Le Casablanca Hotel

Tags: Hôtel,

• Abdelhak.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 19:51

  Amazing expérience

  Réponse du propriétaire :
  Merci monsieur. ABDELHAK !
• faiza.a

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 23:59

  J ai juste pris un thé , j aimerai bien revenir....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Zaki, C'est toujours un plaisir de vous compter parmi nos clients! Bien à vous, LE CASABLANCA HOTEL Team
• boushra.e

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 21:47

  Agréable pour déjeuner ou petit déjeuner 🎈

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Boushra, Nous vous remercions pour votre avis! Au plaisir de vous compter parmi nous prochainement!
• Siham.A

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 18:13

  Un bel hotel chic , la restauration est bien aussi. Possède une piscine

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre recommandation!
• damien.u

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 06:33

  Superbe hôtel, très calme et d'un très grand confort. Le service est top, le restaurant excellent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Merci beaucoup pour votre avis partagé avec nous sur google ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au CASABLANCA HOTEL! Direction Marketing
• Tonny.o

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 09:04

  J aime bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Merci beaucoup pour votre avis partagé avec nous sur google ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au CASABLANCA HOTEL! Direction Marketing
• Ta.i

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 07:48

  Très joli bon service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Merci beaucoup pour votre avis partagé avec nous sur google ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au CASABLANCA HOTEL! Direction Marketing
• Souad.o

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:19

  Magnifique hôtel très stylé avenue Franklin Roosevelt. La décoration est exceptionnelle, avec un grand choix de petits coins agréables où on peut prendre un verre. Quant à la terrasse, avec un lieu pour dîner ou déjeuner, surplombant la piscine et le jardin, qui malheureusement n'est accessible que si l'on est résident de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Merci beaucoup pour votre avis partagé avec nous sur google ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au CASABLANCA HOTEL! Direction Marketing
• hind.e

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:47

  Une grande déception! Le personnel de l'espace restauration n 'est pas à la hauteur du standing de l hôtel. Quand on facture une chambre à 3000 dhs la nuit, on se doit de former ses serveurs et son maître d hôtel à l' accueil et au service. Ils m ont interdit l accès à la salle de restauration à l étage sous prétexte qu elle était réservée à un groupe X. Lorsque je descends en bas, ils refusent de me servir car ils s occupent du groupe Y et me recommande de monter à l étage pour être servie. Je tente d'expliquer que je viens d en redescendre, le serveur me tourne le dos. Le maître d hôtel intervient. Au lieu de s excuser platement et de gérer la situation calmement, il en rajoute au quiproquo et essaye de trouver un coupable à ce cafouillage. En plus, il me demande de confronter le serveur qui n a pas voulu me servir à l étage. De l amateurisme pour une table où un menu coûte au minimum 400 dhs.
• KANATA.

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 22:59

  Service en terrasse excellent. Mention spécial au responsable Zakaria
• karolina.l

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 15:32

  Notre sejour à Casa etait super, le service etait parfait. Le personnel est très accueillant et très sympathique, le personnel du Spa également , toujours tres serviable et souriant ( une recommandation pour Sana, pour les massages) Merci pour le sejour !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci beaucoup pour votre avis partagé avec nous sur google ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Amine EL MOUMNI Directeur Général
• Michèle.h

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 23:13

  Très bel hôtel , bien placé . Les employés sont agréables et souriants . Les chambres sont belles et spacieuses , la salle de bain également . Propreté irréprochable. Literie divine , oreillers très confortables ( j’apprécie ) Petit hic pas bien grave : commande une pizza aux champignons , après 35 min d’attente je reçois une pizza ou ils ont oublié de mettre les champignons:-)))) mais bon , personne n’est parfait ! Et ils ont corrigé la situation . Jolie piscine , beau spa Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci beaucoup pour votre avis partagé avec nous sur google ! Au plaisir de vous compter parmi nos clients prochainement. Bien à vous, Nous sommes navrés pour le retard. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Amine EL MOUMNI Directeur Général
• Slimou.'

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:30

  Tres belle expérience, cadre magnifique et personnel tres compétent, le buffet aussi très bon hâte de revenir pour tester le restaurant directement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis partagé avec nous sur google ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Amine EL MOUMNI Directeur Général
• Noureddine.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:16

  Cuisine succulente et bar très sympa avec une vue sur la piscine. Idéal pour une sortie en amoureux ou entre potes
• raphael.o

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 00:19

  Problème au niveau de la restauration...
• David.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 14:03

  Ouvert depuis 1 an entre le quartier d’Anfa et racine, ils sont d’un haut niveau et améliorent plutôt en cuisine Le cadre de la cour intérieure est reposant et très beau, il y a encore un peu de bruit le temps que les travaux de l’immeuble à côté soit définitivement fini Plats d’assez haut niveaux, ici en photo la côte de bœuf cuite comme demandé (bleue pour mon associé, saignante pour moi) Le service est améliorable comme partout ou presque mais de bonne volonté et avec le sourire !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur David, Merci beaucoup pour votre avis partagé avec nous sur google ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Amine EL MOUMNI Directeur Général
• Y.D

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 22:49

  Un serveur exceptionnel en terrasse le soir. Bravo et merci. le 28.09

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre feedback avec nous. C'est un plaisir de lire que vous ayez apprécié votre expérience à l'hôtel.
• Miss.n

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:50

  Nous avons séjourné 4 jours au Casablanca hôtel. Le cadre de l’hôtel est vraiment enchanteur, le décor magnifique et l’ambiance feutrée nous rappelle le vieux Hollywood. La terrasse Jasmin et la piscine sont tout simplement magnifique. Le service à la piscine est vraiment exceptionnel et vous pouvez vous prélasser tout l’après-midi sans vouloir quitter. Le personnel est vraiment aux petits soins et vous ne manquerez de rien. Les chambres sont grandes et belle, la vue sur la ville ou sur la piscine sont imprenable. Les petites attentions comme la machine à café nespresso, le minibar et les article de toilette Clarins font toute la différence. La litterie est confortable et luxueuse. L’hotel au complet est impeccablement propre et sent vraiment bon. Nous n’avons d’ailleurs pas pu résister a rapporté avec nous un diffuseur d’huile à l’odeur signature du Casablanca hôtel, en vente à la boutique. En finale, n’hésitez surtout pas à prendre un repas au restaurant. Les sushis sont sans exagération les meilleures que j’ai mangé (Assez étonnant pour le Maroc) La carte est simple mais diversifié et les produits frais. Bref, si vous êtes au Maroc vous devez absolument séjourner au Casablanca hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci beaucoup pour votre avis partagé avec nous sur google ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Amine EL MOUMNI Directeur Général
• sab.o

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 00:44

  Rien à signaler Super Bon Autant que SAB Tours Marruecos agence de visite je le recommande
• Myriam.l

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 23:52

  Le restaurant est incroyable ! Un grand merci à Taoufik pour le service et les super recommandations. On reviendra sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre feedback avec nous. C'est un plaisir de lire que vous ayez apprécié votre expérience à l'hôtel.
• SHA.O

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:34

  Je pensais que les commentaires négatifs étaient exagérés car minoritaire mais en faite non ! Décevant surtout à ce prix là ! Ne vous faites pas avoir ! Il y a de vrais établissements haut standing digne de ce nom sur Casa !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous très désolés de lire votre commentaire! Pourriez-vous nous en dire plus en envoyant un email à [email protected] Merci, Direction Générale
• sam.a

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:01

  Très honnêtement ce n’est pas un hotel digne de son classement . Les tarifs ne sont plutôt bas par rapport à la moyenne du secteur mais en revanche le service et l’hygiène sont tout aussi bas . Allez direction le four season ou le Hyyat dans des établissements concu pour une clientèle haut de gamme . Le casablanca? Fuyez !
• Renaud.D

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 00:07

  Dîner au restaurant du Jardin. Très bonne ambiance lounge, plats excellents et service de grande qualité (serveur Taoufik aux petits soins)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre feedback avec nous. C'est un plaisir de lire que vous ayez apprécié votre expérience à l'hôtel.
• Ollivier.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:48

  J'adore !!!! C'est mon 8eme séjour. Le personnel est exceptionnel de gentillesse et de professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre feedback partagé avec nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• julie.e

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 17:25

  Assez déçue dans l’ensemble Bel hôtel mais service plus que moyen, serveurs inexpérimentés et familiers ( téléphone portable qui sonne 3 fois pendant la prise de commande) déjeuner moyen 3 vins non disponibles à la carte Erreur au moment de la facture Belle chambre spacieuse Petit déjeuner moyen facturé 300dh par pers !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récente expérience à l’hôtel Le Casablanca. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, car cela ne reflète pas l’image des valeurs que nous avons développé. Nous apprécions les détails de votre commentaire constructif qui va nous aider à corriger ces aspects techniques. Soyez certain que nous prenons en compte toutes vos remarques afin de parfaire à l’avenir notre service. Nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience dans notre hôtel. Cordialement Amine EL MOUMNI Dirécteur Général
• marie.h

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 23:06

  Un endroit dépaysant pour boire un verre après une journée speed

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre feedback partagé avec nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• sanaa.a

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:57

  Bel hôtel mais quelques aspects négatifs tout de même. 1. Nous étions au 3eme étage chambre 303 et à 2h du matin ils faisaient probablement la mise en place du resto en bas et on entendait des tables et des chaises se faire pousser donc à cette heure ci c'est vraiment pas l'idéal. 2. Il faut un entretien des salles de bains, la partie en silicone de la porte en verre de la douche a du disparaître car à chaque douche c'est la piscine par terre. 3. Le lit est moelleux ce qui est agréable au départ on a l'impression de dormir dans un nuage mais au final ça donne mal au dos, en tout cas ce sur matelas n'était pas adapté à mon besoin. 4. Dans notre chambre sur la 2eme vitre le black out n'arrivait pas au bout de la fenêtre donc un faisceau de lumière rentrait dans la chambre ce qui est désagréable quand on veut faire une grasse matinée. 5. Quand nous étions autour de la piscine nous avons commandé quelques boissons et le serveur nous a apporté des boissons qui ne figuraient même pas dans la carte de la piscine et qui coûtaient beaucoup plus cher, on s'en est rendu compte le lendemain quand un autre serveur nous a apporter la carte. On a facturé au moins 350dhs de plus. Avant de commander vérifiez la carte. 6. Le dimanche il y avait un brunch avec un buffet à volonté à 490dhs c'est clairement abusé comme tarif, et pour les gens de l'hôtel qui paient la nuit à plus de 3500 dhs, c'est mesquin de ne pas l'inclure ou au moins proposer une réduction. C'est un bon buffet mais qui vaut au maximum 300dhs. D'ailleurs au vu du nombre de personnes qu'il y a avait à ce tarifs ce ne marchera pas ! Points ++ personnel très sympa, bon petit déjeuner, hôtel très propre et bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récente expérience à l’hôtel Le Casablanca. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, car cela ne reflète pas l’image des valeurs que nous avons développé. Nous apprécions les détails de votre commentaire constructif qui va nous aider à corriger ces aspects techniques. Soyez certain que nous prenons en compte toutes vos remarques afin de parfaire à l’avenir notre service. Nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience dans notre hôtel. Cordialement
• Sara.o

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 21:46

  Le cadre est chaleureux, nous avons prix un café sur la terrasse avec vue sur la piscine

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre feedback partagé avec nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• ismail.a

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 00:07

  Bel emplacement. Bon service

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre feedback partagé avec nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• karim.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 13:39

  Lieu emblématique et magnifique ! Très calme et classe

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre feedback partagé avec nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:29

  Très bel hôtel Art Déco. Les chambres sont extrêmement calmes et cosy. Le lit est mémorable. Vraiment un endroit idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre feedback partagé avec nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Sophie.u

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 07:49

  Le moins : la nourriture. Vaste choix mais peu goûteux.
• Machouna.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 05:13

  L’hôtel est super , les chambres sont très design , et le staff magnifique
• Amine.

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 15:03

  Belle adresse à Casablanca pour manger au calme. Je recommande le Club sandwich, c'est bon. Les prix sont élevés. Mais c'est le Casablanca.
• Rajae.a

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 08:56

  Jolie brasserie dans l'hôtel Cadre agréable et très chaleureux On mange très bien
• ABDELHADI.Y

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 11:44

  Bonne restauration, personnel sympathique
• Nouzha.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 22:30

  Personnel très gentil et très professionnel hotel très propre et luxieux super buffet au petit déjeuner
• Dr.H

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 17:42

  J ai tjs eu un coup de coeur pour cet hôtel Excellent endroit pour organiser des réceptions
• soukaina.l

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 10:11

  Une très belle soirée calme Ainsi que le service

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire positif!
• mizpix.

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 00:21

  Cappuccino a 70 dhs, meme sur les Champs Élysées on trouve pas ça. Faut pas deconner.
• L.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 00:13

  L'endroit est très accueil on mange très bien ça mérite les 5 étoiles
• Omar.m

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 20:32

  Décevant, le gérant te manque de respect et te regarde de haut et te demande indirectement de sortir après une demi-heure.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Amjid, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Pourriez-vous nous en dire plus svp par email sur [email protected] ? Amine El Moumni, Directeur général
• Mohammed.a

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 11:03

  Très bon hôtel, rien à dire . Parmi les beaux de Casablanca

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. A Très bientôt, Cordialement, Amine El Moumni Directeur Général
• Moulay.l

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 21:32

  bel établissement, bon service, bar sympathique et terrasse magnifique quand il fait beau

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• faiz.z

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 22:23

  Excellente hôtel Cuisine raffinée et délicieuse

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre feedback avec nous. C'est un plaisir de lire que vous ayez apprécié votre expérience à l'hôtel et son restaurant! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. A Très bientôt, Cordialement, Amine El Moumni Directeur Général
• AGNAR.H

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 22:31

  Très bon hôtel au centre-ville lieu historique de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre feedback avec nous. C'est un plaisir de lire que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. A Très bientôt, Cordialement, Amine El Moumni Directeur Général
• Jamal.o

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 18:03

  Style art déco. Accueillant. Le jardin et la piscine donnent un charme.
• Fouzi.0

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 19:14

  Restauration de bonne qualité ,mais la réception de l'hôtel laisse à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante. Pourriez-vous nous en dire plus svp en nous envoyant un email via: [email protected] Cordialement, Le Casablanca Hotel Team
• Saad.R

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 10:28

  A aimé : Personnel sympa, Endroit cosy, Tapas correct Points à améliorer : la gestion des délais de préparation lors de grande affluence.
• Ali.T

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 23:15

  J’ai séjourné dans le Casablanca Hôtel en septembre 2021, mon expérience fut à la hauteur de mes attentes. Le staff est professionnel et à l’écoute. La piscine est juste magnifique. Les chambres sont spacieuses et classes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monsieur ATIKI. c'est un plaisir de lire votre avis, nous espérons vous accueillir à nouveau au CASABLANCA HOTEL.
• Yusra.m

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 10:50

  hotel discriminatoire, agents de sécurité vulgaire, il faut y aller nue ou arrivé en porche pour avoir le droit d'y accéder... même une etoile vous ne l'a mérité pas
• Zineb.o

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 12:43

  Magnifique séjour, tout le staff était au petit soin! Je le recommande
• Ghita.e

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 12:10

  Quel bonheur de retrouver le Maroc et particulièrement le Casablanca hôtel ! Au delà du cadre exceptionnel , de sa magnifique terrasse l’hôtel se différencie par un élément majeur : son personnel dynamique , souriant et discret! Hâte d’y retourner!
• Mohammed.e

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 07:37

  Excellent hôtel, très beau et ne vous donne pas vraiment l'impression d'être en plein centre de casablanca.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre experience parmi nous et au plaisir de vous accueillir prochianement. Cordialement, LE CASABLANCA HOTEL
• Majdeline.a

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:59

  L'endroit à l'étage est sympa mais je préférais de loin la terrasse en bas , les prix restent cher surtout l'accès à la piscine extrement Cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous avons bien pris en note de vos remarques et tâcherons à améliorer le service pour mieux vous satisfaire prochainement. Cordialement, LE CASABLANCA HOTEL
• Ghita.

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 03:01

  Nous étions de passage aujourd'hui moi et ma mère pour une pause café. Nous avons attendus plus de 20 min afin qu'un serveur puisse nous prêter attention et ce suite à ma demande uniquement. J'ai demandé un menu, encore 15min pour nous le remettre. La fille qui nous l'as remis je lui ai demandé gentiment un 2eme menu elle a dit euuh non je dois partir vu que c'est plus mon shift Par la suite j'ai demander à un autre de me donner la carte de la pâtisserie, on a attendu encore 20min hh personne ne vient pour nous prêter attention du coup on est partis sans être servies. Je ne recommande absolument paaas
• Khalid.s

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 23:56

  L'hôtel est top mais le café le restaurant et la terrasse sont très mal fréquentés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Navrés de lire votre commentaire. Pourriez-vous nous en dire plus via [email protected] Cordialement,
• Bouhar.a

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 21:01

  Nous avons réservé une chambre sur clictravel pour moi mon mari et mon bébé 👶 Comme ce n’était pas précisé sur le site nous avons appris en arrivant sur place que cet hôtel n’accepte pas les bébés . J’avais payé ma chambre et malgré tout mon mari et mon nourrisson se sont vu refusé l’accès à l’hôtel il a du attendre sur les escaliers par terre avec mon bébé comme des mal propres le temps que j’annulais seule la réservation à l’intérieur avec la réception. Le temps était venteux en plus . Donc pour moi vous ne méritez pas votre standing que votre politique soit adult only c’est une chose mais que vous fassiez attendre un bébé dehors avec son papa comme des mal propres alors qu’on avait payé! la moindre des choses était de nous installer à la réception le temps de faire l’annulation mais le vigile ne les a pas laissé rentrer. Et ça ce n’est pas digne d’un service 5 étoiles du tout. Du coup moi qui serait revenue avec mes parents ou juste en couple sachez qu’on ne mettra jamais les pieds dans votre hôtel vu comment on a été traités meme sans enfants !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Sarah, Nous sommes vraiment désolés pour cette inconvenance, votre réclamation a été prise en considération et en fait la réception n'était par au courant que votre famille attendait aux escaliers, sinon bien-sûr vous serez rentrés à la réception. Nos agents de sécurité ont été également avisés pour que ce genre de situation ne se reproduise plus. Nous espérons tout de même vous compter parmi-nous une autre fois. Nous vous présentons encore une fois nos sincères excuses Madame, Cordialement,
• APYA.R

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:16

  Très bon service. Un endroit très luxueux

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Mehdi.L

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 15:09

  Service catastrophique. Je déconseille. Ceci est une entrecôte qui est censée être saignante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Votre commentaire a été pris en considération et nous veillerons à améliorer notre offre et notre service au restaurant. Dans l'espoir de vous compter parmi nos clients prochainement afin de vous offrir une expérience meilleure. Cordialement, Amine El Moumni Directeur Général,
• Yoga.o

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 20:54

  Aujourd'hui j'ai eu l'idée de déjeuner avec ma collègue au restaurant de l'hôtel et qu'elle a été ma déception !!! Trois quarts d'heure d'attente à cause d'un serveur non formé qui s'adresse très familièrement à ses clients en plus . Je ne condamne pas l'endroit mais le personnel est à revoir sérieusement !!! Finalement nous avons quitté sans manger et tant mieux car nous avons déjeuné au bord de la mer avec un personnel bienveillant,réactif ailleurs et des mets meilleurs. Dommage, j'aimais bien cet endroit !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Votre commentaire a été pris en considération et nous veillerons à améliorer notre offre et notre service. Dans l'espoir de vous compter parmi nos clients prochainement afin de vous offrir une expérience meilleure. Cordialement, Amine El Moumni Directeur Général,
• Anass.a

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 21:21

  Je recommande le spa, confort visuel et prestations de qualité au rendez vous. J'y retourne volontiers

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre note ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au spa. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. A Très bientôt, Le CASABLANCA HOTEL TEAM
• f.sentissi..

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 20:13

  Excellent hôtel urbain, idéalement situé au sein de la métropole.
• Amine.l

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 22:53

  Pour prendre un café ou manger aussi dans un coin sympa le café de l’hôtel et le restaurant aussi sont idéal pour le faire.
• Steve.r

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 15:07

  Hôtel soit disant interdit aux enfants quelle idée sogrenu sauf a être un hôtel de passe ... Famille fortunée passez votre chemin .
• Aden.d

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 11:49

  Tres beau hôtel, le personnel est super aimable et très serviables. J'ai passé un très bon séjour. L’hôtel est très bien situé. Je remercie l'ensemble du personnel et particulièrement Anass le bagagiste.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. A Très bientôt, Le CASABLANCA HOTEL TEAM
• youssef.a

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 21:34

  L’hotel est tres agréable: son architecture, sa décoration, le personnel. Les chambres sont grandes avec un espace de vie bien conçu. Par ailleurs l’hôtel est très bien placé. Il est proche du centre mais il est facile d’accès. Un séjour de tres bonne qualité.
• Ji.a

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 10:19

  Nous avons l'habitude moi est le groupe des Bonheuses dont je fais partie d'organiser chaque moi l'anniversaire des Bonheuses de chaque mois. Alors cette fois ci on a opté pour la brasserie. Réservation faite pour 20 personnes accueil et service impeccable promesse du Chef tenue jusqu'à la dernière bouchée les serveurs au petit soin mais PAS DE CHANTEUR Il est où CERINO?
• Samir.d

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 18:03

  Magnifique hôtel art déco à Casablanca quartier Anfa Bonne déco, excellent service digne des standards de l"hôtellerie haut de gamme avec un bon restaurant gastronomique et une belle piscine. Il méme un voiturier et un parking sachant qu'on peut se garer pas loin assez facilement Bémol : la cigarette est permise et la fumée pollué allégrement les espaces de cet endroit autrement de bonne facture.Un effort est à faire de ce côté-là
• Amal.a

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 18:20

  Service minable. Sont prêt à tout pour faire fuir les clients. Spécialement fadwa de la terrasse et ibtissam de la réception. Même le service d’un hôtel 3 étoiles est meilleur. Fadwa, On ne « ouf » pas sur les clients!!!!
• hervé.a

  4 / 5

  Le 12/07/2019 à 21:42

  Excellent restaurant même si le service est trop long
• karim.l

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 21:42

  Très bon accueil,Il s'agit d'un endroit très calme, très bien équipés, très propres. La literie est très bonne. Le personnel est très souriant, disponible et adéquat. Le centre ville est très proche.
• Chaïmaâ.A

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 14:10

  Meilleur lit que j’ai jamais testé ! Le petit dej aussi était délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre feedback partagé avec nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Meryem.G

  4 / 5

  Le 21/05/2019 à 01:10

  Hôtel cosy en plein centre de Casablanca. J'y étais pour un ftour durant le mois de ramadan, menu garni et jardin extérieur agréable pour se poser le soir.
• Ismail.

  4 / 5

  Le 16/04/2019 à 18:45

  Dommage pour le service nul!!!! Que ce soit les voituriers qui refusent de prendre la voiture ou les serveurs au bar... vraiment dommage parce que l'endroit est magnifique.
• Asmaa.i

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 17:34

  Super bon coin pour prendre une bonne dose de soleil en toute tranquilité, en plein centre de casa. Un grand merci au chef de rang Soufiane pour son professionnalisme et sa gentillesse.
• EL.O

  4 / 5

  Le 12/02/2019 à 08:16

  Chambre au pti soin et literie agréable pour ceux qui aiment les literies enveloppantes et douces. Pti bémol pour le pti dej et le service du bar avec une carte incomplète sans que le garçon le sache - 3 serveurs au total pour nous servir un verre... rien de gravissime mais pas à la hauteur d'un 5 étoiles pour le service.
• campbell.m

  3 / 5

  Le 04/12/2018 à 13:06

  beau et lucieux mais les prix sont astronomiques. ils veulent nlus faire payer leurs bettises .
• Stephan.d

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 09:51

  Un endroit rare au Maroc, service de grande qualité ,et cuisine très bonne... Bravo à toute les équipes
• DrHamza.e

  3 / 5

  Le 12/11/2018 à 20:57

  À deux reprises, service (serveur et responsable) pas à la hauteur, l'hôtel est magnifique par contre. Dommage
• Mehdi.E

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 01:49

  Bel hôtel respirant le luxe et le raffinement rare chez nous. Je ne l'ai ressenti qu'à travers mon passage par la réception pour accéder à la brasserie. Cette dernière a été une de mes meilleures expériences culinaires que je n'ai pas hésité à renouveler 👍 Respect au chef
• Badr.n

  1 / 5

  Le 24/09/2018 à 12:30

  Malheureusement un bon hôtel avec un personnel amateur... J organise énormément de dîners professionnels et à chaque fois c est la même histoire avec ce responsable quand je le sollicite, ses réponses sont les suivantes : Non, pas possible Je fais que mon job Pas de sourire Aucune empathie Un client qui demande ou prier : la réponse est non.. La priere est interdite et avec une manière très ferme..... Breffffffff..... Ce monsieur est fermé, ne souris, te balance sa réponse cru et il se barre genre je t emmerde Il doit refaire sa formation, la gestion du client demande beaucoup de compétences.... Je donne 0 à cet hôtel pour cet personne sans citer son nom par respect.
• Meryem.A

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 03:20

  Normalement j’y vais pour prendre un petit café tranquillement sur la magnifique terrasse de l’hotel! Et puis comme j’adore l’atmosphère qui y règne j’ai décidé d’y passer deux nuits pour un événement marquant, la chambre était superbe et la literie vraiment excellente...Je recommande vivement 😊
• Oumaima.a

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 23:19

  Excellent endroit pour déguster un bon café au calme dans un cadre verdoyant agréable
• GS.

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 22:37

  Très belle endroit pour prendre un verre dans le jardin . Déco magnifique et très bon service . A recommander
• Bangtan.h

  4 / 5

  Le 06/07/2018 à 04:56

  Très bel hôtel , franchement l’accueil à été très chaleureux , on nous a servis du thé accompagné de petits gâteaux délicieux durant notre attente du check-in , quand aux chambres , elles étaient impeccables . Le service de restauration était rapide et le plat que nous avions commandé était tout aussi bon . J’ai appris plus tard que c’était un nouvel hôtel (2017) , certains taxis ne le connaissent pas encore donc soyez précis en indiquant l’adresse exacte et en précisant que c’est bel et bien l’hôtel Casablanca 5 étoiles car il y en a un autre à plutôt 2 étoiles.
• Martine.I

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 12:50

  Nous avons beaucoup apprécié notre journée au Spa ainsi qu'au Restaurant en terrasse (au niveau de la piscine extérieure ). Le personnel est très attentionné et professionnel. Le lieu est très agréable. L'entrée de l'hôtel est magnifique !
• Karim.h

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 00:53

  Excellente table. J'y vais souvent pour des déjeuner d'affaires, le service y est tres bon et les plats tres raffiné. Une excellente carte et choix de vins. Cadre calme et sobre avec un personnel souriant mais pas tres fort en langues. Jamais de mauvaise surprise et mes clients ont tjrs apprécié.
• Bouchra.n

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 16:35

  Diner entre amis a la brasserie de l hôtel, plats copieux, endroit tres chic Rappelle les brasseries chics du quartier saint Germain a Paris
• Abdellah.a

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 10:21

  Le petit déjeuner la chambre c’était un délice et le départ tardif puisque c'était une réservation chambre nuit de noce + le surclassement en chambre simple à une magnifique suite junior !!! j ai tout aimé !! d'abord le personnel tres professionnel et sympathique . la piscine chauffée et ouverte jusqu' a 22h est un rêve !! et j en passe .. Merci pour tout nous revenons des le mois prochain
• Hamid.

  4 / 5

  Le 01/04/2018 à 12:55

  J'ai bien aimé ce lieu calme et authentique. J'ai moins aimé le lieu de réception
• Angelo.r

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 13:08

  Très chic élégant et accueillant. Hôtel bien placé tout le centre ville à portée de main.
• Zinedine.h

  5 / 5

  Le 13/01/2018 à 17:01

  Bel endroit très bien placé très agréable Une seule remarque: des fleurs artificielles à certains endroits n'ont pas leurs place
• Charles.i

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 18:59

  Superbe hôtel année 1930. Salle magnifique. Service au top. Brunch à recommander.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 16/10/2017 à 12:49

  Splendide excellent juste un détail l’adresse fraklin roosveelt ne signifie rien pour l s chauffer de ma taxis
• yvon.o

  5 / 5

  Le 30/08/2017 à 00:38

  Restaurant chic et tendance, le service est sur mesure, parfois un à peu trop présent. La carte est originale, les ingrédients sont de qualité bien cuisinés et bien présentés, les quantité s sont correctes, faites pour les gourmands qui ne veulent pas trop grossir. J'ai mangé un très bon poisson et un très bons dessert.
• Ytto.e

  1 / 5

  Le 23/08/2017 à 03:37

  Il y'a une certaine anarchie au sein de l'etablissement, ils préfère louer en priorité au ressortissants du golf et laisse savoir au marocains que l'hotel est complet... C'est désolant de votre part, heureusement il y'a le four seasons à quelques centaines de mètres. 😮
• Yassine.a

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 01:49

  Très bel hôtel. Cadre agréable pour diner et très bon service.
• Amine.a

  5 / 5

  Le 31/01/2017 à 21:11

  Très beau lieu avec une excellente brasserie mais extrêmement cher. Le service au bar à améliorer c trop long