Amirauté Hôtel - Centre des Congrès

Tags: Hôtel,

• Harigua.r

  3 / 5

  Le 01/03/2023 à 10:47

  Grand établissement, facile d'accès (en voiture) avec stationnement disponible sans réservation préalable. Le personnel de nuit est courtois. La chambre est spacieuse et bien agancée mais un peu vieillissante. Le ménage devrait être fait plus méticuleusement

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à vous remercier pour ce retour positif qui nous permet chaque jour de nous améliorer et de continuer à proposer des prestations correspondant à vos attentes. Nous notons le désagrément rencontré qui nous aide à nous améliorer et nous permet de pouvoir satisfaire pleinement notre clientèle. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à l’Amirauté Hôtel*** Cordialement, La réception
• Michel.�

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 17:23

  Un séjour qui commence mal, pas de chauffage dans la chambre. Problème solutionné, changement de chambre et surclassement. Sympa... Chambre avec baignoire balneo. Personnel agréable Bon petit déjeuner. Une bonne adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Merci pour votre gentil retour, nous sommes navrés de lire que vous avez débuté par un mauvais incident mais rassurés de lire que ce soit bien terminé !! :) Au plaisir de vous voir à nouveau parmi nous, Cordialement, La réception
• Amandine.u

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 11:51

  Très bon accueil, réservation via une Wonderbox et tout s’est très bien passé. Les réceptionnistes sont très souriantes. La chambre était propre. Le seul petit bémol étant que la bouilloire de la chambre soit en panne et qu’elle n’est pas été changée. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour, . nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés de lire votre remarque concernant, la bouilloire, elle n'était pas en panne, il s'agit d'un va & vient avec l'interrupteur du couloir. Nous aurions dû vous prévenir lors de votre arrivée. Dans tous les cas notre réception est ouverte 24h/24 afin de répondre à toutes vos questions. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, La réception
• isabelle.o

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 11:55

  je souhaite vous informer de mon étonnement au vu de la dégradation de cet établissement. C'est la 3ème fois en 15ans que nous séjournons dans cet hôtel . Ce fût désagréable de voir un niveau d'hygiène assez bas et de vétusté pour le prix payé pour cette suite jacuzzi. Odeur désagréable dans les toilettes, rideaux tachés, saletés sur les bas de fenêtres, mobiliers abîmés, robinetterie jacuzzi en mauvaise état de fonctionnement, portes, poignées et distributeur à savon sales....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Nous vous informons que notre réception est ouverte 24h/24 & entièrement à votre disposition pour tous vos besoins. Nous aurions pu trouve une solution ensemble par exemple vous changer de chambre. Nous notons vos remarques & espérons vous voir à nouveau afin d'améliorer votre expérience parmi nous, Cordialement, La réception
• Jean.a

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 22:30

  Hôtel très médiocre. Accueil impersonnel Chambre glacée en arrivant, nous sommes au mois de janvier. Voilage troué par des cigarettes. Toiles d'araignée au plafond. Absence de cache d'interrupteur. Quant aux produits d' accueil une savonnette pour deux et pour deux jours, boite a mouchoirs vide la deuxième nuit et non remplie. Un seul sachet de thé pou deux. Quant aux petits déjeuners, même pas digne d'une mauvaise quantine Cet hôtel trois étoiles est dans un état lamentable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'aviez espéré…. Nous sommes vraiment désolés si vous avez trouvé l'accueil impersonnel, nous faisons notre maximum de donner toujours un accueil de qualité. Concernant le manque de produits dans la chambre, notre réception ouverte & à votre entière disposition 24h/24 aurait pu vous réapprovisionner avec tout ce qu'il vous manquait. Nous notons vos remarques concernant le petit déjeuner, En espérant vous voir à nouveau afin d'améliorer votre expérience parmi nous, Cordialement, La réception
• Lucie.l

  1 / 5

  Le 19/01/2023 à 13:28

  HOTEL A FUIR !! Nous avions réservé une suite jacuzzi sur WeekendDesk(plus chère que les chambres standards) pour une soirée à Deauville. 1ere mauvaise surprise à l'arrivée car l'hôtel, référencé à 10 minutes de la gare était en fait dans la ville voisine, à plus de 30min de marche. La 2eme étant qu'en arrivant enfin, le bâtiment entier n'avait pas d'eau chaude, donc impossible de profiter du jacuzzi que nous avions payé ni même de prendre une simple douche. Nous nous sommes donc retrouver sans eau chaude de la soirée. Depuis, nous demandons réparation de la part de l'hôtel mais chaque semaine nous n'avons qu'un " votre demande est en attente" sans aucune considération.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Notre hôtel ne se situe pas à Deauville mais à Touques à 4km de Deauville. Sur Week-end Desk c'est bien notifié "aux portes de Deauville". Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas pu profiter du jacuzzi. Nous vous avons envoyé un mail suite à votre séjour. En espérant vous voir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• C.I

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 17:20

  Beau hall d'accueil - pas d'explications à l'arrivée, mais demande de paiement aussitôt de la taxe de séjour ! Chambre spacieuse et propre- SDB joints noircis et pas de fixation pour le pommeau de douche. Pas de WIFI dans la chambre. Bon petit déjeuner et plats proposés au dîner excellents. Pas de SPA juste un sauna assez ancien avec des douches vétustes. Il faut réserver à l'avance et uniquement 30 minutes par jour. La salle de sport est équipée de plusieurs machines neuves, de belle qualité et en bon état et elle peut être utilisée à volonté. La piscine couverte se trouve à l'extérieur et n'est pas très chaude. Pas de vestiaires pour se changer après le bain, il faut se changer sur les bords de la piscine (pas facile quand il y a d'autres baigneurs) car pas reliée à l'hôtel, donc si on ne veut pas se déshabiller devant des inconnus, il faut revenir mouillés avec le froid et le vent faute de vestiaires, pas top ! donc nous n'avons pas pu l'utiliser. La dénomination SPA ne correspond pas à un 3 étoiles. Nous ne reviendrons pas pour une autre réservation : trop cher compte tenu de la piscine qui n'est pas adaptée en période d'hiver. Proche de la route et en plein cœur d'une zone commerciale. Pas vraiment Deauville...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés d'entendre que vous n'ayez pas eu assez d'informations lors de votre arrivée - il n'aurait pas fallu hésiter à demander d'amples renseignements, la réception est ouverte & à votre entière disposition 24h/24. Nous prenons en note vos remarques concernant l'accès de la piscine, elle est pourtant chauffée & heureusement durant la période hivernale en Normandie. Le sauna est offert pendant 30 minutes, nous espérons que vous avez pu en profiter tout de même ! Nous ne sommes pas situés à Deauville mais à Touques "aux portes de Deauville", ce n'est pas loin 4km & cela nous permet d'avoir un grand parking gratuit pour notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• Google.o

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:51

  Alors je ne sais même pas par où commencer, cet hôtel est vraiment Catastrophique, pour expliquer très rapidement notre séjour nous sommes venues 3 jours avec mes amies pour célébrer le nouvel an. A notre arrivée une chambre standard nous a été donnée alors que nous avions en amont réserver une suite Jaccuzi, la propreté de la chambre je vous en parle même pas des cheveux sur la moquette, baignoire cassée avec de la poussière, tache sur le lit. Enfin tout ça pour dire que c’était horrible. Le lendemain je me rends compte que nous pouvons pas brancher la thelliere la prise était sortie du mur les fils sortait de partout enfin tout ce qu’il a de dangereux à deux doigt de m’électrocuter.. ( bien sur intervention du technicien qui a mis 2 heures à venir mais le pire c’est qu’il est restée à nos côtés toute l’après midi) Jusqu’à la sa aller j’appelle car le sèche cheveux ne fonctionnait pas devinez ce que me dis la Receptionniste vous inquiétez pas je vous en monte un au bout d’une heure il monte avec une carte de chambre et me dit «  voici une carte, aller dans la chambre 51 il y a un sèche cheveux » aiiiii goute de trop.. Et bien sûr une dernière pour la fin, je demande du papier toilette, on me répond «  il y a des toilettes sur chaque palier de chambres vous pouvez en récupérer directement la bas » Voilà, un week end de plaisir qui a vite tourner au drame. Sans oubliée le petit déjeuné facturé à 17 € par personne qui varie d’après moi selon la tête du client ( le lendemain c’était 30) Vraiment à fuir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Vous aviez effectivement réservé une nuit sur les deux en Suite Jacuzzi, nous avons retrouvé votre réservation ensemble qui n'était pas au même prénom que la première réservation. Vous nous aviez tout de même confirmé que cela ne pouvait pas être à un autre prénom. Ce malentendu a toute de suite été mis au clair & vous avez pu profiter de cette suite à midi au lieu de 17h00. Concernant la prise, mon collègue est venu aussi vite la réparer & est toute de suite reparti. Il n'est pas resté toute l'après-midi comme vous l'avez mentionné. Les sèches cheveux sont fixés au mur, lors de votre réclamation le service technique était déjà en intervention. La personne à la réception a gentiment trouvé une solution pour vous pour vous éviter d'attendre trop longtemps. La réception ouverte & disponible pour tous vos besoins 24h/24 vous aurait avec plaisir donné du papier toilette, nous en avons toujours en stock. Les petits déjeuners sont préparés tous les matins avec des produits frais & de qualité d'où le tarif de 17€. Les petits déjeuners du 01 Janvier était de 29€ justifié par la diversité des produits et l'horaire (8h-13h00). Nous espérons quand même que vous ayez apprécié les petits déjeuners offerts lors de votre départ. Cordialement, La réception
• Epsilone.

  3 / 5

  Le 23/12/2022 à 11:29

  J'y vais surtout pour les tennis couverts. On est loin du centre ville donc voiture obligatoire. Un relooking total de l'hôtel devrait impérativement être réalisé car cela pourrait être magique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous prenons en note votre remarque, à bientôt au complexe sportif de l'Amirauté, Cordialement, La réception
• Fabienne.i

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 21:44

  Une très belle chambre avec jacuzzi mais pas de WiFi dans la chambre. Les couloirs et le bar de la réception n'ont pas vu passer l'aspirateur manifestement depuis plusieurs jours!

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Merci pour votre gentil retour au niveau de la chambre ! :) Nous n'avons effectivement pas de WIFI dans les chambres, un business corner est mis à disposition à la réception pour ceux qui souhaitent travailler & sinon la WIFI fonctionne autour du bar & de la piscine. Nous sommes étonnés de lire votre remarque concernant l'aspirateur, nous avons un service d'étage qui s'assure de la propreté des lieux communs tous les jours. Au plaisir de vous voir à nouveau, Cordialement, La réception
• Cloé.m

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 10:50

  Nous avons réservé une suite jacuzzi, très grande et spacieuse. Les seuls bémol ont été la salle de bain, avec une grande déception pour la douche qui n'était pas du tout comme nous le pensions, il y avait des traces de rouille et de calcaire un peu partout, la cuvette des toilettes avait des petits points comme du moisis, le gel douche mis à disposition était déjà entamé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Nous prenons en note vos remarques & espérons vous voir à nouveau à l'Amirauté***, Cordialement, La réception
• Philippe.E

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 15:07

  Manifestement cet hôtel doit être en dépôt de bilan. Je m'attendais à croiser un enfant sur un tricycle dans les couloirs tellement on se serait cru dans shinning A fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes étonnés de lire votre retour, sans plus de précisions de votre part. Nous aurions aimé pouvoir vous apporter plus de réponses. Au plaisir de vous voir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• helene.h

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 13:35

  Avions réservé une chambre pour le 7 décembre 2022, à l'arrivée accueil peu chaleureux, bien qu'ayant confirmé nous étions attendu le.......31 mars 2023 !Aucune excuse de la réceptionniste froide et pas souriante pour cette erreur. Nous sommes logés dans l'aile rive gauche. L'entrée ressemble à une entrée d'HLM abandonnée. Personne à l'accueil, le hall est sombre mal éclairé et sale. La chambre est glaciale, par chance le convecteur fonctionne plutôt bien, le décor est vieillot et peu agréable, les couleurs sombres genre années 70. La chambre est propre, pas de couverture supplémentaires, pas de connexion internet, pas de proposition de journaux ou magazines ( je rappelle que ce sont des incontournables pour un 3 étoiles). Un des deux ascenseurs est resté en panne 2 jours. Le lendemain nous sommes allés dans la salle réservée au petit déjeuner, personne à l'accueil le restaurant est vide et pourtant plusieurs tables n'ont pas été desservies donnant un aspect de saleté et de négligence. Vu l'aspect de la nourriture proposée, nous sommes partis en courant. Le club de sports était fermé réponse de la réception "Ah oui mais on est hors saison", peut-être serait-il sage d'en informer la clientèle au préalable, mais non je crois que le mot de clients est totalement étranger du vocabulaire de ces réceptionnistes, qui auraient bien besoin et en urgence d'un stage de formation en techniques relationnelles. En revanche une bonne note pour un monsieur charmant haute taille, cheveux poivre et sel, qui nous ayant vu arriver perdus dans cet endroit sinistre, nous a aidé à trouver notre chambre! En conclusion, je ne recommande pas cet hôtel, qui aurait besoin d'être entièrement réaménagé avec un personnel d'accueil mieux choisi !

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. L'hôtel est divisé en deux bâtiments, la rive droite & la rive gauche - cela dépend du type de chambre que vous réservez. Suite à un manque de personnel & en bas saison la réception de la rive gauche n'est pas ouverte 24h/24 contrairement à l'accueil de la rive droite. Nous nous en excusons & faisons au mieux pour pallier à tous les besoins de nos clients. Nous sommes navrés pour la petite erreur survenue lors de votre arrivée, cet incident a toute de suite été rectifié par la réceptionniste. Nous n'avons pas de WIFI en chambre mais sur à l'accueil de la réception rive droite, au bar & autour de la piscine. En bas saison, notre complexe sportif est fermé le Jeudi, nos horaires sont affichées sur la porte & sur le plan de l'hôtel à disposition à la réception. Nous notons vos remarques & espérons vous accueillir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• Marina..

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:28

  Avons passé une nuit dans cet hôtel, logés côté rive gauche. Expérience que je ne renouvellerai pas et que je ne conseille en aucun cas. La chambre n est pas à la hauteur du prix. Les rideaux présentent des trous, les interrupteurs sont cassés, la porte de salle de bain ne ferme pas. Sans parler du chauffage défectueux. J ai d ailleurs appelé la réception pour signaler le problème. Quelqu'un devait monter le régler, il n est jamais venu. La nuit, une femme a hurler dans les couloirs pendant 30 min, aucun vigil n est présent pour faire régner le calme. On ne s y sent pas en sécurité, on ne croise personne du personnel dans le bâtiment. Je ne parle pas du spa, si on peut appeler ça ainsi, il s agit d un vulgaire cabanon situé dans une salle de sport. Où les douches fonctionnent à moitié, l hygiène est à revoir. Le buffet du petit déjeuner est quant à lui correct. Hôtel à fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés de lire votre remarque concernant la chambre & le chauffage, il n'aurait pas fallu hésiter à rappeler la réception pour le chauffage. Nous sommes ouverts & à votre entière disposition 24h/24. Nous n'avons effectivement pas de vigil au sein de l'Hôtel, mais les réceptionnistes de nuit sont présents & assurent la sécurité des lieux en faisait des rondes plusieurs fois dans la nuit. Nous notons vos remarques dans un souci d'amélioration, Au plaisir de vous accueillir à nouveau afin d'améliorer votre expérience parmi nous, Cordialement, La réception
• Eve.e

  2 / 5

  Le 26/11/2022 à 17:27

  Chambre spacieuse et calme, literie confortable. Pour le reste chambre et parties communes sales et mal entretenues Pas de bouteille d’eau dans la chambre, étonnant que cet hôtel affiche encore 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Merci pour votre gentil retour concernant la chambre. Notre équipe de ménage s'assure toute la journée & tous les jours de la propreté des parties communes, il n'aurait pas fallu hésiter à nous signaler votre ressenti nous aurions pu envoyer quelqu'un de suite. La réception ouverte & à votre entière disposition 24h/24 vous aurait donné avec plaisir des bouteilles d'eau. En espérant vous voir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• Véronique.H

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 05:06

  Accueil très moyen, chambre sans chauffage. Nous avons attendu une heure avant qu’il nous change de chambre. Le GPS ne reconnaît pas l’endroit. Propreté de la chambre, obligé de sortir pour aller dîner et petit déjeuner. Pas de wi-fi dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous ayez dû attendre pour changer de chambre, en cas de chambres disponible nous faisons normalement le changement de suite. Les techniciens avaient besoin de plus de temps afin de régler l'incident. Nous aurions préféré vous éviter ce changement. Nous n'avons pas de WIFI en chambre mais la WIFI est disponible à la réception de la rive droite, au bar & autour de la piscine. Nous sommes étonnés de lire que vous ayez été dehors pour le dîner & surtout le petit déjeuner. Le restaurant était peut-être complet mais vous n'avez même pas besoin de réserver pour le petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• andre.a

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:54

  Accueil glacial , chambre vieillissante… et quand je demande au réceptionniste mais quand on prend que deux jours la chambre est refaite non ??? Oui elle est censée l être … mais bon vous savez moi je ne suis pas à la réception donc … je peux rien pour vous !!!! Bref une expérience utilisateur proche de 0 … seul point positif le petit dej … je repars demain déçue de mon we dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été a la hauteur de vos espérances. Les chambres sont bien évidements faites tous les jours - la réception est d'ailleurs ouverte 24h/24 & à votre entière écoute. En espérant vous voir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• Caroline.u

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:17

  Accueil bien peu d'info pour la piscine, sauna et resto à l'arrivé Attention rive droite et rive gauche pas le même standing ni le même hotel

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous avez manqué d'information lors de votre arrivée. La réception ouverte 24h/24 est à votre entière écoute pour tout renseignement - vous avez également à disposition les plans d'accès avec horaires de tous les services au niveau de l'accueil. Dans un souci d'amélioration, nous notons vos remarques & espérons vous satisfaire lors d'un futur séjour, Au plaisir, Cordialement, La réception
• Valérie.o

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:20

  Restauration à revoir Serveuse pas souriante Sert les gens arrivés après nous Manque des plats à  20h Inadmissibles Mal organisé Arrivé à  20h, le plat de résistance à 21h!!!!! Plat tiède non chaud Pas de savon dans le WC des hommes à 21h30 Pour l'hôtel manque de clarté dans les couloirs Manque des peignoirs pour la piscine Le petit déjeuner : bonne viennoiseries, café pas terrible, le chocolat est bon

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire votre retour de l'expérience dans notre restaurant - comme beaucoup nous traversons une période difficile avec le manque de personnel. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. En espérant vous voir à nouveau, Cordialement, La réception
• Doris.E

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 08:55

  Hôtel ayant un cadre magnifique, mais manquant d'entretien, et vieillissant. Suite jacuzzi avec une simple baignoire triangulaire à bulles, ancien modèle et très bruyant. Spa uniquement sur réservation, horaires des piscine à revoir et Peu chaude.. Peu de personnel, accueil rive gauche vide... Moquette et entretien sols sales !! Prêt pour Halloween..!

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. La piscine intérieure est ouverte en basse saison de 10h à 18h00 en haute saison de 10h-20h. Ces horaires permettent le bon suivi de l'entretien de nos piscines. Nous sommes étonnés de lire votre retour concernant la température de l'eau, elle est chauffé à 29°. Notre secteur subit de plein fouet le manque de personnel, nous ne pouvons donc pas ouvrir la deuxième réception tous les jours, malheureusement. Nous notons vos remarques & espérons vous satisfaire lors d'un futur séjour, Cordialement, La réception
• Julien.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:12

  Nous avons passé un super séjour Accueil du personnel au top Chambre propre et spacieuse, nous avions choisi la suite avec jaccuzi le seul bémol a était que des qu’on actionner les jets pleins de résidu de calcaire marrons se retrouver dans l’eau. Le petit déjeuner très bon et copieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à vous remercier pour ce retour qui nous permet chaque jour de nous améliorer et de continuer à proposer des prestations correspondant à vos attentes. Nous sommes navrés de lire votre expérience avec le jacuzzi, nous espérons que le service technique a pu vite remédier à cet incident! Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, Cordialement, La réception
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 08:46

  Horrible!! A Fuir!! Ne vous fiez surtout pas aux photos… tout d’abord, l’hôtel est situé en plein cœur d’une zone commerciale. Tout sauf glamour. A la réception, accueil glacial, on nous a indiqué que notre chambre se situait sur la rive gauche. Nous y allons en voiture passons par une passerelle et des bâtiments quelques peu vieillots ( salle de sport…) pour enfin arriver sur le bâtiment rive gauche. Ligne haute tension au dessus de nos têtes, hall d’immeuble très très sale, où les gens fumaient dans les couloirs, puanteur absolue, cris, réception déserte, aucun personnel dans cette aile, moquette et ascenseur sale. Déco lugubre… piscine très sale… nous arrivons dans notre chambre où le jaccuzi s’était transformé en baignoire balnéothérapie…isolation inexistante. Du bruit dans les couloirs à 1 h du matin où malgré nos appels personne n’est intervenu. Bouilloire sale et rouillée, les distributeurs de savons ne sont pas remplis, et les femmes de ménage inexistantes. Pour Halloween, nickel, c’était un shinning revival! Passez votre route…

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Notre hôtel est situé entre Touques, Saint Arnoult & Deauville. Nous avons de la chance d'avoir un côté nature & un côté ville avec un grand parking gratuit pour notre clientèle. Nous sommes navrés de lire votre retour concernant la cigarette dans le couloir, il est formellement interdit de fumer au sein de l'établissement. Nous espérons que la réception a été prévenu. Notre réception ouverte 24h/24 avec des veilleurs de nuit également, est à votre entière disposition. Nous sommes étonnés de lire qu'ils ne soient pas intervenus. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous voir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• sandrine.o

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:45

  Cadre très bien , chambre spacieuse et propre . Très déçu par le restaurant, du surgelé, pas bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à vous remercier pour ce retour qui nous permet chaque jour de nous améliorer et de continuer à proposer des prestations correspondant à vos attentes. Nous notons vos remarques concernant le restaurant & espérons vous satisfaire pleinement lors d'un futur séjour, Cordialement, La réception
• Nicolas.i

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 10:34

  Le prix du séjour était pas très chers pour 2 dans la suite jacuzzi étant en fin de saison de 167€ petit déjeuner compris. Le début de journée était agréable avec le jacuzzi, la promenade dans le parc. Le dîner était bon et pas très cher (26€) mises à part que le service était trop rapide. Par contre le soir c’est du n’importe quoi (rive gauche), car c’est le bâtiment où il y’a toute les suites jacuzzi et on a eu nos voisins du dessus qui ont mis leurs jacuzzi de 0h30 à 2h du matin donc pour dormir c’est plus que moyen… On a appelé les reception, limite c’était de notre faute en nous répondant que les personnes ont payés leur chambre… Sauf que nous aussi on a payé, la réception est pas très aimable et compréhensif. Les jacuzzis des suites devrait avoir un minuteur et de pouvoir s’actionner de telle heure à telle heure. Le règlement de la direction est plus qu’à revoir… Le wifi cherchez pas, à la rive gauche, on capte pas… Sur la photo aussi de notre suite on a vu également un pot de bouteille de champagne ou cidre, y en avait pas… Beaucoup de photos faites pour nous donner envie sur le site, mais en réalité c’est pas ça. Un peu déçu et pas surpris si un jour ça ferme ou change de propriétaire ou deviennent plus un hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire votre remarque concernant le bruit des voisons - la réception aurait pu vous proposer de changer de chambre. Nous en sommes désolés. Concernant le wifi, il est accessible gratuitement 24h/24 au niveau de la réception rive droite au bar & autour de la piscine. Aucune de nos chambres n'est équipée de wifi. Nous pouvons mettre des extras dans la chambre soit champagne, corbeille de fruits, pétales avec un supplément à régler. En espérant vous voir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• Hulot.i

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:56

  Mes parents étaient venus en nuit de noces il y a 41 ans… C’est vraiment plus le même standing. Le jeune homme a l’accueil est désobligeant, la chambre avec le jacuzzi avec des poils dedans. Bref… je passe les détails… mais à fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Notre réception étant ouverte 24H/24, il vous aurait donc été possible de les joindre afin de trouver une solution ensemble. En espérant vous satisfaire lors d'un futur séjour, Cordialement, La réception
• Frédéric.I

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:12

  Complexe hotel, restaurants, salle de conférences, complexe sportif. Bien situé à proximité de Deauville. Chambre de l'hotel de niveau moyen+ Salle de restauration sous la pyramide de verre, bien froide le matin pour le petit déjeuner et bien chaude à midi sous le soleil, de plus très bruyante. Centre de congrès spacieux et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon moment parmi nous, surtout sous le soleil normand ! Au plaisir, Cordialement, La réception
• Marie-Lou.e

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:10

  Bel endroit, grand ensemble hôtelier et personnels accueil et restauration au top, mais malheureusement pas mal de petits points à améliorer. La chambre qu'on nous a donné au départ n'était pas faite, elle donnait sur le parking et toutes les chambres de ce côté ont le vent qui s'infiltre dans les fenêtres . Ça fait un bruit sourd permanent, heureusement ils nous ont changé de chambre sans problème. Les espaces communs et les chambres sont convenables mais mériteraient un rafraîchissement et de l'entretien . Le petit déjeuner est bien, de 8ha 9h, c'est un centre de congrès donc beaucoup de monde, à 9h30 tous les plateaux étaient vides, il fallait attendre 5 min pour accéder à la machine a café et 30min pour remplir le buffet . Seulement 2 personnes en service pour tout faire, il y a un manque de personnel. Le menu du restaurant est bien. L'emplacement de l'hôtel est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Notre réception étant ouverte 24H/24, nous sommes disponible afin de s'assurer que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions. Nous sommes conscients du manque de personnel que notre secteur subit de plein fouet. En espérant vous voir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:33

  Alors comment dire 😔 Venu a cause d une Wonderbox. FUYEZ ce lieu. Personnel, quand il n'est pas absent, il est désagréable. Dans le pack, Il y avait accès au sauna.( Demande de résa. 15 jours avant, pas de réponse et une fois sur place, bah pas de place) Situé dans une zone artisanale Bâtiment des années 70. Centre des congrès de touques, immense aucun charme. Le point, le moins négatif, c est le petit déjeuner: fourni mais un lieu où il fait froid, un sol collant,pas propre. La chambre , au bout du bout, normal en Wonderbox. Spacieuse. Mais nous avons eu l impression d être dans un film avec. Pierre Richard et Mireille Darc... Les moquettes sont d époque. 1 seule grande serviette, 6 degrés dehors, pas chauffage dans la chambre. En clair , réservez un Airbnb , ce sera nettement mieux .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés de lire votre retour. Tout d'abord le sauna est sur réservation & se remplit très rapidement, nous conseillons donc les prise de créneaux bien à l'avance. Nous sommes vraiment désolés. Nos chambres ne sont pas attribuées en fonction de la réservation - toutes nos chambres Conforts se trouvent rive gauche. Cela dépend tout simplement de la catégorie de chambre réservée. ( Confort & Suite jacuzzi : rive gauche / Standing & Balnéo rive droite). Nous espérons que le service technique avait été informé pour le chauffage, ils interviennent de suite dans les chambres. (présents tous les jours). En espérant vous satisfaire pleinement lors d'un futur séjour, Cordialement, La réception
• LcC.

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 08:31

  L endroit est superbe et beau. Grande salle de réception . Je trouve les chaises moyennement confortables

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à vous remercier pour ce retour qui nous permet chaque jour de nous améliorer et de continuer à proposer des prestations correspondant à vos attentes. Dans un soucis d’amélioration, nous notons vos remarques concernant les chaises. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, Cordialement, La réception
• ANTHONY.E

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:40

  Super séjour avec ma femme nous avons pris 2 nuits + petit déjeuner + dîner c'était super! Accueil superbe, chambre propre et confortable ( c'était la suite jaccuzi) piscine couverte et eau chauffée enfin bref top je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Merci pour votre adorable retour !!! :) Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, La réception
• Mika.1

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 17:42

  Très bel hôtel, nous avions pris un séjour 1 nuit ,repas + petit déjeuner et nous pouvions profiter de l espace détente. La chambre était propre et très grande, les employés sont très sympas. Petit déjeuner copieux pris sous la pyramide. La seule chose a reprocher est peut-être le sauna..Nous pensions faire un jacuzzi mais il est en panne....!!Et le sauna il faut être amateur ce qui n est pas du tout cas! Hormis ces petits couacs, ce fût un très beau séjours..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à vous remercier pour ce retour positif qui nous permet chaque jour de nous améliorer et de continuer à proposer des prestations correspondant à vos attentes. Nous notons le désagrément rencontré qui nous aide à nous améliorer et nous permet de pouvoir satisfaire pleinement notre clientèle. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à l’Amirauté Hôtel*** Cordialement, La réception
• leti.h

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 06:30

  Nous avons réservé une suite avec jacuzzi déjeuner et repas inclus personnel tres accueillant assiettes copieuse apéritif très bien présenté qui a du goût lol oui je tenais a le précisé bonne dose il ont pas peur🤣 Le restaurant et agréable les serveurs sont top on n'a passé un super bon week-end

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez profité pleinement de votre séjour ! Merci infiniment pour votre gentil retour. . Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous voir bientôt à l'Amirauté***, Cordialement, La réception
• amélie.a

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:11

  Hôtel qui aurait besoin d'un vrai coup de neuf (le temps s'est arrêté dans les années 70....) La propreté est très moyenne. A notre arrivée dans notre chambre : aucun savon, aucune serviette, rideau déchiré. Le prix est surévalué. Seul point positif le personnel est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés de lire votre retour & espérons que tout est entré en ordre avec l'aide de la réception. En espérant vous voir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• Deter.8

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:53

  Superbe accueil et services impeccable Les plats au restaurant sont très bons et servi copieusement buffet du petit-déjeuner génial et en quantité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Merci pour votre gentil retour, nous sommes ravis de savoir que vous ayez profité pleinement de votre séjour. En espérant vous voir bientôt, Cordialement, La réception
• Serge.a

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 13:37

  Chambres non faites à notre arrivée. Poussière, pas de savon, miroir avec des traces de doigts. Frigo pas nettoyé et poussiéreux. Salle de bain avec des poils et carrelage dégoûtant. Nous l’avons signalé à la réception mais rien n’a été fait avant notre départ de l’hôtel. Pour compenser ce manque de professionnalisme un petit déjeuner nous a été offert. De qui se moque t on ? Au prix de la chambre le service n’est pas à la hauteur. Nous espérions une autre prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Le service d'étage est présent tous les jours fin de s'assurer que le séjour de nos clients se déroulent à merveille quant à la propreté de la chambre. Nous espérons que cet incident ait vite été réglé..& que vous avez bien profité des petits déjeuners offerts ! :) En espérant vous voir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• Soizic.G

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 08:19

  Une chambre bien pour un 3 étoiles. Quelques petites imperfections de finition au niveau de la déco. Sinon le petit déjeuner est exceptionnel, le réapprovisionnement se fait jusqu'à l'heure limite de prise du petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à vous remercier pour ce retour qui nous permet chaque jour de nous améliorer et de continuer à proposer des prestations correspondant à vos attentes. Dans un soucis d’amélioration, nous notons vos remarques concernant les finitions de la chambre. Nous espérons vous voir bientôt à l'Amirauté***, Cordialement, La réception
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 09:07

  Très déçue du petit déjeuner,café pas terrible ,salade de fruit baveuse …. Séjour de 3 jours à l’hôtel aucun passage de femmes de ménage !!!!!! Le retour est que la femme de ménage est rentrée chez elle.😏 Le point positif est la piscine chauffée à 29 degrés. Très beau complexe de part son emplacement ,ses installations salle de sport,jacuzzi et ses piscines,les chambres sont spacieuses mais la décoration est vieillissante. Les services laissent à désirer,manque de femmes de ménage, la réception ne réponds jamais . On a l’impression d’un hôtel Fantôme.
• Lisette.h

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:07

  Juste pour découvrir la région. Un petit plus, il y a un petit train qui relie du 4 ème étage les deux parties de l'hôtel. Deux piscines, on peut s'inscrire au sauna. Il y a un bar. Personnel hyper accueillant. Un petit restaurant-bar. À 5 mn du centre-ville. Zone commerciale
• Landou.a

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:50

  Hôtel vraiment grand, petit déjeuner top . mais le reste très mal entretenu cheveux dans les lavabos, dans le jacuzzi,de la poussière partout, allergique aux acariens j'étais pas bien du tout, même la télécommande n'a pas de pile,le tapis du couloir pas de mots pour expliquer, très vieillot les sanitaires rouillé.hmm
• Elisabeth.e

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 17:54

  Je trouve que 3 étoiles pour cet hôtel est un peu exagéré. Impossible de fermer la porte de la chambre à clé. Les chambres sont spacieuses mais pas rassuré car m'importe qui peut rentrer dans le bâtiment. En plus pas de Wifi
• Remy.r

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:55

  Belle hôtel Chambre belle mais a rénové aspect ancien et salle d eau manque d entretien Piscine au top. Repas bon
• Melanie.o

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 13:27

  Nous sommes en 2022, il serait grand temps d'investir dans de nouveaux lit parapluie pour bébé. Hotel d'une autre époque mais surtout les lits pour bébé qui ressemblent a un bac de linges sales. Mon enfant a très mal dormi, réveillé plusieurs fois car elle était coincé entre le matelas et le tissu. Heureusement il n'y a pas eu d'étouffement. Cela peut être très dangereux. Nous avons séjourné rive gauche, il n'y a même pas un micro-ondes pour pouvoir réchauffer le repas des enfants. Point positif: grande chambre et lit confortable
• Tata.a

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:07

  Hôtel composé en 2 parties (bâtiment rive droite et rive gauche). Le bâtiment de rive droite est la vitrine" de l'hôtel où se situent la réception, le bar et le restaurant Le Carré, avec un design +/- moderne, propre et rangé. Malheureusement, nous avons séjourné sur la rive gauche où les parties communes nous avaient choqué dès notre arrivée tant c'était sale! La moquette des parties communes était sale et non aspirée qui aurait bien mérité un shampouinage en profondeur. Les poussières se cumulaient sur les plinthes. Nous avons trouvé dans la cage d'escalier le jour de notre arrivée un gros mouton de poussière, des chips écrasés et un bâtonnet de glace et ils étaient encore présents 4 jours après notre arrivée. Je ne vais pas m'attarder sur les traces de café sur le sol de ascenseur présents pendant 3 jours et les mouchoirs sales qui traînent plusieurs jours sur les tables basses du hall de ce même bâtiment. Heureusement que la chambre était plutôt correcte (sanitaires, draps et sols propres. prévoir des propres oreillers car ceux de l'hôtel sont beaucoup trop gros) même si le nettoyage des poussières n'est malheureusement pas dans leur cahier des charge concernant l'entretien des chambres. Quand je vois que les agents d'entretien (polis et serviables) ne sont que 2 pour tout un étage avec au moins une cinquantaine de chambres à faire en une journée, ils ne peuvent malheureusement pas faire de miracle. C'est à la direction de revoir la nécessité d'augmenter vos ressources humaines pour offrir réellement un lieu confortable et propre pour tous vos clients. Car en effet, quand je voyais la différence entre le bâtiment de rive droite où tout était impeccable et celui de rive gauche qui laissait clairement à désirer. J'ai senti que certains clients ont été lésés! Ce qui m'a également surpris, au moment du ckeck out, l'employée à l'accueil ne nous a même pas demandé comment s'était passé notre séjour. Elle a juste enregistré notre départ et a juste dit "c'est bon pour moi. Bonne journée". J'ai été vraiment sidérée par le manque de considération. En gros on se moquer de notre avis et de nos ressentis. Heureusement que le restaurant Le Carré était à la hauteur! Cela a relevé le niveau. Franchement, je ne conseillerai a personne cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos service. Nous sommes navrés de lire ce retour concernant votre expérience. Tout d'abord la réception ouverte & disponible 24h/24 dans les deux bâtiments (durant la haute saison) est présente afin de s'assurer que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions. Nous espérons que vous nous avez fait part de tout cela durant votre séjour, le service d'étage veille scrupuleusement tous les jours à la propreté des chambres & des parties communes. Malheureusement, notre secteur subit de plein fouet le manque de personnel comme vous avez pu le remarquer, notre personnel fait son maximum. Nous sommes désolés de lire que la réceptionniste ne se soit pas renseignée sur votre ressenti....nous demandons toujours à nos clients comment s'est passé le séjour, cela nous permet de nous améliorer tous les jours. Merci pour votre gentil retour concernant le carré, nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre restaurant. En espérant vous satisfaire lors d'un prochain séjour, Cordialement, La réception
• Victor.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:03

  Bel hotel, bel endroit, park pour se promener et 2 piscines, calme , bon buffet de petit-déjeuner. pas loin du centre ville de Dauville Gentillesse du personnel.Je recommande vraiment.
• Ma.i

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 07:35

  À fuir, ne vaut pas un 3 étoiles du tout, chambre confort ( rive gauche) bâtiment à l abandon, sans aucune personne du service, peu rassurant , mal fréquenté, hurlement la nuit, parties communes très sales couloirs ascenseurs sales, odeur de cigarette aussi bien dans l hôtel que dans la chambre. WC sales, frigo avec vieille bouteille de la personne précédente ainsi que des déchets d autres personnes dans les placards, sol collant non nettoyé, joint de baignoire jaune, VMC cassée et bruyante, bouilloire avec reste d eau et rouillée au fond écoeurante, étagères sales, bref ménage non fait, seul point positif : le lit confortable , personnel du petit déjeuner agréable ( rive droite)
• Bertrand.c

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 12:53

  Plus que déçus par ce séjour. Le ménage laisse à désirer que ce soit dans la chambre ou au niveau des réceptions, le bâtiment secondaire dans lequel nous avons dormi semble délaissé. Dans la chambre pas de wifi, ce qui est un comble pour un 3 étoiles, alors que ce n'est pas spécifié sur le site de l'établissement, pour la literie à la place d'un lit double nous avons eu 2 lis d'une place rapprochés, produits toilettes quasi inexistants et pour ainsi dire pas renouvelés. L'espace découvert du petit déjeuner est truffé de mauvaises herbes. Le bar à côté de la réception principale est déserté et c'est encore pire dans le bâtiment secondaire où le rideau est baissé et le sol couvert de feuilles mortes pendant 48 heures et les poubelles extérieures pas vidées lors de notre séjour. Dans la salle de sports les appareils sont recouverts de poussière et il faut nettoyer soi-même. En résumé, nous n'y reviendrons pas et cet établissement ne mérite pas ses 3 étoiles. A se demander si la direction se soucie de tout cela, nous avons envoyé un message depuis 72 h et aucune réponse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Nous avons deux bâtiments rive droite (côté ville) & la rive gauche (côté nature). Ces deux endroits font partie de notre hôtel et ne sont en aucun cas délaissées. Nous sommes navrés si vous avez éprouvé ce sentiment. Nous n'avons pas de wifi dans les chambres c'est bien écrit sur nos sites de réservation - le wifi est disponible & gratuit 24h/24 à la réception de la rive droite, au bar & autour de la piscine. Dans un souci d'amélioration nous notons vos remarques & espérons pouvoir vous satisfaire lors d'un prochain séjour, Cordialement, La réception
• Celine.

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 06:22

  Toujours un plaisir de venir dans cet hôtel, merci pour l accueil et le petit mot personnalisé accompagné de ses petits cadeaux.
• Sandra.a

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:31

  Nous sommes venus ce weekend, déçu ce dit hôtel spa,je n'ai eu aucune information sur le spa donc pas profité de ce service à part la piscine, c'est tout ce qu'il y a 😞

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés de lire votre retour - nous avons un complexe sportif équipé de : - Salle de musculation - Squash - Tennis - Sauna (30 mins offertes) Tout cela est sur réservation. Il n'aurait pas fallu hésiter demander à la réception ces informations (ouverte 24h/24), nous avons également des plans avec toutes les horaires disponible en libre accès. Au plaisir de vous voir à nouveau afin d'améliorer votre expérience, Cordialement, La réception
• Etienne.e

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:25

  A plus de 300€ la nuit, c'est un scandale... Poils et cheveux dans la salle de bain, interrupteur cassé, serviettes tachées, toiles d'araignée dans la chambre et reste de nourriture dans le frigo des clients précedents. Pas d'excuse de la part du personnel. La piscine ou personne ne respecte les interdictions de manger, boire, fumer et le personnel qui ne dit rien. Un immense jardin laissé à l'abandon. Et le must, allez à restaurant et vous aurez à la table d'à côté les clients avec leurs pizzas acheté à la boutique du coin... A fuir sans hésitation, vous trouverez mieux à moins cher pas très loin. Le seul point positif, la serveuse du bar agréable et souriante.
• marc.r

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:59

  Je suis très en colère après la responsable de l’hôtel Nous sommes venu passer deux nuits fin juillet le service de l’hôtel déplorable pas assez de femmes de ménage chambre pas faite Je suis revenu passer trois nuits du 12/08/22au15/08/22 car j’avais un avoir ils on profité soit disant que l’hôtel était complet pour augmenter le prix de la chambre à 344€ la nuit Même problème nous sommes arrivés à midi chambre pas prête avant 17h30 choqué chambre un sauna la Clim ne marcher pas ont me dit que l’hôtel est complet après insistance ont me donne une autre chambre au RZ de chaussée même problème avec insistance je demande la même chambre que j’ai eut 15 jours au paravant là parfait chambre prise à 18h30 Couloir sales femmes de ménage pas avant 17 h en un mot pas de sieste et obligé d’attendre dans le couloir Pour en finir la phrase répétée de la responsable « Nous sommes désolé « Nous pouvons rien faire de plus Je conseille à personne de séjourner dans cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe de l'Amirauté vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont à cœur de satisfaire pleinement notre clientèle et ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes très étonnés de lire votre retour, après votre premier séjour vous avez bénéficié d'un tarif réduit sur un futur séjour. Nos chambres sont garanties à partir de 17h00, nous avons 210 chambres d'où cette heure d'arrivée garantie. Nous vous avons promis de faire notre maximum pour vous attribuer la chambre avant 17h00. La responsable a fait son maximum afin de s'assurer du bon déroulement de votre séjour. Notre secteur subit de plein fouet le manque de personnel & notre personnel se dévoue entièrement pour satisfaire pleinement notre clientèle. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la haut espérée pour vous… Cordialement, La réception
• nerva.e

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:41

  Lors de notre arrivée, on nous a donné 1 chambre non nettoyée. On est descendus pour qu'ils nous donnent 1 autre chambre et la ils ont tergiversé pendant 10 minutes, du grand n'importe quoi. Certes, nous avons été surclassés mais franchement nous n'avons pas trouvé que l'hôtel était si bien que ça.
• Sabrine.h

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:09

  Les chambres sont propres mais l’établissement est vieillot il mériterait un petit coup de frais. La deuxième partie de l’hôtel est plutôt délaissée par le personnel, les parties communes sont assez sales. Si vous souhaitez déjeuner ou dîner faites bien attention à ne pas arriver 10 min avant la fin du service on ne vous servira pas ou en ralant. Le petit déjeuner est varié et bon. La piscine est chauffée ce qui est un plus.
• Andrew.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:10

  Réception pas du tout au top au niveau de l'accueil cette personne à lunette mérite une formation d’agent d’accueil personne désagréable. D’ailleurs, ce genre de personne nuit à la réputation de ce type d’hôtel. Ayant réservé par week-endes cette information aurait dûe être communiquée par le personnel concernant le nombres de places dans les chambres au lieux de nous rabaisser devant d'autres personnes. C'est un acte raciste. Cet hôtel mérite 0 étoile si cela est possible. Changer le personnel d'accueil elle se reconnaîtra si vous voulez de bonne note.
• david.A

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 00:34

  J’ai eu un imprévu et ai demandé un geste de leurs part pour un remboursement partiel ou même de déplacer mon séjour. Le refus à été catégorique sans explication, même les petits déjeuner qui n’ont pas été remboursé. Honte à vous
• Leelow.

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:09

  Très déçu, dés notre arrivée on nous donnes une chambre ou il y avait déjà des gens dedans, ensuite une fois avoir récupéré une chambre elle était loin d'être impeccable. Le personnels non agréables, limites polis! Hotel sale et non entretenu intérieur comme extérieur, pas d'activités. Restaurant très désorganisé, ils sont débordés lorsqu'il y avait personnes, repas non à la hauteur et la même chose tout les jours! Et pour couronné le tout ils ont laissé un chien de client aboyer tout le long du repas lorsqu'il était bien notifié sur la porte du restaurant interdit au chien!! Super la tranquillité du repas. Nous attendons encore la carafe d'eau! Ne recommande surtout pas aux personnes souhaitant une prestation à la hauteur de leur espérance et du Prix payé. Loin des belles photos mises sur leur site.
• Diane.i

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:28

  Attention plus grosse arnaque du siècle !!! Et gros voleur en plus L hygiène laisse a desire ! Aucun service ! Menteur ! L'hôtel m a réclame 12 euros de frais d envoi pour m'envoyer mon fer à lisser pour me le voler et ne jamais me l envoyer !!! Je suis choquée c est vraiment la première fois que je suis victime de vol à travers je hôtel en France !!! Prenez garde à ne pas vous faire avoir !!! A fuir banir!!! Je vais tout de même porter plainte pour mes affaires volées ! Scandale !
• FLEUR.l

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:08

  Fuyez en toute urgence Même le restaurant est une honte pour un 3 étoiles Chambre sans WiFi, sale et personnel en sous effectif Piscine sans plus Petit déjeuner à revoir Déception vécue et vu le prix c'est pas digne des photos annoncées
• Fanny.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:06

  Hôtel très agréable, par contre le menu à 34e nous a été imposé, nous n'avons pas compris pourquoi surtout que nous aurions aimé déguster d'autres plats. Je recommande malgré ce point négatif.
• Catherine.i

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:41

  Le lieu est impressionnant car le complexe est vraiment immense (plusieurs bâtiments, shuttle sur les toits, golf, centre des congrès, salle de sport, 2 piscines, 3 restos...). J'en oublie sûrement. Personnels sympathiques, mais souvent dépassés, notamment au resto. Chambre confortable. Propre. Clim. Lit OK. La baignoire est cependant haute et des personnes en difficultés pourraient avoir du mal à y entrer et à en sortir. Repas simples mais bons et généreux. Prix corrects. On a apprécié. Buffet du petit déjeuner : extra. Pareil que les repas, copieux, du choix, agréable (salle sous pyramide en verre). Le tout, cependant, à un aspect quand même vieillot, un peu mal entretenu (vitres criblés de traces de doigts, scotch..., le shuttle est plein de poussière, l'entrée dehors manque de peps avec des toiles d'araignées, des gobelets oubliés dans la pelouse...). Des petits détails qui, mis bout à bout, donne un sentiment de laisser aller. C'est dommage, car il ne faudrait pas grand chose pour un Super bien ! Manque de personnel peut-être ?! Attention aussi à l'écologie. Exemple : les serviettes de piscine. Une top idée de les prêter, mais pourquoi ne pas les laisser pour tout le séjour, plutôt que de les changer à chaque séance !? Une caution et le tour est joué. Non ? En résumé : Les plus : les piscines chauffées, salle de sport, golf, chaises longues, serviettes de piscine, shuttle, parc, restauration, petit déjeuner, le petit frigo dans la chambre, la clim, les placards de rangement. Accueil. Parking : top Situation : très bien Rapport qualité prix : correct. Accessibilité : top (sauf la baignoire) Les moins : réseau très mauvais, bar trop souvent fermé, notamment en début de soirée -les personnels, peu nombreux, ne parviennent pas à gérer le restaurant et le bar en même temps -, aspect un peu vieillot à laquelle on pourrait vite remédier. Un bel endroit à bichonner pour lui donner tout l'attrait qu'il mérite. Je recommande vivement.
• Ludovic.a

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 04:53

  L'hôtel est composé de 2 grands bâtiments un peu à l'extérieur de la ville. Pour ma part j'étais dans le bâtiment du fond, bcp moins classe que celui où se trouve l'accueil principal. Les extérieurs sont à peine entretenus, l'ensemble manque cruellement de charme. Les chambres sont néanmoins de belle taille mais pas de climatisation ni de WiFi. Le petit déjeuner a lieu dans une grande pyramide en verre extrêmement bruyante ou ça résonne bcp. La salle n'était pas très propre, les gens jettent de la nourriture par terre. Cela ne donnait pas envie de rester. Hôtel ok pour une nuit si vous n'avez pas le choix sinon passez votre chemin.
• Juliana.A

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:36

  L'hôtel et le personnel très agréable. Par contre je ne peux pas en dire autant du restaurant de l'hôtel qui a refusé de me servir avec un bébé à 21h20. Apparemment c'était trop tard pour eux.. Je trouve cela inadmissible en pleine période estivale. Et même si ça n'avait pas été en période estivale. On se doit de servir un minimum dans un hôtel ses clients. Dommage
• Hamza.e

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:03

  Comme les autres commentaires, Hôtel sale ! Nous avons dormi sur des draps tachés de sang ! C’est intolérable ! Passez votre chemin, l’hôtel est à l’abandon. ( si un acheteur compétent peut le racheter, très gros potentiel)
• Leila.h

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:10

  Grande surprise lorsque la personne de la réception nous indique que l’on est situé dans le second établissement de cet hôtel. Il a fallu demander des infos sur comment y accéder car il n’y avait aucune info et la réceptionniste n’était pas du tout accueillante. Second hôtel nous avons remarqué qu’il était déserté de tout personnel. En cas de besoin il faut ressortir pour accéder au 1re hôtel. Concernant la chambre .. nous avons eu la mauvaise surprise d’avoir des draps tachés de sang. Le mini frigo qui est à l’intérieur des placards fait un boucan pas possible.. Prévoyez des boules Quies ( nous avons très très mal dormi) Lorsque nous l’avons signalé à l’accueil de la réception .. ce fut très expéditif. Concernant le petit-déjeuner : 25€ par personne cela ne l’est vaut pas du tout. Nous ne reviendrons pas du tout dans cet hôtel. Il faut revoir la base du service client et bien nettoyer les chambres.
• Barbara.-

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 22:06

  Je vais commencer par un point positif: le personnel, ils étaient accueillants comme il faut. En revanche le ménage c’est une catastrophe. Baignoire bouchée par des cheveux, visible dès le check out, l’araignée gypsie et sa famille partout dans la chambre, les vmc pleines de poussières, des taches sur les draps/taies, sans parler des parties communes coté rive gauche principalement. C’est bien dommage car c’est une belle structure mais sale.
• Marie.h

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:46

  Si la façade principale et le hall d'accueil sont agréables et en bon état, ce n'est pas le cas ailleurs ou l'entretien est délaissé. Les parties communes du bâtiment rive gauche et l'accueil ne sont pas nettoyés, les espaces verts également. La tuyauterie de la salle de bain est bruyante, les joins de la baignoire dégoûtants, la robinetterie oxydée et rouillée. Piscine petite peu de transats A éviter
• Matthias.a

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:48

  Hotel dans un etat lamentable. Des poubelles par terre qui restent des heures, assiettes sur un comptoir que j'ai vu pendant 24h. Odeur de cigarette dans les couloirs. Petit déjeuner digne d'un formule 1, les œufs brouillés froid par exemple. Vitres sales, sols sales, toilettes deguelasses . 30 transat pour 200 chambres, on nous a dit de nous mettre sur l'herbe. Pas de bouteille d'eau dans la chambre malgré 30 degré dehors. Un staff certainement en sous effectif et pas formé du tout. Une fenêtre qui ne ferme pas, un coffre hs ( parfait pour les vols). Fuyez cet établissement
• Charlène.a

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:50

  NE SURTOUT PAS Y ALLER! Nous avons séjourné dans cette hôtel 5 jours, nous avons été très déçue du rapport qualité prix! Attention si vous êtes rive gauche vous serez laissez à l'abandon. D'ailleurs la taxe de séjour du est moins cher c'est pour dire .. Si vous voulez du wifi,ne chercher pas même si c'est indiqué wifi dans les chambre il y en a pas rive gauche. Chambre sale matelas taché oreiller qui sent l'urine Joint de baignoire manquant Rideau pas occultant du tout Miette dans la chambre Odeur de toilette de station service dans les toilettes. Parlons de la piscine , une horreur, personne ne surveille alors les gens se permettent de fumer dans l'eau de cracher dans l'eau et de se baigner totalement habiller, un règlement a l'entré de la piscine indiqué pourtant que tout ça est interdit mais personne ne le fait respecter. Nous avons passer des nuit très bruyante suite a beaucoup de débordement dans les couloirs et piscine de l'hôtel nous avons appelé la réception 7 fois en disant que la police aller intervenir nous l'attendons toujours dans les couloirs. Nous n'avons jamais pu dormir sur nos deux oreilles tellement les gens hurles claques les porte fumes dans les couloirs. Un point Positif, le petit déjeuner nous n'avons rien a dire, personnelle très accueillant, gentil bienveillants, petit déjeuné très bien réapprovisionner et très varié
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:09

  Très très très déçue. Les chambres sont sales quant au suivi de la relation clientèle inexistante. Je ne recommande ce lieu à personne.
• Tinou.k

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 07:35

  Vraiment déçu , personnel a l’accueil vraiment pas du tout accueillant , suite avec jacuzzi ( baignoir balneo)... 250 euros la nuit sans petit déjeuner ... chambre pas propre décoration très ancienne ... je ne recommande pas Du tout
• Lucie.o

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:54

  Nous sommes venus dans cette hôtel pour une nuit, je l’avait offert en cadeau à ma mère, les images du site montrer un bel hôtel. Nous avons été très déçu. Nous sommes arrivés dans la réception principal, c’était effectivement un bel endroit bien que les personne de l’accueil soit peu aimable. Le midi nous avons décidé d’aller manger au restaurant Le Carré, nous avons attendu 35 minutes pour deux croque monsieur, alors que le restaurant était vide. La serveuse était là pour prendre la commande, en dehors de ça nous ne l’avons pas revu, obligé de l’attendre pour payer la note. Lorsque notre chambre était prête, on nous a dit que c’était derrière, donc côté Rive Gauche. Nous sommes arrivés devant c’était le monde à l’envers. Très sale, toiles d’araignées, manque d’hygiène, lugubre sans lumière. Arrivé dans notre chambre, nous avons constaté des poils et des cheveux dans le « jacuzzi » qui était plus un bain à remous, le radiateurs rouillé et sale, dans le canapé plein de détritus ainsi que de la moisissure, le réfrigérateur était sale et sentez mauvais, le chauffe serviette était très abîmé, la bouilloire n’était pas vidé, pas de Room service dans la Rive Gauche et pour finir l’interrupteur à l’entrée qui était cassé et donc dangereux. Le seul point positif c’est la piscine, elle est chauffée. Il y a une sorte de funiculaire qu’il fait passer de Rive Gauche à Rive droite, bien que l’idée soient bonnes l’état est à revoir, des bouts de verres était à l’intérieur. pour le prix, l’hôtel est à fuir!!
• Angelique.r

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:25

  L ensemble pourrait être super si il y avait un entretien extérieur. Côté rive droite vieillot et pas du tout entretenu . Les chambre sont bof et les meuble abîmé. Le ménage n est pas fait correctement .
• Marie.i

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:06

  Nous sommes arrivé hier, nous avons eu un bon accueil mais la suite du séjour n’a pas été la même….. Arrivés dans la chambre nous avons pu constater des poils dans le lavabo ainsi que dans la baignoire…table de nuit poussiéreuse et odeur de renfermé. La nuit fut la plus horrible de ma vie les lits ne sont vraiment pas confortables, impossible de dormir dedans. Pour un 3* le petit déjeuner laisse à désirer aussi mais il y a pire. Nous nous sommes rendus à l’accueil afin de demander à avoir une chambre avec vu un lit plus confortable et une meilleure hygiène, aucun geste commercial, aucune empathie, au même moment un client ayant pris la suite jaccuzzi vient se plaindre de la même chose ! Quelle honte… La personne s’occupant de nous a l’accueil m’a informée que la chambre confort serait « plus propre » ce à quoi j’ai répondu « est ce normal de devoir payer plus pour avoir une chambre plus propre » la réponse instantanée était « oui la chambre standing est plus propre que les conforts »…j’ai dû répéter ma question et la personne en face s’est aperçue de sa boulette et s’est donc ravisée… Je ne vous conseille pas cet hôtel, nous avons dû écourter le séjour et sommes partis un jour avant ! Toujours aucun geste commercial, impossible d’avoir un remboursement. Nous avons contacté la DDCSPP afin d’envoyer un contrôle. C’est honteux de laisser ouvert un hôtel comme cela ! Hôtel à fuir
• yoni.d

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:04

  Hotel 3 étoiles mais il y avait des cheveux dans le lavabo ainsi que dans le bain a notre arrivée, le lit était aussi confortable qu’un lit de camp a la guerre et quand on demande a changer de chambre pour le problème d’hygiène on nous fait comprendre que c’est normal car on a pris la chambre confort et pas la suite standing. De la poussière partout et des poubelles dans les couloirs en plus d’un personnel pas aimable du tout a fuir…
• AP.A

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:08

  Wifi qui ne fonctionne pas ! Ni dans les chambres, ni ailleurs dans le (très grand) hôtel. Pas de mouchoirs dans la boîte, dans la chambre. Mauvaise isolation : on entend les voisins. Badge qui se met à ne plus fonctionner au milieu du séjour (on le change, mais sans excuses). Bâtiments extérieurs un peu ternes et vétustes. Dommage, l'hôtel est éloigné du centre ville = oblige de prendre la voiture (ou min 30 minutes de marche jusqu'au centre). Points positifs : bonne literie, très bon buffet de petit déjeuner.
• Michele.f

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:29

  Rive gauche personnel quasi absent. Chambre pas nettoyée. Nous y sommes restés 2 nuits. Et rive droite le personnel était débordé. Piscine rive gauche remplie de gens qui ne faisaient pas partie de l’hôtel… et le comble en fin de journée un monsieur qui se croit dans sa salle de bain à la douche de la piscine!!!!! Un scandale et une honte!!!!!!!
• Dounia.

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:05

  Première expérience et je suis assez déçue sur certains points : - check in super tardif, 17h, qui bizarrement handicape vraiment si on veut profiter de la piscine. + check out à 11h, qui une fois de plus est bien fait pour ne pas profiter de la piscine intérieur qui ouvre à 11h. - la propreté est vraiment à revoir sous tous les points, le sol de la chambre n’était même pas fait on pouvait y voir pleins de saletés bien apparentes. Plusieurs poubelles pleines dans les couloirs, des tasses, des sacs rempli de nourriture, qui ont été vu à 17h et toujours là à 11h le lendemain. Des papiers de gâteaux flottaient dans la piscine, les tables près des transats toujours sale. -niveau déco, « hôtel » assez sombre qui s’apparente d’ailleurs plus à un motel qu’un hôtel. Pour les points positifs: - le parc près de la piscine - le petit déjeuner est sympa - grand parking Beaucoup de choses à revoir, les filles de la réception ont l’air constamment dépassées et surmenées, et je doute que quelqu’un se soucie réellement de la propreté de ce lieu.
• Adil.o

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:06

  Réception pas du tout au niveau par l’une des eux personnes présentes. Cela mérite une formation d’agent d’accueil à la personne désagréable. D’ailleurs, ce genre de personne nuit à la réputation de ce type d’hôtel. Restaurant complet, matin, midi et soir. Ayant réservé par téléphone, cette information aurait dûe être communiquée par le personnel. Cet hôtel mérite 0 étoile si cela est possible.
• Yann.e

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:04

  Belle journée au cours de ce séminaire récompensant les meilleurs parrains du réseau MegAgence consultants immobilier. Repas très correct à base de poisson, après midi au golf de L'Amirauté, soirée dansant organisée par l'hôtel. J'ai particulièrement apprécié ma chambre spacieuse et climatisée.
• Sabine.

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 05:56

  Le personnel et les femmes de ménage ont été gentil. Le petit déjeuner est correct. La chambre est bien mais le rideau n'est pas occultant donc la lumière du matin nous gênait. Par contre nous avons apprécié le lit king size.La piscine n'était pas trop chauffé nous sommes restés 10 mn dommage
• Laurence.a

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 05:32

  Séjour agréable dans cet hôtel, notre chambre était spacieuse et très propre, le restaurant est très bien, produits frais, le personnel sympathique, et le plus, la piscine, un espace bien être et une salle de sport, rapport qualité prix très correcte (hors saison). Par contre le petit déjeuner du jeudi de l'ascension une cata, ambiance de cantine, un brouhaha, difficile de trouvé une table libre et en plus pour 15 € le petit déjeuner , plus de viennoiserie, plus de jus d'orange et j'ai voulu un second morceaux de beurre et bien plus de beurre... Voilà pourquoi 3 étoiles.
• Murielle.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 05:02

  Super lieu nous avons passé un excellent séjour personnels au top ! Le repas était très bon ainsi que le petit déjeuner. Petit point négatif c'est juste la propreté aux abords de la piscine c'est dommage faudrait nettoyé régulièrement après les hôtes. Je reviendrai !!
• Hervé.u

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:35

  Les moins: Hôtel qui a besoin d’un bon rafraîchissement. Mégots non ramassés, fleurs fanées idem. Petits déjeuners industriels, déjeuner et dîner idem. Pas de wifi dans les chambres. Les plus: chambre spacieuse mais à rafraîchir, le shuttle, le personnel très agréable
• Kévin.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:50

  Étant domicilié en région parisienne, et stressé par la vie francilienne, ma copine m’a offert un séjour dans cet hôtel afin de décompresser. Le cadre idyllique fut parfait pour couper, et un retour au calme. Hôtel merveilleux, étant sportif, j’ai été comblé par une salle de sport complète. La piscine est top et l’eau est chaude. Le personnel est très agréable, à l’écoute et attentionné. Même les clients étaient très sympa. Que dire du petit déjeuné très complet et du dîner de qualité. Le séjour m’a permis de me relaxer comme j’en avais besoin. Merci à toute l’équipe de l’hôtel. Nous reviendrons.
• Elisabeth.i

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 14:14

  Accueil impersonnel. On nous dit que impossible de louer vélo. On nous propose l acces àune seule piscine. La télécommande tv ne fonctionne même après changement piles par intendance.bouilloite dans chambre dysfonctionne. Le summum : le petit dejeuner.. dans une très grande salle sous verrière.. seulement 2 machines pour café et eau chaude qui se mettent hors services des une dizaine de cafés servis.. en conséquence 2 files d attentes de 20 minutes ( 20 personnes par file) pour avoir un café. Un personnel à bout ... stressé par la direction.. et qualité des produits plutôt médiocre : pain, viennoiserie industriels,céréales bas de gamme pour un petit déjeuner à 17 euro par personne qui n en vaut pas plus de 6 euro.
• Nathalie.h

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:24

  Confortable mais vieillissant. Des traces d'usure un peu partout ( couloirs, sols, lavabo de la salle de bain, fuite de la douchette ). La déco est à refaire . Et il faudrait insonoriser et intimiser l'espace petit déjeuner.
• Priscillia.l

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:38

  Hotel agréable et très grand qui offre plusieurs loisirs et divertissements ! Le personnel est au top, le petit déjeuner est parfait et les chambres sont très bien (bien insonorisées et calme)
• Joëlle.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 21:18

  Très jolie hôtel avec piscine intérieur et extérieur Personnel Accueillant et souriant Petit déjeuner excellent. Chambre très propre et calme. Très bien pour un week-end détente
• Audrey.

  2 / 5

  Le 30/03/2022 à 16:07

  Séjour de 2 jours/une nuit dans le cadre d'une convention d'entreprise. Par quoi commencer ? Chambre d'un autre âge où seuls les WC et la salle de bain était corrects. Un froid de canard, chauffage qui ne fonctionne pas, canapé d'une propreté et d'un état douteux et odeur pas agréable dans la chambre. Restauration plus que moyenne, serveuse qui mâche son chewing-gum pendant le service du jeudi midi. Petit-déjeuner très moyen. Nous sommes arrivés à 7H30 et avons dû attendre plus de 20 min pour avoir les yaourts, viennoiseries surgelées... Enfin, salle de réunion "dans son jus"... Seul vrais atouts l'emplacement et la taille du lieu.
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 12:47

  Très agréable l'ambiance le personnel l'entourage. Nous avons bien aimé la chambre bien équipée complète avec café et thé. Bonne disponibilité du personnel. Très bien situé. Pour un 3 étoiles cela vaut un 4 étoile.
• aurore.i

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:23

  Reservation dans une suite jacuzzi. Hôtel avec un bon potentiel mais manque de gestion. Nous sommes arrivés dans une 1ere chambre où nous n'avons pas pu régler le chauffage. Nous avons voulu profiter du jacuzzi mais l'eau est devenue froide à un moment, nous sommes donc restés que 3min à l'intérieur. Ensuite, pas d'eau chaude pour nous laver. Nous avons demandés une nouvelle chambre. Arrivés dans celle ci, impossible non plus de se laver ni de profiter du jacuzzi car.... pas d'eau chaude + de 2min !! De plus, 2 appels passés à l'accueil depuis la chambre, mais aucune réponse ! Ensuite, concernant le petit déjeuner, nous nous serions cru à la cantine. Machines à café qui tombent en panne, manque de produits. Café + jus d'orange disponibles uniquement dans des distributeurs. Pour 15€ par personne je trouve ça limite Déçus de cet établissement qui, encore une fois, a un très bon potentiel.
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 15:49

  Très bel hôtel le personnel est très sympathique de la femme de service jusqu'à l accueil. La personne qui sert au restaurant est très gentille n a pas hésite de me changer un plat que je n aimais pas dans la rubrique entrée par un autre (car logés plusieurs jours à l hôtel et ne voulais pas manger deux fois la même chose, )chambre très propre le seul bémol la 🛁 très glissante.je recommande cet hôtel
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 10:37

  Nous avons passés un très bon moment en famille. Jacuzzi top... le lieu très jolie... Nous avons aimer le principe pour rejoindre l'autre bâtiment. Top je recommande. Personnels agréables.
• Terence.e

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 20:04

  J’ai bien aimé cette hôtel très bien placé , accueil chaleureux , A 200m du centre ville le top ! En revanche ce que j’ai à dire - changer de télé c’est beaucoup trop petit , et aussi agrandissez le lit ! Et le prix et un peu trop cher je trouve pour ce que c’est ! Bien cordialement.
• Clément.

  3 / 5

  Le 05/02/2022 à 22:11

  Hôtel divisé en deux parties. Et de notre côté il était plutôt délaissé par le personnel. A notre arrivé, odeur de cigarette et cris dans les couloirs mais le lendemain rien. Sûrement un problème d'un jour Prix très abordable et chambre très bien. Un petit mal insonorisées.
• Andrea.

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 20:25

  Très peu de points positifs a noter sur cet hôtel vétuste. Nous y allons par dépit et évitons cet endroit. Lit inconfortable télé aussi grand qu'un iPad, Pour une chambre aussi grande c'est dommage ... Bref passez votre chemin.
• DELPHINE.O

  2 / 5

  Le 09/01/2022 à 12:39

  Chambre d’un autre temps, pas très propre, linge de toilette taché +++++ Bâtiment isolé , sans personnel …. Impossible de dormir cette nuit , jeunes alcoolisés +++ odeur autre que tabac …. Hurlements jusqu’à 4h d matin !
• Jérôme.o

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 21:39

  C'est un hôtel situé à l'entrée de Deauville en Normandie. Il est très grand avec beaucoup de chambres mais aussi avec énormément de salles pour accueillir des séminaires. Il y a même un amphithéâtre qui peut recevoir jusqu'à 600 personnes ! Le confort est là sans non plus être très haut de gamme mais suffisant pour passer un bon séjour. Côté restauration, il y a 3 salles de restaurant avec des menus ou des plats à la carte. Vous avez un menu entrée plat et dessert pour 24 euros ou bien un autre à 32 euros. Nous avons choisi celui de 32 et nous nous sommes vraiment régalés. Le service était vraiment sympathique également.
• Konan.E

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:18

  Très bon hôtel avec un concept original et complet. Suite avec jacuzzi au top! Le calme est au rendez-vous. Le bar est très sympa aussi chaleureux. La salle du petit déjeuner, en forme de pyramide est magnifique ! Je recommande vraiment cet hôtel avec de plus un accueil parfait!
• Nicolas.C

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:09

  Superbe Hôtel ! Très bon restaurant ainsi que buffet de petit-déjeuner très copieux. Personnel très agréable et sympathique. Mention spéciale à Daniel pour la partie restaurant. Chambres très spacieuses. Deux belles piscines. Tres grands parkings. Je recommande vivement ce complexe hôtelier !
• David.u

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 11:29

  Belle hôtel belle prestation chambre propre rien a dire