Fontecruz Ávila

Tags: Hôtel, Salle de banquet, Lieu de mariage,

• Carlos.o

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 22:10

  Chambre spacieuse, lit confortable, le radiateur de la salle de bain ne fonctionnait pas, ils ont dit qu'ils viendraient le voir mais personne ne s'est présenté. Il y avait une fête et certains invités ne savaient pas comment se comporter, c'était assez ennuyeux
• Diego.e

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 20:02

  Je ne sais pas comment les gens qui postent les derniers avis peuvent les poster car j'appelle depuis un mois et ils ne décrochent jamais et je suis allé à la porte de l'hôtel et il y a une chaîne dessus
• Lourdes.l

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 21:06

  J'ai adoré l'hôtel, le personnel était super et très sympathique.
• María.i

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 09:12

  Bel hôtel à 5 ​​km du centre d'Avila. Chambres spacieuses, propres et lit très confortable. Très lumineux et calme. Le petit déjeuner buffet est correct
• Juan.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:09

  Nous avons beaucoup aimé la chambre géante, douche et baignoire. Tout parfait
• Julieta.r

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 14:09
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:42

  Nous avons adoré l'hôtel. Je dois revenir quand il sera pleinement opérationnel. Il a tout. Nous allions visiter Ávila et nous nous sommes sentis tellement à l'aise que nous ne sommes pas sortis du tout.
• Noelia.

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 18:17

  J'ai beaucoup aimé, une très grande chambre, un hôtel très calme et magnifique, et un personnel super sympa. Si je retourne à Ávila, je répéterai.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 11:49

  Belle et spacieuse chambre mansardée avec un lit immense. matelas confortable. 2 énormes oreillers et coussins chacun. Une grande salle de bain. Avec baignoire et douche. Entouré d'une zone à pied. Il est isolé, c'est pourquoi nous l'avons emmené là-bas et la vérité est que ce fut un succès
• Froilen.

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:21

  Beaucoup de choses à améliorer. Le service et la nourriture dans certains plats. La chambre est tout à fait correcte.
• Alba.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 22:56

  Chambre spacieuse, mansardée, lit super large, salle de bain avec baignoire et douche, le tout très propre, car pour moi la propreté est essentielle pour être à l'aise. Vous pouvez parfaitement vous garer dans le parking de l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner était bien, le seul bémol était le café qui n'était pas très bon, le reste était bien. Hôtel calme pour se reposer. Nous reviendrons à coup sûr.
• Mercedes.a

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:16

  Chambre mansardée, petite, sans lumière et ouvrant sur un patio. nous n'avons pas aimé
• David.g

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 08:31

  Super Hôtel parfaitement adapté aux personnes à mobilité réduite. Salles de bains adaptées, place de parking... merveilleux. Super petit déjeuner buffet et personnel très sympathique et attentionné.
• Pedro.a

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 16:21

  Bon hôtel, loin de tout bruit et chambres très calmes. Les chambres sont spacieuses. La gentillesse du personnel était excellente, ils nous ont dit où nous pouvions dîner à Ávila. Le seul mais... Le lit est un peu petit pour deux personnes.
• ricardo.a

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 06:45

  Bon hôtel, situé à plusieurs kilomètres de la capitale d'Ávila, mais en 5 minutes, vous pouvez y accéder en voiture, très calme, bonnes chambres, buffet normal pour le petit déjeuner.
• R.

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:39
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 23:05

  Cet hôtel 4 étoiles a le pire internet que j'aie jamais vu (1 Mbps), je ne peux même pas passer un appel sur WhatsApp. Je ne le recommande pas, il n'y a pas d'eau dans la chambre. La piscine ne fonctionne pas non plus et l'hôtel ne se soucie pas de tout cela. Il n'y a pas de place assignée pour garer la voiture, si elle se remplit, vous n'avez nulle part où vous garer. Ne perdez pas votre temps... Les 4 étoiles sont pour la décoration.
• Gema.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 16:36

  Un endroit très spécial où aller. À la périphérie d'Ávila mais très proche.Très beau.
• María.u

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:09

  Hôtel à seulement 5 minutes du centre d'Ávila, très calme, les chambres sont spacieuses, le personnel est sympathique, il n'y a pas de service de bar ou de cafétéria lorsque le restaurant ferme ou, à défaut, certains distributeurs puisque l'hôtel est loin de la ville.
• silvia.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 06:52

  J'ai adoré, ça vaut le coup d'y aller même si la piscine n'était pas ouverte pour la date. L très grande chambre, mansardée, magnifique avec vue sur le jardin. Excellent petit déjeuner, très varié. Globalement parfait je reviendrai
• Evaristo.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 20:59

  Madre de Dios q chambres plus énormes très propres très confortables le petit déjeuner spectaculaire peut-être assez loin du centre le serveur un crack attentif
• Juan.n

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:59

  Installations bien entretenues et propres. Personnel très sympathique et attentionné. La chambre spectaculaire, avec de belles vues et en prenant soin des détails. Nous répéterons sans aucun doute!
• Nabil.l

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 07:38

  Très bon hôtel. Si vous recherchez un logement calme et cosy, c'est l'endroit idéal. Et si vous êtes fan de golf, n'hésitez pas à réserver ici. La chambre que nous avons eue était très grande et propre. La salle de bain est très bien et le petit déjeuner est tout à fait correct.
• Luisa.

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:53

  Un hôtel magnifique avec une tranquillité et un service incroyable, tout est parfait, petit déjeuner, déjeuner et dîner, chambres et personnel excellent !
• Sergio.B

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 22:49

  Un hôtel en bon état général. Je suis avec beaucoup de gens en plan d'entretien, ils devraient investir quelque chose de plus, notamment dans la piscine, le thème du jardin, le nettoyage et la surveillance. Personnellement, je n'ai pas aimé qu'un mariage ait lieu en même temps qu'être là, car cela manque d'intimité tant pour les mariés que pour les gens à la piscine. Le bar à l'intérieur des hamburgers un peu moyen. La salle de sport est bien. Les couchers de soleil sont magnifiques...
• jesus.u

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 16:30

  Hôtel 4 étoiles avec de bonnes installations. Un peu loin du centre d'Ávila. Piscine extérieure surveillée (très sympathique d'ailleurs). Chambres de bonnes dimensions. Le lit 180, avec un matelas ferme et confortable pour le repos. Petit déjeuner copieux. Il y a un bon rapport qualité prix.
• M.e

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 01:19

  Le super séjour, bon emplacement, bonne nourriture et bar ouvert spectaculaire, grâce à Javier qui nous a fait passer un bon moment, super attentif et prêt à tout, sans aucun doute le meilleur de la convention.
• Pablo.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 22:39

  Lieu magique et charmant à quelques minutes du centre névralgique d'Ávila. Les petits déjeuners sont très complets et le traitement très sympathique. Merci !! 👌🏻
• Marta.i

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 17:32

  Service de dîner horrible mais beaucoup, mais la nourriture était délicieuse
• Raquel.e

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:27

  Hôtel à la périphérie d'Ávila, très calme, avec de grands jardins, piscine. Les chambres sont spacieuses, les salles de bain disposent d'une douche et d'une baignoire. Ce que j'ai le moins aimé c'est le petit déjeuner, il semblait très peu varié
• David.P

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:16

  Un endroit spectaculaire, beau et agréable. Très bien, pas de mais.
• Tamara.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 06:52

  L'hôtel est magnifique, nous avons réservé une chambre double normale et à notre arrivée, ils nous ont dit que pour le même prix, on nous avait attribué une suite junior. La fille à la réception était super sympa et la nourriture au restaurant était très bonne. Si je dois faire des objections, ce serait l'emplacement, car il est à la campagne, assez loin du centre d'Ávila et de n'importe où ailleurs, il faut donc prendre la voiture pour tout.
• Yolanda.e

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:34

  L'expérience n'a pas été très bonne, à commencer par le choix de la chambre, nous en avons choisi une sur le site internet de l'hôtel et ils nous ont donné quelque chose de totalement différent. Le restaurant avec le même menu pour le déjeuner et le dîner, donc si vous restez plusieurs jours, vous savez déjà ce qu'il y a et le menu pour les familles avec enfants, plats combinés, pizzas et hamburgers, il n'y a pas où choisir. Avila et ni un bon jambon ni une bonne viande, en tant qu'hôtel 4 étoiles, ils devraient en tenir compte. J'enlèverais des étoiles. C'est mon avis, la seule bonne chose, ce sont les serveurs et la fille qui nettoie les chambres
• Manolo.o

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:45

  Chambres correctes mais très peu éclairées. Nourriture rapport qualité prix pas terrible
• Inxavi-67.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 06:55

  De très bonnes personnes très gentilles et les chambres sont également très bien
• Ramon.e

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:37

  Hôtel exceptionnel, très bien équipé et très proche du centre d'Avila
• Irene.u

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 01:34

  La chambre très agréable et cosy, le petit déjeuner très complet. Nous sommes venus un week-end et tout était parfait. Mais sans aucun doute, la meilleure chose a été l'attention de la réceptionniste Lorena et des serveurs Jorge et Palomo. Très sympathique et en attente à tout moment pour faire de notre séjour un souvenir inoubliable. 100% recommandé
• Noemí.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:11

  Nous y avons célébré notre mariage, début juillet. Nous faisons partie de ceux reportés par la pandémie donc nous avons passé 2 ans à l'organiser. Et 2 ans qu'Esther et Lucia étaient avec nous, résolvant tous nos doutes et demandes. Oui, c'est vrai que les installations sont un peu vétustes et qu'elles manquent un peu de personnel, mais le reste était phénoménal. La nourriture était exquise et le traitement du personnel envers les 200 invités était excellent. Ils se sont tellement bien amusés qu'ils nous demandent de recommencer ! 😂😂
• Hugo.e

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 06:33

  Pour être un hôtel 4 étoiles, ils devraient s'occuper davantage de certains aspects de l'entretien. De l'extérieur, il a l'air fantastique super sympa. L'intérieur manque généralement de soin. Et c'est dommage car le site est spectaculaire. La meilleure chambre et piscine, "l'intérieur de cela", car l'herbe est terrible. Ce que j'ai le moins aimé, c'est l'attention et le service du barman. Après avoir demandé un verre de bière et une eau minérale à consommer au bar, le barman m'a servi un verre de bière et une bouteille d'eau sans aucun verre ni verre pour me servir. Après quelques minutes, j'ai dû lui demander un conteneur. Je m'attendais toujours à ce qu'il le boive directement, je ne sais pas.
• Esther.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:06

  Personnel excellent, chambres un peu vieilles, petit déjeuner buffet dépouillé. Emplacement idéal sans bruit, à 5 minutes du centre d'Ávila.
• Juan.l

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 06:02

  La chambre était immense, avec 2 balcons, la salle de bain avec baignoire et douche séparées, deux puits pour se laver le visage, très grande, bon petit déjeuner buffet, nous le répéterons
• Julia.r

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:37

  Nous sommes allés chercher du repos et bien sûr nous l'avons fait, très calme, personnel très gentil, le détail du brownie dans la chambre l'après-midi semblait très réussi, la seule chose mais n'avait pas le WiFi sur le téléviseur. Pour le reste très bien nous reviendrons
• Paloma.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:49

  Excellent. Salle géante. Avec le lit d'appoint, il y a encore beaucoup d'espace. Lit 2 X 2. Propre et avec une bonne température. Bain et douche. Pas de bruit. L'attention du personnel est fabuleuse et détaillée. Il n'est pas saturé. Piscine fraîche avec de grands arbres ainsi que des parasols et des chaises longues. Petit déjeuner copieux et varié. Un air frais luxueux pour lutter contre les vagues de chaleur. Capitale d'Ávila à 3 km. Nous répéterons sans aucun doute.
• Manuel.

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:05

  Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles... l'eau prend environ 10-15 minutes pour se réchauffer. Nous avons essayé de le communiquer à la réception, il n'y avait personne qui répondait au téléphone ou qui descendait, le pire, c'est qu'ils le savaient déjà (il y a des plaintes précédentes et ils ne proposent pas de solution). A votre arrivée, vous attendez des minutes car la réception n'est pas à son poste. Nous avons demandé un fer à repasser pour les vêtements, et ils ne le donnent pas non plus, alors que cela m'a été donné même dans des auberges 2 étoiles.... Les belles installations, c'est dommage le fonctionnement grossier de l'hôtel. Pour passer la nuit, d'accord, pour quelques jours... peut-être vaut-il mieux regarder d'autres hôtels qui prennent leurs 4 étoiles au sérieux...
• José.u

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:43

  Pour déconnecter, ça va, mais c'est la première fois que je vois que le menu du jour est le même depuis les trois jours de séjour que je séjourne, ça me parait dommage en plus de 24 euros et sans boisson, facturer un vin rouge d'été 5 euros est un vol, avoir un service de serviettes gratuit dans la piscine et être invité à faire un usage raisonnable des serviettes dans la chambre, c'est une blague, le nettoyage dans le parking brille par son absence, le les bacs sont pleins, bref un hôtel cher pour le service qu'il propose
• Laura.e

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:36

  Service horrible du personnel de la cafétéria. Nous avons fêté un anniversaire et ils ne voulaient pas nous mettre ni assiettes, ils ont suggéré que les enfants mangent avec leurs mains et ils nous ont refusé les boissons arrangées. un échec absolu La belle fenêtre qui donne sur la piscine et l'entrée sale et pleine de toiles d'araignées. Hôtel qui laisse beaucoup à désirer
• Carlos.s

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:07

  Hôtel classique et très bien équipé. Les suites sont fantastiques. Grand luxueux et confortable. Petit déjeuner très copieux et abondant. Nous allons répéter.
• Aratz.r

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:14

  Nous avons commandé à manger le menu à 24 euros. La salade avec de la laitue fleurette et une quantité exagérée de sauce césar. En deuxième plat les pommes de terre surgelées (dans un menu à 24 euros assez triste). Pour le dîner, nous avons commandé des plats combinés, des œufs au plat avec des pommes de terre surgelées, du jambon super sac... Et la canne (qu'ils appellent double canne) pour 6 euros !! prix hyper gonflés. 100 euros pour 4 assiettes mixtes d'oeufs au plat et six cannes ("canne double pour eux).... Il convient de noter que les personnes qui nous ont assistés étaient très gentilles, ce qui s'est passé, c'est qu'il y en avait peu et qu'ils n'ont pas donné assez. La pelouse de la piscine.... bref, rien à voir avec les photos.
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:22

  Service très sympathique, chambre très agréable et spacieuse ainsi qu'un style rappelant les palais anciens. Salle de bain très moderne avec douche et baignoire. Le petit déjeuner varié ainsi que très bon et les serveurs très attentionnés. Pour mettre un bémol, c'est que la propreté des escaliers laisse beaucoup à désirer. Et malgré le fait que c'est en périphérie, donc il fallait prendre la voiture pour tout, on recommencerait sans hésiter.
• MOMBAY.E

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:08

  Excellent rapport qualité / prix, personnel très sympathique, bonnes installations et les détails du directeur de l'hôtel.
• Lauren.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:51

  Un très bel hôtel avec une belle vue et un bon personnel, la seule chose qui s'améliorerait serait les mauvaises odeurs de la note car il y a une très mauvaise odeur d'égout
• Juanjo.o

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:53

  Je n'y suis resté qu'une nuit, l'endroit est un peu vieillot, cependant j'ai bien profité de la piscine, puis pour le dîner, il n'y a qu'un menu très basique à 24 euros sans boissons ni carte des vins.
• Laura.o

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:57

  Je ne sais pas par où commencer, c'est du luxe ??? Vous avez plein d'étoiles partout ! L'emplacement est bien..! Le buffet très correct n'a même pas de micro-onde. Les chambres sont grandes mais... elles ont l'air d'être des moquettes "Dis-moi" qui coulent quand on marche et sentent bizarre. Le lit était confortable et la salle de bain a été rénovée ! Et la piscine, où est l'herbe ? Parce que souvent sec. Oh et ils font des événements et la piscine est remplie à ras bord ! Impossible de se baigner ! oh et les prix exorbitants 3,50 € 1 tiers Mahou.
• Marina.r

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:30

  Le séjour a été horrible, les chambres s'effondrent, la poussière sur la moquette, sur les canapés… l'aluminium dans le sol de la salle de bain pourri et dangereux. La piscine n'a pas d'herbe, c'est de la terre. Le petit déjeuner pathétique manquait de pain et de tasses. . .
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:53

  Cela fait 3 nuits 4 jours, l'hôtel en tant que tel Vintange pour le moment où nous sommes (j'aime bien), peu de personnel pour la capacité de l'hôtel, chambre très spacieuse mais climatisation faible. Personnel très attentionné, concernant la piscine il est dommage qu'il n'y ait pas de poubelle dans tout l'espace piscine car personne n'est en charge de ramasser ce que certains clients laissent traîner et génère de nombreux bugs. La cafétéria de l'hôtel m'a semblé excessive que pour un kalimotxo (un vin avec du coca cola) ils m'ont facturé 7 €, la même chose que si j'avais un G&tonic de Puerto de Indias. . . .
• José.i

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:26

  Chambres spacieuses avec lits de 2m. À la périphérie d'Ávila (qui est à côté) à la campagne. Piscine agréable, avec de nombreux transats et de nombreux parasols. Petit déjeuner copieux avec pains, fruits, viennoiseries, yaourts, etc... J'améliorerais 2 aspects : la pelouse autour de la piscine et plus de personnel pendant les heures de pointe du petit-déjeuner.
• P.C

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:42

  Le service au restaurant est pitoyable, ils mettent du temps et ça montre qu'ils ne savent pas. Les installations sont très abandonnées. Les cristaux de la piscine sont sales, ils ne doivent jamais être nettoyés
• David.o

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 23:51

  Hôtel très calme avec une belle vue, piscine très calme pour prendre un bain et bronzer
• ALBERTO.V

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:10

  Grandes chambres, il y a une piscine. L'hôtel est à la périphérie d'Ávila mais ce n'est pas très loin (5/10 min en voiture). Personnel très sympathique. Le seul mais c'est la propreté des chambres, qu'il y avait beaucoup de poussière.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:04

  Les chambres spacieuses et confortables. L'emplacement et les environs de la piscine phénoménale pour passer un week-end de déconnexion. Mais le meilleur traitement des serveurs, mention spéciale à Javier ! Grand professionnel!
• Jesus.e

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:57

  On commence par le parking, très peu de places pour ce qui est censé être un hôtel pour les mariages, on continue par la piscine, pelouse super mal entretenue, arbres rares et pour la plupart brûlés, si vous y allez un jour où il y a un mariage (qu'ils ne vous informent pas de l'hôtel) ne vous mettez pas du bon côté car ils jouent de la musique à plein volume et il est impossible de se déconnecter, le service très médiocre prend beaucoup de temps pour s'occuper de vous car ils ne peuvent pas faire face , mais le pire c'est la cuisine, nous avons commandé un hamburger à 13 euros qui est censé être bon (ils lui donnent un nom d'Avilanian) et d'Avilanian il y aura le congélateur où se trouve la viande car c'était impossible à manger. Le dîner est jusqu'à 10 heures et demie lorsque la cuisine ferme (je pense que c'est une blague qu'ils ferment à ce moment-là) car certains clients sont arrivés à 31 et ont dit qu'ils ne pouvaient plus dîner, ils ont donc dû revenir comme ils sont venus, l'hôtel est loin, ¿ où ces gens dîneraient-ils ? Et en plus d'avoir payé une chambre pour être à l'hôtel, de devoir recevoir ce traitement, puisque les cuisiniers rigolaient à l'intérieur, d'ailleurs, notre dîner était moche. Et pour finir la chambre super ancienne, ça sent la résidence, le jet de la douche manque de force, et le pédiluve, n'essayez pas d'ouvrir l'eau froide car elle ne sort pas.
• Fernando.l

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:15

  Nous avons adoré la visite de cet hôtel, l'attention portée au public est plus qu'exceptionnelle. Nous sommes arrivés avant l'heure d'enregistrement et ils nous ont laissé utiliser les installations pendant qu'ils finissaient de préparer la chambre. Le petit déjeuner est tout à fait correct, bien que les jus soient issus d'un bocal. Les chambres sont assez jolies, même si la climatisation est un peu faible, car elle semble vieille. La piscine ne couvre aucun de ses côtés, mais c'est suffisant pour se rafraîchir. Dommage que le spa et la salle de sport soient fermés pour le moment. Le prix en ce moment est bien plus que correct, il faut donc en profiter.
• David.r

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:24

  Chambre supprimée, lit et oreillers très confortables, belle piscine et petit déjeuner correct. Expérience satisfaisante.
• Luis.

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:15

  Je le connais d'autres occasions et l'hôtel a beaucoup changé et pour le pire. Tout est très négligé et il y a peu de personnel pour s'occuper des différents services, notamment le restaurant, la cafétéria et le buffet. L'extérieur et la piscine sont négligés, ils laissent sortir les verres et gobelets en verre et s'ils cassent ils mettent beaucoup de temps à les ramasser, c'est très dangereux. Au restaurant, ils n'ont pas de liste publique d'allergènes, dans le buffet du petit-déjeuner, ils ne se réapprovisionnent qu'à l'heure qu'ils ont établie et les plats chauds sont froids. Dommage pour ce que cet hôtel était.
• Carmen.

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:39

  Un week-end très mouvementé... La première chose à dire est que nous connaissons cet hôtel depuis son ouverture et nous y sommes allés à plusieurs reprises en raison de sa proximité avec Madrid. Nous avons également été ce week-end et nous avons vu et subi une fâcheuse détérioration... L'espace piscine déplorable. De deux douches, dont une sans pomme de douche. Le verre qui délimite le pourtour de la piscine est on ne peut plus sale, le jardin n'est pas entretenu et le pire de tout, il permet de prendre des boissons et il y avait pas mal de bris de verre avec le danger conséquent que cela comporte. Le restaurant horrible. Le petit déjeuner est de 8h à 11h du matin et à 10h30 ils vous disent qu'ils ne réapprovisionnent pas qu'il y a ce qu'il y a. A l'heure du déjeuner, nous sommes passés et avons dû attendre trois quarts d'heure pour être servis, pas pour être servis (nous ne nous sommes pas levés pour partir, car l'hôtel est à 3 km d'Ávila) Seulement deux personnes pour vous servir et à mon tour, fréquenter la cafétéria, je considère qu'il est impossible de donner un bon service... Dans l'après-midi, nous avons commandé un Gin Toni et la réceptionniste qui voulait nous aider pour ne pas attendre, a dû appeler une collègue car elle ne savait pas ce que nous demandions. Dégradation malheureuse que cet hôtel a subi. Nous sommes seulement désolés de dire que nous ne reviendrons pas.
• Esther.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:14

  Ma sœur y a célébré son mariage et dire que tout était super, très bonne organisation et nourriture délicieuse. Je tiens à souligner la serveuse de Lourdes qui au cocktail était consciente qu'il ne manquait rien, en plus comme elle était gentille et gentille, avec du personnel comme ça, c'est sympa !
• ROBERTO.O

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:34

  Pour commencer, je veux le faire pour la fin..., la pire expérience au niveau de la restauration que j'ai vécue. Service lent, lent, pour qu'ils me servent une boisson gazeuse, qui consiste à amener et tourner le fil d'un bouchon, cela a pris plus de vingt minutes et ce, malgré le fait qu'il n'y avait que huit tables occupées dans le restaurant. Entre le premier cours et le second, environ 45 minutes se sont écoulées. Les serveurs semblent vous écouter... mais... ils n'ont pas seulement entendu quelqu'un parler. Ainsi, ce qui devait être un repas est devenu une collation. Nous avons dû demander l'addition quatre fois. En conclusion, service malheureux et je donne une étoile car sinon je n'aurais pas pu écrire ceci. J'espère que cela sera utile à d'autres futurs convives.
• Estela.o

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 05:42

  La chambre est, bien qu'un peu vieille, grande et spacieuse. Le lit est très confortable et la salle de bain est bien. Le petit déjeuner est très varié et complet et le menu de l'hôtel est assez bon. Maintenant... Je ne comprends pas comment, quand un hôtel est en construction, ils acceptent des clients. Nous sommes allés en week-end et aussi bien le vendredi que le samedi, il était impossible de se reposer. Nous avons été réveillés par des coups de martèlement continus, c'était une impuissance géante à dormir et qu'à 8 heures du matin les coups de martèlement sonnaient comme un réveil, quelque chose qui se répétait à la sieste du vendredi et aussi du samedi. En plus, ils nous ont dit que les ouvriers ne seraient que le vendredi, et surprise ; Il était un mensonge. Le seul jour où ils ne l'étaient pas était le dimanche. Lors de votre réservation vous n'êtes à aucun moment informé de cette situation. Après l'infinité de plaintes, (les filles de la réception très gentilles) elles nous compensent avec deux boissons non alcoolisées et deux eaux, en riant. . . La dernière chose à noter est que le frigo ne fonctionnait pas et ils ont dû le changer samedi. . . Je ne renouvellerais pas l'expérience dans cet hôtel, le repos a brillé par son absence.
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:16

  Nous nous sommes échappés de la chaleur de Madrid ce week-end et en seulement 1 heure et 15 minutes, nous avons trouvé cette oasis près d'Ávila. La grande piscine, un cadre très bien réalisé et la conservation des installations. La chambre est assez spacieuse, confortable et avec une salle de bain entièrement rénovée. La nourriture est calme et bonne, et le meilleur, l'attention de toute la personne. 10/10 rapport qualité prix. Très recommandable.
• Maria.a

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:41

  L'entretien de l'hôtel fatal, piscine fermée et ne la met pas sur le web, spa temporairement fermé et personne ne vous informe lors de votre réservation, nous avions une terrasse commune et c'était plein de merde de pigeon, nous sommes descendus au bar pour prendre un verre et partir parce que le personnel ne s'est pas présenté. Pour ne rien arranger, il y avait un mariage et aux petites heures du matin des cris et des disputes... Je n'y retournerai pas... Horrible
• Ana.a

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:53

  L'emplacement est très beau, l'endroit est spécial, entouré par la nature et très calme. Les chambres sont grandes, les salles de bains spacieuses et la nôtre avait une douche et une baignoire séparées. Cependant, les installations sont généralement négligées et en sous-effectif. J'espère qu'ils décident de le mettre en place bientôt, l'endroit en vaut la peine.
• Adolfo.

  4 / 5

  Le 13/10/2020 à 20:36

  Accès facile et parking gratuit. Installations très correctes et traitement très professionnel. Les chambres sont grandes et lumineuses. Le petit déjeuner buffet copieux et varié. La cuisine est de grande qualité et les plats sont très bien présentés. Être immergé dans le spa en hiver en regardant comment il neige dehors est un rêve, bien qu'à vrai dire, ils devraient beaucoup améliorer l'entretien des installations.
• Juan.c

  4 / 5

  Le 10/09/2020 à 11:57

  L'hôtel est bien, soulignant l'attention du personnel et le buffet du petit déjeuner. Peut-être que les installations sont un peu démodées car les tapis des couloirs et de la chambre sont usés et déchirés. Ils ont un parking gratuit à l'extérieur et c'est dans un quartier calme. En voiture, vous êtes en 5 minutes dans n'importe quelle partie d'Ávila.
• Enrique.u

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 07:56

  Beaucoup de choses à améliorer. Bâtiment singulier dans un environnement particulier, même si les 4 étoiles brillent par leur absence. Les chambres ont besoin d'être rénovées de toute urgence, la télévision est déjà à la retraite et une plus moderne ne ferait pas de mal. L'hôtel a beaucoup de possibilités, mais il n'est pas bien géré ; il est plutôt négligé et mal entretenu. Le petit déjeuner n'est pas au niveau qu'il devrait être et le personnel (bien qu'attentionné) ne se soucie pas beaucoup du service client, ils ne sont pas en uniforme en conséquence au niveau des étoiles. Changer certaines choses leur rapporterait beaucoup, car cela a beaucoup de potentiel
• Inés..

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 08:42

  L'hôtel a une image extérieure spectaculaire et une grande structure, mais l'intérieur est assez démodé pour un hôtel 4 étoiles. Chambre avec moquette ancienne, dès l'entrée une forte odeur d'humidité, papier peint qui se décollait, gel et shampoing en sachets et un matelas très dur et un oreiller tellement fin qu'il était inexistant. La télévision sans voix et ne pouvait pas être allumée, le contrôle du volume était bloqué. Service de minibar avec un réfrigérateur qui ne fonctionne pas et un demi-jus à l'intérieur. Cela oui, grande chambre avec air conditionné, bon emplacement et bon prix à emporter petit déjeuner inclus et aussi avec une piscine même si nous n'avons pas pu l'utiliser
• Jose.u

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 12:45

  J'ai séjourné deux fois maintenant. Pour mettre en valeur le personnel et la taille des chambres. Comme points négatifs : L'hôtel réclame une nouvelle moquette dans les couloirs et une couche de peinture dans certaines zones. Le couvre-lit du lit de mon dernier séjour avec un peu de tache et les draps déjà vieux. La bonne piscine et un bon coin hamac. Si cela ne vous dérange pas de devoir faire quelques kilomètres à chaque fois que vous vous rendez au centre d'Ávila, un endroit idéal pour passer un week-end tranquille. Idéal si vous jouez au golf.
• Carmen.i

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 17:10

  Le personnel est sympathique, mais il y a beaucoup de place à l'amélioration. La pelouse de l'hôtel est sèche et mal entretenue, inconfortable et piquante. Les transats de la piscine n'ont pas de matelas. Les téléviseurs dans les chambres sont très vieux, les oreillers sont un peu inconfortables. Bref, pour être un hôtel 4*, il faut améliorer beaucoup de choses. L'emplacement n'est pas mal mais la voiture est nécessaire. Le rapport qualité prix est acceptable.
• M.A

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 19:26

  A ces dates l'hôtel était complet, il n'y avait pas de parking et nous devions nous enregistrer à 15h. La chambre était bien, lumineuse et spacieuse mais vous aviez des invités supplémentaires (Spiders). Par contre, il n'y a pas de mini bar. Petit déjeuner correct, très bon service. La piscine n'a pas de capacité limitée (pour le moment) et parfois il y a trop de monde pour garder la distance, ni de transats pour tout le monde. Excellent événement astronomique, fortement recommandé.
• Maite.a

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 22:49

  Nous aimons l'hôtel, il est assez confortable. La piscine correcte, bien qu'elle ne soit pas couverte et petite, les transats confortables. Les chambres sont belles et propres, la salle de bain est grande, propre et confortable, l'eau chaude et la douche confortable. Très prudent avec la réglementation covid. Pour l'instant correct et cosy. Recommandé.
• Mari.o

  2 / 5

  Le 02/02/2020 à 12:08

  L'hôtel a beaucoup de potentiel mais je pense qu'il est très mal géré, il a vraiment besoin d'un coup de jeune puisque le mobilier des chambres est assez abîmé, le petit déjeuner est assez chaotique puisqu'il y a un serveur et un stagiaire français qui ne trouve pas rien et il faut tout demander, pour un hôtel quatre étoiles cela laisse beaucoup à désirer. S'ils s'y intéressaient davantage, ce serait fantastique. Dommage que l'hôtel souffre à cause d'une mauvaise gestion.Une très grosse erreur est que le frigo dans la chambre ne reste pas allumé quand vous partez, donc en été quand vous revenez de visiter toute la journée la boisson est chaude.
• Nacho.a

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 06:00

  Nous y avons célébré notre mariage et tout était parfait!!! Ils nous ont laissé tout mettre pour la décoration !!!
• jose.u

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 15:00

  Bien qu'il soit dit 4 étoiles, il devrait en fait être 3, il a besoin d'une bonne réforme, il est vieux, le service est lent et il y a peu de monde, le mieux est la piscine, mais l'environnement de la piscine n'est pas très soigné non plus. Les chambres du premier étage sont bien mieux, celles du deuxième étage sont mansardées et la fenêtre est petite. On se gare très bien devant la porte, pour manger ils ont un menu à 24 euros et le petit déjeuner coûte 10 euros par personne. La cafétéria est peu fréquentée car le serveur qui y travaille est aussi en salle. C'est propre mais peu entretenu. L'emplacement est fantastique à la périphérie d'Ávila, c'est un plaisir de profiter du jardin de la piscine le soir avec la brise.
• Ramón.a

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 17:16

  L'hôtel est très bien situé et la piscine est très agréable. Mais l'entretien fait défaut. La chambre avait de l'humidité au sol, une ampoule qui pendait au plafond, un insecte écrasé sur la tête de lit (blanche) du lit et une télévision d'il y a 20 ans... Ces détails sont dommage car l'endroit est magnifique...
• Pipa.

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 13:07

  L'hôtel est magnifique, nous avons eu un problème avec la porte et la femme de ménage nous a aidés pour tout. La citerne était cassée et quand nous sommes allés au spa, ils ont dit qu'ils nous donneraient du thé après mais nous avons dû trouver les verres nous-mêmes car il n'y avait personne en bas. Cependant, ce fut un séjour presque parfait et nous y renouvellerons !
• Jesús.e

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 23:24

  Bon hôtel, personnel propre et très sympathique. Bon spa et bons petits déjeuners bien que la différence de variété entre le week-end et en milieu de semaine soit perceptible. La chambre n'avait pas de baignoire, peu d'éclairage et pas de stores (la lumière du soleil était toujours présente). Parking bon et facile à trouver.
• Adrián.a

  3 / 5

  Le 25/11/2018 à 10:02

  Hôtel à quelques minutes de la ville, parfait pour se détendre. Les chambres sont les mêmes que l'année de son inauguration, de même que la télévision (la télévision semble dater du siècle dernier). La chambre est très grande et confortable, la même que la salle de bain, mais le chauffage ne fonctionne que dans la chambre, celui de la salle de bain est allumé 2h le matin et 2 autres le soir (totalement inutile quand il fait 5 degrés dehors ). Le spa coûte 25 € par personne et le petit-déjeuner 12 €. Je pense qu'il y a de meilleures options en ville.
• Sai.s

  3 / 5

  Le 25/10/2018 à 21:22

  Un très bel hôtel, mais les chambres sont très sombres, la porte de notre salle de bain avait une coupure en bas, c'est-à-dire qu'elle n'atteignait pas le sol et nous ne comprenions pas pourquoi jusqu'à ce que nous prenions une douche et que nous ayons vu la grande flaque qui s'est formée sur le sol juste à côté de la porte et la moquette dans la chambre, ce que je dis car ils ne font pas une bonne étanchéité dans la paroi de douche pour éviter cela. Très bonne nourriture et très bon service.
• Jean-Pierre.u

  3 / 5

  Le 04/10/2018 à 16:46

  Bien sans plus
• Oscar.e

  2 / 5

  Le 16/08/2018 à 10:10

  L'hôtel est très agréable mais les réductions de personnel sont perceptibles. Un seul serveur pour le petit-déjeuner et bien que l'homme travaillait, il n'avait pas le temps de se réapprovisionner et de préparer les tables. Le service de blanchisserie a mis du temps à apporter les draps. La réception était souvent vide. Et le pire, ayant un prix fixe, ils m'ont facturé un supplément de 35 €/jour pour le lit supplémentaire sans m'en informer correctement.
• Sandra.i

  1 / 5

  Le 09/08/2018 à 07:27

  Pas bien
• Rubén.a

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 10:33

  Se come bien
• Christine.A

  3 / 5

  Le 03/04/2018 à 03:08

  Parking plus petit que le nombre de chambre, chambre rustique avec moquette, manque de lumière en plafond donc sombre, repas correct.
• Mars.

  4 / 5

  Le 04/12/2017 à 16:23

  Nous étions en escapade le dimanche et cela nous a plu. L'environnement est très calme et vous dormez bien sans bruit, en plus les vues sont magnifiques. La salle est spacieuse et avec une décoration cosy, mais l'éclairage est très faible. Le lit est grand et confortable, le chauffage fonctionnait bien, nous n'avions pas froid du tout (-5°C dehors). Pour un hôtel 4 étoiles, je pense qu'il manque des choses, mais pour 60 € la nuit, une chambre double avec spa et petit déjeuner c'est plus que correct. Le spa n'est pas trop grand mais nous l'avons aimé, assez complet et bien entretenu. Le personnel très sympathique. Point négatif que le restaurant et la cafétéria ferment le dimanche.
• Fernando.a

  3 / 5

  Le 27/11/2017 à 22:06

  L'hôtel serait quatre étoiles lors de son ouverture. Il a été obsolète, manque d'entretien et négligé. L'éclairage dans les chambres est précaire. La chambre est spacieuse et confortable. Bien insonorisé et sans bruit extérieur, vous êtes au milieu de nulle part. Le petit déjeuner est correct. Le prix est correct
• José.a

  3 / 5

  Le 22/12/2016 à 15:50

  Bien