Résidence Nemea L'Estacade

Tags: Hébergement, Logement meublé, Logement indépendant avec services,

• Tedy.e

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 07:56

  Très bon accueil, personnel compétent et très agréable. Logement propre et superbe. Bravo 👏
• Helene.O

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 06:01

  Bonjour 2 fois que nous faisons un séjour chez vous et 2 fois que nous demandions chambre sur le port dommage ça n'a pas été validé... DOMMAGE
• Anne.u

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 16:51

  Je reviens toujours avec plaisir dans cette résidence, avec ou sans ma fille. Cette fois, j'étais seule dans un appartement avec vue sur le chenal... Certes, mes voisins étaient bruyants mais l'endroit est toujours magique pour moi ! J'y reviendrai évidemment dès que possible...
• Pierre.O

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 06:41

  Accueil très sympathique Résidence calme
• Anne.e

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:59

  Nous avons été très bien accueillis, le personnel est à l'écoute et serviable. Merci à eux.
• Janette.n

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 16:21

  Un bémol, la moquette du 4ème est vieille, usée et ne sent pas bon. Ce que j'ai aimé d'emblée à l'Estacade, c'est l'accueil, la bienveillance, la gentillesse de Joséphine, Sophie, Laure, Vladimir et Stéphane. Joséphine est partie. Puis Sophie Danthez. Et maintenant je viens d'apprendre que Stéphane Carré partira bientôt. Néméa est-il conscient que l'appréciation de ses clients prend largement en compte la qualité de l'accueil ? Les salariés de Néméa sont-ils vraiment considérés à leur juste valeur ?
• Fabien.

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:14

  Un lieu idéal pour se reposer et profiter de l’océan qui n’est qu’à quelques dizaines de mètres. Le personnel est vraiment sympathique, à l’écoute et très professionnel. Le seul bémol est le mobilier qui est vraiment vieillissant. Fabien
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 09:10

  nous sommes satisfait de la résidence l Estacade,l accueil est parfait, merci à l'équipe pour sa gentillesse et sa bienveillance (nous sommes des habitués des résidences Nemea , nous n avons jamais eu de soucis particuliers) le personnel est toujours à l écoute
• jean-pierre.e

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:01

  Tout OK sauf canapé-lit très inconfortable aussi bien en canapé qu'en lit !!
• michele.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:47

  Enchantés ! Un accueil au top avec du personnel d'une gentillesse remarquable. Appartement propre, grand balcon avec vue sur le chenal... tout pour notre plaisir. On reviendra et on recommande !
• Rachel.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 10:55

  Appartement agréable, personnel très sympathique, rapport qualité prix, on ne peut pas demander beaucoup mieux (à par un canapé en meilleur état car cassé et branlant mais cependant utilisable). La résidence est très bien placée. Nous avons apprécié notre séjour. Je recommande.
• Sandra.U

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:06

  Résidence très sympa, belle vue de l'appartement où nous avons séjourné. Ça aurait besoin d'un petit rafraîchissement. Seul petit bémol, les oreillers qui sont beaucoup trop mous. Sinon rien à dire. Très bon rapport qualité prix.
• Fernand.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 09:46

  Résidence très bien située. Accueil agréable et efficace.
• AVENEL.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:03

  Très bon accueil, des compliments aux personnes et à sa responsable de la résidence, merci beaucoup.
• Michelle.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:56

  Lave vaisselle un peu grand pour la vaisselle fournie. Et comme déjà dit lors du précédent séjour, tiroir de rangement peu pratique en raison du meuble dont il faut ouvrir les portes pour y accéder.
• moro.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 07:21

  équipe très accueillante et sympathique, bon rapport qualité prix, les moquettes des couloirs auraient besoin d 'être changer.
• Mauree.l

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 11:15

  Résidence parfait, on a choisi l'appartement 313, numéro préféré, comme à la maison. Nous avons une jolie vue sur le canal et la mer, l'appartement très propre à notre convenance, parfait pour 2 personnes, spacieux, literie très propre, en parfait état, belle salle de bain, et un joli séjour avec un grand canapé pour se détendre. La cuisine était complet, avec tous les vaisselles et utensiles à notre disposition Nous sommes venues 3 fois et nous reviendrons l'année prochaines, car l'appart hôtel nous convenait parfaitement. L'équipe de Némea est accueillant, toujours à l'écoute, Sophie Adorable, y compris Laure et Sébastien, Il a la sagesse Sébastien. Merci également à l'équipe de réservation, Estelle, Carine, Agathe, qui sont très agréable à l'écoute. Nous reviendrons l'année prochaine, comme à la maison, dans le même appartement 313.
• Franck.t

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 07:52

  personnel bien accueillant, dommage qu'il manque du personnel pour l'entretien et nettoyage des couloirs et pièces communes.
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:24

  Bien situé et résidence accueillante , nous sommes contents de notre séjour.
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:03

  Toujours aussi parfait depuis presque 10 ans que nous venons et particulièrement l'accueil de Sophie et de sa jeune collègue.
• GASA.h

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:47

  accueil super la competence et le sourire a l accueil donne envie de revenir ce que je fais l annee prochaine
• sebastien.u

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:19

  La résidence est idéalement placée. L’équipe est très gentille et serviable. Cependant le bâtiment ne mérite pas ses 4 étoiles: -Quasiment tous les parkings de Capbreton sont payant.La résidence ne dispose pas d’emplacements gratuit et vous devez réserver votre place en sous-sol. Attention, le nombre d’emplacements est insuffisant pour le nombre de logements, donc crise de nerf à l’arrivée. -Si vous êtes adepte de la petite reine (ce qui est bien pratique pour circuler en haute saison) ne cherchez pas de local à vélos, il n’en existe pas! Vous pouvez toutefois le stocker aux abords de la piscine ou sur votre balcon. -La piscine, je ne jugerai pas sa dimension (environ 8x4 pour une cinquantaine d’appartements) mais ses abords. La douche a l’entrée est colmatée par le calcaire et le carrelage pour y accéder extrêmement glissant (j’en ai fait les frais). -Les couloirs recouvert de moquette sont tachés et une mauvaise odeur s’en dégage. -Le logement que j’ai occupé, n’avait pas de bonnes literies. Les meubles blanc étaient tous écaillés et semblaient vétustes. Le canapé convertible était rincé, j’ai même senti la structure métallique sous mes fesses. Je vais m’arrêter là, donc si vous désirez y séjourner, ça sera pour la situation et le personnel!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sebastien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous ne cachons pas notre surprise quant à votre remarque sur la mauvaise odeur qui se dégage dans les couloirs. Nous sommes navrés et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée, nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance à l'avenir. Nous sommes notamment navrés que la qualité de la literie n'ait pas été de votre goût et que vos nuits n'aient pas été reposantes. C'est pourtant ce que nous souhaitons pour nos visiteurs : Un séjour emprunt de sérénité et de confort. Aussi, il faut réserver votre place en sous-sol et nous sommes désolés si cela vous a surpris. Vous pouvez retrouver la liste de nos services gratuits et additionnels sur notre site Internet. Toutefois, nous sommes contents de savoir que notre équipe vous a bien traités. Notre personnel est formé dans un seul objectif : garantir le confort et la satisfaction de nos vacanciers, dans la courtoisie et la sympathie. Vous et vos proches serez toujours les bienvenus dans notre résidence. Bien sincèrement, L'Équipe Nemea
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:52

  Accueil parfait, un personnel souriant, et très aimable. Un logement agréable et fonctionnel. Le prêt d'une plancha est très sympa. Un bin rapport qualité prix. Localisation parfaite. Point négatif, la moquette devant les ascenseurs au 1er qui est très sale avec quelques mauvaises odeurs.
• Pamela.a

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:48

  Certaines places de parking sont très étroite et pincées entre piliers ou murs. Nous avons du changer de place car la manœuvre était trop difficile. Les horaires de présence à la réception devraient être révisées. Le mercredi il n’y a personne et seulement certaines heures les autres jours. Sinon l’emplacement de la résidence est parfaite surtout quand on loue les appartements devant la mer et le canal, ce qui était notre cas.
• Brigitte.6

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:06

  Superbe séjour comme à son habitude : un petit détail toutefois qui pourrait nous apporter un confort supplémentaire : équiper les baignoires d une poignée de relevage et rendre ces dernières moins glissantes,ce serait le top !! Merci
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:49

  un personnel toujours très disponible et souriant. Résidence très bien placée par rapport à la plage.
• suzanne.e

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:22

  Horrible très déçu tout le mobilier a jeter à la poubelle tout est usé canapé complètement usé on en sent le bois crailent a fuire pas de parking pas de sèche cheveux ne justifie pas 4 étoiles ils ont su par l'usure Carrey dégueulasses

  Réponse du propriétaire :
  Chère Suzanne, Merci à vous tout d'abord de nous communiquer un retour d'expérience très sincère. Nous sommes surpris par votre commentaire, étant donné que notre équipe vous a proposé d'intégrer deux autres établissements, afin de vous permettre de passer un séjour reposant. Cependant, vous avez refusé la proposition de notre équipe. De plus, nous vous avons également proposé d'être surclassé gratuitement dans un logement T4/8 dans notre résidence à CapBreton. Nous avons fait notre nécessaire pour vous proposer des alternatives confortables pour vous satisfaire, alors que les points évoqués de votre insatisfaction ne relevaient pas de notre établissement, mais des bruits environnants. Nous espérons tout de même que la réactivité de notre équipe vous aura convaincu de revenir nous voir. Nous restons à votre disposition. L'équipe Néméa.
• Manuella.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:10

  A fuire nemEa !!!! Aller Juste pour la vue sur l océan ensuite tout les points sont négatifs moquette sale dans les couloirs ça pue des pieds on se croirait en hlm , les lits pas fait à l’arrivé comme soit disant marquer dans le catalogue donc publicité mensongère, photos mensongères piscine toute petite pour 59 logement , pas assez de place de parking pour stationner son véhicule le stationnement est payant donc je loue des vélos on me demande de mettre les vélos dans le coin piscine je dois porter mon vélo et ma charrette sur 20 marches d’escalier je suis une femme seule avec un enfant de 3 ans. !!!!! J’ai payé un abaonnement internet mais internet ne fonctionne pas depuis mon arrivé un calvaire nemEa alors qu’on avait été changer déjà de résidence car poubelle devant nous toilettes publique contenait à bouteille bruit infernal pas de Clim de sèche cheveux je ne comprends as ces 4 étoiles !!!!! Très chère pour peu de prestation pas de salle de sport rien juste une petite piscine et un logement sal voilà merci nemEa pour ces vacances gâcher et le pire c’est que nous avons payer 4700 euros 3 semaines sans compter que l’on me rajoute des frais de serviette à 10 euros par personnes et par semaine alors que les serviettes n’ont même pas été changés….. et le parking payant je me suis retrouvé avec 200 euros de frais en plus ça fait chère pour des vacances aussi bas gamme , 4 étoiles injustifiées !!!!!!!! A fuire et photo à l’appuie

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manuella, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes cependant désolés de constater que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre brochure mentionne que les lits étant faits à votre arrivée sont une prestation en supplément. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas bien compris cette information. De plus, concernant votre vélo, notre équipe a pris le temps de vous expliquer comment vous pouviez le rentrer sans avoir à passer par les escaliers. Notre résidence n'a pas été informée de la défaillance à laquelle vous avez fait face avec notre wifi. Nous aurions été ravis de pouvoir vous venir en aide. Nous constatons notamment que certaines de nos prestations vous ont paru insuffisantes. Cependant, notre établissement n'est pas équipé de climatisation, il n'y a pas d'informations sur notre brochure à ce sujet. Nous sommes navrés que vous ayez souffert de la chaleur. Enfin, le linge de toilette ne fait pas partie d'un service inclus dans notre établissement. C'est pourquoi, nous sommes surpris par votre remarque. Toutefois, nous ne manquerons pas d'être plus clairs dans nos explications concernant les modalités de votre séjour. Concernant l'état de votre logement, en avez-vous informé notre réception ? Notre équipe d'accueil se serait fait un plaisir de répondre à votre requête. Quoi qu'il en soit, sachez que nous prenons sérieusement en compte votre témoignage et nous excusons pour la gêne occasionnée. Veuillez croire que nous restons à votre entière disposition pour toute discussion éventuelle relative à votre séjour et vous remercions de votre visite. L'équipe Néméa.
• Mike.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 07:55

  Grand appartement avec de bonne vue. Le personnel est fortement agréable et accueillant a revenir.
• Christel.g

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:50

  Très bon sejour. Point faible:parking. Très bon accueil et emplacement idéal (plage,commerces)
• Blanch..l

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:04

  Des années , que nous venons dans cette résidence, et je dois dire qu'elle se fait pas toute jeune....mobilier , clic clac incorfortable et vieillissant , nettoyage.... les peintures à rafraichir ...heureusement emplacement top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Sachez que la bonne qualité de nos équipements est assurée grâce à des mesures d’entretien sérieuses et régulières. C’est pourquoi nous sommes navrés si une éventuelle gêne a été occasionnée à ce niveau-là. Nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance à l’avenir et de sensibiliser notre équipe de ménage. Nous notons l'ensemble de vos remarques, et espérons malgré tout que vous avez pu vous reposer et profiter de l'ensemble de nos services. À très bientôt, L'Équipe Nemea
• Francis.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:02

  Très bon séjour.. idéalement placé avec vue incroyable sur l ocean. Dommage que la location de linge ne soit pas gratuit.
• Jean-Michel..

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:51

  Séjour très agréable à quelques mètres de la plage dans une petite ville très accueillante
• Philippe.O

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:56

  Équipements viellots frigo petit et n'arrivant pas à refroidir. Manque de rangement. Prestations loin d'un 4*.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour suite à votre visite. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience. Notre établissement a été conçu afin de vous garantir un séjour confortable et reposant. Nous sommes donc surpris de lire que votre logement ne vous a pas convenu. Sachez que notre équipe se tient toujours disponible afin d'écouter vos doléances, ainsi, nous aurions pu intervenir afin de corriger la situation. Nous espérons tout de même que votre séjour vous a apporté repos et calme. L'Équipe Nemea
• Béatrice.i

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 06:58

  Pour une résidence 4 * de nombreux points laissent à désirer dans les appartements : literie à revoir - canapé à changer, tellement au bout de leur vie qu'ils sont inconfortables (accoudoirs durs, on sent la structure en fer quand on s'assoit dessus). Je n'ose même pas imaginer si nous avions du dormir dedans. Moquettes dans les couloirs très sales et pas dignes d'un 4 étoiles (nous étions au 4ème - appt 410). Pas de produit de rinçage ni de sel dans le lave vaisselle. Les meubles (tables, chaises mériteraient un reloocking). C'est la 3ème fois que nous venons dans cette résidence et franchement nous sommes déçus. D'une manière générale, la résidence commence à dater et mériterait une mise à jour en profondeur. Le statut de résidence 4 * n'est pas justifié du tout. Par contre, rien à dire sur l'équipe sur place qui est à l'écoute, réactive quand on signale un problème, disponible. Merci aux deux personnes présentes du 25 juin au 9 juillet 2022.
• claudine.r

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:00

  Super accueil, le logement est spacieux malgré le peu de M2, la terrasse bien exposée et au calme
• Martine..

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:39

  Personnel très sympathique et souriant. Résidence très bien situé face à l'ocean Appartement grand, clair et propre avec une belle terrasse.
• olivier.I

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:50

  Résidence très bien située. Une petite mention au personnel d'accueil qui a su répondre à notre sollicitation spéciale. Appartement trouvé très propre et très bonne literie. Merci
• Alain.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:44

  Accueil parfait. Logements et parties communes très propres. Tarifs des locations corrects, mais tarif excessif du ménage de fin de séjour.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 14:58

  Dommage d'appliquer les mêmes conditions pour les courts et longs séjours. Des horaires adaptées pour les arrivées et les départs pour les courts séjours seraient un plus. Le linge de toilettes aussi.
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:48

  l'appartement était mal situé ,il n'y avait que nos pieds qui profitaient du soleil , de plus très sombre ,vétusté du point de vue équipement mobilier , la résidence est idéalement située mais cela ne fait pas tout
• philippe.i

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:35

  apres 10 ans de fidelite plus jamais interieure mobilier delabre 15 ans d ages demande prolong 140 la nuitee hot mercedes lac 96ela nuit petit dejeuner inclus 4 etoiles plus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas été satisfait de la qualité de votre logement. Toute notre équipe est formée dans un seul objectif : garantir le confort et la satisfaction de nos vacanciers, dans la courtoisie et la sympathie. Sachez que notre équipe se tient disponible si vous avez besoin de quoi que ce soit. De plus, nous aurions apprécié être informés de vos doléances, nous serons plus que ravis de répondre à votre problématique. Nous nous tenons disponibles si vous souhaitez nous partager plus de détails à propos de votre expérience dans notre établissement. N'hésitez pas à renouveler votre confiance à notre résidence, nous ne manquerons pas de vous laisser sur une bien meilleure impression la prochaine fois. À bientôt, L'Équipe Nemea
• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 02:39

  Personnel très aimable et serviable. En ce qui concerne la résidence, je trouve fort dommage pour une résidence de ce standing que l'ascenseur extérieur soit en panne (comment une personne a mobilité réduite ou une maman seule avec une poussette font pour accéder ?)
• Marie-Pierre.o

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 20:51

  Idéalement situé face au chenal et à 5 min de la plage, du marché aux poissons, on peut laisser la voiture au parking et tout faire à pied. L'appartement est très bien avec peut être un ou deux détails à améliorer.
• Paris.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:05

  Nous avons apprécié la situation exceptionnelle, les sourires de l'accueil, la propreté et la vue. Nous regrettons de ne pas dormir dans des couettes mais encore avec des couvertures et dessus de lit.
• Isabelle.I

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 06:13

  Accueil du personnel très agréable. Appartement très bien situé et vue splendide.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:07

  Emplacement idéal et appartements spacieux et confortables. Nous venons depuis plusieurs années et nous constatons cependant de la vétusté dans le mobilier et certains des équipements. Ce qui ne change pas en revanche, c'est l'accueil chaleureux de l'équipe, son professionnalisme, sa disponibilité et le sourire toujours présent. Merci à vous pour votre gentillesse.
• Cathy.l

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 13:52

  Très bel emplacement, appartement bien équipé, il vaut mieux réserver le parking. Je recommande
• michel.e

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 06:54

  Bonjour, Les peintures de l'appartement commencent à vieillir . Pour le reste c'est ok . La résidence est très bien placée. Nous avions profité d'une promo pour la semaine. Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Les personnes de l'accueil sont souriantes et aimables. L'équipe est réactive nous avons eu un problème de fuite d'eau sur le robinet WC et la personne est intervenue rapidement. merci à Nemea
• Jean.a

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:16

  Résidence très propre accueil parfait et personnel très compétents. Par contre gros problème au point de vue de l' électro ménager (frigo non fonctionnel avec des compartiments en moins dans la porte , lave vaisselle qui veut bien se mettre en marche quant il veut , de même pour les plaques de cuisson et la cafetière qui met met beaucoup de temps a nous faire du café).
• jean.u

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 15:57

  très content d'avoir passé un agréable séjours le petit problème serait de bien indiquer l'ascenseur que ce soit l'entré rouge de l'ascenseur dans le Parking S/Sol car il y a en d'autre un vert et un marron la première fois on peut se tromper d'ascenseur et c'est ce qui nous ais arrivé et avec les bagages ce n'ai pas évidant mais après que l'on a compris c'est parfait Merci encore et porter vous bien
• Gauthier.o

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:36

  Arrivée tardive le samedi soir (21h), donc personne pour nous recevoir mais tout avait été préparé en amont (code, numéro de chambre, etc...). La cuvette des toilettes était mal nettoyée à notre arrivée et les draps de chambre pour notre fille manquaient.... elle a donc du dormir entre les draps en papiers... Le lendemain tout était remis en ordre, résidence avec vue sur mer, à proximité de la plage centrale, pas besoin de prendre la voiture
• christine.a

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:12

  Accueil du personnel excellent, tout particulièrement Laure. Bien situé, la plage à côté, et resto à proximité, notamment , très bonne adresse : La plancha ! Literie propre, en revanche, mobilier vieillissant et canapé pas confortable. Sinon tout y est niveau cuisine , mais cet "hôtel " ne mérite pas 4 étoiles. Attention la taxe est de 2€ par personne contrairement à l'hôtel voisin qui est de 1.50€. J'ai passé un bon séjour .
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 06:39

  Très bonne accueil, résidence très calme avec un personnel super accueil. Rien à dire tout était parfait
• so.i

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 04:29

  Très bon séjour très bon accueil. Bel emplacement toutes commodités à proximité, à 2 pas de l océan Super séjour en hors saison Residence à recommander
• Nadège.O

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 08:28

  Comme d'habitude, un excellent séjour dans cette résidence idéalement située et que je recommande chaleureusement. Une équipe au top, très à l'écoute.
• sandrine44650.

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:20

  La location très bien mais l arrivée catastrophique plus de 3/4 d attente personne ....heureusement un numéro de téléphone qui est sur le comptoir m a permis d appeler apparemment la centrale qui m'a fait patienter 3/4 qui ne trouvais pas la réservation une personne est enfin descendue du coup plus de possibilités d allé faire de courses pour dîner mais ça dérange personne...
• Christelle.

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 23:30

  Je recommande cette résidence qui est très bien placée pour des vacances en famille, totalement adaptée avec des enfants de 3 et 5 ans.
• D.e

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 14:07

  Après, un premier contact un peu froid, car nous étions arrivé un peu avance et une odeur, désagréable de parfums dans la chambre, tout c'est très bien passé. Et l'acceuil fût, très bien tout le long de note séjour.... Il faudrait vraiment changer la moquette des couloirs...... Très belle résidence et très bien placé. Super séjour
• evlyne.P

  3 / 5

  Le 04/11/2021 à 20:54

  Je connais depuis longtemps mais les appartements vieillissants le ménage et sanitaire pas top et pourtant je le signale à chaque fois. LE personnel est aimable
• mortderire.o

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 08:17

  Très bon emplacement de la résidence, mais Ils seraient vraiment urgent de réinvestir dans du nouveau mobilier. Et d'équiper les chaises de gros tampons car c'est insupportable de devoir supporter le bruit des chaises des voisins.
• odile.t

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 08:07

  Très bon emplacement---- on "pose" la voiture et on fait tout à pied ou à vélo autour de Capbreton et Hossegor .Plages de Capbreton à 2 pas de la rédidence!! Manque de luminosité dans la résidence ____extérieur et intérieur. On se sent un peu "opressé" dans les couloirs. Appartement vaste, clair, beaucoup de rangements très appréciables! Le must-----une vraie terrasse. Un grand "coin" cuisine parfaitement équipé. L'idéal serait d'avoir des lits de 160cm à la place des 140.
• Martine.a

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 22:21

  Cette résidence est une valeur sûre de par sa situation géographique et la qualité du personnel d'accueil qui en ssure la bonne marche. Ce bâtiment vieillit plus ou moins bien. Un rafraîchissement des moquettes et , peintures va devenir plus que nécessaire pour maintenir la qualité initiale de cette résidence. Le personnel la sauve et je les envoie remercie encore.
• Jeanne.u

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 19:46

  Le séjour est beaucoup trop petit par rapport à la chambre trop grande (inutile). les chaises du séjour ne sont pas confortables, les chaises sur la terrasse sont très abîmées. 2 chaises longues seraient utiles sur la terrasse, au moins une..... le réfrigérateur est petit et était dégradé ( la porte du freezeur cassée, une balconnière de la porte manquante) la télévision est trop petite, le petit meuble blanc destiné à ranger la vaisselle n'est pas pratique, (trop bas et ouverture des portes puis tiroir pour accéder aux couverts!!! )
• Edith.A

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 18:56

  Très bon séjour. la résidence commence à vieillir, il faudrait prévoir quelques travaux d'entretien, surtout extérieur. Merci au personnel très sympathique.
• René.R

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 17:09

  Excellent séjour. Accueil et personnel au TOP!! Ce qui n'est pas le cas du logement où il y a beaucoup à dire : Porte de douche fermant très mal - les 2 appliques de la chambres n°2 HS - Signalé, mais rien n'a été fait - La peinture s'écaille partout, sur les meubles et au plafond - La moquette des couloirs tachée et usée - Tout cela montre un manque d'entretien général évident. Enfin, l'accès à la piscine est "dangereux", car glissant. Il ne faut pas oublier que nous sommes dans une résidence "'4 étoiles'"
• vincent.o

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:57

  Le personnel chargé de l'accueil est vraiment top ce qui facilite grandement l'organisation du sejour. Un petit bémol quand même pour le parking. Je n'etais pas informé avant mon arrivée que le parking etait complet.
• Emeline.e

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:01

  Belle résidence. Très bien située. Belle piscine petite mais chaufféeetau soleil le matin. Une cafetière nespresso dans l'appartement serait vraiment bien (vu au nemea de St Mandrier par exemple). Pas de serpillière ou serpillière espagnole dans l'appartement, pas drôle de laver le sol à 4 pattes avec une éponge... Pas de draps housses, pas de couette non plus 2 vieilles couvertures beurk, surtout en temps de pandémie. Globalement un très bon séjour
• Dams.o

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:19

  Placement idéal et équipe aux petits soins. On sent que la résidence vieillie d'année en année, ce serait bien de donner plus de moyens à l'équipe d'entretien qui est très pro et très réactive en plus d'être agréable.
• Cyrille.E

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 08:41

  Bien qu'ayant appelé à plusieurs reprises pour avoir un logement vu mer rien n'a été fait. notre logement était dans un angle en vis à vis direct . Je suis donc très déçu de la non prise en compte de mes requêtes. Cdt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre logement. Nous faisons en général tout notre possible pour accéder aux requêtes de nos vacanciers mais il arrive malheureusement que nos résidences vue sur mer soient très prisés, surtout pendant les mois de juillet et août. Toutefois, nous espérons que le confort vous aura satisfait et espérons avoir le plaisir de vous revoir afin de vous proposer une meilleure vue en fonction des disponibilités la prochaine fois. Bien sincèrement, L'équipe Nemea
• Carine.a

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:37

  Résidence qui profite d'une situation/plage unique et parfaite mais pour y venir depuis de nombreuses années, de grands rafraîchissements seraient plus que nécessaire , et depuis déjà quelques temps. Malgré un accueil au top grâce à Sophie et son équipe, le rapport qualité prix commence à être plus que discutable. Enlevez ces moquettes dans les partieS communes et autres tentures en velours dans les logements, renouvelez le mobilier bancal ou cassé, il y a urgence au vue des tarifs demandés
• Fanfan.8

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 12:52

  Un excellent emplacement, des services de qualité et un accueil parfait. L'accessibilité à la résidence reste cependant difficile pour les personnes à mobilité réduite et les poussettes . Seul bémol à notre séjour. Nous reviendrons.
• Anh.g

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 07:39

  L'équipe d'accueil et d'accompagnement de Nemea Capbreton, menée par Sophie - Joséphine et Stéphane - mérite des éloges : toujours sensibles à la satisfaction des clients et à leur écoute... en faisant même respecter avec doigté le port obligatoire du masque aux clients récalcitrants. Le ménage dans l'appartement est mieux fait qu'au mois de juillet. Il reste à vérifier que le frigidaire est bien nettoyé et dégivré au changement de locataire.
• Famille.a

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 18:01

  Très belle résidence au pied de l'océan . Personnels très agréables.Appartement bien (juste les chaises de cuisine un peu dure pour déjeuner).un accueil toujours chaleureux nous reviendrons encore avec plaisir
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 18:54

  Nous remercions Joséphine pour son très bon accueil. Appartement propre, les meubles méritent un coup de peinture. Canapé confortable mais un peu fatigué. Ecran TV trop petit à notre gout . Superbe vue coté canal et ponton. Résidence calme et très agréable. Aucun bruit parasite.
• C..z

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 07:50

  Encore une fois ,le séjour a été très agréable dans cette résidence très bien située.Propreté,calme,très bon accueil,c'est ce qu'on recherche pour de courtes vacances.
• Sarah.A

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 17:46

  Très bon rapport qualité prix. Résidence bien placée et tranquille. Appartement spacieux , joli et confortable. Dommage que le ménage n était pas impeccable.
• jean.i

  3 / 5

  Le 17/05/2021 à 05:25

  Demander vue mer : non respecté donc déçu 😞 d'autant que la personne que j'ai eu pour la réservation m'a donné cet espoir... Chaises : mettre des patins on entend les voisins au dessus c'est pénible. Pour le reste on a passé un bon sejour.
• dominique.o

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 04:22

  J'avais loué l'appartement le plus haut génial, on profite de l'estacade de la mer et des Pyrénées. Accueil parfait, les lieux communs sont bien entretenus.
• Serge.i

  2 / 5

  Le 09/04/2021 à 06:58

  Depuis la pandémie et les restrictions de déplacement qui s'y attachent (couvre-feu) je prend beaucoup de précaution avant d'organiser un séjour. En tant que photographes (ma femme fait partie du voyage) il est important de pouvoir continuer à faire des photos après le couvre feu (couché de soleil, photo de nuit, filé d'étoiles ... ) Donc il nous faut un balcon avec une vue, une orientation, des premiers plans ... . Pour choisir nos hébergements, je me fie à Google Maps car avec l'image satellite, nous avons une bonne idée des possibilités. Lorsque nous avons été contraints de transformer notre épopée chilienne en promenade landaise, j'ai sélectionné 3 hôtels qui avaient les bons paramètres, dont le Nemea Estacade. Avant d'appeler la centrale de réservation, j'entre en contacte avec l'hôtel directement afin de leur exposer nos désidératas. Après vérification, aucun problème pour avoir ce que nous demandons. Je réserve donc auprès de la centrale puis, dans la foulée, rappelle l'hôtel pour avoir confirmation qu'une la chambre avec la vue adéquat nous a bien été attribuée. Ce qu'on me confirme, aussi. Imaginez la désillusion à l'arrivée (jetez un oeuil sur la photo jointe) et notre colère devant la réponse mi foutage de gueule, mi mauvaise foi: "- bah si, il y a une petite vue". ... et surtout, impossible de changer de chambre. Lors de ma critique sur Trip... l'hôtel a répondu que j'aurai du préciser ce que je voulais. Ils n'ont pas de feutre à mettre sous leurs chaises, mais ils ont de la mauvaise foi à revendre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses pour notre réponse incomplète sur Tripadvisor, nous ne vous avions pas reconnu sous votre pseudonyme. Par conséquent, nous nous rappelons maintenant de nos échanges, et permettez-nous de revenir sur les faits. Avant votre venue, vous avez en effet contacté la résidence afin de demander si vous pouviez avoir une vue sur le canal ou sur la mer et nous vous avions, au départ, bien attribué un appartement de côté-ci, avec une vue dégagée. Néanmoins, votre arrivée étant prévue en milieu de semaine, et notre résidence affichant complet à ce moment-là, la plateforme de réservation vous a attribué un logement sans tenir compte de votre demande. Nous en sommes désolés. Nous avons fait notre possible afin de vous proposer un autre logement offrant une belle vue mais nos disponibilités à cette période ne nous l’ont pas permis. Nous serions heureux d’avoir une nouvelle occasion de vous apporter entière satisfaction, et espérons que vous serez bientôt de nouveau libres de prendre tous les clichés de vos souhaits. À bientôt, L'Équipe Nemea
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 01/04/2021 à 05:31

  Établissement de bon niveau. Le large balcon est appréciable et la chambre spacieuse. L'emplacement permet de se déplacer sans voiture. Nous reviendrons.
• hgassot.f

  4 / 5

  Le 08/03/2021 à 16:25

  séjour agréable, accueil efficace et aimable. mobilier un peu vieillissant sur la partie salon (table basse, canapé) canapé d'appoint manque de confort, heureusement que nous ne l'utilisions que pour regarder la TV car pour dormir je pense que cela aurait été inconfortable.
• samy.a

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 20:07

  Superbe accueil et sympathie du personnel.toujours à votre écoute,j,y retourne à chaque fois avec toujours autant d,envie. Merci à toute l.equipe.
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 17:56

  Un séjour formidable grâce à l'excellente situation de la résidence face à l'océan mais aussi grâce à un excellent accueil du personnel et de la responsable du site. Tout est fait pour vous mettre à l'aise et répondre à vos souhaits. Franchement cela donne envie d'y revenir tant l'accueil et la sympathie nous ont été agréable. Merci pour votre professionnalisme et l'attention que vous apportez à vos visiteurs.
• Murielle.a

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 07:21

  Très bien placé, proche des plages et des restaurants.... Le personnel est extrêmement gentil est très à l'écoute ils sont géniaux... J'ai passé une très bon séjour. Merci pour votre accueil 😊
• Dom.l

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 21:03

  La résidence est située face à la mer. Le personnel est souriant et très sympathique. Une piscine extérieure propre se trouve sur l arrière du bâtiment. Ont peut mettre les vélos dans les allées. L’appartement est propre (on a compris pourquoi lors de la visite avant de partir). Les pièces sont de bonnes tailles. Le mobilier pourrait être réactualisé. Sur le balcon la table pour manger pourrait être plus grande. Nous avons pu stationner notre véhicule dans le parking juste à côté. Restaurant «  l’atelier des pâtes » juste en bas de la résidence est une bonne adresse 😁 Si nous revenons à Capbreton nous séjournerons dans cet établissement.
• SG.y

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 11:19

  Très bel accueil, résidence très bien située et logement spacieux. Le personnel veille au calme et à notre confort pour passer des vacances en toute sérénité. Nous avons bien profité de la piscine.
• aurélie.a

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 10:42

  Bon séjour à la résidence. Très bon emplacement. Personnel très sympathique et professionnel. Points à améliorer : Des tâches et traits sur les murs de l'appartement, un coup de peinture serait parfait.
• severine.O

  4 / 5

  Le 03/03/2020 à 14:15

  Il serait peut être bien de vérifier l'état de l'aspirateur lors de l'état des lieux (brosse, tuyau aspiration, bas à poussière) un bac à poussière plein c'est comme une poubelle non vidée !! Peut être penser à mettre des couettes au lieu de couverture (moins de bactéries et plus facile à entretenir). Sinon les résidences sont toujours aussi agréable quelque soit le lieu de vacances.
• Martine.B

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 13:43

  Une résidence idéalement placée en front de mer. Des appartements confortables et soignés pour une dépense raisonnable. Un accueil chaleureux. Petit bémol l'état des moquettes des parties communes aux étages et les frais d'animaux de compagnie, 84 € pour deux petits chiens pour une semaine c un peu abusé
• Micheline-Patrick.D

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 12:44

  Résidence confortable, très bonne literie notamment. Très bien située sur le front de mer. Tarif intéressant (en hiver) et j'ai aussi apprécié de ne pas être obligé de réserver obligatoirement une semaine du samedi au samedi.
• Karine.a

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 14:59

  Appartement conforme à la description, T4 parfait pour deux personnes, spacieux, terrasse bien exposée idéale pour octobre. Quelques soucis de réactivité pour résoudre des petits problèmes, dus au manque de personnel (une seule personne pour l'ensemble de la résidence). Les trois personnes qui se sont succédées font de leur mieux et ne manquent ni de professionnalisme ni de bonne volonté.
• Mélinda.s

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 16:12

  L'appartement étais très sales à notre arrivé, mur complètement taché, sol sale, mauvaise odeur dans la salle de bain, besoin de nettoyer nous mêmes car tout étais sale. Manque de vaisselle et saleté Mauvaise odeur dans le couloir de la résidence et odeur de pisse devant la porte de la résidence Manque de draps Les protections de matelas très sale aussi des nôtres arrivé Aération de l'appartement complètement noir, où est l'hygiène ? Bac de frigo casser Où sont les contrôles ??

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés que la qualité de votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous n'êtes pas satisfait de votre logement, n'hésitez pas à vous présenter à l'accueil afin qu'un responsable puisse venir en constater l'état et faire intervenir du personnel si nécessaire. En restant à votre disposition pour échanger, Bien cordialement, L'équipe Nemea
• Valérie.

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 08:32

  Pour 130 € les 2 nuits à 2 pers, bonnes prestations avec vue sur l océan du dernier étage. Bien situé près du port, calme. À savoir: Le ménage est à faire soi même ou payer 50 €. Parking inclus sous l immeuble. Taxe de séjour en sus.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Capbreton. Cordialement,
• David.e

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 20:32

  T3 spacieux avec grande terrasse donnant sur une partie du front de Mer. Cuisine américaine très fonctionnelle avec tous les équipements électroménagers et de cuisson. Literie très confortable avec plusieurs couvertures été et hiver. Piscine privée et chauffée. Accès aux plages à 50 mètres environ. Parking souterrain et vidéosurveillance gratuit à la semaine pour les résidents saisonniers. Personnels Nemea professionnel. Question qualité prix imbattable à recommander. Surtout les 20% de remise pour 2 semaines.
• Jera.r

  3 / 5

  Le 13/07/2018 à 22:08

  Simple et fonctionnel. Pour le prix rien à dire. Parking gratuit. Bon le mobilier de notre chambre était basique et en fin de vie mais une fois encore vu le prix rien à dire. Le personnel adorable et très arrangeant.
• GILBERT.E

  4 / 5

  Le 01/01/2018 à 08:58

  Personnel très accueillants,souriants et très sympathiques Chambres correctes , manque de rangements placquards minuscules À l'entrée un porte manteau de 3 boutons pour un 8 personnes! Télévision minuscule ,canapé inconfortable Poubelle ridicule et très peu pratique Salle de bain très agréable ,cuisine équipée suffisante pour un cours séjour ; son plus plus vue sur mer
• Avril.e

  4 / 5

  Le 28/10/2017 à 20:48

  Résidence loin des supermarchés . Petite piscine sans intérêt . Les appartements prévus pour 6 personnes sont petits et la cuisine dotée de 2 plaques de cuisson et d un micro-onde ( pas de four traditionnel ) limite les possibilités pour se restaurer . Néanmoins , la literie est confortable , et les balcons terrasses offrent une belle vue , ceux côté nord ne voient jamais le soleil . Les services sont chers par rapport au prix de la location qui reste un bon rapport qualité prix .
• MUNIER.r

  1 / 5

  Le 20/09/2017 à 20:11

  Nous avons passé une semaine dans cette résidence idéalement située à 2 mn des plages; le logement est très bien équipé; cependant méfiez vous car tous les logements ne sont pas aussi idéalement situés que vous pouvez le lire sur certains avis; en effet notre appartement n'a pas reçu un seul rayon de soleil de la semaine car situé sur une rue adjacente face à un hôtel; donc appartement très sombre, de plus situé juste au dessus du local piscine... oubliez donc les nuits tranquilles, au calme: les pompes de la piscine tournent en permanence et sont très bruyantes, donc impossible de les oublier!!! nous ne retournerons jamais dans cette résidence....
• Carole.I

  5 / 5

  Le 15/08/2017 à 17:32

  Résidence calme, très bien située. Les services proposés sont satisfaisants. Le logement est propre et fonctionnel. Le personnel à l'accueil est sympathique et serviable. Bonne organisation pour le jour d'arrivée (peu d'attente) et ponctualité le jour du départ. Piscine propre. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre séjour à Capbreton. A recommander vivement !