Barceló Fuerteventura Mar

Tags: Hôtel,

• Geck.

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:37

  Hôtel grand espace piscine et restaurants. Accueil réception et personnel très aimable et attentionné. Chambre agréable avec un lit très confortable. douche italienne effet de pluie. Espace pour manger premium plus calme ...(options à la réservation de la chambre) les repas sont sont bons et variés. Très content de mon séjour. La seule petite chose désagréable .... une coach en gymnastique française qui Gu... les matins devant les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Chez Barceló, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à excéder les attentes de nos hôtes. C'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre le désagrément sonore, car si nous l'avions su, nous sommes sûrs qu’une solution aurait été recherchée pour y remédier. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour. Nous souhaitons vous remercier d'avoir souligné le confort de nos lits car chez Barceló, nous savons que garantir de satisfaisantes nuits de sommeil est la base de tout établissement hôtelier. C'est pourquoi nous portons une attention spéciale sur le choix des matelas pour nos hôtes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le travail de nos chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos hôtes en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Nous tenons à vous faire savoir que nous avons partagé votre évaluation avec l’équipe pour qu’elle sache l’impact de ce qu’elle fait au quotidien vis-à-vis des hôtes et tous ont aimé vos merveilleux commentaires. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• noureddine.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 23:03

  Super hôtel, propreté, service et emplacement magnifique. Le spa aussi est superbe sauf qu'il n'est pas inclus dans la formule all inclusive !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Noureddine, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Fuerteventura Mar pour votre visite à Caleta de Fuste et pour votre appréciation. Nous vous remercions d'avoir souligné la propreté des lieux et prenons note de votre remarque. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• Frederic.r

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:13

  Très beau resort bon petit déjeuner bonne salle de gym parfait pour le padel
• Saadia.

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 18:45

  Pour le moment ça va. Notre séjour à l'hôtel se passe bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Saadia, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Barceló Fuerteventura Mar et vous remercions pour votre aimable recommandation. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• Nicosia.i

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 09:24

  Magnifique hôtel 🏨 a conseiller

  Réponse du propriétaire :
  Cher Giuseppe, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Caleta de Fuste et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour et la beauté de notre complexe. Notre objectif est de proposer d'attrayantes et impeccables installations pour que nos hôtes profitent pleinement de leurs vacances parmi nous et en gardent un excellent souvenir. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• Marie.o

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 08:19

  Séjour de 11 jours début novembre en all inclusive partagé avec des amis : nous avons eu la chance d avoir 26°. Malgré le nombre important de chambres : pas de sensation de foule La circulation est fluide pour les repas. Repos autour des piscines dont une chauffée. Personnels très sympathiques. Un merci plus particulièrement à Abdou et Julie : bonne humeur, animations, rires.. découverte du pilates avec Julie : génial ! Belles balades en bord de mer En bref : nous y reviendrons 👍 Marie et Xavier

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre préférence envers notre hôtel Barceló Fuerteventura Mar pour vos vacances , c'est pour nous toujours un plaisir d'accueillir nos clients les plus loyaux d'année en année. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel. Leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel. Nous allons tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Nous vous remercions pour vos commentaires si positifs quant à notre offre de loisir. C'est notre mission que de créer des moments d'amusement pour tous les âges. De plus, nous sommes ravis que vous ayez apprécié les moments de piscine et l'espace dédié à la restauration. Merci de souligner notre emplacement en bord de mer. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• jacky.i

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 15:58

  Hôtel très beau. Il proche de l'aéroport. Le personnel est d'excellent niveau. La nourriture est excellente et variée. Nous avons passé un très agréable séjour.
• Brigitte.h

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 12:20

  Haut de gamme, splendide et le personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, Tout d'abord nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Fuerteventura Mar une fois de plus pour vos vacances et pour avoir pris la peine de partager ces magnifiques commentaires sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié l'ensemble de nos prestations de qualité. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• Michèle.O

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:19

  Nous sommes actuellement depuis plus d’une semaine et encore pour quelques jours dans cet Hôtel qui est très bien à tous points de vue : Chambres spacieuses et confortables … décoration de l’hôtel très sympa … propreté irréprochable … personnel très agréable et avenant … animations nombreuses et très variées … très bonne ambiance … Un immense MERCI 🙏 à l’équipe d’animation française : Club Eldorador avec Annalisa, Marco, Julie , Abdou et Lucie pour leur extrême gentillesse, leur accueil chaleureux et le dynamisme avec lequel ils organisent des temps de rencontre et de partage qui nous permettent de nous sentir un peu chez nous 🙏🙏🙏 Nous avons bien l’intention de continuer à profiter à fond des quelques jours qui nous restent !!! Nous garderons un excellent souvenir de ce séjour 👌👌👌

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michèle, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Barceló Fuerteventura Mar et vous remercions pour votre aimable recommandation. Nous sommes enchantés de lire que vous appréciez la décoration de notre établissement ainsi que le confort de nos chambres spacieuses. Merci de mettre en avant la gentillesse de notre équipe. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• Julon.4

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:13

  Salut tout le monde moi j'ai beaucoup adoré cette hôtel pendant une semaine avec mon papa j'ai tout aimer cette hôtel et ma chambre est restaurant bar buffet. Moi je suis autiste j'ai beaucoup adoré cette hôtel . Les animateurs et les animatrices de cette hôtel il vont me manquer beaucoup il et elle c'était trop gentille et gentil et très sympa avec moi Julien et moi étant autiste. 😘😘😘😘👍👍👍👍🙏🙏🙏🙏💙💙💙💙😭😭😭😭

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris contact avec nous afin de nous signaler vos inquiétudes sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Fuerteventura Mar. Nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour les inconvénients que vous nous signalez. Nous avons lu votre appréciation avec toute notre attention et avons bien pris note de vos critiques constructives. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour dans notre établissement ne s’est pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous avons pris note de vos remarques et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Salutations, Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• Cédric.i

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 04:26

  Très calme et belle plage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Cédric, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Barceló Fuerteventura Mar et vous remercions pour votre aimable recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment relaxant et reposant parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Guest Experience Team Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• valérie.d

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:39

  Très belle hôtel. Les chambres sont tres grande avec une très bonne litrie mais une très mauvaise isolation phonique ( les portes qui claquent, enfants qui courent et gents qui parlent) on entend tout. Salle de bain PMR donc très bien mais les WC dans la douche c'est vraiment désagréable. A partir du moment que quelqu'un a pris sa douche tout le sol est mouillé et sol devant le WC aussi. Pour le reste rien a dire. Femme de chambre tous les jours. Buffet a volonté gigantesque (beaucoup de choix). Piscine à l'eau de mer avec des douches très bien. Le personnels ce débrouilles un peu en français mais plutôt parler en anglais, il manque du personnels français c'est dommage. Je finirais en disant que nous avons passé de très bonne vacances

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Ydé, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Fuerteventura Mar. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les soucis techniques que vous avez eus durant votre séjour, car toutes nos chambre sont par protocole interne, révisées au quotidien afin de garantir le respect de nos standards à tout moment. Néanmoins il semble que nous n'ayons pas été informés sur place des imperfections que vous nous signalez au travers de votre appréciation, car au cas contraire nous vous aurions proposé une chambre alternative. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos commentaires onstructives dont nous tiendrons compte. Merci beaucoup. Cordialment, Guest Experience Team Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• Julien.r

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 20:29

  Nous avons passé un super séjour. Tout était parfait. Merci beaucoup à Jannicke et Francisco d’avoir rendu notre séjour inoubliable. Merci à eux pour leur sourire, leur sympathie et leurs attentions. Excellente !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Fuerteventura Mar. C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été couronné de succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. L'ensemble du personnel, celui de la réception en particulier vous remercie pour vos aimables paroles. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• Edith.U

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 21:47

  Très bel hôtel à la déco très agréable. Excellent positionnement. Tout était parfait : l’animation, la restauration , les spectacles, la propreté. Mini golf avec 2 parcours très sympa et un espace thalasso exceptionnel. Nous avons passé des vacances inoubliables. Nous y retournerons très certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Edith, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre préférence envers notre hôtel Barceló Fuerteventura Mar pour vos vacances , c'est pour nous toujours un plaisir d'accueillir nos clients les plus loyaux d'année en année. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit déroulé comme vous le désiriez et que vous ayez apprécié la propreté ainsi que le confort de notre établissement. Merci de mentionner notre emplacement. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• Michele.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:12

  Séjour magnifique animations superbes personnel très gentil restauration variée et nombreuses L hôtel est très bien situé face à la mer et rue commerçante a côté

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michele, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. C'est pourquoi nous apprécions votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement à quelques pas des commerces. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• Maria.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:46

  Un séjour inoubliable pour ma fille de 10 ans et moi. Grand hôtel, chambre spacieuse, les lits très confortables. On va renouveler nôtre expérience l'été prochain à caleta de fuste et bien sûr, au même hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Fuerteventura Mar. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une agréable expérience dans le cadre chaleureux de notre établissement et que vous avez apprécié l'espace qu'offre votre chambre ainsi que le confort de votre lit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci d'avoir partagé la vôtre avec nous. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• Moh.h

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:28

  J’y suis actuellement par rapport au service il n’y a pas grand chose à dire tout étais relativement bon, cependant la chambre est souvent mal nettoyée des fois les housses d’oreillers qui venais d’être changée avaient des traces noir dessus, en plus de ça la chasse d’eau des toilettes fonctionne une fois sur deux pour la piscine ce n’est pas de l’eau douce mais de l’eau salée même au thalasso c’est un gros soucis impossible de ce baigner plus de 5 minutes, piscines non chauffées donc en plus de l’eau salée on est limite glacée dedans donc vraiment très déçu, pour les repas ça a étais bon mise à part le repas du soir ou c’était souvent les mêmes plats et surtout souvent à base de porc expérience très décevante pour le prix à faire 1 fois mais pas 2.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Khali, Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception par rapport au nettoyage de votre chambre, chez Barceló nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine sachant combien l'hygiène et la propreté sont des aspects fondamentaux pour que nos clients se sentent en tout confort au sein de nos hotels, pour une prochaine occasion n'hésitez surtout pas à nous signaler toute imperfection de vive voix en contactant notre réception, l'équipe tansmettra immédiatement votre ségnalation afin de corriger toute situation qui nous éloigne de nos standards habituels. Nous faisons de notre mieux afin de garantir que nos clients puissent profiter d'expériences gastronomiques enrichissantes dans un cadre imcomparable et avec un excellent service. Nous continuerons de travailler afin de vous surprendre avec de délicieux plats locaux et internationaux lors de votre prochaine visite. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos commentaires onstructives dont nous tiendrons compte. Merci beaucoup. Cordialement, Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• L..h

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 03:32

  Excellent séjour, infrastructure spacieuse (jardins, restaurant, salle de spectacle tout est spacieux) chambre bien insonorisé et très bonne literie. Restaurant de très bonne qualité, sûrement le meilleurs parmi tous les hôtels que j’ai fais. Supermarché et restaurant/ bar à 2 minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Barceló Fuerteventura Mar. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment relaxant et reposant parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• Anais.h

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:30

  Excellent accueil via la responsable de promo vacance Hôtel accueillant très bien situé avec de nombreuses activités proposées Piscine chauffée à deux pas de la mer Les chambres sont spacieuses et propres le lit est très confortable Le buffet est varié chaque jour ce qui permet de diversifier ses repas tout au long du séjour Merci a Antonio et a Omar pour leur sympathie et leur bienveillance Nous ne pouvons que vous recommandez ce lieu pour vous reposez en famille ou en couple
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 08:19

  Super hotel et bon resto. Personnel super agréable Très bon emplacement : plage et commerces Je recommande et j y retournerai

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ludovic, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement à quelques pas des commerces. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• Clémentine.a

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 08:14

  La résidence est très agréable. Le personnel est réactif. Le petit déjeuner est complet. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hotese, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel Barceló Fuerteventura Mar à cette occasion et de l'avoir recommandé à la communauté des voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été entièrement satisfait de nos services. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à l'ensemble de notre personnel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 01:08

  Très beau séjour du 15 au 22 mai Une équipe d'animation super un grand merci à Nathan Julie et Julien Chambre très bien et restauration très correct Le service au snack parfait. Nous sommes très satisfaits de cette semaine. Ile a visiter. Nous serions bien rester une semaine de plus . Ile fantastique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Caleta de Fuste et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour tout comme notre emplacement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le travail de nos chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos hôtes en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Nous vous remercions pour vos aimables commentaires envers notre équipe d'animation car ils travaillent tous très dur au quotidien afin de divertir nos hôtes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos éloges car ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leurs efforts. Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe du restaurant. Elle a indiscutablement un grand impact sur l'expérience culinaire de nos hôtes. C'est pourquoi nous sommes ravis de lire que leur service attentif a su contribuer à votre bien être pendant les repas. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié le confort de la chambre que nous vous avons réservée car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• Jeanne.

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 14:35

  Nous sommes venus mon mari et moi on était tout seul c'était super👍☀️😘 lundi le 24/01/2022

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jeanne, Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• TERREIN.a

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:34

  Très bel hôtel grandiose avec des gens accueillants, des animations tous le temps... Un hôtel très propre avec u' acces à la Plage direct et des boutiques et restaurants tout proches

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, Merci de votre préférence envers notre hôtel Barceló Fuerteventura Mar pour cette occasion et pour votre très aimable recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour. Nous vous remercions pour votre mention de la propreté des chambres, et merci surtout pour vos compliments sur l'accueil. Nous apprécions! Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• Sylvie.t

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 23:26

  Bonjour, j’y suis actuellement, la suite familiale est plutôt sympathique… même si nous avons une vue très partielle sur la plage! Piscine agréable. Gros Bémol la restauration, juste épouvantable, le buffet est sans doute le pire que j’ai fait. Aucun intérêt! Autant le matin que le soir. Vraiment à éviter. Spectacle du soir de qualité, très appréciable. Personnel de l’accueil froid,efficace mais pas très avenant . Expérience à renouveler, mais sans la restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie et cher Thomas, Nous sommes ravis que vous appréciiez le confort de votre Suite ainsi que la piscine. Nous vous invitons à partager vos impressions sur place afin que nous puissions rendre votre séjour le plus agréable possible. Enfin, nous souhaitons rappeler que nos offres de restauration, comme dans la plupart des hôtels, ont été adaptées et simplifiées conformément aux recommandations gouvernementales. Nous restons à votre disposition, Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• Dominique.a

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 09:48

  Hôtel énorme, peu chaleureux avec beaucoup trop de monde à notre goût. Il faut aimer l'animation et ce style d'hôtel. Très bon petit déjeuner. Belles piscines dont une chauffée mais avec des enfants. Amabilité du staff à la réception tout juste aimable voir même désagréable sauf la personne qui nous a reçu pour nous donner la chambre. Ils devraient se demander si les clients les dérangent....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dominique, Merci de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est avec particulière inquiétude que nous lisons vos commentaires concernant notre personnel car leur service a été souligné à plusieurs reprises pour leur professionnalisme et authentique gentillesse et nous vous assurons que votre description n'est pas habituelle pour nous. Nous vous remercions néanmoins pour avoir pris la peine de nous informer. Votre appréciation a été partagée avec nos chefs de départements pour révision et action si nécessaire. Nous sommes désolés que notre programme d'animation ne vous ait pas convenu. Il est organisé par notre équipe professionnelle qui grâce à une authentique gentillesse et beaucoup d'enthousiasme s'efforce de garantir que tous nos hôtes puissent participer aux activités proposées et garder de bons souvenirs de leurs vacances parmi nous. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, Equipo del Barceló Fuerteventura Mar
• borges.e

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 06:20

  Très bonne expérience, endroit agréable et personnel sympa, à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Monsieur/Madame Merci pour avoir partagé ces merveilleux commentaires sur TripAdvisor, nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Sincères amitiés Alessandro Busenti Responsable Expérience Client
• attura.r

  2 / 5

  Le 20/11/2021 à 17:54

  Points négatifs :1) salle de sport thalasso spa je tiens à signaler que SARABETHE est très désagréable un vrai gendarme et en plus j ai reserve mon heure mais à préféré prendre une personne qui n est pas dans hôtel thalasso spa ???? Incroyable .2) nourriture pas assez variée pour un hôtel 4 étoiles !!!! On attend 10 /15minutes pour avoir un poisson ou viande cuites c est dommage . 3) nous sommes arrivés à 9h30 de paris et avons obtenu une chambre à 16h !!! Mauvaise organisation nous sommes venues il y a 2 ans et tout était parfait Points positifs . Hôtel propre chambre parfaite bonne literie piscine chauffée parfaite et grande personnel sympathique et a l accueil devrait faire un effort

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre visite et vos commentaires, nous espérons que vous avez fait bon retour et que nous aurons à nouveau le plaisir de vous servir encore au sein de nos hotels dans les plus belles destinations autour du monde, vous assurant par avance de nos meilleures intentions à tout moment. Cordialement, Hotel Management
• Yohann.z

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 08:24

  Hôtel avec accès direct à la plage et à proximité du centre d'Antigua. Les infrastructures sont de bonnes qualités et le personnel est très agréable. Ils mettent tout en œuvre pour que nous passions un bon moment. La formule AI est sans surprise dans un niveau acceptable en terme de choix. Le petit bémol est pour l'isolation phonique des chambres. Si vous avez des voisins irrespectueux, ils seront dans votre lit!
• Josiane.l

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 10:03

  Très organisé et population très respectueuse
• christophe.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 13:04

  Emplacement idéal sur l'île. Accès direct sur une belle plage. Personnel et services parfaits. Le seul "bémol" la déco est vieillissante mais acceptable. Propreté, piscines, accueil.... Bref allez y les yeux fermés 🏖️
• Emilie.O

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 19:01

  Tout était parfait, hôtel et ses extérieurs très agréables, les piscines au top. Tout est très bien entretenu et propre. Beaucoup de choix au niveau de la nourriture qui permet de varier
• Gerard.e

  3 / 5

  Le 14/03/2020 à 21:50

  L'Hôtel BARCELO est très bien placé pour se déplacer chez les commerçants qui sont proches. En ce qui concerne le spa et la thalasso, le lieu est très calme, propre, on peut se détendre facilement et se reposer. Le personnel est très accueillant. Nous avons passé des bons moments de détente. Pour l'hôtel, la chambre est plutôt grande et bien agencée. Il y a aussi une petite terrasse pour se relaxer. Les buffets sont corrects mais peu variés. J'ai enlevé 2 étoiles car le soir il est impossible de se reposer dans la chambre. Dès 20h environ et ce jusqu'à minuit tous les jours, en extérieur le bruit est vraiment très fort , de la musique, des chants de personnes, bref aucun respect du calme attendu par certains clients qui prennent des vacances pour pouvoir être au calme le soir aussi. C'est raté. J'aurais dû peut être demander le changement de chambre mais je ne pensais pas que cela aurait duré tous les jours. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Hetru, Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. D'autre part, nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de notre personnel, leur aunthentique amabilité étant une des forces principales de notre établissement, nous les féliciterons tous de votre part pour leur contribution à votre bien-être durant vos vacances parmi nous. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant notre restauration car chez Barceló nous savons que les repas sont une partie importante de l'expérience de nos clients, c'est pourquoi nous tiendrons compte de tous vos commentaires afin d'améliorer cet aspect de nos services. Encore une fois, nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous informer des imperfections que vous avez vécu pendant votre séjour et espérons sincèrement que vous nous donnerez une ultérieure opportunité de vous demontrer le réèl niveau de nos prestations et notre intérêt à vous servir de façon irréprochable dans un futur proche. Cordialement, Guest Experience Manager
• Cecile.e

  4 / 5

  Le 12/03/2020 à 07:20

  Excellent rapport qualité-prix ! personnel et service des étages très aimable. Chambre confortable. Bonne situation, près de petits commerces et restaurants, et à 2 pas de la mer. Malheureusement 4/5 car pendant notre séjour ayant laissée mon sac ouvert dans la chambre, une des femmes de chambre à volée un billet de 50€ qui était visible . à mon retour dans la chambre le billet n'était plus là... c'est bien dommage !
• Fausta.I

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 19:31

  Super personnel au top animateur très professionnel séjour à refaire les yeux fermés merci

  Réponse du propriétaire :
  Gentile Sig.ra Pierre, Avant tout nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Fuerteventura Thalasso Spa pour votre visite à Fuerteventura et pour votre appréciation partagée sur Google. Tous vos aimables commentaires sont pour nous une grande source de motivation. Nous vous remercions pour vos aimables commentaires envers notre équipe d'animation car ils travaillent tous très dur au quotidien afin d'entretenir nos clients. Nous ne manquerons donc pas de leur transmettre vos éloges car ils seront ravis de savoir que vous avez apprecié leurs efforts. Nous espérons que votre expérience tout comme votre séjour dans nos locaux vous apporterons de jolis souvenirs à l'avenir. Cordialement, Guest Experience Manager
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 15:16

  Un très bel hôtel avec des chambres spacieuses. Nous avons pris la chambre avec jaccuzi sur la terrasse, tout était parfait. Personnel très agréable.
• Raf.

  3 / 5

  Le 17/02/2020 à 13:07

  L'hôtel est très bien situé. Proche de la plage. Nous étions en chambre supérieure. Chambre un peu vieillotte pour une supérieure. La restauration en tout compris est de gamme moyenne. Le personnel de restauration est parfois désagréable. L'hôtel a besoin d'un rajeunissement. La chambre ne nous plaisait pas, nous avons demandé à changer, ce qui a été fait. Les animateurs ne sont pas excellents. La thalassothérapie et le spa très bien. Les boissons exotiques sont préparées, et ça gâche un peu le plaisir des aperos. Tout est désertique aux alentours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mon. , En premier lieu nous tenons à vous remercier pour avoir choisi notre hotel pour votre seconde visite à Fuerteventura, bien que nous soyons désolés d'apprendre que nous n'avons pas su satisfaire pleinement vos attentes en cette occasion. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Fuerteventura. Nous regrettons votre déception concernant les suppléments pour quelques-unes des boissons dans le cadre de notre régime Tout Compris, bien que nous tenions à préciser que seules les liqueurs Premium ne sont pas inclues et sous réserve d'un supplement réduit par rapport aux prix appliqués aux autres régimes proposés au sein de l'hotel. Nous regrettons de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes sur l'état de nos installations. Nous sommes conscients que notre hôtel n'est pas une construction neuve, mais, malgré ses limites, nous lui apportons un vrai soin étant donné que nous voulons que nos clients s'y sentent à leurs aises. Nous transmettrons également votre commentaire à l'équipe dirigeante puisque l'avis de nos clients est ce qui nous aide à nous améliorer jour après jour et nous en tiendrons compte pour de futures modifications au sein de notre infrastructure. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été aussi plaisant qu'il aurait pu l'être et serions ravis de vous servir à nouveau dans un futur proche, vous assurant par avance notre meilleur engagement à garantir que votre prochaine expérience avec Barceló soit inoubliable pour les bonnes raisons. Cordialement, Guest Experience Manager
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 19:13

  Très bel établissement. Personnel excellent
• jean-louis.E

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 09:34

  excellent rapport qualité prix. Accueil animation au rendez-vous. Personnel attentif et aimable, mais la traduction en Français n'est toujours pas là et a la réception certains employés ne font aucun effort pour comprendre, dommage! Chambres impeccables (standard), resto très bien (demi pension) menus variés au buffet très bien fourni en variété et produits frais, bons desserts.Personnel de service très efficace et attentif. Petit déj copieux et choix . Bar et salons agréables, spectacles tous les soirs gratuits, coin internet et wifi gratuit. Grandes Piscines chauffée et non chauffée serviettes fournies par l'Hôtel. Très bon emplacement, Cale de Fuste, à mis chemin pour visiter l'Ile du nord au sud.
• Claire.a

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 18:51

  La situation en bord de plage est appréciable. Le minigolf a 36 trous est extraordinaire ! Les buffets sont corrects : pas trop de choix mais par contre des aliments de qualité. Les chambres sont spacieuses. Le snack-bar avec vue mer est très agréable. Les spectacles le soir sont dignes des soirées à bord des bateaux de croisière
• Rachel.i

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 12:45

  Bon emplacement. Restaurant moyen. Manque d ascenceur
• estelle.i

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 17:47

  Hotel parfait, accueil avec personnel faisant l effort de parler français. Chambre spacieux avec terrasse, propre,literie confortable. Divers bras où l on peut se restaurer et prendre un cocktail. Restaurant aux menus variés et équilibrés (une borne tactile à l entrée vous renseigne sur chaque aliment servi), les boissons vous sont servies à table,les serveurs souriants, aimables et serviables (certains sont bilingues). Possibilité de prendre une option au SPA. 3 piscines dont une à l eau de mer chauffée avec bains remous. Animations au Top, spectacles variés en soirée (prestataires extérieurs ou animateurs eux meme), un groupe d animateurs sympathiques, motivés, enthousiastes, encadré par un animateur francophone d exception qui s investie et très présents pour ces clients!!! Point negatif: les transats réservés par des serviettes qui ne sont pas occupés de la journée. À recommander pour votre prochain séjour
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 20:27

  Hôtel confortable et très propre avec un personnel très accueillant et efficace. Séjour à y conseiller
• cathelain.r

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 19:01

  Très bonnes prestations dignent d'un 4 étoiles
• Carol.a

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 22:28

  Super. Tout était parfait
• Amina.e

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 13:39

  Nous sommes venus la deuxième semaine de décembre, juste avant les vacances de Noël. Hormis le temps magnifique l' hotel était calme avec pas trop de touriste. Les chambres sont propres ; les infrastructures très bien entretenues ( piscine ; spa ; salle de sport ); le personnel adorable; le all inclusive est riche avec le restaurant de l hotel et le snack self service à côté. La localisation est très bien proche de la plage et le cadre superbe. Le seul petit bémol ( s'il faut en trouver un ) serait la proximité peut-être de l aéroport donc depuis la plage ou la piscine on entend les avions sinon depuis la chambre avec les fenêtres fermées on entend rien. D'autant que cela permet aussi de se déplacer plus simplement car proche de la capital de fuerteventura. Nous avons passé une semaine délicieuse . Je recommande donc cet hôtel sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère mme. Mef, Avant tout nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Fuerteventura Thalasso Spa et pour votre appréciation partagée sur Google, tous vos aimables commentaires sont pour nous une grande source de motivation. Nous sommes ravis de lire que l'hôtel, la structure et les services offerts ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié la bonne relation qualité-prix de notre régime Tout Compris qui permet à nos clients de profiter de nos bars et restaurants tout au long de la journée et vous remercions pour avoir souligné la qualité des produits et boissons inclus dans votre régime. Nous vous remercions de vos commentaires si positifs quant à notre emplacement, idéal pour sa visit a Fuerteventura. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour. Cordialement, Guest Experience Manager
• Gael.o

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 19:21

  C'est notre hôtel préféré à Fuerteventura. Déjà 4 séjours. Je recommande vivement à ceux qui veulent bien manger. On y retournera. . . C'est sur.
• Mireille.e

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 12:14

  J'adore cette chaîne d'hôtel. Tout est parfait que ce soit pour le bébé , les ados, les adultes, et pour les plus de 70 aussi. Beaucoup pour les handicapés. Parking devant l'hôtel. Jyste à côté de la plage.
• Stéphanie.P

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 08:22

  Superbe hôtel ! Personnel au top !
• Joss.O

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 21:09

  Magnifique endroit. Personnel très sympathique et disponible 👌👍
• Mimi.g

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 19:04

  Super hôtel Nous avons eux un super accueil le personnel de l'accueil fait des efforts pour parler français. Les chambre sont top du top spacieuse, la literie est super confortable, le seul point négatif le fait qu'elles soient pas super bien isoler par le bruits il y a beaucoup de carrelage donc on entends les voisins. L'hôtel ce situe à proximité de l'aéroport mais cela n'est pas dérangeant, le transfère est de 15 min entre l'hôtel et l'aéroport. L'hôtel ce situe dans une petite ville super animée, il y a juste à coter le bar chez pierrot qui est top, et il y a des bars, salles de jeux et casino, et bien sur des visites sont proposées. Les piscines sont top aussi il y en a une chauffée et l'autre non, accès à la plage direct, ce qui est génial. Voilà je recommande plus plus
• Michèle.u

  4 / 5

  Le 27/06/2019 à 22:59

  Pour la gentillesse du personnel, de très jolies chambres grandes et confortables, les repas variés, un très bel hôtel très accessible aussi pour les handicapés se déplaçant en fauteuil, tous les soirs des supers animations, 2 piscines à l'eau de mer et beaucoup de chaises longues.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hotel Barceló Fuerteventura Thalasso Spa et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le service de notre équipe et que vous ayez trouvé qu'ils étaient serviables, aimables et professionnels à tout instant. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Chez Barceló nous savons que les repas sont un des moments les plus importants pour l'expérience générale de nos clients, c'est pourquoi notre équipe de Chefs prépare pour chaque service une variété de délicieux plats afin de satisfaire tous les régimes ainsi que les palais les plus exigeants, nous sommes donc enchantés de lire que nous avons su satisfaire le votre. Nous vous remercions d’avoir mis l'accent sur l'accessibilité de notre hôtel pour les personnes à mobilité réduite: nous avons des chambres adaptées et les zones communes sont parfaitement accessibles. De plus nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre piscine et le confort de nos transats, ainsi que notre programme d'animation organisé par notre équipe professionnelle. Nous espérons bientôt vous revoir. Cordialement, Camilla Aldini Guest Experience Manager
• Alain.a

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 18:21

  Excellent. Des vacances de rêve

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Fuerteventura Thalasso Spa. Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour une expérience mémorable. Nous espérons bientôt vous revoir. Cordialement, Guest Experience Manager
• Marie.r

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 08:08

  Exceptionnel séjour. Un peu trop anglophone ce qui gâche un peu. La nourriture est trop axée pour les anglais bien que je les adore. Cependant le cadre est magnifique et le personnel très gentil. Hôtel très propre. A refaire
• Pierre.A

  1 / 5

  Le 24/05/2019 à 20:32

  Hôtel beaucoup trop bruyant , c'est une horreur, passez votre chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour parmi nous. Nous comprenons votre préférence pour un séjour en toute tranquilité. Nous vous encourageons donc pour une prochaine occasion à visiter notre site internet ou à contacter notre centre d'appels d'oú nos agents pourront vous donner toutes les informations nécéssaires sur l'hotel de votre choix afin de garantir que vous réserviez les services qui s'adaptent le mieux à vos souhaits et besoins. Nous espérons que Barceló restera una option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche. Cordialement, Camilla Aldini Guest Experience Manager
• lysiane.e

  4 / 5

  Le 21/05/2019 à 16:13

  Très bel hôtel, confortable, personnel sympathique, souriant et à l'écoute. Seul point à améliorer l'insonorisation de la salle de restauration beaucoup trop bruyante. Préférez la partie extérieure couverte plus agréable pour les repas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Barceló Fuerteventura Thlasso Spa. Nous sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés des perturbations que vous avez remarqué au restaurant, nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour les inconvénients et nous et nous partagerons votre commentaire avec le chef de département responsable. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour. Cordialement, Camilla Aldini Guest Experience Manager
• Christelle..

  4 / 5

  Le 14/05/2019 à 20:05

  Bel hôtel, personnel très agréable avec toujours la volonté de satisfaire le client et très agréable leur effort de parler en Français. Sur les points plus décevant c’est la photo des transat sur la publicité qui finalement est en supplément et la limitation des places au restaurant le midi, nous avons eu le regret de ne pas pouvoir déjeuner à l’extérieur durant notre séjour et la salle est très bruyante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Barceló Fuerteventura Thalasso Spa et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre complexe. Notre objectif est celui de proposer d'attrayantes et impeccables installations pour que nos clients profitent pleinement de leurs vacances parmi nous et en gardent un excellent souvenir. Même si nous sommes conscients qu'il y a toujours à faire pour s'améliorer, nous comprenons que pour vous, nous sommes sur la bonne voie pour, à l'avenir, marquer des points en assurant une meilleure satisfaction. Nous espérons de tout cœur pouvoir vous servir à nouveau et que, s'il existait une inquiétude ou une imperfection qui perturberait votre séjour, vous nous contacteriez afin de faire ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cet inconvénient. Cordialement, Briseida Bautista Guest Experience Manager
• Zael.o

  4 / 5

  Le 09/05/2019 à 10:31

  Complexe bien situé avec de jolies piscines. Le tout est très bien entretenu, pour une clientèle en majorité âgée. Il y a néanmoins quelques familles qui participent aux animations autour de la 2eme piscine, ce qui laisse l'autre un peu plus au calme. L'hôtel n'est pas assez bien insonorisé pour éviter les bruits des clients peu respectueux des autres (bruits de portes, claquement des portes coulissantes de l'armoire, enfants qui crient...). Le vrai point négatif serait pour ma part la nourriture qui est très variée certes mais répétitive et de qualité moyenne. Les plats sont assez lourds, très en sauce, mais cela doit satisfaire la clientèle anglaise... En règle générale c'est un endroit convenable qui plaira à tout ceux qui aime lézarder autour de la piscine sur l'un des nombreux transats disponibles. (Photo d'une chambre supérieure vue sur mer)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cliente, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Fuerteventura Thalasso Spa pour vos vacances à la ille ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis de lire que pour vous, l'emplacement de l'hôtel est. Et nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre complexe et de notre piscine. Notre objectif est celui de proposer d'attrayantes et impeccables installations pour que nos clients profitent pleinement de leurs vacances parmi nous et en gardent un excellent souvenir. Nous sommes navrés de lire que notre buffet n'a pas su satisfaire vos exigences en termes de goût car nos Chefs Executifs font de leur mieux afin de surprendre nos clients avec une variété de plats locaux et internationaux minutieusement préparés. Nous souhaitons également cueillir l'occasion pour vous expliquer que l'hotel accueillant une clientèle internationale et de tous ages, les plats ne sont pas préparés particulièrement épicés, laissant le choix de les assaisonner selon les goûts de chacun. Même si nous sommes conscients qu'il y a toujours à faire pour s'améliorer, nous comprenons que pour vous, nous sommes sur la bonne voie pour, à l'avenir, marquer des points en assurant une meilleure satisfaction. Nous espérons de tout cœur pouvoir vous servir à nouveau et que, s'il existait une inquiétude ou une imperfection qui perturberait votre séjour, vous nous contacteriez afin de faire ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cet inconvénient. Cordialement, Briseida Bautista Guest Experience Manager
• charlène.a

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 08:59

  Établissement agréable. Buffet très appétissant et présentation soignée. Chambre spacieuse et confortable 👌🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Barceló Fuerteventura Thalasso Spa et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le confort de la chambre que nous vous avons réservée: nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour. Cordialment, Camilla Aldini Guest Experience Manager
• Ludovic.e

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 06:52

  Excellent complexe hôtelier qualité des équipements et services de grandes qualités, dommage qu'a certains moments de la journée (matin et milieu d'après-midi) le bruit de l aéroport soit trop présent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Guerteventura Thalasso Spa pour vos vacances à Fuerteventura. Nous sommes ravis delir que vous avez apprécié notre hôtel, ses installations et le service offert. Nous sommes désolés d'apprendre le désagrément occasionné pour l’aéroport: nous faisons de notre mieux pour assurer que les niveaux de bruit restent toujours dans les limites raisonnables. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour ici à Fuerteventura. Cordialement, Camilla Aldini Guest Experience Manager
• Herve.e

  4 / 5

  Le 16/04/2019 à 22:33

  Bel hotel idéalement situé pour visiter l'île. Le personnel a toujours le sourire et est attentif à vos besoins. Les prestations sont superbent. La restauration est fournie et variée. La chambre spacieuse avec balcon et salle de bain complète. Wifi gratuit. Pas testé le spa préfèrent se baigner en mer, accès direct, et visiter les 4 coins de l'île. Le couloir aérien ne nous a pas dérangé, avions en phases d'atterissages, séjour en période de vacances scolaires. Clientèle espagnole et anglaise majoritairement. Si nous devions retourner à ferteventura, nous y réserverions sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, out d'abord nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Fuerteventura Thalasso Spa pour vos vacances et pour avoir pris la peine de partager ces magnifiques commentaires sur votre récent séjour parmi nous. Je vous remercie pour vos compliments envers notre personnel, leur gentillesse et disponibilité étant sans doute une de nos plus grandes forces, je ne manquerai pas de les feliciter de votre part. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le confort de la chambre que nous vous avons réservée. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour. Cordialement, Camilla Aldini Guest Experience Manager
• Cyril.a

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 14:32

  Propre, agréable et calme

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir. Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à ses attentes. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Fuerteventura. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Camilla Aldini Guest Experience Manager
• Bloch.e

  3 / 5

  Le 14/02/2019 à 13:59

  Pas mal du tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience au sein de notre hotel Barceló Fuerteventura Thalasso Spa Hotel, être considérés comme un des meilleurs hotels dans lesquels vous avez séjourné est sans doute pour nous une grande source de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordalement. Briseida Bautista Guest Experience Manager
• Jean-claude.i

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 07:33

  Tout bien sauf les transats de la piscine........ Il faudrait un matelas, et les viandes aux buffets..... mal cuisinés et de qualité moyenne. Nous savons que ce n'est pas facile de nourrire 5 à 800 personnes/jour, mais des pros devraient savoir. D'autres hôtels savent..... Mais hotel d une grande propreté et super bien entretenu. Personnel compétent et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le service de notre équipe et que vous ayez trouvé qu'ils étaient serviables, aimables et professionnels à tout instant. Nous regrettons sincèrement votre déception en ce qui concerne nos transats: nous tenons à vous assurer que nous avons pris note de vos commentaires. Merci pour vos conseils concernant nos buffets, bien que nous soyons navrés de lire que nous n'avons pas été capables de satisfaire vos attentes culinaires en cette occasion, nous n'avons pas manqué de partager vos commentaires avec nos Chefs afin d'améliorer l'expérience de nos futurs clients. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement, Camilla Aldini Guest Experience Manager
• Bettina.i

  3 / 5

  Le 24/12/2018 à 17:31

  Bel emplacement , face à la plage de sable fin, Les chambres spacieuses et avec terrasse, Les serviettes de bain ont été renouvelées et très moelleuses, Mais, il manque des kleenex Je suis par contre déçue par la cuisine, Les buffets sont très très ordinaires et cheep... les autres hôtels de cette gamme offrent plusieurs corners, chinois , italiens, mexicains, cuisinés à la minute, poissons, viandes grillés... Ici, c'est vraiment à l'économie !!! Dommage , j'ai l'impression d'aller à la cantine ...🙁🙁

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Chez Barceló, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à exceder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre emplacement stratégique. Et nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié el chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Nous sommes également navrés de lire que notre restaurant buffet n'a pas su satisfaire vos attentes car la qualité et variété des plats porposés est une de nos principales forces. Nous prenons tout commentaire concernant notre gastronomie très au serieux car nous souhaitons que ce soit un des meilleurs aspects de l'expérience générale vécue au sein de nos hotels. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement. Briseida Bautista Guest Experience Manager
• Gökay.�

  4 / 5

  Le 30/10/2018 à 19:25

  Chambre spacieuse, même pour un couple avec deux enfants. Buffet du petit déjeuner, déjeuner et dîner bien fourni. Le personnel est aux petits soins, toujours souriant. Mer à l'extérieur de l'hôtel à 200mètres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Barceló Fuerteventura Thalasso Spa et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Enfin, nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Le Management
• guichard.s

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 12:34

  Très bel hôtel service impeccable belles piscines chambres immenses magnifique salle de bain avec miroir triptyque

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Fuerteventura Thalasso Spa . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Nous vous remercions pour la magnifique description de la chambre que nous vous avons réservée pour votre séjour car notre but principal est de garantir des chambres impeccablement propres, spacieuses et attrayantes, nous sommes donc ravis que vous ayez autant apprécié la vôtre. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Le Management
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 18:44

  Rien a redire. Tout est très bien
• carla.o

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 12:37

  Hôtel qui tient ses promesses, personnel accueillant et très aimable (essayant même de parler le français), chambre (supérieure vue mer) très spacieuse, propre et agréable. Petit point negatif sur le fait qu'il n'est pas précisé que en demi pension nous payons les bouteilles d'eau pendant le repas. En conclusion je recommande fortement cet hôtel qui est source d'une veritable Dolce Vita!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client. Nous vous remercions d'avoir partagé une évaluation et un examen de votre récent séjour à l'hôtel Barceló Fuerteventura Thalasso Spa. Nous apprécions beaucoup vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Fuerteventura. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement. Briseida Bautista Guest Experience Manager
• Eros.u

  4 / 5

  Le 20/06/2018 à 22:08

  Bien :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher guerrier Eros, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et souhaitons vous accueillir à nouveau dans notre Barceló Fuerteventura Thalasso Spa. Salutations. Ruben Ruiz Responsable de l'expérience client
• georges.o

  3 / 5

  Le 31/05/2018 à 14:07

  Ce lieu mérite 3 étoiles, seulement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes déçus de lire que nous n'avons pas pour répondre à vos attentes. Au Barceló Fuerteventura thalasso Spa, nous nous efforçons chaque jour de donner un excellent service à nos clients et nous regrettons de ne pas avoir pour le faire à cette occasion. Cordialement. Rubén Ruiz Guest Experience Manager
• Mireille..

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 15:07

  Hôtel magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. À la prochaine. Cordialement, Briseida Bautista Guest Experience Manager
• Thierry.I

  4 / 5

  Le 27/04/2018 à 17:45

  Hôtel bien situé et toujours du personnels à votre disposition, ils parlent le français à l'accueil, très peu appliqué pour le reste mais ils font un effort, ne vous arrêtez pas sur la barrière de la langue, nous avons passé un très bon séjour. 2 adultes, 1 fille de 17ans et 1 garcon de 11 ans.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour avoir partagé ces merveilleux commentaires sur Googler, nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Notre personnel accueille chaque client avec l'esprit Barceló et s'efforce d'assurer une assistance de qualité à chaque instant afin de garantir que tous profitent pleinement de leur vacances, c'est sans doute très gratifiant de lire que vous avez pu apprécier leur authentique gentillesse tout au long de votre séjour parmi nous. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Sincèrement. Briseida Bautista Guest Experience Manager
• Robert.e

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 07:32

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hotel Barceló Fuerteventura Thalasso Spa. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Camilla Aldini Guest Experience Manager
• Coxiste.2

  4 / 5

  Le 18/04/2018 à 16:26

  Grand hôtel mais personnel à l écoute. Un petit effort sur le mini club serai bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Fuerteventura Thalasso Spa . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement. Briseida Bautista Guest Experience Manager
• Lucius.u

  4 / 5

  Le 07/04/2018 à 19:16

  Très belle hôtel buffet à volonté très correct personnel sympathique endroit très propre. Je recommande cet endroit sans problème.
• Jean-claude.i

  4 / 5

  Le 14/03/2018 à 15:20

  un petit effort pour la cuisson des viandes chaudes. Elles sont trop cuites
• Eloise.g

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 19:57

  Superbe hotel avec un service impeccable. Très bien situé.
• manuel.a

  3 / 5

  Le 07/03/2018 à 10:08

  Complexe sympa.. Mais nourriture moyenne. Ne vaux pas 4*

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous remercions de votre appréciation du complexe et du temps consacré á vous adresser á Nous. Nous partagerons votre commentaire avec le Département concerné pour une amelioration du service. Nous espérons vous revoir bientôt dans la perspective de vous donner satisfaction. Cordialement, vôtre. Rubén Ruiz Guest Experience Manager
• Général.e

  5 / 5

  Le 28/02/2018 à 18:45

  Très belle hôtel tout confort, bien située, animations en englais.
• Sabrina.a

  2 / 5

  Le 24/02/2018 à 08:06

  Bon hotel dans l'ensemble mais très bruyant même la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation et opinion de votre récent séjour avec nous. Nous ressentons les inconvénients et nous suivrons vos commentaires. En attente d'une prochaine visite et bientôt. Cordialement. Briseida Bautista Guest Experience Manager
• Julien.a

  2 / 5

  Le 24/02/2018 à 08:03

  Bon hotel dans l'ensemble mais très bruyant, impossible de dormir le matin quand on est dans le bâtiment 1000 qui donne sur les bars de nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Aussi bien que votre compagnon, nous vous remercions pour votre évaluation et opinion de votre récent séjour avec nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant l'emplacement de votre chambre. Nous vous demandons de nous contacter avec vos souhaits lors du prochain séjour. En attendant de vous souhaiter la bienvenue à l'hôtel. Cordialement. Briseida Bautista Guest Experience Manager
• Corteggiani.e

  5 / 5

  Le 15/01/2018 à 16:05

  Magnifique séjour dans un excellent établissement

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre excellent commentaires, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. Guest Experience Manager Barceló Fuerteventura Thalasso Spa
• CORNU.e

  4 / 5

  Le 01/01/2018 à 11:27

  Hôtel sympa bien situé. Déco pas du dernier cri mais propre. À recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité. Merci pour ce merveilleux commentaire et cette évaluation, ce fut un plaisir pour nous de lire et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. Briseida Bautista Guest Experience Manager
• DUFOUR.�

  4 / 5

  Le 09/12/2017 à 11:19

  Bel hôtel, propre et bien entretenu, calme cette période de l'année. Personnel sympa. Belle plage de sable fin.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beaucoup Gérard :)
• Alain.a

  4 / 5

  Le 26/11/2017 à 14:52

  Super ...mais thalasso fermé à 18h...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alain :)
• Bazin.o

  4 / 5

  Le 05/11/2017 à 11:47

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour avoir partagé cette merveilleuse évaluation sur Google, nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement Briseida Bautista Guest Experience Manager
• Clem.

  4 / 5

  Le 05/07/2017 à 16:35

  Hotel top, propre, proposant beaucoup d'activités!
• Abderrahim.o

  4 / 5

  Le 26/06/2017 à 18:58

  Oui super en plus le personnels est sympa
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 02/06/2017 à 16:30

  Magnifique hôtel avec de très bonnes prestations.
• Giancarlo.E

  4 / 5

  Le 23/05/2017 à 17:02

  Très calme et face à la mer !
• laurent.e

  5 / 5

  Le 14/05/2017 à 10:53

  Très beau cadre, personnel très sympathique, bien situé sur l'île, transport en commun très proche, station balnéaire animée,etc...
• Hôtel.e

  5 / 5

  Le 28/04/2017 à 05:02

  Un hôtel très bien situé , une cuisine diversifié et des chambres spacieuses et agréable
• Jacques.A

  5 / 5

  Le 31/03/2017 à 13:00

  Les chambres sont grandes et sympa (Peut-être un peu sonore ...) J'ai beaucoup aimé l'espace salle de bain, nous avions un Jacuzzi sur notre terrasse ... Serviettes remplacées ainsi que les draps plusieurs fois dans la semaine. Tous le personnel est super aimable, principalement en restauration. Justement côté restauration, pas grand-chose à dire ... plats en sauce, poissons et viandes grillés à chaque repas. Le tout avec le sourire. Suffisamment de transat autour de la piscine ... C'était notre première fois aux Canaries, malheureusement la température n'était pas là ... mais du soleil tous les jours ... C'était en Mars, il ne faut pas s'attendre à des Miracles, le soir une petite laine est la bienvenue... L'hôtel n'est pas au milieu de nulle part, mais dans une petite ville avec tous les commerces de tous les genres en sortant de l'hôtel. Bon rapport qualité prix.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 27/03/2017 à 09:40

  Topissime à voir et unique thalasso abordable ; -)
• Matteo.o

  5 / 5

  Le 21/02/2017 à 18:12

  superbe hotel manque plus que le toboggan aquatique
• Luis.�

  4 / 5

  Le 10/01/2017 à 12:55

  Excellente hôtel, bien centre dans cala Fuste, chambre supérieur avec une lit super bon et d'oreiller magnifique, très bon point de cette côte la, salle à mangez très bien avec une bon choix de nourriture, nous avons séjourne en régime All Inclusive, personnel très aimable, le responsable de la réception très professionnelle et à votre écoute. Seul point NOIR ce le SPA & Thalasso car la piscine principal non Chauffe nous avons payée pour cette prestation, sans pouvoir l'avoir utilise, la piscine de l'hôtel et plus chaude que dans la Thalassothérapie, il faut pas prendre cette option que coûte 20€ en plus par jours et par personne. Belle endroit et calme.
• Jerome.i

  5 / 5

  Le 17/12/2016 à 13:30

  Superbe vacance de descembe pour une premiere foie dans un hotel j ai trouver le tout personnel tres tres gentil et qui save vous mette a l aise donc a refaire
• mon.o

  5 / 5

  Le 08/12/2016 à 08:50

  Très belle vacances en septembre ce lieu est super et le personnel au top