(91 Avis)
L'hôtel est magnifique, rustique et dans un bon endroit pour se reposer et se détendre, la nourriture excellente, ainsi que le personnel de la salle à manger, nous avons séjourné dans la suite Llebeig pendant deux jours, la raison du faible score est que le premier jour d'arrivée à 16h00, ils nous ont donné la chambre et quand nous sommes entrés le lit était à faire, les toilettes étaient sales ou ce qui revient au même, ils nous l'ont donnée sans nettoyage, nous avons dû attendre une demi-heure pour c'est à faire, solution qu'ils nous laissent entrer dans la salle piscine couverte gratuitement un jour. Le lendemain nous sommes allés visiter des villes et y manger, et nous sommes arrivés à 17h00 dans la chambre et surprise ce n'était pas fait, nous sommes allés dans la chambre pour nous reposer même si ce n'était pas fait et vers 18h00. ils appellent pour nous faire la chambre, je dis à l'employé que ce n'est pas le moment de le faire, et il me dit qu'il y a quatre jours les gens de ménage étaient partis, et que ceux qui étaient là maintenant étaient nouveaux, je lui ai dit que c'était ce n'était pas notre problème, que nous avions payé un room service qui n'était pas donné, apparemment nous n'avions pas de shampoing ni de gel, bref un bel hôtel, des employés formidables, mais une direction pourrie.
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carles.o
