Hotel Royal Garden Villas

Tags: Hôtel, Restaurant méditerranéen, Restaurant, Spa,

• Nikolaas.y

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 10:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Luciano.c

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:25

  Excellente soirée La fin d'année. Excellente musique

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre visite, ce fut un plaisir de vous rencontrer. Merci pour votre commentaire très généreux. bon voyage et à très bientôt j'espère. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• patryk.

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 15:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Julio.u

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 11:53

  Des installations parfaites, de rêve, mais à mettre en valeur son personnel pour sa gentillesse et sa proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités. Merci beaucoup pour votre visite et vos gentils commentaires, nous vous en sommes très reconnaissants. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Anna.o

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:08

  Tout est parfait, le personnel et la conception de l'hôtel - super. La seule chose qui nous a surpris, c'est que la piscine de la villa n'est pas chauffée la nuit (quand vous en avez le plus besoin) Bon petit déjeuner, rien de spécial, mais tout était bon. Service de très haute qualité, merci

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour tout, votre visite et vos gentils mots. Nous sommes très heureux. Les piscines ne changent pas de température s'il n'y a pas de pompe avec les panneaux solaires, parfois nous pouvons augmenter la température, veuillez nous consulter la prochaine fois. Au plaisir de vous revoir ici avec nous Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Alba..

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 18:29

  Nous avons été et nous ne pouvons que dire de bons mots. Le personnel très attentionné en général mais nous tenons à souligner, les serveurs du restaurant, surtout Daniela très à notre écoute, Fiona un amour de personne et une professionnelle comme la cime d'un pin, et l'équipe de cuisine au top que l'on puisse trouver , ils nous ont fait une omelette aux pommes de terre, entre autres préparations, à tomber par tranches. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Quel grand plaisir de vous recevoir, merci beaucoup pour votre visite, vos beaux mots, nous sommes très reconnaissants pour tout. En espérant vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Victoria.t

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 14:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Hann.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Juanma.e

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 07:58

  Hôtel magnifique. Petit-déjeuner avec une sélection rigoureuse de produits exquis. Personnel attentionné. Je me souviens de Guillermo avec une affection particulière, toujours attentif à répondre à nos besoins, ainsi que de la réceptionniste, qui je pense s'appelle Silvia. Magnifiques villas. Mme Fiona Mcandrew, directrice générale de l'hôtel, était un ange qui nous a accompagnés, s'est occupé de nous, nous a choyés et a offert toute sa cordialité et ses soins pour faire de notre séjour la meilleure expérience. Nous serons toujours très reconnaissants pour l'amour que nous recevons de vous. Le ciel a perdu un ange qui dirige habilement et avec diligence une grande équipe de travail parfaitement synchronisé. Ils nous ont fait sentir comme une famille et, pour tout cela et bien plus encore, nous leur en serons éternellement reconnaissants.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre visite, votre gentillesse mais, le plaisir a été pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon moment avec nous et nous espérons vous revoir très bientôt au Royal Garden Villas. Merci beaucoup et meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:30

  Un endroit spectaculaire, un service 5 étoiles sans aucun doute, un endroit pour se détendre pendant quelques jours imbattables..

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre visite, nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un si bon moment et que vous avez pu vous déconnecter. Nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations. Fiona McAndrew. Directrice.
• Enrique.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:53

  Très intime, calme, avec beaucoup de classe et toutes sortes de commodités disponibles, une expérience hautement recommandée, un excellent traitement et gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup de votre visite, de nous avoir fait confiance et de vos mots très appréciés et reconnaissants. A bientôt j'espère ! Avec nos meilleures salutations, Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Paulo.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 22:08

  Le tout d'un haut niveau de qualité et de raffinement. Chambres, espaces communs, excellent traitement par le personnel. Seul.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour tout, nous sommes très heureux et nous sommes très reconnaissants pour votre gentil commentaire. Jusqu'à la prochaine visite j'espère! Avec nos meilleures salutations. Fiona McAndrew. Directrice.
• Cristina.t

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 08:32

  Le personnel super poli et attentionné, les installations propres et calmes. La villa spectaculaire. Vraiment si vous voulez vous déconnecter du monde et vous détendre, c'est l'endroit idéal. Un seul inconvénient qui n'est pas la faute de l'établissement et ce sont les travaux qui se font autour de celui-ci... ils font beaucoup de bruit mais quand ils finiront ce sera un 10/10. Une autre chose est qu'ils devraient rendre les prix des séjours de longue durée un peu moins chers, en particulier pour les résidents. Je partirais sans hésiter avant d'évaluer quitter l'île

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Mille mercis pour votre visite et vos gentils commentaires. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée par les travaux à côté, espérons que ce sera bientôt terminé. Avec nos meilleures salutations. Fiona McAndrew. Directrice.
• Cécile.

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 05:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Oliver.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 06:58

  Un luxe qu'il faut essayer une fois dans sa vie. Cadre spectaculaire à la décoration exquise de style thaïlandais, qui dispose de villas spacieuses avec piscines privées que l'on semble ne quitter que pour aller au spa, dont on peut profiter en couple. Notre séjour comprenait la demi-pension et le restaurant en vaut également la peine. Très bonne attention du personnel et du directeur.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre visite et vos gentils commentaires. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Eduardo.d

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:15

  bien, mais avec de légers mais... le massage Cléopâtre 156,00 euros (non professionnel, tout le temps parlant et sans connaissance de kiné, resserrant les muscles pas de manière agréable, mauvaise expérience et pas très relaxant), peu d'espace dans la piscine major. les marches de la piscine privée un danger comme les coups (légères coupures pour les deux). l'ancien sol en céramique de ma chambre Elisa, en particulier la salle de bain, semble sale d'usure. Bref, je n'en reviendrai pas pour le prix

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre visite. Nous sommes vraiment désolés d'entendre parler de vos "mais", bien qu'ils soient très très importants. Nous apprécions grandement vos commentaires et enquêterons directement sur ces questions. Merci et j'espère cependant vous revoir. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 20:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Mohammed.t

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Evgeny.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 07:31

  Réponse du propriétaire :
  
• A.

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:02

  Excellent établissement, bon service. Fortement recommandé pour la détente

  Réponse du propriétaire :
  Estimados Huespedes. Merci beaucoup pour tout. Hasta la proxima visita. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew Directrice.
• emily.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Morgan.i

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:26

  Simplement merveilleux! Je n'ai jamais été traité aussi poliment dans un endroit. A commencer par Madison et la jeune fille brune à l'accueil, qui s'est excusée auprès de moi car elle est nouvelle et débute, elles étaient très gentilles et souriantes (et la brune avait aussi de très beaux tatouages ​​sur un bras que j'adorais) Le monsieur qui a garé notre voiture et celui qui nous a emmenés à la villa étaient d'une gentillesse incroyable. Chaque personnel de nettoyage, toujours avec leur bonjour, bon après-midi et bonne nuit plein de sympathie. Les serveuses, en particulier l'une d'entre elles aux traits latino-américains, qui était très serviable et attentionnée au petit déjeuner. Tout était rêveur. La villa avec sa piscine, chaque détail soigné, les oiseaux qui chantaient le matin, le lit merveilleux (je n'ai pas aussi bien dormi depuis longtemps), l'incroyable salle de bain, le buffet du petit déjeuner, si beau et élégant. Je leur donne un 100 au score. Merci beaucoup pour tout à toute l'équipe qui compose cet hôtel. J'espère revenir un jour ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre visite et votre avis merveilleux avec tant de détails. Nous espérons vous revoir ici avec grand plaisir. Avec nos meilleures salutations, Fiona Mc Andrew. Directrice-.
• Jairo.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:41

  Excellent, totalement recommandé. Assurez-vous d'y aller si vous le pouvez et que vous voulez quelque chose de différent. Dès l'instant où vous entrez, vous vous sentez et ils vous font vous sentir différent.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour vos adorables commentaires, nous apprécions vraiment et j'espère que vous comptez revenir, nous serons ravis de vous recevoir. Avec nos meilleures salutations, Fiona Mc Andrew Directrice.
• Lucia.o

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 06:17

  Excellente attention, installations fascinantes. Très bon service. au final très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre visite et votre gentil commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Denise.c

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Eliana.a

  2 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:44

  Nous avions l'habitude d'aller beaucoup dans ces villas, jusqu'à l'autre jour, ils nous ont dit qu'ils n'acceptaient plus les chiens, vraiment dommage, pour ceux d'entre nous qui ont un chien malade et ne peuvent les laisser nulle part. Les fois où nous sommes allés, nous nous sommes sentis chez nous et peu d'endroits, sinon aucun, comme celui-ci où ils vous laisseront emmener votre animal de compagnie

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Nous sommes vraiment désolés. Puisque nous avons pris la décision pour des raisons très importantes, nous ne pouvons pas faire d'exceptions, ce serait très injuste pour les personnes qui ont dû dire non. nous sommes vraiment désolés. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Michaela.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 20:21

  Un très bon restaurant, on s'y sent bien. La nourriture est fantastique, grand choix et de très bonne qualité! Le personnel est très sympathique et courtois. Merci pour la super soirée !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Nauzet.u

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 05:45

  Sans aucun doute, la meilleure chose est le personnel. Une affaire de 10. Peut-être le seul mais c'est la décoration. Les villas ont tellement de choses qu'elles sont pleines de poussière. Pour l'anecdote sur leur site internet, l'entrée de la villa se fait à 14h00. Mais ils ne vous laissent pas entrer avant 15h00. Le petit déjeuner est merveilleux. Dîner pas tellement, petit menu. En général, de 1 à 10 je lui donne un 7.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre visite. Permettez-moi de confirmer que notre heure d'enregistrement est à 15h00. Nous serions heureux de savoir s'il y a une erreur quelque part afin que nous puissions la rectifier. Notre propre page indique l'heure correcte. Normalement notre nettoyage est impeccable, nous sommes navrés si de la poussière a été retrouvée dans votre Villa. Merci beaucoup pour vos commentaires concernant notre personnel, nous vous en sommes très reconnaissants. Avec nos meilleures salutations, Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Rocy.�

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 06:46

  Le traitement du personnel imbattable mais dans les villas, surtout dans les grandes, ils pourraient déjà mettre une bonne télé en bon état et pas la petite qu'ils ont la même que dans les auberges 😂 pour le prix payé à la nuit c'est le seul bémol

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre visite et vos aimables paroles concernant notre personnel. Nous sommes très heureux de vous informer que nous venons de changer les télévisions dans toutes les villas. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• C.

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 09:55

  Réponse du propriétaire :
  
• ISABEL.E

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 13:07

  Très bien. Service très attentionné et même si la décoration est un peu surfaite elle est originale.

  Réponse du propriétaire :
  
• Angy.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 18:49

  Expérience incroyable à l'hôtel Royal Garden, personnel incroyable et attention exceptionnelle, les installations telles que le spa et la piscine principale sont très belles et la chambre a tout pour plaire, il n'y a pas besoin d'en sortir ☺️😍😍😍. Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Mille mercis à vous, quelle joie, ça nous fait très plaisir de savoir que vous avez passé un si bon moment. Nous souhaitons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Ouaki.l

  3 / 5

  Le 19/12/2021 à 11:03

  Restaurant super décor de Noël très jolies tables mais menu vraiment très quelconque très peu de choix et très peu de goût à deconseiller

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre visite et vos commentaires. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• lee.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 08:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.o

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 09:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Elena.o

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 14:16

  L'endroit est fantastique, le restaurant est fantastique, les ouvriers sont 10 et les villas sont luxueuses, mais ils ont quelques travaux à côté qui gâchent le repos et le séjour. Répéter quand ils finissent ces travaux. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Mille mercis et mille excuses... Nous espérons vous revoir l'esprit plus serein. Avec nos meilleures salutations, Fiona Mc Andrew. Directrice,
• Lisa.

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 10:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Albert.e

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 08:19

  Endroit spectaculaire pour passer des vacances de rêve. Il convient de noter la gentillesse et l'attention du personnel de l'hôtel, ils sont 10. Malheureusement, ils font des travaux près de l'hôtel et le bruit est assez gênant, mais c'est quelque chose qu'ils ne peuvent rien faire. Quelque chose qui enlève un peu la magie, à mon avis, c'est que les villas font face à une route assez fréquentée, donc être dans votre piscine privée n'est pas si idyllique avec le bruit des voitures et des motos en arrière-plan. Mais en général l'endroit est calme et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre visite et vos aimables paroles ainsi que votre score élevé. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée autour de l'hôtel et nous espérons que ce sera bientôt terminé. Nous attendons votre retour avec impatience. Merci beaucoup et meilleures salutations. Fiona Mc Andrew Directrice.
• miguelmsa1.

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 11:26

  Littéralement la meilleure expérience hôtelière de ma vie. Je n'essaie pas de faire la critique typique de la promotion d'un logement dans ce cas, c'est qu'étant objectif et en discutant avec mon partenaire, nous pensons tous les deux que cela a été la meilleure expérience d'hébergement que nous ayons jamais eue. Nous sommes allés célébrer notre lune de miel, et en cours de route, c'était aussi mon anniversaire, le niveau de détail et la façon dont ils nous ont fait nous sentir spéciaux nous donnent envie de répéter à un moment donné, car la vérité le mérite. Les villas sont incroyables, mais l'équipe qui les gère en fait une expérience inoubliable. Merci beaucoup vraiment !

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre avis, votre visite et cette grande joie que vous nous avez donnée avec votre enthousiasme avec les Royal Garden Villas. Nous sommes vraiment reconnaissants pour vos paroles et très heureux de vos commentaires. Nous vous attendons bientôt. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 21:56

  Profitez-en au moins une fois. Impressionnant ... excellent service, personnel super attentionné, tranquillité et intimité exquises comme n'importe laquelle de ses villas. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour vos mots fantastiques, nous attendons votre retour avec impatience. Avec nos meilleures salutations, Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Hélder.r

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:00

  Vraiment l'une des meilleures expériences hôtelières que j'aie jamais eues. J'étais en lune de miel mais nous reviendrons bientôt. Tout ce qu'on peut attendre de mieux dans un hôtel.J'ai adoré l'expérience dans la piscine privée.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre visite et votre avis. Nous sommes très heureux. Félicitations pour votre mariage et à la prochaine. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Leví.l

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:56

  C'est vraiment un paradis, la décoration de l'hôtel est magnifique et que dire de notre villa la Grande-Duchesse dite Rubí, spectaculaire. Personnel très sympathique et poli. Charmant Rafael et Fiona. J'y retournerais sans hésiter. Merci beaucoup de nous avoir mis à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour tout, votre visite, vos gentils mots, votre référence à nous personnellement, cela vous rend très très heureux que vous envisagiez de revenir. Avec nos meilleures salutations. Fiona McAndrew. Directrice.
• Leena.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:09

  Bonjour, notre séjour a été spectaculaire. Le traitement du personnel est très agréable. Nous nous sommes sentis comme chez nous. La directrice, Mme Fiona, ainsi que Mlle Villana, sont très cordiales et attentionnées. Le service de chambre est très sympathique . C'est un quartier calme et paisible Pour se reposer. Les décorations sont spectaculaires. Nous le répéterions encore. La seule chose à l'entrée du complexe doit être plus de visibilité. La nourriture est exquise. M. Rafael et Jesus sont très sympathiques avec leurs autres collègues

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre visite et vos commentaires. Nous attendons votre retour avec impatience. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Marcos.l

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 18:58

  Soin jusque dans les moindres détails, chambres de qualité, service au top, buffet varié, parking. Pour mettre un mais, les canalisations sentaient mauvais, j'espère répéter

  Réponse du propriétaire :
  Chers messieurs. Merci beaucoup. Nous espérons également vous revoir... très bientôt... Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Stefan.s

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 16:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Gintare.i

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Natalia.

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 21:02

  Une expérience unique. Les villas sont extraordinaires, elles sont entièrement équipées jusque dans les moindres détails. Le service de la Villa est super et le petit déjeuner est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre visite et votre belle critique. Nous sommes très reconnaissants, nous espérons que vous envisagez de revenir aux Royal Garden Villas. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Tonino.u

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 20:45

  Endroit paradisiaque , villa magnifique et petit déjeuner top qualité. Je recommande vivement !!

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup j'espère vous revoir très bientôt. Salutations et merci, Fiona Mc Andrew. Directrice.,
• Océane.

  4 / 5

  Le 13/04/2021 à 16:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Inigo.a

  4 / 5

  Le 17/03/2021 à 21:27

  L'hôtel est très bien, mais il a un défaut qui est important pour moi. Les chambres (du moins notre villa) n'ont pas de vue, elles font face à la route secondaire et vous êtes presque enfermé. Quelque chose de similaire se produit dans le restaurant, qui n'a littéralement aucune vue d'aucune sorte. En voyageant à Tenerife, on s'attendait à quelques vues, mer ou montagne, mais rien n'est difficile. Le service, la gentillesse, etc sur dix.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre visite et vos gentils mots concernant notre personnel. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait de la vue mais je vous dirai pour la prochaine occasion que nous avons un nouvel hôtel, juste à côté des Royal Garden Villas, il s'appelle Royal River - avec des terrasses et des vues magnifiques, toujours en restant avec nous, vous pouvez également profiter de ces installations. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Elisabeth.y

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 14:01

  Service fantastique depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Appartement et quartier joliment décorés, et un vrai sens du luxe. Délicieux avec sa propre piscine chauffée. Peut être recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• CHF.

  2 / 5

  Le 25/01/2021 à 06:19

  Bel hôtel, villa confortable. Le chantier de construction juste à côté de l'hôtel était inacceptable. Avec ce niveau de nuisances sonores, il est difficile de passer une journée de vacances reposante. Les travaux de dragage sur le chantier ne font que commencer - il faudra peut-être des mois ou des années avant que les choses ne se calment à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre visite. Nous sommes désolés pour ce début de travail, un peu inattendu. Nous sommes toutefois heureux de vous informer que la partie bruyante est destinée à être acceptée, à terminer le plus rapidement possible. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Ralf.a

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 17:09

  Un jardin tropical de style balinais vous attend dans cet hôtel-villa 5 étoiles GL bien entretenu et richement décoré. Nous avons passé une semaine ici et nous nous sommes sentis très à l'aise. La propreté, le personnel adorable, le petit spa raffiné et le bon restaurant étaient particulièrement remarquables. Nous avons trouvé dommage qu'on ne puisse pas s'asseoir en terrasse pendant les repas, l'absence de service de couverture le soir et la situation entre deux rues.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre visite au Royal Garden Villas et aussi pour votre belle critique. Nous apprécions vraiment vos bons commentaires concernant tout et tout le monde. Je vous dirai la prochaine fois que nous avons un nouvel hôtel juste à côté (Royal River Luxury hotel) où vous, en tant que client Royal, pourrez profiter des installations, ils ont des terrasses fantastiques avec une vue magnifique, pour manger dans leurs restaurants. Nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• K.

  4 / 5

  Le 05/12/2020 à 13:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Elena.�

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 19:54

  nettoyage minable. La chambre avait de la poussière, des marques de verres sur les tables et des cheveux d'autres clients. Au spa, nous avons trouvé un tampon usagé au bord de la piscine. Nous ne répéterons pas pour le nettoyage terrible et plus important dans les temps actuels.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Encore une fois, nous sommes vraiment désolés. Avec nos meilleures salutations, Fiona Mc Andrew, Directrice.
• Michelangelo.a

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 00:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Eva.a

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 18:16

  La station est plutôt petite, mais vous n'avez pas besoin de beaucoup plus avec la villa que vous avez à votre disposition. Piscine chauffée, lit king size, cuisine, tout est parfait... on a adoré ! De quoi améliorer la télé dans la chambre, qui est minuscule et éloignée du lit.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre visite et vos suggestions. J'espère vous revoir très bientôt au Royal Garden Villas. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew.
• CRISTINA.I

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 11:47

  En général très bien, très bon service, excellente attention, mais climatisation assez bruyante pour dormir, prix du minibar un peu excessifs, 3€ les softs 20cl, 3€ le mini paquet de pommes de terre, 4€ le pot de noix. Buffett limité, petite piscine commune et espaces extérieurs limités. Spa avec pannes et un peu petit.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre visite et vos commentaires. Nous espérons vous revoir à l'hôtel. Nous n'avons pas enregistré de pannes de Spa pour être plus attentif, merci beaucoup. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Myriam.o

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 17:06

  J'y suis allée avec ma compagne du jeudi au lundi, dès notre arrivée, à la réception, une femme très gentille (elle était des Asturies) nous offre un verre de cava lors de l'enregistrement et nous dit qu'ils nous ont donné un villa supérieure à celle réservée, pour le même prix. Ses mots exacts étaient "J'espère que vous ne vous y perdez pas, vous avez 300m2 pour vous", imaginez l'attente sur le chemin.... Ils nous ont donné le Bali, tout ce que je peux dire sur la villa ne serait pas à la hauteur, 2 étages, en bas un immense séjour avec une cuisine entièrement équipée, une chambre avec une salle de bain attenante et la terrasse avec une piscine chauffée , des chaises longues et des lits de type balinais et les vues que vous appréciez sur la photo, au dernier étage deux autres chambres avec leur propre salle de bain et une baignoire extérieure.... Une vraie merveille !!!! La décoration est soignée dans les moindres détails, le petit déjeuner est très complet, le personnel est aux petits soins et la directrice est là au pied du canyon tous les matins pour accueillir et se présenter aux clients. J'ai travaillé dans un hôtel pendant 7 ans et j'aurais aimé que le directeur que nous avions soit à moitié aussi gentil et attentionné que cette femme !!! La prochaine fois je laisserai mon CV !!!! Dommage de ne pas pouvoir partager la vidéo que j'ai faite à la fois de la villa et des vues magnifiques. Je vais certainement revenir!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, Mille mercis pour votre belle critique et vos mots généreux, nous sommes ravis. Nous sommes très heureux et j'espère que cela signifie qu'il reviendra. Ce que je ne comprends pas, c'est votre vidéo et pourquoi vous ne pouvez pas la partager. Eh bien, si vous avez des questions, contactez-moi. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice
• Víctor.

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 14:54

  Très bonne expérience. Hôtel très complet et confortable qui offre tous les services nécessaires. Notre séjour comprenait une piscine privée qui est super et le spa est une expérience hautement recommandée. Le petit-déjeuner était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Messieurs des milliers de mercis Fiona Mc Andrew. directeur
• Alberto.e

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 18:31

  Endroit idyllique pour passer un séjour de luxe authentique et de déconnexion. Chaque détail de la villa et de l'hôtel est placé avec un réel soin. Le personnel super professionnel à l'écoute et proche. Rafael est l'une des personnes les plus gentilles que nous ayons rencontrées dans tous les hôtels où nous avons séjourné et la directrice est une femme proche et attentionnée avec ses invités. Le site vaut chaque euro investi et nous sommes sûrs que nous reviendrons. Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup du fond du cœur, nous sommes très heureux et j'espère vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 23:06

  Magnifiques villas près d'Adeje décorées dans un style asiatique. L'intimité est absolue et la nourriture est excellente, tant au petit-déjeuner qu'au dîner. Mention spéciale au maître d'hôtel, Mike, toujours sympathique et un excellent professionnel. En général, le personnel est toujours sympathique et attentif à tout. Nous avons séjourné à la Villa Jazmin et nous avons adoré. Excellente idée de pouvoir communiquer avec la réception via WhatsApp pour réserver une table, du temps au spa (petit mais suffisant), et répondre à toutes les questions qui se posent. Nous aurions aimé que l'eau de la piscine (chauffée) soit un peu plus chaude pour pouvoir prendre un de leurs "brunchs flottants" dans l'eau. Bien sûr, cela dépend des goûts, mais pour nous, c'était un peu froid. La gérante, Fiona, également charmante, a été très à l'écoute de nos besoins. Il fait tout son possible pour que tout fonctionne bien et que les clients soient à l'aise. P.S : une suggestion, enlevez les dvd, qui semblent vieux, et mettez des téléviseurs plus grands avec accès à Internet. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre visite et votre belle critique. Nous tiendrons compte de vos suggestions, elles sont très importantes pour nous. Ce fut un plaisir de vous rencontrer et j'espère vous revoir très bientôt ici au Royal Garden Villas, nous garantissons des températures d'eau plus élevées et c'est une promesse ! Milles merci. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Daria.o

  2 / 5

  Le 19/09/2020 à 09:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Rubén.e

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 10:57

  Magnifique attention de tout le personnel. C'est un endroit idéal pour se détendre et où vous pouvez être très calme et détendu avec les services de l'hôtel et le meilleur avec notre piscine privée, idéale en ces temps.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup, nous sommes vraiment ravis. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Nayra..

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 15:01

  Excellent service et qualité! Des prix adéquats en temps de Covid 19 sans perte de qualité, également pour le tourisme local. Ambiance sélecte, intimiste et paradisiaque. Sans aucun doute un grand succès !

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre visite et pour la confiance placée en nous, un plaisir de vous rencontrer. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Jaac.2

  3 / 5

  Le 12/09/2020 à 14:55

  Je m'attendais à mieux de cet hôtel. Bon dans l'ensemble, mais ce sont les détails qui font baisser la note. Le premier détail négatif est en ces temps, les mesures de prévention du personnel d'accueil, pour moi ces demi-écrans sans masque, etc., sont insuffisantes. Le deuxième détail était la piscine, ou plutôt le nettoyage de la piscine, nous comprenons que c'est une piscine extérieure et qu'elle peut avoir des insectes, mais enlever 15 mouches mortes ou plus avec les mains car vous n'avez aucun ustensile pour ramasser ou nettoyer la piscine est désagréable et trouver quelques boule de poils aussi. Le personnel de l'hôtel est très gentil et sympathique et l'hôtel est très agréable. Nous avons demandé le petit déjeuner en chambre alors que nous l'avions inclus dans la réservation, il coûtait 15 euros par jour en supplément. Apportez toujours moins que ce que vous mangeriez au buffet mais c'était bien, ils vous l'apportent et le garçon vous l'installe à la table que vous voulez à l'intérieur ou dans le jardin à côté de la piscine. La chambre est spacieuse et généralement propre plus que tout autre détail, le lave-vaisselle ne fonctionnait pas correctement et c'était un peu encombrant pour le faire fonctionner. Globalement bien, mais ce que j'ai dit. Je m'attendais à plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre visite. Je suis vraiment désolé que ce ne soit pas ce que vous attendiez. J'espère que vous nous donnerez une autre chance une autre fois. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• Gregor.

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 08:58

  L'un des meilleurs et des plus beaux hôtels de Tenerife. Chambres grandes et très propres. Le personnel est attentionné et très sympathique. Le restaurant propose une excellente cuisine et l'ensemble de l'établissement est confortable et bien entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  chers invités Merci beaucoup pour tout. Salutations, Fiona Mc Andrew Directeura
• Gorka.o

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 11:11

  Excellent service client, accueil : David et Pablo, excellent. Réservations : Jose, attentif à nos besoins et exigences, nous a proposé une villa de rêve. Sans aucun doute, le traitement proche et personnel ajoute de la valeur à cet hôtel de première classe. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre visite et vos aimables paroles, nous vous en sommes très reconnaissants. J'espère vous revoir au Royal Garden Villas. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew.
• Adrián.a

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 15:49

  Les chambres avec piscine privée sont idylliques. L'attention du personnel, en particulier du directeur de l'hôtel, très sympathique et hospitalier, imbattable. Certainement un endroit pour profiter et se détendre. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Très très gentil, merci beaucoup pour vos gentils commentaires, nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez passé un si bon moment. J'espère qu'ils reviendront très bientôt. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• marya..

  4 / 5

  Le 30/01/2020 à 15:30

  Idéal pour se déconnecter et se détendre. Villas très bien décorées et avec beaucoup d'intimité. Le personnel très sympathique. Mise à jour: nous avons payé pour un type de villa et ils nous en ont donné un inférieur en citant qu'ils étaient complets. Ils nous ont finalement transférés mais la piscine était glaciale. Nous avons également commandé à nouveau le dîner dans la villa et les pizzas qui nous ont été servies étaient congelées. Ils n'ont pas donné le détail de la trousse de toilette qu'ils proposaient auparavant. Il y avait beaucoup moins de personnel bien que les villas soient belles et le petit déjeuner était très copieux et le personnel du restaurant très sympathique mais l'accueil me parait quand même antipathique et efficace. Nous répéterons également pour l'intimité et la propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre avis, votre avis est très important pour nous, j'aime toujours avoir des choses très claires pour pouvoir agir et m'améliorer. Excusez-moi mais j'ai quelques doutes. Je serais ravi de recevoir un mail de votre part me guidant un peu car je ne retrouve pas votre réservation dans notre hôtel. - Nous n'avons jamais attribué de Villa de catégorie inférieure depuis notre nouvelle ouverture fin juillet. - Nos Pizzas sont fraîches. - Nos piscines sont chauffées. - Nous avons travaillé avec pratiquement tout notre personnel depuis notre ouverture et tous sont complets depuis 2 semaines. - Le personnel est vraiment bien connu pour sa gentillesse et est généralement très, très cordial. Vous comprendrez alors à quel point il serait important pour moi que ces détails soient clarifiés. La seule chose, en raison de la réglementation avec le Covid pour contrôler la manipulation des produits, le sac de commodités a toujours été disponible à la réception ces mois-ci, maintenant je suis heureux de partager qu'il est mis comme toujours dans chaque Villa. Mon email est : [email protected] Je vous serais vraiment très reconnaissant si vous pouviez m'écrire. Avec nos meilleures salutations. Fiona Mc Andrew. Directrice.
• V..l

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 06:00

  Nous cherchions quelque chose de spécial et nous l'avons trouvé. Très privé de l'extérieur, vous ne pouvez pas entrer en tant qu'étranger. Nous avons oublié notre carte de crédit à notre arrivée, le problème a été résolu rapidement. Le personnel est incroyablement dur, et assure le niveau de cinq étoiles. Les chambres étaient super, le lit était un rêve. La vue, la piscine... tout simplement super sympa. Oui, la rue est juste à côté. Mais je ne peux pas dire que c'était très occupé. Cela ne nous a pas dérangés maintenant, car de nombreux autres beaux aspects l'ont déplacé. L'installation dans la région est "spéciale" mais c'est ce qui compte. Avec une grande attention aux détails))). Mon mini mini moins, j'ai vécu au petit déjeuner. Il y a du muesli emballé dans une boîte en carton. Dans un établissement cinq étoiles, je ne m'attendais pas à ça. Pas connu ailleurs non plus. Mais c'est peut-être une question de perspicacité. Dans l'ensemble, c'était un séjour très relaxant et agréable. Merci pour! V&J

  Réponse du propriétaire :
  MILLE MERCI!
• Ruth.c

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 12:57
• Sean.o

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 17:08
• peter.a

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 11:06
• brisa.l

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 16:30

  Une expérience spectaculaire. Personnel très attentionné et très sympathique, belles chambres et décoration de l'hôtel lui-même, très bon nettoyage. Très détaillé et prêt à résoudre tout inconfort afin que vous puissiez profiter de votre séjour. Petit-déjeuner buffet très varié et de grande qualité, personnel attentif à ce dont vous avez besoin et pour réapprovisionner tout ce qui manque. Service de chambre exquis. Surtout très content du monsieur Alejandro, qui nous a fourni de nombreux services et qui a été très attentionné, sympathique et nous a aidés jusqu'au dernier moment de notre départ. Nous sommes impatients de répéter.
• Sandra.n

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 19:45

  Spectaculaire, bon traitement par le personnel. Les petits déjeuners variés et la nourriture de qualité. Les superbes installations ne manquent pas de détails, très propres et bien entretenues. 100% recommandé
• Montserrat.e

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 08:50

  Personnel super sympa et installations charmantes et bien préservées. Le seul problème est qu'il est à côté d'une autoroute et que le bruit des camions et des voitures perturbe la tranquillité qui se respire à l'intérieur de l'hôtel. Cela se produit pendant la journée, la nuit, vous dormez parfaitement. car le trafic diminue et aussi les Villas sont très bien insonorisées.
• Mario.a

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 13:07

  Super expérience... Tout absolument parfait à tous les niveaux. Accueil, professionnalisme, propreté, qualité de la nourriture, des environnements, de l'ameublement ... ils valent absolument le prix dépensé ..... Petit mais accueillant et relaxant SPA ....
• Omar.�

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 12:42

  L'hôtel est comme ils vous le disent, c'est-à-dire spectaculaire. Chaque petit recoin de l'hôtel transmet quelque chose, il est vivant. L'arôme que vous sentez vous amène à identifier où vous êtes et ce que vous voulez ressentir, le souci du détail est correct, pas parfait. Parce que ce serait ennuyeux de raconter une histoire parfaite. Pour moi un dix. C'est vrai qu'il y a des installations qui sont petites (comme le Gym). Ou des installations incomplètes pour certains (comme le spa et son tout petit circuit thermal) mais l'hôtel n'est pas parfait et ne prétend pas l'être, c'est un hôtel parfaitement imparfait. Pour finir et comme note exceptionnelle, commentez que la restauration de l'hôtel est à un autre niveau de qualité.
• Emma.e

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 18:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.i

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 20:34

  C'est l'un des meilleurs hôtels de Tenerife, nous lui donnerons un 8,7 et nous ne lui donnerons pas un 10 car il y a des choses qui doivent changer, et ils ont de la place pour cela. Le premier est l'entrée que les autocars avec des clients ne peuvent pas décharger et qui ont de la place pour cela. Je créerais non seulement un espace pour qu'ils déchargent, mais je le ferais également couvert afin que s'il y a un jour de pluie, les clients n'aient pas à se mouiller à l'arrivée ou au départ. Quelle est la valeur d'avoir de l'espace et de ne pas avoir de service, "moins d'espace et plus de service" Une autre chose que j'ai pu apprécier est le slogan, petit et mal situé. Il faudrait que ce soit à l'entrée, ils pourraient faire le côté droit, enlever un coin de la fontaine qui ne fait que causer des problèmes et qui est trop gros. Profitez de ce coin et faites un bon slogan avec de l'espace et de l'aide et à côté des boutons. Ce serait facile agile et pratique. Vous êtes à court d'idées ! Je peux suggérer plus et qu'ils donneraient la qualité et le service.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 08:16

  Le meilleur boutique-hôtel de charme du sud de Tenerife, idéal pour passer des vacances ou quelques jours de détente. Très romantique, avec un spa qui est délicieux et un beau restaurant qui vous donne l'impression d'être dans un conte de fées.
• Paul.e

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 08:00

  Super de luxe, le seul inconvénient est l'emplacement sur un travail assez occupé et relativement loin de la promenade, mais nécessaire d'avoir une voiture. Vue depuis la terrasse, parfois obstruée par des arbres, nous avons donc pu basculer immédiatement dans une autre chambre sans aucun problème, avec une belle vue dégagée sur le golfe.
• Joe.h

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 19:57
• Maria.d

  1 / 5

  Le 16/06/2018 à 14:05

  Je suis entré et ressorti, traitement scandaleux, irrespectueux et que 1300 euros ont été payés pour deux nuits, dans ma vie je me suis senti comme ça et je peux le dire puisque je suis un voyageur et visiteur d'hôtels de luxe 5 étoiles partout le monde. Malheureusement ou heureusement pour moi, ils ont fait une erreur de frappe dans les destinataires de l'e-mail et wowww quelle surprise nous sommes tombés entre les mains lorsque sa directrice Fiona s'est adressée à nous de manière désobligeante. Nous sommes un couple d'hommes d'affaires hôteliers des îles Canaries et nous n'accorderions jamais à aucun de nos collègues du secteur un tel traitement, encore moins à aucun employé. Quoi qu'il en soit... nous avons ramassé nos sacs et sommes allés dans un autre endroit et je vous suggère de VOUS RAPPELER QUE VOUS AVEZ TRAITEMENT À DES PERSONNES qui, en leur rendant visite, recherchent le repos et un lieu plein de sourires et un personnel respectueux et affectueux.
• Christoph.o

  4 / 5

  Le 16/03/2018 à 12:14

  C'est notre deuxième fois ici et nous l'apprécions beaucoup. Les villas, le service et le complexe sont uniques et valent 6 étoiles, le petit déjeuner et la nourriture sont excellents. Je retire une étoile à la note globale car le restaurant est essentiellement au sous-sol (pas de vue et on ne peut pas s'asseoir dehors) et les plus belles villas sont situées au dessus d'une rue pas très calme. Au moins, il y a maintenant un bar de la piscine, où vous pouvez prendre un bon déjeuner à l'extérieur. Le lundi, il y a un grand barbecue au bord de la piscine avec de la musique live à ne pas manquer.
• Nadege.i

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 17:18

  Superbe hotel, dans un cadre magnifique, une propreté irréprochable et les employés tous + agréables les uns que les autres.
• Japjot.a

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 08:59
• Spas.i

  5 / 5

  Le 07/11/2017 à 12:49
• Jennifer.o

  5 / 5

  Le 02/11/2017 à 17:46
• Peter.e

  5 / 5

  Le 14/03/2017 à 16:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Nancy.a

  4 / 5

  Le 15/02/2017 à 15:13

  Notre séjour ici était super. Le service est excellent et tout le monde est extrêmement sympathique. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer, le spa est très agréable. La villa elle-même (SOL) est très grande, élégamment meublée et tout est vraiment très propre. La seule chose qui me dérange vraiment, c'est l'emplacement, au premier rang, juste sur la rue. C'est vraiment bruyant quand on est allongé dans le jardin et il est difficile de se détendre. Si nous revenons, je demanderais une autre villa dans un meilleur emplacement. Les villas du premier rang sont donc déconseillées. Dans l'ensemble merveilleux, on peut discuter du prix global.
• José.a

  5 / 5

  Le 18/12/2016 à 15:55

  Ma femme et moi avons passé quelques jours dans cet hôtel et l'expérience a été fantastique. Le séjour à la Villa Jazmín, le traitement de tout le service et de la cuisine a été excellent. Merci beaucoup à tous et nous le répéterons sûrement. Salutations de Barcelone.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Maria, Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt et que vous reviendrez vivre une autre expérience fantastique, Cordialement, Fiona Mc Andrew, Directeur du Royal Garden Villas & Spa
• Mischa.r

  5 / 5

  Le 08/10/2015 à 21:04

  Top service, excellent dîner, très belle installation et chambre! Seulement rencontré un serveur germanophone. Mais ce n'était pas un problème pour nous, car nous pouvions par ailleurs bien communiquer en anglais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Merci pour votre avis. Maintenant, j'essaie de parler en allemand. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre restaurant. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés. fiona
• Hermann.u

  5 / 5

  Le 07/01/2015 à 13:28