Casa Rural Arenas de El Rocio

Tags: Gîte,

• oscar.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:21

  Bon endroit spécial et bonne attention 😉 👍.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que cela vous ait plu.
• Ramón.a

  2 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:26

  Très bonne attention, personnel très agréable, bien que nous ayons dû appeler deux fois par téléphone, sans réponse, car il n'y avait pas de réceptionniste. Quant au logement, la salle de bain très petite et la propreté médiocre, il faut se déplacer pour prendre le petit déjeuner, ce qui est inconfortable. L'emplacement est très bon et central.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Ramón, nous espérons que vous reviendrez bientôt
• Estefania.l

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:52

  Un endroit magnifique et confortable et des gens merveilleux. Nous allons répéter et il y en a toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Estefania, pour nous ce fut un plaisir de vous avoir ici, et nous serons ravis de vous avoir à nouveau
• Patxi.o

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 11:02

  Le meilleur endroit pour être à El Rocío, confortable et à 2 minutes à pied, vous êtes dans la basilique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Patxi
• Juanjo.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 12:28

  Accueil chaleureux et pittoresque, très agréable, merci beaucoup Cristina.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis John. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre logement et l'attention reçue. Nous serons ravis de vous revoir ici.
• Lola.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 21:36

  tous excellents

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Lola. Nous sommes ravis que cela vous ait plu.
• 3G.

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:15

  Emplacement imbattable, tout très spartiate comme il se doit et climatisation, quelque chose d'essentiel, lits très confortables, problème ?... l'écran est tellement, tellement petit que je ne pouvais pas entrer pour me doucher... moins de 25 cm. De trou pour entrer (Ma maison 37 cm.)...Normal ?...Si vous n'êtes pas à votre place, le petit-déjeuner est conseillé dans un autre de leurs établissements, type continental à 07€ (Si vous partez avec des enfants non intéressés) , ils vendent de bons churros à proximité, sympas et pas chers et ils vous laissent les manger dans les bars en demandant un verre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Je suis désolé que l'écran n'était pas assez confortable. Quant au petit déjeuner, il est assez complet (jus, lait, café, milkshake, fruits, pain, saucisson, beurre, confiture, pâté, douceurs...) Les petits enfants ne paient pas le petit déjeuner et s'ils sont un peu plus grands ils paient moins.
• Concepción.o

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:00

  Un séjour fabuleux. Nous voyagions en couple et deux ados et la chambre était très spacieuse, avec un lit pour chacun et un autre double. La chambre avait une salle de bain privée et 2 très grandes terrasses avec une vue magnifique sur le village. Très proche de l'ermitage et de la région de restaurants, boutiques et à 14 km de la plage de Matalascañas. La fille à l'accueil très gentille. Nous sommes arrivés le soir et ils avaient une chambre fraîche pour nous. Et un grand détail, le distributeur d'eau qu'ils ont pour les invités. Nous reviendrons certainement dès que l'occasion se présentera. Dépasse de loin de nombreux hôtels. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne Conception, nous apprécions grandement votre commentaire. Nous travaillons chaque jour pour répondre à vos attentes et rendre vos vacances les plus agréables possibles. Nous avons également été ravis de vous et espérons vous voir bientôt. Salutations de l'équipe du Grupo Hosped'arte.
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:30

  Je le recommande sans aucun doute un endroit très cosy la chambre spacieuse j'étais avec ma famille que nous sommes 5 et nous étions très à l'aise, ménage très attentionné l'excellente attention sans aucun doute l'année prochaine nous nous reverrons

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience Pilar, nous espérons vous revoir.
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 01:27

  De très bonnes personnes m'ont très bien parlé de l'endroit, j'aimerais réserver pour la petite rosée puisque nous y passerons quelques jours... Mon seul doute est que la maison est partagée avec plus de personnes et ce que vous louez est le chambre avec salle de bain privée, n'est-ce pas ? Merci beaucoup, j'attends votre réponse avec impatience

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour bien, merci de nous avoir écrit, j'explique Arenas del Rocío n'est pas une maison en commun avec d'autres personnes, c'est une maison rurale où vous et les autres clients avez une chambre et une salle de bain privée, des espaces communs, une réception, un service de nettoyage, etc.. Si vous souhaitez réserver une chambre dans notre maison rurale Arenas del Rocio, contactez-nous au numéro 959 09 04 58. Merci beaucoup et meilleures salutations.
• PFP.

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:15

  Très agréable. Bonne attention. Chambre agréable et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous sommes ravis que cela vous ait plu.
• Alex.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:40

  Au centre d'El Rocio, excellente maison d'hôtes. les chambres sont grandes et bien tenues. Également recommandé pour sa position vers le parc Donana

  Réponse du propriétaire :
  Alex merci pour votre avis, nous sommes ravis que cela vous ait plu
• Carmen.

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:13

  SCAMMERS, est un hébergement PIRATE, non enregistré dans le tourisme de la Junta de Andalucia et ne répond donc pas aux exigences minimales d'un séjour. Ils mettent les tarifs qu'ils veulent, sans critère, toute négligence de la part de l'établissement. LES CHAMBRES HORRIBLES,

  Réponse du propriétaire :
  Je pense que vous êtes confus au sujet de l'hébergement, nous avons un groupe d'hébergements, nous avons tous les papiers en règle et bien sûr nous répondons à toutes les exigences d'un hébergement rural. Quant aux tarifs, ce n'est pas vrai non plus. La vérité est que rien de ce que vous avez dit n'a de sens, la seule chose que j'espère, ce sont des excuses pour ce commentaire sur notre logement qui n'a rien à voir avec cela.
• Graça.r

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:04

  J'ai adoré El Rocío très beau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 20:47

  Super séjour parfait, Maria la merveilleuse réceptionniste. Je recommande à 100% et surtout une énorme tranquillité d'esprit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manuel, merci pour votre commentaire. Ce fut un plaisir d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous faisons tout de notre côté pour qu'il en soit ainsi. Merci
• mirna.i

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:29

  El Rocio endroit à voir absolument 😄 nature splendide, habitants très gentils.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andres.l

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:10

  Service et emplacement parfaits, personnel très sympathique, bon prix, très propre et spacieux

  Réponse du propriétaire :
  Bon Andrés, vous avez décrit dans un commentaire ce pour quoi nous travaillons au quotidien, nous essayons toujours de rendre vos séjours les plus agréables possibles. Nous sommes fiers de l'avoir eu et de lui avoir fait ressentir cela. Merci.
• Pierre.

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 20:46

  Les+ Hôtel agréable avec un petit patio Bien placé Literie confortable Petit-déjeuner compris dans le tarif mais ne pouvant pas se prendre à l'hôtel, donc obligation d'aller le prendre dans le village. Mais cela permet de prendre le petit-déjeuner sur une terrasse avec vue sur la lagune et les flamands roses Coin boissons accessible aux clients de l'hôtel (bouteilles d'eau, café, thé) Possibilité de se garer devant l'hôtel Les - Chambre et salle de bain un peu petites Le petit-déjeuner ne se prend pas sur place Pas d'interrupteur pour éteindre les lampes de chevet. La personne ne l'accueil est venue pour nous aider mais n'a pas trouvé non plus de solution. Seule possibilité : Débrancher la prise murale des lampes de chevet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Je comprends que vous ayez pu apprécier tout ce que nous proposons au-dessus de petits détails qui n'ont pas d'importance, comme la prise de la veilleuse. Il est vrai que nous servons un petit-déjeuner buffet très complet dans notre autre logement, Hospedería el Cazadero Real, où vous pourrez profiter d'une vue imprenable sur le lac. Et voir Doñana en prenant son petit-déjeuner. Merci pour votre pointage.
• Esmeralda.l

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:01

  excellent traitement

  Réponse du propriétaire :
  Esmeralda merci beaucoup pour votre évaluation nous sommes très heureux que vous ayez aimé le traitement
• A.D.

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:01

  Un endroit parfait et bien situé au sein d'El Rocío, la chambre était très bien, le personnel était super gentil et le nettoyage était correct, un inconvénient est que le lavabo est dans un mauvais endroit puisque vous ne rentrez même pas pour vous laver le visage, sinon tout est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation
• Natalia.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:59

  Nous le recommandons à 100%. Nous étions 4 amis et la chambre était super. La chambre était très propre et le personnel était très attentionné. Pour mettre un petit défaut, le lavabo devrait être un peu plus grand. Mais sinon tout est super, on le recommande oui ou oui.

  Réponse du propriétaire :
  Natalia, merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes très heureux que votre séjour se soit si bien passé.
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:16

  La chambre idéale pour une famille, nous étions chez nous.

  Réponse du propriétaire :
  Sonia, merci pour votre évaluation, nous sommes heureux que vous vous soyez trouvé à l'aise avec nous.
• catherine.i

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 06:52

  Hôtel simple et très propre. Ce village est à visiter car on se croirait 100 ans en arrière. Des rues en sable et des maisons typiques. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Catherine merci pour votre avis nous sommes ravis que cela vous ait autant plu
• alberto.e

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 12:26

  Très très cher. Rapport qualité prix très très bas.

  Réponse du propriétaire :
  Albert, merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez rien aimé de notre logement. Pour notre part, nous essayons de faire tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise et heureux.
• Susana.r

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 13:51

  Monsieur le directeur, je vous redis que vous avez profité de la chambre en la relouant, étant déjà réservée. Ce que nous ne voyons pas comme juste, c'est d'arriver et de devoir laisser les valises dans la voiture après 4 heures de voyage avec un petite fille et ne pas pouvoir entrer dans la chambre déjà payée

  Réponse du propriétaire :
  Si vous faites un contrat de réservation et annulez en dehors de la date d'annulation, ou ne vous présentez pas le jour de l'arrivée, votre réservation est débitée (selon conditions), et elle est annulée. De bonne foi, et lorsqu'il s'est présenté un jour plus tard, la réservation a été maintenue sans aucun frais supplémentaire. Vous auriez dû faire une nouvelle réservation et l'avoir payée. Par conséquent, si vous avez été informé de ce que vous embauchez et avez lu les conditions, votre avis devrait être le contraire. Il serait intéressant que lorsque vous faites un contrat (réservation), vous lisiez les conditions. Nous sommes une entreprise sérieuse, et nous respectons les conditions de nos contrats. Merci pour votre commentaire.
• inmaculada.r

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:57

  Ils devraient vous laisser répondre à ce que l'auberge vous répond car cela ne me laissera pas faire une autre critique ! Je lis parfaitement ce que je contracte et ce que je réserve, mais j'aime que les gens sachent ce qui se passe lorsqu'ils réservent dans cette auberge et si vous y allez avec des enfants, ils savent qu'ils sont régis par des lois et non par des personnes ! C'est parfait que vous me facturiez la chambre mais que je doive appeler trois semaines plus tard car ils ne répondent pas à mon e-mail, ils me mentent en disant qu'ils ne m'ont pas répondu car ils sont fermés et ils me traitent de manière très mauvaise manière, il semble légitime que les gens qui vont en réserve sachent ce qui peut leur arriver !

  Réponse du propriétaire :
  Si vous faites un contrat de réservation et annulez en dehors de la date d'annulation, ou ne vous présentez pas le jour de l'arrivée, votre réservation sera débitée (selon conditions), et elle sera annulée. De bonne foi, et lorsqu'il s'est présenté un jour plus tard, la réservation a été maintenue sans aucun frais supplémentaire. Il faudrait avoir fait une nouvelle réservation, et l'avoir payée (les deux, selon conditions). Par conséquent, si vous avez été informé de ce que vous contractez et avez lu les conditions, votre avis devrait être le contraire. Il serait intéressant que lorsque vous faites un contrat (réservation), vous lisiez les conditions. Nous sommes une entreprise sérieuse, et nous respectons les conditions de nos contrats. Merci pour votre commentaire.
• Gabriel.u

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 21:16

  Nous avons dormi ce pont une nuit et super et Abraham qui était celui qui nous a accompagné très gentiment, nous reviendrons sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Gabriel, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé et nous avons hâte de vous revoir ici.
• Eva.e

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 12:33

  Nous avons adoré l'expérience, nous reviendrons sûrement! Merci à tous ceux qui étaient là mais surtout Abraham qui a toujours été attentif à nous et à nos enfants... et Cristina qui était au petit déjeuner. La chambre était super dès qu'ils nous ont vus ils nous ont mis dans un lit de voyage sans frais supplémentaires, ils m'ont donné la possibilité de chauffer des biberons au micro-ondes pour un usage privé. Un succès. Je vous recommanderai quand ils me demanderont

  Réponse du propriétaire :
  Eva, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre façon de servir nos clients. Nous espérons vous revoir ici
• BILLYMONFRAGUE.o

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:34

  Je profite du fait que ce logement est également associé au Cazadero Real et que la gestion est tout aussi mauvaise. Ils vous donnent un prix, puis c'est un autre plus cher. Il y a 2 semaines, nous avons fait une réservation par téléphone et on leur a donné un prix avec petit déjeuner, à notre arrivée, la fille, très antipathique et sèche, soit dit en passant, nous demande 10 € de plus. La chambre bien. Mais la télé ne fonctionnait pas, ils sont venus donner les pistes qui avaient sauté et 4 chaînes ont été vues…. numéroté. La chambre aussi avec plusieurs habitants volants qui nous ont donné la nuit. Lorsqu'un prix est facturé pour un service, il faut le donner en entier… car je n'ai pas protesté contre les 10 € supplémentaires et payé…. Et pour couronner le tout, Dieu merci on demande en entrant, ils nous disent que le petit déjeuner n'est pas dans le logement, qu'il faut aller prendre le petit déjeuner à l'Hospederia el Cazadero. Ces coordonnées doivent être communiquées au préalable au client lorsque nous souscrivons le petit-déjeuner lors de la réservation par téléphone. Bref, il n'y a pas de bon service, pas de bonne information, en plus de ne pas se coordonner avec la question des prix. Non recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bon José Luis, je suis désolé pour ce qui s'est passé. Nous n'avons aucune trace de ce que vous dites, j'imagine que c'était un malentendu. Nos prix sont clairs sur toutes les plateformes avec lesquelles nous travaillons, tout comme nous indiquons où nous servons le petit-déjeuner. Nous sommes vraiment désolés que l'information ne vous ait pas été claire, mais si vous l'aviez dit à l'époque, nous aurions sûrement trouvé une solution pour vous. Merci.
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 17:11

  Nous nous sentons chez nous

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez vous.
• Jose.a

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 13:22

  Nous avons quitté la chambre tôt (à 7h00) car nous avions une excursion. A 11h30, alors que les nouveaux clients n'étaient pas encore entrés dans la chambre, nous nous sommes aperçus que nous avions laissé le chargeur de tablette dans la chambre. Nous sommes revenus mais le personnel avait déjà gardé notre chargeur et malgré la demande du personnel, ils ont tous dit qu'ils ne savaient rien.

  Réponse du propriétaire :
  Pouvez-vous vous assurer que le chargeur a été laissé dans le logement ? Je ne pense pas que quiconque se salit avec une tablette ou un chargeur mobile. Je pense que ses accusations sont très graves, sans aucune sécurité. Vous devriez être plus prudent avec vos accusations.
• Diana.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 14:57

  Nous étions un couple avec un adolescent et deux bébés jumeaux, la chambre était super spacieuse et l'attention était très bonne. Dès que nous sommes arrivés et qu'ils ont vu qu'il y avait 2 bébés, ils ont immédiatement proposé de mettre un autre lit bébé. Ils ont également un téléphone 24 heures sur 24 que vous pouvez appeler si vous avez des questions ou des problèmes. On reviendra certainement!! 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Diana, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise. Au plaisir de vous revoir ici
• Mireia.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 23:13

  Un endroit fantastique, proche de l'ermitage, une grande convivialité, tout est super bien entretenu et propre, charmante Cristina et l'autre collègue aussi, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci.
• NOELIA.O

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 09:02

  Nous n'avions pas de frigo. Chambre quand l'un de nous en avait besoin pour l'insuline l'eau de la douche était un peu impossible de laver les cheveux d'une femme longue les lumières de la chambre ne fonctionnaient pas seulement les lampes sur les tables de chevet il y avait des fourmis…. Il n'y avait jamais personne dans le logement où vous ne pouviez pas prendre un verre ou quoi que ce soit car il était fermé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Noelia, nous sommes très surpris par votre avis. Toutes les chambres ne disposent pas d'un réfrigérateur, il y a des chambres dans lesquelles nous l'incluons à la demande des clients. Si vous ne l'incluez pas, vous avez la possibilité de laisser vos produits ou médicaments dans le réfrigérateur que nous avons dans notre cuisine. Il n'y avait personne dans le logement ? Nous sommes 24 heures sur 24, en personne ou par téléphone, car le client est bien expliqué à l'entrée. Et ce qui m'étonne le plus, c'est la question de la lumière, si vous voyez qu'il y a une ampoule qui est grillée, ce qui je pense peut arriver, vous n'auriez qu'à le signaler, c'est pour ça qu'on est là, et ça aurait a été changé en 1 minute. Je crains que votre commentaire ne s'accompagne d'un peu de critique destructrice, plus que constructive, mais bon, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur.
• Jeronimo.a

  3 / 5

  Le 23/06/2021 à 19:45

  Propre et calme. Très bien. je vais répéter
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 08:28

  Tout est parfait, le bateau a été retardé mais Abraham nous a attendu pour nous donner les clés.Traitement très amical. Que dire de l'endroit... Impressionnant !!!
• susy.h

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 10:28

  Personnel fantastique et incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Salutations, nous espérons vous voir bientôt
• benalgolfseaview.o

  2 / 5

  Le 08/09/2020 à 19:57

  Améliorable à tous points de vue...
• Gracia.e

  3 / 5

  Le 04/09/2020 à 09:16

  Trop petite à la fois la chambre et le lit.
• Juan.o

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 12:44

  Super, Cristina est très attentionnée et nous a tout expliqué super bien. Très recommandable
• Maite.e

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 18:51

  La chambre excessivement petite avec la salle de bain à l'extérieur. Le service ne peut pas être évalué, puisqu'une fille est venue de la rue pour nous donner la clé et est partie instantanément. 47 euros par jour, et il n'y a pas de possibilité de demander une autre chambre, puisqu'ils n'en avaient pas. Sans exagération, je ne pense pas qu'il ait plus de 6 mètres carrés. Le pire choix pour rester à El Rocío, d'ailleurs les propriétaires n'acceptent pas du tout les avis défavorables, au contraire, ils essaient de vous humilier pour que les gens pensent que vous êtes le merdique.

  Réponse du propriétaire :
  Bon Maïté. Votre réservation était pour une chambre avec SALLE DE BAIN EXTERNE. Très bien spécifié dans la réservation, donc la taille de votre chambre et la salle de bain à l'extérieur, font de votre chambre désignée `` ECONOMY ROOM´´. Nous avons beaucoup plus de chambres et chaque réservation paie en fonction de la qualité de la chambre que vous souhaitez, nous ne pouvons pas offrir quelque chose de bon marché avec des qualités de nombreuses étoiles, c'est irréalisable pour n'importe quel hébergement. Il est important de lire ce que nous réservons avant de procéder à l'achat du service. Et comme pour la ``Girl on the street´´, notre personnel d'accueil est disponible 24h/24, et eux seuls sont habilités à remettre les clés des chambres, personne de la rue, comme vous aimeriez le voir. Peut-être que le compagnon allait servir d'autres clients ou livrer une autre chambre. Il est important de savoir que ces types de commentaires ont une part de responsabilité, puisque c'est le travail et le professionnalisme de plusieurs de nos employés, et nous devrions être un peu plus objectifs en termes de ce qui est payé, où c'est payé, et où il est, bénéficiant du service, dans ce cas, un VISAGE RURAL.
• Exnitransa.a

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 10:04

  Superbe attention, très propre et sûr, bien situé, et Abraan, Nieves, Mónica tout un luxe

  Réponse du propriétaire :
  Bon Exnitransa, Merci beaucoup d'avoir pris quelques secondes pour évaluer notre hébergement, pour nous c'est le prix de notre travail et nous apprécions grandement votre évaluation. De la part de toute l'équipe Hosped'arte nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir. Cordialement, et merci beaucoup.
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 16:19

  Belle maison rurale à El Rocío, nous n'y avons passé qu'une nuit mais cela nous a beaucoup plu, sans aucun doute dès que cela nous conviendra, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bon Manuel, Merci beaucoup d'avoir pris quelques secondes pour évaluer notre hébergement, pour nous c'est le prix de notre travail et nous apprécions grandement votre évaluation. De la part de toute l'équipe Hosped'arte nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir. Cordialement, et merci beaucoup.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 10:35

  Je l'ai aimé. Très propre, excellent service. Nous allons certainement répéter

  Réponse du propriétaire :
  Bonne veille, Merci beaucoup d'avoir pris quelques secondes pour évaluer notre hébergement, pour nous c'est le prix de notre travail et nous apprécions grandement votre évaluation. De la part de toute l'équipe Hosped'arte nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir. Cordialement, et merci beaucoup.
• Javier.e

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 19:36

  Chambres confortables, attention imbattable du personnel et bon prix

  Réponse du propriétaire :
  Salut Xavier, Merci beaucoup d'avoir pris quelques secondes pour évaluer notre hébergement, pour nous c'est le prix de notre travail et nous apprécions grandement votre évaluation. De la part de toute l'équipe Hosped'arte nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir. Cordialement, et merci beaucoup.
• Antonio.c

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 09:46

  Confortable et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoine, Merci beaucoup d'avoir pris quelques secondes pour évaluer notre logement, pour nous c'est la récompense de notre travail et nous apprécions grandement votre évaluation. De la part de toute l'équipe Hosped'arte nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir. Cordialement, et merci beaucoup.
• juan.o

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 05:27

  très calme et propre

  Réponse du propriétaire :
  Bon Jean, Merci beaucoup d'avoir pris quelques secondes pour évaluer notre hébergement, pour nous c'est le prix de notre travail et nous apprécions grandement votre évaluation. De la part de toute l'équipe Hosped'arte nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir. Cordialement, et merci beaucoup.
• Jesusma.e

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 09:42

  Très bien entretenu et bien nettoyé Très bien situé dans la ville

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jesusma, Merci beaucoup d'avoir pris quelques secondes pour évaluer et commenter notre hébergement, pour nous c'est la récompense de notre travail et nous apprécions grandement votre évaluation. De la part de toute l'équipe Hosped'arte nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir. Cordialement, et merci beaucoup.
• Totalpreven.r

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 21:40

  Nous avons adoré l'endroit... chambre très propre et confortable, excellente qualité d'attention, excellent petit déjeuner...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Totalpreven, Merci beaucoup d'avoir pris quelques secondes pour évaluer et commenter notre hébergement, pour nous c'est la récompense de notre travail et nous apprécions grandement votre évaluation. De la part de toute l'équipe Hosped'arte nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir. Cordialement, et merci beaucoup.
• Maa.t

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 15:46

  Il parait que tu es dans une autre époque, j'en suis ressortie ravie.

  Réponse du propriétaire :
  Bon , Merci beaucoup d'avoir pris quelques secondes pour évaluer et vous pensez à notre hébergement. Pour nous, c'est le prix de notre travail et nous apprécions grandement vos commentaires. De la part de toute l’équipe de Hosped´arte, nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir. Un salut et merci beaucoup.
• miguel.n

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 12:21

  Chambre spacieuse, mais avec une odeur d'égout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel-Ange, Merci beaucoup d'avoir pris quelques secondes pour évaluer notre logement, pour nous c'est la récompense de notre travail et nous apprécions grandement votre appréciation, nous donnerons suite à votre suggestion. Cordialement, et merci beaucoup.
• diberca.0

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 11:07

  Ne t'inquiète pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diberca, Merci beaucoup d'avoir pris quelques secondes pour évaluer notre logement, pour nous c'est la récompense de notre travail et nous apprécions grandement votre évaluation. De la part de toute l'équipe Hosped'arte nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir. Cordialement, et merci beaucoup.
• Eduvigis.�

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 16:48

  Tracas et service fatals

  Réponse du propriétaire :
  Bon Edwige, Merci beaucoup d'avoir pris quelques secondes pour noter et commenter notre hébergement. Par rapport à votre avis, je tiens à vous dire que le racket est en dehors des responsabilités de l'hébergement, puisqu'il est impossible de contrôler le public qui visite notre village et son comportement. Cordialement, et merci beaucoup.
• Amadeo.a

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 06:09

  J'y étais l'année dernière et j'y suis retourné. Personnel très calme, propre et très agréable. Je le recommande 100x100.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Amadeo, Merci beaucoup d'avoir pris quelques secondes pour évaluer et commenter notre hébergement, pour nous c'est le prix de notre travail et nous apprécions grandement votre évaluation. De la part de toute l'équipe Hosped'arte nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir. Cordialement, et merci beaucoup.
• Sasha's.o

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 09:31

  Nous sommes arrivés une nuit sans avoir d'hébergement et nous sommes restés deux jours, un super endroit à El Rocio, son personnel est très attentionné, en particulier le réceptionniste Abraham, tout est très propre et bien entretenu, je reviendrais sans aucun doute à 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bon Sasha, Merci beaucoup d'avoir pris quelques secondes pour évaluer et commenter notre hébergement, pour nous c'est la récompense de notre travail et nous apprécions grandement votre évaluation. De la part de toute l'équipe Hosped'arte nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir. Cordialement, et merci beaucoup.
• lourdes.a

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 06:31

  Bon traitement et situé au coeur de Rocío

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lourde, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour partager votre opinion sur Arenas del Rocío. Pour nous, c'est une grande satisfaction de savoir que votre séjour chez nous a été à votre goût et qu'il a pu dépasser toutes vos attentes. Au nom de toute l'équipe du Grupo Hosped'arte, nous vous remercions pour vos paroles et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Et merci d'avoir reconnu le traitement de notre personnel, c'est notre marque de fabrique pour que vous vous sentiez de la meilleure façon possible. Salutations et merci beaucoup.
• Sara.o

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 07:03

  Lits confortables avec air conditionné et très propre

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour partager votre opinion sur Arenas del Rocío. Pour nous, c'est une grande satisfaction de savoir que votre séjour chez nous a été à votre goût et qu'il a pu dépasser toutes vos attentes. Au nom de toute l'équipe du Grupo Hosped'arte, nous vous remercions pour vos paroles et espérons vous revoir dans notre hôtel. Salutations et merci beaucoup.
• Antonio..

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 11:44

  Très proche de l'ermitage.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Antoine, Merci beaucoup d'avoir pris quelques secondes pour évaluer et commenter notre hébergement, pour nous c'est le prix de notre travail et nous apprécions grandement votre évaluation. De la part de toute l'équipe Hosped'arte nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir. Cordialement, et merci beaucoup.
• Bienvenido.o

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 16:10

  Idéal pour passer quelques jours de détente

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bienvenue, Merci beaucoup d'avoir pris quelques secondes pour évaluer et commenter notre hébergement, pour nous c'est la récompense de notre travail et nous apprécions grandement votre évaluation. De la part de toute l'équipe Hosped'arte nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir. Cordialement, et merci beaucoup.
• Tony.r

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 11:31
• Uwe.t

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 19:47

  La nourriture était bonne!!
• María.u

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 09:54

  Très sympa et un endroit très propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria Eugenia, Merci beaucoup d'avoir pris quelques secondes pour évaluer et commenter notre hébergement, pour nous c'est le prix de notre travail et nous apprécions grandement votre évaluation. De la part de toute l'équipe Hosped'arte nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir. Cordialement, et merci beaucoup.
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 19:27

  Bon hôtel. Repas, nettoyage et attention.
• Kim.e

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 13:14

  Cette maison est magnifique. La décoration est impeccable, la chambre où nous avons séjourné était grande, il y avait deux lits super confortables, tout était propre et nous avions des serviettes et des draps propres. Les responsables sont merveilleux, amicaux, joyeux et d'une excellente disposition. Nous avons pris le petit déjeuner chacun et c'était délicieux !! Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kim, Merci beaucoup de prendre quelques minutes de votre temps précieux pour partager votre opinion sur Arenas del Rocío. Pour nous, c'est une grande satisfaction de savoir que votre séjour chez nous vous a plu et qu'il pourrait dépasser toutes vos attentes. Au nom de toute l’équipe de Grupo Hosped'arte, nous apprécions vos paroles et espérons vous revoir à notre hôtel. Et merci de reconnaître le traitement réservé à notre personnel, il est de notre devoir de vous faire sentir le mieux possible. Salutations et merci beaucoup.
• Francisco.e

  4 / 5

  Le 21/09/2018 à 21:12

  Très bon accueil et sympa
• Leticia.u

  3 / 5

  Le 17/09/2018 à 16:42

  Endroit propre et calme, dans une maison typique d'El Rocío. Ma grande chambre, tout comme les photos qu'ils ont mises sur leur page, assez grande et confortable avec les toilettes à l'intérieur de la chambre. celle de mes amis est horrible, si petite qu'un seul lit tient et d'un mur à l'autre. Dommage !!!! et ses sanitaires à l'extérieur de la chambre.... Une loterie ce qu'ils peuvent vous donner....

  Réponse du propriétaire :
  Bonne Létitia, Merci d'avoir commenté votre séjour parmi nous. Vous dire que la chambre qui vous est attribuée n'est pas une loterie. Comme dans la plupart des hébergements, nous avons plusieurs types de chambres, et avec eux des prix différents. Pour votre clarification, les chambres économiques sont celles avec salle de bain extérieure et donc moins chères que les autres. Merci pour votre message, afin que nous puissions clarifier les doutes des futurs clients. Salutations.
• Amadeo.a

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 23:15

  100 x 100 recommandé. Gentilles personnes. Endroit calme... surtout si vous y allez avec des enfants. hautement recommandé. Très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Amadeo, nous sommes très heureux de savoir que l'espace de nos chambres a rendu votre séjour et votre famille confortable et agréable. Salutations.
• Barba.e

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 17:05

  Je le recommande. C'est un peu cher mais bon...

  Réponse du propriétaire :
  Merci José. Salutations.
• Irene.o

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 12:20

  Très bien situé, excellent traitement. Tu te sens chez toi Sans aucun doute, nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Irène, nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Rogelio.a

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 22:07

  Ecpetacular nous étions très bien et les gens sont très attentionnés je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rogelio. Salutations.
• Jose.a

  2 / 5

  Le 23/07/2018 à 22:07

  Chambre dans laquelle seul le lit rentre et espace pour entrer, armoire avec les portes décrochées et le téléviseur sans télécommande pour l'allumer et la salle de bain dans le couloir commun à l'extérieur de la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Manuel, Je suis désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La seule chambre que nous avons avec une salle de bains extérieure est celle que vous avez utilisée, et nous la vendons à bas prix. Nous avertissons toujours le client qui réserve cette chambre que sa salle de bain est extérieure et que la chambre est plus petite. Évidemment, le prix est plus bas que dans le reste. Salutations.
• María.

  1 / 5

  Le 02/06/2018 à 17:39

  Je ne le recommande pas, sale, un matelas et un sommier au milieu de l'escalier que ma soeur a failli tomber car elle a trébuché sur la patte du sommier. Pas une seule bouteille de gel. Nous avons dû aller dans une autre auberge pour le petit déjeuner et quand nous sommes arrivés il n'y avait que trois tables donc nous avons dû prendre le petit déjeuner dans la rue avec un rhume que nous avons décidé d'aller prendre le petit déjeuner dans un bar. Petit service client

  Réponse du propriétaire :
  Salut Maria, il y a peu ou pas de commentaires négatifs que nous recevons sur la propreté de nos logements, je suis désolé que vous ayez eu cette mauvaise expérience. Quant au lit, il est probable qu'un lit était en train d'être changé à ce moment-là, comme vous l'avez compris, nous n'allons pas ranger les lits au milieu des couloirs, n'est-ce pas ? A défaut de flacons de gel, nous avons deux distributeurs de gel dans chaque salle de bain, des équipements tels que rasoirs, kit dentaire, cirage, peigne, lingettes démaquillantes, sèche-cheveux, etc. Nous sommes prêts à accepter toutes les critiques que vous pourriez avoir, mais nous aimerions qu'elles soient vraies. Quoi qu'il en soit, merci beaucoup pour votre commentaire. Salutations.
• jose.a

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 22:26

  A chaque fois que je vais voir la reine des marais j'y reste. Chambres neuves et confortables. Excellente qualité prix imbattable

  Réponse du propriétaire :
  Merci José, un plaisir de vous recevoir toujours. Un câlin.
• DIEGO.E

  3 / 5

  Le 20/05/2018 à 18:12

  Bon service

  Réponse du propriétaire :
  Merci Diego.
• Seño.o

  3 / 5

  Le 15/05/2018 à 15:06

  Personnel très sympathique. Petit déjeuner buffet mini mais très copieux tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci andres.
• Luisa.a

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 08:33

  Hébergement de charme dans un lieu unique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luisa
• Iván.v

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 15:26

  Ana Rosa, la gérante est très gentille et attentionnée. Chambres très propres, lit avec matelas très confortable. Le site est très proche de l'ermitage mais suffisamment éloigné de l'agitation pour se reposer sans bruit. Je le recommande.
• Mayte.b

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 09:41

  Nous avons passé de belles journées. Le logement est très propre et proche de tout. La dame qui nous a servi était très sympathique. Tout parfait. Recommandé à cent pour cent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mayte, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour partager votre opinion sur Arenas del Rocío. Pour nous, c'est une grande satisfaction de savoir que votre séjour chez nous a été à votre goût et qu'il a pu dépasser toutes vos attentes. Au nom de toute l'équipe du Grupo Hosped'arte, nous vous remercions pour vos paroles et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Et merci d'avoir reconnu le traitement de notre personnel, c'est notre marque de fabrique pour que vous vous sentiez de la meilleure façon possible. Salutations et merci beaucoup.
• David.�

  3 / 5

  Le 28/04/2018 à 10:16

  Endroit adéquat pour se reposer et être petit par chambre. Escaliers mortels à gravir et déjeuner dans un autre bâtiment plus proche de l'ermitage.
• Isabel.u

  4 / 5

  Le 06/04/2018 à 20:30

  Le personnel exceptionnel, le nettoyage pestilentiel, tout très bien rangé, le seul point négatif était le reste des locataires qui ne respectaient pas les heures de repos.

  Réponse du propriétaire :
  Elisabeth, merci pour votre commentaire. Salutations.
• juanka.e

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 14:12

  Tout est vraiment bien Tout le monde est très sympathique et le petit déjeuner est bon et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Juan Carlos. Voici votre maison pour quand vous en avez besoin. Salutations.
• Marivi.i

  3 / 5

  Le 14/03/2018 à 06:14

  Confortable simple et pas cher

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marivi.
• TU.R

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 00:01

  Un endroit confortable, avec un excellent emplacement. Qualité prix de 10
• Carol.i

  4 / 5

  Le 27/02/2018 à 19:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos..

  3 / 5

  Le 16/02/2018 à 13:08

  Excellent emplacement. Bonne affaire. Très économique. (éviter la chambre numéro 1 en hiver, froid et mauvaise odeur)
• Arry.

  4 / 5

  Le 18/01/2018 à 21:52

  Excellent rapport qualité/prix Personnel très gentil et serviable Excellent petit déjeuner à l'auberge El Cazadero à 300 mètres, qui dispose d'une grande terrasse avec vue sur le marisma
• Maria.i

  5 / 5

  Le 16/01/2018 à 12:38

  Un endroit splendide à quelques mètres de l'église et un service charmant

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maria, nous essayons de travailler chaque jour pour des clients comme vous, nous sommes ravis de voir votre satisfaction. Salutations.
• Nacho.

  5 / 5

  Le 29/12/2017 à 13:38

  Bien que la maison soit récemment mise en location et que certains détails manquaient encore comme une étagère, des cintres ou une décoration, il s'excuse car ils lui ont fourni la gentillesse et le désir du bon travail de ses gérants. Très bons petits déjeuners, très proches, à El Cazadero Real. La chambre calme, lit confortable et bon système de chauffage. Et un bon prix, bien sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nacho pour votre contribution. Pour nous, c'est un plaisir de recevoir chaque jour des clients comme vous. C'est vrai que nous continuons avec la mise en place de la Maison, nous espérons que tout soit prêt au plus vite. Salutations.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 20:44

  Situé dans l'une des rues les plus emblématiques d'El Rocío. C'est une maison typique de la Rociera, belle et spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Carlos, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour partager votre opinion sur Arenas del Rocío. Pour nous, c'est une grande satisfaction de savoir que votre séjour chez nous a été à votre goût et qu'il a pu dépasser toutes vos attentes. Au nom de toute l'équipe du Grupo Hosped'arte, nous vous remercions pour vos paroles et espérons vous revoir dans notre hôtel. Et merci d'avoir reconnu le traitement de notre personnel, c'est notre marque de fabrique pour que vous vous sentiez de la meilleure façon possible. Salutations et merci beaucoup.