En déplacement professionnel et souhaitant prévenir d'une arrivée tardive, nous avons tenté d'appeler les propriétaires entre cinq et dix fois de 18h à 23h. Pas une fois quelqu'un n'a décroché ("pensant que c'était une erreur", un comble pour une chambre d'hôtes qui sait attendre des clients le soir-même), et quand nous sommes arrivés, on nous a indiqué qu'il n'y avait de toute façon pas de chambre pour nous - malgré notre réservation sur Booking.
Les propriétaires nous ont assuré qu'ils n'avaient pas reçu notre réservation, alors que nous avons reçu un mail de Booking juste après être parti pour noter que nous ne nous étions pas présenté. Comment est-ce possible si les propriétaires n'avaient pas reçu notre réservation ?
A noter qu'arriver plus tôt n'aurait rien changé, l'établissement avait ce soir-là accepté trois réservations pour deux chambres. Un des clients au moins était assuré d'être à la rue pour la nuit, celui qui arrivait après les autres...
Le lieu est donc très sympa, la chambre aussi, peut-être, si vous avez la chance que l'on vous accueille, mais nous n'avons pas pu le vérifier. En revanche, pour ce qui est de la malhonnêteté, on est sûrs.
Réponse du propriétaire :
Les réservations sont gérer pas booking nous avons que deuX chambres et booking à fait une sur réservation signaler par mes soins ils m' ontu dit qu'ils geraient mais cela n'a pas était fait ! ! En période de tour de France nous savons que cela est difficile ! !! Malhonnêteté ? ?? Pas sûr ! !! Nous ne pouvions pas assurer la réservation puisque plus de disponibilité connue de booKing! ! Je vous propose une nuitee gratuite en retard en direct sur mon site
Stephane.a
Abelardo.e
Robin.a
Alexis.i
Jean.a
Sasha.i
