Iberostar Royal Andalus

Tags: Hôtel, Club de golf, Complexe hôtelier, Hôtel bien-être,

• Ana.e

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 17:04

  L'accueil à l'hôtel Royal était super pour commencer nos vacances en famille. Le traitement du personnel est super. Mes enfants ont vraiment apprécié l'aire de jeux et l'aîné avec accès à la salle de sport. Tout a été formidable. Nous serons de retour
• José.n

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 19:36

  Ce fut un plaisir de profiter de notre séjour à l'hôtel. La nourriture était très bonne avec une grande variété au buffet et avec un service qui vendait. La femme de chambre qui nettoyait notre chambre était très gentille. Ils recherchent beaucoup la propreté de tous les points de l'hôtel.
• Joaquin.

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 12:57

  J'ai tout aimé. La nourriture était délicieuse, le personnel serviable et à l'écoute du client. Ma chambre est très grande et j'ai trouvé des installations très propres. J'ai adoré l'hôtel
• Manon.i

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 16:21

  Très bel hôtel, à la hauteur de ses étoiles. Un personnel très à l’écoute, très attentionné envers la clientèle et très agréable. Le buffet est excellent et assez diversifié. C’était une superbe expérience. Merci à toute l’équipe pour ce superbe séjour.
• noelia.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 21:49

  Mes parents ont passé quelques jours là-bas et ont voulu remercier tout le personnel car ils ont reçu un traitement imbattable de la part des serveurs en chef et d'autres. Ils sont très sympathiques et attentionnés et font tout leur possible pour que vous vous sentiez à l'aise. L'hôtel parfait en termes de nourriture, d'installations et de divertissement. Parfait pour les personnes souffrant d'intolérances alimentaires. Ils connaissent le sujet et ils vous préparent de la nourriture à côté. Recommandé!!
• Maria.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 14:37

  Je le recommande, c'est un hôtel situé sur la plage de Barrosa et ma vue de ma chambre donnait sur la mer. Belles vues que j'ai appréciées avec mon partenaire. Nous sommes venus nous reposer et nous détendre et nous y sommes parvenus. personnel très sympathique
• carlos.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 13:21

  Les chambres sont très grandes et confortables. Propreté exceptionnelle. Les vues sont vers la piscine et une partie vers la plage. Chaque soir, le buffet propose une station spéciale, puis dans le bar du hall, il y a de la musique live. Nous avons beaucoup aimé venir au Royal. C'est la première fois et ce ne sera pas la dernière que nous venons dans cet hôtel.
• Moises.

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 12:01

  Cet hôtel est magnifique, c'est la deuxième fois que ma femme, mon bébé et moi venons. Cette fois-ci avec ma belle-famille qui est plus âgée et ravie elle aussi. L'attention est grande, pour mettre en valeur Luis de l'animation qui est une personne charmante. De plus, Patricia qui a rapidement résolu quelques petits problèmes et Raquel, Ana, Crisitina qui sont charmantes avec leur traitement chaleureux.
• Joaquín.o

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 21:00

  Nous aimons l'hôtel. Nous étions en 2019 et à ce moment-là nous sommes tombés amoureux du Royal et nous sommes revenus pour passer un week-end avec mon partenaire et nous l'avons beaucoup plus aimé. Un personnel très sympathique et Raquel très à notre écoute. La nourriture du buffet est excellente. Dommage que nous n'ayons pas plus de jours pour rester à votre hôtel, mais nous reviendrons
• didier.l

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 18:18

  Hôtel au bord de l’océan idéalement situé ! Paradis pour golfeurs ! Très bien rénové et qui propose un buffet au top ! Personnel sympa et accueillant Tout est parfait !
• Jean.m

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 18:17

  Un séjour extra pour mon passage dans cet hôtel pour jouer au golf L’accueil, la restauration, les prestations et surtout le personnel… tout était impeccable. Les golfs sont très beaux et très bien entretenus! Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Emile, Nous sommes très heureux de lire que notre hôtel Iberostar Royal Andalus a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour répéter ou même dépasser cette expérience. Cordialement, Quality Manager
• Aurora.u

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 14:17

  Tout le séjour a été merveilleux. Bonne nourriture, notre chambre avec vue sur la mer était charmante. Le personnel est incroyable, sympathique, heureux et très proche. Nous sommes très sûrs que nous reviendrons.
• Aymeric.E

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 15:08

  Un séjour d’une semaine dans cet hôtel fabuleux, d’une propreté exemplaire où tout est parfaitement orchestré; un Grand Merci à Patricia et son équipe pour la qualité de son accueil !!! Nous reviendrons, le rendez-vous est pris ! Muchas Gracias 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aymeric, Nous sommes très heureux de lire que notre hôtel Iberostar Royal Andalus vous ai permis de passer une agréable instance parmi nous. A très bientôt. Cordialement, Quality Manager
• Carmen.e

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 12:53

  Hôtel par excellence à retourner. C'est la quatrième fois que nous y retournons et cela continuera d'être pour de nombreuses vacances. Nous aimons le traitement reçu. Les installations sont très propres, le buffet est très varié, mais le meilleur atout de l'hôtel est son personnel. Ils se souviennent des noms de leurs clients et nous font nous sentir chez nous. Toujours l'Andalousie Royale !
• Cindy.r

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 07:46

  Séjour effectué en Janvier et nous avons été vraiment enchanté... Le personnel est adorable et vraiment au petit soin, l'hôtel est très propre, très bien situé en bord de mer et le buffet est vraiment excellent. Je recommande vraiment l'Iberostar Royal Andalus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cindy, Nous sommes très heureux de lire que notre hôtel Iberostar Royal Andalus vous ai plu. Encore merci pour vos éloges. Cordialement, Quality Manager
• carmen.o

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 10:29

  L'expérience a été formidable. L'hôtel est propre, confortable, bien situé, proche de la plage. Le personnel attentionné, poli et proche. Nos commentaires aux connaissances seront très positifs car tout s'est bien passé.
• Nadine.e

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 09:05

  Piscine pas accessible à partir de 16 heure 👎 buffet en Demi pension très bien, chambre très bien personnel très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, Avant tout, merci de partager votre impression concernant notre hôtel Iberostar Royal Andalus. Nous sommes ravis qu'en partie votre instance vous ait convenu, et, nous prenons aussi note de votre commentaire constructif que nous communiquerons au service concerné pour qu'il en tienne compte , car nous savons combien il est important d'écouter nos clients dans le cadre d'un processus d'amélioration continue. Nous espérons que nous réussirons à excéder l'excellence du service qui nous caractérise et qui a fait notre réputation dans le domaine lors d'un prochain voyage avec Iberostar. Cordialement, Quality Manager
• gaspar.r

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 15:43

  A propos de l'hôtel mettre en évidence la propreté des espaces communs, ainsi que les chambres. Mais surtout le personnel, ce sont de grands grands professionnels. A souligner Abraham (bars et restaurant) un gars très attentionné qui vous fait sentir comme chez vous. Lieu unique et singulier. Très proche de la plage de Barrosa
• María.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 11:05

  Ce fut une joie et un luxe de passer quelques jours à l'hôtel Iberostar de Chiclana. Il a largement dépassé nos attentes. Une fin d'année spectaculaire avec un cotillon dont on se souviendra longtemps, ainsi que de la musique live tous les soirs. Les repas sont excellents : quantité, variés et bien cuisinés. Les chambres sont spacieuses, relaxantes et d'une propreté impeccable. Et qu'en est-il de l'attention des employés? Attentif, amical, déférent, éduqué. Du personnel de la réception aux femmes de ménage en passant par le personnel d'accueil, tous exceptionnels. Une expérience inoubliable. Nous espérons revenir.
• Tamara.o

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:36

  Les chambres sont très confortables, avec toutes sortes de détails, y compris un cadeau de bienvenue. Le personnel est très attentionné et serviable, en particulier la directrice adjointe Patricia. Le reste du séjour a été agrémenté de musique, de balades sur la plage, bref j'ai passé une fin d'année très spéciale en famille.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 22:56

  Je suis venu avec mon partenaire pour profiter de quelques jours de congé et du réveillon du Nouvel An. Le dîner était spectaculaire avec beaucoup de variété. La fête et le cotillon très sympa et la chambre très spacieuse avec vue sur le film boueux. Soulignez la gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel.
• Javi.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:11

  Le séjour à l'hôtel a été merveilleux. Les chambres sont bien entretenues et très confortables. Juste à côté de la plage pour se promener et avec un traitement imbattable par le personnel, en particulier Abraham, qui a été très attentif et serviable. La nourriture est délicieuse et avec une grande variété. Répéter.
• deLirios.r

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 01:06

  J'ai passé quelques jours avec ma famille à l'hôtel et cela a été merveilleux du début à la fin. La qualité de la nourriture, les installations... mais le personnel est le grand plus de cet hôtel. Raquel et Fernando, les gars de l'animation sont infatigables, Chari est un amoureux du bar du hall, toujours gentil et amical et enfin Juan Carlos, directeur, qui grâce à la passion qu'il met dans son travail et le dévouement, le sourire qui n'a jamais été effacé de son visage et son désir que tout soit à notre goût nous a fait nous sentir chez nous. Merci beaucoup pour tout et j'espère vous revoir très bientôt.
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:53

  Nous avons passé 4 jours dans cet hôtel pour un événement sportif. Les installations sont très bien entretenues, car c'est l'hiver, nous n'avons pas pu en profiter beaucoup, mais elles avaient l'air fantastiques pour l'été. Très bon nettoyage, buffet très varié, nourriture bien indiquée et très riche. A souligner remarquablement le traitement de tout le personnel de l'hôtel, une gentillesse difficile à trouver, chaque personne avec qui nous avons eu affaire a été formidable, merci à tous car c'est un Plus pour tout séjour. En tant qu'avis constructif, nous pensons que le confort et le repos dans la chambre peuvent être améliorés. Les matelas ne sont pas très confortables et il n'y a qu'un seul type d'oreiller, ce qui est aussi assez inconfortable.De plus, l'insonorisation peut être améliorée (beaucoup de portes qui claquent et bruits extérieurs). Mais finalement, un endroit à choisir où l'on se sent très à l'aise.
• Lionel.T

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 15:54

  Nous sommes allés dans cet hôtel en avril 2022 et tout le monde a été ravis Nous sommes partis à 5 (2 adultes et 3 enfants) en chambre familiale, avec vue sur l'océan. (En all-inclusive) L'hôtel est très propre, bien situé, le personnel est très sympathique. Il y a un accès direct à une grande plage Les piscines sont agréables. Nous n'avons pas testé les animations en journée. Pour les animations du soir, il y a du bien et du moins bien. Les repas sont bons, avec quelques soirées à thème. Le midi, c'est plus simple mais c'est correct. Malheureusement, comme souvent dans ce genre d'hôtel, les desserts sont mauvais. Les boissons proposées en all-inclusive sont variées et de qualité
• Adam.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 19:49

  Un séjour ici est un état de comblement permanent avec la cuisine andalouse, mais aussi souvent autre. Dès que vous franchissez le seuil, vous vous sentez pris en charge. Les chambres sont assez ordinaires, propres et spacieuses, mais ce qui se passe ici au petit-déjeuner ou au dîner est la quintessence de la génialité. Je n'ai jamais rencontré un tel choix, une telle variété de plats et la qualité qui va avec. Ne prenez pas seulement une chambre d'hôtes ! Pétard! Extase! L'océan est proche, la plage est large, le golf est également à deux pas. Mais la nourriture !!!
• David.i

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:00

  Tout est parfait ; La nourriture est très bonne et toujours fraîchement préparée, beaucoup de propreté dans tout et que dire du traitement reçu... Je le répéterai certainement encore. Surtout, soulignons Juan Carlos de la sous-direction pour son traitement et sa gentillesse L'un des meilleurs hôtels que j'ai visités cette année
• Maria.i

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 11:18

  Bonjour, nous sommes une famille avec un petit. Tout d'abord, le traitement du personnel de la réception, de la direction, des femmes de chambre, des restaurants, etc. a été très bon. Nous avons apprécié chaque espace de l'hôtel et ses environs. Sans aucun doute des vacances incroyables et amusantes. Nous reviendrons dès que possible.
• mario.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 16:16

  Nous sommes des clients réguliers et nous continuerons à répéter, malgré le nombre de clients de l'hôtel, le traitement est toujours familier et super attentionné. Les serveurs sont conscients que vous ne manquez de rien. Kiko, de la réception chaque année, s'inquiète que la chambre soit celle qui correspond le mieux à nos goûts. Il n'y a pas un mais, seulement que notre séjour est toujours trop court, peu importe combien de jours nous restons.
• Lucía.o

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:20

  Nous avons passé quatre jours formidables à l'hôtel, tout était super, à la fois les chambres, le service et la nourriture, tous très bons. S'il y a un problème, ce serait la nuit quand il y a un peu plus d'animation, un peu plus de fête mais sachant que ce n'est pas une discothèque et que nous sommes au mois de novembre, nous avons tout de même passé un très bon moment. Surtout, mettez en avant Luis qui nous a fait passer de très bons et amusants moments. Certainement à répéter
• Luisa.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 21:25

  J'étais la semaine dernière et je le recommande !! Le quartier où il se trouve est magnifique, le personnel était très bien, nous avons eu un petit problème dans la chambre et ils l'ont changée sans aucun problème, l'hôtel et les installations sont propres et soignés, la nourriture est bonne et variée. .. Nous répéterons à coup sûr
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 10:19

  Un lieu exceptionnel pour des vacances en famille. Très bon accueil, chambre spacieuse, accès direct plage...
• Thierry.t

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:20

  Très bel hôtel avec un très très beau golf
• Ania.u

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 10:33

  Excellent week-end en famille. Le personnel est incomparable Les gars de la réception sont très attentionnés et polis. La chambre insonorisée, impeccable en propreté. Le service de cuisine très attentionné et compétent, la nourriture très variée et bonne, bref... tout est spectaculaire.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 15:10

  3 jours en couple de déconnexion. Excellent personnel, de la réception avec le sourire dès votre arrivée à l'hôtel, aux serveurs, femmes de ménage etc. L'excellent spa et ses massages encore mieux. Excellent rapport qualité/prix. Merci pour tout. Nous serons de retour
• Stig.l

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 10:08
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 22:14

  Notre séjour s'est passé à merveille. Tout était parfait ! Le bâtiment en forme de "M" est superbe avec ses 2 piscines. Les chambres sont superbes et très grandes avec une vue sur la piscine et l'Atlantique. Les repas sont très bons (peut-être un petit bémol pour les desserts). Mais surtout le personnel est fort sympathique et très professionnel. Je garde également un excellent souvenir des très bons spectacles. C'était notre 3ème séjour dans un Ibérostar, et je sais qu'il y aura un 4ème ! Merci à vous pour avoir fait de nos vacances un moment merveilleux !
• Alicia.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:16

  Notre hôtel préféré ! Mon fils passe un bon moment dans la piscine pour enfants. Super buffet, comparé à d'autres destinations ici, vous trouverez beaucoup de qualité et de variété, avec deux terrasses extérieures différentes et une salle à manger spacieuse et très agréable. Avec des restaurants en plus du buffet, plusieurs bars et un snack où vous pourrez prendre une collation le matin ou l'après-midi. Très bonne offre de divertissement pour les plus petits. A souligner la gentillesse du personnel, sans aucun doute très agréable et professionnel, un 10.
• nieves.n

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:10

  L'hôtel a l'air bien, une fois à l'intérieur les détails ne le sont pas. Lorsque vous ouvrez le réfrigérateur, il entre en collision avec le lit car la pièce est étroite. Les morceaux de sucre sont en morceaux, sans emballage, on ne peut pas en prendre la moitié et tout le monde peut y toucher, en plus d'être merdique ce n'est pas hygiénique. La saccharine vient dans une bouteille à presser, tout le monde serre la bouteille, quand elle atteint vos mains, vous ne savez pas combien elle a déjà traversé. Tout cela, je suppose, sera à économiser pour le forfait tout compris, mais ceux d'entre nous qui ne le prennent pas et ne le paient pas sont désagréables et avares. Les verres pour le café glacé sont des boissons gazeuses de 33 centilitres, pour le déplacer il faut mettre les doigts dedans car la cuillère se perd. Pour le reste, c'est propre et destiné au tout compris
• Mario.n

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 14:41

  Destination fantastique en première ligne de ce qui est sans aucun doute la meilleure plage de la péninsule. Mettre en avant la qualité, la variété et la quantité de son offre gastronomique et de restauration, bien au-dessus des autres destinations même de catégorie supérieure. Magnifique bar de plage avec coquillages et poissons de la région. L'hôtel dispose de deux espaces piscine bien différenciés, l'un axé sur le divertissement pour les plus petits et le divertissement, et l'autre où la tranquillité règne dans un environnement très relaxant. Le personnel exceptionnel, les professionnels amicaux et hospitaliers qui font de cet hôtel une option infaillible. hâte de revenir
• Ernst.t

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:43

  Sinon, un super hôtel avec une belle piscine et de la bonne nourriture. Cependant, nous avons dû faire face à une urgence. Ma femme était tombée vers minuit et avait de graves blessures au visage. La réception n'a pas pu être jointe par téléphone. J'ai crié très fort à l'aide. Finalement, 2 invités néerlandais sont venus qui m'ont aidé et ont prévenu la réception. Ce n'est qu'après 20 minutes que quelqu'un de la réception / de l'hôtel est venu jeter un coup d'œil. Cette personne ne pouvait rien faire médicalement et a seulement appelé l'ambulance. Après 45 minutes, l'ambulance est arrivée, avec 1 frère et ma femme a été emmenée à l'hôpital. C'était encore à plus d'une demi-heure. Je reproche vraiment à Iberostar de ne pas avoir agi immédiatement lorsque j'ai appelé à l'aide. Les gens m'entendaient très bien et plusieurs employés travaillaient. Personne d'autre n'a été en mesure de supporter quoi que ce soit médicalement. Apparemment, ils ne peuvent pas faire cela ou ils ne voient pas cela comme leur travail. Si cela arrive à quelqu'un qui a des problèmes cardiaques, vous venez d'y être. Comment super non professionnel et mauvais!
• Paloma..

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:05

  Je suis venu avec mon groupe d'amis pour le dîner. Un buffet avec une grande variété de plats de qualité. Le personnel très proche et agréable en attente à tout moment. Je recommande cette expérience à tout le monde. Ces 5 étoiles sont pour le personnel, les vues spectaculaires et la qualité de la nourriture. Merci à tous pour le professionnalisme
• Charo.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:09

  C'est un endroit idéal pour se déconnecter et pouvoir se reposer. Les chambres sont impeccables et offrent une vue fabuleuse, le service de restauration est imbattable, les activités de loisirs sont variées et amusantes pour tous les âges. Nous renouvellerons certainement l'expérience. Merci beaucoup à tout le personnel
• Estefanía..

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:06

  Cet été, nous avons passé des vacances imbattables! C'est un hôtel parfait pour aller avec des enfants ! Nous tenons à souligner le personnel en général ils sont fantastiques ! A l'accueil, dans les bars... à l'entrée de la salle à manger, les moniteurs pour enfants... ce sont tous des gens fantastiques, à refaire c'est sûr !!!! On se souvient beaucoup de Fran, super sympa et charmante avec tout le monde ! Et pas des moindres, soulignez la propreté et la rapidité avec laquelle ils ont fait la chambre ! Un régal!!!! La seule chose que je dirais pour améliorer, c'est la piscine "calme", ​​les pavés tombaient... tout le reste un 10 !
• L.

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:20

  Un hôtel spectaculaire pour passer des vacances tranquilles et relaxantes. Le service et le restaurant sont à 10. Les chambres pourraient peut-être avoir un design plus moderne mais elles sont neuves et propres. Et la situation est très bonne dans la file de voitures, le point négatif est qu'il faut marcher longtemps jusqu'à la ville avec des marchés et des restaurants et qu'il faut se déplacer en voiture, mais c'est notre deuxième année là-bas et nous va certainement répéter.
• Luis.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:49

  Expérience imbattable. Pour commencer, les chambres sont parfaites, propres et avec un service de nettoyage rapide. Les piscines sont très bien entretenues, il y en a aussi une plus relaxante et une autre avec toutes sortes de spectacles, il faut savoir que cette piscine ressemble à un parc à thème, très agréable avec de la musique et des animateurs. Le service de l'hôtel est irréprochable, avec un large choix de bars et un buffet à mon avis peu varié mais exquis. En général, cela a été une expérience formidable, fortement recommandée pour les adultes et les enfants. 10/10.
• Noelia.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 23:25

  Spectaculaire, je dois souligner que cet hôtel est merveilleux pour le service de ses travailleurs, en particulier ce buffet, une équipe formidable (c'est le cœur de l'hôtel) s'est démarquée à 10 ce travail quotidien formidable, puis le travail des animateurs , ils jouent avec le spectacle de nos enfants, que dire de grands garçons à valoriser, rien à dire sur les nettoyeurs qui laissent les choses impeccables, les jardiniers nettoient les piscines…. Il a tout est parfait pour passer de bonnes vacances. Prenez soin de cette équipe et cet hôtel restera un 10 .
• Cris.y

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 05:45

  C'est la troisième fois que nous venons et la vérité est que nous ne sommes pas déçus. Notre séjour a été super. Chambres correctes, étant un peu juste pour 3 personnes, le ménage quotidien de celui-ci est parfait. L'animation pour les enfants est super, ma fille adore ça, et l'équipe d'animation est excellente. Le personnel est très gentil et serviable. Le thème de la nourriture s'est beaucoup amélioré, avec beaucoup plus d'options végétaliennes et végétariennes que les autres années. Le seul bémol que je mets, en guise d'amélioration, c'est qu'il y a des fourmis dans la salle à manger, d'une certaine manière c'est compréhensible d'être si proche de la mer et de l'environnement, mais il faut surtout veiller à ce qu'elles ne le fassent pas aller à la nourriture. Nous reviendrons sans aucun doute.
• David.i

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:41

  Nous avons passé d'excellentes journées en famille, tout le service est très sympathique, le buffet fantastique et ils nous ont accompagnés très rapidement. Ils nous ont traités à merveille et dans la piscine c'était très calme, avec la plage à quelques mètres. Ana du service d'animation a été très gentille avec nous. Nous avons aimé l'implication de l'hôtel dans l'environnement.
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:45

  Je cherchais un hôtel à moitié décent pour les enfants et j'ai trouvé cette merveille. L'animation est géniale, les piscines sont très amusantes, le camp propose de nombreuses activités pour les enfants où vous pouvez les laisser le matin pendant que les parents se reposent, c'est en face d'une belle plage que vous marchez et la nourriture spectaculaire, et que pour Être un buffet c'est difficile. J'y suis allé avec mes enfants âgés de 4 et 6 ans et ils se sont bien amusés. Nous voulons revenir l'année prochaine ❤️
• Francisco.o

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:40

  Bel hotel de vacances. C'était l'un des premiers dans la zone qui a été rénové très joliment. Rien à dire au sujet du buffet pour les repas Très grand choix de nourriture et chaque jour à son thème culinaire pour les repas du soir. Belles chambres avec une sans de bain moderne. La plage est superbe !
• ELENA.�

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 11:29

  Hôtel idéal pour aller avec des enfants. Très bonne nourriture. C'est le seul hôtel dans lequel je n'ai vu qu'un soir un buffet de fruits de mer avec des langoustes. Divertissement idéal pour les enfants et les adultes et ils ont une garderie. Vous pouvez laisser votre bout de chou et dîner en toute tranquillité. La plage est spectaculaire et son accès très bon. La seule chose que lorsque nous y sommes allés, la climatisation dans les couloirs au dernier étage ne fonctionnait pas et les chambres un peu petites pour ce que cela coûte 1 semaine en tout compris. Nous n'avons eu aucun problème pour trouver des hamacs. S'il est vrai que la zone pour boire un verre le soir manquait parfois de tables pour les personnes qui s'y trouvaient.
• Sylvie.h

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:51

  Très bel endroit le personnel pro et très agréable
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 15:38

  Superbe suite face à l'océan. Hôtel idéalement situé à quelques mètres de la mer. Restaurant et bar au top. Personnel très aimable.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 09:47

  Magnifique
• Jean.o

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 18:37

  L hôtel a été refait et les chambres sont ultra propres. Le personnel est souriant et toujours à disposition pour le plaisir du client. Restauration au Top avec des repas à thème mexicain, japonais et fruits de mer avec homard svp !!! Deux parcours de golf 18 trous juste en face de l hôtel de très bonne facture et de grande qualité... On aime pas... Le parking hors de prix 22 Euros/jour. On peut se garer le long de la route de l hôtel avec un accès raccourci L accès à l'espace aquatique à 15 Euros eau peu chauffé l heure et demi.... Dommage.... Mais séjour très positif.
• François.a

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 18:30

  Hôtel parfaitement rénové, personnel disponible et très serviable ,cuisine variée .Point faible : la piscine un peu fraîche pour 15€ les 90 minutes.
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 18:12

  Séjour de golf ⛳ exceptionnel, tout était parfait Le personnel était très attentionné et agréable Nous avons apprécié le buffet de crustacés avec de langoustes impressionnantes Nous recommandons cet hôtel
• cecile.e

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:04

  Parfait pour un séjour golfique
• Hubert.E

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 20:28

  Très bon hôtel de plage. Pas un vrai 4 étoiles au sens strict du terme, c'est à dire pas du grand luxe mais très propre et personnel très réactif.Hotel très correctement insonorisé. Le restaurant est sous forme de buffet d'où ma note et mon appréciation
• Sandrine.e

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 23:12

  1 semaine en novembre. Hôtel tres propre, personnel tres pro et chaleureux, emplacement idéal pour les vacances et la détente. Entouré de 5 🏌️. Avis aux amateurs
• daniele.o

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 16:34

  Bel hôtel , personnel efficace et souriant , propre mais un seul bémol nous avions choisi cet hôtel familial car nous étions avec enfants et petits enfants pour un séjour de 7jours avec un créneau horaire pour dîner et parfois pas de table pour nous tous regrettable qu'une table ne soit pas réservée pour les longs séjours et avantager les bus de passage
• Sandrine.r

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 12:36

  Hôtel magnifique et bien situé. Personnel très sympathique et souriant. Nous avons passé un séjour très agréable.
• Solène.r

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 18:50

  Parfait !
• Milene.e

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 16:56

  Excellent hôtel, les pieds dans l'eau, tout est parfait.
• Edgar.r

  4 / 5

  Le 25/10/2019 à 19:28

  Bel hotel a Novo Sanc Petri..pres des golfs club...
• helene.i

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 07:16

  Localisation, propreté, perosnnel charmant
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 13:36

  L'hôtel(le bâtiment) en lui-même n'est pas exceptionnel, mais à l'intérieur de celui-ci, le service, la sympathie et la qualité du personnel sonts vraiment présent, point de vue nourriture , il est rare de trouver une si belle qualité de restauration si varie dans un 4 étoiles, merci à pepe pour les pastas 😉
• Carole.o

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 10:15

  Emplacement génial mais vraiment trop mal insonorisé
• Bnji.o

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 14:46

  Superbe hotel tres bon buffet
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 08:05

  Très très positif rien a dire... pense que l'on va revenir👍😎
• Santi.U

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 23:46

  Très bon hôtel avec un service de qualité. Bien situé car très proche plusieurs golf. On peut aller jouer au Novo Sancti Petri en traversant la rue. Magnifique et longue plage devant l'hôtel respectueuse de la nature. Rien à voir avec les plages bétonnées de Málaga. Idéale pour faire de longues promenades en bord de mer.
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 19:40

  Hotel très bien situé au bord d'une longue plage de sable propre et naturel. Belles infrastructures de piscine et de sport. Cuisine excellente, les équipes du restaurant sont très sympathiques.
• Pascal.u

  4 / 5

  Le 08/02/2019 à 00:15

  Chambre spacieuse, propre.cuisine de qualité malgré le nbre de clients.La note n'est pas maximum car la foule entraine un brouhaha permanent nuisible à la détente. Le personnel d'accueil est très bien formé.
• Thiery.a

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 09:26

  Très bien situé en bord d'océan avec des chambres confortables qui profitent d'une vue partielle ou comme la mienne totale sur mer . L'équipement de l'hôtel est des plus complets avec 2 restaurants dont 1 ouvert toute l'année avec un très grand choix de plats, 2 piscines extérieures en saison, 1 piscine a remous intérieure, 1 salon de massage, 2 bars voir 3 en été, un garage fermé , propreté et gentillesse au dessus de la moyenne. Légèrement bruyant mais comme 99 pour cent des hôtels sur le territoire Espagnol. En finalité, séjour très agréable pour les fêtes de fin d'année.
• David.e

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 11:56

  Très bon hôtel... l'équipe de la réception est très accueillante, malgré la quantité de clients ! Les chambres sont grandes et spacieuses... Nous avons opté pour une suite junior avec vue océan, ce qui ne gâche rien ! Toutes les autres équipes ( animation, restaurant, ménage, ... ) sont également toutes souriantes et très agréables. Le restaurant est impressionnant d'efficacité : rien n'y manque jamais, tout est très propre et le choix et si grand qu'il en devient cornélien !! Les piscines sont très propres et fraîche pour faire du bien. Les chaises longues sont largement suffisantes, contrairement à d'autres hôtels ! Il y en a toujours de libres, à n'importe quelle heure de la journée. Deux bémols : le nombre de chaises pour les spectacles du soir et l'absence d'un chargeur pour voitures électriques ( p.e. Tesla 😉 ! ). Je n'ai pas encore testé le spa...
• Jacques.I

  2 / 5

  Le 06/09/2018 à 23:10

  L'usine à touristes. Très cher. Belles chambres. Très belle vue. Restau très bien fourni mais très bruyant. Plage superbe et incroyablement longue

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jacques, Nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de publier votre expérience chez nous. Notre hôtel Iberostar Royal Andalus est en effet très apprécié de nos clients aussi bien nationaux qu´internationaux et en haute saison il peut être plein. Somme toute, l´architecture de notre hôtel a été réalisée pour accueillir nos hôtes dans un endroit privilégié et hors du commun, sans oublier de respecter la tranquillité de leur séjour parmi nous car chez Iberostar la qualité et la sérénité de chaque visite de nos clients est primordiale. Cher Jacques, nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs : notre but étant de vous satisfaire pleinement. Cordialement, Léa Quality Manager Iberostar Royal Andalus
• Brigitte.a

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 08:48

  A éviter lorsqu'il pleut car le toit du jardin intérieur claque sous l'effet du vent et la pluie résonne. Prévoir les boules quies. La cuisine y est médiocre. Toutes les zones collectives sont très très très sonores. La qualité ne correspond pas du tout au classement. Le personnel y est agréable, seul point positif de cet établissement que je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, Avant tout, nous tenons à vous remercier d'avoir consacré quelques instants de votre temps à nous faire part de vos impressions sur votre récent séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes désolés de lire que notre magnifique hôtel Royal Andalus, ne vous ait pas plu. La satisfaction de nos clients étant pour nous primordiale. Iberostar, ce sont plus de 110 établissements dans 17 pays différents, avec des caractéristiques adaptées à tous les gouts : nous vous invitons à découvrir notre web ou si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre call Center afin de trouver l’hôtel qui s’adaptera le mieux à vos exigences. Chère Brigitte, encore merci pour votre visite. Nous espérons avoir l’opportunité d’excéder vos attentes lors d’un prochain séjour parmi nous. Cordialement, Léa Quality Manager Iberostar Royal Andalus
• Michel.t

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 10:06

  Classe
• Françoise.o

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 20:47

  Très bien. Seul hic la salle à manger trop bruyante...beaucoup d'enfants à cette période( juin)
• Cath.

  3 / 5

  Le 27/05/2018 à 07:18

  Séjour très agréable par contre fin du hall exclusive à 12h ce n'était pas mentionné. Pour un groupe de 59 pers ce n'est pas correct.
• Philippe.H

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 10:21

  Très bien mais un peu bruyant le soir.
• Marc.a

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 21:06

  Un véritable 4 étoiles pour la restauration le all in et le service venu pour un séjour golf avec un groupe de 86 pax ai apprécié l offre golf des deux parcours sancti petri très beaux tous les deux
• Chantal.

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 12:14

  Très bon séjour- Le personnel est très aimable, la nourriture excellente et variée, les chambres très propres. A recommander
• Eric.u

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 10:54

  Excellent hôtel. Service accueillant, très bonne restauration et de très beaux golfs à proximité
• Mei.a

  4 / 5

  Le 30/03/2018 à 18:14

  Bel hotel avec des prestations de qualité. Les buffets sont variés, le personnel est souriant et disponible. Hôtel bien situé à quelques pas de la mer, 2 piscines' salle de gym agréable (manque des tapis de sol), 2 parcours de golf à proximité Hôtel à recommander
• Esperanza.u

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 12:01

  Excellent hôtel tant par l'accueuil que par les prestations fournies. Le personnel est aux petits soins pour rendre le séjour très agréable. Le restaurant-buffet est très varié et de qualité.
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 11:44

  Prestations hôtelières très confortables et agréables. Buffet impeccable. Personnel disponible et souriant. Hôtel à recommander pour séjour golfique et/ou balnéaire.
• Dany.e

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 10:32

  Super hôtel près de l'océan, plusieurs piscines , salle de sports top, et pour les golfeurs 2 golfs à rejoindre en navette ou à pieds si on le désire. Buffets et bar très très satisfaisants.
• Claude.h

  4 / 5

  Le 26/02/2018 à 09:42

  Hôtel de qualité rien ne manque table de grande qualité et très variée chambre sympa mais que des allemands je suis le français
• Nelly.u

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 21:32

  Excellent hôtel chambres spacieuses très confortables, très propre avec animation en soirée très ageables
• Roger.e

  4 / 5

  Le 24/10/2017 à 10:05

  tres bel hôtel endroit agréable restauration impeccable salle un peu bruyante personnel a l'écoute des clients bien pour un séjour golf tres beau parcours content de notre séjour nous reviendrons bien cordialement Mr Mme Herter
• paola.a

  4 / 5

  Le 01/09/2017 à 12:48

  super HOTEL, j'y retournerai. Le personnel (cuisinier, jardinier, animateurs, hôtesses d'accueil, nettoyeuses, ....) toujours la pour rendre service., un petit sourire, un salut.... Bravo ! Petit point : les chaises de la terrasse du resto devraient être mieux protégées des oiseaux (petits cacas sur les dossiers). J étais dans une chambre au dessus du podium, vu que je suis une couche tôt (pour les espagnoles) on n'a réussi à me donner une autre chambre éloignée du bruit. Encore Merci pour tout les services rendus pendant mon séjour.
• jocelyne.h

  4 / 5

  Le 21/07/2017 à 18:19

  Super merci
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 27/05/2017 à 23:02

  Site super service excellent chambre spacieuse personnel de qualité
• Redda.E

  4 / 5

  Le 22/10/2016 à 22:57

  Vacances été 2016 - séjour avec ma fille - durée 10 nuits en "All inclusive" Tout se déroulait bien, même très bien. Situation géographique TOP. Cadre familiale. Calme. Plage et piscine et autres activités et animations. Buffet riche et varié mais c'est au sujet d'un doute sur la salubrité des cuisines que je mets les 2 étoiles. Au dîner de l'avant veille de notre départ, je "crois" un cafard qui se balade sur les plats !!! J'en ai parlé à la responsable restauration qui a tenté tant bien que mal de m'expliquer l'inacceptable (au prix du séjour, les cafards ne sont pas les bienvenus !) J'ai écrit à Iberostar... Aucune réaction. Un mépris total envers le client que j'étais - que je ne serai plus jamais ! - Alors, un conseil, regardez bien ce que vous mangez, un cafard est facilement assimilable à une petite olive violette luisante ! Lamentable quoi ! [Mise à jour Septembre 2017] L'été 2016, je me suis beaucoup plains du service client et surtout de l'incident "CAFARD"... été 2017, je réitère l'expérience : et j'avoue que IBEROSTAR a largement rattrapé le couac de 2016. Surclassement (upgrade chambre gratuit), 100€ crédit, réduction de 10% et surtout surtout EXCELLENT Séjour ! MERCI ! Félicitations. Une remarque quand-même : la qualité du buffet était en régression par rapport à 2016 même sans le petit cafard :-) Sinon : 8/10 !
• M.a

  5 / 5

  Le 11/09/2016 à 11:33

  Des vacances merveilleuses dans un hôtel à peine à 100 mètres de celle que je considère la plus belle plage d'Espagne. Le personnel de l'hôtel charmant, très acceuillant; les animateurs dominicains très gentils avec les enfants, la guest-service (Lola) souciante et les garçons du bar toujours souriants. Le seul inconvénient est la piscine qui peut être parfois un peu bruyante, et le manque de wifi gratuite. Hormis ces deux choses, des vacances extra. Nous nous y relogerons sans aucun doute l'année prochaîne.
• Mike.A

  4 / 5

  Le 23/07/2016 à 15:40

  Excellent hôtel avec pourtant de sérieux bémols comme : Que l'on soit logé dans l'aile gauche, du centre ou de droite le confort des chambres est totalement différent. D'un côté des chambres dignes d'un 4 et même d'un 5 étoiles et de l'autre des chambres vétustes. Nous avons d'abord eu deux chambres de deux personnes très belles pour ensuite se retrouver dans une chambre familiale (nous étions 3 adultes) à peine plus grande que les chambres pour deux personnes mais avec une sdb plus petite et des meubles en fin de vie. Il y avait même (j'ai fait des photos) un trou béant de près de 30 cm caché par un... cadre. Personnel très accueillant mais très limité en français et même en anglais ce qui est inadmissible dans une chaîne hôtelière internationale de cette importance. Les plats proposés sont au-delà de ce que j'espérais avec une variété impressionnante et une qualité des mets irréprochable. Mauvais point pour le jus d'orange de type "minute maid" alors que l'Espagne regorge de ces fruits. Mauvais point aussi pour les couverts pas toujours très propres.Je suggère à la direction d'investir dans des lave-vaisselles plus performants. Très bon point pour le personnel de chambre mais aussi celles qui servent à table si ce n'est leur connaissance quasi nulle dans une autre langue que l'Espagnol. Plages immenses avec un sable blanc et très propre.
• Guy.u

  4 / 5

  Le 13/05/2016 à 08:16

  Vue ! Buffets ! !