Hôtel ibis Paris La Défense Esplanade

Tags: Hôtel,

• Otman.l

  2 / 5

  Le 14/02/2023 à 12:16

  Chambre de standing moyen, mal isolé ... On entend les voisins marcher dans la chambre a côté. et mauvais rapport qualité prix ... Mais bon c'est Paris. .. normal c'est normal. La vie y est chère.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre retour. Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour améliorer les séjours de nos clients. Bien à vous, Team Ibis La Défense
• M...

  / 5

  Le 02/05/2023 à 00:00

  Bon séjour dans cet hôtel idéalement situé à La Défense quand on travaille à cet endroit. Très bonne qualité de petit déjeuner avec en plus animation pour la chandeleur. Bonne literie.
• Ds.

  / 5

  Le 02/04/2023 à 00:00

  Hôtel bien situé près de la station du métro. Le personnel est attentif et sympathique.
• Sébastien..

  / 5

  Le 02/03/2023 à 00:00

  Chambre agréable, literie ok. Salle de bain propre comme le WC. cependant quelques défauts : - pas de prise proche du lit - une lampe qui ne tenait pas et fils visible. - 2 vis dans la salle de bain qui sont rouillées. - isolation bruit interne de l'hotel à améliorer (on attend les portes claquées) Pour un nuit professionnelle cela va.
• ROLAND.E

  1 / 5

  Le 12/01/2023 à 19:55

  Chambre vieillottes. Restaurant du soir a éviter absolument. Repas servi en 1h 40! Serveuses aimables mais lenteur incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses si les services de notre établissement n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bien en compte les critiques constructives de nos clients afin de nous améliorer au quotidien. Bien à vous, Team Ibis
• Marcel.e

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 21:29

  Qualité IBIS mais quartier La Défense vraiment pas sympa pour l'après job....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Devillierre, Merci pour votre retour sur notre hôtel Ibis ! Quelques Bars afterwork sont ouverts non loin de l'hôtel, nos équipes seront ravies de vous conseiller lors de votre prochain séjour. A bientôt Team Ibis
• T..

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 20:39

  Plus que déçu par cet hôtel. J'ai fait confiance à l'image du groupe et à l'orientation très business de La Défense. Si j'avais lu les avis avant, je serai allé voir ailleurs de suite ! Hôtel dans un triste état : chambre défraîchie, mobilier sommaire et chiche, salle d'eau vieillote, bref ça n'allait pas. Ajoutons finalement à cela le bruit de l'ascenseur bringuebalant dans sa cage à chaque sollicitation ... Très cher pour ce que c'est. Point positif : une jolie vue.
• Nadia.o

  2 / 5

  Le 16/12/2022 à 07:39

  Pas assez de serviettes de toilette, pas de prise dans la salle de bain, pas de prise a proximité du miroir dans la chambre. Vous êtes 2 il y a une seule petite bouteille d eau.
• Johanna.h

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 19:00

  Je m’attendais à quelque chose de simple mais au-delà de simple c’est extrêmement vieillot, dans son jus.. ambiance glauque.. je ne remets pas de la salle de bain format hôpital et des odeurs de plonge dans le restaurant.. c’est très bas de gamme. Même pas dans les standards Ibis. Pour un hôtel en plein cœur de La Défense. Je ne m’attendais pas à ça.. déception.. à retenter quand ils auront rénové. Mais équipe aimable et sympathique et très propre
• Anne.r

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 07:28

  Bonjour, J’ai effectué une réservation pour la période du 21 novembre ,pour séjourner une nuit pour une formation professionnelle le lendemain. J’ai appelé hôtel dans l’après midi pour avoir confirmation d’avoir une chambre et que j’ai reçu le mail de confirmation. Arrivée à l’hôtel on m’informe qu’il y a eu un problème informatique et que l’hôtel n’as plus de chambre, j’ai trouvé cela étrange car toutes les personnes devant moi ont eu une chambre. Je suis trouvé cela très décevant, de la part d’un hôtel sur La Défense. N’ayant pas hôtel dans les environs. J’ai du faire demi tour et rentrer en région et je n’ai pas pu assister à la formation. Je trouve ça scandaleux de nous laisser dans une telle situation.
• Schulz.r

  2 / 5

  Le 24/11/2022 à 20:34

  Très mauvaise expérience.... L'accueil me prévient que le restaurant accueille un groupe jusqu'à 20h et que le restaurant est accessible juste après. Arrivée à 20h45 et surprise je suis refoulé avec d'autres clients présents car la désorganisation est totale. Inadmissible quand vous payez 200€ la nuit. Merci à Sally de m'avoir accueilli avec gentillesse au bar, le seul sourire de cette soirée.
• Sylvie..

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 21:39

  Très bien situé pour aller à l' Aréna et tout près métro. Très calme. Seul bémol si l'on rentre tard après une manisfestation à l'Aréna, le service de restauration 24/24 h non assuré par la personne de garde qui vous suggère de faire appel aux services de livraison à la mode !
• baptiste.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 08:19

  Hôtel pratique pour le business. Propre simple. Un peu plus de professionnalisme au check in serait agréable.
• Lydie.k

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 16:34

  Hôtel simple mais propre et bien situé. Personnel à l'accueil très sympathique, disponible.
• Chrystel.l

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 20:06

  Séjour professionnel, agréable. Accueil agréable, souriant. Petit déjeuner complet Chambre propre, climatisé
• Martin.z

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:19

  Arriver prévue à 12h comme dit sur booking mais apparemment c'est à 14h car ils auraitment changé l'heure d'arrivée. Mais au final en payant 30 euros en plus la chambre est disponible de suite : arnaque. Ascenseur bruyant empêche de dormir. A partir de 6h du matin, les clients juste à côté de nous font un bruit pas possible. Obligé de gueuler pour pouvoir espérer dormir !
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 17:31

  Bien localisé, standing classique pour Ibis et bon acceuil. Toujours un peu long lors de l’arrivée, mais la chaîne s’est modernisée ça fait plaisir
• stephane.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 16:06

  Très bien accueilli par le personnel de la rescription. Je suis pas rester qu une seul nuit. Mais j ai été satisfait de mon passage. Merci encore à l équipe très souriant et agréable.
• Mat.r

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 07:47

  Personnel au petit soins avec les enfants vraiment génial ! Les chambres sont standards du ibis classique propre nickel. Commence un peut à vieillir….
• Angelo.o

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 10:21

  J ai séjourné et suite à une erreur de résa pas de facture.cela fait 3 fois que j appelle on me dit d attendre et on me raccroche inadmissible….
• anna.a

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 19:16

  Je demande trois semaines à l'avance de faire une attention particulière car c'est les 20 ans de ma fille, je réserve donc deux chambres car nous sommes quatre , j'appelle la veille et on me confirme que quelque chose sera fait et lorsque j'arrive le jour J rien n'est fait la personne n'est pas au courant à l'accueil. La chambre est tout juste très classique pour 169 € par chambre même pas une bouteille d'eau bref décevant ayant fait plusieurs hôtels à Paris là c'est limite. Cerise sur le gâteau le petit-déjeuner rien d'extraordinaire vraiment cher pour un séjour
• Thomas.e

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 06:01

  Hotel de bas standing le matelas est horrible les oreillers sont trop mou ! Pas digne du prix de la chambre je ne recommande pas
• Soleil.a

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 04:41

  Au vu du prix cet hôtel ressemble plus à un hôtel entrée de gamme... Le matelas est fin et inconfortable Le strict minimum.. cesr une honte ce prix est uniquement justifié par son emplacement à la défense.. faut vraiment arrêter de prendre les gens pour des pigeons...et le parking est très très glauque. J'y ai été pour un séminaire mais je n'y retournerais pas et je ne le conseil pas non plus
• Etienne.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:11

  Super Accueil. Réception super chouette.
• Flávio.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:05

  Très bon rapport qualité prix. Chambre propre, la literie est confortable. Le petit déjeuner est très correct Excellent localisation a proximité du métro Pour finir le personnel est d'une grande gentillesse et très souriant
• Anthony.a

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:32

  Personnel aimable mais l’hôtel est vieillot et mériterait un grand rafraîchissement. Surtout vu le tarif. Petit déjeuner correct.
• Natacha.e

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:40

  Chambre très basique équipement vieillissant même pas de bouilloire avec thé ou café certaines chambres puent le tabac.l'accueil est sympathique mais ne rattrape la vestuté de l'hôtel.petit dej correct.vu les prix affichés je recommande pas
• lorile.A

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:34

  Pour un hôtel Ibis c'est une très grande déception vu le standing qu'ils sont CENSÉ avoir... Les couloirs sont très vieillot, arrivée dans la chambre ce n'est pas mieux. Si la notre est ainsi, j'espère que tout le monde n'est pas logé à la même enseigne car c'est vraiment très vieux et pas beau. Les chambres font très sombre en plus d'être quand même assez petite. Au petit matin, je me rend compte que le rideau est étrange. A ma grande surprise, il y a pleins de petit trou a plusieurs endroits sur celui-ci, on dirait que les termites ont un gros appetit... La salle de bain est tout aussi petite et peu confortable. Les serviettes posées sur le rebord au dessus des toilettes. L'entretien ou un coup de neuf ne leur ferait pas de mal vue leur situation géographique et le prix d'une nuit avec petit déjeuner. A noter que pour le petit déjeuner, il est très loin d'être copieux, car la présentation de: * 5 pains différents * 2 morceaux de brioches * 3 pots de confitures * 6 œufs * croissants * pains au chocolat Laisse vraiment à désirer. C'est un hôtel qui ne vaut absolument pas le coup si l'on veut avoir un MOYEN standing. Un point positif, la literie est confortable
• yuna.w

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:29

  Très bon accueil, le service est bon. Mon séjour était très agréable 🤗
• NIcolas.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:16

  Très bon service et accueil impeccable. Bon rapport qualité prix.
• Sitef.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:05

  Chambre propre mais un peu étroite, on paie surtout le prix pour la proximité à la défense, petit déjeuner correcte sans plus. Dans l'ensemble conforme aux attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre commentaire
• Amine.a

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:57

  Hotel médiocre et personnel est incompétent !! Trop cher pour un 3 étoile. Je le déconseille !!!
• Marianne.

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:35

  Hôtel bien placé à 2mn du métro. La chambre est confortable et le petit déjeuner est bon. Le personnel est très agréable. (une étoile en moins pour le prix un peu élevé)
• Vincent.e

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:39

  L’hôtel est plutôt agréable. L’accueil est sympathique. Tout est propre et plutôt bien entretenu. Rien à redire concernant le couchage qui est parfait ! Un petit bémol cependant pour la salle des petits déjeuners qui est extrêmement bruyante et ce qui est proposé est plutôt banal.
• Christophe..

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 07:46

  La literie est confortable Mais avec 1 seul ascenseur qui fonctionne pour 14 étages, c’est limite Sinon l’hôtel est situé à 100m de la ligne 1 du métro et à 15mn à pied de l’Arena
• noélie.a

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 08:44

  Nous sommes arrivés à l’hôtel à 2h30. Les problèmes ont commencé à arriver : Le portail du parking bloqué, 5 minutes à essayer d’entrer avant que l’on nous explique qui faut entrer par la sortie. Quand finalement on arrive à trouver le chemin de l’hôtel, on arrive à la réception et là pas de réservation. Il est donc 2h45 nous sommes exténués par la journée et le trajet. Le réceptionniste passe 30 minutes à chercher notre réservation est finis par en recréer une. Je ne comprends toujours pas comment je peux avoir une confirmation de réservation si l’hôtel ne l’a pas. Quoi qu’il en soit le paiement lui avait bien été débité de mon compte. On finit par avoir une chambre ! Miracle. Il est 3h15 nous allons enfin pouvoir dormir. On pourrait se dire que c’est finit mais non. Le lendemain matin, on descend pour le petit déjeuner, on patiente 10 minutes avant que quelqu’un viennent nous accueillir. On finit par avoir accès au buffet, un peu déçu de la qualité des boissons servis (pas de jus de fruit frais, très peu de choix dans les produits salés) pour un 3 étoiles je m’attendais à un peu mieux mais bon passons. Nous remontons dans notre chambre pour prendre nos douches et la … Pas d’eau chaude. J’appelle la réception 3 fois. Pas de réponse ! Je descends et explique au réceptionniste que nous n’avons pas d’eau chaude. Et que nous allons être en retard pour notre convention de travail. Et qu’on aimerai avoir une solution rapidement. Il me donne les clés d’une autre chambre pour prendre nos douches. Une chambre qui empeste la cigarette mais passons. On finit par être en retard à cause de tous ces changements. On descend pour le Check-Out. Mais personne à la réception. On patiente encore 15 minutes. Étant moi même dans l’hôtellerie j’ai jamais vu ça ! Je déconseille pour un séjour Affaire ou Professionnel. Le réceptionniste ne nous a rien proposer pour nous aider, pas même un taxi pour essayer d’être à l’heure. Je lui demande où nous pouvons trouver un distributeur, il me réponds qu’il doit sûrement y en avoir au bout de la rue. Bon et bien pour ceux qui en cherche un il n’y en a pas au bout de la rue ! Je n’ai jamais vu un hôtel 3 étoiles avec un service aussi médiocre.
• Benjamin.t

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:39

  Super hôtel, lit confortable, chambre nickel, le petit déjeuner est excellent, (on peut même le monter dans la chambre, si on est deux ça permet qu'un seul descende). Seul petit point moins positif les prises électrique sont loin du lit mais bon ça reste un détail. On reviendra.
• 64.I

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:12

  Hotel agréable sans surprise pour un ibis , les prix pratiqués sont par contre beaucoup trop élevés depuis la fin des confinements
• Andy.o

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:39

  Odeur suspecte dans le Hall à mon arrivée.mais chambre propre et conforme à la description. Petit déjeuner très bien
• Christophe.o

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:46

  Très déçu ! Arrivé à 22h00 la chambre n'était pas faite ! inadmissible ! Pas de boisson offerte correspondant à mon statut silver. Pas de poubelle à disposition dans la chambre. Pour la première fois, bizarrement je n'ai pas reçu d'enquête de satisfaction. Pas possible d'en déposer une sur le site. Alors je passe par Google.
• David.o

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:45

  Super rapport qualité prix , petit déjeuner copieux et diversifié , personnels sympathiques et professionnels
• Amandine.o

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 10:23

  Hotel très cher pour ce que c'est, il est bien placé mais je dirais que tout y est plutôt moyen, de la chambre au déjeuner, alors a 120€ la nuit c'est décevant
• Nicolas.

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 02:45

  il y a du bruit en permanence la nuit, comme des gens qui s'affairent en marchant sur des parquets. l'hotel peut etre extraordinaire (en l'occurence ce n'est pas le cas) si on peut pas dormir ca ne sert à rien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Paris la Défense Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre équipe en réception est présente 24/24 ,n'hésitez pas à la contacter afin qu'elle puisse intervenir et faire cesser le bruit éventuellement causé par d'autres clients de l'établissement . Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Sincèrement Marylis Fèvrier Responsable qualité [email protected]
• stefania.

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 20:30

  Les chambres sont très petites. Le petit déjeuner n'est pas copieux. La machine ne charge pas souvent l'eau. Il n'y a pas d'internet. Il y a beaucoup de choses qui ne vont pas ! Le prix est très cher pour cet "hôtel". Faites votre hôtel immédiatement !
• Sebastien.a

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 08:22

  Chambre propre et calme. Bien équipé. Prise électrique sous l espace bureau, il faut les trouver. Personnels agréable et compétent. Restaurant simple mais bon et efficace. Prix repas en chambre à 27e. Rien a redire.
• Lydie.a

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:30

  Hôtel très propre, bien situé, bien insonorisé, vue sur la Seine. Très bon rapport qualité-prix. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincèrement
• Justine.u

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 08:36

  Très bon hôtel nous ne sommes jamais déçus d'ibis Nous n'avons pas essayer le petit déjeuner mais en tout cas pour le prix le services et la chambre étaient très bien Petit bémol sur le parking payant et plutôt cher De plus nous avons eu une très belle vue

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincèrement
• Patrick.N

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 21:21

  Cet Ibis est particulier : il est en plein quartier d'affaires de La Défense. Points positifs : - LE PERSONNEL adorable, disponible et efficace malgré les contraintes liées au Covid 19 - Les chambres propres. Un bémol sur notre douche qui était bouchée. Un petit souci de maintenance ? _ Le petit dej de bonne qualité et qu'on peut monter dans les chambres. C'est une bonne occasion d'amener son petit dej à l'autre... Point moins positif : trouver le parking relève (presque) de Koh-Lanta. Circuler dans les entrailles de La Défense la nuit n'est pas le plus glamour des trips. Surtout avec une signalétique qui est pour le moins ... imprécise. Bref : si vous voulez profiter d'un séjour à Paris pour visiter La Défense, et rayonner sur tout Paris, cet hôtel est parfait. Vous avez à vos pieds les transports pour aller dans Paris. En plus c'est un bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincèrement Marylis Fèvrier Responsable qualité [email protected]
• Claude.6

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 13:10

  Vraiment déçu . La qualité de l'accueil est toujours très bien mais l'hôtel vieillit dangereusement pour les clients. La tablette pour poser les bagages à certainement été cassée et n'existe plus, pour être réparée ? Le sol en parquet flottant est à reprendre entièrement ! Attention à vos pieds, ça pince et ça fait très mal. Quand au petit déjeuner le mardi matin avec des viennoiseries réchauffée, à se demander si on n'est pas dans un hôtel sans étoile. Et, comme depuis de nombreuses années, profitez de la douche écossaise le matin au reveil: l'alternance eau chaudec/eau froide est idéale pour le réveil sans douceur. A quand une rénovation complète avant qu'il ne soit trop tard?
• Celia.y

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 13:46

  Hôtel propre mais les chambres sont mal insonorisées et le petit déjeuner n'est vraiment pas bon, pourtant au même tarif que dans d'autres Ibis de la banlieue !
• Jef.r

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 08:56

  L'hotel est idéalement placé. Tout proche du métro, l'accès en voiture y est également simple. Petit bémol concernant la température dans les chambres alors que le chauffage n'était pas activable. Pour un sudiste, il faisait un peu trop froid.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincèrement Marylis Fèvrier Responsable qualité [email protected]
• N.

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 18:50

  Plutôt onéreux pour un 3* mais bien situé en bas de la Défense. Chambre sans plus mais personnel orienté service au rendez vous. Notez la distance entre le parking et l'hôtel avec les ascenseurs en panne (attention si vous avez de gros passages, déposez les d'abord en chambre, il y a un parking minute devant). L'ascenseur du parking ne donne pas dans l'hôtel.
• Sulyvan.

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:40

  Chambre : - télévision, plutôt agréable en soirée - bonne isolation de la chambre - Un doute sur le ménage (lit jamais fait, papier et plateau débarrasser 1 fois sur 2 - les chambres et le service sont pas à la hauteur pour un hôtel 3 étoiles et un prix de 170 euros la nuitée. Restaurant : - déjeuner convenable - je déconseille le repas du soir. Prix très chère pour une qualité médiocre. (Ex: gaufres liégeoise 6 euros = une petite gaufres (acheter en supermarché) avec un peut de chocolat, sans chantilly sans glace)
• Noah.a

  3 / 5

  Le 22/09/2021 à 07:22

  Sejour d une semaine dans le cadre du travail..correct pr un IBIS Le petit dej par contre est limité Pas d oeuf brouillée..ni tomates et autre huile d olive ce qui reste un classique dans un petit déjeuner a ma connaissance

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le petit déjeuner servi correspond aux normes Ibis , et en effet il ne dispose pas d'œufs brouillés Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous revoir très bientôt! Sincèrement Marylis Fèvrier Responsable qualité [email protected]
• Damien.U

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 05:24

  L'hôtel est reposant et la personne qui est à l'accueil est d'une gentillesse juste exemplaire, on peux aller la voir à n'importe heure elle sera là pour vous! MERCI POUR VOTRE PROFESSIONNALISME.😊😊 seule bémol le parking ne se trouve pas facilement mais néanmoins très apprécié et peu cher🙂

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincèrement Marylis Fèvrier Responsable qualité [email protected]
• Maeva.o

  2 / 5

  Le 03/09/2021 à 23:32

  L'arrivée au parking relève du parcours combattant. Obligé de faire le tour. Bon ok mais à partir de là. Porte de parking qui ne s ouvre pas obligé de passer par celle des motos, ensuite emplacement de l hôtel : barrière en panne oblige de passer par la sortie. Prix exorbitant pour ce service (20h/6h : 18e). On sort du parking est là: Porte a l arrière de l'hôtel fermée. On sonne trois fois pas de réponse, une blague : obligé de faire le tour avec des bagages . Arrivée à l'hôtel le sourire et l accueil devait être une option qui ne devait pas être compris dans ma reservation. On monte dans la chambre. Quelle surprise d'entendre nos gentilles voisins à côté vaquer à "leur occupation ". Les deux portes nous séparant étant inutile et ne permettent pas de se sentir en sécurité car aucun verrou n existe. Une serviette par personne pas plus. J'aurai apprécier une serviette plus petite. Décevant au vue du nombre d étoile 🌟🌟🌟🌟. Ne les mérite pas. A côté de ça jolie vue , literie agréable bon petit déjeuner .

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Parsi la Défense Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Sincèrement Marylis Fèvrier Responsable qualité [email protected]
• François.u

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 07:55

  Acceuil parfait de la directrice et du personnel Parking voiture affreux pas de lumiere pas d'escalator , vous sortez des escaliers sur un patio de beton , ou aucune signaletique vous indique l'entree de l'hotel Affreux pour la notoriete d'ibis et de son groupe ACCORD
• That.a

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 22:14

  Seul point positif est que l'hôtel est à proximité d'une station de métro, sinon nada! Je vous jure que je suis allé moi et ma famille en vacances en août, et j'en garde plus de mauvais souvenirs que de bons de cet hôtel: -Portes grinçantes -Chambre pas très bien insonorisée (je vous jure, on entendait tout 🙄) -Pas de verrou pour la salle de bain (0 intimité 😒) -Matelas et coussins instables -Une clim trop froide lorsque activée -Pas de terrasse -Ascenceurs qui mettent une plombe à arriver -Bouteille d'eau du mini-bar très chère (du vol pur! 😭) -Prix de réservation chère Bref, je vous déconseille cet hôtel si vous passiez les vacances à 4. Franchement, passez votre chemin et prenez l'hôtel d'à côté, le Novatel.
• Peyman.m

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 13:23

  Bon Hôtel. Chambre calme avec lit confortable. Enfin il est bien situé, la station esplanade se trouve à quelques minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincèrement Marylis Fèvrier Responsable qualité [email protected]
• Stephane.u

  3 / 5

  Le 12/06/2021 à 16:14

  C’est un endroit « froid ». Déjà que La Défense n’est pas très jolie mais alors cet hôtel n’a rien pour se sentir bien. Pas de terrasse, pas d’espace vert, un petit hall d’entrée… une machine à cash pour Accor
• johann.a

  2 / 5

  Le 31/01/2021 à 16:25

  Hôtel compliqué à trouver. Parking très très difficile d'accès. Nous sommes resté bloqué derrière les portes coupes feu, nous avons du appeler les pompiers et la sécurité pour nous aider à sortir de la. Nous avons eu beaucoup de mal à réacceder à notre véhicule. Heureusement Annie et medhi ont été très gentil avec nous et nous les remercions. Malheureusement nous ne reviendrons pas ici.
• Nachou.

  2 / 5

  Le 12/11/2020 à 20:53

  La réceptionniste est serviable et souriante, et le veilleur de nuitles deux étoiles sont grâce à eux. Rien de spéciale a dire sur la chambre, classique pour cette chaîne. Pour le reste affligeant. Arriver vers 21h dans une chambre froide , pourtant réservé. Un petit chauffage d appoint en plus ne réchauffe pas beaucoup plus la chambre. Le petit déjeuner commandé à une précise.n arrive que parce que je l ai réclamé.. le temps qu'il arrive je n' ai pas pu en profiter mon rdv lui n attends pas. Quant à la carte des petits encas elle ne correspond pas à ce qu'il y a, une terrine de porc ce n'est pas des rillettes.. le parmentier de canard n est pas à la carte mais il y en a.. bon et vraiment juste parce qu on doit se nourrir, jolie présentation mais aucune saveur bof..
• Magali.h

  3 / 5

  Le 04/10/2020 à 14:08

  Hôtel bien situé. Rapport qualité/ prix à revoir. Cher pour la prestation proposée. Les toilettes sont dans la salle de bain. L espace sanitaire aurait besoin d une rénovation complète. Chasse d eau avec fuite en continu. Malgré le signalement aucune rénovation n a été faite durant notre séjour. Pas de brosse pour les WC. Les joints en bas du bac à douche sont sales. Le restaurant de l hôtel était fermé. Rien à dire par contre sur l accueil et le professionnalisme du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis la Défense Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Sincèrement Marylis Fèvrier Responsable qualité [email protected]
• Thierry.l

  3 / 5

  Le 18/09/2020 à 16:58

  Ça commençait pas très bien avec l'accueil un peu long, 10 minutes devant la banque. Puis, je rejoins ma chambre. Elle est petite (c'est normal par rapport au budget). C'est pas grave, c'est que pour 2 nuits. Et puis, plus de wifi. Et ça c'est gênant. J'explique le cas à l'accueil, après une longue attente, il en convient qu'ils ont un problème depuis l'installation de la fibre. Heureusement, le directeur de l'hôtel est également celui du novotel d à côté. Ouf, il me surclasse au novotel et l'incident est clos mais que cela aura été long.Merci pour ce geste apprécié d'où une 3ème étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions de votre retour . Notre wifi a bien été remis en fonctionnement . Veuillez nous excuser pour le désagrément encouru . Nous espérons que vous avez apprécié votre surclassement au Novotel Paris la Défense Esplanade . A très bientôt Sincèrement
• Mic.o

  4 / 5

  Le 13/03/2020 à 16:28

  Bien situé indéniablement. Personnel à l'accueil efficace qui vous reçoit de façon courtoise et très pro. Pas de 5eme étoile car la chambre était vraiment petite sans pour autant manquer de rien. Bon établissement au final proche des transports en commun. Je le recommande pour un passage bref.
• Peggy.a

  3 / 5

  Le 11/03/2020 à 20:12

  Hôtel bien placé. Trop chaud dans chambre et hotel. Aucune prise pour charger les téléphones à côté des lits... Du bruit jusqu'à 1h du matin (des anglais)ennuyeux vu le tarif et souvent professionnel. Dommage. Petit déjeuner bien.
• Hiva.h

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 18:19

  Très bon hôtel pour un séjour à Paris. Malgré les grèves du Métro, la ligne 1 fonctionne vu qu'elle est automatique, et cet hôtel se trouve juste à côté de station Esplanade de La Défense. Le staff est aussi gentil.
• BERNARD.A

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 02:49

  Ma fiancée et moi avions passé un excellent séjour dans cet hôtel où on a été bien accueillis et totalement satisfaits des prestations fournies. bien situé et Metro 1 à proximité (une des rares lignes qui fonctionne pendant les gréves) équipes charmantes et souriantes, elles ont fait preuve d'empathie et de professionnalisme à chaque fois que nous avions eu recours à eux... cela nous a fait oublié les contraintes des gréves de transport...
• eric.r

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 23:23

  Très bien situé. Personnels au top. Restaurant simple mais bon. Les chambres sont grandes et tres confortables. Petit déjeuner avec beaucoup de choix.
• julien.i

  2 / 5

  Le 22/11/2019 à 20:29

  Acceuil très bien, literie aussi, mais par contre, le service repas est nul (plus que quelques plats de disponible sur la carte à 21h le soir) et idem pour le petit-déjeuner où on est obligé de réclamer des couverts et verres car stocker non remis à dispo (sans parler du service qui est loin d'être très aimable)
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 05:56

  Court séjour dans cet établissement, 2 nuits. Les chambres sont de taille correct et bien isolées, pas de bruit de la route, proximité immédiate des bus et du metro Ligne 1 pour gagner le centre de Paris rapidement. Les employés sont souriant et agréables.
• Pierre.

  1 / 5

  Le 24/09/2019 à 18:48

  Réalisent une pre-autorisation de plus 500 euros sur mon compte bancaire, sans m'en avertir et surtout avant mon arrivée à l'hôtel, alors que ma réservation était encore annulable. Ma réservation a d'ailleurs été annulée. Mais ils mettent ensuite plusieurs jours pour annuler cette pre-autorisation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Les pré autorisations sont effectuées sur tous les séjours dans notre établissement et sont libérées le plus rapidement possible. N'hésitez pas à revenir vers moi par mail afin que nous puissions échanger sur ce point. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected]
• Pierre.a

  2 / 5

  Le 23/09/2019 à 21:21

  Bonjour Salle de bain pas très propre le blanc n'est plus blanc, une petite serviette en plus de la serviette de bain serait appréciable. Pour un voyage d'affaire il serait appréciable d'avoir une poubelle de bureau, proposé une bouteille d'eau, un bloc note et stylo serait vraiment bien. Le service snack et restauration reste â désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. N'hésitez pas à revenir vers moi par mail afin que nous puissions échanger sur votre séjour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected]
• Emmanuel.a

  1 / 5

  Le 10/09/2019 à 06:47

  Lamentable pour le prix de 189€/nuit. Bruit de climatisation bourdonnant !!! Pas de pression dans la douche Petit déjeuner : propreté à revoir J'ajoute que suite à ça, on m'a changé de chambre : Plus de bruit et douche convenable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected]
• Eric.�

  3 / 5

  Le 05/09/2019 à 15:43

  Hôtel ibis simple et moyen, très bon accueil avec bouteille d'eau offerte dans la chambre . Hôtel situé à côté du Novotel Paris La Défense,métro esplanade. Il y a un petit restaurant simple sur place
• Yannick.

  2 / 5

  Le 04/07/2019 à 11:38

  On est a la défense c'est cher pour des chambres petites mais c'est normal. Par contre 1ere chambre sentait horriblement le tabac, seconde chambre très bruyante du fait des grincements incessants des cabines d'ascenseur (gros soucis de maintenance !). Restaurant a éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected]
• laurent.e

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 20:00

  Hotel sympa, chambre assez grande et literie très confortable. Petit déjeuner sympa et très copieux. Éviter le Picon bière au bar sinon c'est agréable le soir entre collègue après un long voyage. Si les prix sont chers certaines nuits c'est qu'il y a un bus de touristes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire , Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected]
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 17:50

  Propre, personnel agréable. Dîner très satisfaisant. Chambres spacieuses. Salle de bain simple, douche mais de Bonne qualité. Lit propre,confortable, double, possibilité non fumeurs stricte. Petit déjeuner buffet abondant et varié. En plein coeur de la Défense, chambre avec vue sur Paris ou l'arrière. Les deux hyper insonorise.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected]
• BERTRAND.

  3 / 5

  Le 04/04/2019 à 20:21

  Rapport qualité prix trop élevé Petit dej sans intérêt. Qualité moyenne. Choix a peine mieux qu'un formule 1... Personnel à l'accueil un peu froid Personnel restaurant sympa Chambre au Style d'un autre temps que le coup de peinture ne cache pas... Touche positive : idéalement situé si on doit aller à la défense
• Patrick.

  2 / 5

  Le 14/03/2019 à 19:38

  199 euros la nuit dans un ibis meme dans le quartier de la Défense... cest tres cher... De plus ( et confirmé par plusieurs voisins de chambre) un zinzin sur la façade extérieure na pas arrêté de claquer toute la nuit. Petit déjeuner franchement pas à la hauteur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations de notre établissement et en particulier son petit déjeuner. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected]
• dominique.l

  3 / 5

  Le 09/02/2019 à 20:37

  C'est un hôtel trois étoiles donc c'est forcément limité mais il y a quand même de bonnes surprises. Les chambres sont propres, la literie de bonne qualité. Écran plat et TNT disponible. Un Wi-Fi de bonne qualité et rapide. Une bonne insonorisation vis à vis des autres chambres, moquette dans le couloir et porte amortie Pour le petit déjeuner il y a ce qu'il faut et en quantité. Côté repas, un bar au rdc ou l'on peut avoir des pizzas ou des paninis sur le pouce et un restaurant avec menu du jour et carte.le service est horriblement long et le personnel non permanent du resto devrait être mieux formés. Accès très facile depuis métro 1 esplanade. Dans l'ensemble une bonne note mais perte une étoile a cause du resto.
• Evy.a

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 15:00

  Nous y sommes restés pour un voyage scolaire de 3 jours. On a très bien été accueilli. Les chambres étaient propres. La salle de bain était nettoyé tout les jours. On mangeait tous ensemble le matin dans le resto local. La nourriture était délicieuse, bien pour commencer la journée. Les transport en communs se trouvent près de l'hôtel, cela facilite tout trajet dans la ville. J'en ai gardé de beaux souvenirs et compte bien y revenir une fois. Je conseille cette hôtel à tout le monde qui vient visiter la magnifique ville de Paris.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marsu.a

  4 / 5

  Le 25/12/2018 à 12:57

  Un hôtel agréable. Facile d accès. Seul petit bemol , le restaurant n est pas ouvert tous les jours. En fait , il n'ouvre que lorsque qu' il y a du monde. Donc très vite vous finirez au bar.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected]
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 28/11/2018 à 13:32

  Parfait ! Hôtel très bien situé, à deux pas de la défense et du grand centre commercial des 4 temps. A proximité également du marché de Noël ainsi que du RER et du métro. Les chambres sont très propres, bien agencées. Seul petit bémol, ce. Weekend, il y faisait vraiment trop trop chaud.. ah oui, il manque aussi un balai brosse pour les WC. Le petit déjeuner est très varié et excellent. Le personnel sympathique et à votre écoute. Bref, nous y reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isabelle, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected]
• Lionel.o

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 16:48

  Bel hôtel lit confortable, la ventilation fait un peu de bruit et on ressent légèrement les vibrations du RER, mais n'est on pas à la Défense ? La fenêtre est très bien insonorisée, le petit déjeuner copieux avec un vaste choix de victuailles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lionel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected]
• Anne-Cécile.O

  1 / 5

  Le 28/09/2018 à 18:59

  Pire ibis de France. 250euros la nuit en période de congrès. Pas moyen d avoir un café avant 6h30. Resto fermé vendredi soir. À l accueil, du personnel très bien mais aussi des feignants notoires (trop dur de passer un coup de fil au novotel voisin, me conseille d'aller me renseigner directement !). Bref, anti-pub parfaite pour les ibis qui sont plutôt corrects d'habitude ...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. N'hésitez pas à me contacter par e mail afin que nous puissions échanger sur les désagréments que vous avez rencontré. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected]
• Laurie.a

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 16:13

  J'ai passer 4 nuits dans l'hôtel Ibis la défense et ce fut un plaisir de dormir dans cette établissement. Les chambres son propre, les chambres son au calme et le petit déjeuner est super au niveau qualité prix. Je recommande vivement cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurie Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected]
• Fabrice.o

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 17:32

  Pas mal et très bien situé. Le parquet peut vite agacer si le voisin du dessus à des talons. Et c'eut été encore mieux si une odeur de tabac froid n'avait pas envahi les couloirs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected]
• Maeva.a

  1 / 5

  Le 05/07/2018 à 11:37

  Alors par où commencer ! Déjà j’ai mit une étoile car zéro m’etais Impossible ou -1 ! Dans cette hôtel rien ne va ! La localisation catastrophique très difficile a trouvé ! Encore ça nous allons dire que ce n’est pas leurs faute, après 35 Minutes à chercher l’entrée de se satané hôtel nous avons trouver un parking réserver à l’hotel Je suis arrivée à 2h30 du matin, jusqu’au lendemain midi un parking vraiment compliquer ! Ou j’ai payé 32 € ! Alors que je dors à l’hôtel! 32 euros pour quelques heures ! Je suis déjà choquée, j’arrive à l’hotel Ibis ou je paye la nuit à 199€ presque 200€ une nuit à ibis c’ est déjà un choc, je sonne une dame qui travaille là-bas me répond en m’assurant qu’aucunes réservations étais faite à mon nom alors que la réservation était réglée quelques heures plus tôt, une dame des pays de l’est Très très très très très désagréable avec les clients d’ailleu Faut penser à la virer ! Après que je lui force à ouvrir et à bien regarder comme par magie la réservation apparaît! Toujours très désagréablement elle me fait quelques petite réflexions et me donne mes clef je monte dans la chambre, 326 au 3 eme étage une catastrophe dans la chambre le temps c’est arrêter en 1982 vue la décoration et la peinture qui laisse vraiment à désirer nous somme au mois de juillet 2018 !!! 2018 je tiens à le préciser à 200€ la chambre ni climatisation ! Ni fenêtre pour ouvrir et avoir de l’air des fenêtre condamnés !!!! Mais où va le monde !!!! Je déconseille fortement autant aller dormir sous un pont à la belle étoile ! C’est de l’escroquerie à l’etat Pur et l’hotel J’en suis sur n’es même plus au normes ! et quand tu leurs fait les réflexions au checkout te dise qu’il font des rénovations ! Ben j’envie de vous dire qu’en 2018 à la défense ! Pour une nuit. A 200 euros à ibis c’est plus de rénovations mais complètement le rasé l’hotel . Mes salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maeva, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected]
• Stéphane.o

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 14:01

  Hôtel bien placé, propre. Il est à "l'ancien concept" IBIS. Les chambres ne sont pas grandes mais suffisantes pour 1 à 3 nuits. Le restaurant sert de bons plats et le service est particulièrement agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected]
• Fédé.G

  3 / 5

  Le 21/03/2018 à 19:44

  Le contrôleur et évaluateur de nos label et certificats au sein de notre fédération à trouver l'hôtel agréable design la chambre est propre dans l'ensemble même si elle reste vétustes et un peu petite. De manière globale l'accueil est satisfaisant
• Maryline.I

  1 / 5

  Le 18/11/2017 à 21:03

  Un Ibis Style à peine à la hauteur d'un Ibis Budget. De plus assez chère pour la prestation. Le personnel n'est pas des plus aimable, enfin ça dépend sur qui on tombe. Chambre vieillotte, mais propre si on ne regarde pas la fenêtre.

  Réponse du propriétaire :
  Madame GIRARD, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charles VALENTIN Responsable en charge de l'expérience client [email protected]
• Camille.z

  1 / 5

  Le 23/10/2017 à 14:07

  Hotel non accessible en fauteuil roulant, sauf vous arrivez par la route ou que vous passez par l'hôtel voisin. Une grosse blague, qui aurait été pardonnée si j'avais été prévenue en amont ou si par la suite le personnel s'était excusé mais rien ! une seule phrase en boucle : c'est la Défense qui n'est pas aux normes, pas nous. Mais ce n'est pas la Défense qui m'a loué une chambre et qui m'a assuré l'accessibilité du lieu. Affaire à suivre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camille, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Mon directeur a personnellement appelé Madame Azema, et lui a présenté ses plus sincères excuses au nom de notre équipe face à cette situation inexcusable et a procédé au remboursement de son séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charles VALENTIN Responsable en charge de l'expérience client [email protected]
• Lucas.a

  2 / 5

  Le 08/10/2017 à 08:19

  Point positif : literie Points negatifs : -attendre 5 à 10 minutes pour avoir un ascenseur le matin -accueil peu accueillant (1 chance sur 2) -petit dejeuner à fuir -aucune commodité dans la salle de bain (pas de mouchoirs, kits d'hygiène, kits de cirage, etc...). -rideaux dans un mauvais etat. -bruits et vibrations de machine à laver dans la chambre. 3 etoiles uniquement sur le papier. Hotel à éviter.
• Alain.e

  3 / 5

  Le 19/08/2017 à 08:52

  Super bien placé si vous devez dormir à la Défense, mais le quartier est un peu mort la nuit et bien excentré. Beaucoup de cars de touristes y passent quelques nuits. On va donc dire hôtel pratique si vous devez passer quelques jours à la Défense mais à éviter sinon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles VALENTIN Responsable en charge de l'expérience client [email protected]
• meli.0

  3 / 5

  Le 14/12/2016 à 21:23

  Bien situé (malheureusement les modalités concernant le stationnement n ont été apportées qu à notre arrivée, entre autres que le règlement de celui ci est en supplément et assez onéreux). Chambre correcte mais salle de bain à la propreté médiocre (poils sous le lavabo,restant de papier WC du précédent client... ).peu de pression à la douche et poignée de porte sdb à moitié cassée. Personnel de restauration particulièrement charmant et bons repas et dejeuners. Prix élevé par rapport à la propreté et à la qualité de la chambre .
• Catherine.C

  3 / 5

  Le 16/11/2016 à 14:49

  Petite sensation d'étouffement dans la chambre dont on ne peut pas ouvrir la fenêtre. Moisissure dans la salle de bain. Pas de pression d'eau au 12° étage... Pas top pour la douche. Par contre, petit déjeuner copieux (type anglo-saxon)
• Killian.u

  4 / 5

  Le 28/09/2016 à 23:22

  Une très bonne localisation, un personnel très accueillant, un grand hôtel mais des femmes de ménage trop piplettes entre elles. Elles parlent trop de ce qu'ils ne les regardes pas, en plus elles ne parlent même pas français. Chambres petites mais une grande télévision, pas de places pour se garé à l'extérieur. J'adorais cet hôtel, dommage que les prix ont augmenté.