Vell Marí Hotel & Resort

Tags: Hôtel,

• Le.i

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 15:21

  Le resort et personelles sont bien, mais le petit magasin ne respect pas l'heure d'ouverture, en plus le vendeur nous a vendu un boué troué et donc nos enfants sont super décus de ne pas pouvoir profiter la journée avec, à évité!
• Trinidad.b

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:10

  Nous traversions le pont. Ce n'est pas mal, mais nous avons pensé qu'il avait besoin d'être rénové pour être un 4 étoiles. Je veux dire les chambres. Les lits étaient confortables et les oreillers aussi, mais le canapé-lit était un peu rudimentaire. C'est bien pour les enfants, mais attention aux adultes. Dans la salle de bain il y avait l'essentiel. Et certains de nos compagnons ont commenté qu'ils avaient eu un problème avec l'eau des robinets, qu'elle ne sortait pas correctement. Dans notre chambre c'était bien. Mais il n'y avait pas de shampoing et les serviettes n'étaient pas toujours changées. Le personnel du restaurant était sympathique et l'animation était parfaite pour les enfants.
• Iwona.a

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 10:58
• Antonio.u

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:45

  Une vraie catastrophe, des 3 nuits où nous avons dû être là les 2 premières aux urgences pour cause d'empoisonnement dans la salle à manger de 7 personnes et la pire mon fils et la deuxième nuit il s'est évanoui, la troisième nuit évidemment nous avons eu déjà parti, l'hôtel s'est lavé les mains, ils n'ont pas rendu l'argent pour ce que nous n'y avons pas consommé ni l'argent pour le séjour que nous n'avons pas apprécié, nous essayons de parler au directeur de l'hôtel en espérant qu'il puisse entrer en contact avec nous mais il n'y a qu'un remplaçant Argent perdu et vacances perdues, la nourriture un désastre, le pire de tout, la chambre très bien. Veuillez contacter le directeur car nous n'avons reçu aucune aide
• CMR.

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:40

  Très bien dans l'ensemble, ambiance et animation Halloween, quelques manques de coordination avec les horaires qui étaient au planning, mais bon, nourriture variée à toute heure, chambres propres, un peu vétustes pour un 4*, thermos 50L deux douches à la suite et vous vous manquez d'eau chaude. Pour le prix payé, vous ne pouvez pas demander plus.
• Michael.w

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:32
• Steven.t

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 08:04
• Nicole.l

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:05

  Je suis resté une semaine, nous avons acheté le service de massage ayurvédique supplémentaire et il est 10, au bar la meilleure partie du traitement sont les verres de sangria, les plus riches que nous ayons jamais goûtés, le restaurant de viande avait un très bon genre, des portions bonnes, le garçon qui nous a accompagnés était très attentionné, très sympathique, le cuisinier est sorti en un instant et était également très gentil, un des jours où nous voulions faire une excursion dans les célèbres grottes et nous sommes allés à la réception pour nous informer, ils nous a aidés et nous a fourni un taxi. Mon seul inconvénient serait qu'il y avait beaucoup de très jeunes enfants dans toutes les piscines, donc la piscine/spa fermée n'offrait pas assez d'espace pour se détendre. Nous allons répéter à coup sûr.
• Henry.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 15:39

  Très bel hôtel et complexe hôtelier avec un personnel très sympathique et très serviable qui fait tout pour que vous vous sentiez à l'aise. Très grande variété de plats et de chambres super propres avec des serviettes propres et fraîches tous les jours. Beau jardin et piscine très adaptée aux enfants. De beaux enfants aussi Bain disponible pour les plus petits. Hautement recommandé. Je reviendrai certainement ici. Continuez comme ça, Super!
• Jayjay.m

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:07

  Hôtel parfait pour les familles avec enfants. Nous y avons passé 5 jours en tout inclus. Un choix de repas énorme et très bon. C'est la première fois que je vois des vrais marques de boisson à volonté. Le personnel est serviable, les personnes du ménage font un travail fabuleux. Le sic hic les gens qui fument de partout sans penser aux personnes à côté.
• Nicole.c

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:20

  Le personnel était très amical. La nourriture était toujours remplie mais en fait pas variée. C'était beaucoup avec du poisson... pour ceux qui aiment ça. Malheureusement, les panneaux ne correspondaient pas toujours à la nourriture. Les chambres étaient démodées mais la salle de bain était bien entretenue. Malheureusement, il n'y avait pas de bouilloire dans le coin cuisine pour faire un café. Le café de l'hôtel n'était pas bon... le nôtre opinion. Le service de l'hôtel est vraiment génial... Ils essaient tous très fort. Vous pouvez marcher jusqu'à la plage en 10 minutes environ.Le spectacle du soir laissait beaucoup à désirer... peut-être parce que la saison est presque terminée. Il est apparu que nous devons faire quelque chose mais nous ne savons pas quoi. Dans l'ensemble, c'était encore une super petite pause avec des filles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour vos aimables commentaires, qui nous motivent à continuer à travailler dur pour fournir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, José G. Lima Directeur de l'hôtel Vell Mari Hôtel & Resort
• Raymond.e

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 13:28

  Réponse du propriétaire :
  
• rreebbee5.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 20:20

  Nous venons de rentrer d'une semaine en all inclusive. Le resort est magnifique, les chambres sont grandes (un pourboire, la télé est dans le salon et pas dans la chambre et il n'y a ni brosse à dent ni brosse à cheveux). Absolument tous les employés sont formidables, proches, ils se souviennent de tout le monde, très professionnels. Je ne sais pas pourquoi ils parlent de propreté si c'est impeccable, à part le fait que les femmes de ménage sont très gentilles, souriantes et aiment leur travail. Nourriture très copieuse, et bonne organisation. Animations de soirée divertissantes. Nous reviendrons !!!☺️☺️

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre appréciation que nous transmettons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Pablo.

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:03

  C'est un très bel hôtel avec une excellente qualité de personnel. Les animateurs, serveurs, gérants, nettoyage, entretien, cuisiniers, tous impeccables. J'espère n'oublier personne. Toujours avec le sourire aux lèvres, une salutation à l'arrivée, ils se souviennent de vos noms, etc. La seule chose répréhensible est la qualité de la nourriture qui est très très faible. Le personnel fait de son mieux avec ce qu'il a, mais les ingrédients ne sont pas toujours de la plus haute qualité et les recettes sont toujours répétées, sans pratiquement aucune variation. La chose normale est que tous les deux jours, vous voulez aller manger ailleurs, donc le forfait tout compris ne compense toujours pas. Pourtant, j'ai un bon goût dans la bouche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Merci beaucoup pour votre appréciation que nous transmettons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Lorena.i

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 10:19

  L'hôtel en général est bien. Le meilleur, l'équipe d'animation, Jorge, Ariana, Claudia et Mike ; Ce sont des fissures. Les serveurs de la nuit, nous mettons en valeur ces deux sévillans avec tout leur art. Et dans la salle à manger, deux femmes super attentionnées et sympathiques, l'une s'appelle Araceli et l'autre on ne garde pas le nom, mais elle portait aussi des lunettes. La nourriture n'est pas mauvaise mais peu variée, la piscine est très bien et le pire du pire est la propreté, la chambre sent la poussière concentrée, le lit est horriblement fait tous les jours, il vaut mieux laisser les couvertures déballées, surtout si tu es allergique, ils ont laissé le miroir taché de sorte que tu ne pouvais même pas te voir... de toute façon, en ce qui concerne la propreté, je pourrais mettre une longue liste de détails. Mais grâce à la plupart du personnel, le séjour était un 10 !!! Ce personnel au maximum !! 😍😍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorraine, Merci beaucoup pour votre appréciation que nous transmettons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Magic.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:51

  Nous avons passé des vacances incroyables à l'hôtel, le complexe est spectaculaire avec de grands espaces verts et des promenades très bien entretenues, tout est très soigné et propre. Le buffet avec une grande variété de plats, les employés de l'hôtel très polis et sympathiques. Les personnes qui composent l'animation de l'hôtel sont au nombre de 10, surtout le super Mike qui fait toujours sourire. Si nous revenons à Majorque, nous reviendrons sans réfléchir. 100% recommandé par certains Cantabres 😁

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre appréciation que nous transmettons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• ROSA.Z

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 23:51

  Le mieux c'était le buffet, le plus surprenant c'était l'employée polyvalente qui vous chantait la même chose, qui faisait de l'eau de gym ou vous emmenait au jardin. Concernant la propreté, elle brillait par son absence, le comptoir me collait et la chambre sentait l'humidité. Les oreillers étaient jaunes et sentaient le moisi, j'ai dû dormir avec des serviettes, la chambre était très mauvaise

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose, Merci beaucoup pour votre appréciation que nous transmettons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• S.B

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 18:06

  Belle région, la nourriture était bonne mais pourrait être plus de choix, la vaisselle était partiellement sale. Chambres très démodées, lits inconfortables et bruyants. À environ 15 à 20 minutes de la plage ou de la ville, aucune navette de plage disponible, comme indiqué par CHECK24, n'aurait de sens. Dans l'ensemble plus d'un hôtel 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, cher Monsieur, Merci pour vos aimables commentaires, qui nous motivent à continuer à travailler dur pour fournir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, José G. Lima Directeur de l'hôtel Vell Mari Hôtel & Resort
• Vanya.c

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:47

  Belle station balnéaire avec une bonne piscine avec une partie peu profonde pour les plus petits et une piscine séparée pour les enfants avec des toboggans, etc. La station est bien entretenue, elle est propre et les jardins sont beaux. Le buffet est bon, beaucoup de produits frais et beaucoup de fruits et légumes et variés. Le personnel est très sympathique, nous avons eu beaucoup de bons contacts avec notre fille. Les chambres sont un peu vieilles mais faisables, elles étaient propres. La baignoire est vraiment agréable, suffisamment d'espace de rangement et les lits étaient agréables. Cependant, nous étions d'abord dans un appartement près du théâtre mais c'était impossible avec un bébé, il y avait de la musique forte. Nous avons demandé une autre chambre et cela a été arrangé immédiatement. Le seul inconvénient est que la station est éloignée, la plage est à 15 minutes à pied, mais si vous voulez une plage avec de nombreux commerces et terrasses, il faut marcher une demi-heure. Nous espérons revenir ici dans quelques années !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 15:44

  Excellent établissement, équipe très agréable. hôtel confortable, propre et calme. Restaurant convivial, grand choix un peu trop gras mais très gourmand.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup pour votre appréciation et vos aimables commentaires, que nous transmettrons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Goudeau.g

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 08:50

  Super hôtel! Très très bien entretenu, calme, et super verdoyant ! Notre chambre avait une très belle vue. La nourriture est de très bonne qualité et renouvelée chaque jour! Le personnel est agréable et souriant. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Agathe, Merci beaucoup pour votre appréciation et vos aimables commentaires, que nous transmettrons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• David.

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:49

  Super établissement, très bien entretenu, personnel très sympathique. La nourriture est variée avec une cuisine en direct et des thèmes qui changent quotidiennement. Les chambres sont un peu vieilles, mais tout fonctionne, est intact et propre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 19:04

  Enfin un vrai hôtel avec du vrai café all inclusive du vrai Coca-Cola ou sprint pas coupé avec de l'eau des repas variés digne des plus grands chef français que ce soit entré plat ou dessert dans un décor agréable je ne suis pas payer pour dire ça un seul mot allez y plus que très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, Merci beaucoup pour votre appréciation et vos aimables commentaires, que nous transmettrons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• paola.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:46

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  
• William.a

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:05

  Avec ma compagne, nous avons passé une semaine dans cet hôtel. Nous y avions déjà séjourné en septembre 2019. La nourriture est toujours aussi bonne et variée même si quelques aliments ont disparu pour des raisons économiques (saumon fumé au petit déjeuner), ce qui se comprend. Le personnel est toujours aussi aimable, serviable et la propreté irréprochable. Côté animation, les spectacles du soir ont été de qualité hormis un groupe dont le chanteur ne savait manifestement pas chanté et la soirée bingo assez soporifique. L'animateur principal que nous ne croisions (par choix) que le soir, ne nous a pas paru terrible. Il ne s'exprimait qu'en espagnol avec des bruitages et des ricanements que nous ne comprenions pas ce qui devenait très vite énervant. Mais ce ne sont que des détails. VELL MARI est toujours un très bon hôtel que nous recommandons sans aucune restriction. .

  Réponse du propriétaire :
  
• Andres.u

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 23:03

  Nous y sommes allés avec un laissez-passer d'une journée.La nourriture régulière du buffet et il y a trop de monde et un millier d'enfants. Jetable pour se reposer facilement. Le personnel de l'hôtel très attentionné et sympathique, pour eux un 10. Le Spa était un désastre, il y avait des enfants avec des ballons et des tapis, dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci beaucoup pour votre appréciation que nous transmettons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 14:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose..

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 07:49

  J'ai été agréablement surpris, les chambres étaient confortables et spacieuses, bien entretenues et très propres. Les repas sont très bons et faits maison, bien que peu variés, ce que nous avons aimé dans les repas c'est qu'il y avait tellement de fruits et légumes, et peu de fritures. Les prestations de l'hôtel étaient correctes. Le personnel de l'hôtel très attentionné et agréable. Le seul point négatif était l'animation qu'il n'y avait pas beaucoup, chose qui ne nous importait pas non plus. Nous voudrions certainement renouveler l'expérience dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci beaucoup pour votre appréciation que nous transmettons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Georgina.

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 11:32

  Très mauvaise expérience. Le premier jour, dès notre arrivée, les montres des enfants ont été volées dans notre chambre et nous n'avons eu aucun soutien de la part de l'hôtel. La direction de l'hôtel nous a dit qu'il n'y avait jamais eu de vol, remettant en question notre parole, et à la place, les services de nettoyage nous ont dit que c'était très courant. Par contre, transats insuffisants et réservés dès le petit matin, charge excessive pour l'utilisation des serviettes et tout l'hôtel infesté de moustiques et à toute heure. Chambres et installations vieilles et nettoyage très médiocre. Bref, le braquage dès notre arrivée a rendu notre séjour amer à cause du mécontentement des enfants, pas une seule attention de la part de l'hôtel. Je ne recommande pas cet hôtel, vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre appréciation, que vous comprendrez, nous ne partageons pas du tout. Je crois sincèrement qu'accuser de vol sans aucune preuve est une déclaration qui sort gratuitement sur internet et qui n'a pour but que de porter atteinte à la réputation de l'établissement. Je vous ai rencontré et je vous ai clairement expliqué la marche à suivre, mais vous avez dit que ce n'était pas important et que vous n'étiez venu m'en parler qu'à titre d'information. Nos investigations n'ont donné aucun résultat dans le sens que vous exprimez, puisque la porte de votre chambre n'a été ouverte, PAR VOUS, que pendant le créneau horaire que vous avez indiqué. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Irene.i

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:49

  Nous sommes restés 5 jours avec tout inclus, et la vérité était un plaisir. La nourriture est délicieuse, il y a de tout et délicieuse, dans les trois quarts de repas, il y a un cuisinier qui prépare la nourriture en ce moment, et la viande en particulier est brutale. Par contre, la propreté est également très bonne et il faut noter que tout le personnel de l'hôtel est charmant, tant à la réception que les serveurs et femmes de ménage. Tout au long de la journée, il y a des activités à faire et ils donnent des prix aux meilleurs, en plus des spectacles le soir, chaque jour une chose différente. C'est un hôtel idéal pour venir avec des enfants mais en couple c'est aussi super. Dans notre cas, nous avions le vol à 21h00 et bien que nous ayons dû quitter notre chambre à 12h00, ils nous ont laissé des serviettes et des douches à utiliser et nous avons apprécié le forfait tout compris un jour de plus. Nous répéterons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène, Merci beaucoup pour votre appréciation que nous transmettons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• An.a

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:24

  Nous avions réservé un appartement avec kitchenette car nous ne voulions pas manger au restaurant tous les soirs. Malheureusement, lorsque nous sommes arrivés aujourd'hui, nous avons constaté qu'il n'y avait pas d'ustensiles de cuisine. Lorsque nous avons demandé à la réception, on nous a dit que nous pouvions emprunter des pots, etc. pour 5 € plus une caution de 20 €... Pas de mots... Il y a une étoile supplémentaire pour le fabuleux petit déjeuner. La navette gratuite pour la plage est indiquée dans la description de l'hôtel, il n'y en a pas, selon la réception, c'est une vieille description !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Rebeca.o

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:45

  Il est bien situé, les installations sont bonnes en général et le buffet est varié. Cependant, les chambres sont assez vétustes et le manque de propreté est perceptible. Lits mal faits et la salle de bain n'a pas été nettoyée pendant la semaine où nous sommes restés. Ils changent juste les serviettes et les poubelles dans la chambre. Si vous utilisez des verres ou quelque chose de la vaisselle, ils ne le nettoient pas avant votre départ car les femmes de ménage ont l'ordre de ne pas le faire (c'est ce qu'elles et le personnel de la réception ont dit). De mon point de vue rien à voir avec un quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rebecca, Merci beaucoup pour votre appréciation que nous transmettons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Laura.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:26

  Nous avons été une semaine et notre expérience a été très bonne! Pour souligner, Mike de l'animation, grand professionnel et meilleure personne. Tout le service des serveurs, cuisiniers, accueil, femmes de ménage.... Lucia de l'animation, très attentionnée avec mes filles.En général, tout le personnel est super et très attentionné. Nous sommes allés avec des filles et elles se sont bien amusées! 100% recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup pour votre appréciation que nous transmettons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• bibiche.o

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 05:23

  Excellent lieu pour des vacances en famille

  Réponse du propriétaire :
  
• Dani.o

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:54

  Avis d'un ouvrier du secteur Nous avons eu un pass journalier pour une journée et en général ça a été excellent. Excellent service de restauration et de boissons. Le spa est un peu petit mais suffisant. Je ne mets pas 5 étoiles car dans le spa, quand on recherche la tranquillité et la paix, il y avait des enfants de moins de 12 ans qui se jetaient et faisaient beaucoup de bruit et il n'y avait personne du personnel pour veiller sur eux ou empêcher cela . Tout comme, dans le service du bar de la piscine, les filles qui étaient là manquaient un peu de sympathie, cependant, je peux comprendre qu'elles étaient pressées de monde et qu'elles se consacraient essentiellement à servir pour éviter les files d'attente. Je le recommande pour déconnecter un jour, qualité prix difficile à améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dany, Merci beaucoup pour votre appréciation que nous transmettons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Gotax.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:23

  Bon hôtel, piscine, stade de foot, proche de la mer, ménage fait tout les jours

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mme. / Mr. Rayan, Merci beaucoup pour votre appréciation et vos aimables commentaires, que nous transmettrons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Rober.

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:27

  Idéal pour aller avec des enfants, en raison du complexe, des services, des animations, des spectacles, des grandes installations et des jardins, de plusieurs restaurants et piscines, dont une très grande. Nourriture régulière, buffet, passable..., personne ne suit la commande et rappelez-vous que c'est conçu pour les enfants, alors ils vont au buffet pour se servir. Important à garder à l'esprit, si vous prenez la demi-pension, elle ne comprend que le petit-déjeuner et le dîner, elle ne peut pas être changée en déjeuner et vous ne pouvez boire que de l'eau. Vous ne pouvez pas boire de sodas, ils vous facturent 2€ le verre et 3€ la bouteille de 20cl. Étant des chambres/appartements, vous pouvez y manger et préparer votre nourriture, la seule chose est qu'ils ne comprennent pas de casseroles, seulement 4 assiettes, 4 verres et 4 couverts. il faut acheter les casseroles. (en face de l'hôtel, vous avez un Lidl) Il y a un micro-ondes et deux plaques électriques. Vous devez également acheter du shampoing et du gel douche, car il comprend un petit distributeur. Pour ma part et en bref, idéal pour se divertir avec des enfants. Pour les adultes certaines carences qui supposent une dépense. Bon service et traitement amical. Chambres très spacieuses avec chambre séparée et terrasse. Air conditionné. La distance de l'aéroport est d'une heure.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre avis, que nous transmettrons à notre équipe. Nous prenons bonne note de vos commentaires et espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Elina.o

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Michal.i

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Marga.a

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:45

  Personnel sympathique et attentionné. Les snacks à la piscine sont bons, peu variés, mais copieux. La nourriture dans la salle à manger est, au mieux, passable. Peu de variété, assiettes sales, vieux fruits mélangés au frais... Améliorable dès qu'on les met. Impossible de prendre un bain tranquille dans la piscine ; Bien qu'il y ait un sauveteur, les règles ne sont pas respectées ni appliquées : enfants et adultes sautant du bord, tapis et balles et quelques kaffirs qui se croient dans leur bassin. La propreté des salles de bain brille par son absence, il y a des fumeurs... C'est dommage, car l'endroit est beau et dispose de bonnes installations. Désolé, je ne répéterai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marge, Nous comprenons l'évaluation en double. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• V8.n

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Martins.A

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:50

  No french! Perfecto para los otros! Séjour de 6 jours en famille. Chambre appartement correctement et propre, mais on se demande à quoi sert la kitchenette car la vaisselle se limite à 4 assiettes et 4 verres. Nous étions en formule jaune: demi pension donc attention car non all inclusive (bracelet vert) comme la majorité de la population de l’hôtel : 90% allemands, hollandais etc… Certains serveurs n’hésitent pas à vous rappeler à l’ordre pour payer la bière a 3€ ou le vin pris en libre service au buffet avec recommandations non traduites en français. Buffet cependant très bien, varié et copieux. Dommage que l’âme de Mallorca n’existe pas dans ce complexe où les transats sont réservés dès 7h, les espagnols ou français sont tares. Plage à 10 min à pied et 20 min pour plage Muro dans les pins avec eau turquoise. Si en couple peu d’intérêt sauf se reposer!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Merci beaucoup pour votre appréciation et vos aimables commentaires, que nous transmettrons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt. Et vive la France !! Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Jason.i

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Mat.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:22

  Hôtel magnifique, personnel vraiment à l'écoute et très gentil , petit problème peut de personne parle ou comprennent le français.
• Carol.

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:35

  Hôtel dans un environnement idéal. Bonne nourriture et bonnes installations. Très calme et dans un bon quartier de Majorque. Le seul mais je le mets à la réservation de hamacs dans la piscine. Il y a des serviettes à partir de 7 heures du matin et bien qu'il y ait des panneaux qui l'interdisent, le personnel de l'hôtel considère que c'est une pratique courante et l'autorise.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caro, Merci beaucoup pour votre appréciation que nous transmettrons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Jordi.b

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 23:06

  Station correcte, bien située si vous y allez en voiture de location avec parking facile. Bons jardins et piscine idéale pour les enfants. Chambres non mises à jour, nettoyage correct et climatisation bruyante. Terrasse idéale avec hamacs. Buffet simple mais correct avec peu de variation quotidienne. Très bon service personnel attentionné et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jordi, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Ils sont une motivation pour nous tous et une invitation à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Chaleureusement, José García Lima Directeur général Vell Marí Hotel & Resort
• Lucia.v

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:53

  Réponse du propriétaire :
  
• judith.i

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:34

  Nous y sommes depuis une semaine et l'hôtel est très bien quoiqu'un peu éloigné du centre pour se déplacer avec de jeunes enfants. Personnel très sympathique : serveurs, cuisiniers, jardiniers, animation, nettoyage, etc. La nourriture est très riche et abondante. La piscine très bien même s'il n'y avait pas de place dans les hamacs pour tout le monde. Points à améliorer: 1- l'animation assez médiocre et lente. Improviser parfois beaucoup à la volée (aquagym par exemple). 2- nettoyage dans la zone balançoire des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Judith, Merci beaucoup pour votre appréciation et vos aimables commentaires, que nous transmettrons à notre équipe. Nous prenons bonne note de vos suggestions, et nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison, peut-être déjà avec les améliorations proposées. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Rodrigo.t

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:57

  Excellent endroit !! Nous avons passé une semaine avec mon partenaire et au-delà d'être une station familiale, nous avons trouvé la tranquillité et le repos que nous recherchions. Le petit déjeuner buffet est incroyable. Il convient de noter l'attention du compteur Antonio qui nous a merveilleusement traités, étant très chaleureux et très attentif de nos jours là-bas. Très recommandable! Nous serons de retour bientôt!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rodrigo, Merci beaucoup pour votre appréciation que nous transmettons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Iñaki.r

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:51

  Félicitations à l'équipe de Vell Mary pour l'excellent travail qu'ils font à l'hôtel. L'ensemble de l'hôtel en parfait état à tout moment, chambres, piscine et restaurant. Remerciez l'équipe d'animation pour sa gentillesse en tout temps; les activités peuvent s'améliorer mais la complicité avec toute l'équipe rend le séjour bien plus agréable. Nous ne vous oublierons pas !!! Commentaire sur les horaires de la salle à manger, peu adaptée aux non-étrangers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Inaki, Merci beaucoup pour votre appréciation que nous transmettons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• fabien.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:13

  Très bonne accueil personnelle très agréable et dynamique et souriant le seul bémol locaux un peu vétuste mai très propre buffet au top et nourriture varié et a profusion

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabien, Merci beaucoup pour votre appréciation et vos aimables commentaires, que nous transmettrons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Andreia.

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:01

  Bel hôtel, bien entretenu, avec des gens attentionnés toujours soucieux de votre bien être. Peu de variété aux repas, mais ce qu'ils avaient était bien. Le tout compris n'entre que dans les boissons nationales et si vous vouliez boire quelque chose de différent, vous payiez la part et avec une réduction pour le tout compris. Les spectacles du soir sont super animés. J'ai vraiment apprécié, surtout la nuit des Cubains et la fête à la piscine. Stationnement facile dans la région.,

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci beaucoup pour votre avis que nous transmettrons à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre maison. Sincèrement, José García Lima directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Alex.

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:55

  Nous sommes restés une semaine dans un appartement avec cuisine et il n'y avait rien à cuisiner, au buffet la moitié de la nourriture était sèche comme du riz et des pâtes. Un serveur en particulier était désagréable avec nous. Pour tout le reste, c'était bien, l'attention en général était adéquate, de bonnes installations et située dans un bon quartier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre appréciation que nous transmettons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Victoria.o

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Mari.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:20

  C'est un club entouré de pins, très bien situé. A un km de la plage. Un environnement privilégié et très naturel avec un espace enfants la séparera de la piscine principale. Le tout compris est pratiquement toute la journée avec des hamburgers, des pizzas, des hot-dogs, des fruits et des boissons. Le personnel est très attentionné tant à la réception que dans la salle à manger et les bars. Les chambres sont très propres et spacieuses. Idéal pour les familles. L'hôtel dispose d'un transport vers la plage. Vous obtenez les serviettes et changez quand vous le souhaitez sous une caution de 10 €. Il dispose d'un spa et d'une salle de sport.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Carmen, Merci beaucoup pour votre appréciation et vos aimables commentaires, que nous transmettrons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Sara.i

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:39

  Très bien mais nécessite une mise à jour. Nous avons été 4 jours et la vérité est que nous avons été formidables. Le personnel, tous, a été très gentil.L'hôtel est à 1 km de la plage. Vous pouvez vous promener, mais si vous y allez avec des enfants, c'est long et c'est aussi en descente. Il y a un « petit train » pour faire le tour de la ville. 4€ adulte, 2€ enfant…. Les parties communes sont super bien. La piscine générale est super bien avec la zone de hamac. La piscine pour enfants est IDÉALE. Mes petits ont passé 4 jours à tirer le toboggan. Buffet assez bon. Les appartements sont spacieux bien qu'ils aient besoin d'améliorations esthétiques et fonctionnelles, je les laisse ici : La cuisine n'a pas de casseroles ou de poêles. En ayant une cuisine il faut pouvoir cuisiner, on ne part pas en voyage avec la casserole dans la valise. Je pensais que c'était un point très négatif. Le canapé-lit… il a été démonté 3 fois…. La 4ème nuit on ne l'installe plus… en général les appartements sont bien mais ils ont besoin d'un rafraîchissement… J'espère qu'ils en tiennent compte puisque nous sommes dans le luxe.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, qui nous motivent à continuer à travailler dur pour offrir le meilleur service possible. Nous avons transmis vos mots à l'ensemble du personnel. Cordialement, José G. Lima Directeur général
• Dirk.a

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:29

  Bel espace vert, idéal pour les familles avec de jeunes enfants. Il convient de noter en particulier la nourriture très variée pour petits et grands et la gentillesse du personnel. Les chambres sont un peu vieillissantes, même si je trouve que le vieux bois a un certain charme. En tout cas, tout était propre et les lits étaient tout à fait corrects. Cependant, les systèmes sanitaires et de climatisation devraient être vérifiés et rénovés dans un proche avenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dirk, Merci pour vos aimables commentaires, qui nous motivent à continuer à travailler dur pour fournir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.. Sincères amitiés, José G. Lima Directeur de l'hôtel Vell Mari Hôtel & Resort
• Laura.i

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:07

  Nous étions en vacances avec un bébé et l'hôtel est vraiment bien pour ça. La petite kitchenette dans la chambre était très bénéfique pour faire bouillir de l'eau à remuer. La piscine pour enfants a également des zones ombragées et est beaucoup plus calme que la piscine principale. Il y avait suffisamment de chaises hautes, que ce soit au snack ou dans le restaurant. Les multiples complexes immobiliers ont rendu le site très calme. L'aménagement de l'établissement est très vert. Malheureusement, les chambres sont très, très vieilles et les matelas sont beaucoup trop mous. Un gros point négatif était malheureusement les rideaux de lumière dans les chambres, donc notre bébé n'a pas trouvé le sommeil, ce qui serait souhaitable dans un hôtel familial. La nourriture était très variée et personne ne le sentait quand le bébé s'amusait un peu en mangeant. Il faut environ 15 minutes à pied pour aller en ville et il y a suffisamment de médecins, de supermarchés et de pharmacies à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci pour vos aimables commentaires, qui nous motivent à continuer à travailler dur pour fournir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.. Sincères amitiés, José G. Lima Directeur de l'hôtel Vell Mari Hôtel & Resort
• Claire.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:23

  Nous avons passé un superbe séjour en famille. Hôtel très bien entretenu dans un cadre verdoyant et reposant. Le personnel de l'hôtel est très agréable, souriant et aux petits soins. Le buffet est très correct, avec un renouvellement tous les jours. Nous recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Merci beaucoup pour votre appréciation et vos aimables commentaires, que nous transmettrons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt. José García Lima Directeur Général Vell Mari Hôtel & Resort
• Nerea.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 21:46

  Nous avons passé le week-end. Reconnaître l'excellent travail qu'ils font, la propreté phénoménale et un personnel formidable devraient mieux reconnaître l'excellent travail qu'ils font, c'est la première chose que vous voyez lorsque vous entrez dans l'hôtel, tous des serveurs très gentils, de bons divertissements, le traitement a semblé charmant, juste je changerait l'état des matelas, ils sont inconfortables sinon je suis sûr que nous reviendrons, merci pour tout !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nerea, Merci beaucoup pour votre appréciation et vos aimables commentaires, que nous transmettrons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Sandra.a

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:15

  A notre arrivée, nous sommes allés dans notre chambre. Cependant, cela n'a pas été nettoyé et très sale et sale. On nous a immédiatement donné une autre chambre et avons pu profiter d'un déjeuner gratuit. Cependant, les chambres ont un besoin urgent d'être rénovées. Très obsolète. Très mal dormi à cause de matelas trop mous et aussi très vétuste. Peu ou rien à voir à l'extérieur de l'hôtel ou il faut reculer de 15 km pour certains bars et boutiques. Parfait avec le bus au coin de la rue. Hôtel adapté aux enfants. Mais pas vraiment génial pour les adultes. L'animation n'était pas bonne. La petite animation et les spectacles du soir étaient également décevants. La nourriture était correcte. La piscine était bien entretenue et le domaine magnifique. Le personnel était super sympa, aussi bien l'équipe de nettoyage, au restaurant, qu'à la réception… 1,5 heures de route de l'aéroport en bus était un peu loin pour nous. Plus 3 étoiles que 4 pour moi. Pas vraiment la peine de répéter pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci pour vos commentaires aimables et constructifs, qui nous motivent à continuer à travailler dur pour fournir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, José G. Lima Directeur de l'hôtel Vell Mari Hôtel & Resort
• Lucia.l

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 11:58

  Nous sommes restés 4 jours dans un appartement avec cuisine mais sans ustensiles de cuisine... Uniquement assiettes, tasses et couverts. Le jour de notre départ, nous avons été accueillis par une dame beaucoup plus gentille que l'homme qui était là le jour de notre arrivée, et quand nous lui avons dit que nous ne comprenions pas pourquoi ils proposaient des appartements si vous ne saviez pas cuisiner, elle nous a dit que nous avons dû demander les ustensiles, ce que nous n'avons pas fait Ils en ont mis dans toutes les pièces car tout le monde ne s'en sert pas mais ils nous l'auraient laissé sans problème... Ils auraient pu nous prévenir à l'arrivée. L'hôtel est très agréable, l'appartement spacieux. Tout est un peu vieux, surtout les matelas et la climatisation. Zéro nettoyage, ils ne viennent que pour changer les serviettes et faire les lits, mais ils ne nettoient pas. Nous n'avons pas utilisé la piscine, le bar ou le restaurant. Recommandé pour dormir et rien d'autre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Merci beaucoup pour votre appréciation et vos aimables commentaires, que nous transmettrons à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Cordialement, José García Lima Directeur général Vell Mari Hôtel & Resort
• Marjorie.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:47

  Incroyable !! Nous sommes venu ici pour notre voyage de noces et nous ne regrettons pas du tout. L’accueil, le service …. Tout est absolument parfait ! Les réceptionnistes, les animateurs, vraiment tous agréables. Encore merci pour votre gentillesse et continuez ainsi !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marjorie, Merci beaucoup pour votre avis positif. Cela nous encourage certainement à continuer à travailler dur afin de fournir le meilleur service possible. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sincèrement, José García Lima General Manager Vell Marí Hotel & Resort
• DANIELE.L

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:10

  Super séjour... Un personnel irréprochable, toujours souriant... Félicitations aux dames de ménage, aux hommes d'entretien, à l'animateur et animatrice, à l'accueil, aux cuisiniers et aides, aux personnes qui sont là pour votre bien être... Je le recommande à 100%... Merci à vous..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniele, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. C'est un encouragement pour nous de savoir que nous avons répondu à vos attentes. On sera ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement parmi nous. Cordialement, La Direction
• sterenn.h

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 19:10

  Nous y avons passé une semaine avec nos deux enfants. Séjour très agréable, hôtel très propre, un personnel très très agréable, toujours disponible et souriant, le buffet du restaurant qualitatif, changeant tous les jours (en gardant les classiques), les animateurs du club enfants hyper sympas et chaleureux, un mini disco pour enfant tous les soirs, des animations différentes tous les jours et soirs pour adultes. L’hôtel est très bien placé par rapport aux belles plages. Seuls bémols : - la petite surface de l’appartement mais honnêtement pas dérangeant car nous passons la journée dehors. - la piscine non chauffée à l’extérieur (en octobre, elle est très froide) mais il y a une petite piscine intérieure qui réconforte. Je recommande vraiment cet établissement familial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , En tout premier lieu, nous vous remercions de consacrer quelques minutes de votre temps précieux à nous donner votre opinion sur notre établissement FERGUS Club Vell Mari. Nous constatons que votre séjour s'est bien passé. En effet, le bon accueil, la professionnalisme de notre équipe et la propreté sont parmi nos principaux préoccupations. Nous avons noté vos commentaires concernant la rénovation de nos chambres qui vont nous permettre d'améliorer nos standards de qualité pour mieux correspondre à vos attentes. Merci également d'avoir choisi FERGUS Group. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
• Vidinhyo.a

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 20:17

  Top pour les famille 👪 🌟

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi notre FERGUS Club Vell Mari pour votre séjour mais également pour votre excellente notation. Nous espérons vous revoir à très bientôt. Cordialement, Susana Cuesta Customer experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
• Philip.

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 07:21

  Très bon séjour, hôtel très propre et très bien entretenu en permanence, le personnel est discret, sympathique et très efficace. Les petits déjeuners sont très bons et très copieux (buffet à volonté). Les repas sont bons et copieux mais pas assez variés (pas de changement sur toute la semaine). Dommage que certaines chambres au Rez-de-chaussée n'aient pas de terrasse closes et privée. Bref merci aux équipes pour cet agréable séjour 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel FERGUS Club Vell Mari. Nous nous efforçons d’améliorer notre hôtel et sommes très heureux de vos compliments. Vos remarques quant à la variété des plats au disposition au restaurant le soir ont bien été prises en compte afin de nous améliorer et de proposer un meilleur service pour nos clients. Merci également d'avoir choisi FERGUS Group. Au plaisir de vous revoir prochainement à très bientôt. Cordialement, Susana Cuesta Customer experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
• Marc.r

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 17:08

  Super chouette endroit, personnel sympa, génial si vous avez de petit enfant. Le seul point vraiment négatif a mes yeux est la qualité de la literie qui est vraiment à revoir j ai d ailleurs failli mettre 3 étoiles à cause de cela.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour avoir choisi de séjourner au FERGUS Club Vell Mari et pour ce partage d'expérience qui constitue pour nous une source d'amélioration continue. Nous vous rassurons que nous avons pris très au sérieux vos remarques sur la qualité des lits et proposé des améliorations afin d'optimiser le confort de nos clients. Nous nous excusons du dérangement causé et nous nous efforcerons de faire en sorte que ça ne se produise plus. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Susana Cuesta Customer experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 09:48

  Piscine un peu petite lorsque l'hôtel est rempli... Sinon très bien entretenu Nourriture correcte Hôtel familiale

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel FERGUS Club Vell Mari. Nous nous efforçons d’améliorer notre hôtel et sommes très heureux de vos compliments. Vos suggestions quant à la taille de notre piscine ont bien été prises en compte afin de nous améliorer et de proposer un meilleur service pour nos clients. Merci également d'avoir choisi FERGUS Group. Au plaisir de vous revoir prochainement à très bientôt. Cordialement, Susana Cuesta Customer experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
• Jordan.o

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:40

  Lebron James est excellent ! Animateur au delà de nos espérences, un grand animateur ! Je recommande fortement cet établissement. Attention ! Très familiale, n'espérez pas passer les soirées de votre vie si vous souhaitez faire la fête

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel FERGUS Club Vell Mari. Nous sommes heureux que l'hôtel, le personnel et les services que nous proposons, vous aient permis de profiter pleinement de votre séjour à Majorque. Nous vous remercions pour votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Susana Cuesta Customer experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
• Dex.a

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 05:46

  Très bon hôtel point fort l animation Repas correct mais pas assez varié, Chambre vieux meubles en bois, démodé et peu confortable mais suffisant pour une semaine.très belle plage à proximité mais il faut l’a voiture Ressemble au Landes Le jacuzzi ne fonctionne pas malgré l avoir signalé,

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour avoir choisi de séjourner au FERGUS Club Vell Mari et pour ce partage d'expérience qui constitue pour nous une source d'amélioration continue. Nous vous rassurons que nous avons pris très au sérieux vos remarques sur la variété de repas proposé dans notre restaurant, la modernisation de nos chambres ainsi que sur le problem eu avec le jacuzzi, et proposé des améliorations afin d'optimiser le confort de nos clients. Nous nous excusons du dérangement causé et nous nous efforcerons de faire en sorte que ça ne se produise plus. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Susana Cuesta Customer experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
• FIL.

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 09:47

  Cadre agréable (pinède) mais éloigné de la plage. Clientèle familiale, personnel sympathique, propreté. Amplitude d'horaires piscine à revoir : 10h-18h.... ainsi que la limite de l'horaire du dîner 21h30, 22h serait mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , En tout premier lieu, nous vous remercions de consacrer quelques minutes de votre temps précieux à nous donner votre opinion sur notre établissement FERGUS Club Vell Mari. Nous constatons que votre séjour s'est bien passé. Nous avons noté vos commentaires concernant les horaires de la piscine ainsi que du dîner au restaurant qui vont nous permettre d'améliorer nos standards de qualité pour mieux correspondre à vos attentes. Merci également d'avoir choisi FERGUS Group. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
• Nadou.a

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 09:19

  Endroit très calme parfait pour les familles Les chambres ont une déco à revoir sa manque de modernité ,les.repas sont.de.qualites assez de choix . Accueil sympathique de la réception ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour récent dans notre hôtel FERGUS Club Vell Mari. Nous nous efforçons d’améliorer notre hôtel et sommes très heureux de vos compliments. Vos suggestions quant à la modernisation de nos chambres ont bien été prises en compte afin de nous améliorer et de proposer un meilleur service pour nos clients. Merci également d'avoir choisi FERGUS Group. Au plaisir de vous revoir prochainement à très bientôt. Cordialement, Susana Cuesta Customer experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 14:27

  La convivialité .

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Un grand merci pour votre commentaire à la suite de votre séjour parmi nous dans notre hôtel FERGUS Club Vell Mari. Nous sommes particulièrement ravis de lire que vous avez apprécie l'amabilité de notre personnel. Nous espérons vous recevoir à notre hôtel lors de votre prochain séjour. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
• Elizabeth.e

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 21:00

  Je suis arrivée à l’hôtel malgré un retard avec mon avion, j’ai eu un accueil très agréable et le personnell la réception nuit a été très sympathique avec toute ma famille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel FERGUS Club Vell Mari. Nous sommes heureux que l'hôtel, le personnel et les services que nous proposons, vous aient permis de profiter pleinement de votre séjour à Majorque. Nous vous remercions pour votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
• Jean.o

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 17:31

  c'est magnifique!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre votre avis sur Google et sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon séjour dans le FERGUS Club Vell Mari. Notre équipe espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
• Gérald.O

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 19:28

  Hôtel/club sympa, buffet varié et de bonne qualité, piscines propres et entretenues, Navette gratuite jusqu'à la plage (qui n'est qu'à 1km) appréciable, location de voiture récupérée et déposée devant l'hôtel.... Seuls bémols : déco chambre vieillotte (mais super fonctionnelle car coin cuisine avec frigo, et grande salle de bain), personnel ne parlant pas le français (mais sympathique et souriant), ménage des chambres fait dans l'après-midi (donc pas de sieste au frais possible..!).

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Club Vell Mari. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant notre hôtel, et nous prenons note de vos suggestions sur la modernisation de nos chambres, les horaires du service ménage l'après midi ainsi que sur la connaissance de la langue française de la part de notre personnel. Nous accompagnerons notre équipe afin d'améliorer nos prestations et de faire en sorte que vous ne rencontriez des problèmes chez nous. Merci d'avoir choisi FERGUS Hotels. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau à Ca'n Picafort. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
• Drixxxé.

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 17:57

  Excellent hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  
• Valerie.

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 14:19

  Très beau complexe, peut être un peu trop dédié aux familles (pour notre goût). Espaces verts entretenus en continu avec des appareils silencieux (comme quoi, ca existe !). Personnel charmant, attentif et polyglotte (non, on ne parle pas que l'allemand aux Baleares...). Le All Inclusive est très correct (sans s'attendre à consommer de cocktails dans cette formule). Le buffet est très varié, renouvelé à chaque repas : difficile de ne pas trouver son bonheur. Les appartements sont très propres (ménage fait quotidiennement) et bien climatisé. Rien à redire, et nous sommes difficiles !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour récent dans notre hôtel FERGUS Club Vell Mari. Nous sommes heureux que l'hôtel, le personnel et les services que nous proposons, vous aient permis de profiter pleinement de votre séjour à Majorque. Nous vous remercions pour votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
• NICOLLE.m

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 14:24

  Hôtel magnifique! Parfait avec des enfants! Le cadre est sublime. La restauration est très bonnes. Rien à redire. Juste peut être...pas assez francophone mais au moins on est bien dépaysé :) Les chambres spacieuses ,2 pièces ,se qui permet à notre doudou de faire la sieste et nous de profiter du salon cuisine terrasse. Micro ondes dans les chambres, biberon chaud pour bébé le matin! Tout est pensé pour nous faciliter le séjour. Bravo FERGUS Vell mari !

  Réponse du propriétaire :
  Chers, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Club Vell Mari. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fuit une réussite et vous remercions de vos éloges. Nous ne manquerons pas de le faire savoir à tout notre personnel. Votre bien être et confort sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement à Ca'n Picafort. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
• Jessica.E

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 08:39

  Superbe hôtel. Personnel et accueil très sympathique. Très joli cadre. Je conseille

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Club Vell Mari. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fuit une réussite et vous remercions de vos éloges. Nous ne manquerons pas de le faire savoir à tout notre personnel. Votre bien être et confort sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement à Ca'n Picafort. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
• KKO.

  2 / 5

  Le 05/05/2019 à 05:23

  Pas terrible pour un hôtel 4*

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emmanuelle, Merci pour votre séjour dans notre hôtel FERGUS Club Europa et votre précieux avis. Nous sommes navré, que vous ayez été déçu sur certains points, et nous tenons à nous en excuser. Nous vous remercions pour votre et l'avons bien pris en compte, très précieux afin d'améliorer notre qualité. Merci d'avoir choisi FERGUS Hotels. En espérant vous accueillir de nouveau. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
• BENJAMIN.O

  4 / 5

  Le 22/10/2018 à 09:41

  Le all inclusive est décevant au niveau des alcools.. Seulement un choix très limité compris...sinon il faut payer.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gilles.o

  4 / 5

  Le 12/07/2018 à 11:56

  Tres Bien de bonne vacances loué une voiture pour découvrir l îles .

  Réponse du propriétaire :
  
• AMANDA.E

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 03:01

  tees bel Hotel tout était parfit le seul soucis était qu'il y avait trop de petits enfants

  Réponse du propriétaire :
  
• Claire..

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 06:04

  Très bel hôtel: propre, extérieur très bien entretenu. Plusieurs piscines sont à votre disposition pour satisfaire toutes les envies: 2 piscines extérieures et intérieure chauffée, des espaces aquatiques pour enfants de tout âge, ou espace plus calme pour bronzer en toute tranquillité, diverses profondeurs pour ceux qui souhaitent simplement barboter ou encore nager en haut plus profonde. Très bonnes prestations générales ( repas, chambre, activités…) Un bus est prévu pour vous amener sur les plages à proximité. Un endroit vraiment fait pour les vacances ! je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Orlando.o

  4 / 5

  Le 07/05/2018 à 18:52

  Hôtel propre et sympa, personnelle toujours gentil, le restaurant reste à revoir et l'animation fait plutôt pour les nearlandais et allemand dommage sinon environnement agréable et paisible.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mathéo.

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 15:57

  Très bon hôtel, très spacieux. Beaucoup d'activités proposées.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 07:35

  Bel endroit, très bon accueil, météo mitigé début mai, restaurant au petit soin tout le temps. Le pass tout compris au top.

  Réponse du propriétaire :
  
• Greg.l

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 06:02

  Parfait 😊

  Réponse du propriétaire :
  
• annabelle.o

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 08:01

  La piscine est un peu petite pour tout le monde mais le service est très bien , les repas très variés , il y a pas mal d animations pour les enfants ... ils sont ravis .
• Anne.a

  1 / 5

  Le 10/08/2017 à 15:43

  Jolie cadre et animateurs sympatriques. Animateurs ne parlant que l'allemand ou l'anglais et malgré leur sympathie, très peu expérimentés dans le domaine sportif. Nourriture assez variée mais de très mauvaise qualité. Je déconseille fortement!
• Pat.o

  4 / 5

  Le 28/05/2017 à 08:33

  Très belle suite, personnel sympa.
• Nikko.

  3 / 5

  Le 28/04/2017 à 06:33

  Très beau parc et chambres très agreables et spacieuses. Piscine extérieure très belle et service tres sympas. Pour le reste tout est très moyen..wifi payant nourriture grasse et pas très variée, Attention l'eau durant les repas est payante : du jamais vu ! activité proche de zero. Spa pas très propre.L'hôtel est un peu à l'ecart de tout..il faut une voiture si on souhaite profiter de l'île.