H10 Playa Esmeralda

Tags: Hôtel,

• G.

  3 / 5

  Le 10/02/2023 à 16:34

  L hotel est bien situé prés d une plage de sable.Nous avions une chambre avec vue mer trés agreable salle de bains renovée.Le point noir c est le buffet la nourriture est sans saveur on se nourrit mais on ne se fait pas plaisir!Le buffet du petit déjeuner est correct avec un large choix de salé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher GG, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous apprécions votre honnêteté et nous espérons que dans l'ensemble, vous avez pu passer un agréable séjour avec nous. J'espère qu'un jour dans le futur vous nous ferez à nouveau le plaisir de vous accueillir. Mais d'ici là, laissez-nous vous envoyer beaucoup de soleil depuis le H10 Playa Esmeralda !
• Zoë.i

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 18:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Jerome.E

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 08:07

  Très bon hôtel le seul bémol et la nourriture pas à la hauteur de cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme, Merci beaucoup pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel et que vos vacances se soient bien passées. Nous tenons à vous remercier pour votre petite mention d'un point spécifique, car de cette façon nous pouvons apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, jusque-là, nous vous envoyons un grand salut de notre petit paradis!
• Juliana.c

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 21:43

  Réponse du propriétaire :
  
• corinne.r

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 08:21

  Excellent service, personnel très à l'écoute, souriant et prêt à tout pour rendre le séjour agréable. Une mention spéciale pour Belinda et sa grande gentillesse. Chambre très accueillante, nous avons adoré la terrasse et sa vue sur l'océan. Merci beaucoup !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Corinne, Nous tenons à vous remercier pour cet excellent score et à partager avec nous de si belles paroles. Nous sommes ravis de savoir que vos vacances dans notre hôtel se sont si bien passées, que vous avez été si à l'aise dans nos chambres et que vous faites une mention spéciale à notre personnel. Nous partagerons ce gentil commentaire avec eux tous. Nous espérons que dans un proche avenir, vous nous donnerez le plaisir de vous recevoir à nouveau, jusque-là, nous vous envoyons de nombreuses salutations ensoleillées du H10 Playa Esmeralda!
• Renata.r

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:27

  Bel emplacement, hôtel très grand mais calme avec beaucoup d'espace surtout dans les espaces extérieurs, la gare et les chambres impeccables. Les bars et la terrasse panoramique sont magnifiques. Le seul défaut est le restaurant, trop petit par rapport à la structure, et donc toujours bondé et bruyant, ressemblant plus à une cantine d'entreprise qu'à un hôtel de bonne catégorie comme celui-ci. Un vrai dommage qui réduit le plaisir de déguster la nourriture qui, somme toute, bien qu'étant sous forme de buffet, est assez bonne et très variée. Personnel très gentil. Séjour janvier 2022.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Renata, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cette merveilleuse critique avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et nous vous remercions pour les commentaires positifs sur notre personnel et nos services. Quant aux commentaires, dont nous apprécions votre honnêteté, nous veillerons à les partager avec le service correspondant. Dans l'ensemble, nous espérons qu'un jour vous envisagerez de nous rendre visite à nouveau. En attendant, nous vous envoyons nos chaleureuses salutations depuis Fuerteventura !
• katarina.z

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 18:30

  Tous les besoins physiques et alimentaires sont au rdv👍propreté 👍personnel à tous niveaux au top et animations souvent réussies 😛Gerardo serveur au restaurant et William comme animateur m’ont particulièrement séduite par leur charisme et leur sourire d’une rareté dans les hôtels 😍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katarina, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que vous ayez mentionné positivement notre personnel et la propreté. Ce serait formidable de vous accueillir à nouveau ici bientôt et nous vous envoyons de nombreuses salutations de Fuerteventura
• Ève.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:42

  Séjour parfait, bel hôtel très bien entretenu et idéalement situé, Magnifiques vues sur l océan. Je recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Merci pour cette excellente note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous et que vous ayez tant aimé l'emplacement et la belle vue. Nous espérons vivement que vous nous rendrez visite bientôt et d'ici là, nous vous adressons nos chaleureuses salutations de Fuerteventura!
• Fab.O

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:33

  J'ai séjourné ici pendant une semaine : les chambres sont grandes, bien meublées, d'une propreté impeccable. La salle de bain est équipée d'un bidet, un appareil de toilette très difficile à trouver à l'étranger et si cher à nous les Italiens. Le resort surplombe la mer et ceux qui préfèrent lézarder au bord de la piscine ne seront pas déçus par les personnes présentes, très vastes et couvertes d'eau chauffée. Il y a aussi un bain à remous, un sauna (le bain turc était hors d'usage pour le moment) et une salle de sport bien équipée. Le restaurant propose un large choix de buffets pour le petit-déjeuner et le dîner. Toujours présenter des options de pain végétalien, végétarien et sans gluten. Personnel de salle à manger rapide, courtois et très attentionné. Personnel d'accueil sympathique et souriant. J'ai pu assister au gala de fin d'année. Quoi dire? Excellent dîner, avec une variété exagérée de plats. Dans l'ensemble, ma semaine de vacances à Costa Calma a été exceptionnelle. Maintenant, je suis curieux d'essayer d'autres structures H10 ici aux îles Canaries.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabio, Merci pour cette fantastique note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez passé de si bonnes vacances ici avec nous et que vous ayez apprécié si positivement les installations, la nourriture et notre personnel. Nous espérons sincèrement vous accueillir ici très bientôt et d'ici là, nous vous adressons nos meilleures salutations de Fuerteventura
• Silvia.a

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 00:59

  Bouleversé par un incident plutôt désagréable. Je suis en formule tout compris, j'ai demandé de l'eau minérale en bouteille à un serveur de bar qui m'a indiqué de manière peu aimable, en utilisant un ton de voix élevé et à plusieurs reprises, qu'il m'a rendu service mais que c'est le cas pas entrer dans le tout inclus, donc je n'allais plus le faire. L'eau minérale est proposée en boisson incluse dans le menu proposé par le bar et l'hôtel. Dire que c'est la troisième fois que je viens dans cet hôtel et que le traitement avec le personnel a toujours été exquis, c'est pourquoi j'hésite à lui donner une mauvaise note. Mais aujourd'hui, j'ai passé un moment très désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir pris un moment et de partager votre opinion avec nous. Nous apporterons les corrections nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu un épisode pas si bon pendant votre séjour, mais nous espérons qu'après l'avoir partagé avec nous, cela s'est amélioré. Dans tous les cas, nous espérons que cela n'influencera pas la suite de vos vacances et que vous continuerez à profiter de notre beau paradis. Toujours heureux de les voir revenir et de les recevoir au H10 Playa Esmeralda !
• Janine.a

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:54

  Nous avons vraiment apprécié la semaine entre Noël et le Nouvel An. Le dîner de gala était exceptionnel. L'hôtel était très joliment décoré. Bel hôtel dans un endroit calme, personnel sympathique dans tous les domaines. Si vous avez besoin de détente, de délicieux cocktails et de soleil, c'est l'endroit qu'il vous faut. Le programme du soir est varié et divertissant. L'animation est sympathique et discrète. Nous réserverions à nouveau l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Janine, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique avec tous les mots gentils. Il est bon de savoir que vous avez apprécié les soirées de gala et que vous avez passé un merveilleux moment ici avec nous. Nous espérons donc vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau très bientôt ici au H10 Playa Esmeralda et jusque-là nous restons avec les salutations ensoleillées de Fuerteventura
• Peter.e

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 10:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Flor.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 13:39

  Ce fut un séjour inoubliable. Dès le premier instant, nous nous sommes sentis accueillis avec beaucoup d'affection et de professionnalisme par le personnel de la réception et des relations publiques, ils ont toujours eu le sourire pour nous et toutes les questions que nous pourrions avoir ont été résolues efficacement. Le restaurant est incroyable, tant par la nourriture qui était délicieuse, félicitations au personnel de cuisine, que par la gentillesse des serveurs et serveuses, ainsi que du personnel des différents bars de l'hôtel. La chambre était magnifique, comme décrit sur son site internet, avec une vue spectaculaire sur la grande plage qui se trouve au pied de l'hôtel, se réveiller et sortir sur le balcon était un luxe inestimable. Le personnel de nettoyage est impeccable, ils s'occupent de chaque détail, la chambre était toujours plus que propre. Nous n'avons pas eu à recourir à l'équipe de maintenance, mais on peut voir qu'ils font très bien leur travail car les installations sont très bien entretenues, sans exception. Merci beaucoup pour un séjour qui vaut la peine d'être répété.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fleur, Merci beaucoup pour cette critique fantastique. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris un moment pour partager votre avis et nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé de bonnes vacances dans notre établissement. Nous tenons à vous remercier pour les aimables paroles adressées à plusieurs de nos établissements et bien sûr au personnel de l'hôtel. Nous espérons qu'à partir de maintenant ce sera votre hôtel pour célébrer toutes vos occasions spéciales et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Jusque-là, un câlin de H10 Playa Esmeralda.
• Michael.u

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 09:44

  Hôtel super agréable et propre. Nous avions réservé ici en formule tout compris pendant douze jours et nous le referions. La nourriture était de haute qualité, il y avait aussi de l'agneau et de la chèvre. Des spiritueux de marque étaient servis pour les boissons, la gamme était vaste. L'installation a accès à la mer, avec une plage de sable. La piscine est propre et il y a suffisamment de transats. Dans l'ensemble, douze jours formidables

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci pour ce gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de le faire et nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour ici. Nous sommes heureux que notre service ait contribué à rendre vos vacances inoubliables et nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs sur notre maison et notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt, mais d'ici là, nous vous envoyons les salutations ensoleillées du H10 Playa Esmeralda !
• Gerlinde.e

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:06

  L'hôtel bénéficie de son emplacement privilégié directement sur la plage. Le personnel est très amical! La nourriture est variée et ne laisse rien à désirer. Bien sûr, l'hôtel vieillit maintenant ; cependant, il sera constamment rénovations faites. Nous trouvons l'installation de douches à la place de baignoires particulièrement agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gerlinde, Merci pour cette excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez pris un moment pour nous donner votre avis. Nous sommes également ravis que vous ayez passé un si agréable séjour parmi nous et nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles. Nous veillerons à ce que vos commentaires soient partagés avec notre personnel et nous espérons que vous nous donnerez le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. A bientôt et chaleureuses salutations de Fuerteventura !
• Rosine.R

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:25

  Séjour parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rosine, Merci beaucoup pour cette critique incroyable. Nous apprécions vraiment que vous preniez un moment de votre temps et partagiez votre opinion avec nous. Cela nous rend heureux de savoir que votre séjour a été aussi agréable et nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous espérons vous revoir bientôt, mais d'ici là, un gros câlin de la part du H10 Playa Esmeralda!
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 11:33

  Bon hôtel avec une très belle vue sur la mer. L'équipe de service ainsi que l'équipe d'animation (merci beaucoup à Waji et William !) sont très gentilles et font tout pour vous assurer un séjour agréable. Seulement conditionnellement recommandable pour les voyageurs seuls, car l'hôtel accueille principalement des personnes âgées et des couples. Un grand merci à toute l'équipe pour un agréable séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci de partager votre opinion avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous sommes fiers que certains de nos départements aient grandement contribué à ce qu'il en soit ainsi. Nous espérons vous revoir bientôt au H10 Playa Esmeralda ! En attendant, salutations ensoleillées de Fuerteventura !
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 09:04

  Emplacement idéale sur la plage de jandia, une des plus belle plage de l'île , personnel souriant et agréable, chambre spacieuse et bien équipée, buffet varié et de qualité, animations en soirée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci beaucoup pour cette critique incroyable. Nous apprécions vraiment que vous preniez un moment de votre temps et partagiez votre opinion avec nous. Cela nous rend heureux de savoir que votre séjour a été aussi agréable et nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous veillerons à ce que vos commentaires soient partagés avec notre personnel et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez le plaisir de vous accueillir à nouveau ici. Nous espérons vous revoir bientôt, mais d'ici là, un gros câlin de la part du H10 Playa Esmeralda!
• Gabriele.i

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 17:23

  Un hôtel vraiment exceptionnel. Grande chambre, j'avais une chambre double à usage individuel, terrasse, grande salle de bain. Grande architecture de toute la région. Excellent service dans tous les domaines! Très bonne nourriture au restaurant buffet. L'emplacement était idéal pour moi car j'avais juste besoin de me détendre, sinon c'était un peu plus loin de la ville, donc 4 étoiles ici. Je ne peux que recommander l'hôtel, pour moi tout simplement fantastique. Je reviendrai certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gabriele, merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous soyez resté avec nous et que vous ayez passé de si merveilleuses vacances ici avec nous. C'est aussi agréable de savoir que vous étiez satisfait de la nourriture, du service et de la chambre. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir et vous adressons nos meilleures salutations de Fuerteventura
• Bennynneb.

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 16:27

  En général, ce furent de très bonnes vacances, les animations étaient excellentes et les deux femmes y ont mis beaucoup d'efforts. Malheureusement, notre chambre était au premier étage et c'était très, très bruyant à partir de 7h du matin car la piscine était nettoyée si tôt tous les jours, en vacances ce serait bien de dormir jusqu'à 9h parfois. Malheureusement ce n'était pas possible. Sinon un super super hôtel, très propre et bien entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benny, Un grand merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances chez nous et que vous ayez mis en valeur l'animation. Nous vous remercions également pour vos commentaires concernant la chambre. La prochaine fois, faites-le nous savoir et nous chercherons une bonne alternative. Dans tous les cas, nous espérons vous revoir bientôt ici au H10 Playa Esmeralda et vous envoyons des salutations ensoleillées de Fuerteventura
• Fabienne.i

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 10:39

  Pas reçu la chambre réservé avec vue sur mer à notre arrivée à l hôtel. Il faut savoir que nous réservons une catégorie mais pas un numéro de chambre voilà la réponse reçue. Mais après avoir bien rouspeter et montré ma réservation le lendemain il me changeais de chambre et oui avec vue sur mer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fabienne, Merci pour votre avis ici sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez passé vos vacances avec nous et que nous ayons pu trouver une solution adaptée concernant la chambre. Nous espérons donc vivement que vous avez apprécié vos vacances avec nous et que nous pourrons vous accueillir de nouveau ici dans un proche avenir. Jusqu'à la prochaine fois et salutations chaleureuses de Fuerteventura
• jouesnet.l

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 17:08

  Mauvaise expérience après 4 jours passés dans cet hôtel, avec option "privilège ". La brochure est alléchante, pour un résultat vraiment mitigé. Le service de la réception est au top, et encore merci à eux pour avoir servi d'interprète auprès du loueur de voiture. Le service en chambre est aléatoire, un jour avec et un jour sans. Le niveau des repas n'est pas à la hauteur d'un 4* "privilège". Il y a beaucoup mieux sur Fuerteventura

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, tout d'abord, nous voudrions montrer notre appréciation pour votre gratitude envers le service et les efforts de notre personnel de réception. Nous sommes heureux d'apprendre qu'ils ont pu vous aider avec vos difficultés. Alors merci pour votre gentillesse et nous ne manquerons pas de la partager avec le personnel. En ce qui concerne vos commentaires concernant la qualité de la nourriture et le service Privilège, permettez-nous de nous excuser de ne pas avoir vécu une expérience dépassant vos attentes. Votre honnêteté est cependant très appréciée car elle nous permet de nous améliorer là où c'est nécessaire. Nous veillerons à partager vos remarques avec les services correspondants et la direction de l'hôtel. Bien que ce séjour ne soit malheureusement pas satisfaisant pour vous, nous espérons que vous serez prêt à envisager de nous rendre visite à nouveau un jour. Nous espérons que vous serez positivement surpris. Jusque-là, nous vous enverrons les meilleures salutations du H10 Playa Esmeralda.
• Therese.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:26

  L'emplacement de l'hôtel est super. Avec accès à la mer; un ponton a cependant 2 trous, donc attention (pas de plage privée) mais sable propre et fin Le personnel exauce tous les souhaits des clients ! Par exemple, si vous voulez une meilleure chambre, vous pouvez tout faire. La vue des chambres était également la meilleure vue sur la mer. Vraiment génial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse, Merci beaucoup pour la bonne note et les aimables paroles. Nous sommes heureux que vous soyez resté avec nous et que vous ayez apprécié vos vacances. Ce serait bien de vous revoir parmi nous au H10 Playa Esmeralda dans un proche avenir Cordialement de Fuerteventura!
• Simon.r

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 21:17

  Nous avons passé de merveilleuses vacances, l'hôtel a fait bonne impression. J'ai été très impressionné par la propreté. Le personnel de service est très sympathique. Une super zone hôtelière La plage est très agréable (pas trop de monde) pour 2 personnes avec un parasol coûte 13,50. La nourriture était très variée, la sélection de boissons pour All Inc. était également variée. Dans l'ensemble, de bonnes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Simon, Merci pour ce gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de le faire et nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour ici. Nous sommes heureux que notre service ait contribué à rendre vos vacances inoubliables et nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs sur notre maison et notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt, mais d'ici là, nous vous envoyons les salutations ensoleillées du H10 Playa Esmeralda !
• Cornelia.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 11:34

  C'était nos premières vacances dans cet hôtel. C'était comme un rêve lorsque nous sommes entrés dans le hall et sur la magnifique terrasse avec cette vue. Tous les employés sont très très sympathiques et serviables. La nourriture bonne. La plage sympa. Nous reviendrons dans tous les cas. Juste merveilleux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cornélia, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez séjourné chez nous et que vous ayez tant aimé notre hôtel. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir bientôt ici au H10 Playa Esmeralda et nous vous envoyons les salutations les plus chaleureuses de Fuerteventura
• Christophe.i

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 13:52

  Superbe hotel . Le frigo dans les chambres pas tres froid . Sinon tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances agréables et nous sommes heureux et fiers que notre service et notre personnel aient joué un rôle important dans votre expérience ici. Nous apprécions également vos critiques et la franchise de vos commentaires. Il est très important pour nous de recevoir ces commentaires afin de nous concentrer sur les corrections nécessaires. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au H10 Playa Esmeralda. Un câlin de Fuerteventura !
• Chris.u

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:13

  Déjà pour la deuxième fois dans cet hôtel en vacances. Si vous recherchez la paix et la détente totale, cet endroit est fait pour vous. L'emplacement est parfait pour de longues promenades sur la plage et la mer est tout simplement incroyable. Il n'est qu'à quelques mètres de la plage. Si vous préférez vous attarder au bord de la piscine, vous pouvez également accéder au bar de la piscine et à tous les délices culinaires "all-in" sans longues files d'attente. Le personnel est super sympa et toujours disponible pour les questions. Vous vous sentez bien et c'est comme ça que les vacances devraient être. Je recommande de réserver le forfait PRIVILEGE dans cet hôtel, cela augmente encore plus l'ambiance des vacances et le restaurant et le service sont parfaits. Conclusion : recommandation à 100 % pour des vacances reposantes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chris, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis de voir à quel point vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous appréciez tant notre personnel et nos services. Merci pour vos aimables paroles que nous partagerons certainement avec tout le monde. C'est une façon de vous dire que nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, mais en attendant, envoyons-nous beaucoup de soleil de notre petit paradis canarien !
• Krzysztof.u

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 07:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Frédéric..

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:28

  Séjour effectué en juillet 2022. Hôtel propre et très confortable. Personnel sympathique et efficace. Bouteille et chocolats offerts en surprise en raison d'un anniversaire : une attention très appréciée. Buffet de varié et de qualité. L'hôtel est attentif à la satisfaction de sa clientèle. Une adresse à retenir pour profiter des magnifiques plages de Fuerteventura.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour agréable ici et nous sommes fiers que notre service et notre personnel aient été une grande partie de votre expérience. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau au H10 Playa Esmeralda. Jusque-là, salutations ensoleillées de Fuerteventura
• *_.

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:43

  Vaste, calme, ambiance lunaire, excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour cette revue incroyable. Cela nous fait vraiment sourire de savoir que vous avez tant apprécié votre séjour chez nous. Merci pour vos gentils mots et de les partager avec nous. Nous espérons vous voir revenir un jour, mais d'ici là, nous vous envoyons des salutations ensoleillées de Fuerteventura !
• Aurelie.

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:06

  Ambiance de mort. Aucune musiques d'ambiance au niveau de la piscine. Jacuzzi n'en parlons même pas. Piscine au froide. Ne parle pas français. Online fait attention tout n'est pas compris. Franchement n'y aller pas! A fuir hotel pour ambiance funèbres

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurélie, tout d'abord, nous tenons à vous faire savoir combien nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre opinion avec nous. Nous voudrions cependant nous excuser pour que vous n'ayez pas la meilleure expérience dans notre hôtel. Nous comprenons que vous séjournez actuellement avec nous et nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne dépasse pas vos attentes. Comme il est très important pour nous que tous nos clients soient satisfaits et profitent de leur séjour, nous tenons à vous dire que si vous avez besoin de quoi que ce soit, notre personnel de réception et notre personnel de relations publíque sont à votre entière disposition. Alors n'hésitez pas à nous contacter, car cela signifierait beaucoup pour nous si vous nous permettiez d'essayer de résoudre les problèmes que vous rencontrez. Quoi qu'il en soit, nous espérons que vous apprécierez le reste de votre séjour et encore une fois, veuillez nous faire savoir si nous pouvons faire quoi que ce soit. Cordialement, Le service des relations publíque
• Victoria.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:07

  Nous avons passé 10 jours exceptionnel, nous avons eu un petit soucis de voisin et je tenais à remercier Leatitia de la réception qui nous a trouver une solution immédiatement après être venu la voir pour lui expliquer la situation malgrès l'heure tardive (1h du matin), Un seul point négatif le manque de musique a la piscine alors oui on comprend que des gens veulent le calme etc mais une petite musique d'ambiance ne ferais pas de mal, mais heureusement il y avais Karoline et Nathalia pour nous proposer des activitées tout au long de la journée grâce à elles nous avons fait de belles rencontres dont elles font partie. Un remerciement spécial aussi aux serveurs qui avaient toujours le sourir malgrès la fatigue et plus particulièrement à German, Camillo et Aday. La propreté étais irréprochable et le buffet étais bon et nous sommes difficile en nourriture mais grâce au différents plats proposés nous avons toujours trouver notre bonheur. Voilà pour nous j'espère que les remerciements seront transmis au personnel. à bientôt 😊 Le couple HILL

  Réponse du propriétaire :
  Chère Victoria, Merci pour votre avis fantastique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon moment avec nous et que vous ayez trouvé autant de mots gentils pour notre personnel. Bien sûr, nous transmettrons immédiatement les éloges. Il est également agréable de savoir que nous avons pu vous inspirer avec des délices culinaires et que vous avez passé d'excellentes vacances ici au H10 Playa Esmeralda. Nous serions très heureux de vous revoir ici, nous vous adressons nos meilleures salutations de Fuerteventura
• Gabi.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:58

  Nous avons séjourné à Playa Esmeralda pendant 14 jours. Un très bel hôtel. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. La nourriture était variée et délicieuse. Et il y en a pour tous les goûts. Les chambres et le quartier très propres. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gaby, Merci de nous faire savoir à quel point vous êtes satisfait de notre hôtel. Merci pour votre appréciation et nous sommes ravis que vous ayez passé un si merveilleux anniversaire. Veuillez noter que nous sommes là pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour le reste de votre séjour et nous espérons que vous continuerez à profiter de vos vacances. Passez un fantastique dimanche! Votre équipe H10 Playa Esmeralda!
• Malika.u

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:35

  Hotel dans lequel nous avons passé un agréable séjour. Le personnel est serviable et toujours à l'écoute. La chambre était très confortable et d'une propreté irréprochable avec tous les éléments nécessaires. Le petit-déjeuner et le dîner y sont très variés. N'hésitez pas à y aller!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Malika, nous sommes absolument ravis de lire tous vos gentils mots! Cela nous apporte une telle joie d'apprendre que vous avez passé un séjour aussi agréable dans notre hôtel et nous vous remercions pour vos aimables remarques envers notre personnel et nos services et bien sûr pour nous avoir recommandés à d'autres. De cette façon, nous vous invitons à revenir nous rendre visite dès que possible, car nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Mais d'ici là, nous vous envoyons plein de bisous ensoleillés depuis notre petit paradis !
• Carole.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:40

  Un très bel hôtel. De belles prestations. Des chambres agréables et du personnel sympathique et disponible. La restauration et les bars proposent de bons plats et boissons, il y en a pour tous les goûts : buffet de produits frais et variés, bien préparés et présentés. Inutile de se précipiter à l'ouverture puisque tous les plats sont renouvelés très régulièrement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole, merci beaucoup d'avoir pris un moment pour partager cette merveilleuse critique avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour aussi agréable pendant votre séjour ici et nous vous remercions pour toutes vos aimables remarques envers notre personnel et nos services. Dans l'espoir de vous revoir très bientôt, nous vous envoyons des salutations ensoleillées de Fuerteventura !
• Kyle.u

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 07:30

  Réponse du propriétaire :
  
• joelle.e

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:52

  Chambre agréable et grande , bonne literie . Nous avion l'option privilège mais nous n'avons pas bénéficié de l'option bagagiste ni des journaux (impossible en français)et peut-être d'autres choses . Nous déplorons le manque d'explications en français . Un grand merci au personnel du restaurant Privilège toujours souriants et plein de bonne volonté pour nous comprendre Peu de choses au centre ville .Petite plage de sable fin mais bien agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joelle, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez séjourné chez nous et que vous ayez réservé le service Privilege. C'est agréable de savoir que vous avez eu une si bonne expérience avec notre personnel, mais nous vous remercions également pour vos commentaires concernant le manque de français. Nos employés essaient toujours de parler à nos clients, mais c'est principalement en anglais, espagnol ou allemand. Néanmoins, nous vous remercions pour vos critiques constructives et espérons que vous avez passé de bonnes vacances avec nous. Jusqu'à la prochaine fois et salutations ensoleillées de Fuerteventura
• Cédric.O

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:22

  Très bel hôtel. Plage magnifique. Service et accueil de qualité. N hesitez pas à prendre le service privilège... le resto en vaut la peine !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, Merci beaucoup pour ce score incroyable. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour a été aussi agréable et nous espérons que vous nous rendrez prochainement visite. Nos meilleures salutations de Fuerteventura
• Dorothée.e

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:04

  Rien à dire!!! Superbe!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dorothée, Merci beaucoup pour ce score incroyable. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour a été aussi agréable et nous espérons que vous nous rendrez prochainement visite. Jusque-là, salutations ensoleillées du H10 Playa Esmeralda et à bientôt
• Herve.u

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 17:50

  Personnel top propreté top...repas bons mais manque légèrement de variétés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Herve, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour agréable ici et nous sommes fiers que notre service et notre personnel aient été une grande partie de votre expérience. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau au H10 Playa Esmeralda. Jusque-là, salutations ensoleillées de Fuerteventura !
• Lydia.u

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 18:46

  Chambre magnifique et calme et propreté

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lydia, Merci beaucoup pour ce score incroyable. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour a été aussi agréable et nous espérons que vous nous rendrez prochainement visite. Jusque-là, salutations ensoleillées du H10 Playa Esmeralda
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 13:10

  Très bien dans son ensemble ! Le personnel est exceptionnel de gentillesse !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, merci beaucoup pour ce bon score. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et vous remercions pour vos aimables paroles sur le personnel. Nous sommes heureux de transmettre les éloges et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau ici bientôt. Salutations ensoleillées de Fuerteventura
• steven.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:45

  Formidable séjour de trois semaines. Deuxième séjour après 2014 en été qui nous avait beaucoup plu. En tout compris (la bonne formule) nous avons goûté des spécialités canariennes aux repas. Les boissons sont diverses et variées, chacun trouvera son bonheur. La chambre était impeccable et le ménage quotidien parfait. Le personnel est très sympathique et serviable. La réception est à votre disposition pour tout service. Notre vol a été retardé et avons dû prolonger de 2 nuits notre séjour : la direction nous a offert une bouteille de cava ! Très gentil. La plage de Sotavento et sa lagune est à deux pas. Bien sûr le « centre » est un peu loin. Mais la ville de Costa Calma est minuscule. A cette époque peu de monde donc bon repos et super dépaysement. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steven, Merci beaucoup pour cette critique incroyable. Nous apprécions vraiment que vous preniez un moment de votre temps et partagiez votre opinion avec nous. Cela nous rend heureux de savoir que votre séjour a été aussi agréable et nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous veillerons à ce que vos commentaires soient partagés avec notre personnel et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez le plaisir de vous accueillir à nouveau ici. Nous espérons vous revoir bientôt, mais d'ici là, salutations ensoleilées de Fuerteventura
• Alex.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 08:57

  Hôtel situé dans un environnement calme. L'option "Privilège" est super. Mesures contre le COVID bien respectées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour agréable ici et nous sommes fiers que notre service et notre personnel aient été une grande partie de votre expérience. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau au H10 Playa Esmeralda. Jusque-là, salutations ensoleillées de Fuerteventura !
• Catherine.O

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 18:56

  Magnifique hôtel... Tout y est parfait.. Chambres... Restauration.... Vacances de rêve 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Chere Catherine, Merci beaucoup pour cette critique incroyable. Nous apprécions vraiment que vous preniez un moment de votre temps et partagiez votre opinion avec nous. Cela nous rend heureux de savoir que votre séjour a été aussi agréable et nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous veillerons à ce que vos commentaires soient partagés avec notre personnel et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez le plaisir de vous accueillir à nouveau ici. Nous espérons vous revoir bientôt, mais d'ici là, un gros câlin de la part du H10 Playa Esmeralda!
• Haykel.Z

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 12:34

  Bel hôtel de taille humaine. Adult only. Cuisine variée, une carte des vins correcte une grande piscine, accès à une plage. Rien de négatif à signaler. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Haykel, Merci beaucoup de partager cette revue avec nous. Nous apprécions le fait que vous ayez pris un moment pour le faire et sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un moment aussi agréable dans notre établissement. Nous tenons également à vous remercier pour les paroles aimables adressées à plusieurs de nos installations et, bien entendu, au personnel de l’hôtel. Nous espérons que ce sera votre hôtel pour célébrer toutes vos occasions spéciales et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Jusque-là, salutations chaleureuses du H10 Playa Esmeralda
• karim.

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 21:20

  Hôtel agréable Plage en bordure Accès privé Piscines extérieures et 1 intérieure chauffée Bain turc etc… Accueil agréable au desk Propreté top Petit souci / wifi

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour agréable ici et nous sommes fiers que notre service et notre personnel aient été une grande partie de votre expérience. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau au H10 Playa Esmeralda. Jusque-là, salutations ensoleillées de Fuerteventura !
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 09:44

  Séjour globalement satisfaisant mais attention si vous recherchez le calme et la qualité de restauration : prenez la classe privilège. Personnel aimable et à l'écoute sauf une : dommage ! hôtel proche de la plage qui est très jolie et agréable. Par contre un peu loin du centre de costa calma.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique, Nous vous remercions pour la bonne note de notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez été ici et que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service Privilège et que vous ayez également gentiment mis en valeur notre personnel. Nous espérons vivement que vous choisirez à nouveau notre hôtel pour l'une de vos vacances et espérons vous revoir. Beaucoup de salutations ensoleillées de Fuerteventura et tout le meilleur pour la nouvelle année
• jean-emmanuel.a

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 20:37

  C'est l'hôtel le plus à l'ouest de Costa Calma à Fuerteventura (Canaries). L'hôtel est tout en beauté, de l'entrée à l'arrière. Un accès privé qui mène de l'hôtel à la plage à moins de 200 m. Les chambres sont superbes, les lits très bien. Le personnel est agréable. Côté dîner, c'est un buffet à volonté mais pour l'instant rien de transcendant. Légumes, viandes et poissons plus ou moins bien cuits. Par contre, très grosse surprise pour la partie boissons en accompagnement des repas, tout est payant et pas d'eau non payante à disposition. Tout liquide est amené par les serveurs et immédiatement mis sur une note à régler au départ de l'hôtel. Nous sommes en demi-pension et nous n'avons jamais vu ça ailleurs. Hormis cela, le lieu est superbe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Emmanuel, merci d'avoir pris un moment de votre temps pour partager cette opinion merveilleuse et honnête avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour parmi nous et nous vous remercions pour toutes vos remarques positives. Concernant vos commentaires, nous tenons à nous excuser pour votre expérience, mais également à préciser que la demi-pension dans tous les hôtels signifie petit-déjeuner et dîner, avec dîner sans boissons incluses. Cependant, nous transmettrons vos commentaires à notre direction, et qui sait, peut-être qu'à l'avenir quelque chose changera. Quoi qu'il en soit, nous espérons que cela n'influencera pas votre décision de revenir nous rendre visite bientôt. Nous serons ici en attendant quand vous le ferez. D'ici là, nous vous envoyons des vœux de Noël ensoleillés depuis Fuerteventura !
• Sandrine.a

  2 / 5

  Le 05/11/2021 à 09:04

  Très déçus par cet hôtel: une usine pour retraités allemands, d’ailleurs on ne se demande même pas si vous êtes d’une autre nationalité. A notre arrivée , la chambre n’était pas très clean, la nourriture du petit déjeuner mais surtout du dîner est de très mauvaise qualité. Bref, à part la qualité de la literie ( et la localisation), pas grand chose de positif : on a testé, on n’y reviendra surtout pas .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous regrettons beaucoup que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour chez nous. Néanmoins, nous vous remercions pour vos critiques constructives, car il est important pour nous de connaître à tout moment l'opinion de nos clients. De plus, il est toujours important de nous contacter directement sur place en cas de problème afin que nous puissions trouver une solution immédiatement, car la satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Dans tous les cas, nous vous remercions pour votre retour et espérons que, malgré les points évoqués, vous avez passé de bons moments avec nous. Ce serait bien si vous reveniez nous rendre visite afin que nous puissions vous convaincre de nos services. Salutations de Fuerteventura
• Jean-Roger.a

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 08:52

  Parfait, tant pour la situation en bord de mer que pour l'hôtel très bien tenu. Personnel sympa aux petits soins. Toujours satisfait après notre quatrième séjours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Roger, merci beaucoup d'avoir pris un moment de votre temps pour partager cette merveilleuse critique avec nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un séjour aussi agréable avec nous et nous vous remercions pour toutes vos aimables remarques vers notre personnel et nos services. En raison de cette merveilleuse expérience, nous espérons que vous envisagerez de nous rendre visite pour toutes vos occasions spéciales et que nous vous reverrons bientôt. D'ici là, nous vous envoyons des salutations ensoleillées du H10 Playa Esmeralda !
• Michele.e

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 11:12

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  
• Raphaël.h

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:55

  Excellent hôtel - clientèle agréable - personnel qualifié et dévoué - mesures sanitaires très strictes - rapport qualité-prix OK - il est préférable d'avoir une voiture pour se déplacer et visiter l'île.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour agréable ici et nous sommes fiers que notre service et notre personnel aient été une grande partie de votre expérience. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau au H10 Playa Esmeralda. Jusque-là, salutations ensoleillées de Fuerteventura !
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 16:35

  Très bel hôtel calme, très propre, le buffet et très bon et diversifier, l'accès à la plage est super, les chambres sont impeccable très spacieuse, le personnel sympathique, de beaux jardins pour se balader, les piscines sont très belles, les mojitos sont exellent pris en terrasse qui surplombe l'hôtel avec une vue imprenable, le seul petit reproche se serait qu'il est difficile en tant que français pour se faire comprendre, beaucoup parle anglais ou allemand alors qu'il y a pas mal de français c'est un peu dommage. Mais je mais la note de 17/20 car c'est top! ❤

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, merci beaucoup pour cette merveilleuse revue. Cela nous fait très plaisir d'apprendre que vous avez passé un séjour aussi agréable avec nous et nous vous remercions pour tous vos aimables commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt et nous serons là pour vous accueillir. D'ici là, salutations ensoleillées de Fuerteventura !
• Samira.g

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 21:50

  Bel endroit mais trop tourné

  Réponse du propriétaire :
  Chère Samira, Merci beaucoup pour le bon score! Nous espérons que vous reviendrez à l'avenir au H10 Playa Esmeralda. Nos meilleures salutations de Fuerteventura
• BODIN.h

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 10:09

  Nous sommes des habitués des hôtels 10 c’ est notre 5ème. Nous sommes actuellement dans cet hôtel h10 esmeralda , le séjour ne se passe pas très bien , la chambre est bien mais le service privilège n’est pas bien. Ne parlant ni espagnol et très peu anglais il est vraiment difficile de se faire comprendre !! Pas possible de faire d’excursIon en français, plus de voiture à louer . Nous sommes condamnés à rester à l’hôtel tout le séjour sans visiter l’île de fuerteventura Les français ne sont pas les bienvenus dans cet hôtel Quelle déception !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christelle, Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous regrettons vivement que vous ne puissiez pas profiter de votre séjour chez nous autant que vous l'aviez espéré, en raison du manque de connaissance du français de la part du personnel. En ce qui concerne les excursions et la location de voiture, nous devons vous informer que nous sommes dépendants de sous-traitants sur ce point et malheureusement nous n'avons aucun contrôle là-dessus. Cependant, nous sommes désolés que ces points aient affecté votre plaisir de vos vacances. Nous espérons que, malgré les expériences que vous avez faites, vous passerez encore de beaux moments et si nous pouvons faire quelque chose pour vous, nous sommes toujours disponibles. Nous vous souhaitons un agréable séjour et vous envoyons des salutations ensoleillées!
• Patrick..

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 08:15

  Rapport qualité prix moyen C'est plutôt un hôtel trois étoiles Accueil pas aimable... Peu de personnel disent bonjour systématiquement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, merci beaucoup pour vos paroles franches. Nous sommes heureux que vous soyez si honnête avec nous et que vous ayez partagé votre opinion avec nous. Nous regrettons que votre séjour parmi nous n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes, mais nous espérons que vous avez quand même passé de bons moments. En ce qui concerne l'amabilité des employés, nous transmettrons bien entendu ce point et vous remercions encore pour votre retour. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau à l'avenir et nous vous envoyons nos salutations de Fuerteventura
• Marie.c

  2 / 5

  Le 19/07/2021 à 21:17

  Je suis à l’hôtel H10 Playa Esmeralda depuis le 19 juillet 2021 pour une semaine avec un service privilège. Il est spécifié sur le descriptif de l’hôtel pour le service privilège, qu’il y’a un service d’entretien de la chambre deux fois par jour. Depuis notre arrivée cela ne s’est jamais produit. Après une demande auprès de la réception il s’avère que c’est un service qui ne se fait pas pendant la période de Covid 19, mais cela n’est pas spécifié dans les contraintes mises en place par la direction du H10 dans l’ensemble de ses hôtels durant cette période. Cela ressemble à un service non rendu dans le cadre du service privilège.J’aurais aimé être informé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmitt, Le deuxième jour de son séjour, il a annoncé qu'il souhaitait également nettoyer l'après-midi, bien qu'il s'agisse de l'une des restrictions recommandées dans la phase 3 sur l'île de Fuerteventura. Néanmoins, le troisième jour après avoir évalué la situation, nous avons décidé de faire une exception et d'accorder ce privilège. Vous avez personnellement refusé un tel service. Nous ne comprenons pas ce que vous voulez avec de telles réclamations. Nous espérons que vous passerez un bon séjour avec nous et que vous pourrez profiter de vos vacances, pour notre part, nous continuerons à offrir notre meilleur service toujours à nos clients.
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 16:26

  Superbe hôtel Personnels très sympa Très bonne prestations Dommage de ne pas imposer le gel systématiquement à l'entrée des restaurants !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Merci beaucoup pour cette critique incroyable. Nous apprécions vraiment que vous preniez un moment de votre temps et partagiez votre opinion avec nous. Cela nous rend heureux de savoir que votre séjour a été aussi agréable et nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au H10 Playa Esmeralda! Salutations chaleureuses de Fuerteventura
• François.o

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 08:25

  Belle hôtel. Le service et les chambres sont au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci beaucoup pour ce score incroyable. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour a été aussi agréable et nous espérons que vous nous rendrez prochainement visite. Jusque-là, salutations ensoleillées du H10 Playa Esmeralda!
• Jonathan.e

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 22:04

  La seule note négative que je peux donner est le buffet qui est à éviter. N’hésitez pas à réserver une table au restaurant Privilege El Jable où vous serez bien accueillis avec des mets raffinés. Tout le reste est 5/5.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jonathan, Merci beaucoup pour votre bonne critique. Nous sommes heureux que tout ait été à votre goût pendant le temps que vous étiez avec nous. Jusqu'à vos prochaines vacances au H10 Playa Esmeralda! Salutations de Fuerteventura !
• Somewhere.a

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 14:50

  Belle chambre spacieuse et bien équipée (supérieure vue magnifique sur la mer), buffets de bonne qualité et service très sympathique. Bon rapport qualité-prix pour 3 jours/2nuits. La réception gagnerait en efficacité en remettant les serviettes de piscine directement lors du check-in - nous aurions également apprécié avoir une bouteille d’eau par jour dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour cette bonne critique. Nous apprécions vraiment que vous preniez un moment de votre temps et partagiez votre opinion avec nous. Cela nous rend heureux de savoir que votre séjour a été aussi agréable et nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous veillerons à ce que vos commentaires soient partagés avec notre personnel et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez le plaisir de vous accueillir à nouveau ici. Nous espérons vous revoir bientôt, mais d'ici là, un gros câlin de la part du H10 Playa Esmeralda!
• vi.e

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 20:03

  Excellent lieu en tout point

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée, Merci beaucoup pour ce score incroyable. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour a été aussi agréable et nous espérons que vous nous rendrez prochainement visite. Jusque-là, salutations ensoleillées du H10 Playa Esmeralda!
• Olivier.i

  3 / 5

  Le 03/05/2020 à 15:08

  Évaluation suite voyage en octobre 2007

  Réponse du propriétaire :
  
• Balça.a

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 10:27

  Superbe hôtel, tout était parfait !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel Jorge, Merci beaucoup pour ce score incroyable. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour a été aussi agréable et nous espérons que vous nous rendrez prochainement visite. Jusque-là, salutations ensoleillées du H10 Playa Esmeralda!
• Dominique.i

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 20:53

  Coup de coeur !! Magnifique hall de réception. Séjour trop court mais parfait ! J'ai adoré cet hôtel !! Prenez une chambre avec vue sur la mer...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dominique, Merci beaucoup pour cette critique incroyable. Nous apprécions vraiment que vous preniez un moment de votre temps et partagiez votre opinion avec nous. Cela nous rend heureux de savoir que votre séjour a été aussi agréable et nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous espérons vous revoir bientôt, mais d'ici là, salutations ensoleillées de Fuerteventura
• Didier.4

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 13:06

  Propreté, espaces,tranquillité. Voilà un résumé de cet hôtel. Belle piscine, grande chambre avec vue mer. Restauration très correcte vue le prix. Un havre de tranquillité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didier, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour agréable ici- Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau au H10 Playa Esmeralda. Salutations ensoleillées de Fuerteventura et à bientôt
• Lauriane.a

  3 / 5

  Le 19/11/2019 à 11:46

  Hotel très bien entretenu. Très propre et personnel de ménage d'ailleurs très agréable. Notre chambre était conforme à la description, bien agencée et propre. La literie était parfaite. Cependant, bruits dans les couloirs (chariots qui roulent lourdement) dès 7h45 du matin. Avec bip bip (provenant des cuisines?) qui est plutôt désagréable (bip que l'on entendait d'ailleurs dans la salle de buffet). Nourriture correcte et variée. Rien de sensas mais qui rempli le contrat. Piscines sympa mais malheureusement très froides (notamment le jacuzzi extérieur qui était gelé). Le personnel de service au buffet est moyennant agréable; bien dommage... Seul un serveur sur la semaine que nous avons passé était au top et souriant. Le service animation est quant à lui très agréable; dynamique, souriant et propose pleins d'activités diverses et variés (on a testé le fitness, l'atelier mojito, parmis pleins d'autres)

  Réponse du propriétaire :
  Chére Lauriane, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour agréable ici et nous sommes fiers que notre service et notre personnel aient été une grande partie de votre expérience. Nous aimerions également vous remercier pour vos suggestions et vos commentaires. Si cela nous aide à améliorer notre établissement, nous apprécions vraiment l'honnêteté de tous nos invités. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau au H10 Playa Esmeralda. Jusque-là, salutations ensoleillées de Fuerteventura !
• Kate.o

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 03:34

  Calme et nature

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kate, Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour ici et que vous puissiez vous détendre et profiter des magnifiques plages tout autour de notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Jusque-là, nos meilleures salutations de H10 playa Esmeralda
• Barbi.a

  3 / 5

  Le 19/10/2019 à 14:43

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  
• Cedric.o

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 09:25

  Nous avons passé de bonnes vacances dans cet hôtel club. Le complexe est bien entretenu et les chambres sont top. La literie en revanche est moyenne. Le personnel d'entretien fait un travail exemplaire et la chambre était toujours impeccable. Nous étions en 1/2 pension, nous avons bien mangé, les plats étaient variés, on ne parle pas de grande gastronomie mais c'était tout à fait correct. Nous avons regretté en revanche que l'on nous fasse payer l'eau, 2,30 euros et impossibilité d'avoir de carafe d'eau. Au delà du tarif, nous avons trouvé ça un peu mesquin. L'accueil du personnel etait très aléatoire. Sinon autour de l'hôtel pas grand chose à faire, balade le long de la plage et voilà tout. Sachez que cette île est assez venteuse, mais durant notre semaine cela ne nous a pas dérangé outre mesure. La plage est accessible à 5 min à pied et est assez agréable. Attention, les transats n'appartiennent pas à l'hôtel donc vous vous installez vous payez. Enfin, l'hôtel propose des soins. Le soin pedicure soit disantebde luxe à plus de 40 euros a été très décevant, bref pour le spa s'abstenir, hormis pour le sauna et hamman qui ne sont pas payants. En conclusion, le bilan est positif, nous recommandons cet hotel dans la mesure où le rapport qualité prix est tout à fait cohérent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cedric, Merci beaucoup pour cette critique incroyable. Nous apprécions vraiment que vous preniez un moment de votre temps et partagiez votre opinion avec nous. Cela nous rend heureux de savoir que votre séjour a été aussi agréable et nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous veillerons à ce que vos commentaires soient partagés avec notre personnel et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez le plaisir de vous accueillir à nouveau ici. Nous espérons vous revoir bientôt, mais d'ici là, un gros câlin de la part du H10 Playa Esmeralda!
• Nathalie.O

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 16:39

  Super hôtel avec de très belles infrastructures. Le personnel est parfait. Petit bémol sur les repas, type buffet: les pâtisseries sont attrayantes mais goûtent le carton. La cuisine est sans finesse.

  Réponse du propriétaire :
  Chére Nathalie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances agréables. Nous sommes heureux et fiers que notre service et notre personnel aient été une grande partie de votre expérience ici. Nous vous remercions également pour vos critiques et la franchise de vos commentaires sur la qualité des aliments de notre entreprise. Il est très important que nous recevions de tels commentaires pour nous concentrer sur les corrections nécessaires. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au H10 Sentido Playa Esmeralda. Un câlin de Fuerteventura!
• M.e

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 20:32

  Super hotel vue splendide,restauration de qualité, personnel au top, a recommander pour des vacances réussies

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Merci beaucoup de nous recommander, c’est vraiment un plaisir de comprendre que vous avez apprécié notre hôtel et les services de notre personnel. Nous espérons que vous visiterez à nouveau le H10 Playa Esmeralda. Jusque-là, nos meilleures salutations de Fuerteventura
• Siham.b

  1 / 5

  Le 07/07/2019 à 20:05

  Je séjourne actuellement dans cet hôtel, depuis plusieurs jours la climatisation ne fonctionne pas correctement. En effet, celle-ci fonctionne comme un ventilateur à souffle léger. Donc si vous êtes devant, vous recevrez une petite brise. Mais en dehors de cela, la chambre et la salle de bain ne sont pas climatisées. Après avoir contacté la réception, on me confirme que la climatisation ne peut pas fonctionner correctement car nous sommes trop nombreux à l’utiliser en même temps dans l’hôtel. Cette réponse peut paraître incroyable mais elle est réelle. Que vous ayez une chambre « Privilège » ou non, pas de climatisation car l'hôtel a du succès. Il y a d’autres aspects positifs et négatifs. Mais je ne vois pas l'interêt de les aborder puisque de mon point de vue, il est indispensable de disposer de la climatisation avec de telles chaleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous regrettons que votre expérience ici n'ait pas été positive. Nous tenons à vous informer que nous avons déjà discuté de vos commentaires avec notre personnel de la réception afin d'éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Nous tenons donc à nous excuser pour les informations que vous avez reçues après avoir signalé le problème rencontré. De plus, une vérification a été faite dans votre chambre et nous avons constaté que la climatisation fonctionnait correctement. Cela dit, nous regrettons vraiment de ne pas avoir pu vous aider correctement pendant votre séjour. Nous espérons qu’un épisode négatif n’affectera pas votre confiance en notre groupe et souhaitons vous accueillir à nouveau dans l’avenir pour vous surprendre par nos améliorations. Jusque-là, nos meilleures salutations de Fuerteventura
• DroneMx.

  4 / 5

  Le 27/06/2019 à 07:14

  L'hôtel est très bien, très belle piscine. Le buffet très correct (les desserts très médiocres). La plage n'est pas privée et elle est prise d'assaut par les naturistes. Les pudiques s'abstenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour ce genre, mais aussi une critique honnête. L’avis de nos clients est très important pour nous et nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de le faire. En ce qui concerne vos remarques sur les desserts et les naturistes sur la plage, nous transmettrons tous vos commentaires à la direction. Mais en ce qui concerne les naturistes, nous ne pouvons malheureusement rien faire car il s’agit d’une plage publique et aucune règle n’interdit aux gens de se promener de cette façon. Dans l’ensemble, nous espérons que vous viendrez bientôt nous rendre visite. Nous serons là à attendre pour vous accueillir à bras ouverts! Jusque-là, salutations ensoleillées de notre petit paradis!
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 06:37

  Bel hôtel proche de la mer. Piscine, sauna, salle de musculation... Très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci beaucoup pour votre belle revue. Nous sommes heureux que vous avez passé un beau temps ici et nous espérons que nous pouvons vous accueillir le plus tôt possible au H10 Sentido Playa Esmeralda. Salutations chaleureuses de Fuerteventura!
• Jean-michel.a

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 08:09

  Super HOTEL adultes, Le batiment est très joli, la déco est sympa, l'hotel est d'une propreté incroyable, il est situé près de plages magnifiques sauvages, le restaurant est très bon et varié chaque jour, le personnel est très très très gentil et parle français. Nous allons y retourner certainement l'an prochain. Avec ce soleil et cette belle nature, ça fait du bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Michel, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une telle critique. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé de bonnes vacances tout en restant ici! Nous souhaitons également vous remercier pour tous les mots aimables concernant le personnel de notre hôtel. Nous nous assurerons de transmettre cela à tout le monde. Et ce qui nous rend le plus heureux, bien sûr, c’est que vous souhaitiez revenir l’an prochain et que nous serons ici pour vous accueillir à nouveau. Salutations ensoleillées de Fuerteventura!
• Kévin.a

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 10:12

  Hôtel très correct, litterie de qualité, belle vue. Très bon buffet pour le petit déjeuner, varié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kévin, merci beaucoup pour votre belle revue. Nous sommes heureux que vous avez passé un beau temps ici et nous espérons que nous pouvons vous accueillir le plus tôt possible au H10 Sentido Playa Esmeralda. Salutations chaleureuses de Fuerteventura!
• Jean-François.O

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 18:01

  Très bel hôtel, belles chambres, très grand choix au restaurant formule buffet, sauf pâtisseries moyenne, belles piscine, très belle plage. En revanche il faut parler anglais ou allemand, quasiment personne ne parle français !

  Réponse du propriétaire :
  Cher jean Francois, merci beaucoup pour votre belle punctuation. Nous sommes heureux que vous avez passé un beau temps ici et nous espérons que nous pouvons vous accueillir le plus tôt possible au H10 Sentido Playa Esmeralda. Salutations chaleureuses de Fuerteventura!
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 16:37

  Superbe hôtel chambre magnifique avec vue sur la mer beaucoup de choix dans les buffets et un super restaurant privilège. Le personnel est toujours aimable et chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, merci beaucoup de partager votre opinion avec nous. Nous tenons à vous remercier pour les mots gentils que vous avez passés vers notre hébergement et le personnel. Nous sommes très fiers que vous ayez mentionné plusieurs départements de notre hôtel, et chacun d'eux a été félicité avec de tels compliments. Nous sommes impatients de vous revoir au H10 Sentido Playa Esmeralda! Salutations chaleureuses de Fuerteventura!
• Yvonne.o

  3 / 5

  Le 18/12/2018 à 07:34

  Trop grand - véritable usine à touriste Chambres vue mer OK avec belle vue à condition de ne pas donner sur le toit des bâtiments se trouvant devant, propre et spacieux. Buffets assez minables et à l'économie. Plage superbe.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Yvonne, merci beaucoup pour votre ponctuation. Nous regrettons que vos commentaires n'aient pas été positifs pour tous nos départements, mais cela nous aide beaucoup à comprendre quels domaines ont besoin de plus d'améliorations. Nous sommes impatients de vous revoir au H10 Playa Esmeralda! Salutations chaleureuses de Fuerteventura!
• FABIO.i

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 12:55

  Le top ... el TOP !!!! HOTEL SUPERBE

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabio, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez été avec nous et que vous ayez tellement aimé notre hôtel. Ce serait bien si nous pouvions vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations chaleureuses et ensoleillées de Fuerteventura
• Mahmoud.l

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 12:45

  Super bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous tenons à vous remercier pour les aimables paroles que vous avez dédiées à notre hébergement. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt au H10 Sentido Playa Esmeralda !
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 12:06

  Hôtel adults only à recommander si vous recherchez le calme, la beauté des paysages ainsi qu'un excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Audrey, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez été avec nous et passé un bon moment. De plus, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre service et que vous ayez apprécié le calme et la tranquillité. Nous espérons vous revoir et nous vous envoyons des salutations de Fuerteventura
• Vinzou.i

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 10:20

  Belle hôtel, le personnel est petit soin pour vous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vinzou, merci beaucoup pour votre belle punctuation. Nous sommes heureux que vous avez passé un beau temps ici et nous espérons que nous pouvons vous accueillir le plus tôt possible au H10 Sentido Playa Esmeralda. Salutations chaleureuses de Fuerteventura!
• Clem.i

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 10:59

  Cadre magnifique le all inclusive est génial !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Clem, merci beaucoup pour votre belle punctuation. Nous sommes heureux que vous avez passé un beau temps ici et nous espérons que nous pouvons vous accueillir le plus tôt possible au H10 Sentido Playa Esmeralda. Salutations chaleureuses de Fuerteventura!
• Rafael.u

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 17:36

  Il manque des petits riens pour mériter la demi étoile de plus. Très bon établissement, bonne literie, calme. Excellent emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Famille Yuste, merci beaucoup pour votre belle punctuation. Nous sommes heureux que vous avez passé un beau temps ici et nous espérons que nous pouvons vous accueillir le plus tôt possible au H10 Sentido Playa Esmeralda. Salutations chaleureuses de Fuerteventura!
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 18:16

  Hôtel tranquille. Sans musique a la piscine et seulement pour adultes. Personnel au restaurant privilège très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dominique, merci pour votre super critique. Nous sommes heureux que vous étiez avec nous et vous avez aimé l'atmosphère de l'hôtel. De plus, nous sommes très heureux que vous ayez si positivement mis en valeur notre personnel du restaurant Privilege et que vous y ayez été satisfait. Nous espérons que nous pourrons bientôt vous accueillir de nouveau et nous pouvons faire de vos vacances un moment inoubliable. A bientôt au H10 Sentido Playa Esmeralda! Salutations de Fuerteventura
• Ariel..

  2 / 5

  Le 06/05/2018 à 09:25

  Passés 1 semaine fin mars debut avril Très déçus dès notre arrivée accueil froid malgré notre réservation chambre vue mer all inclued tout inclus faisant foi présentation du bon d échange de l'agence où nous avions réservé...rien à faire ils n'ont pas tenu compte de tout cela...ils nous ont donné une vue sur le bar au 1 étage ...super quelle joie...il a fallu que le lendemain nous appelions notre agence qui régla le problème rapidement en leur envoyant un mail surligné de rouge pour leur montrer leur mécontentement...l'histoire c'est bien terminée nous obtenons enfin notre chambre vue sur mer tout inclus mais bon pas d'excuses pas sympathique à l'accueil...les repas étaient bons...l'animation également mais malgré tout nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel 👎

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ariel, Merci de partager votre opinion avec nous. Nous regrettons que vos dernières vacances n'aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes désolés de savoir que vous avez eu un malentendu lors de votre check-in, mais aussi nous sommes heureux que vous puissiez régler le problème avec notre personnel le lendemain, une fois reçu la confirmation supplémentaire de votre agence de voyage. Nous vous remercions de votre parole d'appreciation envers la cuisine et l'animation. Même si vous n'avez pas été complètement satisfait de votre dernière expérience, nous espérons que vous n'avez pas perdu votre foi dans notre groupe. Nous espérons donc vous revoir au H10 Sentido Playa Esmeralda. Nous sommes sûrs que vous serez positivement surpris par nos améliorations. Salutations chaleureuses de Fuerteventura
• Johann.A

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 20:24

  J'y suis allé plusieurs fois, j'adore cet hôtel, il offre des vues époustouflantes sur l'océan, ces petits déjeuners et dîners sont variés et extrêmement complet.. si il faut trouver un point négatif, c'est que la piscine n'est pas chauffée...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Johann, merci beaucoup pour votre belle punctuation. Nous sommes heureux que vous avez passé un beau temps ici et nous espérons que nous pouvons vous accueillir le plus tôt possible au H10 Sentido Playa Esmeralda. Salutations ensoleillées de Fuerteventura!
• Georges.o

  3 / 5

  Le 24/01/2018 à 18:04

  Etablissement bien situé mais perfectible au niveau des services. La réception n'est pas digne d'un 4 étoiles. Beaucoup trop de problèmes qui obligent à d'incessants va et vient. Des fuites (chasse d'eau, douche) pour lesquelles il faut rappeler plusieurs fois avant que quelqu'un ne soit envoyé. La restauration relève plutôt de la cantine malgré un choix assez large mais de qualité moyenne. Clientèle essentiellement âgée et germanique comme souvent aux Canaries. Plage de l'hôtel fréquentée par des nudistes. Une voiture est nécessaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Georges, merci de partager votre opinion avec nous. Nous regrettons que vos dernières vacances n'aient pas répondu à vos attentes. Il est très important pour nous de recevoir des commentaires comme le vôtre, car cela nous permet de nous concentrer d'urgence sur les amendements nécessaires. Nous espérons qu'un épisode négatif n'affectera pas votre confiance dans notre groupe. Nous espérons vous revoir ici au H10 Sentido Playa Esmeralda. Nous sommes sûrs que vous serez positivement surpris par nos améliorations. Salutations chaleureuses de Fuerteventura!
• Maurice.c

  5 / 5

  Le 11/01/2018 à 22:08

  Superbe complexe face à la belle plage de Costa calma. A faire certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maurice, merci beaucoup pour votre belle ponctuation. Nous sommes impatients de vous revoir au H10 Playa Esmeralda! Salutations chaleureuses de Fuerteventura!
• JOURNA.s

  3 / 5

  Le 13/10/2017 à 21:48

  Selon le prix que vous mettrez vous aurez vue mer ou pas... Hôtel bruyant avec travaux de rénovation de chambres, et création d'un espace privilège, qu'on ne nous avait pas signalé à la réservation..du coup bruit presque toute la journée... Pas de salle de spectacle alors le spectacle, le soir, se fait au bar de la piscine et tout le monde en profite même ceux qui n'ont pas envie.. Sinon personnel du bar et du restaurant très sympathique au petit soin pour les gens

  Réponse du propriétaire :
  
• Evelyne.e

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 12:12

  Hotel sympa belles prestations. .personnel au top ....je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaocup!!!!Salutations.
• Pauline.H

  5 / 5

  Le 02/02/2017 à 10:41

  Très bon hôtel. Super belle piscine. Situation géographique excellente 20 mètres de la plage 5-10 minutes du centre ville. Les chambres sont spacieuses et propres, très jolie vue. Du choix dans les différents buffets. Animations chaque soir. Personnel fort serviable et aimable. Vacances magnifique !

  Réponse du propriétaire :
  Chére Pauline, Nous sommes heureux que vous avez apprécié vos vacances avec nous . Merci pour votre commentaire 5 étoiles. Au plaisir de vous voir bientôt. H10 Playa Esmeralda.
• Bernard.h

  5 / 5

  Le 01/02/2017 à 09:25

  Grandiose et pratique en bout de station, donc sans circulation traversante. Grand parking

  Réponse du propriétaire :
  
• Benoit.E

  4 / 5

  Le 16/12/2016 à 12:34

  Très calme et très proche de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaocup!Aviantô.
• Daniel.l

  5 / 5

  Le 31/03/2016 à 09:00

  Excellent hôtel avec un personnel très accueillant et serviable , toujours disponible , à l'écoute et à notre service. Nous avons vraiment été fascinés par l'accueil du personnel qui a mis tout en oeuvre pour rendre notre séjour très agréable. Merci à Susy , parlant très bien le français qui nous a accueilli avec sourire et qui a su répondre parfaitement à l'ensemble de nos demandes durant notre séjour. Les chambres sont impeccables et très confortables , les femmes de ménage font un excellent travail. L' emplacement de l'hotel est juste paradisiaque donnant vue sur la mer bleue turquoise qui borde l'ile. Je recommande fortement cet hotel , nous reviendrons surement cet été.

  Réponse du propriétaire :