HOSTAL EL MOLINO
A propos de : Hôtels HOSTAL EL MOLINO à Collado Villalba
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Tags: Hôtel,
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Les avis (100)
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Carmen.a5 / 5Le 31/12/2022 à 17:29
Eh bien, nous n'avons fait que dormir. Nous allions à un truc pour enfants à Madrid. Dommage que mon gendre soit mort d'un cancer il y a quelques jours quand il avait 35 ans. Nous étions la famille parce que le reste de la police était sur devoir, mais nous ne le voulions pas. Oui
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord regrettons profondément la perte d'un être cher et offrons nos plus sincères condoléances à toute la famille. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous apprécier même en sachant la situation difficile que vous traversiez. Beaucoup de force et d'encouragement, salutations -
mías.U5 / 5Le 15/10/2022 à 06:43
M. Ismael et sa famille de très bonnes personnes
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup . Nous sommes ravis de vous avoir reçu. Un câlin. -
stumpjumper2002.5 / 5Le 11/09/2022 à 08:38
Une belle auberge, avec des détails et super propre. Lits très confortables. Le propriétaire est une personne agréable et sympathique. Il dispose d'un parking très confortable devant l'auberge où il est facile de se garer. Il faut dire aussi que le bar de l'auberge prépare de très bons cafés, et aussi la fille qui y assiste très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, merci pour vos mots et pour avoir pris le temps de nous évaluer. C'est un plaisir de vous avoir ici. Nous espérons vous revoir bientôt. Un câlin -
Isidro.a5 / 5Le 01/08/2022 à 07:30
Gens charmants
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous essayons de faire en sorte que tous nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir ici bientôt. salutations -
Carles.n1 / 5Le 03/07/2022 à 08:31
Et dans notre cas, juste au cas où ils ne disent pas qu'il ne semble pas que nous n'étions pas restés parce que nous y étions !, et très mal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Monsieur Carles, je suis vraiment désolé que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et nous aimerions savoir quelle a été notre erreur afin de pouvoir la corriger pour l'avenir, cependant, notre établissement, comme beaucoup d'autres, aimerait toute plainte ou problème pouvant survenir communiqué à la réception au moment ou avant de quitter l'établissement, car une fois qu'il est parti, nous ne pouvons lui proposer aucune solution. -
Auxi.e1 / 5Le 22/05/2022 à 20:30
Dommage car il n'y a pas d'autre étoile inférieure car la propreté dans une chambre est très importante. Beaucoup de saletés en tous genres..honte à eux de proposer une telle chambre.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, nous regrettons profondément votre avis, mais nous aimerions savoir dans quelle chambre vous avez séjourné et à quel moment, sauf erreur informatique, nous ne l'avons pas dans le fichier clients de notre établissement. -
Podas.a1 / 5Le 20/04/2022 à 21:04
n'a pas aimé
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés que cela n'ait pas été à votre goût, mais nous aimerions savoir quelle en était la raison afin de nous améliorer à l'avenir. Merci -
Tito.4 / 5Le 12/03/2022 à 16:24
J'ai pris le petit déjeuner à la cafétéria avec du lait teinté et une tranche de tomate et jambon Serrano, tout était très bon et le service était très agréable, j'y retournerai.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très heureux :) et nous espérons vous revoir bientôt ici. Cordialement et à la prochaine -
Manuel.u3 / 5Le 29/12/2021 à 17:42
Auberge pas chère, ménage régulier.
Réponse du propriétaire :
Nous essayons de rendre tout aussi parfait et propre que possible. Nous regrettons que vous considériez que cela n'a pas été le cas, cependant il est préférable de le communiquer à l'instant à la Réception pour pouvoir mettre une solution dans l'immédiat. Service à la clientèle. -
JMV.5 / 5Le 28/12/2021 à 11:42
Très beau site et les propriétaires impliqués et les travailleurs. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous essayons de nous impliquer le plus possible pour que tout soit parfait et à la satisfaction de nos clients. Salutations et nous espérons vous revoir ici bientôt. Bonne année. -
Andreea.l5 / 5Le 10/12/2021 à 14:43
Auberge très propre et confortable, bon rapport qualité-prix, super cafétéria également avec un excellent traitement dans les deux cas. Nous répéterions sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Andrea, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous nous efforçons et travaillons dur pour que tout soit parfait. Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes senti si à l'aise. Nous espérons vous revoir bientôt ici. Salutations et Joyeux Noël !! -
Cesar.i2 / 5Le 09/12/2021 à 20:01
Une auberge normale en fuite, peut-être à mon avis, vous pouvez en tirer plus. L'odeur de tabac dans la chambre est insupportable, est-ce si difficile de demander si on veut une chambre fumeur ? La salle de bain avec une propreté perfectible.
Réponse du propriétaire :
Il est strictement interdit de fumer dans les chambres. Une autre chose est ce que font les clients une fois la porte de leur chambre fermée. Presque toutes nos chambres ont été entièrement rénovées depuis environ un mois, à la fois les meubles, les matelas et la peinture, ce qui rend très inapproprié pour moi de le quitter. Cependant, si vous n'étiez pas satisfait de la chambre au lieu de donner votre plainte avec un avis, cela rend notre travail beaucoup plus facile qu'au moment où vous auriez communiqué à la réception que vous n'étiez pas à l'aise dans la chambre et qu'une solution aurait été mise en place en place à l'époque, il n'y a plus rien à faire. -
eduardo.m5 / 5Le 10/11/2021 à 07:44
Bonnes chambres bon prix tout très propre la terrasse de la chambre formidable manquait un mois et quelques chaises mais très bon petit déjeuner au bar très bon à un bon prix je le recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons vous revoir ici bientôt. Et en ce qui concerne les chaises de terrasse nous ne les mettons qu'au printemps/été car en hiver avec la pluie elles rouillent, mais nous en tiendrons compte. salutations -
eduardo.m5 / 5Le 07/11/2021 à 10:15
J'ai aimé cette chambres spacieuses récemment rénovées avec une terrasse, propre très bien. Il me manquait juste une table et quelques chaises sur la terrasse. Le petit déjeuner au bar était très bon, la serveuse était très sympathique, tout allait bien. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Un plaisir de vous avoir eu ici. Merci beaucoup. On met la table et les chaises au printemps/été car en hiver ils rouillent mais nous en tiendrons compte. Un câlin -
Edu.5 / 5Le 30/10/2021 à 11:56
Bonnes chambres toutes très propres
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris un peu de votre temps pour nous évaluer. Nous vous remercions de nous avoir choisis. Un plaisir de vous avoir ici. À la prochaine. -
nena.e2 / 5Le 17/08/2021 à 06:21
Il y avait des poils dans le lavabo, dans le bidet et sur les draps, l'attention portée par les femmes de ménage a été très bonne
Réponse du propriétaire :
Nous sommes profondément désolés pour ce que vous nous dites, mais nous aimerions que de tels incidents nous soient signalés dans le moment et être en mesure de le résoudre immédiatement, une fois qu'ils ont parti il ne sert à rien de le publier sur internet car il n'a pas de solution. Salutations et merci -
Leon.a4 / 5Le 03/08/2021 à 19:36
Le rapport qualité-prix est bon, certaines chambres ont une terrasse et vous êtes très à l'aise. Bien que la décoration ne soit pas très réussie, tout était propre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation, petit à petit nous réformons nos chambres donc nous espérons que la prochaine fois cela coïncidera avec l'une des nouvelles chambres que nous avons déjà. salutations Attention au client -
Felix.o5 / 5Le 26/07/2021 à 09:28
La meilleure auberge de la région
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Félix, Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous serons ravis de vous recevoir une nouvelle fois. salutations Service à la clientèle -
Raul.i5 / 5Le 17/07/2021 à 12:03
La meilleure auberge de la région.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monsieur Raúl, nous sommes heureux d'avoir eu l'opportunité de vous recevoir et nous sommes encore plus heureux que vous ayez apprécié tous nos services puisque notre priorité est votre satisfaction. Salutations :) -
ANT.U5 / 5Le 17/06/2021 à 14:44
Très accueillant à chaque fois que j'y vais c'est comme si je me sentais en famille fortement recommandé propre calme et serviable vraiment heureux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous essayons d'accueillir au mieux tous nos clients. Nous espérons te voir ici bientôt. -
Francisco.i1 / 5Le 26/05/2021 à 19:09
La climatisation ne fonctionne pas, la télé est toute petite et le voisin sent mauvais toute la nuit
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés pour votre commentaire, mais à ce sujet, je dois vous dire que s'il y a quelqu'un à côté qui vous dérange, ce que vous devez faire est de donner la plainte à la réceptionniste afin qu'il puisse la résoudre immédiatement, nous considérons que le téléviseur a la taille normale qu'il y a habituellement dans n'importe quelle pièce de n'importe quelle auberge et la climatisation fonctionne parfaitement puisque nous faisons toutes les révisions chaque année, ce qui se passe, c'est que lorsqu'il pleut et qu'il fait froid la plupart du temps les clients ont demandé le chauffage, donc si le chauffage est connecté, vous ne pouvez pas connecter la climatisation. J'espère vous avoir donné une réponse à toutes vos réclamations, et j'espère que la prochaine fois, s'il y en a une, au lieu de publier vos réclamations, vous nous les ferez parvenir afin que nous puissions les résoudre au plus vite, puisque nous n'ont eu connaissance d'aucune plainte de votre part. . Cordialement et merci beaucoup -
Mike.a5 / 5Le 10/05/2021 à 13:49
Excellent!!!
Réponse du propriétaire :
MERCI BEAUCOUP, NOUS ESPÉRONS VOUS REVOIR BIENTÔT. -
kobemotor.o5 / 5Le 15/01/2021 à 09:20
Excellent
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. salutations -
Nacho.a4 / 5Le 09/01/2021 à 08:48
Bon rapport qualité prix Bonnes chambres, bons lits et bon service.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous espérons te voir ici bientôt. salutations -
Joaquin.e5 / 5Le 21/10/2020 à 20:39
Propre et bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Joaquín salud et nous espérons vous voir ici bientôt. -
Sergio.i4 / 5Le 04/09/2020 à 10:24
Propre, confortable et spacieux. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Nous avons de nouvelles offres. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre avis. -
Jose.a5 / 5Le 27/08/2020 à 20:26
Endroit calme, le traitement familial en vaut la peine.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous espérons te voir bientôt -
Vanessa.i5 / 5Le 14/08/2020 à 08:06
Traitement et propreté exquis
Réponse du propriétaire :
Merci Vanessa. Nous avons de nouvelles offres ici. Nous espérons te voir bientôt. Merci pour votre avis. -
Charo.o2 / 5Le 16/02/2020 à 21:46
La première impression est bonne, la décoration est pas mal, la propreté est correcte, mais au coucher... le matelas est à ressorts, mais pire encore, la housse de protection qui est en plastique pur, qui peu importe combien vous en mettez 't stretch il est impossible d'enlever les rides, non, les artigones. Il semble que vous ayez une ule en dessous. inconfortable. Ensuite, il y a le bruit assez gênant des installations, du chauffage ou quelque chose comme ça. En bref, vous vous réveillez presque pire que vous ne vous couchez. Le prix, eh bien, normal. Le week-end, aucun repas n'est servi, donc je ne peux pas faire de commentaire.
Réponse du propriétaire :
Nous allons essayer de nous améliorer merci beaucoup -
Jose.n3 / 5Le 14/02/2020 à 23:09
Économique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous continuerons comme ça, des prix abordables. -
Almudena.e5 / 5Le 28/01/2020 à 20:33
tu manges très bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Almudena -
Alejandro.e5 / 5Le 28/01/2020 à 13:19
Un classique à Villalba. Confortable, propre et bon service. Bien communiqué
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de savoir que vous vous êtes senti si à l'aise avec nous. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. salutations Service à la clientèle. -
Violet.4 / 5Le 17/01/2020 à 12:58
Bel endroit
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Javier.e5 / 5Le 31/12/2019 à 16:16
pour la bonne bouffe
Réponse du propriétaire :
Merci pour tout Javier prends soin de toi. -
Fernando.a5 / 5Le 05/12/2019 à 15:51
Très bonne affaire et très bon marché
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Fernando pour votre commentaire. -
Roberto.e5 / 5Le 13/11/2019 à 12:12
Si le voyageur veut se reposer et dormir paisiblement, c'est sa place et un bon prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Octavio.o5 / 5Le 15/09/2019 à 09:01
Bon prix, bon nettoyage, calme.
Réponse du propriétaire :
Merci -
Javi.5 / 5Le 27/08/2019 à 10:11
Bon traitement familial de lieu économique
Réponse du propriétaire :
Merci et nous espérons que vous répéterez -
JUAN.A4 / 5Le 01/08/2019 à 06:30
je me suis reposé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Cristobal.o1 / 5Le 20/06/2019 à 20:24
Mauvais
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
Maria.l4 / 5Le 19/06/2019 à 21:22
C'est bon pour dormir
Réponse du propriétaire :
Merci -
xabe.c4 / 5Le 30/05/2019 à 05:13
J'y suis allé parce que la voiture nous a laissés en plan et la vérité est que j'ai été surpris. C'est très bien, la chambre est très bien entretenue et bon traitement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous essayons de tout faire du mieux possible. Nous espérons vous revoir ici -
Maria.a1 / 5Le 24/05/2019 à 14:46
Terrible nuit. Dans la pièce voisine, il y avait un couple qui se disputait très fort, se cognant contre les murs, déplaçant les meubles avec brutalité et un bébé pleurant désespérément pendant plus d'une heure. La réceptionniste est montée pour leur demander de se taire mais a refusé d'appeler la police alors qu'ils ont continué dans la même attitude pendant beaucoup plus longtemps. J'avais peur de ce qui pourrait arriver. Finalement, j'ai appelé la garde civile.
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rafael.i4 / 5Le 19/05/2019 à 08:01
Bonne attention, endroit idéal pour se reposer après la journée de travail...
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Chema.m4 / 5Le 29/04/2019 à 13:16
Chambre correcte et économique.
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Ferr.s4 / 5Le 27/03/2019 à 12:45
Endroit confortable et calme pour aller dormir après le travail. Ils donnent le déjeuner, le déjeuner et le dîner et les propriétaires sont charmants.
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Javier.l5 / 5Le 16/03/2019 à 15:29
Le traitement merveilleux et les grandes chambres et les lits très confortables
Réponse du propriétaire :
Merci Javier, nous essayons de nous améliorer chaque jour, nous sommes ravis de vous avoir comme invité, merci. -
Inmaculada.e4 / 5Le 02/02/2019 à 22:30
C'est une bonne auberge pour être en vacances, il faudrait un petit frigo pour avoir quelque chose de frais et de quoi grignoter, il aurait plutôt un bac à douche. C'est un endroit où je suis déjà allé plusieurs fois en vacances
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Fernando.e3 / 5Le 27/01/2019 à 15:00
facile
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Carmelo.a4 / 5Le 23/01/2019 à 12:29
Un peu plus cher, mais beaucoup moins cher que l'hôtel de cette ville, l'auberge est 3 étoiles, très propre, chambres grandes, propres et spacieuses, bon service de nettoyage, bon service de cafétéria ainsi que le service d'hébergement, il a un ascenseur et tout le confort par chambre ;)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Magín.a5 / 5Le 20/12/2018 à 08:34
Bon traitement et propreté
Réponse du propriétaire :
Salutations Gtacias Magin -
Raul.i5 / 5Le 17/10/2018 à 13:44
Excellente auberge, bon rapport qualité prix et propreté
Réponse du propriétaire :
Merci Nous espérons vous voir ici bientôt -
Ivaylo.e5 / 5Le 19/09/2018 à 19:33
Nous sommes allés prendre quelques bières. Personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous essayons de faire de notre mieux et de rendre votre visite agréable. Merci -
caricolillo.r5 / 5Le 17/09/2018 à 11:10
bien pour une nuit
Réponse du propriétaire :
Merci José -
Emilio.a5 / 5Le 06/09/2018 à 19:54
Un bon hôtel, propre, draps et toilettes Je viens très souvent des gens très gentils et sympathiques Être près du polygone est calme
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Gabriel.o5 / 5Le 15/08/2018 à 21:33
C'est un endroit très agréable avec une bonne attention, il est situé près du supermarché BM.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Fernando.a5 / 5Le 06/08/2018 à 01:28
U. Endroit très calme très propre et très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Fernando nous continuerons à nous améliorer -
Susana.o5 / 5Le 26/07/2018 à 20:32
Auberge familiale à Villalba
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Suzanne -
juan.n5 / 5Le 25/07/2018 à 13:00
Nous avons adoré, nous n'y avons passé qu'une journée mais tout était super, propreté, chambre très confortable et rustique, rien ne manquait, serviettes, gel, shampoing, savon pour les mains, télévision armoire, climatisation et excellent traitement à la fois dans l'auberge comme dans le restaurant ce ne sera pas la dernière fois que nous reviendrons et quartier calme
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luis.a3 / 5Le 13/06/2018 à 15:15
Bon, pour passer la nuit c'est bien, bon parking, bon prix, et accueil correct et sympathique et discret, propreté acceptable,
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Pilar.r4 / 5Le 23/05/2018 à 23:02
C'est bien
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Ismael.i5 / 5Le 06/11/2017 à 12:57
Une bonne auberge propre bon traitement et très abordable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Ishmael, Nous espérons vous revoir très bientôt ici -
Kiturri.5 / 5Le 28/10/2017 à 00:40
Bonne attention, TV, draps propres, manque d'hygiène dans les toilettes, les sols et la literie.
Réponse du propriétaire :
Désolé, le linge de lit comprend les draps, nous essayons de nous améliorer chaque jour, merci -
Fer.e5 / 5Le 12/03/2017 à 17:07
Pour votre attention et votre gentillesse
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Robert.e2 / 5Le 13/02/2017 à 21:58
Aller dormir et c'est tout
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Santiago.o3 / 5Le 16/12/2016 à 15:27
calme et propre
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miguel.n1 / 5Le 27/07/2016 à 21:28
La chambre n'a pas d'odeur, ça pue le tabac. La climatisation ne fonctionne pas. Le matelas semble dater du siècle dernier. Après une journée de dur labeur, si j'apprends que cette pièce est comme ça, je ne m'arrête pas.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé pour votre insatisfaction avec tout. La prochaine fois si vous vous arrêtez, nous vous aiderons du mieux que nous pouvons. Merci. Je suis désolé pour votre mauvaise journée. -
Alfonso.e4 / 5Le 20/06/2016 à 19:49
Bon accès et grand parking. Une bonne auberge au passage.