Apartamentos Neptuno Suites

Tags: Complexe hôtelier,

• Christiane.e

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:17

  En fait, les 3 étoiles sont trop nombreuses. Étant donné que le personnel est vraiment super sympa et que notre chambre avait une vue magnifique, il y a 3 étoiles au lieu de 2. Les chambres sont meublées de manière très fonctionnelle. Le petit déjeuner était tout simplement horrible, des petits pains trop durs, des œufs trop durs, tout simplement immangeables. La seule chose qui était bonne était le cappuccino. Pour nous, le rapport qualité-prix ne nous convenait pas du tout.
• Maria.o

  2 / 5

  Le 16/01/2023 à 10:15

  Personnel très sympathique Chambres très démodées, et malheureusement on entend tout
• Peter.a

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 16:15

  A recommander pour se détendre
• Julie.e

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 09:20

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Karen.r

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 22:57

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire
• Richard.e

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 17:37

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps, nous sommes ravis que vous ayez aimé les suites Neptuno, nous Nous souhaitons une bonne année
• Marie.�

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:24

  Très bonne moyenne. Appartement un peu vieillot mais propre ! Personnel serviable. Plage de sable directe devant la porte-transat payant 4 €. Quartier animé, mais calme. Emplacement parfait! Le guide touristique Erwin mérite particulièrement d'être mentionné, qui s'occupe des invités avec enthousiasme et connaissance de Lanzarote !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marie, merci beaucoup pour vos paroles. Nous vous souhaitons un merveilleux retour à la maison, cordialement
• David.a

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 17:36

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Gabi.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:42

  Hôtel très propre et calme

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Rosaria.o

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 00:09

  Nous avons passé un très bon moment, emplacement stratégique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire nous vous souhaitons une bonne année
• victoria.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 15:26

  Le buffet est bon et très varié l'expérience dans l'hôtel a été splendide les gens adorables

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots merveilleux
• Catherine.E

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 18:22

  Hotel sans enfants quand on veut se détendre, les chambres sont faites tout les 2 jours, petit coin cuisine très bel piscine et activités sur place. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous ayez aimé Neptuno Suites
• Barbara.u

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:18

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous ne comprenons pas les serviettes de piscine, nous avons des serviettes de piscine pour les clients, c'est pourquoi nous sommes surpris que vous disiez non, il se peut que nous ne l'ayons pas compris ou que vous nous, merci pour les commentaires
• Jean.e

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 20:23

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, ça ne rend pas la vie heureuse salutations
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:59

  Rénovation de l'hôtel à prévoir...

  Réponse du propriétaire :
  merci pour le commentaire, nous sommes avec le projet, bientôt nous serons avec la réforme merci
• Jimmy.e

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 17:22

  Je n'étais jamais allé à Tenerife et j'ai adoré tout répéter et la tranquillité qui y règne.

  Réponse du propriétaire :
  merci nous sommes à Lanzarote, mais merci beaucoup pour vos commentaires
• amcceramistas.l

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:21

  Tout peut être amélioré, mais tout s'est très bien passé. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  merci, nous vous attendons
• Matthew.a

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 22:16

  Réponse du propriétaire :
  merci pour vos mots merveilleux, et pour avoir eu un si beau geste avec nous, nous espérons que vous êtes bien rentré chez vous
• José.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 22:16

  Recommandé à 100 x 100. Très bonnes vues.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour vos mots
• Reyes.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:42

  Je me suis senti très bien pris en charge !! Tous les employés plus que sympathiques !!! Merci à tous!

  Réponse du propriétaire :
  merci c'est sympa d'avoir des gens comme toi salutations
• balde.s

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 17:17

  fantastique tout simplement magnifique

  Réponse du propriétaire :
  c'est génial d'avoir des gens comme ça merci
• M.T..r

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 23:14

  1- La qualité de repas pas terrible! 2- La piscine n'est pas de tout fait pour nager et pas assez de transat! 3- L'animation pas du tout adapté au besoin des voyageurs! Alors je ne conseille pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup .
• Andrea.n

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:49

  Bien situé, propre et fonctionnel. Incroyable terrasse avec une vue imprenable, cuisine et salle de bain régulières et une chambre très améliorable. Ne vous attendez pas à un grand luxe

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire cordialement
• pascal.a

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 08:45

  Les chambres et le couloir auraient besoin d'être rénovés, le personnel est très sympathique et la piscine est belle. C'est agréable et calme la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous essayons de nous améliorer de jour en jour, merci beaucoup
• Antonio.i

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:13

  Très jolie et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Alexandra.I

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:50

  Cet hôtel n'a aucun intérêt. Chambre, vue, piscine, rien d'agréable. Mais surtout personnel et gérance de l’hôtel qui ne cherche pas à vous satisfaire. Nous ne sommes pas restés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos mots, nous ne comprenons pas vos commentaires, la direction de l'hôtel ne vous a jamais parlé, et ce n'est pas que vous n'avez pas dit vos plaintes, salutations et que j'ai une bonne année
• helen.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:13

  Très délicieux tout ...... les sauces .... la nourriture ... riche et très riche .. Et l'attention... est excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Ladybaffi.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:00

  Point de départ parfait pour tout à Lanzarote. Personnel très sympathique et serviable. A côté de l'hôtel, une thérapie brillante utile / massage de la douleur / massage sportif ..... Chez Steven et Vanessa

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre attention
• maskman3.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:03

  C'est un plaisir qu'il y ait des endroits calmes et très bien entretenus au milieu de tant de tourisme. Un paradis

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous espérons continuer comme ça, salutations
• Lee.l

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:03

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous ayez aimé les salutations de Neptune
• Robin.l

  2 / 5

  Le 06/05/2022 à 08:09

  A notre arrivée, problème d'eau donc ni au robinet, ni au toilette.(résolu dans la soirée.) lit pas très confortable on sent les ressorts et il y avait des tâches sur les draps, bref que de petites broutilles. Mis a part ca l'hôtel est bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée, nous espérons vous revoir salutations
• Helen.

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:38

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise impression de Neptune, ces choses ne se produisent généralement pas, mais les températures élevées de cet été nous ont amenés à Lanzarote un visiteur inattendu, nous sommes désolés salutations
• Tomas.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:56

  Appartement très complet et dans un lieu exceptionnel. Le personnel est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Stephen.u

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:32

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots
• Paul.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 21:15

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire
• Kate.o

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:38

  Neptuno Suits est un complexe hôtelier qui propose des appartements. Mon appartement est spacieux (salle de bain, salon, cuisine, chambre. Tout séparément) Très convenable... emplacement direct sur une crique de plage et dans un bon quartier. Le petit déjeuner est simple et agréable. Le personnel est attentionné et sympathique. La propreté et l'hygiène de la chambre étaient "satisfaisantes" à l'arrivée... mais cela a été nettement amélioré par le nettoyage quasi quotidien de la chambre ! Le personnel de nettoyage vient souvent et met ensuite en œuvre tout ce qui laisse à désirer... Le savon est disponible en tant qu'article d'hygiène. Je pense que l'hygiène doit être améliorée dans la cuisine... mais tout est raisonnable, pour que vous puissiez vraiment donner 4 étoiles selon les normes espagnoles ! :-) Nettoyer à nouveau les couverts et les verres ne prend que quelques minutes. Un petit ensemble de chiffon/éponge/détergent est disponible pour peu d'argent dans le supermarché Hiper Dino adjacent et suffit pour 1-2 semaines ! Les lits sont confortables.. Tout le style de l'hôtel était "coquillage et plage"... Blanc et turquoise... Très agréable. Malheureusement un peu clairaudient et proche d'un bar karaoké, ... la clairaudience est due au style architectural espagnol. Mais regardez en conséquence central (gares routières, plages, supermarchés, tout est accessible à pied) J'aimerais revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos bisous, mots, salutations
• Corry.t

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 20:27

  Appartements très bien situés, bien équipés, personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire cordialement
• F.

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 16:54

  Personnel confortable, gentil et prévenant et nourriture savoureuse. Nous sommes venus ici plusieurs fois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup j'espère vous revoir
• Tania.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 16:32

  Très bon emplacement, tout est très propre, grand et il ne manque rien, une promenade devant des bars et commerces à proximité, la plage à vos pieds, j'y retournerai

  Réponse du propriétaire :
  Quelle joie de voir que vous avez aimé les suites Neptune, nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau, salutations
• Janet.i

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 06:13

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour tout
• lara.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 17:23

  Super, appartement en bord de mer, vous payez pour ça quand vous vous levez le matin et la première chose que vous voyez est la mer dans vos yeux, incroyable, un séjour confortable, il a tout ce dont vous avez besoin pour des vacances, personnel sympathique et toujours attentif . je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Anita.a

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 09:36

  Ne convient pas à ceux qui recherchent la paix et la tranquillité, il se trouve sur le côté gauche d'un parking et d'une rue où les bus circulent et s'arrêtent constamment avec un grand bruit et la nuit, vous pouvez entendre les cris des pubs et des discothèques sur la promenade. Ce n'est qu'un conseil d'initié pour les clients réguliers. J'avais réservé une vue directe sur la mer et j'ai obtenu un appartement directement au-dessus de la réception avec une vue sur les toits plats laids avec des systèmes de climatisation et de ventilation installés dessus et sur le côté droit la rue avec un grand parking, sur la gauche derrière la terrasse était un autre parking, seulement derrière il y avait la mer au loin, que je n'ai malheureusement pas entendu siffler car les systèmes de ventilation ont tout noyé. Même après des demandes répétées, on ne m'a pas donné d'appartement convenable et je n'ai été rebuté que très grossièrement, avec l'information que les clients réguliers avaient la priorité. J'ai compté les jours jusqu'au départ.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous pensons que vous n'êtes pas resté avec nous, car ce qui rend Neptune spécial, c'est la paix et la tranquillité, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée
• Ursula.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:03

  Bel hôtel, grandes chambres propres, bon petit déjeuner, belle piscine, très belle baie juste en face. Personnel amical et gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires
• Gua.a

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 13:47
• Jean.l

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:10

  Joli

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Olivier.E

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 13:07

  Pas beau avec le cadre ancienne ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci, mais si une vieille ville n'est pas belle, dites-moi ce que vous en pensez
• Manfred.i

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 14:42

  Appart'hôtel très agréable et calme, malheureusement sans petit déjeuner pour le moment, mais ce n'est pas mal, il y a un Hiper Dino juste au coin de la rue, vous pouvez y trouver tout ce dont vous avez besoin, les employés de l'hôtel sont très gentils et serviables, un compliment spécial pour le femme de ménage au troisième étage...
• Heike.e

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 11:01

  La nourriture était délicieuse et le coucher de soleil était d'une beauté unique

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Walter.a

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 22:00
• Saray.y

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 12:14

  Situé à côté de la plage de Jablillo, dans une zone de la Costa Teguise qui ressemble à n'importe quel pays européen sauf l'Espagne en raison des bars et des magasins qu'il possède :( , tous destinés aux étrangers. Les appartements sont entièrement équipés, meubles basiques et un peu anciens , les rideaux à RENOUVELER, grande terrasse et salle de bain acceptable Pour le quartier, bon rapport qualité prix.
• ATMC.L

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 13:47

  👌👌👌👌
• Helmuth.c

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 15:45

  J'ai séjourné ici pendant plusieurs vacances et je n'ai jamais été déçu. Une résidence très calme avec une belle vue mer. Les appartements sont nettoyés régulièrement, malheureusement il y a actuellement Pas de petit-déjeuner buffet en raison de la crise corona.
• Inma.o

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 10:09

  J'ai adoré, mon mari et moi y sommes allés, et nous avons été super bien, le cadre fabuleux et le séjour luxueux, je suis sûr que si nous revenons à Lanzarote, nous reviendrons.
• treacy.a

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 10:50
• Ray.i

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 13:27
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 18:45

  Structure a ambiance familiale très bien gérée par le nouveau propriétaire Piscine chauffee
• Janet.n

  4 / 5

  Le 06/05/2021 à 15:02

  Excellent rapport qualité / prix, l'équipement était meilleur que prévu et les chambres sont vraiment grandes. L'emplacement est super tout ce dont vous avez besoin devant la porte. Les dames de la réception sont super sympas, serviables et nous ont donné quelques bons conseils pour les excursions. Volontiers à nouveau 😉
• Lanza.

  4 / 5

  Le 23/11/2020 à 15:27

  Nous y avons séjourné 10 jours, idéalement situé. Magnifique vue face à la mer et parking à côté. Seul bémol Wifi n'a pas fonctionné du tout avec aucun de nos appareils dans notre appartement. La réceptionniste très gentille nous a proposé de changer de chambre mais on n'a pas voulu. Salle de bains, douche bouchée et fuite chasse d'eau.
• Santiago.a

  3 / 5

  Le 20/09/2020 à 19:28

  Appartements un peu vieux et à réformer. Quartier très calme. Bon service et installations à l'arrivée. Un peu cher pour les prestations proposées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 13:28

  Une très belle surprise. L’appartement est joliment décoré avec une grande terrasse et une vue magnifique sur l’océan. Très propre. Le personnel très accueillant et à disposition. La piscine un bonheur. Je ne peux que le conseiller.
• Cristina.a

  3 / 5

  Le 29/08/2020 à 20:40

  Les appartements sont bien mais je ne pense pas qu'ils respectent le prix payé. Le ménage n'a pas été fait pendant plusieurs jours malgré le fait que nous n'étions pas dans la chambre, la vitro est toute petite et met beaucoup de temps à fonctionner et l'eau de la douche sortait parfois froide... Nous avons aussi eu des fourmis et bien qu'elles nous a fourni un insecticide à la réception ceux-ci sont ressortis à nouveau... En faveur je dirai que la piscine est très bien et est nettoyée quotidiennement, les appartements avec la terrasse sont très bien pour y dîner et autres et l'emplacement est idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup nous faisons le ménage tous les jours sauf le lundi et le jeudi les 5 jours restants toujours, nous sommes 2 * salutations
• Stephanie.u

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 21:41

  Hotel très propre, les deux dames de l'accueil très gentilles, ménage fait tt les jours. Seul hic, pas de bar ni restauration à cause du covid.
• Aythami.i

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 09:37

  Je n'ai pas pu y aller car il est impossible de contacter pour me renseigner sur le séjour de nos animaux de compagnie. Dommage car cela a l'air bien, nous espérons que vous tenez compte du fait qu'en réservant jusqu'à ce que vous fassiez la réservation, vous ne pouvez pas contacter pour clarifier les doutes... évidemment nous n'allons pas risquer cela. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes désolés pour ces désagréments, il est rare qu'à Neptuno nous ne répondions pas au téléphone, nous sommes heureux de vous accueillir quand vous le souhaitez, salutations
• Daniel.a

  2 / 5

  Le 11/08/2020 à 10:03

  Las chicas de recepción muy amables, las camas cómodas, la almohada no tanto, pasan a limpiar cada tres días,y no te recargan el gel ni el champú,la ubicación.. Si te gusta la sombra y el viento genial, sino mejor ir au sud

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Carlos.a

  3 / 5

  Le 06/08/2020 à 20:25

  Je n'ai pas du tout aimé le séjour aux suites Neptuno, l'endroit dégage une atmosphère d'abandon qui se perçoit dès que l'on monte les escaliers vers les chambres. Mobilier vétuste, matelas très anciens, chambre et salle de bain avec une fenêtre sur le couloir intérieur commun... Je ne pense pas que ce soit à la hauteur d'un endroit aussi beau que Lanzarote.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Andrew.v

  3 / 5

  Le 10/03/2020 à 14:26

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Reyna.e

  1 / 5

  Le 01/03/2020 à 14:54

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Inge.e

  2 / 5

  Le 12/02/2020 à 00:31

  Nous avions la chambre 219. Toute la semaine ça ne sentait que les égouts et l'ail. On a essayé d'expliquer cela par le flux et le reflux. D'autres hôtels en ont aussi et les chambres ne sentent pas bon.Ils ont essayé de le couvrir avec un spray parfumé. La propreté laissait beaucoup à désirer. Nous avions des fourmis partout. Même au lit. À l'arrivée, une partie du linge de lit a dû être changée car elle n'était pas propre. Les couettes doivent être lavées de toute urgence. Les coins dépassaient des couvertures et étaient bruns de terre. Se plaindre ne sert à rien. Ni avec le guide ni à la réception. Une autre chambre n'a pas été proposée. A quoi bon une belle vue si la chambre pue.Le personnel était sympathique. Petit déjeuner le même tous les jours.Pour les prochaines vacances nous avons choisi un autre hôtel, le HD. C'est plus moderne et plus propre. Nous ne pouvons plus recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Holger.

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 16:14

  Situé au centre mais toujours calme (si vous avez une chambre côté piscine), personnel sympathique, petit déjeuner avec un grand choix, les chambres sont très bien équipées et modernes. Nous avons séjourné à l'hôtel deux fois et ce ne sera certainement pas la dernière fois.
• Christina.a

  3 / 5

  Le 27/01/2020 à 01:11

  Réponse du propriétaire :
  Merci mais nous n'avons jamais eu quelqu'un nommé comme ça à Neptune nous pensons que vous auriez pu confondre le nom ou le lieu merci
• Michael.a

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 18:17

  Joli petit hôtel, beau terrain, emplacement calme juste sur la promenade de la plage. Le petit déjeuner pourrait être meilleur
• Susanne.e

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 20:32

  Bel hôtel, grandes chambres, propre, très bien situé, très central. Nous aimerions toujours réserver à nouveau! Nous nous sommes vraiment sentis chez nous. Il n'en faut pas plus :-)
• Tina.e

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 17:48

  nous nous sommes sentis merveilleusement bien accueillis dans cet hôtel, superbe vue zi 316, chambres propres, bien rangées, belles et grandes, toutes probablement différentes J'aimerais réserver cet hôtel encore et encore
• Alex.a

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 06:28
• The.n

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 12:33
• Billel.u

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 23:38

  Hotel tres bien situé, la plage est a 50m , l'appartement est équipé, je vous conseilles la vue sur l'océan pour apprécier les pztit déjeuner en terrasse, très propre , personnelle tres aimable, ce n'est pas le luxe, mais c'est un hotel typique de l'île, tres satisfait , on reviendra sûrement
• Arron.e

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 17:37
• graham.

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 14:38
• Francisco.o

  3 / 5

  Le 15/02/2019 à 13:12

  Endroit calme et sobre pour un bref séjour à Costa de Teguise (Lanzarote), pas bruyant la nuit et idéal comme point de départ pour des excursions et des visites au nord et au sud de la "isla conejera". Ce sont de petits appartements (avec une mini-cuisine, équipée juste ce qu'il faut, oui), propres et lumineux et avec un bon rapport qualité-prix. Le petit-déjeuner, un peu cher à l'hôtel, peut être préparé dans un petit bar juste à côté appelé "Here and Now" où ils vous surprendront avec une variété intéressante d'options pour commencer la journée avec force. L'aparthotel ne possède pas d'ascenseur (même ayant 3 étages) ce qui le rend peu accessible, sauf au rez-de-chaussée. Recommandable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Kim.i

  3 / 5

  Le 23/10/2018 à 20:35

  Appart hôtel bien situé. Réceptionniste très sympa. Toujours utile avec des questions. Petit déjeuner correct. Souvent les mêmes, jambon, fromage, beurre, confiture, toujours des fruits frais, café, thé, eau chaude, muesli, cornflakes, viennoiseries. Suffisant mais plus de variété serait bien. Plage juste devant la porte, ainsi que souvenirs et boutiques. Les restaurants sont là pour choisir. environnement propre. Déductions dans la note "B". Notre chambre était correcte. Peut être un peu plus propre. Literie avec des taches, installation de la robinetterie de la douche un peu lâche, l'eau devient froide même après 5 minutes. Petites choses qui pourraient être améliorées. Sinon recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Anni..

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 05:36

  A votre arrivée vous avez dû attendre plus d'une heure pour la chambre car le service de ménage était toujours actif. Une caution pour la télévision, la climatisation et le coffre-fort de la chambre est demandée. Pour le dîner, vous obtenez des "bons alimentaires" pour un restaurant à proximité autour du bâtiment en tant que travaux de rénovation est en cours Gérable et pas de variété. Céréales du petit déjeuner en partie non comestibles, car elles n'ont pas été emballées correctement pendant la nuit. Le bar de la piscine n'est pas non plus disponible pour le moment, vous devez chercher des alternatives en ville à vos propres frais. Appartement meublé simplement. La mer la vue est géniale. La piscine est également optiquement bien préparée Le climat demande un certain temps d'adaptation les premiers jours car il y a parfois beaucoup de vent (super pour les surfeurs et les plongeurs) et il faut toujours se mettre de la crème solaire, la protection de la tête est aussi un avantage,

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Mike.

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 12:09
• lolhy.8

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 22:56

  Bon, correct, mais ce n'est pas à mon goût, le personnel est très sympathique et je n'ai passé qu'une nuit car il y avait un problème dans l'hôtel où nous logions. Nous sommes maintenant dans l'hôtel que nous avions contracté.
• Jonas.

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 21:23
• Rodrigo.a

  3 / 5

  Le 25/06/2018 à 10:55

  Appartement spacieux et très propre. Lit confortable. Petit déjeuner correct bien que sans variations en une semaine.Je m'attendais à quelque chose de plus, peut-être était-ce parce qu'il n'y avait pas beaucoup de monde et que c'était très calme. La piscine était très froide et je n'ai pas pu en profiter. Proche des plages et des lieux d'intérêt de l'île. L'inconvénient est qu'ils vous demandent de l'argent pour demander un changement de chambre, pour la télécommande du téléviseur et pour la télécommande AA.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Mascha.a

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 18:25
• Dave.i

  1 / 5

  Le 30/04/2018 à 08:48

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Carol.a

  4 / 5

  Le 29/03/2018 à 20:35
• Neyer.a

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 14:53

  Piscine privée et entrée sécurisée avec un concierge. L'emplacement est idéal avec une vue à 360 sur la mer c'est vraiment très beau et a proximité de beaucoup de commerces en plus de la page. Un très bel endroit à découvrir pendant vos vacances à lanzarote
• Rosa.a

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 21:38

  Les appartements sont très confortables et très calmes (du moins en janvier). Ils sont bien équipés. Ils ont une terrasse. Le personnel est très attentionné.
• Frank.a

  4 / 5

  Le 29/11/2017 à 10:42

  Très beau complexe dans un endroit exposé sur la Costa Teguise. 1A chambre (306) avec vue mer sur l'ensemble de la piscine. Très propre et équipé selon la norme canarienne. Bed and breakfast dans l'appartement a été réservé. L'ambiance décontractée et décontractée nous a tout de suite envoûtés. La piscine nous a fait une très belle impression. Le personnel était très courtois et serviable et compétent dans tous les domaines. La plage, qui se trouve juste à côté de l'hôtel, est également fortement recommandée. Bref... ce furent des vacances réussies et très reposantes sur l'île volcanique de Lanzarote. Pour cela, nous tenons à remercier tout le monde de la zone de responsabilité du Neptuno. Cordialement de Manuela et Frank
• Joanne.o

  4 / 5

  Le 20/10/2017 à 20:05
• Sue.a

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 12:23
• Lech.e

  1 / 5

  Le 21/08/2017 à 10:14

  Les appartements Neptuno 2 étoiles sont vendus comme un hôtel 4 étoiles par l'agence de voyage allemande Schauinsland. C'est une terrible arnaque !!! Sur place il s'avère que le standard des 4 étoiles est très loin. Pas d'ascenseur, pas de produits cosmétiques de bain dans la salle de bain, des chambres au mobilier ancien modeste, des serviettes colorées, une climatisation pas blanche et une télé moyennant une caution de 40 €. le climat fuit sur le canapé. Les fenêtres de la chambre et de la salle de bain donnant sur le couloir sont sombres Nourriture au restaurant : petit déjeuner très médiocre, on mange surtout des œufs. Le service à la réception de l'hôtel est sympa mais disponible de 10h à 18h, puis l'hôtel est ouvert et fermé par les clients. Les serveurs du restaurant "Failure" ne connaissent pas les langues et les règles du service à table ou du service client. C'est définitivement une AUBERGE de qualité moyenne !!!!! le seul plus c'est la piscine propre et proche de la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous n'avons jamais dit que nous avions des 4* si vous veniez avec une agence et qu'ils vous vendaient des 4* il faudrait que vous leur parliez. Neptune a toujours été 2* et nous ne nous sommes jamais vendus avec plus d'égards
• Jamie.l

  4 / 5

  Le 08/07/2017 à 19:32
• Prata.o

  5 / 5

  Le 30/08/2016 à 13:53

  Très bien. Petits appartements avec de grands balcons. Nettoyage 5*. L'accueil est inexistant cependant la réceptionniste est très à l'écoute. Le quartier est calme car loin des bars et restaurants, bien que très central. La vue sur la baie est très agréable. Merci pour tout...
• Sharon.o

  4 / 5

  Le 14/06/2016 à 22:29
• Keith.

  4 / 5

  Le 28/05/2016 à 06:54
• Mags.e

  5 / 5

  Le 01/11/2015 à 16:57
• Dawid.

  3 / 5

  Le 26/03/2013 à 09:40

  Réponse du propriétaire :
  Merci