Hotel Puerto Sherry

Tags: Hôtel, Port de plaisance,

• Mr..

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 12:04

  Je n'étais qu'en terrasse en train de prendre un verre et il m'a semblé que cela avait bien changé depuis la dernière fois que j'y suis allé. Maintenant, c'est modernisé, c'est agréable et j'ai hâte d'y retourner pour essayer la nourriture.
• Nono.o

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 10:38

  Quelques belles vues. Lits immenses et confortables. Le personnel très attentionné.
• Cristobal.o

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 10:06

  Hôtel vieillot, mal entretenu, sans détails d'aucune sorte, je n'y retournerais même pas fou...
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 14:16
• Inma.i

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 20:59

  La chambre était très grande et même si elle donnait sur la forêt de pins c'était fantastique. La fille qui nous a reçu à la réception était très gentille et le gars du petit déjeuner d'aujourd'hui était super, j'ai demandé du pain sans gluten et sans demander, en plus du pain, il m'a apporté des viennoiseries.
• Agustin.i

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 12:32

  Le matin au petit déjeuner un mele se forme à cause de la toux du grille-pain une solution J'observe aussi que dans le buffet gratuit il y a peu de variété bien que la salle soit magnifique. les vues sont très belles
• Lukas.

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 11:11

  Hôtel moyen, le choix du petit-déjeuner n'était que moyen avec une machine à café. La piscine est vraiment un point culminant, sinon les chambres sont assez sans amour. Mais l'hôtel est propre et pas cher pour 49€ la nuit en septembre.
• Elena.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:26

  J'étais seulement sur la terrasse, très spacieuse et belle, et nous avons eu une Piña colada et un mojito, tous deux très savoureux, je le recommande 😋
• ChoryRox.j

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:28

  Beaucoup de bruit la nuit, impossible de dormir, hôtel mal situé et loin de tout, personnel peu formé, accueil sans surveillance...
• Laura.a

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:34

  Je mets 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins de 10. Ils nous ont trompés et ils jouent avec l'argent des gens. Nous avons dû partir après avoir passé une nuit. Nous avons demandé à la réception s'ils nous rembourseraient le reste du séjour et ils nous ont dit que seule la nuit que nous avons passée serait facturée, le reste serait restitué... trois jours plus tard alors que nous n'étions plus là, ils nous ont dit que rien n'a été retourné. Imprésentables, menteurs... même s'ils me donnaient le séjour là-bas, je ne reviendrais pas... En plus de cela, si vous demandez des formulaires de réclamation, ils ne vous le donnent pas ! Honteux
• Ser.i

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:34

  Nous n'avons pas pu dormir un clin d'œil toute la nuit. La chambre donnait sur l'accès au parking, et entre les voitures, et le déplacement des poubelles par le personnel de l'hôtel, plus une série de coups toutes les heures et demie sur la chambre... il n'y avait pas moyen de dormir. Personnel agréable mais mal formé. Déconseillé 100%
• Re.g

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:46

  L'hôtel spectaculaire, le bar et la piscine pour en profiter, super serveurs, vous êtes très à l'aise et vous mangez assez bien à un bon prix !! et filles d'accueil (après-midi/soirée) ce week-end un charme !
• MARI.A

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 12:35

  Hôtel sans réception mieux que rien qui surgit au milieu de la nuit, bruit constant impossible de se reposer, piscine sans ombre et sans commodités, nettoyage pénible. Une pension offre de meilleures conditions que cet hôtel classé quatre étoiles
• Amelia.s

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 06:49

  J'étais au début du mois de juin lors d'un voyage organisé au départ de Valence qui comprenait des repas avec du vin et de l'eau. SURPRISE : DES BOUTEILLES OUVERTES ET CERTAINES PAR MOITIÉ, c'est-à-dire clairement remplies d'on ne sait quoi d'eau ou de vin......... merde,. allez . De plus, c'est au milieu de nulle part, il n'y a que des petits bateaux et des bâtiments à moitié construits. Pas de bus, difficile même de prendre un taxi
• Sheila.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:34

  Chambres propres, je dis cela au pluriel car c'est la troisième fois que j'y vais et elles étaient toujours propres, personnel compétent, un très bon petit déjeuner buffet et une carte incroyable, rien à envier du buffet. Tous les 10, nous allons répéter sans aucun doute.
• Mcm.z

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 21:36

  Mauvaise qualité des services, des installations et des repas. Hôtel **** qui n'a pas de réception, un gardien sans autorisation pour régler les incidents en pleine nuit... les prestations de cet hôtel sont bien tristes. Non-respect de la réglementation partout. Merci à la police locale de nous avoir aidé avec l'incident qui s'est produit car nous attendons toujours des excuses ou l'acceptation du retour de la nuit de l'hôtel.
• Nathaly.

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 22:19

  Nous sommes restés 3 jours grâce à l'assurance après avoir subi une panne de voiture. Chambres très spacieuses et propres avec une belle vue sur la mer. Le restaurant et les serveurs très attentionnés et serviables avec de grandes portions et à un bon prix.
• Gabriel.v

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 04:13

  4 heures du matin et je ne dors toujours pas à cause d'un mariage à l'intérieur des installations de l'hôtel. Vous appelez la réception et il n'y a pas de personne qualifiée, juste un membre de la sécurité privée. Hôtel 4 étoiles sans personnel de réception 24h/24.
• Latín.a

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 23:42

  Incroyable qu'ils apportent des bouteilles de vin ouvertes et demi à la table ..... évidemment des restes d'autres tables. Je ne l'ai vu nulle part, j'ai dû me frotter les yeux et je n'ai bu que de l'eau. Je me demande s'ils pensent que nous sommes des mendiants et que nous n'avons pas l'habitude d'aller dans les hôtels. Attention, il a 4 étoiles et vous payez pour cette catégorie
• Mirian.a

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 22:14

  Nous y sommes allés un samedi matin et il n'y avait pas de réception, nous avons été pris en charge par un homme charmant qui semblait être un très bon concierge, mais nous n'avons pas pu payer par carte par exemple car il n'était pas autorisé... Je pense qu'un hôtel avec ces caractéristiques devraient avoir une réception de nuit . Rien à redire pour ce gentil monsieur qui a fait tout ce qui était en son pouvoir !
• José.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 20:02

  Magnifique hôtel situé dans une zone privilégiée, une vue magnifique depuis les chambres avec des terrasses incroyables, une bonne attention personnelle et des services. Si vous voulez passer vos vacances à Puerto de Santa María, c'est l'un des endroits les plus pratiques, les plages à quelques pas et si vous voulez naviguer dans la région, ils ont toutes sortes d'offres. Mais pour moi, la meilleure chose est le merveilleux traitement personnel Totalement recommandable.
• Laura.i

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:53

  J'appelle pour faire une réservation via Wonderbox et ils me disent que c'est la haute saison quand nous sommes le 5 mai et que je ne peux pas faire de réservation via Wonderbox avant septembre. Je me sens trompé.
• alejandro.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 22:13

  De la gentillesse, du professionnalisme, une bonne équipe, tout le personnel humain qui compose l'hôtel et l'équipe du restaurant et surtout Lili et Léo, merci beaucoup pour votre attention et votre gentillesse.
• Jose.n

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 07:56

  La chambre était très bien, je n'ai vu qu'un seul inconvénient, que si vous aimez l'obscurité pour dormir, le type de fenêtres et de rideaux n'offre pas cette obscurité, toute la lumière de la rue entre et quand elle se lève pire. Oreiller régulier que j'aime plus fort et dans la salle de bain, ils ne sont même pas partis pour nettoyer vos chaussures.Malgré cela, j'ai assez bien dormi. L'emplacement de l'hôtel est magnifique, en été, ils doivent être la canne. La fille à la réception est une travailleuse charmante.
• Inmaculada.�

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:03

  Les filles à la réception ont été très gentilles, surtout celle à l'entrée, donnant toutes les facilités et mettant beaucoup d'intérêt à laisser le client satisfait. La chambre était confortable, propre et de la terrasse on pouvait voir le port. Je souligne le riz soupe du restaurant. Il a un parking et une plage.
• Francisco..

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 20:56

  Très bon hôtel. Il avait été si bien peint que j'ai été quelque peu déçu. Conseillé.
• A.

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:12

  Nous avons passé une journée et nous avons adoré !!!! Les installations de l'hôtel sont très agréables, nous avons adoré la chambre, avec la terrasse donnant sur le port. Le personnel très attentionné et sympathique. Réceptionnistes charmants. Nous avons adoré la nourriture au restaurant, à la fois le buffet du petit déjeuner et la nourriture. Le compteur et le cuisinier sont super attentifs. Merci beaucoup, nous avons hâte de revenir. Nous nous verrons bientôt.
• Lorena.u

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 09:35

  En général, nous avons été bons. L'hôtel est très propre et confortable. Le buffet du petit déjeuner est très complet et bon. Le personnel est correct. Nous n'avons pas utilisé la piscine car c'était en décembre, mais elle avait l'air bien. Le seul inconvénient, c'est que je suis très surpris qu'un hôtel 4 étoiles n'ait pas de savons, de peignes, de sacs pour couvrir vos cheveux, qui vous attendent dans la chambre gratuitement. Vous trouvez une note qui dit que si vous le voulez, vous pouvez demander à la réception, mais je suppose qu'ils facturent, n'est-ce pas ? Toutes les autres choses très bien.
• Pedro.�

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 07:52

  J'ai emmené ma famille et je n'aurais jamais pensé qu'un hôtel comme celui-ci me décevrait autant. Main gauche à la bête. Horrible pour le chauffage. Ils ont dû changer l'une des deux chambres pour moi. Un cauchemar hôtelier. La seule chose agréable était la dame de la réception qui m'a donné la feuille de réclamation. Je reviendrai mais pas fou dans cet hôtel. Il existe de meilleures options.
• Mmar.a

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 22:18

  Horrible, publicité trompeuse, réceptionniste très désagréable, chambre sale, matelas vieux et vieux, c'est très mauvais pour les étoiles qu'il a.... nous n'y sommes restés qu'une nuit. Je suis allé dans un autre hôtel... peluches sur les cintres, morts vole par terre je n'ai même pas ouvert la valise ..... minable je ne le recommande pas
• Cristina.a

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 23:14

  La vérité est que nous sommes restés ce week-end, et nous nous attendions à autre chose, les chambres étaient un peu vieilles et endommagées, terrasse en verre brisé, murs tachés, couloirs avec parquet détérioré, le personnel était sympathique et nous n'avons pas du tout aimé le petit déjeuner . Les vues étaient impressionnantes sur le port. Et les sites environnants sont fortement recommandés. Je ne recommanderais à personne d'y aller, je pense que l'hôtel a encore une étoile.
• Soy.u

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 19:22

  Un séjour de 10 !!. Hôtel calme, propre et confortable. La qualité du service. L'espace piscine avec son snack-bar bien entretenu et ses cocktails imbattables. Ce que je cherche à trouver au moment de décider, c'est le restaurant, cela faisait longtemps que nous n'avions pas trouvé un menu de cette qualité, les matières premières sont réputées de première qualité et les plats sont un vrai délice. À notre goût, il devrait être davantage promu. Honneur au restaurant et à tous ceux qui y travaillent !!!. Merci de faire un si bon travail !!!, nous reviendrons sans hésitation.
• Asalan.i

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 01:39

  Le meilleur hôtel de Puerto de Santa Maria. L'accueil est très serviable et attentionné. La chambre (double supérieure) mieux qu'elle n'y paraissait, de bonne taille, TV avec smart TV, terrasse avec deux fauteuils, deux transats, une table et un immense coffre. Bonnes vues. L'emplacement est génial, calme, près d'une petite crique où vous pourrez vous baigner et avec de bons services. Piscine idéale, terrasse avec bar pour prendre des cocktails phénoménaux. Petit-déjeuner buffet complet et suffisant (le seul point négatif est le café, qui est nul, mais c'est une affaire mineure) L'attention de tous les travailleurs est très bonne, de la réception aux femmes de ménage. Vous payez pour ce qu'ils vous proposent, rapport qualité prix idéal !! Je le recommande.
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:26

  L'emplacement est bon, la terrasse de la piscine offre une vue magnifique, même si les canapés de l'établissement pourraient être améliorés.Je voudrais souligner l'attention et le traitement d'Isabel, la fille de la piscine, qui nous a toujours traités de manière imbattable.
• Laura.o

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 12:53

  Nous sommes arrivés à l'hôtel à 11 heures du matin, à notre agréable surprise nous avons pu entrer dans la chambre. Pour le reste, le service d'accueil est assez peu serviable, pour ne pas dire nul, ils n'ont pas su répondre à aucune des questions que nous nous sommes posées tout au long du séjour. Dans la chambre, il n'y a que du shampoing et du savon pour les mains, il n'y a pas d'après-shampoing, de crème pour le corps... des services qu'un hôtel 4 étoiles devrait avoir (la réceptionniste nous a dit qu'ils n'en avaient pas, seulement ce qu'il y avait dans la chambre). La piscine est bien, mais les gens de l'extérieur de l'hôtel y accèdent, en fait j'ai pu voir comment une mère a douché sa fille en utilisant la salle de bain de la piscine comme si c'était une salle de bain publique.
• Christian.o

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 15:37

  Service impeccable
• Er_.e

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 23:23

  L'hôtel est situé à l'écart du centre, son charme réside dans la vue à la fois sur le port et sur Cadix. Il a une plage à 5 min à pied, pour venir se reposer c'est idéal, il y a aussi quelques bars et restaurants à proximité, à côté il y a aussi un endroit pour boire un verre et écouter de la musique type disco en plein air avec un beaucoup d'ambiance au cas où vous chercheriez une soirée. Le traitement reçu à l'hôtel a été très gentil et détaillé, car j'ai demandé un message dans la chambre pour mon partenaire à l'arrivée et ils l'ont géré à merveille. De là, je tiens à remercier l'équipe de la réception pour ce grand détail. La chambre est agréable et a son petit balcon, climatisation, TV, frigo, coffre-fort, bon lit double. La seule chose dont je peux me plaindre, c'est le nettoyage pas en profondeur dans la chambre.
• #TENGOUN.u

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 21:28

  Un endroit très calme, des vues spectaculaires depuis la terrasse, un très bon nettoyage, un très bon service client et surtout une serveuse qui s'appelle LILI, qui est une professionnelle comme le verre d'un pin tant en gentillesse qu'en service. Pour moi ça a été un parfait rester
• Sonia.

  4 / 5

  Le 24/10/2020 à 20:12

  La chambre est petite et le lit très inconfortable, ayant aussi l'hôtel presque vide ils ne nous mettent pas les chambres avec vue sur le port. Au lieu de cela, la nourriture est excellente! Tous de qualité, ils vous servent très rapidement et très sympathiquement. Le vin qui nous rentre en pension complète est très régulier, je n'ai pas aimé.
• José.a

  3 / 5

  Le 13/09/2020 à 16:53

  Nous étions pour le week-end. Salle de bain très étroite pour se déplacer librement. Bon lit double. Les portes des chambres doivent être claquées fort pour qu'elles se ferment, ce qui implique certains chocs au moment de s'endormir. Restaurant avec peu de places assises mais avec vue sur le port. Très grande piscine de style chillout.
• Un.t

  1 / 5

  Le 26/02/2020 à 15:22

  Nous cherchions un 4 étoiles et avons été surpris de tomber sur un hôtel qui en vaut 2 voire 3 (éventuellement pour l’emplacement !) Hôtel vieillissant et très mal entretenu : propreté laissant vraiment à désirer, literie instable pour un couple, accueil très tristounet absolument pas digne d’un 4 étoiles. Par contre, prix d’un 4 étoiles !! Petit déjeuner très succinct.
• Mari.a

  3 / 5

  Le 09/02/2020 à 16:47

  En général, eh bien, j'ai demandé une amélioration du service dans la chambre pour faire une surprise, il y avait plusieurs options, j'ai choisi celle avec les pétales sur le lit et ils l'ont mis très bien. J'ai également demandé s'ils pouvaient laissez-moi un texto dans la pièce et ils l'ont fait aussi. Ils ne m'ont frappé d'aucune façon. L'emplacement est isolé il faut prendre la ciche si on veut aller au centre. Par contre, le ménage laisse un peu à désirer tant dans la chambre que dans les ustensiles de la salle à manger. A l'heure du déjeuner le buffet était peu varié, très petit, mais bon c'était bon. Nous avons eu la malchance d'avoir des voisins à l'étage qui étaient assez bruyants mais bon, ça ne dépend pas de l'hôtel, c'est la chance que les autres usagers sachent qu'il y a plus de gens qui n'y vont pas pour les loisirs mais pour se reposer
• Miguel.n

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 14:46

  Endroit calme, un peu éloigné du centre. Il faut prendre la voiture pour tout. Buffett gratuit quelque chose de rare. Personnel très gentil et sympathique. Chambre correcte, peut-être plus de nettoyage est nécessaire, bien que passable. Je pense qu'il a une étoile à revendre, mais le rapport qualité prix est très acceptable. Le jour de l'arrivée il y avait une odeur très désagréable dans le coin mais elle a disparu le deuxième jour. Je répéterai si je viens dans la région
• Nieves.a

  1 / 5

  Le 19/01/2020 à 10:34

  Épouvantable: Mauvaises chambres... mauvaise bouffe... le pire nettoyage... Personnel sympathique, mais c'est juste cette gentillesse de la part du personnel. . . L'hôtel tel qu'il semble plus des années 80 que de l'année en cours... Fourmis dans la salle de bain... La saleté à ne pas regarder. ..Je ne vous parle même plus de la chambre ou de la salle de bain... Installations très mauvaises et désuètes... Besoin d'un gros lifting... Je ne répéterai jamais dans cet hôtel...
• felix.m

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 22:01

  Le pire hôtel que j'ai visité de ma vie. Après deux heures de séjour, nous avons demandé à partir, Dieu merci, ils nous ont remboursé notre argent car nous n'avons même pas utilisé le lit. Dans la piscine et la foule, ils nous ont tellement maltraités que nous ne pouvions pas y croire. Je ne sais pas combien de fois ils nous ont demandé une pièce d'identité, mais si vous venez de nous enregistrer et que vous ne vous en souvenez pas, ma femme se dirige vers la voiture et bientôt ils ne la laissent pas entrer dans la piscine, la même chose pour montrer où vous êtes, où vous séjournez, documentation, vous n'avez pas porté la boisson dans la chambre, eh bien l'enfer au lieu de la maison. Je ne sais pas s'ils le font à tout le monde ou si ceux d'entre nous dans le nord ont l'air délinquants, je n'ai jamais été traité comme ça. Quand nous sommes partis nous sommes allés boire un verre avant de chercher un autre hôtel et ils ont voulu nous pendre avec le prix donc au revoir Puerto Santamaria.
• M.a

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 12:13

  Dans son restaurant vous mangez de catégorie... Nourriture exquise. Les chambres sont bien décorées, le lit très confortable, même si la salle de bain est un peu à l'étroit. En véhicule avec chauffeur à votre disposition pour vous rendre en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rueda, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre restaurant et sa vue magnifique. J'en profite pour informer tous nos clients que nous avons un service de transfert gratuit et personnalisé. Contactez la réception pour le réserver. Cette année, nous allons rénover les salles de bains. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous pourrez en profiter. Salutations. Juan Fco Castro
• Margot.c

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 23:47

  Je tenais à vous remercier pour la semaine exceptionnelle que nous avons passé dans votre hôtel qui nous a fait découvrir votre merveilleuse région.
  Tout était génial, autant la chambre et la terrasse (avec la vu sur le port) que le personnel vraiment génial ! Tout service confondu, les femmes de chambres très gentilles, le service au restaurant impeccable, la réception au top du top et spécialement merci au chauffeur de l’hôtel qui est vraiment génial !
  A bientôt j’espère. Muchas Gracias ! 😁😁💃🏽🕺🏽
  Chambre 432 Margot et Justine

  Réponse du propriétaire :
  
• Tiziana.a

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 23:17

  Belle, dans une position tranquille et stratégique. Personnel poli et sympathique. Petit déjeuner au-delà des attentes. La chambre vue mer avec vue mer est fabuleuse. Mieux que de rester à Cadix !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pasini, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour le jugement porté sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que Puerto Sherry a répondu à vos attentes. Notre produit phare sont les chambres face au port de plaisance, équipées d'une terrasse privée et d'une vue magnifique sur la baie de Cadix. Nous espérons vous revoir dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Juan Fco Castro
• Sonia.a

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 15:03

  Il a déjà besoin d'une réforme. C'est un hôtel d'aspect années 70 et bien qu'il n'ait aucune lacune dans les services qu'il offre, il a besoin d'un bon lifting et d'une bonne révision de certains détails. Dans ma chambre, par exemple, il y avait des fourmis dans la salle de bain et des toiles d'araignées au plafond. Cuisine très bonne et personnel très professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Garrido. Merci pour votre évaluation et pour vos commentaires productifs. Nous allons transférer au service correspondant afin qu'ils puissent vérifier votre chambre et votre incident ne se reproduira pas. Salutations. Juan Fco Castro
• Mickaël.h

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 22:32

  Superbe séjour dans cet hôtel. Nous avions réservé une chambre avec vue sur le port et l'océan, une pure merveille. La vue depuis la terrasse est agréable et la chambre est très belle et spacieuse. Le petit déjeuner était très bon. Le seul bémol fût le bruit dans le couloir causé par certains locataires et personnels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Chapusot. Merci beaucoup pour vos retours et vos commentaires.
• De.a

  1 / 5

  Le 13/09/2019 à 10:15

  Médiocre. Cela ressemble à une pension et je n'ai même pas été dans de meilleures pensions que cet hôtel. Tout vieux, on entend tout absolument tout dans les chambres, et pour ne pas dire que j'ai été piqué par une araignée la nuit dans la chambre. Ne vous attendez pas à du savon, ni à des détails... Une vraie trace d'hôtel. Je ne reviendrai pas dans ma vie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Je suis désolé que Puerto Sherry n'ait pas répondu à vos attentes. Nous informons toujours nos clients que s'ils ont un problème minime, ils doivent le signaler à la réception afin qu'il puisse être résolu le plus rapidement possible. Dans les salles de bains, nous laissons toujours deux distributeurs de gel et de shampoing. Nous laissons également un panneau informatif indiquant que si vous avez besoin d'autres équipements tels que cirage, kits de couture, bonnet de douche, chausse-pieds, etc., vous pouvez en faire la demande en appelant la réception. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Pour toute question, veuillez nous contacter. Sincèrement, Juan Fco. Castro
• Gabrielle.A

  3 / 5

  Le 08/09/2019 à 14:47

  Hôtel vieillissant laissé un peu à l'abandon ce qui est dommage car bien situé, par contre bonne literie et chambre propre. Prix un peu élevé compte tenu de l'état général.

  Réponse du propriétaire :
  
• Anaqueen.

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 10:46

  Traitement super sympa et attentif, chambre et vue imprenable. Le seul inconvénient que je puisse dire, c’est que c’est un endroit qui nécessite un bon nettoyage du visage et une mise au point, car pour ce qui vous est facturé, vous devez être un peu plus prudent. La propreté pourrait être améliorée dans certains détails, ce qui est absurde mais fait une différence (les pieds de la table en métal n'étaient pas propres et avaient des traces de mains et ainsi, la couette était lavée, mais avait une tache qui ne venait pas avec le laver) Le mojito que nous avons eu au bar était très savoureux et la serveuse super sympa. A côté du port et près de Jerez, même si les réservations vous proposent un chauffeur pour visiter la ville. Je ne regrette pas d'y rester.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Queen, Merci beaucoup pour vos commentaires très détaillés. Ce sont des commentaires comme celui-ci qui nous font progresser. Nous en prendrons note pour continuer à avancer. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous montrer que nous nous sommes améliorés. Un plaisir. Juan Fco Castro
• sara.e

  3 / 5

  Le 02/09/2019 à 11:53

  L'hôtel est très bien, la chambre avec une terrasse et des vues spectaculaires. Par contre, la piscine dont il dispose ne convient pas à cet hôtel, petite, lugubre et ce n'est pas ce qu'il semble sur les photos du site internet, ce n'est pas le meilleur hôtel pour y aller avec de jeunes enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Herrera, Merci pour votre avis et pour profiter d'une vue imprenable sur la baie de Cadix.Je suis désolé que vous n'ayez pas aimé l'emplacement des piscines.Nous en avons trois : une pour les enfants et deux pour les adultes, dont une couverte. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Juan Fco Castro
• Enrique.r

  2 / 5

  Le 01/09/2019 à 00:53

  Hôtel très vieux et avec un très mauvais entretien. Ils vous facturent comme 4 étoiles et pour moi, il n'en a même pas deux. Cela devrait être davantage contrôlé par les autorités compétentes. Nous avons fait tomber la douche, la crampe des Plugs, la porte de la chambre est cassée et on l'a poussée. Nous sommes 5 et ils nous ont mis deux serviettes, ils ont oublié de monter le lit parapluie. Allez, quelle catastrophe. Pour le reste, Cadix merveilleux comme toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Urrea, Je suis désolé que votre séjour à Puerto Sherry n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous informons toujours nos clients que tout problème mineur doit être signalé à la réception afin qu'il puisse être résolu en même temps. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous nous sommes améliorés. Notre plus grand désir est la satisfaction de nos clients. salutations Juan Fco Castro
• jesus.r

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 17:35

  Le meilleur de loin le traitement imbattable des employés très sympathiques et pour souligner Ferm n le chauffeur de l'hôtel est une personne charmante prête à aider toujours une personne très professionnelle et excellente. J'ai fait la réservation en ligne et les vues du port qui sont celles de la photo qui apparaît dans l'annonce ne sont disponibles qu'en payant des suppléments. Le site est calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que nos clients observent la grande équipe de professionnels que nous avons. Depuis plusieurs années, Puerto Sherry propose un service de transport gratuit et personnalisé. Fermín est notre chauffeur et nous sommes très fiers de la façon dont il fait son travail. Notre plus grand désir est la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations Juan Fco Castro
• Angel.a

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 15:46

  Un endroit spectaculaire pour se promener et quelques photos qu'un autre 😊
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 11:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Eugenio.o

  2 / 5

  Le 01/05/2019 à 18:08

  Nous étions avec un groupe de halcon viajes du 21 au 27 avril dans le circuit des villages blancs, et je commencerai par dire que la nourriture était de mauvaise qualité et peu variée, l'eau chaude était impossible à régler, il y avait des fourmis dans nos salle, l'exposition est courte car je veux juste exposer mon expérience et ne rien casser. Le personnel hautement professionnel a sauvé la face de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rosas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous fournir une évaluation de votre séjour. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transférerons vos réclamations au service correspondant pour continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous montrer que nous avons résolu vos problèmes. Salutations
• Gosia.

  1 / 5

  Le 28/04/2019 à 00:38

  Réponse du propriétaire :
  
• ROSA.A

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 19:47

  Désastreux dès le départ. J'ai fait la réservation par téléphone pour préciser le type de chambre que je souhaitais. Ma surprise quand je suis arrivé dans la chambre était à l'opposé de ce qui avait été réservé. C'était une pièce qui donnait sur la porte d'à côté par une porte commune et il y avait un bébé dedans, une autre "chance" à ajouter. A aucun moment nous ne nous sommes plaints de tout cela. J'ai dormi la première nuit et le lendemain, j'ai demandé un oreiller supplémentaire, car ils sont très inconfortables. Je l'attends toujours. Malheureusement, je m'attendais à mieux de cet hôtel, ce qui laisse beaucoup à désirer. Bref, si vous voulez passer un bon séjour, demandez le contraire de ce que vous voulez.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transférerons vos réclamations au service correspondant pour continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous montrer que nous avons résolu vos problèmes. Salutations
• Carlos.s

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 09:02

  L'hôtel est très soigné et propre, le personnel très sympathique et attentionné. En cas de panne, les services techniques interviennent très rapidement pour résoudre le problème. Trop cher le prix pour continuer dans la chambre après 12h00 30€ jusqu'à 17h00 mais grande gentillesse de la part du personnel d'accueil. Le buffet est très correct, tant au petit-déjeuner qu'au déjeuner et au dîner, mais ce qu'il y a de bon et dans les environs il n'y a pas beaucoup d'alternatives sans prendre la voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Estevez, Merci pour votre évaluation et d'avoir choisi l'hôtel Puerto Sherry pour profiter de quelques jours de repos. Votre avis est très important pour nous car il nous permet de nous améliorer chaque jour. Nous transmettrons votre avis au service correspondant pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau. salutations
• Joël.a

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 23:58

  Très bel endroit, à visiter avec la plage juste à côté et des commerces. Le seul problème est que ce port est très exposé au vent
• Sara.u

  2 / 5

  Le 31/03/2019 à 16:06

  Très mauvais soins. Ancien, sans entretien. Cela pourrait être spectaculaire. enfin dommage
• Enrique.o

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 21:03

  Hôtel côtier très approprié pour une escapade d'un week-end. Nous l'avons fait le deuxième week-end du carnaval de Cadix en 2019. Dommage que le petit déjeuner soit cher bien qu'il soit de bonne qualité. Le pire emplacement et tourne pour accéder à l'hôtel. Très peu marqué.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. González, Merci de nous avoir donné une si bonne note. Les opinions de nos clients sont très importantes pour nous. Nous allons transférer votre note au service correspondant pour continuer à améliorer. salutations
• Yves.e

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 08:29

  Parfait...
• Christian.E

  3 / 5

  Le 03/11/2018 à 13:26

  Hotel fantôme, pas de personnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Salutations
• JOSE.A

  3 / 5

  Le 02/11/2018 à 20:11

  Hôtel 4 étoiles ayant séjourné dans les années 70/80. Demandez un remodelage maintenant. La salle est spacieuse, mais la décoration est assez froide. Télévision miniature. L'éclairage est assez médiocre (il n'y a pas de lampes sur les tables de chevet ou sur la tête de lit pour lire). La salle de bain est vieille et le robinet de la douche ne fonctionne pas très bien. Je mets 3 étoiles car il me semble que le rapport qualité prix est correct (300 euros chambre double supérieure sur le pont de tous les saints, 2 adultes et deux enfants).

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Salutations
• Alejandro.a

  1 / 5

  Le 25/09/2018 à 00:00

  Nous n'avons pas du tout aimé ! C'est démodé et il y a des endroits infiniment meilleurs dans le port. J'ai choisi une note si faible et non 2 étoiles car nous y sommes allés le week-end dernier et je trouve que le lundi, quand je vais à la piscine à 12h (oui, c'est dit que la piscine ouvre à 12h... je n'ai pas Je ne comprends pas comment on peut ouvrir si tard) Je le trouve fermé. Je parle à la réception et ils me disent que la piscine est ouverte du vendredi au samedi. Comment un hôtel de plage peut-il ouvrir seulement 2 jours par semaine ! Une honte! Nous ne reviendrons pas !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Salutations
• Lorena.e

  1 / 5

  Le 20/09/2018 à 10:34

  Endroit très touristique où l'on ne trouve rien, juste de nombreux bateaux amarrés au port et un hôtel ... Quand j'y suis allé je m'attendais à plus de bars et de divertissements ... Une déception et une perte de temps et d'essence.
• luis.e

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 21:11

  En faveur... de la taille de la pièce, elle est gigantesque avec un fabuleux salon. Le personnel est super et ils m'ont donné une meilleure chambre que ce que j'avais contracté Je lui donne un coup de pouce. Très huppé, ils veulent mais ils ne peuvent pas, la décoration est malheureuse... petit marinier !!! Vieux, ils abusent du bleu, du blanc et de l'acier. J'ai été dans des hôtels plus modestes mais avec beaucoup plus de charme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Salutations
• Stefan.o

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 12:39

  Nous étions très à l'aise. La chambre avec un balcon spacieux, une très bonne climatisation, une belle vue sur le port, le chill out de l'hôtel très agréable. Pas de problème pour quitter la voiture Négatif pas d'animaux. Ils devraient considérer les chiots de moins de 5 kg. Pour ne pas pouvoir y aller toute ma famille (le chiot) je ne donne pas 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Salutations
• Ángel.s

  2 / 5

  Le 14/08/2018 à 22:27

  Nous ne pouvons que commenter le restaurant. Extrêmement cher pour ce que c'est. Il y a de meilleures propositions dans la région. Si vous voulez dîner pour regarder le coucher du soleil, il vaut mieux prendre un vin et dîner ailleurs. Le serveur est très sympathique et volontaire, mais la qualité de la nourriture pour un prix moyen de 25 à 30 € par personne ne vaut pas du tout la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Salutations
• Cristina.e

  2 / 5

  Le 27/07/2018 à 12:51

  L'hôtel ne devrait pas être quatre étoiles, c'est cher pour ce que c'est. Il y a beaucoup de chats autour que vous en trouvez partout, désagréables. Par contre, les chambres sont grandes mais pas telles qu'elles apparaissent sur les photos beaucoup plus anciennes. Au fait, les gens à la réception sont gentils.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Salutations
• veve.i

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 20:40

  Conception tres belle des habitations , dommage que tout n'a pas été terminé. Port agréable et Capitainerie très serviable.
• maite.a

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 16:18

  Nous n'avons passé qu'une journée à l'hôtel (nuit du samedi au dimanche 14 juillet) car nous nous étions engagés à revenir, le traitement était super, la terrasse avec une vue spectaculaire sur le port mais le problème que l'hôtel a dû à la distance qui sépare de la ville est merveilleusement résolu par un transfert gratuit dans une voiture impeccable. Nous voulions donner au chauffeur un pourboire pour sa gentillesse et son bon traitement et il l'a rejeté, nous informant que les pourboires ne sont pas autorisés pour ce service. Dommage car il le méritait vraiment. Service irréprochable. Nous reviendrons à l'hôtel lorsque nous reviendrons à El Puerto de Santa María.
• Jean.o

  4 / 5

  Le 02/07/2018 à 21:35

  Belle plage beau panorama Mais quelques ruines
• Carmen.

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 23:31

  C'est un endroit très agréable et il y a de très bons restaurants, avec une grande variété de produits, tous très bons et les prix sont tout à fait abordables.
• Elisabet.a

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 18:05

  J'adore cet endroit, je pense que c'est un endroit où aller pour se détendre et faire une promenade romantique au coucher du soleil. S'asseoir dans un bar pour boire un verre ou manger, puisque les bars sont très bons et qu'il y a des prix pour toutes les bourses. Il y a de très belles vues. La balade est incroyablement agréable. 100% recommandable
• Max.a

  1 / 5

  Le 02/06/2018 à 12:01
• Roland.o

  1 / 5

  Le 02/05/2018 à 18:23

  Hôtel dépriment !!! Séjour gâché !
• José.a

  3 / 5

  Le 03/04/2018 à 10:29

  Nous sommes allés avec un groupe d'amis avec une offre en pension complète, et avec nous, cela valait la peine de s'amuser, car c'était la basse saison. Mais si je dois dire, que le buffet, très court et les bières n'entraient pas, ne provenaient que de la maison. Les chambres sont bien, propres et immenses lits. En général, l'ancien hôtel, mais attention, pour le prix que nous avons payé, on ne pouvait pas demander mieux.
• Antoniojo.o

  4 / 5

  Le 11/02/2018 à 09:01

  Endroit calme et vues fantastiques si vous êtes un amateur de bateau. La meilleure chose est le complexe dans lequel il se trouve.
• Nieves.t

  1 / 5

  Le 09/02/2018 à 21:32

  Pour un hôtel 4 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer. Les chambres sont un peu petites et vétustes. On entend tout, si quelqu'un passe dans le couloir on l'entend, on entend tout de la chambre d'à côté, même en faisant ses besoins... L'eau s'est éteinte dans l'hôtel et ils ne nous ont pas prévenus, nous sont descendus et ils ne nous ont même pas présenté d'excuses Et en plus, après que l'eau soit sortie marron, nous sommes descendus et ils ne nous ont pas présenté d'excuses non plus. Le chauffage ne chauffe pas, à 30 degrés et il faisait froid dans la chambre. Bref, cela laisse beaucoup à désirer pour un hôtel 4 étoiles.
• Claudio.�

  1 / 5

  Le 28/01/2018 à 20:18

  Les chambres sont spacieuses et en général le traitement avec le personnel est agréable. Il a le défaut que de l'intérieur de la pièce on entend tout ce qui se passe à l'extérieur et dans les pièces voisines, ce qui, ajouté au fait que lorsque vous vous endormez, la lumière du couloir passe à travers les encadrements de porte, vous fait pas vous pouvez être complètement à l'aise. Pour un classement 4 étoiles, il est désagréable de voir qu'il y a des traces de rouille dans certains coins et la baignoire, par exemple, était très détériorée. La prestation de ménage laisse à désirer, tant dans les salles de bain (des cheveux partout, même dans les parties intimes) que dans la chambre (peluches qui sortent de tous côtés, vitres mal nettoyées et surfaces avec restes sur le dessus et doigts marqués).
• alain.a

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 08:48

  très bien vue de rêve
• Noona.i

  4 / 5

  Le 11/12/2017 à 00:15
• Chrystel.e

  5 / 5

  Le 12/08/2017 à 17:02

  Très jolie et super marina
• Ross.u

  3 / 5

  Le 27/07/2017 à 16:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 08/05/2017 à 14:18

  Quartier paisible mais la crise est passée par là et beaucoup d'immeubles non finis. Pas beaucoup d'animation.
• Vlad.e

  4 / 5

  Le 02/05/2017 à 20:43

  Réponse du propriétaire :
  
• nacho.e

  4 / 5

  Le 06/02/2017 à 15:08

  L'hôtel était bien, même si la zone n'est pas active en hiver, pour ne pas avoir beaucoup de mouvement c'était un peu bruyant, il y avait beaucoup d'air et les volets en verre claquaient, la chambre était très grande, les lits pesaient petit et séparé. Peu d'accessoires, minibar vide.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre opinion, qui est toujours positive pour notre objectif d'améliorer le service à la clientèle. Nous sommes désolés si vous avez eu des désagréments, mais dans le cas du vent, il est assez courant et imprévisible dans cette zone. Bien que je doive aussi vous dire que le temps est fantastique presque tous les jours de l'année. Salutations, Hôtel Puerto Sherry
• JC.o

  4 / 5

  Le 14/11/2016 à 01:57

  Superbes chambres avec grande terrasse et très belle vue sur la marina service très correcte !
• Nicolas.u

  4 / 5

  Le 16/06/2016 à 08:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.e

  1 / 5

  Le 05/04/2015 à 21:39

  Hôtel "4" étoiles très médiocre. Lit 1,50 dans une chambre double supérieure, ils nous ont donné 1 bouteille de gel et shampoing individuel pour deux et nous avons toujours dû demander une autre paire, la chambre avait beaucoup de jetons dans la salle de bain, les clés magnétiques ne sont jamais venues, tous les jours deux fois une réception avec le problème (ils n'étaient pas près du mobile). La note serait différente si ce n'était pas parce que nous pensions que c'était 4 étoiles et c'est le prix que nous avons payé.