Casa Rural & Spa La Graja
A propos de : Casa rural Casa Rural & Spa La Graja à Chinchón
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Tags: Gîte,
Les photos
Les avis (100)
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erika.a5 / 5Le 01/03/2023 à 11:55
Bel endroit avec une attention incroyable. Tout est très propre et soigné avec beaucoup de soin. Les délicieux petits déjeuners (le gâteau fait maison est fortement recommandé). Nous avions pris le spa, un massage et une visite dans une cave. Ce que nous avons le moins aimé, c'est le massage, mais le reste était très bien. Ce fut un week-end spectaculaire.
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Pilar.e3 / 5Le 26/02/2023 à 19:17
C'est dommage mais je me sens obligé de partager mon expérience... Malgré le fait que le site soit incroyable et que je le recommande sans hésiter, je ne peux m'empêcher de laisser un mauvais goût dans la bouche concernant les soins reçus par l'une des personnes de l'établissement, le gars qui m'a assisté à la fois au téléphone et en personne là-bas. J'ai fait une réservation et quand j'ai payé via bizum je n'ai pas reçu de réponse. Quand j'ai appelé par téléphone, il m'a dit qu'ils étaient très occupés et qu'ils ne pouvaient pas me répondre mais qu'ils le feraient tout au long de l'après-midi (ce que j'ai comprends parfaitement), mais 20h00 est arrivé et je n'avais toujours pas de réponse, alors j'ai dû appeler et demander une explication... La goutte d'eau a été quand je suis arrivé; J'ai réservé une heure pour le spa à 18h00 mais quand je suis arrivé, il m'a dit que c'était pour 15h45, quand je l'ai réclamé, il m'a dit que ce n'était écrit nulle part, bien sûr, comment cela aurait-il pu être si je n'ai même pas reçu d'e-mail de confirmation ? Au total, nous avons dû changer l'heure du spa et sa réponse a été "eh bien, qu'est-ce que vous voulez que je fasse", ce qui est totalement déplacé. Bref, le reste du personnel un charme complet. Rien de plus à ajouter.
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Juan.o5 / 5Le 15/02/2023 à 07:11
Un charmant hôtelier rural qui possède un tout petit spa intimiste, ce qui le rend inoubliable….
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Miguel.r5 / 5Le 12/02/2023 à 12:28
Très accueillant et recommandé, vous ne pouvez pas manquer le Spa, un personnel très agréable et un petit déjeuner très copieux
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guillermo.e5 / 5Le 12/02/2023 à 12:26
Le spa privé est incroyable. Très bon prix et très sympathique
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Fernando.a4 / 5Le 12/02/2023 à 08:39
La maison est très jolie décorée avec beaucoup de goût, dans le style d'une maison ancienne. Il a des espaces communs et un beau patio. La chambre, bien qu'un peu petite, est très complète, chauffage, climatisation avec pompe à chaleur, salle de bain individuelle avec douche, TV et Wi-Fi dans toute la maison. Merci beaucoup. !!!!! J'ai oublié de dire qu'à votre arrivée, ils vous donnent toutes sortes d'explications sur la maison et sur ce qu'il faut visiter à Chinchón, très sympathique et accueillant.
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Alba.o1 / 5Le 11/02/2023 à 11:42
Mortel!!! Nous avons fait une réservation avec le coffre d'expérience et au bout de 3 jours nous avons appelé car ils ne répondent pas à notre mail (ayant déjà fait le bizum) et ils nous disent que ce n'est pas possible car ils ont déjà réservé toutes les chambres. Après avoir précisé avec David qu'ils ont bloqué cette salle pour que nous puissions leur envoyer la documentation le lendemain matin (nous avons appelé à 20h00 quand nous avons discuté de tout cela). Super petit sérieux. Il est clair que la participation de cet hôtel au coffre des expériences est totalement fausse.
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Juan.a5 / 5Le 26/01/2023 à 23:26
Tout est très bien, la chambre est propre, le spa privé est spectaculaire, le buffet du petit déjeuner est très bon avec des saucisses, des jus, des viennoiseries, des toasts, et l'attention des propriétaires est très agréable.
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Leticia.a5 / 5Le 21/01/2023 à 23:15
Un endroit très confortable et familier, tout est très propre et agréable
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Susana.a5 / 5Le 21/01/2023 à 19:28
Un bel hôtel, super traitement, la fille à la réception est super sympa, elle explique tout ce qu'il y a dans l'hôtel, et ce qu'il faut visiter à Chinchón, très accueillant, un super petit déjeuner et un délicieux gâteau à l'orange fait maison, si je peux je le ferai revenir
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Dino.e5 / 5Le 18/01/2023 à 09:44
Nous voulions faire une escapade en famille pour le week-end et j'ai trouvé cet endroit sur Internet. La vérité nous a surpris à quel point le service, l'attention et les installations sont bons. Nous avons pris le spa et nous en avons profité au maximum. Ils ont un concept de petit-déjeuner buffet servi à table que je trouve génial. Normalement, dans ce type de nourriture, les gens se servent beaucoup et presque tout va à la poubelle ; Cela montre qu'ils veulent collaborer avec la planète lorsqu'il s'agit d'éviter le gaspillage massif de nourriture. bon pour ça. La chambre hyper confortable. Nous avons demandé un berceau pour notre fille et ils nous l'ont fourni sans problème. Je vais répéter sans aucun doute
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Mandy.e5 / 5Le 13/01/2023 à 13:04
Nous y sommes restés une nuit, le traitement était excellent, j'ai suggéré un petit déjeuner sans gluten et je l'ai reçu, la chambre parfaite, les installations très bien et le personnel très attentionné et sympathique, le service du spa est super et il est réservé en privé, nous étions seuls. Sans aucun doute ce serait l'un des endroits que je répéterais !!!!
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Óscar.g5 / 5Le 08/01/2023 à 12:15
Un lieu privilégié. Nous avons séjourné dans la chambre "A dos calles", très spacieuse, avec une touche rustique de bon goût. Lit grand et très confortable. Chambre magnifique dans l'ensemble. La séance de spa privé hautement recommandée, un luxe. Très bon petit déjeuner. Traitement fantastique par tout le personnel. Nous avons été ravis.
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KANE.2 / 5Le 22/12/2022 à 15:28
La chambre était trop petite et il n'y avait pas de place confortable pour s'asseoir. Nous étions à "la tronje" qui, sur les photos, semble ramassée mais pas aussi petite qu'elle l'est vraiment. La maison est grande et dispose d'espaces communs très confortables. Le personnel est à l'écoute et explique bien tout. Le petit déjeuner "buffet" était très limité en variété pour être appelé un buffet. Le spa est très agréable car il est privé et vous permet de profiter de l'expérience.
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Elena.l5 / 5Le 15/12/2022 à 09:17
Une attention irréprochable, la maison est conservée comme une ancienne bâtisse, très belle décoration. Sentiment de paix. Le spa est très propre et magnifique. Petit déjeuner méditerranéen bien fréquenté, la fille à l'accueil est charmante, très attentive à tout. Merci beaucoup pour tout
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Jota.a4 / 5Le 07/12/2022 à 21:58
Très bonne maison rurale et son spa. Très bon service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jota. Nous espérons que vous répéterez bientôt. Nous vous attendons toujours à La Graja. Salutations. -
Manuel.o5 / 5Le 06/12/2022 à 09:58
Surprise celui que j'ai pris, mais cette fois pour le mieux. Bel endroit, décoration soignée... La chambre que nous avons prise (La Maja), très spacieuse et cosy. Il faisait parfois chaud mais c'est appréciable en hiver. Bon massage et service de spa, le petit déjeuner est assez bon, même s'il comprendrait également des œufs. Nous reviendrons en été
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Manuel. C'est un plaisir pour nous de savoir que votre expérience a été parfaite. Nous vous attendons en été. Salutations de nous tous qui composent La Graja. -
Miguel.h5 / 5Le 04/12/2022 à 19:23
Chambre très propre, traitement très amical et ils expliquent très attentivement tout sur la maison et la ville
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Michel. Un plaisir pour nous de vous recevoir et de savoir que tout vous a plu. Salutations de l'équipe. -
Yolanda.o5 / 5Le 04/12/2022 à 17:14
Ce fut un week-end merveilleux. La chambre, avec beaucoup de charme et de beaux détails, très cosy. Le personnel a été très sympathique et attentionné. Et tout aussi bien le traitement du restaurant avec lequel ils sont arrangés. Et le spa, super, si vous y allez, assurez-vous de l'essayer. Nous allons répéter. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Yolande. Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre nous aident à continuer à améliorer le service que nous offrons. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de nous tous qui composent La Graja. -
Ana.r5 / 5Le 04/12/2022 à 12:28
La maison est très agréable et confortable. charmants invités
Réponse du propriétaire :
Merci Ana C'est une joie de savoir que vous avez aimé la maison. Vous savez déjà que nous sommes à Chinchón pour une autre occasion. Salutations de toute l'équipe et à bientôt. -
fikri.e5 / 5Le 01/12/2022 à 05:04
Petite oasis dans la ville de Chinchón, nous sommes allés exploser au spa, il est petit mais il a son sauna, son jacuzzi et sa douche de contraste, il est totalement privatif, ce qui lui donne de nombreux atouts. La décoration de la maison rurale est parfaite, avec son patio et ses objets, on dirait un musée. Pour le spa, il faut apporter les choses typiques, des tongs, un chapeau, etc. Ils vous fournissent un peignoir, la durée est de 1h. Totalement recommandé pour se déconnecter et se détendre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation et les commentaires. Vous savez déjà que chaque fois que vous voulez vous détendre, vous pouvez venir à La Graja ;) Salutations de toute l'équipe. -
FRANCISCO.L5 / 5Le 25/11/2022 à 21:45
Bel endroit, calme et avec l'emplacement parfait !!! Le spa phénoménal sans aucun doute... Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup François. C'est un réel plaisir pour nous de savoir que votre visite a été parfaite. Nous vous attendons toujours à La Graja. Salutations de toute l'équipe. -
María.s1 / 5Le 10/11/2022 à 20:48
La douche était soit très froide soit très chaude. Le lit de printemps et l'odeur de moisi. Un prix excessivement cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria Esther, Nous regrettons votre perception de certains aspects de l'hébergement. Ce qu'il fait remarquer à propos de la douche c'est peut-être parce qu'on a eu une baisse de pression du groupe qui donne de la force à l'eau. Mais c'est déjà réglé. Les matelas du lit sont viscoélastiques. A propos de l'odeur d'humidité, on ne sait pas à quoi elle fait référence. Les tarifs sont ceux détaillés sur notre site internet et sur tout portail de réservation. Salutations. -
Virginia.a4 / 5Le 03/11/2022 à 09:04
Le bel hôtel, et le spa nous avons adoré ! Lo malo que las paredes son muy finas y se escucha absolutamente todo de las habitaciones contiguas y que la temperatura del agua de la ducha no se regulaba bien (no sé si era un problema aislado de nuestra habitación), por lo demás, genial, personal très aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Virginie. C'est un plaisir de savoir que votre séjour s'est bien passé. Nous vous attendons toujours à La Graja. Salutations de toute l'équipe. -
Daniel.e5 / 5Le 30/10/2022 à 18:51
L'endroit est plein de charme et vous pouvez dire qu'ils traitent le moindre détail avec amour. Le personnel extrêmement attentionné et agréable et l'emplacement imbattable. Le spa de cet établissement est la touche finale d'un séjour à Chinchón. A refaire mille fois sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Daniel. C'est un réel plaisir de savoir qu'un invité a apprécié notre maison. Vous savez déjà que vous pouvez répéter quand vous le souhaitez. Nous t'attendons! Salutations de toute l'équipe. -
Juan.u5 / 5Le 22/10/2022 à 08:29
Bel hôtel, très prudent et l'attention de tous les merveilleux travailleurs. Parfait pour se reposer et se détendre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jean Louis. Nous espérons que pour votre prochaine visite à Chinchón, vous pourrez compter sur La Graja. Salutations de toute l'équipe. -
Laura.a5 / 5Le 18/10/2022 à 18:28
Le site est magnifique. Nous sommes allés au spa, qui est minuscule, mais être privé est super. Il dispose d'une piscine typique avec jets, d'un bain turc et d'une douche à jets. C'est un endroit très calme et confortable. L'affaire était super.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Laure. Vous savez déjà que lorsque vous voulez vous détendre, La Graja est l'endroit :) Salutations de toute l'équipe. -
Cesarina.u5 / 5Le 18/10/2022 à 17:13
Bel endroit, idéal pour les escapades. Les gars super sympas, le masseur exceptionnel. L'option spa unique et la chambre très confortable et accueillante. 100% recommandé, nous le répéterons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Césarine. C'est un plaisir pour nous tous de savoir que votre séjour a été parfait. Nous vous attendons toujours à La Graja. Salutations. -
Enrique.e5 / 5Le 15/10/2022 à 19:38
Maison rurale très confortable, spa phénoménal et excellent service, fortement recommandé.A répéter sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation et les commentaires, Enrique. Nous espérons que pour votre prochaine visite à Chinchón, vous pourrez compter sur La Graja. Salutations de toute l'équipe. -
Lourdes.a4 / 5Le 13/10/2022 à 16:41
Maison rurale avec beaucoup de charme. Le spa une huée Grande attention.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lourde. C'est un plaisir pour nous d'entendre vos commentaires sur votre séjour. Nous vous attendons toujours à La Graja. Salutations de toute l'équipe. -
Easy-pc.n5 / 5Le 12/10/2022 à 19:27
Hôtel idyllique et rustique avec un petit spa qui est réservé en privé pendant une heure. La réceptionniste très gentille et à l'écoute. Ils s'occupent de tous les détails. Petit-déjeuner buffet copieux. Il est situé à 300 m de la place. Nous le recommandons et nous sommes sûrs que nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation et les commentaires sur votre séjour. Nous sommes ravis que tout ait été parfait. Nous vous attendons bientôt. Salutations de toute l'équipe. -
Julio..4 / 5Le 09/10/2022 à 14:25
Hôtel rural spectaculaire, chambres spacieuses et bien décorées. Hôtel avec un petit spa.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Julio. Nous espérons vous revoir dans notre maison. Salutations de nous tous qui formons La Graja. -
Inmaculada.e1 / 5Le 07/10/2022 à 20:45
Je ne suis même pas venu pour y aller. J'ai annulé une réservation que j'avais avec un bon car ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de disponibilité jusqu'à 7 mois plus tard et ils ne m'ont pas donné de solution, ne payant même pas plus. Le pire a été le traitement désagréable de la personne qui a répondu au téléphone. Très mauvais service client et un mauvais moment qu'ils m'ont fait traverser
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Immaculée. Tout d'abord, informez que le type de chambre qui comprend le bon est la chambre standard, qui est celle avec la plus forte demande de réservations le week-end. Dans ce cas, la chambre supérieure est offerte, avec le paiement de la différence. En ne l'acceptant pas de votre part, vous êtes informé que vous pouvez gérer l'annulation du bon auprès de la société où vous l'avez acheté. À tout moment, le bon informe qu'il est soumis à disponibilité, vous devez donc réserver à l'avance avec les conditions d'hébergement. Salutations. -
Mar.a5 / 5Le 04/10/2022 à 00:18
Grâce au cadeau de ma sœur, nous avons pu profiter d'un week-end dans ce spa. Dès le début, l'attention a été excellente, rendant possibles les changements que nous souhaitions. Tranquillité, beaucoup de propreté et un emplacement très pratique pour explorer la ville. Nous reviendrons et espérons avoir le même merveilleux matelas. Merci de nous faire garder de si bons souvenirs de ce week-end.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mar. C'est un plaisir de savoir que vous l'avez apprécié au maximum. Salutations de toute l'équipe. -
Irene.e4 / 5Le 02/10/2022 à 07:40
Nous sommes allés avec une boîte intelligente et nous n'aurions pas pu être plus heureux, à commencer par la gentillesse de la réceptionniste expliquant tout, recommandant des endroits pour manger et voir à Chinchón, la chambre super confortable, très rurale, nous l'avons beaucoup aimée, soulignant le spa super complet et en plus vous pouvez en profiter en privé, et se terminant par un petit déjeuner, fait maison et tout délicieux, nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Irène. Nous vous attendons toujours à La Graja à bras ouverts. Salutations de toute l'équipe. -
Oscar.a5 / 5Le 29/09/2022 à 19:27
Excellent buffet gratuit, super spa et massages, chocolats variés, boue, huiles de raisin, chambres de rêve, un vrai paradis, nous le répéterons !! Salutations David et compagnie.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Oscar. Nous espérons vous revoir à La Graja. Salutations de toute l'équipe. -
ngvboe.5 / 5Le 12/09/2022 à 19:53
C'est un bel hôtel rural, très proche du centre, avec une décoration de la vie d'avant conservée avec grand soin. Les chambres sont très propres et très agréables. Les serviettes et les draps sont de très bonne qualité et tout est parfait. Nous passons notre 25e anniversaire et cela a été un excellent choix. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation et les commentaires. Un vrai plaisir de savoir que vous nous avez choisi pour votre 25ème anniversaire. Salutations de nous tous qui formons La Graja. -
Rubigastroviajera.4 / 5Le 10/09/2022 à 11:47
Profitant d'un voyage à Madrid pour diverses obligations, nous nous sommes approchés de la belle ville de Chinchón. Je dois vous dire que nous avions des attentes très élevées et c'est peut-être pour cela que nous avons été un peu déçus... nous nous attendions à mieux. Ça oui le carré, Preciosaaaaa ! Nous avons séjourné à la maison rurale La Graja qui, comme vous pouvez le voir sur les photos, possède un spa absolument spectaculaire… quelle merveille ! Vous l'utilisez en privé en payant un supplément à la chambre et en la réservant à l'avance, comme c'est le cas avec la large gamme de massages et de services esthétiques qu'ils proposent et que nous utilisons également. Le petit déjeuner était super aussi. Donc très bien. Comment puis-je dire qu'avant de partir, vous devez écrire plusieurs e-mails de confirmation et tout laisser payé le jour de votre réservation (je parle aussi des massages et autres) et je n'aime vraiment pas du tout cette méfiance. . . mais bon, l'endroit en vaut la peine. #chinchon #madrid #belles places #rubigastroviajera #tourisme intérieur #spa #sparural #spa privé #couples #massages #finishingthesummer
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation et les commentaires. Ils nous aident à continuer à améliorer le service offert. Vous savez déjà que pour une autre occasion vous pourrez compter sur nous. Salutations de nous tous qui formons La Graja. -
Ivan.l4 / 5Le 04/09/2022 à 21:44
Un endroit idéal pour se reposer et se déconnecter de la ville, bien situé et très agréable et confortable la maison rurale, pour ajouter une amélioration qu'il y a quelqu'un de disponible à la réception plus souvent, le grand spa et ils devraient avertir lors de la réservation qu'il n'y a pas piscine puisqu'il dit oui et qu'il n'y a que le spa qui est contracté séparément, sinon un très bon endroit pour se reposer et les gens de la ville sont super sympas, j'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alex. Vos commentaires nous aident à continuer à nous améliorer. Nous espérons que pour une autre occasion, vous pourrez compter sur La Graja. Salutations de toute l'équipe. -
E.5 / 5Le 31/08/2022 à 08:32
Nous y sommes allés grâce à une smartbox et l'expérience a été merveilleuse. A notre arrivée, la fille de la réception (Silvia, je pense qu'elle s'appelle) nous a expliqué tout ce qui concernait notre séjour ainsi que tout ce que nous pouvions trouver dans la ville. Elle était vraiment charmante, c'est agréable d'avoir affaire à des gens comme ça. La maison est magnifique, avec un charmant patio et une très belle chambre. Tout est propre et soigné. Nous avons également beaucoup aimé le spa, il est très cosy et pouvoir en profiter seul est un très bon point en faveur. Le petit-déjeuner qui était également inclus était bon et maintenant, en raison de mesures covid, il est servi à table. La femme qui nous a servi était également super. Point en faveur aussi pour moi, c'est la prise en charge même avec covid : utilisation de masques par le personnel et désinfection des chambres. Notre expérience un 10! Nous serons de retour! P. D : Merci beaucoup de m'avoir fait savoir que j'avais laissé mes écouteurs dans la pièce !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation et les commentaires. Un vrai plaisir de recevoir vos retours. Nous espérons que vous répéterez pour la prochaine occasion. Salutations de toute l'équipe. -
Piruleta.i5 / 5Le 07/08/2022 à 08:59
Je ne pensais pas que tout était si parfait j'ai adoré et sans aucun doute je reviendrais 1000 fois le super traitement imbattable Tout super propre et en ordre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lollipop. Nous espérons que vous reviendrez plusieurs fois. Un vrai plaisir pour nous. Salutations. -
miguel.n5 / 5Le 26/07/2022 à 22:23
Le site est super. Le tout très bien entretenu. Manoli une grande femme. très bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation et les commentaires Miguel Ángel. Nous espérons que chaque fois que vous viendrez à Chinchón, vous pourrez compter sur La Graja. Salutations. -
Jose.n5 / 5Le 25/07/2022 à 10:13
Deuxième fois que nous y allons, nous reviendrons traitement imbattable. Le grand spa. Un 10 !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup José Andres. Un plaisir d'avoir des invités avec vous. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de nous tous qui formons La Graja. -
Any.5 / 5Le 06/07/2022 à 08:34
Dès la minute zéro, en achetant déjà le pack thermique par e-mail, l'attention a été pleine et satisfaisante. À leur arrivée, ils nous ont accueillis et tout expliqué, ils nous ont accompagnés jusqu'à la chambre et nous ont fourni et expliqué tout ce dont nous avions besoin (ainsi que certaines particularités de la maison et de l'accès). Les chambres sont identifiées par leur nom et non par leur numéro. Nous avons El Ventanuco. Très confortable. La séance de spa privée très relaxante, avec son infusion de courtoisie et 60 minutes pour profiter des jets, du sauna et de la douche de contraste. Fortement recommandé pour déstresser de la vie quotidienne. Les prix en semaine sont incroyables (ils sont plus chers le week-end, mais toujours abordables). Une expérience que nous renouvellerons certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Anya. Nous espérons que La Graja est un lieu pour vos escapades relaxantes. Salutations de nous tous qui formons La Graja. -
Jessica.i5 / 5Le 23/06/2022 à 11:31
Endroit magique avec beaucoup de charme ! La réceptionniste Silvia, l'amour d'une femme, pourrait déjà apprendre quelque chose de l'homme qui est parfois à la réception avec elle... et Angela, qui sert les charmants petits déjeuners, est également très attentionnée, grâce à eux et à la maison elle-même c'était une escapade inoubliable, un point en faveur que le spa est à usage exclusif. 💯% recommandé 👌🏽☺️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jessica. Nous espérons que vous pourrez compter sur nous pour une autre visite à Chinchón. Nous t'attendons! Salutations de nous tous qui formons La Graja. -
Alicia.u5 / 5Le 19/06/2022 à 07:03
Très bon endroit. La maison est belle. L'excellent spa. Le petit-déjeuner devrait redevenir en libre-service, c'est un peu ennuyeux d'appeler plusieurs fois la personne qui le sert. C'est un peu fastidieux de faire la réservation : ils ne répondent pas certains jours et heures, la personne qui répond aux appels n'est pas très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation et les commentaires Alicia. Nous sommes désolés de votre perception avec certains détails du séjour, mais en général nous voyons que votre visite s'est très bien passée. Nous espérons vous revoir à La Graja. Salutations de toute l'équipe. -
Natalia.u5 / 5Le 18/06/2022 à 09:24
Nous avons célébré mon mariage dans une ferme voisine et nous sommes restés dans la maison rurale, ils ne nous ont mis aucun obstacle en ce qui concerne les coiffeurs, utilisant les espaces communs pour prendre des photos, que les parents les plus proches viendront prendre des photos avec nous , la belle maison, des chambres charmantes et une attention parfaite de tout le personnel, mon expérience était de 10, je le recommande vraiment à 100%.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation, Natalia. Salutations. -
Patricia.a5 / 5Le 17/06/2022 à 06:25
Bel endroit, des gens très sympathiques, le spa est un rêve et comme critique je dirai que nous avons eu un massage en couple et c'était vraiment le meilleur massage de ma vie, mon partenaire pense la même chose, nous allons certainement répéter l'expérience !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Patricia. Un vrai plaisir de recevoir vos retours. Nous vous attendons bientôt. Salutations de toute l'équipe. -
Carmen.a1 / 5Le 16/06/2022 à 17:01
Je n'ai pas eu le temps d'y aller, car j'ai essayé de réserver pour un spa et un massage, puis je voulais juste un massage, mais avec le premier horaire qu'ils m'ont donné, mais un certain David, très gentil et très gentil, ne m'a pas fait vouloir réserver, il semblait que cela le dérangeait que j'écrive à son e-mail, car c'est le seul moyen de réserver, donc mon avis sur cette personne n'est pas très gentil. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Carmen. Nous regrettons votre perception de la méthode de réservation. Le meilleur service et la meilleure expérience utilisateur sont toujours fournis, même, comme dans votre cas, à ceux qui ne peuvent pas profiter pleinement de La Graja. Nous espérons que vous pourrez bientôt nous rendre visite et changer la seule étoile pour 5. Salutations de nous tous qui formons La Graja. -
Rocio.a2 / 5Le 29/05/2022 à 19:21
Un peu décevant ! Le spa ne fonctionnait pas, ils ont dû activer l'hydromassage de l'extérieur… J'ai pris un massage individuel, qu'ils promeuvent avec une réduction de 20% qu'ils ne m'ont PAS appliquée. Explication comme c'est un pack il n'est pas inclus mais ce n'est précisé nulle part. Le lit et l'oreiller horribles. Pauvre petit déjeuner. Lorsque je me suis plaint de la remise, j'aurais aimé être dédommagé, car ce n'est pas précisé et c'est de la publicité mensongère. Comme pour le spa… si cela ne fonctionnait pas bien, une compensation n'aurait pas fait de mal. C'est dommage qu'un endroit comme celui-ci perde son charme à force de grappiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rocio, Quant au fonctionnement du Spa, il est correct. Il a eu une panne, avertissant les utilisateurs à tout moment pour cette raison et il a été activé pour que le service puisse être effectué. Concernant la remise, elle est liée à la réservation conjointe et NON à un pack, comme indiqué par mail, étant clairement détaillé sur le web. Nous regrettons votre perception concernant le petit-déjeuner. Le buffet est toujours proposé sans limite d'utilisation, ainsi que tous nos convives. Salutations. -
Vicky.5 / 5Le 28/05/2022 à 16:42
Grosse surprise en entrant. Un grand patio, la chambre spacieuse, confortable, propre et calme. Le spa est petit mais soigné et agréable. Petit déjeuner 5 étoiles et personnel professionnel sympathique. Si je devais mettre un mais ce serait que les mesures anticovid sont strictement respectées, bien qu'en tant que client elles ne vous obligent à rien. Totalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Viky. Nous espérons que vous renouvelez l'expérience bientôt. Salutations de nous tous qui composent La Graja. -
Marina.u1 / 5Le 27/05/2022 à 14:07
Nous avons acheté un bon à Aladinia de cet hôtel pour un séjour d'une nuit. Lorsque nous voulons l'utiliser, ils nous ont dit que : 1. Nous devons payer une autre nuit pour effectuer la réservation (c'est-à-dire que la durée minimale de séjour à l'hôtel est de deux nuits). 2. Nous devons payer une chambre plus chère que celle sur le bon, car la nôtre n'est pas disponible. Lors de l'achat de l'obligation, ils ne disent absolument rien sur ces "conditions". Ils devraient mieux traiter leurs prospects. Au lieu de "l'escapade de détente" énoncée, j'ai reçu l'ambiance et le temps gâtés. Je ne le recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine. Les packs incluent la catégorie standard, qui sont les plus demandées, ainsi que la forte occupation que nous avons à moyen terme, nous proposons donc la chambre de la catégorie la plus élevée, pour avoir de la disponibilité, en payant la différence entre la chambre du pack et celle supérieure chambre. Salutations. -
Miguel.c4 / 5Le 26/05/2022 à 10:27
Ancienne maison restaurée comme rurale. Propre et bien entretenu. Peut-être que le matelas et l'oreiller pourraient être améliorés, mais cela dépend des goûts. Il dispose d'un très bel espace spa, avec une petite piscine dans une grotte, et avec un service à thé. C'est sans aucun doute l'un des points forts de la maison. Bon emplacement bien qu'un peu loin de la place, mais étant une ville pas très grande c'est une promenade agréable (avec une bonne pente, oui). En résumé, maison recommandée surtout pour le spa, je recommencerais sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Michel. Nous vous attendons bientôt. Salutations de nous tous qui formons La Graja. -
Carlos.�5 / 5Le 17/05/2022 à 18:10
Endroit incroyable... On peut dire que l'important est à l'intérieur... Dans ce cas, la maison, le patio, les chambres, le Spa... Une des meilleures rénovations que j'ai vues... J'encourage les gens à passer un nuit ou ceux qui veulent dans la Graja... Merci beaucoup toujours
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos paroles, Carlos. Nous espérons vous revoir dans notre maison. Salutations de nous tous qui composent La Graja. -
Sandy.l5 / 5Le 07/05/2022 à 11:56
Séjour fantastique avec mon compagnon. Le personnel était très gentil avec nous. Chambre très spacieuse, le petit déjeuner était inclus, elle dispose d'un charmant patio intérieur et d'un espace fumeur et le spa (avec sauna !) fortement recommandé pour votre dos et votre esprit.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sandy. Nous espérons vous voir bientôt à La Graja. Salutations de toute l'équipe. -
jaime.a5 / 5Le 06/05/2022 à 09:09
Le traitement par le personnel a été excellent. L'auberge en elle-même est magnifique, les espaces communs (au moins celui du dessous, qui dispose d'un espace fumeur) la chambre. Le tout très bien décoré. Et le spa a été sensationnel, très confortable et très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation et les commentaires, Jaime. Nous espérons que vous pourrez compter sur nous lors de votre prochaine visite à Chinchón. Salutations de toute l'équipe. -
María.e5 / 5Le 30/04/2022 à 20:48
Nous étions au spa et nous avons été ravis, c'est un endroit incroyable et relaxant. La fille qui nous a accompagnés était un charme. Nous allons certainement répéter. :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marie Jésus. Comptez sur La Graja chaque fois que vous en avez besoin. Salutations de toute l'équipe. -
fernando.e5 / 5Le 28/04/2022 à 10:38
Ma femme et moi étions ici lundi et nous avons adoré l'expérience, la maison était très belle avec un charme particulier, les employés étaient charmants, le spa était délicieux (1 heure était courte pour nous) et la chambre que nous avons prise était petite mais très cosy, En résumé, totalement recommandable, on s'y reverra c'est sûr !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ferdinand. Nous espérons que vous renouvellerez l'expérience bientôt. On vous attend! Salutations de toute l'équipe. -
María.a1 / 5Le 28/04/2022 à 10:34
J'ai réservé un week-end complet avec un pack du site Web lui-même qui comprenait une session SPA deux mois à l'avance. Je voulais une heure pour le SPA à 19h30 mais faute de disponibilité je me suis adapté à celui proposé à 15h45. Il s'avère que lorsque j'arrive au check-in ils me disent qu'ils ont mal réservé l'heure du SPA (pour le mois suivant) à cause de leur erreur et que nous n'avons pu accéder au spa qu'à 20h45. Sans plus d'options ou sans rien offrir en compensation. Pendant tout ce temps, ils nous ont dit de nous taire et de nous taire car ils faisaient un massage à côté. Situation assez désagréable avec le propriétaire. Nous sommes partis, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria. Nous sommes désolés pour notre erreur. D'autres heures ont été proposées, mais elles ne couvraient pas leurs besoins, la réservation a donc été retournée. Salutations. -
Diego.5 / 5Le 26/04/2022 à 21:52
Nous avons passé une nuit avec le spa relax pack. La maison est magnifique, très bien décorée dans un style champêtre. La chambre était propre, confortable, spacieuse... super. Le spa est privé dans une grotte spectaculaire. Détail d'un délicieux thé. Massage merveilleux de 30 minutes. Et le petit déjeuner est également très bon, ils vous servent mais vous pouvez en demander autant que vous le souhaitez. Nous avons eu un peu chaud la nuit à cause du chauffage car nous n'avons pas réalisé qu'il fallait fermer le radiateur. Je pense qu'avec la température qu'il faisait, il n'était pas nécessaire qu'il soit branché. Le petit-déjeuner est de 9h à 11h, un peu plus tôt si vous êtes pressé, surtout les jours ouvrables, ce serait bien. Mais allons-y petits détails, un 10. Nous reviendrons et nous le recommanderons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires, . Vous savez déjà que nous vous reverrons chez nous. Un plaisir! Salutations de nous tous qui composent La Graja. -
Patricia..5 / 5Le 12/04/2022 à 09:54
La maison est belle. Les chambres à la décoration rustique très cosy. Très bon service. nous allons répéter
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Patricia. Nous espérons que vous nous recommanderez toujours et que vous pourrez renouveler l'expérience. Salutations de nous tous qui composent La Graja. -
Emilio.5 / 5Le 08/04/2022 à 19:26
Si vous voulez vous détendre..... Bel hébergement, avec de nombreux coins où vous pourrez profiter de la paix et de la tranquillité. Il dispose également d'un spa. Au centre de Chinchón, l'une des plus belles villes de la Communauté de Madrid. Recommandé à 100 %.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Émilie. Un vrai plaisir de savoir que votre visite a été exceptionnelle. Nous vous attendons toujours à La Graja. Salutations de toute l'équipe. -
DWANE.R5 / 5Le 29/03/2022 à 14:18
Réponse du propriétaire :
-
V.5 / 5Le 26/03/2022 à 15:45
Nous sommes allés au spa et sommes repartis très heureux et détendus. Ils expliquent tout parfaitement avant d'entrer. Ils sont très sympathiques et prennent soin de chaque petit détail. Et bien sûr le spa est impressionnant, une grotte très bien décorée pour la détente. Tout était également très propre. Un endroit où revenir plusieurs fois :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos mots . Vous savez déjà que vous pouvez revenir quand vous le souhaitez. On vous attend! Salutations de toute l'équipe. -
Vicente.a5 / 5Le 25/03/2022 à 18:20
Ferme convertie, la partie de la chambre ou sobrao, dans des chambres avec un air très personnel et rustique. Il dispose d'un espace spa, pas très grand mais charmant. Pendant le temps que vous restez dans le spa, vous êtes seul et personne ne peut y accéder. L'endroit est charmant, le personnel très sympathique et serviable et le petit déjeuner est super, sous forme de buffet servi à table (pour cause de COVID). Quand vous voyez le bâtiment de l'extérieur, vous ne pouvez pas imaginer à quel point il est beau à l'intérieur. Phénoménal.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le retour Vincent. Un plaisir de vous avoir reçu. Nous espérons que vous renouvellerez l'expérience bientôt. Salutations de nous tous qui composent La Graja. -
Las.h5 / 5Le 27/02/2022 à 12:04
Endroit parfait pour déconnecter. Lorsque nous avons vu l'extérieur du bâtiment, nous ne nous attendions pas à trouver quelque chose d'aussi beau et traditionnel à l'intérieur. La fille qui nous a accompagnés était un charme; très gentil et serviable. Les installations sont très agréables, un patio confortable et la chambre est propre, grande et bien équipée. Le spa est magnifique. Bon petit déjeuner. Nous allons répéter !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation. Nous vous attendons à La Graja ! Salutations de toute l'équipe. -
Gonzalo.e1 / 5Le 08/02/2022 à 22:04
Par coïncidence, les chambres via Wonderbox ne permettent pas de réservations pendant 7 mois. Parmi les autres, qui sont d'un minimum de deux nuits (sans possibilité de payer pour un surclassement depuis wonderbox), il y a de la disponibilité
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et commentaires Gonzalo. Nous sommes désolés de votre perception, mais comme elles sont très demandées, les chambres incluses dans ce type de pack (standard) sont les plus réservées, surtout le week-end. La possibilité de réserver des chambres supérieures (non incluses dans le pack) est toujours offerte avec le paiement de la différence. Salutations de toute l'équipe. -
David.e5 / 5Le 04/02/2022 à 17:47
Les soins ont été absolument excellents. Les chambres comme les parties communes sont agréables, soignées et au charme unique. Le petit déjeuner exceptionnel. Le spa totalement intime et confortable était toute une expérience. Recommandé à la fois pour le séjour et pour l'expérience du spa.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis David. Salutations de nous tous qui formons La Graja. -
Oscar.r5 / 5Le 24/01/2022 à 12:08
Nous avons passé un merveilleux week-end à la ferme. Spa relaxant pour un couple spectaculaire, belle chambre propre, spacieuse et confortable, petit-déjeuner à sa juste mesure et surtout un traitement exquis de la part de chacun des membres du personnel. Cela a été un vrai plaisir, que nous voulons sûrement répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Oscar. Notre plaisir de vous recevoir. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de toute l'équipe de La Graja. -
teresa.a5 / 5Le 12/01/2022 à 15:06
Super endroit pour se reposer et se déconnecter. A quelques minutes du centre et parking à proximité. Le personnel très sympathique et attentionné. Le spa est minuscule mais parfait pour se détendre pendant une heure. Très recommandable!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le retour Thérèse. C'est toujours un plaisir de recevoir des mots comme le vôtre. Nous vous attendons quand vous le souhaitez. Salutations de toute l'équipe. -
Daniel.a5 / 5Le 05/01/2022 à 11:10
Je parle de mon expérience au Spa, puisque je n'ai séjourné dans aucune chambre : Totalement recommandé. Ils m'ont fait un massage du dos puis j'ai profité du spa, avec une taille adaptée pour 3 personnes (c'était mon cas). Le personnel très sympathique et volontaire. J'ai été ravi à la fois du massage et de l'heure du spa. Les mesures sanitaires actuelles dues au Covid sont parfaitement respectées. Aussi, un bon prix. Par contre, d'après ce que j'ai pu voir de la maison rurale et de ses installations, elle est conforme à ce qui est attendu selon les photographies et la publicité. C'était un succès d'y aller, vraiment.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Daniel. Au plaisir de vous revoir prochainement pour renouveler l'expérience. Salutations de toute l'équipe. -
Car.r3 / 5Le 20/12/2021 à 16:08
L'endroit est très beau et avec de nombreux détails confortables. Le spa avec du thé fortement recommandé. Les points négatifs : la douche n'avait pas de pression et il a fallu beaucoup de temps pour que l'eau chaude sorte. Il aurait pu avoir plus d'étoiles puisqu'ayant un coffret cadeau il y avait quelques désagréments dus à la 'non disponibilité' de la chambre qui rentre dans le coffret et devoir payer un supplément pour les seniors pour la différence dans la chambre...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Voiture. Les coffrets cadeaux comprennent une chambre standard et non supérieure. Nous avons actuellement toute la maison le week-end jusqu'en avril environ dans ce type de chambre, il y a donc de la disponibilité dans les chambres supérieures, mais la différence devra être payée. Nous espérons vous revoir à La Graja. Salutations de toute l'équipe. -
Fatima.o2 / 5Le 22/11/2021 à 18:35
Nous sommes allés avec un coffret cadeau lors de la réservation de l'heure du spa, il ne nous a pas répondu, nous lui avons dit que nous voulions le spa l'après-midi et nous n'en savions rien, six jours avant nous lui avons écrit pour confirmer l'heure du spa et il nous dit qu'il n'est parti que pour le matin de l'après-midi que dans l'autre mail nous devions dire l'heure à laquelle nous arrivions.Et cela a à voir avec l'heure d'arrivée avec le spa si nous le voulions dans l'après-midi et nous leur avons dit deux fois ... Bref, on n'aimait même pas ça un poil. La fille à l'accueil était formidable, j'imagine que l'homme qui était le propriétaire et avec qui nous avons parlé par mail m'a semblé être un bord de vérité. Le chauffage était si élevé que vous ne pouviez même pas dormir, nous avons fermé le radiateur et ouvert les fenêtres, mais la chaleur dans la pièce était horrible. Le très petit petit déjeuner soi-disant buffet gratuit mais très peu varié du pain grillé, une génoise, des mini muffins... La seule bonne chose est le spa, qui est pour vous et vous vous détendez sans que personne ne vous dérange.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, Merci pour votre commentaire et votre évaluation. Nous répondons par rapport aux points que vous avez abordés : - Tous les clients qui souhaitent réserver reçoivent un e-mail de confirmation de réservation, dans lequel ils doivent indiquer la date et l'heure auxquelles ils souhaitent bénéficier du service Spa. Dans leur cas, le premier e-mail n'a pas été confirmé, la réservation du Spa n'a donc pas pu être gérée comme ils le souhaitaient. Si des communications sont envoyées, il est logique qu'une réponse soit donnée comme confirmation de réception et d'acceptation. - En ce qui concerne le chauffage, nous regrettons votre perception. Même ainsi, il est configuré comme ça pour que personne n'ait froid à aucun moment. - Le petit-déjeuner est sous forme de buffet et peut être répété autant de fois que désiré. Une large gamme de produits frais de la région vous est proposée. Salutations de toute l'équipe de La Graja. -
Sandra.a5 / 5Le 19/11/2021 à 15:48
Très belle maison rurale, chambres propres et confortables, personnel formidable. Le petit déjeuner était très bon et nous avons adoré le spa, c'était aussi une huée que nous étions seuls. En résumé, totalement recommandé et nous partagerions sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sandra. 10 expérience Nous espérons que vous nous recommanderez toujours. Salutations de nous tous qui composent La Graja. -
Lorea.a5 / 5Le 12/10/2021 à 16:49
C'est un bel endroit, il a beaucoup de charme et a été restauré avec un goût irréprochable. Le personnel est formidable et les petits déjeuners font partie de ces petits déjeuners traditionnels qui ont le goût de la ville et nous rappellent notre enfance chez les grands-parents avec des serviettes en tissu et des nappes d'un blanc immaculé. Souhaitant revenir avec plus de temps et profiter beaucoup plus de cet établissement et de cette ville.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lorraine. Nous espérons que vous nous recommanderez toujours et que vous pourrez revivre l'expérience dans notre maison. Salutations de nous tous qui composent La Graja. -
María.G5 / 5Le 15/09/2021 à 21:43
Endroit fantastique où séjourner à Chinchon. La maison a beaucoup de charme et est impeccablement entretenue. Le petit-déjeuner reste un buffet mais il est servi à table. Si vous réservez un spa, ils vous laissent l'espace exclusivement pendant une heure. Un luxe.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation et les commentaires Maria. Nous espérons que vous pensez toujours à nous lorsque vous souhaitez vous détendre. Salutations de toute l'équipe de La Graja. -
bernardo.e4 / 5Le 15/09/2021 à 17:15
Agréable Maison Rurale avec un Spa petit mais complet, il ne manque de rien. Chambres spacieuses et propres. Traitement cordial et amical. Petit déjeuner bon mais correct. La serveuse du petit déjeuner un peu raide (assez). Le seul problème est le stationnement, lorsque vous êtes à moins de 150 mètres et que vous voyez une place pour vous garer, prenez-la, car il est impossible de s'en approcher. Il est très bien situé et proche à pied de tout. Recommandé, nous reviendrons...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Bernardo. Nous espérons que bientôt vous pourrez renouveler l'expérience et toujours nous recommander. Salutations de nous tous qui composent La Graja. -
Isabel.4 / 5Le 14/09/2021 à 21:07
Ce fut une belle expérience. Lorsque vous arrivez, vous avez une agréable surprise car vous ne vous attendez pas à trouver ce que vous voyez à l'intérieur en voyant son extérieur. Silvia la réceptionniste, une personne formidable, le séjour s'est très bien passé grâce à sa proximité. Seul bémol, l'eau du spa est un peu sale.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Élisabeth. Connaître votre expérience et votre évaluation nous aide à continuer à améliorer le service que nous offrons. Nous regrettons votre perception de l'eau du Spa. Tous les contrôles de la qualité de l'eau sanitaire sont suivis quotidiennement. Nous vous attendons bientôt! Salutations de toute l'équipe. -
Sandra.a5 / 5Le 07/09/2021 à 09:34
Une maison de charme, de jour comme de nuit. Le personnel super sympa et attentionné. Le spa magique. Nous reviendrons sûrement. Merci David pour votre attention Nous sommes de retour et je ne pense pas que ce sera la dernière fois. Tout appelle à revenir, le calme des lieux, le charme de toutes les installations et, bien sûr... son merveilleux spa. Mais il nous reste le traitement plus que charmant de tous ses habitants. Merci à Silvia, Manuela et David de nous avoir fait sentir comme chez nous
Réponse du propriétaire :
Merci à toi Sandra. Nous espérons que vous répéterez l'expérience à La Graja plusieurs fois. Salutations de toute l'équipe. -
arantza.a5 / 5Le 03/09/2021 à 15:16
J'y ai passé deux jours complets et je recommande vraiment le site. Prix phénoménal, services, gentillesse, qualité, massages incroyables, un spa que vous pouvez réserver pour être seul pendant une heure. Bon emplacement, service de petit-déjeuner inclus en prenant soin des détails. Un endroit magique avec des lits très très confortables, propre et super sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Aranza. Avoir vos commentaires nous donne la force de continuer à offrir le meilleur service. Nous vous attendons à La Graja ! Salutations. -
Eva..5 / 5Le 30/08/2021 à 12:41
Bel hébergement, il est décoré et meublé avec un goût vraiment exquis. Tout était très propre. L'emplacement est parfait et il est facile de se garer à proximité. Il dispose d'un espace fumeur au rez-de-chaussée dans le patio, qui est ouvert, et d'un autre espace commun à l'étage, avec des jeux de société, des jeux de cartes et un micro-ondes. Vous pouvez également demander un sèche-cheveux à la réception. Tout le personnel a été très sympathique. Je le recommande sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ève. Nous espérons que vous nous recommanderez et que vous pourrez avoir La Graja comme lieu de détente. Salutations de toute l'équipe. -
Encarna.�4 / 5Le 27/08/2021 à 11:25
Nous ne sommes allés qu'au spa et ils nous ont très bien traités, l'endroit a un patio très charmant. Quant à l'espace aquatique, il est minuscule, il n'a pas beaucoup de variété, mais le prix est très bon pour ce qu'il offre. C'est idéal pour les couples puisqu'un moment est réservé et il n'y a personne d'autre. Très joli et bien décoré, je le recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup encore Encarna. Nous espérons que La Graja est l'un de ces endroits où vous pourrez vous détendre fréquemment. À bientôt! Salutations. -
Estela..5 / 5Le 12/08/2021 à 06:44
Dès que vous arrivez à la réception ils prennent les mesures de sécurité Covid, le patio est très beau et être au calme en écoutant les jets d'eau est merveilleux. Le spa pour 2 est minuscule mais parfait pour se déconnecter, se connecter avec l'autre personne, se détendre, ils nous ont également donné un thé froid très savoureux. Le massage du dos est un 10, mon mari est très grand et tous les masseurs ne font pas bien le massage. Il a adoré, ça s'est bien passé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Estelle. Nous avons vérifié que votre expérience était unique. Maintenant, tout ce que vous avez à faire est de revenir bientôt. Salutations de toute l'équipe. -
Javier.e5 / 5Le 11/08/2021 à 11:53
Tout d'abord, le traitement de l'équipe de 10. Très sympathique et attentionné et soucieux de faire plaisir, de l'accueil au ménage. Après, les installations sont superbes, nous avons adoré le design de la chambre, le patio, l'espace SPA (c'est petit et basique, mais c'est ce que nous recherchions). L'expérience là-bas nous a enchantés et nous le répéterons. S'il n'y en a qu'un mais c'est le dîner que nous avons eu avec eux, mais ce n'est pas de leur faute, c'est la responsabilité du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation et les commentaires Javier. Nous espérons vous revoir à La Graja. Salutations de toute l'équipe. -
bosco.a5 / 5Le 25/05/2021 à 11:39
Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais nous avons adoré le logement et nous sommes sûrs que nous le répéterons. Le Spa est très original, le traitement personnalisé et de qualité supérieure, le patio est magnifique, où vous pourrez vous détendre et profiter à tout moment de la journée. Les chambres respectent l'atmosphère d'une maison rurale, étant propres et confortables. 100% recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Bosch. Un vrai plaisir de savoir que votre expérience a été merveilleuse. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de nous tous qui formons La Graja. -
Olga.�5 / 5Le 20/05/2021 à 10:47
La maison rurale est magnifique, les chambres très agréables et les espaces communs également. Le lit très confortable. Aussi en 5 minutes à pied, vous êtes sur la place. Le spa, bien que minuscule, dispose du nécessaire : une piscine avec hydromassage, jets et un sauna turc. C'est très romantique et ils ont le détail de mettre un thé très riche. Nous avons également eu un massage relaxant et c'était plutôt bien. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est le petit déjeuner. Avec toute l'attention portée aux détails, cela me semblait trop basique, en plus je suis végétalien et ils n'avaient aucun type de lait végétal (et même pas sans lactose).
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation et les commentaires, Olga. Nous avons vérifié que votre expérience dans notre maison était exceptionnelle. Nous écrivons ce que vous indiquez sur le petit-déjeuner, afin de l'évaluer. Nous vous attendons pour une autre occasion. Salutations de nous tous qui formons La Graja. -
Paula.o5 / 5Le 17/04/2021 à 12:16
Nous avons été les gagnants du tirage au sort du spa et nous y retournerons sûrement. C'est un très bel endroit et le spa incroyable, une expérience unique ! Le traitement du personnel était excellent, ils étaient très sympathiques et les mesures covid ont été bien appliquées. Si vous envisagez d'y aller, n'hésitez pas et réservez.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Paula. Nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez beaucoup apprécié. Nous vous attendons bientôt. Salutations de toute l'équipe. -
Daniel.e5 / 5Le 01/04/2021 à 14:45
C'était notre première visite à Chinchón, et le choix de cette maison rurale a été un succès. Dès le premier instant où vous entrez, l'accueil est très bon et le traitement par le personnel est encore meilleur. Les bonnes mesures Covid, avec leurs protocoles correspondants et avec la possibilité d'utiliser les services de beauté et de spa. Sans aucun doute, totalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Daniel. Nous espérons que bientôt vous pourrez renouveler l'expérience. Vous savez déjà que La Graja est votre maison. Salutations de toute l'équipe. -
Jose.a4 / 5Le 30/03/2021 à 23:15
Fantastique pour se détendre un week-end, avec un spa privé (mars 2021), bien que le point négatif soit dû à une mauvaise insonorisation intérieure, MAIS, le profil de la clientèle semble être respectueux et très calme, donc le pari en vaut la peine, puisqu'il est personnel propre, agréable, confortable et attentionné. Un peu de montée et de descente vers le centre... Mais mec !! Vous prenez un bain thermal et vous reprenez des forces. Nous avons apprécié une smartbox et y retournerions par moi-même à coup sûr!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation et les commentaires José. Nous espérons vous revoir dans notre maison et que vous pourrez à nouveau profiter de l'expérience de La Graja. Salutations de toute l'équipe. -
JORGE.A1 / 5Le 28/03/2021 à 22:28
J'y étais une fois en train de racheter un coffre et tout allait bien, aucun problème, prise du spa et tout Maintenant, je vais échanger un autre coffre pour une certaine date et ils disent pas de problème mais vous devez envoyer un e-mail avec les données et tout... nous envoyons l'e-mail et ils nous disent qu'ils n'ont pas de place pour ça date précise et ils nous disent les jours qu'ils ont de la place puis on envoie un mail avec un jour qu'ils nous ont indiqué mais ils nous répondent qu'il n'y a pas de place non plus et qu'il n'y a que de la place libre pour X jour... total que nous envoyons un mail en choisissant ce jour qu'ils nous disent car nous voulions aussi le spa.. Il s'avère qu'au bout de quelques jours ils nous disent que suite à des problèmes personnels ce jour ne peut pas être non plus... Une affaire infâme... est-ce qu'ils se moquent de moi ? Vous ne voulez pas passer une pièce à être coffre ? Sachant qu'on va payer le spa... Je trouve ça dommage pour être honnête car il parait qu'ils se sont moqués de moi... Conclusion, j'annule la réservation et rachète le coffre dans n'importe quel autre hôtel :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges. Merci pour l'évaluation et les commentaires. Ils nous aident toujours à améliorer notre service. Je voudrais clarifier ce qui est indiqué dans la réservation. La dernière annulation date du 12 avril, qui a déjà été confirmée et a été annulée en raison de problèmes personnels comme indiqué et comment vous l'indiquez, vous offrant une chambre encore supérieure car c'était notre annulation, à une autre date avec disponibilité. Le bonus a été libéré pour que vous puissiez l'utiliser où vous voulez, donc La Graja n'a jamais verrouillé le coffre. Salutations de nous tous qui formons La Graja. -
Laura.o5 / 5Le 23/03/2021 à 21:03
Nous l'avons pris dans le coffret cadeau Smarbox et sans aucun problème. La chambre était très propre et correspondait parfaitement à la description sur le site. Le petit déjeuner est assez varié et ils respectent très bien la réglementation covid. La maison est très cosy et le service est très attentionné et agréable. Très recommandable!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation et les commentaires Laura. C'est un plaisir de savoir que notre objectif a été atteint. Nous espérons vous revoir à La Graja. Salutations de toute l'équipe. -
Jessica.5 / 5Le 06/02/2021 à 10:19
Tout spectaculaire, j'ai tout aimé, je n'ai rien de mal à dire. Le spa est le meilleur. Petit déjeuner très bon, en attendant si vous en voulez plus. Et les propriétaires de la première minute jusqu'à notre départ étaient super. Je reviendrai à coup sûr et très bientôt. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup . Nous espérons que vous nous recommanderez et que vous vous reverrez à La Graja. Salutations de toute l'équipe. À bientôt! -
Lucía.a4 / 5Le 30/01/2021 à 10:44
Nous avons vraiment aimé passer une journée dans cette maison rurale. Du spa niché dans une grotte avec intimité, le merveilleux massage relaxant et tous les détails de la maison font un séjour très confortable et recommandable. Si je devais dire quelque chose de négatif, c'est que nous avions une chambre simple et malgré un lit double, c'est très petit pour deux. Il n'y avait pas de disponibilité dans un autre mais ils nous ont facturé la même chose que n'importe quel autre couple paie pour le même pack dans une chambre plus grande. À part ce détail, nous avons adoré le reste et la fille à la réception était très gentille, serviable et sympathique à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lucie. Nous regrettons l'impossibilité d'avoir aménagé une chambre plus grande. La catégorie dans laquelle vous avez séjourné est double standard. Nous espérons vous revoir à La Graja. Salutations de toute l'équipe. -
Nacho.e5 / 5Le 05/01/2021 à 10:25
Les chambres sont très confortables, le traitement du personnel est très proche et attentif à tout moment. Le petit déjeuner est très bon avec des produits maison de qualité. Le spa est très propre et parfait pour les couples. Pas un seul reproche de notre part, l'hôtel est très bien situé et toutes les mesures de sécurité Covid sont parfaitement respectées. A 10, nous reviendrons !!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nacho. Nous vous attendons autant de fois que vous le souhaitez. Salutations de nous tous qui composent La Graja. -
Isobel.o5 / 5Le 01/01/2021 à 21:08
Réponse du propriétaire :
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Cynthia.a3 / 5Le 28/12/2020 à 15:27
Hébergement et traitement corrects. Nous avons séjourné dans la chambre La Maja. La chambre est plus belle sur les photos. Les couvertures dans le placard sentaient mauvais mais il n'était pas nécessaire de les utiliser car le chauffage était très élevé ; Nous avons dû ouvrir les fenêtres pour dormir à cause de la chaleur. petit déjeuner normal. L'entrée charmante pour prendre des photos. Le Spa très bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cynthia. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette perception avec l'odeur des couvertures. Ils sont généralement lavés pour l'hygiène contre le Covid-19. Nous espérons vous revoir à La Graja. Salutations de toute l'équipe. -
Paula.u5 / 5Le 10/11/2020 à 10:52
Une expérience hautement recommandée. Il est très proche de Madrid et offre de très bons services. Nous sommes restés deux nuits : une grâce à un coffret cadeau qui comprenait nuit et petit déjeuner et une autre grâce à un pack qu'ils ont sur le site et qui comprend, en plus du séjour et du petit déjeuner, un massage pour deux de 30 min chacun et l'accès au spa pendant 1h. Le service de chambre était très rapide, le petit déjeuner était assez complet (même si je dois dire que le jus d'orange auquel je m'attendais était naturel), le massage était tellement relaxant qu'il était court et le traitement imbattable des travailleurs qui nous ont très bien traités du tout fois. C'est certainement une escapade que nous répéterons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Paula. C'est un plaisir de recevoir votre évaluation et vos commentaires sur votre expérience. Vous savez déjà que vous pouvez revenir autant de fois que vous le souhaitez. Nous t'attendons! Salutations de toute l'équipe. -
Jesus.e5 / 5Le 14/08/2020 à 11:49
L'affaire est excellente. La maison est très confortable et David la rend encore plus. Le grand spa. À la fin, il vous donne un thé froid très riche. Je le recommande aux couples et aux familles, c'est ainsi que nous y sommes allés. Une expérience merveilleuse. Visait à revenir.
Réponse du propriétaire :
Parfait Jésus. Un vrai plaisir de recevoir vos mots. Reviens quand tu veux. Tu es dans ta maison. Salutations de toute l'équipe. -
Annie.l5 / 5Le 13/05/2019 à 08:21
Il manque un miroir dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation et les commentaires. Nous notons ce que vous nous avez dit à propos du miroir pour l’analyser. Salutations de toute l'équipe. -
mamy.a3 / 5Le 06/01/2019 à 12:54
Très bel endroit charmant. Hotel rustique. Très bien sauf le bruit d une chambre à l autre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation et les commentaires. Salutations de toute l'équipe.