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A propos de : Hôtels Best Western Hôtel San Benedetto à Cholet
"Hotel en centre ville."
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Tags: Hôtel, Séminaire,
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Les avis (100)
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Claire.a
2 / 5Le 19/12/2022 à 16:58Je suis déçue de ne donner que deux étoiles parce que le personnel est très agréable, mais j'ai rarement eu si froid. J'ai bien compris que le gouvernement impose un maximum de 19° et que d'un point de vue écologique, c'est mieux. Mais ce n'est pas au client d'en payer les frais. Pourquoi ne pas faire une moyenne ? Par exemple 16° quand la chambre est vide, 21° sinon ? Bloquer le chauffage à 19° est une chose, mais il faut envisager des ajustements pour que le client se sente bien. Par exemple, les couettes sont super fines. Nous avons tremblé toute la nuit. Le sol est gelé. Le fond de la baignoire a été démonté pour être sûr qu'on ne prenne pas de bain. D'accord, mais dans ce cas là, changez les en douche. Prendre une douche dans une baignoire, alors qu'il fait froid c'est insupportable. On met de l'eau partout, les serviettes sont toutes petites, le carrelage gelé... Je regrette d'avoir payé ce prix pour cette qualité. D'autant plus que les chambres sont propres, le personnel très agréable, mais on dirait que la direction cherche juste à faire du profil en se cachant derrière l'annonce gouvernementale sans penser au bien être du client. Ma soeur était au ibis juste à côté, elle a dormi au chaud pour moins cher. Si j'avais su.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Casagranda, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Dû aux mesures gouvernementales appliquées dans toutes entreprises, nous devons effectivement réguler notre consommation d’énergie. Nous devons donc maintenir les chambres à 19°C. Vous trouverez néanmoins en chambre une couverture supplémentaire et également à la réception des plaids et bouillottes à disposition. Lors de vos prochains séjours, n'hésitez pas à en faire part à notre équipe qui peut, sur demande, augmenter quelques peu votre chauffage à distance.. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, La Réception -
Miraux.a
1 / 5Le 11/11/2022 à 17:14Je suis rentré fatigué de ma journée de travail, le jeudi 10 novembre, dans un hotel que j ai choisis en me disant “je vais être bien…” je me suis pelé toute la soirée… incroyable de payer une nuit à ce prix, pour avoir autant froid… ils ont bloqué les chauffages sdb et chambre, à soit disant 19 degrés. La prochaine fois je dormirai ailleurs car l explication fut toute trouvée “écologiquement parlant, les normes, bla-bla-bla …” le même “green fake” que la serviette économisée pour un arbre planté… Mon collègue dans la chambre à côté a eu exactement la même sensation que moi… 19 degrés ok, quand ils sont réels! Là vraiment il faisait froid… à la sortie de la douche c était le top…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur MIRAUX, Nous prenons en compte vos remarques à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel. Comme nous vous l’avons expliqué nous devons réguler notre consommation d’énergie à la suite des annonces gouvernementales. Nous avons donc du bloquer les chauffages de l’ensemble des chambres à 19°C. Toutes les chambres sont bien à cette température. Cependant, nous avons mis à votre disposition des plaids ainsi que des bouillottes à la réception afin de pouvoir vous réchauffer du mieux que possible, disponible à votre demande. Nous comprenons votre mécontentement. Bonne journée. Cordialement, Emilie Réceptionniste -
Alexandre.l
4 / 5Le 01/11/2022 à 10:14Hôtel convenable, le rapport qualité prix est correct. L’emplacement est bien situé en plein centre de Cholet et le personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Un très grand merci pour vos commentaires et votre très bonne note. Effectivement, nous sommes très bien situés : en plein centre-ville de Cholet et à seulement 30 minutes du Puy du Fou. Nous vous remercions tout particulièrement pour votre commentaire sur notre accueil ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Excellente journée ! Cordialement. Justine Première de Réception -
Damy.a
3 / 5Le 17/10/2022 à 11:54Petite chambre, en entrant dans celle ci,une bouteille d'eau 3/4vide trônait sur la petite table verte face fenêtre (ch104),on ne voyait qu'elle!ensuite un gros élastique à cheveux sur le chevet côté placard....,nous n'avions qu'une serviette de douche et de main pour 2,donc vers 22h direction l'accueil pour donner nos ''trouvailles dans une chambre ou le ménage à du être réalisé,sans étonner la personne de l'accueil pas de''desolé,d'excuse pour l'oubli'',pour récupérer des serviettes ... hésitation de sa part,(séjour pour 2personnes prévu,appel des 2noms lors de la remise des clés ! OK,nous faisions partie d'un séjour de groupe (Place voyage),il faut veiller à ce que les clients quelque soit le mode réservation soit satisfait de leur séjour (2 bus...l'autre était installé chez vos voisins sur la place) Merci de l'attention que vous porterez à cet avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Campener, Je vous remercie de nous avoir laissé votre avis sur votre séjour. Nous sommes navrées de lire les désagréments que vous avez rencontré lors de votre séjour, notamment concernant votre chambre. Nous allons bien entendu faire un point sur la situation. Concernant notre réceptionniste, nous allons échanger avec lui concernant votre séjour et des mesures seront prises. Nous sommes conscient de l'importance que nous devons apporter à notre accueil, réservation individuels ou groupes naturellement, et sommes vraiment désolées que votre séjour ce soit passé ainsi. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Cordialement Justine Première de Réception -
Alexis.e
4 / 5Le 04/09/2022 à 15:48Chambres spacieuses. Mobilier correct. Personnel très accueillant et serviable. Petit déjeuner copieux et varié (sucré et salé, produits du terroir). A deux pas d'une place commerçante et proche des restaurants. Je recommande ^^
Réponse du propriétaire :
Cher Alexis, Mille mercis pour votre avis qui nous est précieux ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié de cette manière notre établissement. Nous vous remercions également de souligner notre professionnalisme et la qualité de notre petit-déjeuner varié. Nous sommes effectivement situé en pleins centre ville de Cholet ce qui vous permets d'être à proximité de nombreux commerces et restaurants. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! Cordialement. Justine Première de Réception -
Patrick.u
2 / 5Le 21/08/2022 à 23:09Chambre petite lit 140 , propreté de la sdb vraiment à revoir, petit dej correct… Mauvais rapport qualité / prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Auché, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour dans notre hôtel, nous vous remercions également de relever la qualité de notre petit-déjeuner. Concernant la taille du lit, vous aviez réservé une chambre classique, lors de votre prochain voyage n'hésitez pas à réserver une chambre supérieure afin d'avoir un lit de 1m80. Pour la propreté de la salle de bain, dans ces cas là veuillez nous le faire part à la réception afin que l'on puisse trouver une solution. Au plaisir de vous revoir au sein de notre hôtel. Cordialement, Emilie Réceptionniste Best Western San Benedetto -
Val.
4 / 5Le 08/08/2022 à 14:54Calme. Bonne literie. Il y'avait même un radio réveil dans la chambre. Bon accueil. Buffet petit déjeuner bien. Serviettes de toilette fournies ( par contre, il n'y avait pas de gant). De nuit, nous avons tourné 3 fois devant l'hôtel avant de pouvoir trouver une place de stationnement. Pas trouvé le parking de l'hôtel.Satisfait de l'établissement. Proche Puy du Fou. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le buffet à volonté du petit-déjeuner grâce à ses nombreuses variétés ainsi que la literie de nos chambres. En ce qui concerne le parking de notre hôtel, la prochaine fois n'hésitez pas à nous appeler afin que nous vous indiquions où se trouve notre garage, qui est juste à l'arrière de l'hôtel. Notre proximité avec le Puy du Fou est un vrai avantage pour les voyageurs qui souhaitent s'y rendre sans trop de difficulté. Nous avons été ravi de vous accueillir dans notre hôtel, au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, La réception -
Jidé.u
5 / 5Le 30/07/2022 à 23:44Personnel très sympathique et très professionnel. Chambre propre, très jolie salle de bain. Petit déjeuner très complet. Nuit très calme. Nous avons passé un très agréable séjour.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Mille mercis pour votre avis qui nous est précieux ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié de cette manière notre établissement ainsi que la qualité de nos chambres. Nous vous remercions également de souligner notre professionnalisme et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! Cordialement. La Réception -
vibol.u
1 / 5Le 30/07/2022 à 09:10Ne réservé jamais par téléphone, il vous dise un prix et dise non non on ne vous a jamais validé ce prix par téléphone. Réservé uniquement en ligne pour ne pas avoir d'ennuie avec un personnel incompétent et qui ne reconnaît pas ses torts, inadmissible.... Responsable de mauvaise foi, qui nous a offert le petit déjeuner.... Pourquoi offrir un petit déjeuner si vous n'êtes pas en faute ?
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis. La réservation a été faite par téléphone, la chambre Classique Double était au tarif de 119€ en réservation en direct avec des conditions d’annulations souple soit annulation possible jusqu’au jour J à 16h. Ce tarif a donc été choisi et réglé sur place à l’arrivée. Vous pouvez retrouver effectivement sur booking des tarifs à réduction mais avec des conditions plus strictes comme ce tarif de 86€ mais une réservation non annulable non remboursable. Les tarifs diffèrent en fonction des conditions appliquées et de la disponibilité. Ce tarif n’ayant pas été évoqué lors de la réservation mais seulement le lendemain de votre arrivée nous de pouvions pas le modifier. Nous avons néanmoins fait un geste et vous avons offert les petits déjeuners lors de votre séjour. Nous tenons bien compte de l'ensemble de vos remarques. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement. La Réception, -
Christian017.
3 / 5Le 22/07/2022 à 08:39Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Je précise ma remarque concernant la climatisation : il faisait extrêmement chaud (+ de 30°) dans la chambre lorsque nous y sommes entrés, et nous l'avons mise en service dès notre arrivée. Il a fallu deux bonnes heures avant que la température soit supportable, et ça nous a paru bien dommage de supporter cette fournaise dans une chambre équipée de la climatisation. Notre demande est donc que la température soit acceptable à l'entrée dans la chambre, ce qui semble légitime. ------ Hôtel bien situé dans Cholet, chambres confortables et très propres, personnel à l'écoute. Points à améliorer : - chambres : par fortes chaleurs, mettre en service la climatisation ; - petit déjeuner : nettoyer systématiquement les tables, veiller au renouvellement de la vaisselle.
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, Nous vous remercions d'avoir consacré un moment pour nous donner votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Best Western Hôtel San Benedetto ; et notamment la propreté et le confort de l'établissement, sa situation et notre accueil. Concernant la climatisation elle est présente dans les chambres et la gestion peut se faire directement de celle-ci. Enfin, nous prenons en compte vos remarques concernant petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir au sein de notre hôtel, La Réception Hôtel Best Western San Benedetto -
Gisèle.
2 / 5Le 13/07/2022 à 11:23Chambre sur rue à éviter...Musique fête de l école en face, bagarre (discothèque à proximité). C est ce qui nous est arrivé à minuit et à 6h du matin. Quand on est à la merci d horaires de groupe. C est pas fun .Pass non activé le deuxième jour à minuit. Quand à la chambre, moderne mais petite . Je n en garde pas un bon souvenir. On ne s est pas reposé comme on le souhaitait. Prendre une chambre sur cour. C est sûrement plus calme!!
Réponse du propriétaire :
Chère Gisèle, Nous prenons note de votre commentaire. Nous sommes navré que vous ayez rencontré ces désagréments. Concernant le bruit dans la rue, la seule alternative aurait été de prévenir la réception afin d'appeler la police pour intervention. Pour votre pass, il est préférable de le laisser à la réception lors de vos sorties car il se démagnétise au contact des ondes. Vous aviez une chambre classique double. Il est préférable pour plus d'espace de prendre des chambres supérieures. Les chambres donnant sur la rue sont aussi calme que celles sur le patio, malheureusement nous ne sommes pas responsable des évènements extérieurs. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, Emilie Réceptionniste -
ahmet.i
5 / 5Le 02/06/2022 à 16:30Une nuit dans cette hôtel, sommeil parfait. Chambre propre et soigné Je conseille fortement
Réponse du propriétaire :
Cher Ahmet, Merci beaucoup pour vos superbes commentaires ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié comme tel notre établissement notamment votre chambre et sa qualité. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au sein de notre hôtel ! Bien cordialement, Justine Première de Réception -
Caroline.O
5 / 5Le 27/02/2022 à 17:58Chaleureux, accueillant, calme, propre. Je recommande. Merci aux équipes.
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de manifester votre satisfaction ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'hôtel, notamment notre professionnalisme et notre accueil ainsi que la propreté et la qualité de la chambre. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Cordialement. L'équipe du Best Western San Benedetto -
david.a
5 / 5Le 29/11/2021 à 10:15J'ai adoré dormir dans cet hôtel. La chambre moderne avec son mobilier haut en couleur . La salle de bain immense avec une très grande douche.... et surtout une moquette magnifique qui rajoute encore en modernité. Vraiment un très bel établissement, avec son patio intérieur et une grande salle de petits déjeuners.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur MALLEVAL, Nous vous remercions d'avoir consacré un moment pour nous donner votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Best Western Hôtel San Benedetto. Au plaisir de vous revoir au sein de notre hôtel, Bien cordialement, La réception -
Cynthia.A
5 / 5Le 20/11/2021 à 10:49Un hôtel très qualitatif en termes de prestations (équipement de la chambre, confort, insonorisation, design) et un personnel absolument adorable. Merci à vous 3 mesdames de la réception, pour votre accueil chaleureux, souriant et votre sens du service ! Petit plus à souligner : l'offre de bocaux, des produits délicieux, copieux qui permettent de rester bosser au chaud dans sa chambre !
Réponse du propriétaire :
Chère Cynthia, Mille merci pour votre avis qui nous est précieux ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié de cette manière notre établissement. Nous vous remercions également de souligner notre professionnalisme et la qualité de notre room -service. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! -
Valentin.a
5 / 5Le 09/11/2021 à 00:36Un hôtel parfait pour séjourner à Cholet. La réceptionniste est très professionnelle et agréable, ce qui est rare de nos jours, certains établissements devraient prendre exemple. Chambres et petits déjeuner plus qu’au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Cher Valentin, Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre superbe note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notamment la chambre et le petit-déjeuner. Un merci particulier pour votre commentaire sur la réception qui nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine venue sur Cholet :) Bien cordialement. La Réception -
Micka.i
2 / 5Le 24/10/2021 à 23:42Hôtel très correct ,isolation phonique niquel, gros bémol sur le petit déjeuner !! 28euros pour deux ...produit réchauffé, plus de viennoiseries , 1 petite briochette pour deux, café au lait et chocolat a l eau ( machine automatique) et ça a 9h30 . Le "buffet " s arrête a 10h ..il me semble qu il doit y avoir le nécessaire pour les clients jusqu'à cette heure ci...on attend autre chose pour 14euros!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis dont nous tenons bien compte. Très attachés à la satisfaction de notre clientèle, nous sommes navrés de lire que le petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. S'il vous manque des produits, n'hésitez pas à demander à la personne au petit-déjeuner si besoin. Nous vous souhaitons une bonne journée Bien cordialement La réception -
Enja.
5 / 5Le 29/09/2021 à 18:45Super hôtel, moderne et propre. Équipe chaleureuse et à l'écoute. Chambre au calme et très confortable. Beaucoup de choix au petit déjeuner et mets de bonne qualité. L'option nuit étape est un gros plus. Le tout en respectant les gestes barrières. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Chère , Un très grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis positif et pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son intégralité. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite sur Cholet :) Bien cordialement. La Réception -
Patrick.u
5 / 5Le 26/09/2021 à 22:41Très bonne nuit dans ce bel hôtel. Petit déjeuner très bien, parking un poil cher mais fermé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur GUYTON, Un très grand merci pour votre superbe commentaire sur votre expérience globale au sein de notre hôtel ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre établissement de cette manière. Au plaisir de vous revoir lors d'un nouveau séjour, Bien cordialement, La réception -
Maba.a
1 / 5Le 19/09/2021 à 07:07Catastrophique ! Pour avoir connue les mêmes établissements dans l'Oise, je peux me permettre de dire que nous ne somme pas sur le même standing ! Chambre petite, les lumières ne fonctionnent pas toutes, le "kit" café en chambre sans lait, pas de cloison entre les sanitaires et le lit ce qui crée une certaine promiscuité et cerise sur le gâteau: superbe vue sur un mur ! Parking à 9€/nuit (c'est pas une blague) Sans compter le linge sale et les poubelles qui sont stockés dans le couloir... On attend mieux d'un 3 étoiles 🌟 🌟 🌟
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Très attachés à la satisfaction de notre clientèle, nous sommes navrés de lire que notre hôtel n'ait pu répondre à vos attentes. Nous espérons néanmoins que vous avez passé un bon moment dans le Choletais et apprécié la région. Je vous prie de ne pas hésiter à nous contacter si besoin. Cordialement. La Réception -
Bea.e
4 / 5Le 09/09/2021 à 18:13Chambre propre, petit déjeuner copieux en buffet salé (charcuterie, fromage...) et sucré (viennoiseries, laitage, jus de fruits...)
Réponse du propriétaire :
Chère Béa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre bonne note ! Nous sommes ravis quez vous ayez apprécié votre séjour et notamment la propreté de la chambre et le petit-déjeuner buffet. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine venue sur Cholet ! Cordialement. La Réception -
tiago.a
4 / 5Le 06/09/2021 à 04:53bon hôtel le lit était confortable ! le jeune à accueil étais sympa ! le parking est petit et 9euros la nuit mais je aime mon véhicule et en sécurité est mieux ! vue le ambiance dans la rue je conseille pas! on à bien dormi et jamais on à écoute un seul bruit! c'est top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Nous vous remercions pour votre retour sur expérience positive. Merci de souligner la qualité de notre literie et de notre accueil. Je vous souhaite une bonne journée Bien cordialement La réception -
Inigo.e
4 / 5Le 05/09/2021 à 20:02Nous avons passé une bonne nuit Accueil très sympathique, propreté des chambres irréprochable. Tout le personnel très correcte. Petit déjeuner en salle parfait. Mesure de sécurité pour protection covid, respectées et rassurantes. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Merci de souligner notre accueil, la propreté des chambres et la qualité de notre petit-déjeuner. Merci aussi de souligner les mesures de protocole sanitaire. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine venue sur Cholet, Bien cordialement La réception -
Etjuhete..
5 / 5Le 05/09/2021 à 10:12Très bon hôtel ! Chambre spacieuse toute équipée et bien décorée. Accueil au top et petit déjeuner excellent. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci pour votre retour sur expérience très positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La réception -
Cathy19.
2 / 5Le 05/09/2021 à 10:05Très moyen! Absolument pas un rapport qualité prix, ils jouissent juste sur la proximité du Puy du Fou.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame , Nous prenons compte de votre commentaire. Je suis navrée de lire que notre hôtel n'ait pu répondre à vos attentes. J'espère néanmoins que vous avez passé un bon moment dans le Choletais et apprécié la région. Je vous prie de ne pas hésiter à me contacter si besoin. Bien cordialement, La réception -
bouligand.e
5 / 5Le 19/08/2021 à 18:33il y a 2 heures sur Google Je recommande vivement cet hôtel lorsque nous voulions profiter de 2 jours au Puy du Fou. L'hôtel est proche, bien situé, très propre. Le personnel de l accueil est très gentil , souriant et disponible même avec le masque... La salle de bain immense et la literie parfaite pour bien se reposer après une première grosse journée au Parc. Nous avons également profité du petit déjeuner qui propose de tout, salé, sucré...il y en a pour tous les gouts...( les crêpes maison et pancakes, hummmm) Ma fille de 12 ans et moi sommes ravies. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Mille mercis pour votre avis qui nous est précieux ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié de cette manière notre établissement : la modernité et la propreté ; la qualité de notre literie et du petit-déjeuner. Nous vous remercions également pour votre petit mot concernant le personnel, cela nous touche beaucoup. En effet, notre hôtel est situé dans le centre-ville de Cholet et à seulement 30 minutes du Grand Parc du Puy du Fou ! Encore merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, La Réception. -
Jeremy.l
5 / 5Le 18/08/2021 à 14:49Hôtel proposé par le puy du fou, tout était parfait. Déco moderne, grand lit, et salle de bain avec baignoire.
Réponse du propriétaire :
Cher Jeremy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de manifester votre satisfaction ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'hôtel, notamment le côté moderne et la qualité de nos chambres. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Cordialement. La Réception -
Beaufils.h
5 / 5Le 15/08/2021 à 11:24très bon séjour dans cette hôtel personnels accueillant
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Un grand merci pour votre commentaire et de souligner notre professionnalisme et la qualité de notre accueil. En espérant vous revoir lors d'un nouveau séjour, Bien cordialement, La réception -
Angélique.u
5 / 5Le 13/08/2021 à 20:16Très bon hôtel. Avec personnel agréable et disponible . Je recommande fortement ce lieu pour y séjourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame , Nous vous remercions d'avoir consacré un moment pour nous donner votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Best Western Hôtel San Benedetto Au plaisir de vous revoir au sein de notre hôtel, Bien cordialement La réception -
Maxime.e
5 / 5Le 13/08/2021 à 20:06Parfait séjour, rien à reprocher, à recommander pour toute personne souhaitant se rendre sur Cholet/Puy du Fou ;) La chambre côté cour était très calme. Chambre propres et confortables, bonne literie. Hôtel récent. Personnel accueillant. Petit déjeuner très convenable (viennoiseries, charcuterie, du frais, ...) Nous avons trouvé assez facilement dans la rue des places de parking (gratuit la nuit à Cholet et seulement 1€/h en journée si besoin)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Mille mercis pour votre superbe commentaire et votre 5/5 ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, La réception -
heloise.u
5 / 5Le 11/08/2021 à 21:15Super rapport qualité/prix. L'hôtel est très bien rénové avec une décoration très actuelle. La literie est super et les salles d eau généreuses. Le lieu était calme et silencieux. Et l équipe nous a très bien accueilli, avec une petite attention très gentille pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Mille mercis pour votre avis qui nous est précieux ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié de cette manière notre établissement : la modernité et le calme; la qualité de notre literie et de la salle de bain. Nous vous remercions également pour votre petit mot concernant le personnel ! Nous tenons bien compte de l'ensemble de vos remarques. Au plaisir de vous revoir au sein de notre hôtel, Bien cordialement, La Réception. -
CHRISTOPHE.E
5 / 5Le 08/08/2021 à 07:58Au top ! Personnel d'accueil à 1h du mat, super gentil, aimable. Chambre propre, belle salle de bain à l'italienne. un seul si faut en trouver un, la porte de la salle de bain qui grince très fort, en pleine nuit ça résonne.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Un très grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre superbe note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notamment la propreté de la chambre et l'accueil de notre réceptionniste de nuit :) Au plaisir de vous revoir lors d'une nouvelle venue sur Cholet ! Bien cordialement. La Réception -
Karine.a
5 / 5Le 03/08/2021 à 21:45Super hôtel chambre spacieuse et très propre et personnel très accueillant Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Madame VALLIERE, Un très grand merci pour votre superbe commentaire sur votre expérience globale au sein de notre hôtel ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre établissement de cette manière. Au plaisir de vous revoir lors d'un nouveau séjour, Bien cordialement, La réception -
vé.o
5 / 5Le 31/07/2021 à 11:59Hotel en centre ville. Chambre spacieuse. Petit déjeuner parfait. Personnel très à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mille mercis pour votre avis qui nous est précieux ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié de cette manière notre établissement. Nous vous remercions également de souligner notre professionnalisme, la qualité de notre petit-déjeuner et de la chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! Cordialement, La Réception. -
Michel.e
5 / 5Le 27/07/2021 à 12:52Hotel implacable, chambre au RDC parfaite, petit déjeuner très correcte et le personnel très compétant et très sympathique. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notamment votre chambre au rez-de-chaussée ainsi que le petit-déjeuner. Un merci particulier pour votre commentaire sur le personnel qui nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir lors d'une nouvelle venue sur Cholet ! Bien cordialement. La Réception -
céline.e
4 / 5Le 27/07/2021 à 06:22Hôtel propre, agréable. Personnel accueillant. Petit déjeuner à améliorer en qualité. Café mauvais !
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre très bonne note! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notamment la propreté de l'hôtel et l'accueil du personnel. Nous prenons note de votre commentaire sur le café et sommes navrés si celui-ci n'était pas à votre goût. A bientôt peut-être lors d'une prochaine venue sur Cholet! Cordialement. La Réception -
Sponne.r
4 / 5Le 26/07/2021 à 11:50Accueil chaleureux, chambre bien agencé et vraiment très propre, disponibilité de différentes chose gratuite au cas où (pince à épiler etc..) et je trouve ça vraiment sympa !
Réponse du propriétaire :
Cher Tristan, Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre très bonne note! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notamment la propreté de la chambre ainsi que la mise à disposition de matériel que l'on oublie souvent ;) Un merci particulier pour votre commentaire sur notre accueil qui nous fait très plaisir. A bientôt peut-être lors d'une prochaine venue sur Cholet! Cordialement. La Réception -
Charles.o
5 / 5Le 25/07/2021 à 22:02Chambre spacieuse, propre et confortable. Bon accueil du personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Charles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de manifester votre satisfaction par cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et notamment la propreté et le confort de votre chambre ainsi que notre accueil. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour sur Cholet Cordialement. La Réception -
Emma_.l
5 / 5Le 19/07/2021 à 11:57Très bon hôtel. Les chambres sont très propres, le personnel est agréable, le petit déjeuner est très bon. Point négatif : le parking payant, nous avons trouvé des places gratuites à 3 minutes de marche de l'hôtel. La ville est très calme donc pas de soucis à se faire pour la voiture. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Emma, Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notamment la propreté et le petit-déjeuner. un merci particulier pour votre commentaire sur le personnel qui nous fait très plaisir. Effectivement, notre parking est à 9€ la nuitée car il est privé et sécurisé. Au plaisir de vous revoir lors d'une nouvelle venue sur Cholet ! Bien cordialement. La Réception -
marie.h
2 / 5Le 04/07/2021 à 09:32Extrêmement décevant. Chambre et lit beaucoup trop petits pour un couple. Il faut jetter sa poubelle et déposer ses serviettes salés dans de grands sacs mis à disposition à chaque étage. Pourquoi ne pas demander de faire le ménage et changer les draps pour les occupants suivants ? Le Covid a bon dos !!! Je n'avais jamais vu cela chez Best Western dont je suis une fidèle !!! 2 bonnes notes pour la situation en plein centre ville et le parking privé. La prochaine fois j'irai tester le concurrent
Réponse du propriétaire :
Chère Madame MERLANE, Nous prenons en compte votre commentaire. Nous sommes navré que notre hôtel n'est pas répondu à vos attentes. Vous aviez réservé une chambre classique avec un lit1m40. Dans une chambre supérieure, vous auriez pu être plus à l'aise avec un lit d'1m80 et plus d'espace dans la chambre. Avec cette période particulière, nous avons dû suspendre le service en recouche pour les séjours de moins de 3 nuits. Pour le changement de vos serviettes ou autres produits en cours de séjour, vous pouvez vous adresser à la réception. Nous espérons malgré tout que votre séjour à Cholet fût agréable, et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une prestation à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement La réception -
Dominique.a
4 / 5Le 13/06/2021 à 07:40Excellent accueil. Chambre et salle de bain spacieuses.wifi proposé au client. Qualité de service irréprochable .excellent sommeil.
Réponse du propriétaire :
Cher Dominique, Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis très positif et pour votre bonne note, qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour autant pour notre service et notre accueil que pour la qualité de la chambre. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine venue sur Cholet ! Bien cordialement. La Réception -
Valérie.a
5 / 5Le 12/06/2021 à 16:56Salle de bains spacieuse, chambre magnifique avec vue sur la terrasse des petits déjeuners. Demoiselle à l'accueil charmante et très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame CARROAILLE, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et notre accueil ! En espérant vous revoir lors d'un nouveau séjour, Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel San Benedetto -
Jerwg40.
5 / 5Le 12/05/2021 à 11:34Séjour agréable, personnel très accueillant, souriant et à l’écoute du client. Je recommanderai sans hésiter cet hôtel pour un séjour à Cholet.
Réponse du propriétaire :
Cher , Mille mercis pour votre superbe commentaire et votre note! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, La réception -
Al1.e
5 / 5Le 30/04/2021 à 07:32Bel hôtel Parking fermé et sous vidéosurveillance. Accueil très agréable personnel souriant. Hôtel calme et bien insonorisé. Chambre bien équipée (port USB pour recharge téléphone, café et thé à disposition), literie de bonne facture. Propreté irréprochable Rien à redire
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis très positif et pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour de cette manière. Un merci particulier pour votre commentaire sur l'accueil et sur la propreté qui fait très plaisir à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine venue sur Cholet ! Bien cordialement. La Réception -
Laurent.i
5 / 5Le 19/04/2021 à 19:25Personnel très accueillant et les chambres très confortables déco très sympa.. La restauration était au rendez-vous malgré la situation sanitaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur RIVOIRE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis très positif et pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notamment le confort de la chambre et la restauration proposée. Un merci tout particulier pour votre commentaire sur le personnel qui nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir lors d'une nouvelle venue sur Cholet ! Bien cordialement. La Réception -
Jonathan.e
5 / 5Le 31/10/2020 à 10:37Nous sommes venus juste avant le reconfinement. Très bonne gestion de la situation nous sommes reparties satisfait. On a apprécié les petits Dej..
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur DELBANCUT, Un grand merci pour votre note parfaite et votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous vous remercions particulièrement d'avoir souligner notre geste commercial et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour malgré votre obligation de le raccourcir. Je vous souhaite bon courage pour cette période compliquée. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'une prochaine venue sur Cholet. Bien cordialement. La Réception -
Laetitia.r
5 / 5Le 25/10/2020 à 17:59Chambre familiale parfaite, nous étions 5, la literie est au top et si besoin, des oreillers ont été disponibles à l'accueil. Le personnel est très accueillant et l'hôtel n'est pas du tout bruyant. Parfait week end de 3jrs/2nuits. A 500metre environs 5 minutes à pieds il y a des places de parking gratuite. L'hôtel est très bien situé au centre de cholet!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame GRONDIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de manifester votre satisfaction ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'hôtel, notamment notre professionnalisme et la qualité de la chambre. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, L'équipe du San Benedetto -
Francky.t
4 / 5Le 12/09/2020 à 10:44Belle endroit, calme,propre,serviable, belle chambre( sauf moquette un peut vieille) mais le reste niquel, dormi comme un bébé, bon lit, et que dire du petit DÉJEUNER au TOP... POUR REPARTIR ET PRENDRE LA ROUTE !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Nous vous remercions d'avoir consacré un moment pour nous donner votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Best Western Hôtel San Benedetto ; et notamment la propreté de nos chambres, la qualité de notre accueil et de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir au sein de notre hôtel, Bien cordialement, La réception -
Danielle.E
5 / 5Le 05/09/2020 à 17:13Très bel hôtel à Cholet. Période Covid. Très propre, très bien organisé pour le petit déjeuner et le sens entrée sortie.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame LEONE, Un très grand merci pour votre superbe commentaire sur votre expérience globale au sein de notre hôtel ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre établissement de cette manière. Au plaisir de vous revoir lors d'un nouveau séjour, Bien cordialement La réception -
Antoine.h
4 / 5Le 05/09/2020 à 09:51Un hôtel finalement assez classique, les chambres sont simples mais assez bien conçues, tout comme les salles de bain. La literie est vraiment très bonne, et les lits vraiment grands. Le petit déjeuner est assez fourni, avec pas mal de choix, tout n'y est pas exceptionnel, mais bon dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur CHOMEL, Nous vous remercions d'avoir consacré un moment pour nous donner votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié comme tel notre établissement notamment le confort de nos chambres. Nous vous souhaitons un bonne journée, Bien cordialement, La réception -
Guillaume.i
5 / 5Le 29/08/2020 à 20:27Très bonne hôtel ! Personnel très accueillant et serviable ! Petit déjeuner bien complet ! Je recommande ! Grande chambre (chambre double supérieure)
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Un très grand merci pour votre note parfaite et votre commentaire qui nous font très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notamment le petit-déjeuner et l'accueil du personnel. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Cholet ! Bien cordialement. La Réception -
EMMANUEL.
5 / 5Le 26/08/2020 à 08:47Hôtel chaleureux, chambre spacieuse, bien équipée... La salle de bain est au top.... Petit déjeuner copieux et beaucoup de choix À renouveler sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur SEVRAIN, Un très grand merci pour votre superbe commentaire sur votre expérience globale au sein de notre hôtel ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre établissement de cette manière. Au plaisir de vous revoir lors d'un nouveau séjour, Bien cordialement La réception -
Isabelle.u
3 / 5Le 02/08/2020 à 09:56Les réceptionnistes étaient parfaits, gentils et professionnels. La chambre était bien cependant j'ai moins apprécié le petit déjeuner, le prix est clairement trop élevé. À cause du covid c'est un service à table, on doit commander la veille où on indique une heure également. Pourtant quand on se présente un plateau est prêt mais pas l'autre. Puis ils servent une autre table... Pas génial mais bon, on peut manger dehors quand il fait bon. La café n'est vraiment pas bon, les viennoiseries sont des congelées,... Pas de très bons produits mais pas mauvais pour autant... Parking payant (9€/j) mais couvert et surveillé par caméra.
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement et pour votre commentaire sur l'équipe de réception qui nous fait très plaisir. Nous notons votre commentaire sur le petit-déjeuner. Effectivement, nous avons dû nous réadapter aux mesures sanitaires en vigueur, c'est pourquoi, nous avons suspendu le service buffet, mais avec autant de produits qu'avant, d'où le prix resté identique. Nous prenons les commandes la veille afin de préparer les plateaux en amont et faisons en sorte que les distances soient respectées en salle. Nous terminons les plateaux à l'arrivée du client afin que ceux-ci soient le plus frais possible. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. La Réception -
Roland.a
4 / 5Le 23/07/2020 à 21:54Hôtel calme et bien situé, mais le voyage avec le Covid 19 c'est pas simple.
Réponse du propriétaire :
Cher Roland, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre bonne note. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Effectivement, il faut se réadapter aux mesures liées au covid et changer nos façons de recevoir le public. A bientôt peut-être lors d'une prochaine venue sur Cholet. Cordialement. La Réception -
Hassen.
5 / 5Le 02/07/2020 à 00:15Hôtel très confortable, niveau propreté c’est nickel, emplacement idéal (à 2 minutes à pieds du centre ville), et surtout, personnel extrêmement agréable, iels sont toujours à l’écoute, très serviables, et d’un professionnalisme assez remarquable. Je recommande absolument !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Mille mercis pour votre avis qui nous est précieux ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié de cette manière notre établissement. Nous vous remercions également de souligner le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de notre établissement . Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! L'équipe du Best Western San Benedetto -
Remi.o
1 / 5Le 29/02/2020 à 19:40Voici l’expérience que j’ai eu avec l’hôtel Best Western San Benedetto à Cholet. Réservation faite par téléphone, pour une nuit d’hôtel en soirée étape à plus de 130€, incluant nuit en chambre standard + dîner + petit déjeuner pour le 18 Mars. Sur la confirmation de réservation qui m’a été transmis par mail, la réservation n’est pas à la bonne date mais un mois avant, soit le 18 février. Le temps que je m’en aperçoive la réservation était déjà facturée. (Et je reprécises « pour une nuit que je n’avais pas réservé ». L’établissement ne souhaitant pas assumer son erreur et prétextant que l’hôtel était complet le 18 février, aucun remboursement ou arrangement à la date que je souhaitais réserver initialement, n’a été consenti par l’hôtel. Après plusieurs échanges par mail, l’hôtel concède « en geste commercial » de me rembourser pour les repas (non pris bien évidement) soit 29€. Reste à ma charge une chambre payée plus de 110€ alors qu’elle est proposée à 70€ d’ordinaire sur de nombreux sites internet. C’est tout bonnement inacceptable et mon avis est que cet hôtel ne vaut même pas une étoile pour leurs pratiques à la limite du malhonnête. La seule chose qui a été parfaitement réussi par l’établissement c’est mon haut niveau de mécontentement, alors même que je n’ai pas franchi la porte de l’hôtel. J’espère que les gens qui envisage de réserver dans votre hôtel prendront le temps de lire mon avis et réfléchiront à 2 fois avant de confirmer une réservation dans votre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Joffre, Nous avons bien reçu votre commentaire. Comme précisé par mail, vous avez effectué une réservation du 18 au 19 février 2020. Un mail vous a été envoyé pour la confirmation comme à tous les clients afin qu'ils puissent vérifier toutes les informations.Vous aviez eu donc 3 jours pour vérifier votre confirmation et nous contacter afin d'y remédier puisque vous avez réalisé votre réservation le 15 février 2020. Il est exact que ce soir la nous étions complet, c'est pour cela que nous ne pouvions vous remboursez cette nuitée. Seulement, nous avons quand même remédié à notre erreur car votre réservation comprenait la chambre, le dîner ainsi que le petit-déjeuner. Nous vous avons donc fait un geste commercial en vous remboursant le dîner et le petit-déjeuner. De plus, vous avez eu effectivement plusieurs échanges avec l’hôtel puisque au départ vous avez eu en contact une réceptionniste qui à du ensuite se référer à notre responsable afin de solutionner votre problème. Concernant le tarif de la chambre, il peux effectivement varié en fonction de la période, de la catégorie de chambre, des conditions de réservation et d'annulation. Nous vous souhaitons une bonne journée , L'équipe du Best Western San Benedetto -
Sebastien.u
4 / 5Le 17/02/2020 à 21:26Hôtel agréable. Les chambres sont modernes et très propres. Seul petit bémol, les places de parking limitées (dans le cadre d'une arrivée tardive pour mon cas) ou payantes (dans le parking de l'hôtel), et le petit déjeuner dont le prix (assez élevé) est inversement proportionnel à sa qualité (mini viennoiseries surgelées et sèches)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cuisset, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de manifester votre satisfaction. Concernant le parking, il était effectivement complet le soir de votre arrivée - ce qui est réellement très rare. De plus, le tarif du parking est consultable sur notre site internet. Enfin, le petit-déjeuner, nous mettons à disposition un buffet complet de choix, proposant notamment : une variété de pains spéciaux, spécialités régionales, charcuteries, œufs durs, yaourts nature & aux fruits, compotes, plusieurs sortes de confitures, etc. Au plaisir de vous revoir au sein de notre hôtel. L’équipe du Best Western San Benedetto -
Vassili.
4 / 5Le 12/02/2020 à 13:18Bel hôtel à la décoration soignée. Personnel agréable. Chambres climatisées. Parking intérieur. Petit déjeuner bien fourni.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis positif et pour votre bonne note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre établissement de cette manière. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine venue sur Cholet ! Bien cordialement. La Réception -
Remy.o
1 / 5Le 08/02/2020 à 18:23Après une réservation via une smartbox d'une valeur de 120€ pour une nuit pour 2 personnes, un mail m'a été envoyé m'indiquant un supplément de 114€ justifié par une demande recherchée en raison la période. 234€ pour une nuit pour 2 personnes me parait assez excessif !! Dommage car personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre message. Ayant fait quelques investigations, je ne retrouve pas votre réservation et j'aurais bien aimé avoir plus d'informations (dates de séjour, nombre de personne). Il doit certainement y avoir un quiproquo car nous ne pratiquons pas ce genre de tarif dans notre établissement pour une chambre double, même en cas de grosse affluence. Je vous propose de revenir vers nous afin d'en discuter, à bientôt, Séverine M, Directrice. -
Satanix.
5 / 5Le 17/11/2019 à 22:25Très bien mais juste un accueil plus souriant du réceptionniste et c'est parfait
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour. Nous prenons en compte votre remarque et tâcherons d'y remédier pour la prochaine fois. Je vous souhaite une bonne journée Bien cordialement, La réception -
REUZEAU.t
5 / 5Le 14/11/2019 à 12:00Hôtel très bien placé Geo. et d'excellent confort. En plein centre de cholet avec parking privatif et personnel agreable
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre superbe note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez une fois de plus apprécié votre séjour. C'est toujours un plaisir de vous recevoir ! Nous sommes sensibles à votre fidélité. A très bientôt ! Bien cordialement. La Réception -
Bruno.A
3 / 5Le 10/11/2019 à 15:28Rien à dire au niveau qualité et accueil du personnel. En revanche il est désagréable de retrouver au petit déjeuner une bande d'individus, faisant partie d'une grande Société, avec des résidus d'alcool entretenant des conversations sur skype tout fort. Même si ces personnes doivent avoir un niveau d'éducation minimale et qu'ils confondent leurs chantiers avec un hôtel ... Une responsable de Best Western est intervenue, un peu tard, et est venue s'excuser auprès de moi en me disant que c'était pas normal mais que c'était une Sté qui faisait travailler l’hôtel régulièrement !!! Madame juste un éclaircissement il n'y a pas multiples gestions de la clientèle !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur MASO, Nous vous remercions de partager votre ressenti concernant votre séjour. Merci de souligner la qualité de votre accueil. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné par le groupe d'individus au petit-déjeuner. Nous avons fait remonter l'information au responsable du groupe. Nous espérons malgré tout que votre séjour chez nous fût agréable, et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, La réception -
Patoche.u
4 / 5Le 01/10/2019 à 20:35Belle endroit, bien placé au coeur de la ville. Parking payant tout autour et payant à l'hôtel aussi.
Réponse du propriétaire :
Chère Patoche, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et notamment sa situation en plein centre-ville. Effectivement, les stationnements les plus proches de l'hôtel sont payants et notre parking couvert privé est à 9€ la nuit. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine venue sur Cholet ! Bien cordialement. La Réception -
Jérôme.
4 / 5Le 25/08/2019 à 10:58Très bien situé à 2 min du centre de Cholet. L'hôtel est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur F, Nous vous remercions pour ce commentaire et notation très positive. Merci de souligner la qualité de notre accueil ainsi que notre localisation en plein centre-ville. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, La réception -
Sarba.i
5 / 5Le 21/08/2019 à 22:35Très bien organisé j'ai passé une journée là-bas sa ma vraiment plu. Vous le meilleur parmi les meilleurs. Je kiffe votre hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur FILS, Merci d'avoir partagé votre ressenti sur votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien cordialement, La réception -
Isa.e
4 / 5Le 12/07/2019 à 21:13Bon rapport qualité-prix. Petit-déjeuner buffet correct, avec du choix. Petite salle de sport ouverte h24 Petit souci réglé directement avec le personnel qui est à l'écoute, serviable et commercial Je recommande vivement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Un très grand merci pour votre avis qui nous est précieux et pour votre très bonne notation ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié de cette manière notre établissement. Nous vous remercions tout particulièrement pour votre compliment concernant le personnel, quel plaisir de le lire ! En espérant vous revoir lors d'un nouveau séjour, Bien cordialement, La Réception - Hôtel Best Western San Benedetto -
Sabine.C
5 / 5Le 10/07/2019 à 20:32Chambre spacieuse et lumineuse Très propre décoration très moderne super sympa! accueil souriant et agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine, Merci beaucoup pour vos superbes commentaires et votre excellente notation ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié comme tel notre établissement notamment la qualité et la propreté de nos chambres. Un merci tout particulier pour votre commentaire sur l'accueil qui nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au sein de notre hôtel ! Bien cordialement, La Réception - Hôtel Best Western San Benedetto -
Laurent.
4 / 5Le 20/06/2019 à 12:38Hôtel proche centre ville très facile d'accès. Chambre confortable et silencieuse. Bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Un grand merci pour votre bonne notation. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre séjour au sein de nôtre hôtel et de souligner la qualité de nos prestations. Effectivement, l'hôtel est situé en plein centre-ville et donc proches de toute commodité. Merci encore d'avoir pris le temps de donner votre avis. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement. La Réception - Hôtel Best Western San Benedetto -
Quentin.a
5 / 5Le 03/06/2019 à 16:08Très bon rapport qualité prix, chambres très propres, bon accueil, facilité de stationnement aux alentours de l’hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur MARCHAND, Nous vous remercions pour cette très bonne notation et commentaire. Merci de souligner la qualité de nos chambres, de notre accueil ainsi que notre localisation. Nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, La réception -
Vincent.o
5 / 5Le 13/04/2019 à 19:01En plein centre ville de Cholet. Une mention spéciale pour la propreté et la qualité du petit déjeuner. Très bon accueil. Présence d'une salle de sport.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Un grand merci pour votre superbe commentaire sur votre expérience globale au sein de notre hôtel ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté de l'hôtel et le petit-déjeuner. Un merci particulier pour votre commentaire sur notre accueil qui nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir lors d'un nouveau séjour, Bien cordialement. La Réception - Hôtel Best Western San Benedetto -
Cyril.a
5 / 5Le 06/04/2019 à 14:42Hôtel en centre ville de Cholet à deux pas de la place Travot à proximité de nombreuses restaurants et commerces. Hôtel au calme avec une belle décoration moderne. La chambre est grande, bien équipée et disposant une excellente literie. La salle de bain est de bonne taille avec une douche. Le personnel est disponible, souriant et toujours disponible. Une bonne adresse sur Cholet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur BARACHINO, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre récent séjour au sein de notre hôtel. Votre avis est primordial pour nous et nous sommes ravis de la notation et du commentaire positif que vous avez apporté à notre hôtel. Bien cordialement, La réception. -
Aurelie.c
2 / 5Le 13/03/2019 à 08:09Chambre propre, salle de bain super mais lit un peu trop petit et trop de bruit dans la rue toute la nuit, la chambre était côté rue et on a pas dormi de toute la nuit à cause du bruit. Vraiment déçu de cet hôtel. Heureusement on nous a offert le parking ( attention il est payant 8€ et personne nous avait prévenu ).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame SCHAEFFER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'hôtel. Nous souhaitons nous excuser pour ce désagrément. En effet, cette chambre côté rue n'aurait pas du vous être attribué. C'est une erreur de notre part et nous en sommes désolé. En ce qui concerne le parking, il est indiqué sur toutes nos plateformes qu'il est payant ainsi qu'au sein de l'hôtel au prix de 9€ par nuitée. En espérant vous revoir de nouveau au sein de notre hôtel, Bien cordialement, L'équipe du Best Western San Benedetto. -
Delphine..
5 / 5Le 27/11/2018 à 10:46Très belle chambre et salle d'eau au top avec une très belle douche à l'italienne. Très propre. Hôtel très calme Très bonne situation au centre ville Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Un grand merci pour ce commentaire & cette belle note ! Nous sommes ravis que la situation en plein centre-ville de Cholet vous ait plu ainsi que le confort & la qualité de nos salles de bains. ! Nous sommes également enchanté que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ; un point essentiel auquel nous tenons particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement. L'équipe du Best Western San Benedetto -
Julien.u
5 / 5Le 05/11/2018 à 00:12Personnel agréable, très gentil, le parking privé un petit peu chère mais rien de méchant il y a plusieurs parking autour.
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, C'est avec plaisir que nous vous lisons ! Un grand merci pour vos note et commentaire ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre petit mot concernant le personnel. Nous avons à cœur de satisfaire du mieux possible notre clientèle et sommes ravis que cela ait été le cas. Au grand plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement, Bien cordialement. L'équipe du Best Western Hôtel San Benedetto. -
Régis.u
5 / 5Le 01/11/2018 à 19:43Hôtel bien situé, accueillant, plein de charme à l'hygiène irréprochable et un petit déjeuner extraordinaire
Réponse du propriétaire :
Monsieur Quistinit, Merci beaucoup pour votre soutien et vos gentils commentaires :) Excellente année à vous et à bientôt ! L'Equipe du San Benedetto -
Regis.u
5 / 5Le 22/10/2018 à 21:18Endroit très bien situé, cadre sympathique, hygiène irréprochable et un personnel souriant à votre écoute Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur QUISTINIT, Un très grand merci pour votre superbe commentaire sur votre expérience globale au sein de notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hygiène des chambres, notre situation en plein centre-ville de Cholet et le cadre de l'hôtel. Nous vous remercions également d'avoir souligné la qualité de notre accueil ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à accueillir notre clientèle dans les meilleures conditions. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Bien cordialement. L'équipe du Best Western Hôtel San Benedetto -
C.
4 / 5Le 09/10/2018 à 20:45Accueil attentionné. Très bon petit déjeuner et de qualité. Chambre un peu exiguë. Salle de bain très confortable et moderne. Nuit calme et literie de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame BURBAN, Nous vous remercions d'avoir consacré un moment pour nous donner votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit-déjeuner, le confort de la salle de bain et de la literie, ainsi que le calme de notre établissement, qui nous tient à coeur. Un merci tout particulier pour votre joli compliment concernant notre accueil. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement. L'équipe du Best Western Hôtel San Benedetto. -
Nicole.e
4 / 5Le 26/09/2018 à 09:36Hôtel en centre ville calme, propre, un personnel aimable dommage qu'il faille payer 9€ de plus pour le parking
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame VENDRELL, Un très grand merci pour votre commentaire positif sur votre expérience globale au sein de notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hygiène de l'établissement, notre situation en plein centre-ville de Cholet et le calme de l'hôtel. Nous vous remercions également d'avoir souligné la qualité de notre accueil ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à accueillir notre clientèle dans les meilleures conditions. Nous notons votre remarque concernant le parking. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. L'équipe du Best Western Hôtel San Benedetto. -
alex.
3 / 5Le 18/08/2018 à 09:28Hôtel très bien situé moderne et propre Chambre standard petite toutefois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre note & commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez souligné la propreté de l'établissement ainsi que la modernité. Pour information, nous disposons de différentes typologies de chambre: la chambre single, la chambre classique, la chambre supérieur et la chambre familiale. N'hésitez à nous faire part de vos besoins lors de la réservation ou de nous prévenir lors de votre arrivée. Nous aurions pu vous proposer une alternative. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement, La réception -
Seb.e
5 / 5Le 06/08/2018 à 10:04Très bien. La chambre était très belle, le lit confortable, pa de bruit extérieur, vraiment top. Attention cependant au stationnement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre très belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design, le confort et la propreté de notre établissement. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois, Bien cordialement, La réception -
Yaya.
5 / 5Le 03/08/2018 à 15:03Hôtel très agréable : propre et bien aménagé. Mention spéciale pour le service qui est parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente notation. A bientôt lors d'un prochain séjour Bien cordialement, La réception -
Melveen.N
4 / 5Le 01/08/2018 à 13:01Chambre propre, bonne accueil et le buffet petit déjeuné très bien servis ! Très bien pour un déplacement professionnel. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame MELVEEN, Je tiens à vous remercier de nous avoir consacré un moment pour écrire votre pleine satisfaction concernant notre établissement : 4/5 et un excellent commentaire ! Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois. Merci de nous recommander comme tel ! Bien cordialement, La réception -
Alexandre.o
4 / 5Le 09/07/2018 à 07:55Je reviens d'un séjour à travers lequel j'ai pu séjourner dans cet hôtel. La propreté est exemplaire, les équipements de grande qualité, la disposition de la salle bien pensé et la qualité de la literie parfaite. Petit plus, une petite attention nous attendais en chambre pour l'anniversaire de ma conjointe, merci à tout l'équipe :) Petit bémol qui pour moi coûte une étoile, facturer le parking 9€ en sus lorsqu'on dépense plus de 130€ dans une chambre me parrait abusé, surtout lorsqu'un campanile l'inclus d'office... Je conseil tout de même grandement cet hôtel!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur MONTOYA, Merci beaucoup pour vos commentaires très positifs et votre excellente notation ! Nous tenons bien compte de l'ensemble de vos remarques. Au plaisir de vous revoir au sein de notre hôtel, Bien cordialement La réception -
Nicole.r
5 / 5Le 05/07/2018 à 20:52Court séjour (pour affaires) mais très agréable comme dans tous le Best Western. J'étais déjà venue au San Benedetto et y suis revenue avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame BROSSAUD-MILLOT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de manifester votre satisfaction par un 5/5 et un très bon commentaire ! Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour Madame, Bien cordialement La réception -
Guillaume.e
4 / 5Le 03/07/2018 à 23:10Très jolie hôtel au centre ville. Chambre spacieuse et belle salle de bains. Lit confortable. Personnels accueillant et professionnel. J’enleve Une étoile pour le parking payant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur GEORGI, Mille mercis pour votre commentaire et votre notation! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement ; notamment notre situation géographique en plein centre de Cholet, la décoration & le confort de nos chambres ainsi que notre accueil ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Bien cordialement, La réception -
Julie.o
5 / 5Le 27/06/2018 à 21:55alors le alors c'est hôtel je trouve que c'est à Châtel je vous conseille à tous c'est que les chambres bien fait que c'est coloré qui a une bonne ambiance le reçu cherche un hôtel allez-y
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame FONTENEAU, Je tiens à vous remercier de nous avoir consacré un moment pour écrire votre pleine satisfaction concernant notre établissement. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois. Bien cordialement, La réception -
gilles.a
3 / 5Le 20/06/2018 à 15:55Très correct accueil peu sympathique le personnel n'est pas à la hauteur en revanche les chambres sont magnifiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur GAMBA, Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction concernant votre séjour. Nous nous excusons du désagrément concernant l'accueil et espérons malgré tout que votre séjour à Cholet fût agréable, et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, La réception -
Alexis.U
5 / 5Le 13/06/2018 à 22:55Très bon hotel, tout neuf, pas bruyant. Les lits sont confortables et la salle de bain est spacieuse. Le personnel est a l'écoute et réactif pour répondre au maximum aux attentes. Très bien situé dans le centre de Cholet, parfait pour visiter le coeur de la ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur GUEGAN, Mille mercis pour votre commentaire et votre 5/5 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement ; notamment notre situation géographique en plein centre de Cholet et la décoration, ainsi que notre accueil ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Bien cordialement, La réception -
Patdu31.
3 / 5Le 10/06/2018 à 14:36Super hôtel, chambres sublimes. Dommage que lors de l'accueil le réceptionniste parle mal aux clients surtout en accueillant un groupe de 50 personnes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur BEL, Nous vous remercions d'avoir consacré du temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous nous excusons pour le désagrément lors de votre arrivée et espérons malgré tout que votre séjour à Cholet fût agréable, et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, La réception -
FERNANDEZ.u
4 / 5Le 30/05/2018 à 07:43bonne experience, chambre propre et assez grande (206);j'avais demandé une chambre sur cour lors de ma reservation et ma demande a été respectée pas de bruit la nuit quand on est sur cour mais la circulation à cholet n est pas si dense je pense si on donne sur la rue😉 personnel tres sympa à l accueil salle du petit dej par contre un peu froide hôtel très bien situé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame FERNANDEZ, Je tiens à vous remercier de nous avoir consacré un moment pour écrire votre pleine satisfaction. concernant notre établissement. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois. Bien cordialement, La réception -
david.s
4 / 5Le 26/04/2018 à 20:12Chambres très spacieuses, accueil professionnel, souriant, petit déjeuner fourni. La literie est de très bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher client, un très grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services de notre hôtel ainsi que l'accueil du personnel. Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'un futur séjour dans notre hôtel. A très vite :) -
3D.A
5 / 5Le 26/04/2018 à 18:23Hôtel propre et accueillant. Belles chambre. Il y a une salle de sport avec banc et vélos.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire très positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel et la chambre dans laquelle vous avez séjourné. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement. La Réception - Hôtel Best Western San Benedetto -
Patrice.A
5 / 5Le 07/02/2018 à 17:06J'y vais régulièrement pour des déplacements professionnels. Chambres très sympa, à ambiance orange ou rouge qui donnent un style rétro année soixante, à ambiance bleu, vert ou violet (mes préférées) plus apaisantes. Les chambres sont assez spacieuses et les salles de bain très spacieuses et fonctionnelles. L’hôtel est très calme même au niveau des chambres donnant coté rue. Une des hôtesses d'accueil a la capacité à mémoriser votre nom et vous reconnaître dès le premier jour (j'ai toujours été très admiratif des personnes ayant cette faculté). D'une manière générale, le personnel est très sympa et attentionné. L'hotel est équipé d'une salle de fitness. L’hôtel est situé à proximité immédiate des commerces et restaurant avec une pizzeria, un restaurant de fruits de mer et un restaurant grec de très bon rapport qualité/prix à moins de 20m. Le petit déjeuné est très complet. Ca y est une vrai salade de fruit au petit dejeuné ! Maintenant c'est le meilleur hôtel du coin ;-). Tres bon rapport qualite/prix, Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur BARA, Merci infiniment pour ce très sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir peut être lros d'un prochain séjour Bien cordialement La réception -
Oceane.e
5 / 5Le 14/11/2017 à 23:55Hotel très propre ainsi que la chambre. Personnel acceuillant et chaleureux. Je recommande vivement !
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Oussama.e
4 / 5Le 25/09/2017 à 20:09Chambre clean ... Beau design ... emplacement centre ville ... Salle de bain spacieuse mais chambre un peu petite à mon goût C'est pourquoi j'enlève une étoile Mais agréable dans l'ensemble
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de.O
3 / 5Le 11/08/2017 à 22:20Bon accueil, belles salle de bain. Chambre un peu petite pour la quadruple. Seconds lits de médiocre qualité.
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Misuzu.h
4 / 5Le 03/07/2017 à 09:05Chambre bien insonorisée. Propre. Politesse du personnel. Petit déjeuner complet. Point négatif : forme bizarre de la douche qui engendre une perte de place.
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Aurélie.O
5 / 5Le 11/02/2017 à 19:27Très bon accueil, même en pleine nuit. Cadre vraiment moderne et convivial. Très bon rapport qualité prix.
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Josselin.I
5 / 5Le 07/12/2016 à 22:42Les chambres sont spacieuses, confortables et très design. J'y séjourne très régulièrement et je n'ai jamais été déçu.
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Raphaël.u
5 / 5Le 14/08/2016 à 21:54Chambre propre, sanitaires très bien entretenus. La personne à l'accueil en journée (qui doit être la propriétaire ou la gérante je ne sais pas) connait bien les alentours et est toujours prête à rendre service. Il n'y a pas de bagagerie mais nous avons pu laisser nos bagages à la fin de la location jusqu'à la fin de la journée. Très pratique. Hôtel conseillé
Claire.a
Miraux.a
Alexandre.l
Damy.a
Alexis.e
Patrick.u
Val.
Jidé.u
vibol.u
Christian017.
Gisèle.
ahmet.i
Caroline.O
david.a
Cynthia.A
Valentin.a
Micka.i
Enja.
Patrick.u
Maba.a
Bea.e
tiago.a
Inigo.e
Etjuhete..
Cathy19.
bouligand.e
Jeremy.l
Beaufils.h
Angélique.u
Maxime.e
heloise.u
CHRISTOPHE.E
Karine.a
vé.o
Michel.e
céline.e
Sponne.r
Charles.o
Emma_.l
marie.h
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Valérie.a
Jerwg40.
Al1.e
Laurent.i
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Antoine.h
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Roland.a
Hassen.
Remi.o
Sebastien.u
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