El Olivar Palace Marrakech

Tags: Hôtel,

• ali.b

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 21:18

  Le personnel est d un acceuil et attention remarquables.
• Anais.

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 22:54

  Très bon séjour passé à El olivar. L'équipe est aux petits soins !!!! Je recommande
• association.e

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 15:16

  Très bel hôtel à la décoration raffinée, au personnel très accueillant et à l'écoute, bonne cuisine et propreté irréprochable. Un très grand merci pour la très belle surprise et attention à l'occasion de mon anniversaire !
• Belmkaddem.y

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 14:37

  J'ai séjourné a l'hôtel 1 semaine avec ma femme et mes 2 enfants, il est luxueux avec une l'architecture Marocaine très plaisante, la suite est spacieuse et les lits sont confortables. De plus le personnel est très professionnel, la restauration est excellente avec un buffet complet. Concernant les activités, elles se passent dans la bonne humeur, la piscine est grande avec des toboggans, l’animation est sympa et le kids club est amusant, la salle de sport est bien équipée, ma femme a pu profiter du SPA et du salon de coiffure qui sont top. Dans l’ensemble, le séjour était agréable et à refaire sans hésitation.
• Marina.u

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 15:23

  Séjour effectué en novembre 2022, le personnel est tellement gentil, difficile de faire mieux. Les repas sont délicieux. Les chambres sont corrects. Je recommande !
• Halima.u

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:10

  Très bon Séjour. Lieu calme et soigné. Personnel très chaleureux ! Grand merci à tous et a Kader pour sa gentillesse et sa bonne humeur
• Simo.e

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 14:36

  Un grand merci à toute l'équipe de Olivar Palace ibou James Humi Oumaima Ahlam Kader, c'était excellent avec de la bonne ambiance et un très bon service, chambre propre et lit confortable!!!
• Dr.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:00

  Une bonne expérience ; à recommander vivement
• Hayat.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:01

  J'y suis venue pour passer avec mon époux une période de convalescence après une maladie et un traitement Costo qu'il a subit. Equipe toujours souriante chaleureuse et à l'écoute Endroit calme propre gestion au top Je tiens à remercier tout le monde, du jardinier aux serveurs, chef cuisinier ,l'accueil , chef Issam, responsable clientèle Ahlam, Mr Abdessamad à la cuisine, la souriante serveuse Sara au restaurant, l'équippe d'animation j'espère n'avoir oublié personne. Mon mari avait un régime spécial et vraiment l'équipe du restaurant a pris soin de lui en lui préparant à chaque menu un plat pour lui. Bravo toute l'équipe El Oliver Palace J'invite toute personne voulant se reposer de choisir cet endroit magnifique
• Jinane.i

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 21:23

  Hotel sublime. Personnel aussi surtout Madame AHLAM CHTIOUI. Hôtel à recommander
• karim.n

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 18:52

  Après avoir passé une période difficile, des mois de traitement et une chirurgie ,j'ai trouvé cette belle adresse qui mérite d'être visitée, les étoiles à vrai dire ne reflètent jamais la qualité de service proposé mais là je vais faire une exception et leur ajouter une autre étoile. Cet établissement à part la qualité du service et l'humanisme du personnel , bravo a tous le stafe restaurant surtout Mr Abdessamad le chef resto, par rapport à ma santé j ai un régime alimentaire particulier . Un grand merci a la dynamique Ahlam chargé de relation clientèle et aussi tout le stafe el olivar palace surtout Mr Issam. Une bonne adresse pour la convalescence.
• Nivine.h

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 12:57

  On a passé un agreable séjour. Un vrai Hotel 5* personnel a l'ecoute.des chambres spacieuses et tres tres propre.hotel tres propre, animateurs respectueux, animatrice au kids club tres gentille zahra.a part un mr au bar qui est mal poli. mais sinon tout est super bien.bravo a la direction et tout le personnel.merci beaucoup et a la prochaine inshaAllah
• bertrand.u

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:37

  Nous avons passé un super bon séjour dans El’Olivar Palace à Marrakech le cadre était top. L’équipe de l’animation ( Zohra / Aya / Ikram / Chaima / Hassan et Walid ) et l’équipe de serveurs et de bar snack des personnes super accueillant et serviables. Sans oublier l’orchestre de Omar qui ont animer les soirées avec des chansons arabes et marocaines 🇲🇦. Merci à vous les gars vous avez fait des heureux 😘 de la part de la famille Euvrard
• Celine.o

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:24

  UnE HONTE Ns avons payer 1800 euros 7j A notre arrivée déjà le taxi aéroport hôtel 40 euros ne vous faites pas avoir c'est 20 euros La nourriture tout les jours la même choses nous sommes au Maroc ns avons eut 1 couscous de la semaine Un soit disant all inclusif Le mojito est fais avec du gin Heureusement ns sommes rassemblés avec 3 couples de français très en colère pour avoir au moins de la bière du rhum Pour le rosé ça été des heure d'attente pour avoir un verre c'est a ns a table de ns déplacés au bar pour avoir un verre je comprends que ns soyons dans un pays où l'alcool est difficile mais ns avons payer des prestations inexistantes .... Snack bar ??? Aucuns encarts de 14 a 17h pour le goûter ...ils pourrais au moins mettre des gâteaux entre les repas .... Aucunes glaces pour les enfants Les desserts sont uniquement des gâteaux les mêmes toutes la semaines et des fruits ... Les gens ce plaignent vraiment de l'alimentation les gens ce jettent sur le repas et finissent par manger le nemu enfants .... Le jus d'orange est une cata obliger tout les jours de demander de l'huile d'olives Obliger de réclamer du thé marocain a chaques fois ....il y a tjrs des manques IMPOSSIBLE DE FAIRE LA SIESTE music trop forte l'après midi C'est très dommage car l'hôtel est beau tout est a revoir sur l'alimentation et l'organisation J'aurais aimer des vraies animation le soir ...aucunes danceuses orientales Je suis tellement déçue de nos vacances heureusement que ns avons trouver des français pour passer le temps ....c'était dingue le nombres de gens mécontents même les marocains venus en vacances hurlais à la réceptions Je souhaite pour le bien de l'hôtel une amélioration mais je ne reviendrais pas Merci a Joseph et Adil pour leurs sourir et gentillesse au snack bar et Mohamed le service en salle
• Stephanie.e

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 12:17

  Le cadre de l hotel magnifique mais alors question nourriture vraiment mauvais aucun choix et l’ambiance à revoir dommage il ne vaut absolument pas 5 étoile
• aziza.i

  2 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:42

  Par quoi commencer … Tout d’abord ce n’est ni un 5 étoiles ni un palace malheureusement. Pour commencer nous devions avoir un lit double mais nous avons eu deux lit collé avec deux matelas différents. Les chambres sont propres la femme de ménage vient tous les jours mais ne change pas les draps… Important à savoir on entend tout mais tout dans les chambres voisines même les galipettes sous la couette… et aussi la musique mis a 1h du matin par certains voisinages qui ne respectent pas grand chose. Et attention les chambres sont rarement prêtes à 15h lors des arrivés. Le buffet n’est pas varié, on a mangé la même chose toute la semaine et ce n’était pas transcendant. Cependant, l’accueil a été des plus chaleureux, les toboggans sont vraiment top mais je préfère tout de même avertir des faces cachées…
• IKram.h

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:58

  Séjour agréable passé à hôtel olivar palace marrakech chambres spacieuses propre, personnel à l'écoute et au petit soin, une très belle équipe d'animation spécialement Hicham chaimae ikram zohra walid aya bravo pour votre énergie ❤👍😍😍 nous reviendrons avec plaisir
• Leslie.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 14:40

  Très bon séjour en famille à l’hôtel el olivar palace je vous le recommande. Personnel aux petits soins, la suite est spacieuse et agréable. Toboggans au top pour les enfants et les grands.
• Sanaa.d

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:36

  On y a passé 15 jours en famille, un très bel hôtel, bien situé, la nourriture est de qualité le personnel est très agréable l’animation pour les enfants est top, les chambres spacieuses et propreté impeccable. Nous y reviendrons très prochainement!
• Christine.i

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 12:39

  Hôtel au top avec très bonne accueil du personnel.tout à été parfait du premier jour de notre venue jusqu'au dernier. Très bien conseillés pour les excursions avec des personnes à notre écoute, respectueuses et d'une grande bienveillance. Merci au directeur et à tout son personnel pour votre sourire. Nous reviendrons chez vous une prochaine fois.
• Ali.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 09:03

  J'ai passé un très bon séjour à cet hôtel avec ma maman, le personnel est très très très sympa ! La restauration est correcte, la chambre très propre, bref rien à redire :-)
• Abdes.o

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 18:38

  Endroit idéal pour se reposer.
• rachad.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:37

  Accueil chaleureux, restauration au top, et meilleurs animations de toute marrakech. Je recommande vivement.
• zaid.l

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:01

  .lieu familial. Chambre propre bien aménage. Personnel accueillant. Maitre nageur très sympa. Serveur (Younes) super serviable et tres professionel tandis que que les serveurs snack bar manquent de professionalisme. Pour Buffet ils peuvent mieux faire. (Plats répétitifs. Gâteaux médiocres.) Pour avoir un verre de soda tu dois prendre la queue (verres très petits) Mais une soirée a été faite en plein air etait top et surtout ghnawi(Mohamed) .
• Imane.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 09:41

  J’ai passé un agréable séjour avec la famille à El Olivar Palace, Grâce à tout le personnel, l’équipe de l’animation, de la restauration et de la réception. J’apprécie tout particulièrement la gentillesse et l’efficacité de Mr Abderrazzak, un grand merci pour votre professionnalisme et pour votre gestion des réclamations clients. Je n’oublie pas les belles Chaimaa et Sara de la réception. Côté animation, l’ambiance est garantie surtout avec une magnifique équipe d’animation. Chapeau à Walid avec ses séances d’aquagym top top, aussi un gros bisous de la part des enfants à Zohra, Wiam et Ikram du Kids Club, elles sont très douces avec les enfants. Un grand merci à l’adorable Salma l’infirmière qui est rapidement intervenue pour me soigner après ma glissade. J’ai pu récupérer rapidement grâce à son massage et ses conseils. Côté restauration, la nourriture trop bonne et variée, la pâtisserie est un vrai délice. Nous avons assisté à un dîner spectacle spécial samedi, c’était juste magnifique, on s’est bien régalé. Les serveurs du restaurant et du snack bar sont très aimables et toujours souriants. On a testé le spa hammam chez eux, les filles du Spa sont aussi adorables et savent bien vous chouchouter et surtout vous détendre avec leurs mains de fées. Les maîtres nageurs des toboggans sont toujours présents. Sans oublier le service house keeping qui est top, grâce à eux les chambres étaient d’une propreté exceptionnelle, le parfum qui y régnait était magnifique. Bref j’ai passé un séjour inoubliable à El Olivar Palace l’hôtel familial par excellence et j’y reviendrai.
• Khelassi.u

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 02:05

  Ne vaut pas 5 étoiles ou encore mieux palace. Le prix de l’hôtel est excessif. Les chambres sont propres est spacieuses (suite). Les barmans du snack bar sont super est très gentilles. Les femmes de ménages sont à l’écoute. Monsieur ZOUHIR est très sympa. La cuisinière des msemens est adorable. La piscine est toboggan sont très bien. Je mets un avis de trois étoiles, car j’ai était profondément déçu de la restauration et des serveurs. La nourriture n’est vraiment pas diversifiée, çà devient très vite lassant. Faut être derrière sur tout, couverts, thé, assiettes et j’en passe. Même pour avoir une table propre faut faire signe au serveur. Ils sont aussi chiant avec les horaires de la restauration vous dépassez 1 minutes, ils retirent toutes les assiettes et j’en passe encore une fois. En conclusion ne vous faites pas arnaquer, c’est très local rien d’exceptionnel.
• Zineb.A

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:53

  C’était une belle expérience pour mon cas Les piscines sont bien, les maîtres nageurs présents Le dîner a été servi au bord de la piscine avec une agréable soirée Les responsables fortement présents!
• AA2.A

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:14

  Bonjour , Actuellement nous sejournons à l hôtel EL OLIVAR PALACE en famille avec mes 2 enfants et ma nounou, c est la 2 ème année que nous passons nos vacances dans cet établissement. Je tiens à remercier Mr Hatim et Ayman pour leur accueil et leur compréhension, ainsi que le responsable réception Mr Abderrazak et Nisrinne pour leur dévouement enfin zohair pour sa gentillesse. L equipe d animateurs est au top , les repas sont de bonne qualité, et les toboggans sont au top aussi que le club enfants . Merci à khaoula et l equipe au restaurant de la piscine très dévoué. Je recommande cet hôtel au famille et au couplé Le spa est safe et de bonne qualité et les chambres spacieuse , aussi le service de ménage. Un client fidèle et satisfait Aimad Mensour
• Joachin.u

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:55

  Pas digne d’un 5 étoiles sincèrement, buffet non varié, limité, pas top niveau qualité, eau servi ( eau de table ) bouteille d’eau fourni ( eau de table ) autant boire l’eau du robinet c’est la même chose, une honte pour un 5 étoiles, au minimum de l’eau minérale voir de l’eau de source, boisson ( coca, sprite, fanta etc…) servi à partir de grandes bouteilles pas fraîche et sans gaz, dizaines de mouche dans le restaurant. En ce qui concerne la piscine top pour les enfants. Toboggan top. Musique trop forte à la piscine, animation nul. Télé avec satellite nul, même pas de chaîne française ou de chaîne sportif. Machine à café inexistant dans la chambre pourtant mentionner. Franchement pour le prix que j’ai payer 400 euros la nuit sincèrement ça vaut pas le coup du tout. Cordialement
• caroline.i

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 22:49

  En fin juillet nous y avons passer 10 jours en famille. Hotel assez bien, dommage que l accueil de la réception n est pas a la hauteur. Oblige d insister pour obtenir des services basiques. Je ne le recommande pas surtout si vous êtes en famille avec vos enfants.
• MISTER.R

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 00:30

  Nickel les animateurs au top l'accueil aussi la chambre, piscine, j'y suis aller 2 fois 2021, 2022, ils essaie de faire au mieux de s'améliorer à faire cette année par contre les prix sont élevés.. ATTENTION....
• Mel.

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:55

  L’hôtel est plutôt bien situé. le plus: Le personnel qui est au petit soin ( animation, service de chambre, serveur, réceptionniste….) A mon sens cet hôtel ne vaut pas 5 étoiles, j’avoue qu’en tant que « palace » je m’attendais à mieux…. Le moins: niveau du buffet: trop répétitif et manque d’indication au niveau des repas… aucune étiquette…. C’est dommage … Sinon, nous avons passé un agréable séjour avec les enfants, dommage pour le manque de civisme des personnes ( ruée sur les desserts, gaspillage…) mais cela n’a rien avoir avec l’hôtel mais je tenais tout de même à le signaler. L’hôtel est propre, le personnel est toujours présent. Merci à vous pour ce séjour agréable! Et tout mon respect aux femmes de chambre!
• Han.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:46

  Bel hôtel pour un séjour en famille avec enfants. L équipe animation est top et on les sent bien impliqué dans leur travail. Les plats marocains étaient un délice (pensée spéciale à seffa). Le personnel en général est gentil et aux petits soins avec les clients. Seul bémol quelque travaux d entretien des sdb des chambres sont à prévoir (la porte de la douche ne se fermait pas)
• Maj.T

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:14

  Très loin d'etre un 5 étoiles ni un palace ! Nous avions réservé une suite junior pour 5, a notre arrivée elle est rangée a moitié, la moquette est pleine de saletés, les taies oreillers ne sont pas changées, il manque deux couettes, deux draps , deux oreillers, trois serviettes, le lit bébé... Bref , on indique tout cela à 5 reprises gentiment ... Tout au long de la journée... et ce n'est que le soir après un coup de gueule qu'on nous apporte les affaires! Le lendemain l'aspirateur est enfin passé après une énième demande, et le lit bébé n'arrive que vers 22h après être moi même descendue à la réception le réclamer avec mon bébé endormi dans la poussette (donc je ai demandé 7 fois en un peu moins de 48h sachant que j'avais en plus fait une pre demande lors de la réservation) = Service zéro pointé indigne d'un 5*. Même dans un guest house on est mieux servi... Malgré la gentillesse du personnel, ils ne sont vraiment PAS DU TOUT réactifs (sauf Zakaria, merci) et c'est très désagréable de toujours courir après eux. Même le " responsable qualité " avec qui je devais discuter m'a poser un lapin et je le retrouve tranquillement en train de dîner pendant que je poireaute a 22h a la réception mdrrr je ris jaune... Buffet a volonté plutôt bon mais très répétitif, seule les spécialités marocaines et les grillades sont vraiment bonnes. Malheureusement malgré la rapidité et l'efficacité des serveurs c'est souvent pas très propres , il manque souvent des assiettes, le coca est rarement gazeux, ... concept du buffet pas encore très bien maîtrisé. Toboggans sympa mais il manque des tapis de glisse (a peine une dizaine pour des centaines de clients). A savoir : c'est loin du centre de Marrakech (+ de 10km) . Seuls points positifs : les chambres spacieuses et bonne literie, grande piscine et espace enfants sympa, équipe animation qui distrait bien les enfants. Pour conclure je ne recommande pas si vous cherchez UN VRAI 5* vu le prix ! Rapport qualité-prix médiocre.
• Ali.h

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:41

  Endroit très agréable, la famille est comblée. Tout pour un séjour réussi.
• Amal.a

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 00:07

  Moyen il y a mieux avec le même prix, il ya pas mal de choses à améliorer mais reste correcte , je trouve chère par rapport à ce que c'est.
• Kader..

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:34

  Les points +: Le personnel souriant et accueillant. Les chambres sont spacieuses et bien insonorisées et la clim est performante. Les horaires des repas sont assez larges. Beaucoup de transats en bord de piscine et les toboggans sont tous utilisables et en bon état. Les points - : De la moquette dans les chambres donc pas très hygiénique (suffit de jeter un œil sous les lits ..) Un service de chambre qui se fait attendre. (Il faut souvent rappeler la réception ex: une après-midi pour avoir une serviette de bain entre autres.) Le temps d'attente au buffet à certaines heures et le manque de tables d'assiettes de couverts en extérieur lors des soirées animées.(Pas agréable de courir derrière les serveurs qui eux mêmes sont débordés dans ces cas là ce que je comprend.) Aussi l'organisation du service au restaurant est à revoir mais surtout la sensibilisation au gâchis de nourriture. Beaucoup laissent leurs enfants très jeunes aller se servir au buffet donc c'est un mélange de mains dans les plats, nourriture renversée cuillères et pinces à nourritures utilisées pour plusieurs plats... bref c'est peut être rien mais moi ça m'écœure.. les enfants restent des enfants mais l'éducation y est pour quelque chose..certains adultes sont tout aussi sale..(comme dit le dicton: les chiens ne font pas des chats. .) Et je ne parle même pas du goûter qui laisse place à des personnes qui se crient dessus pour des raisons tels que (tu ne fais pas la queue, laissez en aux autres) Nourriture amenéeau bord de la piscine donc ça devient sale après 17h.. bref expérience culinaire vraiment limite mais certainement pas digne d'un 5 étoiles. Les animations sont minimales ( aquagym le matin, water-Polo l'après-midi) une équipe d'animation présente mais qui se balade dans l'hôtel et qui n'anime pas spécialement en journée, ils font plus acte de présence. Animations du soir pour les adultes rares voir inexistantes... Bref un Hôtel qui ne mérite pas forcément l'appelation Palace ni les 5 étoiles mais qui reste agréable surtout pour les enfants et le fait de ne pas avoir à sortir de l'hôtel. Hôtel Olivar Kids Place c'est comme ça que je l'ai renommé.. Bon séjour quand même. 😉
• Khalid.

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 23:09

  Hotel avec pas beaucoup de chambres ce qui permet de bien profiter de la piscine et des toboggans. Il y a assez de transats pour tout le monde. Chambres corrects, avec netflix et un bon réseau wifi. La restauration n'est pas digne d'un 5* même pas d'une cantine scolaire et l'animation est des plus minimaliste.
• Said.m

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 23:26

  Un établissement hotelier de qualité, bon emplacement, en formule all inclusive c ke régal...en famille on a passé de très bons moments
• ABDALLAH.H

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 02:17

  Je dirais juste deux mot satisfaction clientèles !!!! je séjourne actuellement dans l'hôtel l'olivar palace mon mari et mes trois enfants nous avons réservés pour deux nuits et nous avons tellement été satisfait que nous avons prolongés 5 nuits nous tenons à remercier sincèrement toutes l'équipe de l olivar palace !! Abdelrazak le responsable de hébergement pour son professionnalisme et son sérieux avec son équipe à l'accueil ,nous tenons à remercier également toutes l'équipe d'animation toujours là pour nous divertir du matin au soir avec chaques soir des soirées à thèmes ,merci également à toutes l'équipe des femmes de ménages les chambres son grande spacieuse fonctionnel climatisé et toujours propre et bien équipé avec mini bar sèche cheveux etc ..merci à l'équipe de cuisine avec toujours des plats variés, frais, et très bon, merci au bagagiste, au voiturier à l'équipe de sécurité au jardinier qui entretien le beaux et grand parc de l'hôtel,nos enfants et nous même passons d'excellentes vacances dans ce merveilleux endroits avec un grand parc aquatique et des maîtres nageurs toujours présent pour veiller à la sécurité de nos enfants, merci également à l'équipe des barman et serveurs très serviable toujours avec le sourire leur priorités et la satisfaction et le bien être de leurs clients avec un directeur bien veillant et toujours présent merci à tous on reviendra inchalla et je ne suis pas achetée. je suis vraiment sincèrement dans ce que je dit
• Youssef.i

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:34

  Un tres beau séjour avec la petite famille, ça mérite le 5 étoiles, le personnel est sympathique, souriant et très travaillant. Un gros Merci spécial à oukhchine zouhir l équipe du valet ainsi a l équipe de la réception, le snack et l animation. Je vous souhaite un très belle saison et en se revoit prochainement. Samy et adam vous remercie pour l accueil et le thé à la menthe
• Mohamed.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 22:48

  Un service professionnel de Adel et Mouncef au bar tout au long de la journée. Bravo pour le professionnalisme, toujours avec le sourire.
• Adnane.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 23:05

  Je suis arrivé à l’hôtel le lundi 25 août 2022 et je suis reparti le jeudi 28 août 2022, carrément je ne voulais même pas partir tellement que tout étais incroyable la bas que ce sois au niveau du personnel, de la réception, l’équipe de nettoyage ou même des serveurs et des animateurs sur place. Je vous conseille fortement cet hôtel la vérité il est convivial pour familles ou même les couples 👍🏾 Je n’hésiterais vraiment pas à y retourner au milieu de l’année ou même le prochain été Incha’Allah (spéciale dédicace à Abdelhak le serveur de la part de Adnane de Bruxelles o li ma 7mel lya had l’hôtel Allah y n3al 7ayat bat bat mo 😂)
• el.l

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 00:56

  Bel hôtel familial. Piscines agréables et adaptées aux enfants de tout âge. Cependant, ne mérite pas ses 5 étoiles. Restauration trop repetitive. Manque d'indication au niveau des plats. Pas de jus d'orange frais. Petit déj en majorité salé. Pas de glaces ni gaufres ni crêpes au goûter. Dressage de table assez long voir aucun service en terrasse. Manque d'animations. Le séjour reste agréable mais insuffisant au vu des tarifs exorbitants. Pas digne d'un palace ni d'un 5 étoiles
• Amor.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:58

  Rien à dire personnel accueillant sympathique chambre spacieuse propre restauration variée satisfaisant tout tranche d âge animation tout au long de la journée avec une équipe honnête et des spectacles le soir Je salue toute l équipe du restaurant chefs et serveurs ainsi que les personne du snack Ourika et du fitness et en particulier le bagagiste zouhair et l artiste gnaoui
• stephanie.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:25

  Super séjour ,parfait avec des enfants. Équipe d'une gentillesse exceptionnelle, monsieur Omar qui est aux petits soins, l équipe d animation de monsieur Mouss merci à vous tous. Vous êtes au top au point que nous avons prolongé notre séjour. Néanmoins quelques petits détails concernant l organisation des repas est à corriger notamment le reapprovisinnement des plats, et petits réglages à faire porte de douche qui ferme pas complètement porte du dressing qui tient pas ouverte. Mais ces petits détails ne nous ont pas empêché de passer de bonnes vacances. Merci.
• Nuha.l

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:01

  Séjour en famille agréable, surtout bon point pour l'équipe jeune d'animation : Sabrine, Salma, Farida, Oualid et Amigos Très actifs et joyeux et rendent le séjour beaucoup plus agréable. A recommander
• F.

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:39

  Pas digne d'un 5 étoiles !! Grosse déception dès l'arrivée.... très mauvaise organisation dans le "buffet restaurant", toujours les même plats,c'est lassant, en goût vraiment pas terrible, système de boisson déplorable, toujours plein de monde, il faut faire la queue pendant longtemps,le matin une queue infini juste pour prendre une omelette !!!! il y a un énorme gaspillage( mais ça n'a rien a voir avec l hôtel, c'est les gens qui n'ont aucun respect , se servent comme des animaux et repartent en laissant la moitié sur leur table) système a revoir dans toute la restauration.Le Weekend c'est plus cher, et niveau repas aucune amélioration ,c'est même encore pire qu'en semaine, même pas de glaces!et encore et toujours les même plats...Niveau animation,c'est à mourir de rire pour un soi disant Palace 5 étoiles, tout les jours la même chose: aquagym,et le soir idem ambiance années 80. Tout est à revoir! Heureusement les piscines et tobbogans rattrapent un peu le reste +1. L'autre + 1 est pour le personnel. On ne reviendra pas, et on ne le conseillera pas non plus.
• Azelarab.e

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:07

  C'est un faux palace 5* franchement il n est même digne de avoir 3 etoiles à part les chambres qui sont correctes, ni la nourriture ni l'ambiance ni le service ne sont à la hauteur c la pure arnaque
• Rim.h

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:43

  Le meilleur sejour depuis des années, un grand merci au personel , l equipe de l’animation Salma Sabrine Ismail Walid et tout les autres, les plats diversifiés et très bons
• Keltoum.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 21:15

  Notre séjour s’est terminé avec une intoxication, des maux de ventre horrible. On a pris le All inclusive et on l’a regretté amèrement, la nourriture ne change pas, sans parler de l’animation des années 80, les réfrigérateurs ne fonctionnent pas dans les chambres, et le petit déjeuner est digne d’un dej de 3 étoiles charcuterie fromage et omelette, jus d’orange poudré, evitez la nourriture, le point positif est les toboggans sympas mais il n’y a personne qui les surveille! Et la grande piscine avec les relax qui sont dispo Nous étions pendant l’Aid, et ils n’ont pas geré digne d’un palace 5*
• Taoufiq.i

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:40

  Séjour agréable en général. L animation du jour est agréable L espace réservé pour l animation nocturne est mal préparé, pas assez de tables pour recevoir le public La nourriture est correcte bien que le service au restaurant n est pas au top : -il faut se déplacer à chaque fois pour avoir un verre d eau ou une limonade. Il serait plus intéressant servir les boissons à table - on ne debarrasse pas les tables laisse toutes les assiettes sur ta table - le restaurant n ouvre pas à temps tjrs en retard Piscine extraordinaire Les chambres sont très propres
• kenza.e

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:40

  J’ai passé l’Aid dans cet hôtel, j’ai été très déçue, un hotel minable tt simplement, ni le service ni les équipements ne sont cohérents au standard Palace 5*, il représente un mauvais 4* sans parler de la nourriture catastrophique, et des queues pour prendre des boissons ou tout simplement des oeufs. Attention les Commentaires sont achetés! Le seul point positif c’est la grande piscine et quelques rares personnels Système à revoir!
• Lamya.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:10

  Très bon hôtel, personnel professionnel accueillant sympathique, hôtel propre, toboggan et piscine trop fun, l'hôtel est idéal pour les familles avec enfants
• Zineb.e

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:09

  Nous avons été particulièrement déçus par la qualité de prestation offerte par cet hôtel qui ne mérite pas les 5 étoiles
• Karim.R

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:52

  CATASTROPHIQUE ! L’hôtel fait appel à une agence de faux avis pour camoufler la réalité (j’ai moi même entendu un responsable les appeler pour avoir plus de faux avis 5 étoiles). Tous les réfrigérateurs étaient défaillants, le bar sert l’eau la moins cher du Maroc (Bahia) et la bière la moins cher du Maroc (Stork). Le kids club est fermé et le restaurant est payant alors qu’on était dans un ALL INCLUSIVE. On a eu droit à une coupure générale de l’hôtel pendant 2h à minuit. Cet hôtel est une arnaque ! FUYEZ MALHEUREUX
• fatima.a

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 22:33

  Ne croyez pas trop les avis, la vérité que l'hôtel est super bien au niveau des suites, piscine et la propreté, le personnel trop sympa, le service est bien aussi mais le seul point négatif est : le Restaurant, quand je dis Restaurant, les plats médiocres, pas de goût, pas des plats a la hauteurs..on peut pas avoir une bouteille d'eau au déjeune et dîner sachant qu'il s'agit juste de BAHIA et on a payé all in ze3ma , si on veux de l'eau, on dois chaque fois se déplacer pour avoir un goblet d'eau hhh et un verre de limonade, vraiment 7chouuuuuma pour 5* . Faut vraiment revoir ce côté car c'est important pour nous et nos enfants..
• Amine.H

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 01:41

  Staff pas à la hauteur d'un palace. Changement de prix après resa et désistement à la dernière minute, pour appliquer soit disant un prix week-end car la demande a augmenté !! BRAVO. Très bon management !!
• Nadia.l

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 22:54

  On a passé un séjour agréable, acceuil chaleureux ambiance familiale, merci à tout le personnel sans exception et spécialement à tous les employés du restaurant et de la cafétéria qui étaient très sympas et à l'équipe de l'animation (sousou, Fati, momo gros bisous vous êtes 👍👍👍👍 et bonne continuation 🥰)
• Marie-Hélène.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 22:29

  Très bel hôtel, niveau de prestations élevé. La piscine est magnifique et grande. Le personnel est très attentionné et très professionnel. L'équipe animation est soucieuse du bien-être des clients (Momo, Fati, Hamza et Sousou). La nourriture est bonne. Le service au restaurant et au bar est très bien, le maître de salle et Monsif se plient en quatre pour que vous ne manquiez de rien. La direction est attentive aux retours de ses clients. Très bon séjour!
• Carole.A

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:12

  Excellent séjour où tout le personnel a été au top : accueillant, prévenant, bienveillant, à l’écoute, toujours aux p’tits soins! Je recommande fortement :) Mentions spéciales pour l’équipe d’animation, MOMO et FATI ainsi que MONSIF et le maître d’hôtel du restaurant :) Etablissement très propre , chambre spacieuse et literie confortable, piscine superbe et cuisine variée et savoureuse. Direction à l’écoute des suggestions !
• Paul.l

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:47

  Un très bel hôtel bien entretenu. Chambre suite luxe superbe. Lit confortable et terrasse ombragée. La piscine est immense. La restauration est de grande qualité et variée. Le personnel est formidable, souriant et chaleureux : on se sent bien. Un grand bravo à l'équipe d'animation Soso, Fati et Momo pour leur joie de vivre communicative. On n'a pas envie de partir...
• Leo.i

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 21:15

  J'ai réservé dans cet hôtel, et qlqs jours avant mon arrivé je reçois un email comme quoi l'hôtel est en rénovation et que je dois annuler alors que j'avais tout prévu et organisé. Ça s'appelle de l'incompétence. Dégoûté
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 17:51

  On a passé un agréable séjour avec vous. Merci beaucoup pour tout, accueil chaleureuse ambiance,personnel souriants, services on général satisfait, bonne continuation .
• Kossi.u

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 19:08

  Pr ceux qui demandent le all exclusive, ils vont sûrement être déçu par les plat ansi les prestations proposées...l'alcool (u hace to pay ur pockets dude) Plus la mobilité géographique ( faraway faaarwaay) Je recommande KENZI 👍
• L..a

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 21:10

  Hôtel chaleureux L'architecture de l'hôtel est accueillante, dès l'entrée, on retrouve une chaleur familiale grâce à la sympathie et au professionnalisme du personnel. Côté animation, un grand bravo pour Chaima et Hassan pour les moments partagés en leur compagnie, dans la joie et la bonne humeur. Merci Mme khadija pour votre accueil et votre disponibilité.
• Rajae.u

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 22:13

  Très bel hôtel chambres spacieuses et calmes grande piscine plus toboggans personnels très gentils animation avec chaimae et Mustapha au top buffet complet seul bémol loin du centre mais navette disponibles spa piscine chauffée couverte
• Khawla.h

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 17:48

  Excellent hotel qui mérite ses 5 étoiles, tout le staff est sympa à savoir celui de la réception ,la conciergerie,l 'équipe des animateurs.., les suites sont grandes ,propres et bien équipées. A recommander à 100%
• hedouin.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:08

  Hôtel dont j’y ai séjourné 1 semaine avec ma femme et mes 2 enfants. Je recommande cette hôtel pour la qualité du personnel, des équipements et la propreté et le confort des chambres. Merci à tous pour ce moment hors du temps.
• Ji.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 08:15

  Agréable pour les cérémonie à l'intérieur comme à l'extérieur
• Manuel.R

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 18:35

  Je recommande pour séjourner dans un bel hôtel avec un personnel très attentionné. Mention particulière à Mouna pour son professionnalisme.
• Soukaina.i

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 21:24

  Un personnel bienveillant et très chaleureux, serviable souriant au notamment chaimae simohammed zineb redouane Personnel très attentif aux besoins de clients. La gentillesse, la disponibilité la propreté, l espace dans les suites. Et je remercie l équipes d'animation étaient très sympa. C'est Dounia
• Hypnotique.y

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 00:24

  Excellente expérience. Piscine bien entretenu. Les toboggans font le plaisir des plus petits (et des grands). Chambre très bien aménagé. Un peu déçu par la vue sur le jardin, préférez une vue piscine. Personnel au petit soin. Petit déjeuner du matin au top, pour prendre des forces. Un excellent séjour, à refaire sans hésiter.
• ikrame.L

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 01:00

  Hôtel top, le staff est accueillant, l équipe d annimation est superbe
• Kenza.i

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:23

  Point positifs: - suite tres spacieuse - tres grande piscine - toboggans - personnel gentil Points négatifs: - la piscine le deuxième jour n’étaient pas nettoyée l’eau était trouble nous n’avons pas pu nous baigner. -litterie ne correspond pas au standing de l’hôtel. - pas de buffet car taux de remplissage trop faible mais les repas n’étaient pas bons du tout alors qu’ils auraient pu faire un effort vu le peu de monde à l’hôtel! - la décoration laisse à désirer (après c’est une histoire de goûts personnels) Je trouve que cet hôtel ne mérite pas 5 étoiles mais plutôt 4 et la dénomination PALACE ne convient pas du tout à ce lieu.
• Mohammed.e

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 18:20

  Je trouve pas les mots pour décrire ou raconter, commencent par l'accueil royal même plus ou la chaleur le respect du personnel c'est même plusque du professionnalisme la propreté du jamais vue. l'équipe d'animation très gentille le directeur aussi toujours présent et à l'accueil et l'écoute le restaurant top du top à retourner au plus vite . Je vous remercie
• Fred.l

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 17:55

  Tout est parfait sauf la bouffe. Elle correspond à un 3* et non à un 5*. Le reste est globalement recommandable.
• Alaoui.a

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 21:08

  Je recommande vivement ce palace,une qualité de service irréprochable : - Accueil chaleureux et personnalisé - Suite spacieuse et très propre - Animation et personnels très accueillants chaleureux et humains - Buffets riches et variés - Activités magnifiques avec une piscine et toboggans fantastiques
• mohammed.o

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 22:55

  Très bonne ambiance,chambre spacieuse et propre, On a passé un bon séjour en famille, merci au bagagiste Mohammed et tout le personnel pour l accueil chaleureux
• Samyra.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:32

  Séjour magnifique, reposant, personnel au top, toujours des animations en famille, une garderie j ai pu profité du spa et du salon avec mes filles. FatimZahra la responsable du spa un amour, au petit soin, Mouna la coiffeuse à fait de ma fille une princesse des mains d'or MashaAllah. Je vous le recommande à 1000%
• Skali.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:41

  C'était le meilleur séjour que j'ai passé à Marrakech à tout les niveaux ..le personnels sans explication est très professionnel et bienveillant assurant un service impeccable; un management de haut niveau est toujours à l'écoute. On reviendrais c promis.
• Cyril.

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:52

  Hôtel très sympa. Le personnel est très accueillant. La nourriture est variée et très bonne. Activités régulières / jeux dans la bonne humeur. Piscines dont une couverte, salle de sport, SPA, salon de coiffure, club pour enfants. L'hôtel se situe à environ 10 km de Marrakech donc obligé d'y aller en taxi. Les chambres sont grandes. TV avec accès à Netflix, Amazon Prime, YouTube avec votre abonnement personnel. Un réfrigérateur. Donc séjour très agréable. Je recommande. Très bon rapport qualité-prix.
• Sanaa.O

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:10

  Très bon hôtel digne d'un cinq étoiles. Le personnel est top. Mention spéciale à Mme Hind et à M. Redouan.
• Dina.r

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:06

  C très propre les employés sont à l’écoute accueil chaleureux et l équipe d animation est top
• Usra.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 15:06

  Service au top, grande piscine en plus des toboggans adaptées pour tous les âges (enfant et adulte), suite agréable '' meslala''...
• fatima.i

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 00:58

  En a passé des bonnes moments dans l'hôtel el Oliver palace des personnels très sympa je contente revenir l es vacances prochaine merci beaucoup à tous
• Toufik.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 12:30

  J’ai passer un très bon séjour accueillant souriant à l’écoute des clients l’équipe nesrine zouir Mohamed Rachid et l’équipe piscine et animation au top les chambres sont très propre les femme des ménage extraordinaires je le conseil fortement 💪💪💪🌟🌟🌟🌟🌟
• Hamza.a

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 14:30

  Hotel très bien, équipement de qualité et très propre la chambre est propre aussi. L’emplacement est bien l’accès au centre de Marrakech est rapide. La nourriture est bonne Par contre manque un peu de professionnalisme niveau personnels surtout à la réception qui vous donne aucune informations sur le déroulement de votre séjour ( la dame à la réception m’as dit à l’arrivé qu’il n’y a pas d’animation alors qu’il y’a bien une équipe d’animateurs qui sont pas mal d’ailleurs). Ce qui est désagréable dans l’hôtel c’est si vous êtes en demi pension les boissons sont des extras même l’eau, le prix de la bouteille d’eau est 30 dh ( abusé) tout comme la canette de coca. Généralement c’est un très bon endroit mais on peut faire mieux niveau gestion de personnels et professionnalisme.
• Nounou.o

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 00:08

  Hotel : Tres belle architecture Marocaine avec des matériaux de qualité, et la décoration est sobre et raffiné l' hotel est présenté dans un cadre typiquement Marocain Marrackhi situé 10 /15 min de Jameh El Fna et 15 min de l aéroport. Personnels de l'hotel : Je remercie le directeur Mr El Baroudi , très accueillant au petit-déjeuner , c est très appréciable. Le petit-déjeuner : Nous remercions le responsable de salle Karim, ainsi que l'equipe de la cafétéria , Achraf et Youness pour leurs dévouement tous au long de notre séjour. Ainsi que l'equipe d animation Wafa et Rachida du Kids Club, sans oublier les bagagistes Mohammed et Radouan pour leur sympathie. Personnel accueillant, prestations et services hôtelières très satisfaisantes dans l' ensemble . Je recommande cet hotel aussi bien pour les familles que pour les couples ou entre amis Bravo à toute l équipe. Nouhad
• nissrine.

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 00:58

  Très beau emplacement pour les familles Luxueux hôtel, les chambres et les suites sont très spacieux une piscine olympique avec des toboggans aquatiques pour les adultes ainsi que les enfants .je le recommande vivement 👍🏼👍🏼👍🏼
• Jihane.i

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 23:16

  Un cadre familiale et une belle ambiance, c'était agréable. Un grand merci à toute l'équipe et spécialement le bagagiste Mohamed un vrai Gnawi !
• Karrame.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 15:11

  Excellent Hôtel Rien à dire tout est parfait. Je retournerai une fois j'aurais l'occasion. Sans oublier un grand salut à MOHAMMED le Bagagiste, un vrai Ganawi 👍👍
• samir.O

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:16

  Merci a tous d'avoir été au petit (grand) soin. Équipe au top 24/24
• El.a

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 12:40

  Bon séjour en famille la bouffe est succulente et le personnel à l'écoute. Je le recommande vivement.
• Labdrir.h

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 13:33

  Le service était magnifique. Même pour les enfants Ils ont bien apprécié mes enfants, et ils étaient heureux, Et c'est grâce à la responsable Mademoiselle Hind. Elle est gentille de les recevoir ainsi que tout le monde, dans la mesure où les enfants attendent que demain matin passer leur temps avec leurs amis, et je leur ai promis de les emmener une deuxième fois pour le voir .... Merci pour votre beau service .... Le seul problème est que la musique est forte à l'heure de la sieste A cause des propriétaires d'animation et ce n'est pas le seul dont je me plains... mais apparemment ils n'ont été servis que par le service des débutants malheureusement.🥴
• lucie.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 12:23

  On a passée de merveilleuses vacances un personnel au top un hôtel impeccable
• Société.I

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 10:15

  J'y étais pour ce week-end. Tout était au top (chambre, propreté, service, animation....) à part la nourriture (très fade, sans goût) il va falloir travailler sur ce point car vraiment on rempli nos assiettes pour ne rien manger ou parfois manger juste parce qu'on a faim. Un petit coucou au nouveau directeur très présent tout le temps et très professionnel.
• Ahm.r

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 12:33

  Service impeccable rapide efficace, propreté rien a dire et l equipe est.pro. Je reviendrais.
• chadia..

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 14:57

  Joli cadre personnel très agréable et aux petits soins
• Romain.o

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 19:25

  Hôtel excellent pour un séjour en famille. Très bonne accueil, restauration excellente. Conseiller pour famille et même entre amis.