Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hostal Flamingo à El Rocío
Chambres sobres avec télévision et climatisation dans hôtel convivial avec salle de télévision et terrasse meublée. Hôtel convivial avec terrasse et salon.
Tags: Hôtel, Vacances à la ferme,
Les photos
Les avis (93)
-
Enora.u
2 / 5Le 24/02/2023 à 18:39Le bruit est Infernal et personne pour le gérer. Les résidents parlent fort et organisent des apéros dans le patios, le bruit résonne partout, les chiens des résidents aboient à 6h du matin. Les pièces sont petites et très peu pratiques, la douche et les WC étaient assez sales à notre arrivée. Pas super.
-
Cecilio.e
3 / 5Le 21/02/2023 à 15:08Ce n'est pas mal, même s'il manque des effets personnels dans le placard, mais bon, ça peut se faire.
-
Elena.u
5 / 5Le 07/01/2023 à 23:13Nous avons séjourné le soir du Nouvel An avec notre animal de compagnie Bufi, le gars à la réception était super sympa et serviable... Je le recommande.
-
Antonio.o
3 / 5Le 26/12/2022 à 13:42C'est correct pour une nuit.
-
Andrea.a
1 / 5Le 01/12/2022 à 22:45J'ai fait une réservation via Airbnb dans ce logement pour une nuit et au moment de le rendre très attentif à me parler pour me poser des questions à ce sujet. A los 3 días me surge un imprevisto de causa mayor en el fin de semana que había reservado y solicito cambiar la fecha al mes siguiente, pasan dos días y no me responden a la modificación de esta, la cual te da opción dentro de la aplicación pour le faire. J'essaie de contacter l'hébergeur du logement par messages via l'application, via whastapp et il ne répond à rien non plus. En l'absence de 2 jours pour parvenir à la réservation, j'appelle le logement lui-même pour voir ce qui se passait, pourquoi je n'ai eu aucune réponse. Lorsqu'ils décrochent l'appel, ils me disent que si j'avais fait la réservation via l'application, je devais la modifier dans l'application, après avoir expliqué tout ce qui précède, ils me disent qu'alors ils ne peuvent rien modifier pour moi. Et ma question est, est-ce si difficile de répondre aux messages et à la modification de la réservation en amont sans avoir à téléphoner ? Maintenant, je me retrouve sans pouvoir assister à la réservation, sans pouvoir la modifier et quand je l'annule, avec 2 jours à faire, ils ne me remboursent rien et je perds l'argent. Peu de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Vous réservez par l'intermédiaire d'une agence intermédiaire au tarif le moins cher, non remboursable et non modifiable. Il y a des tarifs plus flexibles, mais vous sélectionnez le moins cher. Vous demandez une modification le 29 novembre, nous sommes aujourd'hui le 1er décembre. Non donc Nous n'avons rien fait pour que vous restiez sans réservation, c'est vous qui sélectionnez le type de tarif lors de la réservation via une agence externe, pas nous. Lorsque vous nous avez appelés, nous avons passé en revue le type de réservation et le tarif que vous aviez sélectionnés et nous vous avons indiqué les conditions de votre réservation que vous connaissiez déjà. L'agence ne vous rembourse pas en cas d'absence de 2 ou 5 jours, elle ne vous rembourse pas le type de tarif que vous avez sélectionné lors de la réservation, de même que le type de tarif n'admet pas de modification, que vous essayiez ou non de le modifier avant ou après. -
Guillermo.i
1 / 5Le 07/11/2022 à 17:58Chambres sombres et très peu aérées et éclairées, les serviettes et les draps ridiculement et de très mauvaise qualité !!! Mais le pire, c'est LES MATELAS, enfoncés et crevés depuis longtemps… nous avions réservé 6 chambres pour un mariage et elles étaient toutes pareilles !!!
-
Ana.a
1 / 5Le 06/11/2022 à 18:07Manque de propreté. Mal odeur. Citerne brisée. Vieilles serviettes.
-
Coco.i
5 / 5Le 04/11/2022 à 19:36Excellent rapport qualité prix. Merci beaucoup
-
Mario.o
1 / 5Le 26/10/2022 à 23:03Très mauvaise expérience, l'attention est gênante, nous avons fait une réservation il y a un an et en raison de problèmes de COVID nous n'avons pas pu profiter du séjour, ils nous ont donné un bon pour en profiter lorsque les restrictions ont été levées et lorsque nous avons appelé pour réserver et en profiter bon, celui qui prétend en être responsable nous a dit après plusieurs conversations que nous nous sommes retrouvés sans le bon essentiellement parce qu'il le voulait, ce "monsieur" nous a manqué de respect à plusieurs reprises, nous raccrochant au nez et bloquant notre téléphone. D'après ce que je vois, beaucoup de gens se plaignent de la même attention et du même traitement minables et en plus de cela, il est chargé de répondre et dans le mauvais sens, c'est dommage. Conclusion : nous avons perdu notre argent et le voyage.
-
jose.o
2 / 5Le 26/09/2022 à 17:09Hébergement rural bien situé, mais avec une qualité qui laisse beaucoup à désirer. L'attention brille par son absence et les éléments de base d'une pièce, comme le gel douche, brillent par son absence. La chambre est assez triste et bien qu'elle ait un patio, qui prétend être quelque chose de spécial à partir duquel les chambres sont distribuées, cela ne compense pas le reste des lacunes.
-
louro1996.
1 / 5Le 20/09/2022 à 02:38J'ai réservé via Airbnb, l'invité ne répond pas ou ne répond pas aux appels, je ne le recommande pas, nous avons dû appeler l'assistance Airbnb pour demander un remboursement
-
Miguel.a
1 / 5Le 18/09/2022 à 19:35J'ai oublié dans la dernière critique que la climatisation coulait de l'appareil lui-même, la vérité est que je demande au responsable ou au patron qui gère cet endroit de s'occuper de tous les aspects négatifs de l'endroit et bien sûr de s'occuper du téléphone de contact nombre qu'ils ont
-
Andre.o
2 / 5Le 17/09/2022 à 22:47Économique. Matelas très moelleux.
-
Manuel.a
4 / 5Le 11/09/2022 à 14:30Bon endroit pour un arrêt à la plage et Rocío
-
Eugenio.i
5 / 5Le 04/09/2022 à 22:26Aujourd'hui 1 jour très bien tout
-
María.e
2 / 5Le 01/09/2022 à 15:24Je n'ai pas aimé, le rideau de douche pas hygiénique, étant si petite la douche tu touches toujours le rideau, ça colle à toi…. J'adore les plantes, ce patio serait magnifique s'il était propre et les plantes bien entretenues, elles ont trop de poussière et cela m'a donné le sentiment d'être négligé
-
Veronica.e
5 / 5Le 30/08/2022 à 01:45Un séjour très agréable et magnifique. Des gens très accueillants et sympathiques. L'endroit est magnifique et très visité.
-
Daniel.a
4 / 5Le 19/08/2022 à 14:14Un endroit au charme local typique, une bonne attention du directeur et un traitement amical.
-
robert_rider97.n
5 / 5Le 11/08/2022 à 17:31Bon traitement, la chambre correcte sans plainte la vérité ... le prix de qualité est assez bon
-
Eliana.a
5 / 5Le 11/08/2022 à 10:20Un endroit confortable, nous étions très à l'aise et le propriétaire une personne très joyeuse et amusante, nous le répéterons certainement. . .
-
Amparo.o
5 / 5Le 30/07/2022 à 00:10Une expérience spectaculaire, son administrateur, M. Emilio, est une excellente personne, très à l'écoute de ses hôtes. Je continuerai à visiter cet endroit car j'aime venir chaque année.
-
Estefanía.r
2 / 5Le 28/07/2022 à 13:08Acceptable pour dormir, on passe bien la nuit, mais quand on va se doucher c'est une catastrophe totale, on rentre mal dans la douche, le rideau colle au corps, c'est dégueulasse. Le reste du patio est très agréable et confortable mais je n'y retournerais pas. Décevant pour moi.
-
Paqui.e
1 / 5Le 15/07/2022 à 17:36Très mauvaise attention du personnel. Lorsqu'ils vous facturent, ils ne décrochent plus le téléphone si vous avez un problème.
Réponse du propriétaire :
Désolé, nous ne vous avons pas débité. Vous avez effectué une réservation pour le 13 via un site internet qui nous est externe, le jour de votre réservation, vous ne vous êtes pas présenté, et le 15 vous nous avez contactés pour que nous puissions faire un changement de réservation passée, depuis un site internet qui est États-Unis étrangers Malgré cela, nous vous avons assisté par téléphone, ce que nous ne pouvons pas faire, ce sont des modifications d'une agence extérieure à nous, nous vous suggérons de les contacter. Merci. -
María.r
3 / 5Le 12/07/2022 à 18:03Personnel très sympathique. Chambre très simple, le matelas était un peu inconfortable.
-
Maria.o
4 / 5Le 05/07/2022 à 16:59Nous l'avons aimé! Propre et bon service d'accueil. Nous sommes arrivés après 23h00.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons que vous reviendrez bientôt 😀 -
Antonio.a
2 / 5Le 28/06/2022 à 18:30La personne à l'accueil est très sympathique. Les chambres sont très simples et donnent sur un beau patio andalou, plein de plantes. Je suppose que depuis que la Saca de las Yeguas a eu lieu dimanche, j'ai payé beaucoup plus que le prix actuel.
-
Manuel.o
3 / 5Le 28/06/2022 à 11:16La chambre très cosy. Le matelas a coulé au milieu, on a dormi manquant, maintenant on va aller chez le kiné
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions votre commentaire, vous avez été très gentil. Nous allons vous recommander d'autres établissements qui ont sûrement des matelas de meilleure qualité, même si le prix est plus élevé, si vous économisez sur le kiné, cela sera sûrement payant, la santé passe avant tout. Bonne journée! 😀 -
Adriana.e
5 / 5Le 24/06/2022 à 11:25Sans aucun doute, un endroit avec beaucoup de charme ! J'ai adoré l'escape room qu'il faut faire pour entrer, prendre la clé et monter dans la salle ! Excellent emplacement et excellent service!
-
Inmaculada.u
5 / 5Le 18/06/2022 à 10:55Spectaculaire, une affaire imbattable. Gentillesse dans chaque mot, je reviendrai à Rocío et j'irai toujours là-bas. Merci beaucoup pour tout.😘😘😘
-
David.e
5 / 5Le 17/06/2022 à 12:31Super endroit, tout était très propre. Le personnel qui nous a servi était très professionnel et sympathique. La journée accompagnée et l'environnement formidable.
-
pedro.a
4 / 5Le 17/05/2022 à 16:19Chambre propre et propre, nous ne sommes restés qu'une nuit. Maison confortable décorée en fonction de l'environnement. Sans bruits. très bon séjour
-
Jose.
3 / 5Le 15/05/2022 à 15:11Bien que l'endroit soit intéressant à visiter, il faudrait apporter un peu plus de soin à la présentation de la salle.
-
jennifer.a
2 / 5Le 05/05/2022 à 22:12Pour le prix, la chambre est bien, l'eau chaude s'épuise très vite et on entend tout des voisins, mais pour une nuit de passage c'est très bien.
-
Noelia.o
5 / 5Le 19/04/2022 à 14:30Excellente attention, très utile pour faciliter les activités dans la région. Tout est très propre et enregistrement rapide.
-
Rocio.o
5 / 5Le 15/04/2022 à 17:13Lit confortable, simple mais avec tout ce dont vous avez besoin pour profiter d'un week-end à El Rocío. Comme c'est dans le village, cela permet de laisser la voiture devant la porte et de se promener, ce que nous recherchions.
-
lola.o
5 / 5Le 15/04/2022 à 17:10Confortable et douillet. Dès que vous entrez, il a un patio typique du Rociero très bien décoré avec des plantes. Literie confortable, et bon rapport qualité prix. Pour l'hébergement rural j'ai été surpris
-
Lydiia.o
1 / 5Le 15/04/2022 à 16:51Horrible expérience désastreuse. Humidité dans la chambre nous avons passé deux nuits et nous sommes partis. Ils ne nous ont donné aucune solution, après avoir appelé pendant de nombreuses heures nous avons décidé de partir, quand nous sommes partis ils nous ont proposé un changement de chambre, dont nous ne voulions plus. je ne le recommande pas du tout
-
JM.u
5 / 5Le 31/03/2022 à 15:40L'un des rares hôtels de Huelva et de sa province qui vous permettent d'être avec vos ANIMAUX DE COMPAGNIE SANS SUPPLÉMENT. Dès notre arrivée, le robinet du lavabo a commencé à fuir et le propriétaire nous a donné une autre chambre pour que nous n'ayons aucun problème. Les chambres sont confortables, en lisant les commentaires de certains, ils pensent que pour le prix qu'ils payent la chambre ils seront dans un hôtel 5 étoiles ! Post-scriptum, le patio est magnifique et là où il se trouve au cœur d'Aldea del Rocío, il est encore plus beau. Franchement très content. Merci pour tout.
-
Antonio.l
1 / 5Le 01/03/2022 à 23:47Les lits sont épouvantables, les matelas de très mauvaise qualité, très usés, ils coulent. Les couvertures anciennes et à pellets, le prix et les photos qui apparaissent ne correspondent pas à la réalité.
-
Antonio.a
1 / 5Le 28/02/2022 à 22:05Personne ne vous assiste en personne et les chambres ressemblent à des cellules. A l'extérieur de la chambre il fait beau
-
jesús.�
1 / 5Le 17/01/2022 à 18:40Seulement du personnel le vendredi à l'arrivée, puis plus personne, les services sont minimes, literie très rare, mobilier détérioré, peu de chaînes à la télévision faute de signal, pas d'ustensiles d'aucune sorte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jesús, nous sommes un hébergement rural, nous ne sommes pas un hôtel, si vous recherchez des services hôteliers, nous vous aurions recommandé un autre endroit, au prix bien sûr des hôtels à proximité. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes mais peut-être ne saviez-vous pas exactement où vous aviez réservé. Salutations. -
Eva.�
3 / 5Le 04/12/2021 à 16:27- Les chambres sont très vieilles et la douche est très très petite, tout est assez sale. + Les chambres sont grandes et ont un frigo. Vous pouvez vous garer à la porte, de grands espaces communs.
-
Juana.l
1 / 5Le 20/11/2021 à 17:29Seul l'emplacement est bien, le reste est honteux, il n'y a personne à l'accueil, si vous avez un problème ils ne répondent pas au TF. Je ne le recommanderai jamais.
-
Donnie.a
2 / 5Le 17/10/2021 à 10:24 -
Farmacia.e
1 / 5Le 13/10/2021 à 14:35CERTAINS IMPRESENTABLES, ATTENTION A CEUX QUI PARTENT AVEC DES CHIENS DE PLUS DE 10 kg. SI VOUS APPELEZ, ILS NE VOUS INFORMENT PAS, vous faites la réservation et ensuite ils se lavent les mains. ILS ONT TRAITÉ FATAL LA FILLE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE DE RÉSERVATION. Ils n'ont pas voulu restituer l'argent malgré la demande de fraude directe de ceux de la réservation. Je les traiterai par l'intermédiaire de la banque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, vous avez effectué votre réservation via une agence, c'est pour eux que vous devez suivre les règles et conditions de cette agence. Nous ne pouvons pas modifier votre réservation car étant une agence externe nous n'avons pas la capacité de le faire. Pour notre part nous n'avons pas parlé de réservation au-delà des conditions que vous avez dans votre réservation. Si vous comprenez qu'il existe un type de fraude ou d'activité illégale, vous devez en discuter avec l'agence avec laquelle vous avez contracté le service, qui dans ce cas n'est pas l'établissement mais la réservation ou même si vous pensez que cela est nécessaire, nous vous encourageons vous de le signaler le cas échéant. Nous respectons les conditions de votre réservation auprès d'une agence extérieure à notre établissement.Ne tuez pas le coursier. Merci. -
Josune.a
3 / 5Le 19/09/2021 à 13:24Nous avons dormi une nuit alors que nous étions de passage, sans plus que la normale, jusqu'à ce qu'après 2 heures de l'après-midi nous ne puissions pas entrer car il est fermé, à notre arrivée nous avons dû attendre 15 minutes pour que la chambre soit nettoyée. Très grande chambre avec beaucoup de lits, vous voyez qu'ils y mettent beaucoup de monde quand c'est El Rocío, quand nous sommes entrés il y avait pas mal de mouches qui pullulaient, et sous la table la poussière n'était pas passée depuis des semaines. Lors de la douche, toute l'eau est sortie et a trempé tout le sol. Matelas confortables et service amical de la réceptionniste. Bon si vous n'allez dormir que 1 ou 2 nuits, dans un quartier calme.
-
Alejandro.o
3 / 5Le 10/09/2021 à 14:12La douche est minuscule et la chambre est un peu défraîchie, même si pour le prix on ne peut pas demander beaucoup plus. C'est loin du quartier animé d'El Rocío, si vous voulez vous reposer c'est une bonne option.
-
Daniel.a
4 / 5Le 08/09/2021 à 08:58Bon en général, qualité - très bon prix. Le patio est magnifique et le personnel de la réception très attentionné. Je reviendrai à coup sûr. Chambres propres le seul mais, pour mettre un mais c'est que la climatisation fuyait mais en général bien.
-
juan.u
4 / 5Le 04/09/2021 à 18:40Eh bien en général, juste une chose, mais ce n'est pas à propos de l'hébergement, dans une maison voisine il y avait une fête avec la musique assourdissante, et personne n'a appelé l'autorité car il n'y a personne responsable de l'hébergement la nuit, je les ai appelés et à 4 nous avons pu dormir, Mais le personnel et les installations bien au chaud prix. Je reviendrai malgré ce qui est indiqué je suppose que c'était le jour d'un adieu ou je ne sais pas jjjjjjj
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juan, merci pour votre note et votre commentaire. Ajouter, qu'il y a un collègue dans l'établissement pour ces incidents qui, étant quelque chose d'étranger à l'établissement, mis entre les mains de l'autorité compétente. salutations! 😀 -
Macarena.n
5 / 5Le 03/09/2021 à 07:57Une ambiance exceptionnelle, très bon traitement et la chambre en très bon état, nous reviendrions sans hésiter
-
Demelsa.e
5 / 5Le 26/08/2021 à 00:09Très calme, hautement recommandé et excellent rapport qualité prix... ravi.Très attentif à toutes questions.
-
jesus.o
5 / 5Le 23/08/2021 à 00:39Le logement bien par rapport aux autres et Emilio très attentionné 100% recommandé
-
Manuela.o
1 / 5Le 15/08/2021 à 20:58À l'arrivée, il s'avère que ma réservation n'apparaissait pas et avait été payée à l'avance. Même si j'ai montré l'e-mail de confirmation et le relevé bancaire du paiement, nous n'avions pas de chambre, et bien sûr ils ne nous en ont pas donné. Nous avons dû rester ailleurs et plus cher. Très dommage pour son comportement et son peu d'empathie envers nous. Je ne reviendrai pas.
-
Luis.v
5 / 5Le 01/08/2021 à 10:19Tout est parfait, emplacement, prix, service, traitement. Très heureux... nous allons répéter et recommander...
-
RAFAEL.E
2 / 5Le 23/07/2021 à 19:06Les draps étaient froissés, et les consignes de réservation ne correspondaient pas à la réalité, la douche était sale et nous avons dit au responsable de la nettoyer
-
vasilica.u
3 / 5Le 19/07/2021 à 14:03L'endroit est très agréable et bien entretenu... mais la propreté laisse à désirer
-
Lola.o
1 / 5Le 06/07/2021 à 07:34Je ne m'expose pas car j'ai la conscience très nette que je n'ai rien volé. Il a tout gagné pour moi avec beaucoup d'efforts et de travail pour me faire rougir le visage pendant 6 misérables cintres. Mais je vois que dans les commentaires que tu n'aimes pas, tu réponds toujours sur la défensive... personne n'aura raison ? Tu vas toujours être celui qui a raison... ? Je ne pense pas que cela indique clairement la classe que vous avez Gardez les 15 euros et j'espère que ça vous donnera au moins assez pour acheter un rack de cintres... Cordialement.
Réponse du propriétaire :
vraie dame. ne vous présentez plus. un peu plus de honte. -
Anais.a
1 / 5Le 30/06/2021 à 11:48Je suis venue en mai 2021 pendant le Covid Il n'y a rien pour pouvoir au moins boire quelque chose de chaud le matin avec le Covid Très joli, mais l'hygiène et la qualité de la literie reste à désirer Et il n'y a pas de fenêtre sur l'extérieur, donc très sombre. Cela devrait être précisé.
-
C_r.r
1 / 5Le 30/06/2021 à 10:07L'hôtel en lui-même est bien, les petites chambres avec très peu de lumière et pleines de fourmis partout, le lit est horrible, la salle de bain sale mais sale, ayant covid tout devrait être plus propre. L'hôtel n'a rien à manger ni à boire.
-
Mariola.i
5 / 5Le 29/06/2021 à 10:32Les chambres sont très propres et les matelas sont très confortables, la climatisation fonctionne parfaitement. Merci pour tout nous répéterons sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire! -
Miguel.a
5 / 5Le 24/06/2021 à 23:59Charmant endroit calme très bon traitement avec les propriétaires et un prix abordable j'ai aimé j'y retournerais
-
Isaac.r
5 / 5Le 23/06/2021 à 23:55Magnifique est petit. Sans aucun doute une réussite, c'était la première fois que nous y séjournions, mais nous recommencerons sans hésiter. Chambre spacieuse, bonne salle de bain, climatisation et frigo, sans doute à refaire. Le personnel très gentil et sympathique. Fortement recommandé de passer un, deux ou tous les jours dont vous avez besoin.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire! -
Alex.a
5 / 5Le 14/06/2021 à 14:15Tout est très propre, peu de lumière dans la salle de bain mais le reste va bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire! -
Mari.o
3 / 5Le 06/06/2021 à 16:27L'endroit est dans un emplacement idéal, ils ne pourraient que faire nettoyer les chambres plus en profondeur. Le traitement a été très bon .. je répéterais Les lits très confortables
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire! -
Rocio.o
5 / 5Le 05/06/2021 à 19:46Bel endroit pour passer quelques jours à La Aldea del Rocío. Près de la plage mais sans avoir à payer le prix exorbitant qu'ils demandent à Matalascañas. Maintenant que je le sais, je l'ai marqué comme site fixe !
-
Javi.
1 / 5Le 03/06/2021 à 18:49L'endroit était sale, les draps couverts de maquillage et de cheveux. Tout est très peu hygiénique, je n'entrerai même pas dans la douche pour la valoriser et ce n'est pas avoir du mauvais lait, c'est être réaliste. Je respecte le travail des gens, mais tant qu'ils le font parce qu'il semblait qu'ils ne l'avaient pas fait là-bas. C'était claustrophobe d'être là. En plus, le personnel n'est pas très gentil et il faut se critiquer au lieu de répondre mal aux mauvaises critiques et d'essayer de résoudre les incidents ; Quand vous dites qu'un client ne revient pas pour une mauvaise critique, c'est vous qui perdez.
-
Sergio.o
1 / 5Le 18/05/2021 à 07:15Bonsoir, grand oncle! Tout d'abord, laissez-moi vous dire que nous nous sommes sentis trompés parce qu'il est sorti de votre bouche que c'était une suite, pas une chambre pour plus de famille et que pour cette raison, cela valait plus parce que c'était un suite! Nous avions réservé une chambre et au final rien, puisque c'était de ta faute car la carte était la même que je t'avais donnée pour que tu puisses la recharger et tu ne l'as pas fait, au moins tu pouvais la laisser aux mêmes prix mais ça vaut mieux voler comme moi Autre chose ma copine et moi y sommes restées car elle est enceinte, nous étions pressés pour une séance photo et nous devions nous préparer sinon vous ne pouvez pas me tromper comme vous l'avez fait ! Mais bon, tout cela est publié partout et j'espère que rien ne se passe bien pour vous ! Une salutation 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, encore une fois, nous tenons à vous informer que s'ils donnent la mauvaise carte et que le client ne peut pas être contacté, la réservation est annulée et le changement de prix est dû au fait qu'il s'agit d'un type de chambre différent pour les familles. le dérangement, encore une fois. Mais comprenez que si vous effectuez une réservation, vous devez mettre les bons détails de la carte et non des erreurs pour éviter ce type d'incident, même si nous ne comprenons pas comment, par mécontentement, ils ont finalement décidé de rester dans notre établissement, au lieu de aller dans un autre dans les environs, où les prix étaient pour les chambres doubles, inférieurs aux nôtres pour une chambre familiale et ils n'allaient pas utiliser lesdits services supplémentaires. Merci. -
Asturies.u
5 / 5Le 15/05/2021 à 23:25Le patio, pour télécharger des photos sur instagram, c'est dpm, tellement cool. Si vous voulez avoir un rapport géographique national, aussi, super, il y a la faune. Aussi sans bruit. Si les voisins jouent de la musique, les orcs jouent. hyper silencieux !! A refaire bien sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire! -
Fernando.i
5 / 5Le 26/09/2020 à 17:43Chambres spacieuses et propres (du moins celle que j'ai prise), situées dans une sorte de corral qui me fait penser à une "prison" car il y a un patio au centre et des portes métalliques de chaque côté du couloir, avec une petite fenêtre au centre et les fenêtres à barreaux. Salle de bain complète à l'intérieur de la chambre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire! -
Sonia..
5 / 5Le 18/09/2020 à 20:04Endroit très propre, calme et charmant dans l'une des plus belles villes d'Espagne. Prix très bon marché. Chambre spacieuse, le seul inconvénient est que soit vous mettez la climatisation, soit il fait très chaud car il n'y a que des fenêtres sur le patio.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire! -
lidia.a
3 / 5Le 26/07/2020 à 22:51Un endroit très calme. Chambres simples. Bon nettoyage. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'il n'y a qu'une seule fenêtre dans la chambre et cela la rend assez sombre.La salle de bain n'avait pas de fenêtre. Sinon bien.
-
José.a
1 / 5Le 27/01/2020 à 12:12propreté pitoyable Mauvaise éducation du service Ils voulaient nous faire payer même pour respirer Distributeur automatique d'articles périmés L'eau tombait à l'intérieur de la pièce du réservoir d'eau chaude Ils devraient consacrer la maison à autre chose qu'à accueillir des invités, car cela montre qu'ils n'ont aucune expérience ou désir. Mieux vaut dormir dans le marais. Même pneumonie, moins cher
Réponse du propriétaire :
Un autre de la bande, un compte avec une seule critique, malheureux, rajoute et prolonge l'ennui de beaucoup de monde... TRAVAIL! De quoi le pays a-t-il besoin ? Peut-être devrions-nous dédier la maison à ce que vous êtes venu chercher... regardez plus à l'intérieur, vous en avez assez de celui que vous avez installé entre vous... La prochaine fois, comme vous le dites, je vous recommande de dormir dans le marais, c'est comment vous avez les uns les autres mieux se surveiller et éviter les numéros... Nous avons vérifié auprès de la société de la machine le produit qu'elle indique, ne confondez pas la date de production avec la date de péremption... dommage... -
José.n
1 / 5Le 27/01/2020 à 00:03Nous avons réservé une chambre pour 3 adultes et ils nous ont donné un lit double et un lit supplémentaire, notre faute mais c'est la première fois que cela m'arrive, car le plus logique est qu'ils ne vous laisseraient pas, même s'ils ont donné nous une solution pour un montant de 150 € en plus que nous refusons. Petite chambre pour deux personnes alors imaginez pour 3 adultes, petit receveur de douche avec rideaux, l'eau déborde et fait perdre la salle de bain. Concernant la gestion du logement, je peux vous dire que d'après le commentaire précédent je vois que vous êtes plus attentif à ce que font vos clients qu'à leurs besoins. La propreté P.S brille par son absence même en considérant où nous sommes dans la chambre 8 il y avait plus de peluches que de sable. Dans l'autre que nous avons loué ce matin, l'eau tombait du plafond de la salle de bain. En ce qui concerne le commentaire précédent, disons qu'il m'a proposé l'euro pour des patates et que j'ai refusé, ne restez pas superficiel, au sein de votre logement une entreprise extérieure vend des produits périmés, irresponsabilité de la part des deux. Dommage qu'ils traitent ainsi le tourisme puisque nous en vivons. Un tourisme de qualité avec ce genre d'établissements sera difficile à avoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous avez réservé une chambre dont les conditions ont été convenues et expliquées à l'avance, bien à l'avance en fait. Vous avez appelé plusieurs fois pour marchander le prix. A votre arrivée, vous vouliez une chambre supérieure moyennant un supplément, au milieu des Candelarias de Triana, on vous en a donné la possibilité. Évidemment, vous ne mettez pas le prix... Votre traitement du personnel de l'établissement vous définit en tant que personne, vous mettez un numéro à vous du nouveau programme de mode sur Telecinco, (entre l'ami, l'ami...) Ils ont dû vous demander de respecter le reste des invités. Maintenant, vous êtes en colère contre l'establishment, avec une démagogie assez brève... Le tourisme ne supporte pas un client, peu importe ce qu'il fait, ne vous y trompez pas. Dommage que vous puissiez vous cacher derrière des établissements vainement notés et que vous ne puissiez pas être noté, oui, vous ne pouvez toujours pas donner aux clients à problèmes la possibilité de réserver à nouveau. Dit par vous, vous n'êtes pas rocieros et c'est la première fois, alors que ce soit la dernière et le prochain pèlerinage est à la plage. Salutations! -
K.
1 / 5Le 26/01/2020 à 20:38Le logement est juste correct. Petites pièces comme la salle de bain et les lits. C'est propre et il y a un service de nettoyage. La gestion de l'établissement laisse à désirer. Nous avons acheté un sac de pommes de terre expiré en 8 mois dans le distributeur automatique qui se trouve à l'intérieur de l'hôtel et ils n'ont pas voulu rendre le montant du sac que nous n'avions bien sûr pas mangé, 1 euro. Je n'y retournerais pas. A mon premier avis, j'évaluais l'établissement à deux étoiles, mais la réponse du propriétaire me fait baisser celui-ci à 1 étoile. Les manières dont cette personne s'adresse aux clients qui ne valorisent pas correctement leur entreprise sont inadmissibles, il suffit de lire plus d'avis et leur réponse. 0 autocritique, toujours le problème du client.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci pour votre commentaire. Précisez que la machine ne fait pas partie de l'établissement, comme le personnel de la réception vous l'a fait savoir, que vous n'avez pas traité avec le respect qu'il mérite. L'euro de son sac de pommes de terre a été restitué à ses deux compagnons et à sa compagne. Ceux avec qui vous avez discuté quelques minutes avant ce qui compte. Précisez également qu'il ne s'agit pas d'un hôtel, c'est un hébergement rural, et que la prestation fournie est conforme à la catégorie de l'établissement, voire bien meilleure, selon la majorité des clients qui commentent de bonne foi. Nous espérons sincèrement que votre évaluation vous aidera à ajouter des points, car il est facile de savoir ce que vous faites lorsque vous évaluez des établissements. ;) Monsieur J.M. alias, KDouglas. Salutations. -
Marina.e
5 / 5Le 07/11/2019 à 21:54J'adore cet endroit car si vous recherchez la tranquillité c'est chez vous. Les gens sont si gentils. Tout est à proximité. Très recommandable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation et commentaire =) -
BEA.E
5 / 5Le 18/09/2019 à 18:34L'endroit est très agréable, qualité prix très bon. A mon goût, il manque un paravent dans la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et nous sommes ravis de vous recevoir à nouveau, Cordialement. -
Esteban.e
5 / 5Le 13/09/2019 à 14:00Un endroit merveilleux. Pas cher, confortable et beau, donc lors de notre prochaine visite au village, nous n'hésiterons pas à recommencer. Le traitement a été spectaculaire, toujours très attentif à nous.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et nous sommes ravis de vous recevoir à nouveau, Cordialement. -
Lucía.o
4 / 5Le 08/09/2019 à 13:58L'expérience a été très bonne. Le logement est très bien situé. Personnel très sympathique, grande chambre. Lit confortable avec bureau et TV écran plat. Bon nettoyage. Le seul inconvénient que j'ai mis, c'est que la douche avait un rideau au lieu d'un écran. Et que ce serait bien s'ils avaient un sèche-cheveux. Sinon tout super. Je le recommande et j'y reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et nous sommes ravis de vous recevoir à nouveau, Cordialement. -
Bárbara.o
5 / 5Le 31/08/2019 à 01:02Le logement est simple, calme et confortable. Les chambres sont spacieuses et modernes, elles semblent être des écuries stables autour d'un beau patio, donc l'endroit a beaucoup de charme. Négatif, je peux seulement dire que la douche avait le support d'artichauts cassé et rideau, il était donc un peu gênant de prendre une douche. Ils ne proposent pas de petit-déjeuner, mais une kitchenette est à votre disposition si vous souhaitez préparer quelque chose. Bon emplacement pour se déplacer à pied dans le village d’El Rocío. Excellent rapport qualité / prix et une grande attention à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et nous sommes ravis de vous recevoir à nouveau, Cordialement. -
Matrimaluz.8
5 / 5Le 28/08/2019 à 18:53Chaque année, nous allons habituellement à El Rocío pour profiter d’un week-end. Après avoir essayé d’autres hôtels de la région, je dois avouer que c’est le meilleur rapport qualité-prix, si vous voulez aller dormir sans dormir. Vous avez besoin de dépenser votre temps dans un pâturage, cet hôtel répond à vos exigences: tranquillité, confort et qualité à un bon prix. Personnel super sympa et serviable. Nous avons hâte d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et nous sommes ravis de vous recevoir à nouveau, Cordialement. -
ana.e
5 / 5Le 28/08/2019 à 18:46J'y suis allé avec mon partenaire et ce fut une expérience incroyable. C'était exactement ce que nous recherchions, un endroit calme à El Rocío où nous pourrions aller dormir. Ses chambres sont assez confortables et modernes pour profiter au maximum de ses espaces. Le style de l'hôtel et son intérieur est charmant. Entretien 10.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et nous sommes ravis de vous recevoir à nouveau, Cordialement. -
Nerea.u
5 / 5Le 28/08/2019 à 18:40Nous avons adoré le séjour. Nous avons pleinement réussi notre choix, le moins cher et de grande qualité. Le patio intérieur est magnifique et les chambres sont propres et confortables. Nous ne pouvons pas avoir de plaintes, car le service nous a très bien traités. L'emplacement parfait, car il n'a pas le fardeau des autres zones, donc le stationnement a été facile pour nous. Nous allons répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et nous sommes ravis de vous recevoir à nouveau, Cordialement. -
Fran.a
5 / 5Le 22/08/2019 à 22:50Notre gîte a été une expérience agréable. En termes de rapport qualité-prix, c'est une réussite. Chambres confortables et propres. Le personnel super attentionné et sympathique. Nous avons trouvé l'endroit par hasard mais je dois vous assurer que nous le répéterons à chaque fois que nous retournerons au village d'El Rocío.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et nous sommes ravis de vous recevoir à nouveau, Cordialement. -
Mar.o
1 / 5Le 02/07/2019 à 20:34terrible. Mortel. Personne ne s'occupe de vous. Serviettes seulement deux une petite et une grande et nous étions deux adultes. La salle de bain n'a pas de côtés, juste un rideau. L'eau sort de partout. Pas de placard orrible, je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
La réception a des horaires limités et nous avons un téléphone 24h/24 pour vous aider. S'il vous plait, ne dites pas que vous n'avez pas été servi. Soyez cohérent dans le type d'établissement que vous réservez et les services qu'ils doivent offrir. Il s'agit d'un logement rural, si vous avez besoin d'un service hôtelier de catégories supérieures, vous en trouverez plusieurs dans les environs. Deux ensembles de serviettes (petit/moyen et grand) sont fournis par chambre double. PS : Horrible s'écrit avec H... même trois fois... plus rien à objecter... T__T -
Niky1980.i
3 / 5Le 29/06/2019 à 11:43Le rapport qualité-prix est très bon, pas de luxe ou quoi que ce soit, c'est ce que c'est que de dormir et de prendre une douche, point final.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et nous sommes ravis de vous recevoir à nouveau, Cordialement. -
Natalia.F
1 / 5Le 19/06/2019 à 13:31L'attention est terrible, les chambres pleines de saleté, le service est désastreux. Je ne le recommande à personne d'y passer son séjour. Quel dommage pour le logement !
Réponse du propriétaire :
Nous ne vous reconnaissons pas en tant que client, merci d'utiliser votre temps pour quelque chose de plus productif... -
Maria.u
3 / 5Le 11/06/2019 à 14:23Des chambres simples et plus ou moins économiques, elles nécessitent de mettre des écrans dans les douches, car lorsque vous vous douchez, le sol de la salle de bain est trempé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et nous sommes ravis de vous recevoir à nouveau, Cordialement. -
ruta.e
4 / 5Le 10/06/2019 à 14:34Nous n'avons pas de photos mais l'endroit est d'un très bon rapport qualité prix, les toilettes sont très propres et assez modernes, les lits sont très bons, beaucoup d'espace pour laisser les choses, étant fermé c'est très lourd mais c'est résolu avec le climatisation. Le gars à l'accueil est super sympa. Il nous a tout très bien expliqué.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et nous sommes ravis de vous recevoir à nouveau, Cordialement. -
alberto.o
4 / 5Le 07/06/2019 à 11:00Très simple et propre. Le personnel très attentionné et sympathique. Répond aux attentes générées. Ils nous ont donné un bon petit déjeuner, même s'il n'était pas inclus dans le prix de la chambre. Prix tout à fait raisonnable pour les dates de la Rociera dans lesquelles nous sommes.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et nous sommes ravis de vous recevoir à nouveau, Cordialement. -
Rocio.r
1 / 5Le 15/04/2019 à 11:12Traitement ni bon ni mauvais, pratiquement aucun. Vous devez être conscient de chercher la réceptionniste ou quelqu'un qui vous expliquera un peu. Ils ne vous servent rien, ni infusion, ni boisson gazeuse à part une petite bouteille d'eau qu'ils vous laissent dans la chambre. Certains clients peuvent prendre le petit déjeuner, d'autres non... Je ne sais pas s'ils débutent et c'est pourquoi il leur manque quelques petites choses, notamment dans l'attention portée au personnel.
Réponse du propriétaire :
Nous ne servons pas d'infusion ou de boisson gazeuse, car nous n'avons pas de service de restauration, il nous est difficile de vous proposer quelque chose si nous n'avons pas ce service. L'eau dont vous parlez est de courtoisie, veuillez ne pas utiliser un cadeau de courtoisie pour attaquer l'établissement. Tous les clients peuvent prendre le petit-déjeuner, mais nous ne proposons pas de petit-déjeuner. Si quelque chose nous caractérise, c'est l'attention portée au personnel. Salutations! -
Antonio.a
5 / 5Le 14/04/2019 à 16:16Très bon rapport qualité prix, bon service et chambre adéquate pour le prix. Peut-être un peu loin du centre du village, mais cela rend l'endroit plus calme.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre score et votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau, salutations -
Rafael.n
5 / 5Le 19/03/2019 à 09:45Un endroit récemment ouvert mais confortable, tout est très nouveau. Chambres spacieuses et très bien équipées. C'est moderne mais sans perdre le charme du quartier, je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre score et votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau, salutations -
hotel.a
5 / 5Le 09/03/2019 à 18:50Emplacement magnifique, à seulement 5 minutes à pied de l'Ermitage. Il y a un bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre score et votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau, salutations
Enora.u
Cecilio.e
Elena.u
Antonio.o
Andrea.a
Guillermo.i
Ana.a
Coco.i
Mario.o
jose.o
louro1996.
Miguel.a
Andre.o
Manuel.a
Eugenio.i
María.e
Veronica.e
Daniel.a
robert_rider97.n
Eliana.a
Amparo.o
Estefanía.r
Paqui.e
María.r
Maria.o
Antonio.a
Manuel.o
Adriana.e
Inmaculada.u
David.e
pedro.a
Jose.
jennifer.a
Noelia.o
Rocio.o
lola.o
Lydiia.o
JM.u
Antonio.l
Antonio.a
jesús.�
Eva.�
Juana.l
Donnie.a
Farmacia.e
Josune.a
Alejandro.o
Daniel.a
juan.u
Macarena.n
Demelsa.e
jesus.o
Manuela.o
Luis.v
RAFAEL.E
vasilica.u
Lola.o
Anais.a
C_r.r
Mariola.i
Miguel.a
Isaac.r
Alex.a
Mari.o
Rocio.o
Javi.
Sergio.o
Asturies.u
Fernando.i
Sonia..
lidia.a
José.a
José.n
K.
Marina.e
BEA.E
Esteban.e
Lucía.o
Bárbara.o
Matrimaluz.8
ana.e
Nerea.u
Fran.a
Mar.o
Niky1980.i
Natalia.F
Maria.u
ruta.e
alberto.o
Rocio.r
Antonio.a
Rafael.n
hotel.a
Ajouter un avis
Horaire d'ouverture :
| Lundi | ||
|---|---|---|
| Mardi | ||
| Mercredi | ||
| Jeudi | ||
| Vendredi | ||
| Samedi | ||
| Dimanche |
