Hotel Spa Puerta Vadinia

Tags: Hôtel,

• Veronika.r

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:50

  Hôtel bien situé avec une belle vue, le personnel nous a aidés à trouver les endroits que nous recherchions et nous a fait des recommandations, les chambres sont bien. Nous avons adoré le fait qu'il accepte les animaux domestiques et que vous puissiez également être au restaurant avec vos animaux de compagnie. Le spa a juste ce qu'il faut. je répéterais

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour !
• Esteban.a

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:45

  Le menu est un peu cher pour la qualité des plats, je suis sûr qu'ils peuvent l'améliorer, le lieu est spacieux et le service est bon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Esteban, Nous préparons une carte avec une grande envie de faire plaisir et des plats à l'identité de notre région. Nous sommes désolés que cela ne vous convienne pas et nous écrivons une suggestion. salutations
• agustin.a

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:17

  L'hôtel est bien, chambre confortable et propre, personnel sympathique, en bas il y a un bar et un restaurant. Rien à redire à part le prix, il semble élevé pour ce qu'ils proposent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Augustin, Si le séjour a été correct, nous sommes contents ! salutations
• Isma.

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 05:20

  La moitié des appareils du spa ne fonctionnent pas. Le sauna ne fonctionne pas. Petit-déjeuner uniquement avec des pâtisseries industrielles et aux fruits, des mandarines et des pommes et pas de saucisse. Ma chambre avait une fenêtre avec une serrure cassée. Et je peux continuer ...... non recommandé En réponse à votre "gentille" réponse Expliquez-lui que, qu'il n'y a personne à l'accueil, que le spa est en panne depuis des mois, que vous ne mettez que des viennoiseries au petit-déjeuner, que la vitre a été cassée... Lisez les critiques et apprenez que vous coulez votre entreprise en raison de la négligence et de l'inactivité. C'est l'un des pires établissements où j'ai séjourné et les critiques datent d'il y a longtemps. Et les photos sont très nettes

  Réponse du propriétaire :
  Salut Ishma, Nous sommes désolés pour l'expérience, mais s'il y a quelque chose auquel nous nous consacrons, c'est d'améliorer vos expériences. Si vous nous dites des choses, nous vous expliquerons comment elles fonctionnent et où elles se trouvent. salutations
• MARI.R

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:40

  Attention 10 plats bons et abordables nous reviendrons plus de fois

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! salutations
• Jose.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:12

  Hôtel très confortable, totalement recommandable, personnel très attentionné, chambres propres et bien équipées, excellent traitement et restaurant totalement recommandable, bon emplacement, excellente cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! salutations
• Ana..

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:12

  Vous ne pouvez pas mettre moins... Menu du week-end 25 euros, ils vous facturent jusqu'à la chaise séparément... Pdt : il n'y a pas de lettre... Nous avons dû aller manger ailleurs car nous avions faim. Dessert signature "spectaculaire"...

  Réponse du propriétaire :
  Salutations et merci d'être venu!
• covadonga.o

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 06:16

  Nous avons payé 99 euros pour un hôtel deux étoiles au maximum. La chambre spacieuse, le matelas passable. L'isolation extérieure est bonne, l'intérieur est mauvais, on écoute tout le monde, l'hôtel autorise les chiens et l'un d'eux a servi de réveil. Les meubles énormes, la table avait un pied cassé et était complètement vieille et rayée, la chaise sale La salle de bain avait besoin d'un changement de rideau, d'un nettoyage en profondeur des robinets de douche, ils sont pleins de calcaire. Bonde d'évier très sale, les WC avaient besoin d'être gravés pour enlever les sols de l'intérieur. Les cintres de chaque mère, principalement en fil de fer, le distributeur de savon dans l'évier ne fonctionnait pas. Avec tout ce que nous avons vu le spa mais nous ne l'avons pas utilisé, c'est sinistre. Le petit déjeuner était encore pire, il n'y a pas de pain, tout emballé naturel, même des pâtes au jambon York avec du fromage et le reste des pâtisseries, personne n'a semblé nous servir, il n'y a pas de fruits, la cafetière doit être remplie d'eau. Allons catastrophe. Dans la salle à manger il y avait des toiles d'araignées et des portes en rangement, les bouteilles d'eau dans des cartons. Ce n'était pas agréable du tout. Je dois dire que nous avons dîné au restaurant et la cuisine est bonne. Je n'y retournerais pas. J'ai vu que l'hôtel répond qu'à cause du COVID tout est emballé, c'est une très mauvaise excuse puisque cela ne se produit plus nulle part. J'ai des photos de tout, mais je ne vois pas où les télécharger.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Covadonga, Quand tout est flou dans la vie, on devrait quand même penser qu'il faut changer de lunettes. On va étudier la question des cintres pour voir ce qui aurait pu se passer. Nous espérons qu'au moins profiter de la région. salutations
• Raymonde.i

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:41

  Très agréable hôtel avec un service hors pair autant le directeur et son personnel sont aux petits soins. De belles découvertes dégustatives accompagnés de très bons vins. Je peux que vous le conseiller,

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! salutations
• clara.o

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:57

  Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins, le traitement est dénigrant, avant de consommer un des serveurs nous a insulté. Comme c'est logique, nous avons demandé un formulaire de réclamation et le propriétaire ou le gérant des lieux est venu demander, comment nous n'avions pas payé, il nous a quand même refusé le formulaire de réclamation et a continué à nous insulter.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Clara, Nous refusons de répondre à votre avis. salutations
• Eusebio.g

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:25

  Arrêt obligatoire s'il vous arrive d'être dans le coin pour manger.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! salutations
• miguel.n

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:01

  Bon weekend. A notre arrivée à la réception, nous avons été informés de tout ce qu'il y avait à voir dans la région. Bon nettoyage. Spa ouvert jusqu'à x nuit. Bonne nourriture et bons serveurs. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! salutations
• Maria.u

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:10

  J'ai assisté à un mariage et le résultat a été très décevant, il est dommage que les mariés aient mis autant d'efforts pour divertir leurs invités et en raison du manque de professionnalisme de l'hôtel, leur grand jour a été gâché. Ils nous ont laissé accroché aux réservations des chambres 15 jours avant le mariage en partant de l'étranger, une partie des invités ont dû rester à des kilomètres de l'événement. Non seulement ils n'ont pas fait de prix pour le mariage, mais ils nous ont fait payer plus cher. Le banquet de très basse qualité et rare. Gestion non préparée. Pour dire quelque chose de bien, le personnel est très sympathique et serviable. Dommage pour les mariés !

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Chaque grand événement dans les montagnes de León est compliqué à préparer et l'hébergement aussi, mais je ne peux pas être plus en désaccord avec vous car le fait est que le couple a fait un grand effort pour que tout se passe bien et la vérité est que l'événement s'est bien passé . Du coiffeur à 8h du matin aux taxis à 2h du matin le lendemain, tout s'est bien passé et bien sûr il n'y a eu aucun défaut dans la nourriture, ni de qualité, ni de répétition qui voulait. Tout peut toujours être amélioré mais soyons justes dans nos critiques. salutations
• ramiro.i

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:28

  Cosy, terrasse, jardin, très spacieux.Menu avec bonne présentation, bon rapport qualité prix 👌. Spa, chambres 👍. Bonne affaire. Idéal pour passer quelques jours, aller jouer entre amis, boire un verre...

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! salutations
• Mario.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:17

  Hôtel bon rapport qualité prix, ils n'avaient pas de chambre avec des lits séparés disponibles car nous les avions demandés à la dernière minute et ils ont pris la peine de nous en donner une avec le plus grand lit. Les deux chambres, comme la terrasse-bar, et les autres installations sont très propres et bien entretenues. Aussi bon rapport qualité prix étant donné qu'il s'agit d'un SPA, 80 €/nuit pour 2 personnes. (40 € par personne et par nuit semble être un prix raisonnable) Ils nous ont permis de garer les motos devant la réception et ainsi de les garder sous surveillance. Le seul bémol que je mettrais serait le SPA, certaines fonctions n'étaient pas opérationnelles, mais sinon un site 10. Si je suis de retour sur mon chemin à travers la région, je m'arrêterai ici à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! salutations
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:55

  Je viens de Cistierna et j'habite à Barcelone, chaque année je pars en vacances. Cette année nous avons dû y aller avec le carlin de notre fils et le serveur lui a apporté un bol avec un glaçon à cause de la chaleur ! Il a conquis nos cœurs pour toujours et chaque année ils nous auront là pour le vermouth car le couvercle était exquis !!! Hautement recommandé et merci !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! salutations
• Jesús.o

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:08

  Service en terrasse très lent, ils mettent du temps à servir, ils ne font pas attention à l'ordre d'arrivée. Je penserai à revenir

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour l'attente, pendant le mois d'août la montagne devient surpeuplée. Nous marquons pour continuer à apprendre. salutations
• marina.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:42

  Idéal pour manger en plein air, tout exquis, très bon rapport qualité prix, excellent service, tout impeccable, nous reviendrons c'est sûr !

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! salutations
• Jon.m

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:10

  Un hôtel situé dans un bel environnement géographique, au début de la région des Picos de Europa. Bon service avec des installations adéquates et dans un quartier assez calme. Il dispose d'un restaurant sur la terrasse couverte et vous pourrez également prendre un verre dans un grand jardin. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! salutations
• Jimena.r

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 22:17

  Nous avons passé un très beau week-end d'évasion. L'hôtel est un peu excentré. C'est un endroit très calme. Il possède un excellent jardin bien entretenu avec un bar en plein air et les chambres sont bien aménagées, avec un lit confortable. Service amical et agréable. Il dispose d'un spa et d'un sauna, ce qui est la touche parfaite pour votre séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous avons adoré vous lire !
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:10

  Très recommandable. Le restaurant est magnifique. Grande qualité des plats. Très bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Yolanda.e

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:20

  Le restaurant et le personnel sont super, nous avons mangé à la carte du poulpe, de la surlonge et de l'agneau au four, tous excellents. Le spa est petit mais a tout. et la chambre est correcte

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Hotel.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:30

  Nourriture délicieuse et abondante! Super attentionné et très gentil. 0 problèmes d'intolérances alimentaires. Les installations et le site super beau prennent soin de chaque détail

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Javier.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:58

  Nous sommes allés trois personnes à l'occasion d'une épreuve cycliste. L'accueil très sympathique. Pas de problème pour ranger les vélos dans l'entrepôt. Chambres propres. Literie très propre et agréable. Lit et oreiller confortables. Le propriétaire Dani et le reste de l'équipe étaient très attentifs et ont rendu notre séjour formidable. Nous avons mangé le menu des fêtes le dimanche (25 euros) et tout était très bon. Nous allons répéter!

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon week-end parmi nous !
• Toñy.l

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 21:58

  Tout très bien . Super personnel, bonne nourriture, nettoyer toutes les instances et spa avec de longues heures et seulement 2 personnes. . . nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Dioni.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:39

  La qualité des prix est très bonne j'y ai mangé quelques fois j'y retournerais sans y penser le traitement du personnel très bon ils vous conseillent à tout moment très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Elena.a

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:46

  Hôtel délabré. La réceptionniste n'est pas là. La salle de bain de la chambre était sale. Le spa, le sauna, le pédiluve et les douches ne fonctionnaient pas. Au petit déjeuner une souris nous a rendu visite. Portes empilées dans la zone client. Pas recommandé du tout. Vaut l'argent dépensé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Valeriano.u

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:47

  Dans l'endroit d'où nous venons quand vous mangez un menu et que le vin est inclus, il est entendu (si la quantité n'est pas précisée) qu'ils vous donnent une bouteille par personne, c'est-à-dire... Si une personne y va, une bouteille, si deux partent, ils en mettent un et si vous en demandez un autre, ils mettent même le reste de celui-ci à emporter si vous le souhaitez. Si vous mettez une personne sur deux car ils signifiaient "IL EST PRECISE DANS LE MENU" tout comme vous l'avez fait en spécifiant "Torrija O cafe", je joins les photos. Eh bien, le personnage qui s'est révélé responsable avait une attitude de taudis en disant qu'il ne voulait plus nous revoir. Il semble qu'il se sentait très mal d'avoir à changer les deux bouteilles qu'il nous avait ajoutées a priori. Il a dû se rendre à l'évidence mais il a fait ressortir le bug qu'il avait à l'intérieur. Génial, lisez simplement les autres commentaires ci-dessous pour voir quel problème cette personne a. Je ne ferai plus de commentaires, je conseille aux utilisateurs de lire et de noter. Des phrases comme... "c'est ma maison et je fais ce que je veux", "va-t'en et ne reviens pas"... divinisent l'individu. Nous ferons plus d'examens sur d'autres plateformes pour éviter plus de situations comme celle-ci. Les salutations

  Réponse du propriétaire :
  Ce qui s'est passé avec vous est embarrassant à reproduire. salutations
• Jose.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 04:57

  L'hôtel était très bien. L'homme qui nous a accompagnés, qui je pense était le propriétaire, nous a très bien traités et nous a conseillé sur de nombreuses activités à faire avec un très bon jugement et en s'adaptant au temps dont nous disposions. La chambre était bien, propre et avec une belle vue, lit double. Nous avons également beaucoup aimé le petit déjeuner et le spa était une joie d'avoir exclusivement. La seule chose que nous n'avons pas beaucoup aimée, c'est le dîner, nous avons commandé un steak de bœuf et c'était super passé, comme du chewing-gum, mais bon, des choses arrivent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• idoia.x

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:50

  Mauvaise attention, manque de professionnalisme de certains serveurs et du propriétaire. Je considère que le traitement est lamentable. Nous ne reviendrons pas. Nous ne le recommandons pas car ils ont suggéré que "nous ferions mieux de ne pas revenir", juste pour poser certaines questions concernant le menu.

  Réponse du propriétaire :
  Ce qui s'est passé avec vous est embarrassant à reproduire. salutations
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:48

  Le traitement du pire, on a mangé trois familles et on a mis des coups sur tout. À tout moment, ils ont voulu profiter de la facturation en augmentant des valeurs qui n'étaient pas appropriées. Mauvaise attention, et ils ont essayé de facturer des concepts qui n'étaient pas spécifiés dans le menu. J'édite ma critique ...... vous dites dans votre réponse que "c'est gênant de le reproduire", je suis content que vous soyez gêné par votre comportement car je vous assure que c'était le seul désaccordé. Peut-être que vous ne dites pas ce qui s'est passé parce que vous savez qu'au fond nous avons raison. Je vous encourage à décrire le fait. Un groupe de personnes d'origine léonais s'est installé en Euskadi, où nous avons également appris à nous comporter, d'où nous connaissons des valeurs telles que l'éducation, le traitement des autres, la générosité, et même plusieurs d'entre nous ont travaillé dans l'hôtellerie et j'encourage vous à ce que vous vous promeniez là-bas et vous verrez comment personne ne s'énerve contre les clients et leur enlève leur raison face à un fait clair. Le langage et le traitement de notre part étaient corrects et amicaux, on ne peut pas en dire autant de vous, nous avons lu dans une critique précédente que vous étiez décrit comme un tyran du quartier. Rien de plus réussi, c'était gênant. Nous n'avons jamais rien vu de tel que la honte, comme vous l'avez dit. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Ce qui s'est passé avec vous est embarrassant à reproduire. salutations
• javier.

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 20:23

  Bonjour, nous ne pouvons qu'évaluer le restaurant puisque nous n'avons pas séjourné à l'hôtel.L'attention était très bonne, nous avons été très surpris que le cuisinier lui-même nous ait noté, mais cela nous a semblé très bien puisqu'il nous a très bien expliqué quoi avoir pour le dîner, à la fois le surlonge et l'entrecôte étaient parfaits, nous ne lui donnons pas 5 étoiles à cause de deux petits défauts dans le plat, la garniture a grandement nui à l'excellence de la viande puisque les pommes de terre étaient congelées et les poivrons étaient froids comme s'ils avaient été jetés dehors depuis le matin "ça fait mal" et Le dernier était la salade de tomates, ummm, comment dire, la tomate était très bonne, mais c'était juste une tomate en tranches avec quelques morceaux d'oignon et c'est déjà un peu court pour le prix, ça a de quoi s'améliorer, sinon c'est très bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! (Les frites surgelées ne sont pas notre spécialité ;) )
• ANGEL.E

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 21:50

  L'attention du personnel spectaculaire. Les installations et l'environnement sont très soignés et la chambre est spacieuse et avec une immense terrasse pour mon animal de compagnie. Nous avons eu une viande grillée supérieure pour le dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Belén.a

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:20

  Endroit propre et calme. Le lit était confortable mais le rideau de douche était plein de moisissure en bas, un détail qui a abaissé le standard en matière de propreté. Mauvais rapport qualité prix, 80 € par personne et par chambre. À mon avis prix excessif, pour le type d'hôtel et l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Kira, Nous allons revoir ces détails. Les prix sont ce qu'ils sont (pour 40 € vous n'avez jamais dormi dans cet hôtel) mais le petit déjeuner est toujours inclus (une autre chose est que vous ne voudriez pas l'utiliser). salutations
• JESUS.N

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 13:58

  Bel endroit, chaleureux et très, très confortable et douillet. Restaurant avec une excellente carte, qualité et personnel parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Blanca.s

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 21:15

  Hôtel très confortable, personnel très sympathique, toujours à l'écoute, cela montre qu'ils apprécient leur travail, le nettoyage quotidien des chambres, chose qui n'arrive pas dans beaucoup et plus si vous partez seul le week-end. Recommandé 100 x 100.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Esther.

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:40

  Un endroit où retourner, bonne nourriture, personnel très attentionné et le spa et les chambres très mignonnes. Le seul inconvénient est le lit, un matelas qui s'affaissait et un sommier qui semblait que ses jambes allaient se casser

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! Le mois prochain, nous renouvellerons plus de matelas. salutations
• rebeca.o

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 14:38

  L'endroit était très bien, chambre propre, la chambre sentait super bon. Le dîner de dégustation complet et parfait que nous n'avons même pas pu terminer. Ils nous ont laissé apporter le gin tonic dans la chambre, c'est une huée. Le spa était bien aussi, les douches et le sauna ne fonctionnaient pas. Mais la piscine est excellente. La bonne affaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Jorge.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:39

  Très bon séjour. Excellente chambre, spa pour nous seuls et attention imbattable du propriétaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Gabriel.o

  3 / 5

  Le 31/01/2022 à 07:40

  Très bon dîner et la gentillesse de la personne qui nous a servi. Petit-déjeuner régulier, il est copieux mais presque tout est des pâtisseries industrielles. Le spa privé mais ni les douches ni le pédiluve ne fonctionnaient. L'emplacement est bon dans le centre de Cistierna. L'arrivée pourrait être améliorée, ils ont la porte fermée et il faut appeler un téléphone fixe pour qu'ils s'ouvrent pour vous. Outre le fait que les appels mobile-fixe me coûtent de l'argent, que se passe-t-il si je n'ai pas de mobile à ce moment-là ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gabriel, Si vous n'aviez pas de téléphone, vous feriez sonner la cloche et nous l'ouvririons pour vous (vérifiez le tarif téléphonique qu'ils vous facturent pour les appels vers des lignes fixes !). La réglementation covid est toujours en vigueur dans nos installations et tout ce qui est scellé ne doit pas être industriel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le dîner. salutations
• marivi.r

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 14:04

  Bonnes chambres, matelas super confortable, petit déjeuner assez variable du fait de la pandémie, il n'y a que vous qui prenez soin de vous et l'accueil parfait. Pour un hôtel dans une ville de montagne, c'est super pour un week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Alba.a

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 22:25

  Nous avons passé deux nuits à l'hôtel. Point à améliorer au niveau des chambres, le lit avait la barre centrale pliée donc on s'est complètement imprégné et on n'a plus jamais revu personne à la réception pour en parler. Sinon on a super bien mangé au restaurant et on a adoré avoir l'expérience du spa pour nous tous seuls ! De même, nous apprécions de pouvoir emmener nos animaux de compagnie, nous apprécions cela plus que toute autre chose !

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! Nous visons des améliorations. salutations
• diferdi´s.3

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 21:39

  Endroit confortable, sans beaucoup de monde, bon service, bon dîner. Je le recommande pour passer un week-end et découvrir les montagnes orientales de Leon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• IRENE.U

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 18:23

  L'hôtel est très calme, c'est bien même si le rapport qualité prix est un peu cher, la propreté est un peu juste et un détail que nous n'avons pas beaucoup aimé c'est le buffet qui était toujours en rupture de stock et non réapprovisionné. Pour le reste tout très bien totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Angel.u

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 14:35

  Il a le meilleur restaurant de la région. Totalement recommandé. Traitement proche et excellente qualité. L'entrecôte est le numéro un que j'ai essayé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Sara.a

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 09:14

  Je devrais noter le restaurant et le traitement du personnel d'une part et la propreté et le petit déjeuner d'autre part. Concernant le restaurant, il mérite 5 étoiles, on y mange très bien même si peut-être les prix sont un peu élevés. Le personnel du restaurant et de l'hôtel est très sympathique et serviable, en fait, nous y allions avec un bébé et nous avions une heure au spa à réserver. Comme nous risquions qu'au moment de la réservation, la petite fille passe un mauvais moment, ils nous ont réservé le spa tout l'après-midi. Concernant les chambres, comme nous n'avions pas de climatisation nous avions très chaud la nuit et la propreté pourrait être améliorée puisqu'en quatre nuits les draps n'ont pas été changés. Enfin, je pense qu'au petit-déjeuner, vous pouvez avoir un bien meilleur service compte tenu de la très bonne qualité qu'ils ont au restaurant. Le petit-déjeuner se limite à des capsules de café, des pâtisseries industrielles, des jus en bouteille et des toasts. En bref, le traitement que nous avons reçu était imbattable, mais étant donné que la propreté et le petit-déjeuner faiblissaient, le prix des chambres semblait excessif.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Liliana..

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 19:24

  La chambre n'avait pas de bouton, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, certains appareils de spa ne fonctionnaient pas, ils ne nous ont pas fourni de peignoir ou de bonnets pour le spa… Il y a quelques années, nous l'aimions mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• TERESA.

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 14:04

  Le restaurant est totalement recommandé. Nous avons adoré le menu. Très bon rapport qualité prix, portions très abondantes et produit de qualité. Excellent traitement aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Joserra.G

  3 / 5

  Le 18/08/2021 à 16:55

  Menu du jour très basique 20 €. Il ne donne pas d'option pour les premiers cours qui sont à partager. Secondes au choix avec un supplément de 8€ pour l'entrecôte. Entremet millefeuille fourré oui ou oui, sans possibilité d'autres différents. Fruit 1 banane ou 1 paraguayenne Il n'y avait pas d'autres possibilités. Un hôtel comme celui-ci qui se targue d'une bonne cuisine devrait avoir plus d'options pour plaire. Très peu de variété.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joserra, le menu est conçu comme tel mais nous vous proposons toujours le menu pour que vous puissiez profiter de notre restaurant. Salutations et nous écrivons toujours vos suggestions!
• Martín.a

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 08:54

  Hôtel avec un bon environnement, petit mais bien équipé, propre, agréable. C'est aussi un bon endroit pour passer quelques jours. On peut bien se garer, petit déjeuner viennoiserie pain. Ils vous informent des itinéraires et sont très gentils. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! Nous faisons des suggestions
• Andoni.a

  2 / 5

  Le 13/07/2021 à 15:32

  Cela nous semble être un hôtel de village avec des prix de ville. J'argumente mon opinion en séparant les aspects Chambre : de bonne taille, elle n'a pas de frigo ni de climatisation (compréhensible car il fait normalement froid, mais par hasard il a fait très chaud pendant notre séjour) et l'eau chaude est tombée en panne bien que cela ait été signalé à la réception et cela a été réparé. Spa: pequeño pero agradable, teniendo en cuenta que solo vas tú y los de tu habitación es perfecto, una piscina con diversos chorros y agua caliente, dos duchas con chorros, Valdés de agua fría, sauna y el típico paseo de piedras con chorros de eau froide. Petit-déjeuner : base de jus d'orange et d'ananas, toasts, viennoiseries industrielles et café en capsule. Nettoyage: personnellement, je considère que c'est juste, ils changent les serviettes, mais dans mon cas, j'ai tué une abeille et le cadavre et le coin de la fenêtre étaient de la nuit 3 à 5. Il est compréhensible qu'ils ne nettoient pas les fenêtres tous les jours mais voir un coin comme celui-ci... Restaurant et bar : en général bon, nourriture délicieuse, peu de variété à cause du covid mais ce qu'ils ont est bon. Service aux employés : parfait, très sympathique et serviable. Avis général : après tout ce qui a été dit, mon séjour a été agréable, mais je considère que le prix est excessif pour ce qu'ils proposent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! Le prix n'est ni pour une ville ni pour une ville, car nous sommes dans une zone rurale, nous ne payons pas moins d'impôts, nos travailleurs n'ont pas non plus d'accords différents et nous vous offrons le meilleur service... Salutations!
• FIDEL.E

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 11:46

  Très sympa, les serveuses étaient un peu désordonnées, très gentilles, nous avons indiqué notre intention de manger et demandé un menu.Elles ont indiqué qu'elles ne servaient pas de repas corrects en terrasse, cependant nous avons demandé. Il a oublié la lettre pour entrer à l'intérieur car elle était trop sollicitée, ce n'est pas de sa faute. Beaucoup de tâches, peu d'Indiens. Je me lève et demande la lettre et réitère que j'irai manger. tout réservé ressemblait à communion .Une heure là tranquille puis chercher un autre endroit une corvée mais c'est ce que c'est....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fidel, L'intention ne suffit pas au moment où nous sommes, vous devez être très clair si vous réservez et nous vous informerons du temps d'attente. Si vous voulez manger, faites une réservation, mais si vous ne réservez pas, nous ne sommes pas des conjectures et celui qui fait une réservation, passe selon la disponibilité. Nous avions besoin de mieux communiquer. salutations
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 08:37

  chambres très propres endroit très calme Restaurant avec une cuisine très remarquable Et le personnel très sympathique surtout Maria, la serveuse qui nous a servi les jours où nous sommes restés. Et la région est d'une beauté toute particulière. Merci à tout le personnel...

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Nerea.a

  3 / 5

  Le 17/06/2021 à 22:40

  Ce n'est pas mal, mais c'est cher pour ce qu'il offre. La nourriture est délicieuse mais pas spectaculaire, la chambre était moyenne et avec des distributeurs de savon au lieu de shampoing et de gel, et dans le spa il y avait beaucoup de choses qui ne fonctionnaient pas... oui, l'attention du personnel était super.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nera, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous offrons ce que nous avons de mieux, un lit de 2 mètres. avec un épais matelas viscoélastique, un spa privé avec sauna (tout ce qui est réglementé par la réglementation COVID fonctionne) et le dîner que vous avez contracté avec le bon. Cher est une question de poches, là, nous ne pouvons pas commenter. salutations
• ana.s

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 11:52

  Petit hôtel confortable, avec un personnel excellent et familier. Le restaurant propose des produits de première qualité. Un endroit idéal pour se déconnecter et se reposer. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 23:11

  Nous sommes restés deux nuits et dès l'arrivée le traitement a été extraordinaire, avec des suggestions très réussies pour occuper le week-end. Le dîner de dégustation exquis, très bon petit déjeuner et une excellente cuisine. L'environnement, calme et avec de bonnes possibilités de randonnées et d'agréables promenades. La chambre spacieuse, grand lit et matelas très confortable. Le SPA est un bonheur, pour le couple seul, avec une eau super sympa. Le traitement à la réception, Bar et restaurant imbattable. Fortement recommandé si vous recherchez la déconnexion, la tranquillité et la bonne gastronomie. A refaire, sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• elisabet.n

  4 / 5

  Le 10/05/2021 à 08:20

  L'excellent traitement du personnel (aimable, attentionné, prêt à donner un coup de main), le dîner délicieux et en bonne quantité (3 entrées à partager et un plat copieux). Les chambres sont très spacieuses et propres, la seule chose que nous mettrions dans la chambre est la baignoire (petite, avec une humidité sombre et un rideau peu hygiénique). Le spa, le fait de l'intimité qu'ils donnent nous a semblé parfait, la taille est idéale pour ceux qui y sont, la seule chose que je dirais sur le spa (pas pour critiquer mais pour qu'ils puissent l'améliorer) c'est que il devrait être entretenu avec plus de soin car les douches à l'intérieur ne fonctionnaient pas et celles à l'extérieur ne fonctionnaient pas correctement. Le petit-déjeuner devrait également s'améliorer car il y a une offre rare et un peu négligente, puisque si les premiers clients prennent plus que moins, ceux qui y vont plus tard ne l'essayent plus. En resumen, hemos estado muy agusto y volveriamos, sabiendo lo bien que nos han tratado espero que el propietario no se tome a mal la critica y mejore esos detalles, ya que la ultima reforma que han hecho por lo que oimos) les ha quedado mas super. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! Nous cherchons à améliorer les choses. salutations
• Marisa.a

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 18:20

  Spectaculaire, les propriétaires très sympathiques nous ont fait passer un séjour parfait, ils nous ont indiqué les endroits à visiter. Le magnifique spa nous sommes 4 de la famille et nous l'avions pour nous tous seuls. Le petit déjeuner buffet très complet. Et le dîner de dégustation très riche et complet, nous le répéterons à coup sûr, car la propreté de tout l'hôtel est également parfaite, merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Luisa.a

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 11:46

  Mon petit ami et moi avons passé deux nuits et le traitement était fantastique, à la fois à l'hôtel et au restaurant. L'endroit est très calme, les chambres sont spacieuses, chaleureuses et tout est très propre. Le lit très confortable et large. À leur arrivée, ils ont tout bien expliqué et nous ont laissé un livre d'itinéraires ou de plans à faire près de la région. Le spa est minuscule mais l'avoir pour nous seuls était super, plus que suffisant. Sans aucun doute à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Aitor.e

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 00:40

  C'est la deuxième fois que nous y allons et encore une fois ce fut une très bonne expérience, un bon traitement et une bonne nourriture, nous reviendrons sans hésitation et espérons que la pandémie se termine afin qu'ils puissent exploiter toutes les possibilités que l'hôtel a à cent pour cent. Je le recommande totalement

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Adrian.e

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 20:05

  Hôtel pour ceux qui aiment la montagne, la tranquillité et la déconnexion. 3 nuits au cours desquelles nous avons été traités de manière phénoménale, de l'entrée à la sortie. Toujours à l'écoute de nous. Dani, nous a reçu avec beaucoup de gentillesse. De plus, il est le chef du restaurant de l'hôtel et je dois dire que le menu du déjeuner et le menu dégustation que nous avions contractés étaient exquis. Évidemment, le reste du service était impeccable. La vérité est que cet hôtel a été un succès pour se déconnecter et profiter de la nature. À quelques kilomètres de là, il y a des villes comme Riaño Sabero où vous pouvez faire des itinéraires de montagne et de sentiers.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• maria.e

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 18:50

  Ils nous ont très bien traités depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Tout était parfait, le dîner était très riche et abondant, et le spa parfait pour se déconnecter et se détendre un moment... 100% recommandé. Nous reviendrons à coup sûr!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• María.e

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 22:00

  Brillant! Quelle découverte, l'hôtel ne manque de rien, chambres simples, grande télévision connectée, chauffage réglable, bon nettoyage, spa incroyable, avec sauna, le propriétaire était très attentionné depuis notre arrivée sans rien connaître de la ville, il a indiqué les endroits à visiter à proximité ( photo) et bien sûr il faut venir plus de jours pour tout voir, car ça vaut le coup ! Nous sommes venus en couple, mais le prochain sera avec les enfants car ils allaient bien s'amuser ! Le restaurant qualité 10, prix selon qualité, ce n'est pas cher, camares@s. Très beau. Je ne trouve rien à lui reprocher, donc 5 étoiles, nous reviendrons à coup sûr !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Luc.D

  3 / 5

  Le 02/09/2020 à 06:59

  Vieillot et cher. Nous n'avons pas essayé le restaurant, qui semblait sympathique, et le spa. Pour le reste, chambres petites au confort très perfectible...

  Réponse du propriétaire :
  vieux et cher mais confortable ... touche! salutations
• Eva.a

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 17:49

  Petit mais très bon hôtel. Chambres spacieuses avec salle de bain (baignoire, sèche-cheveux). Grand lit, wifi, spa (nous n'y sommes pas allés), grande télévision, belle vue et lumineuse. Peut-être que le buffet du petit-déjeuner manquait un peu, pas beaucoup, de café en capsules. Ils ont un restaurant dans l'hôtel, dans une belle terrasse fermée et à ciel ouvert, pour boire un verre, déjeuner ou dîner. La nourriture sur le site lui donnerait un 8.5. Très bons poivrons avec du fromage. Ils ont une grande salle à manger à l'intérieur pour des événements ou des célébrations. C'est super confortable sur la terrasse en prenant un verre avec de la musique. Le personnel dans tout l'hôtel est très attentionné et proche, des gens très sympathiques. Vous pouvez leur demander de vous aider avec ce dont vous avez besoin ou de vous conseiller. On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que cela vous ait plu !
• Sara.a

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 11:33

  Nous sommes allés dîner. La terrasse du local est très agréable et il y règne une ambiance très agréable. Les serveurs sont sympathiques et attentionnés. Quant au dîner, il n'a pas été mauvais mais la vérité est que j'ai mangé dans de meilleurs endroits et moins cher. La viande de barbecue était tendre; mais c'est aussi vrai que dans un barbecue on ne m'avait jamais mis de bacon ; et le chorizo ​​dès qu'on le mange on se met à roter (pas seulement moi, ça nous est arrivé à tous) le coulant au chocolat était trop cuit et à cause de ça le centre n'était pas liquide. IMPORTANT : la désinfection contre le COVID est juste, les serveurs désinfectent la table et déjà, ils ne touchent même pas les chaises, chose que je n'ai pas du tout aimé. Cela n'a pas été mauvais comme expérience mais si vous me demandez si je reviendrais, la vérité est que je ne le ferais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis que les installations vous aient plu. Heureux d'entendre vos suggestions. Par rapport au COVID-19, les chaises sont pulvérisées selon la réglementation, les tests effectués par le personnel et l'hydrogel en permanence en plus des masques, mais nous vous écoutons. salutations
• Bergez.u

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 17:03

  Bel hôtel, personnel aux petits soins, de beaux équipements comme le spa. J’ai adoré mon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Angel.g

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 12:58

  Nous avons passé un week-end très agréable. L'hôtel est un endroit idéal pour se reposer. Concernant la restauration, dire que la qualité de la viande et la façon dont ils appréhendent la matière première est spectaculaire... un 10 en général

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Diego.a

  1 / 5

  Le 16/02/2020 à 21:51

  Regrettable le traitement reçu par une partie des patrons. Le comportement d'un tyran du quartier, disant que nous étions chez lui et que s'il le voulait, il nous mettrait à la porte. Nous avons réservé les chambres il y a deux mois et nous lui avons dit de nous mettre des lits bébé et quand nous sommes arrivés, il a dit que nous ne lui avions rien dit. Nous avions parlé une semaine auparavant et nous lui avons rappelé à nouveau. Il nous dit qu'il nous apporte des serviettes au spa et puis plus rien. En affirmant cela, il nous dit que s'il le veut, il peut nous mettre à la porte car nous sommes chez lui. Lors de la réservation, il nous vend la moto, ce qui est une très bonne date car cela fait 1 an que l'hôtel a été entièrement rénové (si c'est vrai, ils ont assez mal fait la réforme) et qu'ils auront de nombreuses activités pendant le week-end.... un concert le samedi soir, c'est la seule chose qu'il y avait de toutes les activités qu'il nous a racontées.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Je pense que nous pouvons nous tromper, mais dans votre commentaire, nous le comprenons comme faux. Les berceaux n'ont jamais été demandés auparavant - à l'arrivée, mais lorsqu'ils ont été demandés à la réception, ils ont été élevés avec plaisir. Les serviettes. . . nous pouvons tous faire des erreurs, tout à fait raison. Par la suite, sa revendication avec des voix et des expressions était très imprudente, ce que, par manque de respect, nous n'avons autorisé personne à le faire. Nous respectons votre opinion sur la réforme, mais la zone a plus de 25 expériences à réaliser et la décision de les réaliser ou non est facultative. Ce sera une autre fois. salutations
• Kino.a

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 08:13

  Super week-end entre amis. Tout le personnel de l'hôtel comme la cafétéria et le restaurant avec un traitement exquis, toujours attentif. Le rapport qualité prix est imbattable. Si vous voulez passer quelques jours à vous reposer et à profiter de la province de Leon, c'est votre hôtel. Merci beaucoup pour votre traitement. Nous reviendrons très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Maria.e

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 15:29

  Un hôtel très confortable, parfait pour se détendre et profiter du cadre magnifique. Le service est très sympathique et attentionné. La nourriture SPECTACULAIRE, pour mettre en valeur la cecina, la viande de la vallée d'Esla et les poivrons. Souhaitant répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• lucia.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 15:11

  L'hôtel et le restaurant fantastique, le traitement imbattable, nous avons été cm à la maison. Nourriture incroyable, de grande qualité, de la viande au café! Nous répéterons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Bego.

  3 / 5

  Le 14/11/2019 à 22:27

  Nous étions le week-end de la Toussaint, nous étions deux couples et ce fut un super week-end. C'est un hôtel en train d'être rénové, même si nous avions l'une des chambres non rénovées, elle était très lumineuse et le lit était très confortable. Le petit déjeuner correct et de qualité. Le restaurant est super et le bar avec un très bon service. Le spa est petit mais pas surpeuplé. Personnel attentionné et sympathique. Le samedi soir, il y avait un spectacle en direct à l'intérieur du bar et nous nous sommes bien amusés. En bref, nous allons répéter et recommander. Réjouissez-vous et continuez à travailler.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Mª.o

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 11:15

  Nous sommes allés au pont des saints nous avons été super la chambre belle et propre le spa petit mais super la nourriture au restaurant beaucoup de variété de premier plat et de deuxième plat avec leurs desserts et vins faits maison, les tapas super sandwichs, nous avons eu au bar lors du picorage que nous avons pris la prestation live d'un chanteur avec des chansons de notre jeunesse, que nous avons adoré. Bref, j'y retournerais et le recommanderais. Les propriétaires et les serveurs étaient super

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• ELO.i

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 19:50

  Très bonne cuisine Menu du jour un peu cher, 20 € mais très bon rapport qualité prix. Il y a un très beau jardin pour un café ou un verre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• Carlos.l

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 17:39

  À mon avis, les nouveaux propriétaires font un excellent travail. Nous n'avons passé qu'une nuit, la chambre était confortable et propre avec une belle vue sur la montagne, le dîner était bon et le jardin était très agréable. Le personnel très sympathique, bien que vous puissiez voir qu'ils ne font que commencer, ils mettent leur dévouement et leur traitement personnalisé et c'est toujours agréable. Nous allons répéter à coup sûr !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• MARLA.e

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 14:54

  Nous sommes allés le 31 juillet 5 personnes pour manger. Nous nous sommes assis sur la terrasse et avons commandé 5 sandwichs aux légumes et quelques bravas au centre. Nous avons attendu 20 minutes sans rien dire, et après 45 minutes nous avons réclamé la nourriture. Ils nous apportent des sandwichs dégoûtants. Du pain congelé et brûlé, une feuille de laitue sale et une tranche de tomate transparente, sans mayonnaise. Nous demandons à parler au responsable et un homme impoli, grossier et arrogant apparaît. Nous lui disons que nous avons attendu 45 minutes pour ce sandwich honteux, qu'ils ont servi d'autres tables avant nous (étant arrivés avant nous et commandé de simples sandwichs aux légumes, qui en plus sont un plat froid), et il nous dit que c'est sa maison, que si ça ne nous plait pas on part, et que si attendre 45 minutes semble trop, on a choisi un fast-food. Présentation et contenu dégoûtants de la nourriture, propriétaire grossier et désagréable, et se comportant comme un proxénète du quartier. Nous n'y retournerons pas et ne le recommandons pas. Honteux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Dans un restaurant, nous pouvons faire des erreurs, mais lorsque vous recevez une plainte, vous mettez des ponts pour la résoudre, comme proposer de leur faire de nouveaux sandwichs, mais s'il n'y a pas de réponse à cette question de la part du client, qui était pressé au début, mais ensuite non , ils ne paient pas la nourriture mais juste un sandwich... eh bien, quelque part on s'est perdu mais bien et en colère, non. salutations
• Inmaculada.a

  1 / 5

  Le 11/06/2019 à 20:43

  Le pire hôtel où je sois allé, nous sommes restés deux nuits et ils n'ont pas fait notre chambre, quoi que ce soit, une petite télévision et au-dessus d'une table en fil tout usée, la porte coulissante de l'armoire, elle s'est coincée, dans le salle de petit déjeuner nous seuls, et quelques chaises pliantes. Allez, tout est en général très minable et le fait est que si c'était tenu par des gens de bon goût et de bons professionnels, ça pourrait aller..

  Réponse du propriétaire :
  Nous ressentons l'expérience, nous étudierons vos appréciations. salutations
• Inmaculada.o

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 15:15

  Je peux parler pour le restaurant, il propose un menu phénoménal à un bon prix et le personnel vous traite comme si vous mangiez à la carte. Ils ont été très professionnels et gentils. L'hôtel a l'air super, la prochaine fois je reviendrai et je vous le dirai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !
• María..

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 08:26

  L'expérience était super. Nous sommes allés passer un week-end qui a coïncidé avec la proximité de la ville avec León et nous avons totalement trouvé le bon endroit pour rester. Les environs sont magnifiques, les vues aussi et la meilleure chose était le traitement du personnel. Ils étaient au courant de nous à tout moment, s'assurant que nous étions à l'aise et bien soignés. L'hôtel est rénové et les chambres sont agréables et confortables, elles devraient mettre des photos à jour car les anciennes sont un peu trompeuses. Le restaurant incroyable... La nourriture délicieuse et abondante, avec des suggestions du personnel. totalement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment !
• antonio.K

  4 / 5

  Le 15/12/2018 à 08:28

  Paisible, très calme et tranquille. Le restaurant est brutal dans la nourriture et l'attention. Le Mushroom Tempera était super, ainsi que les croquettes variées et quelques ris de veau qui enlèvent vos sens. La chambre dans laquelle nous avons séjourné pourrait être améliorée mais agréable. Nous le recommandons et nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que cela vous ait plu !
• Jorge.a

  3 / 5

  Le 26/11/2018 à 16:05

  Nous sommes allés chercher un traitement lié au spa et nous en avons profité pendant une heure. Sur les 3 douches, deux d'entre elles ne fonctionnaient pas et le sauna non plus. Malgré tout, cette heure nous était réservée, ce qui est appréciable car c'est un petit site. Convient pour se détendre un moment si vous êtes dans la région, mais il existe de nombreux autres hôtels spa dans la région qui offrent probablement de meilleures conditions.

  Réponse du propriétaire :
  Nous espérons que lors de votre prochaine visite nous améliorerons votre expérience, cordialement
• M..u

  1 / 5

  Le 02/11/2018 à 11:27

  La nuit du vendredi 26 au samedi d'octobre en chambre. tripler. Il n'y avait pas de chauffage, on saignait les radiateurs et il n'y avait aucun moyen. Je suis descendu deux fois à la réception pour demander une solution et demander une couverture, car le lit simple n'en avait pas. Donc jusqu'à 1h du matin. Ils n'ont rien réparé, ils m'ont juste donné une couette en coton. La température était de 4 degrés et il y avait du vent. Nous avons eu très froid. Nous ne pouvions pas non plus prendre de douche le matin, à la fois à cause de la température de la chambre et à cause de l'eau chaude qui ne sortait pas avec un minimum acceptable. Le petit déjeuner pauvre, le café et le pain ont manqué, il n'y avait rien d'autre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous espérons que lors de votre prochaine visite nous améliorerons votre expérience, cordialement
• javier..

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 07:56

  Super ravi, tout très bien et l'environnement est incroyable. Les chambres parfaites et le traitement très très très bon. Thème brutal de la cuisine bufff, il a recommandé les champignons qu'ils font confits, vous ne pouvez pas partir sans les essayer, la viande est spectaculaire. Bref, un 10

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que cela vous ait plu !
• Miguel.n

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 20:43

  Le spa ne fonctionnait pas. Salles de bains d'auberge bon marché ainsi que des lits, s'il n'y a personne à la réception, vous laissez la clé de la chambre dans un panier à portée de personne. La seule chose qui a une catégorie c'est le prix...69€ la chambre, avec droit à un petit déjeuner médiocre. Je ne me suis pas senti aussi BUSTED depuis longtemps.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel-Ange, L'hôtel est rénové aujourd'hui. Nous espérons te voir bientôt. salutations
• inma.i

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 15:23

  J'étais dans ce même hôtel il y a 4 ans et je pensais que c'était un hôtel agréable, familier, propre, soigné, très cohérent avec son emplacement et en général je l'aurais noté de 0 à 10, avec un 9. A cette occasion, j'ai voir que l'hôtel est assez délabré, mais le pire, c'est la propreté. Les stores dans les chambres n'ont pas été nettoyés depuis des années, des mouches dans n'importe quelle zone du restaurant, du jardin, du bar, etc. Le service de serveur, à l'exception d'Alvaro, le reste ne vaut pas la peine d'être mentionné. Le buffet du petit-déjeuner est composé de lait, café, tisanes, jus, épaule cuite, fromage bar et viennoiseries sèches et pleines de mouches.

  Réponse du propriétaire :
  Salut emma, Hôtel rénové, nous vous attendons !
• Ordoño.a

  2 / 5

  Le 09/07/2018 à 08:52

  Hôtel dans un cadre magnifique mais malheureusement très négligé. La partie basse (bar, restaurant et terrasse) est aménagée et très belle, mais les salles sont très vétustes et assez négligées. Couvertures rongées, salles de bain sales, frigo minibar avec bouteilles usagées et tâches en surface... Dommage car cela pourrait être un bel endroit avec un peu plus d'hygiène et en rénovant les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ordono, Hôtel rénové, nous vous attendons !
• Rebeca.o

  2 / 5

  Le 09/07/2018 à 07:17

  Le nettoyage est très très améliorable. Le réfrigérateur du minibar avait utilisé des bouteilles d'eau d'autres clients, des cheveux dans la salle de bain... Très petits lits. Couvertures effilochées et déchirées. Il y a quelques années, le petit déjeuner était un buffet, simple mais acceptable, plus maintenant. Bien sûr, la femme qui nous a servi l'après-midi et au petit déjeuner, très sympa. J'édite parce qu'un an plus tard, nous avons mangé et, bien que nous ne soyons pas restés, je dois dire que le restaurant est très bon et que la nourriture est spectaculaire. Le traitement imbattable et continue également la personne qui nous a si bien traités l'année dernière. Je suis très content qu'ils l'aient gardé car c'était l'une des rares bonnes choses qu'il avait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rebecca, Hôtel rénové, nous vous attendons ! Merci, nous sommes ravis que vous soyez revenu et que vous ayez passé un bon moment avec nous!
• Florent.a

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 19:41

  Très bon Hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Alejandro.o

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 19:39

  Notre expérience à l'hôtel Río Esla a été très agréable. L'environnement de Cistierna, pour ceux qui aiment la nature et la campagne, est magnifique. Il est bien relié à León, avec de bonnes routes régionales solides. Visite fortement recommandée pour les amateurs de vélo de route ou de VTT. Les installations de l'hôtel vous permettent de passer du temps avec votre famille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Diamante.e

  3 / 5

  Le 16/04/2018 à 14:26

  Je suis allé avec un coffre VIP pendant 3 jours pour la Saint-Valentin et je n'ai pas pu en profiter pleinement car je n'ai pas pu profiter de beaucoup de choses qui sont entrées dans le coffre car à ce moment-là elles n'étaient pas là ou étaient cassées; La masseuse qui est entrée dans le coffre n'était pas là mais ils en ont à peine embauché une autre pour la remplacer et je n'ai pas pu profiter de ce service que j'avais déjà payé, au Spa la plupart des douches ne fonctionnaient pas; la propreté de la chambre pourrait être améliorée ainsi que le lit; La nourriture était excellente avec une assiette, nous avons mangé 2 (petits mangeurs) et le dîner de carnaval a totalement dépassé mes attentes, une grande quantité de viande pour seulement 1t euros qu'ils nous ont facturés, mes félicitations au chef; le service d'accueil n'était pas toujours disponible mais si vous appeliez ils venaient rapidement ; le service de bar de 10 deux filles super attentionnées le matin elles nous ont fait du jus fraîchement pressé et si on leur demandait un service elles l'ont fait rapidement et avec un bon plaisir essayant toujours de satisfaire le client, elles nous ont aussi dit quels endroits étaient mieux pour voir en couple Ils ont indiqué et expliqué un peu les sites et aussi les endroits à visiter avec de belles vues simplement pour se détendre et voir le paysage

  Réponse du propriétaire :
  Salut Diamant, Hôtel rénové, nous vous attendons !
• Esti.l

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 11:14

  Nous avons passé un très bon week-end à Cistierna... dommage que nous ne soyons pas restés plus longtemps. L'hôtel est bien situé, dans une ville avec beaucoup de vie, des bars où l'on peut prendre des tapas... La fille à l'accueil est très attentionnée à toute heure. Quant à la nourriture, elle est très bonne.. aussi beaucoup de variété. Nous avons également profité du spa... c'était assez petit pour se détendre... en résumé je donne un 10 au spa, au bar et à l'hôtel en général. Nous espérons revenir... ils acceptent aussi les chiens !
• Jorge.

  2 / 5

  Le 30/10/2017 à 21:39

  Petites salles sans table pour travailler sur ordinateur, bien que bien décorées. Au moment du séjour il n'y avait pas de connexion wifi. Entretien perfectible, j'ai dû purger les radiateurs moi-même pour les réchauffer. Ce n'est pas cher bien qu'il lui reste au moins une étoile, avec deux il serait mieux classé. Petit déjeuner peu varié. Personnel sympathique, mais très peu nombreux, une personne pour le bar et la réception s'effondre. Bon pour le tourisme en été à prix modéré, pour mieux aller travailler ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Nous espérons que lors de votre prochaine visite nous améliorerons votre expérience, cordialement
• Mario.S

  3 / 5

  Le 18/07/2017 à 12:42

  Pour la petite ville où il se trouve, ce n'est pas un hôtel merveilleux mais ce n'est pas assez grave pour envisager de ne pas y retourner si vous êtes de passage dans la région. Les chambres sont de bonne taille, avec un grand garde-robe cependant. La salle de bain est bien aussi, tout est très propre. Il dispose d'une terrasse extérieure très agréable et dispose également d'un espace jardin où, s'il ne fait pas chaud, c'est très confortable. Un gros bémol, le wifi n'a pas fonctionné pendant tout le week-end. Le personnel de la réception est toujours très sympathique et il y a beaucoup de places de parking.
• Marian.o

  5 / 5

  Le 16/07/2017 à 16:53

  Menu du week-end excellent et varié. Impossible de trancher entre tant de tentations. Le poulet fermier au homard est tout simplement spectaculaire. L'attention des serveuses à noter. Nous allons sûrement répéter.
• Daniel.r

  3 / 5

  Le 29/04/2017 à 15:29

  J'ai visité plusieurs fois tout au long de l'année pour le déjeuner. La qualité est inégale; généralement acceptable, mais parfois médiocre. Le menu du jour est copieux. Les portions, concises. Le service est bon. Locaux propres.
• Nkn.k

  4 / 5

  Le 26/06/2016 à 22:40

  J'aime bien car c'est très calme et en été c'est très bien en terrasse, je n'ai pas essayé le room service ni le spa. La plupart des serveurs sont gentils, parfois ils mettent beaucoup de temps à assister si vous attendez qu'ils sortent sur la terrasse mais c'est parce qu'à mon avis vous devriez voir une personne UNIQUEMENT pour assister à la terrasse. Selon le jour, la boisson que vous commandez ou selon ce que veut le serveur, on vous met un couvercle ou non, et cela ne me semble pas juste, soit vous le mettez, soit vous ne le mettez pas.
• SUPERJACK.

  5 / 5

  Le 14/05/2016 à 18:12

  L'hôtel est très bien. Bon nettoyage. Chambres complètes et confortables. Le petit-déjeuner est un mini buffet avec jus de fruits, viennoiseries, céréales, toasts, café, tisanes, fruits, yaourts et quelques charcuteries. Maintenant c'est très bien. La terrasse intérieure de la salle à manger est très agréable et cosy. Le restaurant est sans aucun doute le meilleur de la ville. L'attention est très correcte. Il dispose également d'un mini SPA complet (sauna, piscine, jets, etc. et d'un mini gym). En général, tout est très bien. Le chauffage de l'hôtel fonctionne très bien. Il est fortement recommandé. A refaire sans aucun doute. L'environnement des villages et des montagnes environnantes est spectaculaire. Il se gare sans problème. N'oubliez pas de visiter le musée minier de Sabero et de faire le parcours des belvédères.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous !