Costa Adeje Sunset Apartment - Homely Tenerife

Nous avons réservé un appartement de deux chambres ici pour quatre adultes. L'emplacement, la propreté et la piscine du complexe étaient super. Malheureusement, notre logeuse n'avait pas vraiment compris nos besoins à l'avance. La deuxième chambre se composait de deux lits simples qui ne pouvaient être placés ni à la même hauteur ni l'un à côté de l'autre. Cela peut convenir à une famille avec deux enfants. Avec un matelas, cependant, vous aviez les ressorts dans le dos. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont dit que vous pouviez annuler. En haute saison, il suffit de ricaner. Manque de matériel, par exemple avec deux cuillères à café.

Réponse du propriétaire :

Oui, nous vivons ici, donc c'est super quand même

Très bon endroit, propre, nous avons adoré la piscine, l'appartement dit que c'est pour 6 mais il n'y a qu'un lit simple, un lit double et un canapé-lit, je ne sais pas si ce sera la faute du site (nous l'avons pris sur le chemin) recommandé mais pour 4 personnes max.

Réponse du propriétaire :
Salut! Merci beaucoup pour votre commentaire. Cependant, nous pensons qu'il est possible qu'il ne corresponde pas à notre appartement en particulier, puisque nous pouvons accueillir un maximum de 4 personnes, puisque nous avons deux chambres avec un lit double et nous n'avons pas de canapé-lit, comme vous le commentez dans votre avis. . Dans The Sunset Complex, il existe d'autres appartements que le nôtre qui peuvent correspondre à votre description et dans lesquels vous avez probablement séjourné. Dans tous les cas, nous sommes d'accord que l'endroit et la piscine sont parfaits pour passer vos vacances, nous serons donc heureux de vous accueillir au Costa Adeje Sunset Apartment pour votre prochaine visite à Tenerife, si vous le souhaitez. Salutations, Équipe Homely Tenerife

Ce sont des voleurs. . . mon fils de 19 ans pour la première fois et avec toute sa foi a fait une réservation et quand il est arrivé, ils lui ont dit qu'il devait lire les petits caractères que c'était pour les personnes de plus de 25 ans et ils sont restés . Avec 80 euros pour le ménage... elle n'a pas sali car elle n'est pas restée... et 87 pour une nuit... elle n'a pas dormi ils sont restés... ce sont des voleurs

Réponse du propriétaire :
Chère . Nous regrettons profondément tout inconvénient que nous avons pu causer à votre enfant. Lors du processus de réservation dans l'une de nos plateformes associées, nous avons une série de conditions pour pouvoir séjourner dans l'un de nos établissements, clairement visibles sur les plateformes, parmi lesquelles l'âge minimum d'au moins un des invités pour pouvoir pour s'enregistrer. Compte tenu du fait que tous les invités n'avaient pas l'âge autorisé, et malgré le fait que le tarif choisi par eux était "non remboursable", Homely a personnellement négocié avec la plateforme par laquelle ils avaient effectué la réservation afin qu'ils ne seront facturés les frais et dommages causés, et non la totalité de la réservation, dont le montant allait être facturé par la plateforme car l'impossibilité de séjourner était due au non-respect par les clients des conditions d'hébergement. Dans tous les cas, nous indiquons que nous avons déjà traité l'incident correspondant avec la plateforme, afin d'éviter que les personnes ne remplissant pas les conditions d'hébergement puissent réserver dans notre établissement sans avis préalable. Sincères salutations, Équipe Homely Tenerife

C'est un appartement super confortable et propre avec des vues et des couchers de soleil incroyables. Complexe super calme. Je le recommande !!!

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Esther ! Nous espérons vous accueillir à nouveau au Costa Adeje Sunset Apartment bientôt.

Réponse du propriétaire :