Hotel Jaime I Castellón

Tags: Hôtel,

• David.c

  2 / 5

  Le 01/03/2023 à 11:55

  Cela ne rend pas justice au prix qu'ils facturent. Chambres très basiques, vieux meubles et toilettes dans la salle de bain, modèles des années 80. Pour 110 €, quel minimum pour inclure le petit déjeuner, laisser une bouteille de bienvenue ou des bouteilles de savon dans la salle de bain, mais rien du tout. La chambre devait être propre, car l'odeur de lessive était si forte qu'elle donnait le tournis... Pour ce prix nous avons été dans des hôtels 4* de qualité et celui-ci reste un 3* médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié l'expérience dans notre hôtel. Laissez-moi vous dire que ce n'est pas notre tarif habituel, mais l'hôtel était complet et nos tarifs étaient plus élevés que d'habitude. Le petit-déjeuner est toujours un service contractuel gratuit, si vous manquiez un produit, vous n'aviez qu'à nous le dire à notre réception et nous l'aurions fourni. Avec le désir de vous compter à nouveau parmi nos invités et d'améliorer votre expérience, nous en profitons pour vous accueillir avec attention
• Alonso.e

  1 / 5

  Le 24/02/2023 à 19:23

  Très bruyant, mauvais nettoyage de la chambre et petit déjeuner très médiocre

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons que l'expérience dans notre hôtel n'ait pas été à votre goût et nous nous excusons si vous n'avez pas pu profiter du silence habituel que l'on retrouve normalement dans notre établissement. Les chambres et les espaces communs sont nettoyés quotidiennement et le petit-déjeuner buffet propose des produits locaux et de qualité, ainsi que du jus d'orange naturel. Nous nous excusons à nouveau si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Salutations.
• Mo.o

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 20:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.a

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:13

  Il n'est pas pratique d'aller à l'hôtel et que la réception ferme à 19h00 le dimanche. Il y a une machine à enregistrer... ça ne marche pas non plus... ce n'est pas vraiment recommandé, j'ai dû aller dans un autre hôtel pour le faire, mais si cela ne suffisait pas... le petit déjeuner n'est pas dans mon hôtel sinon, dans l'hôtel d'en face.... J'essaierai de ne pas y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ana de nous avoir envoyé votre évaluation de votre récente visite à l'hôtel. Nous regrettons que notre service de réception automatique n'ait pas été à votre goût, nous vous informons que nous avons un service de réception 24h/24 devant notre logement, où notre personnel aurait été ravi de résoudre tout type de problème. L'hôtel propose le petit déjeuner à l'hôtel d'en face, rajoutant un plus pour le client, puisqu'il opte pour un petit déjeuner plus complet pour être un hôtel de catégorie supérieure, nous sommes désolés que ce dernier n'ait pas été à son goût non plus. Cordialement.
• Marina.a

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:47

  Très bon rapport qualité prix, les ouvriers étaient super sympas. Il est plutôt bien situé. Le stationnement coûte 12 € par jour et le stationnement dans les environs est presque impossible. Les chambres étaient très bien, elles avaient le chauffage et une terrasse. Le petit déjeuner du matin (type buffet) est assez complet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marina pour votre aimable critique, la satisfaction du client est notre satisfaction, cela nous rend très heureux de savoir que tout s'est déroulé à votre satisfaction. Cordialement
• jm.o

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 15:20

  Excellent emplacement, qualité adéquate, bon service

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup J.M pour votre évaluation suite à votre récent séjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cordialement.
• Maria.u

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:50

  Nous avons réservé 2 chaises à une table de quelques amis pour les raisins du réveillon ; expérience horrible ; à oublier Nous n'avons pas pu entendre les cloches trop de monde ; serveurs étourdis Nous n'y retournerons pas de notre vivant ; la qualité de les raisins maritimes triste réveillon

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Ducilene, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été positive. Nous avons reçu d'excellents commentaires et félicitations concernant la nuit de la fin de l'année. Vous ne vouliez participer qu'au moment des raisins, et sauf exception, nous vous avons autorisé l'accès à la fête. Nous pensons que contrairement au reste des clients qui ont apprécié l'événement, vous ne serez pas satisfait. Cordialement.
• jose.a

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 07:05

  Professionnalisme des employés, qualité des menus présentés mais rares

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jose Pablo de nous avoir envoyé votre évaluation de votre récente visite à l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous vous remercions de nous avoir choisis lors de votre voyage à Castellón. Compte tenu de vos commentaires concernant les menus, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement.
• JOSE.E

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 20:41

  Hôtel 3 étoiles tout à fait acceptable. Seul bémol, comme il y a peu de monde, il faut s'enregistrer à l'hôtel d'en face... Et le petit-déjeuner buffet se fait de la même manière à l'hôtel d'en face qui, étant un hôtel 4 étoiles , est un peu rare

  Réponse du propriétaire :
  Merci José pour votre appréciation après votre récent séjour à l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive. Avec le désir de vous revoir et compte tenu de vos commentaires dans le but d'améliorer, recevez un salut cordial.
• Jorge.o

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 10:20

  Très bon endroit pour les fêtes. Je l'ai visité pour un dîner d'entreprise et en général c'est bon, même si dernièrement la cuisine d'auteur n'est pas ce que j'aime car elle est rare.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jorge pour votre aimable critique. Compte tenu de vos observations, nous en profitons pour vous saluer avec attention.
• Eva.a

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 08:03

  DÉJEUNER D'AFFAIRES DE NOËL. La nourriture était moyenne, en termes de saveurs juste acceptables, tout était insipide et le dessert au chocolat branni était comme une pierre. Mais pour faire un repas de Noël c'était super. Le service irréprochable, la salle parfaite, des tables rondes pleines de boissons et de couverts, et puis ils ont la discothèque en bas pour continuer la fête. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Eva, nous sommes désolés que vous ayez trouvé la nourriture correcte et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le service impeccable, la chambre parfaite et surtout, que vous envisagez de réitérer. salutations Ignace Montoto Directeur
• Carmen.l

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 04:03

  Je pense que vous n'avez pas compris ma critique. Cela ne m'a pas dérangé. Vous appelez ne pas pouvoir dormir toute la nuit une nuisance ? Deux fois, nous avons appelé la police. Et la deuxième fois que la police est venue 6 heures du matin, ils sont partis. Est-ce ma responsabilité d'appeler la police locale? Les hôtels... ne sont-ils pas pour se reposer ? Ces types de personnes sont-ils prioritaires ? Pourquoi, pourquoi laissent-ils plus d'argent dans leurs dîners que moi en deux nuits ? . Comment avez-vous le courage de dire qu'ils l'évitent qu'ils font tout leur possible pour que cela n'arrive pas ? Il y a 15 jours, ils ont reçu une critique du nom de Bolumar leur disant que leur hôtel n'était pas préparé pour ce type d'événement, et est-ce toujours le cas ? Comment me dire ce qu'ils font ? C'est incroyable et embarrassant. Mais s'il vous plaît, répondez à cette question que je vous pose à nouveau : pourquoi n'avez-vous pas appelé la police ? Parce que? Voyons si en me répondant, je comprends. Et enfin, ne vous inquiétez pas, je n'ai besoin d'aucune sorte de compensation, car si je retourne à Castellón, je ne passerai pas par votre hôtel. L'image qu'ils ont donnée est plus que désastreuse.

  Réponse du propriétaire :
  Carmen, Nous sommes désolés que le bruit causé par les personnes présentes à un dîner d'affaires vous ait causé des désagréments, et croyez-moi que nous mettons tout en œuvre pour l'éviter. Cependant, je m'excuse pour ce qui s'est passé et j'espère pouvoir me rattraper lors d'une prochaine visite à Castellón salutations Ignace Montoto Directeur
• José.n

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 02:55

  Chambre très propre et spacieuse, bon petit déjeuner. Très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Jose Antonio. Nous vous remercions pour vos commentaires et la bonne évaluation de notre hôtel. salutations Ignace Montoto Directeur
• Ana.a

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 06:21

  L'hôtel n'est pas mal et il est propre. Mais le bâtiment, étant vieux, les murs sont en papier, toute la nuit sans dormir en écoutant comment le téléphone portable vibrait de celui de la pièce d'à côté mais ensuite s'il se levait il allait faire pipi TOUT s'entendait beaucoup. Impossible de se reposer. Je ne le recommande pas et je ne le répéterai pas

  Réponse du propriétaire :
  Anne, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer. Je suis désolé que vous n'ayez pas pu dormir à cause du bruit généré par le voisin. Je comprends que cela déterminera votre choix pour un éventuel prochain séjour à Castellón, mais je voudrais que vous teniez compte du fait que nous ne pouvons pas garantir que les téléphones portables des clients sonneront la nuit. Désolé pour le dérangement. salutations Ignace Montoto Directeur
• Bolumar.o

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 05:26

  L'hôtel organise des événements mais son infrastructure n'est pas préparée pour isoler le bruit qu'ils génèrent dans les chambres, très mauvais

  Réponse du propriétaire :
  bolumar, Je suis vraiment désolé que le dîner qui a eu lieu à l'hôtel vous ait mis mal à l'aise. C'est de notre faute et nous aurions dû empêcher les clients sortant de l'hôtel de créer du dérangement. C'est pourquoi je vous présente mes excuses. salutations Ignace Montoto Directeur
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 09:12

  Très bon rapport qualité prix. Dommage que nous n'ayons pas pu nous reposer correctement grâce à un couple d'invités qui ont passé toute la nuit à se disputer. Je le recommande!!

  Réponse du propriétaire :
  Jorge, Si vous nous aviez prévenus, nous aurions averti le client d'arrêter la discussion. Malheureusement, n'étant pas au courant, nous n'avons rien pu faire. Néanmoins, nous apprécions les commentaires pour nous aider à nous améliorer. salutations Ignace Montoto Directeur
• ivan.n

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 10:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Angel.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:35

  Bien situé, très bon service et bon prix

  Réponse du propriétaire :
  Ange Nous vous remercions beaucoup pour votre excellente évaluation de notre hôtel. salutations Ignace Montoto Directeur
• Vicen.u

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 13:43

  Très bonnes chambres, très central et bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Vicen de nous avoir soutenu. salutations Ignace Montoto Directeur
• Michael.s

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 21:26

  Bel hôtel pas cher avec un bon petit déjeuner et des chambres assez grandes. Le stationnement coûte 12 € par nuit dans le parking souterrain. Le stationnement juste devant la porte est très difficile à obtenir.

  Réponse du propriétaire :
  Michael, Merci d'avoir investi une partie de votre temps dans l'évaluation de notre hôtel. Cela nous aidera à nous améliorer. Merci et salutations Ignace Montoto Directeur
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 12:28

  Très bon hôtel très bien situé, petit déjeuner parfait . Parking privé payant mais très utile

  Réponse du propriétaire :
  Thierry Nous vous remercions beaucoup pour vos aimables paroles. salutations Ignacio Montoto Director
• Mariajo.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:15

  Personnel de la réception très sympathique et efficace. La chambre très propre et le lit très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  , Nous sommes très heureux de répondre à vos besoins pour votre visite la semaine dernière. Merci beaucoup, cordialement Ignace Montoto Directeur
• Ana.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 23:45

  Excellente attention. Ils expliquent ce que contient chaque plat. Gentillesse un 10

  Réponse du propriétaire :
  Anne-Marie, Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec notre personnel. Merci beaucoup, cordialement Ignace Montoto Directeur
• Neire.

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:23

  Bon rapport qualité/prix malgré le fait que la chambre qui nous était attribuée était trop sombre, juste une petite fenêtre de taille infime. En entrant dans la chambre, nous avons été surpris par une odeur de tabac qui retirait, qui nous a accompagné tout au long du séjour. Personnel d'accueil très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Neir, Nous sommes désolés que le manque de civilité des autres clients, qui fument dans les chambres non autorisées, vous ait dérangé. Nous aurions pu changer de chambre si vous nous l'aviez dit. Nous sommes heureux que notre personnel ait été gentil avec vous salutations Ignace Montoto Directeur
• Floren.u

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:36

  Une très bonne expérience, tout est correct... fête d'anniversaire... si possible nous répéterons... Merci pour tout 👏👏

  Réponse du propriétaire :
  fleur, Merci pour votre évaluation extraordinaire de notre hôtel. salutations Ignace Montoto Directeur
• josep.l

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:26

  Bonne option au centre de Castellón. Belle décoration à la réception et au restaurant à l'entrée. Chambres et salles de bain correctes. Les descentes pluviales doivent être insonorisées, en 201 il semble que la citerne au-dessus vous inonde du bruit qu'elle fait. Le buffet du petit déjeuner est très complet et avec des produits de qualité. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Josep Lluís, Nous vérifierons le tuyau de descente 201 pour nous assurer qu'il est bien isolé. Nous sommes ravis que vous ayez tant aimé l'hôtel et que vous ayez l'intention d'y retourner. salutations Ignace Montoto Directeur
• Elien.a

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Tim.

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 10:57

  Réponse du propriétaire :
  
• José.i

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:41

  Chambre quadruple avec lit superposé pour enfants. Le prix de réservation sur le web comprend le garage. Hôtel central et très fonctionnel. Les lits très confortables. Personnel très attentionné tant à la réception qu'au service du petit déjeuner. Vous pouvez voir que l'hôtel a été rénové (le sol avec une plate-forme est apprécié à la place des tapis de tant d'autres hôtels). Le petit déjeuner buffet gratuit très varié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, José Miguel, pour votre évaluation détaillée et positive. Nous travaillons pour nous améliorer, et avec vous nous y sommes parvenus salutations Ignace Montoto Directeur
• Anastasia.n

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:34

  Hôtel simple, personnel très sympathique. Propreté 10/10 chambres très confortables, l'hôtel très bien situé, à proximité des supermarchés, à quelques mètres des arrêts de bus qui vous emmènent à la plage, et super central. Pour ceux qui vont en voiture ou en moto, ils ont un parking (payé séparément) l'hôtel est très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Anastasie, Nous vous remercions beaucoup pour les commentaires élogieux sur l'hôtel salutations Ignace Montoto Directeur
• Oscar.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:55

  Bon traitement du personnel. Hôtel bien situé. Chambres spacieuses avec une bonne salle de bain. Quelque chose de "négatif"... Mauvais stationnement car il est compliqué à manœuvrer. Espaces très petits et étroits (surtout pour les grosses voitures). A part ça... Je recommande l'endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Oscar, L'important est que vous ayez apprécié votre séjour. Le parking, c'est vrai, compliqué à manœuvrer. salutations Ignace Montoto Directeur
• X-TH3-4GUS-X.

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:31

  100 € la nuit, l'eau sortait de la douche, la salle de bain était inondée. Hôtel normal pas tellement

  Réponse du propriétaire :
  J'ai l'impression que l'eau de la douche a mouillé le sol de la salle de bain. salutations Ignace Montoto Directeur
• Yolanda.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:31

  L'enregistrement s'est fait à 14h00. A notre arrivée la chambre n'était pas prête. Ils nous ont envoyé manger dans le coin alors que nous voulions nous reposer. Il n'y a pas de service d'accueil continu. Les chambres sont assez médiocres. Ils nous ont laissé le parking pour laisser nos affaires car nous ne pouvions pas monter dans la chambre et ils voulaient nous faire payer au départ. Nous n'avons pas été informés que le petit déjeuner n'était pas inclus. Au final, une catastrophe. Zéro recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Yolanda, Il est vrai que l'heure d'arrivée est après 14h00, et nous nettoyons et attribuons les chambres le plus rapidement possible, mais parfois il faut attendre un peu. Je suis désolé que vous ayez dû attendre un peu, mais nous ne vous envoyons pas manger dans la région, car nous avons notre propre restaurant. Je suis désolé qu'ils aient eu l'impression que le garage et le parking auraient dû être inclus dans le prix. salutations Ignace Montoto Directeur
• Alicia.�

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:00

  Bien que nous ayons réservé l'hôtel en mai, pour notre séjour en août, et appelé plusieurs fois au cours des mois pour confirmer la réservation et nous assurer que tout était comme demandé, à l'arrivée ce n'était pas le cas, et au lieu de deux chambres triples et une double, elles nous a donné un triple et deux doubles. Cependant, à l'enregistrement, ils l'ont résolu pour nous et nous ont proposé de meilleures conditions. Les chambres étaient spacieuses et confortables. Le nettoyage peut toujours être amélioré, surtout, ce qui soi-disant n'atteint pas l'œil mais se voit finalement... Comme recommandation, je mettrais un sac dans la poubelle de la salle de bain... on sait qu'il faut réduire les plastiques mais là sont recyclés et, en ce qui concerne l'hygiène, sont beaucoup plus propres pour tout le monde. Une corbeille de plus dans la chambre ne ferait pas de mal. Parking très confortable et spacieux. Le personnel, il y a de tout… en général, bien. Je répéterais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alice pour votre avis. Nous prenons note de vos commentaires et nous essaierons d'en faire bon usage. salutations Ignace Montoto Directeur
• KarlosA.

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:02

  Hôtel très bien situé. Il y a un parking et il n'y a aucun problème pour se garer dans la rue. La chambre familiale pour deux adultes et deux enfants très bien et la chambre double aussi. L'attention du réceptionniste le lundi 8 août 2022 dans l'après-midi a été excellente et il n'a pas hésité à nous fournir ce que nous souhaitions.

  Réponse du propriétaire :
  Carlos Merci pour cet avis excellent et détaillé. Nous féliciterons la réceptionniste pour vous salutations Ignace Montoto Directeur
• Frédéric.a

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:52

  Aucune communication aucune compréhension très déçu. Ils répondent vraiment à ce qu'ils leurs ARRANGES

  Réponse du propriétaire :
  Frederic, Je suis désolé de ne pas pouvoir mieux répondre à votre évaluation car je ne la comprends pas très bien. salutations Ignacio Montoto Director
• corely.h

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:45

  Aucune compréhension

  Réponse du propriétaire :
  Corely Je suis désolé de ne pas pouvoir mieux répondre à votre évaluation car je ne la comprends pas très bien. salutations Ignacio Montoto Director
• Maria.o

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:52

  Chambre petite, climatisation qui fonctionnait mal. Lits inconfortables. Petite terrasse sans vue. Petit déjeuner très pauvre, sans lait écrémé, et avec de nombreuses carences. Pas de climatisation dans les couloirs et la salle de petit-déjeuner. Pour ne pas y retourner, Castellón propose de très bonnes affaires hôtelières. Et cet hôtel le pire. J'étais il y a des années et l'expérience a également été mauvaise.

  Réponse du propriétaire :
  Maria José, Merci beaucoup pour vos commentaires. J'espère que vous nous aiderez à améliorer notre hôtel. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez rien aimé de l'hôtel. Notre chambre au dernier étage avec terrasse, donnant sur l'avenue principale de l'hôtel non plus. Je suis désolé que les vues ne soient pas meilleures. Quant au petit-déjeuner, nous avons du lait entier, sans lactose et écrémé. Si à ce moment-là c'était fini, il suffisait de demander à notre serveur. D'ailleurs. Oui, il y a la climatisation. En tout cas, je vous présente mes excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. salutations Ignace Montoto Directeur
• Silvia.l

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:57

  Très proche du centre, les chambres sont très propres, la seule chose qui date un peu mais sinon rien de négatif

  Réponse du propriétaire :
  Silvia. Merci de nous aider avec vos commentaires. Nous attachons une grande importance à la propreté des chambres. Concernant son âge, nous sommes dans un processus constant de réforme, et sous peu, nous aborderons le remplacement du mobilier d'une partie de l'hôtel. salutations Ignace Montoto Directeur
• Jonny.u

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:13

  Super hôtel chambres propres personnel exquis super quartier !!! Je voudrais y rester encore Qualité prix suffisante !!!

  Réponse du propriétaire :
  Jonny, rien à dire à part merci beaucoup pour votre soutien Nous espérons vous voir bientôt parmi nous. je te souhaite le meilleur Ignace Montoto Directeur
• Sofía.u

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:12

  Nous avons eu une très bonne expérience avec le personnel et l'attention. Il a un bon emplacement. Mais il ne comprend pas de parking gratuit pour les clients et il est difficile de trouver une place. Et les installations sont très anciennes. Pas mal pour dormir quelques jours !

  Réponse du propriétaire :
  Sofia Merci d'avoir pris de votre temps pour nous aider à nous améliorer. Le garage de l'hôtel a un coût de 12 euros par nuit, et il n'est pas gratuit comme dans presque tous les hôtels. Nous sommes heureux que le personnel et l'attention aient été à votre goût. salutations Ignace Montoto Directeur
• Antonio.n

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:41

  Une chambre double avec tout ce dont vous avez besoin ainsi qu'un bon emplacement pour un prix très abordable, que demander de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Antoine Je ne peux que vous demander de revenir bientôt Merci beaucoup, cordialement Ignace Montoto Directeur
• Mari.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:29

  L'hôtel est très central et très confortable. Nous avions de la place pour 3 et ils nous ont donné une chambre spacieuse. Très calme, tout très propre et très attentionné. Formidable.

  Réponse du propriétaire :
  Marie Carmen. Je suis très heureux que vous ayez aimé la chambre attribuée. Aussi, que vous appréciez l'attention reçue salutations Ignace Montoto Directeur
• Paco.e

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:23

  Bon service, bon prix. Chambre régulière. Lit confortable et très bonne salle de bain. Tout super propre. Parking disponible à l'hôtel pour 12 € par jour.

  Réponse du propriétaire :
  Paco, Nous voyons que le séjour a été à votre goût, ce qui nous aide à continuer à nous améliorer Merci beaucoup, cordialement Ignace Montoto Directeur
• Guillermo.r

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:27

  Magnifique rapport qualité prix. Tout est très propre, très bon petit déjeuner et personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  William, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur notre hôtel et son personnel. salutations Ignace Montoto Directeur
• Rosa.u

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:33

  Bonjour, un excellent hôtel, ma fille de 9 ans et moi y sommes depuis 3 jours, ils nous ont très bien traités, ils nous ont donné une grande chambre, super confortable, tout très propre, changement quotidien des draps, bon nettoyage aussi tous les jours, la vérité est que nous avons été très à l'aise, oui nous revenons à Castellón nous le répéterons

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rosa d'avoir publié votre avis sur notre hôtel. Nous espérons vous revoir parmi nous. salutations Ignace Montoto directeur
• Isaac.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:31

  J'ai demandé à l'avance que la chambre soit avec une terrasse et un grand lit bien que je voyage seul pour le travail, et quand je suis arrivé j'avais une super chambre comme demandé, propre, super salle de bain, et la terrasse souhaitée. Grand parking avec accès direct à l'Hôtel, variété au petit déjeuner. Le personnel est très sympathique et à l'écoute.Je me rends habituellement à Castellón et c'est maintenant mon hôtel de référence lors de mes déplacements dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Isaac Je vous garantis que votre commentaire a été une source de joie pour tous les employés de l'hôtel. Notre objectif est de satisfaire les besoins des clients, et il semble qu'avec vous nous ayons réussi Merci beaucoup, cordialement Ignace Montoto Directeur
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 12:46

  Excellent rapport qualité/prix. Une attention exceptionnelle, toujours pour que tout soit très simple. Le service de parking est très flexible et cela vaut vraiment la peine de l'utiliser : en raison de la difficulté de se garer à l'extérieur, parce que vous êtes vraiment au centre (même si c'est un quartier calme) et que vous n'avez pas besoin de l'utiliser en permanence, et parce que le les installations qu'ils vous offrent en valent vraiment la peine. Très bonne expérience !

  Réponse du propriétaire :
  Antoine, Quelle joie nous avons pris avec vos commentaires! Ils nous aident beaucoup à continuer à essayer de nous améliorer, jour après jour, au profit de nos clients. Merci beaucoup, cordialement Ignace Montoto Directeur
• Marta.r

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:38

  Super bonne attention, j'ai voyagé pour le travail et tout a été facile, de la réservation à la facturation. De plus, la possibilité d'emmener mon animal de compagnie m'est apparue, à cette occasion il n'a pas pu m'accompagner mais ce serait super de revenir accompagné. Acceptez-vous les grands chiens ? Merci encore!!

  Réponse du propriétaire :
  Marta, nous acceptons les grands chiens à l'hôtel, à condition que les règles de base de coexistence avec le reste des clients soient respectées. Merci pour votre avis très positif. salutations
• Eduardo.o

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 09:00

  C'est un hôtel qui, sans aucun luxe, offre un excellent emplacement, des chambres très centrales et propres et bien équipées

  Réponse du propriétaire :
  Eduardo, Nous vous remercions d'avoir résumé si précisément les avantages de notre hôtel. salutations
• Ricard.�

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:38

  Mauvaise expérience, j'avais besoin d'étendre à plus d'occupants et la personne en charge de l'accueil n'a même pas fait attention à moi les 2 fois où j'ai appelé. J'ai pu vérifier qu'il y avait des lits superposés gratuits dans plusieurs chambres. J'ai dû laisser mon fils à la maison parce qu'il n'avait pas envie de s'occuper de moi. Merci beaucoup de ne pas vouloir faire votre travail.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Gomez. Vous avez assisté à un tournoi de football pour enfants et avez contracté votre séjour dans notre hôtel par l'organisation du tournoi. La répartition des chambres et des personnes qui y dormaient a été facilitée par l'organisation. Lorsque vous avez voulu que votre fils vienne, vous avez appelé directement l'hôtel et ils vous ont demandé de leur parler, car nous ne savions pas comment ils allaient répartir les participants dans les chambres. Nous ne pouvions pas vous aider car nous n'avions pas les informations nécessaires. De plus, l'hôtel était complet. Si une fois que les invités sont logés, il y a des lits libres, nous en sommes désolés. Comme vous le comprenez, nous aurions préféré que votre fils vienne. salutations
• danielovic.a

  2 / 5

  Le 28/03/2022 à 18:35

  Je suis désolé de mettre une mauvaise critique, j'arrive à l'hôtel ils me font entrer dans un parking et à la réception ils ne m'ont jamais dit que j'avais un coût en dehors de la réservation, le lendemain après avoir quitté l'hôtel ils me disent que Je n'ai pas pu payer la chambre, en répétition Ils ne m'ont pas non plus dit que je devais la payer puisque je pensais qu'elle aurait déjà été débitée à la réservation, je lui ai donné ma carte en disant que sans aucun problème ils factureraient moi pour la chambre, ce faisant, je vois un supplément de 12 euros pour le stationnement, il m'a dit à l'employé qu'on ne m'avait jamais dit que je serais facturé pour le stationnement et la chose normale est que lorsque vous arrivez à la réception, ils vous informent du paiement de la chambre et du parking et vous êtes libre de prendre le parking ou non.L'employé me dit que j'ai raison et les 12 euros me seraient rendus, eh bien, j'ai appelé 2 fois, j'ai même parlé à la comptabilité, ils ont accepté pour m'appeler, 2 semaines se sont écoulées et si vous croyez vraiment que c'est à cause des 12 euros, vous êtes du mauvais hôtel, je pense que c'est indigné que le chêne ait Qu'est-ce que je suis derrière ? personne et appelant, je ne retournerai pas dans cet hôtel merci et passez un bon moment

  Réponse du propriétaire :
  
• karim.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 08:59

  Hotel parfait Chambre et salle de bains spacieuses Petit déjeuner en buffet extra Accueil professionnel. Parking souterrain. Hotel situé en centre ville ,pas besoinde véhucule pour se balader.

  Réponse du propriétaire :
  Merçi Karim Un grand plaisir vous accueillir Sallutations
• Gema.l

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 19:55

  Très bon site. Les chambres incroyablement spacieuses, avec 2 lavabos, placard équipé de cintres, coffre-fort, dispose également d'un téléphone... Très bonne adresse. L'accueil est très bon, les parkings sont très bien avec plusieurs étages et niveaux et sous-niveaux. Les serveurs sont très gentils et sympathiques ! La nourriture recommandée est le pâté ravioli, le plateau de fromages et la variété de pains qui m'ont rendu accro au pain de maïs.

  Réponse du propriétaire :
  Ma est très contente de Game, que vous ayez aimé notre Hôtel et son Gastrobar ATAULA. Si j'avais ton adresse, je t'enverrais un pain de maïs. Acclamations
• MARIA.N

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 21:47

  La chambre triple spacieuse et confortable. Salle de bain spacieuse également même si la douche peut être améliorée. Nous n'aimons pas le problème du stationnement, ils vous font payer pour avoir essayé de vous garer dans une souricière. Grosses voitures très très compliquées, manœuvres et FAUSSES manœuvres Et qu'il n'y a pas de réception tout le week-end et si la carte est décodée il faut aller à l'autre hôtel, il ne me semble pas qu'ils donnent un bon service client. Bien sûr, ils vous facturent à votre arrivée. Il semble qu'ils doivent être serrés sur le personnel et cela se voit dans le service. je ne retournerais pas la vérité

  Réponse du propriétaire :
  Marie Anges. Comme vous le dites, nous sommes en train de réajuster nos horaires d'accueil qui sont limités sur les dates de faible occupation. Cependant, nous avons en face la réception de l'Hôtel Castellón Center, qui est toujours ouverte et peut aider tous nos clients. salutations
• Borja.g

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 21:41

  La vérité est qu'il n'y a nulle part où le prendre. L'hôtel (ou du moins notre chambre) est en mauvais état. Pas un trois étoiles de loin. D'après le détail qu'ils vous envoient de l'autre côté de la rue pour vous enregistrer, vous pouvez voir qu'il s'agit d'un hôtel à faible minimum. La chambre donnait sur une petite cour intérieure. Presque pas de lumière. Il n'y a pas de prises d'un côté du lit ! Il y a une lumière sur pied pour éclairer la zone d'entrée mais vous devez l'éteindre manuellement sur la lampe elle-même (c'était dans une alcôve derrière un canapé-lit - qui était ouverte bien qu'elle ne l'ait pas demandée). Le robinet de la salle de bain était extrêmement dur, comme s'il y avait du calcaire... impossible de le régler pour la douche (ce n'est pas si cher de le remplacer... il n'a pas été entretenu depuis de nombreuses années pour être comme ça) et le plafond de la salle de bain complètement ébréché. Chaque mouvement des pièces voisines se fait entendre... et pas si près... Au total, pour le prix (environ 50 € par nuit), il existe de meilleures alternatives à Castellón. Une peine.

  Réponse du propriétaire :
  borja, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé tout ce que l'hôtel pouvait vous offrir. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et nous vous garantissons que nous vérifierons la dureté du robinet, ainsi que d'autres détails dans votre chambre. salutations
• Mark.a

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 06:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Diany.

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:49

  Bonne expérience je renouvellerais sans aucun doute dans cet hôtel le personnel très sympathique les chambres confortables confortables et calmes l'emplacement 10/10 près du centre on peut aller à pied à plusieurs endroits

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos excellentes évaluations de notre hôtel et du personnel avec qui nous travaillons. salutations
• Pencho.f

  3 / 5

  Le 31/01/2022 à 21:30

  Hôtel de ville. Il a besoin d'une rénovation oui ou oui. Dans les chambres, on entend tout. Mauvaise lumière dans la pièce, à la fois par la petite fenêtre et par les lumières de la pièce. Toilettes propres mais aussi faiblement éclairées pour se raser. Si vous avez une grosse voiture, il est difficile de la garer sur le parking (12€).

  Réponse du propriétaire :
  Pancho. Notre hôtel est en rénovation permanente. Nous allons revoir l'éclairage de votre chambre pour l'améliorer Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. salutations
• Katarzyna.e

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:28

  Tout est super : propreté, service, accueil seulement moins une étoile manque d'air frais dans la chambre - la fenêtre est minuscule et en plus elle donne sur les autres chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Katarzyna Merci pour vos commentaires reconnaissants. Bon anniversaire Ignace Montoto Directeur général
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 09:08

  Bref, épargnez-vous le séjour, le rapport qualité-prix ne correspond pas. Nous avons utilisé une chambre double avec 1 lit double inconfortable, 2 petits déjeuners minables sans aucune facilité à choisir et l'excuse était Covid, il semblerait que le seul restaurant concerné en petits déjeuners par ce problème soit celui-ci, pour quelqu'un habitué à rester régulièrement et tout au long de la la pandémie dans les hôtels pour des raisons personnelles et professionnelles est une très mauvaise excuse. De plus, ils semblent n'avoir aucune idée des personnes qui séjournent, chambre double = deux personnes et non trois. Deux destinations parce que nous étions deux personnes, la réponse qu'ils ont postée est douloureuse.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés Antonio que le rapport qualité-prix de votre séjour ne vous ait pas semblé bon. Vous avez séjourné le soir du Nouvel An, en chambre triple, avec trois petits déjeuners, pour 83 euros. salutations
• Educando.

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 17:30

  Paiement avant de monter dans la chambre. Il doit avoir une partie plus ancienne, jusqu'au 3ème étage d'un ascenseur qui se trouve en bas de la réception. Murs sales et vieille salle de bain. La seule bonne chose qu'il avait une petite terrasse. Mauvais rapport qualité prix. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner, il y a une très bonne cafétéria à quelques mètres.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons que vous n'ayez rien aimé de votre séjour dans notre hôtel, qui est l'un des mieux notés de Castellón. Nous avons deux bâtiments, dont l'un est évidemment plus récent que l'autre, mais ils sont rénovés et nous continuons à nous améliorer. Nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. salutations
• Paula.

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:32

  Personnel propre et très gentil. Nous avons posé des questions sur le stationnement et ils nous ont permis une place, mais ils ne nous ont pas dit que c'était payé. Surprise lors de la fermeture de la salle. Juste nous le faire savoir aurait été bien.
• sacha.i

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 10:23

  Endroit charmant, l'attention de tout le personnel, la qualité du restaurant et de ses plats. La vérité est que cela faisait longtemps que nous n'avions pas passé un si bon moment. Nous allons sûrement répéter.
• Locti.a

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 08:12

  Situé au centre de Castellón, un hôtel 3 étoiles avec l'âme d'un 4 étoiles, tout est très propre, des espaces communs spacieux, et ma chambre 4 étoiles dispose de deux lits superposés et d'une immense salle de bain. Prix ​​très abordable, pour y mettre un petit coup... le parking est un peu étroit pour les grosses voitures mais il est résolu avec quelques manœuvres, car dans ce domaine le prix est très bon.
• MARIO.I

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 15:56

  L'emplacement parfait au centre de Castellón, nous étions dans une chambre avec 4 lits superposés, elle était très grande, et les matelas étaient de qualité, ainsi que tous les ustensiles de cuisine, tous très propres. Le parc est un peu étroit pour les grosses voitures, mais avec plusieurs manoeuvres c'est réparé.
• David.o

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 20:19

  Excellent pour moi l'un des meilleurs hôtels de Castellón. Très bien situé dans le centre, propre et avec des chambres spacieuses, il est idéal pour toutes sortes d'événements que vous souhaitez réaliser. Très bon service client. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion après votre récent séjour, nous sommes très heureux de savoir que vous nous recommandez et profitez de nos services et installations chaque fois que vous séjournez chez nous. Jusqu'à la prochaine vue ! Un salut affectueux.
• Manolo.u

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 21:03

  L'un des meilleurs hôtels de Castellón. Situé au centre, propre et avec de grandes salles pour tout type d'événement. Cuisine très bonne et service agréable. Les chambres sont spacieuses et très confortables. À cinq minutes à pied de la place principale ou de la Puerta del Sol. Il faut prendre le stationnement car c'est pratiquement impossible aux alentours
• emi.p

  3 / 5

  Le 05/01/2020 à 19:11

  Personnel sympathique, emplacement central, bon prix. En ligne avec les trois étoiles. Chiens acceptés Quant au restaurant attenant : Cuisine fusion méditerranéenne Je recommande le menu dégustation sophistiqué mais pas bon marché. Personnel sympathique même s'il n'est pas toujours à la hauteur. Chiens interdits (dommage car ils sont dans l'hôtel)
• Marie.O

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 07:01

  Franchement facile d accès, proche sortie autoroute on voit son enseigne. Idéal pour stop trajet route vacances. Le plus, le parking souterrain fermé inclus dans le prix avec petit déjeuner très bien pour nous. Restaurant correct. Chambre 201 calme, propre, bonne literie, fenêtre donnant sur un coin du bâtiment. Pas de vue mais pour dormir c est très bien. Un peu de bruit, clients rentrant de soirée au petit matin. Sommes arrêtés à notre retour aussi.
• Lada.m

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 13:10

  Bon emplacement, propre....mais ç'a pris du temps de trouver cet hôtel, car son nom n'est pas clairement indiqué. ....
• Paule.a

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 18:06

  Vraiment tres bien chien accepté Chambre spacieuse et personnel agréable petit bémol ke petit déjeuner tres moyen
• Paul.a

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 13:25
• Elisabete.s

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 08:47

  Très bon pour un court séjour. Chambre avec bonne literie et bon espace. Très proprès. Petit déjeuner correct pour un 3 étoiles. Personnel sympathique.
• Elisabeth.e

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 17:24

  Accueil chaleureux ce sont des amis des animaux chambre très comfortable avec petite terrasse parking privé
• Yo.o

  4 / 5

  Le 31/03/2019 à 10:53

  L'hôtel est très bien. Nous sommes allés aux festivités de la Magdalena et c'est dans un quartier assez calme, loin du bruit. Nous nous sommes très bien reposés et l'hôtel était très calme. Les chambres ne sont pas très grandes mais suffisantes pour dormir et la salle de bain est également très bien. La douche est très spacieuse et l'eau est très chaude. Environ 10 min à pied de toute la fête. Si nous revenons à Castellón, je répéterais l'hôtel, bien que le parking soit un peu étroit.
• véronique.E

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 10:25

  Super hôtel propre spacieux personnel agréable
• Mireia.e

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 09:25

  Super site!! Chaque fois que je viens rendre visite à ma famille je viens dans cet hôtel, ils acceptent les animaux avec toutes les facilités, des chambres familiales spacieuses et super confortables. A l'accueil super sympa, ma fille a beaucoup toussé la nuit et vers 23h ils ont eu la gentillesse de me donner du miel au petit déjeuner. Parking étroit mais très correct, prix un peu élevé mais dans la rue il n'y a pas beaucoup de choix non plus. C'est dommage que j'aie vu une augmentation significative des prix, mais cela me semble quand même correct. Je ne lui donne pas 5 étoiles car il aurait besoin d'un peu de rénovation, le robinet de notre douche est tombé en panne, un peu vieux. Mais ils s'en occupent.
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 08:49

  Jamais déçus par cet établissement...
• Desmond.o

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 23:11
• Jacqueline.e

  1 / 5

  Le 12/10/2018 à 14:19

  10 euros par nuit et par chien même s'il pèse 1kg et est très propre et nous en avons 2
• Patrice.i

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 20:26

  Juste parfait.
• Álvaro.�

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 13:31

  Un bel hôtel avec des chambres confortables. Ce que j'ai le plus aimé, c'est son restaurant, avec un service très agréable et attentionné, proche mais professionnel, en plus du fait que la nourriture était délicieuse. Je suis allé travailler et j'ai répété plusieurs fois. Je l'ai gardé au cas où je reviendrais dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alvaro, Merci beaucoup pour votre aimable opinion après votre récent séjour. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'expérience avec une mention spéciale à notre restaurant et à notre personnel, nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochaine visite à Castellón. Cordialement.
• Raymonde.o

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 12:03

  Belle chambre avec petit déjeuner très correct. Personnel sympathique.
• BRUNO.A

  2 / 5

  Le 27/08/2018 à 21:51

  Bon accueil repas moyen pour un prix exagéré
• Sonia.u

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 08:04

  Hotel confortable.Le personnel est agréable.Les chambres sont spacieuses et propre.Le petit déjeuner est bon avec du choix.
• Bárbara.

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 13:40

  Nous avons passé trois jours dans cet hôtel et nous l'avons adoré. Tout le personnel est super attentionné, à la réception, au personnel de nettoyage, tous très gentils. Les services et la qualité offerts par l'hôtel sont plus typiques d'un 4 étoiles que d'un 3. Les chambres sont impeccables, il n'y a rien à redire. La fille qui s'occupait des petits déjeuners le vendredi 17 août et le samedi 18 août était exceptionnelle, un charme, nous la remercions tout particulièrement. Très bon petit déjeuner. La climatisation est super. Très reconnaissant pour notre séjour dans cet hôtel. Nous allons répéter.
• Corine.o

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 05:21

  Hôtel confortable et agréable. Très bon dîner hier au soir .
• Anissa.m

  3 / 5

  Le 27/06/2018 à 01:06

  Correct. Parking très mal agencé. Chambre passable. Bon petit déjeuner
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 16:32

  Bien
• Didier.a

  4 / 5

  Le 13/03/2018 à 14:36

  Très bien mais insonorisation avec l'extérieur zér
• annie.o

  4 / 5

  Le 28/12/2017 à 07:21

  Très bien personnel très gentil, chambre très propre. Repas excellent. Et copieux.
• Véronique.u

  4 / 5

  Le 03/09/2017 à 07:10

  Hôtel agréable, les chambres sont grandes ainsi que le salle de bain. La salle du petit-déjeuner est grande avec un buffet complet, pour le jus d'orange c'est une machine à disposition qui vous permet de presser les oranges directement. Wi-Fi dans la chambre. Un parking en supplément, 11€, à vôtre disposition sous l'hôtel. Situé en centre ville, éloigné de la mer, cet est à recommander.
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 13:18

  Hôtel facile à trouver, propre , chambre spacieuse lit confortable et hôtel calme c'est rare nous avons passés une bonne nuit après une longue route avant de continuer notre voyage. P'tit plus une baignoire avec des jets massant.
• Davide.e

  4 / 5

  Le 29/06/2017 à 16:03
• Jesus.a

  4 / 5

  Le 27/01/2017 à 21:42

  Hôtel très central. Réserve très économique, propre, spacieuse. Le lit très confortable. Tout d'un hôtel de luxe à un prix abordable. Petit déjeuner inclus et très bon, frais et varié. Je reviendrai sans aucun doute. La seule chose qui peut être améliorée est le design et la décoration, mais je m'en fichais
• Mohamed.

  5 / 5

  Le 04/08/2016 à 19:42

  Service correct, buffet à volonté
• Manu.a

  4 / 5

  Le 24/04/2016 à 07:20

  Bien