Hotel Sercotel Guadiana

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Jaime.e

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 07:18

  Un hôtel avec un très bon rapport qualité prix. personnel très gentil.
• Jose.a

  2 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:10

  L'hôtel en lui-même est assez bien. Le point culminant a été mis par la dame du service du petit-déjeuner, à 10h30 le fer est éteint et à 11h elle éteint les lumières en disant à haute voix qu'à 5h elle doit être de retour. Nous sommes arrivés pour le petit déjeuner à 10h20 et il n'y a pas d'omelette avant 10h55. Hâte depuis notre arrivée. Service déplorable et dame imprésentable.
• Pilar.o

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 17:56

  Tout est très propre et bien situé
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 09:35

  Bon hôtel, sans aucun doute, chambres spacieuses et bien situé, parking facile à trouver à proximité
• Izan.r

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 07:33

  Un super hôtel, propre, avec beaucoup d'attention, surtout au restaurant. La piscine propre et chauffée vous invite à prendre un bain en janvier après une journée de travail.
• Conchi.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 08:23

  Excellentes grandes chambres avec parquet et lit de deux mètres. Le buffet du petit déjeuner très varié tant en salé qu'en sucré.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:51

  Un hôtel de luxe, très bonne attention. Super propre. Ils sont rapides et à l'écoute, l'entretien est parfait. Il dispose d'une salle de sport et d'une piscine. Le buffet est très bon. L'hôtel est très spacieux, calme et tranquille.
• Daniel.d

  2 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:29

  J'étais à un événement où je pense qu'ils avaient réservé une grande partie de l'hôtel. L'enregistrement m'a pris exactement 50 minutes car il n'y avait qu'un seul réceptionniste et pour chaque personne j'ai dû imprimer un morceau de papier, le plier en 4 morceaux et le couper sur le bord de la table. L'insonorisation brille par son absence et s'il y a un bal/disco dans les couloirs du rez-de-chaussée, oubliez (au moins au premier étage) de vous reposer. Dans notre chambre, il y avait aussi plusieurs choses cassées (le sèche-serviettes ne fonctionnait pas, la porte était ébréchée, le carrelage de la baignoire est tombé, le sèche-cheveux n'avait pas d'électricité,...). En ce qui concerne le petit-déjeuner, la vérité est qu'ils ont peu de place pour s'asseoir, peu de variété et une qualité médiocre. Aussi pendant notre séjour à -5º dans la rue, ils économisaient sur le chauffage. Comme point positif, je dirai que la nourriture à la cafétéria est très savoureuse et à un prix très raisonnable. En résumé, je ne sais pas comment il est possible pour un endroit comme celui-ci de conserver 4 étoiles avec les bons hôtels qui existent dans ce pays.
• Blanca.e

  2 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:23

  Il ne reste plus rien de 4 étoiles. Nous étions à un congrès de danse pour un week-end, étant l'hôtel d'accueil... le petit déjeuner buffet était de très mauvaise qualité, la chambre avait beaucoup de dégâts au niveau du mobilier et la climatisation et l'insonorisation manifestement déficientes... bref, il semble moi qui a besoin d'un renouvellement complet des infrastructures et des services. Nous ne répéterons pas.
• Felipe.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:20

  Un bon hôtel. Les chambres confortables, la chambre triple assez spacieuse et adaptée pour avoir 3 lits. Personnel agréable et petit déjeuner buffet tout à fait correct. Je ne vois pas d'inconvénient majeur, que ce soit en tant que client voyageant en famille ou en tant qu'agent de voyages d'affaires. L'emplacement est très bon car vous êtes à 5 minutes du centre mais sans les tracas d'un centre-ville.
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:20

  Nous avons dîné et tout était super. Le traitement est très amical et attentionné.
• Fausto.h

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:46

  Rien que pour ce que la serveuse a dû supporter le premier jour, cela mérite 5 étoiles. Bon endroit pour boire un vin en famille.
• DIEGO.O

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:08

  Pour passer la nuit, la meilleure chose est que les prix de la nourriture par rapport aux autres sont assez bons.
• Paqui.e

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 22:09

  Vendredi dernier, j'étais à un repas fraternel (180 personnes) au restaurant de l'hôtel Guadiana. J'ai été profondément déçu, tant pour la qualité du menu (30 ou 35 euros) que pour le service. Cela n'avait rien à voir avec ce qu'ils avaient mis dedans avec ce qui avait été convenu. Je dois dire que nous avons organisé des repas de groupe à d'autres occasions et j'y ai également participé avec ma famille et nous sommes toujours repartis satisfaits. Je ne sais pas si la direction ou le personnel ont changé, mais le vendredi 16 décembre 2022, a été un échec retentissant. Il n'y a aucune envie de répéter
• Roberto.e

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 11:04

  Hôtel quatre étoiles à moderniser. Il a de très bonnes possibilités, mais il montre que tout cela est quelque chose de vieux. Nous sommes restés une semaine pour un congrès et tout était correct. Les chambres sont spacieuses, avec de bons lits confortables et neufs (y compris le lit d'appoint), les petits déjeuners et les repas sont bons. Climatisation silencieuse. Nous n'avons pas visité la piscine et la salle de gym, car elles ont eu lieu en décembre et nous n'avons pas eu beaucoup de temps pour en profiter. Il convient de noter qu'il est à côté du musée Don Quichotte et à proximité du centre ou du Palacio de Congresos (je marchais). Le parking est étroit, nous ne pouvions pas descendre avec le van. Bien que vous puissiez vous garer dans la rue, il y a une place et vous n'avez pas à payer.
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 14:52

  Nourriture exquise, à un très bon prix. Excellent service, très sympathique.
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 10:18

  On remarque que les matériaux utilisés dans la construction de l'hôtel sont de bonne qualité et se sont à peine détériorés avec le temps, ce qui lui donne l'apparence d'un hôtel luxueux. Cela compense le décor un peu désuet pour l'année 2022. Chambre confortable et lit très confortable. Le parking gratuit est une bonne idée. Très recommandable.
• Hilsa.

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 18:44

  De passage dans la ville, nous avons mangé au bar de cet hôtel. Bon traitement, très bonne nourriture, un moment très confortable, à répéter. Nous le recommandons

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Acclamations
• Pedro.�

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 14:20

  Bien situé à côté du centre-ville. Rapport qualité prix très satisfaisant. confortable et propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Acclamations
• Yolanda.

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 21:30

  ✨Ville Royale✨ C'est un hôtel quatre étoiles qui a clairement eu un meilleur passé. Il conserve encore du marbre vert dans la salle de bain et des meubles à l'ancienne. Même ainsi, il a son public, même si je pense que le temps d'une réforme est venu dans les salles. Malgré cela, je lui donne quatre étoiles car les lits sont bons, très confortables et neufs (y compris le lit d'appoint pour la fille) et c'est le plus important dans un hôtel. Climatisation silencieuse. Avec piscine et salle de gym que je n'ai pas visité. A privilégier : chambres spacieuses, calme, calme, lits confortables, proche du centre. Négatif : Un parking étroit, un peu l'enfer pour descendre au deuxième étage (ça vaut le coup de se garer dans la rue, il y a une place et il n'y a pas à payer. Vieillot. Propreté médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Acclamations
• David.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:28

  Très bon hôtel, nous avons beaucoup aimé le séjour. Le seul mais que je dirais, c'est que nous sommes allés à la cafétéria pour le petit-déjeuner et au milieu de l'heure du petit-déjeuner, ils nettoyaient le sol. S'ils le font avant ou après le petit déjeuner, tant mieux.
• Agustín.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:40

  Réceptionniste charmante, chambre confortable, petit-déjeuner luxueux et parking souterrain gratuit à l'hôtel. Je répéterai à l'hôtel Guadiana lors de ma prochaine visite à Ciudad Real.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Acclamations
• Jesús.d

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 03:37

  Bon endroit où séjourner, j'étais récemment et le traitement et les chambres sont très bons, ainsi que le service de salle à manger
• Marimar.a

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 10:56

  Tout est très propre et soigné. Personnel très attentionné.
• isabel.i

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:38

  Hôtel un peu vieillot, à environ 10m du centre, devrait s'améliorer surtout les douches, petit déjeuner et dîner correct
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 20:18

  Très bien situé, à seulement 5 minutes à pied du centre-ville. Chambres spacieuses et très confortables, salle de gym et piscine chauffée, personnel très professionnel et à l'écoute en tout temps. Très recommandable.
• Richard.v

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 07:45
• Eva.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:30

  Chambres très spacieuses et très bon traitement, excellent petit déjeuner.
• Francisco.s

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:26

  un bon hôtel avec une bonne propreté bon traitement par le personnel fortement recommandé
• Juan.e

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:29

  Chambres très spacieuses, la nôtre était à 4 lits au troisième étage, mais très bruyante, à cause du bruit des compresseurs d'air ou des hottes aspirantes. Salle de bain plutôt petite. Garage gratuit, piscine et salle de gym. Très bien situé à 10 minutes du centre-ville.
• André.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:23

  Bon emplacement, bonnes chambres. Confortable et propre. petit déjeuner faible
• Miguel.n

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:21

  Chambres spacieuses. Il maintient un minibar. Lits très confortables et pour améliorer la pression de l'eau dans la douche. Ils doivent offrir le service de piscine à la réception pour éviter de descendre et de demander la carte d'accès en maillot de bain.
• A..d

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:23

  La meilleure chose est son emplacement, en bordure du centre. Le reste est normal, ce qu'on attend d'un hôtel de sa catégorie. Il repose très calme.
• Tony.a

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 07:21

  Vous ne vous reposez pas du tout, les murs sont très fins et vous entendez les voisins et les gens dans le couloir comme s'ils étaient dans votre chambre et la climatisation fait beaucoup de bruit.
• Cristina.u

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:31

  Très bon petit déjeuner buffet avec un peu de tout, chaud et froid... avec coupe jambon et tout. L'hôtel a une décoration très ancienne mais ils l'entretiennent bien, le couloir ressemble à celui de la lueur. Il dispose d'une salle de sport et d'une piscine, petites mais suffisantes. Personnel très sympathique et très central
• Daniela.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:36

  Propriété fantastique. Lit et oreillers très confortables. Climatisation, parking gratuit pour les motos dans le garage. Salle de bain très confortable et éclairage parfait. Piscine disponible. Petit déjeuner avec d'excellents gâteaux. Prix ​​très bas. Propreté exceptionnelle. Je le recommande absolument.
• luis.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:21

  La vérité est que j'ai vraiment aimé l'expérience, j'ai seulement été déçu par le gymnase que les machines étaient à moitié cassées mais sinon tout était dix
• Jose.o

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:29

  Chambres propres mais très chaudes en été Le courant alternatif est faible et s'éteint si A part ça, le séjour s'est bien passé.
• Salvador.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:15

  Situé à moins de 1 km du centre-ville. Accès inclus à la piscine et à la salle de sport. En plus d'un parking gratuit pour les clients.
• Veronica.e

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:08

  Nous avons visité en août et la climatisation ne fonctionnait pas, impossible d'être dans la chambre par une telle chaleur. Pour le reste, ils ont été très gentils de nous accueillir dans une suite comme une chambre triple, ménage correct, bon emplacement.
• Silvia.i

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:07

  C'est un hôtel calme, attentionné et bon service. Nous sommes allés avec les enfants et très bien.
• Ana.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:39

  Parking à l'hôtel et piscine. Personnel sympathique et très propre et bien entretenu. Petit déjeuner buffet très varié.
• GARAGE.U

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:40

  Très bonne attention d'en mettre un mais la piscine ne manque que de 5 transats, un jet ne fonctionnait pas, peut-être un peu petit mais c'est un bon plus. Nous avons l'air dans la chambre bien et sans bruit et la salle de bain est parfaite et bien entretenue
• CRUZ.R

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:17

  Un hôtel fabuleux, personnel très sympathique, bon petit déjeuner et très bons repas, il a une petite piscine mais très agréable pour piquer une tête, pour mettre un bémol le service en salle un peu lent je ne sais pas si cela dépend de la cuisine ... Pour le reste fortement recommandé
• Tzolkin.n

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:52

  Hormis quelques problèmes de mobilier (il n'y a pas de transats dans la piscine qui est toute petite, la porte électronique qui était bloquée et la baignoire mal réparée et avec des défauts visibles) tout le reste était très bien. Le petit déjeuner buffet est excellent. Le service en général très bien. La propreté est irréprochable et la décoration est très agréable à l'oeil. Parking très compliqué et étroit. A prendre en compte selon la taille du véhicule. Très bien situé. Les détails sont à améliorer.
• Gregory.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:15

  Si vous allez au CR, c'est un bon endroit pour passer la nuit, des chambres grandes et propres, un personnel professionnel et sympathique, un bon petit déjeuner et le meilleur, la piscine. recommandable
• hola.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:14

  Bonjour...nous sommes arrivés plus tôt que prévu...42 degrés de chaleur...c'était infernal...ils se sont occupés de nous rapidement.!!!l'expérience...pour les installations et pour la gentillesse et le bon travail du personnel pendant le séjour
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:37

  Bon hôtel et emplacement. Chambres très bien entretenues. Vaut la peine
• Pepe.u

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:02

  Hôtel correct et bien situé. Jusqu'ici parfait. Mais l'attention de Maria……. Regrettable. Maria connaît-elle le terme empathie ??? Dans une position comme la vôtre, vous devriez. Si pendant votre séjour vous avez besoin de quelque chose de spécial et de cette maria, oubliez-la. Une peine.
• Maria.o

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:10

  La chambre était très agréable mais la propreté laissait un peu à désirer. Il y avait un objet sous le lit à notre arrivée et il était toujours là 4 jours plus tard.
• David.o

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:26

  Malheureusement, la climatisation dans la chambre fonctionnait assez mal et avec beaucoup de bruit, nous avons eu chaud l'après-midi et la nuit. Dommage car cela semble être un bon hôtel. Peu d'eau est sortie non plus à cause d'un problème avec les tuyaux et le premier jour du séjour la douche était impossible. Lors de la réservation, nous avons demandé un lit bébé et quand nous sommes arrivés ils ne l'avaient pas, heureusement ils nous l'ont mis, mais ce sont des détails qui devraient être résolus. La cafétéria est bien, les serveurs sont très sympathiques mais ils prennent le temps d'y assister. Au final, l'ensemble du plateau nous fait passer deux assez mauvaises journées avec le bébé, dommage car cela ressemblait à autre chose.
• Agustin.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:13

  Un grand succès en choisissant cet hôtel. Stationnement facile dans le quartier (sans oublier qu'il y avait un parking gratuit dans le même hôtel). En cinq minutes à pied, vous étiez au centre de la ville. Chambres spectaculaires. Un traitement familier et agréable par les employés. Le seul inconvénient et c'était de ma faute, était d'arriver avant 16h00, heure à laquelle vous pouvez vous enregistrer. Bien sûr, je répéterais l'hébergement
• Gaetano.o

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 22:07

  Bon hôtel dans un emplacement pratique pour se rendre à pied au centre. Également réservé pour le service de piscine et de gym mais ne fonctionne pas car ils sont en panne. Mieux vaut prévenir avant...
• Concepción.�

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:52

  Nous avons été ce week-end, il a été splendide, nous étions avec un coffret cadeau et sans aucun problème. Dans d'autres hôtels de la ville il m'était impossible de les échanger, ils n'avaient pas de chambres ou ils ne voulaient pas et ici tout était parfait, les chambres très bien, le personnel parfait et le restaurant de 10, nourriture exquise. Quoi qu'il en soit, si je retourne à Ciudad Real, je ne chercherai pas les autres hôtels que j'appellerai, je reviendrai ici, merci à toute l'équipe que vous avez. Ce fut un week-end spectaculaire.
• Juan.n

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:50

  Il a un "charme ancien". De bons professionnels. Bonnes installations, chambres très spacieuses. Le son de la climatisation pourrait être amélioré (en pleine canicule, ça a servi)
• Eusebio.u

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:18

  Eh bien presque tout et serveurs et personnel sympathiques et serviables. Je répéterais. Cuisine de qualité et chambres spacieuses. Cependant, j'espère qu'il y a des chambres dans l'hôtel, que je ne connais pas, dans les toilettes desquelles il y a une douche accessible aux personnes âgées et pour un hôtel quatre étoiles, quelques détails intérieurs supplémentaires dans les chambres, comme des informations de bienvenue ou plus calmes la climatisation, ou des détails tels que les plans d'étage de la ville pour les touristes. Détails à améliorer mais dans l'ensemble très bonne expérience.
• FERNANDO.O

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:14

  Ils nous ont très bien traités, tout est très propre et le parking est super, mettre un défaut pour qu'ils en tiennent compte, disons que je suis sorti sur la terrasse de ma chambre au premier étage et qu'il y avait des tas de cendres de les plantes les plus sales en hauteur quand on sort fumer sur le balcon, allez, la terrasse c'était des bêtises.
• Jesus.i

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:07

  Très bon hôtel. Chambres spacieuses 2x2 lits. Parking gratuit dans le même hôtel. Buffet assez bon. Pour mettre un bémol, la climatisation est un peu rare et pourrait être améliorée. Hôtel recommandé.
• Cacatúa.u

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:27

  Un hôtel qui vaut le détour. Les chambres sont très bien. C'est central. La propreté est irréprochable par tout le personnel. Le traitement très agréable. Il dispose également d'une cafétéria où vous pourrez prendre un verre.
• Elena.i

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:19

  Terrible manque d'attention de la part du personnel au buffet du petit déjeuner et à la cafétéria, déjà impressionnant. Chambres à problèmes et en plus ni la salle de sport ni la piscine ne fonctionnaient sans le prévenir (alors que nous avions réservé il y a longtemps)
• Joao.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:07

  Hôtel bien situé, pour ceux qui veulent visiter la ville d'un bout à l'autre, et il y a aussi à proximité, toutes les possibilités de restauration. L'hôtel dispose de son propre parking gratuit. J'avais peur qu'une voiture de 5 mètres ait du mal à se garer, mais avec de la prudence, tout se passe bien. Le petit déjeuner est correct et propose une variété d'options. Dommage qu'ils n'aient pas plus de repas, par exemple le dîner, comme option de prix. Les chambres sont bien, la salle de bain a un bidet et une baignoire et un sèche-serviettes. Nous avons séjourné à l'arrière, ce qui nous a permis de passer une nuit tranquille.
• MAYTE.I

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 21:17

  Le pire séjour dans un hôtel. La climatisation ne fonctionnait pas, quand je me plains à la réception ils me disent que c'est central, et qu'ils ne l'ont pas encore changé, et que de l'air chaud sort (en mai, avec une chaleur passable.). Dans la chambre il faisait 27 degrés. Dans un hôtel 4 étoiles on ne peut pas choisir la température ??....douloureux!!...pour ne rien arranger, le dernier jour le ruban aveugle s'est cassé!!
• Catalina.o

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 19:19

  J'étais sur le pont de mai pour une smartbox. L'hôtel est magnifique, l'attention était spectaculaire. Les belles chambres. Mais sans aucun doute, ce qui mérite un dix, c'est le restaurant de l'hôtel. Cela faisait longtemps que je n'avais pas mangé aussi délicieux. Je le recommande et bien sûr j'y retournerai. Hôtel. Et bien sûr j'ai passé un très bon moment, ambiance sur la Plaza de Mayor. les tapas Tout.
• Luis.e

  3 / 5

  Le 05/05/2022 à 12:39

  Pendant longtemps, j'étais un habitué de la cafétéria, il y avait des canapés spectaculaires, je n'y étais pas allé depuis six ans et le sentiment était décadent, j'ai pris le petit déjeuner et s'il vous plaît quelqu'un dit à ceux de Cafe Templo d'améliorer leur produit, c'est mauvais mais mauvais, et bien que le service soit toujours professionnel, la qualité n'était pas à la hauteur de ce qu'elle était.
• Peter.o

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 16:31

  Bien situé (entre 8 et 19 minutes du Centre), chambre spacieuse et lit et oreillers très confortables, parking gratuit (bien que l'Entrée/Sortie soit un peu mal conçue), buffet acceptable et personnel sympathique ; tout cela à un bon prix... deux nuits de Bridge, vendredi et samedi 165 euros. Il est fortement recommandé.
• Nuria.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:50

  L. Hotel est très élégant et confortable, dispose de chambres spacieuses, d'une piscine chauffée, d'une salle de sport, d'une cafétéria, d'un parking... C'est pratiquement un hôtel de luxe à un très bon prix.
• J..a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:07

  Merveilleuse trouvaille d'hôtel. Nous recherchions la tranquillité et le repos, et nous venons de le trouver ! Une attention toute particulière au personnel de l'hôtel, tous, surtout Diana (réception), l'autre fille à la réception et les 2 serveurs du restaurant (un garçon et une fille, désolé, mais je ne me souviens plus de vos noms). Merci beaucoup!. La propreté, les installations et la gentillesse et le professionnalisme difficiles à trouver. Bien sûr, nous allons répéter. On se verra souvent 😄
• Ana.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 16:43

  Nous y avons passé samedi... avec un forfait smartbox (qui arrivait à expiration) et malgré le fait que je n'aime pas beaucoup ces forfaits, car la disponibilité que les bons hôtels leur donnent est loin d'être variée et encore moins le week-end...(le reste de la semaine je dois travailler). Nous avons obtenu une chambre ici... et l'hôtel s'est avéré très bon et l'attention de son personnel de TEN... ...tant à la réception qu'à la cafétéria... où nous avons dîné le samedi. Chambre spacieuse, extérieure, avec balcon, bon chauffage, bonne propreté et le buffet du petit-déjeuner n'est pas non plus extrêmement copieux, mais avec un assortiment très acceptable. Recommandé pour visiter Ciudad Real ou ses environs
• Iñigo.V

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 12:00

  Hôtel de qualité supérieure. Ses installations sont incroyables. De l'entrée aux chambres en passant par la piscine chauffée. Nous le recommandons à tous ceux qui veulent venir voir la ville et séjourner dans le meilleur des meilleurs.
• Antonio.l

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 18:37

  Très bonne expérience. J'y suis allé avec peu d'attentes car j'avais réservé avec des chèques-cadeaux, et les options d'hébergement offertes par ces chèques ne sont généralement pas d'une qualité remarquable. Mais heureusement c'était le contraire. C'est un hôtel 4 étoiles qui fait plus que correspondre à sa catégorie : bon repos, bon service, propreté et emplacement. Le petit déjeuner buffet est tout à fait acceptable. Et la cuisine et l'attention à la cafétéria sont très bonnes.
• E.

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 08:55

  Je suis allé à l'hôtel simplement pour un week-end et la vérité est que j'ai été ravi. L'attention du personnel était très bonne, tant à la réception qu'au service de nettoyage. Les chambres sont très spacieuses et les lits sont confortables. Le petit déjeuner super complet, buffet, avec beaucoup de choix.
• Francisco.a

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 11:20

  Une nuit à oublier.... La chambre à côté de nous faisait du bruit jusqu'à 5h du matin, à 6h45 l'alarme dans l'autre pièce a commencé à sonner jusqu'à 8h30. Finalement, nous n'avons pas pu dormir de la nuit. La fille à la réception a appelé le patron quand je partais et m'a juste dit qu'elle était désolée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francisco Javier, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l'autre invité, cependant, à la réception, ils ont discuté de la possibilité de changer de chambre pour une chambre plus calme, vous informant également que la réception est ouverte 24h/24, toute question qui se pose, communiquez dans ledit département pour en prendre connaissance et être en mesure de corriger le problème. Salutations.
• Josefina.a

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 19:07

  Très bon service. Nous pensions que nous n'allions pas trouver un endroit pour manger à Ciudad Real, et heureusement nous avons trouvé le restaurant "El rincón de Cervantes" dans cet hôtel. Une des meilleures ratatouille que j'ai jamais mangée, ainsi que le merlu à la sauce verte. La serveuse charmante et la salle à manger, calme, sans bruit, ce qui est généralement un problème dans de nombreux restaurants. Très recommandable
• Jana.i

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 07:29

  Brillant! Nous voyageons et nous avons fait une réservation pour cette même nuit. Nous sommes 2 adultes avec un enfant et un bébé. J'ai appelé beaucoup d'hôtels de la région et personne ne nous a donné ce dont nous avions besoin, et nous avons opté pour celui-ci car le gars était celui qui était le plus intéressé et il était charmant. Ils ont un rapport qualité prix imbattable, tout le personnel est charmant, la chambre était très spacieuse et très propre. Pour le petit déjeuner, ils nous ont traités luxueusement et ils ont réchauffé la nourriture de mon bébé, le tout avec une grande attention aux détails et avec beaucoup de soin. Bien sûr, si je retourne à Ciudad Real, j'y retournerai. Je le recommande à 100%.
• Carlos..

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 12:47

  L'hôtel en lui-même est bien ; tout est propre, restaurant avec une excellente cuisine et un service attentionné, mais la chambre qu'ils nous ont donnée sent le "vieux tabac", je ne sais pas si vous me comprenez. C'est très désagréable pour quelqu'un qui ne fume pas d'entrer dans une pièce et d'avoir cette odeur de tabac.
• Mari.a

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:42

  Le service de réception est très bon, la piscine est petite mais avec une capacité limitée et ils sont stricts.J'ai essayé d'entrer en dehors de mon heure et ils l'ont refusé. La chambre était très confortable, le lit était grand, tout était très propre. Le restaurant de la cafétéria propose un excellent menu. Nous avons mangé et dîné pour 10. Les serveurs sont très attentifs et rapides. A la lecture des avis, j'ai un peu hésité, mais je pense qu'il s'agissait de cas isolés. Recommandé.
• vns.

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:26

  L'hôtel et la chambre sont très bien, mais le lit n'est pas à la hauteur. Les ressorts du matelas sont perceptibles, la tête de lit sonne et l'oreiller est horrible. S'il ne s'agit pas de bien se reposer, l'hôtel est super et la piscine, bien qu'elle soit petite car elle a une capacité maximale de 10, est également bien
• Irene.o

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 11:20

  Il ne mérite pas 4 étoiles et de loin : mauvaise attention à la réception (quoi de moins que de vous assister après 10 minutes d'attente au lieu de décrocher trois fois le téléphone) ; zéro contrôle de la capacité du pool (pas de mesures COVID ou quoi que ce soit); Petit déjeuner qui laisse beaucoup à désirer, très peu varié. Le parking est très étroit, il n'est pas conçu pour les voitures de taille moyenne, encore moins les grandes. Conclusion : n'y allez pas
• Carla.a

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 07:35

  L'hôtel est bien situé. Les chambres sont confortables mais ont une terrible odeur de tabac. Avec l'air l'odeur apparaissait encore plus. La piscine a des changements en raison d'une capacité limitée (covid) et, bien que cela soit compréhensible compte tenu de la situation, vous ne le savez pas avant d'arriver à l'hôtel. A notre tour nous étions plus de 10 personnes et il n'y a qu'environ 5 transats. Dans le mini bar, il y a une longue liste de toutes les boissons et boissons non alcoolisées disponibles mais lorsque vous ouvrez le réfrigérateur, il n'y a que deux bouteilles d'eau, selon eux en raison du covid.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour carla Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été agréable, concernant l'odeur de tabac, nous tenons à vous informer qu'il est interdit de fumer dans toutes les installations, il se peut que l'odeur que vous avez ressentie ait été transmise par les conduits d'aération d'une autre pièce, nous serions ont été heureux de changer de chambre si vous nous aviez signalé quelque chose. En effet, la piscine a une capacité limitée, la salle de sport, la cafétéria, le restaurant et l'hôtel lui-même, selon les indications des autorités sanitaires.
• Oscar.

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 20:07

  Chambres très propres, confortables et belles. Gestion des réservations lamentable. Samedi 14 juillet, 42°C à Ciudad Real, après une heure d'attente devant la réception ils nous disent qu'il n'y a plus de chambres disponibles, même avec une réservation... 4 heures de l'après-midi.... je n'en ai toujours pas Je ne comprends pas... Finalement, ils nous ont donné une chambre à 17h00.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour L'heure de départ est 12h00, nous avons besoin de temps pour faire les chambres qui en ces temps de pandémie est longue, nous regrettons votre attente qui se produit dans des cas très spécifiques lorsque l'occupation est élevée
• Ana.o

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:08

  Nous avons réservé cet hôtel à cause des bonnes critiques et de la piscine. Surprise, à notre arrivée, nous avions accès à partir de 16h00 Nous sommes arrivés à 16h30 et ils nous ont fait attendre jusqu'à 17h30 car ce n'était toujours pas désinfecté. Nous avons demandé à accéder à la piscine et... surprise encore, à cause du COVID il y a une capacité limitée (tout à fait compréhensible) et il faut réserver mais il n'y a plus de disponibilité jusqu'à demain après 11h00, c'est à dire quand nous avons quitté la chambre et donc nous ne pouvions pas en profiter. Ce qui n'est signalé nulle part jusqu'à votre arrivée à la réception. L'accès au parking est assez étroit avec des colonnes sur les côtés sur les rampes.
• nacho.a

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 08:00

  L'hôtel en lui-même est classique, et j'aime bien ça, il y a des petits détails à améliorer, mais rien d'important. La piscine est peu profonde mais suffisante pour se rafraîchir. Petit-déjeuner buffet suffisant a un peu de tout. Le dîner à la carte avec plusieurs premier et deuxième menus est de la bonne nourriture. Chambres spacieuses et propres. L'attention du personnel était bonne pour rendre votre séjour confortable. La réceptionniste très gentille et agréable a tout de suite résolu tout pour moi et c'est apprécié. Je reviens dans 10 jours.
• Maria.

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:42

  C'est exactement le même qu'il y a 16 ans que je séjournais, il a besoin d'une rénovation. Le stationnement est gratuit mais il faut être prudent lors des manœuvres. Les employés et surtout la réceptionniste pourraient être un peu plus sympas, elle ne nous a rien expliqué, elle ne nous a même pas indiqué l'heure de départ. Nettoyage très bien. Dans l'ensemble c'est ok !
• Alba.a

  2 / 5

  Le 11/07/2021 à 18:22

  Il dispose d'une piscine mais en raison des mesures covid, vous ne pouvez réserver qu'une heure, bien qu'il n'y ait pas de contrôle d'entrée et de sortie. Le personnel de la réception qui s'est occupé de nous n'était pas très sympathique, ils vous enregistrent et... ils n'expliquent pas grand-chose, ils vous donnent un horaire et vous vous considérez comme informé de tout. Le petit déjeuner est buffet gratuit et c'est pas mal. La climatisation dans la chambre est très bruyante et l'hôtel lui-même trop classique/vieux. Acceptable pour le traitement et l'attention.
• RRamos.

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 09:49

  Hôtel normal, sans plus. Personnel attentif et serviable. Cafétéria avec de la bonne nourriture et un bon service. Au contraire, le sol de la salle de bain n'était pas très propre et, attention ! Si vous voulez mettre la voiture au parking et que vous n'êtes pas doué pour manœuvrer sur la rampe, réfléchissez un peu. Pour les grosses voitures "impressionne" un peu. Vous montez et descendez dans la voie opposée à la voie habituelle, à gauche.
• MARIE.O

  4 / 5

  Le 03/11/2020 à 13:27

  Très bel hôtel. Service restreint au restaurant a cause du Covid mais personnel très agréable
• Juan.a

  4 / 5

  Le 10/09/2020 à 23:52

  Chambres élégantes et spacieuses. Salle de bain très confortable et facile à régler la température de la douche. Lit très large et avec la bonne dureté. Bon prix pour la catégorie de l'hôtel. Parking gratuit.
• Dolores.r

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 23:29

  Bonne attention. La distance a été maintenue à la réception, pas à la piscine. La salle de gym est de petites machines médiocres. Ils m'ont donné une chambre supérieure, mais ils m'ont changé pour une chambre normale car j'ai appelé la réception pour leur dire que la couverture et le drap avaient une tache. Et le rouleau de papier toilette a commencé. Et ça avec le covi je n'ai pas aimé. L'hôtel est agréable, il est proche du centre-ville. Mais il a des choses à améliorer X c'est ce que je lui donne seulement 🌟⭐🌟
• John.e

  3 / 5

  Le 18/02/2020 à 19:38

  Hotel plutôt 3 étoiles que 4 étoiles , accueil et professionnalisme des équipes très bien , chambre spacieuse mais un peu vétuste , literie correcte, la peinture s'écaille dans les salles de bain , il faut faire attention à l'heure à laquelle on prend sa douche pour avoir de l'eau chaude !! Mais franchement pour le prix de la nuit c'est imbattable !! mention spéciale pour le bar très convivial et avec des produits de qualité à des prix défiant ... toute concurrence !
• Rodrigo.s

  3 / 5

  Le 19/12/2019 à 18:24

  Confortable et de style classique, cet hôtel est bien situé à Ciudad Real. La suite est spacieuse et belle. Le motif des fauteuils et du canapé pourrait être plus propre. Le chauffage à air était trop bruyant. Le courant s'est également éteint dans notre chambre à cause de cela.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 05:43

  Hotel au top
• Nieves.g

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 19:46

  De manière générale c'est bien, même si c'est assez classique, à mon goût un peu vieillot sous certains aspects, peut-être plus dans les chambres que dans le reste de l'hôtel, un bon emplacement car très central, à 10-15 minutes de les principaux points d'intérêt de la ville. La chambre spacieuse (137) étant même triple et bien éclairée, avec terrasse, bien que difficilement utilisable car dépourvue de table et de chaises. Lits larges et confortables. Propre en général, bien qu'avec plusieurs détails que je montre sur les photos et qui n'étaient pas à mon goût. (Couvre-lit taché que je n'avais pas utilisé et aussi économiseur de bureau très sale que j'aurais déjà jeté) Rideaux et couvre-lits extérieurs avec épaisseur et rembourrage de fauteuils et chaises assez "utilisés". La salle de bain rénovée est assez bonne et propre, avec de bonnes serviettes et un très bon éclairage, ce qui est appréciable. Les installations en général sont bonnes, avec une piscine que nous n'avons pas utilisée. Parking, quelque chose à prendre en compte et à valoriser. Cafétéria avec un bon service, rapide et aussi de bons prix. Grand détail que la boisson comprend le tapa, plusieurs au choix. Coutume assez courante dans la ville d'ailleurs 😉, midi et soir. Très bon petit déjeuner buffet, avec beaucoup de variété de tout, bien fréquenté et dans une salle très charmante et agréable.
• Ludovic.�

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 19:02

  Très bon accueil, hôtel bien équipé avec piscine et salle de sport. 👍
• Lo'.a

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 14:27

  Très bel hotel, très accueillant, avec un personnel bien entraîné. Le petit déjeuner est fourni et bien garni. La cafétéria au rez-de-chaussée est à des prix plus qu'abordable pour des produits de bonnes qualité
• Erwan.O

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 12:01

  Hôtel vieillissant mais de qualité quand même et à un prix correct
• Marie.e

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 15:11

  Accueil aimable. Chambre chaleureuse. Très bien.
• Olivier.O

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 10:10

  D excellente qualité, les chambres sont confortables, propres et soigneusement aménagées. la piscine ouverte très tardivement es agréable après.un long voyage. je vous recommande de vous y arrêter pour une pause après un long voyage. Seul point négatif le restaurant déconseille les plats sont inmangeables de mauvaises qualités et froids. le prix est d ailleur excessif. il vaut mieux aller manger à l extérieur. le parking en sous sol est confortable bien qu' il ne convienne pas aux gros véhicules
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 09:34

  très belles chambres. par contre je vous déconseille fortement le restaurant. repas très cher, froid, servi sans sourire er sans goût
• Eugenio.s

  4 / 5

  Le 16/08/2017 à 11:12

  Hôtel élégant, chambres propres. Parking gratuit bien qu'un peu difficile d'accès pour les voitures longues et prix des chambres abordables. Il dispose d'une piscine couverte et chauffée en hiver. Le wifi est médiocre avec de nombreuses déconnexions : définitivement et après y avoir séjourné plusieurs fois c'est un de ses sujets en suspens. J'ai lu certaines critiques qui disent que l'hôtel est "un peu vieux". Elle n'est pas ancienne, c'est une décoration classique, mais elle n'est ni ancienne ni détériorée, elle est en bon état. PS Août 2022 Le Wi-Fi susmentionné fonctionne mieux en semaine que le week-end, probablement en raison de la différence de nombre d'invités.
• Fernando.n

  5 / 5

  Le 06/08/2017 à 06:27

  Très très bien