Hotel Neptuno

Tags: Hôtel,

• julien.a

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 17:40

  Très grosse déception. En termes de standing concernant les chambres. 450€ par nuit pour une suite qui n'en est pas une mais juste une chambre un peu plus grande et mal agencée. Dans une chambre à ce prix là, vous vous retrouvez avec un bruit de ventilation toute la nuit, 2 nuits sur 3 à pouvoir peu dormir malgré le signalement. Pas de télé connecté à internet également comme annoncé. Et enfin un vol de montres pour lequel apparemment ils n'y sont pour rien. Pour finir le restaurant est également décevant, la cuisine n'est pas au niveau et la carte non plus. Je n'y remettrai jamais les pieds, la qualité de standing à valence semble être différente d'ailleurs. Evidemment aucun geste de la direction pour le moment.
• judit.o

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 11:33

  La distance et tout était très bien, la vérité c'était moi et mon partenaire et la vérité est que la chambre était très bien et tout était très bien, nous avons vraiment adoré☺️
• Brais.e

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 11:38

  ANCIEN DOSSIER D'HÔTEL. La nouvelle carte porte le nom officiel de l'hôtel, Neptuno Hotel & Spa.
• Alicia.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:40

  Ce fut un week-end de déconnexion totale ! Couverture, bol et friandises vraiment adaptés aux animaux de compagnie pour notre bébé. Belle chambre, idéale, elle ne manquait pas de détails, terrasse intimiste avec jacuzzi et le lit... sans voix ! Comme nous nous sommes bien reposés ! Très bon petit déjeuner buffet, on peut être en terrasse ou à l'intérieur. Le seul conseil, le jus d'orange au petit déjeuner était horrible, le jus d'ananas pas tellement. Tout le reste charmant! Soulignez l'attention de la réceptionniste de Marina, sans elle ce séjour n'aurait pas été possible. Les filles du restaurant, le mixologue, Hector Recep., Girls Spa, et tous les travailleurs en général, très professionnels et charmants. Merci! Nous serons de retour!
• JeSs.t

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 13:17

  Mon mari et moi sommes restés une nuit et la vérité est que le buffet était très bon, il y avait de la paella pour le dîner et c'était très bon, le spa n'était pas génial mais pour se détendre un moment c'est bien le détail que j'ai le plus aimé était qu'il y avait différents types d'oreillers à choisir et que le lit double était très grand, la seule chose que je n'aimais pas, c'est que la lumière de la salle de bain était par capteur et à minuit quand vous vous êtes levé, il vous a frappé avec un flash, allons retirez la carte pour qu'elle ne soit pas activée mais bien sûr, ils n'ont pas non plus chargé les mobiles car les prises ne fonctionnaient pas non plus. C'est dans le centre bien situé et le soir il y avait un petit événement dans lequel il y avait un très bon guitariste. En général tout va bien.
• Sonia.i

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 09:57

  L'emplacement de l'hôtel est parfait, à proximité de Calle Iglesia (centre-ville). A côté, il y a une zone bleue PK qui est gratuite les dimanches et jours fériés (j'étais en octobre). L'hôtel tout neuf, avec une odeur incroyable en entrant ! Le coin bar très cosy. La chambre très fonctionnelle, lit immense et très confortable. La salle de bain très spacieuse avec douche séparée, toilettes séparées et une super baignoire ! Nous avons pris une chambre avec balcon et peut-être le seul inconvénient est qu'il est très proche du bâtiment en face. Personnel très attentionné et petit déjeuner buffet super correct. A refaire sans aucun doute.
• Lluis.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 10:47

  Fantastique! Tout le monde est très attentionné et l'hôtel parfait avec des installations, pour revenir à coup sûr.
• Ester.o

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:19

  L'hôtel spectaculaire, rénové cette année, mais le service du personnel, assez bref, peu empathique et avec un minimum d'informations sur tous les services fournis par ce magnifique hôtel, et attention aux horaires de la salle à manger, ne sont pas du tout réalisables
• Mar.

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 17:53

  Hôtel avec de bonnes installations et proche de tous les services. Note négative pour le petit déjeuner, le colacao servi dans un seul pot pour tous les clients ainsi que les confitures. Je ne conçois pas qu'un 4* et après le covid ne soient pas servis en packs individuels. Suite avec sol sale, j'imagine en raison du manque d'utilisation. Personnel très gentil et sympathique.
• Ceri.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 15:21
• Oleg.

  / 5

  Le 09/09/2022 à 02:00

  отель находится в центре. но тихое место . не далеко пляж. убирали каждый день. спасибо. В первое посещение мне в отеле понравилось все и я его всем рекомендовала. после этого посещения могу рекомендовать только туристам с животными и одиночкам, потому что двери в туалет стеклянные и не плотные совсем и это не комфортно совершенно. Больше не сами не поедим ни друзьям не будем рекомендовать этот отель. Не берите обеды в отеле, это обслуживание по меню, а не то что вы любите и хотите есть.и время обеда от 1.5 до 2 часов. Они украли нам из за этого время отдыха.
• pau.o

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 09:02

  L'appartement est très bien, il a tout ce dont vous avez besoin pour cuisiner, personnel très sympathique, sur le parking il y a une machine à laver et un sèche-linge à disposition pour les appartements. L'appartement est situé à côté de la rue où se trouvent tous les commerces et à proximité de la plage.
• Tim.i

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:05
• Alexandre.A

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 23:03

  Hôtel ayant besoin d'être rénové. Chambres très mal insonorisées, lors d'un gros orage, il y avait des fuites au plafond. La salle de bains était très petite avec un toilette très difficile d'accès car coincé entre le lavabo et la baignoire. Impossible d'être assis droit pour une personne de moyenne corpulence et totalement impossible pour une personne très obèse. Literie de qualité très moyenne. Concernant la restauration, qualité très moyenne que ce soit au petit déjeuner ou au dinner, ce qui justifie un prix aussi bas, mais la localisation de l'hôtel en hyper centre nous a permis de nous restaurer correctement en ville. Bref je ne recommande pas cet hôtel si vous chercher de la tranquillité ou un minimum de confort.
• Andrea..

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 19:28

  Nous l'avons visité il y a quelques mois en haute saison et nous avons été ravis tant par le traitement du personnel que par les installations. La chambre était spacieuse, confortable et décorée avec goût. Ils nous ont donné deux t-shirts en détail, un fait que nous avons beaucoup apprécié. Variété de piscines, services… Nous reviendrons sans aucun doute.
• XIMO.A

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 18:22

  La RESERVATION s'est très bien passée, de Barbara qui nous a répondu par téléphone à MARINA qui m'a contacté dimanche. Le jour de notre arrivée, tout semblait différent, en entrant, tout était super propre et la chambre et les terrasses étaient très fraîches. La seule chose à SOULIGNER qu'aujourd'hui je n'ai pas dîné et pour le DÎNER À L'HÔTEL ILS VOUS FACTURENT 15 MENUS ET SANS BOISSONS. avec la façon dont tout allait bien... mais ce sont des détails qui arrivent dans certaines choses et dans d'autres ils n'arrivent pas. MERCI
• the.a

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 07:06

  Tout était super ! ( très grand lit avec plein de coussins, on mange très bien, très grand choix de plats préparé. SPA, massage : magnifique ! super ! On a adoré ! Et la ballade a vélo électrique super pour visiter tranquille tout le long de la plage qui est plein d animations ) super week-end détente ! A refaire !
• Nourdine.a

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 19:46

  Super accueil, de très belles prestations, piscines hammam spa, du top et des super prix, les buffets sont corrects, je recommande favorablement
• R.

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 01:06
• charo.r

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 21:26

  La nourriture est dégoûtante, nous avons payé un supplément pour un dîner romantique et ils nous ont mis 2 brochettes sèches pour chacune et une sorte de ceviche ou de guacamole. Le buffet tout sec et sans saveur. La chambre du siècle dernier. Il n'y avait rien à voir dans la salle de bain. Le lavabo à l'intérieur de la chambre. Le seul point positif est le spa.
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 09:32

  Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits! Tout était propre et le service très attentionné. Seulement pas de grands placards pour ranger les choses... ceux existants sont vraiment trop petits pour ça ! Vous pouvez faire le petit déjeuner pour 8 €... mais c'était trop à sens unique pour nous ! Relativement situé au centre... à environ 5-10 minutes de la plage ! Selon où vous voulez aller ! Donc un bon 3,5 étoiles de notre part !
• alice..

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 11:12

  Super hôtel spa , personnel très agréable et à l'écoute... et établissement très propre.. Nous reviendrons...
• Uwe.i

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 20:47

  Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel pendant 10 jours. L'appartement a parfaitement répondu à nos besoins. C'était assez grand et surtout le coin cuisine était très bien équipé. Nous prenions le petit déjeuner presque tous les jours, que vous pouviez réserver pour 8 € par personne et par jour. Je ne peux que le recommander à tout le monde. Ce que je ne recommanderais pas, cependant, c'est le buffet du soir. Malheureusement, la nourriture n'était pas gardée au chaud ici, nous n'avons donc utilisé cette offre que deux fois.
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:33
• Bianca.h

  3 / 5

  Le 08/09/2021 à 20:20

  Malheureusement, les horaires des repas pour les familles ne sont pas tout à fait idéaux... Petit-déjeuner uniquement à partir de 8h30 et dîner uniquement à partir de 20h00. Nous y allons depuis de nombreuses années, malheureusement ce n'est pas aussi familier qu'il y a quelques années. Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances
• nahid.h

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:42

  Cette année a été différente, en termes de qualité, notamment des femmes de ménage non sollicitées dans la chambre !! pour la première fois nous avons une chambre à 3 lits sans qu'on nous le demande !! reçu sur l'ancien côté alors que le nouveau côté était disponible, la réceptionniste a estimé que cette chambre était plus chère alors que nous n'avions pas de récepteur TV et pas de chasse d'eau dans les toilettes, la porte ne s'ouvre toujours pas avec la carte et nous avons toujours dû en demander de nouvelles ceux, je ne l'ai pas signalé parce que nous y sommes allés chaque année avant l'heure corona, après presque 3 ans, je m'attendais à une amélioration, je ne l'ai pas ressentie et je ne l'ai pas reçue. Mais le personnel, en particulier au restaurant, était sympathique et accueillant, comme toujours, pour cela, je lui en suis reconnaissant. J'ai des doutes quant à savoir si j'irai à nouveau à Neptuno la prochaine fois.
• Carmen.o

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 18:23

  Nous sommes arrivés et la réservation ne correspondait pas aux photos sur le site internet, ils doivent avoir un bon photographe, qui fait des photos impressionnantes. Après s'être plaint car nous étions trois et un bébé (la voiture ne rentrait même pas dans l'appartement) ils nous ont changé au bout de deux jours, ce que nous avions vraiment demandé dans l'application et par téléphone. Une fois le changement effectué, la climatisation ne fonctionnait pas, ils ont donc cherché des ventilateurs pour transporter la chaleur. Je dois dire que si l'hôtel fonctionne, c'est grâce à son personnel, pas grâce aux installations, puisqu'il n'y a même pas de rampe pour monter à la piscine, qui ressemble à une baignoire... Il me semble qu'après tout ce qu'il se passe et faire un effort économique, pour pouvoir se reposer quelques jours, on avait hâte de rentrer, et ça ne me paraît pas juste. Donc, d'après notre expérience, ce n'est pas un hôtel pour les familles avec de jeunes enfants ou pour répéter.
• Yolanda.i

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 16:58

  Le traitement du personnel, excellent, j'ai amené mon chien et ils l'ont très bien traité. Installations neuves et propres, toujours en cours de rénovation. Le spa est bien, il est réduit, tout comme la piscine. Et ils reviendront certainement, merci beaucoup pour tout !!
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 11:03

  Un bel hôtel. Un personnel accueillant. Juste au niveau du buffet du soir... les plats sont froids, mais il y a un micro-ondes... alors on fait avec.
• Madison.i

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 04:37

  Points forts: * Le buffet petit-déjeuner très varié. * Le personnel est sympa. * La chambre est spacieuse. * L'hôtel est beau. Points négatifs: * Le bar est ouvert toute la nuit mais à 23h, plus de cocktail. Le coca est servi dans des verres en plastique... en plastique, oui. En verre, ce serait mieux je trouve. Même si on boit une boisson d enfant, nous n en sommes plus. Il faut nous-même demander à boire sinon personne ne vient (le soir). On a l impression de déranger. * Les chambres ne sont pas insonorisées ou du moins, la nôtre (418). On entend tout, même ce qui se passe dans le couloir du troisième. Les portes claquent et hélas, oui il faut claquer la porte pour qu elle se ferme. Nous avons été réveillé cette nuit à 3h du matin par des voisins bruyants et ça n a pas arrêté jusque 4h du matin. Enfin, il n y a eu qu une nuit, heureusement. * Deux piscines mais une réservée pour les enfants et une réservée pour les plus de 18 ans... la plus belle évidemment. Détail qu il faudrait préciser lors de la réservation. L échelle de la piscine n est pas stable. L'hôtel est bien mais le gros défaut est l insonorisation.
• Natalia.o

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:57

  Nous étions en neptuno dans l'effectif féminin toute la semaine et nous n'aurions pas pu mieux choisir. L'établissement est situé dans le centre de la vieille ville animée et colorée de callela, d'où il n'y a que quelques minutes pour rejoindre les belles plages moins fréquentées. Des trains relient la plage à de nombreux endroits de Barcelone. Les bus fonctionnent de la même manière. Grâce à cela, nous avons pu visiter tous les coins de la région ainsi que tout Barcelone tout au long de notre séjour. L'hôtel propose également des vélos et propose des réductions sur les activités du centre sportif près de la plage. Quant à la nourriture, nous avons décidé de prendre le déjeuner, le petit déjeuner et le dîner. Chaque jour, nous avons été surpris par d'autres plats locaux. Il était difficile de décider quoi manger aujourd'hui. Les chambres elles-mêmes étaient impeccablement propres et meublées de façon moderne. Du balcon, vous pouvez voir la piscine et le restaurant. Nous recommandons chaleureusement à tous les clients exigeants !!!
• Elena.�

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 19:52

  Agréable et propre. Personnel amical. La piscine est petite, le photographe doit être vraiment bon. L'autre piscine est réservée aux personnes de plus de 18 ans, s'ils vous préviennent lors de la réservation, je ne l'ai certainement pas vue, mais en général très bien. Très proche de la plage et du centre-ville, vous avez donc les deux au même endroit. La super climatisation. Nous allons répéter.
• Alejo.a

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:19

  NE CONVIENT PAS AUX PERSONNES A MOBILITE REDUITE. Ma mère, une personne à mobilité réduite et qui a besoin d'un accès en fauteuil roulant, a planifié ses vacances et a appelé à l'avance pour demander si le site était adapté. (Il l'a trouvé via Booking) Ils lui ont dit par téléphone que OUI! Quelle a été la surprise à l'arrivée ? la silla no cabe en el ascensor.. sacan una silla que tienen ellos... y la silla es pa verla, como te cortes con esa silla una infección pillas seguro, y no le pasan un trapo a la silla desde hace 10 años por le moins. Ils nous résolvent en changeant la chambre entre nous pour une chambre dans le nouveau bâtiment, enfin un peu plus acceptable. Deuxième surprise ? le lavabo n'est pas adapté ! Il n'a pas de barre sur laquelle s'appuyer. Comme nous sommes en vacances en famille on s'est dit allez ! beau visage!! Le lendemain nous sommes descendus à la piscine et TROISIÈME SURPRISE ! la piscine est INACCESSIBLE !! il a des marches, pas de rampe ! et par cette règle de trois la piscine n'est pas du tout adaptée. Il faut dire que le traitement du personnel était bon et cordial. VOUS DEVEZ VOUS RETIRER DES FILTRES DE RECHERCHE D'UN HÔTEL ADAPTÉ, CAR VOUS EN ÊTES LOIN. IL EN EST DE MÊME POUR VOTRE PROJET 2022 QUE VOUS ANNONCEZ... OH AU FAIT, IL SERAIT BIEN D'ENLEVER LE PANNEAU DE LA RAMPE D'ENTREE, POUR DECHARGER QUELQU'UN EN FAUTEUIL ROULANT C'EST SUPER ENNUYANT.
• Carolina.r

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:48

  Hôtel très cosy. On se sent chez soi. Les chambres sont rénovées, elles sont très confortables et tout est très propre. La nourriture est dans un buffet ouvert et est très bonne. Mais le meilleur de tous, sans aucun doute, est la réceptionniste, Sílvia, super attentionnée et prête à vous donner tout ce dont vous avez besoin avec le sourire. Merci!
• Rémy.A

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 12:51

  Superbe hôtel "familiale" situé à deux pas du centre ville et de la plage , le personnel est très sympathique et serviable , les chambres sont très modernes et propres, les repas en buffet correct sont très variés , je recommande cette hôtel
• Mluz.a

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 11:59

  Cher si vous pensez à 130 nuits et à ce que vous attendez en voyant les points. Correct si vous pensez être dans un 3 étoiles, avec des prétentions, mais un 3 étoiles. Chambre dévorée avec grand plaisir mais la porte de la salle de bain est vitrée, avec éclairage automatique, cela veut dire que si quelqu'un va dans la salle de bain la nuit la lumière vous réveille. Les piscines minimalistes tout comme le spa. Le plus c'est la gentillesse du personnel sauf la dame de la salle à manger, extrêmement sèche et désagréable.
• Filip.l

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 12:17
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 13:21

  Hôtel très sympathique avec un personnel très attentionné , les buffets sont variés et de très bonne qualité et varier chaque jour je recommande fortement cet hôtel bravo à tous pour votre sérieux
• Uxua.a

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:31

  Un séjour spectaculaire. Très bon emplacement, personnel très très gentil et attentionné et nourriture très variée et de qualité. Expérience imbattable. Un super hôtel à apprécier en famille, ce qui a été notre cas, mais aussi en couple. Nous serons de retour.
• ZEN.A

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:54
• Ana.�

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 15:21

  Mon partenaire et moi avons passé une nuit et nous le répéterions certainement. Le spa est très agréable (malgré quelques choses qui ne fonctionnent pas) et les massages sont incroyables. La chambre est très agréable, elle dispose d'une piscine, d'un restaurant et se trouve à deux minutes de la plage.
• Naymar.o

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 12:52
• Dori.o

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:19

  Nous avons passé une semaine de vacances à l'hôtel. Ils ont un très joli détail d'accueil en nous invitant à boire un verre🥂 sur la terrasse. La chambre magnifique !Tout est très propre ! Excellent service et traitement de tout le personnel. Nous avons été particulièrement ravis de Pía et Loli pour leur sympathie et leur professionnalisme dans le service en salle, (merci de nous avoir fait sentir comme chez nous.) Nous répéterons chaque fois que nous le pourrons et nous le recommandons !! Maintenant, en août, nous revenons pour une autre semaine, mais cette fois dans leurs appartements. (Voyons comment l'expérience est.) A bientôt !!
• Alicia.n

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 07:20

  Nous avons réservé deux chambres au même prix et elles étaient très différentes en termes de qualité : une toute neuve, avec un sèche-cheveux normal, du savon, du shampoing et de la lotion pour le corps presque à volonté, et même une bouilloire et un frigo. L'autre, en revanche, était beaucoup plus ancienne et sans tout le confort précédent, en plus d'être située très près de l'immeuble d'en face, nous n'avions donc pas beaucoup d'intimité si les voisins sortaient sur le balcon. Quant au buffet, tout est très correct, avec de nombreuses options végétariennes. L'espace piscine est très calme.
• estel.e

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 23:33

  Nous avons été une semaine à l'hôtel, dans la chambre avec terrasse et jacuzzi, tout est parfait. Nourriture très bonne 😋 Dans tout l'hôtel, des distributeurs de gel hydro-alcoolique sont à votre disposition. Le personnel super attentionné et sympathique. Merci, surtout Silvia!
• Souad.l

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 01:14
• Armand.r

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 17:57

  Après 2 ans à ne pas pouvoir y aller, nous avons enfin pu profiter d'un de nos hôtels préférés. Le traitement comme toujours, spectaculaire !! Sílvia et Marina, un col. Vous ne nous avez jamais laissé tomber. Nous nous sentons chez nous. Félicitations à toute l'équipe de professionnels qui composent l'Hôtel Neptuno. Au plaisir de revenir.
• Natalia.i

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 18:49

  Est bien. La chambre est très spacieuse avec de nombreux rangements. Toutes neuves et très propres, elles soignent les petits détails. Le petit déjeuner buffet est bon. Nous sommes allés au spa et la vérité est qu'il est très bon de se déconnecter, nous avons également pris l'un des massages qu'ils proposent et cela a été très bon. Il dispose de deux piscines, une réservée aux adultes et l'autre aux enfants et aux adultes. Les parties communes sont bien.
• Simona.o

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 19:34

  Fantastique! Nous avons été très bien traités, le petit déjeuner était toujours un plaisir vu la variété des plats, Mme Marina nous a conseillé de laisser la voiture au garage et d'utiliser le train pour visiter Barcelone. Très confortable et pratique. Le spa est petit mais propre et agréable, les chambres sont modernes et fonctionnelles.
• Emmanuel.l

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:47

  Personnel o top superbe chambre et très propre
• Zurima.o

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 22:08

  Chambre 5/5 : Très propre, rénovée, confortable, bien équipée. Attention 5/5 : Tout le personnel est très attentionné et sympathique. Parties communes 4/5 : Il y a des parties rénovées (très belles) et d'autres à réformer. Ils ont une table de billard, un spa, deux piscines (petites), une petite salle de sport, un bar. Repas 3/5 : Pas terrible mais peut être amélioré. Emplacement 5/5 : à proximité de la plage, d'un parking municipal et autres commerces.
• Mary.a

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 16:06

  J'étais avec ma famille dans un appartement équipé de tout le nécessaire et de nombreux détails tels que tisanes, 2 types de cafetières, fer à repasser... 2 piscines, une avec un spa pour adultes et une autre pour enfants et adultes, très proche de la plage, et le parc Dalmau, avec beaucoup d'ombre, idéal pour les enfants et les chiens, car il y a plusieurs itinéraires à faire et une grande zone où les chiens peuvent se promener, à environ 20 minutes à pied il y a une plage pour les chiens, j'apprécie la mienne beaucoup. Notre séjour a été très agréable, tout le personnel est très sympathique, nous répéterons certainement. Le seul inconvénient est que la terrasse avait un trou assez grand au fond, dans la séparation avec l'autre terrasse où notre chien s'est faufilé dans l'autre appartement.
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 15:03
• Maria.o

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 12:39

  Ravi de mon séjour dans les appartements Neptuno. J'ai pu utiliser toutes les installations de l'hôtel sans problème. Il a un nouveau SPA et il est excellent, tout neuf et avec d'excellents services. Puis au cours du week-end, je me suis déplacé à l'Hôtel pour profiter également des chambres d'hôtel rénovées et très belles. Le personnel très attentionné. Tout est impeccable, en termes de propreté et de santé, nous nous sentons très à l'aise. DJ et cocktails. Très cool! Excellentes vacances et télétravail ! Très recommandable. Je répète à coup sûr!
• Judit.i

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 10:54

  Nous nous sommes sentis comme chez nous! Les chambres ont été rénovées et sont très fraîches. La chambre était propre. Ils nous ont donné toutes les facilités pour l'enfant. Il est situé très près de la plage et du centre-ville. Nous le recommandons totalement.
• Natalia.o

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 14:10

  Hôtel parfait au centre de Calella, avec un spa incontournable. Grande attention et gentillesse de tout le personnel. Les chambres sont très confortables et celles-ci ainsi que les parties communes sont parfaitement entretenues. Le buffet du petit déjeuner est très complet. A 5 minutes de la plage. Nous avons passé un excellent séjour, nous le répéterons à coup sûr.
• Jennifer.�

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 17:16

  C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous reviendrons certainement. Tout est spectaculaire, les chambres sont très confortables, minimalistes mais avec toutes sortes de détails pour votre confort. Le restaurant est un buffet, toute la nourriture est exquise et l'équipe du restaurant nous a traités à merveille, ils nous ont fait sentir comme chez nous, merci beaucoup. Le spa est minuscule mais très agréable et on repart revigoré, les masseuses nous ont laissé une sensation de renouveau, merci les filles. On reviendra certainement.
• Ra.o

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 23:13

  Hôtel familial très confortable au milieu de la vieille ville. Belles chambres nouvellement conçues dans une partie du bâtiment (modernisation en cours). Bon restaurant, cuisine variée. Rue commerçante principale (zone piétonne) au coin de la rue. Assurez-vous de réserver une place de parking si nécessaire. La piscine est petite, mais la plage n'est qu'à 200 mètres environ, moins adaptée aux petits enfants, car il n'y a pas de sable fin et on "coule" rapidement dans l'eau. Belle promenade ombragée. Quiconque s'attend à un hôtel espagnol se trompe ici (le quartier touristique est à environ 1 km). Arrivée en train depuis Barcelone possible. Il faut 10 minutes pour aller au train. Nous l'avons beaucoup aimé.
• Lola.a

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 17:51

  C'est la première fois que je séjourne à l'hôtel, je vais toujours dans les appartements qui sont très bien équipés. J'ai séjourné dans une chambre Comfort et c'est magnifique, il ne manque de rien, minimaliste et fonctionnel et en même temps luxueux. L'attention et la gentillesse de tout le personnel de l'hôtel et la patience et les installations à tout moment de Marina, un vrai charme. Merci à tous d'avoir rendu mon séjour si agréable.
• Gloria.a

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 19:52

  L'hôtel et le personnel sont de grande qualité et très attentionnés. Nous étions dans un appartement très confortable, confortable, propre et calme. Le restaurant est un buffet et un menu et propose une offre intéressante. De plus, la réception et l'hôtel, ainsi que la piscine, sont très beaux.
• Raul.a

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 12:50

  Nous quittons l'hôtel énervés et pas satisfaits, le premier jour la clim ne marche pas, je préviens la réception et ils me disent qu'ils vont m'envoyer quelqu'un tout de suite, toute la matinée et une partie de midi passent et personne ne se montre debout et quand ils sont sur le point de venir me arranger l'air avec nous présents dans la chambre (moi en sous-vêtement) ils ne nous proposent pas de nous inviter à quelque chose au bar le temps qu'ils le réparent, ou de descendre au spa un moment ou quoi que ce soit, ils n'ont pas non plus changé notre chambre, ce qu'ils auraient dû faire depuis le premier instant pour notre confort. Le nettoyage n'a pas été bon et correct, ce n'est pas le nettoyage de ce que j'ai trouvé dans ma chambre ces jours-ci, il a été récupéré. Ils n'ont pas changé les draps ou les serviettes jusqu'à ce que je sois redescendu à la réception pour le demander quand Je pense qu'il est évident qu'ils les changent tous les matins. Aujourd'hui, 20 juin 2020, c'était le départ vers l'hôtel, l'entrée était le 17 juin 2020, après avoir commenté tout ce qui précède au personnel de l'hôtel et exigeant de parler avec un responsable et quelqu'un de la direction, nous sommes partis sans parler à personne, ni excuses ou quoi que ce soit, il me semble que beaucoup plus d'organisation et de manque d'attention aux invités sont nécessaires. Cela dit, la prochaine fois que je reviendrai à Calella, ce ne sera pas dans cet hôtel car Calella a de bien meilleurs hôtels et avec un traitement impressionnant des clients!
• Marisol.a

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 11:49

  Mauvaise expérience avec les services qu'ils incluent dans la chambre et apparaissent sur leur site internet et à la réception ils ne sont pas au courant et vous demandent de montrer qu'ils sont inclus. Chambre Premium avec balcon sans bouilloire pour les thés, pas d'eau de courtoisie ni de catalogue d'oreillers. Ce n'est pas le fait lui-même. C'est à quel point ils vous font du mal quand vous le réclamez. Qualité du service client à la réception à améliorer considérablement. Reste qualité prix raisonnable. Je ne répéterai pas.
• Celestino.e

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 00:44

  Excellent Bel hôtel au centre de Calella. Un coin où l'hospitalité se conjugue avec l'art et le bon goût. Chambre chargée de détails conçus pour plaire au séjour du client le plus exigeant. Petit déjeuner buffet gratuit inclus abondant et varié. Traitement cordial, proche et professionnel par le personnel. Nous sommes venus le voir pour un pack combiné de billets pour le Grand Prix MotoGP de Catalogne. Je pense que l'organisation (SUITOURS, S.A.) n'aurait pas pu faire un meilleur choix. Merci à tous d'avoir fait de notre expérience un souvenir inoubliable.
• BICHON.Y

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 07:50

  nous avons passés 12 jours pour la 4éme années nous sommes toujours aussi ravis nous avions la chambre terrasse jacuzzi super spacieuse a bientôt j'espere
• RAMIL.A

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 08:52

  Très bel hôtel en rénovation et très bien situé. Chambre magnifique et buffet excellent et varié. Bonne hygiène générale. Consommations au bar un peu trop chères à mon sens.
• Eva.o

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 18:04

  Hôtel rénové, avec de très belles chambres décorées, à 5 minutes de la plage, bonne nourriture. Bien qu'un peu répétitif et petite salle à manger.Petite piscine. Je n'ai pas aimé qu'ils acceptent les animaux de compagnie. , les propriétaires ne bronchent même pas... c'est une zone qui peut être confondue avec de l'eau et marcher dessus car elle est attenante à la piscine...
• Pablo.e

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 21:40

  Un bel hôtel, avec de belles installations. En cette période chaotique, propreté irréprochable tant dans la chambre que dans le reste des lieux communs. Tous les employés sont très agréables à traiter, surtout un clin d'œil à la serveuse Nati, qui nous a appris à faire des cocktails dans une des différentes activités de l'hôtel. Certainement fortement recommandé pour les enfants et les adultes. Un plaisir!
• Vincent..

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 22:18

  Lorsque je repense à cet hôtel, dans lequel nous avons séjourné 1 petite semaine il y a 5 ans, je me rappelle qu'il a contribué à gâcher nos vacances. En dehors de l'aspect peu pratique des chambres, avec des portes qui s'ouvrent et claquent sur des éléments du mobilier, ou du mauvais agencement de la chambre ; nous faisions surtout le maximum pour éviter de rentrer trop tôt. En effet, la rue était fréquentée par des gens bruyants et alcoolisés qui vomissaient et criaient chaque jour devant les portes de l'hôtel. Malheureusement, malgré nos multiples remarques (de nombreuses familles et couples se sont plaints également) aux membres du personnel, ce même bruit était présent dans les couloirs, fréquentés presque exclusivement par des adolescents fumant des substances illicites en hurlant en face des chambres jusqu'aux TRES petites heures...dans les couloirs ! Le Staff n'aura RIEN fait pour régler le problème. Nous n'aurons jamais pu nous baigner dans la piscine squattée toute la journée par ces mêmes énergumènes. Pour couronner le tout, la nuit, la piste dansante située sous les chambres émet des nuisances extrêmement pénibles à tous les étages. Le gagne-pain de l'hôtel semble davantage reposer sur les ivrognes et adolescents allemands très fêtards que sur les gens qui souhaitent simplement se reposer. Si vous ne faites pas partie de ce club très fermé, passez votre chemin... rapidement.
• Damien.e

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 18:36
• Kate.e

  3 / 5

  Le 06/03/2020 à 16:29
• Yaiza.e

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 23:04

  Nous avons été dans la partie appartements! La vérité est que nous avons été deux couples et c'était génial! Très bon prix, au centre de tous les commerces et près de la plage! Nous viendrons ici chaque année, c'est parfait pour voir le carnaval rua !! L'appartement est assez grand. Le seul inconvénient est que l'une des chambres n'était pas double (mais nous avons déplacé un lit et c'est tout), et l'autre inconvénient est qu'il n'y a pratiquement pas de prise dans l'appartement, et celles qui s'y trouvent sont assez mal placées. Heureusement, nous avons apporté une extension / voleur.
• Margot.e

  3 / 5

  Le 19/10/2019 à 10:10

  Nous sommes dans cet hôtel depuis une semaine maintenant. C'est petit et confortable. Les chambres pourraient être un peu plus grandes, mais avec des rénovations majeures à venir cet hiver, tout est encore possible. Le personnel est très gentil et sympathique. L'emplacement de l'hôtel est idéal, tout est à proximité.
• Jean-marc.r

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 09:03

  Hôtel très agréable en centre ville avec une petite piscine. La restauration est très bien comme les animations.
• Artem.i

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 13:28

  Super auberge, notre vol a été changé, nous sommes arrivés plus tôt, nous avons dû chercher une auberge. L'emplacement est excellent, à proximité de nombreux cafés, métro. L'auberge a tout dit, a donné une carte. Nous vivions ensemble dans une chambre pour 4, mais finalement personne d'autre ne s'est installé. Les toilettes et les douches sont propres, dans la cuisine il y a du thé, du café et des biscuits gratuits. La chambre dispose de casiers pour les effets personnels avec une clé très pratique. Le bureau est ouvert 24h/24 et 7j/7. La seule chose, notre chambre était près de la réception, c'était un peu bruyant. La chambre a un balcon avec une fenêtre donnant directement sur l'intersection centrale, la fenêtre à double vitrage est excellente, il n'y avait pas de bruit.
• Magda.e

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 23:09
• Geneviève.r

  3 / 5

  Le 30/08/2019 à 18:38

  Chambres et restaurant correct pour un 3 étoiles
• Mrc.o

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 18:11

  Très bien
• Gilles..

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 14:54

  L'hôtel a du cachet, le personnel est très sympathique et serviable, l'emplacement est central et très proche de la plage, de la grande rue piétonne commerçante, de la gare ferroviaire. L'ambiance est excellente avec les bars et les piscines, les tarifs des boissons et du restaurant sont très avantageux et la qualité est parfaite. Hôtel super calme.
• Éric.e

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 18:46

  Les appartements sont très corrects et le personnel très accueillant, à l'écoute et réactif. L'hôtel est proche de toutes commodités dans le centre ville et la rue est calme. Je recommande cet établissement.
• Johnny.o

  3 / 5

  Le 07/05/2019 à 15:36

  On était dans les dépendances qui sont assez anciennes. Buffet du petit déjeuner énorme.
• Sandie.e

  2 / 5

  Le 26/10/2018 à 14:52

  Rien ne correspondant à ce qui est vendu... piscine qui n'arrive même pas aux genoux, repas romantique en plein réfectoire et sans rien d plus que les autres mis à part une bougie et une nappe, suite ou on entend tout ce qu'il se passe autour, billard qui ne marche pas à l'arrivée.....
• Johanna.o

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 15:28

  Super hotel..calme tres propre ..personnel de menage tres agreable...seul bemol....la responsable du petit dejeuner le matin tres désagréable...on a l impression de la deranger...dommage car super hotel. .le mrilleur que j ai fais a calella
• Dominique.t

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 19:14

  Très bon rapport qualité prix. Hôtel très propre. Personnel souriant et accueillant. Les piscines sont très petites mais la mer n est pas loin. Le prix des transats est bluffant. Buffet bien garni et copieux. Des activités chaque soir. Super séjour.
• dumont.e

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 20:51

  Chambre avec décoration qui n'a pas changé depuis les années 1980.lit en ferrailles roullie , carrelage casse,dalles du plafond qui vous tombe sur la tête .pas de pression d eau baignoire et sèche cheveux veilleus.le restaurant on mange tout le temps la meme chose et la responsable (Manuela) vous donne pas envie d aller au restaurant.piscine dégueulasse pas envie de c baigné.bref rien ne correspond au photo du site .point positif l hôtel est bien situe.bon courage aux futurs clients
• chou.u

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 15:05

  L'hôtel dispose d'une petite piscine. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Les repas sont copieux. De plus l'hôtel est bien situé. C'est calme.
• Gerd.e

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 17:31

  J'y suis allé depuis le 09/08/18 c'est un hôtel familial la nourriture est fraîche mais rien de spécial la plupart du temps la nourriture est la même. Les chambres propres sont près de la mer et du centre, dans la zone il y a des parkings gratuits et payants près de l'hôpital 24h/24 pour seulement 2,50 € pour tout le temps non loin de l'hôtel. Mer eau propre presque immédiatement profonde plage spacieuse très large, beaucoup de monde mais jamais bondée.Il se trouve à 50 km de Barcelone, une gare voisine accessible en 1 heure de train.
• Valerie.e

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 18:28

  Très bien
• M-.i

  3 / 5

  Le 28/07/2018 à 16:30

  La structure est agréable, le personnel est gentil, la seule personne qui parle vraiment italien et Mme Marina Pinna est très professionnelle et bonne dans son travail. La cuisine du buffet n'est pas terrible, vous passez de bons plats à de mauvais plats, la nourriture est souvent recyclée pendant les repas de la journée, oubliez les desserts, mais le plus gros défaut est que vous payez 3 euros pour l'eau, 20 quand avec 50 euros de séjour supplémentaire, ils pourraient le donner gratuitement et faire une meilleure impression. Les chambres sont jolies, très belles, les salles de bain sont mal nettoyées dans les chambres. L'après-midi, vous ne pouvez pas vous détendre car ils laissent les enfants jouer dans la piscine sans limite de temps. Dans l'ensemble, nous avons quand même passé de bonnes vacances reposantes. N'hésitez pas à laisser un j'aime si mon avis vous a aidé, merci.
• Olga.l

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 18:49

  Merveilleux moment hôtel On se sent en famille
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 08:33

  Chambres sympa et personnel accueillant.
• AA.N

  1 / 5

  Le 30/04/2018 à 19:20

  La chambre était au rez-de- chaussée avec une forte odeur d'humidité. En plus de la fenêtre on voyait qu'un mur rien d'autre. Peut-être en hauteur c'est autre chose...
• Anne-Laure.a

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 03:59

  Les plus.: personnel sympa et disponible prêt de vélos gratuits prêt de parasol gratuit propreté.: très bien, situé proche de la mer, quelques minutes à pied, à proximité des magasins, de la gare qui mène à Barcelone _un train toutes les 20 minutes_et dans le centre. Très calme fin avril 2018. Spectacle flamenco gratuit le mercredi soir. Dans les appartements il y a ce qu'il faut : même le produit vaisselle éponge Les serviettes de bain sont changées régulièrement Les moins : pas de sèche cheveux eau de la douche qui s'échappe. Je recommande pour ceux qui veulent venir à Calella
• DJ.E

  4 / 5

  Le 27/04/2018 à 22:47

  Près de tout ..plage commerces . Agréable séjour
• Frederic.r

  5 / 5

  Le 22/10/2017 à 21:12

  Hotel sympa, chambre propre, resto sympa, bar et piscine agréable, proche de la mer 5 minutes à pieds, et 1 minutes pour faire des shopping. Très content.
• Patrick.d

  4 / 5

  Le 28/04/2017 à 14:18

  Bon hôtel dans l'ensemble.acceuil chaleureux piscine non couverte à disposition des clients
• Céline.a

  5 / 5

  Le 13/11/2016 à 13:04

  Très bien placé. Appartement très bien.