Los Ojos de la Mora Apartamentos Boutique

Tags: Appartement de vacances,

• Marina.r

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:57

  Nous étions très excités. L'appartement est correct. Peut-être un peu cher pour ce qu'il offre vraiment. Nous avons été très déçus de la salle de bain. La douche "jacuzzi" qui se trouve à côté du lit (nous pensions que ce serait la meilleure, nous venions d'un très long voyage et nous voulions vraiment ce moment) est très petite et comme elle n'est pas fermée, vous passez une douche froide. La pomme de douche était cassée. La douche était un drame. Nous avons appelé le téléphone qu'ils nous ont donné mais personne ne nous a répondu. Les toilettes sont à côté du lit dans un espace 1x1 et quand on ouvre la porte les odeurs se répartissent dans toute la pièce... très inconfortable. Une peine....

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre réservation et pour avoir commenté et partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été entièrement satisfaisant. Nous prenons note de vos observations, bien que nous estimions que les photos que nous publions de l'appartement réservé n'offrent aucun doute quant à la distribution de la chambre et à la configuration de la salle de bain... il dispose également d'un système de climatisation qui couvre l'ensemble espace, y compris le bain. Néanmoins, nous avons d'autres appartements avec jacuzzi indépendant. Dans tous les cas, nous apprécions grandement votre avis afin d'améliorer notre service. Cordialement
• Laura.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:22

  Des vues spectaculaires sur les montagnes et tout ce qui est super central dans la vieille ville
• J...

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 20:27

  Un appartement 10, à répéter, très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de savoir qu'absolument tout méritait sa note la plus élevée. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. Cordialement,
• Vanessa.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:45

  Une expérience unique, nous sommes tombés amoureux... Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Nous sommes très heureux de savoir que votre note la plus élevée correspond à une expérience unique :) . Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. Cordialement,
• Barb.t

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:50

  Excellent très propre et bien situé. La chambre telle que vous la voyez sur les photos avec des vues impressionnantes. Je vais certainement répéter!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de savoir qu'absolument tout méritait sa note la plus élevée. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. Cordialement,
• María.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:12

  Des vues spectaculaires et une attention magnifique. L'appartement très agréable et confortable, authentique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Nous sommes très heureux de savoir qu'absolument tout méritait sa note la plus élevée. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. Cordialement,
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:48

  Nous avons adoré passer 3 nuits dans ce Loft. Contrairement à ce que beaucoup de gens disent, ils nous ont traités avec beaucoup de gentillesse et ils ont résolu tous les besoins que nous avions. C'est un hébergement à 50 € la nuit, ne demandez pas que ce soit un complexe de luxe, pointilleux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alberto d'avoir apprécié votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes et espérons pouvoir à nouveau vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Acclamations,
• Aurora.o

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:50

  L'appartement, une belle vue et un excellent emplacement. Séjour agréable. Mais comme critique constructive, il manque d'entretien et de nettoyage raffiné. Dès que vous arrivez et placez la valise sur le lit, la jambe de celle-ci s'est renversée. Le nettoyage du jacuzzi et des robinets restes de savon bleu Sol poussiéreux Les interrupteurs à côté du canapé ne fonctionnent pas Fauteuil très usé avec des craquelures d'usage le remplissage des citernes qui prend beaucoup de temps. Pour le reste nous avons été bien et avons apprécié la ville

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi nos appartements LOS OJOS DE LA MORA pour profiter de votre repos et pour votre évaluation. Nous avons pris note de votre commentaire d'amélioration et nous prendrons des mesures correctives par rapport aux incidents que vous nous signalez. Merci encore et nous espérons que vous reviendrez bientôt. Acclamations,
• Gaby.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 22:53

  Chambres très grandes et confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gaby d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes et espérons pouvoir à nouveau vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Acclamations, LES YEUX DU MÛRE
• Andrea.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 22:43

  L'emplacement est parfait, à la fois pour laisser la voiture un peu plus haut dans un parking public et à proximité de tous les restaurants de la vieille ville. Les vues magnifiques. C'est un appartement plein de lumière, et la terrasse est très fraîche. Jacuzzi qui fonctionne bien et le lit est confortable. Pour obtenir les clés, vous devez vous rendre dans un hôtel situé de l'autre côté de la rue. Pour mettre un défaut, la propreté pourrait être meilleure, surtout le jacuzzi. Pour le reste, nous allons clairement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Nous vous remercions de nous avoir choisi pour profiter de votre repos et pour votre évaluation.Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. Cordialement, LES YEUX DE LA MORA
• LAURA.�

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:22

  Je ne le recommande pas du tout... J'ai fait une réservation avec eux. Plus de 48 heures avant de voyager, essayer de les contacter était impossible, moi et la plateforme de réservation, personne n'a décroché le téléphone ni répondu aux e-mails et après 48 heures le même jour, j'étais censé entrer à deux heures du matin. Plus tard, quelqu'un m'a contacté qui avait rien à voir avec les appartements, qui m'a dit qu'il venait d'un parking de l'autre côté de la rue et qu'il avait les clés de mon appartement... il ne s'est pas excusé ni expliqué ni donné de solution. Il était clair que je ne voulais plus y aller, je ne savais pas où j'allais ni ce que j'allais trouver. Ils m'ont laissé moi et mon partenaire sans vacances😬

  Réponse du propriétaire :
  chère Laura De votre commentaire, la réalité de ce qui s'est passé peut être déduite : vous aviez effectué la réservation via la plateforme de réservation, avec laquelle vous et nous devrions en tout cas avoir une entente. Mais dans tous les cas, vous oubliez de mentionner que c'est vous qui avez volontairement annulé votre réservation AVANT de nous contacter, ce que vous ne faites que parce qu'une telle annulation a entraîné des frais, contractuellement établis, puisqu'elle a été effectuée moins de 24 heures après votre arrivée, ce qui en fait impossible pour nous de le commercialiser dans un délai aussi court. C'est là, insistons-nous par la suite, lorsque vous exigez que ces dépenses ne soient pas facturées, sans frais générant de graves dommages économiques, alors que celui qui choisit d'annuler "vos vacances" c'est vous et seulement vous. Quelle serait votre réaction si nous vous informions moins de 24 heures après votre arrivée que l'appartement n'est pas disponible pour vous ? Les contrats sont à remplir et comme vous le dites, le jour prévu pour votre arrivée les clés et l'appartement étaient prêts pour votre séjour, même si vous aviez déjà annulé.
• Marcos.r

  3 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:45

  Endroit bucolique, mais l'entretien fait défaut. Il n'y a pas de brosse de toilette. Il n'y a pas de service de nettoyage quotidien des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marc Nous vous remercions d'avoir choisi nos appartements pour profiter de votre repos et pour votre appréciation. Nous avons pris note de votre commentaire pour amélioration, mais nous devons vous dire que la brosse n'est pas réellement mise pour des raisons d'hygiène et de protocole COVID. Nous respectons pleinement la vie privée de nos clients et nous indiquons donc dans notre lettre de bienvenue que le ménage quotidien est effectué sur demande expresse la veille et dans le créneau horaire indiqué, toujours avant 17h00. Merci encore et nous espérons que vous reviendrez bientôt. Acclamations, Département des Opérations LES YEUX DU BLACKBERRY
• Franklin.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 08:11

  Bon emplacement bonne vue et son environnement intérieur et extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Franklin :) Merci beaucoup pour votre score positif et nous encourage à continuer à fournir le meilleur service ! Salutations! Département des opérations LOS OJOS DE LA MORA
• Sttefy.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 16:29

  Nous avons tout aimé ! L'appartement est magnifique avec une vue incroyable, lit très confortable, propreté, réceptionniste très sympathique, emplacement !! Nous reviendrons sans aucun doute !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sttefy, Nous vous remercions de nous avoir choisi pour profiter de votre repos et pour votre évaluation.Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. Cordialement, Département des Opérations LES YEUX DU BLACKBERRY
• ger.

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:30

  Appartements dans le centre historique de Cuenca avec un charme unique. Les chambres sont bien entretenues et sont très confortables. L'attention de la réceptionniste était exceptionnelle et attentionnée. Il y a des parkings à quelques minutes ou aussi la possibilité de se garer dans un parking à quelques minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ger pour votre appréciation et merci aussi de nous avoir fait part de votre magnifique expérience. En effet nous avons un parking juste à côté avec des tarifs spéciaux pour nos clients. Les salutations Département des Opérations LES YEUX DU BLACKBERRY
• Pep.o

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 15:09

  La suite parfaite. Quelques manquements, comme le manque d'explications et des points de mauvais nettoyage, comme les grofos

  Réponse du propriétaire :
  Pep, nous vous remercions d'avoir choisi nos appartements pour vos jours de repos et pour votre évaluation. Nous avons pris note de votre commentaire d'amélioration et prendrons des mesures correctives à ce sujet. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. Salutations, Département des opérations LES YEUX DE LA MORA
• Wendy.e

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 06:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Mari.u

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 06:19

  Ravi. Appartement confortable et confortable dans le centre historique. Des vues spectaculaires. Mobilier confortable, douche hydromassante. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mari Luz, Nous vous remercions de nous avoir choisis pour profiter de votre repos et pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. En effet nos appartements ont des vues imprenables. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. Cordialement, Département des opérations LES YEUX DE LA MORA
• Diego.o

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 14:30

  Idéal pour tout public 😃😃😃

  Réponse du propriétaire :
  Diego, merci beaucoup. Nous vous remercions pour votre magnifique appréciation qui nous encourage à continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. Cordialement, Département des Opérations LES YEUX DU BLACKBERRY
• irene.s

  3 / 5

  Le 02/07/2021 à 11:55

  La chambre confortable, mais s'il vous plait!!!! METTEZ DES MOUSTIQUAIRES !!!!! Impossible la quantité de mouches dans la chambre !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Irène Nous vous remercions d'avoir choisi nos appartements et de votre appréciation. Nous avons pris note de votre commentaire d'amélioration et nous prendrons des mesures correctives par rapport à l'incident que vous nous signalez. Merci encore et nous espérons que vous reviendrez bientôt. Salutations, Département des opérations LES YEUX DE LA MORA
• Pedro.a

  3 / 5

  Le 29/06/2021 à 08:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.o

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 19:04

  Nous avons séjourné la semaine dernière dans la suite et c'était génial à quel point le peu de temps que nous avons passé
• Cristina.�

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 23:28

  Beaux appartements, situés à proximité des attractions touristiques de la ville, mais dans un environnement calme et tranquille. Cuisine équipée, lit confortable, appartement spacieux et propre, et le plus remarquable, les vues spectaculaires, magnifiques.
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 19:15

  Bonne nourriture, bon service et très bon prix
• esthefania.i

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 20:28

  Vues très confortables et importantes ....
• Laura.a

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 22:25

  Nous avons séjourné en février 2021 dans un appartement pour 2 personnes et l'expérience a été merveilleuse. Très bon emplacement, vues spectaculaires depuis la fenêtre, avec tous les détails pris en charge, très propre et bon traitement. Il repose super. Totalement recommandé. Nous allons répéter à coup sûr.
• Alejandro.u

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 23:17

  Nous sommes un couple qui avons séjourné dans l'appartement Deluxe avec vue et nous avons été ravis de l'endroit !!! Confort, propreté, goût dans la décoration, traitement agréable et accessible malgré la pandémie, emplacement imbattable dans la vieille ville compte tenu de la proximité de la place-cathédrale (3 minutes à pied) et des parkings publics qui se trouvent juste devant le château (un autre 3 minutes). Bref, une belle réussite dans notre choix !
• frutas.a

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 14:56

  Endroit charmant, vues agréables, propres et spectaculaires, la seule chose plus régulière est les toilettes un peu petites. Je le recommande, le meilleur de la région. Gardez à l'esprit que c'est l'ancien quartier et qu'il y a beaucoup de pentes et d'escaliers.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 20:48

  Un endroit fabuleux, je suis dans l'appartement suite, après avoir visité Cuenca, un bain dans le jakuzzi, et un dîner au solarium, pas cher et de qualité.
• Nacho.�

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 04:19

  Le séjour était il y a environ 3 ans, avec tout relativement nouveau, il faudrait donc voir comment il a enduré le passage du temps. Le fait est que la chambre que j'ai appréciée était très propre, avec des meubles neufs, à l'exception de quelques égratignures de quelqu'un qui en a abusé et laissé une marque sur l'une des tables, parfaitement équipée pour ce qu'exige une chambre de ce type et avec des vues très agréables, qui font du séjour, en général, une expérience formidable. À tout moment, les propriétaires étaient en contact, faisant preuve de proximité et d'une communication rapide et fluide. Merci beaucoup!
• Cat.a

  3 / 5

  Le 05/03/2020 à 17:56

  Nous sommes restés quelques jours dans cet endroit. La vue et la maison étaient charmantes. Le nettoyage était mauvais, dès notre arrivée, nous avons marché sur des cristaux qui étaient restés sur la moquette du salon. Beaucoup de poussière sous le lit, le salle de bain avec beaucoup de mo et le jacuzzi sans se nettoyer les cheveux
• David.o

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 11:31

  Un endroit charmant. Nous sommes restés 3 nuits et avons été ravis par son emplacement, ses vues, son confort et son bon conditionnement. Idéal pour marcher à travers la faucille du jucar !.
• Sergio.�

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 17:07

  Nous avons dû annuler la réservation car un proche est décédé, nous n'avons pas pu changer les jours de la réservation et ils nous ont facturé 100% du séjour sans en avoir profité.
• Paula.r

  1 / 5

  Le 05/09/2019 à 10:25

  J'ai passé un week-end dans ces logements et je ne le recommande pas du tout, mauvaises odeurs, manque d'hygiène dans la salle de bain, des cheveux.t.c du tout j'y retournerais
• Patricia.u

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 11:52

  Il est très bien situé et dans un quartier très calme. Pour trois personnes, la taille est assez correcte. L'accès se fait par plusieurs escaliers en pierre, ce qui rend difficile l'accès avec des bagages, des poussettes, etc.
• Ismael.i

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 17:20

  Vues fabuleuses, au milieu de la vieille ville, élégant, bon rapport qualité prix, beaucoup d'espace, tout est propre... Je le recommande à 100%, c'est parfait, surtout pour les couples qui veulent se déconnecter.
• Veronica.d

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 17:09

  Excellent rapport qualité / prix, l'appartement était super, très spacieux et avec de nombreux équipements. Je le recommanderais sans hésiter à tous ceux qui souhaitent visiter Cuenca et profiter d'une chambre avec de belles vues, il y avait aussi le chauffage et la climatisation, un réfrigérateur, une plaque vitrocéramique, une télévision, une baignoire d'hydromassage, etc.
• David.a

  3 / 5

  Le 12/05/2019 à 12:52

  Le site très bien, mais manque d'entretien et de propreté. Ce n'est pas insonorisé. Petit tourbillon Je m'attendais à plus de soin en détail dans un logement de ce niveau.
• karlitrosRofer.

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 15:24

  Très bon emplacement, bonnes qualités, suite supérieure avec beaucoup de charme c'est ce que nous recherchions, magnifique jacuzzi, central et très facile à déplacer dans la vieille ville. Totalement recommandé, bravo....!!!!!! Je reviendrais les yeux fermés. L'environnement accompagne ce type d'hébergement. Plein sport dans la région.
• Leonardo.o

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 01:41

  complètement à l'aise
• Florencia.a

  3 / 5

  Le 08/02/2019 à 23:16

  L'appartement est très agréable et confortable, avec une vue fantastique et un lit très confortable avec plusieurs oreillers différents au choix. Le "mais" vient si vous y allez en hiver. Bien qu'il dispose d'unités de climatisation avec une pompe à chaleur et plusieurs radiateurs, l'air froid s'infiltre par les fenêtres, elles sont mal isolées et la pièce devient froide.
• Karl.a

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 23:36
• JC.

  4 / 5

  Le 13/11/2018 à 18:23

  Il est dans un emplacement privilégié et les installations sont bonnes, même si la connexion Wi-Fi est mauvaise et le nettoyage est faible.
• Rafa.e

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 14:50

  Le bâtiment lui-même est très bien rénové, très agréable avec des vues spectaculaires et très bien situé. La chambre très bien avec un lit confortable et tout ce dont vous avez besoin. Le problème vient du nettoyage et de l'entretien, ce n'est pas aussi propre qu'il devrait l'être et il y a des choses à réparer qui semblent prendre beaucoup de temps.
• Raul.

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 16:03

  C'est un endroit très bien situé, à quelques minutes du centre du centre historique de Cuenca. Chambres avec un charme unique et une touche rurale.
• Elvira.a

  3 / 5

  Le 30/07/2018 à 13:33

  Ils ont une vue impressionnante sur les gorges de la rivière Júcar et l'église de San Pedro et ont tout ce dont vous avez besoin. Cependant, la propreté des appartements laissait beaucoup à désirer, la salle de bain était très correcte et parfois très peu d'eau sortait des robinets.
• Raquel.l

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 15:55

  J'étais il y a quelques mois et je veux déjà y retourner. La chambre fabuleuse. Il y avait aussi des escaliers qui donnaient accès à une terrasse extérieure privée avec vue sur la gorge. Génial.
• Norhim.i

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 21:36

  Il a une vue imprenable. très cosy. La cuisine est très bien équipée avec un micro-ondes, une cafetière, un grille-pain, un réfrigérateur et des ustensiles de cuisine. Le chauffage fonctionne très bien et la douche est super. Je ne peux rien dire de négatif. Je le recommande
• María.s

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 20:02

  Vues impressionnantes dans la vieille ville, très agréable et confortable,
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 17:04

  Excellent!!
• Florencia.e

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 18:22

  C'était le meilleur des meilleurs ! Merci cuenca d'avoir fait de moi la femme la plus heureuse de la planète ! L'appartement était incroyable, le traitement, le lieu, l'emplacement... J'y retournerai clairement ! 💞🇪🇸💕
• Javier.a

  4 / 5

  Le 28/10/2017 à 17:33

  Ce sont des appartements charmants, beaux et bien situés
• Pablo.o

  5 / 5

  Le 23/09/2017 à 17:08

  Its a good hotel
• Fer.g

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 18:01

  Vues imbattables et très bon traitement.
• Sergio.a

  3 / 5

  Le 20/09/2017 à 12:34

  Très bien et bon service
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 21:08

  Pour un appartement, c'est très bien. Son prix, son emplacement et sa chaleur sont à recommander.
• Leonor.e

  5 / 5

  Le 26/11/2013 à 13:57

  Vues imbattables, nouveau. Avec beaucoup de détails. Appartements touristiques à Cuenca sur la rue Trabuco, à côté de l'église San Pedro. Qualité garantie.