Parador de Cuenca

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Javi.e

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 18:16

  Nous n'y sommes pas restés, juste une visite et un café, très savoureux d'ailleurs, un bon service et un cadre magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Royal; Merci pour votre avis. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations et merci de nous avoir choisis.
• Maria.t

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 15:55

  Un endroit charmant !! J'ai apprécié le séjour. J'ai vraiment aimé qu'à la cafétéria, ils aient aussi des bonbons sans gluten. Le serveur très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Otero; Merci pour votre avis et commentaire ultérieur. Nous transmettrons votre message au service concerné. Nous nous réjouissons de vous voir à toute autre occasion. Salutations et merci
• Marina.a

  1 / 5

  Le 25/02/2023 à 16:07

  Les réceptionnistes sont rassis. Nous sommes allés charger une Tesla et ils ne nous ont pas laissés faire. Après avoir consommé 50€ dans une cafétéria

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et votre visite. Vous informer que nous n'avons qu'un seul chargeur, pour les clients hébergés. Salutations.
• JOSE.O

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 07:05

  Belle auberge qui occupe un ancien couvent. Le service bien mais lent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gomez, Merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation ultérieure.
• Maribel.i

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 17:48

  Une escale magnifique. Vues impressionnantes sur les maisons suspendues et le pont San Pablo. Les chambres sont très propres et spacieuses et le restaurant mange fabuleusement Le service est excellent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ten, Nous sommes heureux de lire votre évaluation positive. Merci beaucoup.
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 18:06

  Mon 1er paradore. Magnifique et un service exceptionnel. Tout m a plu excepté le pain et les viennoiseries. Il faudrait changer de fournisseur ...

  Réponse du propriétaire :
  Madame Desmars , Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête sur votre séjour au Parador de Cuenca . Les retours d'expérience de nos clients sont très précieux et nous permettent d'améliorer notre qualité d'écoute et de service et d'offrir une expérience toujours plus inoubliable avec Paradores. Nous serons ravis de vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels et restaurants. En cas de doute ou pour toute autre information, n'hésitez pas à nous contacter. En espérant vous revoir bientôt dans nos complexes, Nous vous prions d'agréer, Madame/Monsieur, nos salutations les plus distinguées.
• Sergio.u

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 17:21

  Auberge spectaculaire avec une vue incroyable sur les maisons suspendues de nuit comme de jour, elles préservent l'ancienne structure du monastère dans les moindres détails et la nourriture est délicieuse

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Ruano; Merci à vous deux pour l'évaluation et votre examen ultérieur. Nous nous réjouissons de vous voir à toute autre occasion. Avec nos meilleures salutations.
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 13:57

  Je dois souligner le traitement impeccable du personnel, l'attention, la nourriture imbattable et l'atmosphère chaleureuse. Une vraie merveille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau.
• Peter.h

  2 / 5

  Le 02/02/2023 à 18:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Anelenu.

  2 / 5

  Le 02/02/2023 à 13:58

  LE PARADOR DE CUENCA, n'est plus ce qu'il était, en aucun cas, il y a eu un changement radical dans le service des serveurs, ce qui laisse beaucoup à désirer. Nous avons commandé du café avec des churros pour une collation, le café a mis plus de 10 minutes à arriver et il faisait très froid malgré l'avoir commandé très chaud, Les churros étaient brûlés, ça ressemblait à tout sauf des churros, et il leur a fallu 20 minutes de plus pour les apporter que le café, eh bien, rien, nous leur avons dit que nous n'en voulions pas, et recommencer, alors peut-être qu'ils apprennent à traiter leurs clients bien ! !! Je ne sais pas non plus pourquoi les auberges ne respectent pas la carte des snacks, s'il y a beaucoup de clients à servir, ne leur demandez pas de toasts car ils vous disent que le fer est éteint, et qu'ils ne servent pas n'importe quel fer. FAITES VOUS SAVOIR QUE CE QUI APPARAIT DANS LA LETTRE DU SNACK, VOUS DEVEZ SERVIR OUI OU OUI !!! NOUS VOIRONS CE QUI SE PASSE LA PROCHAINE FOIS !!!!!!!!!!! PEUT-ÊTRE DEVEZ-VOUS ENGAGER PLUS DE PERSONNEL!!!AFIN QUE LE TRAVAIL EFFECTUÉ PAR LA SERVEUSE PUISSE ÊTRE FAIT CORRECTEMENT, ET AINSI LE CLIENT SERA SATISFAITE, C'EST DE QUOI IL S'AGIT!!!. VOUS N'AVEZ AUCUN PROBLÈME POUR COLLECTER BIEN COLLECTÉ !!!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Ce sera un plaisir d'en savoir plus sur la journée où vous étiez au Parador. Vous pouvez contacter via [email protected] Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous vous sommes très reconnaissants si vous nous signalez tout incident afin que nous puissions le corriger et éviter qu'il ne se reproduise. Encore une fois, nous nous excusons et nous apprécierions de pouvoir communiquer avec vous pour discuter de la situation vécue, en raison de son caractère exceptionnel. Merci beaucoup
• Francisco..

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 12:35

  Site spectaculaire, avec de belles vues sur les maisons suspendues et le pont San Pablo. Il commence à avoir besoin d'un examen. Éducation, gentillesse et tranquillité. Il est essentiel de s'assurer qu'il ne coïncide pas avec un mariage. Améliorer le service de la cafétéria. Parking non adapté aux impatients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François; Merci pour votre avis et commentaire ultérieur. Nous prenons note de chacune de vos appréciations, établissant des mesures prochainement afin de continuer à nous améliorer pour les prochaines visites. Nous sommes conscients du problème de stationnement, nous disposons donc d'un garage fermé et la réception vous aidera à garer votre véhicule. Nous nous réjouissons de vous voir à toute autre occasion. Avec nos meilleures salutations.
• Fran.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 22:12

  Beau Parador dans un quartier idyllique de Cuenca. Le personnel de la réception était très gentil avec nous. Les chambres sont spacieuses et très calmes. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gallego, Merci beaucoup pour votre confiance dans ce Parador de Cuenca. Avec nos meilleures salutations.
• emiliano.u

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 15:54

  Emplacement, attention du personnel, qualité de la nourriture. Un seul mais : le café au petit déjeuner laisse beaucoup à désirer. tout le reste est excellent

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Turrion. Merci beaucoup pour votre bonne évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Nous vous invitons à revenir quand vous le souhaitez. Avec nos meilleures salutations.
• Carolina.

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:44

  Bel immeuble dans un excellent emplacement. Ils ont des places pour la voiture à l'entrée du parador et sur la piste voisine, gratuitement. Parking couvert payant sur réservation préalable. Petit-déjeuner buffet pour boissons fraîches et viennoiseries. Vous devez commander les plats chauds séparément. La douche est très agréable, excellente puissance de jet et très chaude, idéale pour lutter contre le froid de Cuenca.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline ; Merci pour votre avis et votre commentaire ultérieur. Nous sommes heureux de recevoir des commentaires positifs comme le vôtre. Nous espérons vous revoir à toute autre occasion. Cordialement et merci de nous avoir choisis.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 19:42

  Il est relié au centre historique de la ville par le pont San Pablo, son emplacement privilégié permet une belle vue et un accès facile aux lieux les plus importants de Cuenca, la cathédrale, le palais épiscopal, les maisons suspendues, la Plaza Mayor, .. . Les chambres sont fantastiques et le personnel très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable opinion. Nous vous attendons pour une prochaine occasion.
• Trico.

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 17:17

  L'emplacement est incroyable, vous n'êtes pas au centre mais vous avez de très belles vues et beaucoup de tranquillité. Le service encore mieux, il est excellent. Super sympa et à l'écoute. Je ne lui donne pas 5 étoiles car la chambre est un peu démodée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client; Merci pour votre note et votre avis. Nous prenons note de chacun de vos commentaires, positifs et négatifs, afin d'en améliorer le moindre aspect pour une prochaine visite. Nous sommes heureux que le traitement du personnel se démarque, nous transmettrons votre avis à tous les départements. Cordialement et merci de nous avoir choisis.
• Mary.i

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 20:29

  Un bel endroit, avec une vue magnifique et un bon parking. Bon accès à la ville, à la fois en voiture et en traversant le pont San Pablo. La nuit, les vues illuminées sont spectaculaires.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Villalba, Merci beaucoup. Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé. Sincères salutations.
• VICENT.L

  / 5

  Le 01/18/2023 à 00:00

  La ubicación del parador de Cuenca , está situado en un enclave privilegiado a más de ser anteriormente un convento dominico del siglo XVI con vistas a las casas colgadas y la Hoz del Huecar. algunos aspectos como las moquetas de los pasillos necesitan actualización.
• VICENT.L

  / 5

  Le 01/18/2023 à 00:00

  La ubicación del parador de Cuenca , está situado en un enclave privilegiado a más de ser anteriormente un convento dominico del siglo XVI con vistas a las casas colgadas y la Hoz del Huecar. algunos aspectos como las moquetas de los pasillos necesitan actualización.
• Fred.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 09:48

  Réponse du propriétaire :
  
• SAUL.E

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 10:27

  Nous sommes allés dîner et nous avons adoré l'attention exquise des serveurs qui nous ont conseillé sur les plats à choisir. Le mortaruelo est fortement recommandé. De même, la musique de fond était très agréable à l'oreille. Plus cher que d'autres endroits, mais vous payez avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fernandez Bermejo, Merci pour votre visite. Nous apprécions votre évaluation. Nous espérons vous revoir une autre fois. Salutations.
• Guillermo.u

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 08:29

  Restaurant de l'hôtel, cafétéria, bar, parking, avec un bon service, vue imprenable sur la vieille ville de Cuenca et ses environs, son ancien bâtiment est très beau et le cloître est tout aussi beau, prix modérés, de là, vous pouvez visiter toute la vieille ville sur pied, il dispose d'installations pour les handicapés, ses chambres sont spacieuses et bien meublées, salles de bains adéquates.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Suarez, Merci beaucoup pour votre évaluation très détaillée. Je suis sûr que d'autres utilisateurs le trouveront utile. Nous serons ravis de vous recevoir en toute autre occasion. Salutations.
• Alfredo.o

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:37

  Loisirs Traitement exquis par le personnel qui travaille au Parador. La chambre au troisième étage, avec vue sur la ville est magnifique. Le restaurant mérite une mention spéciale tant pour sa cuisine que pour ses serveuses. Les plats très copieux. Vous pouvez vous garer devant la porte. La capacité est petite. Environ 10 voitures. Ensuite, il y a un autre parking dans le parador, moyennant paiement. Le cloître est magnifique et comme c'était Noël, la nuit des Rois Mages, il a été décoré pour l'occasion. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gonzalez, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé à votre goût. Pour nous, il est primordial qu'ils se sentent chez eux. Nous transmettrons votre appréciation à toute l'équipe. Merci beaucoup.
• Diego.�

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:39

  Les espaces communs du Parador sont spectaculaires et les travailleurs sont très sympathiques. Cependant, les chambres sont décevantes. Le mobilier n'est pas vieillot mais ancien donnant un aspect négligé. La propreté devrait aussi beaucoup s'améliorer puisque les murs sont pleins de stries (chambre 236). Le service de nettoyage quotidien ne prend pas beaucoup de soin non plus. La prochaine fois que j'irai à Cuenca, je sais juste que je n'irai pas au Parador. Tout au plus j'irai prendre un café comme le reste des touristes qui passent dans les environs, ce qui contribuera à la surpopulation des espaces communs et gênera le séjour des personnes qui y séjournent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Vázquez; Tout d'abord, merci pour votre évaluation et votre commentaire ultérieur. Toute critique permettant d'améliorer notre service client est la bienvenue. Nous reverrons à nouveau l'état de ladite chambre, bien qu'un travail rigoureux soit effectué en permanence par nos services de revêtement de sol et d'entretien (la plupart de nos clients soulignent la propreté comme le point fort du Parador) Nous espérons vous voir à toute autre occasion, tant dans celle-ci que dans tout autre établissement du réseau. Nous profitons de cette occasion pour vous envoyer un salut cordial. Merci de nous avoir choisi.
• Patricia.

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:46

  Nous avons fait un voyage en couple, je dois dire que l'endroit est spectaculaire et ils soignent les détails, sans aucun doute, la chambre digne d'une carte postale, ainsi que son emplacement, devant les maisons suspendues. Nous y sommes allés après la pandémie, quand ils ont supprimé les restrictions entre les provinces, nous avions la pension complète, pour éviter de sortir en raison de problèmes de covid, à la fois le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, fantastique, les serveurs, très gentils. A souligner le plateau de fromages au coing que j'ai commandé en dessert, la quantité était incroyable, presque une portion pour 4, mais tout était délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère  ; Tout d'abord, merci pour votre appréciation ainsi que votre commentaire ultérieur. Nous sommes ravis que votre séjour ait été positif et nous nous réjouissons de vous revoir à toute autre occasion. Nous profitons de cette occasion pour vous envoyer un salut cordial. Merci de nous avoir choisi.
• Nadia.a

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 11:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreu.�

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:53

  Une auberge historique située dans un point stratégique et charmant de Conca, profitant du couvent qui s'y trouvait pour le transformer avec 100% de succès en un hôtel de premier ordre. Ça vaut le coup, si vous ne restez pas, de prendre un café dans cet endroit très spécial

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lopez, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
• italica.0

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:09

  Vous réservez 3 chambres pour 6 personnes le soir du Nouvel An, deux mois à l'avance et quand vous arrivez, ils vous donnent les deux pires chambres dont ils disposent. Heureusement, la réservation est faite avec la fidélité des Amigos de Paradores. La qualité se dégrade de minute en minute. Je ne reviendrai pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher client; Tout d'abord, merci pour votre évaluation et votre commentaire ultérieur, cela nous aidera à nous améliorer à l'avenir. Nous aimerions connaître les détails de votre réservation afin de vous offrir une réponse détaillée à ce sujet. Nous sommes à votre service. Cordialement et merci de nous avoir choisis.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 10:43

  Réponse du propriétaire :
  
• ROCIO.E

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 07:33

  Emplacement fantastique si vous voulez descendre à Soria pour une promenade ou si vous voulez le faire en voiture. Les chambres sont très bien. Mettez en valeur la nourriture puisque nous étions en MP et il faut féliciter le ou les chefs, n'oubliez pas d'essayer les croquettes. Super personnel de l'hôtel. Nous recommandons cette auberge à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah. Médine ; Tout d'abord, merci pour votre évaluation et votre commentaire ultérieur. Nous sommes ravis que votre séjour ait été positif à tous points de vue. Nous espérons pouvoir la revoir. Salutations et merci de nous avoir choisis.
• Aída.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:40

  Nous avons appelé pour faire une réservation pour le dîner et le gars était super sympa. Nous sommes arrivés un peu perdus et un serveur très gentil nous a indiqué le restaurant. Le dîner délicieux, assez rapide et très bonne attention du personnel en général.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et commentaire ultérieur. Nous apprécions votre évaluation et nous la transmettrons à nos collègues de la salle à manger et de la cuisine. Avec nos meilleures salutations.
• Isa.s

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 13:45

  L'emplacement est difficile pour se garer, mais les environs sont très beaux. Il ne se présente pas comme un arrêt. ce qu'on attend de lui

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• JD.E

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 21:00

  Cet hôtel est situé en face de la vieille ville de Cuenca, L'extérieur est plus bas que prévu et pas grand, mais l'intérieur est tellement soigné et joli. En particulier, le menu de Noël vendu au café est si joli et délicieux. La cour est petite et joliment décorée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mary.y

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 14:39

  Réponse du propriétaire :
  
• marina.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 20:34

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Leboreiro, Merci beaucoup.
• Quique.l

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:22

  L'entrée du Parador est pleine de mégots car il n'y a pas de cendrier et cela donne une très mauvaise image du lieu. Les jours de pluie ils laissent les gens fumer A L'INTERIEUR, entre les 2 portes, pour ne pas se mouiller sans tenir compte des clients non fumeurs, ce qui donne à la chambre une odeur de tabac. Cela me semble un manque de respect envers l'environnement et les non-fumeurs. Bien sûr, dans la salle de bain, il y a une note qui vous demande de réutiliser les serviettes pour prendre soin de l'environnement. Difficile à comprendre de mon point de vue vraiment... La nourriture pourrait être de meilleure qualité mais le service est bon. Les chambres sont spacieuses, propres et n'entendent pas le petit bruit de l'extérieur. L'endroit est très beau tant à l'intérieur qu'aux alentours. J'aimerais beaucoup voir un cendrier sur la porte lors de ma prochaine visite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Ullod ; Tout d'abord, merci à la fois pour votre note et votre évaluation ultérieure, cela nous aide à nous améliorer de jour en jour. Nous prenons note de votre observation et nous mettrons en place les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes futurs, puisque l'établissement ne permet pas de fumer partout dans les locaux. C'est totalement interdit quel que soit le domaine. Il y a un cendrier en forme de pot à l'extérieur. En ne le voyant pas, cela nous aide à comprendre qu'il doit être placé dans un nouvel endroit ou identifié d'une autre manière - merci encore - Pour le reste des observations, nous espérons pouvoir améliorer votre appréciation lors d'une prochaine visite. Nous sommes à votre service. Avec nos meilleures salutations.
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:45

  Nous avons passé un bon séjour, les employés étaient très attentionnés, la chambre était confortable, le petit déjeuner et le dîner étaient vraiment bons. La meilleure chose est le bâtiment lui-même et l'emplacement. Nous les avons adorés !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sala, Merci beaucoup pour votre visite et votre commentaire ultérieur. Nous vous attendons à nouveau. Salutations.
• Gari.i

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 08:07

  Le parador est situé dans le meilleur emplacement de Cuenca, juste en face des maisons suspendues. Le bâtiment lui-même est spectaculaire, la chambre de luxe ainsi que le dîner et le petit-déjeuner. Et le traitement et la gentillesse du personnel ont été de 10. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous transmettrons votre commentaire à toute l'équipe. Nous sommes impatients de vous voir lors d'occasions futures. Avec nos meilleures salutations.
• Pepe.�

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:19

  Week-end fantastique à Cuenca grâce à l'expérience Paradores. L'ancien couvent de San Pablo a été restauré et mis à jour de manière exceptionnelle pour intégrer l'harmonie d'un lieu de retraite avec le concept actuel d'hébergement, et le résultat est plus que satisfaisant. Si l'on ajoute à cela l'excellente gastronomie du restaurant, le service impeccable, avec gentillesse et professionnalisme et le confort du repos, le résultat frôle la perfection. Merci beaucoup pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rios, Nous sommes très heureux de recevoir votre commentaire positif. Nous vous attendons à nouveau quand vous le souhaitez. Avec nos meilleures salutations.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 19:10

  Un logement agréable, reposant et calme. Les employés nous ont traités de manière très professionnelle, avec un traitement amical et proche. Nous ne voulions pas renouveler l'expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Luis; Tout d'abord, merci pour votre visite et votre avis ultérieur. Nous nous réjouissons de renouveler votre visite dans ce Parador dès que possible. Salutations et merci.
• wen.

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 23:19

  Réponse du propriétaire :
  
• PEDRO.U

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 14:48

  Je suis allé prendre un thé après avoir mangé ailleurs. Le site m'a semblé quelque peu délaissé, malgré ce cadre spectaculaire. Ce n'est pas l'une des meilleures auberges que j'ai visitées, le service correct. Ça doit être merveilleux de pouvoir fêter un événement dans le cloître

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro; Merci pour votre bonne note et nous prenons note de chacun de vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations.
• Felix.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 21:15

  Nous avons célébré le mariage de ma fille ce week-end. Ce fut un succès brutal, attention à tout le monde et quand je dis à tous les invités, c'est parce qu'ils me l'ont communiqué ainsi. Je n'ai jamais écrit de critique mais pour le moment je le fais. En attention un dix, en gentillesse, en nourriture, en facilitant les choses à tous les étrangers du mariage, eh bien, phénoménal, en propreté. Vraiment merci beaucoup et à bientôt. Toutes nos félicitations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Bastero; Merci pour votre évaluation et votre avis ultérieur, nous espérons que l'ensemble de l'événement a été à votre goût. Nous serons ravis de vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:48

  Nous avons passé un excellent week-end dans ce parador, en tant qu'invités à un mariage. La qualité humaine et professionnelle de tout le personnel qui nous a accompagnés a été excellente. Ils ont rendu notre séjour confortable et agréable. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria; Merci à vous deux pour votre visite et pour votre avis ultérieur. Nous nous réjouissons de vous voir à tout autre moment. Avec nos meilleures salutations.
• Víctor.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 01:11

  Je suis venu à un mariage et tout s'est bien passé, de la restauration jusqu'au bout de la nuit. Highlight Angel et Miguel Angel ont été formidables pour nous aider et ont été très utiles toute la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'événement. Merci pour votre évaluation ultérieure. Nous avons transmis votre commentaire au service correspondant. Salutations.
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 19:38

  Comme toujours, Paradores ne déçoit pas. Le personnel, la chambre, le restaurant, tout va bien. Et si vous avez de la chance, ils vous donnent une chambre avec vue sur les maisons suspendues et la vente aux enchères. Nous incluons le petit-déjeuner buffet et l'un des plus complets que vous puissiez trouver. Toutes nos félicitations. Continue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gómez-Cambronero ; Merci pour votre évaluation et votre avis ultérieur. Nous espérons vous voir à toute autre occasion, que ce soit dans ce Parador ou dans tout autre réseau. Salutations et merci de nous avoir choisis.
• Alejandro.e

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 15:43

  J'ai été très surpris de voir qu'appartenir à Amigos de Paradores ne signifie rien dans cet endroit. Ils ne nous ont pas laissé une bouteille d'eau dans la chambre comme ils le font dans le reste de Paradores. Ils n'ont pas appliqué de réduction sur le stationnement. Aucune sorte d'attention. En cas de doute, notre niveau d'amis est le maximum pouvant être obtenu. Déception totale après avoir visité plus de 80% du réseau Parador

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Mezcua; Tout d'abord, nous regrettons de n'avoir pu vous apporter de réponse lors de votre visite au Parador. En examinant votre cas particulier, à ce moment votre catégorie est "client or" ce qui donne lieu à une série de remises et d'avantages qu'une remise dans le garage n'entraîne pas (cela se produit dans la catégorie supérieure -clients du cercle-). Nous regrettons de n'avoir pu répondre à toutes vos attentes, et nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter que de futurs clients aient un problème similaire. Avec nos meilleures salutations.
• Antolín.a

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 11:43

  Nous avons pris quelques rafraîchissements, service excessivement lent. Le bâtiment vaut le détour et la vue sur le Vieux Bassin depuis le belvédère à l'entrée est spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zapirain, Merci pour votre visite.
• Nuria.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:56

  Quel banquet!!! Nous avons fait une réservation pour le déjeuner. Tout était délicieux et le service était excellent. Nos plus sincères félicitations à Miguel, le chef, et Raquel notre serveuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client; Merci pour cet avis si gentil. Nous avons transféré votre commentaire aux deux départements salle à manger et cuisine. Nous espérons vous voir à toute autre occasion. Salutations et merci de nous avoir choisis.
• Paqui.o

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 12:26

  Il est situé dans un endroit spectaculaire, avec de belles vues sur les maisons suspendues et le pont San Pablo. D'autre part, après avoir été cette semaine au Parador de Albacete et Almagro, ce Parador de Cuenca est celui qui m'a proposé un menu végétalien plus complet, pouvant avoir du tofu avec des légumes, du yaourt au soja et des saucisses végétaliennes pour le petit déjeuner . Il manquerait quelques pâtisseries, même si je dois dire qu'ils pensent en avoir et je n'ai pas pu préciser que les beignets sans gluten qu'ils m'ont proposés sont salés pour les apéritifs et non pour le petit-déjeuner. J'espère qu'à l'avenir, nous, les végétaliens, nous offrirons des pâtisseries végétaliennes pour nous mettre sur un pied d'égalité avec le reste des invités non végétaliens.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Torres, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous prenons note d'améliorer notre offre végétalienne.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 15:32

  Nous avons dormi une nuit, chambre un peu vieille, mais lit acceptable ainsi que la salle de bain, ce qui n'est pas acceptable c'est qu'ils donnent des serviettes sales. Je mets 4 étoiles et non 5 pour ce détail. Nous avons également dîné et petit-déjeuner et l'attention des serveurs est très bonne au restaurant (dans lequel ils nous ont offert un verre de cava dans un verre cassé), mais l'attention du personnel de la cafétéria laisse à désirer car ils répondent en mauvaises manières. Les réceptionnistes étaient super attentifs, nous avons eu un problème pour garer la voiture car il est très difficile de la garer là-bas et jusqu'à ce que ce soit résolu, ils ne se sont pas arrêtés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour; Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes dont vous nous parlez, et nous examinerons votre cas spécifique pour voir ce qui aurait pu se passer et mettre en œuvre les mesures appropriées. Nous apprécions également vos commentaires positifs. Cordialement et merci de nous avoir choisis.
• Lauree.o

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 15:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Rick..

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 08:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Rhys.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:12

  Réponse du propriétaire :
  
• A-M.V

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:18

  Merveilleux ! Nous avons passé un excellent séjour. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable opinion.
• Mari.r

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:25

  La chambre était grande et très confortable, nous avons mangé au restaurant une très bonne expérience : la nourriture délicieuse [la glace au fromage spectaculaire] et l'attention du personnel exquis.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Navarro, Nous apprécions votre commentaire et nous le transmettrons à nos collègues de la cuisine et de la salle à manger. Merci beaucoup.
• Carlos.�

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:41

  Site magnifique pour profiter de la vue sur les maisons suspendues de Cuenca. La cuisine du Parador a une belle présentation des plats mais le goût et la qualité des plats ne sont pas à la hauteur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zuñiga, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite. Nous prenons note de votre commentaire.
• E..o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 07:51

  Idéal pour se reposer et se déconnecter. Nous avons eu un petit problème avec la chambre et le personnel a su le résoudre avec rapidité et un professionnalisme exquis. Le cloître du parador est un endroit idéal pour profiter d'une bonne lecture au coucher du soleil et se laisser emporter par la paix qui s'y respire. Une expérience très spéciale!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 22:54

  Nous étions en train de prendre un café, et comme dans tous les Paradors, il y règne une ambiance très calme et détendue. Très bel endroit, ainsi que le personnel. Très belle vue sur Cuenca depuis l'extérieur du Parador. Recommandé de le visiter!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Val, Merci pour votre visite.
• Josep.o

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:26

  Avec le sceau Paradores Si on cherche des défauts, le seul serait l'accès, en fin de montée et avec des difficultés pour se garer. Le reste est à la charge de la marque. Comme c'était un ancien couvent, les chambres sont fraîches, spacieuses et propres, elles ont aussi une bonne réception wifi. Le petit déjeuner est un buffet, mais toujours complet et très bien entretenu. L'une des meilleures options de Conca.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jorba, Merci beaucoup pour votre aimable opinion.
• Tarot.e

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:10

  La vérité est que je m'attendais à autre chose, pour le prix que c'était. Celui qui pense mettre un pas dès qu'il ouvre la porte de la chambre, j'ai failli me fouler la cheville, je ne m'y attendais pas. Et heureusement pour assister à un mariage, ils m'ont donné un prix spécial. Ils coûtaient 140 € la nuit avec petit déjeuner inclus, je pense que c'était entre 200 € ou 250 €. A la date où j'y suis allé, c'était le 31 juillet 2022. Le dîner était très bon. Les touches étaient lourdes, je ne comprends pas pourquoi. En fin ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• soul.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 06:15

  Chaque fois que nous visitons Cuenca, nous venons à l'auberge pour prendre une collation. L'architecture et la décoration de cette auberge m'ont séduit, vous pouvez respirer l'histoire dans tous les coins pour moi une belle auberge. Si vous visitez Cuenca, visitez le parador même si c'est pour prendre un café et vous asseoir pour profiter des environs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sancho, nous sommes heureux que vous appréciez ce cadre incomparable. Merci beaucoup
• RCR.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 06:12

  J'ai toujours voulu aller dans un parador, et c'est sans aucun doute le parador de tous les paradors. Situé dans un endroit stratégique dans ce qui était un ancien couvent. Nous avons eu une chambre supérieure avec vue sur le pont et les maisons suspendues, on ne peut plus parfaite. Le personnel était très professionnel, en particulier Blanca, qui était très gentille et attentionnée à tout moment et nous a traités comme un 10. Merci pour l'attention reçue pendant notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite. Nous transmettrons votre avis à notre collègue Blanca et au reste de l'équipe. Salutations.
• Marisol.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:46

  L'emplacement du parador est... magique ! La nuit tout l'éclairage des maisons suspendues impressionne.. Comme toutes les auberges que j'ai visitées, celle-ci ne déçoit pas... Le restaurant a une carte très variée, et avec des portions très généreuses, des produits du terroir que l'on ne peut s'empêcher d'essayer...!!!! Et le personnel, attentif à tout moment, et très sympathique ....!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ramirez, Merci beaucoup pour votre visite et commentaire ultérieur. Merci beaucoup.
• Iván.u

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:39

  Personnellement, j'avais une plus grande estime pour ce type d'hébergement. Mais, vraiment, il n'y a pas tellement de différence avec d'autres sites où l'on suppose qu'ils sont d'un "niveau" inférieur. Cela n'a pas non plus aidé une bonne expérience qu'il y ait eu quelques problèmes malheureux concernant les conditions de notre réservation. On ne peut pas dire que le traitement du client est mauvais ou incorrect, mais il y a des problèmes tout à fait améliorables sans avoir à "faire le ballon" tout le temps. Simplement, les choses sont bien faites. Ce serait bien d'avoir un peu plus d'options en matière de restauration. Le bâtiment est un lieu unique en raison de son emplacement et de ses caractéristiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gutierrez, Nous sommes désolés pour tout malentendu qui pourrait être causé pendant votre séjour. Nous en prenons note pour nous améliorer et nous en tiendrons compte. Merci beaucoup.
• Fernando.�

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:59

  La chambre a besoin d'être rénovée. La salle de bain, le lit, les meubles et même la porte sont très démodés. Curieux qu'ils continuent à utiliser des clés avec de grands et lourds porte-clés comme dans les années 90. Le bâtiment est très agréable et l'emplacement est imbattable. La piscine d'été est agréable. Nous n'y avons pas mangé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• José.n

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:56

  Une vue magnifique, un très bon dîner et l'attention des serveurs également. Cependant, ils n'ont pas de douche adaptée pour les handicapés et ma mère, qui est en fauteuil roulant, s'est vu attribuer une chambre très éloignée de l'ascenseur. Et le plus grave, ils nous ont fait payer deux jours de stationnement sans avoir garé les voitures à l'intérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Ruiz : Nous apprécions vos commentaires positifs. Le Parador dispose d'une chambre accessible, sûrement déjà réservée ou occupée au moment de votre arrivée. En référence au garage mal facturé, n'hésitez pas à nous contacter, et nous vous rembourserons le montant. Cordialement
• Albert.e

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:09

  Beau parador avec un style classique conservateur sur toute la façade. La chambre avait une vue spectaculaire et était très grande. La nourriture dans la salle à manger était bonne et nous l'avons beaucoup aimée en général. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour
• natalia.e

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:41

  Parador dans un endroit incomparable avec de belles vues sur Cuenca et à côté du pont. Je suis allé à un mariage et j'ai passé la nuit. Merveilleux soin. Les chambres pourraient être un peu plus modernes, mais elles correspondent à l'ambiance. Beaux espaces communs. Il y a une piscine, sans fioritures mais se rafraîchir un peu est fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le séjour.
• Nieves.u

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:12

  Cela faisait longtemps que je voulais aller dans cette auberge. Il a beaucoup de charme. Le centre est accessible en faisant une agréable promenade sur le pont piétonnier. Le parking et la piscine pourraient être améliorés, ce qui était un peu délabré. Sinon parfait, cuisine du restaurant très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dugo, Nous apprécions votre avis. Merci pour votre visite.
• GIORGIA.E

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 12:34

  Emplacement spectaculaire Bâtiment et patio magnifiques Chambre vue sur Cuenca, grande mais vieillissante avec un pommeau de douche qui ne tenait pas donc pas pratique pour prendre une douche et se laver à une seule main et surtout une isolation phonique désastreuse, entendre son voisin au WC et celui du dessus marcher (on mettra ça sur la conception du bâtiment mais pas le pommeau). J'ai enlevé 2 étoiles pour la restauration, pas du tout à la hauteur d'un parador, essentiellement pour le service de tous les serveurs. Une catastrophe. Attendre 20 mn carte en mains pour des cocktails à la table du restaurant sans que le serveur ne revienne prendre commande. L'entrée est donc arrivée, nous avons du renoncer aux cocktails et pour accompagner notre entrée, nous avons donc ouvert le Cava nous même que nous avions demandé bien frais dans des glaçons le temps de boire nos cocktails. Bref, nous étions entrain de manger l'entrée qu'on me dispose les couverts du second plat. On nous amène le second plat alors que notre entrée n'était pas finie et donc on nous enlève notre assiette et finissons l'entrée au centre pour finir par manger le second plat froid. Au bar, nous demandons des cafés on nous demande de nous asseoir et 15 mn après toujours pas de café, les 3 serveurs étaient ensemble à essayer de comprendre une dame anglaise ne parlant pas espagnol qui voulait 2 bouteilles d'eau et le mettre sur le numéro de sa chambre que les 3 serveurs ne comprenaient pas en anglais. Je me suis donc relevée pour redemander 2 cafés, si possible ? C'est assez incroyable dans un hôtel de ce standing et des chambres a ces prix. Vous devriez avoir un service technique pour le suivi des chambres et un personnel hôtelier plus performant pour arriver à la hauteur de votre magnifique Parador. Salutations distinguées

  Réponse du propriétaire :
  
• LANGLOIS.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 07:33

  Très bel établissement A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Merçi
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 05:32

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Morel, Merci beaucoup.
• Achille.i

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:19

  Le service est super et qualitatif mais j'ai eu personnellement une petite chambre pour 4 personnes, un peu exagéré. L'emplacement juste à côté de Cuenca est parfait mais il n'y a aucune terrasse ou emplacement vue sur la ville excepté quelques chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre aimable opinion. Le Parador ne dispose pas de chambres pour quatre adultes, votre chambre serait sûrement pour deux adultes et deux enfants, étant dans un couvent du XVIe siècle, nos installations sont adaptées aux murs existants. En effet, seules certaines chambres doubles supérieures permettent de voir la vieille ville de Cuenca. Merci beaucoup,
• Denis.a

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 21:20

  Ancien couvent devenu Parador, très beau

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots.
• michel.e

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 17:16

  Bel hôtel sans aucun.doute mais à ce prix on.peit s'attendre à des prestations de qualités. La.salle de bain est vieillotte, l accueil.est sévère et comme c'était le cas lorsque la.passserelle est en.travaux alors la visite du vieux cuenca s apparemment.a une vrai randonnée....

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis qui nous aide à nous améliorer.
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:54

  Perché sur le roc, endroit magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire.
• Franck.e

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:25

  Hôtel luxueux dans un lieu historique Accès à la vieille par un pont impressionnant s’il n’est pas en travaux. Chambres confortables, insonorisées Personnel agréable Piscines à horaires un peu limitées Petit déjeuner très bien fournis avec buffet complet et plats chauds commandés à la table. Restaurant avec plats traditionnels bien cuisinés mais un peu cher comparativement au rapport qualité prix du secteur. Si vous avez une voiture n’hésitez pas à réserver un place dans le garage en face de l’hôtel auprès de la réception. Possibilité de charger sa voiture électrique si vous avez l’adaptateur pour prises standards.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire.
• The.i

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 16:22

  Très jolie

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire
• Josy.a

  3 / 5

  Le 29/04/2021 à 21:32

  Les paradors en Espagne sont où dans des sites magnifiques où les vues prennent la vedette où dans des bâtiments emblématiques monastère palais....a vrai dire moi j y vais pour boire un coup et visiter les lieux ...en général j en prends pleins les yeux....si vous allez à Cuenca...il faut s y arrêter.....ainsi qu à tous les autres paradors

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Josy pour votre comentaire.
• bleu.

  2 / 5

  Le 17/08/2020 à 07:36

  Allez pour le paysage. Évitez le restaurant. Pas à la 'hauteur", si je peux dire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires Bleumarine
• Celia.G

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 22:31

  Tres joli endroit, des vues magnifiques et une cuisine raffinée

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis.
• t.a

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 00:14

  Ancien couvent, très bien rénové personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  
• Thiery.a

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 06:33

  Parador luxueux situé sur un piton rocheux en face de cette magnifique ville citée au patrimoine, une aventure extraordinaire. Mais attention ! la plus grosse aventure à cet endroit, c'est le stationnement de son véhicule. L'idéal serait de se garer en bas, dans la nouvelle ville, et de venir sur place avec une navette, à cogiter !

  Réponse du propriétaire :
  
• Thiery.a

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 09:31

  Magnifique parador face à une ville classée au patrimoine. Très belle prestation, à l'image des grands établissements de la marque. Le seul petit bémol, c'est le parking pour le moins ridicule. Sinon Tout est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre réponse, nous vous informons que nous avons un garage fermer.
• VR.F

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 15:03

  Établissement remarquable, ancien couvent. Dans sa partie restaurant propose un menu *** très copieux de découverte de la cuisine du terroir (41 euros /personnes hors boissons). Les habitaciones semblent avoir vue sur les casas colgadas

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour écrire votre expérience avec notre hôtel, Val Vinaym.
• Jean-Bernard.a

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 19:15

  Magnifique
• Polly.r

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 21:13

  Super cuisine raffinée, belles chambres, cadre idilique et piscine avec vue superbe
• ANDRE.C

  5 / 5

  Le 08/04/2018 à 15:21

  Bel hôtel dans la tradition des Paradores. Position au coeur du site historique de Cuenca. Bon rapport qualité prix pour la catégorie. Cuisine de qualité pour un prix raisonnable.
• Clémentine.o

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 19:14

  Super !
• ouiskail1.

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 13:57

  Tout simplement somptueux
• Ed.e

  4 / 5

  Le 15/09/2017 à 16:58

  Superbe hotel
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 21:21

  Excellente restauration. Cadre idyllique,
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 15/08/2017 à 15:42

  Lieu magnifique comme l'ensemble de la ville
• bernadette.i

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 20:58

  Superbe
• Myriam.u

  4 / 5

  Le 12/07/2017 à 10:48

  Super hôtel et restaurant👌
• Rafa.a

  5 / 5

  Le 02/04/2017 à 17:04

  Bien
• Isabelle.

  3 / 5

  Le 26/08/2016 à 20:42

  Cadre très agréable pour ce dîner dans le cloître, même s'il eût été judicieux d'aménager une terrasse face à la splendide vue sur les casas colgadas ou les gorges du Huécar.
• Pau.i

  4 / 5

  Le 21/08/2016 à 21:20

  Bien!
• Luz.a

  3 / 5

  Le 23/06/2016 à 05:19

  Bien