Hotel Manantial

Tags: Hôtel, Institut de massages,

• Emili.

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:17

  Personnel correct, spa mou et insuffisant. La nourriture vaut mieux ne pas en parler, dans n'importe quel bar médiocre on mange mieux, une triste expérience. Comme on dit dans ma ville "payer et pleurer" Nous reviendrons à Vall de Boi, mais pas de blague à cet hôtel. Je ne sais pas qui donne les étoiles, mais c'est arrivé ici.
• MONICA.I

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:16

  Nous étions au spa pour le travail. Le traitement humain et professionnel est extraordinaire. Nous nous sentons très à l'aise et nous répéterons sans aucun doute. Merci beaucoup!
• Valentin.a

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:07
• Est.u

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:33

  Les installations de l'hôtel ne sont pas actuellement 4 étoiles, bien que cette catégorie apparaisse sur la porte. Les chambres sont bien entretenues mais sont vétustes en tout, par exemple il n'y a même pas de patère, pour plus d'une centaine de chambres il n'y a qu'un seul ascenseur avec accès depuis la rue, etc. Il dispose d'espaces communs, de salons, de terrasses, d'un bar, aux allures désuètes, qui lui donnent du charme. La situation géographique est incomparable au pied du parc national, et les abords de l'édifice sont magnifiques de par la végétation, les sources thermales, les fontaines ornementales, les piscines, etc. Et il a le grand attrait des installations thermales, l'objectif principal de ses clients.
• Jose.u

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 11:20

  L'enclave est magnifique et Merce vaut le coup mais la nourriture était dommage de très mauvaise qualité et très mal cuisinée si ça ne change pas ça n'en vaut pas la peine mais l'endroit est parfait
• Vicente.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:37

  Excellent. J'ai passé quelques jours dans cet hôtel. Repose toi et relaxe toi. Très bonne nourriture Personnel super sympa et très professionnel. Je tiens à souligner Raúl, un serveur qui m'a assisté pratiquement tous les jours avec un professionnalisme et une gentillesse exquis.
• Nil.u

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 11:29

  Excellent service, personnel très sympathique et disponible. Juan, le gars du bar, vous traite très bien et prépare des boissons très savoureuses. Je recommande sans hésiter l'établissement. De plus, les chambres sont confortables et douillettes.
• Lydia.a

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:44

  pour la nourriture Mal fait et mal préparé. Insuffisant. Le cuisinier n'est certainement pas un professionnel. C'est impossible de faire de si mauvais plats ! . Oeufs farcis sans oeufs, cabillaud al ajoarriero qui est une purée de pommes de terre claire, bouillon de poulet au poulet cru...
• Nati.a

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 19:56

  Nous avons passé 10 jours avec le programme thermalisme IMSERSO et je dois souligner que nous avons été agréablement surpris par les paysages, les fontaines... Si le paradis existe, ce doit être quelque chose comme ça ! Nous voulons également saluer tous les employés, tant à la réception que dans les salles de bain et dans la salle à manger, pour leur gentillesse et leur attention, en particulier Juan pour tout son art du cocktail, quel gintonic il prépare, 😋, à Núria de los Baños, pour être si gentil et affectueux, à Neus de Chi kung pour être si authentique et transmettre ce bonheur dans son travail !! Par contre, et ça nous goûte mauvais, il faut donner du suspense à la cuisine : légumes non comestibles car crus, carnés, ou très ou pas assez cuits, fruits peu variés et très verts... Le petit déjeuner est épargné, qui est sous forme de buffet et assez varié ! Nous espérons que ce problème soit résolu pour le bien de tous, le nôtre et le spa !!
• Miquel.a

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 19:59

  J'ai été avec imserso, tout très bien, sauf le déjeuner et le dîner très corrects, pas très cuisinés et mal présentés. Meilleur petit déjeuner Le spa, comme nous sommes nombreux, nous ne pouvons pas choisir ou adapter les horaires à nos attentes. Les installations et les soins thermaux très bien
• Noemi.a

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:21

  Un bel endroit au milieu du parc national d'Aigúestortes et de la Vall de Bohi, site du patrimoine mondial pour ses églises romanes-lombardes. La chambre spacieuse, avec vue sur la vallée et une immense salle de bain (1ère baignoire et WC, puis lavabo et douche accessible). Service très propre et attentionné (mention à Joaquina, de la salle à manger)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vales, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous évaluer et nous laisser vos commentaires sur votre séjour à Caldes de Boí. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'environnement où se trouve le Spa, dans la vallée de Boí. Nous apprécions les commentaires positifs sur les installations de l'hôtel qui, nous l'espérons, feront de votre séjour une expérience satisfaisante. Merci également de mentionner le personnel de l'hôtel, à qui nous enverrons sans aucun doute vos commentaires positifs. Nous vous remercions de votre visite et espérons vous revoir lors d'occasions futures dans notre établissement.
• Javier.i

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:51

  Pour les thérapies et la boue très bien maintenant car la nourriture laisse beaucoup à désirer car mal assaisonnée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Vidal, Tout d'abord, merci de votre confiance au Caldes de Boi Spa pour votre séjour. En ce qui concerne les thérapies de boue, il va sans dire qu'elles sont uniques en termes de propriétés et de composition, puisque la boue est fabriquée dans le spa lui-même au cours d'un long processus de maturation de 2 ans et à base d'eau minéralo-médicinale. Par contre, nous regrettons votre expérience concernant la préparation des aliments, nous espérons que dans une prochaine fois, vous pourrez profiter de ce service de manière plus satisfaisante. Cordialement votre, L'équipe du Spa Caldes de Boi
• josep.a

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 23:04

  Restez avec les immergés : Chambre correcte Service régulier Très bonnes installations et environnement. mauvaise nourriture Je suppose qu'y aller en privé tout serait mieux. Mais pas par Imserso.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Santiago, Merci beaucoup de nous avoir envoyé vos commentaires sur votre séjour avec le programme thermal social d'Imserso. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le programme thermal comprend une série de services fermés à coût réduit tels que les services thermaux inclus qui sont limités à 3 services d'eau quotidiens indiqués par le médecin et une offre de menus fermés et fixes en fonction de ce budget. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé la bonne nourriture car nous essayons toujours de proposer des menus corrects et équilibrés. Nous passerons en revue ces aspects négatifs afin d'améliorer l'expérience des clients du programme de thermalisme social. Nous espérons pouvoir vous accueillir à une prochaine occasion et réussir à changer votre expérience. Cordialement votre, Équipe du Spa Caldes de Boí
• Maria.u

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 18:52

  Belle vallée, belles eaux mais les services hôteliers ont beaucoup dégénéré, mauvaise gestion, nourriture de mauvaise qualité, mal cuisinés, parfois crus, fruits pas mûrs...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Hernandez, Tout d'abord, merci pour votre visite au Spa Caldes de Boi, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience dans nos installations, tant au niveau de l'hôtel que de la nourriture. Merci pour vos commentaires, car à cette fin, nous essaierons d'améliorer nos services et nous espérons que vous reviendrez une autre fois pour pouvoir vérifier les améliorations à cet égard. Cordialement. L'équipe du Spa Caldes de Boi
• José.o

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 23:45

  Je séjourne dans ce spa depuis dix jours et la nourriture est merdique, je ne le recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Moya Tout d'abord, merci pour votre visite au Spa Caldes de Boi, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience concernant la nourriture. Merci pour vos commentaires, car à cette fin, nous essaierons d'améliorer nos services et nous espérons que vous reviendrez une autre fois pour pouvoir vérifier les améliorations à cet égard. Cordialement. L'équipe du Spa Caldes de Boi
• Manel.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:10

  Le personnel très attentionné et serviable, toujours disponible pour tout ce dont nous avons besoin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Roig, Merci beaucoup pour votre visite au Spa Caldes de Boi, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous espérons pouvoir la revoir à une autre occasion. L'équipe du Spa Caldes de Boi
• Joan.e

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 23:13

  C'est un hôtel spa situé dans la vallée de Boí, avec un cadre magnifique, où vous pourrez profiter des services typiques d'un spa, et il peut également être une base pour explorer le parc naturel d'Aigüestortes ou emprunter une route vers l'art roman églises autour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. marchande, Merci beaucoup pour votre visite au Spa Caldes de Boi, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous espérons vous revoir à une autre occasion. L'équipe du Spa Caldes de Boi
• Elena.a

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 08:27

  C'est un bel endroit, dommage que la société qui gère l'hôtel ne le fasse pas avec assez de soin.Les piscines sont fermées avant la mi-septembre, et le prix est le même que si elles étaient ouvertes, l'eau chaude ne ça ne marche pas plusieurs saisons. L'hôtel serait super s'il était un peu mieux géré et l'emplacement et le paysage sont idylliques.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Martinez, Tout d'abord, merci de votre confiance au spa caldes de Boi pour votre séjour. En référence à votre commentaire sur la fermeture des piscines extérieures, permettez-moi de préciser que les piscines sont généralement fermées début septembre, puisque nous sommes dans un endroit à 1 500 mètres d'altitude où, à cette période, il n'est pas trop bien agréable de pouvoir prendre un bain dans les piscines extérieures. Par contre, laissez-moi vous dire que l'utilisation des piscines extérieures est un service complémentaire et gratuit proposé aux clients de nos deux hôtels, j'espère donc avoir pu répondre à vos commentaires. Nous espérons pouvoir les revoir à une prochaine occasion lorsqu'elles pourront coïncider avec la saison des piscines extérieures ouvertes. Cordialement votre
• vanessa.e

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:29

  Bonjour, je ne recommanderais jamais cet hôtel à personne, en entrant ça sent déjà le moisi, la chambre que nous avions était complètement sale, la télécommande de la télé était collante, la porte de la salle de bain ne fermait pas, le frigo plein de moisissure... nous avons demandé un changement de chambre à l'arrivée, et on nous a dit qu'il n'y avait qu'une seule supérieure et qu'il faudrait payer un supplément, pour une chambre propre ?! Pendant 2 jours, nous avons demandé à la réception de nettoyer la chambre et de réparer la porte de la salle de bain, un hôtel 4 étoiles et même de ne pas changer les serviettes ?! Nous avons pris le petit déjeuner inclus, et nous y sommes allés le premier jour car je me sentais tellement mal et ça me dégoûtait tellement que nous ne sommes pas revenus, une fois sur place nous avons demandé 2 circuits thermaux, une odeur horrible, les peignoirs d'au moins 20 il y a des années, la météo une fois par heure avec surveillance... et après toutes ces plaintes on a quand même dû payer le circuit !!!!! Nous n'y retournerons pas, et nous ne le recommanderons à personne.
• Cristóbal.�

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:09

  Contradiction. C'est un quatre étoiles d'il y a 20 ans. Très sympa mais la chambre est une loterie. Nous sommes en 2022, il est nécessaire et possible de savoir ce que nous payons. L'environnement est incroyable et cache tout mais avec un peu plus ils pourraient bien mieux se positionner. J'y retournerais pour son emplacement.
• Tomás.o

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 15:35

  Bonsoir. Nous étions de passage un mercredi et avons décidé d'aller à la piscine et de manger au bar de la plage et j'ai été un peu impressionné par le sauveteur, je vous expliquerai plus tard. J'observais que le sauveteur est chargé de nettoyer la piscine et les vestiaires pendant son horaire de sauveteur. Je pense que ce n'est pas approprié car, évidemment, si vous êtes dans l'entretien des vestiaires et de la piscine, vous ne pouvez pas faire attention à ce à quoi vous devriez vraiment faire attention, c'est-à-dire les gens et ce qui se passe dans la piscine. Le sauveteur doit aussi être là pour ce qu'il fait, pas pour quelque chose qui ne lui correspond pas, je suppose qu'il obéira aux ordres de l'hôtel. A tout cela, la piscine était en train d'éclater, heureusement il ne s'est rien passé car s'il lui arrivait quelque chose il semblerait que la faute en soit de sa faute... Ensuite, la nourriture à prix d'or, peu de quantité et de qualité normale. J'espère que vous lirez ceci et servirez de critique constructive.
• Carme.i

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:40

  Comme un spa parfait mais le service de restauration inquiétant, des attentes banales à la fois au début du service et entre les plats. . . De bons soins thermaux et un personnel très sympathique ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonne matinée monsieur. villaro, Merci beaucoup pour votre visite au Spa Caldes de Boi. Merci pour vos commentaires, et en ce qui concerne le service de restauration, nous espérons qu'à une prochaine occasion vous pourrez avoir un meilleur service que ce à quoi vous vous attendiez. Alors, on espère la revoir à une autre occasion Cordialement votre L'équipe du Spa Caldes de Boi.
• Alex.c

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:49
• Marc.a

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:16

  Nous sommes allés manger au restaurant et c'était un je veux et je ne peux pas. 28 euros le menu. Les premières étaient les salades (quinoa et classique) et les soupes. Plutôt rare. La salade de 2 quinoas et vieille vache insipide. Pendant quelques secondes, l'agneau à basse température était délicieux, mais l'entrecôte écologique que j'ai commandée était immangeable, coriace et savoureuse. Frites surgelées et sans goût. Le menu enfant était à 16 euros pour une assiette. Nous avons commandé un hamburger et la viande n'était ni fú ni fá, plutôt insipide, et les pommes de terre étaient congelées. Desserts simples. Dans le menu général avec beaucoup de hauts et de bas, plus de bas que de hauts. A ne pas refaire et en plus à ce prix là. Il manque de saveur et de créativité. Pour ce prix, c'est cher, même s'il faudrait beaucoup changer pour revenir, même s'ils l'ont baissé. Service et horaires corrects. Je vous conseille l'Abadia de Castellars, où pour 24 euros vous pourrez manger de bons produits du pays dans un environnement également très beau.
• Luis.a

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:47

  La réservation n'a pas été confirmée avec les chambres attribuées. Dans notre chambre, il y avait des toiles d'araignées. Ils n'ont pas changé nos serviettes malgré un séjour de 5 nuits. Une peine.
• Aitor.r

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:12

  Rapport qualité/prix très médiocre. Nous ne reviendrons ni ne le recommanderons à personne. Un hôtel TRÈS démodé qui, malgré ses prix, montre qu'il a investi peu ou rien dans la rénovation des installations et des chambres ces dernières années. Il n'y a qu'une seule aile avec une simple rénovation (les séchoirs muraux sont les mêmes que ceux des ailes non rénovées par exemple, ils ne servent à rien, il faut demander des séchoirs séparés à la réception et ils en ont très peu). Le reste des ailes ne vaut même pas la peine d'être décrit, des pièces qui restent les mêmes qu'il y a de nombreuses années. Petit déjeuner sans plus, dans un 4 étoiles avec ces prix on s'attendrait par exemple à du jus d'orange frais, mais ce ne sera pas le cas. Le reste du petit-déjeuner buffet normal mais comme je le dis, pas plus. Il faut débourser 23 euros à chaque fois que l'on veut entrer dans le spa, même si l'on est client de l'hôtel. Il y a un autre circuit à 32 euros qui est plus spécialisé que le mien et je pense honnêtement que ça n'en vaut pas la peine. Les gens de la réception étaient assez inutiles dans l'ensemble. J'y suis allé avec ma famille et nous avons passé 5 nuits dans deux chambres. Terrible traitement malgré un long séjour. Bref un hôtel au rapport qualité/prix minable, vétuste, on y mange mal et le traitement est mauvais. Nous n'y retournerons pas et ne le recommanderons à personne.
• Carme.o

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:25

  Ma plainte est à cause des mauvaises manières des employés et de la direction (to me que me cuenta, yo no se nada, es lo que hay. Chaque jour, demander des serviettes, du papier toilette. La chambre n'est pas très propre et la nourriture est très mauvais La plupart des employés ne parlent ni ne comprennent le catalan (y compris le directeur) pour moi c'est un hôtel deux étoiles ou moins.
• Ma.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:56

  Aujourd'hui, nous avons mangé au restaurant de la piscine Caldes de Boí et ce fut vraiment une déception totale. la nourriture très mauvaise et le prix beaucoup à désirer pour la qualité de la nourriture. Dommage, dans un si bel environnement, la nourriture de cet endroit est très mauvaise
• Núria.r

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:24

  Hôtel rétro, propre, beaucoup de choses ne fonctionnent pas, comme le Wi-Fi, la télévision. Mauvaise réception d'attention. Mais c'est d'accord.
• Montse.a

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:08

  Il m'a semblé qu'ils profitaient de son environnement et des thermes, car l'hôtel ne correspond pas aux 4 étoiles qu'il a, ni presque adapté à trois. Ils ont peu de personnel, manque de propreté et d'organisation.
• Juan.n

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:26

  Il faut faire la différence entre l'hôtel, le spa et les restaurants, je pense que la direction devrait séparer les commerces dans google car sinon le client mécontent du bar-restaurant (par exemple) mettra un avis négatif qui affectera le entreprise dans son ensemble. Soit ils le font, soit ils résolvent le problème qu'ils ont au bar-restaurant. En rentrant dans les détails, le bar-restaurant est cosy mais le service est lent et la nourriture laisse beaucoup à désirer, par exemple, la viande de hamburger est l'une des pires viandes que j'aie jamais mangées et cela, étant là où nous sommes, ne devrait pas être comme ça. Le menu est suffisamment court pour faire de tous les plats un 10 et non un 4. Quant à l'hôtel/spa, pas de problème, des chambres spacieuses et confortables, un environnement privilégié et un bon circuit thermal.
• Alexandre.i

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:05

  Restaurant de l’hôtel : Menu entrée-plat-dessert à 28€. Nourriture correct sans plus. Les plats sont un peu trop salés. Notre serveur était très sympathique.
• ANGEL.u

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 22:17

  TROMPERIE, TROMPERIE ET ​​CHAOS Nous avons aimé les vues et les environs Ils nous ont trompés avec la chambre que nous avions payée, tenant Booking responsable des photos, ils nous en ont donné une plus basse. Le personnel de l'accueil était despote, arrogant et sans nous donner de solution, à part le directeur qui nous a proposé d'annuler la réservation vu l'injustice commise, la cuisine est très mauvaise. il n'est pas digne de 4**** avec 2** ce serait juste
• CASALETDELACLUA.

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:59

  Je suis apparu hier ivre dans mes pensées. Promenez-vous dans ses jardins, ses cascades et ses ruisseaux. Profitez d'un menu exquis. Et je me détends avec un bon massage. Que peux tu demander de plus. Une merveilleuse journée.
• Family.p

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 16:28

  Je n'ai pas séjourné ici, mais le menu du déjeuner est délicieux. Belle région et spa
• LAURA.

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 01:08

  Un bel endroit en pleine nature !!!!!! Mais les chambres sont très vieilles et sans air avec cette chaleur horrible qui nous empêche de bien dormir.
• Blanca.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:42

  Endroit fantastique et parfait pour une escapade tranquille avec une vue exceptionnelle. Service très sympathique et attentionné, ainsi que de superbes eaux thermales.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Marín, Merci beaucoup pour votre visite au Spa Caldes de Boi, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous espérons pouvoir la revoir à une autre occasion. L'équipe du Spa Caldes de Boi
• Dani.u

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:43

  Nous avons passé 2 nuits avec petit déjeuner. La chambre est tout à fait correcte et propre. L'emplacement incroyable et la proximité de tous les itinéraires de randonnée. Petit déjeuner très correct. Bel espace jardin et espace commun avec billard, baby-foot, nombreux fauteuils dans le salon avec jeux de société pour se divertir quand il pleut. Nous lui donnons un 4 pour les problèmes constants avec le WiFi et dans la chambre ou la ligne téléphonique elle-même. Le coût du chien excessif 15 euros la nuit avec pas mal de règles absurdes finalement plus permissives. Ce dont la plupart des gens se plaignent, ce sont les dîners. Nous ne pouvons pas commenter.
• Miquel.o

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:33

  Emplacement et dépaysement idéal. Vaste gamme de soins thermaux et de bien-être. Nourriture limitée et directions intérieures. Très bel espace piscine extérieur. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Poyatos, Merci beaucoup pour votre visite au Spa Caldes de Boi, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous espérons pouvoir la revoir à une autre occasion. L'équipe du Spa Caldes de Boi
• Megane.e

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 23:57

  Hotel Caldas: mauvaise experience! c'est sûrement à cause des mauvais commentaires que l'Hotel Caldas n'est pas répertorié mais c'est le même complexe hôtelier. Réceptionniste désagréable, me dit que malgré ma reservation "végétarienne", il n'y aura que de la salade que je pourrai manger, comme si c'etait normal et sans s'excuser. Après avoir dû me fâcher avec elle, le serveur me servira quand même un steak vegan surgelé, ouf. Le reste de la nourriture est mauvais. Impossible d'avoir une boisson chaude au repas ni dans tout l'hôtel!! Très mauvais rapport qualité prix, ne vaut clairement pas les trois étoiles. Spa trop cher. Bonne nouvelle quand même: le personnel du "restaurant" et du spa sont très sympatiques, et bon emplacement.
• Maria.o

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:42

  Cette année le niveau gastronomique a beaucoup baissé ! Ces deux derniers jours se sont améliorés en qualité et en quantité. Les premiers jours c'était immangeable ! Petit déjeuner de très mauvaise qualité ! Juste quelques miches de pain congelé que chacun touchait avec ses mains pour le couper et une miche de pain. Heureusement que nous avons réservé avec vue sur la vallée, avec un supplément, car les pièces arrière souffrent du "rugissement" des moteurs des hottes aspirantes de la cuisine avec une immense cheminée. Personnel peu aimable à la réception. Personnel en salle tout à fait correct, mais très mal organisé. petit spa. Impossible de regarder tv3 ! Pas d'explication! Très belles piscines. Hamacs vides dans le solarium pour ne pas avoir de parasols. Ils ne vous permettent pas de les déplacer dans des zones arborées. Serviettes de piscine : ils vous les donnent à la piscine, en payant une caution, mais ensuite il faut les emmener mouillées à l'hôtel, alors on a décidé de prendre les nôtres, paréis ou microfibre, qui pèsent moins. Pour obtenir une deuxième clé de chambre, ils vous font payer une caution. Chambre propre très juste ! Nos serviettes de douche n'ont pas été changées de toute la semaine. Les draps une fois. Nous apprécions que les couvre-lits soient fournis, car avec la couette on ne pouvait pas dormir à cause de la chaleur. Peignoirs déchirés. Nous demandons du changement. Nettoyage superficiel des parties communes.
• Jenny.c

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:44

  Il n'y a plus de point négatif : La nourriture, le menu est le même depuis plusieurs jours et aussi pour les dîners et ce n'est pas bien cuisiné. *On peut voir qu'il y a eu des plaintes, je les ai faites, même si le menu est le même, avec l'ajout de plats suggérés et ils ont amélioré la préparation. Personnel super sympa. Les installations sont typiques d'un hôtel de montagne, celui-ci restauré préserve la solera. Tout super propre. Il y a 3 piscines dont une avec eau chaude et il y a aussi un service de bar (boissons et nourriture).
• enrique.o

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:04

  mon séjour saisi pour l'oublier l'hôtel très mauvais mauvais service la chambre fatale et peu propre les lits inconfortables de tout les repas fatals, de très mauvaise qualité et mal servis du premier au deuxième, plus de 20 minutes, le petit déjeuner très peu varié, le peu de fruits, très vert, le spa était assez médiocre, seulement 3 choses entrées, le reste était très chere Je ne le recommande à personne des quatre étoiles qu'il a, il en reste 2 à cause de ce qui reste de service je ne le recommande à personne
• Guillem.o

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:52

  Concernant le restaurant de l'hôtel : nous essayons de faire une réservation pour le dîner, et on nous dit que ce n'est pas nécessaire. Nous nous présentons à 8h du matin et ils nous font attendre jusqu'à 9h30. Plats très prétentieux, mais nourriture malhonnête. En bref : salade de tomates cerises, avec 1 tomate cerise séchée et extrêmement salée, et entrecôte de boeuf éco, avec baguettes surgelées. Dommage pour le lieu magnifique dans lequel il se trouve.
• Lucia.S

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:46

  J'avais prévu de réserver pour ce week-end mais après les mauvais commentaires que j'ai abandonnés, je suis venu à Boi. L'environnement est magnifique, je m'y suis promené, mais si vous vous retrouvez avec une mauvaise expérience à huis clos, je ferais mieux de dépenser mon argent ailleurs. Je sais de première main qu'il manque de nombreuses personnes dans le secteur des services et de nombreux professionnels, c'est peut-être ce qui nuit à l'image de nombreux endroits. C'est dommage. Quel dommage qu'ils parlent si mal de l'endroit 😡
• Maite.o

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 21:17

  Je suis venu me promener dans tout le domaine de ce spa et il faut avouer que c'est un endroit magnifique. Tout ce qui est à la fois extérieur et intérieur est super. J'ai vraiment apprécié le jardin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maite Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter des environs du Spa, toujours ouvert aux visiteurs, afin que vous puissiez profiter à la fois du plein air et des services thermaux et des deux hôtels. Nous avons hâte de vous voir bientôt! L'équipe du Spa Caldes de Boi
• Frankie.o

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:51

  Situé dans un endroit privilégié dans un environnement d'histoire. Le buffet du petit déjeuner et la nourriture en général ne sont pas à la hauteur.
• Miquel.

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:00

  Nous avons passé un week-end et ce fut une expérience terrible. Personnel inattentif et désorganisé (se criant dessus, etc.). Ils nous ont donné l'impression de les déranger. Nous avons réservé certaines prestations qui n'ont pas été préparées à l'arrivée. Ils nous avaient assigné une heure pour le circuit thermal et ils ne nous avaient pas prévenus. Le spa est assez étroit et il y avait trop de monde. Mais sans aucun doute, le PIRE, le restaurant. Nourriture de mauvaise qualité et attente interminable. Des gens qui se plaignent et un manque total de contrôle. Après une heure et demie d'attente pour le dîner, nous avons finalement dû abandonner. Ce soir-là, nous avons fait un régime... (pour le reste des déjeuners/dîners, nous avons dû quitter le spa). Le premier jour nous avions déjà envie de quitter les lieux. C'est dommage car l'environnement est magnifique et ils le gaspillent. Ma famille a toujours été un client régulier et malheureusement je ne pense pas que nous reviendrons. Au fait, cette « expérience » nous a coûté plus de 400 €. Deux nuits, deux personnes.
• Sol.�

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:08

  Voyage de l'INSERSO au SPA CALDAS DE BOI, très excité. L'environnement et le paysage magnifique. Les mesures préventives et informatives de protection COVI sont nulles. Mauvaise information attention au public, non professionnel. Rien d'empathique. L'organisation des différents services du spa inexistante. Le spa (piscine couverte, petite) très peu de temps 10 minimums. Il est temps d'entrer et de sortir. INSUFFISANT. La piscine extérieure fermée. Le reste des traitements très chers et peu de temps, très juste. Les menus quotidiens Sim nimgun contrôlent la diététique, sans oublier l'élaboration des mêmes, (crus ou brûlés) petits fruits et durs, verts. Pain surgelé et confiserie industrielle. Non recommandable.
• Montserrat.a

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:51

  Personnel de la réception et serveuse du bar très désagréables La dame à la réception ce matin me dit que si j'ai déjà fait une réclamation qu'il est déjà là et si je n'aime pas la façon dont le personnel me traite, je ne devrais pas revenir. Cet hôtel 4 étoiles n'a rien. Il a dû faire la réclamation sur une feuille blanche car ils n'ont pas trouvé les feuilles de réclamation et ils facturent la TVA sur la taxe de séjour
• Jose.e

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:27

  Nourriture désastreuse, mal cuite, crue ou brûlée, et certaines assiettes pleines et d'autres même pas des demi-assiettes. Un désastre culinaire. Les serveurs sont très attentifs, surtout Raúl, à mon avis le meilleur. Dommage que le responsable ne soit pas à la hauteur et mette des mesures en place. Nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pernia, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires sur votre séjour au spa Caldes de Boí. Nous sommes désolés que votre expérience avec le service de restauration de votre groupe n'ait pas été satisfaisante et nous prenons note de ce que vous nous dites afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour vos bons commentaires sur le service de restauration que nous transmettrons à toute l'équipe. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt, vos commentaires sont importants pour nous et nous ferons tout notre possible pour changer votre prochaine expérience. Merci beaucoup Équipe du Spa Caldes de Boí
• Francisco.a

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 16:23

  Nous avons fait un voyage IMSERSO, le service de restauration est dommage. La nourriture est rare et de mauvaise qualité. Bonne chance s'il n'arrive pas brûlé ou cru. Une arnaque complète. Après 9 ans de voyage avec IMSERSO, je n'avais jamais aussi mal mangé. Le système de créneaux alimentaires, inexistant. Après 10 jours, nous pensions rester, nous avons décidé de couper notre séjour et de rentrer chez nous. SANS VALEUR
• Iván.a

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 09:33

  Sans valeur. La pire expérience culinaire de ma vie. Nous sommes sortis avant l'heure du dégoût que donne la nourriture. Tous brûlés. Riz 3 délices vendus comme paella. Regrettable.
• Josep.o

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:21

  Un cadre magnifique mais l'hôtel laisse beaucoup à désirer. Le personnel de service est correct et sympathique mais les installations sont mauvaises. Internet ne fonctionne pas et s'il se rattrape à un moment donné, il est très lent. Les ascenseurs en panne ne sont réparés qu'après trois jours. Machine à café en panne toute la semaine, ne se remplit pas et longues files d'attente pour le café. Le pire reste le déjeuner. Programmation des menus très améliorable, répétition des ingrédients du déjeuner/dîner et sur des jours successifs. La cuisine est déplorable, plats pas assez cuits au goût de brûlé (oeufs brouillés, crème catalane...) beaucoup de pomme de terre au jus et peu coupée, 1er et 2ème plat cuillère, deuxième version de dessert toujours yaourt. Plats avec une demi-portion et celui d'accompagnement avec une double portion. Il convient de mentionner qu'Imserso paie un montant supplémentaire à ce que paient nos clients. 20% imserso et 80% client. Installations thermales médiocres par rapport à d'autres spas et traitements supplémentaires très coûteux. Désolé, une déception. D'autre part, félicitations aux guides touristiques de l'hôtel pour leur professionnalisme, leurs connaissances et leur gentillesse. Un dix pour eux, et un remarquable pour le personnel de service en général.
• P.o

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:33

  Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Il est obsolète et manque de toutes sortes de détails typiques de la catégorie. Restaurant avec une cuisine maritime et sans sens.
• Xavier.

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:58

  Je suis surpris par de si bonnes opinions, on ne peut pas confondre un environnement privilégié comme la Vall de Boi et le parc national d'Aiguastortes. avec l'exploitation de l'Hôtel Spa L'hôtel a un gros problème avec la cuisine et son gérant.Quelques jours après une bagarre avec les clients, la police régionale a dû être appelée. Le Spa a ses lumières et ses ombres. Les sources chaudes sont de grande qualité, et le personnel ???? Eh bien, il y a deux personnes âgées, Hari et Maria, elles pensent que les clients sont des idiots et elles ne font que des soins dans ce spa. Je peux attester qu'ils n'en avaient aucune idée ou qu'ils n'avaient tout simplement pas envie de travailler Je ne le recommande en aucun cas
• Diana.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:21

  L'hôtel et les environs sont incroyables, c'est l'endroit idéal pour se déconnecter et se ressourcer, vous êtes en pleine nature, avec des rivières et des puits partout, vous remarquez à quel point la nature recharge vos batteries. Je recommande le traitement de fangothérapie, le sauna au soufre naturel qui aide grandement les voies respiratoires et le circuit thermique. Le personnel très sympathique et attentionné. Je reviendrai à coup sûr.
• Toni.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:20

  Excellent emplacement, l'espace de traitement et de spa est totalement recommandable, le traitement à la boue est le meilleur que j'ai essayé pour les problèmes articulaires et les douleurs en général, et les poêles à eau sulfureuse naturelle sont miraculeux. 8/10 jours là et c'est reparti avec un autre corps.
• M..e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:10

  Environnement imbattable, personnel du spa très professionnel, salle à manger Imserso médiocre, beaucoup de fritures et cuisine non professionnelle et catastrophe, le wifi n'a pas fonctionné pendant une semaine entière, tv3 ne fonctionnait pas, les fournisseurs n'étaient pas arrivés et le bar- la cafétéria n'avait rien pour faire du vermouth ou des collations, petite salle à manger aérée lorsqu'elle était pleine. Nous sommes revenus dimanche 22.5.22 et lundi 23.5.22 mon mari COVID POSITIF, SAMEDI 28.5.22 MOI COVID POSITIF, clairement comme j'ai déjà avancé ILS N'ONT PAS ASSEZ DE TAILLES COVID, c'est dangereux d'y aller. Pour 2 petits chiens et autres, ils nous ont facturé 30 € par jour, sans aucune réduction, le site viajarconmascotta.com indique que l'hôtel Manantial facture 9 € pour les CHIENS de moins de 5 kg et 15 € pour les chiens de moins de 5 kg. , l'hôtel a mal compris ce site et ils nous ont facturé 270 € pour 9 nuits, toujours, toujours ils nous avaient facturé 1 chien au lieu de 2, mais ici ils nous ont donné faim dans la salle à manger, les tailles Covid maigres et insuffisantes, tout le personnel sans masques, ils nous ont mis au 3ème étage en disant que la chambre était mieux et qu'on était très, très loin de la sortie et enfin du COVID‼️‼️ Mieux vaut ne pas y aller‼️
• Encarnacion.e

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 14:27

  Un environnement merveilleux pour les excursions, et les eaux sont très bonnes. Le seul inconvénient a été la nourriture, cela leur a coûté de commencer, peu, mal cuisinés, après quelques jours ils ont changé, et ils mangent mieux, mais sans buffet
• david.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:27

  Un lieu de repos et de détente, profitant de la nature et des services du spa ; circuits thermaux, traitement de boue spécial pour les affections articulaires, massages relaxants, une grande variété de traitements anti-stress.
• Juan.e

  2 / 5

  Le 16/05/2022 à 22:19

  1. Nous sommes passés et nous sommes allés manger. Le serveur (Carlos) m'a fait allusion en lui demandant une table pour 2 s'il ne préférerait pas manger un sandwich. Est-ce être habillé comme une montagne dans les montagnes pour être un vagabond ? Cet hôtel désuet implique-t-il du luxe ? Dois-je montrer mon salaire à Carlos pour prendre un menu qui "sans plus" ?. Menu de qualité sans plus mais copieux... pour la situation qualité prix ok. 2. Spa. Depuis que nous y étions nous sommes entrés dans le circuit d'eau. Regrettable. C'est bon marché mais je ne sais pas... peut-être que dans les années 80/90 c'était luxueux. Maintenant, n'importe quel gymnase a de meilleures installations. C'est littéralement 2 bains à remous et 2 douches. Habitué à d'autres spas, la vérité est que celui-ci a semblé risible... presque insultant Resto correct. Spa non Ok... Carlos 0 étoiles. Edit sur le spa. Ils ont 2 gars à la porte qui regardent tout le temps pour ne pas dépasser l'heure. C'est un peu étrange de chercher la détente alors que 2 mecs vous regardent.
• Pilar.o

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 22:02

  Parc des sources de Caldas de Boí (Lérida) Belle balade dans le Parc car le Spa a fermé le 25 septembre. Donc, une belle promenade à travers le parc des sources chaudes au bord d'une belle rivière de torrents et de rochers. Cygnes dans l'étang de geyser inclus. belle journée.
• M.Dolors.a

  2 / 5

  Le 22/09/2021 à 15:09

  Il est impardonnable qu'un hôtel de l'intérieur de la Catalogne ne puisse capter aucune chaîne de télévision catalane, et encore moins regarder celles d'à côté s'il les regarde. J'ajouterai également que le personnel de l'hôtel ne parle pas catalan. Il n'y a pas non plus d'étagère à savon dans la douche. . . Nous espérons que ces détails importants pour nous pourront être résolus bientôt.
• Jean-Louis.a

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 23:13

  Tout est vieux
• Montserrat.d

  2 / 5

  Le 03/09/2021 à 08:19

  Ma plainte est le manque total de chaînes de télévision et de stations de radio en catalan. Le manque de soin en matière de Covid, dans le circuit thermal, jusqu'à quatre personnes sont entrées dans les jacuzzis, sans être de la même bulle.
• Claudia.i

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 19:19

  Environnement très agréable excellent aménagement paysager Excellent service d'accueil. Peu de variété dans la nourriture au bar et prix cher pour le produit. Piscines thermales extérieures, pas très grandes, deux eau froide et chaude et une chaude dont nous n'avons pas pu profiter car en maintenance. Les inconvénients du manque de personnel peuvent être observés, malgré le fait qu'il offre un très bon traitement
• Cristian.r

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 08:51

  C'est un hôtel magnifique, qualité-prix, tout le personnel est très sympathique sauf le responsable du bar qui est une personne qui n'a aucun respect ni pour les travailleurs ni pour les clients. Depuis qu'il se met à reprocher à un employé qui, selon lui, travaille depuis deux mois et aussi de ne pas perdre de clients pour ne pas servir ou préparer les tables quand il y a du travail et avec seulement deux serveurs, l'un au bar et l'autre au salle à manger, ils ne peuvent pas aller plus vite. Ce que j'avais à faire, c'était d'aider et non de critiquer, car les clients ne se soucient pas d'avoir des problèmes.
• Nicholas.r

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:29
• Gerard.u

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 22:09

  Une catastrophe, il parait que vous nous rendez partout, service épouvantable, lent et dans la plupart des cas antipathique, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles pour rien au monde sauf pour le prix, qu'ils ne pardonnent pas. De loin le pire hôtel que je connaisse, je ne le recommande à personne.
• Cristina.

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 22:32

  Mauvaise expérience pour un 4 étoiles. Nous avons pris deux nuits mais nous avons dû changer de chambre en raison de l'occupation, compréhensible. A 16h00 ils n'avaient toujours pas la chambre pour la deuxième nuit prête, l'ayant laissée à 8h30 du matin. Nous avons dû déposer nos sacs à la réception dès le matin, puis les remonter. Aucun bon traitement ou déférence envers nous, c'est ce qu'il y avait. Ce n'est pas un 4 étoiles et je ne sais pas comment il se comporte. Nous avons payé 344 € pour les deux nuits. Très mécontent de l'affaire.
• Isabel.u

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:46

  Lieu d'excellence, d'où les deux étoiles. Chambres correctes hormis l'isolation phonique. Service déplorable. Réceptionnistes qui ne savent pas faire des check-out et ne connaissent pas les prestations de l'hôtel. La restauration n'est pas de bonne qualité (produits surgelés). La cuisson n'est pas du tout maîtrisée (poulet crû à trois reprises). Service de salle et de cuisine désorganisés et chaotique. Hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles.
• Pere.n

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 16:40

  Une petite catastrophe, bien qu'ils se disent préparés au covid, dans la salle à manger la même personne enlève la vaisselle des tables sales, et sépare le contenu avec ses mains, puis essuie la table avec un chiffon (...) et sans se laver les mains ou rien, remonter les tables. Autrement dit, si quelqu'un a le covid, les serveuses sont une source de contagion. Mois par mois Ils ne vous servent pas en catalan. Les chambres sont très lâches (deux étoiles maximum) Le spa vaut mieux ne pas en parler. Je ne le recommande pas.
• Sergio.i

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 10:55

  Les enfants ne sont pas autorisés. Nous sommes allés manger au restaurant et ma fille n'a pas aimé le menu. Nous avons demandé un menu enfant et ils nous ont dit qu'ils le factureraient au prix adulte de 27 €, sans demander l'âge de ma fille. Je pensais qu'au final ils ne le feraient pas mais nous avons payé 27 € pour des macaronis et des doigts de poulet. J'ai écrit à l'hôtel pour me plaindre et j'attends toujours une réponse. Pour finir de le réparer, le café n'est pas donné au restaurant et il faut se rendre au Bar pour le boire. La surprise est que le bar ferme à 16h00 et nous sommes arrivés à 16h05. Un hôtel 4*…
• B.

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 21:01

  SPECTACULAIRE. Propre, bien rangé, agréable, calme. Un paradis!! Des employés fabuleux, une équipe incroyable... De la part d'Ares à la réception, quelle joie de vous recevoir avec le sourire dans les yeux... Juanjo, Agnes, Rosa, Carlos, Román, au restaurant, super bon service, agréable, sympathique et très professionnel. Je recommande vivement la nourriture du restaurant. Francisco dans les piscines, comme les autres et quelle bonne énergie!! Mille merci.
• Alberto.i

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:27

  Le petit déjeuner n'est pas au niveau d'un 4 étoiles : viennoiseries sèches et rares, saucisses très normales pour être au milieu des montagnes. Il faut aller chercher le peu de personnel qu'il y a pour remplacer ce qui est fini, et à 10h10 (le petit déjeuner c'est jusqu'à 10h30) ils ne se réapprovisionnent plus en fonction des choses car "ils vont fermer" (même si il reste 20 minutes). ). Le SPA est très, très correct (très petit et avec peu d'options) pour un prix supérieur à 30€/pers. Il ne devrait pas coûter plus de 10 €. Tout autre "circuit thermique" est bien meilleur.
• Raquel.a

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 09:05

  Le séjour m'a semblé médiocre, un hôtel 4 étoiles, le mini bar n'a que 2 bouteilles d'eau, le sèche-linge est très vieux, les savons ne sont pas remplis du jour au lendemain, ils acceptent les chiens et tous les matins à 7 heures des clients sont sortis avec leur chien qui aboie, nous sommes venus nous reposer et nous détendre et nous avons dû nous lever tôt tous les jours. Si vous ne réservez pas le spa 2 ou 3 semaines avant votre arrivée à l'hôtel, il est impossible de contracter les services.Cela n'a pas du tout été ce à quoi nous nous attendions.
• PLP.a

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:10

  Surprise décevante à l'arrivée et en voyant la "chambre double Economy": une chambre avec vue sur un conduit d'aération. Ils nous disent qu'il apparaît dans la description de la chambre, mais il n'apparaît pas dans les informations de réservation. Lors d'une demande de changement, ils nous proposent la seule chambre similaire disponible : quand nous sommes allés la voir, elle était défait. Ayant des chambres doubles gratuites ils n'ont pas eu la subtilité de nous proposer un surclassement. Pour couronner le tout, après 22h, les aboiements des chiens et l'odeur de joint de la pièce voisine. Très mauvais service pour un 4*
• Amanda.o

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 23:15

  Nous avons séjourné dans la suite car nous voyagions avec des enfants et avions donc plus d'espace. La chambre était parfaite, rénovée. Maintenant, le restaurant de l'hôtel ne vaut rien, peu de quantité, et la qualité n'est pas ce que vous payez, ils n'ont pas de menu enfant décent, nous avons commandé des macaronis pour la petite fille et c'était des pâtes bouillies avec de la sauce tomate dans un bocal, ils n'ont même pas apporté de fromage et ils n'ont pas apporté de viande, un désastre. Économisez de l'argent et allez à taüll, barruera pour manger.
• Rafa.i

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 10:53

  Sans aucun doute le plus, c'est l'environnement qui est exceptionnel, c'est aussi un point de départ de sentiers de randonnées. Les chambres sont spacieuses et confortables, mais sans store et avec des rideaux courts, qui laissent entrer beaucoup de lumière à l'aube. Petit-déjeuner composé de divers produits industriels ultra-transformés, on s'attendrait à plus d'un 4 étoiles. Spa très très juste pour la propagande qui lui est faite. C'est le plus faible pour ce qu'on attendait.
• Joan.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 13:20

  Le cadre de cet hôtel est magique et entouré de fontaines et d'eau partout. Une végétation alpine luxuriante et un microclimat rafraîchissant. Les piscines extérieures et les circuits thermaux sont une expérience qui doit être vécue lors d'une visite au complexe. Le restaurant et le café proposent des options pour le déjeuner ou le dîner.
• Josep.a

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 18:27

  C'est un hôtel magnifique où la qualité est omniprésente. Le personnel est très attentionné et prêt à servir le client. Chambre spacieuse avec une salle de bain au top. Le service de restauration est délicieux et avec des possibilités au choix. Les installations de guérison sont très bonnes et où le personnel est très correct, préparé et sympathique. Un immense jardin avec de nombreuses fontaines pour la santé et des aires de repos idéales pour tout âge. Propre très propre. J'ai écrit ce message en 2021 et ça marche pareil pour 2022. SEJOUR EN MAI / 2022 Imbattable, un endroit pour se sentir très bien.
• Josep.o

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 23:09

  Je ne suis pas allé dans cette vallée depuis de nombreuses années et la vérité est qu'en général, je l'ai vue très hispanophone au point qu'un employé de cet hôtel vous demande en espagnol de lui parler dans une langue que nous comprenons , évidemment de catalan n.p.i. En ce qui concerne l'hôtel, si cela vous dérange que vous vivrez une expérience décadente des années 1960/1970, alors très bien.
• Marc.a

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 11:41

  Endroit fantastique pour se détendre et se déconnecter de la vie quotidienne. Installations parfaites, chambres impeccables et spacieuses. Une cuisine délicieuse et bien présentée. Bien que le service de restauration soit un peu inexpérimenté, il compense par la gentillesse et le traitement exquis. Ce n'est pas un hôtel de luxe, mais la décoration est en harmonie avec l'environnement. Fortement recommandé, nous le répéterons!
• nuria.

  2 / 5

  Le 04/07/2021 à 09:22

  Très cher pour ce que c'est. Nous étions dans une suite correcte, sans possibilité de faire du café ou du thé. Il semblait rénové et le lit offrait un bon repos. Dans la chambre il n'y avait presque jamais de wifi, et ce qui est pire, pas de signal téléphonique. Le petit déjeuner n'est pas conforme à un hôtel 4 étoiles. Vous ne pouviez pas avoir de café expresso, et si vous vouliez le payer non plus, car le bar était fermé. Comme il est isolé, il faut prendre la voiture et payer son petit-déjeuner café (inclus dans le séjour) à Barruera. Le midi et le soir avec des menus à 27 euros, où la qualité des plats ne correspond pas au prix. Vous devez payer pour le SPA même si vous séjournez. Nous ne le répéterons ni ne le recommanderons.
• Lola.

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 07:50

  Le circuit d'eau se compose d'1 petite piscine et de 2 jacuzzis. Une douche. Très cher pour ce que c'est. Le restaurant est très cher pour le menu qu'ils servent (lorsqu'on ouvre la porte menant à la cuisine, on voit les employés avec le masque sur le cou) Certaines zones sont très anciennes. Le meilleur des jardins
• G.

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 16:53

  La qualité de la nourriture est minable. Le petit-déjeuner se compose de saucisses de mauvaise qualité, d'œufs, de fruits et de rien d'autre. Le menu du soir est à 25 euros. Le vin est payé séparément. Il y a peu de variété dans les plats et cela ne correspond certainement pas au prix. Mauvais rapport qualité prix. Nous ne reviendrons pas.
• Alberto.s

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 16:41

  Mesures de sécurité avec possibilité d'améliorations en temps de Covid. L'hôtel est situé dans une région magnifique : végétation abondante, beaucoup d'eau dans la rivière et des fontaines. Un endroit pour se perdre. L'hôtel ne semble pas être un 4 étoiles (son prix l'est). Le menu du midi (25 €) est le même que celui du soir. La salle à manger n'est pas adaptée à la situation actuelle, trop de tables et certaines ne respectent pas les distances de sécurité. Un des serveurs ne met pas correctement son masque et ne se couvre pas le nez. Le petit-déjeuner, comme le reste, s'est dégradé avec le temps : deux petits pains, trois charcuteries, du pain et un peu de fruit ; rien à voir avec les petits déjeuners buffet gratuits d'il y a des années. Ils devraient baisser le prix car ils ont baissé la qualité.
• Sally.h

  2 / 5

  Le 11/10/2019 à 16:00
• Joana.

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 13:44

  L'endroit où se trouve l'hôtel...magique. 10 chambres (je ne changerais que le sèche-cheveux) Les espaces communs ont un air nostalgique et comme un refuge alpin. Les installations du spa sont un peu vieilles avec certaines choses qui ne fonctionnent pas (machine à glaçons par exemple) Nettoie très bien, parfait. Le bon personnel. La nourriture peut être améliorée, juste, pas étonnant étant donné que c'est un 4 étoiles. Le maître très sympathique et le meilleur de tous Renato ... "en contraste" (guide touristique, animateur et plus) qui était très gentil, attentionné, serviable avec tout le monde et super sympa. 👍 Même ainsi, je le répéterais, car c'est fabuleux pour la randonnée et le tourisme !!!
• Esther.i

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 18:01

  Mauvaise hygiène. Quand nous sommes arrivés, il y avait des ordures des anciens clients qui étaient avant nous dans la salle de bain et dans la chambre pendant les jours où nous sommes restés une bouteille d'eau vide sous le lit. Chambre très vétuste pour un hôtel 4 étoiles, télévision vieille et de mauvaise qualité. Rien de recommandé. Maintenant, je regrette de ne pas avoir porté plainte.
• Jordi.i

  3 / 5

  Le 08/09/2018 à 14:35

  Le cadre est spectaculaire, mais l'hôtel semble figé dans sa splendeur d'autrefois. Le complexe thermal est correct et les piscines extérieures aussi. La chambre était très correcte, nous avons eu une chambre supérieure rénovée. Le service de massage est très bon et les gens qui le dirigent sont très bons, même si le traitement du reste du personnel de l'hôtel pourrait montrer un peu d'enthousiasme (avec quelques exceptions agréables). Ce que nous avons le moins aimé, c'est le restaurant. Le pire ragoût de cerf que vous puissiez manger dans la région et le pire cheesecake que vous puissiez manger en Catalogne.
• Gabriel.l

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 10:31

  Dans la nature sauvage. Environnement très prudent et spectaculaire. L'hôtel réclame une réforme car il est évident que le temps passe. Toujours en août, c'était plein à craquer. La suite que nous occupions était de taille et d'orientation correctes, bien que la décoration soit très simple. Pas de climatisation. Il est très confortable de pouvoir accéder au Spa depuis l'hôtel lui-même. Cuisine correcte mais sans produits de la vallée de Boí, qui, entre autres, possède de bons fromages et des fraises incomparables (Llesp). Une grosse erreur avec une solution très simple. Le service en général est correct. Nous avons passé trois jours très agréables et la solution aux problèmes signalés serait la fraise sur le gâteau.
• Marie-Claire.e

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 22:54

  Lieu d excellence pour le calme, le repos grâce à la situation et au service impeccable de l hotel et aux soins qui y sont prodigués grâce à la qualité des eaux de source qui y jaillissent. Magnifiques randos et visites des églises romanes de la vallée.
• Denia.

  3 / 5

  Le 03/07/2018 à 14:03