Hôtel Mercure Cannes Mandelieu

Tags: Hôtel,

• Eric.

  / 5

  Le 02/21/2023 à 00:00

  Ríen a dire 10/10 parfait Accueil ( nous avons été surclassés avec le statut platinium ) chambre magnifique 🤩 calme , confortable ++ Repas délicieux, petit déjeuner au top
• Jfr.

  / 5

  Le 02/21/2023 à 00:00

  Très très bien accueilli comme toujours. Comme à la maison.
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 21:27

  Séjour dans le cadre professionnel (équipe cycliste) . Nous avons été très bien reçu,notre séjour a été parfait. Nous remercions l'ensemble du personnel qui a su répondre très rapidement à toutes nos demandes . Merci à Christopher pour sa gentillesse et sa disponibilité mais également à Olivia qui a tout mis en œuvre pour que nous manquions de rien . Merci également à toute l'équipe du service de chambre. Nous espérons séjourner à nouveau dans cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client.
• Pascal..

  / 5

  Le 02/17/2023 à 00:00

  Je n'étais pas venu depuis le confinement. J'ai trouvé un hotel joliment rénové, rafraichi.
• bories.j

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 06:50

  Hôtel refait à neuf, propre. Dommage qu il soit situé dans une zone sans commerce

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Mercure Cannes Mandelieu. En effet, nous sommes situés à 15 minutes en voiture du centre de Cannes et à seulement 10 minutes à pied d’une plage de sable fin. Par ailleurs, le bus n°22 passe à proximité de l'hôtel ; il dessert le centre Cannes en environ 30 minutes. En espérant que votre prochain séjour soit aussi agréable que le précédent, nous vous adressons nos sincères salutations. Le Service Client
• Claude.o

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 18:17

  Bon acceuil tant a la réception qu au restaurant A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client.
• G..

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 15:19

  Super accueil, endroit très agréable, serein, impeccable même le macchiato ! Je n'hésiterais pas à le recommander à quiconque cherche un pied à terre . L'ambiance est très bonne, je suis allée avec une collègue qui a beaucoup aimé le cadre aussi. Cela permet d'avoir des discussions dans un environnement agréable . Expérience très positive.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client.
• Agnes.r

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 13:08

  Chambre spacieuse, propre. Personnel jeune souriant et à l'écoute Petit déjeuner copieux. Rien à redire !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client.
• S.

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:40

  Super hôtel, personnel au top, le chef cuisine merveilleusement bien merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Canneandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client.
• Valentine.o

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 12:05

  Nous sommes venus pour une formation Decléor sur la journée et avons été merveilleusement bien reçues ! De l'accueil par l'équipe de réception au déjeuner où le service était aux petits soins avec Christopher adorable ! J'ai rarement vu autant de gentillesse, il faut le souligner ! Bravo et merci !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client.
• Bernadette.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:20

  Mercure c edt une valeur sûre. Tout est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client.
• Rani.a

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 08:01

  L’hôtel est d’une propreté irréprochable, le personnel est très agréable et professionnel, les chambres du 2eme étage plus que vétustes, cependant elles sont grandes et le lit est confortable, les chambres privilèges du 1er Étage ont été refaites, la piscine est moyenne et la terrasse sympathique, la restauration est bonne et le service agréable mais la localisation est catastrophique, située dans une zone industrielle, la vue des chambres donne sur le parking et les usines, ne jamais y mettre un pied pour le tourisme, c’est complètement décentralisé de tout, loin de la mer et de la Croisette et ce n’est pas précisé sur le site qui fait croire que c’est à proximité de la mer et pire encore l’héliport et l’aérodrome qui sont à proximité et dont les vols permanents au dessus de l’hôtel sont abrutissants. A recommander uniquement si vous cherchez à être proche de Thales

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Mercure Cannes Mandelieu. En effet, nous sommes situés à 15 minutes en voiture du centre de Cannes et à seulement 10 minutes à pied d’une plage de sable fin. Par ailleurs, le bus n°22 passe à proximité de l'hôtel ; il dessert le centre Cannes en environ 30 minutes. En espérant que votre prochain séjour soit aussi agréable que le précédent, nous vous adressons nos sincères salutations. Le Service Client
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:59

  Très bon accueil, très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client.
• angele.A

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 20:43

  Tres bon accueil, par 2 personnes... 1 à l'accueil, l'autre à notre arrivée , par le serveurs du restaurant. Déplorable, bruyant, impossible d'avoir la fenêtre ouverte (aérodrome proche, les petits avions n'ontde cesse de décoller, d'atterrir 😖, du petit déjeuner au soir). Surtout ne rater pas un seul petit-déjeuner, compris dans votre réservation, il ne vous sera ni remboursé ni compensé par un geste commercial ! Enfin, n'y rester pas plus d'une à deux nuits.. Parking payant, alors qu'en saison estivale, il y a des places disponibles dans la rue, face à l'hôtel. A cause de tous ces éléments négatifs, nous avons annulé notre réservation d'août à Albi. Trop peur d'une autre période de déception, surtout au prix que cela coûte.... Je ne peux pas recommander.... déçus par cet hôtel Mercure !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre commentaire faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. En effet, nous sommes situés non loin de l'aéroport de Cannes Mandelieu, quelques vols privés ont lieux en journée uniquement ; nos chambres sont toutefois insonorisées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Veuillez accepter nos sincères salutations, Le Service Client.
• LAGYRES.A

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:17

  Que dire, sinon que cet établissement ne mérite en aucun cas ces 4 étoiles. Tant au niveau des services bien en deçà du minimum. D'un établissement qui ressemble à un camping avec ces serviettes qui sèchent partout au fenêtres , ces clients qui se baladent en maillot dans les couloirs, ces derniers en état de propreté à revoir, des chambres a la gestion incertaine ,un buffet de petit déjeuner ou un bon nombre de produit sont à gérer a mains nues dû a l'absence de couvert approprié, a des clients irrespectueux que la direction bien absente considére mollement la gène ,pour ne citer que l'essentiel .les avis positifs sont soit aveugles ou bien les niveaux d'acceptation voir de savoir vivre ou de savoir être ,onr changé a un point inimaginable. Que de potentiel dans cet établissement gâché par des considérations non envisageable voir hors de propos et non professionnelles de la section managériale et salariale . Donc privilégiez un autre établissement de la zone surtout en période estivale ou le staff semble dépassé voir assujettie à des clients rois suite à privilégier le confort de confort aux nécessités basiques de l'ensemble de la clientèle.quel gâchis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. Les prochaines fois, n'hésitez pas à le faire remonter à notre personnel qui est à votre service 24h/24.
• Michele.r

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:27

  Passez votre chemin! Un établissement mal tenu avec les serviettes éponge des clients qui sèchent sur les balustrades…. On ne peut rien faire soit disant… décor de camping…. Au petit déjeuner, des bols de céréales ébréchés…. La quatrième étoile n’est en aucun cas mérité. Du gel mains dans la douche en guise de gel douche. Bien triste établissement. A déconseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. Les prochaines fois, n'hésitez pas à le faire remonter à notre personnel qui est à votre service 24h/24.
• levana.a

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:16

  Hôtel familial agréable . Les nouvelles chambres rénovées sont très confortables. Seul désagrément, le passage des avions et hélicoptères au dessus de l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Mercure Cannes Mandelieu. En effet, nous sommes situés à 15 minutes en voiture du centre de Cannes et à seulement 10 minutes à pied d’une plage de sable fin. Par ailleurs, le bus n°22 passe à proximité de l'hôtel ; il dessert le centre Cannes en environ 30 minutes. En espérant que votre prochain séjour soit aussi agréable que le précédent, nous vous adressons nos sincères salutations. Le Service Client
• Julien.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:29

  Verres d’alcool laissés sur la table de ping pong jusqu’au matin, détritus de nourritures laissés par des clients pourrissant dans les espaces communs, serviettes de plage étendues sur les buissons face aux chambres. Tout ressemble à un mauvais camping, rien du niveau de Mercure, encore moins du groupe Accor. Cet hôtel semble laissé à l’abandon. Proche de la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous comprenons fort bien votre mécontentement et nous en sommes désolés. En cette période estivale, même si nous faisons très bien notre travail et les nombreux commentaires positifs le montrent, nous sommes plus souvent victimes du comportement de quelques rares clients qui ne respectent pas les espaces mis à disposition. La zone ping-pong est une zone de loisir et non de consommation d'alcool. Ce message est partagé avec toutes les équipes pour plus de vigilance. Au plaisir de vous revoir à nouveau. Bien cordialement.
• 20cent.

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:12

  Équipe au top, grande qualité de chambre, piscine et espaces bien entretenus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l'équipe du Mercure Cannes Mandelieu vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement.
• laudy.a

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:46

  Excellent accueil. Des. Chambres au top et un petit déjeuner excellent. La localisation est en zone industrielle, en bout de piste d'avion, c'est un peu gênant à la piscine mais on s'y fait. La plage est à 7 min à pieds en traversant la zone

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Mercure Cannes Mandelieu. En effet, nous sommes situés à 15 minutes en voiture du centre de Cannes et à seulement 10 minutes à pied d’une plage de sable fin. Par ailleurs, le bus n°22 passe à proximité de l'hôtel ; il dessert le centre Cannes en environ 30 minutes. En espérant que votre prochain séjour soit aussi agréable que le précédent, nous vous adressons nos sincères salutations. Le Service Client
• Marius.r

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:34

  Séjour annulé le 23 juin pour un séjour initialement prévu à partir de 7 août. Depuis, ils invoquent toute sorte d’excuses pour le retard de remboursement. C’est vraiment la honte!!!! Je pense à une plainte pour abus de confiance, car apparemment ils refusent le remboursement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, le nécessaire a bien été fait dans les délais et nous vous avons adressé tous les justificatifs, que nous pouvons vous renvoyer à nouveau si vous le souhaitez. Comme nous ne pouvons pas accéder à votre compte bancaire, ce qui est tout à fait normal, exceptionnellement nous vous avons refait un second virement hier, soit le 21 juillet 2022. Justificatif qui vous a été à nouveau adressé. Ce qui veut dire que nous vous avons remboursé deux fois. Comme il est très difficile de pouvoir échanger avec vous, libre à vous de faire un dépôt de plainte. Nous sommes de notre côté très clair sur ce dossier et nous avons tous les éléments pour prouver notre bonne foi. Bien cordialement.
• Cristian.D

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:39

  Bon hôtel mais qui ne mérite pas ses 4 étoiles en effet l’hôtel et plaçait dans un mauvais endroit entre des grands garages et pas très près de la mer de plus il est à coter d’un aéroport se qui est s’y très gênant en temps que touriste et ce qui peut fair fuire .Les dames de l’accueil sont hautaine , à chaque fois qu’on posait des questions elles nous prenaient de haut et nous donne pas ce que l’on demande (jamais reçus les raquettes et les balles de ping-pong) qu’elles n’ont même pas chercher contrairement aux femmes de chambres qui font un travaille exceptionnelle . Le petit déjeuner est bon mais il faut payer 10€ par jour le parking et la piscine n’est ouverte que de 9h à 21h ce que je trouve très dommage .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. Les prochaines fois, n'hésitez pas à le faire remonter à notre personnel qui est à votre service 24h/24. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel.
• eric.r

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:31

  Confortable, calme un personnel au top. Cuisine de très bonne qualité des produits frais de saison. Une mention spéciale pour le petit déjeuner. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client.
• Camille.O

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:58

  Belle rénovation mais les services ne sont pas encore à la hauteur de la qualification "Mercure " (ouverture le 1er juin). Proximité de l'aérodrome de Cannes-Mandelieu apporte d'importantes nuisances sonores.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement.
• Nazim.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 07:41

  Vraiment tres agreable comme lieux, le personnel est super sympathique, ideal pour un évènement corporatifs sur cannes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement.
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 07:18

  Super hôtel A proximité du petit aeroport

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client.
• Tatiana.i

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 06:44

  Personnel accueillant et discret. Hôtel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client.
• john.t

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 11:14

  Carla est très accueillante et super serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Sternon, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Cannes Mandelieu.. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• rodolphe.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 06:53

  Hôtel très confortable et accueil au top. L’hôtel semble avoir été refait récemment.

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur Hoppenot, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Cannes Mandelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 18:17

  Bel hôtel. Dommage qu'il n'y ait pas de resto le soir zn ce moment

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Actuellement notre restaurant est exceptionnellement fermé, c'est du à une pénurie de personnel en cuisine. Soyez assurée que les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Stéphane.A

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 15:32

  Un déjeuner sur la terrasse, conditions sanitaires en place, service propre et efficace, repas du jour de bonne qualité 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client.
• Gertrude.h

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 20:13

  Ne mérite pas ses 4 étoiles 🌟 Salle de bain sale et avec la rouille partout. Accueil pas terrible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous prenons bonne note de vos commentaires. L'hôtel a été rénové récemment et de nombreuses choses se sont améliorées. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement prochainement, Bien cordialement, L'hôtel Mercure Cannes Mandelieu
• vincent.a

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:41

  Bel hôtel, mais bcp de bruit avec le petit aéroport accolé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Varlet, Merci de votre commentaire faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. En effet, nous sommes situés non loin de l'aéroport de Cannes Mandelieu, quelques vols privés ont lieux en journée uniquement nos chambres sont toutefois insonorisées pour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Veuillez accepter nos sincères salutations, Eva Le Service Client.
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 05:25

  Chambre spacieuse, propre, au calme, literie très confortable. Petit déjeuner avec du choix (tres bonne salade de fruit maison) dans un cadre agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Pourpart, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure cannes mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous espérons vous revoir très prochainement afin de profiter de notre belle région. Cordialement, Eva Le service client.
• Christian.a

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:32

  Chambres vétustes, moquettes usagers , plafond noircit au niveaux des gaines de ventilation, carrelage fissurés dans les sanitaires, pas de service de chambre pendant le séjour!!! C la première fois que j'entends ça !!! Masque et détritus au dessus du placard ! Parking payant 12€/j ! Je n'ai même pas tenté la piscine vu l'affluence et le manque de respect des gestes barrière !Je déconseille cette établissement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. Les prochaines fois, n'hésitez pas à le faire remonter à notre personnel qui est à votre service 24h/24.
• Pierre-Yves.u

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 08:56

  Salle agréablement refaite, belle décoration Bonne cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client.
• nathalie.i

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 11:30

  L equipe de l hotel est super et un grand merci à Richard pour son professionnalisme sa sympathie et sa disponibilite

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme Ricci, Merci pour ce bel avis. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir reçu parmi nos clients. Nous ne manquerons pas de partager ce petit mot avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre région l'été prochain ! Cordialement, Eva, Le Service Client.
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 14:52

  Parfait et au calme avec piscine 😍😍😍, repas excellent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Wilkes, Merci de votre retour positif et votre satisfaction de l'ensemble de nos services. A très bientôt et bonne fin d'été à vous. Cordialement, Eva, Le Service Client.
• Adeline.r

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:34

  Que dire à part que notre séjour à été catastrophique Tout est à revoir de la propreté au personnel Rien de positif dans ce sejour
• élodie.e

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 16:02

  hotel 4 non attribuable, chambre sale manque d’hygiene ainsi que dans la cuisine , poil retrouver dans mon assiette le chef cuisiner ne s’est meme pas excuser alors que le client est sencer etre roi. a renouveler les 4 etoiles . bonne soiree

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. Les prochaines fois, n'hésitez pas à le faire remonter à notre personnel qui est à votre service 24h/24. L'hôtel a été rénové cette année. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel.
• Adriana.e

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 18:28

  hôtel avec des chambres qui contiennent 0 hygiène, personnel malsaint et très désagréable.
• Lylou.e

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 15:10

  mauvais la chambre était très sale je suis très déçue de cet hôtel il ne mérite pas toute ces étoile
• Shannon.h

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 14:43

  Infecte ! Il ne vaut même pas une étoile ! C’est lamentable qu’un hôtel soit si sale , et que le personnel ne soit pas en capacité d’écouter votre demande !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et nous serions ravis d'échanger de vive voix avec vous sur le sujet. Malheureusement nous ne retrouvons pas votre nom dans la liste des clients ayant séjournés dans notre hôtel. Nous restons à votre disposition si vous le désirez. Sincères salutations.
• Benouis.m

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 20:35

  Hôtel proche de l’aéroport, chambre mal nettoyé et moquette pleine de taches, il n’y a pas de prise au niveau du lit pour charger les téléphones et pas de prise dans la salle de bain, sèche cheveux très vieillot. Fuite dans la salle de bain venant de l’étage supérieur. L’hôtel ne mérite vraiment pas les 4 étoiles…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. L'hôtel a été rénové cette année et nous espérons vous revoir pour un prochain séjour.
• jeanmarc.a

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 14:15

  Hôtel très proche d'un aérodrome Bruit d'hélicoptère très tôt le matin Ménage à revoir fortement Baignoire toute visqueuse obligé de nettoyer nous même ... Fuite d'eau dans la chambre Lit hyper dur Je déconseille l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. Les prochaines fois, n'hésitez pas à le faire remonter à notre personnel qui est à votre service 24h/24. L'hôtel a été rénové cette année. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel.
• Cindy.a

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 18:59

  Hôtel sale et pas à la hauteur des 4 étoiles
• titou.1

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 22:08

  Très bon hôtel, bien situé, personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour cet élogieux commentaire faisant suite à votre dernier séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire passer un bon moment malgré ce contexte particulier et espérons vous accueillir de nouveau chez nous prochainement. A bientôt. Cordialement, Eva, Le Service Client.
• Virginie.a

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 02:40

  Pas qualitatif par rapport au prix.... je ne recommande pas du tout .... niveau propreté limite.... dommage
• Celine.e

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 22:39

  Acceuil très agréable, un homme très serviable d une grande gentillesse qui malheureusement ne rattrape pas l état médiocre de la chambre . La climatisation qui est plutôt un ventilateur quel regret d avoir réserver deux nuits , j ai envie de fuir Très vieillotte, abîmé, tout qui du coupe fait sale. Pas de prise aux tables de nuits .... ne fait vraiment pas envie. Pas du tout à la hauteur à fuir.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. L'hôtel a été rénové cette année et nous espérons vous revoir pour un prochain séjour.
• Nadjedat.o

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 19:38

  Incapable de fournir des informations correct. J’ai été prélevée la totalité de ma réservation en pensant pouvoir y séjourner alors que : l’hôtel était fermé pour rénovation et cela n’a pas été mentionné sur les plateformes !!! Honteux ! Information concernant le remboursement inexistant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Boina, Nous vous remercions pour votre commentaire. La totalité du montant débité vous a été remboursée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
• Sabiha.o

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 17:47

  Top propre personnel gentil. Choix petit dejeuner. Bonne ambuance 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Boumediene, Nous vous remercions pour votre avis si positif faisant suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau afin de profiter de notre terrasse ensoleillée. Veuillez agréer nos sincères salutations, Eva Le Service Client.
• Joel.a

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 08:38

  Délabré, sale et bruyant. A côté de l'aéroport, dans une zone industrielle. On se demande comment les étoiles sont attribuées. Les gens présents se demandent ce qu'ils font ici mais ils ont payé et ce n'est pas remboursable. A éviter sauf s'il n'y a rien d'autre de dispo.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Gardet Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Cannes Mandelieu Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Comme indiqué sur notre site internet, l'hôtel se trouve effectivement à proximité de aéroport d’aviation privé de Mandelieu. Cependant nos chambres sont insonorisées et l’aéroport est fermé entre le coucher et le levé du soleil ce qui vous assure une nuit sans inconvénient. Nous sommes conscient que notre hôtel n'est plus au gout du jour mais comme nous vous l'avions annoncé lors de votre départ, Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement qui sera entièrement rénové l'été prochain. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• ML.

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 18:26

  A éviter, loin de tout, pas de bus et cerise sur le gateau: un aeroport privé juste derriere la piscine ! Les prix sont suffisamment cher pour que l'on se doute de rien. Difficultés à faire apparaitre les commentaires négatifs.
• Mike.o

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 11:51

  Les photos des chambres ne sont pas a jour, ils affichent feuilles par tout on disons qu'ils effectuent un nettoyage des chambres très strict mais j'arrive dans la chambre il avait des cheveux dans la baignoire. Pour un hôtel qui fait partie du group Accor je vous dis que c'est honteux. Je vais visiter une deuxième chambre elle sant le tabac niveau propreté la grosse catastrophe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mr Sousa, Après vérification, votre appréciation nous est difficilement identifiable. Nous acceptons le jugement et la discussion quand cela est justifié. N'hésitez pas à venir nous contacter pour que nous puissions échanger. C'est toujours un plaisir pour nous d'accueillir de nouveaux clients. Cordialement, Eva, Le Service Client.
• Norbert.o

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 14:50

  Accueil chaleureux du personnel. Chambre propre. Petit déjeuner très copieux et de bonne qualité .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Portal, Nous vous remercions de cette appréciation positive faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de votre séjour ainsi que l'accueil de notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Veuillez agréer, Mr Portal, nos salutations distinguées. Cordialement, Eva Le Service Client
• HASSIB.U

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 10:17

  Malgré l'emplacement... personnel au petit soins... très gentil et accueillant... je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Gueday, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti après votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Pour la prochaine fois , lors de la préparation de votre séjour, nous vous recommandons de consulter nos différentes pages internet afin de vous informer sur les services proposés ainsi que sur la localisation de l'hôtel. Nous espérons vous revoir très prochainement afin de profiter de notre hôtel bientôt rénové. Cordialement, Eva Le service client.
• XRP.o

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 16:11

  Un peu éloigné de tout il faut obligatoirement prendre le taxi pour aller à cannes mais l'endroit reste sympathique et moins cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes heureux de relever que vous ayez apprécié notre établissement. En effet, nous sommes situé à 10/15 minutes en voiture du centre de Cannes et à seulement 10 minutes à pied de nos premières plages de sable. Par ailleurs, un bus passe à proximité de l'hôtel, il s’agit du numéro 22, et il dessert le centre Cannes en environ 30 minutes. En espérant que votre prochain séjour soit aussi agréable que le précédent, nous vous adressons nos sincères salutations. Cordialement, Eva Le Service Client.
• christa.o

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 17:04

  Hotel moderne zone industriel près de l'aéroport de Cannes Mandelieu proche des plages très bon endroit propre et bonne cuisine équipe sympa joli hall d'entrée agréable une belle couleur félicitation au personnel très professionnel et serviable accueil souriant gentillesse je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Boucourt, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette note maximale sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre halte chez nous et espérons vous revoir prochainement aux beaux jours. A très bientôt au Mercure Cannes Mandelieu ! Cordialement, Eva Le Service Client
• Eve.o

  3 / 5

  Le 27/02/2020 à 08:33

  Propre et spacieux mais mériterait un coup de jeune. Notamment les salles de bain, pas de prise pour brancher un VRAI sèche cheveux, mauvais éclairage. Pas de prise non plus dans les chambres hormis à côté de la tv. Pas de miroir dans les chambres. Petit dej impeccable Personnel souriant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. L'hôtel a été rénové cette année. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel.
• Damien.

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 07:15

  Chambre simple , accueil correct . Petit bémol au niveau du Bar car son accueil était limite
• Jonathan.u

  3 / 5

  Le 15/02/2020 à 17:53

  Pour un 4 étoiles du groupe Accor hôtels j'attends mieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur Muret, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à l'hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes désolés de constater que la prestation n'était pas à votre attente. Ne trouvant pas votre dernière réservation dans notre système et dans une démarche qualitative nous aimerions échanger avec vous au sujet de votre expérience. Dans l'attente d'un futur échange, nous vous prions d'agréer nos salutations cordiales.
• Jean.i

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 19:00

  C'est pas bien de dire que je suis allé à votre hôtel .Ma femme pourrait me faire de la jalousie et me demander des contes on ai plus libre m.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Bigot, Nous vous remercions pour votre commentaire sur l'hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Cependant, après avoir effectué quelques recherches dans notre système nous n'avons pas trouvé de réservation en votre nom. Sachez que toute notre équipe met un point d'honneur à ce que la vie privée de nos clients soit respectée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Eva Le Service Client.
• Lindsey.g

  1 / 5

  Le 10/01/2020 à 09:24

  Nous sommes venus à plusieurs collaborateurs pour le travail. Nous avons tous payé le même prix la chambre alors qu’elles ne se valent pas toutes. Certains ont eu des chambres rénovées . D’autres comme moi ont eu une chambre côté patio : Chambre (style motel Américain) très vétuste qui date du début des années 80: porte d’entrée qui laisse passer un courant d’air froid. Moquette tachée. Pas de prise électrique à côté du lit ou dans la salle de bain. Meubles et déco très vieillots . Pas de coffre fort. Salle de bain vétuste: carrelage tout craquelé, lavabo craquelé , plafond douche tout moisit qui part en miettes dans les angles. Seuls points positifs : bon accueil, bon petit déjeuner et gel douche Nuxe. Si au Check in on vous donne une vieille clé de chambre , c’est une chambre côté patio (a fuir !). Si on vous donne une carte magnétique, vous aurez plus de chance ! Ne vaut clairement pas un 4* !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Comme nous vous l'avons écrit sur vos commentaires précédent : "Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes conscients que la décoration de nos chambres n'est plus très "tendance" et espérons pouvoir vous annoncer très prochainement une rénovation de notre produit. Soyez assurée que nous mettrons tout en oeuvre afin de répondre à vos attentes et regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans cette attente nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs." Cordialement, Eva Le Service Client.
• Xavier.E

  3 / 5

  Le 01/01/2020 à 14:04

  Hôtel vieillot, il faut sortir pour accéder à l'atrium avec les chambres version motel à l'américaine. Les chambres sont à l'image de l'hôtel. Petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes conscients que nos chambres ne sont plus tout à fait au gout du jour et espérons pouvoir vous annoncer de prochaines rénovations. dans l'attente, soyez assuré que tout notre Equipe a à Cœur au quotidien d'offrir à chacun de nos clients un accueil chaleureux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• S.a

  2 / 5

  Le 08/12/2019 à 17:43

  salle de bain avec des mites, la porte vitrée de la douche baignoire ballante donc obligé de mettre de l'eau partout. Au petit déjeuner pas mal de mouches qui se promènent sur les aliments : plutôt déçu par rapport à mes autres expériences chez mercure. Juste une 2e étoile car la personne a l’accueil au check out était très efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. Les prochaines fois, n'hésitez pas à le faire remonter à notre personnel qui est à votre service 24h/24. L'hôtel a été rénové cette année. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel.
• audrey.o

  4 / 5

  Le 02/12/2019 à 07:52

  Pour un séminaire, espaces communs conviviaux, salle lumineuse et bien agencé, bonnes viennoiseries et petits fours originaux.
• hervé.a

  4 / 5

  Le 03/10/2019 à 09:39

  Bonjour, hôtel moderne, dans une zone industrielle près de l'aéroport. Joli hall d'entrée, agréable, Jovial, belles couleurs , félicitations aux PERSONNELS très attentionné, accueil souriant, gentillesse, proposition dépôt des bagages dans la chambre, SURPRISE pour CHIPIE notre petite chienne délicate attention, remerciements chaleureux à vous MESDAMES. Nous vous remercions sincèrement. Chambre vaste.spacieuse.moderne.grande salle de bain. Super restaurant, très bonne cuisine, goûteuse. Les serveurs sont agréables malgré Une réflexion avec un Monsieur pas très agréable surtout quand nous arrivons fatigué. Mais c'est pas très grave. VOYAGEUR HANDICAP 2 points négatifs .ASCENSEUR continuant sa course en bloquant fauteuil.tres dangereux. L'arrivée de l'hôtel. Marche trop haute pour fauteuil, faut faire un détour. Très grand parking avec 4 places HANDICAP, 2 Extérieur, 2 intérieure avec cheminement dans la verdure pour arriver à l'hôtel côté piscine, je conseille pour passer sans embûches Je vous remercie .Pour cet agréable moment passé dans votre établissement. Tout à été parfait. Malgré quelques inconvénients perturbateurs

  Réponse du propriétaire :
  • Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation faisant suite à votre séjour au Mercure Cannes Mandelieu. Ce fut un plaisir partagé de vous avoir accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre hôtel. Bien cordialement, Le Service Client.
• Yannick.a

  1 / 5

  Le 28/08/2019 à 18:20

  Accueil médiocre, salle de bain salle jamais nettoyer en une semaine bon petit déjeuner piscine sympa mais du bruit à cause de l aéroport

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Taylor Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes cependant surpris de vos commentaires en effet les chambres comme les salles de bains sont nettoyées tous les jours. Nous sommes également sincèrement désolés que vous ne vous soyez pas sentis accueillis En effet nous mettons un point d'honneur à offrir à chacun de nos clients un accueil chaleureux celui-ci étant généralement apprécié et salué par nos clients. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 18:07

  Bel hôtel avec piscine et jardin. Personnel attentif et convivial. Bon rapport qualité prix.
• e-rent.r

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 09:35

  Je déconseille cette hôtel le personnel vole il n’y a que eux qui ont accès au chambre et au moment de demander des explications ils sont limite désagréable .de plus les chambres sont d’une autre époque et très humide on a l’impression que le sol les draps et les vêtements sont mouillés je me souviendrai de cette établissement j’envisage de déposer plainte contre cette établissement
• Sam.a

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 17:54

  Hotel super, magnifique chambre de 26m2 grande salle de bain. Accueil super agréable avec cadeau de bienvenu pour mes 2 filles chambre en rez de chaussée bien isoler. Et la climatisation rafraichit super bien
• Clipper2222.

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 12:24

  Déçu. Accueil sympathique. Seulement la chambre n’est pas moderne, elle est marqué de tache qui ne partent pas. En témoignent les photos... Hôtel 4*? Ne vaut pas mieux qu’un petit logis de France 2* Très bruyant suite à la position (je n’avais pas remarqué lors de la réservation) Bref le standing n’est pas à la hauteur. On ne paye vraiment que pour le nom... Bref j’irai voir ailleurs prochaine fois... Réfléchissez à deux fois avant de réserver en tout cas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. Les prochaines fois, n'hésitez pas à le faire remonter à notre personnel qui est à votre service 24h/24. L'hôtel a été rénové cette année. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel.
• Adrien.e

  2 / 5

  Le 12/06/2019 à 06:26

  Déco de la chambre d'une autre époque, vétuste, surtout la salle de bain, bref une chambre pas agréable surtout pour un 4 étoiles !
• Lina.r

  3 / 5

  Le 03/06/2019 à 15:02

  L’hôtel ne mérite pas 4 étoile... Petit déjeuner pas top, Personnel très sympathique sauf une personne qui surveille le petit déjeuner qui n’est vraiment pas sympathique ,vraiment désagréable de ce sentir observer pendant le petit déjeuner... Salle de bain trop petite...piscine dégradée...
• Michel.u

  3 / 5

  Le 03/06/2019 à 13:07

  Points positifs : accueil , personnels disponibles. Points négatifs : chambre de bonne taille mais les matelas bas de gamme. Le canapé d appoint une catastrophe, j ai encore les ressorts dans le dos. Quelques cheveux dans la douche à notre arrivée (sur le mur ).
• Christel.h

  4 / 5

  Le 10/05/2019 à 19:04

  Arrivée ici par la compagnie aérienne suite à l annulation de notre vol. Chambre spacieuse et agréable au style vintage. Terrasse fleurie avec piscine. Un personnel super agréable. Le 1er soir on a pas pu diner au restaurant mais on a pu acheter des verrines à réchauffer au micro ondes ( un rapport qualité prix moyen mais ça depanne). Par contre super buffet au petit déjeuner et restau très agréable. ..Le miins: la localisation au milieu d une zone industrielle mais une très belle plage à une dizaine de minutes à pieds
• Swyxx.

  2 / 5

  Le 28/03/2019 à 10:56

  Chambres correctes mais personnel peu agréable...obligé de bousculer les habitudes par contraintes professionnelles...malheureusement faible capacité de réaction...déçu
• SÉBASTIEN.A

  2 / 5

  Le 25/03/2019 à 05:41

  Hôtel et chambres vieillissantes, tâches immondes sur la moquette, climatisation ne fonctionnant que dans la salle de bain.... Autant dire qu'elle ne sert à rien ! 4 étoiles oui mais du début des années 80 ! À ne pas recommander !
• Benoit.s

  3 / 5

  Le 26/02/2019 à 06:23

  Bon hôtel sauf piscine près de l aéroport et bruits divers
• jaicruvoir.e

  3 / 5

  Le 23/10/2018 à 12:20

  Hotel est placé sur un site industrielle à côté d'un aeroport. Il y du bruit toutes la journée avec décollage d'avion ou d'hélicoptères. Sinon l'hôtel en bien le service est agréable. On peut y aller en transit ou pour aller travailler à côté.
• Oui.

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 15:49

  Hôtel propre. Le personnel est accueillant et disponible. La piscine est petite mais agréable et entretenue. La plage est à seulement 3min à pied !
• Bruno.e

  3 / 5

  Le 08/09/2018 à 14:54

  hôtel agréable proche des plages même si il est situé dans une zone type industrielle avec chemin de fer et aéroport juste à côté.
• Aubert.e

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 05:32

  Très bon endroit propres et bonne cuisine equipe très sympa. Très bon accueil .
• Lacour.t

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 05:32

  Super accueil arrivé 1h30 en avance on a quand même pu avoir nos chambres le personnel et très agréable et le petit déjeuner très copieux avec un grand choix petit b mol les chambres aurais besoin d'un petit rafraichissement
• Ghislaine.e

  2 / 5

  Le 22/07/2018 à 09:15

  Un peu déçu de la chambre vu le prix (moquette, meubles et les coussins tout petit et de mauvaises qualités).. bruit d'hélicoptères toute la journée. Petit déjeuner imcomplet, le séchoir de la salle de bain à revoir (très vieux ça en était même choquant ) !.. pas de poubelle dans les toilettes. Cependant le personnel est super !!! La télé toute neuve, les thés et cafés mise à disposition, parfait ! Et la piscine est top. L'hôtel parait moderne vu la reception etc mais les chambres sont a refaire niveau qualité/prix ça ne vaut pas le coup.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes navrés d'apprendre les détails mentionnés. Les prochaines fois, n'hésitez pas à le faire remonter à notre personnel qui est à votre service 24h/24. L'hôtel a été rénové cette année. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel.
• Dorian.a

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 16:43

  Chambres agréables type Motel américain avec corridor donnant sur l'extérieur. Petit déjeuner complet (salé/sucré/boissons). Piscine extérieure agréable à voir (pas eu le temps d'essayer ☹️)
• Dora.e

  4 / 5

  Le 24/04/2018 à 12:19

  très proche de l'aeroport de Mandelieu, au milieu d'une zone industrielle, c'est un hotel qui n'est pas trop loin des plages du Midi, toutefois je pense que c'est très bien pour des hommes d'affaires ou pour les pilotes et le personnel des avions.
• Vanessa.a

  3 / 5

  Le 02/04/2018 à 23:09

  vraipent l'extérieur de l'hôtel et les chambres sont à rafraîchir.... surtout quabd on connaît les autres mercure de France mais service impec, personnel au petit soin donc vraiment un bon point. Le ménage est ok
• stéphane.a

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 07:37

  La chambre est grande et calme. L'accueil est un plus souriant et aimable. A noter l'attention apporté lors de mon séjour...c'etait mon anniverssaire et une surprise m'attendais dans la chambre ..c'est L'accueil style.
• Sebastien.a

  4 / 5

  Le 22/03/2018 à 20:34

  Chambre correct juste des fourmis dans la confiture et autour du buffet petit déjeuner signalé mais meme pot présenté le lendemain Opté pour des pot individuel !
• olivier.a

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 15:10

  Comme d'habitude le Mercure est top , p'tit dej qui déchire, et à Cannes comme à Quimper le personnel et les filles de l'accueil sont cool
• Joe.e

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 23:05

  Accueil chaleureux, parking gratuit à proximité immédiate. Chambres confortables et spacieuses. Possibilité de se faire servir un dîner en chambre jusqu'à 22:00.
• F.

  3 / 5

  Le 07/02/2018 à 11:14

  Chambre propre, réception sympa, mais cadre horrible! Dans une zone artisanale, entouré d'entreprise du BTP très certainement, moche à souhait. À 180€ la nuit je me serais attendu à une meilleure vue...
• Isabelle.�

  4 / 5

  Le 30/12/2017 à 19:47

  Chambres spacieuses bien qu'un peu vieillottes. a proximité de la plage et idéal pour un déplacement à Alenia Space
• Gérard.A

  3 / 5

  Le 15/12/2017 à 17:01

  Un peu déçu pour un hôtel Mercure. Salle de bain très veillissante qui mériterait un rafraîchissement surtout la baignoire et les joints qui commencent à noircir. Idem pour les toilettes séparées. Bon point par contre pour la chambre avec canapé, écran plat TV de grande taille et neuf, literie de très bonnes qualités et chambre spacieuse. Avis mitigé donc.
• Stan.B

  4 / 5

  Le 29/08/2017 à 10:01

  Très bon accueil malgré une déco des chambres un peu vieillissante.
• Bruni.

  2 / 5

  Le 24/07/2017 à 08:34

  La réservation par internet n'a pas été honorée avec une chambre bien plus petite dans la partie plutôt désaffectée de l'hôtel. L'aérodrome voisin est insupportable dès 7 h du matin.
• Julie.

  5 / 5

  Le 02/06/2017 à 14:03

  Je suis très satisfaite de cet hôtel. La propreté est au rendez-vous, le restaurant est délicieux, et tout le personnel est extrêmement sympathique. Merci !
• Romain.o

  5 / 5

  Le 27/12/2015 à 14:57

  Très bon accueil, personnel très professionnel, parfait pour des événements professionnels, grandes salles, restauration au top. Vraiment à recommander pour des événements pro.