Hotel Doña Matilde

Tags: Hôtel,

• Pablo.a

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 13:30

  Beaucoup de bruit dans la chambre et toute la nuit des gens se disputent et frappent aux portes, la racaille est ce qui y est hébergé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par certains de nos invités. À l'arrivée à notre hôtel, nous informons tous les clients que nous disposons d'un numéro de téléphone d'urgence, pour tout type de désagrément, fonctionnant 24h/24. Désolé pour le dérangement. Merci
• Red.r

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:13

  Ríen a dire, des bon conseils de la part de réception , personnel sympa !
• Rocío.u

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 18:07

  Une chambre merveilleuse, un excellent emplacement et une attention imbattable du personnel.
• Miguelillo.u

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 22:13

  Hôtel avec un bon prix pour la région où il se trouve. La réceptionniste super gentille et agréable, les endroits recommandés pour manger et dîner à proximité, je reviendrai sans aucun doute quand ils m'enverront travailler dans ce domaine.
• Alice.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:25

  Excellent service et prix. Nous avons été reçus par une fille très gentille et elle nous a donné une chambre très mignonne. Nous reviendrons sûrement!🤍
• Silvia.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:54

  La réceptionniste était très sympathique et gentille. La chambre est très bien. J'ai fait une erreur avec la date et ils l'ont changée sans problème. Merci!!!!
• dennis.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:54

  Très bonne attention de la réception c'est un hôtel qui est accessible
• Manuela.r

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:13

  J'ai laissé un chargeur de téléphone portable et ils ont rapidement répondu que je n'avais rien laissé là-bas
• Juan.e

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:29

  Le pire endroit où j'aie jamais été de ma vie. Je savais que j'allais trouver quelque chose de simple mais le site est très très très bas. Il n'y a pas de minibar, pas de fer à repasser ou quoi que ce soit. Les chambres sales et la décoration la plus basse, dans la mienne il y avait des chaises en fer rouillées et un baril de bière en guise de table de chevet. La sympathie de la réceptionniste qui ne travaillait que 10 minutes par jour, car le logement était toujours seul sans personne à la réception, laisse beaucoup à désirer. Autour des clubs d'hôtesses et d'un bad royo qui flippe, et si vous partez avec des animaux, ils n'aiment pas les animaux et encore moins le fils de la réceptionniste qui disait à plusieurs reprises que mon chaton le dégoûtait. Déprimant. Si vous y allez, vous verrez que ce commentaire est réel, j'ai même eu pitié des familles qui sont arrivées lorsque mon conjoint et moi étions absents. Nous sommes restés dans la chambre en un rien de temps car c'était déprimant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir. Merci pour votre commentaire, il est bon de savoir où nous pouvons toujours nous améliorer. Nos chambres sont composées de thèmes différents, nous sommes navrés que la vôtre ne vous ait pas plu. Dans notre hôtel, les animaux sont toujours les bienvenus, ce commentaire est un peu déplacé, tout comme les installations qui l'entourent. Merci beaucoup d'être resté et d'avoir apprécié votre séjour. Cordialement.
• Susana.r

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:37

  La réceptionniste super sympa en fait les étoiles sont pour elle. L'esthétique de la belle pièce. Les matelas sont de très bonne qualité et les oreillers sont très mauvais. . . Il dispose de la climatisation car le port annoncé ne fonctionne pas… Le pire de tout était la propreté… les murs et les plafonds de la chambre étaient très sales et la salle de bain était horrible ! Frigo très sale... Baignoire sale, le carrelage plein de gouttes… et dans la vidéo un savon avec des poils suspects… ce que nous avons évidemment dit à la réceptionniste et elle s'est excusée et est allée le retirer….
• Antonia.a

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:39

  Nous avons réservé 3 chambres pour le 19 août, deux semaines avant que j'appelle l'hôtel pour confirmer la réservation et demander à quelle heure nous devions partir le 20, un italien m'a assisté et m'a dit qu'il n'y avait pas de problème d'heure, la surprise c'est que lorsque nous arrivons à l'hôtel et qu'ils nous disent que l'entrée est à 14h30 et la sortie est à 10h30. Ce matin en partant, je demande le formulaire de plainte, qu'au début ils refusent de me donner (ils me l'ont donné plus tard après avoir insisté et la responsable est venue), je parle au téléphone avec une certaine Simona et elle me dit que ils ne l'ont pas et que si je veux que vous appeliez la police, bref, je ne le recommande pas et nous n'y retournerons pas, la direction nous a traités avec une formidable bravade. Et enfin ils vous disent qu'ils ont un service de piscine et il s'avère que la piscine est celle municipale et payante.
• Fernando.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:17

  Hôtel correct et propre. Il a la qualité juste que vous attendez pour le prix. Il fait bon se reposer et les douches fonctionnent bien. bonne qualité/prix
• JUAN.E

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:23

  Pathétique, menteurs. Heure de départ à 10h30, piscine publique avec paiement de 2,50 € Direction despote, ils n'ont pas voulu livrer le livre des plaintes
• Franck.E

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 00:44

  Chambre agréable, climatisation, literie top, frigo dans la chambre, accueil pro. Attention, affiché petit déjeuner mail ils ne le font plus et.. bruyant avec la 2x2 voies sous les fenêtres. Prévoir boules quies.
• JM.R

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:12

  Hautement recommandé, tout est propre, chambre très bien décorée, service très agréable, j'ai adoré l'attention reçue par la réceptionniste, il a une piscine bien qu'elle soit extérieure, un matelas très confortable et une bonne superficie. 100% recommandable
• Arturo.u

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 02:31

  Vous avez un problème avec la clé de l'entrée de l'hôtel et les téléphones "d'urgence" sont éteints. Conclusion vous restez dans la rue. Eh bien, très bien, c'est gentil.
• Iván.l

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 16:10

  Bon, et une meilleure attention de la réception, une attention exceptionnelle. Merci beaucoup.
• JOSE.A

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 00:31

  Très bien
• Toubaa.m

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 18:43

  Très belle expérience
• Jay.t

  2 / 5

  Le 18/11/2021 à 07:46
• Elaine.i

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:39
• Ximo.e

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 13:52

  Bon et prix correct.
• Jorge.u

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 08:21

  Bien qu'il soit très proche de l'autoroute, la chambre qu'ils m'ont donnée était spectaculaire... très bien décorée, propre et le lit très confortable... je reviendrai sans aucun doute
• Duyi.m

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 18:33

  J'adore, super traitement, super qualité prix, nous avons répété et répéterons, je le recommande, il a du charme
• Maria.o

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 11:25

  Grande chambre, très bon traitement. Rapport qualité prix un 10.
• Rosa.M

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:57

  Chambres super originales, très bien situé à côté de l'autoroute pour se déplacer.
• Lara.d

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 19:27

  Bien mieux que ce à quoi je m'attendais et ils accueillent nos animaux de compagnie
• Maik.d

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 10:36

  Chambre grande, agréable et très propre. Ils acceptent les chiens.
• Martha.a

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 11:58

  Nous avons appelé pour informer que nous arriverions après 00h et ils nous ont dit qu'il n'y aurait aucun problème à l'enregistrement, que nous appelions le numéro de la réception et qu'ils nous aideraient. Nous avons appelé à 00h17 et le téléphone de la réception n'a pas donné de signal, je l'ai laissé éteint, nous avons continué à appeler jusqu'à 1h04 en continu et personne ne nous a répondu. Finalement, nous avons obtenu un autre numéro et ils nous ont assistés et nous avons pu entrer mais l'attention nous laissait beaucoup à désirer.
• Roberto..

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 14:38

  Parfait comme base pour des excursions dans la région. Bien situé et chambres agréables, propres et lumineuses. Décoration informelle, mais de très bon goût.
• Juan.�

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 21:42

  Un hôtel très agréable, merci à la réceptionniste qui se met en quatre pour les clients
• Gerard.h

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 23:14

  Très mauvaise expérience !
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 16:09

  Bon service et accueil
• David.e

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 19:35

  La décoration des chambres est un peu particulière, mais elles étaient propres, ce qui est important pour moi. Bien que la réception n'assure pas un service 24h/24, elle dispose d'un service pour les urgences. Qualité selon prix.
• Carmen.u

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 20:26

  Il y avait un problème et ils l'ont réglé à l'aube. Chambre décorée de façon "spéciale". Très bonne salle de bain pour le prix qu'elle a.
• JOSE.G

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 21:09

  Très bien. Propre et attentionné.
• Paco.a

  4 / 5

  Le 12/05/2021 à 22:49

  Bel hôtel, avec de bonnes chambres et propres.
• Mehdi.b

  3 / 5

  Le 05/05/2021 à 18:18

  Très bon traitement de la réceptionniste un 10, La chambre n'était pas si bonne (très chaude la climatisation ne fonctionnait pas - les lits doubles semblaient être un mariage car ils étaient rapprochés - les oreillers étaient inconfortables et très fins)
• Giuseppe.h

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 23:05

  Grande Manuele vraiment tout parfait...
• Alicia.o

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 06:51

  Chambre pas chère et très mignonne
• José.o

  4 / 5

  Le 23/01/2021 à 23:12

  Hotel con un encanto especial, habitación pequeña pero acogedora si pasas por trabajo como yo no necesitas más, personal muy amable, aparcamiento bueno y malo en conexión wifi ,precio como todos los de la zona ,es un sitio que siempre que estoy por allí tengo en compte.
• Jose.i

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 00:29

  Chambres, service et attention de 10. Je le recommande
• leo.o

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 21:17

  Bon prix mais restaurant spectaculaire
• David.o

  2 / 5

  Le 30/08/2020 à 01:14

  La chambre n'est pas mal, mais ils offrent une piscine quand ils ne l'ont pas. Il est organisé et doit être payé séparément.
• Sheila.u

  3 / 5

  Le 14/08/2020 à 10:49

  Nous pensons que le rapport qualité prix n'est pas correct. Nous constatons un prix excessif pour ne pas entrer ni déjeuner. Par contre, les chambres sont pas mal et le ménage est correct. Il est situé à côté de la route et une voiture est nécessaire pour se déplacer. Nous avons été surpris que certains travailleurs ne portent pas de masque.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire, concernant les prix que nous sommes en ligne avec les prix de la région, vous pouvez le comparer vous-même en faisant une simple recherche sur Internet et normalement nous prenons toutes les mesures de sécurité et nous nous excusons si à certains point nous avons par inadvertance péché de négligence. Merci beaucoup
• Alba.a

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 12:31

  Personnel accueillant, très sympathique et à l'écoute. Ils vous font vous sentir chez vous.
• Jose.e

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 17:14

  Personnel très sympathique et bonnes installations
• Constantin.a

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 13:39

  Bien situé Près de la mer, près de l'arrêt de bus et des centres commerciaux !
• José.a

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 11:19

  C'est très bien... bonne affaire
• ille.o

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 16:54

  Excellente structure, propre, accueillant et le personnel est très gentil. Recommander!
• VOLOJARMOVIES.

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 09:20

  Bon hôtel mignon!
• FIORENZA.A

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 21:45

  Une belle maison d'hôtes, propre et avec un excellent petit déjeuner. Il a aussi un restaurant
• Nick.e

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 12:59
• jose.a

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 21:44

  Très bien
• Carol.e

  2 / 5

  Le 18/12/2019 à 22:09
• David.o

  2 / 5

  Le 16/12/2019 à 00:50

  Je n'ai pas aimé les chambres, je recommanderais qu'ils prennent plus soin de l'image et de la qualité des chambres pour le prix payé.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 12:25

  Un traitement simple et convivial. La douche la plus propre que j'ai vue depuis longtemps. Il est indispensable de dîner au restaurant. Nourriture merveilleuse cuisinée avec beaucoup de goût. Nous avons adoré et nous le répéterons à une occasion.
• mari.u

  3 / 5

  Le 08/12/2019 à 15:32

  Le lieu et les dépendances très bien et le personnel très agréable. Mais je dois souligner que si quelqu'un part avec trois personnes, comme c'était mon cas. Il en a un complémentaire qui est un lit supplémentaire mais il laisse beaucoup à désirer, il est impossible d'y dormir
• Joost.e

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 14:48
• cristobal.o

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 01:32

  très correct, pas cher
• José.a

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 10:37

  L'emplacement n'est pas le meilleur au monde puisqu'il se trouve au pied de l'autoroute et au milieu de Puerto Banús et d'Estepona, mais les installations sont très bonnes. Il dispose d'un parking à la porte de l'hôtel, ce qui est apprécié. Les installations sont spacieuses et très bien décorées. Les chambres ne sont pas très grandes mais tout est très propre. Seul bémol, le lit d'appoint semblait être un "lit bébé" laissait beaucoup à désirer. Le traitement du personnel est très agréable, toujours attentif et bien informé sur la région et recommandant des activités. Il dispose également d'un restaurant de grande qualité attenant à l'hôtel. 100% recommandé.
• Jose.u

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 10:38

  parfait et propre
• Oscar.i

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 11:58

  Une très bonne affaire. Très bien connecté et propre. Le petit déjeuner parfait. J'ai été très à l'aise ces 5 jours. Merci .
• Sérgio.r

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 14:55

  Il n'y a pas de piscine, celle que vous avez est dans un autre endroit, que vous devez payer un supplément pour l'utiliser. La plage n'est pas si proche. Si vous voulez aller à la plage, je vous conseille de porter vos propres chaussures. Il y a beaucoup de pierre.
• Amelia.a

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 11:32

  Bonne réception Nous avons traversé l’hôtel sans nous rendre au restaurant de l’hôtel, ils nous ont reçus avec une grande affection et leur directeur nous a traités comme si nous étions des clients de l’hôtel. J'ai été frappé par la qualité du restaurant et par son charme, et je suis sûr de goûter aux plats de votre menu. Merci beaucoup
• anka.o

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 00:26

  La cuisine est très bonne 👍
• Nerea.l

  2 / 5

  Le 01/08/2019 à 02:38

  2,0 • Près de 100 € la nuit pour des installations comme celle-ci, c'est excessif. Que ce soit Marbella ou Miami...
• Cuca.i

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 11:34

  affaire fantastique
• Paola.

  2 / 5

  Le 12/07/2019 à 19:01

  Il n'y a pas de piscine. Chambre acceptable et à moitié propre. Buffet petit mais très varié. Avec la contradiction que sur la page où nous avions réservé la chambre il y avait des photos d'une piscine qui laissait entendre qu'elle appartenait à l'hôtel. Ce n'est pas comme ça, ce sont des photos d'une piscine municipale qui se trouve à quelques mètres derrière l'hôtel dans laquelle pour entrer il faut payer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, sur aucune page Internet il n'est précisé que la piscine appartient à l'hôtel. L'hôtel offre un service supplémentaire au client en lui donnant la possibilité de profiter d'une piscine qui se trouve à côté de l'hôtel. Je tiens également à vous rappeler que nous sommes un hôtel 2 étoiles et qu'aucun hôtel de ce type ne possède de piscine.
• evandro.i

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 10:32

  Bonne qualité et prix, bon traitement et excellents services
• antonio.e

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 20:50

  Pour le moment, spectaculaire, avec 2 étoiles bien au-dessus de beaucoup que l'on pense être de meilleure qualité, et nous venons directement de Venise, et nous avons été agréablement surpris, le service, l'attention et les détails, tout était très soigné.
• Jesús.�

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 08:43

  Attention et traitement avec le client exquis et en général tout va bien, chaque fois que je peux m'approcher
• Tamara.e

  3 / 5

  Le 25/05/2019 à 12:12

  Le service a été bon, le lit un peu inconfortable et beaucoup de bruit.
• Indigo.v

  4 / 5

  Le 21/05/2019 à 21:08
• Frank.u

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 14:50
• Ricardo.a

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 23:16

  Vraiment confortable. Très confortable et pas cher
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 22/03/2019 à 07:43

  Hôtel d'affaires bon marché, pas très bien situé, mais entouré de nombreuses possibilités. 👍
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 21:34

  Service sympathique, bon rapport qualité prix
• Rafael.e

  3 / 5

  Le 07/02/2019 à 09:14

  Super par rapport au prix. Chambres spacieuses, décoration un peu froide pour l'hiver. Salles de bains correctes, petite télévision. Très bon traitement des responsables. Très bruyant à partir de 6h30 du matin
• Ana.a

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 12:47

  Le personnel de 10. José et Carmen deux personnes adorables. Soins exceptionnels
• Enrique.a

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 15:08

  très bien tout
• Marcos.

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 19:38

  Très bon hôtel à un très bon prix ... excellent traitement du personnel, je le recommande
• Carolina.u

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 22:03

  Que vous alliez à l'hôtel ou non, essayez le restaurant de l'hôtel. La carbonara est incroyable. le meilleur de l'Italie. Rien à envier aux restaurants chers du coin.
• Peter.r

  3 / 5

  Le 25/10/2018 à 20:46
• Najwa.o

  1 / 5

  Le 12/08/2018 à 12:48

  Très mediocre
• Alejandro.o

  2 / 5

  Le 12/08/2018 à 08:30

  L'excellent personnel, la façon de gérer l'hôtel est pathétique. Petit déjeuner horrible. Le troisième jour, nous sommes sortis pour prendre le petit déjeuner. Il n'y a que du pain de mie, de la mauvaise viennoiserie industrielle et de la mortadelle aux olives, du fromage haché et tranché. Si vous voulez acheter de l'eau, ils ne vendent pas de bouteilles. Si vous ne laissez pas le panneau vert devant la porte, ils ne feront pas votre chambre. Je n'ai pas vu pire gestion. Une peine. L'hôtel est plus ou moins moderne et les employés sont sympathiques.
• Monsti.n

  4 / 5

  Le 09/05/2018 à 15:23

  Très propre et confortable
• Joan.a

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 20:17

  Fatima, la réceptionniste, très gentille. Bon hôtel pas cher au coeur de la Costa del Sol !! A deux pas de Marbella.
• Joao.a

  5 / 5

  Le 19/03/2018 à 15:56

  Très bonne nourriture
• juan..

  2 / 5

  Le 19/03/2018 à 10:24

  Personnel très sympathique, chambres confortables. En général très bien d'avoir seulement deux étoiles
• Carmen.u

  4 / 5

  Le 15/12/2017 à 23:02

  Je viens de m'arrêter pour boire un verre à leur bar. Je l'ai trouvé un endroit confortable et les travailleurs sont très sympathiques
• Bo.l

  3 / 5

  Le 23/11/2017 à 21:32

  Bon hôtel milieu de gamme à distance raisonnable de l'aéroport de Malaga quand on habite trop loin pour faire le trajet en une seule fois. Les chambres sont bien et le petit déjeuner tout à fait convenable. Il faut faire attention à ne pas avoir de chambres donnant sur l'autoroute. Cela peut devenir un peu trop bruyant.
• javier.o

  3 / 5

  Le 15/09/2017 à 23:41

  Hôtel basique pour quelques nuits, et le plus gros inconvénient est le bruit des véhicules à toute heure car il est attaché à l'autoroute
• JuanGa.u

  4 / 5

  Le 03/08/2017 à 00:25

  Très économique, avec parking à la porte. Les chambres sont cosy. La douche est un peu étroite, sinon tout va bien, rien à redire. Parfait si vous cherchez un logement à petit prix.
• Eduardo.l

  3 / 5

  Le 23/05/2017 à 09:45

  Attention aux chambres car vous ne dormez pas sur la route.
• TuruT.t

  4 / 5

  Le 18/05/2017 à 13:57

  Bon traitement et qualité-prix de la région. Bonne propreté et petit déjeuner normal. Bon choix.
• Pepa.e

  5 / 5

  Le 24/03/2015 à 12:43

  C'est un hôtel deux étoiles, parfait comme hôtel d'étape. Accès facile par l'autoroute et à quelques km de tout point. Les chambres sont très bien et la salle de bain est grande bien qu'elle n'ait pas de bidet, mais elle a des sachets de gel et un sèche-cheveux, ce qui pour un hôtel deux étoiles est super. Le petit déjeuner est inclus dans le prix, c'est très moyen mais vous avez un bon petit déjeuner et vous n'avez pas à sortir de l'hôtel. A proximité de l'hôtel vous trouverez tout à pied : chinois, tabac, pharmacie, restaurants, la pizzeria du coin est super et à très bon prix... et en voiture vous êtes à 3 minutes des grandes surfaces et divers restaurants. Réception ouverte 24h/24 et avec des gens très sympathiques. Si je devais souligner quelque chose de négatif, ce serait que lorsqu'il pleut, l'entrée et la réception glissent.