Room Mate Gorka Hotel

Tags: Hôtel,

• Hélène.o

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 16:36

  Situation, confort et accueil exceptionnels. Personnel discret et chaleureux. Petit déjeuner excellent. Chambre spacieuse et design avec une literie remarquable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous apprécions vraiment vos commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations de toute l'équipe de Gorka.
• Célia.u

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 07:02

  Très bel hôtel, centre ville ,proche de tous commerces et du jardin public, Mairie. Moderne, restauration sur place, Personnel charmant..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Célia, Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de nous donner votre avis après avoir séjourné avec nous au Room Mate Gorka. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'hôtel, son emplacement et ses services. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Meilleures salutations de toute l'équipe.
• CJ.n

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 15:17

  Réponse du propriétaire :
  
• benjamin.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 22:27

  Super hôtel, très agréable, chambre propre et soignée. Le personnel était très agréable et à l écoute. Mention spéciale pour Florian qui nous a bien conseillé sur les restaurants et autres activités. A refaire sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benjamin, Merci beaucoup pour votre avis. Je transmettrai cette information à toute l'équipe, surtout à Florian. Nous espérons vous voir bientôt au Room Mate Gorka. Salutations Amaya U / Front Desk Manager
• Ibon.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 12:25

  Nous avons été pour le week-end et c'est un hôtel spectaculaire !Très central et calme. Soulignez la propreté des chambres et la qualité du petit déjeuner buffet, sur 10 !!! La fille à l'accueil, Jone, super sympa et sympathique ! Nous reviendrons à coup sûr!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ibon : Merci beaucoup, au nom de toute l'équipe, d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez autant apprécié votre séjour chez nous. Je transmettrai vos commentaires à toute l'équipe, en particulier à Jone. Nous espérons que vous reviendrez avec nous. salutations Amaya U / Chef de réception.
• T.S..

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:50

  Très bon endroit. Les serveuses Sandra et Edurne très sympathiques et agréables. J'y retournerai tant pour le service que pour la qualité de leurs plats.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. salutations
• Maria.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 23:22

  Emplacement, personnel, petit déjeuner, propreté... Tout est incroyable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mary: Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous espérons que vous reviendrez bientôt chez Room Mate Gorka ! Un salut de toute l'équipe.
• Idoia.o

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 23:22

  Très bonnes installations et travailleurs très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Idoia : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. Un salut de toute l'équipe.
• Saioa.n

  1 / 5

  Le 19/01/2023 à 05:21

  Hier le 18, nous étions le matin au bar associé à l'hôtel, mon conjoint a aimé le café, c'était très bon, l'emplacement est très réussi. Le point négatif : c'était l'attention de la serveuse qui était borderline et impolie.On pouvait le voir dans sa mauvaise attitude, apparemment elle n'a pas le don des gens. Il faut s'occuper des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Saïoa : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis après votre expérience à El Bar de Gorka. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le café et l'emplacement. Des commentaires comme le vôtre nous aident à continuer à nous améliorer et nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que vous pourrez passer un bon moment au bar ou à l'hôtel et leur montrer le service que nous offrons. Un salut cordial de toute l'équipe. Amaya U / Chef de réception.
• F.

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 23:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis..

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 15:59

  Merci beaucoup pour l'attention et le service offerts à l'équipe giox, mis à part l'accueil chaleureux de Jone et de l'équipe, nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luis : Merci beaucoup pour ce 5 et d'avoir pris le temps d'écrire votre opinion. Nous transmettrons l'information à Jon. Nous espérons vous voir bientôt! Amaya U / Chef de réception.
• Darsy.e

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 15:57

  Tout est excellent. Merci beaucoup pour l'attention et l'hospitalité de l'équipe GIOX. Nous reviendrons à coup sûr 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Darssy, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez autant apprécié votre séjour au Room Mate Gorka. Nous attendons de vous recevoir. un salut de toute l'équipe Amaya U / Chef de réception.
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 15:42

  Merci beaucoup pour l'attention portée à l'hôtel, ses chambres sont belles et très centrales.Je suis allé avec l'équipe de coiffure Giox et nous avons vécu une expérience inoubliable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge : Merci beaucoup pour l'examen. Nous espérons que vous reviendrez bientôt au Room Mate Gorka. Nous vous attendrons à bras ouverts. salutations Amaya U / Chef de réception
• D.

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 12:48

  hôtel à Donosti, moderne et dans un endroit spectaculaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher David: Merci beaucoup de nous avoir donné une note aussi élevée. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour au Room Mate Gorka. À bientôt! Un salut de toute l'équipe.
• Gema.H

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 10:12

  Je voulais remercier l'hospitalité des employés de l'hôtel, de la réception et de la femme de ménage, car pendant notre séjour ma mère a eu des vertiges et ils ont tous été très affectueux et attentionnés. La chambre dispose de tout le confort et d'une grande télévision qui ont rendu ces journées plus agréables. Nous espérons revenir. Un baiser fort pour tout le monde de Huelva. Merci! Gem et Mari

  Réponse du propriétaire :
  Cher bijou : Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience avec nous. Nous espérons que vous pourrez séjourner à nouveau parmi nous et profiter davantage de Saint-Sébastien. Nous serons heureux de vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. un salut de toute l'équipe Amaya U / Chef de réception.
• Lucía.�

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:57

  Il y a 15 jours je dînais au bar de Gorka, c'était décevant, la mauvaise qualité de la matière première et la préparation terrible du produit, service médiocre, bref un dîner à oublier.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucia, Merci d'avoir visité le Bar de Gorka et de nous avoir fait part de votre opinion. Il est très important pour nous d'entendre vos commentaires de première main. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes lors de cette visite, mais nous sommes sûrs que la prochaine fois que vous nous rendrez visite, nous aurons ce que vous voulez à votre disposition. J'espère que vous verrez à nouveau que, tant dans nos hôtels que dans nos espaces F&B, notre plus grand espoir est que vous ayez une bonne expérience. Comme ils n'ont pas été hébergés, veuillez écrire les commentaires qui correspondent à El bar de Gorka, nous apprécierions que vous les écriviez à l'endroit correspondant. Demandez-moi et je me ferai un plaisir de vous aider personnellement. Merci au nom de toute l'équipe du Bar de Gorka. Andrea Elicegui/ Direction RM Gorka
• Josemari.u

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 07:36

  Nous étions plusieurs amis le 19 décembre au bar, la nourriture était excellente, nous avons essayé plusieurs choses à partager et nous avons adoré, le dessert au chocolat a été une réussite, le point négatif : nous avons été servis par une fille dont on suppose qu'elle est aux commandes, l'attention était super mauvaise. nous ne répéterons pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Josémari, Je tenais à vous remercier au nom de toute l'équipe d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre récente visite à El bar de Gorka. Je suis heureux de savoir que vous avez aimé la nourriture, d'autre part, nous sommes profondément désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notre objectif chez Room Mate est de faire en sorte que le client se sente chez lui et nous le considérons comme un échec pas pour qu'un client ait une excellente expérience. Si vous décidez de revenir dans notre bar, n'hésitez pas à me contacter, je me ferai un plaisir de vous assister personnellement pour que votre expérience soit 10. J'en profite pour vous fournir mon email ([email protected]) , J'apprécierais beaucoup que vous puissiez me donner plus de détails sur ce qui s'est passé et ce serait un plaisir de vous aider personnellement à planifier votre prochaine visite à El bar de Gorka. Merci beaucoup encore pour votre temps. J'attends de vos nouvelles. Recevez un salut cordial, Andrea Elicegui / Direction RM Gorka
• Xuxxan.e

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:56

  Dîner de travail fatal, je n'ai absolument rien mangé. Je ne le recommande pas, en tant qu'hébergement je ne peux pas commenter mais en tant que restaurant ZERO.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xuxxan, Merci d'avoir visité le Gorka's Bar et de nous avoir fait part de votre opinion. Il est très important pour nous d'entendre vos commentaires de première main. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes lors de cette visite, mais nous sommes sûrs que la prochaine fois que vous nous rendrez visite, nous aurons ce que vous voulez à votre disposition. J'espère que vous verrez à nouveau que, tant dans nos hôtels que dans nos espaces F&B, notre plus grand espoir est que vous ayez une bonne expérience. Comme ils n'ont pas été hébergés, veuillez écrire les commentaires qui correspondent à El bar de Gorka, nous apprécierions que vous les écriviez à l'endroit correspondant. Demandez-moi et je me ferai un plaisir de vous aider personnellement. Merci au nom de toute l'équipe du Bar de Gorka. Andrea Elicegui/ Direction RM Gorka
• Sara.i

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 22:41

  Nous avons mangé un menu spectaculaire du jour. Les portions semblent correctes mais elles sont excellentes. Très attentionné, au centre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sarah ! Nous espérons vous voir bientôt! salutations
• Nouna.r

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:22

  Nous avons passé une nuit de rêve ! Tout est soigné dans les moindres détails : le service, l'attention amicale et personnalisée, le nettoyage impeccable, le petit déjeuner si complet, la chambre très confortable et couvrant toutes sortes de besoins, l'emplacement central... c'est un 10 ! Merci pour tout et à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nouna : Merci de nous avoir écrit un avis aussi complet ! Cela nous rend très heureux ! Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Salutations de toute l'équipe et bonne année.
• nicole.l

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:32

  Hôtel spectaculaire. Chambre donnant sur la place, très lumineuse. emplacement imbattable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole : Merci beaucoup! Nous espérons vous revoir au Room Mate Gorka. Un salut de toute l'équipe.
• María.u

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:37

  Super hôtel au coeur de Donostia. Une attention imbattable de toute l'équipe !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria: Merci d'avoir écrit un avis sur l'hôtel. Nous espérons vous revoir au Room Mate Gorka. salutations
• sandra.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:33

  Un personnel très amical et serviable. Propreté impeccable et gastronomie du 10. J'y retournerai sans aucun doute lors de ma prochaine visite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra : Merci d'avoir écrit un avis sur Room Mate Gorka. Nous espérons te voir ici bientôt salutations
• Cristina.u

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:30

  Chaque fois que je viens, je reste ici, excellent séjour et personnel très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Cristina pour votre gentil commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de toute l'équipe et bonne année !
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:36

  Confortable propre et bien situé. amabilité du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas : Merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons vous voir bientôt au Room Mate Gorka. Un salut de toute l'équipe.
• Anais.o

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 15:12

  Nous avons fait un dîner d'entreprise avec un menu fixe. Service paresseux et nourriture épouvantable. D'abord une salade qui n'avait le goût de rien, fraîchement sortie du sac et du jeu de mots txis. Ils ont sorti des brochettes de baca impossibles à manger, nous n'avons même pas pu les couper au couteau... Lorsque nous avons accepté de dîner, ils nous ont dit que nous pouvions jouer de la musique jusqu'à 13h30 et, à notre grande surprise, à 13h00, ils nous ont chassés de l'endroit. Bien sûr de ne pas y retourner et bien sûr je ne le recommanderai jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anaïs, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres utilisateurs. Chez Room Mate, nous considérons toujours les commentaires de nos clients comme des opportunités d'améliorer notre service. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt à El bar de Gorka. Salutations de nous tous qui faisons partie de Room Mate Gorka. Un câlin Andrea Elicegui / Direction Room Mate Gorka
• Maria.e

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 07:01

  Hier soir, nous étions un grand groupe de 46 personnes au bar-restaurant de l'hôtel pour le dîner de l'entreprise du Nouvel An. Attention déprimante de ceux qui nous ont servis.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Mercedes, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres utilisateurs. Chez Room Mate, nous considérons toujours les commentaires de nos clients comme des opportunités d'améliorer notre service. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt à El bar de Gorka. Salutations de nous tous qui faisons partie de Room Mate Gorka. Un câlin Andrea Elicegui / Direction Room Mate Gorka
• Juan.o

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:37

  Très mauvaise attention, nous avons malheureusement dû quitter les lieux après avoir attendu 30 minutes et en avoir réclamé 3 pour nous assister

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan José, Je tenais à vous remercier au nom de toute l'équipe d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre récente visite à El bar de Gorka. Nous sommes profondément désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notre objectif chez Room Mate est de faire en sorte que le client se sente chez lui et nous considérons comme un échec de ne pas garantir qu'un client ait une excellente expérience. Si vous décidez de revenir dans notre bar, n'hésitez pas à me contacter, je me ferai un plaisir de vous assister personnellement pour que votre expérience soit 10. J'en profite pour vous fournir mon email ([email protected]) , ce serait un plaisir de les aider personnellement à planifier une prochaine visite à El bar de Gorka. Merci beaucoup encore pour votre temps. J'attends de vos nouvelles. Recevez un salut cordial, Andrea Elicegui / Management Room Mate Gorka
• Verónica.l

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 23:30

  La nourriture était très bonne, mais le serveur nous a servi avec beaucoup de pression pour que nous commandions et il n'est pas de bon goût de les forcer à commander.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que la nourriture ait été à votre goût. Nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant le service, nous prendrons en compte votre avis et nous en discuterons ensemble avec l'équipe. Pour nous, c'est un honneur de vous recevoir dans notre bar et nous espérons vous revoir à El bar de Gorka dès que le temps le permettra. Cordialement, Andrea Elicegui/Room Mate Gorka Management
• Javier.e

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 15:26

  Bonne expérience globale. Très gentil. Petits déjeuners exquis. Chambre confortable. Le point négatif a été "El bar de Gorka" la cafétéria associée à l'hôtel. Très bords, avec une mauvaise attention et un mauvais traitement. Je retournerai à l'hôtel mais pas à la cafétéria.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier : Merci beaucoup pour votre avis, nous aimons toujours avoir des commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une si bonne expérience. Nous prenons note de votre commentaire sur le bar pour continuer à nous améliorer. Meilleures salutations de toute l'équipe Amaya U / Chef de réception
• Jaime.o

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 08:48

  Le confort transformé en chambre. Je recommande l'hébergement au Gorka Room Mate : l'attention de l'équipe, les détails de la chambre et le confort des équipements sont irréprochables. De nombreux détails rendent le séjour plus confortable : l'éclairage, la conception de l'espace ou les matériaux. Qui n'aime pas écouter ses playlists sur les enceintes de la chambre ou avoir un lit très confortable ? L'emplacement est imbattable (au coeur de Donostia) accessible depuis la gare et les transports en commun. #GorkaFan

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jamie : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner un avis aussi détaillé après votre séjour au Room Mate Gorka. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le confort que nous offrons et l'emplacement. Nous espérons vous revoir prochainement un salut de toute l'équipe Amaya U / Chef de réception
• karol.

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 16:54

  Tout est bon. L'hôtel est très central et la belle chambre est très propre et un lit immense avec des oreillers très confortables. Le personnel était très gentil, les gars à la réception et la fille qui sert le petit déjeuner. Fortement recommandé, merci pour ce merveilleux séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole : Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour au Room Mate Gorka. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié le lit et les oreillers. Si vous revenez à San Sebastián, nous serons tous ravis de vous accueillir. Un salut de toute l'équipe. Amaya U / Chef de réception
• Adrian.i

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:31

  Hôtel hautement recommandé, très bon traitement, très attentif à tout, Pepo merci beaucoup pour le traitement reçu en tant que courtier Behobia.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien : Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous donner votre avis après votre séjour chez nous. Cela nous fait toujours très plaisir d'avoir des retours. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en novembre 2023. Un salut de toute l'équipe. Amaya U / Responsable de la réception
• Oleg.h

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 18:47

  Excellent hôtel et personnel très sympathique. Un merci spécial à Nefer et Jona qui ont aidé à résoudre tous les problèmes. Nous reviendrons certainement ici lors de notre prochaine visite à Saint-Sébastien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Oleg, d'avoir exprimé votre opinion. Elle relayera l'information à toute l'équipe, notamment aux collègues qu'elle mentionne. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Tous mes vœux Amaya U / Responsable de la réception
• Amateur.h

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:40

  Un superbe lieu pour passer un très bon moment, idéalement placé pour profiter au maximum de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Room Mate Gorka. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et la location de l'hôtel. À très bientôt. Amaya U / Front Desk Manager
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:51

  Parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nicolas! À très bientôt
• Arnoud.o

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:51

  En raison d'une maladie grave, nous avons essayé de réserver nos chambres chères pour l'année prochaine bien à l'avance. Pas de possibilité de le faire depuis l'hôtel. Vraiment scandaleux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Joost.o

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:20

  Carrément scandaleux et sans cœur. Veuillez envoyer un e-mail bien à l'avance avec la demande de déplacer les dates de séjour dans le futur en raison d'une maladie grave de l'un de nous. Pas possible et argent perdu.

  Réponse du propriétaire :
  
• M..o

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Eduard.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 18:33

  Personnel moderne, sophistiqué, propre et super professionnel, à deux pas de tout Saint-Sébastien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edouard, Comme cela nous fait plaisir de lire votre avis après votre séjour chez nous au Room Mate Gorka ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la décoration, l'emplacement et le personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Un salut de toute l'équipe. Amaya U / Responsable de la réception
• Manuel.u

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 12:00

  Magnifique attention de la part de l'équipe, tout est très soigné et détaillé, le séjour a été un plaisir, je le répéterai sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié le service que nous offrons. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations Amaya U / Responsable de la réception
• Steven.u

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:55

  Réponse du propriétaire :
  
• BdG.

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:17

  Réception et espaces communs un peu exigus, mais hôtel moderne, chambres très bien agencées quoique pas aussi spacieuses au niveau du lit, etc. Lit, oreillers et literie très haut de gamme. Ils ont un accord avec un parking à Gros qui est apprécié pour le prix pour compenser le fait qu'on ne peut pas s'y garer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup de nous avoir noté avec un 5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Un salut de toute l'équipe. Département d'accueil.
• patricia.e

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:55

  Très propre, calme ,belle décoration, belle chambre J'ai aprecier la salle de bain avec belle douche italienne et wc séparé. excellent séjour,seul bémol le petit-déjeuner qui est très moyen pour un 4 étoiles. Je retournerais à l'hôtel mais sans le petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. Un salut cordial de toute l'équipe. À bientôt! Amaya U / Front Desk Manager
• Aïdid.l

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:48

  Réponse du propriétaire :
  
• EVA.E

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:20

  Nous avons passé 4 jours dans cet hôtel et nous avons adoré ! La chambre était spectaculaire, propre et très confortable. Le restaurant de l'hôtel est également excellent mais le plus remarquable est l'attention de tout le personnel. Merci Álex, Pepo et Iñaki de nous avoir si bien traités et de nous avoir donné tant de recommandations pour pouvoir profiter de votre belle ville. Nous serons de retour! Véronique, Quim et Nico.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour la famille! Merci beaucoup pour votre commentaire. Ce fut un plaisir de vous avoir ici et de vous rencontrer. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié ces jours à Saint-Sébastien. Nous espérons vous revoir très bientôt au Room Mate Gorka. Un gros câlin à tous les trois ! Alexandre Réception Colocataire Gorka
• yaxin.l

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Naiara.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:17

  (restaurant) Nous sommes de Donosti et pouvoir manger un menu de qualité pour 25 euros n'importe quel jour de la semaine au cœur de Donosti est un succès assuré. Nous avons aimé le gaspacho de pastèque et le wok de viande aux légumes. Qualité prix 10.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Naïra, Merci de nous avoir donné votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le menu que nous vous proposons. Nous transmettrons votre retour à toute l'équipe. salutations L'équipe de Gorka.
• Home.f

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:44

  Réponse du propriétaire :
  
• ICIAR.R

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:31

  Je suis allé dîner avec des amis au restaurant de l'hôtel et je veux enregistrer à quel point les plats et les desserts magnifiques étaient exquis. Pour souligner l'attention du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Iciar, Merci pour l'avis 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les assiettes et les desserts. Nous espérons que tu reviendras bientôt Salutations! L'équipe de Gorka
• Erika.u

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:14

  Lors d'un week-end entre filles à Donosti, nous avons fini par prendre un verre sur la terrasse extérieure, ce qui nous a obligés à entrer pour une collation. De tous les repas du week-end, celui au restaurant de cet hôtel a été "LE MEILLEUR" A souligner les croquettes, calamars et les fantastiques desserts. Sans oublier le professionnalisme du personnel; Tomás & Cie. Sans aucun doute, nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Erika : Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié à la fois la terrasse et l'intérieur du bar, ainsi que les plantes et le service du personnel. Nous espérons que vous reviendrez au Room Mate Gorka. Un salut de toute l'équipe.
• mael.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:16

  la serveuse Monica fait d'excellents cocktails, très sympa, elle était très attentionnée à tout moment, je le répéterai à coup sûr..........

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mael, d'avoir pris le temps de nous donner votre avis après avoir été à El Bar de Gorka. Nous transmettrons l'information à Monica et au reste de l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Équipe de colocataires
• Irene.�

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:33

  Bel hôtel avec un design exquis, vous voudriez rester et vivre dans ses chambres. Le traitement du personnel très sympathique. Le restaurant avec une très bonne ambiance, pour manger ou prendre quelques verres en fin d'après-midi, avec des produits de très bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le traitement que nous offrons, ainsi que le restaurant et le design de l'hôtel. Nous espérons vous revoir au Room Mate Gorka Amaya U / Responsable de la réception
• DG.

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 17:13

  Superbe hôtel ! Nous avons séjourné 4 nuits et tout était parfait : la chambre très confortable ; le personnel aux petits soins, à l’écoute et très disponible. Le petit déjeuner (de l’hôtel ou celui du bar) est goûteux. Mention spéciale au bar, Monica et Jessica, qui nous ont fait passer de superbes moments : cocktails et tapas au top ! Et merci à Jonni à l’accueil qui nous a permis de passer un superbe séjour ! Notre adresse de prédilection pour San Sebastian !

  Réponse du propriétaire :
  Didem! Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir donné votre avis suite à votre séjour au Room Mate Gorka. Nous sommes ravis de voir que vous avez autant apprécié votre séjour. Nous informerons toute l'équipe, en particulier Monica, Jessica et Jone. À la prochaine! Amaya U / Front Desk Manager
• Henar.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:56

  L'hôtel est magnifique, il ne manque pas de détails, très complet et la chambre et le lit très confortables. Nous l'avons aimé! Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Henar d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez tant apprécié votre séjour à l'hôtel et que vous avez apprécié les petits détails que nous vous proposons. Nous espérons vous revoir au Room Mate Gorka. un salut de toute l'équipe Amaya U / Responsable de la réception
• Eitan.o

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 20:30

  Réponse du propriétaire :
  
• F.l

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 14:35

  C'était parfait! À la prochaine!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Clotet, Merci beaucoup pour votre opinion. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau chez Room Mate Gorka. Cordialement. Amaya U / Front Desk Manager
• Maribel.u

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 08:47

  L'emplacement imbattable.. L'hôtel excellent... Le petit déjeuner parfait et un très bon service.. Mettre en avant le jeune homme au petit déjeuner on ne peut plus sympathique.. Merci pour tout... Nous reviendrons sans aucun doute... Notre l'agence avait raison

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maribel : Comme c'est merveilleux que vous ayez été si confortable à l'hôtel ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement, le petit déjeuner et le service que nous offrons. Nous espérons vous revoir et vous accueillir à nouveau. Un salut de toute l'équipe! Amaya U / Chef de réception
• Ane.e

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 14:02

  J'adore Room Mate Gorka, ils me servent très bien et la nourriture est délicieuse. Rubén est charmant et toujours Attentif, j'ai pas mal coïncidé avec lui, j'y reviens souvent et je ne peux rien dire de négatif mais bien au contraire, je suis content que ce soit proche de chez moi, car je m'y trouve très bien reçu, mention spéciale à Ruben, pour son dévouement, merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne Begoña : Merci pour la merveilleuse critique que vous venez de nous donner. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le service que nous offrons. Nous partagerons votre avis avec toute l'équipe de Room Mate Gorka. salutations Amaya U / Chef de réception
• M.J..g

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 12:09

  Café. Serveurs peu amicaux, surtout un jeune aux cheveux bouclés et aux boucles d'oreilles sombres. Très mauvaises manières et mauvais visages. Au moment de payer, le monsieur de notre côté 1 café au lait pour 2€, pour moi deux cafés au lait pour 5€. Et puis ils veulent que le public revienne. Ce ne sera pas moi

  Réponse du propriétaire :
  Cher MJ des églises, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à El bar de Gorka. Notre objectif principal est que nos clients se sentent chez eux, c'est pourquoi nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes vraiment désolés que le service n'ait pas été à votre goût et j'aimerais avoir l'opportunité de vous contacter directement afin de développer ce qui s'est passé. Veuillez me contacter directement à [email protected] Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau bientôt et j'aimerais vous aider personnellement. Cordialement, Andrea Elícegui Management Room Mate Gorka
• Ana.Z

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:24

  Hôtel très central. Notre chambre était à l'intérieur mais donnait sur un patio spacieux et lumineux, donc on n'entendait rien. Les lits sont spacieux et confortables. Excellente décoration, éclairage, serviettes, prises et prises USB. La douche est équipée de distributeurs de gel, shampoing et revitalisant. Assortiment gratuit de thés et cafés avec bouilloire. Le petit déjeuner buffet super. Mais le meilleur de tous a été la gentillesse et la sympathie du personnel de la réception

  Réponse du propriétaire :
  Chère  : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Toute l'équipe s'efforce de faire en sorte que le client soit comme chez un ami et d'après ce qu'il nous dit, nous y sommes parvenus. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié à la fois le confort de nos services et votre chambre. Nous espérons vous revoir au Room Mate Gorka et vous accueillir à nouveau chez nous. salutations
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:25

  Personnel et chambres vraiment parfait !! Central pour tous faire à pied !! J y reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jerome, Merci beaucoup de partager ces gentils commentaires de votre visite á Gorka. Nous aimons lire que vous avez apprécié nos chambres, la décoration et le personnel. Nous espérons avoir votre visite très bientôt. Salutations Amaya / Jefa de Recepción
• Marion.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 08:04

  Super séjour ! Hôtel très bien placé, au cœur de la ville. La chambre était superbe, très propre et avec une petite attention pour les enfants ! Le personnel était aux petits soins, très aimables. Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés ! Merci à toute l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions énormément le temps que vous avez dépenseé à partager votres commentaires si positifs par rapport à l'hôtel Room Mate Gorka. Merci beacoup pour votre gentillesse. Cordialement, Sibel.
• nezha.l

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 15:21

  J'ai beaucoup apprécié le personnel de la réception,petit déjeuner satisfaisant chambre confortable propre et chaleureuse , aussi un bar juste en bat où j'ai bénéficié de 20% sur toute consommation. Franchement je le recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Nezha! Nous sommes très heureux d'avoir reçu ce message bien assez positif!! Nous sommes très contents de que vous ayez été satisfaits à l'hôtel. Cordialement, Sibel
• jorge.a

  3 / 5

  Le 18/12/2021 à 11:46

  Le service laisse dernièrement à désirer. Si vous êtes allé boire du vin, ils vous mettront dehors sans problème s'ils font ensuite le service du dîner, même si vous allez dîner. La nourriture à l'ouverture était très bonne. Maintenant c'est cher pour ce que c'est. Le seul point positif est la terrasse et les chaises très confortables.
• Mili.o

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 22:44

  Sur ce pont de la Constitution 2021, nous sommes venus à Saint-Sébastien, Donostia..., dans un merveilleux hôtel-boutique, la chambre super confortable au design moderne, avec un emplacement imbattable, elle est située sur la Plaza de Guipúzcoa, super centrale, très confortable, très propre. Personnel adorable 🤩. Je tiens à souligner Iñaki à la réception, un gars formidable et généreux..., il nous a offert son propre parapluie qui était plus petit que celui offert par l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre avis! C'est notre marque de fabrique de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour que le client soit chez lui, comme l'a démontré notre collègue Iñaki. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Un salut de toute l'équipe!
• Geraldine.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 18:35

  Excellent séjour et bon emplacement. Chambre confort avec lit très confortable. Salle de bain complète avec commodités. Le service est très attentionné, sympathique et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces mots, Catalina. Vous ne savez pas à quel point nous sommes heureux de savoir que l'expérience Room Mate a été si positive. Mais surtout, nous sommes heureux que cela ait été satisfaisant du point de vue du service, de la qualité des équipements et du confort. Nous espérons vous voir bientôt. Vous avez une nouvelle maison à Donosti ;-) A bientôt. Equipe d'accueil
• M.R

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 09:32

  Merveilleux séjour ! L'hôtel est spectaculaire et le meilleur est le traitement du personnel. Merci Harri pour l'accueil et nous espérons revenir bientôt. Salutations et merci!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre excellent séjour avec d'autres voyageurs du monde. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'hôtel et ses installations ! Merci beaucoup de mentionner également le traitement reçu par notre équipe! Nous faisons de notre mieux chaque jour pour que nos clients en profitent autant que vous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Un salut affectueux. Harri Inurrieta Chef de réception
• Log.i

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 08:52

  Classe, chaleureux et bien placé 👍 Attention pour le dépôt des bagages…pas simple…
• Kewley.c

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 20:07

  Réponse du propriétaire :
  
• macarena.e

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 06:27

  Nous avons passé 6 nuits et le meilleur de tout le traitement que nous avons reçu des travailleurs Ils donnent un traitement 5 étoiles, ils sont super sympas et le deuxième jour il n'était plus nécessaire de demander du café au petit déjeuner car ils s'en souvenaient. Les chambres sont assez spacieuses et avec toutes sortes de commodités. La nôtre faisait face à la Plaza Guipúzcoa avec de belles vues. L'emplacement imbattable de l'hôtel entre l'ancien, l'expansion avec tout le commerce et entre la plage de La Concha et La Zurriola ! Sans aucun doute, nous répéterons le colocataire Gorka ou le colocataire dans d'autres villes !!! ;)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Macarena, Au nom de tout le personnel qui compose Room Mate Gorka, nous vous sommes très reconnaissants de nous avoir attribué les meilleures notes et de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous apprécions particulièrement votre mention du service du petit-déjeuner. Quelle que soit la raison de votre visite, notre objectif est toujours d'offrir la meilleure expérience à nos clients. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Nous vous attendons à bras ouverts. !Salutations! Harry I. chef de réception
• Endika.a

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 21:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Rafael.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 18:26

  Séjour magnifique, surtout le personnel de l'hôtel, qui nous a très bien traités. La chambre confortable et spacieuse. L'emplacement de l'hôtel à proximité de la plage de La Concha et de la vieille ville. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Merci beaucoup de nous avoir donné le meilleur score et de partager ce commentaire. Je suis très heureux qu'ils se soient autant amusés et qu'ils se soient sentis chez eux, c'est une de nos priorités et nous voyons que dans leur cas nous y sommes parvenus. Mais surtout je tiens à vous remercier en particulier pour votre mention de l'équipe GORKA, des commentaires comme le vôtre sont ce qui nous motive à essayer de donner le meilleur de nous-mêmes au quotidien à nos clients. Nous vous attendons à bras ouverts ! Harry I. Chef de réception Colocataire Gorka
• OBDULIA.D

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 10:02

  J'ai réservé ma chambre il y a plus de deux mois, ils nous ont donné une chambre toute petite, intérieure, et peu aérée, quelle a été ma surprise quand quand je suis allé payer les invités qui le faisaient devant moi ont payé plus de 150 e moins pour deux nuits, je ne sais pas comment faire, je réserve bien à l'avance, ils me donnent la pire chambre de l'hôtel et ils me font payer 25% de plus que les autres clients... j'ai payé 473e pour deux nuits, sans déjeuner
• Itziar.f

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 07:24

  J'étais là pour le week-end et j'ai adoré l'hôtel ! Le personnel charmant, la chambre magnifique, avec un lit délicieux et une douche de rêve. Le petit déjeuner spectaculaire. Je reviendrai sans aucun doute ! Merci à l'équipe GORKA d'avoir rendu mon séjour parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Itziar, Merci beaucoup de nous avoir donné le meilleur score et de partager ce commentaire. Je suis très heureux qu'ils aient autant apprécié et qu'ils se soient sentis chez eux, c'est l'une de nos priorités et nous voyons que dans leur cas, nous y sommes parvenus. Mais surtout, je tiens à vous remercier tout particulièrement pour votre mention de l'équipe GORKA, des commentaires comme le vôtre sont ce qui nous motive à essayer de donner le meilleur de nous-mêmes à nos clients au quotidien. Nous vous attendons à bras ouverts ! Harry I. Chef de réception Colocataire Gorka
• Bernat.m

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 12:01

  Excellent séjour que nous avons passé il y a quelques semaines à l'hôtel. L'attention incroyable, la belle chambre, son emplacement imbattable et l'hygiène et la sécurité parfaites lors du nettoyage. Nous reviendrons à Room Mate Gorka à coup sûr !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre récent séjour au Room Mate Gorka. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié l'hôtel ainsi que son emplacement et son hygiène ! Merci beaucoup d'avoir mentionné notre personnel aussi! Nous faisons de notre mieux chaque jour pour que nos clients profitent comme vous. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt! Salutations, Harri Inurrieta Chef de réception
• Montse.a

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 08:37

  Nous avons passé 3 jours à RM Gorka et ils ont été incroyables, la chambre est très confortable et propre, le service de nettoyage quotidien est excellent. L'emplacement est parfait, vous êtes proche de tout et à quelques minutes à pied. Le personnel toujours souriant, attentionné et sympathique. Le petit déjeuner incroyable, tout était délicieux. Et le Gorka's Bar est super, nous avons adoré tous les plats proposés pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner ! Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Montse, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis à l'occasion de votre récent séjour au Room Mate Gorka. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié à la fois nos chambres et nos services. Nous tenons à vous remercier particulièrement pour votre mention de notre équipe, nous sommes privilégiés d'avoir des clients comme vous. Toute l'équipe de Gorka espère vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations. Harri Inurrieta Chef de réception
• ROSA.A

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 08:02

  Nous l'avons aimé! Très bien situé, c'est magnifique, environnement calme, les lits et les oreillers sont super confortables ! Même la douche est magnifique ! Tout le personnel super sympa et un excellent petit déjeuner. Nous répéterons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif sur votre récent séjour au Room Mate Gorka. Cela nous fait très plaisir de lire vos gentils mots sur toute notre équipe et de savoir que vous avez apprécié nos chambres ainsi que notre petit déjeuner. Nous vous envoyons un salut et espérons que vous nous rendrez visite bientôt. salutations Harri Inurrieta Chef de réception
• Ignacio.a

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 14:48

  Hôtel. Les chambres parfaites, modernes et propres et le lit spectaculaire. L'équipe est formidable, toujours à l'écoute de nos besoins. Les mesures anticovid sont prises au sérieux. Le ménage est excellent. Le petit déjeuner est très copieux et très complet. En bref, une excellente option pour Saint-Sébastien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Garcia, Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre récente expérience au Room Mate Gorka. Pour nous c'est une fierté de savoir que vous avez apprécié votre séjour, et nous vous remercions pour votre mention spéciale à notre ménage et équipement, en plus de notre petit déjeuner. Comme vous le dites, nous avons pris très au sérieux les mesures anti-Covid-19, la sécurité de nos clients passe avant tout. Ce fut un plaisir pour nous de prendre soin de vous et de votre famille et nous espérons le refaire bientôt. Nous profitons de cette occasion pour vous envoyer un salut cordial. Harri Inurrieta Chef de réception
• Juan.a

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 22:35

  L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement. Les chambres sont bien conçues pour tirer le meilleur parti de l'espace. La télé est très grande et de bonne qualité. La salle de bain est neuve et efficace (comprend un bidet qui est très important pour certaines personnes). Le service du personnel était sympathique et serviable. Je n'ai aucune objection à formuler, je le recommanderais à tout membre de la famille ou ami et je l'utiliserai à nouveau lors de mes prochains voyages à Saint-Sébastien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John: Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis de lire tout ce que vous avez apprécié lors de votre séjour chez nous, et que vous pensez que nous devrions recevoir la meilleure note. Dans notre Room Mate, nous assumons de manière responsable le service, la qualité et l'attention à nos clients. Nous sommes très heureux de rendre nos clients heureux grâce à notre travail. Ce sera un plaisir de célébrer à nouveau toute occasion spéciale avec vous. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt! Salutations, Harri Inurrieta Chef de réception
• Iñigo.a

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 19:53

  C'était comme revenir à la vie. Je suis un habitué du Bar de Gorka, c'était le dernier endroit avant le confinement et le premier où je suis allé en ressortant. Le traitement, la gentillesse et l'attention étaient tels que je me souvenais trois mois auparavant. Ils m'ont même reconnu avec le masque, du chef de salle aux serveuses, c'était comme si pas un seul jour ne s'était écoulé, c'était comme si je reprenais vie comme toujours. C'est comme ça que j'aime mes barres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Inigo, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience concernant votre récente visite à El Bar de Gorka. C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de découvrir que nous étions votre dernière option avant le confinement et votre premier choix lors de votre sortie. Pour nous, retourner à la vie normale signifie pouvoir partager nos services avec des clients comme vous. C'est votre maison, nous espérons donc vous accueillir de nouveau très bientôt. Salutations, Harri Inurrieta Chef de réception
• María.e

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 16:36

  Salut. Je suis un agent de santé et pour des raisons de transport, j'ai passé 44 jours dans la chambre d'hôtel Mate Gorka. Ils nous ont traités avec beaucoup d'affection et nous ont aidés dans tout ce qu'ils pouvaient. charmant. Bien que nous soyons à l'extérieur de notre maison, nous nous sommes sentis très à l'aise. Formidable. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Jesus Rueda Arrabal, Merci beaucoup de partager votre opinion avec nous et d'être l'un de nos héros. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nous et nous aimons lire que vous vous sentez chez vous. Nous apprécions vos paroles à notre sujet. Chez Room Mate, nous aimons rendre nos héros heureux. Nous sommes conscients que la solidarité est la clé pour sortir au plus vite de cette situation d'urgence. N'oubliez pas que nous reviendrons et nous reviendrons plus forts. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau à Gorka ou à tout autre Room Mate dans le monde. Salutations de l'équipe Gorka et surtout de Lorena, Julián et Youness
• Daniel.�

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 10:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.o

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 10:30

  Merveilleux hôtel, emplacement parfait et installations imbattables. Personnel de 10 à la fois à la réception et dans leur cafétéria. Je reviendrai. Merci beaucoup d'avoir rendu notre séjour si agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marianne Berbel, Merci beaucoup de rester avec nous à Saint-Sébastien. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez trouvé tout excellent, en particulier l'emplacement, les installations et l'attention offerte par le personnel :) Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt. Acclamations, thomas kopf Chef de réception
• thomas.e

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 14:03

  Nous avons dormi ici une nuit avec mon partenaire et ce fut une expérience inoubliable !!! La chambre que nous avons eue était très élégante et avait vue sur la Plaza Gipuzkoa ! La chambre était en très bon état grâce à Koko et Clary. Comme je l'imaginais déjà, l'attention était sensationnelle tant à la réception (Lorena, Younes, Cristina) qu'au bar de l'hôtel (Jon, Karol, Íñigo). Le petit déjeuner entre les mains de Bruno nous a choqués par le bon service et la diversité et la qualité des produits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, En mon nom et au nom de toute l'équipe qui compose Gorka, nous vous sommes très reconnaissants de nous avoir attribué la note de 5. C'est ce que nous recherchons chaque jour, faire en sorte que nos clients se sentent chez eux et fassent partie de notre FAMILLE. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Saint-Sébastien ou dans tout autre Room Mate très bientôt. Je suis à votre entière disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin, alors n'hésitez pas à me contacter. Un câlin thomas kopf Chef de réception
• jc710.h

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 16:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Tintin.e

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 21:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Rubén.g

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 21:36

  Nous y sommes allés à Pâques car nous avions été bloqués à cause d'un problème avec l'agence que nous avions engagée dans un autre hôtel. L'accueil a été très sympathique, surtout la fille qui nous a servi, je ne connais pas son nom. Dommage que l'hôtel n'ait pas de parking, il y en avait un public avec lequel ils avaient un accord mais vu les dates qui l'étaient, c'était toujours complet avec l'inconvénient de se garer dans la rue au coeur de San Sebastián. La chambre moderne que l'excès de domotique ne rend pas plus confortable mais plutôt complexe. Le lit était très confortable, le meilleur de la chambre sans aucun doute. Le petit déjeuner buffet très complet. La carte de chambre a un code par lequel l'ascenseur ne vous permet d'aller qu'à votre étage, bien que vous puissiez accéder aux autres par des escaliers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ruben Bg, Tout d'abord, nous vous remercions du temps que vous avez investi pour nous donner votre avis. Merci beaucoup pour cet excellent commentaire, nous sommes ravis que notre hôtel ait été à votre goût et que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. C'est un honneur pour nous de vous accueillir chez vous à Saint-Sébastien et nous espérons vous revoir au Room Mate Gorka dès que le temps le permettra. Salutations, thomas kopf Chef de réception
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 14:49

  Nous avons séjourné à l'hôtel Room Mate Gorka pendant deux nuits et nous l'avons tellement aimé que nous avons décidé de prolonger notre séjour. Nous espérons pouvoir répéter bientôt. Les chambres ont un design moderne, élégant et très fonctionnel. De plus, tout le personnel de l'hôtel était très attentionné et nous a aidés pour tout ce dont nous avions besoin : de la recommandation de restaurants dans la région à la prise en charge de chaque détail pour faciliter notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos gentils mots et d'avoir pris la peine de nous envoyer votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux de savoir à quel point vous avez apprécié le service. Pour nous, c'est très gratifiant de recevoir ce type de commentaires, car cela nous motive énormément. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations! thomas kopf Chef de réception
• Mathieu.n

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 16:49

  Hôtel très classe et chic et bien sur le prix avec personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  
• Marilourdes.a

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 20:19

  Comme il donne et service. Umair nous a parfaitement servis. Nous avons également mangé le 3 janvier 2023 et c'était fabuleux. Aujourd'hui, j'ai mangé des haricots, du merlu et un gâteau à l'ananas avec de la glace lourdes

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marilourde, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous transmettrons vos commentaires à Umair dès maintenant. Nous espérons vous revoir bientôt. un salut de toute l'équipe
• Julie.e

  2 / 5

  Le 06/01/2019 à 22:33

  Réponse du propriétaire :
  
• S.G

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 13:59

  Emplacement parfait. Tout neuf avec un superbe design par les architectes d'intérieur, il montre que la direction n'a pas voulu lésiner sur l'investissement. Beaucoup de détails soignés. très propre Bon petit déjeuner. Très bonne attention et dévouement de la part de tous les réceptionnistes. Nous avons été dans la chambre 507 qui est un duplex et nous l'avons beaucoup aimé. Merci de nous faire sentir chez nous. La seule chose qu'ils n'ont pas de parking, mais il est très proche.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sarah Perez, Au nom de tout le personnel qui compose Room Mate Gorka, nous vous sommes très reconnaissants de nous avoir attribué les meilleures notes et de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Quelle que soit la raison de votre visite, notre objectif est toujours d'offrir la meilleure expérience à nos clients. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. !Salutations! thomas kopf Chef de réception
• Iñigo.o

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 09:44

  L'hôtel est fantastique et le bar a une atmosphère très cool. Mais ce qui fait vraiment de cet endroit un endroit spécial, ce sont ses habitants. Les problèmes et les incompréhensions sont normaux dans les relations, ce qui différencie vraiment certaines personnes des autres est la manière de les résoudre. Si vous avez la chance d'assortir Iker au bar ou Lorena à la réception, tous les problèmes auront une solution. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Cher Inigo Rodríguez, Merci beaucoup pour vos merveilleux mots après votre récent séjour au Room Mate Gorka. Merci beaucoup aussi d'avoir mentionné Lorena et Iker, nous sommes vraiment chanceux de les avoir dans l'équipe ! Depuis notre ouverture en août 2018, ils sont avec nous, nous infectant de leur sympathie ! Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt, thomas kopf Chef de réception
• Juan.a

  4 / 5

  Le 25/10/2018 à 13:22

  Très bon séjour. Nous sommes restés 4 nuits, l'attention incroyable de Harri à notre arrivée; de très bons conseils et très professionnel. Les chambres et la décoration sont tout à fait à notre goût. Les cloisons en verre dans la salle de bain sont la seule chose qui ne soit pas très bonne. La salle de fitness est très bien. Le petit déjeuner est suprême. Tout le personnel de l'hôtel était extrêmement sympathique et professionnel (bon casting). Je recommande d'aller prendre une bière au bar d'à côté ou un gin tonic. Je reviendrai sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions grandement votre gentil commentaire et que vous partagiez votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la merveilleuse ville de Saint-Sébastien et votre séjour parmi nous, n'hésitez pas à retourner dans la maison de votre nouvel ami à Saint-Sébastien, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Merci beaucoup, Salutations. thomas kopf Chef de réception