Hotel Riu Buenavista

Tags: Hôtel,

• Fred.e

  4 / 5

  Le 28/02/2023 à 20:01

  Tout est parfait avec une rénovation incroyable. Les animations sont incroyables et ce climat que dire.... Seul bémol la qualité de ce qu on mange mais on trouve tjrs qq chose qui nous convient sans problème
• DESVIGNES.A

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 22:24

  L' Hotel est très propre, bien agencé, chambre familiale spacieuse, le personnel est très agréable et très pro. Que du positif! Bravo!
• Cecile.e

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 21:01

  Séjour agréable dans cet hôtel, le personnel est très sympathique et toujours souriant. Plusieurs restaurants, cuisine variée et bonne dans l ensemble. Les chambres sont très belles et spacieuses. L hôtel est assez bien situé. Seul bémol, il s agit d un hôtel de famille, beaucoup de monde même à cette période, donc très très bruyant.
• corbacio.a

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 10:56

  L’hôtel est propre le personnel sympathique et professionnel. Mon b molle c’est la qualité des repas qui ne sont pas bon du tout.
• bruno.r

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:59

  Nous avons été du 5 au 16 janvier 2023 séjour pas top et pas chaleureux
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 15:34

  Séjour extraordinaire! confort, propreté, super personnel, magnifiques vues, nourriture bien meilleure que ce que j'ai pu lire. bref pour nous les vacances étaient royale et pour un prix plutôt bas! on reviendra. seul point à redire. il faudrait plus d'activités pour les 8-13 ans! sinon au top!
• Jean-Claude.u

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 11:42

  Il mérite ces 4 étoiles et les gens qui y travaillent sont très sympa
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 13:11

  Très bel endroit rénové en 2020 chambre spacieuse proche de la plage. Personnel de l'accueil à l'écoute de notre demande. Pour avoir une chambre au calme. Pour une soirée au restaurant à thème asiatique ou italien prévoyez dès votre arrivée votre réservation. Ça suffit de l'arrivée. Pour vous garer très peu de place devant l'hôtel. Si besoin réserver votre parking 7 € la nuit.
• Laure.A

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 16:11

  Hôtel génial, très grand, très propre, les chambres familiales sont supers ! Du monde pendant les vacances de la Toussaint, mais l'hôtel est tellement grand que cela ne nous a pas gêné. Les animateurs sont super sympas, mention particulière pour celui qui anime l'Aqua Volley ! Des spectacles tous les soirs, petite promenade au bord de l'océan bien agréable qui donne accès à une petite plage, petit centre commercial à 5 minutes à pied au dessus de l'hôtel. Niveau buffet, beaucoup de choix, très variés, environ 1/3 du buffet renouvelé à chaque repas, pour une semaine, on ne se lasse pas ! Des fruits coupés en morceaux à chaque dessert ! Peut être revoir les petites parts de gâteau qui étaient souvent les mêmes, trop peu de gateaux au chocolat. Petite suggestion : un candy bar :) Nous conseillons vivement cet hôtel.
• Eric.i

  3 / 5

  Le 11/11/2022 à 17:16

  Nourriture souvent répétitive. Impossible de réserver un restaurant. Traveau de rénovations de piscine donc très bruillant. Qualité prix cela ne vaux pas le prix.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 00:33

  Magnifique hôtel spécialement pour les familles avec des enfants.
• Marc.r

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 03:52

  Nous y retournerons avec grand plaisir !! Car rien à dire !!! Tout était admirablement bien !!!
• Corinne.l

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 19:24

  Magnifique séjour en famille nous étions 9 un pur bonheur
• Martine.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 08:32

  Ch 588/1 du 22 au 29/09 : Très bel hôtel, très, très, très bien entretenu ( chambre : encore muchias gracias à la jeune femme très souriante et très efficace, ainsi qu'à toutes ses collègues pour l'hôtel dans son ensemble). Muchias grazias à Carolina de l'accueil, à tous ses collègues, à leur responsable très réactif lors des pluies de la tempête Hermine, muchias gracias au personnel très pros des bars ( hola Fatima 🤩 et tous ses charmants collègues) au personnel des restaurants Yaiza & Atlantico ( désolée de ne pas avoir retenu tous vos prénoms ) Gracias a todos por su calida bienvenida. Ma note très négative s'adresse à certains touristes, qui laissaient leurs verres, leurs tasses, ... disséminés partout dans ce vaste hotel, très, très régulièrement ramassés par les serveurs. Nous avons une immense chance de pouvoir voyager, la moindre des politesses est de respecter tout le personnel, payer son séjour ne justifie en aucun cas ce comportement, de plus en plus courant partout malheureusement.
• Laurie.l

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 14:30

  Positif: hôtel prorpre, personnel aimable, parfait pour les enfants, chambre familliale spacieuses Négatif : nourriture répétitive et franchement pas terrible ! Le petit déjeuner est top mais à midi et au soir ça ne va pas du tout Dommage car rien que pour ça nous ne reviendrons plus! Buffet pas digne d'un riu
• Jay.u

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:17

  Personnel sympathique, hôtel très propre et bien agencé. Chambre familiale extrêmement spacieuse. Plusieurs piscines disponibles et une petite salle de sport sympathique. Gros bémol : la nourriture. Les buffets sont extrêmement répétitifs. Je ne me plains presque jamais de ça car je suis un habitué des all in mais je n'ai jamais vu un buffet aussi répétitif. C'est tout le temps le même, aucune diversité ni variété. Je peux encore vous réciter avec exactitude l'emplacement des mets. Et la qualité est plus que moyenne. Nous ne reviendrons pas uniquement pour ce problème (nous avons été mangé en dehors de l'hôtel les derniers jours)
• Patricia.a

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:06

  Endroit idylique personnel tres sympatique proprete irreprochable mais la qualite et le choix de la nourriture laisse a desirer
• beltra.i

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:10

  Belle hôtel propreté irréprochable, personnel très agréable, seul bémol, la nourriture qui est très répétitif et pas très appétissant, et l'animation, 2 points pas digne d'un Riu
• Patrice.A

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:34

  Superbe hôtel, personnels formidable, tout est au top, je reviendrai avec ma fille et mon gendre 👌👍💕
• Adrien.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:23

  Très jolis séjour Gros problème c et que personne ne parle français donc très compliqué pour suivre
• Karine.i

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:07

  Hôtel magnifique. La propreté est remarquable. Le personnel est très accueillant et veille constamment au bien-être des clients. Les piscines sont bien agencées, avec notamment une réservée uniquement aux adultes si vous souhaitez plus de tranquillité. Le seul et unique bémol est la nourriture bonne mais pas assez diversifié. Le petit déjeuner est correct et varié. Pareil pour les restaurants à thème la nourriture n'est pas vraiment dans le thème du restaurant. C’est vraiment dommage car tout le reste était parfait…L'équipe d'animation est géniale pour les grands comme pour les petits. Malgré tout nous conseillons cette chaîne d'hôtel. Karine
• Kevin.f

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:30

  Hôtel immense et vraiment magnifique. Le personnel que ça soit au bar ou dans les différents restaurants étaient très gentils et il avaient toujours le sourire. 😀 Les chambres étaient impeccables. On a également beaucoup apprécié les petites activités du matin du genre pétanque, tir à l’arc et ping-pong. Le plus aussi, le nombre de piscine et la piscine adult only si vous désirez le calme et la tranquillité. 🙌
• Eloise.l

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:52

  Excellent hôtel. Une vue imprenable sur l'océan. L'hôtel est très très propre, j'ai rarement vu cela. La nourriture est variée et très bonne. Le réel + est la piscine réservée aux adultes, une occasion d'avoir du calme. C'était super merci au personnel pour ce beau séjour
• francois.a

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:04

  très bel hôtel, propre restauration correcte et personnel attentionné. mais le touriste a des pratiques étranges: il gaspille la nourriture, ne respecte pas les consignes et se lève dès 7h pour réserver un transat bizarre....
• Marie.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:42

  Nos premières vacances en amoureux en septembre 2019. Hôtel parfait, animateurs et animations au top du top, les repas excellents (j'adore le poisson et j'ai eu chaque jour un poisson différent). Petite crique en bas de l'hôtel où il y avait très peu de monde. Hôtel desservi pour las americas directement dans l'hôtel. Rien à dire et pourtant nous y sommes allés avant les travaux. Je n'aurais jamais pu souhaiter mieux. ❤️
• le.e

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:03

  Hôtel et personnel super Nourriture limite colonie de vacance Animation pas au top Par rapport au prix et à l’hôtel nous sommes assez déçu
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:25

  Restaurant très propre bien mangé juste déçus des animations le soir😞
• james.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:26

  Hôtel vraiment génial, Propre, le personnel est formidable, gentil, souriant, accueillant, serviable. Les chambres sont spacieuses, et Propres. La restauration est variée et de bonne qualité. L hôtel a été rénové pendant le COVID, c est réussi !! Certainement un des plus bel hôtel que l on a séjourné.
• Chloe.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:40

  Bonsoir cher communauté, comment allez vous en cette journée en soleilée ? Cet hôtel est à la perfection 👌 Je vous le conseille fortement. Je ne suis guerre déçue , l’hôtel est magnifaik 😻 Très jolie piscine et personnel attentionné et aimable. Top du top. Bisous 😽
• laurence.g

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 23:32

  Hôtellerie et restauration impeccable.les piscines magnifique face à l océan.seul bémol il faut louer une voiture car rien est proposé par l hôtel pour les excursions.
• lazzari.n

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 00:50

  L hôtel est génial 4 piscines plus une pour les petits remplie de jeux . Nourriture exèllente variée le personnel tres sympathique tous le monde sourie L hygiène est partout même aux ascenseurs Les toilettes partout et lavée régulièrement
• Claude.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 16:30

  Un excellent hôtel. Personnel compétent et convivial. 5 piscines dont une adults only et une pour les jeunes enfants. 4 restaurants dont 3 à thème sur réservation et 1 continental sans réservation.
• Claude.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 20:04

  Un excellent hôtel avec un très bon service et un personnel compétent et convivial à l'écoute des clients.
• Val.

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:35

  Endroit féerique. Hôtel méritant un 5 étoiles. Personnel très sympathique, attentionné, professionnel. Animations quotidiennes, 4 restaurants dont trois avec réservation. Tout est très propre de la chambre, au couloir, restaurant, piscine etc.
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:57

  Ravis de notre séjour Hôtel très grand, très beau, très propre 5 piscines avec beaucoup de transats Petit coin isolé joli mais je vous conseille de louer une voiture pour visiter cette île magnifique car on fait vite le tour si on reste sur place, attention parking payant 7€/jour et difficulté à se garer à l extérieur Le personnel est très sympathique et réactif Un très grand respect pour les femmes de chambre et la plupart des serveurs car certains clients sont irrespectueux.. Nourriture toujours fraîches et bonnes boissons, très (trop) abondantes (all inclusive) on a essayé de gâcher le moins possible au vu de de la conjoncture actuelle Dolce Vita très très bon, un peu déçus par le Mandalay Animations correctes et respect du client (arrêt a 23h) Chambre familiale (2 chambres en 1) formidable, 2 baies vitrées, grande terrasse, nous étions très bien situé 👍 Si j avais juste une suggestion manque un endroit spa/massages dans ce bel hôtel et un espace aquatique pour nos ados
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:33

  Très bon séjour, personnel de qualité et aux petits soins. De gros efforts pour parler un peu français
• Nicolas.R

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 01:06

  Endroit magnifique voir même impressionnant. Je recommande, tout était bien, chambre spacieuse, grand balcon, lit de grande qualité, belle salle de bain. Hygiène au au top. La nourriture incroyable, un choix très très important que ce soit pour le petit déjeuner, snack, repas du midi, dîner. Cocktail (préparé par des barmans) bière (Amstel), sodas, vins en accès libre. Bref c était le top pour nous! Animations le soir avec des belles représentations. Les piscines sont superbes et surplombent la mer, grandiose! Seul petit bémol nous allons devoir faire un régime en rentrant!🙂.
• Marina.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:38

  Nous avons passés 8 jours à Pâques super hotel nous avons eu une chambre avec vue sur la mer top très propre toutes les tables sont très vite débarrasser rien ne traine (Léone fait un travail vraiment top)la nourriture aussi et animations super mais bcp trop court comme séjour Nous y retournerons
• alexandre.o

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:16

  Hotel quatre étoiles qui le mérite. Félicitations au personnel pour leur gentillesse et leur bienveillance,et toujours un mot pour rire.service impeccable. Manque juste de quoi occuper les enfants de 8-15ans (toboggans piscine, plaine de jeux,...) Bonne vacance a tous.
• Serge.A

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 03:12

  Hôtel immense, rénové récemment. Personnel gentil et dévoué. Hygiène au top. Petit bémol : nourriture répétitive et "industrielle ". Si l'on souhaite visiter l'île, il faut louer une voiture impérativement.
• Antoinette.a

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 16:12

  Du haut niveau !! Magnifique,on y dors bien et il y à pleins de choses à voir et de belles balades dans les abord de l'hôtel. Mais c'est vrai que le service au restaurant on est tout le temps derranger pour enlèver le moindre verre vide ou assiettes. Et puis le bar à l'étage 4 wouaaaaa excellent !!
• Stéphanie.t

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 21:39

  Hôtel magnifique , entièrement rénové. La propreté est remarquable. Le personnel est très accueillant et veille constamment au bien-être des clients. Les piscines sont bien agencées, avec notamment une réservée uniquement aux adultes si vous souhaitez plus de tranquillité. Le seul et unique bémol est la nourriture. Le petit déjeuner est correct et varié mais pour le reste ce n’est vraiment pas du niveau d’un Riu. Très objectivement rien n’est bon, voire parfois immangeable. Je pense que les matières premières sont de qualité plus que médiocre et les cuisiniers, malgré leur grande gentillesse, ne sont pas toujours au top. Pareil pour les restaurants à thème. C’est vraiment dommage car tout le reste était parfait… Peut-être une conséquence du Covid? Mais pour cela nous n’y retournerons plus…
• Frederic.h

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 23:09

  Première fois dans un hôtel Riu, et très bonne surprise! Celui ci est nickel, immense, 5 restaurants dont un italien très bon, 4 piscines superbes dont une chauffée, bcp de transats dispo, la vue est sublime, le personnel est sympa. Tour est beau, des spectacles de chants principalement tout les soirs, bonne ambiance. Chambres spacieuses et très confortables. Rien à redire, faut y aller les yeux fermés.
• aurélien.p

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 01:13

  Nul de A a z .. piscines gelée alors qu annoncée chauffée , nourriture cata , femmes de charges no comment ...et j en passe ...c est rare pour moi, ms c cata totale!!!
• Method.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:33

  Hôtel a la hauteur de ses étoiles. Personnel accueillant et souriant. Qualité de la restauration excellente. A deux pas de deux petites plages. Vu sur la Gomera. Que des bons points.
• Sabine.a

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 15:00

  hôtel pas adapté pour les PMR (contrairement à ce que l'agence de voyage nous a 'vendu'...). 1 piscine et 2 resto accessible par ascenseur mais pour les 2 autres restos et les 3 autres piscines fortes pentes pour y arriver très dangereux et très difficile pour remonter ! hôtel en contrebas donc pas accessible non plus pour aller faire un tour dans le petit centre commercial et promenade le long de l'océan avec également des descentes et des montées. Hôtel et lieu pas adapté aux chaises roulantes. Autrement personnel très serviable et chambre très propres et accessible aux pmr pour ça rien à dire.
• JASSERAND.H

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 17:04

  Super hôtel. Petit défaut... hôtel très très très grand. Beaucoup de chambres... mais bien géré . Chambres et restaurants top
• Fisco.o

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 22:55

  Superbe hôtel ! Avec une superbe vue sur l'océan de (presque) toutes les chambres. 5 piscines, salle de sport, à 2 pas de la plage et d'une promenade sur les rochers. Personnel super ! Superbe séjour !
• Anne.a

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 07:34

  Hotel tres agréable, très propre, le personnel toujours souriant.on y mange très bien. A recommander
• Nessa.

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 22:44

  Bel hôtel , chambres magnifiques, très propre.. belle décoration…α coté d’une petite plage de sable noir ! Plusieurs piscines sont α disposition ! La clientèle est principalement allemande et le petit bémol serait plutôt sur la nourriture pas très élaborée.. les cours de sport sont plutôt biens ainsi que les spectacles du soir qui sont de qualités ..
• Deslyper.n

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 13:46

  Très bel hôtel ! Piscines chauffées et restaurants sympa et animations aussi (aquagym etc).
• Lou.s

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 18:35

  Beau hotel avec très belle vue sur la mer.(petite plage très agréable à gauche de l'hôtel à 5 minutes) Chambre spacieuse avec belle déco. Nourriture très bonne. Eau des piscines un peu froide (décembre). Hotel un peu trop grand à mon goût. Animations diverses.
• Sam.i

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 13:14

  Hôtel complètement rénové en 2020. Chambres spacieuses et modernes. Wifi dans tout l’hôtel. Dommage que sur les quatre piscines, une seule est chauffée. A part ce détail, la vue est juste dingue. L’été toute l’année.
• Sylvie.e

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 15:58

  Belle hôtel beau panorama,propre personnel toujours occupé a nettoyé attention hôtel non fumeur .nous étions logé au dessus de la scène Et bar chambre 542et 543 (a fuir) manque isolation phonique et brouillant avec le non respect des personnes qui hurlent ou cris et ne pouvais pas se reposer le matin car devant notre porte de chambre , était a la sortie des femmes de menage animation en soirée non francophone pourtant nous avions demandé à notre agence repas varié. Personnel à la restauration n arrête pas bravo et respect. Nous avons pris le bus de ville pour aller playa llasass americas belle ville et belle plage et pas mal de boutique tarif 2€55 par personne
• Jean.o

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 19:42

  Très bel hôtel. Récemment rénové. Propre. Employés très gentils et très serviables. Belle chambre spacieuse et pratique. Bons restaurants. Grâce aux nombreux restaurants possibilité de manger à toutes heures. Restaurant italien sur réservation très bon. Nombreuses piscines pour différents publics. Nous on préférait la plus calme pour nager et se reposer. Tout proche de l’océan. Pas de grandes plages de sable blanc mais des petites criques aux cailloux noirs. Alcools et cafés honorables par rapport à d’autres hôtels Riu où l’on est également allé. Possibilité de se déplacer sur l’ile en bus pour seulement quelques euros. Pour les sportifs il manque une machine de tirage verticale et des poids libres à la salle de musculation pour qu’elle soit complète. Et pour la sécurité des baigneurs la direction devrait donner des chaises et de l’ombre aux maîtres-nageurs qui doivent rester plusieurs heures de suite debout au soleil. Après quelques heures debout et avec la chaleur ils ne peuvent certainement plus être efficace dans leur mission de surveillance. Globalement séjour très positif.
• Anne.h

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 20:31

  Hotel magnifique personnel tres gentil merci a Léa et ses collègues de la reception qui sont toujours prêt a aider les vacanciers Seul petit bemol la petite plage qui n'est pas très attirante et pas grand chose aux alentour...il faut compter sur le taxi ou voiture de location ,car pas de navette suite au covid ....
• bruno.r

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 23:51

  Belle hôtel, mais chambres bruyante si vous avez des voisins, côté où à l'étage,peu respectueux, mauvaise idée le placard intégré dans le mur quand les voisins joue avec le matin, ainsi que la porte fenêtre de la terrasse, très bruyante.. sinon rien à faire autour, sauf prendre un bus public, mais bon, pour vous ramener dans un endroit indifférent... pour les personnes recherchant la découverte du pays,ben c'est pas ici,sauf bars et restaurants autour. . Pour l'hôtel, bien,sauf que si vous avez un anglais limité et que vous êtes français, Ben pas de chance, l'animation ni l'échange et pour vous, exemple j'appelle l'accueil pour un problème de voisinage bruyant,on m'envoie un jeune technicien avec une échelle.... Bon sinon j'ai apprécié la météo, j'en avais besoin, pour le reste, c'est une fois,pas 2.
• Nathalie.c

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 16:23

  après y avoir passé des vacances 4 ou 5 fois, séjours que nous avons appréciés, nous aurions voulu voir ce que l'hôtel était devenu après les travaux et surtout pour se renseigner pour une prochaine réservation mais nous avons été repoussé par un agent de sécurité, ce que nous n'avons pas particulièrement apprécié,....le covid mais direz vous? on avait nos masques et on était sur place mais non allez voir sur internet...accueil vachement glacial, du coup, ça ne risque pas qu'on y retourne...dommage pour le personneL qui est peut être et sans aucun doute agréable
• Mateo.v

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 23:06

  Hotel presque parfait. Cependant voici les points négatif que j’ai relevé: - Aucune piscine ne faut plus de 1m10. Pas agréable quand on fait 1m85.. - La vaisselle (assiette et verres) ne sont pas toujours très propre. - La nourriture est très bonne et variée mais assez grasse. - Je lis sur leur site que il y a de la nourriture disponible 24/24h mais en réalité il n’y a pas possibilité de manger de 22h30 à 7h. (même si cela n’as rien changé pour mon séjour). -Et enfin je lis aussi sur le site qu’il y a des navettes gratuites pour aller en ville mais ce sont en faite des bus publics et donc payants. Malgré ces petits défauts, les chambres sont très spacieuses et belles. L’emplacement est parfait, petite crick (sympa pour la plongée ou se poser) juste à côté, à proximité de petits magasin, bars, resto, petit centre commercial ainsi que des arrêts de bus. De nombreuse piscine et bar à piscine sont à disposition. Les activités le soir sont sympathique autant pour les petits que pour les grands. On voit que l’infrastructure a été rénovée récemment, tout est beau, propre,..
• Genevieve.e

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 20:13

  A part la propreté rien d'exetionnelle, nourriture réchauffée, de l'eau qui coule du plafond dans la salle de bain,les portes trop lourdes et bruillantes, hôtel industriel et je vous précise ce que l'agence n'a pas fait hôtel non fumeur, nous nous sommes retrouvé en dehors de l'hôtel sur un petit muret pour fumé notre cigarette 🚬 je ne le conseille pas du tout
• Alejandro.e

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 12:57

  Seul point positif les chambres espacieuses, nettoyage moyen, la nourriture est vraiment à fuir, des problèmes de digestion/acidité, très mauvaise qualité casiment tout du surgelé et gras, pour un séjour de 3500€ pour un couple et un enfant de 5 ans tout inclu, nous essayons de manger le moins possible à l'hôtel, suite à une discussion avec un des directeurs, apparemment c'est le budget qu'ils ont, tout de même honteux car les tarifs quand à eux c'est pas du lowcost. Vous pouvez trouver bien mieux pour équivalent en tarif par exemple Mallorca hotel Protur Safari park bien plus qualitatif dans tous les sens.
• fouad.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:26

  Hôtel magnifique et vue splendide, un climat tellement agréable, chambre et lieux impécable...et surtout le personnel tous très accueillant et souriant pour notre plus grand plaisir. Des vacances merveilleuse au Riu buena vista.
• Jerome.e

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 05:09

  Chambre très propre et vaste, matelas trop dur , nourriture très moyenne, 3 restaurants mais pas dispo, même en réservant, alcool de qualité moyenne , plage sympa !! 15 minutes pour y parvenir , en comparant avec turquie, rhodés, mayorque , c'est vrai en période de covid !! Très propre !! 4 belles pixine , aucun magasin de souvenir d!!coiffeur dans l'hôtel !! Dernière chose à votre arrivée, on vous montre 1 plan et débrouillé vous pour la chambre !!
• Ilona.i

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 10:04

  Magnifique hôtel avec une vue vraiment splendide. Il est très moderne, vraiment propre et le personnel désinfecte autant que possible. Les chambres sont bien mais le petit bémol est que nous entendions les voisins (au point d’entendre leur réveil sonner). Les activités durant la journée sont très limitées : aquagym chaque jour dans la même piscine (5 piscines dont une pour les enfants et une exclusivement pour les adultes). Le soir idem, kahoot et parfois un karaoké ou autre mais jusqu’à 23h max. Pas de danse en collectif ni d’animation avec les voyageurs (a cause du covid ?). Le gros point négatif est la nourriture : répétitive chaque midi durant une semaine nous avons eu droit à la même chose et le soir pareil avec une ou l’autre chose supplémentaire. Mais c’est quasiment les mêmes plats midi et soir et ce pour chaque jour de la semaine. De plus, très très gras … Dans l’ensemble, le personnel est très sympathique.
• Aude.a

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 09:27

  Séjour quasi parfait au mois de juillet. Personnel agréable, nourriture impeccable, belle salle de sport, et lieux propres. Seul petit bémol, la literie qui grince.... Cela ne nous intéressait pas forcément mais très petite plage
• Marielaure.u

  3 / 5

  Le 12/07/2021 à 15:08

  Bel hôtel rénové. Très propre. Nourriture bonne cependant un peu répétitive. Point négatif: grand manque de sympathie ey de serviabilité de la part de certains membres du personnel. Quand il y a beaucoup de monde difficile de trouver sa place...
• al.e

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 15:28

  Super hôtel.Chambre spacieuse et très propre. Personnels aux petits soins. Les repas sont très corrects pour du "All Inclusive". Un petit bémol pour les cocktails... Très légers mais vaut mieux vu la quantité bue..
• bernard.a

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 09:28

  Très bel hôtel, entièrement rénové. Proche aéroport de Tenerife. Personnel nombreux, disponible, efficace. La prestation hôtelière est très correcte.
• Fabienne.a

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 16:37

  J ai noter c ette hotel 4 etoile car pas de plage c elle qui y avez était en travaux nous étions pas informés de sa ouverture prévu 1et juillet quand on parle de plage c est petit bou de plage
• Robin.h

  3 / 5

  Le 14/06/2021 à 00:04

  L’hôtel est de très bonne qualité, infrastructure propre et neuve, un dispositif de nettoyage régulier. Seulement, la nourriture est de très mauvaise qualité a t’elle point que l’odeur de mes pets sentent le fumier de banane. Cela fait deux jours que je suis partis de l’hôtel et je commence à m’inquiéter. Ma compagne est aussi touché par ce fléau, j’ai bien peur que cela dure… Merci de votre compréhension.
• Cecousinbiotech1.a

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 21:51

  Très très bon hôtel à tout niveau propreté nourriture et tout le monde est à l'écoute de leur client je recommande cette hôtel et j'y reviendrais avec plaisir Nathalie da Silva
• Bur.u

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 19:19

  Tout était bien👍 super piscine propreté exelente personnelle très sympa 'David à l'acceuil, Claudio au bar et Fatima très très sympa rien à dire Restaurant très bien en cette période difficile super séjour merci a tous nous reviendront
• Frédéric.a

  4 / 5

  Le 23/04/2021 à 05:19

  Belle structure hôtelière .jolie chambre spacieuse.formule all in correct bon choix et variété pour la partie cuisine mais se n est malheureusement pas le cas pour le vin et les alcools . On est sur du bas de gamme. Des alcools qui ne peut que vous donner mal à la tête. Petit regret au niveau chambre j ai fait une tache sur le couvre lit à mon arrivée il n’à pas été remplacé durant mon séjour ... décevant de la part d’une chaîne d hôtel comme RIU dont la réputation est plus à faire . Le service dans le Caraïbes Mexique Jamaïque et autres est beaucoup plus tenu à l œil. Je vous donne 4 étoiles quand même car je sais que la direction fera le nécessaire pour re travailler sur les point négatif. Il faut emménager un coin fumeur à l intérieur de l hôtel
• Nina.i

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 22:32

  Hotel immense,très agréable, personnel au petit soins, chambres très propres, très bne literie plusieurs piscines,buffet plus varié qu'un 5* ou ns avons séjourné 2 jrs plus tôt,activités et soirées musicales seul bémol,bcp d'enfants mais avec l'espace qu'il faut
• Angelique.n

  4 / 5

  Le 25/03/2021 à 14:20

  Super moment. Le personnel est très aimable et serviable. Le barman claudio est super gentil et parle très bien le français. Après un peu trop d enfants avec des parents qui les livrent a eux mêmes. C est un hôtel familial
• Flavie.e

  4 / 5

  Le 10/03/2021 à 15:55

  Hôtel casi parfait .. 5 piscines dont enfants + jeux, animations, aquagym super ambiance, vue magnifique face à la mer, restaurant très bon, animations sympa! Seul bémol pour notre séjour avec des enfants en bas âge... La petite digue étant en travaux les 2 plages a proximité sont inaccessibles par la et donc nécessite une plus longue marche par la route... + Bruits de travaux .. dommage quand on peut entendre la mer de son balcon :( Ceci n'était pas indiqué lors de la réservation... Notre choix aurait sûrement était différent pour des vacances parfaites.
• Camille.O

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 13:16

  Personnel au top! Le personnel de la restauration est ultra réactif en sachant être invisible. Equipe d'animation super sympa, les animateurs savent motiver pour participer aux activités. Nombreuses activités pour tous les âges. Tous les espaces sont très propres et attrayants.
• Big.o

  4 / 5

  Le 04/03/2021 à 20:24

  hotel très propre rénové un peu isolé pas de plage une promenade en rénovation pas de chance . Ménage très bien chambre très belle piscine bar très bien service agréable . Repas très moyen petit 4 étoiles riu serveuse dispo et Sympathique, Serveur non dispo et pas trop sympa pense plus a discuté qu a faire leur travail . Tres bon séjour...
• Arielle.e

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 21:12

  Normes sanitaires excellentes,prise de température deux fois par jour,gel hydroalcoolique partout, distanciation obligatoire,personnel très sympathique et prévenant, très bonne nourriture, piscines chauffées, mais pas de plage comme indiqué...il faut louer une voiture car zone excentrée . Centre commercial à 200m, plutôt agréable.meteo splendide et mer à 22degres en février, incroyable !
• Eddy.i

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 16:49

  Très propres buffet exelent calme chaque endroit de hotel pour votre choix 3 piscine salle de sport 4 resto a theme vraiment génial en famille ou couples je valide la gentillesse du personnel rien a ajouter allez y les yeux fermer
• J.

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 19:25

  Hôtel refait à neuf, de très bonne qualité, chambres et extérieur très propre, rien à dire. Les repas sont dans l'ensemble toujours variés, peut être un peu trop calé à l'anglaise notamment sur les déserts (pudding, flanc) manque de fruits pour ma part, toujours de la pastèque, melon jaune par exemple. Mais le service et les goûts sont de qualité pour un 4*. Le personnel est très aimable et toujours à l'écoute, service à table notamment même si je favorisé le service moi même. (on est pas dans un palace car beaucoup de clients s'y croyaient car on leur servaient leurs boissons à table et étaient parfois désagréable voir manquaient de politesse). Les solutions hydroalcoolique étaient bien à disposition partout dans l'hôtel. Je recommande donc cet hôtel qui mérite bien plus que ses 4*.
• Caroline.G

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 19:15

  Très bel hôtel refait à neuf ! Les chambres sont spacieuses et confortables. La restauration de qualité et le personnel très accueillant. Les piscines sont belles, avec des transats et la vue sur la mer. Je recommande !
• Christine.a

  4 / 5

  Le 08/10/2020 à 11:48

  L'hôtel venant de rouvrir tout est parfait. Les Buffets bien fournis. Boissons bar nickel. 5 piscines. Animations sport au top. Chambre grand confort. Le personnel très accueillant et parlant français. Musique live tous les jours.
• Détente.b

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 15:18

  Personnel au top aussi bien à l'accueil, que les animateurs ou au restaurant ou Kike à fait une très bonne impression à ma fille de 4 ans. Kristina de riuland a énormément plu à ma petite princesse. Personnellement j'ai aimé tout le monde. Mon mari et moi étions sous le charme de cet hôtel et de toutes les animations à des heures différentes et pour tous les goûts, le large choix du buffet et les chambres toujours rangées. Au top !
• Didier.o

  2 / 5

  Le 24/02/2020 à 18:08

  Piscine trop petite vu le nombre de chambres...impossible de trouver un Transat libre car tous réservés dés 8h00 du matin ...sinon hôtel propre et personnel sympa. Nourriture très cantine.
• Tristan.a

  1 / 5

  Le 22/02/2020 à 22:09

  2 étoile voir 3 mais pas un 4 , hôtel très vieillot , nourriture style cantine , pas de cocktail . Nous somme rester une matinée puis j’ai réserver un autre hôtel ! Une honte pour RIU qui a une bonne réputation de laisser cette hôtel comme cela . Impossible pour moi de rester en famille avec un enfant de 3 ans dans de tel condition Je suis déjà parti avec eux et pas déçu mais le je pense ne plus pouvoir leurs faire confiance
• Robert.a

  3 / 5

  Le 10/02/2020 à 23:07

  Bel hôtel, vastes chambres mais mauvaise insonorisation entre les étages. On entend les voisins du dessus marcher. L environnement manque de loisirs par rapport à las americas. 3,8/5 actuellement.
• Rom.

  4 / 5

  Le 23/09/2019 à 11:07

  Endroit plutôt sympa, un peu excentré d'une vie nocturne, pas grave nous avons loué une voiture. Bourré d'anglais et allemands irrespectueux et sales. Un personnel excellent malgré des incivilités due au statut de vacanciers. 2 Piscines avec vues sur la mer, chambres sympas avec tous le matériel prevus. Restauration et boissons de qualité all inclusive.
• Emmanuel.r

  4 / 5

  Le 07/05/2019 à 20:18

  Hôtel sympathique avec un accès direct à la plage le personnel est charmant. Les chambres sont spacieuses mais mériteraient d'être un petit peu rafraîchies. La restauration est relativement classique mais bonne. Très agréable pour des vacances en famille.
• michael.E

  4 / 5

  Le 03/10/2018 à 19:48

  2 séjours dans cet hôtel en famille. Rien à reprocher sauf la situation : bain de mer presque impossible mais les piscines sont très grandes. Les plages et les zones touristiques sont éloignés mais l'hôtel met en place des navettes gratuites vers ces endroits. Pour le reste tout est bien : personnels souriants, cuisine et propreté des chambres. Les prix sont assez élevés tout de même pour un séjour tout inclus d'une semaine ou plus.
• Younes.a

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 14:13

  Complexe hôtelier convivial en formule All inclusive de la célèbre chaine RIU. Très bien adapté pour les familles avec enfants avec le Mini club pour les 3-7 ans et le maxi club pour les 8-12 ans. Très bonne animation tout au long de la journée et des shows le soir. La restauration est bonne , variée et abondante (restaurant principal et autre thématique). L'emplacement de l'hôtel en dehors de la ville de n'est pas un handicap vu que des navettes régulières et gratuites sont proposées par l'hôtel pour se rendre à Adeje et ces principaux sites. Le Riu Buena Vista est même très bien placé pour visiter les sites incontournables de l'île (Los gigantes, Masca, El Teide,...). L'hôtel dispose de boutiques internes qui proposent tout se dont on a besoin en vacances à des prix de ville très corrects dont la presse des principales pays européens (parasol de plage acheté à moins de 10 euros). A 300 mètres de l'hôtel se trouve des commerces, pharmacie, loueurs de voitures et sociétés de services. Belle petite plage à 70 mètres de l'hôtel. Autre crique magnifique à 800 mètres (El puertito) où vous pouvez faire du snorkeling, plongée à 35 euros , kayak à 10 euros,... Prévoir de préférence des sandales pour les enfants compte tenu de quelques galets et petits fonds rocheux. Enfin, un grand bravo à tout le personnel de l'hôtel et à l'équipe dirigeante. Professionnels et très attentionnés.
• Raphael.b

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 15:58

  Hôtel super,chambre très grande et très propre. 2 grandes piscine, buffet pour tous les goûts et variés.il n'y a rien à faire autour de l'hôtel sans prendre une navettes mis a disposition par l'hôtel.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 16:34

  1 semaine parfaite en avril/mai et en famille avec des amis. Hôtel très bien entretenu, personnel adorable de la femme de ménage au manager. 1 Piscine chauffée sur 2 avec vue sur l'océan. Le bar all inclusive avec bière Amstel à la tireuse, cocktails en tout genre et soda bien sûr pour les enfants. Il y a aussi un parking gratuit pour la voiture de location. Des bouteilles d'eau sont données gratuitement à l'accueil pour vos expéditions. On était à 5 dans notre suite avec vue sur mer et piscine. On avait 2 salles de bains avec baignoire, douche et WC + un 3e WC, le luxe ! La nourriture est excellente et très variée, impossible de tout goûter en 1 semaine. En plus il y a un restaurant à thème avec 2 jours de l'italien puis du local et pour finir de la cuisine asiatique. On s'est régalé. Le vin c'est du vin de table de base mais bon, je chipote, on l'a bu quand même ! On a qu'une envie c'est d'y retourner.
• Santino.a

  4 / 5

  Le 06/02/2018 à 17:43

  bon hôtel très propre avec chambre très spacieuse la nourriture est variée et très bonne avec 2 restaurant don un à thème. Nous avons été satisfait de notre séjour de 2 semaines au mois de janvier avec 25 degré.
• Jeremy.o

  4 / 5

  Le 14/01/2018 à 09:32

  Satisfait dans l ens3mble. Mais il faudrait penser à rafraîchir les chambres pour garder les 4 étoiles. Mobilier vétuste et pour certaines choses voire cassees. Piscine extérieure chauffée en hiver. Pas d activités ou peu . Buffets répétitifs. Nourriture assez bonne.
• Genevieve.t

  1 / 5

  Le 31/08/2017 à 09:22

  Complexe trop grand, déçue des prestations pas d'animations, pas de commerce a proximité pas de plage les navettes disponibles que sous réservation les buffets toujours la même chose et le restaurant beaucoup trop bruyant se qui concerne les transats de la piscine il faut posé la serviette a 8 heure du matin pour avoir une place et on est coucher l'un sur l'autre et pour les animations des adolescents rien!! Pour la wifi est faut vous mettre a la réception et payant le seule point positive c'est le personnels souriant aimable et a votre service.
• Karine.

  4 / 5

  Le 23/12/2016 à 10:01

  Nourriture fraîche et variée même en formule tout compris. Vue magnifique sur la mer depuis les chambres et depuis les piscines. Accueil très chaleureux et serviable. Ils parlent le français l'allemand l'anglais l'espagnol. Très belle plage à proximité. 3 mn à pieds.
• Julien.

  5 / 5

  Le 24/11/2012 à 10:28

  Nous avons séjourné du 22 au 29 septembre 2012 dans cet hôtel, l’hôtel est très bien situé à Playa Paraiso (une bonne demi heure de l'aéroport Ténérife Sud). L’hôtel est très propre dans son ensemble ( la chambre toujours propre , le restaurant ...), il a 2 restaurants dont 1 thématique ( italien et canarien ), situé près d'une petite plage de sable noir sympathique mais pas uniquement réservé à cet hôtel comme dit dans la brochure. L'hotel comprend 2 piscines 1 eau douce et l'autre d'eau salée ( celle d'en bas), elle sont nettoyées 2x par jour. Les transats sont malheureusement réservés dès le matin ( comme tous les hôtels que j'ai vu.. ) Notre chambre comprenait 2 salles de bain dont 1 avec douche et baignoire, un salon séjour , une chambre avec lits séparés et une belle terrasse avec 1 bain de soleil et une table avec 2 chaises , tout l'appartement est climatisé et réglable. L'accueil est super , ils essayent de comprendre notre langue et très serviable , les animations sont super également , diversifiées , les animateurs sont très sympathiques et traduisent dans plusieurs langues. Le service de table est toujours souriant et serviable , les serveurs ont tendance à discuter avec les vacanciers ( le plus souvent en espagnol, anglais ou allemand). Le service de chambre est très discret, souriant et fait bien son travail. Le buffet du restaurant principal est varié à tous les repas , tous les jours des nouveautés mais les plats sont un peu fade ( manque de sel et poivre ), le buffet du restaurant thématique est quasiment le même que le premier c'est uniquement le soir et sur réservation que les plats sont différents ( soit italien soit canarien ). points négatifs : - les transats toujours pris alors que personne ne vient de la journée dessus. - faibles choix du restaurant thématique ( voir pour diversifié les thèmes et mettre d'autres pays à la carte ). - le wifi qui est payant et assez houleux ( problème de déconnexion , faible débit même à coté de la borne wifi ). - les animations se terminent très tôt (22h30 pour les animateurs et 23h45 pour le bar salon ). Nous avons passés un agréable séjour dans cet hôtel assez calme ( la période s'y prête car des vacanciers sans enfants et d'un certain âge ) et bien situé en face de la mer. Nous recommandons cet hôtel