tent Palmanova

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant brunch, Résidence hôtelière, Salle de gym, Laverie automatique, Blanchisserie, Piscine extérieure, Piscine,

• Chris.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 06:54

  Réponse du propriétaire :
  
• rocio.o

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 23:24

  La vue était très belle, le service était très attentionné, les chambres étaient très propres

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour cette excellente évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été à votre goût. Toute l'équipe de notre tente Palmanova s'efforce de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer jour après jour. Merci également d'avoir choisi le Groupe FERGUS. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Un salut affectueux, Susana Cuesta expérience client tente HÔTELS
• José.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:46

  Excellentes installations, personnel incroyable et très attentionné, le petit déjeuner était incroyablement bon. Remerciez la fille à la réception Bianca pour sa patience et son magnifique travail, nous reviendrons sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de rester avec nous et d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que ces journées en tente Palmanova ont été satisfaisantes et que vous avez pu profiter du charme de notre région. Nous apprécions également vos commentaires sur notre équipement et nous sommes heureux que le service ait été à votre goût. Ce sera un plaisir de leur transmettre vos mots. Nous espérons vous revoir très bientôt. Merci encore d'avoir réservé au groupe FERGUS. Un salut affectueux, Susana Cuesta expérience client tente HÔTELS
• SerGGiioGamer.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:21

  Magnifique hôtel parfait pour se reposer, petit déjeuner varié et très bon, très propre, traitement merveilleux de tout le personnel. Tous les 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir choisi notre tente Palmanova pour passer ces journées et pour une évaluation aussi positive. C'est très motivant pour nous tous de savoir que vous avez passé un si agréable séjour et que nous avons contribué à votre confort lors de votre visite. Nous serons ravis de vous revoir très bientôt. Un salut affectueux de toute l'équipe, Susana Cuesta expérience client tente HÔTELS
• Alba.a

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 18:41

  Hôtel médiocre, rénové à la miteuse. Les chambres sont très petites, il n'y a ni frigo ni placard. Saleté dans les chambres et lavabo. Le petit déjeuner très peu varié, le minimum. je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alba Mari, Merci de nous avoir choisis ainsi que pour votre précieux commentaire sur notre tente Palmanova qui, sûrement, nous aidera à continuer à nous améliorer. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience dans notre hôtel mais, surtout, nous sommes désolés que vous ne nous ayez pas communiqué votre plainte au moment où le problème est survenu afin de vous proposer une solution lors de votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir une autre fois et ainsi pouvoir vous montrer nos progrès dans tous les domaines de l'hôtel. Merci encore d'avoir choisi le groupe FERGUS. Cordialement, Susana Cuesta expérience client tente HÔTELS
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 18:29

  La vérité est que surpris par cet hôtel. Nous y sommes allés en novembre très tôt un samedi après être arrivés du ferry. Ils nous ont laissé rester avant même l'heure officielle d'enregistrement. La réceptionniste nous a offert la possibilité de prendre un petit déjeuner à peine arrivé. Le buffet est ouvert en continu de 7h à 13h30. Vous pouvez donc prendre votre petit-déjeuner et si vous le souhaitez vous pouvez grignoter autre chose en milieu de matinée. Les chambres sont simples mais propres et efficaces, avec une petite terrasse avec des chaises. J'ai pu travailler dans le hall le lendemain donc j'ai pu aussi télétravailler. Un hôtel simple et pas cher mais qui dépasse complètement les attentes et avec un personnel très attentionné et agréable, très proche de la plage, avec une piscine et des installations propres qui permettent le télétravail en temps opportun. J'y retournerais sans réfléchir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir choisi notre tente Palmanova ainsi que pour votre évaluation et le gentil commentaire que vous nous faites. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous seriez ravis de nous rendre visite à nouveau. Nous espérons vous revoir très bientôt. Un salut affectueux de toute l'équipe, Susana Cuesta expérience client tente HÔTELS
• Angela.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:44

  Bon emplacement, hôtel spectaculaire, bon traitement du personnel, chambres super propres, nous reviendrons bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir choisi notre tente Palmanova ainsi que pour votre évaluation et le gentil commentaire que vous nous faites. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous seriez ravis de nous rendre visite à nouveau. Nous espérons vous revoir très bientôt. Un salut affectueux de toute l'équipe, Susana Cuesta expérience client tente HÔTELS
• Isabel.r

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:53

  Le traitement du merveilleux personnel super sympa. Brunch très soigné.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir choisi notre tente Palmanova pour passer ces jours et pour une évaluation aussi positive. C'est très motivant pour nous tous de savoir que vous avez passé un si agréable séjour et que nous avons contribué à votre confort lors de votre visite. Nous serons ravis de vous revoir très bientôt. Un salut affectueux de toute l'équipe, Susana Cuesta expérience client tente HÔTELS
• Jose.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:52

  Endroit merveilleux, restaurant merveilleux, traitement merveilleux et chambre incroyable! Un dix !! Salutations de Fuengirola (Málaga).

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Manuel Oliva, Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre merveilleux commentaire sur votre séjour dans notre tente hôtel Palmanova. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour et que l'hôtel a répondu à vos attentes. Votre score nous motive à continuer à travailler avec enthousiasme. Nous apprécions particulièrement vos aimables paroles sur l'attention de notre personnel, c'est un plaisir de travailler avec eux et que nos clients apprécient. Nous serons ravis de vous accueillir à une autre occasion. Cordialement, Susana Cuesta Expérience client tente HÔTELS
• juan.n

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:48

  Hôtel super sympa et entièrement rénové. Le petit déjeuner est très puissant et la propreté et la qualité de ses installations sont phénoménales ! Nous serons de retour !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir choisi notre tente Palmanova ainsi que pour votre évaluation et le gentil commentaire que vous nous faites. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous seriez ravis de nous rendre visite à nouveau. Nous espérons vous revoir très bientôt. Un salut affectueux de toute l'équipe, Susana Cuesta Expérience client tente HÔTELS
• Martina.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 11:03

  Un hôtel bien décoré, avec tout ce qui est nouveau. Le petit déjeuner est un buffet gratuit et a tout. Les soins prodigués ont été les meilleurs de l'île. Margarita nous a reçus très gentiment et a facilité notre séjour à l'hôtel. Excellent emplacement et rapport coût-bénéfice de 10.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir choisi notre tente Palmanova pour passer ces jours et pour une évaluation aussi positive. C'est très motivant pour nous tous de savoir que vous avez passé un si agréable séjour et que nous avons contribué à votre confort lors de votre visite. Nous serons ravis de vous revoir très bientôt. Cordialement de toute l'équipe, Susana Cuesta Expérience client tente HÔTELS
• Nabil.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 23:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Hitesh.a

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 16:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Torsten.i

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:15

  Hôtel récemment rénové et très bon marché avec une technologie moderne pour diffuser votre propre contenu sur le téléviseur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre tente Palmanova et pour votre recommandation ultérieure. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Jusque là nous restons Cordialement de toute l'équipe, Susana Cuesta expérience client tente HÔTELS
• Dimitris.o

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeje.

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 07:50

  Grand hôtel avec piscine. Buffet le matin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre votre avis sur Google et sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon séjour dans le tent Palmanova. Notre équipe espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience tent HOTELS
• Méghane.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 19:34

  Un retour à la réalité difficile après une magnifique semaine en amoureux! Hôtel très bien situé, à quelques pas de la plage et de toutes commodités (restaurants, bars, supermarchés...). Rien à dire sur la propreté comme nous avons pu voir sur certains commentaires, les toilettes des espaces communs sont notamment extrêmement propres et ont toujours une odeur très agréable. Les chambres ne sont pas très grandes c'est vrai, mais pour prendre une douche et dormir cela suffit amplement, petit balcon très agréable. Les petits-déjeuners étaient top, du choix, répétitifs certes mais avons-nous tout ça chez nous le matin ? De plus, l'hôtel propose toujours un plat principal aux alentours de midi pour pouvoir remanger quelque chose, le brunch jusqu'à 13h30 est vraiment une super idée. Au niveau du personnel, mention spéciale au serveur et barman José, toujours souriant, très poli, vraiment très sympathique! Merci au Tent Palmanova pour cette merveilleuse semaine!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ces quelques lignes suite à votre séjour dans notre hôtel tent Palmanova. Votre confiance et votre satisfaction sont la plus belle des récompenses. Un grand merci également d'avoir souligné le service d'exception de l'ensemble de nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de partager votre élogieux commentaire avec eux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement pour d'autres magnifiques moments. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience tent HOTELS
• Roberto.r

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:07

  Le rapport qualité-prix est imbattable ! L'emplacement est idéal pour être proche de Palma mais sans les tracas de la ville tout en ayant tous les services et de bonnes plages et restaurants à proximité. Vous pouvez vous déplacer parfaitement de cet endroit SANS VOITURE, puisque le bus est à moins de deux minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes très reconnaissants pour la belle critique que vous nous donnez après votre séjour dans notre tente Palmanova. Ce fut un plaisir de pouvoir vous servir durant ces journées et nous serons ravis de vous revoir très bientôt. Merci également d'avoir choisi le Groupe FERGUS. Un salut affectueux de toute l'équipe, Susana Cuesta expérience client tente HÔTELS
• Nicki.

  2 / 5

  Le 20/10/2022 à 07:51

  C'était une solution temporaire pour nous, puisque nous n'avons atterri que très tard dans la soirée. Hôtel très basique. Nous nous sommes sentis à l'aise dans la chambre. Dans la salle de bain, vous pouvez également nettoyer les coins. La nourriture et les boissons étaient souterraines pour nous. Tout du moins cher. La piscine et négligemment conçu tout autour. Je ne choisirais plus l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère e, Merci d'avoir séjourné dans notre tente Palmanova et pour vos commentaires sur Google. Nous sommes désolés d'apprendre que notre hôtel n'a pas répondu à vos exigences de vacances cette fois, notamment en raison de la propreté de nos salles de bains de chambre et wg. la sélection de plats proposés pour le brunch. Nous avons pris bonne note de vos précieux commentaires et les transmettrons à notre chef de département et à la direction afin que nos installations et notre service puissent être améliorés. Nous vous souhaitons le meilleur et restons Sincères amitiés, Susana Cuesta expérience client tente HÔTELS
• Eloïse.a

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 21:04

  Hôtel propre et ameublement très agréable. Le petit déjeuner est super avec beaucoup de choix et des produits très bons. L'emplacement est idéal, a 2 pas des arrêts de bus, restaurants, location de voitures et surtout de la plage. Petit bémol sur l'insonorisation des chambres, on entend pas mal les bruits dans le couloir. Je recommande malgré tout car c'est un bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement tent Palmanova. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant notre hôtel et nous prenons note de votre suggestion sur l'isolation phonique de nos chambres. Nous accompagnerons notre équipe afin d'améliorer nos prestations et de faire en sorte que vous ne rencontriez des problèmes chez nous. Merci d'avoir choisi FERGUS Group. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience tent HOTELS
• Dave.u

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 16:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Gearge.a

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 07:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Jason.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Lina.

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 12:59

  Étaient là pour un week-end, était vraiment très bon. Les chambres étaient modernes et propres, la piscine était toujours propre ainsi que le solarium et l'hôtel était vraiment très proche de la plage. Il y avait aussi de très bonnes relations avec les singes qui reviendraient certainement là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous à la tente Palmanova et d'avoir pris le temps de nous faire part de commentaires aussi positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous. Cela nous motive tous à continuer à travailler dans cette direction. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et rester Cordialement de toute l'équipe, Susana Cuesta expérience client tente HÔTELS
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Anne-Marie.a

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 13:00

  Réponse du propriétaire :
  
• DAVID.A

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:40

  Je ne vais qu'aux plus remarquables, A l'arrivée dans la chambre.... la salle de bain sale avec des cheveux longs visibles sur les étages, un aspect que nous avons communiqué à la réception et ils l'ont résolu rapidement, mais on a la première impression d'être sale. Pas assez d'eau est sortie de la douche, bien qu'ils l'aient réparée et qu'elle soit sortie fortement, elle l'a également fait vers le plafond, la trempant et le technicien qui est venu a laissé toutes les traces de ses bottes mouillées dans la pièce. Lit, bien pas confortable. Il y a une réforme dans l'hôtel mais ce n'est pas complet. Peu m'importe s'il y a des étrangers dans l'hôtel ou non, comme d'autres utilisateurs l'ont commenté, à la fin nous avons tous payé le séjour, mais vous pouvez tout entendre. Ce qui est mais très bien, c'est le petit déjeuner varié et amplement de temps. Je ne peux pas faire de commentaire sur le reste des installations, la piscine, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour partager avec nous votre expérience dans notre établissement de tentes Palmanova. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez et que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes. De la part du service qualité et de la direction de l'établissement, nous nous excusons de ne pas avoir atteint nos objectifs. Vos commentaires et suggestions concernant la première impression causée par la propreté de la chambre à l'arrivée, ainsi que l'insonorisation acoustique, seront étudiés et évalués afin que les améliorations nécessaires soient effectuées dans les plus brefs délais. Nous espérons vous revoir à une autre occasion et ainsi pouvoir vous montrer nos progrès dans tous les domaines de l'hôtel. Merci encore d'avoir réservé au groupe FERGUS. Cordialement, Susana Cuesta Expérience client tente HÔTELS
• Jeremy.a

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 15:37

  Hotel très convenable et qualitatif. Buffet ouvert jusqu'à 13h. toujours pareil et pas très gourmet mais cependant acceptable pour le Prix. Chambre comfortable mais pas de rangement et trop de bruit viennent du couloir mal insonorisé dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour avoir choisi de séjourner au tent Palmanova et pour ce partage d'expérience qui constitue pour nous une source d'amélioration continue. Nous vous rassurons que nous avons pris très au sérieux vos remarques sur le rangement disponible dans nos chambres ainsi que sur l'isolation phonique et proposé des améliorations afin d'optimiser le confort de nos clients. Nous nous excusons du dérangement causé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience tent HOTELS
• Janet.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 04:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Mi.i

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 20:49

  L'hôtel est très bien situé, à deux pas de la plage de Palmanova et à 15 min de la plage de Magaluf. Le concept est chouette et les chambres correctes avec un balcon pour se poser ou étendre ses habits. Beaucoup de commerces à proximité ainsi que les transports publiques (bus ou taxi). Le personnel est accueillant, surtout une personne dont je n'ai malheureusement pas le prénom (un homme grand et chauve) qui était toujours souriant et très sympathique. C'était agréable de voir une personne de si bonne humeur de bon matin ! Par contre, le brunch n'est pas assez varié. Les fruits ne sont pas frais mais en boîte ce qui est assez décevant lorsque qu'on est en Espagne. Les différentes sortes de café proposé ont tous le même goût. Le gros point négatif, c'est l'isolation des chambres, il n'y en avait pas. On entendait les voisins de chambres, les discutions dans les couloirs et les portes qui se claquaient.. cela risque de vous réveiller si vous avez un sommeil fragile. Aussi, pas de frigo dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , En tout premier lieu, nous vous remercions de consacrer quelques minutes de votre temps précieux à nous donner votre opinion sur notre établissement tent Palmanova. Nous constatons que votre séjour s'est bien passé. En effet, le bon accueil, la professionnalisme de notre équipe et la propreté sont parmi nos principaux préoccupations. Nous avons noté vos commentaires concernant la sélection de repas et fruit frais proposé au restaurant ainsi que sur le café, et l'isolation phonique de nos chambres qui vont nous permettre d'améliorer nos standards de qualité pour mieux correspondre à vos attentes. Merci également d'avoir choisi FERGUS Group. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience tent HOTELS
• GEORGE.I

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.e

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 06:14

  Réponse du propriétaire :
  
• mireia.o

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 23:01

  La chambre est très bien équipée et lumineuse. Bon petit déjeuner et bon emplacement. Mais ce que nous avons le plus aimé, c'est l'attention reçue par le personnel, en particulier celle de Bianca, car elle était à l'écoute de nos besoins à tout moment et résolue à tout problème que nous pourrions avoir. 100% recommandé, nous reviendrons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Costa, Merci beaucoup d'avoir choisi notre tente Palmanova ainsi que pour votre évaluation et le gentil commentaire que vous nous faites. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous seriez ravis de nous rendre visite à nouveau. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement de toute l'équipe, Susana Cuesta Expérience client tente HÔTELS
• hellen.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Marialuisa.i

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 20:58

  Complètement satisfait Avec le traitement, la propreté, l'emplacement très heureux Complètement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre merveilleux commentaire sur votre séjour dans notre tente hôtel Palmanova. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour et que l'hôtel a répondu à vos attentes. Votre score nous motive à continuer à travailler avec enthousiasme. Nous apprécions particulièrement vos aimables paroles sur l'attention de notre personnel, c'est un plaisir de travailler avec eux et que nos clients apprécient. Nous serons ravis de vous accueillir à une autre occasion. Cordialement, Susana Cuesta Expérience client tente PALMANOVA
• Teresa.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 17:12

  Très bon traitement, excellente attention surtout de la Sta. Bianca

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse Baudone, Merci beaucoup d'avoir choisi notre tente Palmanova et pour une évaluation aussi positive. C'est très motivant pour nous tous de savoir que vous avez passé un si agréable séjour et que nous avons contribué à votre confort lors de votre visite. Nous serons ravis de vous revoir très bientôt. Cordialement de toute l'équipe, Susana Cuesta Expérience client tente PALMANOVA
• Mariela.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 17:12

  Très bonne attention!!! Bianca la réceptionniste est merveilleuse. Très attentionné, très bon traitement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été à votre goût. Toute l'équipe de notre tente Palmanova s'efforce de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer jour après jour. Merci également d'avoir choisi le Groupe FERGUS. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Un salut affectueux, Susana Cuesta Expérience client tente PALMANOVA
• Karl.o

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcela.u

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:54

  Hôtel avec le pire personnel et directeur nous avons séjourné du 26 au 31 aout chambre avec lavabo bouché salle de bain qu'on ne peut pas doucher clim sans pouvoir réguler toutes les personnes qui se plaignent ou une solution ne le conseillait pas du tout sale buffet de très mauvaise qualité et attention uniquement pour les étrangers 730 euros jetés. Il ne l'a pas conseillé ni donné. Toujours en attente de solutions et d'excuses

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous apprécions que vous ayez choisi notre établissement pour votre séjour à Majorque et pour le temps passé à évaluer nos services. Nous regrettons profondément que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison des incidents mentionnés dans la chambre où vous étiez hébergé, ainsi que des solutions apportées par notre équipe, et que nous reverrons sans aucun doute pour amélioration et ainsi les empêcher de se reproduise dans le futur. D'autre part, et comme nous l'avons déjà demandé directement à l'hôtel en raison d'incompréhensions nées d'une situation aussi inconfortable, veuillez noter que toute personne supplémentaire séjournant et/ou utilisant les services de l'hôtel doit être enregistrée par notre équipe de réception avant l'arrivée. . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir le niveau de service que vous attendez de notre établissement. Cordialement, Susana Cuesta Expérience client tente PALMANOVA
• Milen.

  / 5

  Le 09/14/2022 à 00:00

  близо до плажа и центъра на града, много ресторанти и барчета наоколо
• stephen.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 07:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Boni.l

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:56

  hôtel entièrement rénové, avec service de brunch et au charme particulier. Mention super spéciale et méritée à l'équipe de la réception, qui vous assiste avec le meilleur de son sourire, vous guide dans la région et est super sympa. Un grand merci à Marga, Bianca, Kike et le reste de l'équipe !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre merveilleux commentaire sur votre séjour dans notre tente hôtel Palmanova. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour et que l'hôtel a répondu à vos attentes. Votre score nous motive à continuer à travailler avec enthousiasme. Nous apprécions particulièrement vos aimables paroles sur l'attention de notre personnel, c'est un plaisir de travailler avec eux et que nos clients apprécient. Nous serons ravis de vous accueillir à une autre occasion. Cordialement, Susana Cuesta Expérience client tente PALMANOVA
• Marco.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:52

  Hôtel très agréable et très moderne, je ne comprends pas pourquoi c'est 3 étoiles. Le service de tous notamment celui de vianka à la réception (je crois que c'était comme ça) du 10 et le serveur très sympa. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc Mendoza, Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été à votre goût. Toute l'équipe de notre tente Palmanova s'efforce de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer jour après jour. Merci également d'avoir choisi le Groupe FERGUS. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Un salut affectueux, Susana Cuesta Expérience client tente PALMANOVA
• roberta.c

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:04

  Belle structure, située dans une zone très centrale et très proche de la mer. La formule brunch est une excellente idée. Le seul défaut est le nettoyage et le changement des nappes, car les nappes laissées au sol étaient souvent repositionnées pour être changées. Pour le reste j'y retournerai sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  
• María.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:19

  L'hôtel est très bien décoré, personnel d'accueil très sympathique. Les chambres sont petites mais ça va.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Victoria Gaiteri Zucco, Merci beaucoup d'avoir choisi notre tente Palmanova et pour une évaluation aussi positive. C'est très motivant pour nous tous de savoir que vous avez passé un si agréable séjour et que nous avons contribué à votre confort lors de votre visite. Nous serons ravis de vous revoir très bientôt. Cordialement de toute l'équipe, Susana Cuesta Expérience client tente PALMANOVA
• jean.e

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 09:54

  Agréable et pré de la plage 5mn à pied.😂

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cette élogieuse réponsenotation suite à votre séjour dans notre hôtel tent Palmanova. Nous sommes heureux que l'hôtel, le personnel et les services que nous proposons, vous aient permis de profiter pleinement de votre séjour à Majorque. Nous vous remercions pour votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience tent PALMANOVA
• Javier.u

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 11:06

  Si vous êtes du coin, la première recommandation serait de fuir. Cet hôtel , comme la région , est une destination exclusive et sur mesure pour les Allemands et les Anglais . Il manque de charme et les finitions, bien que visuellement modernes, sont de très mauvaise qualité. La chambre est sans âme, sans frigo, une salle de bain sans moustiquaire et un lit très bas, sommier et matelas. Cela oui, si vous devez atterrir dans cet hôtel, je vous recommande de profiter au maximum de la fantastique piscine. Profond jusqu'à 3 maîtres et avec sauveteurs. La terrasse propose un service de bar (un grand coca soda coûte 4,5 euros) et est entourée d'un beau jardin. L'hôtel dispose d'autres services payants tels que la laverie et le sèche-linge en libre-service (lave-linge 4 EU et sèche-linge 3 EU). Le petit déjeuner, à mon avis, est très pauvre avec peu de produits locaux et plein de pâtisseries et de glucides. Bien sûr, le bacon qu'ils font fantastiquement bien, j'imagine qu'il est influencé par leur marché anglais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour partager avec nous votre expérience dans notre établissement de tentes Palmanova. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez et que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes. De la part du service qualité et de la direction de l'établissement, nous nous excusons de ne pas avoir atteint nos objectifs. Vos commentaires constructifs quant à l'impression causée par nos salles ainsi que leurs équipements, et la sélection de produits offerts lors du brunch seront étudiés et évalués afin que les améliorations nécessaires soient effectuées dans les plus brefs délais. Nous espérons vous revoir à une autre occasion et ainsi pouvoir vous montrer nos progrès dans tous les domaines de l'hôtel. Merci encore d'avoir réservé au groupe FERGUS. Cordialement, Susana Cuesta Expérience client tente PALMANOVA
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 00:54

  Réponse du propriétaire :
  
• megan.u

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.e

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:08

  Très bon hôtel pour une famille avec de bonnes prestations et bien placé. Le resto est convenable un peu répétitif. Les chambres sont bien et propres.l’hôtel est bien placé, pas trop loin de la plage 3 minutes à pied.Le seul défaut c’est l’isolation des chambres, les portes avec groom sont bruyantes mieux vaudrait un système silencieux et une meilleur isolation de la porte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement tent Palmanova. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant notre hôtel et nous prenons note de votre suggestion sur l'isolation phonique de nos chambres ainsi que sur la variété de repas au brunch. Nous accompagnerons notre équipe afin d'améliorer nos prestations et de faire en sorte que vous ne rencontriez des problèmes chez nous. Merci d'avoir choisi FERGUS Group. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience tent PALMANOVA
• Francesca.i

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:57

  Excellent emplacement, piscine mais surtout le petit déjeuner tout compris jusqu'à 13h30. La chambre était un peu petite mais pour de courtes vacances d'été c'est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  
• E.

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.n

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 08:55

  Salut . Depuis l'arrivée très tôt pourquoi nous sommes arrivés avec le ferry à 6h00, nous avons été reçus par une réceptionniste argentine très serviable qui nous a même laissé la télécommande de la télévision pour la fille et le petit déjeuner à 8h00. Merci. Très bon buffet, chambre correcte et très bonne piscine. Les serveurs de l'hôtel très bien et mention spéciale à José, un professionnel à part entière et une personne formidable. Merci et j'espère que nous y retournerons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir choisi notre tente Palmanova ainsi que pour votre évaluation et le gentil commentaire que vous nous faites. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous seriez ravis de nous rendre visite à nouveau. Nous espérons vous revoir très bientôt. Un salut affectueux, Susana Cuesta Expérience client tente PALMANOVA
• Alexandru.a

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Alisu.e

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:33

  Bon hôtel, le petit dej est super. La piscine aussi et 2min à pied de la plage avec tous les petites boutiques et resto au alentour :) Je ne met que 4 étoile parce que les chambres sont super petite mais bon c’est déjà ça et les draps sont super fin et font du bruit. Donc quand quelqu’un bouge la nuit ça te réveille 💀

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement tent Palmanova. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant notre hôtel et nous prenons note de votre suggestion sur les draps de nos lit. Nous accompagnerons notre équipe afin d'améliorer nos prestations et de faire en sorte que vous ne rencontriez des problèmes chez nous. Merci d'avoir choisi FERGUS Group. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience tent PALMANOVA
• Margaux.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:19

  Excellent séjour de 7 nuits dans cet hôtel, les espaces communs sont agréables et propre, le petit déjeuner/brunch très bien organisé, et les chambres superbes! Je recommande cet hôtel bien situé près de la plage de palmanova et les commerces.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi notre tent Palmanova pour votre séjour mais également pour votre excellent commentaire. Nous espérons vous revoir à très bientôt. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience tent PALMANOVA
• mets.a

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:10

  Chambres neuves mais les femmes de ménage ne nettoient pas bien..

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrew.i

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Jake.i

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 22:09

  Réponse du propriétaire :
  
• anet.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 09:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucie.u

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 00:53

  Fuyez ! Le seul point positif de cet hôtel est la proximité de la plage, des commerces et restaurants. La propreté laisse grandement à désirer, les murs ne sont absolument pas du tout insonorisés (on entends son voisin parler dans la chambre), les services sont plus que limités (pas de frigo ni de placards dans la chambre, la clim de ma chambre avait une grosse fuite (ils ont été prévenus et n'ont rien fait) ). Cet hôtel est fait pour les jeunes anglais qui veulent faire la fête et qui ne respectent rien, n'y venez surtout pas en famille! Pour le prix que j'ai payé, je suis extrêmement déçue et je n'y reviendrais certainement pas!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre feedback suite à votre séjour dans notre hôtel tent Palmanova. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre mauvaise expérience durant votre séjour et sommes aussi désolés de l'inconfort causé pour le service ménage dans nos chambres au quotidien, l'isolation acoustique ainsi que pour l'absence d'un frigo. Votre avis en tant que client nous permet chaque jour de nous améliorer et d'adapter nos prestations à l'envie de chacun. Nous avons déjà transmis vos commentaires à la Direction pour procéder á des changements. Merci d'avoir choisi FERGUS Group. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience tent PALMANOVA
• Bev.r

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:45

  Réponse du propriétaire :
  
• thierry.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 07:40

  Je recommande pleinement cet hôtel il est très propre très bien situé le personnel et très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel tent Palmanova. Nous sommes heureux que l'hôtel, le personnel et les services que nous proposons, vous aient permis de profiter pleinement de votre séjour à Majorque. Nous vous remercions pour votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience tent PALMANOVA
• Maciej.u

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Monica.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Mona.a

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.h

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Arlene.u

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:37

  Réponse du propriétaire :
  
• morel.r

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 22:38

  Emplacement au top , plage , boutiques , restaurants, tout à proximité. La déco de l'hôtel est récente et plutôt réussie. Le restaurant propose un brunch de 8h30 à 13h30 en continu . La nourriture est correcte , quoi qu'un peu répétitive . Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement tent Palmanova. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant notre hôtel et nous prenons note de votre suggestion sur la variété de repas proposé aux brunch au quotidien. Nous accompagnerons notre équipe afin d'améliorer nos prestations et de faire en sorte que vous ne rencontriez des problèmes chez nous. Merci d'avoir choisi FERGUS Group. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience tent PALMANOVA
• Anders.a

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 21:38

  Bel hôtel frais près de la plage, manque un frigo dans la chambre et un petit déjeuner/brunch un peu plus varié au jour le jour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.o

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:42

  Un hôtel bien situé à 3 minutes à pieds de la mer. La piscine est ouverte dès 8h et accessible jusqu’à la tombée de la nuit, mais l’entretien laisse à désirer. Les rebords sont verts et le fond assez sale. La chambre était bien. Une salle de bain confortable. De nouveau l’hygiène laissait à désirer. Aucun ménage n’est fait hormis un coup d’éponge dans le lavabo et sur le sol de la douche. Nous avons passé une semaine avec du sable et de la poussière sur le sol. Les femmes de ménage se contentent de faire le lit, changer les serviettes et fermer les rideaux. Nous étions situés en face de l’ascenseur ce qui nous a valu plusieurs cris, rires et claquements de porte. Le petit déjeuner est très bien et varié. Ouvert de 8h à 13h30 ce qui évite la course au réveil. Bilan, vaut mieux y aller si on est pas très regardant sur la propreté et si la horde de jeunes touristes anglais ne vous effraie pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour avoir choisi de séjourner au tent Palmanova et pour ce partage d'expérience qui constitue pour nous une source d'amélioration continue. Nous vous rassurons que nous avons pris très au sérieux vos remarques sur la propreté de la piscine, le service ménage dand nos chambre au quotidien ainsi que sur la supervision des bruits la nuit et la variété de repas au brunch, et proposé des améliorations afin d'optimiser le confort de nos clients. Nous nous excusons du dérangement causé et nous nous efforcerons de faire en sorte que ça ne se produise plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience tent PALMANOVA
• Jan.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:11

  C'est un hôtel charmant. Nous vivons au 6ème étage. Le personnel est professionnel, ils font de votre séjour une expérience. Près de la plage, à proximité des restaurants et des bars. La piscine de l'hôtel est fantastique. Le petit déjeuner est très bon, varié du matin jusqu'à tard dans la journée. Ensuite, vous pouvez obtenir un hamburger avec des frites, entre autres. Le seul bémol est le bruit dans les couloirs la nuit. Mais quand c'est le seul problème, il n'y a pas grand chose à redire. Nous serons ici encore 10 jours. Nous rentrons chez nous le 27.7. Jusqu'ici, merci pour un excellent séjour. Chère TENTE PALMANOVA. Merci pour un excellent séjour. Je l'ai tellement apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lesley.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Ewa.u

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrik.

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 05:46

  Nous avons été très satisfaits de notre séjour à l'hôtel. Les chambres sont propres et très modernes. En général, l'hôtel est vraiment très beau et propre. Le petit déjeuner est assez bon, il y a certainement assez de choix disponible. Dans notre cas, le personnel était toujours très sympathique et nous a aidés quand nous avions besoin de quelque chose. Le point culminant était l'emplacement fantastique de l'hôtel. Vous êtes vraiment proche de la plage et une gare routière se trouve juste à côté de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre tente Palmanova a répondu à vos attentes de vacances. Nous continuerons à travailler pour que nos clients se sentent chez nous. Votre satisfaction est notre motivation. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et rester Cordialement de toute l'équipe, Susana Cuesta expérience client tente PALMANOVA
• Laura.l

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:16

  Hôtel récemment rénové à Palmanova. Personnel très sympathique, décoration et équipements très bien entretenus ! Il dispose d'une piscine et d'une salle de sport. Ménage correct et très bon petit déjeuner buffet compris dans le prix. Nous avions besoin de demander un taxi pour aller à l'aéroport et ils nous l'ont trouvé sans problème (le service était saturé) Très bon séjour, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura Blazquez Martinez, Merci beaucoup d'avoir choisi notre tente Palmanova pour passer ces jours et pour une évaluation aussi positive. C'est très motivant pour nous tous de savoir que vous avez passé un si agréable séjour et que nous avons contribué à votre confort lors de votre visite. Nous serons ravis de vous revoir très bientôt. Cordialement de toute l'équipe, Susana Cuesta Expérience client tente PALMANOVA
• María..

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:26

  Hôtel récemment rénové. Excellent service tant à la réception qu'au restaurant. Le brunch illimité de 8 h à 13 h 30 est idéal pour nous, les Espagnols, qui prenons généralement le petit déjeuner plus tard. Petites chambres mais avec le nécessaire. Le nettoyage est régulier, ils devraient améliorer ce problème. Sinon super et proche de la plage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria M, Merci beaucoup d'avoir passé ces jours avec nous et pour vos aimables paroles à propos de notre tente Palmanova. C'est un plaisir de recevoir une évaluation aussi positive de nos services, notamment en ce qui concerne le service à la clientèle, car c'est l'un des aspects dont nous sommes le plus fiers. Merci également d'avoir signalé les aspects les moins satisfaisants, cette fois concernant le nettoyage quotidien de nos chambres ; Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients pour essayer d'améliorer l'expérience que nous offrons à nos clients jour après jour. La direction de l'hôtel et toute l'équipe vous remercient pour votre temps, nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Susana Cuesta Expérience client tente PALMANOVA
• lola.y

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 00:20

  Très déçu de cet hôtel. Chambre sale dès notre arrivée, malgré nos demandes la chambre était rarement propre. Hôtel très bruyant, et mal insonorisé on entend tous et le personnel ne fait rien si vous ne ralez pas. Le brunch est sympa mais pour 2 jours seulement, tous les jours la même chose et pas énormément de choix. De plus, chambre assez petite contrairement aux photos et pas de frigo dans les chambres, les verres avec glaçons au bar sont payants ce qui est extrêmement déplacé quand on est dans un pays où il fait très chaud. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, et je n'y retournerais jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre séjour dans notre hôteltent Palmanova. Nous sommes navré, que vous ayez été déçu sur certains points, et nous tenons à nous en excuser. Votre avis sur la propreté de nos chambres, l'isolation phonique ainsi que sur la variété du brunch au quotidien est important pour nous, car il nous permet de connaitre nos défauts afin de nous améliorer et de proposer un meilleur service pour nos clients. Nous avons déjà transmis vos commentaires à la Direction. Merci d'avoir choisi FERGUS Group. Malgré tout, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour à Majorque pour vous montrer les changements apportés. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience tent PALMANOVA
• Cedric.o

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 05:49

  Réponse du propriétaire :
  
• beth.t

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Emma.c

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Kerry.a

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 16:25

  Réponse du propriétaire :
  
• john.t

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Tine.a

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:22

  Hôtel charmant, proche de la plage, des restaurants et du boulevard. Chambres soignées, malheureusement peu d'espace de rangement. Mais sinon un bon petit déjeuner buffet. Tout soigneusement pris en charge

  Réponse du propriétaire :
  
• Celine.i

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 10:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Jessie.l

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 04:52

  Vraiment mauvais !! Climatisation cassée et qui fuit. Le petit déjeuner était limite. Dans la chambre on pouvait se retourner, si petit ! Mais le pire de tout était le personnel de la réception. Personne ne pouvait nous dire d'où partait notre bus. Cauchemar. Le matin à 6 heures du matin, nous avons marché 2 km à travers Palmanova pour nous rendre à un arrêt de bus. Ensuite, malheureusement, nous avons dû payer. Incroyable! En passant devant l'hôtel nous voyons que notre bus gratuit est là ! MERCI super personnel. Plus jamais .

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour chez nous à la tente Palmanova. Tout d'abord, nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir pu vous convaincre de notre gamme de services. Grâce à des retours comme celui-ci, il est possible de contrôler et d'améliorer constamment notre qualité. Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau dans le futur. Nous vous souhaitons le meilleur et restons Sincères amitiés, Susana Cuesta expérience client tente PALMANOVA
• Edina.n

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 23:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 06:26

  En général bien, sauf le matelas dans la chambre un peu dur et les draps semblaient être en plastique, sinon bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos Sanchez Saragosse, Merci de partager l'expérience dans notre tente Palmanova via Google. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes à cette occasion. Nous tiendrons compte de vos critiques constructives concernant le confort des matelas ainsi que de l'impression causée par la qualité des draps pour continuer à améliorer notre service jour après jour. Merci beaucoup d'avoir choisi le Groupe FERGUS. Nous espérons vous revoir une autre fois et ainsi pouvoir vous montrer nos progrès dans tous les domaines de l'hôtel. Un salut affectueux, Susana Cuesta expérience client tente PALMANOVA
• Alex.

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:59

  J'ai adoré cet hôtel. Totalement rénové, moderne et très calme. Les réceptionnistes sont sympathiques et professionnels. Je le recommande totalement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aragon Vellido, Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre merveilleux commentaire sur votre séjour dans notre tente hôtel Palmanova. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour et que l'hôtel a répondu à vos attentes. Votre score nous motive à continuer à travailler avec enthousiasme. Nous apprécions particulièrement vos aimables paroles sur l'attention de notre personnel, c'est un plaisir de travailler avec eux et que nos clients apprécient. Nous serons ravis de vous accueillir à une autre occasion. Cordialement, Susana Cuesta Expérience client tente PALMANOVA
• cambio123.

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 14:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Elena.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexey.

  / 5

  Le 05/13/2022 à 00:00

  - Соотношение цена/качество; - Свежий ремонт; - Неплохая еда; - Хорошее расположение.. Все хорошо. Небольшой минус в постельном белье - оно очень неприятно к телу.
• Alexey.

  / 5

  Le 05/13/2022 à 00:00

  - Соотношение цена/качество; - Свежий ремонт; - Неплохая еда; - Хорошее расположение.. Все хорошо. Небольшой минус в постельном белье - оно очень неприятно к телу.
• Giulia.

  / 5

  Le 08/27/2019 à 00:00

  Attraversando la strada ti ritrovi subito sul lungomare e sulla spiaggia, trovi parcheggio subito fuori dall'hotel, è vicino a tutti i servizi e ad un grande supermercato. Puoi decidere di rilassarti nell'area piscina dell'hotel o di rimanere nel bar interno con aria condizionata. Cibo ottimo, ogni sera un menù differente. Consiglio di mettere il cartellino di non disturbare attaccato la porta per tutto il tempo che si è in camera in modo da non essere disturbati continuamente dalle cameriere che vengono a pulire la stanza. Noi ad esempio lasciavano la stanza alle 9 per poi tornare dopo pranzo alle 13 per cambiarci e poi riuscire e puntualmente venivano a bussare per fare la stanza proprio quando eravamo in stanza. L'aria condizionata della camera è molto rumorosa. Un cameriere solo parlava l'italiano. Avrei gradito che almeno in reception qualcuno parlasse italiano per darci qualche informazione.
• Giulia.

  / 5

  Le 08/27/2019 à 00:00

  Attraversando la strada ti ritrovi subito sul lungomare e sulla spiaggia, trovi parcheggio subito fuori dall'hotel, è vicino a tutti i servizi e ad un grande supermercato. Puoi decidere di rilassarti nell'area piscina dell'hotel o di rimanere nel bar interno con aria condizionata. Cibo ottimo, ogni sera un menù differente. Consiglio di mettere il cartellino di non disturbare attaccato la porta per tutto il tempo che si è in camera in modo da non essere disturbati continuamente dalle cameriere che vengono a pulire la stanza. Noi ad esempio lasciavano la stanza alle 9 per poi tornare dopo pranzo alle 13 per cambiarci e poi riuscire e puntualmente venivano a bussare per fare la stanza proprio quando eravamo in stanza. L'aria condizionata della camera è molto rumorosa. Un cameriere solo parlava l'italiano. Avrei gradito che almeno in reception qualcuno parlasse italiano per darci qualche informazione.
• Simone.

  / 5

  Le 07/04/2019 à 00:00

  La posizione è fantastica vicinissimo sia al mare che al centro di palmanova e malalaguf si trova a non più di 10 minuti a piedi. Avevo la mezza pensione e la cena era ottima variegata e abbondante. La colazione è principalmente “stile british” ma ci sono anche latte cereali e succhi di frutta vari. Bellissima la piscina e anche il bar. Personale sempre gentile e a disposizione per qualsiasi richiesta. Rapporto qualità presto ottimo 437 euro 2 persone con mezza pensione per 5 notti. Le camere sono un po’ retró diciamo che una piccola ristrutturazione non ci starebbe male. Per le donne manca L asciugacapelli e il wi-fi e la tv sono a pagamento così pure se si vuole la cassetta di sicurezza
• Simone.

  / 5

  Le 07/04/2019 à 00:00

  La posizione è fantastica vicinissimo sia al mare che al centro di palmanova e malalaguf si trova a non più di 10 minuti a piedi. Avevo la mezza pensione e la cena era ottima variegata e abbondante. La colazione è principalmente “stile british” ma ci sono anche latte cereali e succhi di frutta vari. Bellissima la piscina e anche il bar. Personale sempre gentile e a disposizione per qualsiasi richiesta. Rapporto qualità presto ottimo 437 euro 2 persone con mezza pensione per 5 notti. Le camere sono un po’ retró diciamo che una piccola ristrutturazione non ci starebbe male. Per le donne manca L asciugacapelli e il wi-fi e la tv sono a pagamento così pure se si vuole la cassetta di sicurezza