Hotel Platería by DOT Tradition

Tags: Hôtel, Logement indépendant avec services,

• Mari.n

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 00:19

  Près de la Plaza de España très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci M Angeles. Ce fut un plaisir de vous avoir dans notre maison. salutations
• Elena.o

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 15:45

  Les installations sont très vétustes, la salle très petite et le service client inexistant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elena, je comprends que vous avez séjourné dans une chambre simple avec un lit de 135 cm. Je suis désolé que vous ayez pensé à quelque chose de beaucoup plus grand... sur les photos vous auriez pu le voir et si vous vouliez une grande chambre, vous l'auriez pris, maintenant en janvier vous obtenez presque le même prix. salutations
• Juan.u

  2 / 5

  Le 14/01/2023 à 20:01

  Mauvaise expérience à cause de la direction. Il n'y avait personne à la réception...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juan, nous vous expliquons tout au moment de la réservation et si vous voyez que ce n'est pas ce que vous cherchez, nous vous donnons la possibilité d'annuler sans frais. C'est notre produit, nous sommes 3 personnes et nous ne pouvons pas être dans l'hôtel 24h/24, nous préférons pouvoir faire un travail de service client même à distance mais présent, donc, ce sont des personnes qui vous ouvrent la porte, qui vous demandent de signer Il part sans les gens, mais si en ne les voyant pas physiquement vous considérez que la gestion est mauvaise, alors ce n'est pas votre produit. Si nous ne le faisons pas comme ça, nous ne pouvons pas le garder ouvert. Je suis désolé et salutations
• Rosario.o

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 19:29

  Hôtel confortable, très propre, très calme. Personnel attentionné et sympathique. Très bon petit déjeuner.
• Raquel.a

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:52

  Chambre très chère pour un deux étoiles.
• Pilar.r

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 23:58

  C'est un hôtel au coeur d'Écija où vous ne pouvez pas être mieux traité. La chambre est super et le lit ne pourrait pas être plus confortable. Un hôtel des plus accueillants avec un excellent service et une assistance 24h/24 ! N'hésitez pas à y aller !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pilar, ce fut un plaisir de vous avoir ce week-end dans notre maison. Nous vous attendons bientôt.
• casilda.e

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:22

  C'est un bel hôtel deux étoiles, la chambre est grande et le lit est très confortable et grand, le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de réception à certaines heures mais il y a un système de surveillance où vous êtes pris en charge 24h/24 ! Nous avons fait l'enregistrement via ce système et cela m'a semblé un peu chaotique, nous sommes également arrivés très tard mais au début, il leur a fallu un certain temps pour nous ouvrir la porte et répondre pour nous enregistrer !! Le petit déjeuner est bon mais basique, pain grillé et café. L'endroit imbattable, au centre d'Écija. La salle de bain en allumant la lumière faisait beaucoup de bruit, c'était le ventilateur et la salle de bain est plutôt petite par rapport à la chambre. Les dames qui nous ont servi au petit déjeuner sont super gentilles. En général, cela a été bien dans la lignée d'un hôtel 2 étoiles, je leur ai même donné quelques étoiles de plus ! La chambre est basique, ce qui m'a manqué c'est un sèche-cheveux et n'ayant pas de prises à côté de la table de chevet, nous avons dû recharger les mvls dans la salle de bain ou dans une prise loin du lit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Casila, je suis heureux que vous ayez été à l'aise. Ça a attiré mon attention, le truc du petit-déjeuner, tu avais du jus, des beignets, des mini croissants et autres douceurs feuilletées au beurre... J'ai beaucoup aimé les commentaires que vous avez faits sur le lit, vous sembliez ravi, car il était grand et confortable pour vous. A partir de maintenant nous vous attendons. salutations
• Toni.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 07:38

  Pas de personnel, ressemble à un hôtel fantôme, sans vie, chambre très ancienne.
• Mark.i

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 00:31
• genevieve.u

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 22:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Estela.i

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 00:22

  Super tout en général la fille à la réception très gentille et attentionnée car la femme de chambre nous a apporté un fer à repasser dont nous avions besoin et nous avons tout aimé
• Evaristo.o

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 11:39

  Bien situé et à un prix abordable. Il est accessible avec une clé et il est permis d'entrer et de sortir librement et d'être au centre. Il n'est pas obligé de se garer, mais il y en a un privé qui n'est pas très cher 17 euros par jour qui est juste à côté.
• Elena.o

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:39

  Très propre et très bien situé, la seule chose est la petite télévision, et il n'y a jamais personne à aucun moment
• Jacqueline.r

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:28

  Bonjour, nous avons été très bien, quand nous sommes arrivés, la dame qui nous a accompagnés en personne et par l'interphone était très gentille. La chambre très cosy et calme. La propreté de la salle de bain et de la chambre était très bonne et les lits étaient très confortables. Il a un très bon emplacement (central). recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jacqueline. Nous continuons à nous efforcer de vous offrir le meilleur. salutations
• Maria.o

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:07

  Personnel très sympathique, central, confortable et calme. Parfait pour se reposer.
• Maria.o

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:31

  Chambres très centrales et propres, le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de sèche-cheveux. C'est très bien car ils vous offrent une réduction sur le parking de la Plaza España et c'est très proche. Totalement recommandé.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 23:19

  Je n'avais pas encore écrit cette critique, mais je ne pouvais pas la laisser passer. Nous avons séjourné à El Platería en juin dernier lorsque nous sommes allés à un mariage. Lorsque nous sommes arrivés à Écija, il s'est avéré que tout le centre était coupé par des fêtes, nous ne pouvions donc pas accéder à l'hôtel avec notre véhicule. Comme nous ne savions même pas où nous garer, à cause de toutes les rues fermées, nous avons appelé Marta désespérément et je dois dire qu'elle s'est comportée à merveille. Non seulement il nous a dit où laisser la voiture, mais il nous a aussi envoyé un taxi qui savait rentrer dans les ruelles étroites jusqu'à nous laisser à 1 minute de l'hôtel ! Et ils ne nous ont pas permis de payer le voyage ! Nous ne nous souvenons pas du nom du chauffeur de taxi, mais nous ne pouvons que le remercier ainsi que Marta pour un traitement aussi incroyable. A part ça, nous avons adoré la chambre et l'emplacement de l'hôtel ne pourrait pas être mieux. A refaire sans aucun doute.
• Sandra.e

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:30

  Les plus : chambres pas chères et moyennes, très bon traitement de la femme à la réception, excellent emplacement Les points négatifs : la clim fait un bruit énorme, il n'y a personne le soir (j'y suis allé le week-end) et le restaurant est fermé, si vous voulez le petit déjeuner il faut le prévenir la veille pour qu'il puisse le faire, (je devinez pour manger et le dîner sera le même) L'hôtel est bien pour se tirer d'affaire
• Lola.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 02:25

  Je suis allé manger avec mon groupe et tout était très bon, très convivial et très savoureux

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lola !! Nous aimons que vous partiez si heureux. Nous vous attendons déjà !!
• Paco.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 21:27

  Un hôtel confortable et central. Il n'y avait pas de personnel à la réception, ils répondent par téléphone

  Réponse du propriétaire :
  Salut Paco, je suis content que ça te plaise. salutations
• pepe.o

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:31

  Ils sont plus sales que Potota ! Chambres sales, serviettes avec des taches, accueil désastreux, attention nulle, sale, vieux, je ne recommande à personne de rester ici et quoi que ce soit d'autre, mesures covid, aucune ! je ne recommande pas ce site

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pépé, Vous allez m'excuser, mais ce n'est pas quelque chose qui se passe dans notre hôtel, en fait si vous voyez d'autres avis, la propreté est l'un de nos points forts. Ne connaissant pas votre nom, je ne vois pas dans quelle pièce vous vous trouviez et ce qui aurait pu se passer... Je suis très perplexe.
• kathy.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:36

  C'est ce qu'il promet, un 3 étoiles où l'on dort bien ! Nous avons passé une nuit au plus fort de l'été et nous avons été reconnaissants pour la bonne climatisation, la salle de bain correcte et le bon lit. Surtout, nous étions reconnaissants de ne pas entendre parler du concert à plein volume sur la Plaza España et du bruit de l'intérieur. Nous n'y avons pas mangé, donc je ne peux pas laisser d'avis à ce sujet, mais il est très bien situé et il y a de nombreux bars, cafés, restaurants à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Kathy, c'est une grande satisfaction que vous vous sentiez bien dans notre maison. salutations
• Lidia.a

  2 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:51

  L'accueil est très inconfortable. C'était lent malgré l'envoi préalable des DNI. Chambre mal éclairée et mal éclairée. Lit large et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lidia, je suis désolé que vous deviez signer les formulaires de voyage lorsque vous arrivez à la réception. Nous avions déjà le reste du travail à l'avance, bien que je pense que votre faible score, même avec les lits et les salles de bain confortables, était dû au fait que cela vous a dérangé de nous montrer à nouveau vos pièces d'identité, nous vous avons déjà dit que c'est pour votre sécurité et pour confirmer que vous êtes les gens ce qu'ils prétendent être Nous ne cherchons que votre sécurité. salutations
• Sergio.o

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:54

  Nous ne sommes restés qu'une nuit, la chambre était propre, le lit était confortable et la salle de bain était très propre aussi, le pire pour moi, c'est que l'oreiller était très bas. Excellent traitement, comme toujours en Andalousie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sergio, j'apprécie vraiment votre commentaire. Nous avons vu le problème des oreillers et nous allons y mettre la solution. Merci
• Berta.o

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 14:29

  Endroit très central. Bon prix/qualité. Les chambres sont traditionnelles (pas modernes) mais très bien. Le matelas est neuf et très dur. Le service est charmant et très attentionné et serviable pour toute demande. Points négatifs : les oreillers sont très bas et inconfortables. Conseil : n'essayez pas de vous rendre avec la voiture jusqu'à la porte de l'hôtel. Les rues de ce quartier sont très étroites.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Beatriz, merci beaucoup pour votre commentaire et les photos téléchargées. Salutations et à bientôt
• Core.l

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 20:04

  Hôtel Propre, calme et très bien situé. Chaque fois que je reviens du travail, je reste ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Core. Nous sommes ravis que cela vous ait plu 😘😘😘
• Carles.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 19:52

  Excellent rapport qualité/prix de ce magnifique hôtel avec un emplacement imbattable. Mettez en surbrillance le nettoyage quotidien et correct par le personnel. Comme point à améliorer, il serait intéressant que l'entrée des nouveaux clients se fasse en personne et non par caméra, mais en ces temps c'est acceptable. Après ce qui a été dit, un hôtel hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Carlos pour vos commentaires. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre maison. salutations
• Pepa.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 21:54

  MERVEILLEUX SÉJOUR !!! Hôtel central, mais avec un emplacement stratégique qui permet un repos et une tranquillité absolus. Soulignez la gentillesse du personnel et la puissance et l'abondance de la douche. Se perdre dans les rues qui l'entourent a été magique, se transporter dans une autre époque. Il y a un parking public très confortable à proximité de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Peppa. Nous avons adoré vous avoir dans notre maison. Nous vous attendons déjà.
• desiree.a

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:13

  Prix ​​excessivement cher pour les services qu'ils fournissent. La chambre sentait l'humidité, le robinet de la douche était cassé, personne à la réception ne vous assiste, uniquement en appelant l'interphone de l'hôtel. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Désirée, je suis désolé que vous ne compreniez pas la situation, c'est le seul moyen que nous ayons trouvé pour rester ouvert. Nous sommes 2 travailleurs et nous ne pouvons pas être là physiquement 24h/24, c'est pourquoi nous avons imaginé cette solution avec un accueil partagé, car ce que nous ne voulions pas, c'était arrêter de vous assister personnellement. Quant au robinet, nous allons l'examiner pour le réparer, nous apprécions donc que vous nous le fassiez savoir. salutations
• F.n

  2 / 5

  Le 14/02/2022 à 14:12

  Nous avons commandé du vin blanc et on nous a dit que ce n'était pas contracté. Nous avons demandé du poivre et il n'y en avait pas, mauvais traitement, peu de personnel, nourriture acceptable mais beaucoup de bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Les repas sont contractés à l'avance avec de la nourriture et des boissons fermées, ils viennent avec l'imserso, nous craignons que ce qu'ils nous embauchent soit très savoureux, mais nous n'avons rien d'autre, je suis désolé. Eh bien poivre oui nous avons et il a été livré.
• carmen.l

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 18:17

  Cela me dérange de devoir effectuer le paiement en ligne, ainsi que l'enregistrement et bien qu'ils ne l'aient pas demandé, je l'ai fait de cette façon, je n'aime pas cette façon qu'ils ont de nos jours, mais ils ne vous le disent pas jusqu'à ce que vous fassiez la réservation .. Sinon, les installations sont bonnes, propres et confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carmen, nous vous informons sur le web et lors de la réservation... et si vous nous appelez, nous vous le dirons également, même ainsi, nous vous enverrons les informations en détail dès que vous effectuerez la réservation, mais si vous avez besoin pour l'annuler, vous n'avez aucun problème. Je suis désolé que vous ayez compris que vous deviez déjà garder la réservation, ce n'était pas notre intention, je suis vraiment désolé. J'espère que la chambre et le séjour ont été à votre goût. Salutations
• antonia.e

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 17:57

  Horrible, beaucoup de bruit dans la chambre. Très peu de lumière dans la chambre, très petite. Vous prenez une douche et plus d'eau tombe sur le sol que dans la baignoire. Cher par nuit. Il n'y a même pas assez pour vous faire un café. Épouvantable.

  Réponse du propriétaire :
  Désolé, nos clients n'ont pas cette perception de notre établissement.
• Andres.a

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 21:42

  L'air ne marche pas, il fait chaud, il n'y a pas de prises sur la table pour le portable, il n'y a personne à qui se plaindre, bref il vaut mieux passer les deux nuits au plus vite et à autre chose 👎👎 👎

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andrés, les bouchons sont derrière le lit, mais tu as raison, il faut les mettre de manière à mieux les voir. Quant à l'air, étant déjà fin octobre, lundi nous sommes passés au chauffage. Nous ne pouvions même pas imaginer qu'avec 18-20 degrés, vous allumiez la climatisation. Dans tous les cas, vous auriez pu appeler la cloche et nous sommes là 24 heures sur 24 pour vous aider et résoudre vos doutes. Mettre précisément un guichet automatique pour vous enregistrer et vous donner les clés aurait été une option, mais nous ne le voulions pas, et nous l'avons choisi car il y a des PERSONNES qui vous servent 24 heures sur 24, mais pas en personne. Vous auriez pu aussi m'appeler, je fournis mon numéro de téléphone privé à tous les clients au cas où vous en auriez besoin. Ce qui est clair, c'est que si vous ne nous demandez pas, nous ne pouvons pas vous aider. salutations
• Lorena.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 18:25

  Excellent emplacement Réservation et accueil en ligne mais tout parfait dans la clarté et l'attention. Hôtel simple mais propre et grâce à ses recommandations parking à moitié prix sur la Plaza de España. Nous allons répéter!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lorraine !! Nous aimons vous avoir avec nous 🥰
• Tomas.a

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 21:32

  Pour dormir à petit prix en plein centre-ville. Petite chambre Stationnement à proximité à très bon prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tomás, merci d'avoir passé un peu de temps et de nous évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé votre séjour. salutations
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 20:23

  Petit, mais très propre. La personne en charge du ménage, attachante, serviable et très à l'écoute du client. Ce qui est apprécié. Le seul mais c'est la connexion Wi-Fi, ils devraient l'améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Francisco, nous allons regarder le Wi-Fi
• MARIA.E

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 23:15

  Nous sommes restés une semaine du 4 au 11 septembre, et nous avons été très bien, la grande chambre confortable j'ai demandé une grande télévision ils l'ont mise, je me suis sentie prise en charge à tout moment, la réception est virtuelle efficace, il n'y a pas attendre ou quoi que ce soit et Ils vous donnent un code à entrer après l'enregistrement et pour sortir, appuyer sur un bouton est super simple, mais je dois dire qu'à mon arrivée, il y avait Vianka qui gère les services de nettoyage, la réception, etc. là-bas et prend également prendre soin de vous pour tout ce dont vous avez besoin, l'emplacement est génial En plein centre d'Écija, l'hôtel est très agréable, calme, confortable, nous avons très bien dormi, les matelas sont très bons, tout est super, nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valle, ce fut un plaisir de vous avoir pendant une semaine avec nous. Je suis très heureux que vous racontiez votre expérience du service, d'autant plus avec une réception non face à face 24h/24. C'est comme ça qu'on fait avec tous les clients, quand vous nous appelez, nous sommes là 😘😘
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 20:24

  Nous étions il y a 10 jours avec notre chien, pour un mariage que nous avions. Ils nous ont très bien traités. Trop silencieux. Très propre. Nous sommes les gars pour le week-end du 21/08/2021, salle 302. Nous vous recommandons à 100% Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabel, vous ne savez pas ce qui nous réconforte de lire vos commentaires, vraiment. C'est un plaisir de vous avoir dans notre maison. Merci beaucoup
• Escuela.o

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:28

  J'ai tout aimé, la chambre, le service, la propreté, la situation, etc. Fortement recommandé et j'y retournerai sans aucun doute. MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, bien que cela soit compliqué, cela nous donne beaucoup de force de lire que vous appréciez notre service. Merci et revenez toujours, nous vous attendons à partir de maintenant !!
• eva.a

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 14:23

  Je suis resté trois semaines pour des raisons de travail, et le traitement tant par Marta que par les employés était exemplaire, de plus, très familier, ils sont toujours à l'écoute du client, proposant des solutions, comme un micro-ondes pour chauffer la nourriture et pouvoir pour déjeuner dans le Ils ont un si beau patio, la réception est virtuelle, vous pouvez donc toujours être en contact avec eux et y assister à tout moment. C'est un hôtel avec beaucoup de charme, totalement central, ses chambres sont très propres et elles respectent la réglementation covid de manière exemplaire. Je peux dire en toute certitude que c'est le meilleur d'Écija, je le répéterai en toute certitude, mais cette fois pour pouvoir profiter d'Écija et de ses charmes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Eva, nous avons été ravis de vous, revenez bientôt en tant que touriste !! 😘
• Ivan.e

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 17:59

  Très propre, dans un quartier très central de la ville. La réception se fait par caméras, il n'y a donc personne physiquement. Cela peut être un peu déconcertant si vous ne l'avez jamais fait de cette façon auparavant. Mais une fois à l'intérieur, ils vous donnent un code d'entrée pour que la porte d'entrée de l'hôtel s'ouvre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Iván, je suis content que vous n'ayez pas trouvé difficile d'utiliser notre système🤗
• sonia.a

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 11:36

  Très bon rapport qualité prix, nous avons dormi 1 nuit car nous étions de passage et nous étions très à l'aise, aucun bruit à part les carillons le matin, lits et oreillers confortables et tout très propre. Ils ont un joli patio andalou lumineux avec des photos des églises et un endroit pour s'asseoir. La réception est spacieuse et avec accès à des chaises. La seule chose à propos de l'ascenseur était un peu petite pour nous deux et une poussette. Tout s'est fait par appels puisqu'il n'y avait pas de réceptionniste et nous avons effectué le paiement en ligne alors que nous avions déjà les oiseaux. La mauvaise chose était le parking que nous devions laisser la voiture loin, car comme nous avions réservé à la volée, nous ne savions pas qu'ils avaient une réduction de 50% sur le parking du centre. Ce fut un séjour court mais assez bon. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sonia, nous vous attendons déjà. Nous aimons que vous appréciiez votre séjour. La prochaine fois, directement au parking. Salutations et à bientôt 😘
• Alejandro.e

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 12:41

  Un endroit charmant, très bien situé et avec un traitement exquis. Idéal comme base pour découvrir Écija et sa région...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alexandre 😀 A bientôt pour votre prochain voyage. salutations
• Tania.

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 09:42

  Sur 10. Au début, nous avons pensé que l'enregistrement était étrange car il se faisait via un interphone mais c'était vraiment très simple, la fille au mégaphone explique tout très bien et est très sympathique. De plus, avant d'arriver, ils vous écrivent un e-mail pour vous expliquer comment payer, etc. Marta, qui est la fille de l'e-mail, laisse son numéro de téléphone au cas où vous auriez des questions, je l'ai appelée pour lui demander comment le paiement et l'enregistrement ont été effectués et elle était super attentive, sympathique et l'a parfaitement expliqué. La femme de ménage est charmante, en plus du fait que l'hôtel n'est pas propre, chaque recoin est super propre, ce qui donne beaucoup de tranquillité vu l'époque dans laquelle on vit. Bref, pour dire un truc normal, la télé est petite mais elle fait son boulot, un grand lit et une super salle de bain. Je répéterais sans aucun doute. PS : bien que l'interphone pour le check-in nous ait semblé étrange car nous ne traitions pas directement avec une personne physique, nous nous sommes alors rendu compte que c'était très simple ainsi que plus sûr pour nous et les travailleurs, autrement dit, une idée fantastique pour ces temps

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , je suis content que la conversation que nous avons eue pendant votre voyage à Écija vous ait été utile… et que vous nous ayez encouragés à effectuer le paiement avec le lien et que vous ayez vu que c'était simple. À bientôt!! salutations
• JMª.r

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 14:57

  Confortable, pratique, excellent emplacement. Marta, propriétaire, charmante, facilitant toujours pour que le client soit parfaitement. J'aimerais répéter. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, ce fut un plaisir de vous servir. Avec des clients comme ça, on n'a pas l'impression de travailler 🥰 On vous attend
• Elena.e

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 16:07

  Rien de recommandé. Je n'étais pas content, j'étais poli et la réservation a été faite parce que ma société m'a dit que c'était la seule chose disponible dans la région, pas parce que je l'avais choisie, cependant la critique est due au manque de personnel physique dans l'hôtel au moment de l'enregistrement, à cause de l'attente que vous subissez après 14 heures de travail, parce que la chambre n'a pas été faite la nuit dernière, pour être entré dans l'hôtel et vous faire dire que vous n'avez pas payé et à 21h00 Voyons voir ce que vous faites, voyez que deux clients partent après 40 minutes d'attente pour rester et je pourrais continuer et ajouter l'expérience de mon partenaire concernant l'attente. Je suis désolé pour la dureté avec laquelle j'ai parlé hier au téléphone mais je pense que vous devriez être plus présent à l'intérieur de l'hôtel pour voir la réalité. Merci. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elena, je suis vraiment désolée que l'appel d'hier vous ait dérangé (ce n'est peut-être que cela qui vous a amené à écrire cette critique, car lorsque je vous ai parlé jeudi, vous étiez heureuse et en fait vous avez réservé une nuit de plus), mais votre réservation pour La prolongation d'une nuit de plus que vous nous avez faite le même jeudi après-midi, n'avait pas été payée par l'agence qui avait fait la réservation du séjour pour mardi et mercredi, avec qui j'avais discuté avant de vous parler. Je t'ai simplement appelé, avec toute la politesse du monde, pour te demander quelques informations sur l'extension, quand tu m'as donné le nom de l'agence de voyages, je t'en ai remercié, et j'ai réglé ça directement avec eux. Je suis vraiment désolé que vous ayez dérangé, votre agence utilise plusieurs grossistes, et chaque réservation était au nom d'un autre, et l'email de la deuxième réservation, je vous dis que c'était l'extension, ne nous est pas parvenu. En fait, tu m'as dit que tu renverrais l'email avec le bon, et je t'ai dit que ça m'a donné un fichier corrompu et que je ne l'ai pas ouvert..., je comprends que tu ne prends pas les déplacements, mais Je ne vous ai demandé que des informations. Merci beaucoup et à bientôt.
• CRISTOBAL.O

  3 / 5

  Le 06/06/2021 à 11:54

  bonne situation sympathiques propriétaires difficile de réserver Matelas et oreillers moelleux Il n'a pas de parking ni de service de bar Il y a des années, c'était un bien meilleur hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, en ces temps difficiles nous essayons de nous adapter aux circonstances. Pour le moment, nous ne pouvons pas fournir de service de bar, avec 15% d'occupation, je vous assure que nous avons ouvert car nous sommes des combattants et nous pensons que nous pouvons fournir ce service de manière renouvelée, nous essaierons de nous améliorer autant que possible. Avec vos commentaires nous pouvons nous améliorer et répondre à vos attentes, merci !!!
• Angela.a

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 23:04

  Super hôtel. Emplacement imbattable au centre d'Écija et avec un parking très proche. Commerce familier. Les chambres impeccables. Nous nous sommes sentis pris en charge à tout moment et comme si nous étions chez nous. Il vaut la peine de visiter Écija et de séjourner à l'hôtel Platería.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations.
• Leyla.d

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 20:56

  Extrêmement insatisfaite, nous avons booké une nuit, l'accueil a été détestable, entre l'attente à l'interphone que le standardiste décroche (car il n'y a pas de réception dans l'hôtel ), l'oublie de leur part pour notre réservation, le repositionnement d'urgence dans une chambre, nous demander de payer en liquide car ils n'ont pas de TPE (alors que le paiement avait déjà été effectué via leur site) et le comble une chambre mal nettoyée car il y a des cheveux au sol et des poils dans la cuvette, un seul mot partez.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmen.

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 16:58

  Nous avons très bien mangé, la nourriture était délicieuse et nous avons adoré la chambre, je le recommande. Merci Marta pour votre gentillesse!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Carmen, ce fut un plaisir de vous servir.
• Maddalena.i

  1 / 5

  Le 07/05/2021 à 13:13

  Que dire, ça ressemblait à une blague ! Nous sommes allés à l'hôtel et il n'y avait personne pour nous recevoir, très mauvaise communication avec la réceptionniste qui voulait tout faire à distance et cela sans nous prévenir. Après 40 minutes d'enregistrement, il n'a pas pu nous rendre les clés et nous a dit qu'un collègue serait là dans encore vingt minutes pour nous donner les clés. Finalement, nous avons annulé la réservation et sommes allés dans un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maddalena, je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas pu expliquer ce changement que nous avons mis en place dans l'hôtel pour protéger à la fois nos clients et nos travailleurs. Nous allons travailler sur la communication et nous espérons qu'à un moment donné vous pourrez rester chez nous et faire un commentaire basé sur l'utilisation de notre produit. salutations
• Santiago.e

  1 / 5

  Le 06/05/2021 à 18:29

  Si vous aimez qu'on vous fasse attendre et perdre du temps, c'est votre hôtel. Sans réceptionniste, vous devez sonner, et ils s'occupent de vous à distance, d'abord pour déverrouiller la porte, puis pour montrer vos cartes d'identité à travers une caméra, et vous demander de réciter la date de validité, de votre naissance, et il a failli ne pas me demander le nom de mes parents À la fin, il nous a dit de mettre une épingle dans certaines boîtes pour obtenir les clés, ce qui n'a pas fonctionné. Tout cela avec des temps d'attente alors que vous êtes à la réception avec votre valise à la main. J'ai perdu plus d'une demi-heure sur ce paripé alors que je pouvais profiter d'Écija. Au final nous sommes allés dans un autre hôtel normal avec des personnes physiquement présentes pour vous recevoir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Santiago, je suis désolé que vous n'aimiez pas les mesures que nous avons prises en raison de cette pandémie. Pour nous, la sécurité de nos clients et de nos travailleurs est primordiale. Le fait de demander la date de péremption et la date de naissance est une exigence que la police nous demande, je suis désolé que cela ne vous plaise pas. Je ne sais pas dans quel hôtel vous êtes allé à Écija, mais il n'y a pas de réception 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf la nôtre, qui bien qu'elle travaille virtuellement là-bas, est là pour toutes les questions dont nos clients pourraient avoir besoin. Salutations et j'espère que vous comprenez que valoriser tout le travail et un établissement (où vous n'êtes pas resté) pour le simple fait de ne pas avoir de réception n'est pas juste.
• Juan.a

  1 / 5

  Le 01/05/2021 à 15:45

  Mon partenaire et moi sommes allés demander une chambre et le traitement des réceptionnistes roumains a été terrible et sans aucune éducation. S'ils donnent un mauvais service avant de rester, imaginez que vous y restiez. Et le nettoyage de la réception était nul. Nous préférons donner le salaire à ceux qui le méritent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Manuel, je dirige la réception, je suis Marta et je ne vous ai pas parlé. Dommage que sans rester vous vouliez et puissiez commenter nos services. salutations
• Tamara..

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 23:38

  Situé au centre d'Ecija. Personnel très sympathique. Les seuls inconvénients sont qu'il faut parfois attendre à la porte pour être ouverte et qu'il n'y a pas de sèche-cheveux dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, désolé pour le délai de réponse. Pour le moment nous restons fermés, mais nous commençons à nous préparer à ouvrir dès que la situation permettra plus de mouvement, ou du moins plus de sécurité. Entre autres choses, nous travaillons sur l'ouverture de la porte depuis le mobile. salutations
• Susana.a

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 22:46

  L'hôtel est dans un excellent emplacement, il est au centre, vous pouvez marcher partout. Les chambres sont très spacieuses et les lits très confortables. La meilleure chose à propos de l'hôtel, le personnel. Très attentionné et serviable. Nous allons certainement répéter !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, désolé pour le délai de réponse. Pour le moment nous restons fermés, mais nous commençons à nous préparer à ouvrir dès que la situation permettra plus de mouvement, ou du moins plus de sécurité.
• Ge.V

  2 / 5

  Le 01/03/2020 à 16:41

  Hôtel proche du centre très bien situé. Dès mon arrivée, la fille du service de chambre a demandé si la chambre où je logeais était propre et elle a dit qu'elle m'avait donné la clé et mon partenaire et moi sommes montés. Dès que j'arrive je vois des papiers par terre, un mauvais nettoyage de la salle de bain. l'hôtel sent le "vieux". Je suis là depuis deux jours et deux jours que la femme de ménage m'a réveillé avec le chariot. pas un hôtel calme et pour couronner le tout un enfant piétinant le dessus de ma chambre. la télé que si vous n'avez pas besoin de lunettes, allez d'abord chez l'ophtalmologiste et obtenez une... petite télé. Bref, la seule chose qui est bien c'est la proximité du centre puisque les deux jours où j'y étais il y avait une plume d'oiseau dans l'escalier faute d'avoir nettoyé je suis sûr que j'irai l'année prochaine et c'est toujours là.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, désolé pour le retard de la réponse. Pour le moment nous sommes toujours fermés, mais nous commençons à nous préparer à ouvrir dès que la situation permettra plus de mouvement, ou du moins avec plus de sécurité. Je suis vraiment désolé de votre mauvaise expérience. Il est vrai qu'à Écija nous avons un problème avec les pigeons, nous avons informé la mairie et ils voient l'inclusion d'espèces indigènes qui seraient chargées de réguler le nombre de pigeons. J'entends par là qu'à chaque fois que nous aérons l'hôtel, de nombreuses plumes rentrent... Quant aux papiers par terre, nous aurions aimé qu'il nous prévienne, et nous aurions pu analyser ce qui s'était passé. salutations
• alvaro.a

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 19:28

  Nous avons réservé par réservation pour passer le samedi soir mais nous avons fait une erreur et nous avons mis le dimanche soir, nous sommes donc allés changer la date à la réception et nous avons payé le samedi soir et il nous a dit qu'il n'était pas nécessaire d'annuler la réservation que nous avions faite en réservant le dimanche et que rien ne nous serait facturé. Et le lendemain ils me facturent le dimanche soir et je me suis plaint au propriétaire par téléphone et elle m'a dit d'un ton limite que ce n'était pas de notre faute et qu'elle ne nous a donné aucune solution.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Álvaro, je comprends votre colère, mais vous savez que ce que je vous ai dit, c'est que si vous apportez des modifications, vous devez le faire par l'intermédiaire de l'agence par laquelle vous avez effectué la réservation. Je suis vraiment désolé que la réservation soit si rigide, mais je ne peux pas vous donner la solution, elle doit être donnée par l'intermédiaire, par qui vous avez effectué toute l'opération et qui a été choisi par vous.
• Jorge.a

  3 / 5

  Le 20/11/2019 à 18:07

  Propre et au centre, pas de luxe, le petit déjeuner ne vaut pas 5€, allez manger à proximité

  Réponse du propriétaire :
  
• Ivan.e

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 09:20

  Un endroit spectaculaire situé dans la vieille ville d'Ecija, des travailleurs qui vous font sentir comme chez vous, sans aucun doute, je reviendrai dans cet endroit vraiment magnifique, merci beaucoup d'être comme vous êtes, un câlin

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Iván pour votre commentaire, désolé pour le retard dans la réponse. Un plaisir de séjourner dans notre maison. Pour le moment nous sommes toujours fermés, mais nous commençons à nous préparer à ouvrir dès que la situation permettra plus de mouvement, ou du moins avec plus de sécurité.
• Nuria.a

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 11:57

  Il ne peut pas être un meilleur hôtel, bon traitement avec le personnel, surtout avec Marta et mon groupe que j'ai envoyé là-bas ce week-end, est très, très content de l'hôtel, je le recommande et si vous appelez d'une agence de voyage, vous pas mal paraître avec vos clients, j'en suis convaincu. mieux impossible merci à toute l'équipe de l'hotel la plateria

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nuria pour votre commentaire, désolé pour le retard dans la réponse. Le plaisir est pour nous, nous sommes ravis de recevoir des clients, bons amis, aussi merveilleux que vous. Pour le moment nous sommes toujours fermés, mais nous commençons à nous préparer à ouvrir dès que la situation permettra plus de mouvement, ou du moins avec plus de sécurité.
• M...

  4 / 5

  Le 20/10/2019 à 12:09

  Hôtel central à un bon prix, propre et avec une réception 24h/24. Je ne lui donne pas 5 étoiles car le téléviseur n'avait pas de télécommande et il faisait environ 19 pouces, très petit et loin du lit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, désolé pour le délai de réponse. Pour le moment nous restons fermés, mais nous commençons à nous préparer à ouvrir dès que la situation permettra plus de mouvement, ou du moins plus de sécurité.
• Ruben.e

  1 / 5

  Le 18/10/2019 à 16:57

  Le traitement assez irrespectueux envers le client et arrogant. Vous devez attendre pour sortir car ils ont la porte fermée. Globalement, une mauvaise expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rubén, nous avons déjà résolu le problème de la porte. Merci beaucoup
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 17/10/2019 à 21:42

  Mauvais service et peu d'éducation liée au traitement du client. On entend tout et la télé ne fait pas plus de 7". Vous devez payer en B et ainsi nous économisons la TVA mais attention vous pouvez être emprisonné par le directeur de l'hôtel. Une infinité d'irrégularités qui vous permettront d'avoir un plus qu'un logement particulièrement moche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos, comme je l'ai dit à ton ami Rubén, tu sais que nous sommes ici. Je ne comprends pas B, quand on te donne les factures à chaque sortie client. salutations
• marta.e

  1 / 5

  Le 17/10/2019 à 11:10

  Chambres désuètes et sans goût Propriétaire désagréable avec les clients et le personnel Téléviseur de la taille d'une tablette, lits inconfortables et vieux, chambres bruyantes ascenseur cassé STATIONNEMENT INTERDIT

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marta, comme je l'ai dit à Carlos et Rubén, nous sommes là pour vous aider. salutations
• Conchi.i

  1 / 5

  Le 16/10/2019 à 23:18

  Le traitement du directeur avec les clients et avec le personnel le pire que j'ai jamais vu, dommage, les installations obsolètes, totalement obsolètes n'investissent pas dans le bien-être du client, prix très cher pour la façon dont tout est, le lit fatal , l'Oreiller pire, toute la semaine avec des maux de tête et des contractures, la télé est comme une tablette, toute petite, les murs sont en papier, on entend tout, à part combien c'est cher pour à quel point tout va mal... ils ferment le portail sur vous la rue et la porte avec les clés, et si vous voulez sortir ou entrer vous devez attendre 10 minutes pour qu'ils veuillent venir vous ouvrir, la pire semaine de ma vie après avoir passé 6 ans à dormir dans des hôtels , Je n'ai jamais passé un si mauvais moment, d'ailleurs Ils donnent un prix qui s'avère plus tard qu'il est sans TVA, ils le paient sans facture et sans le déclarer. Sur ce, je dis tout ... Je ne le recommande pas du tout ... le NH AC ... et les autres hôtels 3 et 4 étoiles où je suis allé sont moins chers et ils vous traitent comme un client, pas comme un criminel. NE RÉSERVEZ PAS. NE VIENT PAS. Ne faites pas la même erreur que moi...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Conchi, comme je l'ai dit à Carlos, Rubén et Marta, nous sommes là pour vous aider. Le manque de respect est la seule chose que nous n'acceptons pas. salutations
• rafa.i

  3 / 5

  Le 20/09/2019 à 16:19

  Hôtel pas très moderne, son emplacement est très bon car il est en plein sur la place de la ville. Grande chambre, sans télécommande pour la télévision (vous devez payer une caution pour cela) et le prix sauf si c'est une fête ou quelque chose de spécial est normal. Le pire, c'est l'ascenseur que si vous avez une maladie cardiaque, il vaut mieux ne pas monter, le garçon qui m'a accompagné à mon arrivée était très gentil et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rafael, merci beaucoup pour votre commentaire, en effet, si vous voyez les photos, vous voyez que nous ne sommes pas un établissement moderne. Pour la télécommande TV, VOUS N'AVEZ PAS A PAYER, il suffit de laisser une caution, qui vous est restituée, au moment où vous restituez la télécommande. L'ascenseur passe son examen et son inspection périodiques tous les mois, comme vous pouvez le voir sur les autocollants, la seule chose est qu'il s'agit d'un ascenseur hydraulique et qu'il va plus lentement. Je suis heureux que vous vous sentiez bien entouré par nous, c'est très important et nous y travaillons pour que vous vous sentiez le mieux possible. Salutations et à bientôt
• Alejandro.o

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 18:26

  L'emplacement est très bon et le prix abordable. Mais c'est vrai que j'ai dû abandonner le séjour et demander l'abonnement. Il n'y avait qu'une seule dame qui s'occupait de tout (accueil, ménage, etc...) La dame est plutôt sympathique, mais quand nous sommes entrés dans la chambre attribuée, nous nous sommes rendus compte que les draps n'avaient pas été changés. De plus, la baignoire n'avait pas été nettoyée depuis plusieurs jours (ou semaines), dont un signe était la croûte de saleté incrustée. Malgré le fait qu'il nous ait proposé de changer de chambre, nous n'étions plus à l'aise à cause de la méfiance qu'il générait en nous. On peut comprendre que l'hôtel soit vieux, mais la propreté était terrible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alejandro, rien de ce que tu dis n'est vrai, en fait je t'ai parlé deux fois. Heureusement des centaines de commentaires corroborent ce que je dis, nous travaillons très dur pour que notre établissement soit propre et très confortable, sans fioritures, mais confortable, proche et propre. salutations
• Antonio.i

  3 / 5

  Le 03/08/2019 à 09:46

  Hôtel qui a besoin d'entretien. J'ai trouvé très agréable qu'ils aient encore de la musique d'ambiance, qui semble dater des années 70. Au fait, de ma vie, je n'ai jamais vu une télévision aussi petite pour un hôtel, il faut être à 20 cm pour la voir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, merci beaucoup pour votre critique. Je n'aurais jamais pensé qu'un hôtel serait évalué par la taille... de sa télé. Oui, la taille de... son lit me semble important, le nôtre fait 2 mètres et vous ne l'avez pas commenté 😉 salutations
• Cristian.u

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 23:20

  Pour le prix c'est plutôt bien, un petit hôtel cosy, nous sommes restés 2 nuits, le seul point négatif est que la climatisation ne semblait pas assez refroidir, mais cela pourrait être quelque chose de spécifique. Je ne peux pas parler du service de restauration puisque je ne l'ai pas engagé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cristian, un plaisir de vous avoir dans notre maison, nous sommes très heureux que vous ayez passé un merveilleux séjour. Vous savez que l'air était seulement au moment de l'arrivée, car il n'était pas allumé, car la pièce était vide et il faisait très chaud dehors. Elle est devenue cool tout de suite😊. salutations
• Susmar.

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 17:13

  Très calme et confortable. Le restaurant ne s'ouvre pas au public. Le petit déjeuner très acceptable. Personnel très central et correct, mais insiste pour qu'ils ouvrent la porte car le concierge est distrait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Susana, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Ce fut un plaisir de vous rencontrer. À bientôt.
• Jacinto.i

  1 / 5

  Le 19/03/2019 à 22:31

  Site, service, odeurs, bruits et propriétaires horribles. Soyez prudent avec ces oiseaux, ils gardent l'argent des gens. Beaucoup d'attention.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jacinto, je suis désolé de devoir publier cette critique simplement parce que vous avez séjourné dans une chambre avec un ami et que sa femme avait réservé une autre chambre à son nom et qu'elle n'est pas venue dormir dans notre hôtel. Dans le mail de confirmation, les conditions sont très claires... et si vous n'appelez même pas pour annuler la réservation, la chambre est facturée. Vos histoires étranges ne nous concernent pas, mais comme notre avocat a répondu à votre mail intimidant et menaçant, nous n'avons rien gardé qui ne nous corresponde, et je suis vraiment désolé que vous utilisiez ce médium pour nous disqualifier, alors que vous savez que l'erreur a été commise par vous. Avec des gens comme vous, il faut être prudent !
• Inés..

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 00:09

  Hôtel très charmant. Ils ont un beau patio. Je n'ai pas aimé la nourriture, ils ajoutent trop d'épices. Ils tuent le goût des aliments avec tant de cumin....

  Réponse du propriétaire :
  Merci Inés, je comprends que tu n'aies pas aimé le plat de ragoût de pois chiches aux épinards, qui est la seule chose qui avait du cumin. Comme vous nous l'avez dit, vous avez adoré les steaks de sherry et vous nous avez félicités pour le flan. salutations
• CaroSan.

  2 / 5

  Le 19/01/2019 à 08:06

  Il n'y avait pas de chauffage dans la salle de bain et il faisait très froid. Bien qu'il soit rénové, c'est un vieil hôtel et ça se voit. Le service était très sympathique, même s'ils ne nous ont pas donné la télécommande de la télévision, qu'il faut demander à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, nous sommes heureux que vous ayez trouvé le personnel agréable et nous sommes vraiment désolés que la salle de bain ait été froide, nous allons analyser comment le résoudre. Quant à la télécommande TV, comme elle est annoncée à la réception et dans les chambres, vous n'avez qu'à nous laisser une caution de 20€, et lorsque vous nous remettrez la télécommande à la réception, nous vous rembourserons les 20€. Merci beaucoup
• Maria.a

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 16:34

  Nous avons été très bons, j'y suis déjà allé il y a quatre ans, le traitement est super, très gentil tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup María, cela nous réconforte beaucoup de voir comment nos clients reviennent. Salutations et à bientôt
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 18:20

  Un peuple extraordinaire. Un moment exceptionnel. Très tranquille. Idéal pour se reposer. En plein centre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup , cela nous aide beaucoup de voir que nos efforts sont valorisés positivement. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous salutations
• Carmen.s

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 20:31

  Un endroit très agréable et central et la chambre très confortable et complète, recommandée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Carmen d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir avec nous. salutations
• Estefania.e

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 09:05

  Tout va bien, à mon goût il manquait le bac à douche et les oreillers plus épais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Estafania, merci de nous évaluer. Dans le placard, il y a toujours un autre oreiller au cas où vous en auriez besoin plus épais. Dans tous les cas, demandez-nous quand vous êtes dans notre maison, nous ferons toujours le nécessaire pour résoudre vos doutes et améliorer votre expérience. Merci
• Pedro.G

  1 / 5

  Le 19/11/2018 à 12:11

  La chambre est bien et très propre. Le point négatif est qu'il y a beaucoup de bruit dans la chambre causé par l'ascenseur et ceux qui séjournaient dans la chambre du dessus. Nous avons peu dormi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro, l'ascenseur ne peut pas faire de bruit dans les chambres, car le moteur est au sous-sol. Nous verrons ce qui aurait pu arriver. Je suis désolé que vous n'ayez pas passé un agréable séjour. salutations
• Pablo.a

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 13:43

  Un endroit confortable au coeur d'Écija. Employés imbattables de l'hôtellerie et de la restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pablo, un plaisir de vous avoir dans notre maison. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise. Salutations et à bientôt
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 10:24

  Très accueillant, propres, à recommander Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci Patricia
• cris.

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 09:31

  Pas mal vu que c'est 2 étoiles. Le pire, c'est le manque de prises, nous avons dû débrancher les lampes pour pouvoir recharger nos téléphones, et l'égouttement constant des toilettes qui ne permet pas de dormir. Personnel super sympa et très bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Cris, les commentaires sur les échecs dans les chambres nous aident à nous améliorer constamment. Salutations et à bientôt
• Ana.r

  3 / 5

  Le 03/07/2018 à 00:22

  Bon endroit pour rester. Le mobilier et la salle de bain sont un peu vieillots mais très bien. Pour entrer en voiture, l'endroit ne peut pas être des rues étroites.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, merci beaucoup pour votre commentaire. Pour entrer en voiture, les rues sont étroites, mais nous avons une zone de chargement et de déchargement à moins de 5 mètres de la porte de l'hôtel. Je suis désolé que nous ne vous ayons pas informé correctement. Nous allons l'examiner. salutations
• Lourdes.e

  1 / 5

  Le 30/06/2018 à 01:19

  Ils nous ont donné la pire chambre de tout l'hôtel, en ayant d'autres disponibles. A côté de la réception, écoutant le bruit et les gens qui arrivent tout le temps, chambre minuscule, avec accès au lit double uniquement d'un côté. Bien qu'ayant communiqué à la réception la nécessité de se reposer en raison de sa grossesse, la réceptionniste de nuit laisse beaucoup à désirer, l'équipe du matin est à peine épargnée. Ce n'est pas recommandé si on vous donne la pire chambre de tout l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lourde, Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas aimé la chambre attribuée, ce week-end nous étions complets, si nous ne vous en avions pas donné une autre, nous le faisons toujours. Nos collègues se mettent en quatre pour les clients et comme toujours ils font de leur mieux pour que les clients aient la meilleure expérience, c'est notre travail et notre désir, mais... tout le monde n'aime pas la proximité dans le traitement que nous utilisons, donc je m'excuse pour tout désagrément que nous aurions pu vous causer. Cependant, je comprends que vous soyez contrariée car nous avons été un peu gênés de voir arriver votre mari en slip et dans l'état où il est arrivé. Je suis vraiment désolé que vous l'ayez payé avec nous, et... vous avez réussi à vous rendre dans votre chambre, grâce au fait que le réceptionniste de nuit vous a accompagné jusqu'à votre chambre, celle que vous dites laisse beaucoup à désirer, et Je peux vous assurer que votre travail ne consiste pas à mettre un client sur l'épaule et à l'emmener dans sa chambre. salutations Signé, Alicia, la réceptionniste du matin
• Sergio.a

  3 / 5

  Le 22/05/2018 à 00:50

  Le plus : chambre correcte, salle de bain spacieuse, patio intérieur, lit confortable, situé au centre Améliorable : taille de la télévision, réseau Wi-Fi, éclairage de la pièce, oreillers

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous étudierons vos propositions. salutations
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 12:07

  Hôtel très central, La chambre est spacieuse. Le traitement correct, a une bagagerie. La qualité de la douche est bonne. Il a des placards. Il n'y a pas de coffre-fort, ni de sèche-cheveux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir chez nous. Ahh et merci beaucoup d'avoir posté des photos... une image vaut mille mots. salutations
• José.n

  4 / 5

  Le 19/04/2018 à 21:01

  Propre et agréable. Lit très confortable, pour moi c'est le plus important. Le personnel amical. La situation imbattable. Ils ont un accord avec le parking public de la place. Il n'a pas de vue car il donne sur une rue étroite.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup José Antonio d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez été à l'aise dans notre maison. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre maison. salutations
• Luis.u

  4 / 5

  Le 07/04/2018 à 18:16

  Site simple et propre. Très central et bon rapport qualité/prix. Personnel très sympathique et serviable. Si vous vous débrouillez avec eux, le parking près de la Plaza del Salón coûte 10 €

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luis, ce fut un plaisir de vous avoir dans notre maison. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Gabriel.i

  4 / 5

  Le 28/02/2018 à 22:03

  Nous sommes une entreprise qui a beaucoup voyagé et nous avons vu de nombreux hôtels, nous venons de RONDA et je n'ai pas aimé les hôtels là-bas, très chers et je ne leur donne même pas une étoile, par contre ici c'est très cosy et j'ai tout aimé pour moi, c'est un hôtel 3 étoiles étoiles !!! Merci !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, même si je suis désolé que vous ne soyez pas à l'aise à RONDA. Salutations.
• Esteban.A

  4 / 5

  Le 23/12/2017 à 13:09

  C'est un endroit très agréable, il a un beau patio, j'y suis allé pour manger, au fait, la nourriture était sensationnelle et le personnel était très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Estevan, nous espérons vous revoir chez nous. salutations
• Vanesa.a

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 11:34

  Pour un week-end, c'est ce que nous étions, ce super, très central, propre et Cristina qui nous a traités avec charme. Nous répéterons à coup sûr !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Vanessa, nous avons été ravis de vous servir. Nous espérons vous revoir chez nous.
• Auxi.e

  5 / 5

  Le 05/10/2017 à 19:12

  Fabuleux à la fois l'établissement et l'attention reçue. Très bien situé pour visiter le centre historique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Auxi d'avoir partagé votre expérience !! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre maison! Salutations et merci
• Miguel.o

  3 / 5

  Le 16/09/2017 à 23:40

  Négatif : Réception vide le soir, quand j'ai voulu acheter une bouteille d'eau il n'y avait personne pour m'aider. Lorsque la porte de la chambre était fermée, il laissait de très larges espaces avec le cadre de la porte et la lumière entrait, il semblait que la porte était ajustée et non fermée. Positif : réceptionniste sympathique, chambre propre, endroit calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Miguel, merci d'avoir expliqué ton expérience. Je mentionne que dans un hôtel deux étoiles, il n’est pas obligatoire d’avoir une personne la nuit, mais nous le faisons. Mais il travaille, notamment pour préparer le buffet du petit-déjeuner ou pour répondre aux besoins d'autres clients. Cependant, le réfrigérateur avec de l'eau étant à votre disposition, nous vous demandons simplement de prévenir la réception de la possibilité de prendre une bouteille d'eau pour en payer le prix, ce que vous pouvez faire le matin. En ce qui concerne la porte, nous allons jeter un coup d'œil. Les portes des chambres ont été peintes par une société Ecijana et celle-ci a peut-être été placée au mauvais endroit. Merci beaucoup
• Klaus.

  5 / 5

  Le 16/09/2017 à 16:08

  Emplacement parfait et traitement charmant.Je le recommande vivement.L'hôtel confortable avec un patio central andalou très typique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour avoir commenté. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous ! Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !!
• Consuelo.e

  5 / 5

  Le 11/06/2017 à 23:03

  J'ai séjourné à l'hôtel pour la remise des diplômes de mes étudiants et ils sont tous très, très sympathiques et charmants, en particulier Cristina et Ivana.
• Ricardo.o

  3 / 5

  Le 26/04/2017 à 13:46

  Je ne souligne que le prix et l'emplacement... la vérité est que je n'ai pas bien dormi, ni le matelas ni l'oreiller et le bruit que je n'ai pas pu éteindre de la climatisation... les odeurs de cuisine dans les parties communes ... regu, vraiment...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ricardo, Je suis vraiment désolé que notre établissement n'ait pas été à votre goût. Nous changeons constamment les matelas et les oreillers pour qu'ils soient toujours en parfait état, maintenant c'est vrai qu'ils sont durs, nous avons beaucoup de clients qui demandent ce type de matelas, mais c'est vrai que c'est très personnel, si vous aimez les matelas doux, c'est normal qu'il n'ait pas aimé le nôtre. Les instructions pour allumer et éteindre la climatisation sont dans la chambre, sinon vous auriez pu nous demander.
• Jose.n

  4 / 5

  Le 02/03/2017 à 15:55

  Bon service et bon rapport qualité prix, très bon petit déjeuner et la femme de ménage fait du bon travail en plus d'être charmante

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Andrés, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Angel.e

  1 / 5

  Le 14/02/2017 à 12:53

  Le pire depuis longtemps, il y a de la poussière et quand on allume l'air chaud par les conduits, il est impossible de dormir sans éternuer et se gratter dans le lit, JE NE RECOMMANDE PAS CET HOTEL, merci de nous faire savoir ce qu'est ce site comme pour qu'ils n'abusent pas de notre bon travail.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Angel, je ne comprends pas trop ce qui a pu t'arriver, chaque mois une entreprise spécialisée dans le chauffage et la climatisation vient vérifier absolument tout. Son nom est Inclisur, au cas où vous auriez besoin de vérifier. Par contre je ne comprends pas le "bon travail". Bon travail, de notre part, où tous les travailleurs se mettent en quatre pour nos clients. Je suis désolé que notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. salutations
• Roberto.l

  4 / 5

  Le 01/09/2016 à 21:39

  C'est très bon, cuisine, personnel, attention et bon rapport qualité prix.Un seul bémol, il n'y a pas de parking. Et si vous y avez séjourné, attention à ne pas laisser une voiture garée dans la rue principale de la place qui passe des mois sur un trottoir ou un autre. J'ai payé une amende.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roberto, merci beaucoup pour votre commentaire.
• ARNES.l

  4 / 5

  Le 08/05/2016 à 18:47

  Hotel très propre, personnel très aimable. Chambre un peu désuète.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir consacré un peu de votre temps précieux à cette évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• juan.d

  5 / 5

  Le 09/04/2014 à 15:27

  Situation: excellente Qualité-prix: excellent Repas: bon et varié Traitement: exquis Cela vaut la peine de se perdre dans cette belle ville et de se reposer dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Juan Eduardo