Hotel Veracruz

Tags: Hôtel, Cafétéria, Restaurant, Lieu de mariage,

• djbarox69.

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 10:54

  Il ne mérite pas de mettre un hôtel. C'est une auberge La seule bonne chose est le serveur qui est super attentionné et sympathique (le plus ancien)
• pepe.a

  2 / 5

  Le 19/01/2023 à 07:00

  pas assez d'employés

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• Jacinto.L

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 09:16

  Bon hôtel bonne nourriture et service félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• Jose.u

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:57

  Nous y étions le 01/03/2023, nous étions 7 personnes, nous sommes arrivés à 14h45, nous nous sommes assis en terrasse, juste à côté de la porte d'entrée, le serveur nous a vu. A 15h25. Nous nous sommes levés pour partir, à aucun moment le serveur n'a daigné sortir et encore moins demandé si nous voulions prendre un verre, ils nous ont regardés et ont souri, mais il n'est jamais venu nous servir, c'est dommage car nous étions tout va manger, la réticence et le manque de professionnalisme de la part du serveur ?, c'est devenu latent, cette indolence à travailler la vérité c'est que je ne pense pas que la direction de l'hôtel, voit avec de bons yeux ce type d'action de la part du personnel et réprimander cette personne, oui, quand nous étions montés dans les voitures, le serveur ? Il est sorti, disons, mais pour fumer une cigarette, pas avant, de peur qu'on ne le fasse travailler. J'ai une photo pour le prouver.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons l'incident.
• Cornel.i

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:05

  Nous avons fini par partir après 1 heure d'attente pour que quelqu'un nous demande si nous voulons dîner, très mauvais service

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour le malentendu.
• DJDavo.a

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:12

  Bon endroit pour prendre un verre ou un petit déjeuner, bons serveurs

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• Cristian.e

  2 / 5

  Le 20/12/2022 à 06:54

  Malheureusement, ils mettent le chauffage deux heures par jour, il faut mettre deux oreillers, le petit déjeuner ils ne vous mettent qu'un schtroumpf, ils ne vous donnent pas à boire. Bons serveurs, sympathiques et gérés. Bon restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Nous en avons pris note et avons corrigé les lacunes. Merci pour votre évaluation.
• Julia.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:31

  Lieu très bien situé, le serveur très sérieux puis bon service

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis de vous avoir servi.
• MAR.Z

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 17:09

  Tout est très propre, le matelas très confortable, la salle de bain neuve, attention et prix très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation, ravi de vous avoir servi.
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 22:43

  Super 👏 👏 👏 👏 prix vraiment chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de vous avoir servi, merci pour votre avis.
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:53

  Rapport qualité prix exceptionnel et magnifique. Je reviendrai sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation
• Juli.e

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 13:50

  Je suis allé prendre le petit déjeuner et très bien ravi

  Réponse du propriétaire :
  Ravie de vous avoir servi. Merci pour votre visite.
• Felix.o

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 18:45

  Super nous avons dû quitter le dernier jour de l'auberge d'à côté le paradis à Veracruz pour un traitement sale et mauvais de la clientèle et du personnel par le propriétaire désagréable à Veracruz nous étions un jour le dernier tout super le traitement nous avons pris les clés tout de suite pas comme au paradis avec tout réservé fait le bordel 1h d'attente je le recommande des gens sympas

  Réponse du propriétaire :
  Ravie de vous avoir servi, mais 1 étoile ??
• Rsa.

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:52

  Un hôtel normal, chambre 108, un matelas viscoélastique très confortable, les oreillers un peu bas et moelleux à mon goût. Les chambres étaient propres, la salle de bain aussi. Un des rideaux est un peu translucide, mais en général bien. Le personnel est gentil. Et à la cafétéria vous avez un bon petit déjeuner et ce n'est pas cher

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous verrons les oreillers et ce rideau.
• Prim.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 06:49

  Tout va bien, du service aux chambres ..hôtel avec parking ... seulement moins le soir léger bruit de la route et camions allant à l'entreprise à côté de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• María.o

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 12:26

  Surtout la livraison, la gentillesse et l'attention de Montse. Pour ses CINQ ÉTOILES.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• Luna.a

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 05:41

  L'endroit est sympa et agréable mais le service est dommage, nous avons passé 35 minutes à attendre en terrasse et personne ne s'est occupé de nous. Nous nous sommes levés et sommes partis sans rien boire ni manger.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre expérience ait été comme ça. Nous espérons qu'ils reviendront et nous les servirons comme ils le méritent.
• DISTRIBUCIONES.A

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 08:41

  Tout va bien. Grande valeur pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.😀
• Maria.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:27

  J'ai vraiment aimé l'endroit et la nourriture, du baptême, auquel j'ai assisté

  Réponse du propriétaire :
  Ravi de vous avoir aidé, Merci pour votre appréciation.😀
• Pedro..

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:13

  Vous mangez bien mais il n'y a jamais personne pour vous servir au bar, ils le prennent très calmement. Vous pouvez vous servir une bière ou vous faire une omelette que personne ne vous en empêchera.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour votre impression, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon repas. Merci pour votre visite.
• Computadores.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:59

  Hôtel simple pour les gens simples Excellent service, SIMPATIE salles blanches très bonne nourriture Pour le prix que vous payez, c'est vraiment bien, vous ne pouvez pas demander plus. je recommande Carlis Caroco

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• jorge.f

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:35

  Nous n'avons pris que du café sur la terrasse mais nous avons eu un très bon traitement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation, ravi de vous avoir servi.
• Sergio.a

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 09:22

  Je ne suis allé à cet endroit que pour prendre un café au bar qu'ils ont, c'est près de l'hôpital, à seulement 60 mètres, ils ont de bons prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• alberto.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 00:03

  Tout est parfait, très bon rapport qualité prix, personnel super attentionné, super carte du restaurant. Espérons que nous n'avons pas donné trop de problèmes ce week-end. Salutations de Guadalajara

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation, ravi de vous avoir servi.
• Alex.l

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:37

  Très bel hôtel, bien situé, bon parking, personnel serviable, bonne cuisine. J'étais au travail, j'étais satisfait. Je recommanderais cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Ravie de vous avoir servi.
• Cari.�

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 06:50

  Mon avis porte sur le restaurant. J'y ai dîné avec ma famille et nous étions contents. Portions généreuses et prix raisonnables. Le serveur qui nous a servi était très sympathique. Je répéterais certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, la prochaine fois nous essaierons d'obtenir 5 étoiles.
• Belen.u

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:52

  Je ne peux pas parler des chambres car je n'y suis pas allé mais les serveurs ne sont pas très gentils, ils ne sont pas contents de leur position mais ils ne transmettent rien au client.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour votre impression. Si vous pouviez nous fournir plus d'informations par mail, nous vous en serions reconnaissants : [email protected]. Merci.
• María.e

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:31

  Service très apathique. Ils étaient comme fatigués et ne nous ont pas bien servis. Sinon l'hôtel est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour votre impression, nous nous en excusons et nous prendrons des mesures. Si vous pouviez nous fournir plus d'informations par mail, nous vous en serions reconnaissants : [email protected]. Merci.
• Manuel.H

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:45

  C'est une excellente option pour les voyages de travail et pour se reposer une nuit en raison d'un long voyage. Très bon thé rouge, de bonne qualité. Bons prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation, ravi de vous avoir servi.
• Kontxi.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:49

  Super petit déjeuner dans leur cafétéria avec beaucoup d'ombre et un service impeccable. Serveur attentif et très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• David.r

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:08

  Super endroit pour le repos et le bien-être. Bons repas au centre-ville d. benito vva

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation, ravi de vous avoir servi.
• Yolanda.o

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:34

  j'ai aimé il a tout le confort qu'il faut et qualité prix parfait j'y retournerai

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous essayons toujours de nous améliorer.
• Carlos.o

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 22:13

  Bon hôtel. Avec une bonne hygiène et un environnement très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• gragerbass.n

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 07:12

  Gragerbass était ici en train de prendre son petit déjeuner. L'endroit très propre. Les toilettes sont également très propres. Le serveur qui m'a assisté très rapidement et correctement. Et le petit déjeuner était très bon, le café à son point, et le demi-toast que j'avais demandé était très bon, assez copieux et très épais. C'était du fromage parisien ou blanc d'York.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, content de vous avoir servi.
• M.CARMEN.A

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:12

  Nous sommes restés quelques jours car nous avons fait hospitaliser un membre de la famille et c'est juste en face. Excellent rapport qualité/prix. Chambre propre et confortable, avec baignoire. Personnel sympathique et attentionné, menus à bon prix et variés... ils ont du pain sans gluten, ce qui est appréciable. Et j'ai pu travailler car ils ont le wifi dans la chambre et le bureau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation, ravi de vous avoir servi.
• carlos.u

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 20:08

  Bon endroit pour le petit déjeuner, Fran le serveur est très rapide et attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 08:05

  Toutes les installations du premier appel à la caisse. C'est un peu loin du centre mais le traitement du personnel compense cela. Merci beaucoup d'avoir accueilli cette voyageuse et son vélo.

  Réponse du propriétaire :
  Ravi de vous avoir accompagné et très reconnaissant pour votre appréciation.
• beatriz.o

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:20

  Les chambres étaient bien : très bonne température ; l'environnement chaleureux; pénurie de flacons de gel (1 flacon pour deux personnes, pour deux jours...). Il y avait deux serveurs, un qui était de nouveau, très attentionné, sympathique...; Mais le plus ancien, hostile, nous a parlé à contrecœur, et borderline. Il n'a pas voulu nous offrir l'apéro, car selon lui, le restaurant était déjà fermé et rien ne pouvait être servi. Montse, celle de l'accueil : très gentille, à l'écoute. La nourriture n'a rien d'enthousiasmant, basique et simple.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous prenons note de vos commentaires qui nous aident sans aucun doute à nous améliorer. Nous apprécions votre avis.
• Elena.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:40

  Lorsque vous voyagez pour le travail, vous appréciez la chaleur que vous respirez dans cet hôtel. Excellent rapport qualité / prix, propreté, lits confortables, très bonne salle de bain et super lit. Mais ce site ne serait rien de plus qu'un site sans son personnel : Antonio qui est là pour tout, Víctor à la cafétéria vous rend la vie heureuse, Úrsula toujours consciente que tout va bien, Montse qui gère tout, Pilar pour un cassé et décousu et Fran al que j'ai failli ne pas connaître et ça a été un plaisir. Des gens qui se dédoublent pour pouvoir servir cet hôtel qui manque un peu plus de personnel. Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• Juan.a

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 23:24

  Bon rapport qualité prix. Un peu vieux mais bien situé et bon parking. Employés de l'accueil très sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• antonio.i

  3 / 5

  Le 11/10/2021 à 18:50

  Je donnerais cinq étoiles car le personnel qui travaille est exquis, la propreté est excellente, la nourriture est super, mais quelle est la direction ou la gestion laisse beaucoup à cause du manque de personnel, une personne pour le bar, le restaurant, la terrasse, la réception et blanchisserie, et si vous demandez une feuille de réclamation, non ils l'ont jusqu'au lendemain et l'adresse est manquante

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons votre évaluation, si vous êtes si gentil, vous pourriez nous parler de votre mauvaise expérience et nous la résoudrons sans aucun doute. [email protected]
• Beba.o

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 13:18

  Le service client n'était pas agréable, la propreté des chambres et des parties communes n'était pas propre et la nourriture laisse beaucoup à désirer. Le petit-déjeuner était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés de votre impression, si vous le vouliez bien nous aimerions que vous nous expliquiez les raisons de votre mécontentement. Merci pour votre visite.
• Fanny.a

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 16:30

  Le traitement des employés est excellent. Un endroit agréable et propre. La nourriture est bonne, je recommande le bagel ibérique et le pain grillé pour le petit déjeuner, dans peu d'endroits vous le trouverez comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos commentaires. La prochaine fois, nous essaierons d'obtenir les 5 étoiles. Merci pour votre visite.
• Álvaro.

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:35

  Beaucoup de lumière entre, à la fois sous la porte et à travers les rideaux (il n'y a pas de stores).Ils ont des spots qui éclairent le bâtiment et éclairent toute la pièce pendant que vous dormez.Le matelas est très dur.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos commentaires. Nous corrigerons ces bugs et la prochaine fois nous essaierons d'obtenir 5 étoiles. Merci pour votre visite.
• Adolfo.a

  3 / 5

  Le 22/09/2021 à 20:47

  Ce n'est pas mal car c'est la première visite en compagnie de critiques en raison du café très fort pour nos palais, au contraire, je ne peux pas laisser plus de communications, je ne les connais pas

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires.
• Ana.u

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 10:42

  Bien qu'il n'y ait qu'un seul serveur, le service était très bon. En terrasse c'est très agréable et calme, et c'est aussi super pour le goûter (les prix en valent la peine)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• Marcos.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:37

  Facile d'accès, traitement du personnel parfait. Recommandé. Faites attention aux toasts du petit déjeuner, vous n'avez pas faim jusque tard dans la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• Miguel.u

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:23

  Pour le prix qu'il a, vous ne pouvez pas en attendre trop non plus, mais au moins l'hygiène et la propreté et plus à l'heure actuelle. Trop de négligence de l'hôtel, tant dans la propreté générale (escaliers, ascenseur) que dans la chambre, les draps avaient des taches bizarres, la couette d'un lit était brûlée par des cigarettes... Le balcon et les fenêtres... donc pour ne pas les ouvrir. Bref, et de mon point de vue, rien de recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons votre impression. Nous continuons à nous améliorer, merci pour vos observations.
• Raúl.o

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 23:57

  Nous allons habituellement au restaurant. Comme nous vivons à proximité et maintenant en été et avec le changement de maison, nous n'avons pas de terrasse. Alors la terrasse qu'ils ont est devenue notre refuge les soirs d'été, parfait pour prendre un verre ou dîner puisque c'est comme être à la maison avec le traitement de Victor le serveur qui est très sympathique et attentionné. C'est déjà comme la famille et le cuisinier, qui fait d'excellents rôtis sur place. C'est donc un endroit tout à fait recommandé pour manger ou prendre un verre en bonne compagnie. J'imagine que l'hôtel sera le même.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation, nous sommes ravis de vous avoir comme client.
• javier.u

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 23:52

  Tout est super, bonne nourriture et un bon endroit pour passer une soirée tranquille. Traitement exquis par Victor, très agréable et grâce à lui, nous avons hâte de répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• Antonio.h

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:55

  Très bons petits déjeuners que Fran met. C'est un gars formidable, il rend votre matinée très agréable et il vous expédie de manière incroyable. Toujours à l'écoute de chacun

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• Dani.i

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 10:01

  Très bon toast de Fran et un traitement très spécial, il l'aime, je viens tous les matins rien que pour lui.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 21:10

  Endroit calme et bien entretenu, bonne nourriture et les meilleurs oreillers que j'ai jamais eu et excellent service du personnel, Fran, Antonio et Victor. Très recommandable!!! ET MERCI POUR TOUT CONTINUER COMME ÇA

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation, ravi de vous avoir servi.
• jose.e

  3 / 5

  Le 20/06/2021 à 08:36

  Un bon endroit pour passer la nuit après un événement ou un voyage, la seule chose est qu'il a besoin d'être relooké, car il est un peu vieillot, même si le personnel est super gentil et attentionné, la cuisine est délicieuse et son barbecue est la cerise sur le gâteau le gâteau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• Manoli.n

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 14:05

  L'hôtel est bien, il aurait besoin de quelques rénovations à mon goût, et le matelas était un peu dur avec des ressorts, mais passable pour une nuit, le personnel était très sympathique et le restaurant mange bien, surtout le barbecue à l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• Santiago.o

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 17:05

  Immeuble très ancien. La cuisine est moyenne à mauvaise. Ce menu du jour à 9,50 € est excessivement cher pour la qualité réchauffée qu'il propose. Impossible de se reposer, car non seulement il n'y a pas d'insonorisation : il est impossible d'obscurcir complètement la pièce, on entend la moindre conversation dans les pièces voisines, la propreté laisse à désirer, les femmes de ménage semblent courir dans les couloirs tôt le matin, voiture montée, voiture descendue. On voit qu'ils profitent des besoins des proches des patients hospitalisés et ne se soucient pas de fournir un bon service. Vous arrivez d'une urgence, sans manger de toute la journée, passé la fermeture de la cuisine et vous ne pouvez même pas manger un sandwich froid. Mauvaises manières en général, sauf pour Pilar qui est un charme. Ils ont perdu 5 semaines de réservation à cause d'un mauvais service. Je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour votre avis, je suis convaincu que nous vous servirons mieux la prochaine fois si vous nous faites part de vos besoins. Merci pour votre commentaire.
• Adri.i

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 09:33

  Endroit incroyable pour profiter d'une bonne terrasse, un traitement imbattable de Fran, le meilleur serveur que j'ai vu derrière le bar. Bon rapport qualité des plats et prix. Si vous voulez prendre un bon toast et un bon café pour le petit déjeuner, je le recommanderais avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation, ravi de vous avoir servi.
• jose.n

  1 / 5

  Le 21/05/2021 à 10:47

  Mauvais service, après avoir attendu presque vingt minutes en terrasse pour être servi, le serveur arrive et nous dit qu'il ne nous a pas vu devant la caméra et qu'il a beaucoup de travail pour lui. Le bar était aussi seul.Je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour l'incident, la prochaine fois nous serons plus attentifs. Nous nous excusons.
• M..u

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 18:39

  Super hôtel, meilleur service impossible. Nourriture exquise et abondante. Si je dois fêter un autre événement, bien sûr je le fêterai là-bas, où tous les protocoles sanitaires sont également suivis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, ravi de vous avoir aidé.
• juan.a

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 18:23

  Eh bien, j'y suis allé deux fois et la première fois a été très bonne, la deuxième fois a été fatale, la première fois le vendredi je suis arrivé à 12h00 du soir et je n'ai pas pu rester car la réceptionniste a dit que je ne viendrais pas chercher après midi heures après la raclée du voyage qui m'a frappé et j'ai dû dormir dans la voiture. Je suis revenu le samedi et ils m'ont donné la chambre et bien je travaillais et je suis arrivé vers 12h20 le soir en appelant au téléphone et à la sonnette avec la chambre double payée et aussi j'ai dû dormir dans ma voiture car personne ne l'ouvrait j'ai essayé une deuxième fois à 6h15 du matin et il n'y avait personne à la réception non plus maintenant je dis que je suis un hôtel et en tant que tel, il devrait y avoir une réceptionniste de service pour ces cas, je veux dire si j'irais à nouveau dans cet hôtel mais j'y réfléchirais à deux fois.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous excusons, si vous nous contactez, nous vous donnerons une explication pour tout ce qui s'est passé.
• alexis.

  3 / 5

  Le 25/03/2021 à 17:32

  Bon hôtel à un très bon prix. Avec bar et restaurant. Possibilité d'avoir un bon petit déjeuner bien servi, en demi-pension et je suppose en pension complète. Chambres, salles de bains et terrasses spacieuses. Baignoire, mini frigo, TV... Bonnes qualités de construction. Wifi, climatisation, parking... Personnel professionnel et à l'écoute. Le seul bémol, très chaud et ils m'ont donné une chambre pour personne à mobilité réduite pour cause d'oubli. Peu pratique pour moi. Lors de mes séjours successifs, la réceptionniste a eu la gentillesse de me fournir des chambres normales, dans lesquelles j'étais très à l'aise. À une occasion, j'ai eu une mauvaise expérience culinaire. Comme il n'y avait personne, je leur ai demandé de passer les informations, qu'ils ont ignorées pour regarder le football. J'ai commandé une bière qui était congelée. Lorsque vous commentez, ignorez-le encore une fois, mais ils m'ont facturé. Horrible hamburger que le cuisinier a dû sortir car le jeune serveur n'était pas à son poste (et je regardais les infos au téléphone alors que le foot battait son plein) et qu'il n'y avait pas de clients en terrasse. Lors de ma prochaine visite, tout s'est bien passé !! Aussi bien la chambre que le dîner et le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre critique et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. La prochaine fois, nous serons plus attentifs. Merci pour votre avis.
• Nuria.o

  4 / 5

  Le 15/11/2020 à 08:51

  Personnel très sympathique. Bons tapas au bar et propreté et prix raisonnables au bar et à l'hôtel. Ils ont un menu du jour assez abordable Terrasse calme et tout à fait approprié pour aller avec des enfants. À égale distance entre D Benito et Villanueva et pratiquement en face de l'hôpital.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, nous ferons de notre mieux pour nous améliorer lors de votre prochaine visite.
• Jose.c

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 14:30

  Un hôtel très soigné, avec une clientèle commerciale en semaine et des gens qui viennent rendre visite à leurs proches ou à une fête le week-end. Je séjourne dans cet hôtel pour affaires depuis plus de dix ans et j'ai toujours trouvé ses chambres d'une propreté impeccable. Aussi, après quelques temps d'hésitation, le restaurant est à nouveau magnifique, ce qui simplifie grandement le séjour au Don Benito. Et avec un rapport qualité/prix très, très intéressant, auquel s'ajoute le grand souci du personnel à plaire au client. En deux mots, entièrement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous continuerons à essayer de vous satisfaire.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 14:58

  Très bon hôtel qualité prix très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et pour votre évaluation.
• yoly.a

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 19:57

  Nous avons déjà répété plusieurs années, nous venons au salon des collectionneurs et il est bien situé, les chambres sont spacieuses et propres, il dispose également d'un parking pour les clients devant la porte. Il dispose d'un bar pour prendre le petit déjeuner ou boire un verre et du wifi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 18:21

  Nous avons passé une nuit et tout était parfait. Bon repos sans bruit extérieur. Tout le monde est très sympathique et la cafétéria propose un bon petit déjeuner.
• Patricia.i

  2 / 5

  Le 16/09/2019 à 10:39

  L'hôtel laisse beaucoup à désirer, le plus important est le nettoyage un peu déficient, les gouttes d'eau sur le carrelage de la salle de bain, le siège des toilettes lâche... les draps et les serviettes étaient très propres. En matière de petit-déjeuner, nous avons dû prendre la commande à table et obtenir ce que nous avions pour le petit-déjeuner auprès du serveur (il ne nous a rien offert) Pas de jus d'orange... eh bien, attention sèche. .. À la réception, les filles étaient gentilles et correctes à tout moment.
• Pablo.�

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 16:25

  C'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel, la propreté laisse à désirer, sans compter qu'ils ne nettoient pas (le sol plein de poils), le bol de la batterie avait des "freins" du client précédent . La douche montre qu'ils ne se soucient pas de la nettoyer, elle était pleine de cheveux. Les couvre-lits sales et les draps...
• Enric.o

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 23:12

  Mortel Très mauvais nettoyage, le pire de tout. Vieux meubles, et déco aussi. Matelas durs comme la pierre. Après 7 jours tous avec des maux de dos. Nous n'y sommes allés que pour dormir et nous ne nous sommes pas bien reposés du tout. Murs très fins on entend tous les bruits des autres pièces. Fourmis dans la chambre. Pendant les 9 jours où nous étions là, ils n'ont pas rempli le distributeur de savon dans la baignoire. Il est éloigné du village.
• Miguel..

  2 / 5

  Le 05/08/2019 à 14:22

  Le restaurant est une déception, du moins le menu du jour. Peu de variété et rien qui se démarque. Pour le deuxième plat, j'ai commandé la brochette mauresque et comme vous pouvez le voir sur la photo, elle était maigre, baignée d'huile avec des pommes de terre sans goût et une viande très dure. L'attention du personnel est nulle, le serveur voit que je n'ai touché à l'assiette que pour séparer l'huile de la viande. Il me demande si j'ai aimé et je dis clairement NON. Il ne prend même pas la peine de me proposer autre chose.
• Paloma..

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 22:55

  De bonnes installations, beaucoup de places de parking et un excellent rapport qualité-prix. La nourriture extraordinaire. Bien situé. Traitement exquis du personnel. Cent pour cent recommandé.
• Ana.o

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 16:44

  L'hôtel Veracruz bénéficie d'un emplacement idéal pour visiter Don Benito et Trujillo. Le personnel est très attentionné et agréable à tout moment. La cuisine de l'hôtel est excellente (il est recommandé de commander le Canoa) et les chambres sont propres et confortables. 100% recommandable
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 19:53

  Nous étions un groupe de cyclistes et vous ne pouviez pas demander un meilleur prix, service, confort et installations. A dix entre les deux petits hôtels. Tous les 15 étaient enthousiastes et moi, qui le connaissais d'autres pistes cyclables, encore une fois super satisfait
• Crk.e

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 17:30

  Nous avons mangé le menu du jour, et même si la nourriture était bonne, les options étaient assez limitées et sans trop d'options (ils se sont retrouvés sans l'une des 3 options à choisir). Les serveurs se battent dans la salle à manger... Sinon, un classique qui devrait améliorer ces détails pour continuer à être une bonne option
• Francisco.m

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 09:44

  Qualité bon prix, propreté, les chambres pourraient être améliorées quelque peu. Le traitement de l'excellent personnel et le petit déjeuner encore plus, recommandé si vous passez ou échappez.
• Ana.e

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 17:16

  J'ai fait des réservations pour pas mal de membres de la famille, l'attention a été très bonne, j'ai dû changer le nombre de chambres à 3 reprises et à aucun moment ils ne m'ont posé de problème, même le jour de l'arrivée nous avons dû annuler une autre chambre et ils ne nous ont pas fait payer la réservation. Les chambres sont propres et confortables. Très bon rapport qualité prix. Totalement recommandé.
• Wamba.

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 07:06

  Gardez à l'esprit qu'il a 2 étoiles. En entrant dans la chambre on se rend compte que tout semble précaire, mais quand on apprécie les choses à leur juste mesure, on remarque que tout est propre, toutes les chambres ont l'air conditionné, les employés sont très sympathiques. Pour mettre quelques bémols : il n'y a pas de frigo dans les chambres et la cafétéria propose beaucoup de pâtisseries industrielles et quelques pâtisseries maison (les rares qu'elle propose sont très savoureuses). Je félicite les travailleurs de cet hôtel.
• Gonzalo.e

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 11:37

  Deuxième fois que je dois approcher Don Benito pour des raisons professionnelles. La première fois que j'ai séjourné dans un hôtel plus central, mais en raison de leur traitement précaire cette fois, j'ai décidé de venir à l'hôtel Veracruz, que je recommande vivement, un service cordial et amical, une bonne nourriture et un excellent prix, ils ont le Wi-Fi et il est également proche de Villanueva de la Serena.
• Lola.a

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 06:52

  Nous sommes allés à Don Benito pour le week-end avec des amis et avons décidé de séjourner dans cet hôtel. Ce fut une expérience incroyable, un excellent traitement et nous le répéterions sans hésitation. Le petit déjeuner était particulièrement bon, fortement recommandé.
• manuel.e

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 16:54

  Super établissement, rapport qualité prix imbattable. Personnel très attentionné et agréable. La tente pour les événements est incroyable, spacieuse, bien insonorisée et équipée. La nourriture de qualité : le toast cachuela pour le petit déjeuner est le meilleur. Un quartier très calme et bien situé entre Don Benito et Villanueva de la Serena, en face de l'hôpital.
• roberto.e

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 15:37

  100% recommandé, je vais certainement répéter. Excellent traitement, propreté et rapport qualité-prix. Des chambres confortables et spacieuses avec terrasses ! Bon petit déjeuner.
• Helena.m

  4 / 5

  Le 12/06/2018 à 11:51

  La chambre est très bien pour un hôtel 2 étoiles. Serviettes, draps, couvertures super blanches. Les lits et les oreillers sont neufs. En général, une très bonne chambre. Que si... La salle de bain laisse beaucoup à désirer. Il a besoin d'une réforme. Bac à douche fatal, l'eau sort et on glisse très facilement. Mortel pour les personnes âgées. Erreur de la réceptionniste - il semble que lors de l'attribution de la chambre, elle n'ait pas lu les commentaires que nous avons laissés lors de la réservation. Parce que nous avions demandé un lit double et ils nous ont donné une chambre avec deux lits. Ils ont un beau jardin. Après deux semaines, nous revenons. Encore une fois, ils nous ont donné une chambre avec 2 lits et non 1 lit double comme nous l'avions demandé. Et dans d'autres aspects, ce n'était pas la même chose non plus. Nettoyage très mauvais. Nous accrochons le signe propre et rien. Ils ont fait nos lits et mis des serviettes propres. Sol sans serpillière ni même balayer et poubelle sans sortir. Nous sommes revenus au bout de deux mois. La réceptionniste est très attentionnée et sympathique et les gens du bar sont formidables, surtout la fille. Mais le nettoyage horrible. Sol sale sans passer la serpillière et sans même balayer. Que si couvertures draps serviettes super bien. Sans aucun doute, l'hôtel n'est pas recommandé. Mais la femme de ménage doit mieux nettoyer.
• Ramón.a

  4 / 5

  Le 23/04/2018 à 19:10

  Bon service, traitement attentif et respectueux, chambres spacieuses et propres. Pour un séjour tranquille. Endroit recommandé si vous devez assister à un événement à Villanueva de la Serena ou à Don Benito.
• Maria.s

  1 / 5

  Le 19/02/2018 à 22:35

  Ancienne serveuse temporaire à l'hôtel Veracruz, il n'y a aucune organisation, et les gérants de l'hôtel laissent beaucoup à désirer. Il n'est pas normal qu'en quelques mois plus de 8 serveurs soient passés par là avec les mêmes conditions et le même traitement, ainsi que des cuisiniers. Ce sont quelques-unes des raisons pour lesquelles l'hôtel est de pire en pire, et le bouche à oreille des gens le corrobore. Messieurs, un peu de formalité avec les employés puisqu'ils sont à l'origine des avantages que vous apportez à l'hôtel et à votre région. Avec cela, pour mémoire, la seule chose que je veux, c'est améliorer l'hôtel pour le bénéfice de tous. Salutations.
• J..i

  4 / 5

  Le 19/01/2018 à 00:16

  Confortable avec quelques petites chambres, à la périphérie de Don Benito, en face de l'hôpital. Il a un très bon emplacement pour les proches que vous avez hospitalisés à l'hôpital. Loin du centre-ville. Avec des supermarchés relativement proches, en voiture, à pied il faut marcher un peu.
• Telly.d

  1 / 5

  Le 08/10/2017 à 20:27

  Comment est-il évalué avec un zéro?En bref, si quelqu'un veut que son mariage soit vraiment un désastre, il devrait aller dans cet hôtel. Je suis allé au mariage d'un proche, puisque tout avait mal commencé, les serveurs n'acceptaient pas de fournir le service (mauvais service), plats froids, quand certains finissaient d'autres n'avaient pas commencé, ils vous feraient lever de table pour la danse tandis que d'autres portaient un toast etc etc Conseil que j'ai donné : Ils ne méritent pas d'être facturés car ils ont complètement gâché cette journée.
• Me.n

  1 / 5

  Le 08/10/2017 à 16:29

  J'étais dans cet endroit pour célébrer un événement. La tente pour la très belle célébration et la décoration bien, mais c'était la seule chose pendant la célébration que les catastrophes se succédaient les unes après les autres. L'organisation était déplorable et le service manquait de professionnalisme. Il est triste qu'ils jouent ainsi avec les illusions des usagers, illusions préparées longtemps à l'avance et qui d'un coup de plume les aient réduits au désespoir et à l'impuissance. Mon opinion est que si vous n'êtes pas préparé à un événement d'une telle ampleur, ne le faites pas car vous causez des dommages impressionnants aux personnes qui vous ont fait confiance.
• Irene.

  1 / 5

  Le 07/10/2017 à 14:44

  Terrible. Nous étions récemment à un événement organisé par eux et je n'ai rien vu de pire. Organisation moche, service moche....etc. Des trois plats, nous ne pouvions manger que de la viande et à peine. Jusqu'au dessert ils ont eu le courage de le sortir fondu. Je ne le recommanderais pas à mon pire ennemi.
• JOSE.U

  1 / 5

  Le 07/10/2017 à 13:54

  Très mal. L'hôtel est très correct pour deux étoiles. Service de restauration lamentable et incompétent. J'étais au dîner d'une cérémonie et il était évident que les serveurs ne sont pas des professionnels, sans organisation, tous les plats étaient servis tard, très tard, le salpicon de fruits de mer fraîchement décongelé et plein d'eau, immangeable, le sorbet mandarine mélangé avec du jus orange, la glace est arrivée en retard et a fondu, le café et l'alcool n'ont pas été servis, bref une vraie catastrophe, c'était un vrai cauchemar, surtout pour le couple qui a passé un très mauvais moment.
• Mary.a

  1 / 5

  Le 07/10/2017 à 12:41

  Ils ne méritent même pas une étoile. J'étais à un mariage il y a presque un mois et je vais recommencer depuis le début. Le cocktail n'a commencé qu'à l'arrivée des mariés. Le haut-parleur qu'ils avaient pour la réception de les mariés n'ont même pas travaillé au dîner. expérience des serveurs, personnes allergiques mal fréquentées, la sauce à la viande nous a été apportée alors que nous avions déjà commencé à manger et certains avaient déjà fini la viande, la carte des menus datait de l'année précédente , le dessert, le gâteau était bon mais la glace était fondue, le café je comprends n'était pas offert à tout le monde et pour finir par l'open bar le DJ nul pour commencer est venu avec toute la famille et ça donne une très mauvaise image la musique est très ancienne peu de chansons actuelles sous mon point A vue de nez elles ont gâché ce qui devait être la plus belle journée de mes amis ! Mauvais service et mauvaise organisation. Qu'est-ce que c'est que les grands événements ne sont pas en mesure de le porter.
• Yo.

  1 / 5

  Le 07/10/2017 à 10:28

  Un long voyage pour un événement inoubliable de manière positive et malheureusement nous avons trouvé un service manquant de professionnalisme. Le premier, la veille d'un mariage, nous venons tous de finir de dîner mais une personne n'avait même pas commencé et quand ils ont été servis, oups, il n'y avait pas de pain. Le jour de l'événement, d'abord le buffet, sans passer par les tables et tout laisser sur les tables, la musique est libre de jouer, rien à voir avec les consignes des mariés, un enfant sans être aux tables, pareil sans dîner jusqu'au deuxième plat des adultes, le premier des adultes aqueux, le sorbet la seule chose qui soit épargnée, les patates douces, le dessert fondu et le gâteau sur carton, le café pour les plus chanceux, le champagne quand il est arrivé, la bouteille C'était d'une autre table et chaude, nous avons dû trinquer avec de l'eau, du vin ou une boisson gazeuse, le verre, brillait par son absence. J'ai sûrement laissé des choses, car le seul bon souvenir que je retiens de tout l'événement, c'est le sentiment que les mariés ont transmis.
• Laura.a

  1 / 5

  Le 07/10/2017 à 06:07

  Je n'ai pas de mots pour décrire une mauvaise expérience comme celle que nous avons eue lors d'un mariage qui s'est tenu à l'hôtel. Ils ont échoué de mettre la musique choisie par les mariés au service des plats, organisation lamentable puisque les serveurs ne savaient même pas où ils allaient, où se trouvaient certaines boissons, la nourriture qui manquait, etc. Il y avait des personnes souffrant d'allergies et d'intolérances alimentaires qui ne se mettaient pas à manger, alors que le reste des convives leur avait déjà apporté les secondes, ils n'enlevaient pas les services une fois terminés, nous avions une accumulation de vaisselle sale, de desserts dans lesquels on pouvait nager à quel point ils étaient fondus et un long etcetera d'autres catastrophes, je n'irai plus dans cet hôtel car l'expérience n'a pas été très agréable.
• Maria.s

  1 / 5

  Le 07/10/2017 à 00:51

  Ils devraient retirer les étoiles que vous avez à l'hôtel Veracruz car vous ne les méritez pas, je vous donne moins de zéro. Je travaille dans l'hôtellerie depuis 11 ans et j'y ai passé toute une vie à manger et je n'ai pas eu de pire service que le vôtre, quel désastre d'un événement que vous avez donné de façon embarrassante peu de gentillesse, d'attention et peu de professionnalisme, et vous manquez aussi d'organisation, de personnel, et de formation surtout pour ne pas être préparé aux gros événements pour les personnes intolérantes au lactose, gluten, allergiques aux crustacés, etc... et les laisser sans manger jusqu'au second plat des autres convives a couilles si vous n'êtes pas prêt à organiser de grands événements, ne faites pas votre truc des clients qui vous font confiance pour un jour spécial, vous le gâchez parce que vous ne savez pas servir... p.d. les premiers plats sont prêts à servir la seconde, tu ne la mets pas sur la sale, les glaces sont froides et congelées, pas liquide et chaudes... les viandes 🤦‍♀️très fades et sans sauce car la sauce est arrivée au moment du dessert de toute façon. .. Je pourrais continuer mais je pense qu'il est clair que c'était la première fois que j'y allais mais il a assuré que ce sera la dernière car c'est dans Le service que vous fournissez est digne et honteux.Je ne vous recommande pour aucun événement.
• Nuria.i

  1 / 5

  Le 06/10/2017 à 18:50

  Pourquoi ne puis-je pas mettre 0 étoile sinon je le ferais. La première et la dernière fois que je vais à l'hôtel. Organisation horrible, mauvais service, mauvais serveurs et mauvaise nourriture, je suis intolérant au lactose et ils ne m'ont apporté mon premier plat que lorsque mes compagnons n'ont pas eu le second sur la table, en plus d'une présentation insuffisante avec de la vaisselle sale. Une très mauvaise expérience que je dis clairement à tout le monde pour qu'ils ne vivent pas la même chose que moi.
• Jose..

  1 / 5

  Le 06/10/2017 à 17:33

  Désolé...Je suis allé à un mariage récemment et cela laissait beaucoup à désirer...tant dans l'organisation de la musique pour les mariés que dans le dîner... Derrière les serveurs pour apporter des boissons aux tables plusieurs fois.. Ils n'ont pas enlevé les premiers alors qu'ils apportaient déjà les deuxièmes cours. . Le dessert à la crème glacée fondue... et quatre ou cinq pailles sont tombées, tachant certains convives... Les cafés froids... Il y avait même des enfants qui se sont retrouvés sans un de leurs plats parce qu'il y avait des problèmes lorsque ceux qui avaient des allergies alimentaires étaient confus. Je ne sais pas à quoi ressemblera l'hôtel lui-même, mais si vous voulez vous marier, je le recommande.
• bea.o

  1 / 5

  Le 17/09/2017 à 14:42

  Fatal, nous sommes allés de Saragosse à un mariage pendant 4 jours, le premier jour en plus les jambes cassées du lit sont entrées et jusqu'à 11h30 du soir ils ne nous l'ont pas réparé, le lendemain ils n'ont pas fait notre chambre, dans le restaurant de 8 plats il n'en restait plus que 3. A part ruiner le mariage de mon ami, service médiocre. un désastre organisationnel
• Lena.a

  2 / 5

  Le 30/07/2017 à 08:19

  Pas très propre le service est très long les repas froid et j en passe
• Javi.o

  3 / 5

  Le 21/02/2017 à 21:28

  L'endroit est très vieux mais les lits sont très bons, surtout les oreillers. Le petit déjeuner buffet est sommaire mais correct. Concernant le service à la cafétéria, il est MEDIOCRE, il a fallu plus de 40 minutes pour nous servir des sandwichs simples.