Mal mal.
Après avoir appris que vous pouviez à peine skier et que l'école de ski avait suspendu les cours, le propriétaire a refusé d'annuler la réservation ou du moins d'annuler avec une pénalité car nous étions confrontés à une cause de force majeure.
L'appartement n'a rien de spécial et il est aussi vieux et très petit.
Une chambre simple.
Le seul point positif est la cheminée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour José Maria,
Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas répondu à vos attentes. En haute saison, vous pouvez annuler au moins 14 jours avant votre arrivée en payant 100% de la réservation.
Veuillez contacter notre équipe si ce n'est pas votre cas ou si vous avez besoin d'aide pour toute autre procédure.
Nous apprécions vos commentaires et prenons note. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, tout sera à votre goût.
salutations