Hôtel de l'Octroi Cité Médiévale Logis de France

Tags: Hôtel,

• laurent.l

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 07:53

  Nous y avons séjourné pour le réveillon,tout était parfait, emplacement, chambre. Petit déjeuner, prix, et en plus un accueil aussi gentil que professionnel ! Merci !
• Yosra.r

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:45

  Bonjour je viens passer une nuit dans cet hôtel nous sommes arrivés α 22h après 900km. Le jeune homme α l’accueil α été très aimable toutefois, nous commandons au room service tout n’est pas disponible et surtout il n’y α plus de pain α 22h. Le petit déjeuner α été servi α table pas bcp de choix pour une chambre α 240€ et un petit déjeuner α 12€ c’était moyen. La jeune femme était blazee de travailler. L’insonorisation dans les chambres est inexistante séjour moyen je ne reviendrai plus
• Inès.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:54

  Nous avons passé un excellent séjour ! La chambre est très propre, super belle et très agréable ! La réceptionniste est très à l’écoute des clients et les conseils super bien ! La piscine et le jacuzzi est très agréable et bien chauffée à 28 degrés. L’hôtel est situé vraiment pas loin de la cité médiévale, l’accès y est simple à pied.
• glenny.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:44

  Ont valide✔️!!!! Nous avons adoré!!! Petit déjeuner copieux 😋 A 5 minutes de la cité médiéval La vue 🥰 est juste magnifique
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 09:49

  Hotel agréable et super accueil. Le personnel au top, merci Bryan pour votre sympathie et conseil. Petit déjeuner au bord de la piscine, un bon démarrage de notre petit séjour dans la région
• Groot.e

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 22:39

  Hotel trop chere pour ce que sais et de plus compter 10euros pour le parking un ptit dej plutot a prendre en extérieur sa sera aussi bon et moin chère manque de propreté .plus de chambre solo retrouvé dans une chambre familles au meme tarif que famille… bref premiere fois a carcassone c est simpas mes meme bnb c est mieu je prévoirai plus de budget si je revient pour plus luxueux .
• farida.e

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 09:16

  Très déçu de la chambre perte de temps à la réception de la chambre 1 h d attente rien à voir avec ma réservation pas top en plus en étage avec un bébé Le personnel qui est à tous les postes accueil téléphone et gérez les problèmes dommage car on est obligé de attendre
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:25

  Hotel bien,un bon accueil et du personnel très professionnel et à l,écoute Je recommande
• Carine.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 10:29

  Hôtel très bien situé tout près du vieux Carcassonne, accueil chaleureux et gentillesse du personnel, joli chambre, seuil petit bémol la sdb un peu veillote , je recommande vivement
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 03:14

  Hôtel très propre personnel très sympa et disponible emplacement de qualité avec le parking privé très bon séjour
• Marie-laure.p

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:36

  Hôtel moderne, très bon accueil, bien situé ( proche de la cité médiéval), bon petit déjeuner copieux. 👍 La chambre trop petite, peu de rangements( 2pers), fenêtre sur le boulevard (bruyant, trop de circulation), mauvaise literie, bien pour une nuit, pas plus 👎 Dommage, pas de photo de chambre 😔
• Romain.

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:36

  Prestations au top même si nous n'avons pas eu le temps d'utiliser les services proposés. L'accueil était aussi parfait. On hésitera pas à revenir!
• Joahn.m

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 08:39

  Proche de la cité, dispose d'un parking payant en sus, piscine chauffée ( petite mais correcte) ouverte jusqu'à 20h30. La chambre (standard) est un peu petite. Moquette au sol. Le personnel a accueil, présent jusqu'à minuit, est agréable et professionnel.
• wangy.5

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:27

  Établissement très bien malgré 2 petites remarques : 1- l'après-midi la terrasse de la piscine est bouillante, on se brulle les pieds pour aller à l'eau, je l'ai signalé mais le lendemain rien n'avait changé (on a mis notre serviette au sol pour y aller). 2- la petite table du petit déjeuner pour 2 est vite envahi de tous ce qu'ils nous portent en plus. Une table plus grande serait quand-même plus logique. Rien de grave ce sont des choses qui peuvent être corrigé.
• Amina.t

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:31

  Nous avons été très bien accueillis les réceptionnistes très agréables souriantes une jolie chambre très propre un super petit déjeuner l’emplacement idéal pour aller flâner dans la cité photos conformes au site
• Dams.

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:50

  Hôtel avec beaucoup de charme et confortable. Personnel très sympa. A 5min à pied de la cité de Carcassonne. Je recommande. Seul bémol le petit déjeuner et les tarifs boissons un peu cher tout de même pour ce qui est proposé mais c'est un petit détail, je le recommande tout de même
• Didier.i

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 01:58

  Bel établissement, bien situé pour découvrir la citadelle. personnel très agréable, nous avons été déçu par l absence de café dans la chambre, et surtout par le spa,qui n est pas dans l établissement.
• Rouanet.a

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:23

  Une réceptionniste réactive bienveillante disponible ,qui doit s’atteler à des tâches multiples ( accueil clientèle , service de salle pour les petits déjeuners , gérer les serviettes de la piscine …) La personne en charge de l’entretien de la piscine et terrasse passe son jet d’eau à 11 heures ( les clients sont encore attablés en terrasse pour le petit déjeuner ) .. les chaises ,tables .. s’en trouvent éclaboussées , les transats sont trempés , … bref plus que moyen pour un établissement de ce type . Il est arrivé que les tasses du petit déjeuner ne furent pas propres. Quel dommage .
• Caroline.n

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 20:01

  Très bon hôtel situé à 200 mètres de la cité de Carcassonne. Chambre confortable. Pas de bruit. La réceptionniste qui travaillait vendredi soir et samedi est très accueillante et sympathique.
• Margaux.y

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:39

  Super emplacement (5 minutes à pied de la cité et 25 minutes à pied de la gare) Personnel très agréable (surtout le monsieur à lunette :). Les chambres sont propres et tout confort. La piscine est un vrai plus ..super séjours !
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 05:27

  Hôtel très agréable et équipe du personnel accueillante. L endroit est bien situe pour la visite de la cité.
• Alesk_andr.

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:37

  Hôtel très agréable, réception très jolie et un personnel fort sympathique. Un peu déçu par la chambre, c'était une Large (il existe Medium et Small en-dessous) et pourtant relativement petite, je n'arrive pas à percevoir l'intérêt de prendre une large plutôt qu'une Small quand on voit la petite largeur du lit (tout juste 140 cm) et le peu d'espace autour. Sinon bonne expérience car l'hôtel est situé vraiment à côté de la cité mais décevant côté tarif.
• Fabienne..

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 07:16

  Accueil, hébergement et petit déjeuner parfaits. Les produits servis sont de fabrication locale de qualité . Merci et bravo à la direction pour cette belle aventure familiale! Récit du chemin parcouru proposé dans le livre d’accueil, c’est une bonne idée trouvée chaleureuse. À une prochaine fois, forcément 🙏
• Florian.v

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 08:48

  Personnel au petit soin et tout sourire. Chambres calmes, petit dej frais et local. Tout parfait merci beaucoup.
• patkenjo.

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 06:49

  Top juste à côté de la citadelle 5 minutes à pied les chambres sont bien et un très bon petit déjeuner
• samcau.o

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 20:22

  Magnifique hôtel au pied de la cité de Carcassonne. Hôtesses d'accueil très aimable et serviable qui répondent à toutes vos questions. Leur hall est Magnifique. Bar très bien fourni est ouvert jusqu'à tard. Piscine non testé mais inclu dans le prix, chauffé et ouverte jusqu'à novembre. Service de spa en supplément accessible non loin de l'hôtel. Le parking paraît cher mais en vaut chaque centime. Les chambres sont très cosy et chaleureuse. Bémol : situé dans un lieu de forte circulation surtout en soirée. Gros point fort : salle de bain à baignoire, grande on s'y sent comme à la maison. Conseil : réservé directement sur leur site plutôt que sur booking.com, car les prix sont plus flexible pour un paiement en chèque vacances.
• Romane.a

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 12:00

  Nous avons passé 2 nuit à l'hôtel l'octroi. Les 2 filles de l'accueil sont très agréables, souriantes et aimables ! La chambre est très belle et somptueuse. Le petit déjeuner est complet et copieux proposant salé et sucré.merci beaucoup
• Sebastien.A

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 08:45

  Très bon rapport qualité-prix. Chambre Large 374, avec aperçu sur les remparts de la Cité, très calme. Seul bémol, les lits sont en 140cm de largeur. Avec du 160, nous aurions mis 5 étoiles.
• Elodie.

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 16:27

  L'hôtel est situé proche de la cité c'est un gros points fort. Les hôtesses d'accueil sont adorables et consciencieuses a l'écoute. La chambre propre est décorée avec de jolies couleurs et le petit déjeuner avec des produits locaux est tout simplement délicieux.
• sandrine.r

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 18:20

  Personnel très sympathique, aux petits soins, hôtel très bien situé, week-end en amoureux au top avec un copieux petit déjeuner, possibilité de réserver une place de parking
• Laetitia.R

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 19:58

  Hôtel très bien situé au pied de la Cité. Accueil sympathique, avec de bon conseils pour nous indiquer où dîner. La chambre était propre et agréable, elle donnait sur un boulevard passant mais nous n'avons entendu aucun bruit les fenêtres fermées. Le petit déjeuner servi à table était très copieux. Nous avons passé une très bonne nuit.
• Cyrielle.o

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 08:05

  Accueil sympathique et chaleureux. Nous avons apprécié les conseils pour aller dîner et boire un verre dans la cité. Chambre agréable même si la clim est un peu bruyante. Étape parfaite pour notre nuit de passage à Carcassonne !
• Marie-Emilie.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 06:19

  Nous y avons passé un bon séjour à 2.. nickel niveau emplacement, un accueil plus qu'au top, une chambre juste comme il faut pour 2 en court séjour, un petit dej copieux et très bon (ce qui justifie le prix) et une piscine propre et agréable pr se détendre après les visites...
• Ponpon.h

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:01

  très bien pour une ou deux nuits personnel très sympa au pied de ma cité médiévale parking sécurisé petite piscine très bon état des lieux
• Svlm.h

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 15:57

  Personnel compétent. J ai eu de la peine pour la personne d entretien qui porte a bras le corps une corbeille pleine de serviettes. Le petit déjeuner servi à table dommage car on ne peut pas choisir et pourtant facture 12€. Chambres minuscules et clim bruyante. A rénové. Sinon bien situé
• Etoile.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:10

  Accueil top Literie top Propeté top Petit dejeune top Le bémol est le prix élevé par jour du parking : 10e par jour mais possibilité de se garer autour
• Brigitte.A

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 16:45

  À 5 mn de la Cité à pied, très bien situé. Tranquille, parking fermé, petit déjeuner copieux avec des produits locaux et bio. Personnel compétent et sympathique.
• Leila.o

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:04

  + : personnel très aimable, au pied de la cité. _ : la taille des chambres 5m2 dans d'une suite familiale de 64m2, (200€) pas de double vitrage alors que la chambre donne sur la rue. L'aménagement autour de la petite piscine pourrait être plus confortable Les petits déjeuner sont correct au prix proposés (12€) Possibilité de se faire un spa duo mère/fille pour 150€ les 50 minutes
• Jules.i

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 09:19

  Bon hôtel, chambre familiale petite, mais suffisante si c'est juste pour dormir (Attention : pas de frigo ni aucune installation de cuisine, c'est une chambre) pour le reste, rien à redire.
• arnaud.a

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 07:17

  Être réveillé toute la nuit par des individus dans une chambre qui criaient et fumaient juste en dessous de notre fenêtre, alors que celle ci était ouverte à cause de la chaleur dans la chambre car la climatisation n était pas fonctionnelle. Personne n a demandé si notre séjour s était correctement passé au check out ! Personne n a pris la peine de nous appeler pour nous informer du delogement suite à l hôtel initialement réservé qui était fermé. Je déconseille fortement cet hôtel !
• Ahmed.a

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 16:37

  Bonjour C très très bon hotel j'aime bien la qualité de la chambre j'ai pensé que ce 4 étoiles. Merci et à très bientôt par ce que je reviens toujours
• Laetitia.I

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 20:47

  Accueil chaleureux et professionnel. Literie très confortable. Seul bémol l'expresso à 3 euros nous a paru excessif.
• manon.e

  4 / 5

  Le 22/10/2020 à 12:50

  Nous avons séjourné une nuit, dans une chambre surclassé, néanmoins la climatisation fonctionnait sans pouvoir l'arrêter, ce n'était pas assez spacieux, la porte et la clé fesaient beaucoup de bruit. (Porte tres lourde/difficile à ouvrir), la porte vitrée de la douche n'a servit à rien, l'eau est inévitablement projetée au sol et sur les toilettes. Pour ce prix là en general on attend un peu plus de confort... Nous n'avons pas eu la chance d'avoir un whisky en apéritif, mais le petit déjeuner etait tres copieux, avec des produit artisanaux et locaux, un peu cher tout de meme... Globalement nous avons apprécié notre court sejour, et l'accueil tres soucieuse à été à la hauteur de notre espérance. Je recommande votre établissement, pour des gens jeunes, qui n'auront pas peur de gravir les côtes des rues adjacentes mais qui sauront apprécier le calme d'un coin reculé de la ville. Cordialement.
• virginie.e

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 07:48

  Hôtel très agréable,idéalement situé à 3 minutes à pied de la cité médiévale. Les chambres sont propres. Il existe certainement d'autres très bons hôtels sur Carcassonne,mais je recommanderai celui-ci pour une raison précise : l'ensemble du personnel est accueillant et disponible,mais une des receptionnistes se détache particulièrement: Aurore,qui par son savoir être fait toute la différence : chaleureuse,douce et toujours souriante,elle a su apporter sa touche personnelle tout en restant très professionnelle.
• domi.e

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 11:00

  A conseiller pour un séjour consacré aux visites des alentours. Aménagement intérieur agréable et contemporain. Prix des consommations au bar relativement onéreuse.
• Caro.

  3 / 5

  Le 03/09/2020 à 18:54

  Hôtel propre, accueil parfait ,chambre matelas trop souple,salle de bains baignoire inaccessible au personne invalide ou pas,petit déjeuner trop cher
• Véronique.i

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 08:54

  Hôtel très agréable, personnel charmant, disponible et de bons conseils sur les environs et les restaurants. Seul petit bémol, la couette trop chaude en été malgré la clim qui nous a empêché de passer une bonne nuit réparatrice.
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 07:54

  Hôtel très agréable, à 5 minutes à pied de la cité déco des chambres très sympa, petit déjeuner très copieux avec de bons produits(jus pomme, yaourts) et les filles de la réception très très sympathique, dommage que le parking soit payant. payant
• Arnaud.t

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 15:52

  Excellent rapport qualité prix Hôtel situé à 2min à pied de la cité médiévale Surclassement d'une chambre small à médium à notre arrivée : très appréciable Petit déjeuner copieux avec produits de région. Je recommande cet hôtel.
• Maud.o

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 11:42

  + : Très beau petit hôtel, piscine et environnement extérieur particulièrement agréable, bon emplacement par rapport à la cité médiévale et les restaurants alentours, mobilier et déco chambre sympa, fenêtre sur le patio agréable le jour comme le soir (éclairage), calme, accueil sympathique et dynamique. - : Reste un peu cher par rapport à la taille de la chambre, sa salle de bain, son ameublement et sa déco, notamment. Dommage que le parking soit payant vu le coût de la chambre et que la piscine ait été fermée en début de matinée, le jour de notre départ (= météo ?)...
• TheALIGATOR67.

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 11:47

  Situé en bas de la citadelle l hôtel dispose d un parking privatif et d une petite piscine L accueil a été parfait des gens très sympathique et de bons conseils pour:la visite de la ville La chambre était simple mais propre Je recommande pour un passage à Carcassonne
• Jean.a

  2 / 5

  Le 12/08/2020 à 06:18

  trop trop cher pour une chambre au sous sol .. pas de fenêtre sur l’extérieur... 190 euros la chambre ... ah non .... désolé.
• A.

  3 / 5

  Le 05/08/2020 à 08:43

  Hôtel très mignon, personnel très sympa. Petit bémol sur la propreté.
• Christian.N

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 10:06

  Hôtel bien placé, 5-10mns à pied de la Cité, avec un grand parking (payant). Réceptionnistes très gentilles et avenantes. Petit déjeuner complet & de qualité, pas de buffet (Covid-19) mais ça vaut le prix demandé.
• sandrine.u

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 06:44

  Très bel endroit, bien décoré, super petit déjeuner bio, jeunes femmes très accueillantes et piscine de bonne taille Chambre trop petite
• Sandrine.r

  3 / 5

  Le 20/07/2020 à 21:05

  Hôtel bien situé, deco tendance et personnel très agréable, parking payant en face très pratique, Petit déjeuner copieux. Mais la chambre famille 6 personnes sentait vraiment le renfermé et c était plutôt désagréable.
• Anne.r

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 17:58

  Nous sommes venus en famille, et avons passé 2 nuits à l hotel. Je recommande vivement, de plus je tiens à remercier Renya pour son accueil, sa disponibilité et professionnalisme.
• Valerie.u

  3 / 5

  Le 01/07/2020 à 15:13

  Beau séjour, excellent petit déjeuner. Seul hic, la climatisation ne fonctionnait pas bien du tout. On a dormi la fenêtre ouverte.
• Mélanie.O

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 12:35

  le séjour s'est très bien passé. La chambre était très modeste, simple pour le prix; mais propre et en bon état. "aux portes de la cité de Carcassonne" ne précise pas la vue de la chambre qui n’était pas merveilleuse. Le petit déjeuner était parfait. L'accueil également.
• Anais.o

  3 / 5

  Le 07/02/2020 à 17:42

  Nous avons demandé une chambre de taille moyenne avec baignoire, c'est ce que nous avons réservé sur internet. C'était très important pour nous. A la place nous avons eu une chambre plus grande mais ce n'est pas du tout ce que nous souhaitions. Comme nous étions avec un enfant et 2 chiens, il était très incommode de prendre la toute petite chambre pour 3 personnes qui avait une baignoire, et ce n'est pas ce que nous avions réservé. La réceptionniste lors de notre arrivée était très gentille, mais est devenue très nerveuse lorsque je lui ai fait remarqué cette erreur. Le matin, la personne au petit-déjeuner (délicieux) était fort agréable. Mais le gérant à qui nous avons fait remarqué l'erreur a été plus que désagréable. Il nous a dit que nous avions été surclassés et que cela aurait dû suffire à nous satisfaire ... il n'a fait aucun geste commercial et nous a parlé sur un ton très méprisant . Décevant pour un hôtel de ce standing.
• Godwin.e

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 20:53

  Nous avons passé trois nuits en famille dans une suite XXL. Le personnel de l'hôtel est très professionnel, très agréable et souriant. Nous avons pu profiter de la piscine extérieure le 29 et 30 octobre, c'était très agréable. Le petit déjeuner est vraiment parfait, en qualité (sélection de bons produits), et très généreux. nous sommes très satisfaits de notre séjour, et recommandons cotre hôtel.
• Bruno.h

  4 / 5

  Le 01/10/2019 à 10:41

  tres bon raport qualité prix salle de bains tres moderne et fonctionnelle garage très pratique situé juste à coté de l'entrée de la cité médiévale belle déco accueil salle petit déjeuner seul bé mol pour 12 € le petit dejeuner ( servi à table ) est un peu léger, en ce qui concerne jambon et fromage , et une tasse de café seulement ( tiède )
• Ma.t

  2 / 5

  Le 14/09/2019 à 14:23

  Accueil pas très sympathique, refus de changer de chambre malgré que le lit dans la 473 soit complètement cassé et poils dans l'évier de la salle de bain. Très bonne localisation avec jolie vue sur la cité, agréable séjour
• Manu.a

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 08:56

  Très bon accueil, personnel souriant et à l'écoute Hôtel idéalement placé aux pied des remparts Chambres confortables mais un peu petites pour une ou 2 nuits ça passe. Piscine eau salée petite également mais ça fait du bien u la chaleur en été !
• claude.a

  3 / 5

  Le 15/08/2019 à 21:55

  Déco sympa moderne, propre. 2 étoiles en moins car chambre non vérifiée : rideaux décrochés avec anneaux cassés, laissés tel quel. Climatiseur ne soufflant plus d'air frais et pour cause des filtres hyper encrassés certainement depuis un bon bout de temps (gauche avant /droite après mon nettoyage). Moyen pour un 3 étoiles
• Xavier.u

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 08:17

  Très bel hôtel, bien situé, 3 min à pied de la cité + parking privé Chambre familiale très bien pensé, climatisé. Petit déjeuner copieux
• Julien.o

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 20:03

  Très bon emplacement, service impeccable, petit déjeuner copieux même si ce n'est pas un buffet, la climatisation derrière les rideaux ne sert à rien et il manque des prises de courant dans la chambfe
• Manon.a

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 19:49

  Nous avons été ravis de séjourner en plein coeur de Carcassonne, à deux pas de la cité médiévale, dans cet hôtel. Personnel compréhensif, agréable et arrangeant. Piscine très très appréciable avec les fortes chaleurs et bien sûr, la vue sur la cité depuis la chambre était la cerise sur le gâteau. Merci, nous reviendrons !
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 19:45

  Un très bon séjour. Même pour une nuit nous avons apprécié l'hôtel. Seul bémol de la chambre 473, le matelas serais à changer car il penche d'un côté. Sinon le personnel était très agréable et souriant. L'hôtel est très propre. Le petit déjeuner est extra. Merci pour le séjour.
• Guillaume.l

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 07:11

  Très bel hôtel. L'accueil était chaleureux et la chambre suffisamment confortable. La piscine n'est pas bien grande mais suffisante. En point d'amélioration : nous sommes venu début juin et la piscine n'était pas vraiment chauffée et la climatisation des chambres ne marchait pas encore alors qu'il faisait déjà très chaud.
• P.a

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 07:57

  Hôtel très bien placé à quelque pas de la cité médiévale avec un parking privé à proximité, chambre calme et spacieuse, accueil parfait. Petit déjeuner : dommage qu'il n'y ait pas de fruits frais....
• Dioni.a

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 11:16

  Bonsoir, dites-leur que tout était parfait, la seule chose à faire, c'est que je considère que les matelas des lits devraient être changés puisque, comme vous le savez, le reste est très important et qu'ils ne s'y reposent pas, car ils étaient trop mous. J'espère que nous avons donné notre avis pour qu'ils puissent être meilleurs qu'ils ne le sont. merci
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 06:51

  Hôtel plutôt agréable malgré un fort passage de véhicules du côté ou nous étions (côté rue au niveau du feu). L'ensemble est plutôt tres réussi, l'accueil est vraiment des plus appréciables et le petit déjeuner quant à lui est parfait. Seul bémol, la chambre était un peu petit et je trouve dommage que sur ce niveau de prestations la résine sur le carrelage se decolle, le papier pein de la chambre cloque à divers endroits et surtout que la paroi de douche laisse passer l'eau... Sinon, je recommande vivement cet hôtel car vraiment très bien situé par rapport à la cité.
• dominique.a

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 08:28

  La chambre que nous avions (171) donnait sur le patio éclairé toute la nuit donc impossible de laisser les rideaux et les fenêtres ouvertes pour avoir de l'air frais. De plus la journée, rideaux tirés également pour ne pas être visible de tout le monde. Seul point désagréable, car l'accueil du personnel était top et la piscine un vrai bonheur après une journée de marche dans votre belle ville. MERCI.
• Lionel.r

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 19:06

  très bel endroit - la décoration de l’hôtel et des chambres est originale et super (nous avions réservé 2 chambres) - le personnel est très aimable - le petit déjeuner avec des produits locaux est parfait - nous avons été enchantés - bravo pour tout
• Mickael.A

  4 / 5

  Le 10/05/2019 à 15:17

  Nous avons été très très bien accueilli lors de notre arrivée. Il y a vraiment une très bonne équipe au sein de cet hôtel. En revanche, concernant notre chambre... il est vrai qu'elle aurait besoin d'un petit coup de fraîcheur! Les murs rouges pour une chambre c'est un peu délicat et l'aménagement de la salle de bain est un peu étroit (exemple:accès de la baignoire) Je reste très satisfait de ce séjour. Merci encore à l'ensemble du personnel de cet hôtel.
• Damien.o

  3 / 5

  Le 08/05/2019 à 10:02

  Chambre double vraiment petite pour 4 personnes (2 adultes et 2 enfants) surtout la salle de bain qui est à mon avis inconfortable et inadaptée pour 4 personnes, de même les toilettes qui sont trop petits et mal situés puisqu'il faut traverser la chambre principale pour y accéder. La chambre est sombre et on avait l'impression d'être en sous-sol. J'aurais préféré qu'on me propose autre chose lors de ma réservation, j'étais même prêt à payer plus cher, et même à prendre 2 chambres côtes à côtes. Sinon tout le reste est très bien: accueil, personnel et petit déjeuner
• Yannis.R

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 10:30

  Tout était parfait ! excellent accueil, des chambres parfaites (température un peu trop élevée..) Le cadre est idyllique... Dommage que je n'ai pas pu profiter du jacuzzi et de l'espace bien être. A refaire sans hésitation
• Christine.u

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 18:14

  Hôtel agréable,très bon accueil, très bien situé, beau cadre, la piscine nous a permis de nous relaxer et rafraîchir après la visite de Carcassonne. Bémol pour la chambre, très petite et pas de vue.
• Marion.o

  3 / 5

  Le 07/08/2018 à 17:43

  Emplacement idéal, à 2 pas de la cité. Personnel agréable. Chambre correcte, juste un peu petite (surtout pour 3), mais calme et climatisée. Piscine et espaces communs agréables. Par contre j'ai été déçue par le petit déjeuner que j'attendais copieux d'après les commentaires, que j'ai trouvé cher pour ce qui a été servi. Pas de buffet et on ne m'a pas proposé ce que je voulais comme thé. Déçue aussi pour le ménage de la salle de bain (traces de calcaire sur quasiment tous les murs de la salle de bain). Le parking en face est payant. Au total, un peu cher.
• Alexandre.u

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 13:33

  Personnel très a l écoute du client, très sympathique. Hôtel très bien situé, calme cependant un peu cher. Chambre petite. Pas de bouilloire ni de mini bar. Petit déjeuner très copieux.
• sinter.V

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 14:54

  Nous avons vraiment apprécié votre hôtel et son cadre. L'équipe très disponible et toujours souriante. Au plaisir de revenir dans votre établissement.
• Chantal.a

  4 / 5

  Le 23/06/2018 à 08:25

  Agréable petit hôtel bien situé propre, joliment décoré, délicieux petit déjeuner, bar OK, jolie petite piscine, calme et personnel très serviable.
• David.o

  1 / 5

  Le 03/06/2018 à 15:31

  Trop bruyant trop chaud et que dire de la peinture verte de la chambre et salle d'eau . Salle d'eau qui par ailleurs n'est pas adapté pour les personnes de fortes corpulence. Personnel très agréable.
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 29/05/2018 à 19:25

  Point fort : Situation géographique super. Accueil très bien. Point faible : Chambre pas confortable sombre pas super propre. Les stickers de déco se décollent du mur... Déçus par la chambre. Très cher pour ce que c'est.
• Cathelain.a

  5 / 5

  Le 25/05/2018 à 06:17

  Personnels accueillent et attentionné. Petir déjeuner parfait pour le prix, de bon produits. En revanche beaucoups de passage le matin si vous êtes côté route. Sommeil léger, prevoyer les Boules Quies. Propreté nickel. ambiance de l'hôtel très calme. Bon Séjour
• David.s

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 16:36

  Excellent rapport qualité prix. Accueil agréable. Je recommande.
• Roger.i

  2 / 5

  Le 21/05/2018 à 02:40

  Personnel très accueillants sourire et à l'écoute.point négatif c'est la chambre, moteur avec ventilation de la clim a l'extérieur qui résonne sur le mur de la fenêtre un fort bourdonnement dans la chambre je vous laisse imaginer la nuit évité la chambre 277 si vous voulez bien dormir.
• JeanMi.

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 13:43

  Charmant hôtel pas loin du centre historique de Carcassonne, piscine, chambre propre, décoration soignée, personnel accueillant, bien pour un séjour de découverte de la ville.
• Célia.L

  2 / 5

  Le 26/02/2018 à 17:24

  Pas assez de matériels dans la douche (chaussons, peignoirs, gel douche..), literie beaucoup trop molle. Petit déjeuner top, emplacement parfait au pieds des remparts et super accueil. Juste chambres à revoir.
• virginie.i

  1 / 5

  Le 25/02/2018 à 13:20

  Nous avons passer une nuit en "amoureux"mes nous avons été très déçue car dans le mail il était préciser que nous avions droit au bain à bulles piscine et hammam et quand on et aller demandé la réception on nous a répondu que c'estai pas compter sur la commande qu'on a fait alors que si 30€ la demi heure par personne sait pas donner . Puis la nuit nan parlon pas on a tres mal dormi lit qui grince fort on a u très mal au dos je ne reviendrai plus à cet hôtel ....
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 10/11/2017 à 09:14

  Hôtel atypique. Comme une impression de loger dans un petit village à 2 pas de la citadelle. Personnel agréable, disponible, prévenant. Un petit déjeuner gargantuesque qui imposerait presque que les tables pour 2 soient un peu + grandes. Bref, c'était bien.
• Josette.a

  3 / 5

  Le 22/10/2017 à 05:17

  Très bien situé par rapport à la cité (250m). Parking face à l'hôtel gratuit. Personnel très sympathique.
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 09/09/2017 à 15:46

  L'hôtel est très bien propre et bien situé, le seul désagrément pour nous a été d'être logés dans une chambre trop petite pour 3 , Nous étions avec notre petite fille de 13 ans.
• Ricque.r

  4 / 5

  Le 18/08/2017 à 19:24

  Séjour du mercredi soir au vendredi matin dans la suite 470 Hôtel très agréable, suite très confortable pour les 5 occupants que nous etions. La piscine et les abords très propres, l'hôtel aussi. Le petit déjeuner hyper bien même avec une enfant de 6 ans. Personnel a l'écoute des demandes des clients En bref je recommande cette endroit qui est très proche de la cité médiévale. Un merci tout particulier à Pauline qui se trouve a l'accueil.
• Michel.a

  2 / 5

  Le 07/08/2017 à 14:34

  Le point fort est la proximité avec la Cité historique de Carcassone, les points faibles sont nombreux: mauvaise propreté des chambres (nombreuses tâches sur la moquette), accueil peu chaleureux, piscine ridiculement petite....
• Nicolas.r

  4 / 5

  Le 24/12/2016 à 08:35

  Très bel hôtel, placé à 300m des mûrs de la cité. Seul point négatif, la route d'un côté de l'hôtel est très passante, mais il n'y a pas de chambre qui donne dessus
• Anne.t

  5 / 5

  Le 12/09/2015 à 17:03

  Cet hôtel était tout simplement très très bien. Nous avons été accueillis de façon personnalisée et chacune de nos questions a trouvé réponse avec le sourire et l'aimabilité en plus. Les petits-déjeuners y sont copieux et délicieux. Le personnel que nous y avons cotoyé est d'une extrême gentillesse. Un réel plaisir, comme il est rare d'en trouver encore dans les hôtels actuellement! Nous le conseillons vivement et y reviendrons sans aucun doute!
• Laurianne.o

  1 / 5

  Le 19/09/2013 à 08:34

  Cet hôtel vous appâte sur son site internet en disant qu'il a un spa et une piscine... Et bien vous ne pouvez profiter du hammam et du bain à remous SI ET SEULEMENT SI vous achetez un soins à minimum 75 euros !!! et la piscine est toute petite, enclavée dans un tout petit espace. Pour une chambre à 110 euros: nous avons dû payer en plus 10 Euros de parking et le petit-déjeuner est en supplément à 12 euros par personne... En ce qui concerne la chambre : elle était minuscule, bruyante, la climatisation bruyante également, la déco qui se veut moderne est fatiguée : peinture écaillée, rayures,vieille moquette, lit en 140 alors que la tête de lit est conçue pour un 160... En ce qui concerne la salle de bain: minuscule aussi, déco "rénovée maison" : carrelage repeint en rouge et meuble de salle de bain Ikéa, joints de baignoire moisis et propreté pas étincelante pour un hôtel de ce standing. On a l'impression de payer la déco design hors de prix de l'accueil mais pas du tout d'être reçu correctement... Le rapport qualité-prix est scandaleux : notre chambre ne valait pas plus de 60 euros, petit-déj compris ! Et pour information, on trouve des petits déjeuners copieux et excellents en centre ville pour deux fois moins cher que dans cet hôtel qui se fiche bien de vous et vous fait clairement payer le fait d'être à 300 m de la cité de Carcassone !!
• Jean-Michel..

  3 / 5

  Le 02/09/2013 à 23:19

  Hotel relativement cher mais propre et moderne. Les chambres sont petites mais confortables. Le personnel serviable. La piscine est petite, plus petite que ne le laisse paraître le grand angle de la photo mais pratique pour se rafraîchir le soir.