Oum Palace Hôtel & Spa Casablanca

Tags: Hôtel,

• Amina.i

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 17:22

  Hotel calme service bien
• Hamaza.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 17:07

  Hotel calme J'espère revenir vers lui
• aissatou.d

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:38

  Expérience tres agreable
• Nawal.h

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 10:59

  « Très belle équipe, très à l’écoute et d’une grande gentillesse. Ils sont très professionnels, je recommande. Chambre fonctionnelle et propre Terrasse très agréable Petit déjeuner très bon
• Wafaa.r

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:52

  Très bonne service et les chambres très bien merci beaucoup pour les service
• Ikram.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 14:28

  Hôtel très propre
• BULUX.

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 10:46

  Merveilleux hôtel très propre et spacieux grande terrasse personnel au top la literie très confortable on peut manger a toutes heures c'est génial le tajine est merveilleux. Très bien placé au centre ville a côté du souk dab marra.Hôtel que je recommande merci a toutes l'équipe a bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous laisser un agréable commentaire, c’est toujours un plaisir pour nous de lire chacun nos clients. Sachez, Notre préoccupation première est de transporter nos clients voyageurs dans des conditions confortables et sécuritaires optimales. Nous vous remercions vivement pour vos appréciations concernant la qualité et le staff de notre hôtel. Ce fera un très grand honneur de de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Casablanca. #Oum Palace Family
• Mbacke.h

  2 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:37

  Une accueil chaleureux mais un au revoir douloureux avec une accusation gratuite infondée de laisser de traces sur le drap

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, on vous remercie pour nous avoir consacré du temps afin de nous faire partager votre expérience, et aussi pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Casablanca. Sachez que votre remarque a bien été prise en compte. Toutefois, nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous démontrer le niveau d’excellence pour lequel nous sommes reconnus. Veuillez croire à l’expression de nos sentiments respectueux et dévoués. #OumPalace Family
• Julien.

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:35

  L'hôtel est magnifique et les chambres très confortables (literie ++). Le petit-déjeuner est beaucoup trop cher par rapport à ce qui est proposé. La pression de l'eau dans la douche n'est pas constante.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire, c’est toujours un plaisir pour nous de lire chacun nos clients. Sachez bien que vos remarques et vos encouragements sont la clé de notre réussite. Au plaisir de vous accueillir très prochainement, Nos sincères salutations.
• Mourid.a

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 21:11

  Inadmissible Oum Palace 4 étoiles. Grosse déception. Nous avons séjourné dans une suite executive le minimum syndical n'y était même pas ... Pas de bouilloire, pas de capsule pour la machine à café, pas de chaussons, ni de peignoirs de bain. La communication de l'hôtel est trompeuse, il indique que ces éléments sont disponibles mais ce n'est pas le cas...Par ailleurs, nous avions réservé une chambre avec baignoire, suite à notre réclamation, ils nous ont indiqué qu'il n'y a pas ce type de chambre au sein de l'hôtel. Alors pourquoi le noter dans vos prestations? Beaucoup d'humidité sur le plafond de la salle de bain, ceci n'est pas du tout digne d'une suite! Nos demandes spéciales n'ont pas du tout été prises en compte et ont a été dérangés à deux reprises bien avant le check out par le service d'étage. Quant au petit déjeuner il laisse vraiment à désirer. Choix très très limité. Le seul point positif de cet hôtel c'est son emplacement Je ne reviendrais pas dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, on vous remercie pour nous avoir consacré du temps afin de nous faire partager votre expérience, et aussi pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Casablanca. Sachez que votre remarque a bien été prise en compte. Toutefois, nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous démontrer le niveau d’excellence pour lequel nous sommes reconnus. Veuillez croire à l’expression de nos sentiments respectueux et dévoués. #OumPalace Family
• violeta.r

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:05

  Des belles Chambers, douche italienne , Chambers propre, bouteille d'eau dans la chambre, petiteais gratuite, des serviettes propres et epaisses. Très confortable, petit déj varié, en plus resto ouvert 24h ... personnel aceuillant souriant.

  Réponse du propriétaire :
  3. Cher client, Nous vous remercions pour l'opinion que vous avez laissé, Il est toujours important pour nous d'avoir un retour de notre clientèle afin d'évaluer la performance de nos services. 9. Sachez, Notre préoccupation première est de transporter nos clients voyageurs dans des conditions confortables et sécuritaires optimales. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. #Oum Palace Family
• Corinne.r

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 01:10

  Le cadre est beau et l'hôtel est bien situé malheureusement le personnel est exécrable. Ils ne parlent pas français pour la plupart. J'ai plusieurs fois été réveillée par la femme de chambre soit pour le ménage soit pour me demander quand est-ce que je pars. La réception m'a également bloqué l'accès à la chambre pour me poser la même question,😡😠. Cet hôtel a beaucoup trop d'affluence impossible de s'y reposer. Trop de nuisances sonores. La cuisine est sans particularité. Je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, on vous remercie pour nous avoir consacré du temps afin de nous faire partager votre expérience, et aussi pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Casablanca. Sachez que votre remarque a bien été prise en compte. Toutefois, nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous démontrer le niveau d’excellence pour lequel nous sommes reconnus. Veuillez croire à l’expression de nos sentiments respectueux et dévoués. #OumPalace Family
• Aida.

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 11:36

  Un hôtel avec des couleurs gaies. Les chambres sont assez spacieuses, très propres et sentent super bon. Le seul bémol c'est au niveau du buffet de petit déj, le lait qui était froid et pasteurisé. Je pense pour un 4 étoile au moins le lait devrait être UHT. En plus les jus pas du tout naturel, avec un goût de médoc. Sinon le personnel est très accueillant et souriant. Je recommande vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, on vous remercie pour nous avoir consacré du temps afin de nous faire partager votre expérience, et aussi pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Casablanca. Sachez que votre remarque a bien été prise en compte. Toutefois, nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous démontrer le niveau d’excellence pour lequel nous sommes reconnus. Veuillez croire à l’expression de nos sentiments respectueux et dévoués. #OumPalace Family
• Jean.a

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 07:52

  À FUIR . Nous avons dîné alors que la salle à manger avait été louée en même temps à une communauté sénégalaise pour salle de prière pendant 2 heures nous avons du subir des hurlements. Leurs cérémonie s'est terminé dans la rue jusqu'à 4h00 du MATIN. et nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, on vous remercie pour nous avoir consacré du temps afin de nous faire partager votre expérience, et aussi pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Casablanca. Sachez que votre remarque a bien été prise en compte. Toutefois, nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous démontrer le niveau d’excellence pour lequel nous sommes reconnus. Veuillez croire à l’expression de nos sentiments respectueux et dévoués. #OumPalace Family
• ndeye.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 04:57

  J aime bien l endroit très beau et propre

  Réponse du propriétaire :
  Oum Palace hotel & Spa vous remercie pour lui avoir consacré du temps pour le commenté. Nous vous sommes très reconnaissant pour vot.re retour et esperons vous accueillir à nouveau.
• Mamadou.b

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:47

  Ils sont vraiment très bonne

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour l'opinion que vous avez laissé, Il est toujours important pour nous d'avoir un retour de notre clientèle afin d'évaluer la performance de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
• Karim.o

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:28

  Le restaurant est médiocre, je ne conseil vraiment pas, les plats sont que de la publicité mensongère ainsi que le service qui et très bof.
• Principaud.n

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:56

  Nous avons passé quasiment dix jours au Oum Palace et c’était tout simplement parfait! Le personnel est absolument génial, le restaurant est ouvert non-stop, vous avez tout ce qu’il faut ici! A quelques minutes des petits marchés à pied, c’est un plaisir d’avoir cette proximité! Énorme Respect pour le personnel de garde la nuit, ainsi qu’un grand Merci pour Hamdi qui nous aura bien aidé (et fait rire) ! Le palace dispose également de son bureau de change, et nous n’avons relevé aucun problème de propreté! Haut standing, un personnel en Or, foncez ça en vaut le coût! Emma & Inès
• Moh.l

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:51

  Très belle hôtel Belle accueil Chambres propres Le service de chambre est réactif place de parking privé devant l'hôtel
• Khalid.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:49

  Je recommande les yeux fermés.
• Follies.r

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:03

  Vraiment pas terrible. Facile de trouver mieux.
• Adja.a

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 14:58

  Chambre bien entretenue
• Rachida.A

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:14

  Séjour correct, mais quand il y avait des groupes restaurant très bruyant, et cerise sur le gâteau, le jour de notre départ le taxi réservé et payé n'est pas venu, les gardiens de nuit nous ont proposé de nous trouver un taxi, nous avons été soulagées, mais ensuite,le chauffeur nous a dit qu'il a dû donner 100dh aux gardiens, nous trouvons ces pratiques inadmissibles !!
• jeff.7

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:21

  Douche et WC non nettoyer trouver des poils et autre résidus dont je ne citerais pas le nom ne mérite pas plus d une étoile.... me pose même la question comment il on fait pour en avoir 4.
• Soukeyna.y

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:48

  Cet hôtel est vraiment médiocre et ne correspond en aucun cas à un 4 étoiles je me pose la question a savoir comment ils ont fait pour les obtenir, il ne mérite même pas une étoile. Les chambres sont juste catastrophiques: les toilettes ne sont pas propres, ont a des tâches partout, la poussière dans la chambre n’en parlons même pas, il y’avait une grosse tâche sur la chaise à côté de la fenêtre ainsi que sur le lit, le sèche cheveux est rempli de poussières, on a dû changer au moins 3 fois de chambre en 5 jours, et le pire il faut tous les jours aller à la réception pour activer sa carte, nous étions également obliger d’acheter tous les jours 20 dirhams de pass internet car le wifi ne fonctionne pas dans les étages. Le petit déjeuner n’était vraiment pas à la hauteur de ce qu’ils montre sur les photos. Malgré qu’on ai payé le petit déjeuner, on allait tous les jours au restaurant les fleurs pour prendre le petit déjeuner. Pour ma part je ne conseille en aucun cas cet hôtel. Il ne correspond pas aux photos ni aux nombres d’étoiles.
• El.i

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:11

  C'est génial

  Réponse du propriétaire :
  1Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Oum Palace Hôtel & Spa et surtout pour cette bonne note, qui nous laisse toutefois une marge pour faire encore beaucoup plus mieux la prochaine fois. Votre partage de retour d’expérience nous permet à développer nos compétences. Pour cette raison, on aimera vous souhaiter une fois de plus la bienvenue à l’Oum Palace Hôtel & Spa. #Oum Palace Family
• n.h

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:16

  Je découvre le restaurant de cet établissement. Cadre sympa et pianiste en sus. En cœur de ville jour de fête difficile de trouver ou manger dehors

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Oum Palace Hôtel & Spa et surtout pour cette bonne note, qui nous laisse toutefois une marge pour faire encore beaucoup plus mieux la prochaine fois. Votre partage de retour d’expérience nous aide à développer nos compétences. Pour cette raison, on aimera vous souhaiter une fois de plus la bienvenue à l’Oum Palace Hôtel & Spa ainsi que son restaurant. #Oum Palace Family
• Fatine.E

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 18:22

  Excellent séjour, hôtel propre et personnel accueillant et attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous avons l'immense plaisir de lire votre commentaire qui ne fait qu'enchanter nos cœurs et que nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous revoir #Oum Palace Family
• Becaye.i

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 11:08

  Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le service au restaurant impeccable
• Elorie.e

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 23:02

  J'ai eu l'occasion d'y aller pendant les vacances de la toussaint. Les prix sont pas chers mais il n'y a pas de petit déjeuner, par contre les les balcons sont sales (crottes des mouettes) et l'extérieur pas top. J'y ai séjourné seulement 2 jours car j'étais de passage sur cette ville. L'endroit est pas mal si vous voulez acheté des habits traditionels et orientales. Par contre gros défauts, vous avez 2 ASCENSEURS mais il y en a toujours qu'un seul qui fonctionne, aujours'hui celui de droite et le lendemain celui de gauche !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour l'opinion que vous avez laissé, Il est toujours important pour nous d'avoir un retour de notre clientèle afin d'évaluer la performance de nos services. Sachez que votre remarque a bien été prise en compte. Toutefois, nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous démontrer le niveau d’excellence pour lequel nous sommes reconnus. Bien à vous.
• lazhar.e

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 17:46

  Super hôtel je recommande les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Avant tout, on vous remercie pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour, et aussi pour nous avoir écrit ce commentaire. C’est un réel bonheur d’apprendre que votre séjour ait été des plus magnifique, notamment grâce à notre emplacement idéal ou encore notre personnel chaleureux ! On vous prie d’agréer l’assurance de notre sincère considération. #Oum Palace Family
• sall.a

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 16:48

  C'est un endroit très agréable
• Yacine.i

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 15:41

  très belle hôtel et le personnel très accueillant et le directeur très professionnel
• Salma.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 20:51

  Excellent rapport qualité prix Hotel très bien situé personnel professionnel et serviable Propreté irréprochable
• Adam.o

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 14:42

  Super séjour. Personnel accueillant et agréable. L'emplacement est idéal, dans un quartier dynamique mais une rue isolée. Je recommande.
• Yacouba.a

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 23:32

  Très bon hôtel pour un séjour agréable.Cadre spacieux, calme et personnel dévoué et à l'écoute des clients Je recommande aux ferues de shopping et personnes exigeants de la propreté
• Hajar.l

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:30

  Je suis vraiment très déçue par le manque de réactivité de l équipe ainsi que par leurs fausses promesses (du genre on va tout régler et vous rappeler plus tard). Le buffet du petit déjeuner n est pas a la hauteur et il est facturé à un prix qui ne correspond pas du tout au contenu. De plus on commet l erreur de vous faire payer deux fois le buffet du petit dej sans apporter de solution de remboursement malgré plusieurs réclamations...je déconseille vivement
• Elanaam.o

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 20:48

  Le jeune homme bagagiste est excellent. Et c'est lui qui doit être réceptionniste. Merci beaucoup pour ton accueil cher ami. Le Mr de la réception au matin doit avoir plus d'éducation et le respect vers les clients et de ne pas traiter les gens comme si vous êtes dans la rue...,
• Moi.

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:29

  Personnel accueillant et très attentionné Tout le confort attendu avec des prestations de qualité Petit déjeuner excellent et varié PS: Évitez les transferts via l'hôtel c'est une escroquerie tant pour le client que pour le chauffeur... Mon conseil regardez et réservez de votre côté c'est plus sur et moins onéreux. Seul point négatif et pas des moindres qui terni l'image de cet hôtel est le manque de transparence et d'honnêteté sur les prix et cela est dommage car tout le personnel fait un excellent travail avec toujours le sourire et encore un grand MERCI à eux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d’abord, on vous remercie pour nous avoir consacré du temps afin de nous faire partager votre expérience, et aussi pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Casablanca. On s’excuse pour ne pas avoir pu vous apporter une entière satisfaction. Vos remarques ont été toutes transmises aux services concernés. On vous prie d’agréer l’assurance de notre sincère considération. #Oum Palace Family
• Abdelhamid.b

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 16:44

  Les responsables de la réception ne sont pas honnêtes avec les clients
• labib.k

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 16:08

  Personnel professionel et efficace Déco esthétique et originale Chambre confortable et silencieuse Nous avons été très bien accueilli par Hasnaa. J'ai apprécié le court séjour.
• el.e

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 08:47

  Hôtel propre et accueillant. les personnels sont professionnels et souriants
• JALAL.E

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 10:36

  Hotel propre et accueillant. Personnel professionnel, tjrs souriant.
• Hind.o

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 17:47

  personnel serviable, hôtel propre, lit confortable, situé en plein centre ville et accessible, je le recommande vivement
• Youssef.O

  4 / 5

  Le 01/06/2021 à 20:53

  Hôtel propre. Accueil chaleureux. Emplacement idéal.
• DIADO.o

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 14:34

  Hôtel propre accueillant personnels compétent gentilles serviable
• Douiri.o

  1 / 5

  Le 30/01/2021 à 20:07

  Arnaque l’hôtel est fermé et la réservation est ouverte depuis agoda!???
• Euhaik.a

  4 / 5

  Le 08/04/2020 à 21:39

  Très bon hotel endroit très aimables, le personnel est extremement sympathique et serviable.Je conseille très fortement.Les chambres étaient confortables , les repas étaient très bons. L'hotel est a quelques minutes à pied jusqu'à centre ville
• ratib.a

  5 / 5

  Le 08/04/2020 à 21:07

  Accueil chaleureux, personnel serviable, bouffe délicieuse, service top,hôtel situé en plein centre ville et accessible, je le recommande vivement
• Mouad.

  5 / 5

  Le 07/04/2020 à 19:55

  Très satisfait, service impeccable gérant très accueillant et hautement professionnel. Le personnel est à son image également. L'hôtel est aussi agréablement dynamique que reposant. La qualité du séjour est irréprochable dans l'ensemble
• Hind.l

  5 / 5

  Le 07/04/2020 à 17:45

  belle chambre et lit confortable j'aime le personnel et l'emplacement
• Lucien.a

  2 / 5

  Le 25/02/2020 à 12:30

  Bien placé cet hôtel mais vraiment vieillot. Tout a revoir, décor, sanitaires, salle de restaurant, bar, réception. Dommage, les chambres sont spacieuses ainsi que les salles de bains. Pour l'isolation phonique à revoir, autant pour la rue que pour les chambres à côté. Les télévisions ne marchent pas, et le wifi rame. Bon heureusement nous ne sommes pas là pour l'hôtel uniquement. A voir absolument la grande Mosquee Hassan2...
• Khadija.h

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 10:42

  Très bel hôtel surtout la partie rénové
• Ilham.k

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 16:49

  Séjour entre famille agréablement passer L endroit est au centre de tous les lieux a devoir visiter Hammam à refaire et à recommander
• Demba.i

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 14:17

  Accueillant. Proche du marché. Cependant, penser à équiper les toilettes de douchette. C'est mieux. Et de tapis de prières
• Malak.a

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 14:32

  le meilleur hôtel auquel je me rend à chaque fois que je suis sur Casablanca, service irréprochable, un staff très aimable et au petit soin. Le restaurant est correcte . A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, on vous remercie pour nous avoir consacré du temps afin de nous faire partager votre expérience, et aussi pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Casablanca. Sachez que votre remarque a bien été prise en compte. Toutefois, nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous démontrer le niveau d’excellence pour lequel nous sommes reconnus. Veuillez croire à l’expression de nos sentiments respectueux et dévoués. #OumPalace Family
• Finest.o

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 17:22

  Hotel situé au cœur de la ville de Casablanca, bien propre qui offre un service et accueille de qualité
• Hicham.A

  4 / 5

  Le 29/11/2019 à 17:26

  Il est tres bien situé, au cœur de Casablanca proche de bab marrakech, souk, et la grande place .... Propre avec une entrée chaude et grandiose ..
• Jean.e

  2 / 5

  Le 11/11/2019 à 12:14

  Les chambres et les douches sont à refaire. En plus du Spa, mettre en place un service de fitness.
• May.o

  1 / 5

  Le 18/10/2019 à 00:09

  passez votre chemin. Il vaut mieux un bon 3* qu'un très mauvais 4*. le personnel est gentil mais l hotel est crasseux les finitions sont cata, le bruit omniprésent, la nourriture très moyenne, et ppur ma part je n ai même pas pu faire une douche correcte. cf photos.
• ABDELHAK.A

  1 / 5

  Le 15/10/2019 à 17:00

  Un séjour passé comme un cochmare, le bruit toute la nuit. Une chambre petite pour deux personnes et manque d équipement. Ma 1er et dernière visite.
• Adnane.a

  3 / 5

  Le 26/09/2019 à 21:26

  Je trouve qu’il est bien Cadre agréable et service bien
• Julie.r

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 14:51

  Très petite chambre. Vers 10h...buffet pour petit déjeuner vide. Près de gare d'autobus CTM.
• RyMa.m

  2 / 5

  Le 09/08/2019 à 01:21

  Un séjour très mal passé,le bruit venant des couloirs,mauvaise aération,déçue de la bouffe parfois ils réchauffent la nourriture d'hier et aussi pas très variée (les mêmes plats), le monsieur avec les lunettes dans le restaurant n'est pas du tout accueillant et nous parlé mal. Par contre j'ai aimé la dėco des chambres et l'emplacement de l'hôtel.
• Brahima.R

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 10:23

  Superbe hôtel du centre ville de Casablanca Avec un personnel Tres attentif je recommande à tous ceux qui veulent visiter casa.
• Hams.i

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 11:15

  hôtel bien dirigée, très calme pour passer des séjour agréable avec des personnels très attentif pour vous servir et donner le meilleur d'eux-mêmes pour satisfaire vos bousoin. merci au cadre !
• Bamba.a

  2 / 5

  Le 11/07/2019 à 13:07

  Le service (climatiseur en panne durant tout mon séjour, frigo ne fonction pas l'équipement dans chambres délabrés, le buffet reste à désirer )
• Marie.a

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 10:43

  Bel hôtel mais attention les marches en marbre sont glissantes ce qui m'a occasionnée une belle chute, le personnel a accouru bien gêné. Bon repas sous forme de buffet tout comme le petit déjeuner. Un personnel discret et très poli.
• Meryam.t

  1 / 5

  Le 28/06/2019 à 21:17

  Des chambres sans isolations, tu entends tout le bruit au couloir sans parler de la bouffe qui est n est meme pas digne d'un 2 etoiles...
• Fatou.h

  2 / 5

  Le 04/06/2019 à 03:28

  Trés déçue Le refrigerateur est h s. La clim ne marche pas non plus. Le repas laisse à desirer
• N.Derisso.a

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 07:09

  Je m'étais habitué à cet hôtel, le service et l'accueil sont superbes, et il est bien entouré par les commodités indispensables :le Grand marché, les banques, les pharmacies, on trouve tout à portée, on n'en demande pas plus même si le boulevard est quelque fois bruyant de circulation automobile. Sans hésiter, tout le monde peut y résider sans risque, bon séjour.
• aicha.g

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 11:03

  c est un bon hôtel
• Boutayna.r

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 12:31

  Un grand merci aux réceptionnistes qui était top et très attentif et aux concierges très serviable. Le nouveau meuble. L'emplacement est idéal
• Tarik.o

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 11:59

  Proximité au centre, rapport qualité prix, lifting de qualité depuis mon dernier sejour dans cet hôtel.
• mustapha.i

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 16:58

  Une expérience de fou chez hôtel oumpalace & SPA .
• nassim.h

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 16:09

  Hotel bien placé. Service d'accueil excellent
• hajer.e

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 23:04

  L'L'emplacrment de l'hôtel est intéressant pour ceux qui ont des affaires au centre de Casablanca .la bouffe est bonne et le service est bien . Par contre pour les inconvinents les chambres sont petites et le bruit est constant vu que c'est au centre ville .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. , Nous vous remercions d'avoir choisi Hôtel Oumpalace & SPA pour votre séjour à Casablanca et pour votre avis qui est notre source de motivation. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis au niveau du bruit en chambre et vous rassure que ce n'est nullement dans l'intention de vous décevoir Sachez que pour vos prochains séjours, de ne pas hésiter à nous demander des chambres côté calme, ou de l'autre côté du bâtiment. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous démontrer le niveau d’excellence pour lequel nous sommes reconnus. Cordialement. OumPalace Family
• El.a

  4 / 5

  Le 22/03/2019 à 19:00

  Un hôtel propre avec un personnel à la hauteur des attentes des clients. Je garde un bon souvenir de ce réceptif et du peuple marocain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. hadji Tidiane Diallo, Notre établissement a eu l’honneur de vous accueillir, La direction et les personnels tient à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en général et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Suivez-nous sur Facebook & Instagram & LinkedIn .
• laanati.b

  3 / 5

  Le 09/03/2019 à 18:28

  Nous avons y passé une journée de formation, avec une petit déjeuner et un déjeuner, en général, un bon accueil mais les repas ne sont pas bcp diversifiés à l'instar des autres hôtels de même catégorie. La mosquée est isolée dans le sous-sol et mal équipée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir choisi Hôtel Oumpalace & SPA et pour votre avis qui est notre source de motivation. Vos remarques concernant les repas et la mosquée sont parvenues au service concerner pour que la mesure corrective soit prise. Au plaisir de vous accueillir prochainement, On vous prie d'agréer, Monsieur, l'assurance de nous profond respect
• Moustapha.o

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 23:55

  Hotel bien placé. Service d'accueil excellent

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , Nous vous remercions pour l'opinion que vous avez laissé sur notre Hôtel Oumpalace & SPA , Il est toujours important pour nous d'avoir un retour de notre clientèle afin d'évaluer la performance de nos services. Vos encouragements sont la clé de notre réussite. Au plaisir de vous accueillir très prochainement, Nos sincères salutations.
• Hajar.E

  5 / 5

  Le 23/01/2019 à 14:08

  très bon hôtel et design moderne

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente , Nous vous remercions pour l'opinion que vous avez laissé sur notre Hôtel Oumpalace & SPA , Il est toujours important pour nous d'avoir un retour de notre clientèle afin d'évaluer la performance de nos services. Vos encouragements sont la clé de notre réussite. Au plaisir de vous accueillir très prochainement, Nos sincères salutations.
• Mokrane.a

  3 / 5

  Le 04/01/2019 à 00:58

  Hôtel plutôt bien situé. Il dispose de deux types de chambres, l'un un peut vieillot et l'autre modernisé. Il est préférable de choisir les chambres à partir du 7ème étage. Petit déjeuner plutôt moyens, le café est imbuvable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions pour l'opinion que vous avez laissé sur notre Hôtel Oumpalace & SPA , Il est toujours important pour nous d'avoir un retour de notre clientèle afin d'évaluer la performance de nos services. Vos remarques et vos encouragements sont la clé de notre réussite. Au plaisir de vous accueillir très prochainement, Nos sincères salutations,
• Diab.

  4 / 5

  Le 04/12/2018 à 09:31

  Hôtel propre, équipe sympa au coeur de Marrakech
• hiba.a

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 01:00

  Salle de conferences couvre jusqu a 200 personnes Max
• samah.a

  4 / 5

  Le 28/09/2018 à 01:27

  J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans cet hôtel, situé dans un quartier animé de casa, beaucoup de restaurants sympa à proximité, il y a un souk pas loin pour acheter des souvenirs et des bureaux de change juste à côté. Le personnel était souriant et agréable, les chambres propres et spacieuse, le petit déjeuner correct il y avait un peu de tout. Je recommande cet hôtel sans hésitation.
• HASSAN.A

  4 / 5

  Le 06/07/2018 à 10:56

  Personnel très accueillant serviable. Propreté rien à dire
• Maxime.

  1 / 5

  Le 08/05/2018 à 17:41

  Si je pouvais mettre 0, je mettrai 0. Service incompétent, pas de couette le premier soir car soit disant plus de disponibilité pour un collègue de chambre, oubli de vêtements destinés au pressing dans la bagagerie, vous font payer un prix express pour le lavage de vos vêtements alors que l’établissement a simplement mit les affaires dans le débarras. Petit déjeuner pas à la hauteur d’un tél standing. Je ne le recommande pas, c’est un mauvais hôtel qui ne vaut en aucun cas 4 étoiles.
• Abdellah.a

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 19:19

  Le Oum Palace Hotel & Spa est situé dans le quartier des affaires de Casablanca, à quelques pas de la médina. Il propose 2 restaurants et des hébergements 4 étoiles dotés d'une connexion Wi-Fi et d'un parking privé gratuits. Les chambres et les suites de l'établissement sont climatisées et décorées de manière unique. Chaque chambre est équipée d'une télévision par satellite, d'un bureau et d'une salle de bains privative. Le restaurant Volubilis de l'Oum Palace sert une cuisine traditionnelle marocaine et le restaurant Al Yacout prépare des plats internationaux. Le spa bénéficie également d'un hammam et d'un sauna. Durant votre séjour, vous profiterez d'une variété de soins de beauté relaxants.
• Ndiaga.D

  4 / 5

  Le 27/12/2017 à 19:04

  Hôtel accueillant propre mais pas de bouteille d'eau ni de verre dans les chambres
• Jo.o

  4 / 5

  Le 13/12/2017 à 23:44

  Un hôtel idéalement situé à Casablanca, en grande partie refait à neuf, avec de belles et spacieuses chambres. Équipé d'un bon restaurant, d'un SPA et d'un salon de massage. Préférez les chambres entre le 7eme et 10ème étage. A 50 mètres de la médina.
• kane.o

  5 / 5

  Le 20/07/2017 à 12:38

  Excellent hotel situe au centre de la villa Prise en charge du client de son arrivee a son depart Le personnel est tres courtois et est a lecoute de sa clientele Vu lacceuil la proprete et le professionalisme Jai prolonge mon sejour de 10 jours
• Carolina.i

  4 / 5

  Le 11/03/2017 à 09:05

  Très bon hôtel ! Très bon petit déjeuner. Propre et calme.
• Amine.l

  5 / 5

  Le 06/02/2017 à 00:04

  C'est un bel hôtel propre et bien géré. Il est bien placé ce qui vous permettra de visiter la medina
• Mahfoud.l

  1 / 5

  Le 27/01/2017 à 13:35

  Par où commencer !! 1 étoile psk ya pas de zéro avec ma femme on a demandé 3 fois le changement de la chambre problème de Clim dans l'une de toilette et le casque dans l'autre pfff vraiment à éviter avec sont prix
• Mamour.i

  1 / 5

  Le 11/12/2016 à 23:59

  J'y ai passé une nuitée qui était loin de valoir les 4 étoiles annoncées par l'hôtel...
• EL.H

  5 / 5

  Le 04/10/2016 à 10:01

  Hotel sympa... bon emplacement... personnel accueillant...
• salon.v

  1 / 5

  Le 17/05/2016 à 08:26

  j ai dormi une nuit avec ma femme dans cet hotel la semaine derniere et plus jamais je referai meme si je dort dehors dans la rue - d abord la chambre qui sent les egouts -le petit dejeuné soit disant american nul nul nul le café que de l eau pas de pain jus d orange de boustane pas pressé -salle de bain salle -lavabo fissuré la note a la fin sallé 950 drh 90euro
• Thierry.h

  1 / 5

  Le 29/03/2016 à 16:20

  Hôtel n'est plus a la hauteur de ses 4*. En renovation donc bruyant... petit déjeune inclus mais limité en qualité. Le wifi n'est pas stable. Le hamam n'est pas opérationnel et la prestation de massage de piètre qualité.
• Ricks.o

  4 / 5

  Le 26/06/2014 à 00:21

  Un bel hôtel, propre et bien géré. Les chambres sont bien équipées, propres et spacieuses. Son emplacement au quartier des affaires de Casablanca fait de lui un lieu pour vos déplacements d'affaires que de loisir
• mellouki.o

  5 / 5

  Le 02/10/2013 à 07:27

  Je tiens à remercier toute l'équipe pour leurs efforts vous êtes des personnes très sympathiques et vous veillez toujours pour que le client soit satisfait