Hotel Sercotel Alfonso XIII

Tags: Hôtel, Salle de banquet, Lieu de mariage,

• María.o

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 10:01

  C'est un très bel hôtel, situé au centre. Très bon service d'accueil, personnel très agréable, une fille María José et quelques garçons Fran et Antonio, traitement professionnel. Très bon nettoyage. 👏

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria José, Je voulais vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire sur votre séjour à l'hôtel Sercotel Alfonso XIII. Nous sommes ravis que votre séjour ait été aussi satisfaisant. Merci de nous avoir fait confiance lors de vos visites à Carthagène. La fidélité de nos clients est l'un de nos objectifs et voir que nous l'avons atteint avec vous nous encourage à continuer à travailler jour après jour pour améliorer la qualité. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Rebeca.u

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 10:19

  On peut dire qu'il a été rénové depuis quelques années et qu'il a besoin de quelques retouches (surtout dans la porte de la salle de bain, qui était assez moche) mais à part ça et qu'ils n'ont pas leur propre parking, il faut reconnaître que le la chambre était très propre et que tout le personnel s'efforce de rendre le séjour très agréable. Merci Loli, Andrés et Antonio de la réception pour toute leur aide et Vicente du petit déjeuner qui était conscient que nous ne manquions de rien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rebecca, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et vos aimables paroles sur le personnel de l'hôtel Sercotel Alfonso XIII, et nous apprécions vos commentaires sur les aspects à améliorer. Nous les gardons à l'esprit pour un futur proche. De la part de la direction de l'hôtel, nous sommes très satisfaits de la formidable équipe que composent tous les travailleurs. Je transmettrai personnellement votre commentaire à toute l'équipe du service d'accueil, ces commentaires les motivent beaucoup à continuer à travailler sur le service client, notre principale priorité. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Jon.m

  1 / 5

  Le 23/02/2023 à 22:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.s

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 16:37

  Nous avons séjourné il y a quelques semaines et ce fut un très bon séjour du début à la fin. L'emplacement est parfait pour visiter la ville sans avoir à prendre la voiture et sans les tracas de la foule. Le personnel très sympathique et anticipant nos besoins. Merci María José, Andres, Jesus et Ruben, le gars qui était là la nuit qui a répondu à toutes nos questions et résolu tous nos problèmes. Sans aucun doute, un hôtel à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Esperanza, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et vos aimables paroles sur le personnel de l'hôtel Sercotel Alfonso XIII. De la part de la direction de l'hôtel, nous sommes très satisfaits de la formidable équipe que composent tous les travailleurs. Je transmettrai personnellement votre commentaire à toute l'équipe du service d'accueil, ces commentaires les motivent beaucoup à continuer à travailler sur le service client, notre principale priorité. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Antonio.A

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 10:35

  Agréable hôtel moderne du centre-ville avec parking et service de chambre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Enrique.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 11:24

  Les 2 hôtels reliés sont : Carlos III et Alfonso XIII. Les réceptionnistes de Carlos III, Andrés et José, sont très attentifs et au courant de tout. Le petit déjeuner spectaculaire. Dînez à l'Alfonso XIII, dans la cafétéria Galeon. La vérité est que trouver du personnel, comme Sonia, Carla et Isabel, est un luxe. Des gens qui sont au courant de tout pour que vous vous sentiez comme chez vous. La cuisine riche. Je suis allé par les critiques pour rester et manger ici. Il ne m'a certainement pas déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henri, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et vos aimables paroles sur le personnel de l'hôtel Sercotel Alfonso XIII. De la part de la direction de l'hôtel, nous sommes très satisfaits de la formidable équipe que composent tous les travailleurs. Je transmettrai personnellement votre commentaire à toute l'équipe du service d'accueil, ces commentaires les motivent beaucoup à continuer à travailler sur le service client, notre principale priorité. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Marina.e

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 21:47

  Très bonne attention dans la cafétéria du galion. Sonia nous a traités à merveille, étant tout le temps consciente que nous ne manquions de rien et même soucieuse de ce que nous voulions voir à la télévision. Les gens comme ça sont appréciés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marine, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel et surtout pour votre référence à la cafétéria El Galeón et à son personnel. Nous transmettrons votre commentaire. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Rafa.F

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 09:45

  L'Hôtel bien situé dans le Paseo Alfonso XIII, au centre-ville. Si le parking lui-même est plein, vous pouvez vous garer à un bon prix et avec une réduction. pour séjourner à l'hôtel, juste sur la rue parallèle Carlos III. à l'arrière (il a l'entrée au deuxième rond-point et la sortie pratiquement juste derrière l'hôtel) Le personnel est très attentionné dès votre arrivée, en particulier Rubén de la réception qui nous a traités de manière fantastique. La chambre très confortable et spacieuse. ensemble d'équipements très complet. Lit king très confortable, bon éclairage, climatisation parfaite sans bruit et pour prendre le petit déjeuner au premier étage avec une variété complète et bien présentée pour le petit déjeuner. Un hôtel que je renouvellerai le séjour lors de la prochaine visite à Carthagène. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Je voulais vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire sur Tripadvisor suite à votre séjour à l'hôtel Sercotel Alfonso XIII. Nous sommes ravis que votre séjour ait été aussi satisfaisant. Merci de nous avoir fait confiance lors de vos visites à Carthagène. La fidélité de nos clients est l'un de nos objectifs et voir que nous l'avons atteint avec vous nous encourage à continuer à travailler jour après jour pour améliorer la qualité. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Eva.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:31

  Hôtel impeccable. Andrés à la réception est super sympa lors de l'enregistrement et du départ, et les chambres sont propres et équipées de tout. Nous logions dans une chambre triple au 7ème étage, et la connexion WiFi n'était parfois pas très stable, déconseillée pour les travaux nécessitant des appels vidéo. Sinon, c'est un hôtel magnifique et agréable, et l'emplacement est très bon pour le stationnement, et il est facile d'accéder au centre et au port.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Merci également pour votre commentaire concernant le Wi-Fi au 7ème étage, nous les examinerons avant pour voir si l'un d'entre eux a un problème et ainsi pouvoir le résoudre. Je transmettrai vos aimables paroles à Andrés, je suis sûr qu'il se fera un plaisir de les lire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:06

  Un séjour très agréable, Loli nous a accompagné à la réception, elle a été très attentionnée et gentille dans tout ce dont nous avions besoin. Un hôtel hautement recommandé. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous transmettrons votre gratitude à Loli. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Esther.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:43

  Magnifique attention. Chambre spacieuse, propre et très confortable. Traitement proche et très amical. Nous allons répéter à coup sûr. Le seul inconvénient, qu'ils n'ont pas leur propre parking. La serveuse qui nous a servi à la cafétéria El Galeón, Sonia, très professionnelle et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous informons que, bien que l'hôtel ne dispose pas de son propre parking, nous avons un accord avec des prix spéciaux pour nos clients avec le parking qui se trouve au sous-sol de l'hôtel et avec le parking de La Lonja à seulement 5 minutes sur pied. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Ramon.f

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 10:09

  Séjour très agréable, tout le personnel à l'écoute. Petit déjeuner parfait, variété et distribution, avec des améliorations d'une fois à l'autre. Emplacement proche du centre et facile à localiser à l'arrivée. Pour continuer à répéter les visites à Carthagène.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ramon Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les changements que nous avons apportés à notre petit-déjeuner buffet. Nous travaillons chaque jour avec un système d'amélioration constante et cela se reflète dans les services de l'hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Steve.o

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 19:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Dina.u

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 15:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Raquel.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:24

  Un séjour court mais parfait. Très attentionné et sympathique à la réception. Pour dire un bémol, un miroir serait apprécié dans les chambres en pied. Mais sinon tout est super. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous prenons en considération votre commentaire sur le miroir et nous évaluerons l'option. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Dionne.o

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 14:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Neil.e

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Kraby.C

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:28

  Le traitement de Mariano et Jose était super! Chaque fois que nous allons à Carthagène, mon partenaire et moi choisissons de rester au Sercotel à la fois Carlos iii et Alfonso xiii

  Réponse du propriétaire :
  Cher Krabi, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Francisca.r

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 14:25

  L'hôtel est super !! Mais je tiens à souligner le travail des réceptionnistes. Surtout Andrés dans le Carlos III. Et Isabel dans Alfonso Xlll. Pour sa gentillesse et son empathie envers ma famille et moi. Mille merci!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Francesca, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• MaxiDance.e

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 11:16

  Notre séjour à l'hôtel a été formidable pendant la semaine au cours de laquelle nous avons organisé un championnat de danse pour la première fois à Carthagène. Le personnel de l'hôtel a été fantastique et je dois surtout souligner Sònia et sa collègue qui nous ont merveilleusement traités. A la fin d'une journée entière de danse, il est très apprécié de profiter d'un moment de détente à la cafétéria. Merci!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Bien sûr, nous transmettrons vos remerciements à tout le personnel de l'hôtel et en particulier à notre cafétéria. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Simon.o

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 04:42

  J'ai adoré le service du bar, la serveuse m'a fait un gin tonic parfait, et surtout, j'ai aimé l'attention à la réception, en particulier Isabel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Simon, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Lors de votre prochaine visite, je vous recommande d'essayer notre nouvelle carte de cocktails que nous avons lancée cette semaine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Erre.

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:45

  Nous avons adoré la chambre. Le matelas est très confortable, le chauffage fonctionne parfaitement bien, c'est important de le préciser car il y a de nombreuses fois que l'on trouve le contraire dans d'autres hôtels. Nous avons été suivis par Vanesa, Loli et Isabel et ils nous ont très bien traités. La chambre que nous avons prise était la "King Size" que je recommande à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Yaribel.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 22:26

  L'attention de la réceptionniste Loli excellent traitement Et le personnel est très professionnel je vais le répéter j'ai adoré Le petit déjeuner très bien bien La cafétéria El Galeon m'a très bien traité, très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yaribel, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel et pour vos aimables paroles. Nous transmettrons votre commentaire à tout le personnel de l'hôtel, ils seront sûrement ravis de le lire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Nadya.e

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 20:00

  Je reste à l'hôtel pour le travail, c'est la deuxième fois. Il a été rénové et ils l'ont laissé super. La belle chambre et le personnel super correct. Mention spéciale au bar el galion et Sonia, un charme fou.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadia, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 08:24

  Magnifique séjour dans cet hôtel, propreté absolue, fonctionnel et confortable. Le personnel de la réception très sympathique, et la chambre, parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• yeva_cloudey.i

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 08:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadezda.t

  1 / 5

  Le 12/01/2023 à 23:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastian.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:55

  Excellent endroit pour prendre un verre en regardant le match, très bonne attention du personnel, des chambres et du petit-déjeuner A1.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• vicente.h

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 19:49

  Le service de restauration est très bon, la chambre est très propre et nous sommes passés par la cafétéria du galion et ils m'ont très bien traité, le traitement est familier et excellent, la fille du Galion Sonia était excellente

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Nous transmettrons vos aimables paroles à Sonia. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Mariano.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 08:10

  Je le recommande avec toute la connaissance d'avoir séjourné dans des rois, des chambres super propres, le lit le plus confortable et le service en général à la hauteur de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mariano, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Maria.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:36

  Le directeur adjoint et l'équipe de travailleurs ont été super charmants et se sont comportés avec luxe; La chambre était très propre et confortable, le petit déjeuner était super avec les 2 serveuses les plus gentilles que j'aie jamais rencontrées. Je donne un 10 à mon séjour, je reviendrai même si je suis de Carthagène et que j'habite à 10 minutes en voiture. 👍🏼👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria José, Merci beaucoup pour vos aimables paroles concernant votre séjour à l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Natalia.k

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 21:08

  Un hôtel hautement recommandé. Bonnes installations, service très sympathique. Chambres spacieuses et très bien équipées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natalia, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• Fabiola.u

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 11:20

  Personnel très attentionné, installations confortables, chambre spacieuse, excellent emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fabiola, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar directeur adjoint
• E.h

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 11:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Manu.u

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 10:50

  Dès l'arrivée, ils nous ont fourni une aide très aimable dans le traitement. Les chambres très bien. Recommandé et si je devais revenir je n'hésiterais pas.
• kostas.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 07:42

  Les chambres sont très belles avec toutes les commodités, le petit déjeuner très propre et le personnel parfait Le dîner est assez bon, tout comme le personnel toujours serviable avec un sourire bravo à vous et bravo à Sonia je ne l'ai jamais vue ne pas sourire
• Adriano.u

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 21:58

  C'était très agréable et super de séjourner dans votre hôtel. Nous avons été bien accueillis par toute l'équipe de l'hôtel, notamment par M. Antônio et la fille qui travaillait avec lui en cuisine. En ce qui concerne la nourriture, elle est excellente, et je souhaite que vous continuiez ainsi, pour la meilleure satisfaction de vos clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Gargallo Aguilar Sous-directeur
• conchi.u

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 18:39

  Très bon emplacement, chambre spacieuse avec vue. Les personnes qui nous ont accompagnés étaient très gentilles et attentionnées (Loli, Jose, Vanesa). Merci à tous. Nous serons de retour!
• Olatz.o

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 19:46

  Excellent séjour, chambre impeccable. L'excellent petit déjeuner et le traitement super professionnel à la réception.
• Ruben.o

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 14:00

  Francisco et Loli et Ruben sont des gens qui rendent votre séjour plus agréable. Si vous passez par Carthagène, ce super hôtel est fortement recommandé.
• Cristina.H

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 10:54

  Idéalement situé, proche de tout. Petit déjeuner varié et assez bon. Nous voudrions répéter
• nietin.

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 11:32

  À Carthagène, à la fois dans le Carlos III et l'Alfonso XIII, le personnel nous a très bien traités et les chambres étaient parfaites, propres et confortables. Le prochain voyage, je chercherai d'abord un Sercotel à coup sûr.
• Pachi.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 22:22

  J'ai été plusieurs fois dans cet hôtel, l'Alfonso XIII et l'attention du personnel est excellente. Les chambres sont confortables et impeccablement propres. Tout le personnel, des personnes à la réception, qui sont les premières à me recevoir, au personnel du buffet, qui me donne le petit déjeuner, et la disponibilité et l'attention du personnel de la cafétéria, en particulier Sonia, qui fait la fin des journées de travail devenir beaucoup plus agréable. Mes remerciements à chacun d'entre eux, qui m'ont traité comme si j'étais chez moi. C'est toujours un plaisir de revenir à Carthagène, à l'hôtel Alfonso XIII.
• Enrique.a

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 21:53

  Le service est incroyable, l'excellente attention personnelle, je suis allé à la cafétéria el galeon et ils m'ont traité avec luxe 👌 100% recommandé Je reviendrai à Carthagène sans aucun doute dans cet hôtel.
• Ángel.�

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:45

  L'hôtel est impeccable, l'attention était super de toute l'équipe que nous avons rencontrée à la réception, Paqui, Antonio et Maria José. Tous excellents.
• Paco.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:49

  Oui, le séjour dans votre hôtel a été excellent, tout comme le traitement de Paqui, Antonio et M.José, les réceptionnistes, a été merveilleux et très professionnel.
• Jose.e

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:27

  Hôtel très récent et agréable à l'intérieur. Les chambres sont simples mais spacieuses et confortables. Le personnel est très gentil et serviable.
• alberto.o

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 19:16

  Très bel hôtel, personnel d'accueil Mariano, Paqui et surtout Vanessa très sympathique et professionnel. Très bon petit déjeuner, et serveurs très serviables, surtout la jeune serveuse, très sympathique. Dans l'ensemble séjour très agréable, si nous revenons à Carthagène nous y reviendrons. Merci
• Juan.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:03

  Séjour phénoménal à l'hôtel. Surtout, faites une mention spéciale à Sonia qui nous a traités de manière phénoménale. Totalement recommandé, si nous revenons de Huesca, nous répéterons Qui dey!!!
• Juan.n

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:09

  Les chambres sont spacieuses, très propres et les lits sont très confortables. Soulignez l'attention de Paqui, Andrés et Jesús, les réceptionnistes qui nous ont accompagnés. Sans aucun doute, je vais répéter.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:52

  Un séjour très agréable. Les chambres sont très confortables et propres. Paqui, Jesús et Andrés étaient des réceptionnistes très gentils et professionnels.
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:45

  J'étais de passage avec mon partenaire, et très bien à tous points de vue, petit déjeuner complet, chambre spacieuse et mettant en valeur les réceptionnistes Jesus, Paqui et Rubén
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 13:53

  Les installations impeccables, et tout le personnel, les réceptionnistes (Andrés, Paqui et Vanessa) sont d'une extrême gentillesse, ainsi que le personnel du restaurant et de la chambre. Un 10.
• Palma.l

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 19:44

  Bon emplacement, chambre très confortable et bien équipée, vous dormez à merveille, et le petit déjeuner est également très bon, donc il n'y a rien à redire. Et le meilleur de tous, le personnel amical et attentionné. Merci à Andrés, Paqui et Rubén.
• Emilio.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 16:07

  Magnifique hôtel avec une attention exquise. Très proche du centre-ville et avec toutes sortes de commodités, comme une pharmacie et une boulangerie 24h/24, une quincaillerie, etc. Je le recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emilio, Tout d'abord, merci d'avoir fait confiance à l'hôtel Sercotel Alfonso XIII pour séjourner lors de votre séjour à Carthagène. Nous sommes très heureux que votre expérience ait été si bonne et nous apprécions grandement votre commentaire et vos aimables paroles. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Eva Gargallo directeur adjoint
• María.e

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 11:29

  Très bon tout ! Je pense qu'il est temps de décider de changer les sets de serviettes de l'hôtel ! 😅 Petit déjeuner un peu cher même s'il est très complet.
• Cristina.

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:43

  Le personnel était très sympathique, le petit déjeuner était très bon, et la chambre était grande et propre. Ils nous ont fait une faveur avec la réservation
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:43

  J'ai séjourné avec mon partenaire dans cet hôtel et cela ne pourrait pas être une meilleure option. Le traitement des réceptionnistes Jesús, Andrés, Francisco et Vanessa était incroyable, très gentil et attentionné. Service de nettoyage incroyable aussi et honnêtement, nous sommes très satisfaits du service hôtelier. Nous répéterons à coup sûr!😊
• Nos.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 22:23

  Excellent hôtel, avec un bon petit déjeuner et très bien situé. Mention spéciale à Andrés, Paqui et Rubén.
• Ged.r

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:12
• Ana.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:04

  Bon emplacement, très propre, calme et confortable. J'y retournerais sans aucun doute. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable.
• Antonio.u

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:32

  Bonjour, notre séjour à l'hôtel Alfonso XIII à Carthagène a été magnifique, grâce à l'attention de Francisco, Vanessa, José, Loli et Mariano, les réceptionnistes. Merci et salutations.
• Mark.

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 17:02
• JUAN.U

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 13:06

  Bon hôtel 4 étoiles à Cartagena, très bien situé. Le petit déjeuner buffet est très bon. Vaut la peine.
• Marco.p

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 12:56

  Malheureusement, nous n'avons pas eu la chambre réservée mais un déclassement. Je suis très déçu de cet hôtel
• R.

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 14:51

  Le traitement par les réceptionnistes était imbattable, super équipe Loli, Mariano, Maria José et Jesus. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour visiter Carthagène, en plus du fait que la réception vous fournit également toutes les informations dont vous avez besoin sur la ville pour ne rien manquer. De plus, la chambre est très confortable. Le meilleur, sans aucun doute, était le jacuzzi dans la salle de bain et le lit extra large !
• Fernando.e

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 14:07

  Pour le traitement aimable. Et tous les réceptionnistes ont été très attentifs. Francisco qui nous a reçus, Vanesa, Paqui et Mariano. petit dejeuner tres bien Nous recommandons cet hôtel.👌
• Maria.o

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 16:15

  Excellent….!! Excellentes installations, emplacement et chambres. Mais le meilleur sans aucun doute le traitement de TOUT le personnel. De la réception aux femmes de ménage, en passant par le service de blanchisserie dont nous avions besoin et qui a rendu notre séjour beaucoup plus facile. Nous reviendrons à coup sûr.
• Marc.o

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:30

  Un hôtel très agréable pour visiter Carthagène, la chambre est très agréable et spacieuse, la salle de bain avec la baignoire jacuzzi est super, le lit est très confortable. jusqu'au port. On peut y aller à pied. Les personnes à l'accueil sont très gentilles et sympathiques. L'hôtel est 100% recommandé, n'hésitez pas à y aller, vous serez ravis
• doris.s

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:06

  L'hôtel est très confortable, très bien situé, près du centre, le personnel de la réception est très sympathique, très disposé à vous guider dans tout, les chambres sont très propres, spacieuses et très lumineuses, une expérience à répéter.
• john.e

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 13:19
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:18

  L'hôtel était très bien et le personnel très attentionné (dans notre cas Vanesa, María José et Mariano). Nous sommes allés à un événement sportif et ils nous ont donné toutes sortes d'installations pour même pouvoir quitter la salle un peu plus tard en raison des horaires. Très recommandable!
• miguel.o

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 17:28

  Très bon séjour. L'hôtel s'est beaucoup amélioré après la rénovation. Dans un emplacement central. Recommandé. Et les réceptionnistes très à l'écoute et professionnelles.
• Alfonso.e

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 16:45

  L'hôtel est très bien placé. Très propre et confortable, les réceptionnistes Paqui, Jose et Andrés sont très gentils et amicaux.
• Pili.r

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 11:11

  Les installations de l'hôtel et la propreté incroyable ! Nous étions très à l'aise et les réceptionnistes Maria José, Paqui, Vanessa et Mariano étaient très gentilles et attentionnées.
• Lorena.u

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 06:55

  L'hôtel Sercotel Alfonso XIII a un excellent rapport qualité-prix. Les installations sont très bien entretenues, le service de nettoyage et l'attention aux très bonnes exigences. Soulignez le traitement d'Andrés, à la réception, qui nous a facilité à entrer dans la chambre avant l'heure établie. Ils nous ont fourni un service de repassage avec livraison et collecte en La même chambre sans frais. La gentillesse de Vanesa et Andrés a facilité l'excellence de notre séjour. A 10 minutes du centre.
• JOSE.I

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:10

  Pour tout en général un dix. L'emplacement est plutôt bon. Super chambres et petit déjeuner et réceptionnistes d'hôtel super sympas et serviables. Vanessa et Antonio (je pense). Je le recommande et j'espère y retourner.
• Miguel.i

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 20:41

  Après le drame AluaSun Doblemar, cet hôtel Sercotel Alfonso XIII semblait paradisiaque. Quiconque envisage d'aller à l'hôtel susmentionné devrait économiser son argent et y aller. Même l'argent pour le parking à plusieurs étages, qui se trouve juste à côté, est rapidement découvert. L'hôtel est situé à distance de marche de la magnifique vieille ville. La chambre était très belle, spacieuse, spacieuse et très propre. L'homme à la réception, son nom était Jésus, était extrêmement courtois et très serviable. Ici, vous avez le sentiment d'arriver et d'être pris au sérieux. Le petit déjeuner était suffisant. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel.
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 15:09

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel. Il est bien situé. Vous pouvez facilement vous rendre à pied au centre et au port. La chambre était spacieuse. Nous étions trois et il y avait un lit d'appoint normal, pas un canapé-lit. Lit très confortable, très bonne douche. Personnel très sympathique. Il y avait une fête à l'hôtel et on l'entendait depuis la chambre. Nous en avons parlé à la réceptionniste mais elle nous a dit que ça finirait dans l'après-midi mais qu'en cas de bruit, ils pouvaient changer de chambre sans problème.
• TALLERES.A

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:26

  Très bonne attention les réceptionnistes des gens très gentils Loli Vanessa et Andes très à l'écoute de nous Les femmes de ménage ont gardé la chambre très propre, nous sommes tous super à l'hôtel Je recommanderais à tous nous avons passé un bon moment
• José.u

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:59

  Hôtel bien situé pour visiter le centre ville, grande chambre, lit et oreillers très confortables, parking facile aux alentours. Dommage que nous n'ayons pas pu nous reposer, la climatisation dans la chambre fonctionnait mal, (en plein été très mal) nous avons prévenu et ils sont venus trois fois de maintenance, l'air réglé au top est sorti à 26° , il nous a dit qu'il était couvert et a réussi à le sortir à 22°, comme prévu nous nous sommes réveillés à 2h du matin en sueur de partout, chaud encore, bref, rien pour nous reposer, dommage, nous étions dans la chambre 206. ,
• sus.

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:22

  Le confort du lit est très bon, tout est propre, mais ce qui est totalement inadmissible c'est que la climatisation ne fonctionne pas bien, surtout quand il fait 31 degrés dehors. Le technicien de maintenance est venu 3 fois, il est descendu de 26 à 23,6 degrés, et dans la nuit ça a remonté, le thermostat n'a pas fonctionné... bref, on n'a pas pu dormir, même pas avec des douches froides. C'est dommage, c'est la première fois que cela nous arrive dans un hôtel 4 étoiles où tout a été refait sauf apparemment la climatisation.
• Lucia.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:34

  C'est la deuxième année que nous allons à l'hôtel. L'emplacement très pratique pour visiter les environs de Carthagène. Facile à garer. L'hôtel est très propre et la chambre est spacieuse et élégante. Le seul accord que nous avions était avec les réceptionnistes et ils étaient tous très sympathiques. nous allons répéter
• Kirby.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:56
• David.l

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:05

  Nous avons passé quelques jours ici sur le pont et tout était parfait. Nous avions pris une chambre au Sercotel Carlos III et comme elle était endommagée, ils nous ont envoyé dans celle-ci qui appartient au même propriétaire. La vérité est que le traitement a été très bon, ils nous ont laissé partir à 14h00 sans frais. De plus, l'option gym (VivaGym) à 5€ la journée est aussi une très bonne option. La seule "mauvaise" chose était qu'il n'y avait pas de piscine 😅.
• Oscar.u

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:11

  La chambre en parfait état, tant en termes d'ordre que de propreté, le petit déjeuner complet et bien présenté, avec un service de serveurs imbattable, mais le mieux a été l'accueil de Jesús et la réponse immédiate à nos doutes de Loli et Rubén... Tout cela avec un prix très très compétitif.
• A.V

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:59

  L'hôtel est très bien situé et dans un quartier calme. Vous pouvez facilement vous garer dans les environs. Les chambres sont spacieuses, la douche est très spacieuse et elle est très propre. Le petit déjeuner est copieux et varié. Les réceptionnistes Loli, Francisco et Andrés ont été très serviables, attentifs et conseillent et expliquent très bien. Si nous revenons à Carthagène, nous y resterons à coup sûr.
• Cristian.S

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 20:46

  Le séjour à l'hôtel n'aurait pas pu être mieux, depuis que nous avons franchi la porte, nous avons été accueillis de manière spectaculaire. Le service de restauration a 10, Sonia très sympathique, à l'écoute et super proche. L'hôtel est tout neuf et propre. Très recommandable.
• LUIS.A

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:38

  Mon récent séjour à l'hôtel était très satisfaisant. Hôtel central, installations adéquates, service d'accueil très sympathique (merci Francisco, Loli et Ruben) et un petit déjeuner très varié et bien préparé (merci aux serveurs, qui étaient également très gentils). Par conséquent, hôtel hautement recommandé.
• Aziz.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:47

  Accueil excellent. La chambre pour 3 personnes est spacieuse, la salle de douche est très grande. Hôtel très propre et très calme. Très proche du centre historique. A recommander
• ISABEL.O

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:23

  L'hôtel nous a réservé un bon accueil avec les réceptionnistes, notamment Loli. Il a répondu à nos attentes, chambre sans bruit, propre et avec tous les services. Le petit déjeuner buffet est très bon, il pourrait améliorer quelque chose, les serveuses sont à l'écoute pour qu'il ne manque rien 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci beaucoup pour votre bonne note et votre commentaire très détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciiez positivement l'insonorisation de nos chambres. Lors de la dernière rénovation, en 2018, nous avons insonorisé toutes les chambres de l'hôtel et les résultats sont très satisfaisants pour nos clients. Je réitère mes remerciements. Salutations, Eva Gargallo Directeur adjoint
• Maarten.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:57

  Très bel hôtel. Cela est principalement dû au personnel qui est super serviable. A la réception, moi, mais aussi mes collègues ont été très gentiment aidés. Les questions ont été très bien répondues. Qu'il s'agisse de l'hôtel lui-même ou du parking le plus proche. Des réponses très claires. Je voudrais surtout mentionner le service à l'étage E (bar-restaurant). Le service était vraiment bon et rapide même s'il y avait beaucoup de monde. Les recommandations de Sonia sur ce qu'il faut manger étaient vraiment super. Sa suggestion était excellente. Très bon repas. Super hôtel. Je le recommande à tout le monde !!!
• Carme.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:34

  Nous y sommes allés en groupe de 31 personnes et nous avons apprécié notre séjour notamment grâce à la gentillesse du personnel. L'hôtel est très central, confortable et moderne. Très bon nettoyage et service. Mettre en valeur le personnel de la salle à manger et de la cafétéria. Sonia nous a préparé des asiatiques imbattables. Merci pour votre gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre bonne note. Nous sommes ravis que votre séjour ait été aussi satisfaisant. Nous transmettrons votre commentaire à Sonia. Salutations, Sercotel Alphonse XIII
• That's.h

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 15:35

  Réponse du propriétaire :
  
• JC.u

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 12:38

  Très bon tout, super petit déjeuner. Cela vaut la peine de le prendre avec le petit déjeuner. Les chambres sont très bien, propres et belles. L'attention est également grande, en particulier dans la cafétéria. J'y suis retourné un an plus tard, et je dois dire que les "équipements" se sont beaucoup améliorés. Beaucoup mieux le peigne et le kit de rasage.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que le petit-déjeuner vous ait plu.
• hubert.e

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 17:19

  Hôtel très propre et bien situé mais pour un hôtel de ce niveau le manque de chaîne international et un mini bar bien triste ( une bière, du coca et des cacahuètes).
• Laurence..

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 05:45

  Comment peut on louer une chambre avec une fenêtre borgne donc aucune aération possible ni lumière du jour dans un hôtel 4 etoiles ???!!. Je comprends pourquoi nous n avons pas pu visiter la chambre (excuse du covid) et je m etonne de tous ces commentaires positifs 🤔. La literie est de mauvaise qualité avec alèse qui vous fait transpirer. A fuir
• de.r

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 04:03

  Bon expérience hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup