Hotel La Familia Gallo Rojo

Tags: Hôtel,

• riccardo.o

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 14:30

  situé sur les hauteurs de la ville, il bénéficie d'une vue splendide.
• José..

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 11:24

  Très bien situé à proximité de la plage, de la gare et du centre. Calme, propre et bon service
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:47

  Excellent emplacement, ils ont des chambres avec vue sur la mer, qui se trouve à 10 minutes à pied (il y a de nombreuses options de plage, le long de la promenade, toutes les plages ne sont pas autorisées à nager, vérifiez les panneaux et avant de vous baigner dans la mer et s'il est dangereux à un moment donné ou non), également à proximité des restaurants et des supermarchés, quartier calme et très beau pour les vacances et se promener en famille. Environnements propres et bien entretenus, bon service et je ne manquerais qu'un petit-déjeuner buffet complet, sinon excellent et je répéterais si je le pouvais.
• Noelia.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 22:28

  Le traitement de la réceptionniste est bon, dans la chambre que j'avais, il faut changer les matelas, les vues sont cool,
• Txema.�

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 21:11

  Très sympa à la réception, les chambres quand on entre on a l'impression que le repos ne va pas être ce qu'on recherche et elles sont un peu lugubres mais au contraire les lits sont étonnamment confortables et quand on découvre qu'il y a des lumières partout c'est ne semble plus si sombre. La baignoire est à hauteur moyenne donc curieuse, bonne pression et très riche. A trois minutes de la plage, fou. Le parking est payant, je pense 10 dollars par jour mais on peut bien se garer dans le coin.
• Ian.o

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 14:51
• Lisa.e

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 22:59
• Christelle.u

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 09:24

  Hôtel agréable, petit déjeuner copieux mais chambre mal insonorisé.
• Bruno.o

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 23:09

  Bien situé Mais le wi fi est déplorable A part si vous aimez dormir dans le couloir
• Sabuco.o

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:42

  Nous étions trois couples mariés depuis quatre jours fin septembre 2022, et nous avons tous trouvé cela magnifique. Nettoyage très bien, bon traitement du personnel, piscine bien entretenue, chambres grandes et bien équipées, excellente salle de bain. Nous avons beaucoup aimé la situation, près de la plage, près du centre et de tous les services nécessaires (pharmacies, supermarchés, restaurants, boissons locales, etc.). Et le tout à un bon prix, 230 € par couple pour quatre jours. Merci pour tout.
• Mariana.r

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 01:03

  Tout est très propre et le personnel très sympathique, à la fois la réception et aussi le personnel de nettoyage !
• EDER.S

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:51

  Un hôtel normal mais il n'atteint pas les 4 étoiles La piscine sale, l'hôtel sans entretien, le petit déjeuner basique, les matelas assez mauvais pour se reposer et les draps sales. La gentillesse du personnel et l'emplacement sont sauvés
• Tony.

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 19:33

  Nous reviendrons dans cet hôtel. Des gens très sympathiques... Super piscine... Près de la plage... De bons souvenirs du coq rouge et de Campello... Merci
• jose.u

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:03

  Bon hôtel à 4 minutes de la plage à pied dans un endroit très calme
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:56

  Excellent emplacement, belles vues depuis la chambre, très bon service de nettoyage, traitement poli et cordial par la seule réception, mais même si je ne vais pas pénaliser l'évaluation, ce sont les matelas, ce sont des ressorts et doivent être renouvelés.
• Julian.a

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:07

  Il parait qu'ils n'ont pas aimé mon avis, je dis que l'hôtel a des installations magnifiques, et je pense que dans tout hôtel classé 4 étoiles, les gens viennent se reposer quand ils en ont envie et s'amuser quand ils en ont envie, et un hôtel de cette catégorie doit proposer les deux options. En ce qui concerne le sujet du petit-déjeuner, je vous assure que je pensais (à tort) qu'il était inclus, et depuis les deux jours où nous avons pris le petit-déjeuner, ils vont nous facturer, ils n'ont pas à se le jeter à la figure.. En tout cas, mon avis négatif ne fait référence qu'à la mauvaise utilisation des bonnes installations de l'hôtel. Je suis désolé pour le désaccord. Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien. Cela nous semble très moche que vous disiez que tout est très bien mais qu'ils ne sont pas pris en charge à la piscine ou à la cafétéria, quand aujourd'hui vous êtes venu dans la salle de petit-déjeuner en déclarant que vous aviez contracté le petit-déjeuner, nous avons dû vous montrer votre propre réservation de booking.com afin qu'il puisse voir qu'il avait seulement contracté le logement. Vos critiques ne vont pas nous aider à nous améliorer, et en disant les choses comme elles ne sont pas si petites, merci qu'il y ait des clients qui laissent des critiques constructives et nous aident à nous améliorer. Vous venez à l'hôtel pour vous reposer, si vous voulez de l'animation il y a des bars et des discothèques. Avec nos meilleures salutations.
• ENCARNACION.O

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 11:39

  Bon rapport qualité prix, chambres très propres et spacieuses, lit confortable, nous adorons la baignoire et la salle de bain en général, la climatisation fonctionne très bien et la piscine est super et aussi si vous réservez directement avec eux le parking est gratuit ce qui est très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Encarna et merci beaucoup si nous devons prendre note de quelque chose à améliorer également n'hésitez pas à le dire, cordialement et merci encore pour votre commentaire.
• Monalisa.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 16:15

  Nous venons dans cet hôtel depuis plus de 10 ans ... très bon traitement et propreté très bien et il est très proche de la plage. ?

  Réponse du propriétaire :
  MERCI MERCI ET MERCI ENCORE, VOUS FAITES DÉJÀ PARTIE DE LA FAMILLE GALLO ROJO.
• PEDRO.H

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:14

  Nous y avons été en juin juillet aout et maintenant en septembre et qualité prix imbattable vues impressionnantes propreté parfaite proximité personnel sympathique et sérieux. Petit déjeuner disponible de tous les jours fruits saucisses yaourts cafés jus de fruits viennoiseries céréales pains huile tomate beurre miel confitures je ne pense pas que les maisons aient autant pour le petit déjeuner....chambres impeccable propreté et commande l'eau brûle chaude est peu et quantité Piscine agréable dans un bon environnement.... grands garages et trois étages sans problème de stationnement... Et bar à café propre et généreux sans problème .... climatisation parfaite avec toute la chaleur qui est 2022 Je veux dire, pour moi et ma famille, nous lui donnons une note sur 10 sur 20... La plage à 200 mètres à pied des restaurants partout moins cher ou plus cher C'est un très bon hôtel et un très bon personnel aussi .... merci beaucoup pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Pedro, vous nous avez laissé sans voix... merci beaucoup de la part de tout le personnel de l'Hôtel La Familia Gallo Rojo, vous accueillir, vous, votre famille et les vôtres, est un plaisir. Encore une fois, j'insiste sur le fait qu'il n'y a pas de mots qui peuvent remercier ce commentaire envers nous. Espérons que cette relation durera et nous vous traiterons toujours avec amour et dans le cadre de l'Hôtel La Familia Gallo Rojo.
• ana.a

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 00:13

  L'expérience a été bonne mais l'hôtel coûte en fonction de sa proximité avec la plage car pour une catégorie quatre étoiles ce n'est pas le cas... les installations et la chambre ont besoin d'un coup de peinture un peu et les matelas coulent quand on va se coucher car ils sont faits de ressorts.Maintenant, je dois souligner la gentillesse du nettoyeur pour faciliter ce que nous avons demandé.
• Javier.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 12:45

  Ils sont très attentifs. Très bon emplacement. Chambre ok. Petit déjeuner buffet correct pour un 4 étoiles. Meilleur rapport qualité prix
• Rosa.e

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 15:15

  Hôtel calme et propre, c'est la seule chose positive que l'on puisse en dire, il lui reste simplement une étoile pour ne pas en enlever deux, il n'y avait pas de service de déjeuner et de dîner, ce que nous savions déjà, mais même pas pouvoir faire vous une bouteille d'eau le bar fermé, Ils n'ont qu'un service de petit-déjeuner, et quel petit-déjeuner, même pas dans un hôtel une étoile, la salle à manger n'est plus vieille, c'est juste que ce qu'ils vous servent est embarrassant petit et mauvais. Sans même parler de toute la piscine à réformer, bref, on économise pour avoir quatre jours de vacances et vendredi un peu mal car on a l'impression qu'on s'est fait prendre en balade.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Tous nos clients ont les mêmes droits et opportunités, nous ne connaissons donc pas la capacité économique de chacun d'entre eux. Honteux sont les manières qu'ils ont présentées, honteux c'est qu'ils ne savent pas que l'entrée de l'Hôtel est à 15h00 et la sortie est à 12h00, honteux c'est qu'ils croient plus que les autres, honteux c'est qu'ils mentent et dire qu'il n'y a pas de cafétéria ni de bar et qu'ils ne peuvent pas boire un seul trait d'eau, c'est gênant de dire que toute la piscine est à rénover, qu'ils veulent qu'on mette des toboggans comme à Aqualandia ? Bref, c'est gênant de devoir supporter leur impolitesse et leur manque de respect. Je dis ce que je dis à tous ceux qui nous manquent de respect pour le simple fait qu'ils ONT PAYÉ, regardez peu importe combien vous payez l'hôtel, le personnel de l'hôtel a toujours ses droits. Le travailleur, comme un citoyen, a ses droits. Nous insistons sur le fait que nous sommes le personnel de l'hôtel, pas des coiffeurs qui se retrouvent avec les cheveux. Avec nos meilleures salutations.
• Adriana.l

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:05

  Nous sommes allés quelques jours en août 2 adultes et une fille de 12 ans, nous avons fait une réservation et l'avons mis partout, mais quand nous sommes arrivés avec un prix fixe ils nous ont dit que si nous voulions un lit "supplémentaire" nous avions à payer séparément, bien que la réservation était claire et qu'ils vous demandent plusieurs fois l'âge de l'enfant... Je comprends que si la réservation est pour 3 personnes, il doit y avoir 3 lits... Pas de chichi La propreté de l'hôtel en général est assez rare, les chambres le matin mettaient beaucoup de temps à les faire, il y avait des jours où ils nous donnaient 15h00 en attendant qu'ils finissent et ils ne faisaient pratiquement que le lit, il y avait une bande de nez collée à un meuble à notre arrivée et au bout de 5 jours elle était toujours là. Je suis descendu à la salle de sport un jour et j'ai failli rester bloqué sur les machines, cela faisait au moins 2 ans que personne n'était passé avec un chiffon et un désinfectant. Bien sûr, la faute n'incombe pas au personnel, mais à son manque. Par contre, nous avons pris l'option du petit-déjeuner buffet et nous sommes repartis plus que ravis chaque matin, du service attentionné, de la qualité et de la variété de tout. Bien sûr je baisse d'une étoile pour le manque de respect et l'attaque de la réponse.

  Réponse du propriétaire :
  Mlle Adriana, toute personne qui fait une réservation à l'Hôtel et LIRE bien ses conditions, puisqu'une réservation est un contrat, pourra voir clairement que : Quelle est l'heure d'entrée (enregistrement à l'hôtel) Quelle est l'heure de départ (départ de l'hôtel) Le coût d'un lit supplémentaire pour un enfant et un adulte. Vous avez effectué la réservation par l'intermédiaire d'un voyagiste, c'est-à-dire que la personne qui vous a donné les informations est allée le voir et l'a informé que le lit supplémentaire pour un enfant avait un coût supplémentaire de 10 €. Nous n'allons pas continuer ni répondre aux sophismes que vous énumérez ici, car je préfère passer mon temps à répondre à des critiques constructives qui nous aident à nous améliorer, et non à celles d'une personne qui s'indigne parce qu'elle n'a pas pu lire les conditions et services de l'Hôtel. PS : Nos collègues du service de nettoyage sont d'excellents travailleurs, qui n'imaginent pas comment ils sortent parfois des chambres, avant de parler d'eux valorisent leur travail.
• Roberto.

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:41

  Je suis allé avec ma fille en vacances cet été et ce fut une expérience agréable, une bonne chambre sauf pour la vue, une salle de bain très agréable et propre, des lits confortables, la tranquillité et le personnel de la réception très sympathique et toujours à l'écoute. Je l'épingle pour revenir.
• VICTOR.A

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:04

  Très bien situé, la plage à 5 minutes, chambres propres et rénovées, petite piscine avec transats, séjour très agréable.
• Said.e

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:07

  Horrible. Personnel à la réception non professionnel. PDJ a améliorer. Seul point positif l’emplacement
• Rosa.a

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:18

  C'est un hôtel qui est bien si vous voulez passer quelques jours à la plage sans avoir à prendre la voiture car vous avez un parking gratuit et la plage est très proche. La chose la plus remarquable est la propreté, qui est valorisée. Mais ce n'est en aucun cas un hôtel 4 étoiles. Je savais que c'était facile d'après les photos mais pas si facile. En entrant dans la chambre, j'ai pensé que c'était une auberge. Les lumières étaient tamisées et chacune différente, certaines froides, d'autres chaudes, donnant une sensation étrange ; pas de décoration. Et le petit déjeuner équitable. Bien sûr, le traitement du personnel est amical. Ce n'est pas mal mais il ne faut pas s'attendre à grand chose.
• angeles.s

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:58

  Nous avons réservé 5 nuits pour 3 personnes et nous n'avions que 2 lits. Ils voulaient mettre un lit supplémentaire nous facturant par nuit alors que c'était contracté dans le prix. Très peu de nettoyage, voire inexistant. Excellent accueil du personnel et petit déjeuner buffet.
• Mauricio.r

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:47

  L'hôtel est bien, la chambre est très spacieuse, la salle de bain est grande, s'il est vrai que la baignoire est enfoncée dans le sol, mais cela ne m'a pas dérangé. Les gens de l'hôtel sont très gentils et amicaux. nous avons eu deux incidents Le premier que nous avons été coincé dans l'ascenseur en descendant vers la piscine, pas de chance, et ils ont eu le détail de nous inviter au parking pendant le séjour. La seconde, j'ai glissé dans la piscine et je me suis blessé, et comme recommandation, je demanderais de changer le sol, pour éviter cela à l'avenir. Nettoyage bien, s'il est vrai que nous avions un problème précis, mais il a été résolu rapidement. Il a besoin d'animation, personnellement je pense que cela améliorerait le séjour des familles qui ne descendent pas à la plage. Présence d'un sauveteur, pour aider et régir le comportement dans ce domaine, car il y avait des clients qui buvaient dans l'eau, et bien qu'ils n'aient rien laissé de sale, ni provoqué d'altercation, la règle est claire, vous ne pouvez pas, à l'intérieur le verre de la boisson de la piscine, hors de cela, tout ce qu'ils veulent. La salle de bain de la piscine, s'il est vrai que parfois elle était sale, mais cela est dû au comportement incivil de certaines personnes. Le Wi-Fi ne fonctionne pas toujours bien. Le stationnement est bien. J'espère qu'ils amélioreront ces petits détails. Et c'est sur cela que j'ai fondé mon évaluation.
• Salvador.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:08

  Chambres spacieuses avec de très bonnes prestations. A 300 mètres de la plage. Bon service et gentillesse. Assortiment et bon petit déjeuner. Avec parking et piscine dans l'immeuble. Recommandé.
• Antonio.�

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:59

  Attendu pour un hôtel 4 étoiles, personnel très attentionné et correct. La propreté de la chambre très bien. Seuls certains aspects à améliorer, je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas de sauveteur, en plus, j'ai observé, et cela devrait être corrigé d'une certaine manière, que certains clients laissent leurs serviettes sur les transats de la piscine et partent, empêchant les autres d'utiliser du même. Pour le reste, et comme je l'ai dit, rien à redire.
• Cristina.M

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:49

  De bons professionnels à la fois à la réception, en tant que serveurs et femmes de ménage... L'hôtel en général très propre et bien situé Comme point négatif, un remodelage de la piscine et des abords devrait être reconsidéré, c'était très vieux et un peu négligé.
• Alba.u

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:09

  L'emplacement est très bon mais il reste deux étoiles à l'hôtel. Le sol à l'intérieur de la piscine pourrait être beaucoup amélioré car celui de la petite piscine a des carreaux surélevés et le sol de la piscine est très glissant.Au bar de la piscine il manque. Il semble qu'à l'époque cela aurait pu être un hôtel 4 étoiles mais pour le moment ce n'est PAS le cas !
• Eli.i

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 22:57

  Hôtel calme, propre et bien situé (promenade, port, commerces) Nous serions ravis de pouvoir revenir ! (couple de Séville)
• Juanan.S

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:02

  Bon séjour, la seule chose des oreillers très doux mais sinon très bien. Petit-déjeuner buffet correct Très bon accueil.
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:50

  Bon hôtel. Piscine normale mais bien avec un snack pour les boissons et la plage à 5 minutes à pied maximum. je reviendrai
• María.�

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:16

  Nous avons fait l'erreur de contracter avec une agence et, en plus d'être beaucoup plus cher, nous n'avions même pas de parking inclus, 10€ la nuit. La salle de gym était fermée et le sauna aussi. Les employés sont bons, surtout les réceptionnistes.
• NICOLAS.U

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:33

  Un hôtel parfait pour aller en famille, proche de la plage, des restaurants, des supermarchés. L'attention du personnel très bien, attentif à vous aider avec quoi que ce soit.
• Estiba.u

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:41

  Bonne incubation mais très impersonnelle. Le wifi ne fonctionne pas bien dans les chambres. Quelqu'un a vomi dans la piscine et personne n'est venu le voir ou le réparer, alléguant que le personnel d'entretien n'est venu que dans l'après-midi... Baignoire à une hauteur inférieure au sol, ce qui rend l'entrée dangereuse. Petit déjeuner simple mais bon.
• Esther.a

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:20

  Séjour très agréable, bon emplacement et propreté. Cela améliorerait la variété du petit-déjeuner en termes de charcuterie. très bonne affaire
• Ainhoa.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:36

  Ravi de l'expérience. À côté de la plage, avec un petit déjeuner buffet incroyable et un personnel très attentionné et sympathique (à la fois à la réception, au nettoyage, à la cafétéria, etc.). Parking très confortable et avec de grands espaces. Le lit très confortable et la chambre parfaite et très bien entretenue. Je recommencerais sans hésiter !
• Javier.a

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:21

  Mauvais nettoyage. petite télé Ascenseur de garage lent. Accès piscine depuis la rue par des escaliers.Porte-rouleau de papier toilette en position inconfortable. Petit balcon. Seuls les toilettes de la piscine ne pouvaient pas être fermées. Traitement agréable, piscine adéquate et parking correct (sortir la voiture avant 12h car la carte est désactivée).
• Raul.a

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 23:59

  Très bon emplacement mais hébergement correct, l'hôtel a besoin d'une rénovation. Le petit déjeuner n'était pas très varié et le parking 10e par jour un peu cher car il n'y a pas moyen de se garer dans la rue. Piscine très calme.
• Sara.r

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:28

  C'est la deuxième fois que nous venons car le rapport qualité prix est formidable. Bonne attention et est situé dans un très bon endroit. Tout à côté et à proximité de la plage. Moi quoi J'y vais seul avec deux filles c'est très confortable
• J.A...

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:17

  Hôtel 4 étoiles... plage. Je dirais plutôt 3 étoiles. Le personnel très sympathique et attentionné. Les chambres sont correctes, propres. EYE : Ce que je ne comprends pas, c'est que la baignoire est "enfouie" dans le sol. S'ils le font pour que les personnes à mobilité réduite n'aient pas à lever la jambe, erreur. C'est dangereux de s'y mettre à cause de la glissade, et encore plus en partant, il faut quand même lever la jambe et avec le gel et le shampoing sur le sol de la douche on glisse encore plus. Petit déjeuner : je m'attends à plus qu'un 4 étoiles, comme des œufs au plat, du bacon... Ils ont un petit déjeuner continental, oui, une variété de pâtisseries, quelques pains différents à griller, de la charcuterie, (2) une machine à jus. .. Grande salle à manger. La piscine n'est pas très grande, juste ce qu'il faut pour se rafraîchir. Emplacement : non loin de la plage, en 5 minutes vous arrivez. Le pire c'est au retour, car étant en hauteur il faut gravir les marches de la pente. Pour une personne normale, ce n'est pas un problème, mais si vous avez des problèmes de mobilité, oui. En général, un bon hôtel, correct, mais ça tombe un peu court si je regarde les 4*.
• Miguel.

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:18

  Pour être un hôtel 4 étoiles, les matelas sont moche et l'oreiller est du papier à fumer. Le ménage a nettoyé et laissé le même drap sur un des lits.Le mobilier est vieillot et un peu abîmé, le rideau et le plafond tachés, la housse du store collée avec du scotch, la clim ne refroidit pas beaucoup et est bruyante, une petite télévision et la douche vous prenez une douche et toute l'eau sort par terre
• Antonio.�

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:45

  Superbe rapport qualité/prix. Nous avons passé quelques jours très agréables, nous avons prévenu que nous venions avec un enfant ayant des besoins spéciaux et ils nous ont fourni toutes les demandes que nous avions demandées dans la réservation. Mille merci! Très bon emplacement, près de la plage et le problème des escaliers n'est pas tellement à redire. Vous n'avez que quelques marches insurmontables, puis vous avez une autre section comme s'il s'agissait d'un premier étage mais que vous pouvez sauver en utilisant la rampe auxiliaire. Pour mettre quelque chose de négatif, la qualité et la variété du petit déjeuner pourraient être améliorées, mais c'est correct pour ce que vous payez. Tout le reste super, nous reviendrons.
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 17:54

  L'image qu'il donne sur son site internet ne lui rend pas justice. Les chambres sont bien, super propres et à deux pas de la plage. Si vous prenez la chambre directement avec eux, le parking est gratuit et moins cher. Il a une petite mais belle piscine et de belles vues sur la mer et les environs
• Patricia.o

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 17:05

  les chambres sont spacieuses Le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer pour 8.50e c'est très rare et de mauvaise qualité. Et quand ils arrivent 5 minutes avant la fermeture, ils vous enlèvent tout. Nous sommes arrivés 15 minutes avant la fin du service et nous avons à peine pu prendre le petit déjeuner car ils nous ont tout pris, même le café. Sinon tout va bien
• Kathleen.w

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:16
• Inmaculada.a

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:28

  Il pourrait avoir un 5, l'emplacement est très bon. Le rapport qualité-prix est bon. Mais ils ne nous ont pas laissé d'eau dans la chambre à notre arrivée. Et aussi le gel et le shampoing sont donnés en sachets, ce qui en plus d'être inconfortable génère beaucoup de déchets. Nous avons acheté du gel et du shampoing pour les deux jours.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Inmaculada, nous vous garantissons que nous améliorerons la question des shampooings et des gels. Afin de ne pas générer de déchets inutiles et ainsi mieux prendre soin de l'environnement. Votre commentaire nous sera utile pour nous améliorer merci encore.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:14

  Traitement calme, personnalisé et agréable par le personnel. Situation compliquée pour les personnes à mobilité réduite dans l'accès à la plage. Bien qu'il ne soit pas neuf, il est bien entretenu et les chambres et les espaces communs sont propres. Bon prix. Vous n'économisez pas d'argent si vous le réservez directement sur le site de l'Hôtel par rapport aux moteurs de recherche d'hôtels.
• Eva.l

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:38

  Je ne pense pas que ce soit un hôtel quatre étoiles, les chambres n'étaient pas bien préparées, une sans serviettes de douche et les deux autres sans électricité, nous avons dû descendre à la réception, d'ailleurs, l'homme à la réception c'est le même homme qui gère le bar, la piscine sans aucun service, et le buffet du petit déjeuner pour l'appeler un buffet c'est une table avec quatre choses et ça donnait déjà l'impression qu'ils avaient ouvert l'hôtel du jour au lendemain sans avoir du personnel pour s'en occuper
• TOÑI.a

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:19

  L'hôtel est très calme et très confortable, dans la lignée des 4*, très bien situé, à côté de la plage. L'affaire très bonne. Dommage qu'en ce moment je n'aie pas de cuisine pour avoir eu au moins la demi-pension. Nous avons adoré, nous reviendrons !!
• David.i

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:28
• laureano.a

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:03

  Chambres assez spacieuses et propres. Réceptionnistes très à l'écoute et sympathiques. Bonne localisation. Près de la plage. Nous n'avions qu'un logement. Je ne peux pas faire de commentaire sur la nourriture.
• kiko.i

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:50

  Hôtel bien situé avec un bon traitement du personnel. Chambre de bonne taille, grand placard et salle de bain correcte. L'inconvénient est qu'il ne devrait pas être un quatre étoiles à cause des matelas terribles pour dormir, du manque d'entretien et de l'apparence démodée. La chose à propos des sachets de shampoing et de savon avec une infime quantité de produit est également quelque chose à regarder. la propreté est bonne
• Alba.i

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 00:40

  Belle vue, bien situé et très proche de la mer. Parfait pour des vacances reposantes, il dispose d'une salle de sport, d'un spa, d'une piscine et d'un garage.
• Amy.

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 21:22

  Le traitement du personnel est très bon et le nettoyage est bon. Mais je pense qu'il manque à cet hôtel 4 étoiles des choses qu'il faut analyser, le petit déjeuner n'est pas bon, ou plutôt c'est très simple. Peu de transats dans la piscine, mais je suppose que c'est quand même dû au protocole covid" même si l'espace piscine est très spacieux pour bronzer et qu'il devrait y avoir plus de transats, en général ils manquent de services hôteliers 4 étoiles et un peu d'entretien au niveau piscines chambres. Je veux dire du bruit dans la ventilation de la salle de bain, pour fermer la porte de la chambre, les lits, un peu de courtoisie dans le frigo. La salle de gym est fermée, je le répète, le personnel est très sympathique et ils ont un parking gratuit, ce qui est appréciable.
• Eduardo.

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:44

  Pour être si proche de la plage, il est bien entretenu et très bien nettoyé. Les matelas ont besoin d'un petit tour mais sinon c'est fortement recommandé.
• Francis.i

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:41
• Jesús.t

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 21:31

  L'hôtel est très proche de la plage, bien situé. Les chambres me semblent bien. Ils ont quelque chose d'un peu dépassé mais c'est totalement utile. La chambre est propre et dispose d'un petit balcon d'où l'on peut voir la mer
• Steffen.

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:52
• Luis.i

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 19:30

  Très bon hôtel avec un seul défaut, les murs sont très fins, on entend tout depuis les chambres voisines. Très bon petit déjeuner. Parking 10€ la nuit, un peu cher
• manuel.o

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 14:43

  Qualité=Prix. Prix ​​économique. Proche de la plage et des commerces, beaucoup de petites choses pourraient être améliorées et surtout les matelas, ils ont traversé plus d'une guerre... un autre endroit où j'ai été à Campello

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manuel. Nous avons changé presque 70% des matelas dans les chambres pour améliorer le reste des clients, nous espérons que si vous revenez vous pourrez les essayer. Remercier Manuel pour sa critique qui nous aide à nous améliorer puisque c'est une critique faite de bon sens et qui nous aide à nous améliorer. Merci Manuel encore.
• Juanjo.r

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 09:30

  C'est génial. Ils nous ont donné une chambre très spacieuse avec une vue spectaculaire sur la mer. Super affaire. Très recommandable.
• so.i

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 11:17

  J'étais à Puente de los Santos, mauvaise expérience. J'avais réservé une chambre double avec deux lits des semaines auparavant et à mon arrivée, j'ai vu qu'ils m'avaient donné un lit double et une douche pour handicapés sans écran ni quoi que ce soit. Personne ne m'a demandé. De plus, vous ne pouviez toujours pas allumer l'air chaud et vous rafraîchir. Horrible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. La première chose que j'ai eue une réservation pour une personne seule, pas deux. Lorsqu'il est entré dans l'hôtel, nous l'avons déjà prévenu qu'il n'avait réservé qu'un seul client. Et à aucun moment il n'a même mentionné qu'il avait besoin de deux lits, mais en plus de cela, ils lui ont donné une chambre supérieure et pour plus d'ajouts, vous êtes parti sans payer pour la chambre et nous avons dû utiliser la carte de garantie. D'ailleurs, l'air chaud pour sortir chaud doit être le thermostat en mode chauffage (le soleil qui se lève dans tous les thermostats).
• Didier.a

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 15:27

  Très bien manquait de WiFi quand j’y etait
• Didier.a

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 09:14

  Très bien
• Mg.b

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 12:57

  Tout est correct. Chambre avec de très belles vues, grande et très propre. La salle de bain est très bien, très équipée et aussi propre et grande. Soins irréprochables. Seul petit bémol, j'ai eu un peu froid et il n'y avait pas (ou pas pu trouver) de couverture pour me tenir au chaud.
• cerveza.

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:36

  L'emplacement de l'hôtel est très bon, il est à environ cinq minutes à pied de la plage et très proche de la gare, il est très pratique de se déplacer entre Alicante et Benidorm. Il y a de nombreuses places de parking gratuites à proximité, donc le stationnement n'est pas difficile. L'hôtel lui-même semble un peu vieux et la décoration est démodée, mais elle est bien entretenue et les chambres et les salles de bain sont très propres. La vue de la chambre permet de voir la vue sur la mer, le matelas est moyennement mou et ferme, et les oreillers sont un peu moins bons. La pression de l'eau dans la salle de bain est forte, mais il peut faire chaud et froid, et je me suis brûlé plusieurs fois. L'isolation phonique de la chambre n'est pas bonne, et on entend bien le mouvement de la porte à côté et du couloir.Cet hôtel peut ne pas convenir aux personnes au sommeil léger. Le wifi n'était pas reçu dans la chambre. Le petit déjeuner est simple mais suffisant pour moi. Dans l'ensemble, l'hôtel est propre et bien rangé, le prix est bon marché et l'emplacement est bon.
• María.s

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 13:43

  Nous sommes arrivés au Puente del Pilar. L'emplacement imbattable, une immense baignoire dans la chambre. Ils ont une piscine d'eau salée. Avec la carte de chambre, vous pouvez couper à travers la piscine pour monter dans les chambres. Il y a un restaurant au 9ème étage. Personnel très sympathique. Excellent rapport qualité/prix. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Maria, avec des opinions comme la vôtre, nous pouvons continuer à nous améliorer et à mieux traiter nos clients. Merci
• Javi.u

  2 / 5

  Le 07/10/2021 à 16:08

  Ample. En tant qu'hôtel 4 étoiles, il en reste 1. Le lit moyen, la télévision minuscule, les savons de toilette et autres, complets mais très moyens, le bruit de la ventilation à toute heure, dans tout le couloir, pas seulement dans la chambre... (simplement c'était le flux d'air lui-même dans les conduits, pas les ventilateurs)

  Réponse du propriétaire :
  Javi nous ne connaissons pas le bruit de ventilation que tu mets en avant dans ton commentaire, toutes les chambres ont la climatisation centralisée donc je ne pense pas que tu aies entendu le bruit des pales, et dans les couloirs donc peu voir si on a la chance de vous avez de nouveau parmi nous et nous verrons quels sont ces "bruits de ventilation". salutations
• Geoffrey.o

  2 / 5

  Le 22/09/2021 à 14:14
• Fabien.U

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 08:38

  Chambre acceptable. Belle vue depuis certaines car établissement en hauteur. Le petit déjeuner laisse clairement à désirer. Pas loin de la plage
• M.o

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:43

  Nous avons été très à l'aise, j'ai aimé la tranquillité que vous pouvez vous reposer, je me plains toujours des matelas, bien reposé, le point négatif est que les oreillers sont très bas La piscine est bien, petite, avec des chaises de terrasse je pourrais avoir un hamac . Ce que je n'ai pas du tout aimé, c'est que la ville est à la montagne.Pour monter et descendre à la plage, qui est toute proche, il y a beaucoup d'escaliers ou une grande rampe. Les prix pour manger ou boire un café à l'intérieur de l'hôtel sont très chers pour un café de 2 euros.
• Carlos.l

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 22:41

  Hôtel avec un bon rapport qualité prix et très bien situé. Très proche de la plage et dans une zone avec de nombreux services. Les gars de la réception étaient très sympathiques. Nous avons eu un problème avec la réservation et ils l'ont résolu. Le parking inclus dans le prix de la chambre est très pratique et les espaces sont spacieux. Nous allons répéter à coup sûr.
• Henar.c

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:04

  Nous avons bien aimé l'hôtel. Les chambres sont spacieuses et confortables (aucun des oreillers n'est comme le mien, ça arrive à tous) place de parking gratuite à la réservation. Salle de bain spacieuse. Chambre spacieuse et confortable, très propre, très bon service, petit déjeuner assez bon pour moi, plus que suffisant... Proche de la plage et de tous les restaurants. j'ai l'intention de répéter
• alex.m

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:33
• Iratxe.a

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 01:59

  Excellent emplacement. Plage de l'autre côté de la rue. Grandes chambres très propres, excellente salle de bain. Baignoire gigantesque. La seule chose est que les lits sont trop inconfortables à cause du matelas. Je les changerais ainsi que les oreillers. Et ce que nous avons le moins aimé, c'est la piscine sans hamacs ni chaises pour pouvoir bronzer détendu. Il n'y a pas de bar dans l'hôtel ni au restaurant, on ne peut pas boire un verre tranquillement, zéro animation. je le vois cher pour ce qu'ils proposent
• natalia.u

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 20:50

  Très bon traitement de tout le personnel, l'hôtel est très proche de la plage, le petit déjeuner n'est pas très varié mais vous avez l'embarras du choix. Très bien, le seul inconvénient que j'ai est le temps d'attente pour l'ascenseur de la piscine et qu'il n'y a pas de transats. Mais allez, tout est super, à répéter
• Mari.a

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 13:55

  Ils sont très sympathiques, c'est propre et confortable. Il se trouve à 200 mètres de la plage. L'emplacement de l'hôtel est bon à partir de là pour visiter les belles et merveilleuses criques de Campello. Je vais certainement revenir
• ivan.a

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 16:16

  Hôtel bien situé (proche de la plage et de toutes sortes de commerces), chambres spacieuses et propres, la seule chose qui est un peu petite c'est la télé. Excellent traitement du personnel, gentil et sympathique, endroit totalement recommandé pour passer quelques jours de congé en famille. Merci d'avoir rendu notre séjour imbattable
• Manuel.o

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 13:17

  Nous venons d'arriver à l'hôtel et je ne vois pas juste qu'après avoir géré la réservation de 2 chambres il y a plus d'un mois, ils nous proposent un deuxième ou troisième étage si nous attendons un peu... AYANT HUIT ÉTAGES, ayant l'a inclus comme une suggestion qu'il nous soit attribué à l'étage le plus haut possible De ces étages, vous ne pouvez PAS voir la mer, même si le gars de la réception nous a dit que oui... vous pouviez voir la mer... (vous pouvez voir la mer si vous sortez sur le balcon et que vous vous tenez dans un coin. ..si vous ne le faites pas vous faites cela... eh bien, un bâtiment avec des fenêtres de fenêtres devant vous aurez) Pour le simple fait d'avoir une suite réservée pour samedi prochain... ils devaient avoir ce détail. Nous avons mal commencé notre aventure dans cet hôtel. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manuel. Ce qui n'est pas juste c'est que tu donnes 1 étoile pour le simple fait qu'on ne t'ai pas donné une chambre où tu voulais, tu as fait la réservation il y a deux mois, il y a des gens qui l'ont fait depuis plus longtemps que toi. Ce qu'il dit à propos du balcon, il ne se met dans aucun coin pour voir la mer, du même balcon on peut la voir. Si l'hôtel a 8 étages et que lorsque vous êtes arrivé, il était complet, je vous rappelle que c'est SAN JUAN de ALICANTE qui sont des dates de haute saison pour la ville d'Alicante. Nous avons insisté, nous vous avons donné ce que vous aviez réservé Chambre Standard, et nous ne vous avons pas proposé 2 ou 3 étages, mais plutôt ce que nous vous avons dit que si vous vouliez entrer dans l'hôtel à 11h du matin et non à 3h00 billets de l'après-midi nous avions des chambres disponibles au deuxième étage que si elles étaient attendues, celles qu'ils avaient attribuées étaient au troisième. Vous avez raison, votre aventure ne commence pas bien, mais parce que vous en avez décidé ainsi.
• Emmanuelle.c

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 20:28

  Nous y revenons pour la deuxième fois et nous nous y sentons toujours aussi bien...l' hôtel est à deux pas de la mer et des commerces ! Il y a un parking sous l'hôtel, une piscine...c'est vraiment idéal!
• Ángel.

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 00:35

  Un endroit hautement recommandé en raison de son emplacement, à seulement 5 minutes à pied de l'hôtel de la plage. Les chambres sont propres et bien rangées. Il dispose d'une piscine et de 3 étages de parking. Personnel très sympathique. Très bon rapport qualité prix.
• Voyageuse.e

  3 / 5

  Le 25/10/2020 à 09:53

  Chambre correct pour passer la nuit ,propre et vue sur la mer pour 44 euros Dommage qu il faisait très très chaud dans la chambre malgré le chauffage coupé et une clim qui n a jamais fonctionné .. Sinon la salle de bain correct également
• Emilie.e

  2 / 5

  Le 04/03/2020 à 09:41

  Parking payant café pas bon petit déjeuner léger et décoration vieillotte. Chambre spacieuse et vue sympa. Bien situé. Pour un 4 étoiles c'est moyen.
• Mira.a

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 09:11

  La courtoisie et la gentillesse du personnel de la réception sont le point fort de cet hôtel. Grandes chambres propres avec une belle vue sur la mer. Parking sécurisé sous l'hôtel, grand et bien entretenu, excellent petit déjeuner, prix raisonnables. Merci de nous accueillir !!
• Ian.

  / 5

  Le 10/26/2019 à 02:00
• Bas.i

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 13:24

  Chambre avec balcon extérieur extra large, bons lits et salle de bain avec baignoire semi-enterrée du 5ème étage, belle vue sur la ville et le port et vue sur la mer. L'hôtel est déjà plus haut car il est construit contre une montagne, donc ajoutez 5 étages à que, si vous utilisez l'ascenseur de la piscine ou du garage, vous pouvez utiliser une porte latérale comme entrée et sortie. Cela permet d'économiser pas mal d'escaliers. Le parking sous le bâtiment est également gratuit à proximité, mais il y a peu de place. Il est dommage que le restaurant sur le toit ne soit pas utilisé, ni pour le petit-déjeuner ou une vue >> le plus haut balcon libre est accessible à tous au 7ème étage <<<. Ce serait plus invitant qu'en bas au sous-sol. Mais il y a 3 supermarchés et le boulevard à une courte distance avec beaucoup de choix de restaurants pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner et une vue sur la plage de sable et la mer. (Donc je comprends en quelque sorte que le restaurant sur le toit n'est pas utilisé). Cela a rendu un séjour de 5 jours très agréable. Avec le WiFi et la carte d'accès n'ont eu aucun problème, la chambre était bien entretenue, avec le tram à environ 10 minutes à pied de la gare facilement les villes d'Alicante et de Benidorm ou un autre billet accessible par aller simple également dans le tram uniquement en vente à partir de un automatique donc pas de retour avec 2 personnes moins de 3€ aller simple.
• Roger.i

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 14:28

  Endroit magnifique en bord de mer. Hôtel avec magnifique vue sur la mer et à prix plus que raisonnable. A conseiller.
• murielle.e

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 19:39

  Personnel agréable. Très propre.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 21:55

  Chambre spacieuse, personnel aimable, propreté des lieux et idéalement situé.
• Youss.e

  1 / 5

  Le 18/08/2018 à 07:13

  0 sur 10
• Alex.n

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 14:48

  L'emplacement est bon, près de la plage, même s'il est vrai qu'il faut descendre quelques marches assez raides. La piscine était très propre mais il manque un peu d'espace vert, tout est carrelé. L'accueil très sympathique, ils résolvent tout très rapidement et la chambre est très spacieuse. Nous n'avons pas trop aimé le petit déjeuner, il manque quelques plats chauds et un peu plus de variété.
• hervé.e

  5 / 5

  Le 08/04/2018 à 08:41

  Hotel très joli et bien placé bon personnel
• Romain.u

  4 / 5

  Le 30/03/2018 à 12:16

  L'hôtel est très correct et bien situé. Le petit déjeuner est servi de 8 à 10h. Il y'a une salle de sport, jacuzzi et piscine. La vue sur el campello est très agréable.
• Roger.i

  5 / 5

  Le 10/05/2017 à 18:38

  Magnifique hotel, vue sur la mer, prix très abordable hors saison.