Quels sont les horaires d'ouverture de Nehô Suites Cannes Croisette Cannes ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : Dimanche :

Quelle est l'adresse de Nehô Suites Cannes Croisette Cannes

12 Rue Latour-Maubourg - 06400 Cannes

Nehô Suites Cannes Croisette à Cannes | 100 AVIS

Name: Nehô Suites Cannes Croisette
Address: 12 Rue Latour-Maubourg, Cannes, 06400, Espagne
Telephone: 0972641681
Rating: 3.8

Roche.O

Bien situé, accessible on a passé un excellent séjour avec le petit déjeuner jusqu'à 10h avec pleins de choix, chambre bien grande (une suite) calme on s'est très bien reposé merci !

DJ.i

Chambres spacieuses et aménagement malin avec petit cuisinenette discrète même si on ne l utilise pas. Plusieurs accessoires (nespresso, thé, table à repasser, produits toilettes…) Bel emplacement Chauffage idéal Un Hic notable : 2 matelas qui forment un lit double … mais on sent la séparation des lits !

Véronique.m

Week end très agréable un personnel à l’écoute et professionnel avec une séance de massage en duo au top Je recommande +++

edmond.i

A 5mn de la Croisette Un parking pour voiture sous l’hôtel Personnel très sympathique et aux petits soins

Réponse du propriétaire :
Cher Edmond, Merci d'avoir rédigé ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, tout comme l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous leur faisons passer votre compliment. Ce serait un plaisir de vous recevoir une fois encore pour un autre moment parfait. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Alphonse.o

Nous avons séjourné 1 nuit dans une suite junior avec nos deux fils majeurs. Très bon accueil, chambre spacieuse et très bien équipée avec une kitchenette (des dosettes nespresso, du thé ainsi que des boissons offertes à notre arrivée). Petit-déjeuner délicieux avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Possibilité offerte de faire une 1/2h de hammam ou sauna avec un coin cocooning charmant. L'hôtel est bien situé et possède un parking couvert payant mais on nous a proposé de laisser notre véhicule le lendemain après 11h sans supplément. Des petits plus qui donnent envie de revenir. Je conseille vivement.

Réponse du propriétaire :
Cher Alphonse, Merci d'avoir rédigé ce gentil commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre accueil, les équipements de votre suite ainsi que notre emplacement. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. En vous souhaitant de belles fêtes, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Claire.E

Déçue par cet hôtel soit disant 4 étoiles. Effectivement l'emplacement est top, nous avons pu nous déplacer à pied dans Cannes, l'accueil est très chaleureux et pro et le buffet du petit-déjeuner varié. Mais une fois dans la chambre cela se gâte...une tache de café sur le sol au niveau de la kitchenette, surfaces collantes, 2 lits simples accolés avec des matelas qui ne sont pas à la même hauteur et qui se séparent dans la nuit, literie moyennement confortable. Grande douche mais le pommeau est fixé dans la largeur et non dans la longueur ce qui est loin d'être pratique. Sans compter sur le sèche cheveux à l'ancienne sans embout qui te crame les cheveux et sur le fait qu'il n'y ait pas de prise d'un côté du lit. Ce n'est pas que nous avons passé un mauvais séjour mais cela ne mérite pas 4 étoiles...Dommage

Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour se déplacer dans la ville, la convivialité et le professionnalisme de notre accueil ainsi que notre généreux petit déjeuner. Nous sommes navrés d’apprendre que votre logement ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Par ailleurs, sachez que nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous espérons vous revoir pour un séjour sans fausse note et vous souhaitons une bonne fin d'année ! Bien cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Marianne.h

Super sejour du debut a la fin !! Rien a dire !!!

Réponse du propriétaire :
Chère Marianne, Nous sommes heureux que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement déroulé. La satisfaction de nos hôtes est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Laurent.u

Séjour très agréable. L’hôtel se situe à côté de la Croisette. Le personnel est agréable, les chambres sont modernes, propres et spacieuses. Le petit déjeuner est copieux. Je recommande !

Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. C'est une joie de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort moderne de votre chambre. Merci d'avoir souligné la qualité de notre équipe. Nous espérons vous recevoir encore une fois pour un séjour toujours de qualité. Bien cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Luc.o

Hôtel vieillissant mais confort et très bien situé à deux pas de la Croisette

Réponse du propriétaire :
Cher Luc, Merci pour votre commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ainsi que son emplacement de choix pour profiter des attractifs de notre belle ville. Toutefois, nous prenons note de votre observation. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

tonicya.o

Très bien situer l'hôtel, en centre ville et à côté de la mer. Tous est mise à disposition sauf peignoirs et pantoufles. Le personnel de l'accueil est très professionel et sympathique.

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre établissement ainsi que l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons note de votre observation et vous en remercions. Des peignoirs et des pantoufles sont disponibles sur simple demande à la réception. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Mikael.A

Le personnel est super agréable et fait tout pour rendre votre séjour agréable et top, en revanche l’hôtel devient vétuste, les fenêtres des chambres ne ferment pas, il fait FROID!!

Réponse du propriétaire :
Cher Mikael, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la convivialité de notre équipe toujours attentive au bien-être de nos hôtes. Cependant, nous sommes désolés pour les désagréments que vous mentionnez et faisons immédiatement vérifier votre logement. Nous précisons néanmoins que chacune de nos chambres possède plusieurs radiateurs, en plus de la pompe à chaleur. Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir pour un séjour sans fausse note. Cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

jean-louis.r

Très bel établissement où il fait bon passer un séjour reposant. Merci au personnel. Le petit déjeuner est très bien fourni et très diversifié. En un mot, à conseiller sans hésiter.

Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Louis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous découvrons avec grande joie que les moments passés dans le cadre convivial de notre établissement ont comblé vos attentes. Merci d'avoir souligné le calme reposant qui y règne. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Laura.

Nous avons séjourné 1 nuit en chambre double confort. Très bon accueil, chambre spacieuse et très bien équipée avec mini-bar, petit-déjeuner délicieux avec beaucoup de choix et des produits de qualité. L'hôtel est très bien situé avec un parking à disposition. Le seul point négatif pour les chambres côtés rue, c'est assez bruyant surtout avec le train qui passe à côté.

Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que votre séjour en notre compagnie ait été agréable et que vous ayez apprécié notre emplacement stratégique ainsi que l'espace de votre logement. Cependant, nous prenons note de vos retours et nous vous en remercions. Lors d'une prochaine séjour, n'hésitez pas à nous faire part de votre sensibilité au bruit. Même si nos appartements bénéficient d'un double vitrage, nous ferons en sorte de vous attribuer l'un des plus au calme. Merci aussi d'avoir mis en avant la qualité de notre accueil et le professionnalisme de notre personnel. Nous leur faisons passer votre compliment avec le plus grand plaisir. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois, Sanna GEHRKE, Directrice générale

sophie.l

Hôtel très bien situé. Accueil très sympa et service impeccable. J'ai profité d'un passage "duo" juste magique.

Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Merci pour ce retour très positif. C'est un plaisir de lire que votre séjour dans notre établissement s'est parfaitement déroulé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’amabilité de notre équipe, ainsi que notre emplacement de choix à Cannes. Nous faisons passer vos compliments avec grand plaisir. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

BOURDIER.a

Excellent séjour ! Nous avons passé 1 nuit dans l’hôtel grâce à wonderbox et nous étions perplexe avant d’arriver, nous avons eu une superbe chambre décorée de pétales de fleurs, très propre, l’accès au spa qui comprends hammam + sauna et un petit déjeuner très copieux illimité, le personnel très accueillant et disponible pour toute demande, la dame du petit déjeuner très aimable! Propreté et hygiène au top, l’hôtel mérite amplement les 4 étoiles. Bon séjour, merci wonderbox.

Réponse du propriétaire :
Cher Marlowe, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que le confort de votre chambre, la générosité de notre petit-déjeuner ainsi que la qualité du service que vous avez reçu aient contribué à sa réussite. Nous vous remercions par ailleurs pour votre appréciation de notre bon rapport qualité / prix. Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Seph.a

Emplacement top, personnel très aimable, chambre confortable et petit déjeuner excellent ! L’espace détente est également super

Réponse du propriétaire :
Chère Marg, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Votre témoignage élogieux sur la qualité de l'accueil sera transmis à l'ensemble du personnel, résolument tourné vers la satisfaction des besoins de nos clients. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Alexandre.s

Accueil royale. Réception de haut standing. Savoir-faire et amabilité. Bravo

Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, tout comme l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Samira.i

Hôtel très bien situé avec parking. Excellent petit déjeuner.

Réponse du propriétaire :
Chère Samira, Merci pour ce retour très positif. Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire et nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous à deux pas de La Croisette. Au plaisir de vous revoir chez nous bientôt, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Patrick.a

Super Etablissement, très propre, personnel sympathique et au petit soins.

Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Notre souci constant est d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis de lire vos mots gratifiants à l'endroit du personnel, tourné essentiellement à la satisfaction des besoins de nos clients. Merci d'avoir souligné la propreté de nos appartements. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Jean-Christophe.e

Hotel très agréable et lumineux, proche de la croisette et du centre ville Personnel au petits soins et très souriants. Nous avons passé un excellent séjour. Nous y reviendrons.

Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement ainsi que l'amabilité de notre équipe, à qui nous transmettons votre compliment. La satisfaction de nos clients est notre principale source de motivation. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau avec une autre expérience de qualité. Cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Benjamin.i

Chambre spacieuse avec petite cuisine. Petit déjeuner avec tout ce qu’il faut pour une bonne journée. Si vous avez le temps faites un petit tour à la piscine et à l’espace spa bien être (sauna -hamman) inclus avec la chambre. Je recommande.

Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre logement ainsi que son excellent rapport qualité-prix. Merci d’avoir mis en avant la qualité de nos installations de bien-être et le petit déjeuner complet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Sandra.o

Agréable séjour. Belle suite , literie tres confortable, dommage que le mini bar ne soit pas rempli chaque jour et seulement 2 capsules de café pour un séjour de 3 jours, au prix de la nuitée, ces prestations sont plutôt minimes. Personnel très accueillant., bon petit déjeuner avec des produits frais.

Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le style de votre suite ainsi que le confort de la literie. Nous prenons bonne note de votre remarque dans un souci d'amélioration. Merci de souligner l'amabilité de notre équipe et la qualité du petit déjeuner. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Lionel.

Au début j’ai trouvé que l’hôtel avait un très bon rapport qualité prix et que personnel était agréable. Maintenant mon avis a changé car en quittant la chambre nous avons oublié une chemise et une jupe et personne nous avez appelé pour nous le signaler. J’aurais payé pour l’envoi, bien sûr. Ça signifie que les femmes de chambre profitent de mon oubli pour se renouveler la garde-robe, les vêtements ont été volés par le personnel. Inadmissible pour un hôtel quatre étoiles. Ne oubliez jamais rien dans cet hôtel - vous ne le retrouverez jamais ! C’est perdu pour toujours…..misérable

Réponse du propriétaire :
Cher Lionel, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité prix et la convivialité de notre équipe. Néanmoins, nous tenons à préciser que la personne qui a nettoyé votre logement, travaille avec nous depuis des années et que son professionnalisme est reconnu. Nous pouvons vous assurer que nous n'avons pas trouvé de vêtements dans le logement que vous avez occupé. Toutefois, nous allons contacter la blanchisserie afin de s'assurer qu'ils n'aient pas été emportés avec les draps. Enfin, les hôtels n'appellent pas les clients dans ce genre de situation afin de respecter la vie privée. C'est un devoir de discrétion. Cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Olivier.

Très belle chambre spacieuse,idéalement situé

Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce chaleureux commentaire suite à votre séjour au Nehô Suites de Cannes. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la superficie confortable de votre chambre. Merci d'avoir également souligné notre emplacement à proximité des plages et de la Croisette. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Nathalie.o

Bof bof pour 4 étoiles. Le grand lit est en fait 2 lits rapprochés, la nuit on entend les voitures, les vitres tremblent quand le train passe, le mini bar est vide, ma sous-tasse est sale au petit dej. Points positifs : l’accueil du personnel et l’emplacement

Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Notre réception est à votre entière disposition sur place pour réagir au moindre problème. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour. Également, si vous êtes sensible au bruit, nous pouvons en tenir compte dans l'attribution du logement. D'ailleurs, pour un prochain séjour, nous vous invitons à réserver directement via notre adresse mail : [email protected], nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer un séjour parfaitement réussi ! Merci de mentionner notre emplacement. Nous espérons vous revoir parmi nous. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

JOHANA'S.I

J ai faisvle spa et le sauna, et hammam. Le personnel est super pro et très gentil. Ma famille ont fait les massage , ils ont tous adoré. C est à refaire.

Réponse du propriétaire :
Chère Johana, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, tout comme l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. C'est également un plaisir de lire combien vous avez aimé notre espace bien-être et les soins qui y sont proposés. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Cherche.a

Super accueil chambres propre . Le personnel au top mention spéciale pour vanessa à la réception 👌

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour votre retour positif. Nous sommes conscients du rôle primordial que joue l'accueil dans le séjour de nos hôtes et avons à cœur de leur réserver la meilleure prestation possible pour ce service. Nous apprenons donc avec un réel plaisir que celui qui vous a été réservé a été à la hauteur de vos attentes. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Gaylord.e

Hôtel très bien situé, chambre minimaliste mais agréable ... en ce qui concerne la direction de cet établissement y a du souci à se faire...ne respecte pas la clientèle, répond de manière hautaine

Réponse du propriétaire :
Cher Gaylord, Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les conditions escomptées et vous présentons nos plus sincères excuses. Nos hôtes sont généralement satisfaits de l'accueil qui leur est réservé, nous sommes donc surpris de votre commentaire. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement privilégié. Bien cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

2M.

Emplacement et propreté très bien Mais juste un bémol le manque de professionnalisme et de communication du personnel .dommage.

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'emplacement de notre hôtel. En revanche, nous sommes navrés de prendre connaissance de votre remarque. Malheureusement, votre commentaire étant anonyme, nous ne pouvons pas identifier votre réservation et comprendre ce qui s'est passé. Aussi, nous vous invitons à nous contacter par mail ([email protected]) afin d'échanger à ce sujet et de vous faire bénéficier de nos offres promotionnelles. Nous souhaiterions vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Angelique.E

A fuiiiiiiir !!!!!!n'y allez surtt pas !!!!!!!Nous sommes arrivés hier soir...l'accueil super avec des personnes très sympathique et professionelles!alors points négatif les chambres on ne ressent pas du tt clim les chambres sont très petites !!en ce qui concerne la direction à fuir !!!!Pas pro du tt alors que les employés sont top !hormis celui qui s'occupe de la piscine petit jeune cheveux frises !!!je recommande une formation continu pr l'approche des clients !!!la direction ne donne clairement pas le bon exemple !!!je leur mets zéro étoile !!!et je rajoute que je me suis fait voler mon téléphone dans mon sac que j'ai laissé dans la salle du petit déjeuner !!!dans un hôtel en France avec 4 étoiles !!!!!lieu public où non c'est dans votre établissement !!!!je ne vous recommande donc pas !la pseudo directrice ne sait clairement pas parler a ses clients c'est honteux en 2022 de dire à ses clients je ne peux rien faire pour vous !!!!alors que tt se passe dans votre établissement !!!!ils n'ont pas digéré le mauvais commentaire !desole d'avoir touché un point sensible sur le fait que vous ne saviez pas approcher et parler à vos clients !mais je n'ai fait pas que partager mon expérience très décevante dans votre hôtel !!!et sachez aussi que nous n en resteront pas la bien évidement !direction le poste de police ...madame vous avez une très mauvaise réputation dans Cannes et maintenant je comprends pourquoi!

Réponse du propriétaire :
Chère Angélique, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Cependant, nous souhaiterions apporter quelques précisions sur vos remarques. En effet, nous n'autorisons pas les chiens à accéder à certains espaces pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Dans votre cas, nous vous avons demandé de ne pas amener le chien dans l'espace piscine, car avec la présence d'enfant, cela peut être dangereux. D'ailleurs, nous avons été renforcés dans notre décision après que votre chien ait mordu notre gouvernante. Vous conviendrez que nous ne pouvons pas exposer nos clients à ce genre de risque. Sanna GEHRKE, Directrice générale

angélique.a

A FUIR . L’HÔTEL NE NOUS LAISSE PLUS LA POSSIBILITÉ DE RÉPONDRE OU DE LAISSER UN COMMENTAIRE TELLEMENT C’EST LAMENTABLE !!! VOLE / PUNAISES … et bien d’autres … la directrice m’a répondu sous le commentaire tout est faux dans ses réponses et ensuite j’ai été bloquée ..: on nous fait croire par mail trouver des solutions et ensuite s’ils disparaissent dans les airs ….

Réponse du propriétaire :
Chère Angélique, Merci pour ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. En effet, nous vous avons bien proposé un changement de chambre. Malheureusement, les climatisations ont été très sollicitées pendant les grosses chaleurs et nous ne sommes pas à l'abri d'un problème technique. De plus, nous n'avons jamais confirmé la présence de punaise de lit puisque nous travaillons avec une société qui intervient sous 24 heures pour enlever toute suspicion de ce type. Pour le bien-être de nos clients, nous ne pouvons pas prendre le risque d'attendre. Avec rapport à l'appui, nous vous affirmons qu'il n'y a aucune trace de puces de lit dans l'établissement. Nous souhaitons ajouter que seulement deux autres personnes se sont plains et il s'est avéré que leurs problèmes de peau étaient liés à un problème différent. Nous avons le diagnostic du médecin en notre possession. Pour terminer, un suivi a été fait avec la société en charge du linge de lit dans le but de savoir qu'ils n'avaient pas emporté par mégarde les vêtements avec eux. Nous sommes dans l'attente de leur retour. Nous sommes navrés de n'avoir pu vous offrir l'expérience que vous attendiez et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Olivier.o

Nous avons une nuit pour raison professionnelle, et avons adoré l’accueil du personnel notamment la responsable du bar à la piscine super agréable et disponible. Le petit-déjeuner varié composé de sucré /salé avec des produits locaux. Nous avons donc décidé de façon imprévu de réserver une semaine en août.

Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci pour votre retour positif. C'est un plaisir pour toute notre équipe de lire que vous avez passé un bon séjour chez nous et que vous avez apprécié vous prélasser au bord de la piscine ainsi que le confort de votre chambre et notre emplacement. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Cam.a

Ça ne vaux pas les 4*. La seule chose de bien c’est l’emplacement. J’ai voulu passer un week-end de détente au bord de leur piscine je me suis retrouver à la piscine piscine municipale. Très bruyant et énormément de vis à vis . Le petit déjeuner n’est pas top au prix où l’on paye les chambres je ne trouve pas cela normal et encore heureusement que j’ai eu une réduction via une plateforme . Payer une pizza congeler 14€ c’est limite. Heureusement que la serveuse était très gentille et a vu à ma tête que cela n’allais pas, par gentillesse elle m’as offert une boisson. Heureusement que j’ai contrôler la note des frais à la fin car on m’as ajouter des choses que je n’ai pas consommer. Bref et j’en passe je trouve cela dommage l’hôtel à perdu de son charme .

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et la gentillesse de notre serveuse. En effet, à cette période de l'année, la piscine est très sollicitée par nos clients qui souhaitent se rafraîchir. Cependant, si vous venez en dehors des vacances scolaires, vous pourrez bénéficier de plus de tranquillité. Nous proposons un large choix pour le petit déjeuner et nos hôtes en sont habituellement très satisfaits. Toutefois, si vous le réservez inclus dans le prix de la chambre, vous bénéficiez d'un meilleur tarif. Enfin, notre équipe est à votre écoute sur place pour réagir au moindre problème, et ainsi vous garantir un séjour agréable. Bien cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Didier.o

nôtre séjour du 12 au 18 Juin s est bien déroulé grâce à la la gouvernante en chef qui a pris nos remarques en compte et fait en sorte que le déroulement de nôtre séjour soit agréable comme lors de notre précédente venue en 2021. Nous remercions Madame Sanna Gehrke pour la délicate attention déposée dans nôtre chambre

Réponse du propriétaire :
Cher Didier, Merci pour votre commentaire agréable. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau avec une autre expérience de qualité. Cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Sebastien.e

Très bon hôtel. Le personnel est sympathique et la piscine est agréable.

Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que la piscine. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Fred.r

A notre arrivée, Il nous est demandé de régler l’integralité du sejour. Petit dejeuner pris en chambre, et tous les jours il manque quelque chose sur le plateau. Qd le café n’est pas passé par dessus bord. Bref, personnel incompetent. Ca releve de l’amateurisme

Réponse du propriétaire :
Cher Fred, C'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments mentionnés. Nos hôtes sont généralement satisfaits du room service et nous sommes navrés qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Aussi, n'hésitez jamais à solliciter l'équipe sur place pour nous signaler tout manquement concernant le petit-déjeuner en chambre. En attendant, nous allons faire un point avec notre équipe afin de toujours améliorer la qualité de notre service et de nos prestations. Nous espérons néanmoins que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une expérience 100% réussie, Cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Roziie.i

Un établissement très sympa, propre et qui sent bon. Nous avons très bien dormi dans notre chambre au calme. Le petit déjeuner est varié autant sucré que salé. Merci pour votre accueil

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour cet agréable commentaire au sujet de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'emplacement de notre établissement ainsi que la convivialité de notre équipe. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Geraldine.a

Je laisse cet avis en réponse à Mme GEHRKE, Directrice générale vu que je n’ai pu répondre directement via Google après qu’elle ait répondu à mon commentaire. Je pense Mme que vous êtes de mauvaise foi. Effectivement vous avez eu la gentillesse de décorer notre chambre avec quelques ballons et pétales de rose. Cependant ce n’est en aucun cas la raison de votre retard vu que d’autres clients ( le lendemain y compris ) ont subit les mêmes désagréments. Je conçoit très bien que la forte affluence engendre des retards. Mais la saison commence à peine et vous semblez déjà être débordé. Les plaintes des femmes de chambres au sujet du manque de personnel et de la surcharge de travail ne fait que confirmer mes dires. En compensation vous nous avez effectivement offert une boisson, mais il a fallu négocier pour le boire en terrasse. En effet la personne en charge de la sécurité qui nous a servi ne voulait pas servir dehors car les tasses à café étaient fragile et risquaient de se casser…. J’ai dû également négocier pour récupérer un sac laissé en bagagerie car pressée par cette même personne lorsque nous les avons déposé j’ai oublié de noter un sac sur le ticket. S’il n’y avait eu que ça à reprocher à votre hôtel nous n’aurions pas relevé ce point négatif. Pour le petit déjeuner encore vous mettez en avant la forte affluence hors nous sommes arrivés à 9h et les personnes arrivait avant nous se plaignaient aussi de la qualité médiocre de vos produits. Je suis désolé mais pour un 4 étoiles, même en cas de forte affluence la qualité des produits ne doit pas être revu à la baisse. Si début juin déjà vous n’arriverez pas à gérer, je n’ose pas penser à ce que ça donnera en plein été…. Je suis désolé mais je maintiens mes propos sur le fait que vous ne méritez pas 4 étoiles. chambres à types appart hôtel mal isolées, qui sentent l’humidité , façades délabrées…. Il y a encore du travail à faire…. Je tiens à préciser que nous avons signalé ces désagréments à la réception lors de notre Bien cordialement. Garcia lorca Géraldine.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Néanmoins, nous souhaiterions apporter quelques précisions. Nous n'avons pas de responsable de conciergerie. La personne que vous mentionnez, a récemment été recrutée afin d'assurer la sécurité des lieux, notamment en période estivale et pour aider à porter les bagages. Il vient de commencer son travail et il est vrai que, malgré sa bonne volonté, encore un peu de temps sera nécessaire pour bien comprendre le fonctionnement de notre établissement. D'ailleurs, nous comptons sur la bienveillance de nos hôtes. Le vendredi, jour de votre arrivée, est une des journées les plus intensives au niveau des départs et des arrivées. Nos équipes font de leur mieux pour respecter les horaires de prise de possession de la réservation. Cependant, la politique de notre établissement est de proposer un logement impeccable et fonctionnel à nos clients. Aussi, nous préférons les faire patienter un peu que de leur attribuer un logement qui n'aurait pas été parfaitement nettoyé. Vous conviendrez qu'en cette période, cette disposition est encore plus la bienvenue. De plus, nous avions organisé une décoration dans le logement à l'occasion de votre anniversaire, ce qui a également engendré un peu de retard. Pour vous faire patienter, nous vous avons offerts de boissons. Toutefois, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le contretemps. Concernant le petit déjeuner, à la suite d'une forte affluence, il y a, en effet, eu quelques accros et nous en sommes désolés. Un suivi a été fait afin d'éviter que cela se reproduise. Néanmoins, nous rappelons que nous sommes à votre écoute sur place pour réagir immédiatement et au moindre désagrément. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Yannick.o

Personnel agréable et à l'écoute. Lieu propre et calme malgré sa proximité avec une route très circulante. Bravo

Réponse du propriétaire :
Cher Yannick, Merci pour cet aimable commentaire. Notre souci constant est d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis de lire vos mots gratifiants à l'endroit du personnel, tourné essentiellement à la satisfaction des besoins de nos clients. Merci d'avoir souligné la propreté et la quiétude des lieux. Lors d'une prochaine réservation, n'hésitez pas à nous contacter directement sur [email protected] afin de bénéficier des meilleures offres du moment. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Jennifer.b

Une simple catastrophe ! A FUIR! Premier étage sans lumière Hyper bruyant sur rue! chambre angoissante ! Sans parler du train qui passe …!

Réponse du propriétaire :
Chère Jennifer, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Bien que toutes nos chambres soient bien insonorisées, nous prenons soin de leur attribuer nos chambres les plus tranquilles. Nous rappelons que notre équipe est à votre entière disposition sur place pour trouver des solutions au moindre problème. Nous sommes navrés de n'avoir pu vous offrir l'expérience que vous attendiez et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Nelly.a

Séjour très agréable. Hotel confortable et bien placé. Literie de qualité, amabilité du personnel. Petit déjeuner complet et très bon. Piscine au top ! Nous avons passé un séjour très agréable que nous n'allons pas oublier tout de suite.

Réponse du propriétaire :
Chère Nelly, Merci pour ce retour très positif. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement et son confort. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

jems.e

Super hôtel , l accueil est formidable, la suite est magnifique. Tout est super propre . La piscine est très bien . Vraiment formidable hôtel . Ne pas hésiter à venir. Notre séjour fut un vrai plaisir. Le personnel est au petit soin. Un pur bonheur.

Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci d'avoir rédigé ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté impeccable et l'emplacement de notre établissement ainsi que la convivialité de notre équipe. Lors d'une prochaine réservation, n'hésitez pas à nous solliciter directement via [email protected] afin que nous vous donnions l'opportunité de profiter de nos meilleures offres. Nous espérons vous recevoir pour une expérience tout aussi positive. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Gaudino.a

Bonjour, je ne peux juger l’hôtel car malheureusement nous n’avons pu nous y rendre, cependant je tiens à vous faire part du mépris auquel j’ai eu droit. Ayant gagné une wonderbox d’une valeur de 300€ via une émission de Cyril Hanouna, j’ai souhaité réserver deux nuits du 17 au 19 juin pour ma maman (en fauteuil roulant) et moi même. Par mail lorsque j’ai expliqué que c’était avec une wonderbox, Géraldine me dit que l’hôtel est plein qu’ils n’ont plus de place. Mais lorsque l’on oncle se rend pour réserver une chambre pour PMR du 17 au 19 juin sans mettre en avant la wonderbox, comme par magie il y a de la place. J’ai donc rappelé au téléphone la fameuse Géraldine qui m’explique qu’il n’y a pas de place pour les wonderbox. Elle m’explique que c’est comme un garage qui accueille 20 Renaud et 30 Mercedes et du coup la marque Renaud a rempli son quota donc c’est pareil pour nous et la wonderbox les quotas sont pleins. Je suis vraiment scandalisée par cette façon de procéder. Cette Géraldine a été d’un mépris sans nom dans sa façon de nous parler. Nous ne sommes pas des gens chichi-pompin, je voulais simplement offrir ces deux nuits à ma mère pour son anniversaire. Je suis censée passer sur C8 prochainement et je ne manquerai pas d’expliquer cette façon de procéder en direct à la TV. J’ai demandé à Géraldine d’avoir la direction pour leur expliquer la situation, sa réponse a été négative, « ce sont les règles de ma direction ».

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Sachez que nous sommes désolés que votre ressenti soit mitigé sur ce premier contact avec notre établissement, lors de votre appel pour une réservation. Les remarques de nos clients sont au cœur de nos préoccupations et nous vous remercions de nous faire partager votre expérience. Nous dédions un stock aux différents canaux que nous commercialisons, en fonction de l’origine de la clientèle, que ce soit pour des individuels ou des groupes, des personnes qui voyagent pour du loisir ou pour affaires, sur du court ou du long séjour... La distribution d’un établissement hôtelier, est plus complexe qu’il n’y parait. Les budgets annuels sont élaborés, en fonction de cette mixité de clientèle, et les canaux de diffusion sont nombreux. L’utilisation de votre coffret cadeau est soumis, à disponibilité, comme dans tous les autres établissements hôteliers présents sur le site de Wonderbox. Je vous confirme que sur la date où vous souhaitiez réserver, nous n’avons effectivement plus de disponibilités, sur le stock réservé aux coffrets cadeaux. Il est vrai que les personnes en charge des réservations ne rentrent pas en général dans tous ces détails concernant la distribution, mais à la lecture de votre commentaire, il m’a semblé important de vous donner toutes ces précisions, pour vous permettre de comprendre, qu’on puisse vous demander de choisir une autre date, alors qu’il est possible de réserver sur notre site internet, à la date que vous aviez initialement demandée. La note de 4,3/5 obtenue à travers les commentaires d’utilisateurs wonderbox, saura vous convaincre je l’espère, de choisir une autre date pour votre séjour. Je serais ravie de personnellement vous accueillir, si je suis présente sur l’établissement ce jour-là. En attendant d’avoir le plaisir de vous recevoir, je vous souhaite une agréable journée, Cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Eric.o

Merci à toute l’équipe de cette hôtel , chambre spacieuse , accueil et service parfait et surtout une piscine ensoleillée ! Je vais e général dans un hôtel à proximité.

Réponse du propriétaire :
Cher Éric, Merci à vous pour votre commentaire agréable. C'est un plaisir pour toute notre équipe de lire que vous avez passé un bon séjour chez nous et que vous avez apprécié vous prélasser au bord de la piscine ainsi que le confort de votre chambre et notre emplacement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience tout aussi réussie, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Alexandra.r

Très belle chambre, propre et spacieuse. Sauna et hammam bien agréables. Le petit-déjeuner était top. Le personnel de l'hôtel est très courtois et agréable également. Très bonne expérience 👍

Réponse du propriétaire :
Chère Alexandra, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, la propreté impeccable des lieux ainsi que le confort de votre chambre spacieuse ! Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Celia.a

Hôtel excellent. Petit déjeuner très varier il y a du sucré et du salé. La chambre tous comme l'hôtel lui même est magnifique. Par contre c'est dommage de payer une caution si on a rien abîmé je sais pas si un remboursement sera effectué. En tous cas ce fus pour moi et mon copain un très beau week-ends. A refaire !

Réponse du propriétaire :
Chère Célia, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme notre établissement et le choix de notre petit déjeuner. La caution est bloquée à l'arrivée et libérée au départ. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Florence.o

Une très belle découverte ! Nous avons passé 2 jours dans cet hôtel et tout était parfait...Le personnel très accueillant, la chambre très spacieuse et le lit super confortable. Le petit déjeuner en buffet est très varié. L'emplacement de l'hôtel à 2 pas de la croisette parfait. Nous recommandons à 200%

Réponse du propriétaire :
Chère Florence, C'est un plaisir de savoir que vous avez adoré les moments passés dans notre établissement et que vous avez apprécié la qualité de l'accueil ainsi que le confort de votre lit. Merci d'avoir évoqué notre petit déjeuner, qui offre un généreux et délicieux buffet, composé d'une grande variété de produits de qualité. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

eric.a

Merci à tout le personnel tres dévoué pour nous avoir permis de passer un week-end de pâques des plus agréable. Acceuil parfait, pour la chambre également très bien et propre et le personnel de ménage très efficace. Le petit déjeuner complet et à volonté et là aussi le personnel parfaitement à notre écoute et très serviable. Petit coup de cœur pour Jayada et Stéphanie pour nous avoir fait passer un moment de détente et de plaisir avec le soin en duo avec leurs massages, les huiles chaudes et l’ambiance nous ont fait voyager et connaître un moment inoubliable. Professionnelles mais surtout très humaines.Merci encore. Bref séjour parfait et à recommander pour tous.

Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Nous sommes enchantés que votre séjour se soit très bien déroulé et que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que celle de l'accueil que vous avez reçu chez nous. Nous transmettons vos compliments à notre équipe, n'oubliant pas nos collaboratrices de l'espace détente. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

murielle.o

Je ne pense pas que cet hôtel mérite 4* 4* sûrement obtenue grâce à sa proximité avec la croisette, et son espace bien-être, en toute honnêteté la chambre était plutôt basique, la literie également, on a été déranger par les passages du train qui était sous nos fenêtres... Dommage, la salle de bain est très exigus, le petit déjeuner est juste bien, ce qu'on attend d'un hôtel mais sans non plus un effet Whaou ah oui nous sommes dans un 4*, non juste bien et bon suffisant, le personnel est très souriant et agréable parfait sur ce point. Au final je pense que j'aurais noté cet hôtel comme un 3* grand max

Réponse du propriétaire :
Chère Murielle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à quelques pas de la célèbre Croisette, notre espace bien-être, le petit-déjeuner et la convivialité de notre équipe. Nous sommes navrés de prendre connaissance de vos remarques et aurions souhaité que vous nous en fassiez part sur place afin que nous puissions échanger à ce sujet. Nous souhaitons préciser que nous venons d'obtenir notre classement 4 étoiles fin mars 2022 avec Atout France. Dans les critères, ni le spa, ni l'emplacement ne permettent aux établissements de prétendre aux 4 étoiles. Ce sont des critères stricts de propreté, de bonne tenue de l'établissement et des installations, des équipements des chambres avec par exemple la qualité des matelas qui doit être d'une densité bien définie, qui sont évalués. Cependant, pour une prochaine visite, nous pouvons vous proposer une de nos Suites pour un standing répondant mieux à vos attentes ou la chambre Confort côté piscine pour plus de tranquillité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Sandra.e

J ai adorée le Neho Suite a 2min de la mer, chambre vue piscine avec terrasse ensoleillée toute la journée le plaisir d avoir des petits chocolats sur le lit chambre fonctionnelle avec cuisine bien équipée et très propre. L espace Zen à faire très cocooning on y est bichonnée sans oublier la piscine chauffée Merci a l équipe d accueil qui m a imprimer mes documents. Je souligne aussi la gentillesse des filles d étages toujours un petit mot gentil😍la dame du petit dejeuner aussi enfin merci pour votre accueil j ai passé 4j superbes je reviendrais bientôt pour la chambre 504 que j ai adoré🌺

Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Nous sommes ravis de constater que vous avez passé d'agréables moments parmi nous. Il nous est également agréable de lire que vous avez apprécié le confort de nos appartements. L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour vos gentils mots sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Pascal.o

Déçu de l'approche commerciale réservé aux clients d'une Wonderbox. L'hotel 'force' le client à prendre une chambre plus chère pour avoir l'option dite 'confort' par manque de dispo d'une chambre 'Eco' à la date souhaitée. Pourtant le jour même sur le site de l'hotel des chambres 'Eco' était bien disponible. Pour une chambre confort d'un hotel 4* nous avions plus le sentiment d'être dans une chambre de type appart hotel ! tout en enfilade. La salle de bain minuscule avec odeurs de WC pas très agréable (ventilation en marche).La chambre confort ne reflétait pas les photos du site. Je voyage beaucoup et généralement en 4* (y compris à l'étanger où les prestations sont en général un cran en dessous) des peignoirs et chaussons sont mis à disposition pour se rendre à la piscine et espaces détentes. Les peignoirs et chaussons étaient absents. Pas de lampe de chevet Points positifs : Petit dejeuner international de qualité et emplacement de l'hotel.

Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Merci d'avoir mentionné la qualité de notre petit-déjeuner et notre emplacement de choix à Cannes. En revanche, nous sommes navrés de prendre connaissance de vos remarques. En effet, nous ne "forçons" pas nos clients à prendre une chambre de catégorie supérieur. Nous n'en faisons que la proposition pour plus de confort. De plus, nous souhaitons ajouter que vous avez réservé vous-même via notre application. Vous avez donc sélectionné la chambre désirée. Concernant la salle de bains, celle-ci fait 3 m², ce qui reste assez spacieux pour un établissement situé en hypercentre. Néanmoins, comme nous sommes très attentifs au confort de nos hôtes, si vous nous aviez fait part de ces désagréments sur place, nous aurions pu trouver une solution ensemble. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Sincères salutations, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Marion.o

Hôtel très agréable, le personnel est très sympathique, le buffet petit déjeuner est excellent et très varié, la chambre était très bien avec une kitchenette (thé café boissons fraîches offertes), nous avons pu profiter d'un massage, hammam, sauna et de la piscine chauffée. La plage et les restaurants étaient très proches à pieds. Les deux seuls points faibles sont que nous avions une chambre côté route avec le train qui passe donc assez bruyant si on ouvre la fenêtre et que la chambre avait une porte qui donnait sur une chambre voisine, on pouvait entendre de temps en temps des discussions (heureusement nos voisins n'étaient pas bruyants donc ça ne nous as pas gênés plus que ça). Si vous prenez une chambre assurez vous de la prendre côté piscine et vous passerez un excellent séjour !☀️

Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Tous nos remerciements pour ce commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié votre logement, le choix de qualité de notre petit-déjeuner ainsi que notre espace bien-être. Bien que toutes nos chambres soient insonorisées, nous recommandons effectivement à nos hôtes sensibles au bruit de choisir une chambre côté piscine. Merci d'avoir souligné la sympathie de notre équipe et d'avoir mis en avant notre emplacement stratégique pour profiter de Cannes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Sabrina.o

VOLEUR ! A fuir ! J’ai payer une chambre avec balnéothérapie (suite nuptiale, l’une des plus cher de leur site) arrivée sur place on nous attribue une chambre sans rien nous dire, le soir en voulant utiliser la baignoire elle ne fonctionner pas car risque de fuite (mot du technicien). Nous avons donc payer une chambre super cher pour sa baignoire et au final nous avons rien eu. La chambre et également situé à côté d’une voie ferrée … pas dormît de la nuit. Ce qui devait être un week-end repos est devenu un cauchemar Merci !!

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Comme nous vous l'avons exprimé dans votre précédent commentaire, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le problème technique inopiné survenu sur la baignoire de balnéothérapie. Il est primordial pour notre établissement de fournir un service de qualité et la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Ce pourquoi, nous avons réalisé un remboursement à hauteur de 50% du prix de la chambre afin de vous proposer le prix le plus juste et adapté aux services auxquels vous avez eu accès. Nous souhaiterions vous revoir pour vous proposer un séjour à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

aqui.s

Chambre standard, nous somme très satisfait. A deux pas de la mer , chambre spacieuse avec coin cuisine. Personnel charmant, professionnel et discret. Literie de qualité, pas de bruits. Buffet petit déjeuner très complet, produits de qualité. Je recommande

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce très bon commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre établissement s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié l'amabilité de notre équipe. Nous lui transmettrons vos compliments. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une autre expérience positive. A bientôt, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Karine.o

Séjour entre filles... On a passé un super séjour bien-être avec sauna et hammam et une séance massage nordique avec sauna, bain froid et massage ayurvédique fait par une professionnelle qui maîtrise vraiment son sujet. Au top !!!

Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Merci pour ce retour très positif. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié l'agrément de notre espace détente. Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Zainab.Z

Super séjour ! Un grand merci à Jennifer et Marie qui gèrent le buffet du petit déjeuner pour leur accueil et leur gentillesse ainsi qu'aux personnels de la réception de l'hôtel. Quant aux soins réalisés au spa, c'était top merci à Jayada pour son accueil et sa prestation de qualité. Petit bémol sur la décoration "romantique" de la chambre qui laissait clairement à désirer et sur la complexité d'utilisation de la baignoire balneo.

Réponse du propriétaire :
Chère Zainab, Merci beaucoup pour votre charmant commentaire. C'est une joie de lire que vous avez passé un superbe séjour en notre compagnie et sachez que votre commentaire a été partagé avec toutes les personnes que vous avez mentionnées. Nous sommes très attentifs à la qualité du service et nos équipes sont, comme vous avez pu le constater, très investies dans leur travail. Nous avons bien pris note de vos suggestions d'amélioration. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Mp75.p

Accueil formidable, très belle et confortable chambre... petit centre de bien-être au top ... des petits déjeuner somptueux... Un séjour inoubliable... vraiment magnifique... merci à tout le personnel...

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir rédigé ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé d'agréables moments parmi nous. Il nous est également agréable de lire que vous avez apprécié le confort de nos appartements. L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour vos gentils mots sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Arnaud.e

Notre deuxième sejour en "Chambre Studio" n°316 assez spacieuse mais à éviter, avec un lit de 140cm, largeur clairement pas confortable pour deux personnes, sa disposition ne permet pas de pouvoir circuler autour aisément, étant collé à la vitre du petit balcon, confiné dans un recoin, l'accés aux armoires reste compliqué. Cette chambre studio qui nous a été proposée n'a clairement pas été à la hauteur de nos attentes avec un prix relativement élevé pour la saison, nous restons très déçus. Nuisances sonores très perceptibles, les fenêtres coulissantes ne se ferment pas correctement, pas étanches donc le double vitrage n'a aucun effet, la route directement en face et les voies de chemin de fer seront vos éléments perturbateurs durant votre séjour, votre tranquilité ne sera pas au rendez-vous. Malgré l'avoir signalé dès le premier jour, on ne nous a pas proposé une autre chambre tout en sachant que nous avons séjourné 3 nuits. Cet hôtel pourtant bien situé à Cannes atteind péniblement la note de 4 sur Google et cela est justifié, il n'y a qu'à lire les autres commentaires qui se rejoignent pour plusieurs points identiques, mais qui, visiblement ne fait pas trop réagir sur les changements de cet établissement qui est quand bien même "Vieillissant". Un client déçu ne revient en principe pas ! Ça c'est la réalité. ABE

orlane.n

Nous avons passer le week-end dans cette hôtel, c’était parfait, le personnel ainsi que le petit déjeuner étaient génial! Nous avons fais un sauna avec un bain froid dans la piscine c’était une expérience incroyable que je n’aurais jamais fais avant! Je recommande +++

Réponse du propriétaire :
Chère Orlane, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous et tout particulièrement apprécié l'ambiance accueillante de notre établissement, la générosité de notre petit-déjeuner ainsi que l'agrément de notre spa. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

nolann.a

gros manque d’organisation, on nous a changé 3 fois de chambre parce qu’à 2 reprises nous étions 2 clients différents sur une même chambre. On s’est retrouvé au 1er étage avec vue sur la rue au lieu du 5e étage vue sur la piscine. on avait demandé qu’il y est un mot sur le lit, on nous l’a confirmé lors de la réservation mais une fois sur place il n’y était pas. très déçu de cet hôtel

Réponse du propriétaire :
Cher Nolann, Nous sommes désolés pour l'attente à l'accueil. Nous avions décidé de vous proposer un surclassement dans une Suite Junior pour votre plus grand confort et cela a engendré un peu d'attente, le temps que nous modifions les données dans notre programme informatique. Nous sommes navrés que ce geste commercial n'ait pas été apprécié à sa juste valeur. Bien cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Sabrina.e

Vraiment satisfaite de mon séjour. Le personnel est vraiment sympathique. Je recommande sans hésitation cet hôtel. De plus le buffet du petit déjeuner est vraiment au top. Ainsi que les soins proposés. Très bon séjour.

Réponse du propriétaire :
Chère Sabrina, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié le professionnalisme de notre équipe ! Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Sanna GEHRKE, Directrice générale

Valentine.l

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. L'accueil est super. Nous avons eu un problème d'isolation dans notre chambre, en effet côté rue nous entendions les gens qui discutaient en pleine nuit dehors... Nous nous sommes permis de remonter ce problème à la réception et nous avons pu changer de chambre pour être au calme côté piscine. Malheureusement cette fois-ci notre chambre communiquait avec une autre et je trouve que nous entendons beaucoup les voisins pour un 4*... En tout cas je remercie le personnel pour son professionnalisme et les chambres sont très joliment decorées et propres ! Le petit dej est parfait et le personnel associé vraiment très agréable.

Réponse du propriétaire :
Chère Valentine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'attention que nous portons au confort de nos hôtes. Nous partageons vos remerciements avec notre équipe. Nous sommes cependant désolés que le relogement n'ait pas été parfaitement à votre convenance. Nous prenons en considération vos remarques et nous nous efforçons d'améliorer nos prestations chaque jour. Merci d'avoir mentionné la décoration agréable de nos chambres, la propreté des lieux ainsi que le petit-déjeuner. Vous pouvez réserver un nouveau séjour directement via notre mail ([email protected]). Vous bénéficierez ainsi également de nos offres spéciales. Au plaisir de vous revoir prochainement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

clara.a

J’ai reserver au mois de novembre, j’ai appeler pour demander si les dates prévus était bien disponible tout était ok pour début janvier, une semaine plus tard je reçois un mail me disant que l’hôtel serait fermé pendant ma réservation (aucune explication). J’ai donc réservé autre part. Par hasard, je me suis trompé dans mes mails et je me suis rendu à ma première réservation (neho suite) (alors que l’hôtel devait être « fermé »), j’arrive devant cet hôtel, l’hôtel était bien ouvert, je n’ai eu aucune explication de pourquoi j’avais reçu un mail comme quoi l’hôtel était fermé pendant cette période de ma réservation alors qu’il était bien ouvert !

Réponse du propriétaire :
Chère Clara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour le désagrément engendré par cette confusion. Nous avons effectivement été amenés à prendre la décision de fermer l'établissement pour congés afin de donner à notre équipe l'opportunité de se reposer et de se préparer pour l'année 2022. Les dates de notre fermeture apparaissent sur notre site, du 9 janvier au 2 février, date de notre réouverture. Nous vous réitérons toutes nos excuses pour cette erreur de communication de notre part et vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir parmi nous pour un séjour de qualité. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Emilie.a

Hôtel et chambre très agréable. Personnel sympathique et à l écoute. Qualité du spa au top des tops et personnels très chaleureux et compétant. Très bon rapport qualité prix ! Nous reviendrons !

Réponse du propriétaire :
Chère Emilie, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort de votre logement ainsi que notre rapport qualité-prix. Merci d'avoir souligné la convivialité de notre équipe ! Et la qualité des soins à notre Spa. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Sanna GEHRKE, Directrice générale

Dominique.a

Hôtel très bien positionné et calme. Personnel très discret et très sympathique. La kitchenette dans la chambre et la terrasse côté piscine est très agréable

Réponse du propriétaire :
Chère Dominique, Nous nous réjouissons que votre séjour au calme se soit parfaitement bien déroulé. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Sanna GEHRKE, Directrice générale

Mimi.

Un lieu très accueillant et chaleur il règne une atmosphère paisible et relaxant à la fois je conseil les services détente sauna ,hammam et massage... un contexte très puriste avec une personne douce et agréable pour nous accueillir merci beaucoup continuer comme ca toute les équipes de l'hôtel...

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire vos impressions sur votre récent séjour à l'hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre établissement s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié l'amabilité de notre équipe ainsi que votre expérience au spa. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Christophe.o

Un magnifique séjour dans cet hôtel. Bon accueil, jolie chambre et bel prestation. Petit déjeuner complet et service de chambre au top. Je reviendrai. Petite mention pour la prestation spa

Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Nous sommes ravis de constater que vous avez passé d'agréables moments parmi nous. Il nous est également agréable de lire que vous avez apprécié le confort de nos appartements. L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour vos gentils mots sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau avec une autre expérience de qualité. Cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Laura.

Nous avons passé 4jours magique au seins de cet établissement. L’accueil y est chaleureux et professionnel. Les chambres sont magnifiques ( nous en avons fait 2 différentes a cause d’un imprévu d’un train) mais les deux étaient sublime. Au départ il s’agissait d’un séjour Wonderbox et malgré cela nous avons été accueilli comme des clients classiques. Détente et spa au programme nous avons été accueillis par une charmante jeune femme. ( mention spéciale a elle) . Hammam , sauna et prestation bien-être dans ce spa qui donne encore plus de valeurs a ce séjours Première fois à Cannes et pas la dernière et notre RDV est pris chez Neho suite Cannes

Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre établissement s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié l'amabilité de notre équipe de réception. Nous lui transmettrons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et l'expérience au spa. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Sanna GEHRKE, Directrice générale

Mathilde.o

Hôtel propre , élégant avec tout à proximité. Un personnel très professionnel mais également d'une gentillesse remarquable. Nous avons eu la surprise d'avoir un ménage de notre chambre non prévu , des boissons et encas offert , un accès au spa qui était un vrai plaisir , ainsi qu'un buffet et un service de qualité. L'équipe est également présente pour nos besoins à tout moment. Merci pour ce séjour 😊

Réponse du propriétaire :
Chère Mathilde, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté, la décoration et l'emplacement de notre établissement. Merci de souligner l'efficacité de notre équipe et la qualité de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Sanna GEHRKE, Directrice générale

azuma.o

++++A deux de la promenade des anglais Le spa avec massage exceptionnel La salle de bain et la chambre sont spacieuses Le personnel du restaurant et l’accueil Le parking - - - -La piscine le personnel de la piscine très désagréable J’ai eu le droit dés ma première arrivé à la piscine à monsieur vous allé où car si vous laissez votre serviette plus de 30minutes je la retire. Du coup je n’y suis plus allé.

Réponse du propriétaire :
Cher Ali, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et rappelons que si vous êtes sensible au bruit, notre réception vous allouera une de nos chambres les plus au calme sur simple demande. Il est vrai qu’au bout de 30 minutes si la place est inoccupée, nous sommes dans l’obligation d’enlever les serviettes pour que d’autres clients puissent profiter de notre piscine. Cela a été un plaisir de vous recevoir et espérons vous compter de nouveau parmi nos hôtes prochainement. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Anais.O

Très bel hôtel. Le personnel est discret, professionnel et disponible. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La chambre confort est spacieuse et propre et la literie très confortable. La piscine est très belle et propre avec des transats confortables. Le petit déjeuner était copieux. Avant notre arrivée, nous avons reçu un courriel de l’hôtel pour connaître nos attentes avant notre séjour. Nous avons apprécié la démarche. Nous recommandons vivement cet hôtel et espérons y séjourner à nouveau.

Réponse du propriétaire :
Chère Anais, Notre souci constant est d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis de lire vos mots gratifiants à l'endroit du personnel, tourné essentiellement à la satisfaction des besoins de nos clients. Merci d'avoir souligné la propreté de nos appartements. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Sarah.a

A éviter!!!a part l emplacement vraiment le personnel est très désagréable !nous avons eu les chambres à 16h!!!!c est inadmissible! Pour rendre les chambres le lendemain à 11h. Nous avons attendu 3h au restaurant le midi c était que du congelé. Vraiment je b y mètrerai plus les pieds

Réponse du propriétaire :
Chère Sarah, Nous vous remercions d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de cet avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les conditions escomptées et vous présentons nos plus sincères excuses. Nos hôtes sont généralement satisfaits de l'accueil qui leur est réservé, ainsi que du dévouement de notre équipe. Nous allons immédiatement faire le point avec l'équipe concernée, afin de maintenir la qualité de service qui fait normalement notre réputation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous pour un séjour bien meilleur. Sanna GEHRKE, Directrice générale

Anthony.

Bénéficiant de 200 euros de cartes wonderloisirs (comité d'entreprise), et ayant choisi le Nehô Suites Cannes Croisette, j'ai contacté cet établissement pour connaitre les disponibilités. On m'a annoncé que ce type de réservation n'était pas possible en haute saison (juillet-aout), bien pratique !(Rien n'est évidemment spécifié en amont, c'est moins vendeur "Venez quand vous voulez mais pas l'été !" J'ai demandé pourquoi étant donné que mon chèque cadeau est valable jusqu'en juillet 2022, et donc sous entendu bien valable pour l'été... On m'a répondu que c'était les consignes données... Très déçu de cet établissement avant même d'y avoir séjourné, 2 clients en moins et une bonne pub de gagnée !

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous sommes navrés de n'avoir pas pu vous accueillir aux dates que vous désiriez. Cependant, nous vous demandons de prendre en compte qu'en haute saison, notre disponibilité est limitée. Il vous reste tout de même 10 mois par an pour choisir un moment qui vous conviendrait. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir un jour parmi nous. Bien cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

MEISSONNIER.u

Très déçu de cet hôtel, accueil très peu correct, toute la semaine nous avons été réveiller à 9h par les femmes de ménage qui hurler dans le couloir et raconter leur potin devant notre porte. Personnel de la piscine pas agréable non plus, dès que l’on demander un renseignement nous avions simplement l’impression de déranger… pour un 4 étoiles je ne trouve pas ça normal..

Réponse du propriétaire :
Chère Aurélia, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Un rappel a été fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous sommes navrés de n'avoir pu vous offrir l'expérience que vous attendiez et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

pilmann.d

Hôtel bien placé (la mer est à 5 min à pieds). Concernant notre accueil … une réceptionniste nous a accueilli de manière plutôt hautaine avec une certaine non envie de nous recevoir, nous avons été rapidement pris en charge par sa collègue (manque de réussite à nous prendre en charge). Concernant la chambre, il a très peu de prise électrique (juste 2 chambre et cuisine) aucune près du lit ce qui est dommage. La literie est confortable mais l’armoire est cassée (s’enlève du rail), l’agencement de la salle de bain laisse à désirer et le mini bar un peu vide pour un 4 étoiles ( une cannette de coca cola et une petite bouteille de san pellegrino…). De plus la chambre est extrêmement mal insonorisée (impossible de passer une nuit tranquille avec le bruit des voitures) Nous pensons que tout cela est lié à notre coffret de la Smartbox… chambre 108 = chambre smartbox…. La zone bien être est un très bon point positif. Lors du départ nous avons fait part de nos problèmes rencontrés a cette même personne qui nous a accueillie, elle celle ci n’en avait strictement rien à faire et nous a seulement répondu « d’accord très bien » puis est partie répondre au téléphone sans dire au revoir.

Réponse du propriétaire :
Cher Eddy, Merci d'avoir mentionné notre emplacement de choix, notre espace bien-être ainsi que le confort de la literie. Nous sommes désolés que l'accueil ainsi que votre chambre n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous avons fait le point avec notre équipe de réception. Concernant la chambre, nous précisons que toutes nos chambres confort ont la même configuration et la même superficie. Cependant, nous vous invitons à nous faire part du moindre désagrément sur place, nous essayerons toujours de vous proposer une solution. Nous aurions pu vous proposer un relogement dans une chambre donnant sur l'arrière pour plus tranquillité. Enfin, nous offrons à l'arrivée, deux bouteilles d'eau et deux sodas. Ceux-ci ne sont pas renouvelés. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Sincères salutations, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Christian.i

Hôtel top sauf petit bémol Haziz un employé le plus désagréable! Tous les clients de la piscine ont passé un très mauvais séjour à cause de sa présence. Il est très envahissant et pas accueillant du tout!!

Réponse du propriétaire :
Cher Christian, Merci de nous avoir partagé votre avis. C'est un plaisir pour nous d'apprendre que notre établissement fut à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés que la qualité de l'accueil et du service que vous avez reçu n'ait pas été satisfaisant. Nous avons à cœur le service et la satisfaction de nos hôtes. Nous allons faire un suivi de ce sujet tout à fait inhabituel. Nous vous prions de nous excuser. Nous serions enchantés de vous accueillir chez nous une nouvelle fois. Sincères salutations, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Natacha.o

Points positifs : personnel aux petits soins et bon petit-déjeuner. Points négatifs : bruyant car familles avec enfants à la piscine avec pistolets à eau et cris se croyant seuls au monde. Salle de bain vieillissante.

Réponse du propriétaire :
Chère Natacha, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié la qualité du service fourni. Nous ne manquerons pas de faire part de votre opinion au personnel. Nous sommes navrés pour le désagrément sonore. Nous invitons nos clients à contacter notre équipe à la piscine dans pareille situation afin que nous puissions intervenir en conséquence. Nous tenons au confort de nos hôtes. Nous espérons vous revoir parmi nous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

linda.o

Très bon séjour avec l'équipe de France. Je remercie grandement tout le personnel pour leur accueil leur gentillesse et leur professionnalisme. J'espère pouvoir retourner dans cet hôtel mais cette fois avec ma famille

Réponse du propriétaire :
Chère Linda, Merci pour cet excellent retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Merci à l'équipe de France d'avoir choisi Nehô Suite pour votre séjour à Cannes! Votre témoignage élogieux sur la qualité de service et d'accueil sera transmis à l'ensemble du personnel, résolument tourné vers la satisfaction des besoins de nos clients. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Ines.

Je ne suis pas satisfaite du personnel de cet hôtel ainsi que des chambres. En effet, lorsque des clients se plaignent d'une demande qui leur a été accepté précédemment, il est du devoir du personnel d'écouter, de s'excuser et de proposer une solution adaptée. Cependant, une dame du personnel nous a répondu d'une façon hautaine, nous a proposé aucune solution à la prestation que nous avons payé et nous a même menti (chose que l'on a appris par la suite). Ce n'est pas très professionnel et bien évidemment je ne met pas tous le monde dans le même sac.

Réponse du propriétaire :
Chère Ines, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement notre service et notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Nous faisons le suivit avec les équipes pour maintenir la qualité d'accueil qui fait habituellement notre réputation. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Jessica.u

Superbe hôtel. Piscine très agréable (peu de transats encore au soleil à 17h toutefois) Notre chambre donnait sur la route, et nous avions le bruit de la voie ferrée, donc une nuisance sonore assez importante. Petit déjeuner buffet excellent. Produits frais et de qualité. Personnel très sympathique. Situation idyllique, à quelques minutes à pied de la Croisette

Réponse du propriétaire :
Chère Jessica, Merci d'avoir partagé l'expérience ! Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de la piscine et que le petit-déjeuner ait su vous satisfaire. Concernant le bruit, nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Bien que toutes nos chambres soient bien insonorisées, nous prenons soin de leur attribuer nos chambres les plus tranquilles. Nous espérons vous revoir parmi nous. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Noélyne.a

Hôtel, accueil et chambres de qualité C’est la deuxième fois que nous revenons chez vous et nous avons été autant ravis qu’à la première. De plus cette fois nous avons pu profitez de votre superbe piscine. Situé dans le centre ville cet hôtel répond à toutes nos attentes qualité prix.

Réponse du propriétaire :
Chère Hôte, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire et de votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé d'excellents moments dans notre établissement. Il est également plaisant de lire que vous avez su profiter de notre piscine et de l'espace qu'elle offre. Vos gentils mots sur la qualité du service et de l'accueil seront transmis à toute l'équipe. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

keren.o

Très bel hôtel, idéalement situé mais, mon mari avait réservé une chambre avec supplément pour voyage de noces. Nous sommes entrés dans la chambre il y avait des ballons d’anniversaire et une petite banderole avec écrit « joyeux anniversaire ». Autant dire surprise gâchée.. pas vraiment a l’ecoute des demandes des clients. (Pourtant le supplément est payant). En echange ils nous ont offert une bouteille de champagne de 375 ml (alors qu on boit pas d alcool.) surprise gâchée pour un voyage de noce.

Réponse du propriétaire :
Chère Keren, Toute notre équipe tient à vous renouveler toutes nos excuses pour cette malheureuse erreur. Nous comprenons votre déception et nous souhaitons ajouter que le service ne vous sera évidement pas facturé. Soyez assurée que nous prenons à cœur cette situation. Nous vous renouvelons tous nos vœux pour votre mariage et vous souhaitons de longues années de bonheur. Merci d'avoir mentionné le cadre agréable de notre hôtel et notre emplacement. Nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pas contribué à rendre votre séjour plus inoubliable et espérons vous recevoir de nouveau afin de vous proposer une expérience sans fausse note. Bien cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Yann.a

Très bon hôtel, chambre super et personnel au top. Le petit sauna d'une demi heure est vraiment un moment de détente appréciable. Je recommande

Réponse du propriétaire :
Cher Yann, Merci pour votre commentaire agréable. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez adoré séjourner dans le cadre chaleureux de votre logement, équipé de toutes les commodités modernes, pour une expérience des plus agréables. Il est également plaisant de lire vos impressions positives sur le sauna. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction du service. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, Sanna GEHRKE, Directrice générale

max.a

j'ai séjourné dans cet hotel qui est parfait. personnel souriant à l accueil, au petit dej le personnel est au petit soin. il y a meme une supportrice de l'OM du personnel du petit dej qui est adorable. hotel parfaitement situé à 1mn à pie de la plage, 2 de la rue principale et des commerces. je recommande vivement cet hotel avec chambres très confortables, piscine chauffée et point tres important très relaxant. le rapport qualité/prix est parfait

Réponse du propriétaire :
Cher Max, Merci pour votre retour positif. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement, la piscine chauffée et le confort de la chambre. Toute l'équipe vous remercie pour les compliments. Nous espérons vous recevoir encore une fois pour un séjour toujours de qualité. Bien cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

La.e

Bonjour alors hôtel très bien placé je me suis à peine servi ma voiture. Piscine chauffée et personnel accueillant. La chambre est acceptable literie confortable. Cependant Il y a très peu de prise électrique (juste 2 chambre et cuisine) aucune près du lit ce qui est dommage. La chambre est mal insonorisée. Ce qui m'a fortement déplu c'est la qualité du petit déjeuné ainsi que la qualité du service. Pour un hôtel 4 étoiles je m'attendais à beaucoup mieux niveau petit déjeuné, des œufs en poudre ce sont même pas des vrais... les saucisses bas de gamme pas de sauce salade. A 9h15 il y avait plus de bacon et plus d'ananas. On nous a donné une heure dont 45min pour manger et on nous a servi le premier chocolat 30min après notre arrivée. Nous avons donc décidé de ne pas manger les 2autres matins à l'hôtel et bien-sûr nous n'avons pas eu de geste commercial. Très déçu pour un 4 étoiles.

Réponse du propriétaire :
Chère Melissa, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié et l'agrément de notre piscine chauffée. Nous prenons également bonne note des vos remarques. Dans pareil cas, n'hésitez pas à vous rapprocher la réception qui pourra vous aider au mieux afin de vous garantir un séjour plus agréable. Nous souhaitons tout de même préciser que nous avons dû adapter notre petit-déjeuner aux recommandations gouvernementales et regrettons de n'avoir pu vous présenter le généreux buffet qui fait habituellement notre réputation. Merci d'avoir mis en avant l'accueil qui vous a été réservé par nos équipes. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Stella.s

Un séjour d'une nuit en amoureux à Cannes dans cet hôtel superbe ! Un accueil de qualité suivi de toutes les informations nécessaires, avec une réceptionniste qui a été très aimable, l'emplacement de l'hôtel est l'un des points forts car seulement à quelques mètres de la croisette, propreté de l'hôtel et de la chambre où il y a de nombreux accessoires, kitchenette ainsi que planche à repasser, fer à repasser etc. Je recommande cet hôtel à 100% seul bémol l'insonorisation des chambres.

Réponse du propriétaire :
Chère Stella, Merci pour ce retour et pour votre agréable recommandation ! Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté des lieux ainsi que les équipements de votre chambre. Si vous êtes sensible au bruit, notre réception peut vous allouer une de nos chambres les plus au calme sur simple demande. Merci d'avoir mentionné le professionnalisme de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes ainsi que notre emplacement de choix. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau d'ici peu. Cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Titeuf13.

Emplacement top à 2 pas de la croisette et également de la rue d'Antibes. Piscine chauffée, le personnel est accueillant. Un rafraîchissement serait idéal pour une nuit à 250€ (salle de bain, peinture abîmé, ...) Prix excessif pour 2 adultes et 1 enfant de 10ans. + 17€ le parking de l hôtel. +19€ par personne le petit dej en terrasse ou 15€/p en chambre.

Réponse du propriétaire :
Chère Kahina, Merci d'avoir partagé votre expérience. Merci d'avoir souligné notre emplacement idéal à Cannes ainsi que l'accueil reçu. Nous sommes désolés pour le logement. Nous le vérifions immédiatement. N'hésitez jamais à nous signaler le moindre souci. Nous sommes à votre disposition. Nous souhaitons rappeler que nous proposons 3 formules différentes pour le petit-déjeuner ; le buffet de type brunch à 19 €, la formule express à 6 € et le click&collect à 15 €. Merci d'avoir mentionné la piscine chauffée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau d'ici peu. Cordialement, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Davina.

Une tres belle surprise...situé a deux minutes a pied de la Croisette (niveau hotel Martinez)..tres beaux espaces :hall,piscine chauffé,bar,sauna et hammam. Normes covid respecté Bel accueil courtois et attentionné Petit dejeuner tres varié et la dame de la salle du petit dej est d une attention exemplaire. Merci a toute l equipe.je reviendrai

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir souligné la situation proche de la Croisette, l'accueil et la qualité de service proposés par notre équipe. Nous transmettons vos aimables paroles. Au plaisir de vous revoir chez nous bientôt, Sanna GEHRKE, Directrice générale

Sandrine.a

Nous avons passé 2 nuits avec une wonderbox.Tout s'est bien passé. Nous avions une très belle chambre(chambre confort)avec des boissons gratuites dans le frigo.Literie très bonne avec un très grand lit.vue sur la piscine. Chambre propre et règles sanitaires COVID bien respectées. Le réceptionniste très a l'écoute des clients ,le personnel des petits déjeuner très accueillant,souriant,et disponible. Nous avons pris en option un massage duo avec Jayadā,la masseuse qui se déplace à l'hôtel et ça été un moment merveilleux.je recommande vivement de le faire. Un petit bémol pour l'hôtel,il y a une très mauvaise insonorisation.On entend toutes les conversations dans les chambres d'a côté..dommage

Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre. Nos hôtes apprécient habituellement la quiétude de nos chambres et vous prions de nous excuser pour les désagréments. Si vous avez le sommeil léger, nous pouvons vous allouer une de nos chambres les moins exposées. Merci d'avoir souligné la convivialité de notre équipe, la qualité de nos massage et la mise en place des mesures sanitaires. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous, La direction- Clarion Suites Cannes Croisette

Arthur.

J’ai vraiment adoré le séjour dans cet hôtel qui correspond bien au photos sur Booking.com. Chambre avec balcon où non dans tout les cas lors de ma visite tout était très propre. Le personnel accueillant et serviable. La cambre est équipe de fer à repasser, mini réfrigérateur, machines café et thé.

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour cet agréable commentaire au sujet de notre établissement. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté de votre logement ainsi que les équipements à disposition. Ravis que vous ayez apprécié la qualité du service et l'amabilité de notre équipe. Nous transmettons votre gentille appréciation. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, La direction- Clarion Suites Cannes Croisette

MA.O

Nous avons réservé une chambre pour trois nuits à l'hotel Clarion suites. Durant la première nuit, nous avons été dérangés par le bruit (musique, rire,cris...) de plusieurs voisins particulièrement irrespectueux et inciviques. Le deuxième jour, nous avons demandé à voir un responsable afin de trouver une solution. Giulia (la responsable) nous a royalement dédommagés en nous surclassant dans une magnifique suite. Nous tenons à la remercier ainsi que le personnel qui s'est montré serviable et charmant. Nous recommandons également les differents services de l'hotel (petit déjeuner, Spa, piscine...)

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié le dévouement de notre équipe à le rendre le plus réussi possible. Nous déplorons tout autant que vous les comportements mentionnés et faisons du confort de tous notre priorité. Nous sommes très heureux d'avoir su vous faire oublier ces désagréments de la première nuit. Merci de mentionner les qualités de l'ensemble de nos prestations ! Nous sommes touchés par votre chaleureuse recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur Cannes. Bien à vous, La direction- Clarion Suites Cannes Croisette

Jen.i

Correct mais vraiment trop bruyant...chambre donnant sur rue et chemin de fer... pas d insonorisation dans les chambres... La piscine est impraticable au mois d'août.. pas de place et bcp de bruits émanants d enfants peu éduqués. Sinon emplacement intéressant ( derrière le martinez)

Réponse du propriétaire :
Chère Jennifer, Permettez que nous vous remercions pour votre retour écrit. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et rappelons que si vous êtes sensible au bruit, notre réception vous allouera une de nos chambres les plus au calme sur simple demande. Nous sommes désolés du comportement de certains hôtes. N'hésitez pas à nous signaler tout abus sur place. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau. Cordialement, La direction- Clarion Suites Cannes Croisette

Bigben,fr.

Séjour avec wonderbox petit déjeuner assez complet piscine très bien mais il faut venir tôt le matin sinon il n’y a pas de place l’après midi Parking payant et trop chère pour ce que c’est malheureusement les places beaucoup trop petite pour se garer Plage facile d’accès à pied à 10min Sinon agréable séjour en amoureux

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour en amoureux parmi nous et apprécié le confort de notre établissement ainsi que l'agrément de notre piscine ! En effet, nous avons dû enlever certains transats afin de respecter la distanciation sociale. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Concernant notre parking sécurisé, nous ne pouvons l'inclure dans le prix du logement mais son prix reste cependant plus compétitif que celui d'un parking municipal à Cannes. Nous prenons cependant bonne note de vos remarques qui nous permettent d'améliorer constamment nos prestations. Merci de mentionner notre emplacement à proximité des plages. Au plaisir de vous revoir parmi nous, La direction- Clarion Suites Cannes Croisette

Johanna.a

Les + : L’hôtel est très bien situé. A 100 mètres de la Croisette. La petite kitchenette dans la chambre est pratique. Les - : - le petit déjeuner coûte 19€ par personne. Ce qui est raisonnable en soit sauf qu’il n’est pas complet. Pensez à ajouter 5 euros par personne si vous voulez des œufs au plat et du bacon, et 5 euros supplémentaire si vous souhaitez agrémenter votre petit déjeuner d’autres gourmandises. - nous avons demandé un lit double : nous avons eu un lit double mais 2 matelas simples. Nous avions constamment un trou au milieu du lit. C’était désagréable. - au retour dans notre chambre, nous nous sommes rendus compte que la dame s’occupant du ménage avait oublié notre poubelle pleine. Le sac poubelle était ouvert, sur le plan de travail de la kitchenette... - les clients ne respectent pas les consignes de distanciation sociale et ne portent JAMAIS de masque. Personne ne leur rappelle que le port du masque est obligatoire dans les lieux fermés. Nous étions les seuls à porter un masques et c’est nous qui avions l’impression d’être “bizarre”. - la chasse d’eau de la salle de bain était dysfonctionnelle. Il fallait insister pour qu’elle fonctionne. - pas de bonjour/bonsoir de la part de l’accueil lorsque nous entrons dans l’hôtel. - murs fins, nous entendons tout ce qu’il se passe autour de nous. Pour résumer, pas à la hauteur d’un 4 étoiles..

Réponse du propriétaire :
Chère Johanna, Comme nous vous l'avons exprimé dans votre premier commentaire, nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes un peu étonnés que le petit déjeuner n'ait pas été à votre convenance. En effet, nous proposons 4 formules différentes : le buffet de type brunch à 19 €, la formule express à 6 €, la formule petit-déjeuner français à 8 € et le petit déjeuner Detox à 10 €. Également, nous vous invitons à faire part à la réception de tout désagrément ou dysfonctionnement afin que nous agissions immédiatement. Enfin, soyez assuré que vos remarques ont été prises en compte et qu'un rappel a été fait à notre équipe afin de maintenir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement à quelques pas de la croisette ainsi que le coin cuisine dans votre logement. Nous sommes navrés de n'avoir pu vous offrir l'expérience que vous attendiez et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La direction- Clarion Suites Cannes Croisette

Ant.r

Points positifs : personnel sympathique et hôtel très bien situé. Points négatifs : aspect visuel de l'hôtel pas au top, que ce soit le hall d'entrée, parties communes, les chambres. Petit déjeuner très mitigé ainsi que l'ensemble des prestations comme le SPA est maigre pour un établissement quatre étoiles. De nombreux établissements ferment leurs portes en période de travaux parfois cela peut être une bonne chose.

Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous ne vous ait pas apporté entière satisfaction et que les différentes formules de petit-déjeuner que nous proposons ne vous aient pas convenu. Nous prenons bonne note de vos remarques, dans notre optique d'amélioration constante de la qualité de nos prestations. Merci de mentionner notre emplacement ainsi que la sympathie de notre équipe. Nous aimerions pouvoir vous recevoir à nouveau pour une expérience sans fausse note cette prochaine fois. Bien cordialement, Anne Cougard, Directrice générale

Jessica.u

Hôtel très beau et le personnel est vraiment au top. Chambre très propre et vraiment agréable. Le petit dejeuner nene parlons pas ! Un vrai délice et très copieux ! Nous avons également fait un massage duo qui était génial ! Détente absolue !

Réponse du propriétaire :
Chère Jessica, Merci pour ce charmant avis! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre établissement, la propreté de votre chambre confortable, l'excellence de notre petit déjeuner ainsi que l'agrément de notre espace bien-être. Merci de mentionner le professionnalisme de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes! Nous vous invitons, pour une prochaine visite, à réserver directement via notre mail, [email protected], afin de profiter de nos offres. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience positive. Bien à vous, Anne Cougard, Directrice générale

léa.i

Chambre plus que spacieuse, très jolie et vraiment propre. Le personnel est au petit soin et c’est incroyable comme ils sont agréables et attentifs aux clients. Le petit déjeuner est très copieux et de qualité. Petit balcon dans la chambre côté rue. Sans trop de nuisances sonores. Je recommande cet établissement.

Réponse du propriétaire :
Chère Léa, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'ensemble de votre séjour dans notre établissement situé à Cannes s'est parfaitement bien déroulé et nous vous remercions de votre recommandation. Nous vous sommes également reconnaissants d'avoir souligné la décoration élégante et la propreté de votre chambre spacieuse avec balcon ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner copieux. L'ensemble de notre équipe vous remercie de vos compliments à l’égard de la qualité de l'accueil et du service. Ce serait un plaisir de vous recevoir pour un séjour tout aussi positif. Sincères salutations, Anne Cougard, Directrice générale

Aurélien.e

Chambre très large, super bien aménagée, un personnel adorable ! Le lit est confortable et large. C’est très agréable. Le problème est que la fenêtre qui donne sur la rue n’est pas isolée. On entend tout c’est dommage.. Piscine petite mais super agréable. Il y a une cabine Hammam et sauna à réserver ! Très appréciable Le petit déjeuner est très copieux et délicieux !

Réponse du propriétaire :
Cher Aurélien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. C'est un plaisir de lire que notre établissement a su, dans l'ensemble, répondre à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la taille et le confort de la literie et de votre chambre aménagée, l'agrément de la piscine et de notre spa, la qualité de notre petit-déjeuner, ainsi que l'amabilité de notre équipe. La satisfaction de nos clients est notre principale source de motivation. Nous vous prions de nous excuser pour les nuisances sonores. Nous terminons actuellement les travaux de changement de toutes les huisseries pour mettre du triple vitrage afin de ne plus rencontrer ce genre de désagrément. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une fois encore. Bien à vous, Anne Cougard, Directrice générale

Justine.a

À notre arrivée, réceptionniste à peine aimable, ni souriant ni serviable, à peine enclin à nous mettre à disposition l'espace détente pourtant compris dans notre coffret. Quant au fait de dire à d'autres clients que vous avez 5 minutes de retard et que donc vous avez le temps d'attendre (...!) est-il utile de préciser que ce n'est pas un comportement à avoir dans l'hôtellerie (quelque soit le nombre d'étoiles) mais d'autant plus quand il s'agit d'un 4* ?! Je tiens à signaler que les clients venant avec un coffret Box sont des clients comme les autres et que, par conséquent ils doivent être traités comme les autres ! Chambre correcte, équipement un peu vieillot mais très bonne literie. La propreté par contre, laisse à désirer, très moyen pour le standing de ce genre d'hôtel ...! Hôtel très bien situé, mais très mal insonnorisé. A noter que le personnel du petit déjeuner est très sympathique serviable et disponible un vrai moment de plaisir. En un mot, déçue.

Réponse du propriétaire :
Chère Justine, Nous vous remercions de votre avis publié sur Google concernant votre visite au Clarion Suites Cannes Croisette et nous remercions par la même occasion de nous donner l'occasion de répondre à vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant l'accueil qui vous a été réservé pendant votre séjour. Notre équipe de réception est généralement appréciée pour la qualité de ses conseils et son professionnalisme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce manquement : Soyez assurée que nous avons pour priorité de satisfaire les exigences de nos clients, mais dans votre cas nous n'avons pas atteint notre objectif. Il est bien entendu que nous nous ne faisons aucune distinction entre les clients quelque soit la provenance de la réservation, qu'il s'agisse d'un coffret cadeau, d'une réservation prise en direct ou via n'importe quel site partenaire. Cependant, nous prenons en compte vos commentaires et un rappel à l'ordre sera fait à nos équipes dans ce sens. Concernant la propreté de l'hôtel, comme vous avez pu le constater plusieurs étages sont actuellement en cours de rénovation pour votre plus grand confort. Vous comprendrez qu'il est difficile de maintenir un niveau propreté maximum durant cette période de travaux. Nous faisons donc appel à votre patience et à votre compréhension en attendant le résultat final, qui -nous n'en doutons pas- résoudra les sujets que vous évoquez au niveau de la propreté, de la décoration et de l’insonorisation. Nous apprécions vos commentaires sur la qualité de service du personnel présent au petit déjeuner : Nous leur transmettrons vos remarques. Encore une fois Justine, nous vous renouvelons nos excuses. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de bénéficier de l'opportunité de mieux vous servir et de dissiper la déception que vous avez à notre égard. Dans l'attente de votre prochaine visite, Cordialement, Jacques R.

Jean-Luc.O

Sa situation est idéale, à 150 mètres de la Croisette, à mi-parcours à pied de ses deux extrémités (Palm Beach & Le Port), et à proximité du centre-ville et des rues commerçantes. L'accueil et la gentillesse du personnel est à noter. Bel établissement dont les critères et les prestations correspondent au descriptif mentionné sur le site. Notre chambre (402) est spacieuse et confortable. Elle comporte un petit balcon côté piscine. C'est mieux que le côté rue. Cependant, la climatisation est quelque peu bruyante (nous l'avons coupée). La salle de bains est étroite, surtout les W.-C. assez exigus. Personne forte s'abstenir.

Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Luc, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire concernant votre séjour au Clarion Suites Cannes Croisette. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et que vous ayez particulièrement apprécié la situation de l'hôtel, l'accueil et la gentillesse de notre personnel et le confort de votre chambre. Concernant la climatisation et la salle de bains, nous sommes heureux de vous annoncer que nous avons commencé des travaux de rénovations et que nous allons notamment changer les moteurs de toutes les climatisations et revoir entre autre l'aménagement des salles de bains. Nous vous invitons donc à revenir nous voir d'ici quelques semaines afin de pouvoir apprécier tous ces changements. En attendant, nous vous souhaitons une excellente année 2018.

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