Hostal en Cuenca, Calderón

Tags: Hôtel,

• David.a

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:42

  Peut-être que le service client pourrait être amélioré.
• Juan.u

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:08

  Une auberge très confortable à Cuenca Je le recommande pour n'importe quelle date les chambres avec vue sur la vieille ville sont spectaculaires
• Javier.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:05

  Une auberge de charme au centre de la ville de Cuenca, je recommande cette auberge, nous venons dans cette belle ville depuis de nombreuses années, et année après année nous restons dans cette auberge, je la recommande
• Alberto.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:29

  Chambres magnifiques, bien rangées et très curieuses😊💃et excellent service😊Je le recommande💃😉
• Maribel.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 18:49

  J'adore l'auberge, c'est très confortable et vintage C'est très propre. Et le personnel très attentionné.
• Philippe.h

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 22:05

  AVIS IMPORTANT POUR CEUX QUI VEULENT RÉSERVER DANS CETTE AUBERGE: Si vous effectuez la réservation via une plateforme et lorsque vous arrivez à l'auberge, ils vous disent que vous devez payer en espèces (car le paiement ne se fera pas via la plateforme de réservation) , nous n'allons pas que les syndics vous fassent une double charge du montant. L'argent ne vous sera jamais rendu. Dans mon cas particulier, ils m'ont donné une preuve de paiement dans laquelle ils ne voulaient pas inclure le cachet de l'entreprise. Lorsque nous avons réalisé que Booking avait débité le montant sur notre compte, nous les avons contactés pour demander un remboursement et ils nous ont envoyé contacter leur agence pour effectuer le processus, mais après deux mois de le faire semaine après semaine la réclamation, aujourd'hui nous avons reçu un e-mail nous disant qu'ils n'ont pas rendu l'argent car le reçu qu'ils nous ont donné au moment du paiement pour eux n'était pas valide. En plus de cela, lorsque nous les avons appelés par téléphone, leurs réponses étaient très grossières ou ils nous ont même raccroché sans avoir terminé la conversation. C'est une arnaque !!
• Angela.

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:18

  Ce sont des VOLEURS !Ils nous ont fait payer deux fois pour le séjour. Il nous a fallu deux mois pour récupérer l'argent et nous a toujours donné longtemps, qu'ils vont faire le transfert un certain jour, le jour vient et ils ne font pas le dépôt. Ce sont des voleurs !!
• Tamara.o

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:41

  Les escrocs, le pire endroit où je sois allé, ils vous font payer pour arriver après l'heure d'enregistrement, quand vous vous plaignez, ils vous bloquent, ils sont impertinents, il vous suffit de lire comment ils répondent aux critiques. La chambre dans laquelle j'ai séjourné à la mi-décembre était très humide, le chauffage était éteint à minuit et il faisait terriblement froid. Nous avons dû attendre les clés de la chambre avec plusieurs autres clients, au milieu de la rue et quand il était temps de partir, il n'y avait personne pour laisser les clés, juste une boîte aux lettres dans la rue. Le papier toilette a été utilisé et ils ne laissent même pas de savon pour les mains. J'ai eu la blague pour 400 euros la nuit. ESCROQUEURS VOUS N'AVEZ PAS DE HONTE en attendant votre réponse
• Marta.e

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:15

  Ne pas aller. Traitement néfaste des clients, si vous voyez les commentaires sur Booking, ils se plaignent de TOUS LES CLIENTS, aucune plainte n'est de leur faute et si vous les appelez pour faire une réclamation à propos de quoi que ce soit, ils raccrochent le téléphone sans donner de réponse.
• Maria.l

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 07:57

  On ne nous a pas donné le choix. La surprise après un long voyage a été de trouver le site fermé. Nous appelons par téléphone et ils nous disent que nous sommes arrivés tard et que notre chambre est occupée. Plusieurs menaces en leur disant que ça ne pouvait pas être. Certains sont gênants.
• Francisco.u

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 06:42

  Pas de frigo, pas de climatisation. Le prix exorbitant profitant du fait qu'il y avait des oppositions.
• Vanesa.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:07

  Bon emplacement et bon traitement. Si je retourne à Cuenca, je répéterai l'auberge.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire
• Michelgomezlopez.

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:34

  Bon établissement, très bon soin des chambres et de bonne qualité, jusqu'à l'année prochaine.
• Alma.�

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 12:09

  Très bon personnel, bonnes installations et il est très bien situé. A l'année prochaine 👍
• María.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:55

  Le personnel très gentil. Emplacement central et vues magnifiques

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Cordialement
• Carmen.S

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 13:29

  Nous sommes allés prendre un verre au bar et (1) nous étions saccharinés avec un très mauvais vin (2) il demandait si la ratatouille était de la viande et il s'est avéré que c'était le cas. Quand nous leur en avons parlé, ils ne nous ont pas répondu. (3) On nous a fait payer 9 e pour deux verres de vin. je ne recommande pas du tout le site

  Réponse du propriétaire :
  Très bien, ils ont demandé si le maigre était de la viande, nous leur avons dit oui, puis ils ont demandé de la ratatouille de Manchego, et cela leur a été servi, ils n'ont pas demandé s'il y avait de la viande ou non, la seule chose qui m'a laissé réfléchi était qu'après avoir mangé toute la ratatouille moins 1/4 a dit qu'ils étaient végétariens, ils n'ont été facturés que pour les verres de vin, il est honteux qu'ils puissent se plaindre après avoir mangé la portion et n'ont pas été facturés. salutations
• angeles.a

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 10:14

  Tout très mauvais. expérience traumatisante. Les deux jeunes hommes sont des professeurs de mauvaise éducation. Quant au logement, prix imbattable, soit 430 euros pour deux nuits, petit déjeuner mauvais et cher, installations d'après-guerre, la citerne ne fonctionne pas, télé musée, vraiment bien pour tourner un film d'horreur. Oh, et finalement nous n'avons pas pu laisser nos bagages jusqu'au départ de notre train.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour les anges, ce que vous n'avez pas dit, ce sont les manières que vous et votre partenaire avez, de sortir sur le balcon pour jeter des choses sur les gens qui passaient en dessous, ou quand ils ont posé l'oreiller sur le sol du balcon pour voir le procession, oui Il n'y a pas de bagagerie, il n'y a rien d'autre à faire, les collègues lui ont dit qu'il pouvait les laisser à la réception, mais qu'ils n'étaient pas responsables de ce qui pouvait arriver, alors ils lui ont donné des facilités. salutations
• Lorena.

  2 / 5

  Le 15/04/2022 à 14:46

  La chambre était propre et bien rangée, mais nous avons trouvé le prix excessif pour ce que la chambre était. De plus, Internet n'a pas bien atteint, étant l'un des services qu'il offre. Je ne le recommanderais pas car nous pensons qu'il existe de meilleures options en dehors de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Très bien, personne ne vous a forcé à réserver, vous avez réservé parce que quelque chose à propos de l'auberge retiendrait votre attention, les prix vous sont indiqués avant la réservation, concernant le Wi-Fi il n'y a pas une seule plainte reflétée dans l'établissement, donc sinon prévenez ça ne peut pas être résolu, salutations
• Maria.o

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 22:18

  Ils nous ont facturé 40 euros supplémentaires pour arriver deux heures plus tard que l'heure d'enregistrement, nous sommes arrivés à six heures de l'après-midi. Nous avons réalisé quand nous avons vu l'accusation, cela ne nous convenait pas et cela ne nous a même pas traversé l'esprit qu'ils allaient nous facturer comme ça. C'est dit dans le descriptif du logement et on le lit après, mais ça nous parait assez abusif, cela ne m'était jamais arrivé.

  Réponse du propriétaire :
  Très bien, si les conditions reflètent tout, alors ce n'était ni votre faute ni celle de l'établissement, salutations
• Marina.a

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 10:06

  L'endroit est bien, nous avons passé une bonne nuit, mais nous avons eu beaucoup de problèmes sur le chemin du retour. Nous sommes partis plus tard que le check-out car nous n'étions pas informés de l'heure de départ, on nous a dit qu'en quittant le logement il fallait laisser les clés dans la boîte aux lettres, on nous a dit que quand bon nous semblerait. Nous avons été expulsés de l'auberge pour le retard non mentionné et on nous a facturé 40 € de plus. En le demandant en espèces et en ne l'ayant pas, en remettant 20 €, ce que nous avions perdu, on nous a dit qu'ils nous contacteraient pour percevoir le paiement. Le lendemain de notre retour à la maison, nous avons été facturés une autre nuit et les 20 € dw le compte sans en informer au préalable. Laisser mon compte en nombre négatif et bloquer mon compte bancaire. J'ai appelé plusieurs fois seulement pour avoir un long délai pour entrer en contact et résoudre le problème. Actuellement, ils refusent d'annuler les frais pour la nuit dont on nous a dit qu'ils ne seraient pas facturés et de restituer les 40 € supplémentaires qui nous ont été facturés. Enfin, il nous a facturé deux nuits et 40 € par visage.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, bonne Marina, je comprends votre colère mais, tout comme la réservation via la réservation, vous devez tenir compte des conditions et des heures d'enregistrement et de départ, en ce qui concerne les conditions avec lesquelles vous réservez, vous devez tenir compte du fait que les conditions doivent être remplies et que dans les hôtels, l'heure de départ est jusqu'à midi, vous devez donc savoir que vous vous êtes trompé, en ce qui concerne la direction
• María.a

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 17:53

  Ce sont des VOLEURS, ils nous ont facturé deux fois pour le séjour et ils ne veulent pas rendre l'argent. De plus, tout était sale. S'il vous plaît, personne ne va dans cet endroit, car ils vont vous voler comme ils nous l'ont fait.

  Réponse du propriétaire :
  Très bien María Marín, vous n'expliquez pas bien ce qui s'est passé, votre départ était après celui attribué à l'établissement, vous deviez donc partir à 12h00 et partir à 15h00, donc dans les conditions de réservation, clairement stipule que s'ils partent plus tard que l'heure établie, ils seront facturés pour une autre nuit à l'hôtel, je vous invite à revoir les conditions avec lesquelles vous avez réservé à l'établissement et vous le verrez clairement. Cordialement
• jesus.o

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 12:41

  Nous sommes restés le week-end dernier, l'auberge est confortable et bon marché, elle dispose d'un ascenseur. Il est proche du centre et de la vieille ville. Et vous n'êtes pas obligé de prendre la voiture. Nous avons laissé la voiture dans un parking à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire monsieur Jésus.
• M..u

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 14:23

  Le pire séjour dans une auberge de ma vie. Endroit sale, plein de toiles d'araignées, d'insectes sur les murs et dans les lits. Froid la nuit, couverture sale. Je me suis plaint de tout cela et j'ai dû téléphoner pour qu'un très jeune homme vienne. Je n'avais même pas la clé du chambre chambre à nettoyer. Il n'a pas balayé, il n'a pas nettoyé la chambre, il a juste brossé le mur avec une brosse sale. Il n'y a pas de réception. Ils vous ouvrent la porte, ils vous donnent les clés et quand vous revenez, il n'y a personne dans l'auberge, vous ouvrez et fermez la porte. ILS VOUS FACTURENT DEUX FOIS LE SÉJOUR AFFIRMANT QUE VOUS ÊTES PARTI APRÈS 12H00, UN MENSONGE S'il y a de bons commentaires, ils les auront postés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour très bonne María Luisa Je vous dis la même chose que votre partenaire María Marin salutations
• Tatiana.a

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 23:25

  Il faisait froid et les propriétaires m'ont ignoré. Je ne recommande cet endroit à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour bien, avec ce nom nous n'avons aucune réservation dans l'établissement, salutations.
• Jugam10.a

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 10:19

  Le chauffage laisse à désirer, aucune attention, pour le prix qu'ils facturent tout peut être amélioré de loin

  Réponse du propriétaire :
  Tous les avis sont constructifs, mais pour vérifier que vous avez séjourné dans notre établissement, nous avons besoin de votre vrai nom, donc cet avis est faux. salutations
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:58

  Auberge assez centrale et assez confortable nous sommes allés pour un concert de musique nous avons réservé 6 chambres et elles étaient très chaleureuses il y a un ascenseur et c'est proche de la vieille ville

  Réponse du propriétaire :
  Très gentil et merci beaucoup pour votre commentaire.
• MTS.

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 11:01

  Je me suis littéralement senti TROMPÉ et que 160 € m'ont été VOLÉS. Ils vous facturent 20 € pour chaque heure d'arrivée après 16h00. Oui, ils vous avertissent dans une rubrique en informations complémentaires qu'il est fort probable que vous ne le lisez pas. C'est une tarification qui ne se fait pas en Espagne. Au contraire, ils vous informent bien lorsque vous appelez pour demander pourquoi la charge inattendue. Là aux quatre vents ils vous disent que tout est très bien expliqué. J'aurais préféré payer la chambre plus cher que d'être facturé 160 € pour ce type de concept. Je ne pourrai rien faire pour le retour, puisque les conditions sont ce qu'elles sont. Je veux qu'avec cela, je puisse aider quelqu'un à ne pas se faire VOLER comme moi, pour avoir séjourné dans une auberge qui laisse beaucoup à désirer en termes de propreté et de négligence dans l'entretien, que j'ai déjà enregistré lors de la réservation avant de découvrir l'exorbitant frais et taux disproportionnés d'arrivée dans une auberge après 16h00, une chose très normale pour de nombreux voyageurs. Merci Hostal Calderon pour votre gentillesse et votre traitement, un plaisir. NOUS NE REVIENDRONS PLUS JAMAIS moi non plus et j'espère que personne d'autre ne lira ceci. Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Je comprends votre colère, mais vous vous contredisez, si tout est dans les bonnes conditions, vous n'avez pas à vous retirer des accusations, je veux également refléter les dommages et votre impolitesse envers le personnel, que vous avez oublié de refléter dans votre commenter. salutations
• Rodrigo.s

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 10:45

  Endroit très confortable, central avec un arrêt de bus à proximité. Tout est très propre, personnel sympathique et vues fantastiques. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Cordialement
• Pep.o

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 19:07

  EXPÉRIENCE HORRIBLE AVEC CETTE AUBERGE. ILS N'EFFECTUENT AUCUNE DOSSIER D'ENTRÉE, AUCUN DOCUMENT PRÉVOYANT QUE VOUS Y AVEZ ÉTÉ, IL N'Y A PERSONNE À LA RÉCEPTION, IL FAUT LES APPELER ET ATTENDRE UNE DEMI-HEURE QUE QUELQU'UN vienne. LE WIFI GRATUIT EST UN MENSONGE, ILS NE LE MENTIONNENT MÊME PAS ET SOYEZ PRUDENTS, SI VOUS AVEZ CONTRACTÉ AVEC LA RÉSERVATION, ILS VOUS ONT DÉJÀ FACTURÉ DEPUIS LE MÊME JOUR, VÉRIFIEZ QUE C'EST AINSI ET CELA NE VOUS ARRIVE PAS COMME MOI ILS ONT VOULU ME CHARGER ENCORE ET ILS M'ONT FAIT TOMBER 127 € EN ESPÈCES (LES FRAIS DE CARTE NE SONT PAS ADMIS, TOUT EN NOIR COMME VU), SANS ME FOURNIR AUCUN REÇU. MAINTENANT, JE LES DÉNONCE POUR CELA. S'IL Y A UN INSPECTEUR DU TRÉSOR PARMI CEUX QUI LISENT CECI, ILS POURRAIENT PASSER PAR LÀ, ILS ONT DU TRAVAIL. ET SOYEZ PRUDENT AVEC LA RÉSERVATION, ILS N'ONT RIEN FAIT POUR RÉPARER CETTE CATASTROPHE, ILS CHARGENT SEULEMENT.

  Réponse du propriétaire :
  Conditions claires et concises avant la réservation, Cordialement
• Nico.a

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 21:44

  Je recommande vivement cette auberge dans laquelle nous nous sommes sentis très à l'aise, le personnel était exceptionnel. De plus, l'endroit est imbattable puisqu'il est proche du centre. Le prochain voyage à Cuenca, nous ne chercherons pas un autre endroit où séjourner. 10/10

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. salutations
• Maricarmen.r

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 14:18

  Comme c'est beau Cuenca et je ne comprends pas comment ils font fonctionner cette auberge... C'est embarrassant !!

  Réponse du propriétaire :
  Ce qui est honteux, c'est l'éducation que votre mari et vous avez, vous êtes sans vergogne.
• Rafael.e

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 19:56

  Curieux, j'y séjourne et vous n'avez aucune trace de la réservation... Très curieux

  Réponse du propriétaire :
  Il n'y a aucune trace de votre réservation avec ces données, salutations. Eh bien, si c'est le cas, prenez et envoyez un reçu de la réservation. Salutations.
• Alexandra.

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 06:24

  Menteurs!!!!! Ils vont me facturer 30 euros supplémentaires sur le compte sans me donner d'explication. J'essaie d'appeler pour une explication et il me raccroche au nez. Escrocs!! Ils disent que je les ai insultés au téléphone et que c'est un mensonge. Attention vraiment à cette auberge, je ne la recommande pas du tout. Et le truc des 30 euros ne restera pas comme ça, je vais les dénoncer là où c'est nécessaire.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de lire et de méditer votre avis. Mme Alexandra De la part de la direction, nous aimons les critiques constructives sur notre hébergement, il n'y a pas lieu de commencer à lire votre avis, puisque vous essayez de nous dire ce que vous avez fait pendant le week-end, en tirant des conclusions sur votre avis ou votre opinion : L'heure d'enregistrement est très claire, ce que nous ne pouvons pas faire, c'est dire qu'à notre arrivée, il n'y avait personne, s'ils arrivent en dehors de l'enregistrement, comme c'est normal, il n'y a pas de nsdie à la réception, pour cela, il y a un horaire , je devrais être reconnaissant parce qu'ils lui ont rendu service en le laissant entrer, car il a manqué de respect à la réceptionniste au téléphone. Arrive en dehors des heures d'enregistrement et en plus avec des exigences et des manques de respect et des insultes envers le personnel, nous ne voulons pas de clients impolis dans l'établissement. salutations
• M.a.e

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 21:45

  Très mauvaise expérience.... si vous y allez lors de votre enregistrement, exigez qu'ils vous remettent un document indiquant que vous restez, car si vous vous plaignez plus tard ou que quelque chose de grave se passe, la première chose qu'ils vous disent est que vous n'avez pas enregistré et il n'y a aucune trace de votre présence

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour María Jesús, le mot indigent est celui que vous avez utilisé envers votre mari lorsqu'il est arrivé à la réception de l'auberge, le personnel a eu un peu peur de la discussion que vous avez eue, insultes, menaces,... Donc le seul SDF comme tu dis qui était dans la chambre c'était ton mari, à 23h40 ils ont appelé le personnel pour voir si on avait une autre chambre disponible, puisque tu t'es disputé entre ton mari et toi et ils ne voulaient pas passer la nuit dans la même chambre, et qu'avez-vous fait de mal, en dérangeant les autres clients sans les laisser se reposer. Auberge avec trop de classe pour des clients comme vous. merci de ne pas revenir salutations
• Consuelo.a

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 11:19

  En août dernier, j'ai décidé de visiter Cuenca et j'ai séjourné dans cet établissement. L'endroit est très bien situé, avec des bus à proximité, et le personnel est très sympathique et attentionné. Tout est très propre, je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• Lorena.l

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 13:21

  Mauvaise gestion, ils n'ont pas à payer par carte (chose assez étrange en ces temps) et en plus ils sont impolis et impolis. Ils ont confirmé ma réservation en réservant et quand il est arrivé, il s'est avéré qu'il n'y avait pas de place… Je finis par aller en chercher un autre et je ne compte pas y retourner. EN REPONSE A VOTRE REPONSE : Je ne suis jamais parti sans payer en gros parce qu'ils ne m'ont pas donné de chambre 😂 Il a été impoli et m'a fait attendre dans la rue avec mes valises pendant 1h sans donner signe de vie et sans répondre au téléphone. Enfin, je suis parti. Bien sûr, mais sans payer bien sûr non, car ils ne m'avaient pas donné de chambre. Service horrible, je n'y retournerai jamais et je ne recommanderai en aucun cas.

  Réponse du propriétaire :
  Ils n'ont pas non plus demandé si nous devions facturer sans carte, ils sont partis sans payer, cette conclusion est tirée par vous. Nous n'avons pas non plus le plaisir de vous recevoir à nouveau. Salutations. Réponse : Nous ne voulons pas de voleurs sans vergogne comme vous dans cet établissement, qui ont moins de classe qu'un chat en bois. Salutations et va te coucher
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 15:37

  Endroit très central, personnel très sympathique et tout très propre et bien entretenu, je reviendrai sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous vous attendons ici. Salutations.
• Alejandro.t

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 16:06

  service désastre, déplorable, quand nous sommes arrivés à la réception de l'hôtel sans personne, nous avons appelé et ils nous ont raccroché au nez !! FRAUDE!!! Et ceux de Booking sont guéris en santé. NE RESERVEZ PLUS

  Réponse du propriétaire :
  Salut, le désastre était l'attitude et le comportement envers le personnel, l'auberge ne signifie pas qu'ils peuvent parler comme s'ils étaient à la maison et à haute voix, un peu d'éducation et ils iront mieux. salutations
• José.o

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:59

  J'ai essayé d'annuler la réservation. avis préalable à l'auberge, ils m'ont passé et remutieton à RÉSERVATION.COM catastrophe de chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, si vous réservez avec Bookingg à qui vous devez demander les conditions d'annulation et autres, si vous aviez réservé avec nous, nous vous l'aurions conseillé. Salutations.
• sara.a

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:25

  Ils nous ont arnaqués ! Veuillez choisir un autre des merveilleux hébergements à Cuenca avec des gens beaucoup plus sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  La critique n'a aucun sens, si vous pouvez nous expliquer un peu plus.
• Beatriz.S

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:34

  Nous logions dans leurs cabanes à la montagne et du fait de leur proximité nous avons décidé de passer la nuit dans leur auberge pour pouvoir mieux visiter Cuenca. Ils nous ont traités très gentiment et nous ont donné des conseils sur où manger et quoi visiter. Tout est très propre et confortable, nous reviendrons certainement.
• Jesus.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:03

  Je recommande un endroit central et très confortable ou il a un parking très proche. Les vues de la chambre numéro 35 sur la vieille ville étaient fabuleuses
• Fabiola.l

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 21:12

  Très confortable et très central, grande propreté et personnel très sympathique et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, salutations
• Jose.

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 15:36

  Quand ces messieurs n'aiment pas votre avis, ils répondent qu'ils ne savent pas. Peu de personnes sérieuses, peu d'empathie avec le client. Je ne me suis jamais senti aussi mal traité dans un logement. Ils nous ont indûment facturé un montant et en essayant de le résoudre, ils raccrochent le téléphone.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je suis désolé de vous informer qu'avec ces données, nous n'avons aucune réserve, une salutation cordiale.
• Jose.n

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 18:45

  Brillant. Animaux acceptés. Auberge confortable, calme et propre. Proche du centre historique, belles vues et emplacement. Je le recommande.
• GunterelMagno.

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 17:49

  J'ai adoré cette auberge et le traitement des gérants. Tout est très beau
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 15:56

  Personnel très agréable, l'établissement situé au centre de la ville, très proche du centre historique.
• PEDRO.E

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 16:45

  Bon endroit, très confortable, propre et bien rangé. Personnel attentionné et sympathique. Expérience extraordinaire.
• Pedro.i

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 16:42

  Très bon traitement, personnel très sympathique, auberge très agréable et très bien située. Je le recommande fortement. Les chambres sont très bien entretenues.
• Pedrito.C

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 16:40

  Emplacement central et très bien situé, avec un arrêt de bus à proximité. Le traitement était excellent et tout était très propre et bien entretenu. Dans l'ensemble, ce fut une expérience fantastique, un endroit très accueillant.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 15:48

  Accueil magnifique, bonne qualité, belle ville. En général, un ensemble de bons moments qui ont fait d'un petit week-end de vacances une expérience fantastique et réconfortante.
• Begoña.r

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 11:56

  Site très bien situé, avec possibilité d'aller à pied à la cathédrale de Cuenca en très peu de temps, service charmant, tout très propre et dans un quartier très calme et sûr.
• Pedro.C

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 11:51

  Un endroit central, avec un arrêt de bus pour la Plaza Mayor de Cuenca, très confortable, avec un bon service et très propre et désinfecté. Une expérience agréable.
• Pablo.a

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 11:19

  Une petite auberge très confortable, avec une bonne communication avec le centre de Cuenca à pied et en bus et avec un excellent nettoyage et traitement. Je le recommande fortement.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 11:25

  Un endroit très cosy et agréable, l'endroit était très cosy et il faisait très chaud, le personnel était très sympathique et agréable.
• Jordi.o

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 09:31

  Nous avons passé le dernier pont et c'est super, c'est dans un quartier super confortable et central pour aller dans la vieille ville et aller au centre de Cuenca, vivement recommandé, on se reverra
• Pilar.s

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 08:32

  Nous étions deux familles avec enfants. Le site est fantastique. Chambres spacieuses et propres Tout ce dont vous avez besoin Confort et gentillesse du personnel. Recommandé à 100 %. Bonne localisation.
• Luce..

  3 / 5

  Le 28/06/2020 à 10:08

  Bon prix et emplacement. Les gars qui nous ont accueillis étaient très gentils. Le problème est que l'auberge a l'air un peu fatiguée et que les fenêtres donnant sur la rue ressemblent à du papier.
• angel.a

  1 / 5

  Le 21/03/2020 à 10:15

  J'ai fait une réservation via Booking pour le 20 mars 2020 en raison de l'état d'alarme en Espagne J'ai contacté l'auberge pour trouver une solution et changer la date puisque je l'avais déjà payé. J'ai été pris en charge par une fille qui ne m'a donné aucune solution et a passé la responsabilité à Booking. Ils m'ont facturé le séjour sans aucune solution
• Damian.i

  5 / 5

  Le 16/03/2020 à 19:13

  L'un des plus beaux endroits où j'ai visité Cuenca et dans un séjour parfait. Très bien situé et très cosy.
• Carmen.a

  1 / 5

  Le 04/03/2020 à 20:01

  Nous avons réservé des chambres pour le pont andalou 6 adultes et un enfant de moins de 4 ans il y a plus d'un mois car c'était l'un des rares logements restant dans la région. Nous voyagions d'un autre point en Espagne lorsque nous avons lu l'e-mail de Booking disant que l'enregistrement devait se faire entre 12h et 16h. Nous avons appelé l'auberge et ils nous ont dit que c'étaient les règles. Nous avons couru aussi vite que possible et sommes arrivés à 16h05 et personne ne s'est occupé de nous. Nous étions 6 adultes et un enfant et pendant 5 minutes nous n'avons pas pu rester à l'auberge. Nous avons dû trouver un logement à 1h de Cuenca pour passer la nuit. Nous avons essayé au moins de récupérer l'argent mais il adhère à la norme, une norme selon laquelle s'il se souciait un peu de sa réputation et de l'avenir de son entreprise, il chercherait un peu plus pour le client. Je trouve dommage qu'un tel établissement soit ouvert. Cherchez une autre alternative avant de réserver ici.
• Manuel.�

  1 / 5

  Le 02/03/2020 à 19:56

  Nous sommes arrivés avec 10 minutes de retard pour l'heure d'arrivée et ils ne voulaient pas nous ouvrir. Nous avons dû trouver un autre endroit pour la nuit... Et sans parler de la pire affaire que j'aie jamais vue.

  Réponse du propriétaire :
  Les conditions sont très claires dans Booking. En ce qui concerne le traitement, le personnel est très sympathique et nous n'avons eu aucune plainte.
• Fau.l

  1 / 5

  Le 25/02/2020 à 08:38

  Auberge avec une chambre très sale, miroir cassé, chaîne de toilette cassée, tuyau de douche rouillé, la porte de la chambre ne ferme pas correctement, sans couverture et sans que le wifi fonctionne, et à notre grande surprise ils font des doubles charges dans la carte avec laquelle ils vous voler pour y séjourner, ce fut un séjour horrible je ne le recommande à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Je comprends votre colère face à cet avis, que je trouve fatal que d'aller dans les conditions qui insultait le personnel et les clients. Je peux comprendre votre contrariété car vous avez laissé la pièce dans un état de malaise et de casse dans ladite pièce. salutations
• Jessy.o

  1 / 5

  Le 23/02/2020 à 08:05

  SVP NE TOMBEZ PAS DANS CET HÔTEL, ce sont des escrocs, ils nous ont menacés que nous devions retirer les commentaires que nous avons faits sur l'état déplorable de l'hôtel, ils nous ont envoyé un message disant que nous sommes signalés à la police pour avoir " literie volée" et avoir brisé un verre, lorsque nous avons informé en entrant que le verre était cassé. S'IL VOUS PLAÎT ÉVITER LA BAD DRINK

  Réponse du propriétaire :
  Mme , j'ai cherché dans le registre et votre nom n'y figure pas. salutations
• El.u

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 22:11

  Je voyage dans toute l'Espagne pour des raisons professionnelles puisque je me consacre au tourisme et à la gastronomie. Honnêtement, peu d'endroits comme celui-ci que je pourrais recommander. Excellent rapport qualité/prix. Une attention personnelle exquise. Central dans le centre historique de la ville de Cuenca. Je le recommande. Port radio 107.8 Lundi de 19 à 20h.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 22:02
• Cristina.a

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 10:32

  A ne pas répéter, les lits inconfortables, la propreté laisse à désirer, cela ne correspond pas du tout au rapport qualité-prix, cher pour ce qu'il y a, ils nous ont fait payer deux tabourets et en plus, ils n'acceptent pas les cartes en l'hôtel, et avec une carte et finalement nous avons dû annuler la réservation d'une chambre en raison de l'hospitalisation d'un membre de la famille et ils n'ont pas rendu l'argent ni changé la date de cette chambre comme la réservation nous l'avait dit, donc mon score est zérochaud

  Réponse du propriétaire :
  Concernant votre avis, il se peut que l'auberge vous paraisse chère, mais 50€ la nuit au centre de Cuenca vous ne la trouverez pas, Concernant l'annulation avant la réservation, il faut regarder les conditions à la réservation, ce qui ne peut pas être fait c'est donner un avis lorsque les conditions sont fixées à la réservation. Pas pour rien mais la chambre a été laissée en mauvais état, le matelas brûlé, la vitre cassée. Salutations.
• Ana.a

  2 / 5

  Le 24/11/2019 à 18:53

  La vieille télévision et il fallait attendre cinq minutes pour que les chaînes apparaissent, le mobilier était très poussiéreux, il n'y avait personne à la réception, nous avons dû appeler pour qu'ils puissent venir s'occuper de nous à notre départ, nous avons dû appeler à nouveau pour leur faire savoir que nous avons laissé les clés dans la boîte aux lettres, faible luminosité il nous a donné le verre de cristal plus tard le téléphone de la douche n'allait pas voir ce sont des détails qui doivent améliorer les emplacements très bien

  Réponse du propriétaire :
  Je pense que vous avez confondu l'établissement car nous avons regardé le registre des clients et un message d'accueil n'apparaît pas.
• Eva..

  1 / 5

  Le 10/11/2019 à 18:40

  Problèmes avec la télé et wiffi qu'ils ont résolu, très sympa, et ... Pour le prix ... Bon. Si vous n'êtes pas facturé la chambre en TRIPLED comme ils l'ont fait pour moi en octobre. Je ne suis pas encore retourné. 100 euros pour le visage. et ils ne prennent pas mon téléphone ou ne répondent pas à mes messages.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis
• paula.a

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 09:02

  Emplacement central et traitement agréable. Tout était très propre. Partout il y avait des assainisseurs d'air et ça sentait bon. Il dispose d'un ascenseur pour transporter les bagages. Le balcon donnant sur la place. C'est très confortable. Le rapport qualité-prix est très bon pour un week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis heureux que tous nos clients aiment nos installations. Merci beaucoup, cordialement.
• Alejandro.l

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 09:06

  Bon prix, bon traitement, nous reviendrons, tout est super proche de l'endroit où se trouve l'auberge

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis
• Angel.o

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 08:38

  Fortement recommandé pour passer le week-end en famille, nous avons parlé directement avec l'entreprise pour faire une réservation pour 4 personnes le premier week-end de février. Tout est fantastique, en particulier les vues de l'hôtel sur la cathédrale illuminée.
• Ana.s

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 11:47

  Toute ma famille a réservé pour mon diplôme! Ils ont été très attentifs, ma mère a besoin d'oxygène et ils l'ont récupéré avant son arrivée, ils l'ont rendu plus tard et ils nous ont fait la faveur de porter son sac à dos après avoir laissé la clé de la chambre ! Nous répéterons, ravis du traitement et de la confiance qu'ils nous ont accordés à tout moment!
• Cristina.e

  3 / 5

  Le 01/05/2019 à 21:58

  Aspects à améliorer, l'entretien des serviettes de bain, le Wi-Fi ne fonctionne pas et le matelas n'est pas confortable. Auberge très bien située, nous nous sommes garés juste après avoir traversé le pont en face. Le petit déjeuner pas cher était très bon. Nous serons de retour!!!!
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 21:36

  Nous étions très à l'aise et très heureux. Pour améliorer le signal wifi car cela ne fonctionnait pas, et les serviettes sont un peu vieilles, mais l'avis est très bon. Vous vous sentez chez vous.
• MP.

  2 / 5

  Le 23/04/2019 à 17:39

  J'ai à peine dormi la première nuit car le cadre du lit avait une bande de bois cassée et le matelas coulait quand je me couchais, ainsi que le lit qui grinçait à chaque fois que je bougeais. Il y a des détails dont il faut s'occuper. Ils ont changé ma chambre après ma plainte. La fille de la cafétéria qui nous a préparé le petit déjeuner est très sympathique.
• Rodrigo.o

  3 / 5

  Le 16/02/2019 à 20:16

  Bon prix, attention impeccable. La chambre est très recueillie et assez bien rénovée. La seule chose à l'arrivée était que le radiateur était fermé, dans la douche il y avait plusieurs cheveux et la pomme de douche était cassée. Vous devriez améliorer ces détails.
• F.

  3 / 5

  Le 20/01/2019 à 23:13

  Auberge agréable dans la zone basse, avec une réceptionniste très attentionnée. La chambre est agréable et confortable. L'ancienne douche a un peu échoué et le réseau Wi-Fi n'a jamais fonctionné. Sinon fortement recommandé.
• Tomas.

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 14:47

  Ils nous ont traités incroyable. Le prix est très bon, la vérité est qu'en dépit d'être une auberge, le lit était confortable et la salle de bain aussi. Très propre et l'emplacement aussi. Il est facile de se garer dans le quartier. J'ai oublié le document et ils l'ont immédiatement envoyé à Madrid.
• Montse.i

  1 / 5

  Le 04/11/2018 à 16:47

  Je n'ai pas aimé du tout, les chambres étaient très vieilles et la mienne avait une odeur de moisi, et très sale avec beaucoup de poussière j'ai passé un mauvais moment car je suis allergique à la poussière, le lit avait l'air d'aller démonter et les matelas creusaient dans les ressorts, eh bien, une horreur je ne le recommande pas zéro
• Javier.a

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 19:20

  Nice, bon prix, très bien situé. beaucoup. Dans la cafétéria, vous pouvez prendre un bon petit-déjeuner bon marché. Bien qu'ils doivent s'occuper de certains détails d'entretien.
• Esther.�

  1 / 5

  Le 26/08/2018 à 13:49

  Nous avons choisi cette auberge en raison des bonnes critiques que nous avions lues. Et c'est vrai, la fille est très gentille, mais la propreté des chambres laisse à désirer. En faisant les chambres le deuxième jour, ils n'ont pas mis de nouvelles serviettes ni remplacé le papier toilette. Petit déjeuner assez triste, nous sommes descendus à 9h du matin et ils n'avaient que des toasts. De plus, la nuit, l'auberge est assez bruyante. La télévision dans notre chambre ne fonctionnait pas et bien que nous l'ayons signalé, elle n'a pas été réparée. Bien sûr, la situation de l'auberge est très bonne, proche du centre et des lieux d'intérêt.
• ignasi.e

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 03:24

  Une bonne option pour rester à Conca. Traitement très familier. Bon rapport qualité prix. Il est facile de se garer.
• elkandu.e

  3 / 5

  Le 10/07/2018 à 20:36

  C'est propre et bon marché pour les chambres donnant sur la rue. Avec ascenseur. Pas de climatisation, vieille télé avec TNT séparée. Rue passante très proche du centre ville... La vieille ville à 1km. Pas de WiFi dans la chambre
• Ahiestamos.

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 09:53

  Je ne peux parler que pour la cafétéria. Service sympathique, belle décoration et nourriture acceptable. L'endroit est bien situé
• Ana.e

  4 / 5

  Le 25/06/2018 à 23:34

  C'est bien pour quelques jours. Chambre petite mais confortable. assez propre. Situé juste en face du pont qui communique avec la vieille ville. Stationnement très difficile. Personnel charmant.
• alex.u

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 17:07

  Chambre très propre et lit très confortable, l'oreiller un peu bas. Pour le prix vous avez un 10
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 08:37

  C'est une auberge de charme, tout en soi a une atmosphère familiale et rustique à la fois, le personnel est très gentil ! Je le recommande pour passer le séjour à Cuenca
• Esther.

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 15:46

  Nous sommes venus passer le week-end et nous avons eu un traitement très agréable. L'emplacement de l'auberge est parfait car rien n'est à plus de 10 minutes. Très recommandable.
• Alicia.�

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 09:18

  Chambres propres, réceptionniste très sympathique et bon prix. Il y a un bar à côté où vous pouvez prendre le petit déjeuner et manger quelque chose. En face de la rue, vous pouvez vous garer. Un bon endroit pour rester.
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 18:26

  Mieux affaire impossible. Sympathique, proche et très très professionnel. Très bons prix et très bon personnel. Je n'hésiterais pas à rester ici si je devais passer une journée à Cuenca.
• emilia.a

  5 / 5

  Le 15/01/2018 à 17:51

  Il est situé dans un endroit imbattable, près de la vieille ville et de la ville. L'excellent service. Comme nous reviendrons sans aucun doute à Cuenca, nous répéterons l'hébergement, oui, nous demanderons une chambre intérieure, car ceux qui font face au daté, étant dans une rue très fréquentée, il est difficile de dormir.
• Javier.r

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 23:07

  Très bon emplacement, traitement proche et amical (ils avaient la chambre prête pour nous à l'avance, ils ont gardé nos sacs et ont même appris notre nom, détails que nous avons beaucoup aimés), chambre simple mais avec tout bien décoré et avec le nécessaire.
• José.r

  5 / 5

  Le 14/09/2016 à 09:27

  J'ai séjourné dans cette auberge et une dizaine de chambres très propres et un personnel très sympathique Nous reviendrons merci pour l'attention
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 19/05/2016 à 07:52

  Toute la famille a séjourné dans cette auberge, très bon marché et très propre, cela nous a beaucoup plu. Nous reviendrons en août, ils ont une cafétéria avec des portions et tout est fait maison et très savoureux. Le personnel est très gentil
• Paula.r

  4 / 5

  Le 20/08/2015 à 10:11

  Sa situation est imbattable, assez cosy. Nous étions en juin pour un week-end et nous avons beaucoup aimé. Le traitement est assez agréable et quand nous sommes partis, ils nous ont donné un détail. Je le recommande si vous allez à Cuenca
• Isabel.i

  2 / 5

  Le 05/05/2015 à 22:15

  L'auberge est très bien située. Nous sommes allés ce jour férié de mai avec 5 amis et au moment de la réservation nous avons fait des lits simples clairs (une chambre à deux et une autre à trois lits), car à notre arrivée les lits étaient doubles et même si nous avions dit que nous avions demandé lits simples ils ne nous ont pas donné ils ont changé. Dans la chambre à trois nous pouvions à peine bouger, le lendemain matin nous avons décidé de prendre le petit déjeuner au bar de la même auberge et il était presque l'heure pour nous de manger, plus de 3/4 d'heure pour 5 tartines, très mal. Nous avons demandé à ce que nos chambres soient faites et quand nous sommes rentrés de kick vers 19h00 les lits étaient sur le point d'être faits... bref nous ne sommes pas très contents.