Hotel Port Europa
A propos de : Hôtels Hotel Port Europa à Calp
Hôtel convivial en bord de plage avec chambres et appartements lumineux, piscine extérieure et restaurant. Hôtel sobre avec restaurant et piscine.
Tags: Hôtel,
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Les avis (95)
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Julio.a5 / 5Le 26/02/2023 à 08:36
Il faut souligner la propreté de l'ensemble de l'établissement, le traitement de tout le personnel, son emplacement et le rapport qualité/prix imbattable. Nous répéterons à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Cher Jul Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez fait confiance pour votre séjour à Calpe et que vous ayez consacré quelques minutes de votre temps pour exprimer votre satisfaction, c'est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été positif et à votre goût. La tâche principale de toute notre équipe est de s'assurer que nos clients profitent de leur séjour de manière agréable et satisfaisante, ainsi que de leur offrir la meilleure expérience possible et voir ce type de commentaire nous motive à continuer chaque jour. Nous espérons que vous avez pu profiter de tout ce que la Costa Blanca offre et nous serons ravis de vous revoir parmi nous à l'avenir. Salutations de toute l'équipe de Port Europa. -
Juan.s5 / 5Le 19/02/2023 à 09:07
Pour la qualité de ses installations mais surtout pour le professionnalisme et la gentillesse de tout le personnel.
Réponse du propriétaire :
Juan, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous enverrons vos commentaires à notre équipe, nous espérons que vous reviendrez très bientôt ! -
Montse.o4 / 5Le 17/02/2023 à 14:41
La chambre a besoin d'une note. C'était très propre mais très vieux. Le buffet est très correct et le service très attentionné. Dommage pour la chambre. Très bon emplacement
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Agnieszka.h5 / 5Le 17/02/2023 à 07:28
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Roberto.h5 / 5Le 16/02/2023 à 08:39
Pour la qualité, le prix, l'emplacement, et un buffet qui ne manquait de rien. Répéter.
Réponse du propriétaire :
Salut, ! Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Port Europa pour vos vacances, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Merci d'avoir pris quelques minutes pour écrire ces mots, vos mots sont très importants pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Port Europa -
RESTAURANTE.A4 / 5Le 14/02/2023 à 13:12
Tout le personnel (réception, nettoyage des chambres, personnel d'entretien et personnel de salle à manger) très sympathique et efficace. Belle vue depuis l'appart-hôtel, et assez équipé, très bon rapport qualité/prix. je vais répéter
Réponse du propriétaire :
Salut, ! Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Port Europa pour vos vacances, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Merci d'avoir pris quelques minutes pour écrire ces mots, vos mots sont très importants pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Port Europa -
Antonio.M5 / 5Le 31/01/2023 à 14:37
Très satisfait du séjour dans cet hôtel, bon emplacement, salle à manger avec un buffet acceptable et varié, bonne propreté dans l'ensemble, et une équipe d'employés professionnels et agréables (Cristina -Cris- se démarquant par son bon travail et sa gentillesse). Je répéterai lors des prochaines vacances. Hôtel recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre séjour ait été aussi positif. Merci de mettre en valeur notre buffet et notre équipe humaine. Nous espérons vous revoir bientôt à Port Europa. À la prochaine! -
Kristel.r5 / 5Le 30/01/2023 à 15:22
La chambre était très confortable (en tenant compte du fait que nous avons choisi l'une des petites), une belle vue et un bon éclairage. Le petit déjeuner buffet varié gratuit, bien agencé et propre, avec une chambre spacieuse et un personnel sympathique et attentionné. M. Maintenance a immédiatement résolu un problème qui s'est présenté. Je souligne l'attention professionnelle et amicale de Catalin (réception) Mon séjour a été agréable, JE LE RECOMMANDE !
Réponse du propriétaire :
Chère Kristelle, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre séjour ait été aussi positif. Merci de mettre en avant notre service petit déjeuner et notre équipe humaine. Nous espérons vous revoir bientôt à Port Europa. À la prochaine! -
A.5 / 5Le 29/01/2023 à 11:02
Nous n'avons passé qu'une nuit, le petit déjeuner était très varié et copieux. Nous avons eu un petit problème, mais ils l'ont résolu efficacement. L'attention de Cătălin, la réceptionniste, a été de première classe et le technicien de maintenance est également très correct. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre séjour ait été aussi positif. Merci de mettre en avant notre service petit déjeuner et notre équipe humaine. Nous espérons vous revoir bientôt à Port Europa. À la prochaine! -
Jan.i3 / 5Le 25/01/2023 à 16:34
Réponse du propriétaire :
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Teresa.a4 / 5Le 17/01/2023 à 10:49
Réponse du propriétaire :
Chère Teresa, Merci pour votre évaluation. Salutations -
Josez.4 / 5Le 15/01/2023 à 18:47
Nous avons passé un week-end avec des enfants dans une chambre-appartement super spacieuse et confortable; il manquait peut-être une mise à jour. La nourriture était très bonne et le service aussi, sans oublier les animations. Emplacement imbattable : vous pouvez voir la mer et les Salinas avec les flamants roses. Au buffet je vous conseille de prolonger encore une demi-heure et de ne pas ramasser tous les plats des tables pendant que nous les occupons.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez fait confiance pour votre séjour à Calpe et que vous ayez consacré quelques minutes de votre temps pour exprimer votre satisfaction, c'est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été positif et à votre goût, malgré vos commentaires sur le buffet. Nous en tiendrons compte pour nous améliorer sur cet aspect et nous serons ravis de vous revoir parmi nous à l'avenir et vous pourrez profiter d'un séjour beaucoup plus agréable. Salutations de toute l'équipe de Port Europa. -
Maria.e5 / 5Le 08/01/2023 à 17:33
J'ai vraiment adoré, très grand et très proche de la plage et très familier.La seule chose est que le buffet est un peu ennuyeux car rien ne change du jour au lendemain, mais je le recommande quand même, c'est pas cher pour moi.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie Jésus, Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez fait confiance pour votre séjour à Calpe et que vous ayez consacré quelques minutes de votre temps pour exprimer votre satisfaction, c'est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été positif et à votre goût, malgré vos commentaires sur le buffet. Nous en tiendrons compte pour nous améliorer sur cet aspect et nous serons ravis de vous revoir parmi nous à l'avenir et vous pourrez profiter d'un séjour beaucoup plus agréable. Salutations de toute l'équipe de Port Europa. -
jose.a5 / 5Le 08/01/2023 à 16:59
Excellent emplacement à côté du pPeñón de Calpe, traitement très cordial, la chambre avec une vue exceptionnelle. Très recommandable
Réponse du propriétaire :
Cher José, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires envers notre équipe et aussi envers nos installations. Nous espérons que vous pourrez répéter bientôt, nous serons ravis de vous recevoir. À la prochaine! -
Jose.e5 / 5Le 29/12/2022 à 11:12
Très bonne attention de tout le personnel. Le buffet spécial Noël est très bon. Pour retourner.
Réponse du propriétaire :
Cher José, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires envers notre équipe et aussi envers nos installations. Nous espérons que vous pourrez répéter bientôt, nous serons ravis de vous recevoir. À la prochaine! -
Yago.a5 / 5Le 28/12/2022 à 20:43
Nous avons passé 6 nuits en décembre. Ils nous ont attribué une très bonne chambre spacieuse, récemment rénovée, avec une immense terrasse et depuis le 13ème étage une vue sur les salines et l'avenue principale. Il est situé près du rocher et en bord de mer avec un parking facile dans la région et beaucoup de tranquillité. Le personnel est très attentionné, proche et sympathique surtout avec de jeunes enfants, dans notre cas c'était un voyage en famille. Ils avaient beaucoup de détails avec nous. Nous étions en pension complète, sous forme de buffet, avec une bonne variété et qualité dans le prix payé et la catégorie de l'hôtel. Le bar-cafétéria propose un menu complet à des prix populaires et propose des animations et du bingo. Nous répéterions sans aucun doute. Bon rapport qualité-prix et idéal pour les familles ou les personnes âgées.
Réponse du propriétaire :
Cher Iago, Merci beaucoup de partager votre opinion avec nous et avec le reste des utilisateurs, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos vues sur la mer. Nous vous remercions également pour vos bonnes évaluations de notre équipe, ainsi que de nos installations. Nous espérons vous revoir bientôt à Port Europa. À la prochaine! -
Paqui.t1 / 5Le 24/12/2022 à 10:47
L'hôtel est très bien et la nourriture est excellente. La mauvaise expérience que nous avons eue avec la chambre qui nous a été attribuée qu'à la mi-décembre le chauffage ne fonctionnait pas. Nous nous sommes plaints à plusieurs reprises et la réceptionniste Catalin n'avait aucun moyen de nous écouter. Le lendemain il nous a envoyé à la maintenance qui n'a pas résolu le problème. Nous nous sommes encore plaints et Catalin a continué à nous ignorer. Ainsi pendant 3 jours, des personnes âgées, alors que nous étions sur le point de partir, quitte à perdre le voyage, nous avons réussi à lui faire changer de chambre, donc une très mauvaise expérience, même si c'était sûrement parce que le personnel n'était pas aussi compétent qu'il aurait dû être. Nous aurions pu tomber malades.
Réponse du propriétaire :
Cher Paqui, Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez fait confiance pour votre séjour à Calpe et que vous ayez consacré quelques minutes de votre temps pour exprimer votre opinion, c'est très important pour nous. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à toutes vos attentes et que votre séjour n'ait pas été entièrement agréable, en raison de l'expérience que vous avez eue avec le chauffage de la chambre qui vous a été attribuée. La tâche principale de toute notre équipe est de s'assurer que nos clients profitent de leur séjour de manière agréable et satisfaisante, ainsi que de leur offrir la meilleure expérience possible et nous sommes sûrs que grâce à votre commentaire, cela nous aidera à nous améliorer dans l'avenir. Merci encore d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous écrire, nous serions ravis de vous recevoir à nouveau au cas où vous décideriez de nous donner une autre occasion de changer d'avis et de profiter d'un séjour plus agréable et confortable. Salutations de toute l'équipe de Port Europa -
Ma.s4 / 5Le 06/12/2022 à 19:47
Pour tout en général. Personnel sympa, bonne bouffe Le séjour a été merveilleux et le détail qui m'a semblé sortir de l'ordinaire était la décoration florale qu'ils font tous les jours avec des fruits, des légumes, etc. J'ai été agréablement surpris, même si nous n'y avons pas prêté beaucoup d'attention car c'est au dessus des canapés
Réponse du propriétaire :
Chère Mª Isabel, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires envers notre équipe et aussi envers nos installations. Nous espérons que vous pourrez répéter bientôt, nous serons ravis de vous recevoir. À la prochaine! -
Miguel.�5 / 5Le 05/12/2022 à 19:07
Hôtel avec un très bon emplacement, excellent, bon buffet et très bon traitement.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel-Ange Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Port Europa pour vos vacances, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Merci d'avoir pris quelques minutes pour écrire ces mots, vos mots sont très importants pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Port Europa. -
SHULO.L1 / 5Le 04/12/2022 à 16:31
POUR TOUS LES HANDICAPÉS LE PARC GRATUIT POUR MOBILITÉ RÉDUITE EST AU-DESSUS D'UN AUTRE DÉTAIL DE TOUS CEUX QUI DOIVENT AMÉLIORER L'EXPÉRIENCE. ENFIN, DITES CE QU'ILS DISENT, VOUS NE POUVEZ PAS MANGER, DÎNER OU PRENDRE LE PETIT DÉJEUNER, C'EST TOUT DÉGOUTANT... JE NE SAIS PAS COMMENT LE PROPRIÉTAIRE NE PREND PAS DE MESURES. LE COMMENCEMENT EST LE BON PERSONNEL. AVEC CETTE RÉPONSE STANDARD, ILS RÉSOLVENT TOUT CE QU'IL FAUT… ILS ONT DINO….
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à toutes vos attentes et que votre séjour n'ait pas été entièrement agréable. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau au cas où vous décideriez de nous donner une autre occasion de changer d'avis et de profiter d'un séjour plus agréable et confortable. Salutations de toute l'équipe de Port Europa -
Antonio.e5 / 5Le 29/11/2022 à 18:51
Notre premier voyage IMSERSO et tout s'est bien passé. La nourriture est très bonne et variée, les chambres spacieuses avec de bons matelas, le personnel et l'attention de 10. La cafétéria avec de très bons prix, mieux que de nombreux bars.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires envers notre équipe et aussi envers nos installations. Nous espérons que vous pourrez répéter bientôt, nous serons ravis de vous recevoir. À la prochaine! -
Charles.o5 / 5Le 18/11/2022 à 17:50
Réponse du propriétaire :
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Pilara.l4 / 5Le 19/10/2022 à 10:04
Tout est correct, les serveurs, les femmes de ménage, aimables et agréables, le personnel de l'accueil au contraire, sec et inaccessible. Dans tout le reste, ils ont des buffets bons et variés à 9h00. Les chambres spacieuses et confortables et le personnel agréable, je le répète, le seul "mais" je le mets à la réception.
Réponse du propriétaire :
Chère Pilaire Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez fait confiance pour vos vacances et que vous ayez consacré quelques minutes de votre temps pour exprimer votre satisfaction, pour nous c'est très important. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été positif, cependant nous sommes désolés qu'il n'ait pas été entièrement agréable en raison de notre service d'accueil, nous en prendrons note et nous améliorerons pour l'avenir. Nous espérons que vous avez pu profiter de tout ce que la Costa Blanca a à offrir et nous serons ravis de vous revoir parmi nous à l'avenir. Salutations de toute l'équipe de Port Europa. -
Javier.n3 / 5Le 14/10/2022 à 17:12
Le premier contact à l'hôtel n'est pas tout à fait bon. L'accueil est, de notre point de vue, le point faible de l'hôtel. Il est difficile de joindre par téléphone, les explications sont concises et, en général, cela donne le sentiment d'être indifférent à l'expérience du client. Une fois dans la chambre, bien que vieille elle est très spacieuse et le balcon est spectaculaire. Le système de climatisation est quelque peu étrange car il est allumé avec des interrupteurs et il n'est pas possible de régler la température. En plus, si vous prenez une vue sur la mer c'est un luxe. Quant au room service, ils devraient s'occuper du nettoyage des serviettes, j'ai dû descendre à la réception à deux reprises pour changer les serviettes tachées. La salle à manger est assez bondée et très bruyante. La nourriture est un peu répétitive, mais pour le prix c'est pas mal. Le personnel de la salle à manger est le meilleur de l'hôtel. L'espace piscine est très étroit et l'eau est un peu trouble. En général, un hôtel où l'on peut aller sans problème, mais en tenant compte de ses limites. Dommage que quelques petits détails ne rendent pas l'expérience sensiblement meilleure.
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour vos vacances et d'avoir passé quelques minutes de votre temps à exprimer votre satisfaction, pour nous c'est très important. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous a été globalement positif. Cependant, nous sommes désolés qu'il n'ait pas été entièrement agréable en raison des aspects négatifs que vous mentionnez.La tâche principale de toute notre équipe est de veiller à ce que nos clients profitent de leur séjour de manière agréable et satisfaisante, ainsi que de leur fournir la meilleure expérience possible et nous prendrons donc note de votre commentaire afin que nous puissions nous améliorer. Nous espérons que vous avez pu profiter de tout ce que la Costa Blanca offre et nous serons ravis de vous revoir parmi nous à l'avenir et que vous puissiez profiter d'un séjour plus agréable et satisfaisant. Salutations de toute l'équipe de Port Europa. -
Nati.i5 / 5Le 09/10/2022 à 18:53
Nous sommes deux retraités qui ont séjourné du 01 au 08 octobre. Remercier l'attention et la gentillesse de tout le personnel de l'hôtel. Notre séjour a été fabuleux. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation Nati !!! C'est formidable que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, nous espérons que vous pourrez revenir bientôt, un salut cordial de toute l'équipe de Port Europa ! -
Jose.e4 / 5Le 04/10/2022 à 21:58
Aparthotel très bien situé personnel super sympa chambres très confortables et propres très bons matelas et très belles vues et on mange bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, cordialement de la part de toute l'équipe de Port Europa. -
Martha.a5 / 5Le 02/10/2022 à 11:45
Très bonne nourriture, propreté, attention, chambres un peu vétustes et le lit sonne en bougeant !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Marthe ! Nous espérons vous revoir bientôt. -
Lluis.a4 / 5Le 28/09/2022 à 13:19
Idéal pour se détendre face à la mer, bon service client, chambres grandes, propres et confortables, idéal 💯
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. -
Rafael.r4 / 5Le 25/09/2022 à 16:37
L'hôtel est très bien situé, bien qu'il ne soit pas très récent et que son mobilier soit démodé. Tout est en parfait état, le nettoyage quotidien maintient les chambres et les parties communes en parfait état, quant au personnel, rien à redire, tout le monde en général des réceptionnistes, serveurs, personnel de nettoyage, tous très gentils et serviables, comme points à améliorer, la nourriture qui, bien qu'il soit conforme à ce qu'est un buffet, pourrait beaucoup s'améliorer. Pareil avec l'équipe d'animation, ils font des efforts mais ils manquent de pull. Je reviendrais personnellement et le recommanderais.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, nous espérons vous revoir bientôt, un salut très spécial de toute l'équipe de Port Europa ! -
Maria.l4 / 5Le 18/09/2022 à 10:04
Il y a un bon rapport qualité prix. Petit déjeuner très complet. Belles vues de la chambre. Excellent emplacement en face des bains de la reine et de la promenade. A moins de 10 minutes à pied d'Arenal-Bol.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Port Europa pour vos vacances, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Merci d'avoir pris quelques minutes pour écrire ces mots, vos mots sont très importants pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Port Europa. -
Georgina.o3 / 5Le 12/09/2022 à 09:29
Grand hôtel confortable avec un emplacement imbattable. Les chambres spacieuses et confortables, avec une immense terrasse. Les lits avec un matelas très dur. C'est un hôtel très approprié pour les familles avec enfants, pas du tout approprié pour les couples ou les personnes en quête de tranquillité. Trop de mouvement dans la salle à manger aux heures du petit déjeuner et des repas. Petit déjeuner assez varié et bon : sauf les jus qui sont imbuvables ! Personnel de l'accueil et de la salle à manger très à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Salut Georgina ! Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Port Europa pour vos vacances, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été satisfaisant malgré quelques désagréments que vous mentionnez, comme le matelas dans les chambres. Nous espérons pouvoir nous améliorer à l'avenir et nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Port Europa -
Principe.e5 / 5Le 09/09/2022 à 22:46
Tout est parfait, propreté, bon service, bonne nourriture et bon emplacement.L'animation de l'hôtel est également très bonne, pour mettre un bémol, le café de la machine n'était pas très bon; sinon... Chapeu
Réponse du propriétaire :
Cher prince, Merci beaucoup pour vos évaluations envers Port Europa. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement très bien passé. Nous prenons également note de vos commentaires pour notre amélioration continue. Nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations -
Isra.�5 / 5Le 09/09/2022 à 09:45
Séjour de 5 jours et pas un seul problème, salle à manger très complète et grande, cafétéria, activités, piscine, vue imprenable sur la plage et le rocher, ainsi que la mine de sel. Nettoyage et bon traitement. Je répéterais.
Réponse du propriétaire :
Cher Israël, Merci beaucoup pour vos évaluations positives envers Port Europa, nous sommes très heureux que votre séjour ait été si bon. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt. À la prochaine! -
raul.5 / 5Le 08/09/2022 à 07:59
L'hôtel étant un 3 étoiles très bien, les gens qui travaillent dans le super sympa, nous avons rencontré un homme à la réception qui nous a tout expliqué en détail, un 10 pour lui... nous sommes ravis, nous n'excluons pas retour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raul ! Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Port Europa pour vos vacances, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été satisfaisant. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Port Europa -
Conchi.a2 / 5Le 07/09/2022 à 13:45
Je ne vais pas me répéter, personnel de la cafétéria peu aimable, tables à manger trop rapprochées, il n'y a presque jamais de plats, il faut parcourir toute la salle à manger pour en trouver un. Qualité prix, cher. Je ne reviendrai pas. Dans la machine à café, ils retirent le pot de lait et tout sort liquide.
Réponse du propriétaire :
Cher Conchi, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour écrire ces mots, ils nous sont d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Port Europa. -
angel.s4 / 5Le 06/09/2022 à 22:04
Bon emplacement pour la plage, bon parking. Buffets variés. assez propre Je l'ai aimé
Réponse du propriétaire :
Cher Ange, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Port Europa pour vos vacances, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Merci d'avoir pris quelques minutes pour écrire ces mots, vos mots sont très importants pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Port Europa. -
Elena.a5 / 5Le 05/09/2022 à 21:59
J'ai adoré, bon traitement à la fois les cuisiniers et ceux qui vous aident à trouver une table et une réception et une cafétéria super heureuses, les sympathiques moniteurs d'animation ont vraiment adoré je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Salut Elena! Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Port Europa pour vos vacances, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. La tâche principale de toute notre équipe est de s'assurer que nos clients profitent de leur séjour de manière agréable et satisfaisante, ainsi que de leur offrir la meilleure expérience possible et voir ce type de commentaires nous motive à continuer chaque jour. Nous serons ravis de vous revoir à l'avenir. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Port Europa -
Lori.a5 / 5Le 03/09/2022 à 16:30
Très confortable dans l'hôtel. Personnel attentionné. Serveurs avec beaucoup de prédisposition. Mention spéciale à Cris B., très à l'écoute et bon travailleur. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Salut Lorie ! Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Port Europa pour vos vacances, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été satisfaisant et nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Port Europa -
Guillermo.o4 / 5Le 03/09/2022 à 08:35
La meilleure chose à propos de l'hôtel est le service, la plupart d'entre eux sont super sympas et très attentionnés. Le pire c'est d'attendre l'ascenseur, il y a 3 ascenseurs pour beaucoup de monde et c'est difficile surtout si on y va avec une poussette, aussi la file d'attente pour le buffet. la nourriture n'est pas mauvaise bien qu'ils pourraient ajouter plus de variété, surtout pour les végétaliens. Les chambres ont cuisine et terrasse. Les plages j'irais à celle qui est à 10 m, il y en a une plus proche mais elle n'est pas très bonne, il y a aussi des vestiges archéologiques à côté de la mer.
Réponse du propriétaire :
Salut Guillermo ! Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Port Europa pour vos vacances, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été satisfaisant malgré quelques désagréments que vous mentionnez, comme l'attente de l'ascenseur. Nous espérons pouvoir nous améliorer à l'avenir et nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Port Europa -
Carol.z5 / 5Le 01/09/2022 à 18:28
Super bien situé, il a de bons prix, ses installations ne sont pas très modernes mais il est propre et bien entretenu. Le grand buffet, et une bonne attention... Je le répéterais sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole ! Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Port Europa pour vos vacances, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été satisfaisant et nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Port Europa -
Jose.a2 / 5Le 28/08/2022 à 12:58
Deuxième fois que nous avons séjourné à l'hôtel, la première fois était parfaite, nous avons choisi une chambre avec vue sur la mer et c'était parfait. Cette deuxième fois, nous choisissons une chambre avec vue sur la mer et ils nous donnent ce qui sera la pire chambre avec vue de l'hôtel (106). Regardez un peu de côté et vous voyez partiellement l'eau, le reste se sent derrière les grandes lettres et les drapeaux devant le balcon. Cela en réservant directement à l'hôtel et en étant un client fidèle. Je suis désolé, mais lorsque notre séjour sera terminé, je ne pense pas que nous le répéterons.
Réponse du propriétaire :
Cher José Navarro, Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez fait confiance pour vos vacances et que vous ayez consacré quelques minutes de votre temps pour exprimer votre opinion, pour nous c'est très important. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été entièrement agréable car vous n'avez pas pu profiter d'une belle vue sur la mer. Malgré cela, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez pu profiter de tout ce que la Costa Blanca a à offrir. Merci encore d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous écrire, nous espérons qu'à l'avenir vous pourrez nous donner une autre occasion de vous revoir parmi nous et de profiter d'un séjour plus agréable et confortable. Salutations de toute l'équipe de Port Europa. -
MdeMaria.d3 / 5Le 27/08/2022 à 14:23
Deuxième année que j'y passe mes vacances. Cette année, j'ai demandé à nouveau en réservant une chambre avec vue sur la mer (j'ai payé plus cher) car l'année dernière, j'étais au neuvième étage et j'ai adoré. Cette année, ils m'ont donné le premier étage et la vérité est que la vue ne vaut pas le prix que j'ai payé.
Réponse du propriétaire :
chère Maria Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez fait confiance pour vos vacances et que vous ayez consacré quelques minutes de votre temps pour exprimer votre satisfaction, pour nous c'est très important. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été positif et à votre goût. La tâche principale de toute notre équipe est de veiller à ce que nos clients profitent de leur séjour de manière agréable et satisfaisante, ainsi que de leur offrir la meilleure expérience possible, et pour cette raison, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter les vues sur la mer que vous aviez contractées. Nous vous souhaitons un agréable séjour dans notre hôtel et que vous ayez pu profiter de tout ce que la Costa Blanca a à offrir. Nous espérons vous revoir parmi nous à l'avenir. Salutations de toute l'équipe de Port Europa. -
Ricardo.o4 / 5Le 25/08/2022 à 03:05
Bon rapport qualité prix, bien situé, coin hamac un peu juste ainsi que la salle à manger qui devient un peu chaotique aux heures de pointe, mais on comprend que l'on soit en août et que l'hôtel regorge sûrement de gens qui répètent des années précédentes pour quelque chose .
Réponse du propriétaire :
Cher Richard. Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez fait confiance pour vos vacances et que vous ayez consacré quelques minutes de votre temps pour exprimer votre satisfaction, pour nous c'est très important. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été positif et à votre goût. La tâche principale de toute notre équipe est de s'assurer que nos clients profitent de leur séjour de manière agréable et satisfaisante, ainsi que de leur offrir la meilleure expérience possible et voir ce type de commentaires nous motive à continuer chaque jour. Nous vous souhaitons un agréable séjour dans notre hôtel et que vous ayez pu profiter de tout ce que la Costa Blanca a à offrir. Nous espérons vous revoir parmi nous à l'avenir. Salutations de toute l'équipe de Port Europa. -
Milena.c4 / 5Le 24/08/2022 à 18:23
Mon petit ami et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine - dans l'ensemble vraiment satisfaisant. Chambres grandes, lits confortables, superbes vues sur la mer ! Cependant, nous trouvons la piscine trop petite pour un si grand nombre de vacanciers. Nourriture correcte au petit déjeuner. Grand choix, variété et fruits délicieux! Propreté correcte (les coins étaient souvent essuyés) Le service de chambre était là tous les jours, apportait des serviettes propres, etc. Une fois, la dame est entrée même si le panneau "ne pas déranger" était à l'extérieur. Nous reviendrons certainement! 🙂
Réponse du propriétaire :
Milena estimée. Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez confié vos vacances et que vous ayez pris quelques minutes de votre temps pour exprimer votre satisfaction, pour nous c'est très important. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été positif et à votre goût. La tâche principale de toute notre équipe est de faire en sorte que nos clients profitent de leur séjour de manière agréable et satisfaisante, ainsi que de leur offrir la meilleure expérience possible, et voir ce type de commentaires nous motive à continuer chaque jour. Nous vous souhaitons un agréable séjour dans notre hôtel et que vous puissiez profiter de tout ce que la Costa Blanca a à offrir. Nous espérons vous revoir parmi nous à l'avenir. Salutations de toute l'équipe de Port Europa. -
Abelardo.r5 / 5Le 24/08/2022 à 17:17
Hôtel simple mais très bien situé. Variété dans le buffet surtout au petit déjeuner. J'y retournerais sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Cher Abelardo, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour avec nous, nous nous réjouissons de votre visite à nouveau bientôt. Un salut cordial de la part de l'équipe de Port Europa. -
Alejandra..5 / 5Le 23/08/2022 à 06:25
Nous l'avons aimé. Tout va bien. Le buffet très bien présenté et bon. Bon service et gentillesse des employés. Beaucoup de cassis espagnole.
Réponse du propriétaire :
Chère Alejandra, merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour avec nous, nous nous réjouissons de votre visite à nouveau bientôt. Un salut cordial de la part de l'équipe de Port Europa. -
Amaya.a2 / 5Le 22/08/2022 à 19:44
Chambre très spacieuse mais assez vétuste, l'écran de la salle de bain était cassé, la chaîne des WC était également cassée, la carte de la chambre tombait en panne toutes les 2 min…. Le buffet sans commentaires, la nourriture est assez mauvaise, il y a très peu de variété et la qualité est fatale. La personne en charge du buffet était Miss Sympathy, je pense que c'est gênant que vous demandiez un Coca Cola et qu'ils vous disent qu'ils ne vous le donnent pas avec de la glace car il n'y en a pas. Les desserts étaient dégoûtants, la crème pâtissière "maison" était pour faire du ciment. Je ne pense pas qu'il soit juste que vous payiez la pension complète et qu'aux repas, ils vous facturent les boissons, même une bouteille d'eau. Places de parking très limitées, impossible d'en obtenir une, il vous est plus facile de gagner au loto. Les ascenseurs sans commentaire, toutes les cinq minutes ils ont omis de ne pas mentionner qu'il y en a 2. Bien sûr, je ne le répéterais pas, ni ne le recommanderais.
Réponse du propriétaire :
Chère Amaya. Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez fait confiance pour vos vacances et que vous ayez consacré quelques minutes de votre temps pour exprimer votre opinion, pour nous c'est très important. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à toutes vos attentes et que votre séjour n'ait pas été entièrement agréable. La tâche principale de toute notre équipe est de veiller à ce que nos clients profitent de leur séjour de manière agréable et satisfaisante, ainsi que de leur offrir la meilleure expérience possible, c'est pourquoi nous prendrons note de votre commentaire et le transmettrons à les services correspondants afin qu'ils nous aident à nous améliorer. Malgré cela, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez pu profiter de tout ce que la Costa Blanca a à offrir. Merci encore d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous écrire, nous espérons qu'à l'avenir vous pourrez nous donner une nouvelle opportunité de vous avoir à nouveau avec nous et vous pourrez profiter d'un séjour plus agréable et confortable. Salutations de toute l'équipe de Port Europa -
Laura.o5 / 5Le 22/08/2022 à 10:06
Nous avons été 10 jours dans cet hôtel et tout est super, ambiance familiale. Il y a des animations pour petits et grands, la nourriture est très bonne, des chambres propres et grandes... Ce sont en fait des appartements, mais ils changent vos serviettes tous les jours. Emplacement à deux pas de la plage. Le personnel de l'hôtel est super sympa, nous reviendrons à coup sûr. 100% recommandable.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, cordialement, toute l'équipe de Port Europa vous salue ! -
Silvia.r5 / 5Le 21/08/2022 à 19:48
Notre séjour à l'hôtel a été parfait ! Tout le monde très sympathique et très attentionné. Nous avons eu un problème et il a été rapidement résolu. Merci à toute l'équipe de Port Europa d'avoir fait de nos vacances des journées spéciales
Réponse du propriétaire :
Bonjour Silvia! Merci de nous avoir fait confiance pour vos vacances et d'avoir passé quelques minutes de votre temps à exprimer votre satisfaction, pour nous c'est très important. La tâche principale de toute notre équipe est de s'assurer que nos clients profitent de leur séjour de manière agréable et satisfaisante, ainsi que de leur offrir la meilleure expérience possible et voir ce type de commentaires nous motive à continuer à nous améliorer chaque jour. Nous vous souhaitons un agréable séjour dans notre hôtel et que vous ayez pu profiter de tout ce que la Costa Blanca a à offrir. Nous espérons vous revoir parmi nous à l'avenir. Salutations. -
Manuel.a5 / 5Le 21/08/2022 à 13:01
L'hôtel est très bien !! La nourriture excellente très variée et surtout le personnel en général très attentionné et sympathique ! L'année prochaine, nous répétons!
Réponse du propriétaire :
Salut Manuel! Merci de nous avoir fait confiance pour vos vacances et d'avoir passé quelques minutes de votre temps à exprimer votre satisfaction, pour nous c'est très important. La tâche principale de toute notre équipe est de s'assurer que nos clients profitent de leur séjour de manière agréable et satisfaisante, ainsi que de leur offrir la meilleure expérience possible et voir ce type de commentaires nous motive à continuer à nous améliorer chaque jour. Nous vous souhaitons un agréable séjour dans notre hôtel et que vous ayez pu profiter de tout ce que la Costa Blanca a à offrir. Nous espérons vous revoir parmi nous à l'avenir. Salutations. -
Desiree.a5 / 5Le 21/08/2022 à 07:05
L'hôtel est très bien, en face de la plage et avec une piscine, pas très grande mais avec une piscine. Le personnel très bien, mentionnant Marcelo le moniteur qui est très majestueux et encourage les gens à participer. La nourriture est bonne, certains jours je l'aime plus et d'autres moins. Pour le moment, nous sommes très à l'aise. Très grand appartement avec vue sur la mer et les salines. 💙 Calpe
Réponse du propriétaire :
Chère Desiree, merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Port Europa pour vos vacances, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Merci d'avoir pris quelques minutes pour écrire ces mots, vos mots sont très importants pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Port Europa -
Klara.a5 / 5Le 20/08/2022 à 13:03
Tout est bon. Des chambres au service de nettoyage. Mention spéciale au personnel de la salle à manger et de la cafétéria. Le buffet du petit-déjeuner a tout et dans la nourriture il faudrait ajouter quelques plats chauds et quelques salades faites, la qualité est excellente. L'hôtel calme. Pas un bruit la nuit. Bon endroit pour les familles.
Réponse du propriétaire :
Chère Colombe. Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez fait confiance pour vos vacances et que vous ayez consacré quelques minutes de votre temps pour exprimer votre satisfaction, pour nous c'est très important. La tâche principale de toute notre équipe est de s'assurer que nos clients profitent de leur séjour de manière agréable et satisfaisante, ainsi que de leur offrir la meilleure expérience possible et voir ce type de commentaires nous motive à continuer à nous améliorer chaque jour. Nous vous souhaitons un agréable séjour dans notre hôtel et que vous ayez pu profiter de tout ce que la Costa Blanca a à offrir. Nous espérons vous revoir parmi nous à l'avenir. -
JC.N1 / 5Le 19/08/2022 à 21:55
Hôtel près de la plage avec un traitement terrible à la réception, ils ne résolvent rien et surtout José Antonio se permet le luxe d'interroger, et d'insulter les clients, nous avons eu un problème et ils nous ont traités à mort, jusqu'à ce qu'il soit prouvé que nous avions raison, cet homme n'est pas prêt pour ce poste Bonne gestion en salle (mètres) du fait de la gestion continue de l'organisation en salle, trop petite par rapport au nombre de chambres, du moins au mois d'août. Le service de salle à manger a des serveuses très grossières et elles vous jettent de l'eau ou quoi que vous leur demandiez, nous ne connaissons pas la raison et l'humour a continué qu'elles entretiennent avec un mauvais caractère lors du débarrassage des tables. Bon service de bar. La mini disco pour enfants et le mini club très bien. Ils ont des trampolines, une table de ping-pong à l'extérieur, bien entretenus et avec du personnel qui gère le temps et les quarts de travail.
Réponse du propriétaire :
Chers Nuria et Jose Carlos, bien que nous soyons très reconnaissants que vous nous ayez fait confiance pour vos vacances et que la tâche principale de toute notre équipe soit de veiller à ce que nos clients profitent de leur séjour de manière agréable et satisfaisante, ainsi que de leur fournir avec la meilleure expérience possible, nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes et que votre séjour n'ait pas été entièrement agréable en raison des problèmes que vous mentionnez avec certains membres de notre équipe. Malgré cela, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez pu profiter de tout ce que la Costa Blanca a à offrir. Merci encore d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous écrire, nous espérons qu'à l'avenir vous pourrez nous donner une autre occasion de vous revoir parmi nous et de profiter d'un séjour plus agréable et confortable. Salutations de toute l'équipe de Port Europa. -
Carlos.o3 / 5Le 17/08/2022 à 21:29
Je mets les choses négatives et elles marquent un peu votre séjour. Les serveurs de la cafétéria travaillent généralement avec réticence et mauvais visages (Nathalie et Encarni). Le plus consentant et sans mauvais visages Nasser. Les installations elles-mêmes sont bonnes, les chambres ont besoin d'être rénovées, mais suffisantes pour un hôtel de plage. La piscine Elle est petite et je n'a pas pu le voir propre tout au long du séjour (nuageux) si vous ne prenez pas de hamac vous n'avez pas d'herbe ou quoi que ce soit pour être à l'aise. En général, bien sauf les serveuses précitées qui vous font réfléchir à deux fois avant d'aller ou non au bar (il parait qu'elles prennent la peine de servir les clients informatiques)
Réponse du propriétaire :
Cher carlos. Merci de nous faire confiance pour vos vacances d'avoir pris quelques minutes pour nous écrire. La tâche principale de toute notre équipe est de veiller à ce que nos clients profitent de leur séjour de manière agréable et satisfaisante, ainsi que de leur offrir la meilleure expérience possible, c'est pourquoi nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes et que votre le séjour n'a pas été entièrement agréable en raison des problèmes que vous mentionnez avec certaines personnes de notre équipe. Malgré cela, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez pu profiter de tout ce que la Costa Blanca a à offrir. Merci encore d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous écrire, nous espérons qu'à l'avenir vous pourrez nous donner une autre occasion de vous revoir parmi nous et de profiter d'un séjour plus agréable et confortable. Salutations de toute l'équipe de Port Europa. -
Sory.2 / 5Le 17/08/2022 à 13:44
Bon emplacement et belles vues, mais il a besoin d'une rénovation et plus de variété dans le buffet, une nourriture plus saine et de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été entièrement agréable. Nous prendrons note de votre avis sur la rénovation et sur le buffet et nous le transmettrons au service correspondant afin qu'il fasse de son mieux pour apporter une solution dans les meilleurs délais. Un salut cordial de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Port Europa -
M.C5 / 5Le 15/08/2022 à 07:38
C'est un hôtel familial calme, très proche de la promenade et de la crique. Appartement avec vue spectaculaire sur la mer. Point contre, que le sol n'a pas été nettoyé dans les 6 jours que nous étions. Le petit buffet mais avec de la nourriture de qualité, il manquerait peut-être du fer à repasser. La piscine et les hamacs bien entretenus. Quant aux animations quotidiennes, peut-être un peu rares, aquagym et quelques jeux (orientés pour les petits enfants). Pour les ados il n'y avait pas d'activités (une journée water polo et fléchettes et c'est tout). Peu d'ambiance. Très bonne vie nocturne. Le la formule tout compris était bonne, vous aviez de la nourriture à toute heure, nous avons raté le mojito, ils avaient un cocktail quotidien mais nous n'avons pas aimé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir choisi Port Europa pour passer vos vacances avec nous, nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à nous améliorer au quotidien. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été agréable. Nous espérons vous revoir bientôt, salutations de toute l'équipe. -
Joseph.5 / 5Le 09/08/2022 à 15:27
100% merveilleux, c'est-à-dire incroyable, je ne peux rien prendre de mal ou de négatif du séjour dans cet hôtel. 100% recommandé avec le tout compris. Buffet super riche et nourriture variée, l'attention de ceux qui y travaillaient incroyable et toujours prêt à vous aider pour tout. À titre de suggestion, je dirais que les transats de la piscine doivent être quelque peu contrôlés car il est dit que vous ne pouvez pas les stocker en plaçant des serviettes et que de nombreuses personnes l'ont fait. Mais le reste est 100% recommandé et très confortable. L'année prochaine, je répéterai sans aucun doute. Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous, recevez les cordiales salutations de toute l'équipe de Port Europa ! -
Lucho.b4 / 5Le 08/08/2022 à 09:47
Bon endroit, recommandé, nourriture correcte et bon service. Grande chambre et terrasse, le seul inconvénient est les lits un peu durs et le même canapé-lit.
Réponse du propriétaire :
Cher Luncho, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour écrire ces mots, ils nous sont d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Nous prenons note de votre référence aux lits et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Port Europa -
Dirk.e5 / 5Le 07/08/2022 à 06:37
Petit hôtel très cosy. Pas le plus moderne ou le plus récent, mais tout ce dont vous avez besoin est là. Nous avions une chambre très spacieuse avec une grande douche à l'italienne. Tout était très propre et les lits dormaient bien. Situation calme près de l'Ifach. Dans l'ensemble super. Nous reviendrons certainement à l'automne.
Réponse du propriétaire :
-
Aroa.r4 / 5Le 06/08/2022 à 21:30
C'est la deuxième fois que nous partons en formule tout compris et tout est parfait, nourriture variée, en milieu de matinée et d'après-midi ils mettent en place un buffet pour grignoter, ce qui est super surtout pour les enfants. Les chambres sont spacieuses, confortables et super propres. Un personnel attentionné, sympathique et très sympathique rend le séjour très agréable. Pour mettre de la colle au sol de l'espace piscine ça brûle les pieds si on est pieds nus. Les spiritueux tout compris, le whisky et les bières sont de mauvaise qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère Aroa, Merci beaucoup d'avoir choisi Port Europa pour passer vos vacances avec nous, nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à nous améliorer au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt, salutations de toute l'équipe. -
Alberto.o3 / 5Le 06/08/2022 à 20:03
La chambre est grande, mais mal insonorisée, on entend le voisin parler et celui du dessus quand on lâche un crayon. La nouvelle salle de bain. La terrasse était très grande, mais elle était juste en face de la sortie d'air d'un bar, donc nous ne l'avons pas utilisée. Les tables de la salle à manger sont trop rapprochées, on mange presque avec le voisin. Dans le tout compris, il faut servir les bières soi-même et au bar on peut commander jusqu'à 23h, pas même une minute plus tard. Employés très gentils et sympathiques. La petite piscine et pas de sauveteur.
Réponse du propriétaire :
Cher Albert, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été entièrement agréable, mais nous espérons que vous reviendrez bientôt pour profiter de votre séjour à une autre occasion. À la prochaine! -
Arantxa.o2 / 5Le 05/08/2022 à 13:41
Chambre excessivement petite pour deux personnes avec un petit balcon qui tient juste les deux chaises. Le buffet, en termes de variété et de qualité, a beaucoup à améliorer, trop de plats précuits. En sa faveur : des lits confortables, une bonne climatisation, l'excellent emplacement et le personnel de la salle à manger est très serviable et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Salut Arantxa ! Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été ce que vous vouliez. Nous prenons note de ce que vous dites en référence à la taille de la salle et par rapport au buffet. Nous ferons de notre mieux pour fournir une solution dès que possible afin de continuer à nous améliorer. Un salut cordial de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Port Europa -
Carlos.i1 / 5Le 01/08/2022 à 18:46
Le buffet se répète tous les jours, au bar ils ne vous donnent même pas une paille pour le cocktail, la baignoire dès notre arrivée il a fallu la nettoyer pour pouvoir prendre un bain, au bar même pas un triste apéritif, et tout après avoir pris un all-inclusive pour 6 personnes Je n'envisage pas de revenir dans la vie, une catastrophe
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience avec nous, mais dans notre bar, nous avons des pailles, ainsi qu'une collation à grignoter entre les repas qui est disponible pour les clients tout compris. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de changer votre expérience. Merci beaucoup, salutations -
Javier.r5 / 5Le 01/08/2022 à 13:00
Totalement recommandé. Le personnel se met en quatre pour vous mettre à l'aise et profiter de vos vacances. Idéal pour aller avec les petits car ils ont des activités pour eux. Nous avons passé de très bonnes journées, voulant répéter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous apprécions vos commentaires envers notre équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos installations. Nous espérons vous revoir bientôt, jusqu'à la prochaine fois. -
Lennart.o2 / 5Le 31/07/2022 à 20:00
Réponse du propriétaire :
-
Juan.r3 / 5Le 31/07/2022 à 19:27
Eh bien, comme tout, ses bonnes et ses mauvaises choses. Je n'ai pas trop aimé le tout compris je vous le déconseille puisqu'il faut y aller pour l'apéro, alors que les gens qui le payent sur le moment se le font servir, bien sûr j'en ai aussi payé avant. Le buffet était varié mais juste assez et qu'en une demi-heure une chose est finie et ils n'en sortent plus, je n'ai pas aimé. Nous avons tous le droit de manger comme ceux qui sont entrés les premiers. La bonne chose est leurs travailleurs, toujours sympathiques et très serviables. Les chambres sont bien mais le nettoyage, ils font votre lit et changent les serviettes et courent, j'ai eu du sable dès le premier jour. J'ai aimé la région et je vais répéter mais pas dans cet hôtel. Ce n'est qu'un avis
Réponse du propriétaire :
Cher Jean François, Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez fait confiance pour vos vacances et que vous ayez consacré quelques minutes de votre temps pour exprimer votre satisfaction, pour nous c'est très important. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été entièrement agréable. Nous prendrons note de vos commentaires concernant le service tout compris et la propreté et les transmettrons au service correspondant pour nous aider à nous améliorer. Malgré cela, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez pu profiter de tout ce que la Costa Blanca a à offrir. Merci encore d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous écrire, nous espérons qu'à l'avenir vous pourrez nous donner une autre occasion de vous revoir parmi nous et de profiter d'un séjour plus agréable. Salutations de toute l'équipe de Port Europa. -
Carlos.1 / 5Le 29/07/2022 à 20:14
Nourriture assez mauvaise et peu variée, salle à manger pleine à craquer avec des tables très proches les unes des autres. Entre 20h00 et 21h00 nous n'avions pas une goutte d'eau, pas même pour nous laver les mains. La solution donnée par l'hôtel était que nous prenions une douche à un autre moment. Il y avait très peu de personnel pour le nombre de personnes séjournant. Je passe l'été à Calpe depuis 10 ans et par expérience, je recommande un appartement privé mieux que cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher . Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez fait confiance pour vos vacances et que vous ayez consacré quelques minutes de votre temps pour exprimer votre satisfaction, pour nous c'est très important. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à toutes vos attentes et que votre séjour n'ait pas été entièrement agréable. Nous prendrons note de tous vos commentaires car votre avis est très important pour nous aider à continuer à nous améliorer. Malgré cela, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez pu profiter de tout ce que la Costa Blanca a à offrir. Merci encore d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous écrire, nous espérons qu'à l'avenir vous pourrez nous donner une autre occasion de vous revoir parmi nous et de profiter d'un séjour plus agréable et confortable. Salutations de toute l'équipe de Port Europa. -
Raul.5 / 5Le 29/07/2022 à 10:27
L'hôtel est très bien situé, pouvant accéder à différentes plages en 5 minutes à pied. Les chambres vue mer sont impressionnantes, spacieuses et confortables. Avec une cuisine à utiliser si besoin. La nourriture riche et variée. Service de chambre bon et sympathique. Dans la formule tout compris, il y avait toujours quelque chose à emporter pour les enfants. L'animation un peu clairsemée et ennuyeuse certains jours. Nous allons répéter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raul ! Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Port Europa pour vos vacances, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Merci d'avoir pris quelques minutes pour écrire ces mots, vos mots sont très importants pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Port Europa -
Miguel.e5 / 5Le 29/07/2022 à 08:55
Chaque année, nous venons dans cet hôtel pour une semaine. En pension complète et en mode vacances on déconnecte totalement. Buffet très varié et plein de choses. Les chambres et la propreté sont excellentes. Il a une crique en face pour une plongée en apnée parfaite. Si vous marchez 5 minutes vous avez la plage de sable-Bol qui est une plage géante et très bien (sans aucun rocher). 100 % RECOMMANDÉ. Félicitations à tous les travailleurs
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Michel ! Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes, nous espérons vous revoir ici bientôt ! -
carmen.a5 / 5Le 22/07/2022 à 07:04
Je suis venu plusieurs fois à Port Europa, et ça s'est toujours amélioré attention exquise Chambre spacieuse buffet rien à redire Activités pour enfants et adultes Le tout compris vaut le coup Pour être honnête. Je pense que le meilleur rapport qualité prix de la région Pour moi... Calpe... et Port Europa est un tandem Remerciez l'hôtel pour la déférence et l'attention qu'ils ont eu avec nous
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, Nous sommes ravis de continuer à répondre à vos attentes, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons que vous avez passé un bon séjour. Salutations de toute l'équipe de Port Europa -
jonhy.a2 / 5Le 21/07/2022 à 18:04
C'est la deuxième fois que je viens car la première fois je l'ai adoré pour tout, cette fois je suis très déçu par plusieurs choses, la nourriture est très rare et peu variée, la qualité n'est pas très bonne... si vous vous voulez de la paella ou des macaronis, vous en avez tous les jours .. dans le passé, il y avait des animations entre les horaires pour les enfants avant le déjeuner et le dîner, maintenant rien de tout cela. Le meilleur emplacement à la crique pour la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Cher Johnny, Merci beaucoup pour votre commentaire, tout cela nous aide à nous améliorer de jour en jour. Nous espérons que vous reviendrez bientôt, pour nous donner une autre opportunité et nous pourrons répondre à vos attentes. Néanmoins, nous espérons que vous avez passé un bon séjour. Salutations de Port Europa -
Marijose.e5 / 5Le 19/07/2022 à 13:17
Le super hôtel où nous étions au 12ème étage une vue fabuleuse sur la mer et le rocher bonne propreté le personnel sympathique le seul mais il devait y avoir plus de variété de nourriture
Réponse du propriétaire :
Chère Marijose, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement de la part de l'équipe de Port Europa ! -
Vicente.u3 / 5Le 15/07/2022 à 17:50
La chambre est très bien et très bien propre, la fille à la réception, qui a l'air péruvienne ou colombienne, aux cheveux noirs, ne convient pas à ce poste, elle ne sait rien de ce que vous lui demandez. Les gens du bar, une autre honte, les jeunes hommes maigres qui portent des lunettes s'ils étaient en ma compagnie tiendraient une semaine, le seul qui semble heureux est un garçon qui met Naser sur son badge d'identification. En bref, si quelqu'un veut un tout compris décent, ce n'est pas l'endroit. Pour mettre des cacahuètes à l'heure de l'apéritif ou avant le dîner, il faut en parler à Dieu, ne pensez même pas à demander du jambon car les cacahuètes sont déjà trop grosses pour eux. Endroit très agréable et très calme.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez fait confiance pour vos vacances et que vous ayez consacré quelques minutes de votre temps pour exprimer votre satisfaction, pour nous c'est très important. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à toutes vos attentes et que votre séjour n'ait pas été entièrement agréable. Nous prendrons note de vos commentaires car votre avis est très important pour nous aider à continuer à nous améliorer. Malgré cela, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez pu profiter de tout ce que la Costa Blanca a à offrir. Merci encore d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous écrire, nous espérons qu'à l'avenir nous pourrons vous revoir parmi nous et que vous pourrez profiter d'un séjour plus agréable et confortable. Salutations de toute l'équipe de Port Europa -
aroa.a4 / 5Le 26/06/2022 à 01:56
Nous étions dans la chambre 413. La chambre pourrait être améliorée. Il a besoin d'une réforme. Les lits très confortables. La mauvaise chose, ce sont les moustiques qui, oui ou oui, vous obtenez une piqûre ou une autre. Nourriture très normale, la nourriture vivante nous manque. Et peut-être un peu plus de variété. Bons serveurs. Battle hôtel pour immergés et autres. Pour le prix que cela nous a coûté, vous ne pouviez pas demander plus. Front de mer.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Aro! Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable, malgré les désagréments que vous mentionnez. Nous prendrons note de tout cela pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir ici bientôt! Salutations. -
Pilar.e5 / 5Le 11/06/2022 à 08:12
Rapport qualité prix imbattable... le traitement du personnel de l'hôtel est le plus remarquable, ils sont proches et très sympathiques. Variété et qualité des menus du restaurant. En emplacement on ne met pas quatre étoiles car il donne accès à une petite crique mais il a deux plages qui sont assez grandes, à côté de la plage de l'Arenal et de la plage de la Fossa... nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Pilar, merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, un salut cordial de la part de toute l'équipe de Port Europa ! -
laura.h4 / 5Le 07/06/2022 à 20:46
Réponse du propriétaire :
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Josefina.o4 / 5Le 07/06/2022 à 14:29
La piscine est idéale pour les enfants et les adultes, avec une rampe facilement accessible et peu profonde (1'70m).Le buffet est ce qu'on attend d'un hôtel de cette catégorie.Le service est sympathique et professionnel.venez dans ce domaine. Chambres simples et spacieuses.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Joséphine pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous revoir bientôt ! -
Maria..3 / 5Le 27/05/2022 à 00:09
C'est un hôtel qui n'est pas mal du tout, les chambres sont spacieuses mais vétustes, disons qu'une touche de réforme pourrait l'utiliser, le buffet était varié mais peu de qualité, quelque chose qui pourrait être amélioré, le café du petit déjeuner au mauvais goût, l'attention du personnel a été gentille et bonne, la meilleure chose est l'emplacement à côté de la mer et les superbes vues. Le parking souterrain était négligé et sale et le pire était que l'ascenseur n'y avait pas accès.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation! -
Elisabeth.e5 / 5Le 10/05/2022 à 17:53
Le personnel de 10 personnes est l'endroit où nous nous sommes sentis le plus à l'aise et c'est la première fois que nous voyageons avec notre bébé. Nous étions dans l'aparthotel et c'est spacieux, le bémol de la chambre dans laquelle nous avons séjourné est que les portes sont étroites (nous avons dû passer la calèche par le balcon, qui est immense). La nourriture (nous ne réservons que le petit-déjeuner) est régulière mais l'emplacement est très bon, il y a une promenade avec de belles vues et vous pouvez vous promener dans d'autres endroits. En général c'est très bien, nous reviendrons certainement à Calpe et nous reviendrons ici sans aucun doute 👍😉
Réponse du propriétaire :
Elisabeth, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons que vous pourrez nous rendre visite bientôt ! Un salut cordial de la part de toute l'équipe de Port Europa ! -
5 / 5Le 10/05/2022 à 12:38
Le traitement du personnel de la réception à la sortie, super. Le nettoyage des chambres est merveilleux. Une des serveuses, Nani, charmante, nous en a servi dix. Cent pour cent recommandé, nous reviendrons à coup sûr. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Un salut cordial de la part de toute l'équipe de Port Europa. -
Juan.o4 / 5Le 23/04/2022 à 19:54
Tout va bien, avec des petits détails à améliorer : Peu de prises pour les deux téléphones portables, la place gênante du papier toilette et il n'y a pas de poubelle dans la chambre. Le reste tout confortable et fonctionnel. Salle à manger et service de chambre parfaits. Personnel très sympathique et emplacement de l'hôtel parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis John! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe de Port Europa. -
Alicia.�4 / 5Le 21/04/2022 à 18:28
Personnel très sympathique en général, bien situé avec des vues spectaculaires, notre chambre donnait sur les salines et nous avons adoré nous réveiller en regardant les flamants roses. La chambre très propre. Peut-être que la qualité du buffet mériterait d'être améliorée, même si c'était toujours varié, les plats n'étaient pas toujours bons. Si nous revenons à Calpe, nous répéterons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation Alice! Nous prenons note de tous vos commentaires, ils nous aideront à savoir quelles sont nos principales vertus et nos aspects à améliorer. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe de Port Europa. -
Charo.G5 / 5Le 10/04/2022 à 10:54
Des journées magnifiques et détendues dans cet hôtel avec un personnel formidable, gentil, sympathique, attentionné, je ne sais pas quoi dire d'autre sur la qualité des journées passées. Un souvenir spécial pour Claudia (cafétéria), Elias un chanteur qui a animé la nuit et réussi à faire danser de nombreuses personnes. Julian et Juan (salle à manger), eux-mêmes tout le personnel. La chambre avec vue sur la mer était un délice, rien ne manquait pour un séjour détendu et heureux. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Charly ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour de vous offrir notre meilleur service, et pour nous c'est un honneur que vous ayez aimé le traitement du personnel. Bien sûr, nous commenterons à nos collègues que vous mentionnez à quel point vous les avez appréciés. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe de Port Europa. -
Jana.o5 / 5Le 27/03/2022 à 21:29
J'avais besoin d'un hôtel à Calpe à court terme. Le gentil monsieur à la réception m'a montré une chambre à l'étage supérieur. Grand, propre et le meilleur de tout : l'immense balcon avec des chaises longues. Un point culminant même par mauvais temps, superbe vue !!!! J'ai trouvé le petit déjeuner bon, tout y était. Aussi des fruits. Le personnel très attentionné. Le programme d'animation est une question de goût. Je ne l'ai remarqué qu'à la marge. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
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CAROLINA.S4 / 5Le 06/03/2022 à 00:15
La meilleure chambre, des lits confortables, une chambre spacieuse et propre, des salles de bain en très bon état, si je dois en avoir un mais ce serait dans le Variété de nourriture, l'attention du personnel très attentionné poli et sympathique. C'est la première fois dans cet hôtel mais pas dans la chaîne hôtelière, toujours dans la même lignée. Je le choisirais à nouveau très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation Caroline! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous remercions également beaucoup pour vos commentaires, ils nous aident beaucoup à savoir quels sont nos points forts et nos aspects à améliorer. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe de Port Europa. -
Lauraa.u5 / 5Le 06/12/2021 à 22:27
Vues incroyables sur la mer d'un côté et les salines de l'autre. Le buffet était très bon, nous n'avons pris que le petit déjeuner et c'était l'un des plus complets que j'ai vu. La propreté de tout l'hôtel et bien sûr de la chambre. Et les incroyables employés aussi, tant à la réception qu'au restaurant. J'ai des allergies alimentaires et ils étaient attentifs à tout moment. Je le recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura. Merci beaucoup pour votre évaluation de notre équipe, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos vues et nos installations. Toute l'équipe espère vous accueillir à nouveau très prochainement. À la prochaine! -
Martine.A5 / 5Le 01/10/2021 à 06:28
Hôtel très propre repas très variés et bon et félicitations à la femme de ménage chambre très propre rien à redire
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Álvaro.u5 / 5Le 03/09/2021 à 07:10
Deuxième année consécutive que je renouvelle mon séjour dans cet hôtel. Le personnel est sympathique, la nourriture au buffet est assez correcte et les chambres sont très spacieuses. Bien que la meilleure chose soit sans aucun doute l'emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher Alvaro, Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez fait confiance pour vos vacances et que vous ayez consacré quelques minutes de votre temps pour exprimer votre satisfaction, pour nous c'est très important. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été positif et à votre goût. La tâche principale de toute notre équipe est de s'assurer que nos clients profitent de leur séjour de manière agréable et satisfaisante, ainsi que de leur offrir la meilleure expérience possible et voir ce type de commentaires nous motive à continuer chaque jour. Nous vous souhaitons un agréable séjour dans notre hôtel et que vous ayez pu profiter de tout ce que la Costa Blanca a à offrir. Nous espérons vous revoir parmi nous à l'avenir. Salutations de toute l'équipe de Port Europa. -
Cristina.5 / 5Le 02/03/2020 à 17:26
C'est la deuxième fois que j'y vais et la vérité est que j'ai beaucoup de chance avec les chambres qu'ils me donnent, elles sont très grandes et avec de superbes vues. Le petit déjeuner super complet, le personnel de 10 et un très bon emplacement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Christina ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, nous espérons qu'il y en aura un troisième et bien d'autres encore ! Cordialement de toute l'équipe de Port Europa ! -
M.Carmen.a5 / 5Le 07/12/2019 à 11:47
Personnel très agréable, nourriture variée dans un restaurant spacieux, en bord de mer et avec une vue impressionnante depuis la terrasse.
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Jean.i5 / 5Le 03/10/2019 à 19:24
Hotel très agréable, chambre confortable avec terrasse. Une vue sur la baie superbe. Personnel avenant, et à l'écoute. Tout est fait pour que le séjour se passe bien...
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Fabian.x4 / 5Le 20/09/2019 à 08:05
Nous sommes très satisfait de notre séjour dans cet hôtel, les chambres sont spacieuses et très propres. Le personnel mets tout en œuvre pour vous satisfaire. La nourriture est correct, sans plus. Ce n'est bien sûr pas un hôtel au de gamme, mais il est représente un très bon rapport qualité-prix.
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Claudine.E3 / 5Le 04/06/2019 à 12:45
Bien situé.
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alain.o4 / 5Le 18/06/2018 à 12:36
Très bon hôtel accueil restauration et studio niquel et surtout qualité prix, continuez dans cet objectif merci
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Richard.o4 / 5Le 18/06/2017 à 07:46
Propre, aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que votre expérience à l'hôtel ait été positive. À bientôt!