Hotel Castellon Center Affiliated by Meliá

Tags: Hôtel,

• Adrián.a

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:08

  La vérité m'a déçu. Les lits sont inconfortables et l'hôtel a besoin d'une "modernisation" dans ses chambres. La qualité du petit déjeuner laisse un peu à désirer. Hôtel 4 étoiles, qui en a un à revendre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir envoyé votre évaluation de votre récente visite à l'hôtel. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à votre goût, compte tenu de vos commentaires, nous en profitons pour vous saluer avec attention. Cordialement.
• ALEJANDRO.A

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 10:46

  Hôtel avec un personnel arrogant et avec un grand manque d'humilité, qui ne sait même pas reconnaître ses propres échecs. Ils me facturent un supplément pour mon fils de 4 ans (et sans entrer dans le fait que ce supplément soit correct ou non) et ils sont incapables de lui fournir une serviette, un verre... etc... on parle de un enfant !!! et malgré leurs plaintes, ils sont incapables de s'excuser ou d'accepter leur erreur. Que dans mon pays facture un supplément, sans fournir de service, c'est ce qu'on appelle une arnaque Par contre, je vous demande d'annuler la réservation, 10 minutes après l'avoir faite (car ils facturent un supplément, qui n'apparaît nulle part). Ils profitent du fait que j'ai réservé un tarif non remboursable... Je me demande s'ils regardent tellement les petits caractères, ils ne savent pas qu'il existe un DROIT DE RETRACTATION ?? Bref, dommage, d'un hôtel, qui ne mérite pas la catégorie de Melià, et qui fait du tort au secteur hôtelier, eh bien, après cela, vous envisagez d'autres options comme AirBnb
• Ana.a

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 17:25

  Je ne le recommanderais à personne, je voyage avec mon fils depuis 4 ans et c'est le premier hôtel qui m'a posé des problèmes, je ne le recommande pas et je n'y retournerai pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana, nous avons déjà reçu la critique négative de votre mari, maintenant c'est à votre tour de vous plaindre à nouveau de quelque chose dont l'hôtel n'est pas fautif ou responsable. Nous vous rappelons encore la même chose, dans toutes les réservations, vous devez indiquer le nombre total de membres de la chambre, qu'ils soient enfants ou adultes. Vous nous avez indiqué par message privé que vous voyagiez avec un enfant qui dormirait dans le lit double avec vous mais vous avez refusé de l'indiquer dans le formulaire de réservation dans lequel il est bien précisé que vous devez indiquer le NOMBRE TOTAL DE PERSONNES dans la chambre, qu'ils soient enfants ou adultes. On vous a expliqué qu'il fallait vérifier qu'il y avait deux adultes et un enfant (3 personnes), vous n'avez coché la case que pour deux adultes, et plus tard vous vous êtes plaint à l'hôtel qu'aucun supplément pour l'enfant ne figurait dans votre réservation. En fin. Nous sommes désolés pour votre inconfort et votre frustration correspondante que vous avez téléchargée à nouveau sous la forme d'une critique imméritée. Merci.
• Vanesa.e

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 16:41

  Très bon service. Très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Vanesa pour votre aimable critique, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec une mention spéciale à nos services et à l'atmosphère de l'hôtel. Un salut affectueux.
• Sabine.l

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:51

  C'était un bon séjour. Le service était excellent. Malheureusement, le restaurant et le bar n'étaient que dans l'autre bâtiment de l'autre côté de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sabine pour votre aimable avis suite à votre récent séjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive avec une mention spéciale à nos services. Nous sommes désolés que devoir traverser la rue pour accéder à notre restaurant ait été un inconvénient, nous espérons que tout le reste était à votre goût. Cordialement.
• Esther.o

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 21:30

  J'ai adoré la décoration de la chambre déclarée, les couleurs neutres, la lumière

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Esther pour votre aimable critique, nous sommes heureux que vous ayez aimé notre décoration et nous espérons que vous avez apprécié votre visite à Castellón. Cordialement.
• Antonio..

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 22:17

  Nous avons passé 4 nuits, central et propre, la chambre est grande et le personnel très sympathique. Grande valeur pour le prix. Garage très pratique pour 15 euros par jour. Le seul inconvénient que j'ai trouvé est la climatisation, vieille et bruyante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antonio de nous avoir envoyé votre évaluation de votre récente visite à l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous vous remercions de nous avoir choisis lors de votre voyage à Castellón. Compte tenu de vos commentaires, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement.
• Fran.g

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:11

  Hôtel fantastique. Très central et proche de tout. L'attention du personnel exquis. Pour aller au restaurant il faut traverser la rue car c'est dans un autre hôtel du même groupe. Le traitement, la nourriture, le rapport qualité prix et l'attention au restaurant, un dix. Je reviendrai sans aucun doute. Un grand merci à tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Fran pour votre aimable évaluation après votre récent séjour à l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est déroulé à votre entière satisfaction et que l'expérience a été positive. Au plaisir de vous revoir et compte tenu de vos commentaires, recevez un salut cordial.
• Naiara.o

  3 / 5

  Le 20/01/2023 à 11:18

  C'était moi. L'attention de la réceptionniste était bonne. Mais nous n'avons pas aimé dîner au restaurant d'en face. Soupe de nouilles au poisson qui avait un goût très fort. Une feuille de laitue avec 3 morceaux de poisson cru et un dessert, nous pensions que cela améliorerait quelque chose au moins en le demandant, un gâteau au fromage et une horreur. Une boule de crème glacée sur un gâteau au fromage coulant chaud totalement brûlé avec des morceaux de brûlé. Joindre la photo ci-dessus. Je ne reviendrai pas .

  Réponse du propriétaire :
  Merci Naira pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que l'attention de la réceptionniste a été à votre goût. Concernant le dîner, la carte de notre restaurant est assez innovante, il faut être ouvert à expérimenter de nouvelles saveurs. S'ils changent d'avis et décident de revenir, je leur recommanderais de commander des plats plus classiques du menu, qu'ils trouveront sûrement au bon endroit. Cordialement.
• Maria.u

  3 / 5

  Le 12/01/2023 à 18:59

  Pendant tout le séjour, c'est à dire que le WiFi n'a pas fonctionné la nuit... peu d'éclairage...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maria pour votre évaluation après votre récent séjour à l'hôtel. Nous avons une bonne connexion Wi-Fi qui atteint toutes les chambres, mais nous nous excusons si votre connexion n'a pas été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir et compte tenu de vos commentaires, recevez un salut cordial.
• Alex.a

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 13:00

  Points positifs : Excellent service - réception rapide ! Parking privé - 15 euros ! Grande chambre, grande salle de bain ! Les moins : l'absence de rideaux - surtout vu la "vue" d'une autre chambre d'hôtel ! :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alex pour votre commentaire après votre récent séjour à l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive. Au plaisir de vous revoir et compte tenu de vos commentaires, recevez un salut cordial.
• Hugo..

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:48

  Chambre très grande et confortable. emplacement parfait. Très propre et avec un bon petit déjeuner payé. Deuxième fois et je vais répéter.
• Diego.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 13:37

  Chambres immenses avec lits King-side, un hôtel très calme et très central, idéal pour travailler à Castellón

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, Merci de nous avoir envoyé votre évaluation de votre récente visite à l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous vous remercions de nous avoir choisis lors de votre voyage à Castellón. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement.
• David.l

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 08:39

  J'y ai passé une nuit et je le recommande. La chambre est immense, confortable et propre. Il dispose d'un parking à 50 mètres de l'hôtel
• fonsi.a

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 15:34

  Chambres de taille normale et mal insonorisées, on entend tout, nettoyage correct, vieilles salles de bain, bon parking bien que l'entrée soit un peu juste, petit déjeuner peu varié et manque de certains aliments comme les noix, traitement du personnel amical,

  Réponse du propriétaire :
  fonsi, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes et nous apprécions vos commentaires sur votre séjour. Nous ajouterons des noix au buffet du petit-déjeuner, améliorant ainsi la variété. salutations Ignace Montoto Directeur
• Andrea.r

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 10:09

  L'hôtel est situé à proximité de nombreux bars et restaurants. L'entrée du parking se trouve au coin de l'hôtel et vous pouvez ensuite accéder directement à l'hôtel sans sortir dans la rue. La chambre pour une personne était convenable. Le service ne savait pas comment recommander des endroits pour dîner autres que le restaurant de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Andrea pour votre évaluation. Il est très étrange que la réceptionniste n'ait pas pu indiquer d'autres endroits pour dîner, puisque nous avons une liste à la réception à cet effet. Je m'en excuse. salutations Ignace Montoto Directeur
• Yol.

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:14

  Hôtel très confortable au centre de Castellón. Tout est proche à pied. Les chambres sont très bien et les lits sont très confortables. Le parking a une entrée étroite mais ce n'est pas du tout compliqué comme j'ai pu le lire.

  Réponse du propriétaire :
  Yo, Merci de nous évaluer si positivement. Le confort de l'hôtel et du lit est une de nos priorités. salutations Ignace Montoto Directeur
• Simone.o

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 21:46

  Hôtel un peu vieillot mais assez fonctionnel. C'est bizarre d'avoir un jacuzzi dans la salle de bain et pas une douche.... le restaurant est fermé le dimanche soir et à proximité il n'y a pas grand chose à manger à part un bon joint à burger

  Réponse du propriétaire :
  Simon, Merci beaucoup de nous aider avec votre avis. Sa chambre, une Junior Suite, n'a pas de douche à effet pluie comme le reste des chambres de l'hôtel. Il est vrai que nous fermons le restaurant le dimanche soir pour le reste de notre personnel, cependant il existe une large offre gastronomique aux alentours de l'hôtel je te souhaite le meilleur Ignace Montoto Directeur
• Aurora.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 13:30

  J'étais dans une suite junior avec un lit supplémentaire et l'expérience n'aurait pas pu être meilleure. Excellent emplacement à Castellón, magnifique attention, chambre spacieuse, lumineuse et confortable... Mention spéciale à Lledó pour l'accueil, la convivialité, l'efficacité, le professionnalisme, la disposition, difficile à trouver aujourd'hui, et pour le nettoyage de Carmen. Nous allons répéter à coup sûr. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Aurore, Nous sommes très fiers du travail et du dévouement de nos employés, et je suis heureux que vous mentionniez Carmen y Lledó. Nous transmettrons vos félicitations. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. salutations Ignace Montoto Directeur
• Cristina.u

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:25

  Phénoménal! Je restais l'été avec ma famille, moi avec mon chien et eux avec des enfants et nous avons été presque à la maison. C'est très confortable, propre et le personnel est très sympathique. En novembre, je suis revenu pour répéter l'hôtel et l'expérience a été tout aussi bonne. Chaque fois que je vais à Castellón, je reviendrai dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Cristina, de nous accueillir à nouveau pour vos visites à Castellón. salutations Ignace Montoto Directeur
• Javier.l

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 13:37

  Hôtel moderne avec des chambres spacieuses et bien équipées. Proche du centre mais au calme. Bon petit déjeuner buffet très varié. Réception avec un personnel amical et efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Javier, Nous apprécions vraiment votre note et vos commentaires ajoutés. salutations Ignace Montoto Directeur
• Isa.r

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:42

  Bien communiqué. Chambres très spacieuses, avec minibar et baignoire. Réceptionnistes très à l'écoute. Petit déjeuner très complet et copieux. Pas de restaurant ni de room service disponible. Ils se réfèrent à un restaurant voisin avec un menu de 25 eur. Et à côté de l'hôtel se trouve un restaurant chinois qu'ils livrent dans votre chambre d'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Isa, pour votre évaluation positive. Sachez simplement que le Gastrobar Ataula, situé dans le bâtiment d'en face, est notre restaurant. salutations Ignace Montoto Directeur
• Juan.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:47

  Hôtel moderne à recommander, proche du centre-ville. Avec suffisamment de services. Une attention spectaculaire. Le service en salle, qualité, quantité et prix, très très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Juan Manuel, Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments. salutations Ignace Montoto Directeur
• José.u

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 21:27

  Hôtel moderne et propre au centre de Castellón, à 5 minutes de la Plaza Mayor. Bien sûr, la chambre donnait sur une cour arrière sans aucun charme. Le parking est bien. Petit déjeuner bien aussi. La salle de bain moderne et bien équipée. Assez calme, malgré le fait qu'il y avait une équipe de football.

  Réponse du propriétaire :
  Merci José Luis pour votre commentaire. Nous continuons à travailler pour améliorer notre hôtel salutations Ignace Montoto Directeur
• Anton.i

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 09:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Mariela.c

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 07:52

  Bon emplacement, personnel central et sympathique, bon dans l'ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Mariela, pour vos commentaires. salutations Ignace Montoto Directeur
• Beatriz.a

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 23:45

  La suite était sale, avec de la poussière partout et ils n'ont envoyé personne pour la nettoyer; petit déjeuner moche.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Bashevis, Je suis désolé que vous ayez trouvé la suite sale et que vous n'aimiez pas le petit-déjeuner. Je suis désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et j'espère que lors d'une prochaine visite nous pourrons les satisfaire. salutations Ignace Montoto Directeur
• MAA.

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 20:29

  L'hôtel est très agréable mais il manque une piscine ou un spa.

  Réponse du propriétaire :
  , Merci de nous avoir évalué si positivement. Notre hôtel, malheureusement, ne peut pas avoir de piscine, car nous n'avons pas l'endroit pour la localiser. Nous voudrions... salutations Ignace Montoto Directeur
• britt.a

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 00:04

  Pas de restaurant, pas de bar, pas d'installations, juste un coin petit-déjeuner et un bar à tapas sur le toit (pas de plats chauds). Attendu plus.

  Réponse du propriétaire :
  Britt, merci beaucoup pour votre avis, même si nous ne comprenons pas. Vous dites qu'il n'y a pas de restaurant, alors que nous avons le Gastrobar Ataula. Vous parlez d'un coin déjeuner pouvant accueillir une cinquantaine de personnes. Mais vous parlez surtout d'un bar à tapas et de la terrasse sur le toit, dont on ignore l'existence. Peut-être vous êtes-vous trompé d'hôtel ? Tous mes vœux Ignace Montoto Gestionnaire
• Pepe.u

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 15:17

  Tout parfait. La fille à l'accueil super sympa. c'est zonte

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pépé, Nous transmettrons vos félicitations à notre partenaire d'accueil salutations Ignace Montoto Directeur
• Beatriz.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:13

  Il a une excellente chambre, ce que je n'ai pas aimé, ils n'ont pas de commodités. Le service n'est pas le meilleur. Seule la fille de la nuit est super attentionnée et très spéciale

  Réponse du propriétaire :
  Béatrice, Nous apprécions vos commentaires qui nous aideront à nous améliorer. Depuis un certain temps et en raison de la politique de l'entreprise, les équipements à usage individuel ont été supprimés et remplacés par des distributeurs de gel, de shampoing et de savon pour les mains. Cependant, comme l'indique le panneau situé dans la salle de bain, nous en avons toujours gratuitement à la disposition des clients à la réception. salutations Ignace Montoto Directeur
• Eva.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:43

  Le personnel attentif et sympathique, tout est propre et en bon état. Petit parking difficile pour garer les grosses voitures.

  Réponse du propriétaire :
  Nous aimons vraiment que vous appréciiez positivement le personnel, la propreté et l'entretien de notre hôtel. Il est vrai que notre garage ne transmet pas de bonnes sensations, mais à part rembourrer les colonnes, nous ne pouvons pas faire grand-chose d'autre. salutations Ignace Montoto Directeur
• M..e

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 00:45

  Correct mais j'attendais mieux d'une chambre 4 étoiles. La fille du petit déjeuner est très sympathique. Il est apprécié qu'il y ait du jus d'orange naturel.

  Réponse du propriétaire :
  Snow, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes. Nous transmettrons vos félicitations à la serveuse du petit déjeuner. Notre hôtel dispose d'une machine à jus d'orange automatique dans le buffet du petit-déjeuner depuis le jour de son ouverture, il y a plus de 20 ans. Nous comprenons que dans la Communauté valencienne, le contraire serait inexplicable. Une salutation Ignace Montoto directeur
• Rafa.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:03

  En descendant de la Catalogne à Valence, nous avons passé la nuit à passer. Dans la rue à côté de la zone touristique, à côté de l'hôpital provincial, sans beaucoup de stationnement, et de l'hôtel si vous le payez. Chambre pour trois, avec un enfant supplémentaire. Lit spacieux, grand et confortable, deux oreillers pour chacun (merci) bonne climatisation et minibar. Salle de bain avec douche assez bien. Nous avons pris le petit-déjeuner proposé car en raison de prix aussi élevés, nous le faisons à l'extérieur. Varié et confortable. Le séjour s'est bien passé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rafa, pour l'évaluation excellente et détaillée de notre hôtel. Cela nous encourage à continuer à travailler dans cette voie. salutations Ignace Montoto Directeur
• lizeth.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 00:12

  Chambre spacieuse. lits confortables La salle de bain est assez grande. Chambre assez lumineuse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Lizeth pour votre avis sur votre séjour Nous apprécions les commentaires salutations Ignace Montoto Directeur
• dris.a

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:08

  Mis à part les femmes de la réception qui étaient agréables, les photos ne correspondent pas à la réalité de plus les femmes de ménages ne changent pas quotidiennement les draps ou serviettes de bain, le dessus des armoires est poussiéreux et j'ai eu la malchance de me faire piquer par différentes bestioles (araignées, moustiques...) je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Dris Je suis vraiment désolé que votre perception de notre hôtel ne soit pas positive. Les draps sont changés tous les deux jours, et si vous souhaitez que les serviettes soient changées, il faut les laisser dans la baignoire, comme est indiqué dans la salle de bain. Je suis désolé que les moustiques vous aient dérangé Salutations Ignacio Montoto Director
• ignaky.9.

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:57

  Séjour imbattable, excellent service et chambres spacieuses et bien équipées

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ignaky salutations Ignace Montoto Directeur
• Mayte.r

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 00:41

  Excellent hôtel au centre de Castellón. Silencieux, vierge. Personnel très sympathique. Réception arancha un charme. Nous séjournons depuis 2 ans et je peux dire que la chambre plus modeste de la première année et la suite junior de celle-ci nous ont totalement plu.

  Réponse du propriétaire :
  mayte, C'est un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. J'ai transmis vos félicitations à Arantxa, et j'ai fait participer le reste de mes collègues à vos félicitations salutations Ignace Montoto Directeur
• Ernesto.n

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:07

  L'hôtel est bien, le lit confortable avec un petit lit double, les oreillers pas confortables du tout. Serviettes et literie très bien. Nous étions dans la chambre 304, c'est grand, mais il y avait une odeur de tabac, je suppose que quelqu'un fumait beaucoup dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Ernesto, Merci de nous aider à détecter les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer. Nous regrettons que l'attitude incivile des clients qui fument dans les chambres où ils ne le peuvent pas, cause ces problèmes. Nous travaillons avec des machines à ozone pour éliminer cette odeur, mais ce n'est pas toujours facile. Mes plus sincères excuses. salutations Ignace Montoto Directeur
• Pablo.i

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:04

  Après deux semaines à l'hôtel, je passerai en revue les points les plus importants. Points positifs : + Pièces spacieuses et lumineuses + Personnel attentionné +Installations en bon état et généralement entretenues + Petit-déjeuner varié Mauvais points: -Garage d'accès difficile pour les grosses voitures, il est très étroit et anguleux. -Il n'y a pas de restaurant, donc vous ne pouvez rien commander pour le déjeuner ou le dîner, vous obligeant à commander dans les restaurants de Castellon qui brillent par leur mauvaise qualité et leur traitement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pablo, de nous aider à nous améliorer avec vos commentaires. Je vois qu'il y a beaucoup de points positifs que tu mets en avant, et concernant les points négatifs, au sujet du garage, c'est vrai que son accès n'est pas très confortable. Ce que je veux souligner, c'est que nous avons un restaurant, "Gastrobar ATAULA", qui est situé juste en face de la réception de l'hôtel, dans le bâtiment Jaime I. Ce restaurant a de très bons commentaires sur les réseaux sociaux, et se caractérise par son la qualité et la bonne attention du personnel. Je vous laisse le lien de sa page Trip Advisor pour que vous puissiez l'évaluer lors de votre prochaine visite https://www.tripadvisor.co/Restaurant_Review-g187522-d11762078-Reviews-Ataula_Gastrobar-Castellon_de_la_Plana_Province_of_Castellon_Valencian_Country.html salutations Ignace Montoto Directeur
• Claude.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:35

  Pour nous un hôtel étape. Excellent petit déjeuner chambre très propre et lit très confortable en résumé Excellent hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Claude, de nous garder à l'esprit pour vos séjours et de consacrer votre temps à améliorer notre hôtel avec votre avis. salutations Ignace Montoto Directeur
• Enrique.o

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:49

  Hôtel au centre de Castellón, avec des chambres spacieuses avec une bonne climatisation et un copieux buffet pour le petit déjeuner. Le seul inconvénient est l'étroitesse de l'entrée du parking.

  Réponse du propriétaire :
  Enrique Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. salutations Ignace Montoto Directeur
• RZ_IAN.

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:47

  la chambre et l'hôtel en général assez bien, oui, on entend littéralement tout et aussi les lits font trop de bruit

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ton commentaire. Vérifions votre lit, car il ne devrait pas faire de bruit en se déplaçant Nous sommes heureux que tout le reste ait été à votre goût. salutations Ignace Montoto Directeur
• sev26.

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:02

  Hôtel très classe, nous avons passé une nuit extra. Chambres très calmes et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous aider à nous améliorer Si vous avez prolongé votre séjour d'une nuit, on voit que c'était pour être à l'aise à l'hôtel salutations Ignacio Montoto Director
• Isa.C

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:04

  100% professionnels. Nous y avons célébré notre mariage et nous ne pouvions pas être plus heureux ! Nous remercions Javier S. pour le traitement reçu dès la minute 1, qui était imbattable. Certainement fortement recommandé! Nous reviendrons sûrement pour tout autre événement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci ISA pour la confiance que vous accordez à notre entreprise. Nous avons transmis à Javier S. votre avis et votre satisfaction concernant votre mariage. Nous espérons te voir bientôt salutations Ignace Montoto Directeur
• Alba.l

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 16:20

  Nous étions dans l'une des chambres premium et nous ne pouvons pas nous plaindre, excellente propreté, espace et confort de la chambre parfaits, le personnel de l'hôtel très attentionné et sympathique, il répond aux 4 étoiles à revendre. Sans aucun doute, lors de notre prochaine visite à Castellón, nous n'hésiterons pas à revenir, 100% recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alba pour vos commentaires Ils nous encouragent beaucoup à continuer à travailler pour nous améliorer Cordialement Ignacio Montoto Directeur
• Lucie.e

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Tommy.M

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 14:55

  Il y a des parkings publics à proximité qui sont infiniment plus recommandables. J'ai transpiré une grosse goutte pour faire entrer la voiture et elle est de taille moyenne. Tout le reste parfait, la chambre très bien, le buffet du petit déjeuner et le traitement du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la chose la plus importante et pour ce que les employés de l'hôtel peuvent faire directement. Le buffet, le nettoyage, sont des choses sur lesquelles nous travaillons pour les rendre les meilleurs possibles. De notre garage, nous ne pouvons rien faire d'autre que garer la voiture à votre place si vous le souhaitez. salutations Ignace Montoto Directeur
• Lili.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:14

  100% orienté client. J'ai contracté en réservant sans options d'annulation et un imprévu est survenu à la toute dernière minute suite à un diagnostic de COVID... et ils m'ont remboursé 100% du montant. Avec ces détails, je suis clair que lorsque j'aurai fixé la date du voyage, j'y resterai :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Lili de nous évaluer si positivement. Nous comprenons que parfois il n'y a pas d'autre choix que de reporter un voyage, et notre objectif est que lorsque vous le ferez, vous reviendrez avec nous. salutations Ignace Montoto Directeur
• Eduardo.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:49

  Hôtel quatre étoiles très central à Castellón. Chambres et salles de bain spacieuses et très propres. Super service d'accueil. Petits déjeuners variés et bien présentés. A cinq minutes à pied du centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Édouard. Ce fut une grande joie de lire vos commentaires sur notre hôtel. Nous travaillons pour nous améliorer jour après jour, et votre soutien nous aide beaucoup. Merci beaucoup, cordialement Ignace Montoto Directeur
• Miguel.n

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:44

  Je suis membre Meliá en raison de son bon service et de ses attentes, mais je suis totalement déçu de cet hôtel du centre de Castellón. Manque d'une bonne rénovation générale. Quant aux handicapés, il n'y a pas d'empathie, non seulement il n'y a pas une seule place handicapé à proximité, mais ils me proposent un parking pour handicapés dans leur parking pour la modique somme de 12 euros la nuit. Dire que dans d'autres hôtels, comme il n'y a pas d'espace extérieur, ils me l'ont offert gratuitement par courtoisie. Honnêtement, je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Monforte, Tout d'abord, je tiens à m'excuser de ne pas avoir pu répondre à vos besoins. Je voudrais préciser qu'à la porte de l'hôtel, nous avons un espace pour charger et décharger les véhicules, où vous pouvez laisser la voiture pendant une courte période. De plus, et si vous le souhaitez, nous disposons d'une place de parking réservée aux personnes handicapées, au même prix que tout autre client, pour éviter toute discrimination. Si d'autres hôtels le proposent gratuitement, c'est quelque chose que nous n'avions même pas envisagé, mais nous comprenons que cela ne devrait pas poser de problème à l'avenir. Nous regrettons qu'un problème aussi spécifique vous ait amené à prendre la décision de ne pas revenir et nous espérons pouvoir réorienter votre décision. salutations
• Laura.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 21:32

  Nous l'avons aimé! Nous avons fait un voyage à Castellón et nous avons réservé dans cet hôtel spectaculaire, le service de la réception était très sympathique. La chambre super belle et grande, le lit très confortable, tout extrêmement propre. Nous avons beaucoup aimé le petit déjeuner, tout était très copieux. La seule chose qui est difficile de se garer à proximité, bien qu'ils aient un parking payant.

  Réponse du propriétaire :
  Laura. Nous apprécions grandement vos commentaires positifs. Mes collègues seront ravis de vos compliments. salutations
• emi.p

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 18:32

  Excellent accueil dans cet hôtel central de Castellón. En quelques minutes vous atteignez la Ruta de la Ceramica qui vous amène à découvrir la ville. Bon petit déjeuner buffet. Nous avons été autorisés à garder le chien à une table d'appoint pendant le petit déjeuner. Vraiment courtois

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Émi. Ce fut un plaisir de vous avoir ici. je te souhaite le meilleur
• xavi.s

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 11:40

  Il semble très fort qu'après tous les mensonges que tu m'as dit à l'hôtel, tu me mens encore. Nous avons vérifié en touchant les clients du 704 que c'était la seule chambre avec jacuzzi que vous possédiez dans l'hôtel. En raison de votre administration malheureuse, nous avons eu une très mauvaise expérience dont le groupe Meliá sera au courant et sans réduction, nous avons payé le prix de la suite junior avec petit-déjeuner que nous avions. Merci pour rien, ne me répondez pas si ça va être avec un autre mensonge, vous auriez dû nous dire la vérité depuis le début. RIDICULE. Et encore une chose que je vous dis, ne m'accusez pas de nuire à l'hôtel car les seuls blessés étaient nous, et la critique est pour que les gens sachent ce que vous nous avez fait, messieurs ils nous ont menti continuellement et essaient maintenant de se cacher en répondant avec plus de mensonges. Propriétaire de l'hôtel, voyons à quel mensonge tu réponds maintenant

  Réponse du propriétaire :
  Xavi, Comme je l'ai déjà expliqué à votre épouse, qui a mis en parallèle une critique pour causer le plus de dégâts possible à l'hôtel, Nous sommes vraiment désolés que d'une panne vous ayez tiré toutes ces conclusions. Nous lui avons donné toutes les explications, et nous lui avons fait une remise importante sur son tarif. Nous ne pouvions pas faire grand-chose d'autre à notre portée. Cependant, vous avez fait votre réclamation comme c'est votre droit. Personne ne dormait dans cette suite, car comme nous l'avons indiqué, elle était hors service. Nous sommes désolés salutations
• Carmen.i

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 22:08

  Réservez le 19 mars 2022 la seule suite disponible (comme indiqué dans la réservation) sur le site Web de melia pour le week-end du 1er au 3 avril 2022. Le mardi 26 mars 2022, je me suis enregistré via l'application. Le vendredi 1er avril 2022 à 9h38 du matin, une réceptionniste m'appelle et me dit qu'il faut me donner une chambre du bas (suite junior) car la suite est inutilisable à cause des pluies. Ce même jour vers 18h nous sommes arrivés à l'hôtel et sommes entrés dans la suite junior. Quelques heures plus tard, je vois comment un couple s'enregistre pour la suite, une pièce qui est censée ne pas être utilisée. Je me sens trompé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés, Carmen, que d'une panne vous ayez tiré la conclusion que nous avons essayé de vous escroquer. Nous lui avons donné toutes les explications, et nous lui avons fait une remise importante sur son tarif. Peu plus nous pourrions faire à notre disposition. Cependant, vous avez fait votre demande (et celle de votre mari en parallèle) comme c'est votre droit. Personne n'a dormi dans cette suite, car comme nous l'avons indiqué, elle était hors service. Nous sommes désolés salutations
• Carmen.

  2 / 5

  Le 20/03/2022 à 12:52

  C'est un hôtel central, très bien situé, il a un parking diabolique avec des hauts et des bas super étroits où il est assez difficile d'entrer et de sortir. La chambre était bien, même si j'ai demandé une chambre extérieure et ils m'ont donné une "vue" sur le patio intérieur. Mais depuis huit heures du matin plus personne ne dort, les portes qui claquent, les serveuses qui parlent fort..... J'ai été dans plusieurs Melia l'année dernière et c'est le seul dans lequel je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis vraiment désolé, Carmen, que le claquement des portes que les femmes de chambre aient donné vous ait empêché de vous reposer. Nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. salutations
• Nacho.n

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 23:48

  Les chambres sont spacieuses, et c'est très central, il est impossible de se garer dans le quartier. Et le pire de tout, le bruit, les cris, les coups et les courses tout au long de la journée, et la nuit une fête avec des gens qui crient sans arrêt. A 23h30 j'ai appelé la réception pour demander un changement de chambre, et ils ont seulement communiqué. Et j'ai dû descendre pour le demander. Soit c'est un hôtel, soit une salle de fête. Les deux ne sont pas compatibles

  Réponse du propriétaire :
  Néneriz, Nous regrettons les désagréments causés par le manque de civilité des autres clients, qui ont été attirés à leur attention et ont déposé leur attitude. salutations
• Horte.i

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:07

  Lit très confortable, tout très propre, bon petit déjeuner, le dîner est servi dans l'hôtel d'en face, bien si cela aurait été bien, mais au final c'est un menu fermé que vous mangez ou ne mangez pas, vous pouvez ' pas choisir, je ne pense pas revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Vidal. Merci beaucoup d'avoir évalué positivement notre chambre d'hôtes. En ce qui concerne le dîner, il a dû y avoir une erreur puisque le Gastrobar Ataula propose un menu complet, qui est livré aux clients sur le même support que les menus. Je le joins https://hoteljaimei.com/wp-content/uploads/2021/12/Carta-Ataula-Noviembre-2021.pdf Je suis désolé pour le malentendu et j'espère que vous pourrez revenir à notre hôtel. salutations
• Alex.l

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 13:04

  L'âge de certaines pièces de la chambre comme les lampes, les interrupteurs, les meubles, les poubelles n'ont pas de sacs, le lit était très inconfortable et je n'ai pas pu me reposer. Les points positifs : l'attention du personnel, l'emplacement et le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Alex, Nous nous lançons toujours dans des travaux de rénovation en cours à l'hôtel. Au plaisir de vous surprendre lors de votre prochaine visite. salutations
• Clara.

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:03

  L'attention et le petit déjeuner très bon. Le lundi, ils n'ont pas de service de restauration pour se reposer. La salle de gym a plusieurs machines mais plusieurs d'entre elles ne fonctionnaient pas. Dans mon cas, les murs de la pièce étaient pratiquement en plaques de plâtre. Vous pouvez tout entendre du couloir et des pièces voisines. Prenez des bouchons d'oreilles au cas où.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elixabete.r

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 09:42

  Je dois dire et remercier grandement les personnes à la réception pour le traitement reçu. Ils ont été très très gentils et extrêmement professionnels. Mon fils a laissé une veste oubliée, et suite à des problèmes indépendants de leur volonté, ils ont pris grand soin de moi !!!! Mille merci!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires élogieux. Acclamations
• FRISQUETTE.i

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 16:43

  A faire ce restaurant et moi cher que la Belgique
• Nina.u

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 16:00

  L'hôtel est très bien, les chambres sont spacieuses et agencées. Le ménage n'est pas très bon, en plus, j'ai oublié un bikini dans une suite et le lendemain il avait disparu.Ils ne m'ont donné aucune solution, ils n'ont pas manifesté d'intérêt pour ma réclamation, encore moins d'indemnisation. C'était un vêtement cher dans une suite pas vraiment bon marché, je pense qu'ils auraient pu améliorer l'affaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nina, Comme nous vous l'avons déjà dit, le bikini n'était pas dans la chambre. Ils ont essayé de le localiser dans la buanderie, mais ils ne l'avaient pas là. La gouvernante fouilla minutieusement la chambre et ne la trouva pas non plus. Je suis désolé pour votre perte, mais croyez-nous, chaque jour, les clients laissent des objets dans la chambre et ils sont tous livrés à la gouvernante, qui les stocke et les restitue lorsqu'ils sont réclamés.
• Jose.r

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 00:58

  Excellente propreté, chambres immenses avec une salle de bain carrée mais vous manquez d'être grande, super télévision, climatisation, douche, pas de plateau, incroyablement grande et confortable, bon traitement et service, sans aucun doute, si vous vous trouvez ici, Je le recommande
• Chantal.n

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 21:56

  Super , personnel très gentil, chambre spacieuse et très propre, literie parfaite. Emplacement très bien, proche du centre. Rien à redire
• Myriam.r

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:03

  Grande chambre. Très propre. Pas cher
• Sashalucia.

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 08:36

  Personnel d'accueil très attentionné. Chambre large et spacieuse avec lit King. Salle de bain très grande et complète. Aussi grande télévision à écran plat. Nettoyage exquis. Le 6e étage donne beaucoup de lumière à la pièce. Je ne lui donne pas 5 étoiles à cause de l'entrée/sortie très étroite et incurvée du garage. Vous devez être très prudent avec la voiture car vous pouvez la rayer facilement.
• Julio.a

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 23:11

  Sans aucun doute, hôtel incroyable. Service très attentionné et sympathique, emplacement parfait, propreté et chambres magnifiques. Petit déjeuner varié au choix et très bon.
• Franck.l

  2 / 5

  Le 20/09/2021 à 21:31

  La première chose à arriver est de trouver une trace dans la taxe de toilette, qui indique peu de ménage et encore plus en plein Covid. De plus, certains insectes nous ont mordu les jambes parce qu'ils étaient perchés sur la couverture. Ajoutons également que les poubelles n'avaient pas de sacs, ce qui dénote un manque d'hygiène. Ils étaient 2 nuits, et pour se plaindre, ils ont nettoyé jusqu'au sol. Je n'ai pas changé de chambre car elle serait dans le même état. C'était un hébergement uniquement, je ne peux pas faire de commentaire sur la nourriture et la restauration. Pour être un 4 étoiles, j'ai vu beaucoup d'échecs de base et peu de résolution.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis vraiment désolé, M. Olives, que vous n'ayez rien aimé dans votre chambre. Ce qui me surprend tant, c'est qu'il parle des piqûres d'insectes des couvertures, alors qu'il y a plus de 10 ans elles ont été remplacées par des couettes, dont les housses sont lavées quotidiennement, comme tous les draps. Même ainsi, quand il est parti, tout a été revu en détail, sans rien trouver de remarquable. En tout cas, et comme vous le dites, après avoir fait le commentaire à la réception, la gouvernante a pris soin d'examiner attentivement les moindres détails de votre chambre. salutations
• JuaN.a

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 11:59

  La chambre, l'emplacement parfait et le prix, la seule chose que je n'ai pas aimée, c'est d'entendre ce qui semblait être le directeur des femmes de chambre crier après les filles comme ça. À mon avis, ils font un excellent travail. Salutations et beaucoup d'encouragements à ces filles pour avoir supporté cette femme!

  Réponse du propriétaire :
  , Nous avons discuté de cette affaire avec la gouvernante pour que cela ne se reproduise plus et elle s'excuse auprès de ses collègues. salutations
• juan.l

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 22:07

  Hôtel qui ne correspond pas à ****. La zone d'hébergement réclame des investissements du groupe Meliá. La moquette du couloir au sol sent mauvais. Les toilettes, sous prétexte de rendre la politique de l'entreprise plus durable, manquent d'équipements. Le mobilier un peu "vieux". Le confort du lit, très bien. La literie bonne. Bon accès. Le meilleur traitement du personnel de la réception qui dépasse de loin le niveau de l'hôtel. ***** Pour ce personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Juan Nous prenons en compte vos commentaires et agirons en conséquence. Merci beaucoup, cordialement
• Lola.l

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:42

  Le traitement des employés est excellent. L'hôtel n'est pas un quatre étoiles, les chambres sont juste de bonne qualité. La salle est très agréable. Les lits sont confortables mais le mobilier, la peinture et la moquette ont besoin d'investissement

  Réponse du propriétaire :
  Lola, Nous prenons note de votre avis pour procéder à sa résolution Merci beaucoup, cordialement
• Irene.

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:02

  Ils mentent avec les réponses aux avis, point numéro un, les réservations pour les 3 chambres pour assister à un mariage en avril, n'étaient pas à mon nom, donc ils ne savent pas qui l'a réservé et ce n'est pas vrai que c'était à cause de une carte refusée. La personne à qui vous avez annulé la réservation a appelé immédiatement et vous lui avez dit que vous n'aviez plus de chambres sans donner d'autre raison à l'annulation. Vous êtes très méchant en essayant de montrer que c'est la faute de l'autre pour une mauvaise performance de votre part. Bien sûr, votre service client laisse beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Irène. Je vous rappelle que la raison de votre annulation n'était autre que le refus de la carte de crédit avec laquelle vous avez garanti la réservation. On leur a demandé un valide à plusieurs reprises et ils ne l'ont pas fourni, la réservation a donc dû être annulée. De tout cela nous avons les différents mails envoyés salutations
• Saul.e

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 22:42

  Réservez à l'hôtel en réservant, avec la possibilité de payer plus tard. Et ils essaient de me facturer intégralement le jour même de la réservation... Leur explication est qu'ils doivent vérifier la carte, et comment font-ils ??? Voyons si vous pouvez deviner... Chargement du montant 6 mois à l'avance. salut et salut

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Ferro. Comme nous vous l'avons déjà dit au téléphone, l'hôtel n'essaie pas de facturer quoi que ce soit à l'avance. Ce qu'il fait est une pré-autorisation de la carte pour vérifier sa validité. Comme vous pouvez vérifier auprès de votre banque, il n'y a aucun frais sur votre carte de notre part. salutations
• Cristina.c

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 12:48

  L'attention et la gentillesse du personnel est le point culminant d'un hôtel qui, à mon avis, n'est même pas à distance 4 étoiles. Peinture noircie à certains endroits de la chambre, coups continus produits par les portes des salles de bain dans les chambres, draps de dessous sans élastiques et petits pour la taille du lit... sans oublier le manque de dentifrice, brosse à dent de voyage en barre de savon et autres détails qu'un hôtel 4 étoiles possède habituellement. Nous avons été... eh bien, mais l'hôtel ne répond pas aux attentes.
• Kmile.a

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:15

  Un hôtel avec des chambres spacieuses et propres, la première fois que j'y suis allé et j'ai eu une mauvaise expérience car la climatisation n'était pas dans des conditions optimales. Lorsqu'ils se plaignent, ils disent qu'ils ont eu ce problème d'air dans cette pièce il y a quelques jours, il faisait très chaud. Le lendemain, je quittais l'hôtel, j'ai fait la réclamation et lorsqu'aucune solution n'a été trouvée, j'ai demandé un formulaire de réclamation et là, ils ont décidé de déduire 43 des 95 euros que j'avais payés à l'avance et par carte. En conclusion, je considère que ce sont des choses qu'il faut régler avant de donner une chambre pour éviter ce genre de désagrément au client.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés, Kmile, pour la gêne occasionnée. Cependant, je vous garantis que nous n'étions pas au courant que l'air de cette pièce ne fonctionnait pas correctement. Si tel était le cas, nous ne le lui aurions pas attribué. C'est pourquoi nous vous avons accordé une énorme remise sur votre facture. encore toutes nos excuses salutations Ignace Montoto Directeur
• Tatiana.a

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 15:57

  La chambre était super, très spacieuse, propre et bien entretenue. Nous n'avons pris l'hébergement que pour 4 nuits car en comparaison le prix du petit déjeuner monte en flèche. Attention professionnelle. Le seul bémol c'est le parking, l'entrée et l'espace est assez petit et il y a des voitures garées sur 2 places qui rendent la manœuvre difficile. Mesures anticovid prises.

  Réponse du propriétaire :
  Tatiana, Nous aimons que vous appréciiez si positivement la chambre attribuée. Il est vrai que l'accès au garage est un peu étroit, et là, malheureusement, nous n'avons pas de place à l'amélioration. Nous souhaitons que certaines personnes fassent plus attention à ne pas garer leur voiture entre deux places. Nous allons revoir nos procédures à cet égard. salutations L'adresse
• jose.a

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 18:05

  Très centraux, avec parking, ils reprennent de l'activité, après la crise provoquée par la pandémie. Personnel très attentif et sympathique pour résoudre tout décalage. Bonnes installations et chambres très spacieuses. Je respecte les mesures anticovid. Le restaurant n'était pas encore ouvert. Buffet quelque chose de juste.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup José, pour ton appréciation et ton soutien dans notre réouverture. Nous espérons vous revoir parmi nous. salutations L'adresse
• Max.o

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 19:07

  L'hôtel est situé dans le centre, non loin de l'arène de corrida. L'hôtel impressionne par un design digne et un standard Tryp typique de haut niveau. Les chambres et les salles de bain sont spacieuses. Très réfléchi. Excellente connexion wi-fi. Excellent rapport qualité/prix. Hautement recommandé.
• David.i

  4 / 5

  Le 11/02/2020 à 08:44

  Réponse du propriétaire :
  
• SERGIO.S

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 23:58

  En raison de mon travail, je voyage beaucoup à Castellón et depuis que j'ai essayé le Tryp, je n'ai pas arrêté d'y aller. Je voudrais souligner l'attention exquise qu'ils m'ont toujours accordée et la propreté des chambres, en plus d'être un hôtel avec un excellent emplacement. Comme points à améliorer, la salle de sport manque un peu et elle dispose de deux jacuzzis qui ne fonctionnent plus depuis longtemps. Cependant, ce sont deux points qui ont peu d'influence sur le séjour.
• Elisabetta.e

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 12:34

  Hôtel moderne et propre. Chambres spacieuses et grande salle de bain complète avec tout le confort ... air conditionné, TV, réfrigérateur, service de chambre. Il y a une salle de gym avec des équipements et un grand solarium. Il y a aussi un sauna mais il ne fonctionnait pas. Emplacement pratique pour les services de restauration et le centre-ville. Vous cherchez, vous pouvez facilement trouver un parking gratuit. Sinon l'hôtel offre la possibilité d'un parking payant.
• Liliana.n

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 04:26

  Tout est très beau et très sympathique, les femmes de chambre sont aussi super sympas. Ce que j'ai trouvé cher c'est le parking de l'hôtel, 12€ la nuit et très inconfortable pour mettre la voiture au garage, il faut être extrêmement prudent, très étroit. Le petit déjeuner aussi.... pique la poche. Le lit n'est pas très grand comme j'ai entendu dire, c'était 1,35... mais confortable.
• Jerry.G

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 13:02

  La climation est un peu vieillissante sinon tout le reste est parfait
• Laboratoire.2

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 12:41

  très bel hotel moderne spacieux. les chambres très grandes le lit xxl. roum service génial le repas délicieux et copieux le petit déj également. possibilité de faire des soins esthétiques.
• sylvain.i

  1 / 5

  Le 10/11/2018 à 14:07

  Alors je réitère. Cet hôtel ne mérite pas ses étoiles. Chambres glauques. Accueil de plus désagréable. Et services absents ou obsolètes. Une nuit m'a largement suffit. À ne pas recommander de passage à Castellone.
• Danilo.e

  4 / 5

  Le 13/09/2018 à 08:58

  Hôtel très élégant et agréable avec de belles chambres. Super petit déjeuner. Un peu d'entretien dans la chambre où j'ai séjourné n'aurait pas fait de mal. Dans la salle de bain il y avait une fuite au dessus du faux plafond et de temps en temps une goutte d'eau pas très agréable tombait. La climatisation ne fonctionnait pas comme il se doit. Et une douche ordinaire plutôt qu'une baignoire à panneaux aurait été préférable. Il n'y a pas de shampoing dans la chambre, seulement deux distributeurs muraux avec un produit non identifié. C'est bon pour l'environnement mais zéro transparence.
• Rémi.E

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 00:33

  Hotel sympa et agréable, même si les jaccuzis sont HS
• Cherif.e

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 20:15

  Très acceuillant
• Cor.u

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 18:02

  Grand hôtel en bordure du vieux centre. L'enregistrement est rapide. Le personnel est sympa. Nous avions la chambre 703 une suite. La chambre est spacieuse avec un grand lit double et un coin salon avec deux chaises. Grande télévision avec internet. En outre, une grande terrasse avec chaises et chaises longues. Salle de bain Grotw avec jacuzzi pour 2 personnes. La description indique également une douche à effet pluie, mais il n'y en a pas. C'est une douche à main. La salle de bain est très chaude car le soleil y est toute la journée. La bouteille de cava promise n'était pas dans la chambre, mais quand on lui a demandé la bouteille est venue avec des fruits supplémentaires. Le parking est sous l'hôtel.
• Alain.a

  4 / 5

  Le 24/02/2018 à 20:51

  Excellent hôtel. Chambres spacieuses. Personnel sympathique.
• jean.r

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 17:38

  Hôtel agréable et confortable
• Prinsesa.e

  2 / 5

  Le 26/11/2017 à 08:40

  Il y avait un assez grand groupe de filles qui étaient en ville pour un événement sportif et à 12 heures du soir, tout était rire et claquer les portes, mais le pire était le lit, le matelas insupportable et l'oreiller plus de la même sont dans un 4 étoiles d'une chaîne très importante, quelqu'un vérifie ces choses !!! Il ne s'agit pas seulement de les changer régulièrement !! Un peu de confort ne fait pas de mal non plus !!! Il a très bien traité le personnel et la chambre était très propre. En lisant d'autres commentaires, il semble qu'il y ait des chambres avec des lits confortables mais cela met aussi un jacuzzi dans la chambre, la mienne était la chambre standard avec une demi-baignoire, donc le matelas confortable ne rentre pas.
• Hugo.r

  3 / 5

  Le 28/10/2017 à 07:31

  Maincra
• Mohamed.e

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 23:19

  Très bon hôtel situé en plein centre de castellon, chambre spacieuse équipé très propre rien à dire. Seule à la réception ils ne parlent pas français, dommage ! Le prix est correct pour un 4**** !! Mohamed_ Paris
• Julien.

  4 / 5

  Le 09/08/2017 à 22:51

  Classe