Appart'hôtel Odalys City Les Cordeliers

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• Léo.r

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 15:57

  Parfait, super emplacement et très beau bâtiment!
• Céline.a

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 17:47

  Bel hôtel , très bien placé , prix correct . Chambre avec lit mezzanine c'est le point négatif, très très peu de place , sinon le reste de la chambre bien
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 21:11

  Grandes chambres confortables, cadre fantastique. Une plongée dans le passé. Petit-déjeuner copieux dans une salle d’époque. Personnel agréable et disponible. Le bémol c’est le stationnement.
• Thierry..

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 19:54

  Chambre immense Parking à 100m Bémol Hammam réservation... Petit déjeuner dans salle magnifique Top le jus d orange pressé
• gwenaelle.h

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 21:30

  Chambre spacieuse, propre et bien équipée, ( déco pas très "cosy ") très bon accueil
• Béa.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:08

  Très belle bâtisse et très bien situé aux portes du vieux Dijon, Notre suite junior était spacieuse et confortable pour un séjour de 2 nuits, avec un petit problème de chasse d'eau qui a été résolu dès que nous l'avons signalé, merci encore. On remercie tout le personnel pour son accueil, leur professionnalisme et leur sourire, le 31 décembre au soir et le 1er janvier au matin .... merci à eux et dommage que certains autres clients ne soient pas aussi généreux en sourire et en politesse pour ce personnel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bea, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l'espace de nos appartements. Nous vous remercions pour les compliments adressés à notre équipe. Nous lui transmettons. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments survenus dans votre chambre, mais très heureux d'avoir pu réagir au plus vite pour rétablir votre confort. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été prises afin que cela ne se reproduise plus. C'est un plaisir de savoir que notre emplacement de choix à Dijon a pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• k.a

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 14:23

  Bonjour, Merci de nous permettre de nous exprimer quant à notre séjour dans cet ets. En voici notre triste expérience : malgré notre avance sur le temps nous nous sommes enregistrés à 14h pour nous garantir un logement prêt pour 16h. De retour à 16h15, chambre pas prête. Apres 20min d attente, un réceptionniste débordé nous a reclassé dans une chambre plus petite 21m° à 18m°.. un très doute sur sa propreté.. je confirme que cette seconde chambre n a pas fait l objet de ménage, un simple changement de serviettes et d éponge sur les sanitaires. Sol sale, constat à notre arrivée, voir photo, sanitaires sales, voir photos, draps encore tachés par un ADN masculin précédent 🤢, voir photos sur booking A 22h30 on a demandé à un réceptionniste de nous apporter un drap plat, sans retour de sa part à 23h30 on a fini par dormir à même l alaise 👍 charmante nuit. Concourt de malchance, la télécommande fonctionnait mal.. pas de possibilité de monter ou baisser le volume. Le réceptionniste n à pas pu nous apporter de solution. En revanche, la réceptionniste du jour est vraiment très professionnelle et agréable, compréhensive et emphatique. A notre départ, nous avons fait part de notre expérience à la réception et se trouvait une personn, responsable de l équipe ménage semblait il, qui elle aussi nous a présenté ses excuses et semblait déçue de la qualité de la prestation effectuée par le personnel ménage. Merci à ces 2 personnes pour leur accueil et compréhension. Nous ne cherchons pas à blâmer le personnel ou l ets, mais peut être a améliorer qql manquements qui gachent un peu de ce bel éts qui attire l œil par son architecture. J attends un retour de la Direction. Il est important de prendre soin d'un tel bâtiment, il est magnifique. Triste expérience, nous n y retournerons malheureusement pas. Malgré tout à proximité du centre ville, et beau cloître surtout la salle de déjeuner, qui est d'ailleurs très complet et parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes désolés que votre arrivée ne se soit pas déroulée comme vous l'auriez souhaité et que le logement n'ait pas été impeccable. Toutefois, nous rappelons que le check-in ne commence qu'à partir de 16 h. Par ailleurs, nous invitons nos clients à nous faire part immédiatement de tout manquement dans le logement afin de pouvoir proposer une solution adaptée. Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses et un suivi sera fait avec les services concernés. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'équipe du lendemain, le choix proposé au petit déjeuner, l'architecture des lieux ainsi que notre emplacement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir pour vous proposer une expérience impeccable. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Anne.i

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:50

  Arrivé fin après-midi,température 13 degrés le chauffage n'a pas été remis. Il faudrait voir pour enlever la poussière sur les radiateur. Sinon dans l'ensemble ça va,le petit déjeuner très bien,beaucoup de choix .je recommande Comme même cette apart hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Conformément aux recommandations gouvernementales, nous évitons de trop chauffer les logements. Cependant, vous pouvez augmenter la température à l'arrivée et des couvertures supplémentaires sont disponibles sur demande. Également, votre observation a été partagée avec le service concerné. Nous sommes tout de même heureux que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié le petit déjeuner. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Mélanie.i

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:25

  Cet établissement n’a pas la qualité d’un 4étoiles mais plutôt d’un 2 étoiles . Tout d’abord l’accueil est froid voir désagréable . Au deuxième étage un couloir dont la moquette est complètement délavée avec des grosses taches de type javel, cela nous donne une très mauvaise impression. De santé fragile, j’avais bien mentionné sur le site de réservation que je souhaitais une chambre non fumeur, je l’ai également mentionné à mon arrivée mais la personne de l’accueil m’a donné une chambre qui sentait le renfermé et une odeur que je ne saurais définir aussi désagréable ( tabac froid ?) les rideaux et doubles rideaux étaient troués visiblement par les cigarettes, le pouf taché , les murs sales . Le prix de la chambre est bien trop cher par rapport à la qualité des équipements. Je ne reviendrai pas dans cet établissement, et je continue mon séjour ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Merci pour ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et pour les désagréments cités. Sachez que votre retour ne reflète pas la qualité de nos services et qu'un rappel sera fait à notre équipe quant à l'importance de maintenir nos prestations habituelles. Il est primordial pour notre résidence de vous proposer un logement impeccable ainsi qu'un accueil de qualité. En attendant, nous faisons les vérifications nécessaires dans votre chambre. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Jocelyne.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:49

  Un lieu atypique, comme j'aime ! Chambre bien équipée et confortable. L'emplacement idéal pour visiter Dijon. Equipe accueillante et aimable. Parking public payant (prix raisonnable) Ste Anne à proximité.
• christian.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:28

  Je ne vous dis pas de bêtises c'est un ancien couvent hyper bien situé dans la ville où on peut aller garer sa voiture dans un parking il me semble le prix est de 30 centime de l'heure en ce qui concerne l'hôtel les chambres magnifiques spacieux et grand vous n'avez pas envie de sortir vous pouvez faire le repas à l'intérieur nous l'avons pas fait mais c'est à tester vous avez de quoi nous sommes venus avec une autre chien il y avait de la place pour que le toutou s'installe grand lit chambre bien insonorisé... accueil et service rien à dire petit déjeuner au matin magnifique 12, 50 € sur place large choix pour le reste je vous laisse découvrir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations de qualité. C'est un plaisir pour nous de savoir que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé a contribué à rendre votre séjour plus agréable encore. Nous vous remercions pour votre recommandation. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Charles.l

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:15

  Le site est simplement magnifique et magique. Quant à l’accueil très chaleureux sans être obséquieux… on ne peut que recommander sans réserve un espace empli d’histoire et d’âme
• JORDANA.e

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:02

  L'appartement était spacieux et le lieu atypique nous a séduit !
• Ac.o

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 08:12

  Les chambres et le personnel sont toujours aussi agréables et le cadre, un vrai petit coin de paradis...
• Christine.o

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:41

  Établissement très bien.Petit déjeuner un peux simple pour 4 étoiles.
• Olivier.R

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 21:02

  Cadre magnifique.l'hotel bien situé et le parking à côté de l'hôtel est bien pratique. Bonne ambiance et l'accueil est chaleureux.
• jean.i

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 06:47

  Joli bâtiment, personnel sympa, petit déjeuner correct, emplacement pratique car en centre ville mais mauvaise literie. Dommage
• FRED.U

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 18:58

  Très bel apparthotel aux prestations de très bon niveau à l'intérieur du plus ancien couvent de la ville très bien rénové. Chambres et studios confortables, cadre superbe avec du cachet et de l'atmosphère, au calme mais en plein coeur de la ville historique. Idéal pour se balader et découvrir le très beau secteur piéton. qui commence aux portes de l'établissement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fred, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que le style de notre établissement vous a plu. Merci d'avoir souligné la situation centrale et le calme reposant qui règne dans notre établissement. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois bientôt. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Chrystelle.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:13

  Un lieu atypique pleins de charme. Les chambres sont très agréable.
• anna.r

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 09:54

  Le cadre et la situation sont tops ! Les chambres sont fonctionnelles et le petit dejeuner copieux et bon
• Rachel.a

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 21:15

  Tres beaux bâtiments pittoresque. Hôtel propre, personnel accueillant.
• Charlotte.e

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 14:11

  Une dame cherchais ce lieu ça à l'air magnifique moi je suis Dijonnaise
• Claire.h

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:52

  Bel endroit reposant calme, bon accueil, juste petit hic sur le ptit dej sinon parfait
• Veronique.E

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 13:02

  Dans un cadre magique, propice au repos, un accueil parfait, la gentillesse de toute l’équipe, une suite spacieuse et très agréable au rdc, avec un coin cuisine très bien équipé, une belle salle de bain, une grande douche. Le service du ménage est adorable. Presque 3 semaines en déplacement professionnel, je recommande absolument cet hébergement.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 22:02

  En plein cœur de Dijon, au début du très beau quartier piétonnier historique. Bel établissement dans un ancien couvent : cloître verdoyant, ancien réfectoire (ou salles commune) du moyen-âge (ne faites pas l'impasse sur le petit-déjeuner, sinon vous le verrez pas !) Très bon accueil. Belles chambres/appartements.
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:31

  Un lieu d'exception. Une sérénité comme je n'ai jamais rencontré. Très propre et un personnel au top Personnellement tout est parfait et je reviendrai pour une 3 ème fois
• Alice.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:14

  Impeccable, grande chambre, lieu magnifique et tout près du vieux Dijon, on a tout fait à pied, parking Sainte Anne à proximité, 10€ par jour.
• Enrique.L

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 12:38

  Le lieu est parfaitement apaisant et plutôt magique. Les chambres et plus particulièrement, les oreillers pourrait être de meilleure qualité. Néanmoins, le rapport qualité prix est tout à fait convenable pour un retour dans le temps.
• A.L

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:24

  Établissement idéalement situé. Personnel sympathique. Cependant, la mezzanine est invivable, une étuve. Chambre sombre à cause d’une mini fenêtre qu’on ne peut même pas ouvrir en grand pour ventiler. Nous avons payé 90€ la nuit via notre CE et ça ne valait pas plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'a pas totalement correspondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et en prenons très bonne note. Nous vous invitons à nous solliciter sur place pour tout inconfort et sommes à votre écoute pour améliorer votre satisfaction. Merci néanmoins d'avoir mis en avant notre emplacement ainsi qua l'amabilité de notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Manu.2

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 18:55

  Il serais bien de dire a vos clients que même pour rentrer chez vous que le clignotant n'est pas une option sur leur grosse voiture et que la piste cyclable n'est pas là pour de la figuration donc tous vos riches clients doivent respecter le code de la route .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manu, Nous sommes désolés pour le désagrément que vous mentionnez malheureusement indépendant de notre volonté. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Beatrice.O

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:23

  très bien avons passé 2 nuits pas loin de la vieille ville , charme fou àvec les pierres de l àbbayie. super spa avec hammam et douche sensorielle
• Fab.s

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 06:27

  Le cadre est magnifique : il s’agit d’un ancien monastère qui a conservé son cloître.L’appart’hôtel Odalys est situé tout près du centre ville de Dijon. Deux beaux musées gratuits se trouvent à côté. Le parcours de la chouette passe dans la rue derrière la résidence… Cependant il manque des places de parking et lorsque plusieurs familles arrivent en même temps pour prendre les clefs, il est compliqué de se garer ! Autre remarque, lorsque l’on arrive avant 16h, il est impossible d’avoir ses clefs. La personne à l’accueil n’essaie même pas de regarder si des chambres sont à disposition (comme d’autres appart’hôtel le font) C’est dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez été conquis par le cadre unique de notre résidence ainsi que son emplacement de choix pour découvrir notre belle ville. Nous prenons note de votre remarque concernant le parking. Enfin, nous rappelons que le check-in ne commence qu'à partir de 17 h comme indiqué sur nos supports de communication et dans les documents de rénovation. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• ***.

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:35

  Résidence située à 8 mns à pied du centre ville. Chambre dans une mezzanine complètement invivable sous fortes chaleurs malgré une climatisation qui ne refroidit que le bas et un ventilateur près du lit. Pour seule fenêtre une petite lucarne en bas. Belle SdeB. Petit déjeuner correct. Chek in très agréable et professionnel. Chek out zéro. Déçus de la chambre pour le prix payé. La photo sur le site faisait rêver mais la réalité....

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d’avoir pris le temps de poster ce commentaire. Nous regrettons que votre logement ne vous ait pas parfaitement satisfait et avons pris note de vos remarques. Cependant, nous souhaitons rappeler que nous subissons actuellement une vague de chaleur exceptionnelle. La climatisation du logement est habituellement suffisante pour garantir le confort de nos clients. Nous sommes tout de même ravis que vous ayez apprécié la salle de bain, le petit déjeuner et l'équipe qui vous a accueillie à l'arrivée ainsi que notre emplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Agnes.A

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:54

  Pas de climatisation dans les chambres pour 140€ la nuit !!! Ménage pas nickel. Déco et Mobilier Chambres à revoir style plus ancien. Petits déjeuner industriel !! Personnel distant. Je ne recommanderai pas en l'État actuel. Désolée, cher pour un rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Agnès, Merci pour ce commentaire. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que nous ne faisons pas mention de la climatisation sur notre page Booking. Néanmoins, des ventilateurs sont disponibles à la réception sur simple demande. Notre petit déjeuner est généralement apprécié de nos hôtes. Nous sommes navrés qu'il n'ait pas été à votre goût et restons ouverts à toutes suggestions de votre part. Il est primordial pour notre résidence de fournir un accueil avec une équipe réactive et disponible. Aussi, soyez assuré que nous allons immédiatement faire le point avec nos équipes afin de garantir le niveau de prestation qui fait habituellement la réputation d'Odalys. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Isa.C

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:16

  Emplacement idéal Bâtiment magnifique Accueil chaleureux Pas de gel douche dans la chambre Des WC très sales, tachés Pas d eau chaude Lavabo complètement bouché Un appartement pour 2 avec 1 fourchette et 1 cuillère ! Poubelles à vider Ménage pas fait sur 3 jours Nuits bruyantes, portes qui claquent, tapage nocturne, aucune isolation phonique Pas de climatisation 100€ la nuit c est un peu cher pour la prestation

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence, de satisfaire notre aimable clientèle en tout point. Dans ce but, nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. En attendant, soyez assuré qu'un rappel a été fait au service concerné. Nous rappelons que nous ne faisons pas mention de la climatisation sur notre page Booking. Néanmoins, des ventilateurs sont disponibles à la réception sur simple demande. Également, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes. Merci de mettre en avant la gentillesse de notre équipe ainsi que la beauté et l'emplacement de notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous pour un séjour sans aucune fausse note. L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Sarah.o

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:19

  Cadre très beau. Chambre impeccable. Seul bémol : pas de parking pour la résidence
• sans.a

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:13

  Accueil agréable de la réception. L endroit est très agréable lui aussi mais absolument déçue du petit déjeuner mal organisé et peu valorisé. Pas de prise en charge, pas de bonjour et lorsque je demande une table pour 4 , on me répond « ben là ! » ( 2 tables de 2) excédée, la serveuse claque violemment les Deux tables ! Presque insultant. Incroyable. Jamais vu cela dans un 4 étoiles. 230 euros la nuit quand même mais un service plus que médiocre, très très décevant. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil, qui vous a été réservé. En revanche, nous sommes désolés pour le désagrément dont vous nous faites part, au sujet du service en salle du petit déjeuner et faisons immédiatement le point avec l’équipe concernée, en corrigeant ce qui doit l’être, afin de maintenir la qualité de nos services, qu’il fait habituellement notre réputation. Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous. Cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Thierry.h

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:49

  Un cadre superbe et des chambres très belles. Un accueil très professionnelle de toute l'équipe (sauf d'une mais croisé qu'aux petits déjeuners donc on fera avec hein ...) Malheureusement, en plein été avec une chambre au dernier étage, le couchage de la mezzanine est impraticable, la chaleur était insoutenable. Vraiment le seul bémol
• Guesdon.i

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:43

  Un appart' dans un ancien couvent tout confort ! Établissement atypique comme je les aime. Logement propre, spacieux confortable et au calme. Literie confortable. Situé dans le centre historique, tout se fait à pieds. Bien que l'établissement ne possède pas de parking, (les évêques n'y ont pas réfléchi lorsqu'ils ont fait construire le couvent), vous en trouverez un payant à 5 min à pieds. Buffet petit déjeuner très copieux et varié de plus le personnel est disponible pour l'achalander dès que nécessaire. Personnel disponible 24/24, souriant et de bons conseils.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre logement ainsi que ses équipements. Merci d'avoir mis en avant la qualité du petit déjeuner, l'amabilité de notre équipe ainsi que l'originalité de notre emplacement, au sein d'un ancien couvent. Nous espérons vous recevoir encore une fois pour un séjour toujours de qualité. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Juliette.m

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:43

  Je suis encore assez mitigée sur mon séjour à l'hôtel. Emplacement : L'hôtel est très bien située, pas trop loin de la gare, pas trop loin non plus des musées des Beaux-Arts, musée Magnin et musée Rude. A proximité de la Place de La Libération. Mais, il est tout de même dans un quartier reculé et un peu calme. Gros point positif. Environnement : Le décor de l'hôtel est magnifique. Ma fenêtre donnée sur une petite allée avec de la verdure. Ma chambre était isolée et gardait le charme du lieu. D'ailleurs, j'étais juste en face de la salle de petit dej et de la cour, et ça c'était top ! Propreté : Je n'ai rien à redire. J'ai pas remarqué de grosses tâches, mais franchement le lit avait été fait clairement à la hâte. Les joints de la douche étaient moyen moyen ainsi que la porte d'ailleurs. Par contre, j'ai beaucoup aimé le robinet de la salle de bain ! Petit-déjeuner : Avis très très mitigé. Le buffet était assez garni, mais il est vrai que je m'attendais à avoir d'avantage de produits locaux. Je pense que j'aurais pu trouver pas mal de choses en magasin. Le pain de campagne et les petites compotes étaient très bons. Gros bémol, la machine à café. Je dis non. Déjà, il n'y a pas de cappuccino. Ensuite, le chocolat chaud était pas ouf tout comme comme le café au lait. Les agents par contre étaient très sympas, m'ont éclairé le premier jour. Le cadre de l'endroit était rustique et très beau. Par contre, j'aurais adoré boire mon café dans la cour, mais c'était interdit. Dommage ! Services : Le personnel était respectueux, mais j'ai le sentiment qu'on m'a un peu "expédié" à mon arrivée. La personne m'a expliqué tout en coup de vent, sans que j'ai même le temps d'enregistrer ce qu'"elle me dit. Effectivement, je rejoins certains avis, vu le prix qu'on paie… Même pas un petit sachet de thé dans la chambre ? 0. Pas de petits échantillons, rien. Pas de chaussons. Et puis, il faudrait penser à installer une climatisation pour les gens qui ne supportent pas de dormir avec le ventilateur ou du moins, fermer les rideaux avant qu'on arrive. Quand je suis arrivée; la chambre était comparable à un four. Je comprends pas on laisse les deux ventilateurs tournaient en permanence, même quand les gens ne sont pas dans l'appart.. Mais on installe pas de clim. Bref. Par contre, la machine à boissons à l'accueil n'était pas cher du tout et ça c'est un bon point. La télévision ... Bon qu'on est pas relié à Internet pour Netflix et tout okey. Mais, la qualité son est nule. En résumé, même si c'est un magnifique endroit... Je trouve que les services ne sont pas du tout à la hauteur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juliette, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien passé mais constatons que nos services n’ont pas été pleinement convaincants. Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être. Aussi, nous faisons un rappel auprès de l’équipe, sur l’importance de soigner en particulier l’accueil, car c’est un point essentiel pour nous. Nous sommes heureux que le cadre de notre établissement vous ait plu. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous. Cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• JEAN.I

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:34

  Très bon Hôtel avec de belles prestations ! Mention particulière à Megane pour son professionnalisme, son sourire et sa bonne humeur . Je recommande vivement et j'y reviendrai!
• Coralie.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:39

  un cadre magnifique, des chambres superbes, bravo au personnel d'étage pour le soin apporté, un accueil au top, l'endroit vaut le détour, à quelques mètres du centre ville, idéal
• damien.u

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:16

  Superbe adresse en centre ville de Dijon, cadre magnifique, personnel très agréable et de très bon conseil... Je recommande
• M.R

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 22:49

  Bel endroit (ancien cloître). Les appartements sont biens, mais dans une si grande chambre, le lit en seulement 140 dont la partie haute est de plus encastrée semble vraiment étriqué. Pas de coffre. Pas de produits de bienvenue, seulement de grandes bouteilles de gel douche (et celle de la douche était vide). Papier toilette pas renouvelé, pas de plateau de bienvenue (thé, café...)... Bref, le service est minimal, et on s'attendrait à mieux vu le prix payé et les 4 étoiles annoncées. Surtout, petit déjeuner très médiocre (mais dans une jolie salle), avec des produits premiers prix (jambon luisant, fromages pasteurisés de supermarché, petits pains industriels, boissons en distributeur...) et un manque de personnel évident.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous mentionniez le confort de votre logement. Cependant, nous prenons bonne note de vos différentes observations. Vos commentaires sont essentiels pour nous et participent à l'amélioration de la qualité de nos prestations. Il est primordial pour Odalys et notre résidence que notre aimable clientèle soit pleinement satisfaite. Pour cela, nous vous invitons à nous faire part du moindre désagrément sur place afin que nous intervenions au plus vite et au mieux. Merci d'avoir mis en avant le cadre historique de notre résidence. Au plaisir de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Edwige.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:49

  Très bon accueil, propre, personnel agréable et petit déjeuner au top. Très bon séjour dans un appartement à 5 personnes. A 6 par contre cela aurait été trop petit.
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:23

  Séjourner dans un lieu historique tel que celui-ci est une chance. Le bâtiment est magnifique et les apparts hôtels sont bien conçus. Pas de parking mais des parkings publics à moins de 10 min.
• José.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 05:33

  Splendide écrin pour un hébergement haut de gamme, alliant tradition et modernité. De taille humaine et parfaitement équipé pour tous les types de touristes, au cœur de Dijon, tout en étant discret, ses équipes sont à votre écoute !
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:21

  Personnel absolument adorable, cadre superbe, chambre propre, rien à redire. Le calme est parfaitement appréciable.
• Clémence.l

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:49

  Propreté de la chambre relative (sol sale). Pour 112€ la nuit, il faut vider ses poubelles en partant…… Petit déjeuner qui ne vaut absolument pas ses 12€50! Il ne ressemble pas à ce qui est annoncé dans le descriptif. Le radiateur de la salle de bain était défectueux et tournait à plein régime, nous avons dû contacter l’accueil. Par contre, la personne à l’accueil était vraiment TRÈS sympathique et nous a conseillé un super restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Clémence, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes à votre écoute sur place pour toute remarque concernant le nettoyage et sommes ouverts à toute suggestion pour le petit-déjeuner. Également, nous sommes une résidence de tourisme et non un hôtel. Aussi, nous ne fournissons pas les mêmes prestations. Notamment, le fait de sortir les poubelles est à la charge du client. Merci d'avoir mentionné la sympathie de notre équipe toujours disponible pour nos clients. Ce serait une joie de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Delphine.h

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 13:39

  A fuir !!!! Réservation effectuée, réglée pour un cadeau mais annulée suite au covid. Aucune discussion possible avec la directrice, ni même le groupe pour éventuellement obtenir un nouveau séjour à tarif réduit ( puisque le séjour avait été réglé et non effectué ). Eviter vraiment ! Odalys est juste là pour encaisser votre argent et ne se préoccupe aucunement des ses clients. Pour finir, votre cupidité ne doit pas vous empêcher d'être courtois. Vos supposées précisions sont affligeantes...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Delphine, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et souhaitons tout de même apporter quelques précisions. Vous aviez réservé un séjour pour le 16/02 jusqu'au 18/02. Vous avez pris contact avec nous le 15/02 pour annuler votre séjour en raison de la covid. Nous vous avons alors expliqué que, conformément aux conditions de vente de votre séjour, celui-ci vous serait facturé à 100 %. Nous avons donc annulé votre séjour sur votre demande. Le 16/02, vous avez appelé de nouveau pour nous signifier que vous souhaitez tout de même profiter de votre séjour. Cependant, votre réservation avait été annulée lors de votre premier appel. De plus, nous ne sommes pas autorisés à accueillir des personnes ayant contracté la Covid afin d'assurer la santé de nos clients sur place. Enfin, sachez qu'il est possible de choisir des options de flexibilité pour la réservation et de contacter une assurance annulation dans le but d'éviter ce genre de situation. Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous recevoir chez nous pour vous proposer un séjour agréable. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 09:29

  Second séjour dans cet établissement à l’architecture magnifique et idéalement situé. L’accueil y est parfait. Les chambres très propres et bien agencées. Le petit déjeuner est servi dans l’ancienne sacristie. Il est très varié, complet et les produits sont d’une excellent qualité. Je reviendrai, c’est certain !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Françoise, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit très bien déroulé et que vous ayez apprécié la propreté de votre suite, notre petit-déjeuner et la qualité de notre accueil. Ce fut une joie de vous recevoir. Nous vous disons à très bientôt ! L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Anne.

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 07:45

  Très bel hôtel, excellent petit déjeuner. Très bien situé. Parking pas loin, 7€ 24h
• MC.V

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 18:42

  Les prestations ne correspondent pas du tout à un 4 étoiles 👎🏻 lit parallèle à la Tv donc pas confortable du tout ! penderie très basse, les vêtements sont en chiffon. les oreillers tout mous avec des protections toutes déchirées. L’espace bien-être compris dans le prix est fermé : raison contradictoire « hammam en panne » et « à cause du covid » ... aucun geste commercial, aucune communication possible avec un responsable ... en résumé prestation malhonnête À FUIRE CE LIEU

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout désagrément. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Vos remarques ont été prises en compte. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de notre hammam, nous avons un problème technique qui ne peut malheureusement pas être résolu dans l'immédiat. En attendant, nous avons retiré celui-ci de nos équipements sur nos supports de communication afin d'éviter toute déception sur place. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Maxime.h

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 09:13

  Hôtel visiblement mal entretenu, personnel absolument désagréable et une politique à la limite de l'escroquerie pour un rapport qualité/prix très limite. Une honte pour un si joli établissement.
• Paul.

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 07:13

  A fuir !!! Ne croyez pas tous les commentaires élogieux qui sont visiblement falsifiés. Les chambres sont minuscules, il y a une absence totale d’entretien, le personnel est insultant, tout est absolument catastrophique… l’un des pires établissements de ma vie

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que la superficie de nos logements est indiquée sur nos supports de communication et que notre équipe fait de son mieux pour garantir la qualité de nos prestations, malgré les difficultés engendrées par la situation actuelle. Nous précisons toutefois que les commentaires que nous recevons témoignent de l'expérience vécue par nos clients, généralement charmés par notre cadre unique dans un bâtiment historique en plein coeur de Dijon. L'accueil fait quant à lui habituellement partie de nos points forts, nous sommes donc surpris et navrés que vous ne partagiez pas ces sentiments, et ferons le point avec l'ensemble de l'équipe pour comprendre ce qu'il a pu se passer. Nous espérons malgré tout vous revoir pour un séjour répondant mieux à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• rossignol.a

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:59

  Bon emplacement pour visiter le centre ville de Dijon, mais les logements sont plutôt moyens et loin du charme et du luxe décrits dans l'annonce, le ménage vite fait, WC sales, équipement cuisine trés restreint, usure des équipements, Vmc et chauffage ventillé bruyants, petits déjeuner corrects sans plus. Nous sommes assez déçus de l'ensemble des prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marilyn, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence de satisfaire notre aimable clientèle en tout point. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Merci d'avoir souligné notre emplacement et le petit déjeuner pour lequel vos suggestions restent les bienvenues. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Florence.a

  3 / 5

  Le 17/02/2022 à 11:16

  Personnel très sympathique bel endroit atypique pour un prix très accessible petit bémol la décoration des chambres est un peu froide et sinistre à mon goût mais peut être n'ai je pas eu la bonne Je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Chère Florence, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre résidence et ses tarifs attractifs. Nous sommes navrés que la décoration de votre logement n'ait pas été à votre goût et prenons note de vos remarques. Elles nous sont utiles dans notre désir constant d'amélioration. Cependant, lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences. Nous essayerons de vous proposer un logement répondant mieux à vos attentes. Merci d'avoir souligné la sympathie de notre équipe. Nous serons enchantés vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• J.

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 02:26

  La situation de l'hotel est idéal pour accéder à tous le centre ville, puisque l'hotel est dans un bâtiment historique, les quartiers à proximités sont tout aussi charmant et pittoresque. Niveau personnel: je salue tout particulièrement l'amabilité et le professionnalisme de Marie et Marcel. Ces 2 réceptionnistes sont souvent présent en fin de journée et/ou le soir. Ils ont tout deux fortement contribué au fait que j'ai passé un agréable séjour. Il y a souvent des personnes qui ne sont pas à leurs places au niveau professionnel, mais tous les deux excellent dans leur metier, avec naturel et passion c'est un plaisir de les croiser à chaque fois que vous passez par la réception. Merci à eux. J'étais dans une chambre au premier étage (A115) et je regrette fortement les craquements du plancher qui m'ont réveillés tous les matins avant 6h. A priori mes dates de séjour étaient les mêmes qu'une personne qui devait partir travailler à 6h. Une personne certainement peu respectueuse car j'avais l'impression que ça faisait exprès de taper des pieds sur le plancher qui craquait. A priori une partie du premier étage est en plancher et l'autre en béton. Il faut espérer bien tomber car sinon ça grince beaucoup. Je regrette aussi que le spa était fermé, pour une rénovation. Mais cela n'était indiqué nul part au moment de réserver et aucun panneaux non plus présent dans l'hotel. Pour le savoir j'ai dû solliciter des membres du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous, notamment grâce à la disponibilité de notre équipe toujours attentive au bien-être de nos clients. Sachez que vos compliments leur ont été transmis. Veuillez nous excuser pour les désagréments sonores. Dans pareille situation, nous vous invitons à solliciter la réception. Nous essayerons toujours de vous proposer une solution adaptée. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas pu profiter de notre spa. Merci d'avoir mentionné notre emplacement de choix. Au plaisir de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Vincent..

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:09

  Un site magnifique avec une équipe formidable. La salle du petit-déjeuner est superbe avec des mets non moins superbes. Nous recommandons cet hôtel à quelques minutes du palais des ducs et du coeur de ville de Dijon.
• christine.a

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:12

  Nous avons été enchanté par notre week-end à Dijon. Hôtel propre et spacieux. Très bon accueil dans un très beau cadre.
• veronique.r

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 08:13

  Tres agréable, cadre magnifique, accueil très bien, petit déjeuner a volonté et copieux, seul point négatif les voisins un peu bruyant merci
• Denis.A

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 22:13

  Nous venons de passer cinq nuits dans cet appart-hôtel. Très bon emplacement, bâtiment historique et rien à redire sur la qualité de l'accueil. La chambre qui nous a été initialement proposée s'est révélée plus petite que sur la photo de notre site de réservation. Difficile d'y circuler et d'y ranger ses affaires. Mais la réceptionniste, devant notre insistance, a fini par nous donner une chambre plus grande qui nous a parfaitement convenu. Grande literie très confortable. Nous n'avons pris notre petit-déjeuner que le premier jour : La qualité n'y est pas, surtout par rapport au prix, l'œuf brouillé, comme j'ai pu le lire par ailleurs, semble issu d'une mixture industrielle. Pas d'étoiles en moins pour cela car, comme il s'agit d'un appart-hôtel, disposant donc d'une cuisine, et qu'une bonne boulangerie se situe à 50 m de là, il est possible de prendre dans sa chambre un bon petit-déjeuner qui coûte bien moins cher en plus. Un parking se trouve à 100 m. Il en coûte 7,80 € pour 24 h, et seulement 24 € pour une semaine, intéressant donc dès un séjour de plus de trois jours. L'établissement devrait en informer les clients. Globalement, par rapport au prix, nous sommes plutôt satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe qui vous en remercie. Lors d'une prochaine réservation, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous vous aidions à choisir la chambre qui vous conviendra le mieux. Nous sommes navrés que le petit-déjeuner adapté aux recommandations gouvernementales n'ait pas répondu à vos attentes et vous invitons à nous faire part de vos suggestions. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement de choix. Nous vous souhaitons une merveilleuse année 2022. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau pour un séjour sans fausse note, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers
• Kami.e

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 20:35

  Hôtel agréable, chambres propres. Bon petit déjeuner dans une belle salle voûtée (beaucoup de monde mais le personnel a géré). Mon mari et moi avons été conquis par la réceptionniste (Megane) souriante et dévouée! Un grand bravo à cette jeune fille.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 09:16

  Très belle résidence dans un ancien couvent dans le centre historique de Dijon. Très confortable et spacieuse la chambre est jolie et au calme (la mienne donnant sur une cour intérieure). Personnel à l'accueil et au petit-déjeuner très très sympathique. Je recommande absolument
• Laura.I

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 10:24

  Séjour en famille, idéalement situé pour visiter le centre-ville. Le personnel à l'écoute. La chambre spacieuse et propre, dans un établissement atypique très bien rénové, on reviendra !
• Emeric.O

  2 / 5

  Le 26/09/2021 à 08:15

  Bâtiment magnifique ,superbe emplacement plein centre ville avec parking à proximité. Chambre bruyante et poussiéreuse , cuisine et murs sales,rideaux brûlés , téléphone et Vmc HS,fils électriques du chauffe eau sans protection dans le placard et la réception vous demande de vider vous même vos poubelles.couloirs et communs en adéquation avec la chambre, moquette tachée murs sales.petit déjeuner insipide avec du jambon/miel/oeufs/fromage qui n en ont que le nom .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Émeric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour notre établissement de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant en toutes circonstances et nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous ajoutons que le petit-déjeuner a été adapté aux recommandations gouvernementales et que les résidences ne proposent pas les mêmes prestations que les hôtels, notamment, nous demandons à nos clients de vider leur poubelle lors du départ. Merci d'avoir mentionné l'architecture agréable de notre établissement ainsi que son emplacement central. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir de nouveau et de vous faire oublier cette expérience inhabituelle. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Vero.a

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:19

  L’emplacement par rapport au centre historique est top. Par contre pour le reste très mauvais rapport qualité -prix. Les apparemments méritent tout juste 2 étoiles. Très sombre, toute petite fenêtre impossible à ouvrir….pratique pour aérer ! En cette période de pandémie c’est inadmissible ! Odeur de poussière très gênante et si sombre qu’on ne peut pas vérifier l’état de propreté. Bref si vous aimez les chambres claires et propres, ou si vous souffrez d’allergie à la poussière…passez votre chemin !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véro, Merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre logement ne vous convient pas parfaitement, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. En attendant, nous avons bien pris note de vos observations et faisons les vérifications qui s'imposent. Nous rappelons que nos prix sont dynamiques. Ils fluctuent en fonction de la demande et de la saison. Il est donc préférable de réserver le plus tôt possible pour bénéficier des meilleurs tarifs. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Noémie.u

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 14:25

  L'appart'hôtel Odalys Les Cordeliers est bien placé dans le centre de Dijon. Un parking sécurisé se trouve à même pas 5 minutes en voiture de l'hôtel et les tarifs ne sont pas excessifs. L'hôtel est magnifique et bien restauré. L'ensemble du personnel était aimable, souriant et serviable. Nous avions pris également le petit-déjeuner qui était très bon et assez copieux. Je recommande fortement cet appart'hôtel pour séjourner à Dijon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noémie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est un plaisir de lire que votre séjour dans notre établissement s'est parfaitement déroulé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service et l’amabilité de notre équipe, ainsi que notre emplacement. Ce fut une joie de vous recevoir. Nous vous disons à très bientôt ! Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Nicolas.A

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 17:03

  L'intérieur des appartements est sans charme mais fonctionnel. Par contre les extérieurs et les espaces en commun sont fabuleux... au cœur du centre-ville, c'est un palais parmis les palais. Il y a une petite cour intérieure avec un magnifique séquoia. On a l'impression de prendre son petit-déjeuner dans une église et il y a un espace détente avec un hammam, des douches multi-jets... très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez été conquis par l'architecture de notre Appart'hôtel avec sa cour intérieure où vous pouvez prendre votre petit-déjeuner. Merci d'avoir mentionné notre espace bien-être ainsi que notre emplacement de choix. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Marion.l

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 09:01

  Un bel endroit pour poser ses valises à Dijon. Lieu idéalement situé pour visiter le centre historique à pieds. Les petits déjeuners sont excellents dans un cadre somptueux. Très agréable en famille. Seul petit bémol l'isolation... Mais cela n'enlève rien au services avec un personnel très disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, Tous nos remerciements pour ce commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ce désagrément sonore sur place, nous aurions alors pu vous proposer un relogement plus au calme, dans la mesure de nos disponibilités. Merci de souligner notre emplacement de choix pour visiter notre belle ville. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Ben.e

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:11

  Grandes chambres, lits (très) petits et moyennement confortables. Bon accueil, peut être un peu trop « récitation ». Accueil les chiens mais interdits de toucher leur pelouse … petits déjeuners variés mais qualité moyenne … œufs brouillés qui donnent l’impression d’être issu de bidon de préparation d’œufs « liquide ». Viennoiseries moyennement fraîches et industrielles (?) Pas de parking !! Point positif : location proche du centre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ben, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous avons pris note de vos observations et ne manquerons pas d'en tenir compte dans notre désir d'améliorer toujours plus la qualité de nos prestations. Nous précisons que nous préservons nos pelouses nos hôtes à quatre pattes afin d'en assurer la propreté et que nos clients puissent en profiter en toute tranquillité. Merci d'avoir mentionné notre emplacement central, votre chambre spacieuse ainsi que notre accueil. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour sans fausse note, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• P.u

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 14:48

  Appart'hotel très bien situé dans le centre de Dijon. Le cadre est très sympathique, un cloître avec un magnifique sequoia de 30m de haut en son centre. L'accueil et le service sont très bien. La formule petit déjeuner est vraiment bien également, assez classique mais bien. On retrouvera le petit dejeuner francais mais aussi de quoi faire un peu de salé. En revanche les chambres (du moins la notre) sont mal agencées et mal climatisées. Difficile de manger a plus de 2 sur la table, qui ne tient pas d'ailleurs car les vis qui maintiennent le plateau au pied sont HS. On se marche dessus constamment. Le lave vaisselle est minuscule : les assiettes n'y rentrent pas. Vaisselle a faire a la main. On est très vite à l'étroit. A recommander si vous cherchez un dortoir toutes options. Si vous espérez prendre l'apéritif avec des amis n'y pensez meme pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci de votre avis. Nous avons grand plaisir à lire vos impressions positives sur notre emplacement de choix. Votre retour positif sur la qualité de notre petit-déjeuner est grandement apprécié. Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes désolés de lire que votre logement ne fut pas à votre convenance. Nous possédons des tailles différentes de logement, n'hésitez pas lors d'une prochaine réservation à en réserver un à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour 100 % réussi, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Rick.t

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 21:34

  Tout simplement horrible ! Groupe malhonnête sur facturant des frais divers et variés. Nous essayons de les joindre depuis une semaine en vain. Nous vous conseillons de trouver un vrai hôtel qui pour le même tarif vous proposera un vrai service. Si vous souhaitez tout de même tenter « l’expérience » préférez passer par booking ou autre pour ne pas avoir à faire à cette bande d’incompétents notoires. Notre pire expérience depuis des années (c’est très rare que je mette une étoile)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rick, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Néanmoins, nous n'avons pas été en mesure d'identifier votre réservation avec le nom que vous avez utilisé pour écrire votre avis. Aussi, nous ne savons pas ce qui s'est passé et ne pouvons pas prendre les décisions nécessaires. Nous rappelons cependant que nous sommes une résidence de tourisme et non un hôtel. Nous proposons des options payantes qui vous permettent de personnaliser votre séjour. Celles-ci sont détaillées sur nos supports de communication. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Carine.a

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 11:41

  L'accueil est attentionné et de qualité en direct et au téléphone, les chambres que nous avions étaient très propres, assez grandes et le cadre est ravissant. Le petit déjeuner est satisfaisant mais...il y a une dame fort mal aimable, à l'unanimité ! Les autres personnes sont vraiment prévenants mais elle est odieuse et à la limite de l'insulte. Cela nous a vraiment "refroidis".

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carine, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l'accueil chaleureux que nous offrons à nos hôtes. Nous sommes désolés pour cet incident et vous présentons nos plus sincères excuses. Nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe. Merci d'avoir mentionné notre petit-déjeuner qui ravi généralement nos hôtes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau. Cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• L.

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 19:23

  Le lieu est magnifique, malheureusement nous avions réservé une chambre avec 2 lits simple, nous avons eu une chambre avec un lit double. Chambre et couloir peu propre. C'est dommage pour un si joli hôtel. Le personnel (du petit déjeuner principalement) est désagréable, service déplorable et attitude complètement déplacée. Critique les clients, aucune prestance, aucun signe de sympathie. Elle gâche toute la beauté du lieu. Très décevant... Je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous invitons nos clients à faire part à la réception de tout dysfonctionnement dans la chambre afin que nous puissions intervenir immédiatement. Nous allons faire le point avec toute notre équipe afin d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise pas. Nous sommes désolés des désagréments mentionnés qui sont très éloignés des standards que nous nous imposons. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Noémie.o

  2 / 5

  Le 11/07/2021 à 11:21

  Très joli cadre, bien situé mais très déçu par le reste. Ménage mal fait, toiles d’araignées et araignées au plafond, en période de pandémie ça en dit long sur la propreté de l’établissement ! Joint de la douche complètement parti, cela éclaboussait de partout. Nous avons attendu 30minutes pour accéder au petit déjeuner. En effet la veille nous devions attendre a cet endroit, le lendemain cela avait changé mais nous n’avions pas eu l’information! Pour couronner le tout après ce manque d’organisation, la personne au petit déjeuner était exécrable et le petit déjeuner pas digne d’un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noémie, Merci pour ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à solliciter notre équipe sur place dès votre arrivée afin que les mesures correctrices soient mises en place et vous garantir ainsi le meilleur séjour possible. En attendant, nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Perrine.

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 11:58

  Magnifique suite avec son plafond voûté en pierre ! Merci à Michel de la réception qui a pu accéder à notre demande de plain pied à la réservation et nous a attribué cette belle chambre. Propre, spacieuse, bien insonorisée et comportant tout le nécessaire d’un appart’hôtel, nous et notre bébé avons très bien dormi et reviendrions sans hésitation ! Juste un bémol concernant l’absence de parking sur place qui ne rendent pas l’arrivée et le départ très faciles, malgré les quelques places de stationnement minute et le parking public pas très loin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Perrine, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort, la propreté ainsi que la quiétude de votre chambre. Merci d'avoir mentionné l'attention que nous portons aux demandes de nos clients. Ce serait un plaisir de vous accueillir une fois encore. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Jeanne.e

  4 / 5

  Le 21/03/2021 à 12:36

  Un week-end dans une superbe chambre au plafond voûté de pierres, A19. Le cadre est superbe, hôtel à proximité du centre ville. Le personnel ( accueil et ménage) est très accueillant et à l’écoute. Nous avons opté pour les boulangeries voisines pour le petit-déjeuner. Les boissons chaudes sont offertes par l’hôtel. Un superbe souper livré par la table d’Aquitaine. La chambre est équipée d’un frigo , micro ondes plaques et lave vaisselle. Très pratique en cette période Covid. Bon s’il fallait trouver un petit défaut, la VMC à l’intérieur comme à l’extérieur est bruyante. Merci à Michel et Anne et à vos collègues

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jeanne, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez été charmée par votre logement ainsi que le cadre de notre résidence et son emplacement. Nous avons bien pris note de votre remarque et faisons les vérifications qui s'imposent. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Merci d'avoir mentionné la convivialité de notre équipe toujours disponible et le bon équipement de votre logement. Ce serait un plaisir de vous accueillir une fois encore. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Coche.e

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 21:09

  Bonjour, Pas de parking, obliger de garer la voiture en plein centre ville. Parking sous terrain à disposition dans une rue voisine (7euros les 24h) hauteur max 1.90m donc voiture avec coffre de toit oublier cette option. Accueil très froid, pas de bonjour à part dire de ne pas se garer dans le.parking de l'hôtel qui sert juste à déposer les bagages sinon il y aura des sanctions. Les murs des Couloirs de l'hôtel sont sale s ainsi que ceux des locations. Seul point positive, la literie, les serviettes de bains... et la beauté de la cour intérieure. Je me pose la question a savoir d'où viennent les étoiles mais je ne trouve pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés de lire que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques concernant l'accueil et la propreté des lieux. Nous remontons de suite l'information aux services concernés. L'établissement étant logé dans un ancien monastère dans le cœur historique dijonnais, nous ne disposons en effet pas de parking souterrain, les constructions de l'époque n'étant pas conçues pour. Nos hôtes peuvent déposer leur bagages grâce au dépose minute et se garer dans le parking public payant à proximité de notre établissement, rue Sainte Anne, qui, comme tout parking souterrain, est limité en hauteur de véhicule. Ces informations sont disponibles sur nos supports de communications, mais nous restons disponibles pour tout renseignement avant votre arrivée et pendant votre séjour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments. Merci d'avoir tout de même mentionné la qualité de notre literie et le charme de l'architecture propre à notre établissement insolite. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour sans faute dans l'une de nos résidences. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Justine.e

  3 / 5

  Le 01/03/2021 à 10:01

  Avis mitigé....! 50/50 Bein situé mais une galère pr le parking surtt quand on croise ceux qui s'en vont et ceux qui arrivent... Donc pas terrible... On avait appelle la veille pr avoir les chambres plus tôt car on arrivait de loin... Le monsieur très gentil ns dit pas de soucis ! On arrive... Et finalement chambres pas dispo... Mais finalement oui... Donc dur de suivre ! Chambres très propres, hôtel calme r niveaux pris top !]donc à par l accessibilité... Qui est vraiment à revoir...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Justine, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas parfaitement déroulé. Nous avons bien pris note de vos remarques et les partageons avec notre équipe. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, la quiétude des lieux et la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre résidence, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Valentin.u

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 21:41

  Je ne comprend absolument pas les avis négatifs. Personnel sympathique ,tranquillité absolue , propre, lit confortable est studio très fonctionnel. Le seul petit bémol est qu’il n’y a pas de parking gratuit meme à proximité (en tour cas je n’en ai pas trouvé) sinon excellent séjour. Merci
• Isa.a

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 10:38

  Je déconseille fortement, c'est la première fois que j'ai une expérience aussi négative dans un hôtel, principalement du à l'incompétence du personnel. Mauvaise indication donnée quant à la taille du lit lorsque nous avons appelé avant notre arrivée, des lits doubles qui n'en sont pas, avec une pseudo largeur de 130, je ne savais même pas que cela exister...chargeur de téléphone oublié mais malheureusement perdu malgré le fait d'avoir appelé plusieurs fois pour le récupérer mais en vain...jeune femme désagréable et arrogante a la réception, apprenez à sourire chère Mademoiselle cela ne vous coûtera pas grand chose et vous attirera la sympathie des uns et des autres vous verrez cela fonctionne plutôt bien en général, hôtel bruyant, sans parking, couloirs très sales...nous ne reviendrons pas et d'autre part je ne le conseille pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isa, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous précisons que la taille de nos lits correspond aux standards des établissements de notre catégorie. Il est primordial pour notre résidence d'offrir un service de qualité avec du personnel efficace et réactif. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l'image que vous ayez perçue et nous faisons le point avec la personne concernée. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous afin de vous faire changer d'avis à propos de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Christine.o

  3 / 5

  Le 26/12/2020 à 16:36

  On adore cet hôtel depuis des années mais là, on trouve que ça baisse au niveau des prestations. Une fenêtre de ma chambre ne fermait pas. Une plaque du carrelage de la salle de bain se détache. C'est dommage parce que c'est un super endroit et super cadre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité qui est pour nous tous la meilleure des récompenses. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous rappelons que nous sommes à votre écoute sur place pour réagir au moindre désagrément. Aussi, nous vous invitons à nous solliciter immédiatement. Nous faisons le point avec notre équipe suite à vos remarques afin d'assurer la qualité de nos prestations. Merci d'avoir mis en avant le cadre agréable de notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• France.a

  2 / 5

  Le 31/10/2020 à 09:31

  Même si la ville de Dijon est incroyablement belle et à découvrir, j'ai vécu une expérience décevante dans cet hôtel. L'hôtel n'est pas répertorié sur GPS, il y a 2 erreurs de lieu! et nous avons tourné pendant 1h avec nos bagages..., l'accueil est très médiocre, pas de parking, il faut laisser sa voiture dans un parking de la ville. Les chiens sont acceptés mais pas autorisés dans le jardin intérieur ni dans la salle de petit-déjeuner...cherchez l'erreur...donc pourquoi accepter nos loulous?.........

  Réponse du propriétaire :
  Chère France, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Nous tenons à préciser que nous ne pouvons pas être tenu responsable des problèmes rencontrés avec votre GPS. Nous pouvons vous conseiller l'utilisation d'application tel que Google Maps qui met à jour régulièrement ses données. Nous rappelons qu'un parking public se situe à proximité immédiate. En effet, les chiens ne sont pas acceptés dans la salle du petit-déjeuner et dans la cour intérieure par souci d'hygiène et par respect pour les autres clients. Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Vi.n

  4 / 5

  Le 28/10/2020 à 08:26

  Chambre junior suite avec 2 enfants. La chambre est très spacieuse et propre. Mais dommage qu’elle soit mal aménagée. La table est petite, pas de pot à eau, pas de dessous de plats. Ce n’est pas essentiel, mais mal pensé. Je recommande pour un très bon rapport qualité prix et idéalement situé à Dijon. Pas de parking, il faut donc ajouter environ 8€ de parking à proximité (saint Anne)

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et de votre recommandation. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre spacieuse ainsi que notre emplacement central. Nous avons bien pris note de vos remarques et ne manquerons pas d'en tenir compte. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Merci d'avoir souligné notre bon rapport qualité-prix. Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• quentin.h

  3 / 5

  Le 28/10/2020 à 07:49

  Très beau lieu ! Les chambres sont grandes et le lit confortable. La douche est correct. Petit déjeuner délicieux et qui respecte les normes anti covid. Être aimable avec le sourire dépend de la personne. Un point noir c'est de nous avoir mis deux lit simple pour faire un lit double... La nuit les lits se sont écarté et je suis passé au travers, tel moise séparant le mer en deux 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Quentin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement, le choix de notre petit-déjeuner et l'amabilité de notre équipe. Merci d'avoir souligné le confort de votre chambre spacieuse. Nous proposons également des chambres avec lit double traditionnel. Aussi pour un prochain séjour, nous vous invitons à nous faire part de votre préférence en matière de literie, lors de la réservation. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un séjour 100 % réussi. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• coco.e

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 21:21

  Bel hôtel. La qualité de l accueil diffère en fonction des personnes. Petit déjeuner sans aucun intérêt, la période sanitaire a l air de beaucoup stresser le personnel du matin. Bref, à l image de Dijon, très joli, l accueil doit être travaillé
• Gite.h

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 10:23

  Une très belle réhabilitation de ce patrimoine. Un havre de silence loin du tumulte de la place de la liberation. La salle du petit-déjeuner est magnifique. Nous y reviendrons avec plaisir et vous le conseillons.
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 15:37

  Nous avons eu peur en lisant les commentaires précédents notre venue ,mais finalement l'hotel avait bien réouvert (le jour même). Il est bien situé à proximité du coeur historique de Dijon. Toutefois ,pas de parking à l'hotel ,hormis 5 places dans la cour pour déposer ses bagages.Il y a un parking souterrain public à proximité (7€/24h). L'hotel pourrait peut etre y reserver des places à tarif préférentiel en cas de sejour de plusieurs jours. Port du masque obligatoire dans tout l'hotel. La chambre etait bien meme si mansarde d'un côté du lit. En raison des mesures sanitaires il faut dire à quelle heure on veut petit dejeuner. Deception concernant ce repas. La salle est superbe ,mais ...pour 12€ on s'attend à mieux qu'à des distributeurs de boissons chaudes et jus de fruits ,mini viennoiseries industrielles, fromages emballés en portions individuelles ( meme pas de fromages locaux type comté)... Je pense qu'une réorganisation serait la bienvenue ,avec cafetiere ou theiere individuelle par exemple. Personnel tres accueillant. On a eu droit toutefois à une alerte incendie ,nous avons évacué la chambre et nous sommes retrouvés dans la cour du cloitre sans personne pour nous informer/guider ou vérifier que tout le monde était là....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Merci de ce retour détaillé sur notre établissement Appart'hôtel Odalys Les Cordeliers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que l'emplacement de notre établissement. Nous sommes navrés pour le désagrément que vous mentionnez. Nous avons fait un rappel aux équipes concernées. Également, nous prenons note de vos remarques dans un souci constant d'amélioration de nos prestations. Merci d'avoir mentionné la qualité de l'accueil de nos équipes ! Ce serait un plaisir de vous revoir chez nous à nouveau. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Nicolas.P

  3 / 5

  Le 04/12/2019 à 07:26

  Chambre et salle de bain spacieuses et bien rénovées. Le petit déjeuner est varié et plutôt pas mal. Cependant, le bruit de la ventilation est très fort et impossible à arrêter, même le personnel n'a rien pu faire. Le sommeil a été très difficile à trouver. Le personnel du ménage est entré dans la chambre alors que la pancarte "ne pas déranger" était bien accrochée à la porte. La facture a été aussi très difficile à obtenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour parmi nous s'est bien déroulé et que vous avez apprécié votre chambre spacieuse et rénovée et la qualité de notre petit-déjeuner varié. Nous prenons note de vos remarques et nous vous prions de nous excuser du désagrément. Nous allons faire un rappel à notre équipe ménage afin qu'une attention particulière soit portée aux accroche-portes. Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement. Cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62
• Renaud.h

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 18:37

  Très bel endroit au coeur de Dijon. Calme et vieilles pierres donnent de la saveur aux chambres impersonnelles. Trop sobre et d'une décoration sans aucun lien avec l histoire du lieu et de la ville. Dommage. Salle du petit déjeuner magnifique mais bien trop bruyante. Mais la variété et la qualité efface ce défaut.
• Marie.e

  2 / 5

  Le 28/04/2019 à 09:09

  Cadre magnifique, décoration d'intérieur soignée et c'est à peu près tout. L'accueil se fait à la tête du client. L'hôtel accepte les chiens mais uniquement en chambre donc obligés de prendre le petit déjeuner en deux fois pour le garder... Nous avons séjourné dans une suite 4 personnes, le lit double était composés de deux lits simples collés qui bougeaient et le canapé lit avait un lit simple qui roulait sous un canapé, vachement agréable pour un couple !! La propreté était à désirer : poussière qui tombe du plafond, douche et plan de travail sales aux coins et gel douche presque vide...
• Marine.

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 22:24

  C'est un très beau lieux. Les chambres sont propres et confortables. Le personnel est accueillant. Je recommande et reviendrai si à nouveau de passage sur Dijon. Deux petits points négatifs; - le stationnement : c'est un peu contraignant de devoir trouver une place dans les rues aux alentours ou prendre une place payante au parking à proximité. On peut tout de même utiliser les places "Dépose minute" devant l'entrée pour décharger les bagages. - le petit déjeuner manquait un peu de choix et quantités en produits salés. Le reste était très bien.
• Sabine.i

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 06:00

  Très beaux appart'hôtel en plein centre de Dijon. Absolument parfait quand on voyage en famille car les appartements sont très grands. L'accueil est sympathique et efficace. Le cloître et la salle voûtée du petit déjeuner sont magnifiques.
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 25/02/2019 à 10:50

  Nuit du 24 au 25 février, chambre 222. L'établissement est aussi beau que la chambre est minable ! Lit sur une medsanine accessible par un escalier étroit et raide, limite dangereux. On ne peut pas tourner autour du lit. Climatisation bruyante. Télévision posée à côté des plaques de cuisson, pas d'espace ni de recul pour la regarder, du coup on ne l'a pas allumé. Lavabo à moitié bouché. Une serviette de toilette par personne. Pas de produits de courtoisie pour l'hygiène savons ou shampoing. à emporter. Deux fauteuils sont posés dans le passage de l'entrée, pour la décoration puisqu'il n est pas possible de les mettre ailleurs. Nous avons payé la somme de 71euros par le net. avant d'arriver. Donc fuyez. .
• elodie.h

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 05:40

  Magnifique lieu. Chambre calme, spacieuse très confortable. Personnel très accueillant et disponible. Léger bémol : le petit déjeuner n'est pas tout à fait à la hauteur de ce type d'établissement avec un buffet déjà très dégarni 45 minutes avant la fin du service...
• Elodie.e

  4 / 5

  Le 28/10/2018 à 12:44

  Joli hôtel (ancien couvent ou monastère). Notre chambre (junior suite pour 4 personnes) était jolie et très spacieuse. Le petit déjeuner est correct et le personnel est sympathique. De plus, l'hôtel est très bien situé (dans le centre ville). Bon rapport qualité prix, je recommande !
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 09:24

  Un hôtel remarquable, dans un site exceptionnel. En effet, c'est un ancien cloître. Chambre tout à fait correcte et calme. Le personnel est sympathique. Le petit déjeuner, un vrai délice car il y a du choix, et il ravi les gens aimants le sucré ou le salé.
• Marcel.a

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 22:19

  Très belle endroit pour se reposer. A cause du mixe de l'ancienne avec la modernité ça donne une impression romantique, surtout la proximité à la vieille ville. La pièce était bien propre et il y avait tout ce qu'on a besoin pour un séjour. Sauf le clic clac donne une étoile a retirer. Il y avait des cheveux là dedans et les draps n'étaient pas changés. Je pense que la femme de ménage a juste oubliée de le nettoyer parce que en fait tout était bien. Le petit-déjeuner (le plus important) était parfait. Grand choix entre des croissants, des pains chocolat et encore plus. Même pour le café on pourrait choisir des différents.
• A.

  4 / 5

  Le 21/01/2018 à 16:04

  L'établissement se trouve en plein centre de Dijon, pas loin du tout de la place de la Liberté et autres points touristiques. La chambre est spacieuse et moderne, avec un petit coin cuisine et une grande salle d'eau. Par contre, à part du gel douche on trouve aucun autre produit, par exemple du dentifrice ou même du thé, étant donné qu'il y a une théière dans la chambre. Le petit déjeuner est servi dans une grande salle très jolie et avec un grand choix de produits, salés et sucrés, j'ai bien aimé le grand choix du pain. L'heure limite pour quitter l'hôtel est à midi, mais à 10h00 du matin la femme de chambre est venue toquer à notre porte et quand on a ouvert, elle a dit que ce n'était rien. Au moment de sortir de la chambre une heure de demie plus tard elle se trouvait assise par terre en face de la porte, chose qu'on a trouvé un peu gênante.