BLUESEA Callao Garden

Tags: Hôtel, Appartement de vacances,

• Wojtek.o

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 22:10

  Avant de réserver hébergement et demi-pension, j'ai lu les avis et photos sur internet, et j'en suis satisfait. J'ai eu ce que j'attendais. La nourriture n'est peut-être pas variée mais savoureuse. Les boissons avec le dîner sont en supplément à payer en demi-pension, et l'eau gratuite dans le distributeur automatique est souvent indisponible... Une bonne adresse comme point de départ pour des visites touristiques en voiture de location, mais aussi en bus car l'arrêt se trouve à la réception. Le tennis coûte 8 euros de l'heure, table de ping-pong gratuite. Ma femme et moi avons dormi sur les lits gigognes / canapés et ils sont très inconfortables et grinçants. Les enfants dans la chambre ne se sont pas plaints :) Télécommande pour la caution de 10 euros pour la télévision. Kitchenette suffisamment équipée, grand frigo avec congélateur qui malheureusement est très bruyant la nuit... Dans l'ensemble un séjour agréable. Je recommande de lire sur l'hôtel sur Internet, mais aussi sur leur site Web, qui est inclus dans le prix du séjour, et de ne pas faire plus tard de boruta au dîner que les boissons sont en supplément, ou d'écrire des bêtises sur un hôtel délabré. C'est Tenerife, pas l'Egypte et vous devez en être conscient. Différentes normes, mais il y a la liberté et vous pouvez faire ce que vous voulez. Et il y avait un carnaval !!! Pour l'argent économisé sur un meilleur hôtel, j'ai emmené ma famille à Siam Park, Loro Park, nous avons escaladé le Teide et tout compris a été fourni par Hiper Dino 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Wojtek, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous et votre famille bien-aimée avez passé des vacances de carnaval aussi réussies avec nous et que nous pourrions être le point de départ idéal pour vos belles excursions autour de cette belle île. C'est agréable de savoir que vous étiez à l'aise, que vous avez apprécié notre délicieuse gastronomie et que vous avez pu profiter de nos possibilités de loisirs, comme le tennis. Merci d'avoir pris le temps de partager beaucoup d'informations précieuses avec les futurs voyageurs et de considérer notre très bon rapport qualité-prix. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos invités, merci pour cet avis positif et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances, avec mes meilleurs vœux de Tenerife, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Callao Garden. www.blueseahotels.com
• Camilla.o

  2 / 5

  Le 24/02/2023 à 13:36

  Chambres avec des sols cassés, pas de chauffage, pas de climatisation, de l'eau qui sort de derrière les toilettes, des douches écaillées et sales.. Ils ont "nettoyé" notre chambre, pour ainsi dire, au bout de 5 jours et même mal.. Ils n'ont refait que le lit et ont laissé les cheveux sur le sol dans le coin, alors ils n'ont même pas passé la serpillière. On dit que c'est face à la mer, mais ce n'est pas comme ça, c'est à un kilomètre de la mer. Buffet avec peu de choses, seulement plein d'ail, pour donner un peu de goût et même pas très bon..

  Réponse du propriétaire :
  Salut Camille Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne vous sentiez pas à l'aise et que certaines prestations n'aient pas répondu à vos attentes ou vous aient déplu. Nous lisons très attentivement vos critiques pour nous améliorer au maximum, nous nous excusons si nous nous sommes trompés et en même temps nous sommes émerveillés. Nous ne sommes pas un hôtel de luxe et peut-être vous attendiez-vous personnellement à quelque chose de plus raffiné ; Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et votre choix de mots nous attriste. L'imprévu peut toujours arriver n'importe où et, comme vous avez vous-même pu le constater, notre personnel a toujours répondu rapidement et avec professionnalisme. Nous sommes un bon hôtel qui se distingue par une offre simple mais de qualité, dans le meilleur emplacement et avec un excellent rapport qualité-prix, c'est dommage que vous le voyiez différemment. Merci de nous avoir choisis, cordialement, L'équipe de l'hôtel Blue Sea Callao Garden.
• donna.e

  3 / 5

  Le 21/02/2023 à 00:55

  Réponse du propriétaire :
  
• David.a

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 09:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Ewa.;

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 21:29

  L'hôtel vieillit. Besoin d'un rafraîchissement. Nourriture monotone - surtout le petit déjeuner. Oeufs d'été pour le petit déjeuner et frites pour le déjeuner et le dîner pendant 7 jours de notre séjour. Pas une seule fois ils n'ont été chauds, préparés en cuisine, attendant de refroidir et servis froids, tièdes :(

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eva, merci de nous avoir choisi pour passer de belles vacances et de nous avoir laissé des commentaires, car c'est grâce à l'avis de nos chers hôtes que nous pouvons continuer à apprendre et à nous améliorer. Nous comprenons que nous ne pouvions pas dépasser vos attentes à tous égards et tenons à nous excuser pour tout inconvénient causé. En même temps, nous voyons que dans l'ensemble vous avez passé de bonnes vacances, ce qui nous rassure et nous espérons que vous nous choisirez à nouveau et vivrez une expérience encore meilleure, avec nos meilleurs vœux de Tenerife, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Callao Garden. www.blueseahotels.com
• zTheJocker.�

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 01:01

  J'ai séjourné ici avec ma petite amie pendant 1 semaine début février. Dans l'ensemble, c'est le meilleur hôtel 3 étoiles espagnol où nous ayons jamais séjourné !!! Le personnel de service et le personnel de la réception sont incroyablement gentils, courtois et toujours serviables ! La nourriture est suffisamment variée pour avoir un nouveau goût de bonne nourriture chaque jour, de temps en temps il y a un court temps d'attente de 2 minutes maximum. Dans l'ensemble mérite vraiment sa classe 3 étoiles. 5/5 étoiles de moi parce que c'était juste incroyablement beau. Toujours mon plaisir !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour zTheJocker, merci beaucoup de nous avoir nommés "le meilleur hôtel 3 étoiles espagnol" et de nous avoir donné la meilleure note ; C'est un plaisir pour nous d'apprendre que vous avez été ravi de notre service amical et courtois et que nous avons pu dépasser complètement vos attentes. Nous profitons de l'occasion pour vous saluer de la part de toute notre équipe et vous remercier pour vos éloges. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau vous et votre cher ami lors de vos prochaines vacances, d'ici là, nous restons avec nos meilleurs vœux, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Callao Garden. www.blueseahotels.com
• ruby.i

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 05:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Christine.o

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 12:36

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en janvier 2023. C'est une belle propriété à flanc de colline. Il n'est pas adapté aux personnes en fauteuil roulant et aux personnes qui ne peuvent pas bien marcher. La plupart des chambres ont une belle vue sur la mer et La Gomera. Notre appartement était très spacieux. La nourriture était bonne pour un hôtel 3 étoiles. Déjeuner et dîner variés. Au petit-déjeuner, vous devez faire la queue plus souvent. Mais tu es en vacances. Nous ne pensions donc pas que c'était si mal. La zone de restauration et de bar aurait pu être un peu plus agréable. Ainsi qu'un renouvellement du mobilier. Le personnel était très amical. Nous étions satisfaits et avons trouvé le prix et les performances en ordre.

  Réponse du propriétaire :
  chère Christine, Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de nombreux aspects de notre maison, tels que : B. avec notre service courtois ou avec notre délicieuse cuisine et que vous avez trouvé chez nous la détente que vous recherchiez. Merci d'avoir mentionné notre excellent rapport qualité-prix et de nous avoir si bien notés. Nous prenons note de vos aimables commentaires, merci pour votre temps et espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de vos prochaines vacances. Avec mes meilleurs vœux de Tenerife, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Callao Garden. www.blueseahotels.com
• Lorna.o

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 14:45

  Réponse du propriétaire :
  
• SERGIO.E

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 21:39

  L'état de l'hôtel est horrible. Les armoires sans portes, une seule table de chevet que j'ai dû en demander une autre à la réception, le ventilateur du salon ne s'allumait pas avec la lumière et la solution qu'ils proposaient était de l'éteindre pour qu'il ne puisse pas être allumé si avait besoin. Des ustensiles de cuisine du siècle dernier et il n'y a même pas un chiffon. Ils laissent les commodités le premier jour (4 sachets de shampoing) et lorsqu'ils sont épuisés ils ne se reconstituent pas. La qualité de la nourriture est très mauvaise. Tout gelé, troisième catégorie et quand il s'épuise, ils ne se reconstituent pas ou ne prennent pas beaucoup de temps. Ils sont incapables de préparer un pique-nique donc comme il faut se rendre à l'aéroport avant l'ouverture du restaurant à 8h du matin, on part sans prendre le petit déjeuner. Il vaut certainement mieux payer un peu plus et éviter cette plongée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sergio, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et nous lisons attentivement pour établir les améliorations nécessaires. Dans tous les cas, nous devons dire que nous apportons constamment des améliorations pour offrir un plus grand confort à nos clients et ainsi offrir un service de qualité qui, associé à un excellent service client, fait de nous une bonne option pour de nombreux voyageurs qui nous choisissent pour profiter de Tenerife. Il est dommage que vous n'ayez pas apprécié cet aspect et nous nous excusons de ne pas avoir obtenu votre satisfaction. Nous en profitons pour vous saluer cordialement www.blueseahotels.com
• Christelle.o

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 13:04

  Superbe séjour dans votre hôtel, la seule chose qui nous manquait le matin était une salade de fruits, mais celui ci était déjà très copieux, aussi bien le matin que le soir car nous étions en demi pension. Nous avons réservé la nuit étoilée avec la personne de la petite boutique qui nous a bien vendu la chose 50€ par personne mais nous n'avons absolument pas vu les photos présentées, dommage et très cher. L'ensemble du personnel de l'hôtel est très agréable, et toujours un petit mot gentil. Question qualité prix rien à redire. Le séjour est vraiment passé trop vite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christelle, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé de merveilleuses vacances avec nous et nous tenons à vous remercier, au nom de toute notre équipe, pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de partager ici votre bonne expérience ; merci d'avoir souligné notre excellent rapport qualité-prix, qui est un aspect important souvent négligé par les autres clients dans leur évaluation. Nous sommes fiers d'avoir dépassé vos attentes, nous vous remercions encore une fois pour votre feed-back et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt - vous serez les bienvenus, Votre équipe du Blue Sea Callao Garden Hotel. www.blueseahotels.com
• Simone.i

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 21:50

  Malheureusement la structure est très datée, les appartements auraient besoin d'un rajeunissement, tant au niveau du mobilier que des murs, les salles de bain à refaire entièrement. All inclusive oui, mais la nourriture est mauvaise, on ne peut pas tenir plus de deux jours, surtout pour nous italiens, je ne parle pas de la cuisine, mais la qualité de la nourriture est vraiment médiocre. Même le bar ouvert est médiocre. Le pire, qui a gâché mes vacances et m'a obligé à partir après seulement 3 jours, c'est la présence de cafards, tant à l'extérieur que dans la chambre, la structure est infestée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Simone, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience, où nous nous efforçons chaque jour de faire en sorte que tous nos clients se sentent chez eux et de les laisser se reposer de la meilleure façon possible. Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Notre hôtel suit des protocoles d'hygiène et de désinfection stricts, mais en raison du climat chaud et des conditions du sol de l'île, la présence d'insectes ne peut être exclue à 100 %. Nous prenons note de vos remarques afin de pouvoir revoir et améliorer ces points si nécessaire. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre buffet par ailleurs très apprécié, mais nous prendrons votre critique comme une opportunité de nous améliorer au maximum. Enfin, nous vous remercions de nous avoir choisis et vous adressons nos meilleures salutations de Tenerife, L'équipe de l'hôtel Blue Sea Callao Garden. www.blueseahotels.com
• Monika.r

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 12:30

  Terrible séjour, prix totalement inadapté à la qualité ! L'hôtel a besoin d'une rénovation générale. Meubles inconfortables et délabrés dans la pièce, trous dans l'asphalte, plâtre qui s'écaille. Partout, des escaliers partout. Vous devez payer un supplément pour tout - serviettes essuyées 10 eur plus une caution, 1 eur pour les gobelets en plastique endommagés - vous ne pouvez pas laisser le bar avec eux et attention - un succès - des frais pour la télévision par heure! Nourriture très insipide, de mauvaise qualité, sous-assaisonnée et monotone - la même tous les jours. Aucune option pour les végétaliens ou les végétariens. Beaucoup plus loin de la plage que dans la description de l'hôtel. je ne recommande pas!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monique, Nous sommes désolés qu'à l'avenir nous ne puissions plus vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits qui profitent des nombreux avantages de notre hôtel et passent de merveilleuses vacances. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires afin de nous améliorer constamment, mais nous sommes très surpris par la plupart de vos commentaires. Nous comprenons que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes personnelles, pour lesquelles nous nous excusons sincèrement. Nous vous prions de nous excuser si vous n'avez pas été d'accord avec certaines de nos prestations et n'avez pas apprécié, par exemple, notre contribution à la protection de l'environnement à travers les gobelets consignés ou avez été déçu par notre buffet varié. Nous ne sommes pas un hôtel de luxe, mais nous offrons un emplacement idéal, un service de qualité et un rapport qualité-prix qui, ensemble, font de nous une destination touristique attrayante. Enfin, nous vous remercions pour votre temps et vous disons sincèrement au revoir, Votre hôtel Blue Sea Callao Garden. www.blueseahotels.com
• Anna..

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:48

  L'hôtel est situé sur une colline surplombant l'océan près de la plage noire, les chambres sont propres mais ont besoin d'être rafraîchies, le service est bon, la nourriture est bonne, mais il pourrait faire plus chaud, généralement ça va, quartier calme ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chère anna, Je vous remercie pour vos aimables paroles; nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de nombreux aspects de notre hôtel et que vous ayez trouvé chez nous la détente que vous recherchiez. Merci de votre visite, nous vous souhaitons le meilleur pour 2023 et espérons vous revoir bientôt, Votre hôtel Blue Sea Callao Garden. www.blueseahotels.com
• Andy.i

  2 / 5

  Le 26/12/2022 à 20:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Moo.e

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 09:29
• Mohsen.o

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 22:08

  Une vraie catastrophe ! 3,5 étoiles comme note globale que je ne comprends pas du tout ! 1 chambre : Lits, canapés anciens. Tous les matelas sont flasques Salle de bain : eau chaude seulement 10 minutes pas plus !!! Sans exagération, pas de ventilation dans la salle de bain Il n'y a pas d'internet dans la chambre ! Service en chambre tous les deux jours 2) Restaurant : tous les plats puent tous les jours, petit restaurant --» longue file tous les matins, restaurant sur 10 je donnerais 1 3) Emplacement : la ville est magnifique et très centrale par rapport aux autres attractions. L'emplacement comme une ville que je recommanderais. 4) Conclusion : continuez à chercher un autre hôtel. S'arrêter ici est une perte de temps et d'argent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis et nous nous excusons de ne pouvoir être l'hôtel que vous aviez en tête. Nous sommes un peu surpris par votre description, mais nous pouvons comprendre que, malgré tous nos efforts, nous n'avons pas répondu à vos attentes personnelles et à vos préférences culinaires personnelles, et nous en sommes désolés. Nous sommes également désolés si vous n'étiez pas satisfait de certains éléments de votre chambre et vérifierons et améliorerons la connexion Internet si nécessaire, bien qu'aucune critique n'ait été formulée à ce jour. Merci pour vos conseils. Votre choix de mots nous attriste un peu et il est dommage que nous ne puissions plus vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits à l'avenir, qui, en plus de notre emplacement fantastique, apprécient la gastronomie variée et de qualité et notre excellent rapport qualité/prix. Nous continuerons à faire de notre mieux et à vous dire au revoir avec nos meilleures salutations, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Callao Garden. www.blueseahotels.com
• Vahidreza.a

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 21:31
• izunia_sen.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 12:47

  Tout est super. J'ai donné 5 étoiles pour une raison. . . J'ai aimé à quel point la région était bien entretenue. Vert et propre tout autour. Vous pouvez voir qu'ils s'occupent de la zone de l'hôtel. Pour un tel prix de super luxe, il n'y a rien à attendre. En fait, il y avait tout ce qu'il fallait... La nourriture était bonne - il n'y avait pas beaucoup de choix mais c'était bon. C'était un peu fatiguant d'accéder à la chambre depuis la salle à manger ou depuis l'entrée. Les chambres étaient propres. La seule chose qui m'a repoussé en tant que femme était la baignoire - elle était vieille et la peinture se décollait. Le balcon était grand et offrait de belles vues. Oh et il y avait 3 piscines.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci de nous avoir attribué la meilleure note et de partager avec nous votre expérience de vacances reposantes à Blue Sea. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié non seulement notre délicieuse gastronomie, mais aussi nos belles installations hôtelières bien entretenues et que vous ayez été entièrement satisfait. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour vos prochaines vacances sur cette île merveilleuse. D'ici là, nous vous adressons nos meilleures salutations et nos meilleurs vœux pour la nouvelle année, Votre hôtel Blue Sea Callao Garden. www.blueseahotels.com
• Simeon.n

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 06:33
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:41

  Réponse du propriétaire :
  
• IHOR.

  / 5

  Le 12/08/2022 à 01:00
• IHOR.

  / 5

  Le 12/08/2022 à 01:00
• Tim.

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 18:27

  Terrible expérience! Plus jamais ! La nourriture était très mauvaise, il n'y avait pratiquement pas de choix, la même chose tous les jours. La propreté laissait beaucoup à désirer. De longues files d'attente à la salle à manger faisaient partie de l'ordre du jour. La seule étoile est pour le personnel car ils étaient toujours sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tim, Nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles envers notre personnel et d'autre part, nous tenons à nous excuser de ne pas avoir répondu à vos attentes élevées, v. un. ne pouvait pas atteindre dans l'aspect culinaire. Nous prenons votre critique comme une opportunité de continuer à essayer plus fort et sommes rassurés de savoir que nous avons de nombreux clients fidèles qui sont toujours heureux de nous choisir, de bénéficier des nombreux avantages de notre maison et de passer de merveilleuses vacances. Salutations de Ténérife, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Callao Garden. www.blueseahotels.com
• Slav.l

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 01:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Fred.l

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:10

  Je passe d'excellentes vacances dans votre hôtel, vous avez une équipe au top à tous les niveaux, et le seul petit souci que j'ai eu pour les WC qui étaient bouchés, votre équipe a été super réactive et m'a changé d ' 'Chambre bonus avec vue mer sur le balcon. Je vous apprécie énormément pour les super vacances que je passe. ***** Je passe de très bonnes vacances dans votre hôtel, vous avez une équipe au top à tous les niveaux, et le seul petit souci que j'avais concernant les toilettes bouchées, votre équipe a été très réactive et a amélioré mon logement avec une vue mer supplémentaire sur mon balcon Merci beaucoup pour les excellentes vacances que je passe. *****

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fred, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner la meilleure note et de partager ici votre expérience de bonnes vacances avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service efficace et amical, que vous ayez apprécié la vue magnifique sur la mer et que vous vous soyez bien reposé, merci beaucoup. Nous serions ravis que vous nous choisissiez à nouveau l'année prochaine, en attendant, nous vous saluons cordialement de Ténériffe, Votre Blue Sea Callao Garden Hotel. www.blueseahotels.com
• Aiden.u

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 15:58

  Réponse du propriétaire :
  
• David.a

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 09:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Pablo.e

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 16:51

  Nous séjournons dans cet hôtel depuis 3 nuits et la vérité est que c'est assez bon pour le prix qu'il a ! Il y a des choses qui devraient évidemment s'améliorer, mais on ne peut pas tout avoir. - la nourriture, il n'y a pas une grande variété comme dans d'autres hôtels mais ce qui s'y trouve est très bon, ça montre élaboré et beaucoup de choses faites maison. - le personnel est sympathique et a toujours un bon visage. - le prix, le moins cher que vous puissiez trouver. - appartements très très grands et spacieux. Négatifs : - Les installations ont clairement besoin d'être rénovées. - Il n'y a PAS de climatisation, pour moi c'est l'un des points les plus importants, car même en novembre 2022 il faisait très chaud dans les appartements, je ne veux pas l'imaginer en été. - il nous manque plus de choses pour les enfants, ils ont un parc trop petit (nous y sommes allés avec un enfant de 2 ans). - À titre de suggestion, ils devraient retirer les couvre-lits des lits car cela dit que tout est plus soigné sans eux, c'est-à-dire avec les draps. - Ils ont besoin de nettoyer plus en profondeur, beaucoup plus, et qu'il n'y a qu'un nettoyage tous les deux jours. - Parfois nous avons dû attendre car il y a une file d'attente au restaurant mais la file d'attente va vite. EN RÉSUMÉ : bon pour ce que vous payez mais je pense que l'amélioration des choses pourrait gagner des notes plus positives.

  Réponse du propriétaire :
  salut Pablo Nous vous remercions de nous avoir rendu visite et d'avoir été si honnête dans votre commentaire. Aussi que vous nous avez donné une si bonne note, car cela nous montre que, dans nos limites, nous avons pu vous offrir une bonne expérience et nous en sommes fiers. En effet, comme vous l'exprimez, notre établissement n'est pas le meilleur ni le plus moderne du quartier, il est généralement assez bien valorisé pour le bon rapport qualité/prix que nous proposons ; ainsi que pour le bon emplacement et surtout pour l'effort que le personnel fait pour servir les clients avec la plus grande gentillesse. Cependant, nous voyons que nous pouvons encore nous améliorer sur plusieurs aspects et en ce sens nous apprécions tous les points d'amélioration que vous avez mentionnés ; comme la variété des aliments ou une autre réforme des installations. Les personnes responsables seront au courant de vos contributions et feront sans aucun doute le nécessaire pour améliorer nos services au quotidien. Nous disons au revoir avec un salut affectueux de Tenerife; S'il vous plaît dites également bonjour à votre merveilleuse famille et à votre petit fils. BLS Callao Garden, équipe de l'hôtel. www.blueseahotels.com
• Yocelyn.l

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 19:10

  J'étais avec mon partenaire pendant 4 jours. J'ai passé un bon moment et je le referai. L'appartement était plutôt agréable et propre. J'ai choisi avec vue sur la mer et j'ai adoré ! La nourriture était bonne. (J'ai lu de nombreux commentaires sur les problèmes d'estomac, le problème n'est PAS la nourriture, le problème est qu'à la maison, vous n'en avez pas marre et vous allez dans un tout compris et vous voulez tout essayer et vous faites ces mélanges qui votre corps n'y est pas habitué). De plus, j'ai vu le camion décharger les légumes et de bonne qualité. Je tiens à féliciter le chef et l'équipe de cuisine. J'étais dans les 4 piscines et elles étaient toutes propres et en bon état. Je n'ai pas passé beaucoup de temps au bar car nous ne buvons pas, des sodas ou des glaces que nous nous sommes assis pour manger et rien d'autre mais les gens ont apprécié leurs bières, cocktails, etc. que vous pouvez emmener confortablement à la piscine car ce sont des verres réutilisables. Nous nous reposons sans problèmes. Le personnel était très sympathique et prêt à répondre aux questions. PS: nous sommes des chicharreros et nous voulons vous encourager à aller de l'avant et à rénover petit à petit ce qui n'est sûrement pas facile de rouvrir après si longtemps. Merci beaucoup pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yocelyn Votre avis positif et les belles paroles que vous nous avez dédiées nous émeuvent et nous vous remercions du fond du cœur ; encore plus être "chicharrera" et être aussi gentil que vous. Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes sentis si à l'aise et surtout que vous appréciez le travail que fait l'équipe pour offrir un maximum de bonheur à nos clients pendant les jours de leur séjour. En ce sens, non seulement le Chef et son équipe ou les nettoyeurs, pour ne citer qu'eux, sont très fiers de leurs paroles, mais nous espérons tous que leurs souhaits de retour soient exaucés. J'espère que nous pourrons à nouveau profiter de votre compagnie, en attendant, nous vous adressons nos salutations affectueuses et nos meilleurs vœux de bonheur. BLS Callao Gardens, équipe de l'hôtel.
• amanda.h

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 22:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Helen.m

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Adrian.u

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.a

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:43

  Réservation de 7 chambres dans le cadre d'un groupe. A l'arrivée sur place la réceptionniste exige un paiement immédiat et ne comprend pas que la responsable de la réservation (via Booking visiblement) ne vienne régler un peu plus tard (sur un séjour de 5 nuits). Tentative de négociation puis essai de paiement de la chambre par avance avec une CB perso. Malheureusement, face à la mauvaise foi du personnel, nous décidons d'annuler la chambre et d'aller dormir ailleurs. Aucune amabilité ici. Sens de l'accueil absent et pas de respect du client. Quelques bases de l'hôtelerie à revoir. A éviter!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, Nous regrettons profondément que vous et votre groupe ayez vécu une telle expérience chez nous et que vous nous ayez donné une évaluation négative. Nous sommes assez étonnés de ce qui s'est passé, ce que nous n'avions jamais vécu auparavant et surtout où notre personnel agit toujours de manière professionnelle et aimable selon nos directives. Nous profitons de l'occasion pour vous présenter nos excuses et allons examiner les faits après coup afin d'éviter que cela ne se reproduise. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe du Blue Sea Callao Garden Hotel. www.blueseahotels.com
• Adolfo.a

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:08

  Appartement sale et vieillot. Le canapé cassé dans le salon que j'ai dit à la réceptionniste s'il allait le jeter. Imaginez comment c'était. La baignoire peinte à coups de pinceaux et la peinture collait aux pieds. La porte d'entrée de l'appartement ne s'ouvrait qu'en frappant. Chaises de bar de piscine cassées. Vous demandez une bière sans alcool et ils n'en ont pas, un des serveurs l'a eu le lendemain. Au final, une catastrophe. Seuls les employés du restaurant très sympathiques et toujours avec le sourire sont épargnés. Bref, une catastrophe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adolfo Nous sommes désolés d'apprendre que vous nous avez considérés comme "un désastre", en raison de quelques petites erreurs que nous avons pu commettre et que nous devons évidemment rectifier et nous en excuser. Notre hôtel, sans être parfait, répond aux attentes des voyageurs qui savent que nos avantages sont multiples, non seulement le rapport qualité/prix élevé, mais aussi le bon emplacement ou l'effort du personnel pour offrir la meilleure expérience aux touristes. Dommage que tout cela n'ait pas suffi à dépasser vos attentes. Par conséquent, nous devons dire au revoir avec tristesse et avec nos excuses répétées de ne pas avoir été comme vous l'imaginiez. Jardin BLS Callao. L'équipe de l'hôtel. www.bluesehotels.com
• Marta.a

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:32

  La propreté excellente, la nourriture trop merdique, peu de variété et beaucoup de bateau, ce n'est pas un vrai tout compris, il n'y a pas de bar de la piscine avec de la nourriture. La chambre de mes années 70. Le personnel agréable. Ce serait un excellent appartement de répétition, mais nous ne le ferons pas, trop cher pour sa limitation.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Marthe, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour passer vos vacances, bien que nous ayons lu que nous avons rempli certains aspects, tels que les niveaux de propreté et l'attention du personnel. Cependant, nous nous excusons de ne pas avoir répondu à votre satisfaction sur d'autres aspects, nous étudierons votre avis pour nous améliorer, si vous changez d'avis et souhaitez revenir répondre à vos attentes sur ces aspects. Hôtel Blue Sea Callao Garden www.blueseahotels.com
• Manuela.e

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 09:26

  Hôtels avec personnelles très agréables, les repas sont excellents , plusieurs piscines disponibles c'est le top

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manuela, Il est agréable de savoir que nos magnifiques piscines, notre délicieux buffet ou notre personnel aimable, entre autres, ont contribué à la réussite de vos vacances; nous vous remercions pour cette évaluation positive et pour le temps que vous nous avez consacré. Nous serions heureux que vous nous choisissiez à nouveau l'année prochaine, d'ici là, nous vous saluons cordialement, Votre Blue Sea Callao Garden Hotel. www.blueseahotels.com
• Thierry.

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:15

  Bon rapport qualité prix. Le personnel est accueillant. La nourriture correcte. En revanche la literie est de très mauvaise qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été très satisfait et que, entre autres, notre très bon rapport qualité-prix ou notre délicieux repas ont contribué à vos bonnes vacances. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer positivement et de faire l'éloge de notre service amical. Nous vous saluons de Ténériffe et espérons vous revoir l'année prochaine, Votre Blue Sea Callao Garden Hotel. www.blueseahotels.com
• Fco..a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:49

  Rapport qualité prix, très acceptable. Hôtel en cours de rénovation mais très propre, le traitement des employés est très satisfaisant, très attentionné et aimable avec les gens. A 10 pour tous les boulons al. Je vais renouveler l'expérience. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francis Xavier, Nous sommes très reconnaissants pour votre avis et nous sommes très heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes et que vous avez apprécié le bon rapport qualité-prix que nous offrons. Il a également souligné l'excellent service du personnel de l'hôtel et nous a émus. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous vous envoyons un salut cordial Hôtel Blue Sea Callao Garden www.blueseahotels.com
• Ainhoa.u

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 16:30

  Nous venons d'arriver, et au moment des commentaires négatifs que nous avons lu nous n'avons rien vu. Les appartements sont super, le complexe hôtelier est super à notre goût, et la nourriture est peu mais suffisante, pour le prix qu'il a c'est un très bon aparthotel, et nous sommes très contents du choix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ainhoa, Nous sommes ravis de votre commentaire et encore plus de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir laissé votre expérience de séjour sur ce site. Nous vous envoyons un salut cordial Hôtel Blue Sea Callao Garden www.blueseahotels.com
• Andrea.o

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 19:37

  Ça aurait pu être mieux, nourriture très répétée, et assez frite, le séjour était acceptable, seulement que les derniers jours les anglais étaient très ennuyeux, très grossiers, rassemblant des Christs dans l'hôtel, vous ne pouvez pas autoriser l'open bar pour ces personnes, parce qu'ils passent et que les autres invités qui sont là paient. Le personnel très poli, mais nous ne retournerons pas dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andrea, Nous regrettons de savoir que vous ne reviendrez pas car il y a certains aspects qui n'ont pas répondu à vos attentes, cependant, ceux-ci seront pris en compte pour s'améliorer et si vous changez d'avis nous pourrons vous satisfaire sur certains aspects. Nous tenons également à vous remercier pour vos aimables paroles envers le personnel de l'hôtel. Nous profitons de cette occasion pour vous envoyer un salut cordial. Jardin Blue Sea Callao. www.blueseahotels.com
• berna.E

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:59

  Bien situé par rapport à la plage.. ville sympathique.. Seul bémol.. le sans gêne de certains touristes qui profitant du bar ouvert de 10 h à 23 h.. plongent dans les piscines et hurlent la nuit..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Berna, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et de faire l'éloge de l´emplacement de notre bel hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé de merveilleuses vacances chez nous et profitons de l'occasion pour vous présenter nos excuses pour les éventuels troubles de la tranquillité, qui sont par ailleurs une exception pour nous. Nous vous remercions de nous avoir donné une évaluation positive ; peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau chez nous lors de vos prochaines vacances - ce serait un plaisir pour nous, Avec nos meilleurs vœux, Votre Blue Sea Callao Garden Hotel. www.blueseahotels.com
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Jan.e

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 22:36

  Grandes chambres, mais malheureusement le passage du temps les a déjà beaucoup abîmés, le service est correct, l'emplacement correct.Nourriture très bonne et variée. Dans l'ensemble, le rapport qualité/prix est très positif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jan, Merci d'avoir pris le temps de faire l'éloge de notre délicieux buffet, entre autres, et de souligner notre excellent rapport qualité-prix. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait des nombreux aspects et services de notre hôtel et espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances sur cette belle île. Merci pour votre avis et meilleures salutations, Votre hôtel Blue Sea Callao Garden. www.blueseahotels.com
• Berna.e

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 17:31

  Bien situé mais des touristes peu respectueux.. des autres..c'est dommage.. Bonne table..en demi pension..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Berna, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et de faire l'éloge de l´emplacement de notre bel hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé de merveilleuses vacances chez nous et profitons de l'occasion pour vous présenter nos excuses pour les éventuels troubles de la tranquillité, qui sont par ailleurs une exception pour nous. Nous vous remercions de nous avoir donné une évaluation positive ; peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau chez nous lors de vos prochaines vacances - ce serait un plaisir pour nous, Avec nos meilleurs vœux, Votre Blue Sea Callao Garden Hotel. www.blueseahotels.com
• Jamie.s

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 18:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.u

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 09:33

  Le rapport qualité-prix est acceptable si ce que vous recherchez est un endroit où dormir et que vous n'en demandez pas plus. Nous sommes restés une semaine et la nourriture était la même tous les jours, même si l'un des desserts variait un peu. Petits déjeuners toujours les mêmes. Nous avons déjà choisi de manger à l'extérieur de l'hôtel, pour changer. Thème ménage... N'attendez pas plus longtemps que votre lit soit fait, et tous les deux jours. Ils ne remplacent même pas les gels. Épouvantable. Et quand est venu le temps de rendre l'argent du contrôleur et des verres... Les serveurs du restaurant SU POCKET nous ont donné l'argent, car ils n'ont pas accès aux caisses, mille mercis à Begoña et sa collègue qui nous a fait la grande faveur, tout le contraire d'Irina qui nous a envoyé au restaurant sachant qu'ils n'auraient pas accès aux boîtes, et l'autre option qu'elle nous a donnée était de revenir à 10h30 quand le bar ouvrait et nous prendrions un vol ...🤣 Dommage vraiment. Une autre chose à souligner, ce sont les horaires, une vraie merde. Ils ont dit qu'ils ouvraient le petit-déjeuner à 7h30 et qu'ils n'ouvraient qu'à 8h, puis qu'ils fermaient à 9h. Déjeuner à partir de 13h15 et dîner de 7h30 à 9h30, pas d'animation ni de divertissement. Bien sûr, je ne répéterai pas, et personne de ma connaissance n'y ira.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Sara, A première vue, nous n'avons pas pu vous offrir les vacances que vous espériez et nous en sommes sincèrement désolés. Nous lisons qu'il nous dit que la chose qui lui a fait la plus mauvaise impression est le fait qu'au moment de son départ, il n'y avait pas de personnel ayant accès à la caisse enregistreuse pour restituer les cautions versées. Cependant, la gentillesse de nos serveurs a aidé à organiser la chambre. Pour cela, nous devons nous excuser auprès d'eux, car ce qu'ils nous disent n'aurait pas dû se passer ainsi. De plus, nous passerons en revue ce qui a pu causer cette situation. Concernant la propreté, il est bien connu que les chambres sont nettoyées un jour sur deux, sans abaisser les normes requises. Quoi qu'il en soit, nous nous excusons si cela vous a causé des inconvénients. Nous constatons que, malheureusement, plusieurs points ont causé votre mécontentement, et nous regrettons vraiment de ne pas avoir pu vous satisfaire. Avec nos meilleures salutations. Jardin Blue Sea Callao. www.blueseahotels.com
• Adam.n

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 07:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Jessica.a

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:07

  L'hôtel a besoin d'un lifting et d'un remodelage urgents, mon séjour a été caractérisé par une fuite dans l'appartement, la laque de la baignoire tombait à chaque fois que vous preniez une douche, le service de nettoyage ne vient pas tous les jours, ils ne vous laissent que des produits d'hygiène personnel le jour de l'arrivée alléguant que le reste doit être acheté par vous au supermarché, j'ai dû laisser une caution pour la télécommande de la télévision qui à ma grande surprise ne fonctionnait pas, personne ne m'a informé que l'hôtel avait le WIFI, peu de variété dans la nourriture… et je pourrais continuer. Sauf pour le personnel qui était adorable, à part une femme à la réception qui semblait avoir trop de travail à faire et qui était là pour traîner.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jessica, Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Cependant, bon nombre des points que vous mentionnez dans votre avis sont signalés sur notre site Web. Même ainsi, vos commentaires seront pris en compte pour améliorer tout ce qui est entre nos mains. D'autre part, nous tenons à vous remercier pour votre bonne mention au personnel de l'hôtel. Nous vous adressons nos salutations cordiales et nos excuses répétées pour n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes. Hôtel Blue Sea Callao Garden www.blueseahotels.com
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 02:49

  Une expérience incroyable, je renouvellerai certainement avec ma compagne et je n'hésiterai pas à les recommander à nos amis. Service amical, bonnes installations, nourriture délicieuse, etc. La seule suggestion que je pourrais leur faire est qu'ils aient plus de vigilance avec la piscine supérieure (celle la plus proche de la réception) car à l'aube ils se baignent généralement en faisant du bruit et même en criant pendant les heures de repos.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre recommandation et de nous avoir choisi pour vos vacances à Tenerife. C'était merveilleux de savoir que vous serez de retour avec votre partenaire. Nous disons au revoir avec un salut cordial du personnel de l'hôtel Blue Sea Callao Garden. www.blueseahotels.com
• César.e

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:03

  Bonjour à tous! Aujourd'hui, il est temps de donner votre avis sur cet hôtel. L'appartement commente qu'il est acceptable, décoration ancienne et juste mais bon... pour aller dormir c'est bien, si vous allez cuisiner, vous avez vitro et micro. Mangez-y... voyons... c'est pour les goûts... mais je peux vous assurer que la nourriture n'est pas de bonne qualité, quand je lis des commentaires positifs... ou qu'ils ont eu de la chance dans leur séjour... Ce dont je doute avec ce que j'ai vu... Ou nous avons eu des machines à café qui ont toutes mauvais goût ou sans goût, des pâtisseries sèches et dures qui n'absorbent même pas le lait, du jambon York... Ce que je ne recommande pas , et la nourriture... Très, très peu de variété, et le peu qu'il y a, tout n'est pas copieux ou du moins savoureux. (Quand vous n'avez pas d'options... Vous devez manger quelque chose...) Bar... Je recommande la bière... C'est la seule chose que vous connaissez, c'est la bière, les cocktails... Mauvaise qualité de la machine, machine boissons non alcoolisées (comme dans la salle à manger) distributeur d'eau. Et vous payez 1 € pour le verre que vous devez utiliser, ils vous rendent votre argent au bar, la réception ne le fait pas, ce seront deux entreprises différentes, chacune pire, rappelez-vous qu'elle ouvre à 10h30 dans le cas où vous quittez l'hôtel plus tôt..rendez le verre la veille. Je ne demande pas de luxe et moins ici, mais je demande que tout ce qu'il y a (que ce soit un peu ou beaucoup) est bon. Ce n'est pas le cas. Amis... Je recommande de regarder autre chose ou de payer un peu plus... que d'aller sur ce site.

  Réponse du propriétaire :
  Salut César, Nous avons lu attentivement votre avis et sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. De plus, nous sommes désolés de savoir que vous vous interrogez sur la satisfaction des autres clients concernant le service de buffet, dans lequel nous pouvons dire que nous suivons un protocole de conservation et de préparation des aliments où nous garantissons qu'ils sont de qualité. . Par contre, nous vous précisons que les verres ne sont pas payants, il vous suffit de laisser une caution de 1€, comme vous le savez dans les parties communes et les piscines, les verres en verre sont interdits, nous avons donc opté pour celui-ci écologique, pour éviter l'utilisation de plastique jetable qui fait tant de mal à la planète, vous en avez sûrement été informé dans le bar et vous l'aurez même lu dans nos réponses. Nous comprenons que vous ne recherchez pas le luxe dans notre hôtel car cela ne fait pas partie de nos valeurs, mais plutôt l'excellente prédisposition au client ou le rapport qualité/prix avantageux que nous proposons, que vous aurez sûrement vérifié lors de votre réservation. . Néanmoins, nous profitons de l'occasion pour vous saluer cordialement. Hôtel Blue Sea Callao Jardin. www.blueseahotels.com
• David.o

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 09:44

  Un hôtel assez ancien qui a besoin d'une bonne réforme, les chambres sont très vieilles et avec de nombreux défauts d'entretien, les installations ont également besoin d'une bonne réforme. Le buffet n'est pas très varié mais tout ce qu'ils servent est plutôt bon. Le meilleur personnel de l'hôtel, très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Salut David, Merci beaucoup pour votre commentaire sur le personnel de l'hôtel et pour l'éloge de notre buffet. Nous sommes désolés que l'état de l'hôtel n'ait pas été à votre goût, cependant, nous voudrions dire que nous nous améliorons constamment, donc si vous souhaitez revenir à l'avenir, nous pourrons sûrement vous satisfaire dans ces aspects . En revanche, bien que vous l'ayez omis dans votre avis, nous espérons que le bon rapport qualité prix que vous aurez remarqué lors de votre réservation vous a plu. Nous disons au revoir avec un salut cordial de Tenerife. Jardin Blue Sea Callao. www.blueseahotels.com
• Nisamar.S

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 15:12

  J'ai passé 6 jours dans cet appartement et que puis-je dire. WiFi dans certaines zones, quand vous vous baigniez dans la baignoire, peu importe à quel point vous étiez prudent, tout l'étage était mouillé (je comprends pourquoi ils ont laissé une vadrouille sur la terrasse) notez l'ironie, la nourriture. . . Je suis arrivé un lundi et nous nous sommes entendus dès le début mardi mal au ventre avec diarrhée et donc, dommage, nous sommes partis. Nourriture très répétitive, pendant 3 jours pareil, seulement un ou deux repas variés. Jeudi, il y a eu un accident dans la piscine, je ne vais pas donner de détails, mais le fort homme aux cheveux noirs du bar de la piscine criait après le maître nageur, ce qui en faisait un moment très ennuyeux, au cours duquel j'ai pris ma serviette et à gauche parce que si vous devez lui dire quelque chose, vous le dites là où tous les clients ne sont pas. Après presque une semaine que j'étais ici, je suis resté chez le jeune sauveteur qui était une personne charmante et un personnel sympathique. Bref, un appartement que je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nisamar, Nous sommes vraiment désolés de voir que l'appartement dans lequel vous avez séjourné ne correspondait pas à ce qui était attendu, ce qui nous contrarie, car ce que nous souhaitons, c'est que vous vous sentiez comme chez vous. Concernant ce que vous dites de votre inconfort, et malgré une forte sensation d'estomac, nous pouvons vous assurer que cela n'était pas dû à la qualité de la nourriture servie. Dans tous les cas, on sait qu'en changeant d'alimentation le corps souffre, et cela peut provoquer ce type d'inconfort. Pour ce qui précède, nous nous excusons et espérons que ce que nous avons dit ne vous a pas empêché de profiter de Tenerife. Avant de terminer, nous tenons à vous remercier au nom de notre maître nageur, qui apprécie grandement le compliment, et vous envoie un bon souvenir. Désolé pour votre insatisfaction, nous disons au revoir avec un salut cordial. Jardin Blue Sea Callao.
• Beatriz.a

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:06

  Tout d'abord, je suis parti en vacances dans un étang car la piscine était pleine de têtards et ils ont dû la fermer pendant 2 jours. La porte de la terrasse ne s'est pas fermée, heureusement c'était en une seconde. C'était assez difficile de sauter ! La nourriture répétitive mais pour le prix du séjour, pas si mal. L'animation est nulle. La pom-pom girl avec des sautes d'humeur et nous traitant mal. J'ai été dans des hôtels de la même catégorie d'étoiles et l'animation a été de 20. Cependant, dans celui-ci, c'était tellement ennuyeux qu'à 10h30, il n'y avait plus de clients. La salle de bain est que je ne la nomme même pas. La seule bonne chose était le buffet et le personnel de la piscine. Bref, je ne le recommande pas du tout et bien sûr je n'y retournerai pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ait coïncidé avec les jours où la piscine était fermée pour entretien, et nous comprenons la déception que cela vous a causé. De la même manière, nous sommes surpris par ce que vous dites de notre cheerleader puisqu'elle reçoit normalement des évaluations très positives pour son travail et sa convivialité. Cependant, nous sommes désolés et nous nous excusons si vous ne le pensiez pas. Par contre, nous vous remercions pour votre bonne considération concernant le buffet et la gentillesse du personnel de chambre et de la piscine. Quoi qu'il en soit, nous nous excusons sachant que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Avec nos meilleures salutations. Jardin Blue Sea Callao. www.blueseahotels.com
• E10D10B75.

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:13

  Il y a une semaine, notre première expérience au Bluesea Callao Garden. On peut comprendre qu'il ait ouvert récemment après la pandémie, et que petit à petit les services et l'entretien général de l'hôtel vont s'améliorer. Soulignez le bon traitement du personnel de l'hôtel. En ce qui concerne les piscines acceptables, il n'y a pas de parasols et vous devez faire la queue à partir de 9 heures pour les récupérer lorsque le maître-nageur arrive à 10 heures. Il y a des transats cassés et endommagés et vous devez également vous lever tôt à 6 heures pour pouvoir prends en un. Dans le all inclusive il n'y avait jamais de snack au bar, seulement des glaces. -Buffet correct. -Environnement calme. -Animations acceptables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions beaucoup d'avoir décidé de réserver vos vacances, à Costa Adeje, dans notre complexe. De plus, nous vous remercions ardemment d'avoir évalué positivement l'expérience de votre séjour. Aussi, nous tenons à vous remercier pour l'empathie dont vous avez fait preuve en comprenant que nous avons fait face à une longue saison de fermeture. Comme vous le dites, nous nous remettons en forme rapidement, donc la rentrée est encore meilleure. Cependant, nous sommes tristes de savoir qu'en raison de la forte affluence, vous n'avez pas pu profiter de l'espace piscine, comme nous l'aurions souhaité. Cependant, nous espérons que nos plages vous compenseront pour le désagrément. Dans tous les cas, nous tenons à vous informer que votre commentaire sera étudié par le personnel responsable, et ainsi vérifier sa viabilité lors d'améliorations. Ce serait un plaisir si vous veniez les confirmer, afin que vous puissiez voir comment nous y travaillons. Nous profitons de l'espace que vous offre ce site pour vous adresser les salutations cordiales de toute l'équipe. Jardin Blue Sea Callao. www.blueseahotels.com
• Romina.e

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:06

  Un club, ils mettent des photos retouchées ou des photos d'une autre époque car rien à voir, le service minable, les installations minables et la nourriture laisse à désirer. Si vous voulez vous énerver et vous retrouver avec des problèmes d'estomac, c'est l'endroit idéal. Je ne lui donne pas -10 étoiles parce qu'il ne me laissera pas, je ne sais pas comment ils ont été autorisés à rouvrir ce nid de rat. Et faites attention de ne pas rester dans un rez-de-chaussée, afin que toutes les eaux usées ne sortent pas et n'inondent pas la salle de bain, puis ils vous déplaceront dans un autre avec la poignée du réservoir à la main. Je ne le recommande pas du tout, c'est pour leur donner de l'argent pour qu'ils puissent réformer ce repaire abandonné
• Ricardo.h

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:47

  Réponse du propriétaire :
  
• 1664playlist.

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 23:01

  Personnel très accueillant au petit soin pour vous. Pour le reste chambre très vétuste sent l'humidité et les meubles détériorés. Literie plus que moyenne voir très inconfortable. Nourriture de qualité moyenne et peu variée. Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour et les enfants étaient ravis. C'est le principal
• Flavien.o

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 10:23

  Super hôtel
• didier.a

  3 / 5

  Le 27/07/2019 à 21:04

  Chambre spacieuse et malgré l'absence de Clim, fin juillet nous n'avons pas souffert de le chaleur. Belle terrasse vue sur les piscines et l'ocean. La plage pres de l'hotel sans interet. Hotel sans pretention à un prix très raisonnable les prestations y sont en rapports. Plutot excentré des activités nocturnes il vous faudra louer une voiture. Quelques resto alentours sans plus...... et parfois des petites animations en soirés au bar de l'hotel....
• Michel.u

  2 / 5

  Le 22/07/2019 à 18:53

  Hôtel vieillissant , à déconseiller aux français , clientèle très désagréable (non respect des interdictions à la piscine , consommation de trop d'alcool , le personnel laisse faire et ne tient pas compte des observations des clients ….)propret& a revoir dans les chambres (ménage un jour sur deux ), donc pas content du tout .
• Lilian.i

  3 / 5

  Le 14/05/2019 à 08:05

  Calme repas moyens et piscine non chauffée
• Philippe.h

  2 / 5

  Le 09/05/2019 à 21:44

  Architecture sympathique, mais service moyen. Bâtiments qui nécessite une rénovation.
• Brigitte.3

  1 / 5

  Le 15/04/2019 à 01:26

  Le personnel du restaurant est très sympathique malheureusement c'est le seul point positif ! L'appartement est vieillot et malheureusement pas très propre. La femme de ménage qui doit passer tous les 2 jours n'est venue qu'une seule fois. J'étais en demi pension et ne m'alimentait pas en dehors car pas habituée à faire 3 repas par jour.Au bout de 2 jours, grosse intoxication alimentaire , j'ai vu un médecin sur place et j'ai passé la semaine couchée . Après un courrier à l’hôtel, j'ai reçu une réponse me disant que les douleurs d'estomac étaient souvent dues à un problème d'hygiène personnelle! Donc non seulement le directeur m'insulte, je travaille depuis 38 ans dans les hôpitaux donc l'hygiène je connais parfaitement , mais en plus son mail est un tissu de mensonge et de mauvaise foi.
• MARIA.E

  1 / 5

  Le 07/04/2019 à 21:14

  C'est un hotel le plus pourri Adeje réceptionniste très désagréable
• Jean.i

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 19:20

  Très bonne réception
• Denis.u

  2 / 5

  Le 16/12/2018 à 23:14

  Je ne le recommande pas cuisine passable le bar est mal approvisionné
• ga.l

  2 / 5

  Le 23/08/2018 à 22:51

  points positif: 3 grandes piscines dont une avec musique toute la journée une animation chaque matin et en soirée personnels très sympathique appartement très spacieux points négatifs :wifi gratuite qu'à la réception gros soucis de propreté et d hygiène nous avons eu des serviettes tellement usées quelles étaient déchirées nourriture fade et très orienté anglo-saxon hôtel loin de tout il faut louer absolument une voiture la plage est à 10 min à pied mais en descente donc 20min pour remonter la pente est raide
• Lefebvre.h

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 09:31

  Hôtel qualité prix excellent sympa personnel aimable.
• Marie-Annick.h

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 14:46

  Très belle résidence. Appartements spacieux
• Veronique.e

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 09:13

  Extérieurs magnifiques : végétation, architecture, ... Appartement très bien également si on ne regarde pas dans le détail . Ils sont bien conçus, anciennement très beaux mais ils ont l'âge qu'ils ont. Pour le buffet, on n'arrive toujours à trouver quelque chose à notre goût. Le personnel est très sympathique. Bref, nous avons passé une merveilleuse semaine en famille.
• Catherine.a

  2 / 5

  Le 29/04/2018 à 10:02

  Cadre extérieur sympa. Appartements vétustes +++ voire dangereux (installation électrique) TV à pièces ( faites de la monnaie!!!!!). Aucune animation sur le resort Quelques restos à proximité. Loin très loin des animations, des bars un peu animés avec musique, aucune boîte de nuit..... Le seul resto de la seule petite plage à proximité est fermé!
• Nathalie.r

  4 / 5

  Le 06/04/2018 à 11:17

  Propre, accueillant, bon marché
• Jp.v

  4 / 5

  Le 10/03/2018 à 00:25

  Excellent rapport qualité prix. Installations complètes. Terrain en pente , ne convient pas aux personnes à mobilité réduite . Chambres spacieuses et propres.
• Tony.t

  2 / 5

  Le 17/02/2018 à 12:37

  Pas terrible
• Denis.o

  4 / 5

  Le 01/01/2018 à 17:47

  Très chouette hôtels, un peu loin des activités touristiques mais la dame à l'accueil permet d'avoir de super excursions ou les bus viennent prendre devant l'hôtel. Le tennis est un peu petit mais le squash génial. Les activités sont sympas. Le mini golf est un plus et le personnel très sympathique
• yann.u

  4 / 5

  Le 18/12/2017 à 14:13

  Hotel sympa, la literie laisse à désirer.
• Jean-Louis.a

  4 / 5

  Le 17/12/2017 à 18:55

  Chambres spacieuses mais méritant une rénovation Équipements corrects Service All in complets
• vanessa.

  2 / 5

  Le 22/11/2017 à 20:38

  Hôtel très beau de l'extérieur mais malheureusement, il y a un gros manque d'entretien au niveau des chambres (pas propre du tout et fort abîmé) Dommage car le cadre est très joli ! Énormément d'escalier donc à éviter en poussette ou fauteuil roulant ! Il y a quelques améliorations à prévoir
• alain.a

  3 / 5

  Le 19/11/2017 à 08:49

  Très spacieux belle vus le buffet avec plein de choix . piscine .bar animation le top. Si non chambre 1 défaut cafards volets roulants ne fonctionnait pas. Mais personnel réception sont as votre disposition super plus. As le faire .;)
• Nadine.a

  3 / 5

  Le 13/10/2017 à 19:30

  Trop d'escaliers, trop de montées, petits déjeuners bien mais midi et soir toujours pareils sans goût souvent viandes et poissons bouillis. Desserts idem pendant 15 jours. WIFI inexistant contrairement à ce qui est annoncé, TV payante 1 € par heure.
• Romuald.e

  3 / 5

  Le 27/09/2017 à 09:58

  Hôtel vieillissant, chambres avec soucis d humidité, cuisine/restaurant de mauvaise qualité, beaucoup d activités en supplément y compris Internet et la télé, ... mais personnel très sympa et disponible.
• Romuald.r

  2 / 5

  Le 21/09/2017 à 10:27

  Complexe assez ancien et défraîchi. Cuisine style cantine scolaire, peu variee et peu travaillée. Mais personnel sympa et disponible, 4 piscines, lieu calme en hors saison
• Joëlle.o

  3 / 5

  Le 20/09/2017 à 10:33

  Hôtel propre personnel agréable Restaurant décevant alimentation non varié ps de choix
• Justine.a

  4 / 5

  Le 16/09/2017 à 20:52

  Hôtel agréable pour une semaine Appartement spacieux mais non moderne chambre double : 2 lits une personne mais peu confortable. Suffisant pour 1 semaine mais peut être juste pour 2 semaines ou plus et cloison peu épaisse c'est dommage salon : table 4 personnes, cuisine équipée et tout le nécessaire,1 lit d'appoint, canapé 3 places, tv payant 1 balcon avec table et chaises + cordes à linges SDB avec baignoire, 1 lavabo et toilette Pièces communes agréables : 3 piscines avec douche, transats et parasols en nombre suffisant + billard à 1€ la partie Un bar avec softs et alcool compris dans la forlume all inclusive Réception avec wifi gratuit (payant dans les chambres) Restaurant : petit déjeuner plus qu'apreciable : plats salé à l'anglaise Ou sucré: viennoiserie en tout genre, céréales, boisson chaude ou au fruits Midi Et soir : buffets a volonté avec crudités et féculents dispo a chaque repas, viande et poisson différents selon les jours Desserts : fruits, mousses, glaces Boissons à volonté: sodas jus de fruits alcools 2 verres par personne : bière et vins puis payant Le restau à plusieurs tables de 4 personnes que le personnel débarrasse rapidement ce qui permet d'y avoir assez de place pour accueillir tout le monde. Le buffet est en self service et les plats sont renouvelés dès qu'ils sont vides Vous mangerez bien même en arrivant les derniers ! Pour les activités il y a 2 cours de tennis (matériel à louer), vélo a louer et l'hôtel propose des excursions bien organisées avec transport inclus : sport, visite ou randonnée Le personnel est accueillant et parle anglais ou espagnol, français moins courant Des petits commerces sont a proximité La plage est à environ 300m.
• Patrick-Henry.u

  1 / 5

  Le 20/08/2017 à 10:04

  une honte Séjour du 02.08 au 12.08.17 CHAMBRE 102. A notre arrivée une odeur d'humidité et d'égouts nous souhaite la bienvenue, des couvres-lits maculés de je ne sais quoi...une salle de bain vétuste dont l'enduit se décolle du plafond, la baignoire a été repeinte avec un genre blanc correcteur et un clou rouillé dépasse du mur"vive le tétanos" un nouveau compagnon de chambre "EL CAFARD". pour la petite histoire il est interdit de jeter le papier des toilettes dans celui-ci, une poubelle se tiens a notre disposition celle-ci est vidée tous les deux jours(merci l’hygiène). terrain vague avec décharge sauvage à gauche, chantier de rénovation à coté de la piscine et une espèce de construction inachevée sur le devant. les gobelets divers et variés sont jetés dans une poubelle fuyarde on peut suivre la trace de cheminement de celle-ci jusqu'au local poubelle trace depuis notre arrivée jusqu'au départ ce qui laisse prévoir des mesures de propreté exceptionnelles. Le restaurant pardon la cantine des boites des boites...une grande nouveauté une paella avec des coquillettes et le commis chargé des poubelles les vide, les remets en place et s'essuie les mains sur son haut avant de retourner au cuisine... point positif le PERSONNEL aimable.
• Catherine.

  4 / 5

  Le 22/07/2017 à 22:57

  Hôtel agréable, façon village vacances (pas un immeuble de 30 étages). 3 piscines: la piscine principale avec un bar et diffusion de musique toute la journée. Restaurant avec buffet varié. Chambres spacieuses car ce sont des appartements type T2 avec séjour et cuisine. En revanche, les installations sont un peu vétustes, mais du personnel était en train de remettre à neuf certains logements pendant notre séjour. Nous avons passé une semaine du 15 au 22 juillet. C'était la semaine idéale car il y avait un peu de monde pour se faire des connaissances et avoir un peu d'ambiance. A partir du 20 juillet, nous avons vu l'hôtel se remplir et le 22 pour la première fois, nous avons dû faire la queue au restaurant (qui avait plus l'allure de cantine du coup). UN CONSEIL: évitez les grosses semaines d'été (entre le 20 juillet et le 15 août).

  Réponse du propriétaire :
  
• Oreo.r

  4 / 5

  Le 21/06/2017 à 11:13

  Pas 5 étoiles a cause de son buffet assez moyen ainsi quelques défauts mineurs mais sinon le reste est très bien ! Super appartement, grand lit mais pas super confort, des lumières qui fonctionne pas. Sinon le personnel est très gentil et l'endroit magnifique !

  Réponse du propriétaire :
  
• Aymerick.e

  4 / 5

  Le 12/02/2017 à 23:25

  Manque un peu d animation

  Réponse du propriétaire :
  
• melanie.o

  4 / 5

  Le 31/07/2016 à 18:26

  Agréablement surpris contrairement au commentaire que j'ai pu voir avant mon départ du 16 juillet 2016 je suis rester 2 semaines et l'hôtel étais très bien je précise qu'il y a de nombreux escalier !!!!! Le repas est bon je dirais, on trouve toujours de quoi manger s'était super, il n'y a pas la clim mais c'est supportable. La plage n'est pas loin du tout 5 min, mais le retour de la plage en escalier lol ! Regarder partout pour les excursions, au centre villes il est moins cher que ce que l'on vous propose et c'est super !!!! Le paysage est magnifique !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 17/07/2016 à 16:31

  J'ai été très satisfait de mon séjour dans cet hôtel. Je craignais le pire après avoir lu autant de critiques peu élogieuses et bien au contraire, j'ai été très agréablement surpris !! Les appartements sont très vastes , composés d'un grand salon avec terrasse, un coin cuisine, une salle de bains et une chambre. Le tout est très propre et d'un beau concept architectural. Les lits sont très confortables. L'hôtel est très beau et est agrémenté de magnifiques jardins et de 3 piscines elles aussi impeccables. Il y a un bar . Les repas du restaurant sont différents chaque jour mais le choix n'est pas énorme. La nourriture est bonne. la formule all inclusive est à recommander.Très bon rapport qualité prix, en conclusion.

  Réponse du propriétaire :
  
• JB.E

  1 / 5

  Le 28/02/2016 à 23:36

  D'extérieur, cet hôtel a une esthétique très réussie, de jour comme de nuit. Vue sur l'océan... mais l'intérieur... au secours. Dans l'appart , pas de siphon dans la salle de bain donc odeur d'égout en permanence, le canapé-lit crade, meubles dans un état pitoyable, mais le pire est l'insonorisation. j'ai connu pire en inde, mais j'ai eu mieux en afrique. Bref : vraiment pas terrible. Et evitez la "cantine" de l'hôtel.
• Audrey.u

  1 / 5

  Le 31/08/2015 à 00:24

  horrible !!!! Chambre vieillotte qui sent le renfermé !! cafard dans tout l’hôtel ! Nourriture ignoble !! Boisson en self service dans gobelet en plastique ! 1 seule animatrice espagnol donc très peu d'animation ! bref a éviter au possible !