Hotel Best Jacaranda

Tags: Hôtel, Bar, Discothèque, Restaurant, Institut de spa et bien-être, Piscine,

• Christophe.O

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 20:20

  Très bon hôtel avec un service de qualité. Personnel très serviable et agréable.Nourriture variée et de qualité. Je recommande.
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:46

  Personnel accueillant et les animateurs super sympathiques, propre, repas varié et correct. Hôtel un peu trop grand et un peu bruyant. Piscine pas très chauffée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé à votre goût et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous prendrons note de vos critiques constructives afin d'améliorer nos services. Cordialement La direction
• Robert.a

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 16:54

  Hotel confortable et situé en plein centre. Chambres très grande et repas corrects. A recommander
• veronique.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 12:44

  Excellente vacances personnel super sympa
• Rudiouf.l

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 14:05

  Très jolie hôtel, très bien situé, excursions et location de voitures 👍nourriture grande variété de choix .juste insonorisation des chambres pas terrible sinon parfait
• benoit.u

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 12:38

  Bonjour , je suis allé passer 11 jours durant ces dernières fêtes de fin d'année, tout est satisfaisant. l'hôtel malgré qu'il n'est pas moderne reste sympa pour passer des bonnes vacances. J'attire l'attention quand même aux responsables, que c'était presque tous les jours la guerre pour avoir une place sur les transats au soleil, déjà très tôt le matin les gens allaient y mettre leurs draps de plage ,et les transats restaient bloqués et inoccupés jusque parfois l'après midi... :( L'animation avec les animateurs est géniale,.. Le restaurant offre du choix , et le personnel est sympathique... , sans oublier qu'une des piscines était chauffée.. ca c'est un + Bonne continuation à cet hôtel
• Noëlle.e

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 10:25

  Je remercie la direction pour mon anniversaire. Une très belle surprise dans ma chambre .2coupes de champ et bt .je viens depuis 5 ans et je n ai rien à dire et j y reviendrai .A ceux qui mettent des photos de la piscine avec feuilles etc On sort de 3 jours de rafales de vents .merci aux personnels de l hotel très sympathique
• PHILIPPE.A

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 11:10

  J'ai apprécié l'hôtel c'est la deuxième année que j'y réside une semaine. Sauf inacceptable c'est la forte odeur d'égout qui est présente dans la chambre. J'ai réclamé auprès de la réception deux fois ainsi qu'un mail rien n'a changé !! J'ai envoyé un mail pas de réponse.
• fraise.h

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 22:15

  A déconseillé ⚠️ 🚫 Personnel de restaurant méprisant ! Aucun savoir-faire. Cuisine bien que variée mais sans aucun goût, même des frites fades, jamais vu ailleurs. Piscine enfermée entre 4 murs sans aucune vue ouverte, déprimant ! Personne du personnel ne parlait français on a du se dépatouiller avec notre anglais..! Que des touristes anglais et allemands ici, On regrette notre choix, on a passer de bien meilleurs vacances au Maroc, on ne reviendra pas ici et on le déconseille à notre entourage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fraise, Je suis désolé que votre séjour n'ait pas été satisfaisant et je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas été traité correctement alors que c'est l'un des aspects les plus appréciés par nos clients, comme la nourriture. Nous avons 6 piscines au total et c'est un autre aspect à souligner par nos clients. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, mais nous continuerons à travailler pour améliorer nos installations et nos services. Salutations distinguées, Directeur hôtel
• Sylvie.1

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 15:44

  Bonjour, je ne comprends pas les avis négatifs et je trouve désolant de voir des commentaires si déplorable. Nous sommes actuellement dans cet établissement et franchement pour le prix TOUT EST PARFAIT j'adore. Les chambres sont spacieuses et bien entretenues, la nourriture excellente et l'endroit est merveilleux. Merci pour votre accueil et vos efforts pour rendre notre séjour agréable. Nous reviendrons.
• Alexandre.e

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:02

  Hotel très sympa,bon emplacement,personnel très agréable, Mention spéciale à Ness et Ianis,animateurs Francais,très sympathiques,adorables....Merci à Nathalie guide voyage MONDIALE Tours. Chambres propre,grande.
• Brigitte.a

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:36

  Très bel hôtel et propre bien situé à proximité de la plage et du centre seul bémol les repas qui sont répétitifs et peu de choix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, Merci d’avoir choisi notre Best Jacaranda pour vos vacances et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez aimé notre hôtel. Nous avons pris connaissance de vos commentaires concernant les repas et sachez que nous attachons beaucoup d’importance à vos remarques qui nous aident à améliorer constamment la qualité de nos prestations. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serons ravis de vous revoir dans le futur. Cordialement, La Direction.
• Jean-marc.i

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 13:16

  Hôtel très bien situé à 700 mètre de la mer Restaurant de qualité Il y a toujours de la place pour les piscines en haut ou en bas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-marc, C’est très gentil à vous d’avoir dédié quelques minutes au compte-rendu très positif de votre séjour dans notre hôtel pour que d’autres vacanciers puissent profiter de votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité d’un agréable séjour et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 10:28

  Super séjour piscine restaurant chambre impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux que la chambre, la piscine et le restaurant aient été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serions ravis de vous revoir dans le futur pour de nouvelles vacances très agréables parmi nous. Cordialement, La Direction.
• Picard.m

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:18

  Un super séjour Rien à redire Personnel accueillant Nourriture variée mention spéciale au Wok et a son cuisto Duke On reviendra

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre passage chez nous. Nous sommes très contents de savoir que vous avez passé un super séjour parmi nous et avez particulièrement apprécié notre personnel et la nourriture. Nous serons tous ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances. Cordialement, La Direction.
• Luc.u

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 13:23

  Très bon rapport qualité prix, emplacement à 10mn à pied de la mer, piscines très bien, personnel très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luc, Tout d´abord merci d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez aimé les piscines. Nous vous sommes particulièrement reconnaissants pour vos compliments à notre personnel qui sera fier d´avoir pu contribuer à votre bon souvenir de vacances au Best Jacaranda. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serons ravis de vous revoir dans le futur pour de nouvelles vacances parmi nous. Cordialement, La Direction.
• patricia.o

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:49

  Bien situé proche des commerces, chambres propres, restauration de bonne qualité Le bémol les boissons .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci à vous d’avoir pris un moment pour partager votre expérience positive avec les autres voyageurs. Nous sommes ravis que la propreté des chambres, et la qualité de notre restauration aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons, quand même, pris bonne note de votre commentaire concernant les boissons afin d'améliorer au mieux la qualité. Encore merci d’avoir choisi notre Best Jacaranda pour votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• Angela.r

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 17:42

  Un très grand hôtel, beaucoup de ciments, le personnel est très gentil, on y parle le français, l'italien et l'anglais entre autre, le buffet n'est pas au top, après 2 jour...ça suffit...attention si votre chambre côtoie un ascenseur car il sont très bruyants, dans la formule "tout compris " les alcool ne sont pas de marque et beaucoup de choses au bar ne sont pas considérées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , tout d'abord, merci beaucoup de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions au nom de toute l'équipe pour vos paroles afin de continuer à nous améliorer dans les petits détails. Les chambres font l'objet d'une série de rénovations pour tenter d'améliorer l'insonorisation. La nourriture de notre buffet est aussi variée que possible pour satisfaire tous nos invités. Nous essayons d'offrir quelque chose pour tous les goûts et tous les palais. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié vos vacances. Meilleures salutations. La Direction.
• rosalaine.o

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 10:38

  Excellent séjour ds cette hôtel, très bien situé. Buffets variés et très bon. Personnel aimable et agréable. Très bon rapport qualité prix. On a adorés. Proche du volcan. Petit bémol, la baignoire ds la salle de bain, pas pratique pr les personnes âgées. On a apprécié la verdure ds l hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosalaine, Merci d’avoir pris le temps de mettre en ligne vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Best Jacaranda. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un très bon séjour et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances au top sur notre île. Cordialement, La Direction.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:47

  Du 1er au 8 octobre 2022, Nous étions en famille à l’hôtel Mondi club « JACARANDA ». L’hôtel est très bien situé, en plein centre ville ce qui permet de sortir et d’être immédiatement dans une ambiance festive avec des restaurants, bars et des boutiques très abordables. L’ ensemble du personnel est sympathique. Le restaurant propose un choix de plats variés et de bonne qualité. Le personnel du restaurant est serviable et sympathique dans son ensemble. Hôtel très propre. Les chambres sont faites tous les jours et les abords des différentes piscines sont nettoyés systématiquement chaque jour. Les animateurs sont là pour vous accueillir et s’occuper de nous si besoin. Cela fait plusieurs fois que nous partons avec Mondial tourisme et nous ne sommes jamais déçu.
• Lindsay.i

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:13

  Nous avons passé une semaine dans cet hôtel et j'ai été agréablement surpris autant par la superficie de la chambre que par son confort le personnel est vraiment agréable et très chaleureux et fait vraiment un effort pour la langue nous avons déjà fait un voyage dans le même style en République Dominicaine mais honnêtement rien à voir les piscines le snack tous les activités proposées même la propreté autour des piscines était nickel. Si je dois revenir un jour à Ténérife je ne changerai pas d'hôtel je reviendrai dans celui-là car il est superbement bien situé nous n'avons qu'à traverser une toute petite route pour arriver en centre-ville proche de la plage et des commerces restaurant bar je crois qu'il n'y a pas un seul hôtel mieux situé dans tout Tenerife je vous le recommande chaudement
• Kevin.e

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:48

  Très bon séjour du 15 septembre au 22 septembre personnel agréable souriant ,lieux touristiques tout est à coter commerces, plages ect.. je recommande cette hôtel ,location voiture vraiment pas chere est super voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kevin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez profité d´un très bon séjour parmi nous et vous remercions pour vos commentaires très positifs concernant notre personnel. Nous serons enchantés de pouvoir vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Tenerife. Cordialement, La Direction.
• Pascal.I

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 13:13

  Beaucoup de points à améliorer. Isolation phonique des chambres. Le moindre déplacement de chaise de la chambre voisine se perçoit. Les parois sont si minces qu'adossé sur votre lit, vous êtes projeté vers l'avant lorsque votre voisin ferme la porte coulissante de sa penderie. Niveau sonore des activités extérieures trop élevé compte tenu du peu de monde présent. Restauration industrielle.Un comble ! Morceau d'emballage plastique retrouvé dans le plat de paëlla ! Réglage des distributeurs de boissons chaudes en libre service pour le petit déjeuner aléatoire. Mauvaise qualité, dosages et erreur de programmation. All inclusives : Certaines consommations sont facturés demi tarif, l'eau potable est facturée si vous ne bénéficiez pas de cette option . Personnel sympa si vous savez dire merci, bonjour et au revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Merci d’avoir pris le temps de mettre en ligne vos commentaires concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes bien tristes d’apprendre que votre séjour n´a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris connaissance de vos commentaires et attachons beaucoup d’importance à vos remarques qui nous aident à améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous espérons d’avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, La Direction
• Hoyer.a

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:04

  Points positifs : Très bonne organisation lorsque nous arrivons à l’aéroport ! Directement l’animateur Ianis a été très agréable, de très bons conseils, souriant et ça pendant tout le séjour. Merci à lui ! Le ménage des chambres est également très bien fait. La localisation de l’hôtel est bien, à proximité de la plage à pieds et à 10 minutes en taxi de Las Americas ( plusieurs bars pour faire la fête). Nous sommes partis en septembre et nous avons toujours trouvé un transat à la piscine. Points négatifs : Certains personnels désagréables, nous avons l’impression de les embêter. Hôtel qui ne convient pas aux jeunes (majorités de personnes âgées). Très déçue de la prestation « all inclusive », les boissons les plus intéressantes sont en plus et l’alcool proposé dans la formule est très bas de gamme. Déçue également des horaires de fermeture des bars extérieurs ( le seul bar ouvert à l’extérieur après 18h30 est celui des cocktails mais tout et payant, non compris dans la formule all exclusive). Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Cher client. Merci beaucoup de nous avoir choisi pour passer quelques jours de congé et nous sommes heureux que vous ayez aimé l'emplacement de l'hôtel, le service de nettoyage. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé certains de nos employés désagréables. L'hôtel a des clients de plusieurs nationalités et notre personnel est composé de professionnels qui essaient à tout moment de satisfaire les besoins de nos clients. Nous avons plusieurs points de vente dans l'établissement, en plus de l'espace chill out nous avons le bar cascade ouvert 3 jours à l'extérieur où nous développons des spectacles d'animation. Nous avons également un service informatique premium à un coût supplémentaire. Salutations distinguées, Directeur hôtel
• Sandra.i

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 23:30

  Superbe hôtel ! Les points positifs sont vraiment les piscines ainsi que la grandeur de l’hôtel et le personnel juste adorable ! Les chambres méritent tout de même un petit rafraîchissement. J’y retournerai volontiers.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Tout d´abord merci d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour parmi nous. C’est toujours un plaisir pour nos équipes de recevoir les compliments de clients heureux et nous vous apprécions beaucoup vos commentaires très enthousiastes. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serions ravis de vous revoir dans le futur pour de nouvelles vacances parmi nous. Cordialement, La Direction.
• Timothée.u

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 22:33

  Vacances en all inclusive, du 8 au 15 septembre. Très grand hôtel, très bon accueil. Concernants les chambres, ces dernières sont grandes et spacieuses, avec un balcon donnant une vue sur la piscine, la chambre et nettoyée chaque jour. Concernant les repas, nous avons adoré. Que ce soit le petit déjeuner, le repas du midi ou du soir. (Thème différent chaque soir). Il y en a pour tous les goûts. Concernant l'animation, rien a redire, plusieurs activités proposées chaques jours sans oublier des spectacles différents chaques soirs. Mention spéciale à Yannis et Claudia pour l'animation. Vous êtes au top. L'hôtel est idéalement placé, a savoir 500m de marche pour se rendre à la plage en passant par un petit chemin rempli de magasin. Plusieurs arrêts de bus se trouvent devant hôtel. Le petit point négatif, même si ça ne m'a gêné en rien durant mon séjour, l'offre tout compris de 12e par jour afin de bénéficier des alcools de marque, cocktails etc... Pour résumer, nous avons adoré notre séjour et n'hésiterons pas à revenir dans cet établissement si l'occasion se présente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Timothée, Un tout grand merci de partager votre opinion très enthousiaste au retour de votre séjour parmi nous. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez adoré votre séjour au Best Jacaranda et que vous n'hésiterez pas à revenir dans el futur. Nous serons enchantés de pouvoir vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances au top sur notre île. Cordialement, La Direction.
• Chris.a

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 16:47

  Rien de positif à dire concernant cet hôtel , le pire que j'ai pu faire aux Canaries

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chris Ga, Nous regrettons profondément que votre séjour n'ait pas été satisfaisant et que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes comme nous le faisons heureusement avec des milliers et des milliers de clients tout au long de l'année. Nous continuerons à travailler pour améliorer nos installations et nos services. Salutations distinguées, Directeur hôtel
• Violaine.t

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 00:31

  Ras hôtel propre et très bien situé à adeje . Le personnel est agréable , il manque juste de la climatisation dans les parties de l hotel comme le hall de réception..les couloirs..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Violaine, Avant toute chose vous remercier d´avoir pris le temps de partager votre opinion concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel et nous vous sommes reconnaissants pour vos compliments à notre personnel. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serons ravis de vous revoir dans le futur pour de nouvelles vacances parmi nous. Cordialement, La Direction.
• coraline.l

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 10:11

  Malheureusement je ne recommande pas cet hôtel …. - Nous avons été très déçu de la prestation <> : exemple : beaucoup de boissons (les meilleures/ les boissons de qualité) ne sont pas inclues. - les chambres demandent un rafraîchissement (même si les chambres sont grandes elles demandent un petit coup de peinture) - Les chambres ne sont pas du tout insonorisées - L’alcool <> est vraiment bas de gamme (les cocktails ne sont donc pas bons) - Chaque matin les transats sont réservés (impossible de se poser au bord de la piscine ou alors il faut être à l’affût de personnes qui quittent leur emplacement). À notre arrivée on nous indique que les serviettes sont retirées au bout de 20 minutes mais cela n’est pas fait par le personnel de l’hôtel. - Buffets très variés mais bas de gamme pour certains produits - Assiettes et couverts rapidement retirés alors que nous n'avions pas terminé notre repas (il n’est pas toujours demandé si nous avions terminé) Points positifs : - le personnel à la réception est accueillant et serviable - la literie est très bien - l’emplacement de l’hôtel est proche de la mer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Coraline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion au retour de votre séjour parmi nous. Nous sommes bien tristes d’apprendre que votre séjour n´a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris connaissance de vos commentaires et attachons beaucoup d’importance à vos remarques qui nous aident à améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous espérons d’avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, La Direction
• didier.u

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 00:20

  J adore Ténérife, c est la 2 ème fois que je viens et cette année chaque jour est un bonheur différent mais enivrant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didier, Avant tout un grand merci d’avoir choisi l'hôtel Best Jacaranda pour votre récent séjour à Tenerife. Nous sommes ravis de lire que vous avez profité d´un agréable séjour parmi nous et ous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances au top sur notre île. Cordialement, La Direction.
• A.i

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:55

  Vraiment au top !!! La restauration excellente, les chambres, piscines, bars etc. aussi … c’est la première fois que je n’ai aucune déception, que des bonnes surprises ❤️ continuez comme ça !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mironov, Avant toute chose, vous remercier d´avoir pris le temps de partager votre opinion concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes vraiment ravis de lire que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez aimé nos piscines, les chambres, les bars et le buffet. Nous serons ravis de vous revoir très bientôt de retour au Best Jacaranda pour un autre superbe séjour parmi nous. Cordialement, La Direction.
• christophe.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:40

  Super hôtel, les repas sont très variés, l'océan est très proche et propose de belles excursions. Par contre pour les animations francophones, elles sont quasi inexistantes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Merci d’avoir choisi notre Best Jacaranda pour vos vacances et d´avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre hôtel et la qualité et le choix de nos repas. Nous avons pris connaissance de vos commentaires concernant les animations francophones et sachez que nous attachons beaucoup d’importance à vos remarques que nous réviserons avec notre équipe d'animation afin d´améliorer davantage nos services. Nous espérons que ce "bémol" ne vous empêchera pas de revenir dans notre établissement. Cordialement, La Direction.
• Eric.h

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:14

  Hôtel bien situé. Adeje est vraiment un lieu propice aux activités nautiques et familiales. Le personnel de l'hôtel est gentil et souriant. Malheureusement peu d'entre eux parlent le français. On arrive cependant facilement à se faire comprendre. L'offre de restauration est riche et variée. Il ne faut pas espérer des plats de très grande qualité mais on arrive à bien manger. Dommage que le all inclusive soit un peu mensongé: les alcools de qualité n'étant pas compris dans le prix. Les chambres sont grandes mais dans un état légèrement dégradé. Gros défaut : les chambres ne sont pas du tout isolées! Vous entendez absolument tout ce qui se passe dans les chambres d'à côté. Il y a du wifi globalement de bonne qualité. Le point fort de l'hôtel sont le nombre de piscines. Il faudra cependant se lever très tôt pour espérer décrocher un transat ! Au final les quatre étoiles me semblent un peu surévalué. Hôtel très adapté pour les familles mais un peu moins pour les jeunes adultes. Mention bien mais peut mieux faire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric, Merci d’avoir choisi notre Best Jacaranda pour vos vacances et d´avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons pris connaissance de vos commentaires et attachons beaucoup d’importance à vos remarques qui nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons d’avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, La Direction
• Laurène.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:27

  Vacances avec mes enfants au top, hôtel très bien, personnel super, propreté ok, activités proposées ok! Nos premières vacances en club et nous avons adorés! A refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurène, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion au retour de vos vacances à Tenerife. Nous sommes ravis de savoir que vous avez adoré votre séjour chez nous et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• Epic.a

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:49

  Le nettoyage des chambres pendant le séjour laisse à désirer !!! Vitres de l hôtel très sales ,all inclusive = arnaque !! Ils ne vous servent à volonté que des alcools bas de gamme! Pour bénéficier de vrais marques il faut un supplément de 12 e par jour par personne ! Honteux !!! Et cocktail payant !!! La restauration vraiment trop banale et répétitive!!! Très peu de plats tipiques dommage !! Par contre très bien situé , proche plages , restaurants et boutiques … NE VAUT PAS UN 4* Dans l’accueil de l’hôtel il fait trop chaud …

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Avant toute chose vous remercier d´avoir pris le temps de partager votre opinion concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes bien tristes d’apprendre que votre séjour n´a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris connaissance de vos commentaires concernant le nettoyage des chambres, l'all inclusive et le restaurant, et sachez que nous attachons beaucoup d’importance à vos remarques qui nous aident à améliorer constamment la qualité de nos prestations. Cordialement, La Direction
• Chris.

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:04

  L'hôtel est très bien situé Vous avez les plages à 10 voir 15 min à pieds des boutiques , alcools , parfums, cigarettes Attention faire plusieurs boutiques avant d'acheter La partie hôtel Je tire mon chapeau aux personnes qui font vivre cet l'hôtel tout les jours ( agents d'entretiens, serveurs, serveuses,la réception 👍👏👏) Je voulais aussi remercie Christelle qui nous à beaucoup aidé pendant notre séjour. Petit bémol aux animateurs et animations français Sara est disponible par contre les autres limite fantôme 👻 ils passaient devant nous sans même nous dire bonjour .Alors oui je comprends bien que l'hôtel soit immense et qui y a beaucoup de monde mais quand-même😮‍💨🤨 Pour les transats de la piscine c'est limite si il ne faut pas ce levé à 6 du heure du matin pour mettre sa serviette 😮‍💨 La propreté de l'hôtel est au top 👍👏 Pour la restauration c'est pas trop mal mais peut faire mieux Le petit déjeuner le café et bien on fait avec pas très bon Bonne vacances

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Avant tout merci d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité de bonnes vacances et vous remercions particulièrement pour votre retour positif concernant notre personnel, qui sera fier d´avoir pu contribuer à votre bon souvenir de vacances au Best Jacaranda. Nous avons pris connaissance de vos commentaires concernant les animateurs de Mondial et les mesures appropriées seront prises afin d'améliorer ce point. Nous espérons que ce petit bémol ne vous empêchera pas de revenir lors d'un prochain séjour à Tenerife. Cordialement, La Direction.
• Alexandra.c

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:53

  Les points négatifs qui ont gâcher notre séjour, la baignoire sdb en général propre oui mais délabré trace de rouille et calcaire. La guerre des transats à la piscine , le bruit et oui il y a beaucoup de monde donc des portes qui claquent a pas d'heure, des gens qui rentrent de soirée a 3h du mat en gueulent, si vous voulez dormir ont oublie. Nous avons fait une excursions la cata trajet inconfortable en plus sur la journée renseigné vous bien. La nourriture était bonne et varié. Le personnel certains très gentils et serviable et d'autres affreux mal aimable te font sentir que tu les saoule.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Merci d’avoir pris le temps de mettre en ligne vos commentaires concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes bien tristes d’apprendre si tard que votre séjour n´a pas été à la hauteur de vos attentes et nous aurions bien entendu préféré avoir l´occasion de pouvoir en parler personnellement lors de votre séjour afin de pouvoir tout mettre en œuvre pour améliorer votre expérience parmi nous. Nous attachons beaucoup d’importance à vos remarques que nous réviserons avec nos équipes afin d'améliorer davantage nos services. Nous espérons d’avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, La Direction
• Alban.o

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 06:26

  Hotel bien placé à quelques mètres de la plage. Mais hotel qui demande du renouveau... chambre vieillotte (encore une baignoire en 2022) et bâtiment vieillissant. Beaucoup beaucoup de monde...dans cet hôtel dont beaucoup d'anglais. Personnel de l'établissement très gentil. Prix attractif certes mais je ne reviendrais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alban, Merci d’avoir pris le temps de mettre en ligne vos commentaires concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes bien tristes d’apprendre que votre séjour n´a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ne reviendriez pas. Nous vous remercions, quand même, pour vos compliments à notre personnel. Cordialement, La Direction.
• Jo.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 18:10

  Très bon Hôtel, le personnel est très sympa et c'est très proche de la plage et des commerces. Un petit plus pour le personnel de Mondial Tourisme, en spécial Christelle . Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d´abord merci d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre hôtel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes particulièrement reconnaissants pour vos compliments à notre personnel, qui sera fier d´avoir pu contribuer à votre bon souvenir de vacances. Encore merci pour vos recommandations et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances sur notre île. Cordialement, La Direction.
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:40

  Super hôtel ,chambre propre et personnels au top,très bien situé près du centre ville ,plage 10 min à pied ,grande plage de sable noir,le buffet est très varié,l hôtel dispose de 3 piscines au rez de chaussée dont 2 pour les petits enfants et 3 autres au 5 e étage ,je recommande cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, Avant tout un grand merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances à Tenerife et surtout d’avoir pris un moment pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez profité d´un agréable séjour parmi nous et vous remercions pour vos commentaires très positifs concernant l’hôtel, la propreté des chambres, le buffet et les piscines. Nous vous sommes particulièrement reconnaissants pour vos compliments à notre personnel. Encore merci d’avoir choisi notre Best Jacaranda pour votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• emma.y

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 00:50

  Dans l’ensemble notre séjour s’est plutôt bien déroulé mais étant venue plusieurs fois depuis 10 ans, la qualité des services se sont dégradées. Le restaurant n’est plus d’aussi bonne qualités, le choix et la variété sont très restreints, le all-inclusive n’inclus plus les boissons alcoolisée tels que les cocktails, et le prix pour le premium n’est pas donné ! Les chambres sont vraiment le point positif. L’hôtel a augmenté ses prix au fils des années pour régresser dans la qualité des prestations, je trouve ça aberrant. Mais je ne dirais pas que nous ayons passé un mauvais séjour. L’hôtel est à proximité des commerces et de la plage, très bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emma, Tout d´abord merci d´avoir pris le temps d´évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez à nouveau profité d’un agréable séjour parmi nous. Nous avons pris connaissance de vos commentaires concernant l´all in et le restaurant, et sachez que nous attachons beaucoup d’importance à vos remarques qui nous aident à améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous espérons d’avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, La Direction.
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:22

  Excellent séjour en avril tout été parfait bel hôtel belles piscines belles terrasses idéalement situé personnel hautement professionnel et gentil . Les points négatifs se situe au niveau des touristes anglais et allemand qui se lèvent le matin avec un seul but se réserver des transats au bord de piscine . Ces même touristes qui gaspillent incroyablement au restaurant qui prennent le personnel pour leur chien ! Encore ces même touriste qui vous poussent vous rentre'dedans sans excuses . Jusqu à présent je pensais que le français été mal élevé et très irrespectueux je me trompais énormément anglais allemand et à moindre mesure les hollandais sont juste infréquentables .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laetitia, Avant tout un grand merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances à Tenerife et surtout d’avoir pris un moment pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour chez nous et que tout a été parfait. Nous vous sommes particulièrement reconnaissants pour vos compliments à notre personnel. Nous serons enchantés de pouvoir vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Tenerife. Cordialement, La Direction.
• jean.r

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:26

  personnel aux petits soins le gros du problème et la francophonie le dialogue c très compliqué sinon séjour excellent juillet 2022

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean François, Merci d’avoir choisi notre Best Jacaranda pour vos vacances et d´avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez profité d´un excellent séjour parmi nous et vous remercions particulièrement pour votre retour positif concernant et notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:08

  Hôtel superbe, chambres très bien, emplacement au top !!! J'ai adoré !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jennifer, Un tout grand merci de partager votre opinion très enthousiaste au retour de votre séjour parmi nous. Nous sommes vraiment ravis de lire que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez aimé notre hôtel, les chambres et notre emplacement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous recevoir lors d’un prochain séjour. Cordialement, La Direction.
• Bertrand.a

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 00:28

  Hôtel des années 80, qui est un peu vieillot. En effet pas d'isolation phonique, vous êtes chez le voisin, pour la salle de bain c'est une porte vitrée qui n'a pas de fermeture. Pour la nourriture c'est de l'industriel, vous n'aurez pas de la gastronomie locale. Sinon côté positif, il y a de nombreux bassins sur 2 niveaux, la nourriture est à volonté en all inclusive. Il y a des animations tous les jours, spectacles, chanteurs, etc..., vous êtes très bien situé. Le personnel est sympathique. Ça paraît super chic, mais ça reste du lowcost.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bertrand, Merci de nous avoir choisi pour passer quelques jours en vacances et nous sommes navrés que l'insonorisation de votre chambre n'ait pas été à votre goût. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace piscine, la gastronomie proposée et les animations de l'hôtel. Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur le personnel de l'hôtel qui est toujours prêt à répondre aux besoins de tous nos clients. Cordialement, Best Jacaranda
• Robert.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:30

  Très bon séjour Repas à thème chaque soir Buffets variés Petit bémol sur l'insonorisation des chambres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion au retour de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez profité d´un agréable séjour et vous remercions particulièrement pour votre retour positif concernant notre buffet. Nous avons pris connaissance de vos commentaires concernant l'insonorisation des chambres. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous recevoir lors d’un prochain séjour. Cordialement, La Direction.
• Celedonia.a

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:06

  Hôtel propre personnelle accueillant service rapide , les repas sont en forme de buffet grand choix dès entre et les plans chaud , ont a des grillades tous les jours ,des poissons et volailles et veau ect , les matins en très grande choix des produits sucrés les churros et chocolat épais , gaufres ect et beaucoup de produits salé , un choix de fruits frais de saison et Local ,, la Mer se trouve à 7minutes a pied de l'hôtel , des plages de sable noir et très fins ,il y a plusieurs piscine et aussi plusieurs bar réparti sûr différents lieux de l'hôtel ,,,

  Réponse du propriétaire :
  Chère Celedonia, Merci d’avoir pris le temps de mettre en ligne vos commentaires concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre cuisine et nous vous sommes reconnaissants pour vos compliments à notre personnel. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serons ravis de vous revoir dans le futur. Cordialement, La Direction.
• Wilfried.u

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:02

  hotel immense et propre, le personnel est présent , les animateurs et animations sont bof

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wilfried, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la propreté de nos installations et le service de notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant nos animateurs et attachons beaucoup d’importance à vos remarques qui nous aident à améliorer constamment la qualité de nos prestations. Encore merci d’avoir choisi notre Best Jacaranda pour votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction.
• L.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:24

  Hotel agréable bien situé. Le personnel est vraiment agréable. Petit spectacle pour les enfants tout les soirs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre Best Jacaranda pour vos vacances et d´avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes vraiment ravis de lire que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes et nous vous sommes reconnaissants pour vos compliments à notre personnel. Nous serons enchantés de pouvoir vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Tenerife. Cordialement, La Direction.
• Randha.A

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 22:29

  Hôtel bien placé proche de la mer et des différents commerces, dommage vétuste, très bruyant, a 6 heures du matin les bruits des canalisations et la sonorisation des chambres nous avons entendu notre voisin ronflé pendant tout le séjour, piscine ressemblant à une piscine municipale, quand au restaurant cuisine variée mais de moindre qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci de partager votre opinion avec nous, ce qui nous aide à nous améliorer. Je suis heureux que l'emplacement de notre établissement ait été à votre goût. En ce qui concerne le bruit dans les chambres, nous essayons d'insonoriser l'hôtel à différents endroits. Les piscines sont généralement très fréquentées en raison du taux d'occupation élevé. Nous allons essayer de réévaluer la nourriture dans le restaurant. Nous espérons que vous nous rendrez à nouveau visite. Meilleures salutations. La Direction.
• Stan.

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:47

  Hôtel 4*mais qui n'en vaut que 3. + hôtel très propes, personnels très gentils et certains parles français. Emplacement à 30m des premiers commerces (traverse le rond-point 😁),400m plages en passant dans les rues commerçantes. Parties extérieures végétalisées très sympa avec 5 piscines dont une en terrasse. - Chambres très mal insonorisées ( bruits de chaises et autres)et un peu vieillottes avec baignoire toutes rayées. Nourriture horrible🤮 à part le petit petit-déjeuner qui passe ( fruits et légumes pas mûres où insipides (photos à l'appui), qualités des produits vraiment Très Très bas de gammes et non variées ,toujours les mêmes pendant 1 semaine, Boissons Alcoolisées sûrement coupées car pas bon goût . Animation naz 👎pour le peu qu'ils y a. Complexe hôtelier enorme 540 chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stan, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant et nous vous informons que nous travaillons avec des prestataires leaders dans le secteur de la restauration. Nous nous excusons si nos chefs n'ont pas répondu à vos attentes. Nous avons plusieurs équipes d'animation qui réalisent des activités tout au long de la journée ainsi que des spectacles extérieurs. Nous continuerons à travailler pour améliorer nos installations et nos services. Salutations, équipe de direction Best Jacaranda
• RS-T.

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:33

  Le bruit tous les matins est insupportable. Encore ce matin, dès 4h du matin, des bruits de travaux, des fûts de bières, de mini pelle. Insonorisation médiocre et aucun effort de la part des livreurs et du personnel pour déranger le moins possible. Entre ça et les chambres vieillissantes et l'absence d'animations, je ne recommande absolument pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous regrettons profondément que votre séjour n'ait pas été satisfaisant et que vous ayez eu des problèmes d'insonorisation. Nous avons plusieurs équipes d'animation auxquelles tous les clients peuvent participer, ainsi que des spectacles externes. Nous nous excusons si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à travailler pour améliorer nos installations et nos services Salutations, Best Jacaranda
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:37

  Dommage pour les alcools servis en all inclusive qui ne reflètent pas la qualité de l'établissement. Personnel très agréable et à l'écoute. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Merci à vous d’avoir pris un moment pour partager votre expérience positive avec les autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel et nous vous sommes reconnaissants pour vos compliments à notre personnel. Nous avons pris connaissance de vos commentaires et attachons beaucoup d’importance à vos remarques concernant les alcools servis en all inclusive. Les commentaires de nos clients nous aident à corriger et améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous espérons que ce "bémol" ne vous empêchera pas de revenir dans notre établissement. Cordialement, La Direction.
• Florentin.h

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 23:06

  Bon séjour passé sur l'île de tenerife. Mais quelques défauts a cette hôtel. Point positifs : - personnels très agréables - belle piscine - chambre spacieuse - bon petit déjeuner Points négatifs : - chambre mal insonorisées - enfant qui s'amuse a frapper au porte vers 00h00 - repas du midi et soir toujours pareil et souvent froid quand on ce sert.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de nous faire part de vos commentaires, qui aident notre équipe à s'améliorer. Je suis fier que les installations de notre piscine et de nos chambres aient été à votre goût, mais surtout, je suis heureux que le personnel vous ait traité comme vous le méritez. En ce qui concerne l'insonorisation des chambres, nous y travaillons pour essayer d'améliorer cet aspect. Les enfants sont difficiles à contrôler mais nous serons très attentifs à ce que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Meilleures salutations. La Direction.
• KHRYSTYNA.U

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:27

  Beau hôtel mais animation en français absente, on a jamais vu animateur Alexandre mise à part le trajet d'aéroport. Tables de billards très vieux et beugent tout le temps. Plage à 15 min à pieds. Repas moyen. Piscines ok mais faut réserver le Transat avant 9h.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:26

  Séjour d'une semaine au Best Jacaranda , c'est la deuxième fois que nous y allons . Nous avions demandé par E-mail s'il était possible de retourner dans le même block que la fois précédente ( block B ) . Et nous remercions le service administratif de l'hôtel et l'accueil pour avoir répondu favorablement à notre demande . Nous y étions du 17 mai au 24 mai , très bonne saison ,toute les piscines sont accessibles , il y a des transats pour tout le monde . Le all-in est très bien , boissons et nourriture très bonne. Le personnel des différents bars et au restaurant sont souriants et serviables . On y est très bien reçu . Chambre vaste et très grand lit. On a prévu d'y retourner avant l'hiver. A bientôt. Jean-Yves et Pareick
• Elina.a

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:43

  Points positifs: Personnel très gentil et serviable Grandes chambres Centre ville à proximité Grand choix des plats Piscines magnifiques Points négatifs : Après 23h il n'y a rien à faire. Si vous êtes jeune et voulez vous amuser c'est pas dans cet hôtel. Les repas très très médiocres... ça serait bien de faire moins de choix mais plus de qualité Animation faible (je compare avec par ex Égypte ou l'animation est présente 16h/24h et propose plein d'activités) Malgré les affiches partout les gens réservent quand même les transats et à 9h30 il n'y a plus de possibilité de trouver une place au soleil. En résumé, l'hôtel est bien, bon rapport qualité prix mais surtout le restaurant est à améliorer !
• TINA.O

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 22:17

  Un séjour très agréable une équipe au top toujours disponibles, Alexandre est un très bon animateur toutes mes félicitations et bonne continuation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tina Tout d´abord merci d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité d´agréables vacances à l'hôtel Best Jacaranda et nous vous sommes particulièrement reconnaissants pour vos compliments à notre équipe d´animation. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serions ravis de vous revoir dans le futur pour de nouvelles vacances très agréables. Cordialement, La Direction.
• Isa.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:34

  Hotel au top 👍 Très bien situé : commerces, plages ... Personnel super agréable et disponible 👍👍👍 Un seul tout petit bémol .... trop de bruit entre chaque chambre et le couloir .... Mais vacances inoubliables .... Je recommande ++++

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isa, Merci d’avoir choisi notre Best Jacaranda pour vos vacances et d´avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité de vacances inoubliables parmi nous et vous remercions particulièrement pour votre retour positif concernant notre personnel, qui sera fier d'avoir pu contribuer à votre bon souvenir de vacances au Best Jacaranda. Nous serions enchantés de pouvoir vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Tenerife. Cordialement, La Direction.
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:09

  Hôtel sympa, mais très grand difficile de s'y retrouver, familial, si vous voulez être tranquille à éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Tout d´abord merci d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour parmi nous. Nous regrettons que votre séjour chez nous n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Soyez certaines que nous attachons beaucoup d'importance à vos commentaires qui nous aident à corriger et améliorer constamment la qualité de nos prestations. Cordialement, La Direction.
• Claude.u

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:34

  Très bien situé, l'accueil, le service de restauration, informations de l'hôtel, l'ensemble du personnel sont courtois souriant et professionnels et les différents prestataires comme mondial touristes. Nous sommes à moitié de notre séjour, tous va bien 👍🏾🌞
• franck.r

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 21:16

  Séjour de 10 jours début mars .l accueil et tout le personnel au top . Hôtel plutôt bien situé ,non loin de la mer et du centre touristique. Nourriture très correct et variés,vu le nombre de plats proposés on y trouve toujours son bonheur. L ambiance générale de l hôtel agréable . Merci à tout le personnel pour nos très bonne vacances.
• Bob.e

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 10:43

  Hôtel 4 étoiles très bien situé, a à peine quelques centaines de mètres de la plage (et très proches des premiers Bazards). Toutefois, les chambres sont mal isolées, les gens font du bruit et se fichent éperdument des autres (l'hôtel n'y peut rien pour ces gens, hélas). L'hôtel en lui même est plutôt joli mais mériterait tout de même un renouveau. C'est joli mais ça semble un peu vieillot que ce soit les bâtiments comme les chambres. Le personnel est très agréable et quand il 'e parle pas français (et que nous ne parlons pas espagnol) il sait se faire comprendre et être compris. Une piscine chauffée sur toutes celles disponibles, évidemment, tout le monde la préfère (nous les premiers 😜). La nourriture, bien que cela fasse cantine au bout d'un moment est plutôt bonne et les différents thèmes (un par jour) sont les bienvenus, ça permet de goûter à un peu tout. Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel, un petit rafraîchissement et ce sera parfait !
• Luc.a

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 19:12

  Bonjour Sommes allés dans cet hôtel du 12 au 19 mars en All inclusive. Bel hôtel, personnel aimable , réactif et disponible. La nourriture est variée et très correcte mais je suis déçu des boissons en All inclusive qui sont des boissons alcooliqées "de la casa" qui n'ont aucun goût même très désagréables. Sinon il faut payer la différence si on veut des boissons de "marque". Ce qui me gène le plus c'est d'avoir payé la formule la plus complète (All inclusive) alors que la majorité des personnes qui étaient en demi pension embarquaient plein de nourriture dans des sacs le matin au petit déjeuner pour manger tranquillement autours de la piscine ou dans leurs chambres le midi et cela sans aucune remarque du personnel malgré l'interdiction de sortir de la nourriture du restaurant. J'ai l'impression d'avoir payé la nourriture de ces personnes qui ont payé beaucoup moins cher que moi leur voyage et ce n'est pas juste.
• __-samuraï-__.

  2 / 5

  Le 04/03/2022 à 23:22

  Bonne hôtel, mais je DÉCONSEILLE fortement le coiffeur et les massages. La blonde n'est pas du tout aimable, les tresses ont été vite bâclé et a fait que un tiers de son travail. Et en plus de celà, ELLE DEMANDE 25€ SUPPLÉMENTAIRE. Pour la masseuse, pas du tout agréable, elle est appuyé trop fort et était pressé de finir son massage. Bref, une usine fric comme ils demandent que de l'espèce
• Damien.

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 10:04

  L'hôtel est très bien situé, non loin de la plage de fanabe et des restaurants Le personnel est très agréable, les animateurs sont également très dynamiques et sympathiques Les chambres sont plutôt grandes, et propres Le buffet y est grand et varié pas de la grande gastronomie mais comparable à beaucoup d'hôtel sur Tenerife Un très bon rapport qualité / prix
• Didier.i

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:58

  Hotel très bien situé , les piscines la restauration très bien seul bémol trop bruyant et trop de monde au restaurant, les transat son pris des 7h le matin donc pour des vacances en couples pas idéal pour être au calme
• Jocelyne.C

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:09

  Hôtel très bien situé, personnel très agréable à l'exception d'une serveuse très mal aimable. Nombreux services à disposition. Un petit reproche sur la qualité du ménage en chambre qui, en fonction de l'agent, était très superficiel. Personnels de la réception très sympathiques et disponibles ainsi que les jeunes accompagnateurs de Mondial tourisme Ambre, Claudia et Mouchine. J'y retournerai avec le plus grand plaisir.
• Cricri.e

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 08:27

  Excellente semaine passée dans cet hôtel à Noël. Le buffet du réveillon était somptueux. Bien situé à Fanabé, belles plages à proximité.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 09:35

  J ai passé de super bonnes vacances dans cet hôtel avec de super animateurs très sympa et très bonne nourriture et un accueil très chaleureux Sylvie Benjamin
• Richard.a

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 01:23

  Le séjour a bien commencé , mais les deux derniers jour ont été un calvaire , 4 jeunes allemand son venu a coté de nôtres chambre nous n avons pas dormi pendant ces deux jours et a la réception a part nous payé une coupe de Champagne rien a été fait . I acceptable
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 18:03

  J'ai bien bien-aimé cette hôtel, pour moi j'ai trouvé la nourriture très bonne et variée, juste quelques petites imperfections esthétiques dans la salle de bain, et la chasse du wc qui avait tendance à ne pas s'arrêter de couler, mais ce n'était pas un gros problème pour moi, je pourrais y retourner suivant la disponibilité.
• Maddy.a

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 00:08

  Très belle infrastructure merci d'avoir tenu en compte mes desiderata (bloc,chambre,allergie au lactose),cuisine à thème et variée,.Animations super,c'est la deuxième fois que nous venons.ne dit on pas jamais deux sans trois.Peut être à l'année prochaine. Bien à vous .
• Patrick.

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 07:28

  Très agréable séjour au Best Jacaranda. Accueil en français, remise d'un plan pour rejoindre notre chambre (B440), très grande chambre avec un lit king size, la chambre donnait sur une grande terrasse avec des transats, mais silencieuse. Nous étions en tout inclus, repas très variés pris dans une très grande salle, mais pas trop bruyante, serveurs sympathiques. Les boissons comprises dans le all-in sont correctes. Le soir animations au piano bar ( chanteurs pas tous très dynamiques) et spectacles avec artistes extérieurs dans une grande salle de spectacle. L'hôtel possède plusieurs piscines dont une chauffée. Toujours le même problème des clients qui déposent leurs serviettes sur les chaises longues tôt le matin. Plage à 5 minutes à pied. Au niveau Covid-19, il faudrait plus de gel du côté des ascenseurs. Hôtel ou l'on aura plaisir à revenir.
• Edith.e

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 21:56

  Nous apprécions notre séjour à l hôtel.. situation idéale ..pas de problème de bruit dans la chambre où nous sommes ..personnel agréable..la nourriture est bonne ...seul petit bémol obligés de réclamer du shampoing car jamais mis dans la chambre ...
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:36

  Nous avons passé une semaine formidable dans cette hôtel, beaucoup de points positifs : Personnels agréable et serviable. Plusieurs piscines, calme ou dans un esprit pour " festif " Plusieurs bars. Restauration comme dans tout clubs, pas de la grande cuisine mais beaucoup de choix. Petit déjeuner au top. Hotel propre. Très bon emplacement, au calme mais à la fois prêt de la plage et de toutes sortes de commerces. Cadre très agréable, plusieurs coins " calme " Pour les points négatifs : Horaires des repas se terminent un peu tôt le soir ( 21h30) Murs des chambres très fins, nous pouvions entendre le réveil des voisins sonnés Des plats plus typiques espagnols aurait été agréable lors des repas. En all inclusive toutes les boissons ne sont pas incluses, mais le supplément est faible donc ça va. Un grand merci à Ambre, Emma et Irène pour leur bonne humeur et leur présence lors de notre séjour. Nous reviendrons les yeux fermés !
• Mado.o

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 15:06

  Séjour très agréable. Nourriture variée et pour tous les goûts. Hôtel très bien situé environ 450 m plage sable fin noir. Baignades au top. Personnel très agréable et accueillant. Malgré le nombre important de chambres et le bon taux de remplissage jamais l'impression de foule. L'hôtel est très bien agencé avec les différentes terrasses. Coins repos. Beaucoup de verdure dans les espaces. Seul point négatif les transats de piscine réservés avec serviettes dès 7h le matin. Donc impossible d'en avoir un pour une petite sieste...... Je recommande cet hôtel
• Marie-Anne.l

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 21:00

  Hôtel très bien situé, proche de la mer et des animations. J'ai beaucoup aimé les différentes terrasses avec les palmiers, les jardins, les piscines à plusieurs niveaux. Très bon accueil et service efficace. Il y a toujours du personnel qui parle un peu le français. Chambre classique assez spacieuse et literie confortable. L' hôtel n'est pas récent mais assez bien conservé. Il manque une terrasse au restaurant, il fait un peu trop cantine. La nourriture est correcte, pas extraordinaire mais on trouve toujours son bonheur, et tous les jours il y a un thème différent qui apporte de la nouveauté.
• Bryan.E

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 17:32

  Plutôt bon hôtel, chambre spacieuse et propre mais un peu trop bruyante nous entendions le gars de la chambre à côté ronfler mais aussi les multiples chaises ou autres se déplacer.... sinon, personnel aimable et serviable. très proche de la mer à pieds. plusieurs petites piscines dont une au 5ième étage. un bémol sur le buffet nourriture sauf pour le pti déj, au top
• Romeo.a

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 17:30

  Personnelle sympa bien située piscine sur le toit top. fort bruyant la nuit nourriture pas top au buffet obligés de demandé glaçon dans un pichet d eau sinon très chaude les gens respecte peux les gestes barrière ,ne mettent pas de gel et pas de gant pourtant disponible à l entrée du buffet,tranzate tjr réservé ,sur la plage bcp de racoleur qui vend de tout
• M.

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 23:46

  Hôtel à première vue un peu "dépassé" architecturalement et visuellement parlant, cependant le personnel a toujours été très courtois et avenant ( depuis les femmes de ménage, au réceptionniste en passant par le personnel de la cantine...), les chambres sont très correctes et très bien insonorisées par un double vitrage, information importante pour ceux qui opteraient pour les chambres avec vue sur piscine ( autour de laquelle se déroule les animations ). Terrain multisports opérationnel, notamment pour ce qui est du basketball ( étant pratiquant, cela a été très appréciable ). Hôtel bien placé dans la ville, proche de toutes activités et notamment de la plage ( moins de 10 minutes à pied ). Seul bémol qui a surpris, pas le droit à un seul verre d'eau à la cantine si vous n'êtes pas en all inclusive, la bouteille d'eau plate 50cl = 1,70€...C'est dommage et coûte la quatrième étoile.
• Stéphanie.o

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 13:48

  Très déçu de cet hôtel. Chambre propre , nourriture moyenne choix bof. Amabilité du personnel pas top. Service moyen. Je n y retournerai pas .
• Marie-Amélie.o

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 14:16

  Hôtel très bien situé, personnel et services très nombreux ! Les buffets sont très complets et très appréciables. Chambres et piscines au top ! En revanche, si vous espérez dormir tôt le soir, n'y comptez pas puisque des chanteurs sont présents au bar de la piscine tous les soirs jusqu'à 23H00 puis ensuite des personnes restent dehors pendant plusieurs heures à discuter et rigoler très fort et aucun personnel de l'hôtel n'intervient. De plus, étant contraints de rester confinés dans leur hôtel, après notre séjour, suite au Covid, aucun geste commercial de la part de l'hôtel pour les nuits et les repas (même tarifs alors qu'aucun accès aux différentes piscines, activités, bars, au service de nettoyage dans les chambres, salle de musculation, ni même au balcon --> sinon la police intervenait selon le directeur...et pas d'accès non plus au restaurant avec le service à volonté). Ensuite au moment de repartir, le personnel de la réception ne vous demande pas si votre séjour s'est bien passé, si vous allez mieux après avoir été enfermés 10 jours dans leurs chambres...seulement "vous penserez à régler la facture". En résumé, si vous êtes là pour vos vacances et que vous payez tout va bien, mais lorsque vous contractez le covid dans leur établissement, on fait comme si vous n'existez plus !
• Michael.o

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 16:50

  Magnifique séjour chez vous , hotel très bien situé à proximité de tout , propreté... gentillesse du personnel... infrastructures super (piscines , chambres , paysages 7eme étage vue magnifique) juste un petit point négatif la nourriture pas terrible et le manque d'un petit buffet toute la journée au self de la piscine du bas , nous reviendrons avec plaisir sur votre magnifique île. Niveau activités balade en bateau voir les dauphins et baleines , jetski , plongée , aqualand il y en a pour tout le monde et à prix avantageux .
• ALAIN.A

  3 / 5

  Le 01/12/2019 à 13:12

  Chambre du rdc avec vue piscine sont très grandes et très bien équipées par contre très sombres. La salle de sport au bord de la piscine mériterait d'être améliorée pour cette catégorie d'hôtel. Le restaurant principal fait trop usine ... c'est dommage.
• Isa.o

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 09:26

  Très bon hôtel, bien situé. Personnel dans l ensemble accueillant et restauration variée. Seul bémol l'incivilité des gens pour les transats, il y a des affiches partout pour ne pas réserver les transats de piscine mais non à 8h les 3/4 sont pris d'assaut.... Sinon lieux très sympa à recommander pour des vacances en famille.
• Camille.o

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 23:00

  Merci pour les cafards dans les couloirs, pour les deux piscines sur quatre accessibles aux adultes condamnées pour on ne sait quoi (oui oui des choses gluantes retrouvées dans l’eau), pour le personnel désagréable envers les français, les serviettes blanches que nous devons garder deux jours... De plus, trop bruyant... Pourtant nous sommes jeunes, mais les voisins qui claquent les portes, tiroirs et placards à toutes heures de la nuit merci... Mes vacances n’ont pas du tout été reposantes... Des lits sur roulettes sans freins qui bougent sans cesse, les chambres lavées que tous les 2 jours (ben oui quand on revient de la mer on mets du sable partout). Le seul point positif était le buffet assez varié et bon... Pour un hôtel 4 étoiles, nous avons été très déçus.
• Nadia.e

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:48

  Bel hôtel, chambres confortables. Restaurant varié mais tout de même souvent les mêmes choses et gras. Accueil mitigé, communiquer en français n était pas facile et lors du départ personne ne demande si nous avons passé un bon séjour. Piscines agréables mais comme souvent c est la course aux serviettes tôt le matin afin de se réserver la meilleure place 😣même si il y a des affiches indiquant que c est interdit.
• Olivier.u

  3 / 5

  Le 20/08/2019 à 17:50

  Points positifs:: la qualité et le choix des repas sont bons. L’hôtel est bien placé (proche des restaurants, bars et de la plage). Le personnel est sympathique en général. Points négatifs: le bruit des voisins (on entend ronfler à travers la cloison) et des valises à roulettes dans le couloir. Les terrasse n’ont pas d’assez grandes séparations nous avions la fumée de cigarettes des voisins qui entrait dans la chambre. Le point le plus énervant c’est que malgré la règle qui interdit de réserver les matelas de piscine, il n’y a plus rien de disponible à 9:30 alors qu’il n’y a personne à la piscine. Je ne comprends pas pourquoi l’hôtel ne fait rien pour faire respecter cette règle. La propreté du ménage de la chambre est plutôt moyenne. Le wifi est lent.
• Fabrice.i

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 12:15

  Expérience passée après 2 semaines de vacances en famille au mois d août Points positifs: Plusieurs piscines avec plusieurs profondeurs a différents endroit de l hôtel Chambres familiales assez grandes. L hôtel est dans le centre, très facile de sortir et aller a la plage ou faire les boutiques Des annimations tous les jours et soirs. Horaires pour les repas assez larges. Buffet avec du choix. Points négatifs: Hotels très grands avec beaucoup de chambres. Arrivée et départ de vacanciers tous les jours. Matin,midi et soir. On vous accueille en un 1/4 H pour vous enregistrer, prendre l empreinte carte bancaire et on vous donne votre badge d accès à la chambre. A vous de vous débrouiller pour trouver votre chambre avec vos valises. Chambres très mal insonorisées, très bruyant. Grace matinée un peu difficile. Buffet avec du choix mais tous les jours le même. Formule tout inclus pas intéressante car très facile de manger à l extérieur pour pas chère et le choix ne manque pas. Le premier verre est servit et ensuite a vous d aller chercher si vous en voulez un autre et les serveurs prennent leur temps pour vous servir. Minibar dans la chambre avec 2 bouteilles d eau et 2 sodas mais qui n est pas rempli après consommation. Les transats au bord de la piscine sont réservés dès 7h00. En conclusion, j ai mis 4 étoiles mais ce serait plutôt 3,5. Hôtel correct, propre, bien localisé mais trop grand.
• Sandrine.r

  2 / 5

  Le 26/07/2019 à 16:12

  Chambre étroite aux point de ne pouvoir défaire sa valise.. propreté fort peu présente. Buffet sans aucun intérêt. Piscines très bruyantes... j'ai perdu 10 jours de ma vie là-bas ainsi que les économies d'une année pour des vacances totalement loupées
• Cedric.u

  3 / 5

  Le 26/07/2019 à 11:11

  Hôtel très bien situé, au milieu de tout et près de la plage. Bon choix de piscine de différentes profondeurs. Belles chambres mais assez sombre où nous nous trouvions. Propres et très beau boulot des femmes de ménage. Restaurant immense avec un large choix de plats même si tout n'était pas à la hauteur. On vient nous demander une première fois et après on reste le repas sans boire, j'ai voulu aller me servir on m'a dit que ce n'était pas un self. Le piano bar, le cascada bar sont top, le personnel est juste très bien. Un bon choix d'animation mais rien en français pour les adultes gros bémol. Voilà je reste enchanté sur mon séjour mais avec quelques réserves. Dernier point négatif, malgré les pictogramme les gens ne respectent pas le silence après 23h un règlement interne plus stricte serait bien.
• Emilie.L

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 15:28

  Super séjour à 'l hôtel jacaranda. Nous avons apprécié l' accueil chaleureux du personnel, la propreté de l hôtel et de la chambre, le grand complexe avec ces nombreuses piscines. La localisation de l'hôtel, proche de la mer, commerces, et parking gratuit en face. Néanmoins quelques remarques sont à faire sur la literie. Deux lits une place collés pour en faire un grand sur roulettes avec draps séparés.. Pas très confortable pour un couple. L Insonorisation des chambres est très médiocre. Le buffet très varié mais de qualité moyenne avec une tarification supplémentaire pour l'eau. Et enfin mais vous n'y pouvez rien la bêtise des vacanciers à réserver le transat au bord de la piscine dès 7h du matin et ainsi laisser leur serviette toute la journée même quand ils ne sont pas là...
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 30/09/2018 à 20:48

  Hôtel sympathique ainsi que le personnel, par contre assez bruyant fin septembre, donc a voir en juillet août. Boissons et cocktail en All exclusive bas de gamme. Revoir propreté aux abords de la piscine ( personne qui fume et mette les cendres et mégots a terre ainsi que les gens avec leur verre dans la piscine), sinon hôtel bien situé dans ville et proche de la plage
• Vero.l

  4 / 5

  Le 18/07/2018 à 00:25

  + Bonne situation centrale, personnel réactif et compétent (tous parlent français). Hotel familial et plutôt calme. Buffet varié. Les excursions vendues dans le hall de l hotel sont très intéressantes et moins chères que les agences. - le restaurant ressemble à une cantine scolaire et aucune aération ainsi qu'au piano bar .
• cyd.i

  4 / 5

  Le 12/07/2018 à 19:07

  Hôtel agréable. Les chambres sont spacieuses et confortables. Les 6 piscines sont d'une propreté irréprochables. L'hôtel est bien équipé. Il y a de quoi occuper les enfants, bowling, mini club.... Le personnel, de la femme de chambre à la réception est serviable. Le restaurant qui fonctionne sous forme de grand buffet matin, midi et soir permet à tous de trouver de quoi se substanter. Le soir les buffets sont à thème. L'hôtel est bien situé. A 2 minutes des boutiques et 5 mts de la plage de sable gris. Le all inclusive est correct. Le petit moins : manque de parasol à la piscine et l'insonorisation des chambres. Nous avons passé une agréable semaine en famille.
• Cristina.r

  3 / 5

  Le 22/05/2018 à 01:39

  Le très bon point positif de cet hôtel est le buffet! On y trouve de tout, chaque jour le menu change avec un thème différent. (Mexicain, asiatique, ethnique...) quelques serveurs sont vraiment sympa, souriant et serviable. Pour le reste tout laisse à désirer. Pour commencer niveau animateur ce sera un gros ZÉRO pointé. Ils sont là parce que c'est leur taf mais n'ont aucune passion. Pour les animateurs italiens si vous n'êtes pas italiens et bin vous n'existez pas... Côté animateurs espagnoles aucune sympathie, sourire forcé, aucun tact avec les enfants. Tout n'est que cinéma lorsqu'ils font leurs spectacles le soir. Il y a un tout petit mini club avec quelques jeux pour les enfants mais rien de spectaculaire. On a vite fais le tour des activités avec nos petits bouts. Donc pour finir, on sort de l'hôtel... La piscine ça va, les espaces sont bien déterminés selon les âges. Le Wi-Fi rends DINGUE ! Donc pour les accros du net, allez voir ailleurs... ici J ai dû recharger 4 fois ma 4G en 10 jours !!! Oui j'utilise beaucoup le net pour pouvoir communiquer avec la famille, pour envoyer des vidéos et regarder des petits dessins animés avec mon fils donc pour moi c'est un point négatif. En ce qui concerne les chambres... Je suis désolé de le dire mais nous avons vu à 3 reprises des gros cafards. Ainsi que des bébés fourmis ou araignées circulant sur tout le long des meubles, pour finir on nous a donné une bonbonne pour tuer toutes ces sales bêtes. Ayant toutes les affaires de mon bb de 2 ans sur les meubles c'est vraiment degeulasse...autrement les cafards on les trouve aussi dans l'espace de jeux et le parking souterrain. A propos de parking, comptez 8€ par jour pour un stationnement sûr... Retenez aussi que la carte/badges permettant d'ouvrir la porte de la chambre ne doit pas être en contact avec votre gsm sinon elle se désactive. Ça paraît bête mais quand vous devez allez faire changer votre carte 3.fois alors que vous êtes pressés d'entrer dans la.chambre avec bb, c'est TRÈS frustrant! Ce qui est bien c'est que l'hôtel est vraiment à 10 min à pieds de la plage et à 2 min des magasins, restaurants... Donc plutôt cool. Les nuits sont très bruyantes. Et tous les jours réveillés à 8h car la tournée des dames de ménage commence. (Évidemment on devais tomber sur LA chambre à côté de leur salle.de rangement LOL. Bref en gros si vous êtes a.la.recherche d un endroit tranquille où pouvoir passez du bon temps avec vos enfants... ceci N est pas la bonne adresse.
• Bouchra.r

  3 / 5

  Le 17/02/2018 à 14:20

  J'y suis restée une semaine et à mon sens, il s'agit plus d'un 3 étoiles qu'un 4. Les chambres étaient certes spacieuses mais manquaient de lumière suffisante, le frigo n'était pas rempli de boissons fraîches régulièrement, le buffet du restaurant laissait clairement à désirer. Quant au service à l'accueil, je le trouvait un peu lent. Je trouve dommage qu'on doive payer un supplément pour certaines boissons qd on paie un service all inclusive. Ceci dit très bon hôtel pour les familles et les enfants.
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 07/07/2017 à 16:08

  Hôtel magnifique très grand il y a de la place pour tout le monde. Plusieurs piscine sur 2 étages. Au 5ème plus calme petit bar sympa. Piscine enfant et 2 plus profondes dont une 1.90m. Au 0 les piscines principales enfant et une de 1.80m. Animation en journée, bar sous la cascade, club enfant et salle de sport. Atypique mais sympa. Le restaurant est un peu bruyant mais avec autant de monde c'est normal. Bien situé à proximité des boutiques et divers centres commerciaux. Arrêt de bus en face plage à quelques centaines de mètres ... bref séjour splendide à recommander !
• Kevin.o

  4 / 5

  Le 17/06/2017 à 00:33

  Le fait d'être plus dans le centre me faisait peur pour le bruit mais s'est le calme absolu du fait que la piscine soit entourée par le bâtiment. Le personnel est super attentionné. La végétation est agréable. Le nombre de transat est idéal car il y en a sur toutes les différentes terrasses aux différents niveaux. Plusieurs piscines. Terrains de sport. Salle de fitness. Salle de jeux. Le restaurant est assez grand pour y accueillir tout le monde. Buffet pour tous les goûts. Wi-Fi gratuit partout dans l'hôtel .