Leflet Valme
A propos de : Hôtels Leflet Valme à Dos Hermanas
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Miguel.o4 / 5Le 02/03/2023 à 21:25
Hôtel calme avec de bonnes installations. Personnel super attentionné et sympathique. Pour moi le jus et le café au petit déjeuner peuvent être améliorés, sinon très bien. Lits très confortables.
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TIFSSpain.65 / 5Le 20/02/2023 à 07:21
Excellente attention. Chambres propres et très confortables. Parking gratuit. Très bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, recevez les salutations cordiales de toute l'équipe et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. -
Irene..5 / 5Le 17/02/2023 à 15:55
Je ne suis pas client, je veux juste dire qu'il faut faire attention en accédant au parking : c'est la porte de droite, pas celle de gauche, qui vient d'un autre parking dans un quartier résidentiel. "Attention. Le parking est la porte à droite, pas à gauche."
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Cristina.�5 / 5Le 18/01/2023 à 05:44
Un hôtel calme avec des gens formidables dans une belle ville
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sanchez, Merci beaucoup pour vos aimables paroles Meilleures salutations de toute l'équipe -
Toni.e4 / 5Le 08/01/2023 à 15:17
hôtel calme et propre; personnel disponible et formé; petit déjeuner fabuleux; possibilité d'utiliser la salle de gym en face de l'hôtel à un prix réduit grâce à un accord. Il n'y a rien de mieux à Dos Hermanas. Si vous voulez faire la grasse matinée, demandez une chambre au troisième étage. Le seul défaut est la télé (que je n'utilise pas beaucoup) qui ne propose que quelques chaînes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Perez, Nous apprécions vos commentaires et nous sommes ravis que votre expérience globale dans notre hôtel ait été si positive. Quant aux téléviseurs, ils viennent tous d'être rénovés et les installations du signal TV ont été améliorées. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. -
MIGUEL.N4 / 5Le 27/12/2022 à 17:41
Chambres très bien. Dîner très moyen...Améliorable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Miguel Ángel, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes désolés que notre service de restauration n'ait pas été à votre goût.Nous écoutons toujours avec intérêt les commentaires et suggestions de nos clients, nous examinerons donc ce qui peut être amélioré à cet égard. Salutations -
Eda.z5 / 5Le 09/12/2022 à 19:57
Réponse du propriétaire :
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Ignacio.r4 / 5Le 08/12/2022 à 11:54
Hôtel très propre avec parking gratuit...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Frère, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire Salutations -
CR.5 / 5Le 02/12/2022 à 11:00
Je l'ai aimé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été à votre goût. Salutations -
Laura.l1 / 5Le 20/11/2022 à 10:46
Parce qu'ils m'ont demandé une caution de 20 euros après avoir payé 80 euros pour être là pendant 5 heures et il s'avère qu'à 10h30 du matin quand nous allons partir, ils ne veulent pas que je rende la caution car ils disent que soi-disant la salle de bain sent le tabac, chose qu'il n'est pas vrai qu'on appelle voler de façon flagrante la première fois que cela m'arrive dans un hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Flores, Permettez-moi de vous dire que nous avons effectivement dû commencer à demander une caution précisément pour les clients qui ne respectent pas les règles de base telles que l'interdiction de fumer dans l'hôtel, tous les clients qui donnent la caution signent un document dans lequel ils s'engagent à se conformer à ce règlement en renonçant à défaut, au remboursement dudit acompte. Dans votre cas, si la caution n'a pas été restituée, c'est que vous n'avez pas respecté ce règlement. Notre intention est que nos clients n'aient pas à supporter les mauvaises odeurs et l'inconfort à cause de ceux qui ne savent pas ou ne veulent pas se comporter. Salutations -
Anna.e5 / 5Le 02/11/2022 à 14:27
Tout très propre. très beau et bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation positive et vos aimables commentaires, Avec nos meilleures salutations -
alonso.o5 / 5Le 31/10/2022 à 20:12
J'ai dû aller aux urgences et tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Avec nos meilleures salutations -
Sonia.4 / 5Le 30/10/2022 à 10:21
L'hôtel dispose de très bons services tels qu'un parking gratuit, une douche avec une très bonne pression d'eau et de l'eau chaude. Chambres très propres et en jetant les rideaux dans l'obscurité totale, fou à remercier pour le reste. Le petit-déjeuner n'était pas inclus et pour 6 €, il est fantastique en termes de variété, de qualité et de service. Sans aucun doute, nous allons répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Sonya, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, nous espérons vous recevoir bientôt. Avec nos meilleures salutations -
Felix.a5 / 5Le 18/10/2022 à 16:27
Avant tout, je voudrais souligner le service des 3 personnes qui m'ont assisté à la réception, très sympathiques et à l'écoute de tous les instants, nous avons perdu un objet dans l'hôtel et nous apprécions le traitement qu'ils nous ont réservé. L'hôtel lui-même, assez cher pour la chambre à 2 lits simples et pour les prestations qu'il comprend.
Réponse du propriétaire :
Cher Félix, nous apprécions grandement vos commentaires et le temps passé à évaluer nos services. Concernant le tarif, nous sommes désolés qu'il ne se soit pas adapté à ce que vous vouliez. Avec nos meilleures salutations -
Santi.a4 / 5Le 12/10/2022 à 20:29
Bon traitement par les employés, parking gratuit et chambres propres
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires et votre appréciation de notre personnel et de nos services. Avec nos meilleures salutations -
Francisco.a3 / 5Le 09/10/2022 à 06:26
L'hôtel est correct, proche de la gare. Le dimanche, ils ouvrent la salle à manger à 8 heures pour le petit déjeuner, le temps que je devais aller travailler à Séville. Je n'ai pas pu prendre le petit déjeuner et ils ne préparent pas de sac de pique-nique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu utiliser le service du petit-déjeuner le dimanche. Avec nos meilleures salutations Avec nos meilleures salutations -
Ma.o5 / 5Le 09/10/2022 à 03:02
Un traitement imbattable, une gentillesse qui vous fait revenir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos aimables commentaires sur nos services. Avec nos meilleures salutations -
Ferran.i5 / 5Le 24/09/2022 à 14:00
Bon hôtel à Dos Hermanas, bien situé, la chambre est spacieuse, le service est attentionné, la propreté des chambres est correcte, le petit déjeuner est suffisant, il faut préciser qu'il dispose d'un parking gratuit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous sommes très heureux de savoir que nos services et installations ont répondu à vos attentes. Avec nos meilleures salutations -
Ana.r5 / 5Le 17/09/2022 à 12:11
La chambre est grande et tout est très propre Ce que je ne comprends pas c'est les "mini télés qu'ont les hôtels maintenant" c'est comme un écran d'ordinateur, je n'aime pas du tout ça !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation, concernant les téléviseurs, ils se renouvellent petit à petit et bientôt tous seront supérieurs à 32 pouces. Avec nos meilleures salutations -
Dario.a1 / 5Le 30/08/2022 à 09:57
Humidité dans les murs, ils vous demandent une caution de 20 euros.
Réponse du propriétaire :
Cher client, la raison de demander la caution est de garantir que les installations ne subissent pas de dommages inutiles et que tous les clients sont finalement plus à l'aise, ladite caution est restituée si des règles très élémentaires sont respectées qui sont précisées dans le document qui leur est remis en déposant ladite caution. Avec nos meilleures salutations -
hayoub.a1 / 5Le 26/08/2022 à 09:13
Hôtel très mauvais Jean à la réception malhonnête changement de prix quand ils veulent et quand ça leur plaît pas ils vous envoient la police défoncer les chambres et c'est pas une blague et puis il vous force votre véhicule toujours en parlant de la police en me faisant croire me faire passer pour quelqu'un la patronne connaît très bien la police et puis quand ils savent plus quoi faire il nous disent qu'on doit partir à cette date-là car le lendemain l'hôtel est rempli alors que je vous assure cet hôtel est fantomatique s'il y a 10 personnes sur 80 chambres c'est très bien je vous déconseille j'ai de vous demande de fuir cet hôtel mais je pense que vous vous reconnaîtrez
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Silvia.e2 / 5Le 23/08/2022 à 16:16
Propre et confortable, appelez 2 heures plus tard, je les ai laissés là où ils sont entrés exactement, pour avoir oublié des effets personnels, ils m'ont dit que nous avions appelé, ils n'ont jamais appelé, j'ai dû rappeler et ils n'avaient rien vu quand ils leur ont dit où ils C'était la deuxième fois que j'attends encore de m'appeler
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, Nous sommes désolés que votre appel n'ait pas été retourné mais je vous assure que tout ce que les clients oublient est sauvegardé pendant un an. Avec nos meilleures salutations -
Jose.a5 / 5Le 21/08/2022 à 19:45
Petit j'ai adoré la propreté. Et le personnel de la réception vous remercie. Acclamations
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Avec nos meilleures salutations -
Maria.e5 / 5Le 06/08/2022 à 20:59
Tout est très propre et les ouvriers sont très sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation et pour vos commentaires. Avec nos meilleures salutations -
Han.e5 / 5Le 29/07/2022 à 17:54
Hôtel très proche de la gare Dos Hermanas, les ouvriers sont très professionnels et sympathiques, je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et pour les commentaires sur notre personnel et nos services. Avec nos meilleures salutations -
Alberta.a4 / 5Le 27/06/2022 à 18:07
L'hôtel est bien, chambre propre et la ligne avec les étoiles. Petit déjeuner également bon. Je pensais que c'était assez cher pour l'emplacement, mais comme il n'y a pas beaucoup plus de choix à Dos Hermanas, j'imagine que les prix augmentent.
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eva.u5 / 5Le 24/06/2022 à 12:01
L'hôtel est très agréable, propre, le personnel est très gentil, tout est très bien, je le recommande, je l'aime beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Avec nos meilleures salutations -
Iván.r5 / 5Le 22/06/2022 à 21:47
Un hôtel 3 étoiles très bien situé à Dos Hermanas, parfait pour venir pour affaires... Parking gratuit jusqu'à saturation, chambres très propres et lits très confortables ! L'attention du personnel de la réception très agréable et à l'écoute, sans aucun doute lors de mon retour pour affaires j'y retournerai sans hésiter !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation et pour vos aimables commentaires, nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir. Avec nos meilleures salutations -
Ciro.r4 / 5Le 21/06/2022 à 14:26
Passez une nuit très folle dans cet hôtel, un établissement très patient et compréhensif. Grand souvenir
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Avec nos meilleures salutations -
Esteban.4 / 5Le 14/06/2022 à 16:14
Un parking gratuit et 6 euros pour le petit déjeuner sont tous bons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Avec nos meilleures salutations -
María.o4 / 5Le 16/05/2022 à 21:18
Le seul inconvénient que je vois est qu'il n'y a pas une bonne couverture. Dans le couloir beaucoup de bruit des employés.
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Alejandro.e1 / 5Le 26/04/2022 à 21:47
Le bruit la nuit de l'hôtel lui-même est insupportable. Le pire endroit pour se reposer
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Rodrigo.a4 / 5Le 24/04/2022 à 20:21
Excellent hôtel. Le seul bémol est l'absence de frigo dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation et vos commentaires, le problème des réfrigérateurs est quelque chose qui va être résolu sous peu car des minibars sont progressivement installés dans les chambres. Avec nos meilleures salutations -
Javier.a4 / 5Le 24/04/2022 à 10:26
Très bon hôtel, à mon avis il mérite une étoile de plus.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation et vos gentils commentaires. Avec nos meilleures salutations -
Jose.a4 / 5Le 23/04/2022 à 10:58
Il fallait prendre un petit-déjeuner buffet, oui ou oui. Si vous n'êtes pas obligé de sortir pour le petit-déjeuner, sinon tout va bien.
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Keko.g4 / 5Le 25/01/2022 à 17:16
L'hôtel est très bien entretenu, la propreté est excellente. Très bien desservi et proche des supermarchés et des restaurants
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Avec nos meilleures salutations -
Natalia./ 5Le 12/14/2021 à 00:00
Confortable et douillet. Je n'ai rien trouvé à reprocher à cet égard. Très gentils, ils m'ont aidé quand j'avais besoin d'un service supplémentaire. Les réceptionnistes sont très gentils et amicaux, une grande contribution à mon séjour.
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Natalia./ 5Le 12/14/2021 à 00:00
Confortable et douillet. Je n'ai rien trouvé à reprocher à cet égard. Très gentils, ils m'ont aidé quand j'avais besoin d'un service supplémentaire. Les réceptionnistes sont très gentils et amicaux, une grande contribution à mon séjour.
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Lucia.a5 / 5Le 26/11/2021 à 09:20
Un hôtel très confortable, traitement très agréable à la réception. Chambre très propre et spacieuse
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et vos commentaires sur notre personnel et nos services. Avec nos meilleures salutations -
Felipe.L2 / 5Le 22/11/2021 à 14:08
Il a une bonne chambre 7 sur 10. Mais son personnel aux soins est très basique, en effet en demandant une feuille de réclamation ils ont refusé de la partager. J'ai une photo de preuve de séjour. Si vous avez une entreprise, je ne recommande pas l'hôtel car il ne respecte pas ce qui est établi dans la réservation et double le prix. Si vous ne devez passer qu'une nuit, je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Don Felipe, Dites-vous que tout notre personnel a une formation en service à la clientèle et que nous ne comprenons pas ce que vous voulez dire lorsque vous parlez de "basique". De la feuille de réclamation que vous avez remplie, on vous a remis une copie, ce qui est logique. Concernant le sujet des tarifs que vous commentez, je suis désolé de ne pas être d'accord avec vous, tous nos tarifs sont publics et sont renseignés au moment de la réservation, mais, apparemment, vous n'avez pas compris que chaque jour vous pouvez avoir un tarif différent tarif, à aucun moment il ne vous sera demandé de payer plus que stipulé dans la réservation initiale. Acclamations -
Fran.o4 / 5Le 21/11/2021 à 19:35
Hôtel simple, très propre et curieux, personnel très sympathique et l'important dans un hôtel... que ses lits soient confortables et c'est comme ça dans ce petit hôtel, fortement recommandé
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Maite.o3 / 5Le 21/11/2021 à 15:20
Nous sommes restés deux jours et le deuxième jour, la chambre n'a pas été nettoyée à 16h00, ils n'avaient récupéré que des serviettes (mais pas remplacées). Nous avons parlé avec la réception et une solution, que nous demandons à la fille qui nettoie. CD interroge la fille sur le ménage, elle dit qu'elle part à 18h00 (prenons en compte que nous partons à 16h30.
Réponse du propriétaire :
Chère María Teresa, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été entièrement satisfaisante. En ce qui concerne la raison particulière qui nous dit de vous dire que le service de ménage fonctionne toute la matinée mais qu'il est impossible d'avoir toutes les chambres prêtes et préparées en même temps, cependant lorsque les clients nous disent à l'avance qu'ils doivent être en la chambre nous adaptons toujours des schémas de travail pour faciliter le plus grand confort et la disponibilité de votre chambre, donc si vous nous l'aviez dit le matin, avant de partir, nous aurions fait votre chambre plus tôt. Acclamations -
Rafael.e5 / 5Le 04/11/2021 à 20:40
Hôtel parfait pour son emplacement, sa propreté, son confort et la courtoisie de ses employés
Réponse du propriétaire :
Cher Don Raphaël, Merci beaucoup pour vos mots, nous sommes très heureux que votre séjour ait été de votre entière satisfaction. Sincères salutations -
Aitor.o2 / 5Le 26/10/2021 à 00:03
Très cher pour une nuit dans un vieil hôtel en partie rénové dont les chambres donnent sur une cour où tout le monde vous voit. Lits à ressorts très inconfortables, cafétéria-bar ne fonctionnant pas. Prix de qualité horrible. Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Loizaga, nous sommes désolés que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été à votre goût. Certes il y a des pièces qui donnent sur une grande cour centrale qui ne se visite pas où personne ne peut regarder dans les pièces. En ce qui concerne les lits, sachez que nous changeons les matelas assez fréquemment, cependant, si vous nous aviez dit quelque chose pendant que nous étions à l'hôtel, nous aurions pu résoudre ce problème. Concernant la question de la restauration, nous proposons déjà le petit-déjeuner et bientôt nous rouvrirons notre cafétéria pour le dîner. Acclamations -
David.i3 / 5Le 16/10/2021 à 12:39
Je pensais que c'était un hôtel avec des installations correctes, le traitement du personnel était très bon et pour souligner le parking gratuit et le petit déjeuner. Je recommande de réserver directement auprès de l'hôtel car les moteurs de recherche donnent lieu à des erreurs.
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jairomayre.5 / 5Le 14/10/2021 à 08:01
Les chambres sont immenses, très modernes, très propres. Grand placard et lit très confortable. La salle de bain est également très grande et assez propre. Ils ont un sèche-linge intégré. Le prix est en ligne avec la qualité offerte par l'hôtel. Très satisfait de mon séjour.
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Jesus..1 / 5Le 12/09/2021 à 11:29
Je suis venu passer la nuit et ils m'ont facturé 80 euros pour un single, quand plus tard ils m'ont dit et j'avais vu sur la page elle-même que c'était 50 euros, j'appelle pour expliquer la raison et ils me disent que cela dépend si l'hôtel se remplit plus ils facturent plus
Réponse du propriétaire :
Cher Jésus, En effet, les tarifs hôteliers sont aujourd'hui dynamiques, ce qui signifie entre autres qu'ils s'adaptent à la demande qui existe au moment de votre réservation. Cordialement -
carolina.u4 / 5Le 08/09/2021 à 16:07
La chambre est assez spacieuse, propre, lits confortables. Malgré le fait qu'il soit interdit de fumer dans tout l'hôtel, il y avait une forte odeur dans les couloirs et l'odeur pénétrait également par les conduits de climatisation. C'était très ennuyeux. Ils pourraient être plus stricts sur ce point. Dans les environs, vous trouverez plusieurs endroits pour prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le restaurant était fermé à cause du COVID. Un point très notable est qu'il possède son propre parking souterrain gratuit. Convient pour une nuit ou un arrêt de travail.
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Carolina.a4 / 5Le 05/09/2021 à 10:23
Confortable si vous êtes de passage. Ils maintiennent la cafétéria fermée ce qui, au plus fort de la pandémie dans laquelle nous sommes, je pense que c'est plus pour garder les travailleurs à ERTE. Personnel d'accueil très sympathique
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Fran.i4 / 5Le 11/08/2021 à 02:38
Tellement correct. Chambre très complète à un prix moyen. Le stationnement est gratuit jusqu'à ce que les places soient remplies et il se trouve dans le bâtiment lui-même, vous pouvez donc entrer dans votre voiture et monter dans votre chambre sans passer par la réception. Étant au rez-de-chaussée, la voiture est abritée évitant la pluie de l'atteindre ou la chaleur lors de sa prise. Pour moi c'est son point fort, sinon tout est correct.
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Eva.s1 / 5Le 04/08/2021 à 16:54
A la réception ils ne résolvent aucun problème, ils se passent le ballon sans rien arranger. Si vous voulez vous reposer, mieux vaut aller dans un autre hôtel car ici vous allez être contrarié si vous avez un problème, car ils ne le résolvent PAS
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Pilar.u4 / 5Le 02/08/2021 à 19:28
Recommandé, bon entretien et propreté, mais dès que vous pouvez changer ces sèche-cheveux, ils collent à vos mains comme s'ils avaient été collés
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R.3 / 5Le 31/07/2021 à 10:08
Propre, bon endroit pour se reposer une ou plusieurs nuits, si vous êtes à Séville et qu'il n'y a pas d'hôtels, il vaut mieux aller à Dos Hermanas et réserver ici, grand parking pour les voitures, tout est très propre, il n'y a pas de restaurant ou où pour acheter quelque chose à manger ou à emporter, il n'y a qu'un distributeur de boissons pour lequel 3 étoiles... Mais l'hôtel est très bien, propre et prix assez abordable...
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Jessica.a2 / 5Le 21/06/2021 à 20:05
Honnêtement, j'avais des attentes très élevées puisque j'ai vécu de nombreuses années chez deux soeurs et je les connaissais en les écoutant, etc. Je suis partie en vacances et je n'hésite pas à y rester et mes parents aussi. Bon, le premier jour ils ont dû changer de chambre à cause d'une odeur extrêmement forte de tuyaux, ils nous l'ont changé mais honnêtement ça leur a coûté d'abord ils m'ont dit qu'avec l'air ça ne sentait pas etc. Nous sommes allés dans la chambre avec la réceptionniste et elle sont venues avec nous je lui ai dit que je n'avais pas mis mes filles (bébés) au lit avec cette odeur. Qu'ils me changent ou remboursent mon argent qui m'a coûté 150 € sur 2 nuits semble être un vol pour ce que c'est. . . et si le sèche-cheveux était collant et sale, tous les trous dans la baignoire et tout avec les bouchons. . Cela ne m'a pas donné une bonne image, donc la vérité est que je n'y retournerai pas si ça continue comme ça... c'est triste mais je me suis senti mal soigné car ils se sont demandé si oui ou non le couloir et toutes les pièces dedans ça sentait mauvais ou pas, ainsi que le mien et celui de mes parents...ils m'ont changé pour un qui était super bon mais je vous le dis, ayant cette méfiance on voit déjà tout en négatif
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Irene.o2 / 5Le 27/05/2021 à 11:11
Le sèche-cheveux était sale, avec une substance collante et plein de cheveux, quand nous nous sommes plaints, le patron a dit qu'il n'y avait pas de chambres disponibles et que de toute façon c'était une substance que tous les sèche-cheveux apportaient et qu'ils seraient les mêmes dans tous Les chambres. Cela nous a semblé dégoûtant, vraiment. La nuit il faisait très froid, la climatisation était au maximum même si nous voulions la baisser, et la seule solution qu'ils nous ont donnée était de nous proposer des couvertures. En général, nous n'avons pas du tout aimé et nous sommes sûrs que nous n'y retournerons pas. La seule grâce salvatrice était le personnel, les deux personnes qui nous ont servi (Erika et un gars de l'équipe de nuit) étaient super et nous ont aidés autant que possible.
Réponse du propriétaire :
Chère Irène, Nous sommes désolés que la perception de votre séjour ait été négative. Quant à la climatisation, elle a été vérifiée le lendemain par le personnel d'entretien et elle fonctionnait parfaitement. Acclamations -
CARLOS.3 / 5Le 18/02/2021 à 14:02
Bon hôtel 3 étoiles, chambres donnant sur la rue, un peu bruyant à partir de 6h du matin à cause de la circulation.
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Mike.r5 / 5Le 15/02/2021 à 21:48
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Lourdes.a1 / 5Le 07/11/2020 à 23:03
Il n'y a pas de minibar ou de petit réfrigérateur au cas où vous voudriez mettre de l'eau pour la nuit. Le sèche-linge ne fonctionne pas. Tout est entendu. Et surtout, la télévision ne fonctionnait pas, un garçon de l'hôtel est venu nous dire qu'il allait nous apporter une autre télévision et nous attendons toujours. Je ne le recommande pas et je ne le répéterai pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Lourde, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à votre goût. En effet, nos chambres ne disposent pas de minibar mais nous proposons toujours à nos clients de stocker ce dont ils ont besoin dans nos réfrigérateurs de cafétéria ou nous proposons également de la glace gratuite. Par contre, il commente que ni le sèche-cheveux ni la télé ne fonctionnaient, il commente qu'aucune solution n'a été apportée, ce qui est inadmissible, nous allons découvrir auprès de la direction ce qui s'est passé car, croyez-moi, tout le personnel de l'hôtel a pour mission de résoudre tout inconvénient que nos clients pourraient rencontrer. Salutations -
Patricia.4 / 5Le 03/03/2020 à 21:48
Très bonne attention; Nous partions en couple avec un enfant en chambre double mais ils nous ont donné une triple, au même prix, pour être plus à l'aise. Il dispose d'un parking gratuit. Bonne situation pour déménager au centre de Séville. Tout très propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Javier Organero, Merci beaucoup pour vos commentaires. C'est une grande satisfaction de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que votre séjour a été satisfaisant. Avec nos meilleures salutations -
José.o1 / 5Le 01/03/2020 à 10:45
Veuillez mettre à jour les informations sur l'hôtel. Si les animaux domestiques ne sont pas autorisés, ne l'indiquez pas parmi les services qu'ils proposent. Le réceptionniste ce matin était assez impoli à ce sujet. Hier, quand nous sommes arrivés, il n'y avait aucun problème à entrer avec notre chien. De plus, nous n'étions pas les seuls clients avec notre animal de compagnie. L'expérience a été très décevante.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cocera, Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévu, mais en effet notre hôtel n'autorise pas les animaux de compagnie, toute information contraire nous dépasse, nous sommes donc désolés pour la confusion créée, nous avons déjà pris les mesures appropriées afin que ladite information soit retirée. Acclamations -
Lorenzo.n3 / 5Le 29/11/2019 à 12:22
On m'a attribué une chambre un peu étrange, par sa forme, son accès court et avec l'impression que c'était l'un des derniers recours. C'était comme dans une sorte de sous-sol, quelque chose d'étrange à mon goût. L'entrée du parking est un peu gênante. La chambre était propre et correcte. A l'image de la chambre, un hôtel de dernier recours.
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jose.v4 / 5Le 26/11/2019 à 14:39
Bon en général, même si le Wi-Fi ne fonctionne pas très bien dans les pièces du bas et que la couverture est médiocre, je me suis assis un moment et personne n'a pris ma commande pour le dîner, j'ai donc eu le temps de réfléchir si j'en voulais un autre type de menu et j'ai décidé de partir, je dois dire que la serveuse n'était pas debout non plus mais il y avait encore trop de monde pour le nombre de personnel même si ce n'était rien de si exagéré
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DSR.4 / 5Le 24/11/2019 à 16:14
Je suis resté un week-end et je suis surpris par l'hôtel. Au vu du prix, je pense que cela pourrait facilement être beaucoup plus cher. Près de Séville, à environ 10 minutes du centre, calme et avec parking privé gratuit. Chambre confortable et surtout propre. Le petit déjeuner très varié. Si je retourne à Séville, j'envisagerais de séjourner à nouveau dans cet hôtel.
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Roberto.r3 / 5Le 20/11/2019 à 05:22
Bonne présence pour être 3 étoiles. Nous avons eu quelques détails mais en général cela ne déçoit pas. En raison d'un événement international, il était complet, je n'ai donc pas pu évaluer le nombre de personnes séjournant. Le WiFi n'a pas atteint notre chambre, créant un sérieux inconvénient pour nous. Je ne sais pas s'il y a eu une erreur, mais les prix sur le tableau d'entrée pour la haute saison semblaient excessifs. Peut-être qu'ils étaient pour cet événement international.
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VALLE.1 / 5Le 10/11/2019 à 14:16
Expérience fatidique avec cet Hotel, j'ai appelé le 28/11 pour faire une réservation et ils m'ont demandé mes informations et un numéro de carte, eh bien, quand le jour de la réservation arrive, ils nous disent qu'il n'y a pas de réservation faite. pour me plaindre et je leur demande une feuille de réclamation et ils me disent qu'ils ne peuvent pas me la donner car je ne suis pas client. .. très bons messieurs, c'est ainsi qu'un bon service est rendu aux clients .....
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Piermarino.o1 / 5Le 31/10/2019 à 22:14
Mauvais service Chambre sans climatisation. A ma demande ils ont répondu que maintenant ils avaient changé le réglage en le mettant en mode hiver, il fait 24 degrés C° dehors le soir. Inconcevable.
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Fran.o1 / 5Le 27/10/2019 à 10:21
L'hôtel n'est pas mal... Mais d'abord, les chambres n'ont pas de réfrigérateur (nous en avions besoin pour stocker un médicament) et le pire, quand nous sommes descendus à la cafétéria, il n'y avait personne. Après avoir attendu un moment, je suis allé demander à la réception et ils m'ont dit que c'était à un autre étage mais que c'était jusqu'à 10h30. (il était tout juste 10h30 à ce moment-là) et qu'ils ne nous servaient plus après avoir payé un petit déjeuner de 15 euros. nous ne répéterons pas
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belen.a1 / 5Le 28/09/2019 à 11:50
Je ne mets pas moins car il n'y en a pas.La réceptionniste juge l'apparence.Et je pense que vous pouvez vous habiller comme vous voulez pendant que vous payez. Ma fille était malade et je lui ai demandé deux autres oreillers et une serviette et elle ne l'a pas fait non plus. La chambre moche. Nain et avec une mauvaise vue. Et 75 E la nuit. Allez, je ne le recommande pas.
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Diana.5 / 5Le 30/08/2019 à 23:49
Bel hôtel, proche de la gare. Personnel propre, très gentil et serviable. Petit-déjeuner buffet avec quelque chose pour tout le monde. Vraiment recommandable
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Nahid.l2 / 5Le 24/08/2019 à 15:15
Odeur suffocante de cigarettes qui parvient jusqu'à dans les chambres
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VGGS.G5 / 5Le 21/08/2019 à 18:38
Hôtel 3 étoiles très propre, petit déjeuner buffet tout à fait acceptable avec variété pour un petit hôtel. Parking gratuit et personnel sympathique. Je répéterais certainement. Il n'y a pas de réfrigérateur.
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Mrym.5 / 5Le 20/08/2019 à 09:00
Parfait
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Esteban.u5 / 5Le 10/08/2019 à 10:08
Tout est très propre et neuf, très spacieux et le traitement des réceptionnistes très agréable. Le parking est inclus dans le prix de la chambre, ce qui est très bien. Tout parfait !
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Vcm.a5 / 5Le 04/07/2019 à 13:04
Stationnement facile pour la camionnette extra-large dans les environs, chambres super propres et grandes, excellent traitement du personnel et buffet de petit-déjeuner très complet, les fruits les plus variés que j'ai vus depuis longtemps! Je vais sûrement répéter même si je dois dévier !!
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Vlastimila.a5 / 5Le 21/06/2019 à 14:30
Je n'ai rien à reprocher à cet hôtel pour les chambres propres. Le dîner est excellent avec le service et le buffet du petit-déjeuner est également un très bon choix.
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med.l4 / 5Le 21/06/2019 à 07:45
Séjour agréable
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Patrick..2 / 5Le 19/06/2019 à 14:01
Pas terrible, chambre vieillotte, la reception pour check in/out est particulière.
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István.�4 / 5Le 21/04/2019 à 22:26
Hôtel 3 étoiles situé à Dos Hermanas. Ils m'ont donné une chambre dans laquelle ils ont tué des insectes et avaient une puanteur insupportable. Le vestiaire répondait déjà aux normes 3 étoiles. Le prix d'une nuit d'hébergement était de 60 €. Vous pouvez également demander le petit-déjeuner pour 5 €.
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Laura.o2 / 5Le 11/03/2019 à 21:09
Le tout rapport qualité prix correct. Mais nous avons oublié une barrière de lit pour les enfants (mise sur le lit) et le traitement a été terrible : j'appelle pour le réclamer le lendemain de la sortie de l'hôtel et ils me disent qu'ils ne le trouvent pas (avec sa petite taille) ... J'attends patiemment le lendemain qu'ils parlent au personnel et quand je ne reçois aucun appel j'appelle encore et rien, ce n'est nulle part !!! Ni information ni solution !
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Andoni.s5 / 5Le 10/03/2019 à 12:48
C'est un hôtel où je séjourne habituellement pour le travail. Les chambres sont spacieuses et propres. Personnel très sympathique et petits déjeuners incroyables. Il possède également son propre garage et en voiture, il se trouve à moins de 15 minutes de Séville.
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Jose.o5 / 5Le 17/11/2018 à 23:17
Nous avons réservé cet hôtel en ligne en pensant que Dos Hermanas était une petite ville et il s'est avéré que c'était assez loin de notre destination, mais c'était de notre faute. Un hôtel simple mais qui répond à tout ce dont vous avez besoin, sans prétentions. Le personnel à qui nous avons eu affaire, à la réception et à la cafétéria, était très sympathique et a répondu correctement à toutes nos questions.
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Yago.r2 / 5Le 23/10/2018 à 03:23
Cela m'a coûté 150 euros pour 2 nuits en semaine à 2 Hermanas. Séville. Cafétéria fermée. Il y a de meilleures options très proches. Pas de piscine. Non recommandable. Traitement très poli. Ils ont eu tort de me faire payer
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Lingga.o4 / 5Le 07/10/2018 à 19:25
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Pierre.o3 / 5Le 30/08/2018 à 06:25
Pas mal. Attention aux chambres avec enfants de moins de 12 ans séjournant a titre gratuit. Ils prevoient qu'ils dorment avec les parents dans le même lit. Chambre correcte propre mais plafond abîmé dans la salle de bain. Garage bien en sous sol.
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Saidada.15 / 5Le 08/08/2018 à 12:03
Établissement très propre et très calme à 12km de Séville. Literie au top et petit déjeuner très bon. Le seul hic, difficile de s'y retrouver quand on est en famille et que l'on a 1 chambre dans casi chaque étage.
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angel.o3 / 5Le 25/06/2018 à 15:16
Propre, élégant, bien situé, moderne mais il a un gros inconvénient dans l'un de ses réceptionnistes, tous étaient des inconvénients dans les demandes, tout le temps et ils ne résolvent rien même s'il s'agit des demandes les plus normales, encore plus si vous payez pour la chambre. L'excuse typique que l'hôtel est complet pour demander une chambre spécifique alors qu'il n'y avait pas de voiture dans le parking ou demander des données qui avaient déjà été avancées dans la réservation. Ne parlez pas des demandes qui avaient été faites par téléphone auparavant, peu importe... Si ce n'est pas à l'attention de la réceptionniste, je lui donne une note bien supérieure.
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Aitor.l3 / 5Le 21/04/2018 à 21:43
Lits propres et confortables mais chambres très bruyantes, il y a eu des nuits où j'ai eu du mal à dormir. Le personnel de la réception n'est pas très professionnel.
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Sebastián.�4 / 5Le 07/03/2018 à 00:37
C'est un hôtel de ville, il n'a pas d'excellentes installations mais ce qu'il a est très bon. C'est un prix raisonnable pour quelques jours de travail ou de passage pour visiter la ville de Séville, qui se trouve à 15 km. Facile à repérer et à voir, il dispose de quelques parkings aux alentours ou à défaut dans son parking souterrain.
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Noemi.a3 / 5Le 11/02/2018 à 10:51
Un hôtel correct pour la nuit. Sans plus. Chambres propres et bons lits. Petit déjeuner rien de spécial. Sa situation géographique nous convient bien pour le travail. La bonne chose est qu'il dispose d'un parking gratuit.
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Jonathan.5 / 5Le 09/12/2017 à 15:34
Bon prix, bonne nourriture et service impeccable. Les installations sont très bonnes. S'il y a un inconvénient, c'est que le quartier est un peu mort en ce qui concerne les gens, et Dos Hermanas est clairement une ville de banlieue pour Séville.
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MaBe.o5 / 5Le 15/10/2017 à 09:46
Super. Un luxe 3 étoiles. Il ne manque pas de détails. Super propre tout. Très conservé. Petit déjeuner buffet inclus, tout très frais (fruits, saucisses, viennoiseries...). Je le recommanderais même aux plus exigeants.
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Guillermina.e4 / 5Le 10/10/2017 à 19:00
Hôtel décent. Bonne attention professionnelle. Un peu bruyant s'il fait face à la route principale et très moche s'il fait face à l'arrière. En tant qu'hôtel de transit, très acceptable bien qu'un peu cher si vous ne le réservez pas longtemps à l'avance.
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luis.a5 / 5Le 04/10/2017 à 18:35
Petit hôtel humble, sans grandes prétentions, mais très confortable et propre. Les chambres sont propres, confortables et très calmes. Idéal pour déconnecter. La salle de bain est assez grande, avec des commodités, sèche-cheveux, paroi de douche en verre... Il n'y a pas de restaurant, juste une petite cafétéria. Le petit déjeuner n'est pas un buffet gratuit, mais il est assez complet, vous ne repartirez pas affamé à moins d'être un mangeur. Le personnel est très attentionné et agréable, tant à la réception qu'à la cafétéria. Hôtel 100% recommandé
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Chema.�4 / 5Le 26/09/2017 à 22:02
Hôtel confortable décoré pour paraître plus qu'il n'est, avec ces meubles qui me rappellent toujours ceux que El Corte Inglés a vendus il y a quelques années. La chambre était spacieuse et calme. La salle de bain est complète et très propre. Le petit déjeuner est correct mais pas trop impressionnant car ce n'est pas un buffet. Parking couvert et gratuit. J'ai été surpris qu'il ait insisté pour que l'un des membres du groupe paie son séjour à l'avance. Le reste d'entre nous avait déjà payé une réservation d'entreprise.
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Juan.n5 / 5Le 12/09/2017 à 16:37
Bon hôtel pour séjourner à Dos Hermanas. Bonnes installations, petit déjeuner complet (jus d'orange, café, pâtisserie et sandwich à l'huile et à la tomate ou au jambon et au fromage) et excellent service à la réception (ils m'ont même laissé repasser et repasser).
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Gonzalo.u3 / 5Le 11/09/2017 à 08:13
Hôtel très correct, sans grand luxe mais avec tout ce qu'il faut pour passer un agréable séjour. La qualité du Wifi est bonne, il est facile de se garer à proximité de l'hôtel (sans payer), le petit déjeuner est bon et les gens sont sympas
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Jordi.o1 / 5Le 08/10/2016 à 21:08
Non recommandé pour ceux qui veulent dormir la nuit. En plus d'être très bruyant, j'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 semaines pour des raisons de travail et ils m'ont donné une chambre familiale, le genre qui communique avec la chambre d'à côté avec une porte qui doit être en papier à cigarette, car ceux qui y étaient ils ont été entendus comme s'ils étaient dans le mien. Après la première plainte ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire, après la deuxième ils m'ont dit qu'ils bloqueraient la chambre d'à côté (mensonge) et la troisième ils m'ont dit que l'hôtel était complet. Très peu de vue de leur part et peu de solutions au problème. Ils ne se soucient pas. Je ne le répéterai pas, ni ne le recommanderai.
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Gabriel.r4 / 5Le 13/07/2016 à 12:42
Bien
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Chema..5 / 5Le 08/05/2015 à 05:59
Nous avons passé une nuit sur la route. Personnel très agréable, hôtel bien équipé, avec parking souterrain gratuit. Même si c'est la foire Dos Hermanas, c'est très calme. A mettre un ""bémol"" petit déjeuner, rare, mais acceptable pour son prix. Un peu loin du centre mais accessible. Totalement recommandé.
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Aleksandr.s5 / 5Le 08/06/2012 à 08:02
Très bon. Je recommande. Il a un garage et une cafétéria. Chambres spacieuses, salle de bain moderne et bien équipée. J'ajoute au bout de 6 ans : toujours bon.