Seranova Luxury Hotel

Tags: Hôtel,

• JEAN-MARC.U

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 07:38

  Très bel hôtel, chambre spacieuse, open minibar. Un seul souci: difficile d'accès car situé dans une zone piétonne interdite aux véhicules.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisir! À bientôt!
• JC.E

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:56

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le compliment, ce fut un plaisir de vous servir, j’espère vous revoir, notre hôtel est votre maison à Minorque.
• Beatrice.a

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:46

  Séjour de 4 nuits en Août Un emplacement idéal au centre de la ville historique. Accueil très moyen et peu chaleureux Car a peine arrivés on nous a propose Des réductions dans une boutique proche de l'hôtel Alors que notre principale préoccupation était de pouvoir ramener nos valises jusqu à l hotel, dans la mesure où il n est pas possible d accéder à l'hôtel en voiture ! Les prestations ne sont pas à la hauteur du luxe annonces et du nombre d étoiles Notamment le petit déjeuner , de qualité très médiocre, aucun service , et personne pour remplacer les produits manquants. Très cher par rapport aux prestations

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisir.
• Helena.r

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:54

  Hôtel avec un très bon emplacement, avec des chambres spacieuses et bien décorées ainsi qu'un traitement amical. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir de vous avoir chez nous, nous apprécions d'avoir été choisis pour profiter de Minorque. À la prochaine!
• Cedric.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Vicky.l

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:17

  Il y a de belles et confortables chambres dans de nombreux endroits mais la leur offre, par exemple, deux douches indépendantes... ce qui est apprécié et bien sûr le traitement que tout le personnel dispense doit être souligné en majuscules. Tout simplement fortement recommandé. On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Tout le personnel se réjouit de lire votre commentaire, ce fut un réel plaisir de vous avoir à la maison. Merci de nous avoir choisi.
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:16

  Qualité, détail, traitement et emplacement. Tout fantastique. A recommander et à refaire. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Tout le personnel de Seranova apprécie votre commentaire. Merci de nous avoir choisi.
• David.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:11

  Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel. Personnel très attentionné et sympathique, ils ont même passé (sans rien demander) 10 minutes pour nous recommander des activités qui nous ont plu. La chambre est propre, belle et complète. L'emplacement parfait. Nous allons répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un réel plaisir de vous avoir chez nous, nous apprécions grandement vos paroles et nous espérons vous revoir chez nous.
• Lily.a

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Pere.u

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:49

  Bel hôtel. Traitement extraordinaire, nous avons même été autorisés à utiliser la chambre quelques heures de plus sur la facture car il n'y avait alors aucune réservation. Une bonne affaire. A titre de suggestion, il serait bon de trouver un mot en catalan, si vous remarquez que nous sommes à Ciutadella.

  Réponse du propriétaire :
  Tout le personnel de Seranova Luxury Hotel apprécie vos commentaires, nous espérons vous revoir.
• Carolina.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:07

  L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement dans le centre de Ciutadella, le traitement est imbattable, tout le monde était très gentil et attentionné, un traitement très familier qui vous fait vous sentir chez vous. La chambre était très confortable et propre, au petit déjeuner tous les jours il y avait différents produits locaux, une idée fantastique pour en savoir un peu plus sur l'endroit que vous avez visité, le super auto-enregistrement ! Nous étions très à l'aise et si nous revenons, nous répéterons sûrement!

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe de Seranova est ravie de lire votre commentaire, à la prochaine !
• paola.i

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 20:59

  Nous avions de grandes attentes en fonction du prix que nous avons payé. petit déjeuner médiocre même pas un 2 étoiles, situé sur restaurant bar bruit jusque tard dans la nuit😳 , cependant nous reviendrons à Minorque mais nous ne recommanderons pas cet hôtel... prix élevé et médiocre le reste..

  Réponse du propriétaire :
  Le prix de la réservation correspond à une chambre de 50m2 avec bain, douche double et balcon avec vue sur la cathédrale de Minorque. Petit déjeuner inclus et minibar gratuit. Je suis désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes.
• Ronny.a

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:23

  Nous avons réservé la chambre Deluxe King du 19 Maggiore au 26 Maggiore pour un prix total de 1 889,30 € soit 269,9 € la nuit pour deux personnes. La chambre est au-dessus d'un restaurant et c'était le bordel à la fin de 1h du matin sans parler du petit déjeuner qui provenait d'un hôtel 2 étoiles. Quelle déception

  Réponse du propriétaire :
  Le prix de la réservation correspond à une chambre de 50m2 avec bain, douche double et balcon avec vue sur la cathédrale de Minorque. Petit déjeuner inclus et minibar gratuit. Je suis désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes.
• BERNARDO.E

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 20:48

  Attention, service, hataciones.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un réel plaisir de vous avoir à la maison.
• Conchi.�

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 16:19

  Ce fut un séjour très, très agréable. Belle chambre avec une salle de bain impressionnante. L'hôtel est au coeur de la ville, proche de tout. Petit déjeuner dans une ambiance familiale très cosy. Ils nous ont traités comme des rois et nous tenons à les remercier pour le détail qu'ils nous ont donné pour notre anniversaire. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Tout le personnel du Seranova Luxury Hotel apprécie grandement vos paroles. Ce fut un réel plaisir de vous avoir chez nous et nous espérons vous revoir. Merci de nous avoir choisi.
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 13:43

  L'attention du personnel est sans aucun doute excellente, nous avons passé trois nuits en famille et tout a été parfait, les chambres, le petit-déjeuner et le traitement le plus amical. Lorsque nous reviendrons à Ciutadella, nous répéterons à coup sûr! ! ! Je traite très familier et avec toute l'attention. Toutes nos félicitations!!!

  Réponse du propriétaire :
  Tout le personnel de Seranova Luxury Hotel apprécie vos paroles et célèbre que vous vouliez revenir
• belen.o

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 10:39

  Personnel très attentionné et professionnel, ravi

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire, ce fut un réel plaisir et nous espérons vous revoir.
• D.

  2 / 5

  Le 26/09/2021 à 17:03

  Réponse du propriétaire :
  I'm so sorry to hear that. We will improve! (Trauit par Google) Je suis ésolé 'apprenre ça. Nous allons nous améliorer !
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 14:50

  Très bon hôtel mais il n’y a pas de piscine!

  Réponse du propriétaire :
  vous avez raison, on va construire un bientôt
• Andres.a

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:21

  Nous étions dans deux chambres différentes car l'hôtel était complet. Un bon, le second très discret. Le prix excessif pour ce que l'on reçoit : le matin il n'y avait pas d'eau chaude, le petit déjeuner n'était pas à la hauteur d'un hôtel de charme, c'était rare, il n'y avait rien de chaud et les pâtisseries étaient industrielles. L'endroit est sympa et agréable mais nous ne le répéterons pas, nous allons très souvent à Minorque et c'est le pire rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés que votre visite n'ait pas été à votre goût. Le petit déjeuner que nous servons est préparé par la Pâtisserie El Diamante où rien n'est industriel.
• Gladis.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:07

  Notre séjour au Seanova Luxury Hotel était de 10. L'emplacement, les installations, le traitement de toute l'équipe, le petit-déjeuner, ... étaient imbattables. Ils ont un bar d'honnêteté que nous avons beaucoup apprécié. Je le répéterais certainement et le recommanderais. Merci à toute l'équipe :)

  Réponse du propriétaire :
  Tout le personnel du Seranova Luxury Hotel apprécie grandement vos paroles. Ce fut un réel plaisir de vous avoir chez nous et nous espérons vous revoir. Merci de nous avoir choisi.
• Naut.

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 11:49

  Magnifique Hôtel très bien situé au cœur de la ville historique à 20m de la cathédrale et de tous commerces. Petit déjeuner avec des produits locaux. De très bons conseils pour les sites et plages à visiter. Merci pour tout et à très bientôt certainement !

  Réponse du propriétaire :
  Ravis de vous avoir accueillis chez nous, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis.
• Ninon.g

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 18:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.o

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 20:09

  Merci à tous de m'avoir fait sentir comme une famille. Manoir minorquin où vécut un grand poète. Ouvert en juin. Vous formez tous une super équipe. Continuez Nuria.Maria.Victor et les autres collègues.

  Réponse du propriétaire :
  Notre devise est, recevoir l'invité comme qui reçoit des invités à la maison, nous célébrons l'avoir atteint. Cela a vraiment été un plaisir.
• Rafel.e

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 19:14

  L'hôtel, en particulier la chambre 8, est imbattable. Maria, Nuria et Víctor vous font vous sentir comme chez vous et prennent soin du moindre détail. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un réel plaisir, tout le personnel du Seranova Luxury Hotel vous remercie de nous avoir choisi et souhaite vous revoir dans notre maison.