Hotel Atlantic by LLUM

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Lourdes.b

  1 / 5

  Le 23/02/2023 à 08:37

  Nous sommes à l'hôtel le petit déjeuner est minable il n'y a pas le choix dans les viennoiseries ou le pain de mie Hier au dîner, il m'a semblé qu'il y avait un manque de variété pour toutes les personnes qui sont ici, cela ne ressemble pas à un hôtel 4 étoiles, il n'atteint même pas 2

  Réponse du propriétaire :
  Buenos días Lourdes, Lamentamos enormemente la impresión que se ha llevado de nuestro hotel, como entenderá nuestra intención es siempre intentar que los clientes salgan de nuestro establecimiento con una sonrisa y sentimos no haberlo conseguido con usted. Seguiremos trabajando para mejorar en todos los aspectos ya que siempre hay espacio para ello. Le mandamos un cordial saludo desde el Hotel Atlantic by Llum.
• Marisa.i

  2 / 5

  Le 17/02/2023 à 10:18

  Après de nombreux voyages, c'est le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné. Ils nous ont fait passer une semaine sans chauffage à 9 degrés et la seule chose qu'ils nous ont donnée est une vieille couverture et un petit radiateur et en récompense des bières gratuites à repas, honte aux responsables et à la direction, non recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Estimada Marisa, Lamentamos enormemente la impresión que se ha llevado de nuestro hotel, como entenderá nuestra intención es siempre intentar que los clientes salgan de nuestro establecimiento con una sonrisa y sentimos no haberlo conseguido con usted. Seguiremos trabajando para mejorar en todos los aspectos ya que siempre hay espacio para ello. Le mandamos un cordial saludo desde el Hotel Atlantic.
• Mario.i

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 21:45

  Très faible pour être 4 étoiles. Eau avec l'odeur et le goût du pétrole ou de l'essence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Nous sommes extrêmement désolés de l'impression que vous avez eue de notre hôtel, car vous comprendrez que notre intention est toujours d'essayer de faire en sorte que les clients quittent notre établissement avec le sourire et nous sommes désolés que nous n'ayons pas réussi avec vous. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer dans tous les aspects car il y a toujours de la place pour cela. Nous vous envoyons un salut cordial de l'Atlantic Hotel.
• Adelgar.

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 22:06

  Les chambres sont très bien. Le mien était un studio avec une chambre, très spacieux et la cuisine équipée de tout ce dont vous avez besoin. Le personnel est très sympathique et je voudrais particulièrement mentionner Cristina, de la cuisine, pour sa bonne attention et sa gentillesse. Je ne lui ai pas donné cinq étoiles car le buffet n'est pas du tout conforme aux quatre étoiles de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que notre personnel ait rendu votre séjour encore meilleur. Nous continuerons à nous améliorer pour que les clients vivent une expérience inoubliable avec nous. Salutations d'Ibiza
• Fernando.o

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:28

  J'ai été du 11 au 18-11-2022, CHAMBRE 522 : hôtel 4 étoiles, je pense que 3 suffiraient. Il a besoin d'une bonne main de nettoyage général, évier, baignoire, etc. tous avec des fils de silicone pour éviter les fuites d'eau, très grossières et moches. Je demande à la réception qu'ils mettent du gel dans la salle de bain, puisqu'ils n'en avaient pas mis, et ils me disent qu'ils n'en ont mis que le premier jour, qu'il y a un magasin à côté pour que je puisse aller en acheter (je sais qu'il y avait beaucoup de clients qui l'ont acheté). La nourriture était bonne, mais il y avait très peu de variété et certaines choses il fallait deviner ce qu'elles étaient car elles n'avaient pas de panneau informatif et quand il restait 1/2 heure, pour fermer la salle à manger, elles ne se réapprovisionnaient presque pas . Comme l'hôtel a fermé jusqu'en février 2023, je pense qu'ils nous ont donné les restes de ce qu'ils avaient.Les gens sont très attentionnés et agréables, surtout à la cafétéria, à la salle à manger et à l'hôte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ferdinand, Nous vous remercions de prendre quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience dans notre hôtel. Nous regrettons que cela n'ait pas été aussi bon que nous l'aurions souhaité, mais pour cela nous apprécions les commentaires des clients car ils nous aident toujours à nous améliorer. Oui, nous vous assurons que peu importe à quel point la fin de la saison est proche, nous offrons toujours le meilleur service possible sans distinction. Nous apprécions vos paroles sur notre personnel, ils seront heureux d'avoir rendu votre séjour à Ibiza plus agréable. Sincères salutations Hôtel Atlantic by Llum
• Juan.e

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 07:06

  La nourriture du buffet est la même tous les jours et très rare, ils ne vous donnent qu'un échantillon de gel le premier jour et quand je descends dire qu'ils ne m'ont pas donné le deuxième jour, ils répondent que c'est une courtoisie du premier jour, il me semble que la note de 4 étoiles est excessive.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juan, Nous vous remercions de prendre quelques minutes pour évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous prenons note de toutes vos indications car notre intention est toujours de continuer à nous améliorer et il n'y a pas de meilleur moyen de le faire qu'avec les commentaires de nos clients. Nous vous envoyons un salut d'Ibiza
• Tirso.a

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 13:16

  Bonsoir. Hier, je suis arrivé d'un voyage à Imserso, nous y sommes depuis 8 jours. Mon avis: C'est un hôtel très propre, très bonne attention de tout le personnel, la salle à manger buffet est assez variée, la nourriture fraîchement cuisinée et très bien préparée, je donnerais à la salle à manger un 10 dans son ensemble.Chaque soir des animations très amusantes. Il est à environ 300m (environ 7 minutes de marche) de la plage, Es Canar aux eaux cristallines, un bonheur de s'y baigner. Je recommande cet hôtel Le seul point négatif est qu'ils ne mettent qu'un sac de 10 cl. de gelée. C'est totalement insuffisant, en le dosant beaucoup, il n'y en a que pour deux douches. C'est dommage que quelque chose d'aussi insignifiant et ridicule ait obscurci une critique aussi positive.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions grandement votre commentaire détaillé sur notre propreté, notre restauration, notre emplacement, notre animation et tous vos mots sur notre personnel ici à l'hôtel Atlantic by Llum. Nous travaillons dur chaque jour pour offrir le meilleur service et offrir un séjour merveilleux à chaque client. C'est très agréable de savoir que nous allons bien. Nous prenons également note de ce que vous nous dites pour continuer à nous améliorer. Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps d'écrire ce magnifique commentaire. Nous espérons vous voir bientôt.
• Tino.e

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 16:58

  Un bon hôtel près de la plage. Il dispose de piscines mais elles sont fermées en basse saison. Les chambres sont bien mais elles ont besoin d'être rénovées, le tdt avait l'air mauvais et les meubles étaient cassés. Nous avons eu une chambre avec une grande terrasse donnant sur la crique. Les employés sont très sympathiques et serviables. Les animations nocturnes très bien. Mauvais accès avec la voiture, vous ne pouvez pas vous rendre à la porte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tiny, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel et merci également pour votre appréciation sur nous. Nous sommes heureux que vous ayez été à l'aise avec nous et que vous ayez passé quelques jours à Ibiza, nous vous invitons à nous rendre visite à nouveau en haute saison afin que vous puissiez profiter de notre établissement dans toute sa splendeur. Recevez les salutations de l'Hôtel Atlantic by Llum
• Luis.i

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 20:22

  Bonjour, bonsoir à tous, je ne peux pas dire grand chose puisque je suis arrivé hier à midi, mais l'hôtel est très bien, très propre et les quelques personnels que j'ai rencontrés sont supers, notamment il y a un serveur de Puertollano qui s'appelle Paco qui est une personne formidable et une animatrice nommée Andrea qui est merveilleuse, j'espère que l'information vous sera utile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luis, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de vos vacances pour écrire cette merveilleuse critique et nous espérons vraiment que le reste des jours que vous passerez à l'hôtel seront tout aussi bons. Nous transmettrons vos merveilleux mots à tout le personnel qui travaille chaque jour pour rendre l'expérience client aussi bonne que la vôtre car c'est une belle récompense pour eux. Nous vous envoyons les salutations de toute l'équipe
• Pilar.u

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 17:14

  L'hôtel est bien situé dans le centre d'Es Canar, les chambres sont grandes et disposent d'une cuisine avec réfrigérateur, le jardin est impressionnant et les installations.

  Réponse du propriétaire :
  
• ANA.A

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:13

  L'appartement est spacieux. Ils ne vous donnent pas de gel ou de shampoing juste le premier jour. Ce n'est pas un hôtel qui mérite quatre étoiles. La nourriture peu variée, pour sa catégorie, est terrible. Il y a encore une baignoire. Rénové mais ne mérite pas les étoiles qui lui ont été attribuées, trois au maximum.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel, nous sommes vraiment désolés que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que nous aurions aimé ; Nous continuons à travailler pour nous améliorer jour après jour afin de nous assurer que nos clients profitent au maximum du temps qu'ils passent avec nous. Nous espérons que si jamais vous décidez de nous rendre visite à nouveau, vous en garderez un souvenir encore meilleur. Nous vous envoyons un message d'accueil de l'Hôtel Atlantic by Llum
• María.o

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:38

  Il y a deux jours, nous avons quitté l'hôtel, une expérience terrible, sans climatisation, wifi ni télévision. La nourriture laisse beaucoup à désirer, surtout les petits déjeuners. Employés très sympathiques, essayant de s'excuser pour le manque d'air. Le mobilier de la chambre a besoin d'être changé. Nettoyage amélioré. Excellent emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie Consuelo, Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour votre mauvaise expérience lors de votre séjour chez nous; Nous tenons à vous informer que nous avons pris note de tous vos commentaires et que nous les avons partagés avec les services correspondants afin que nous puissions commencer à travailler dès maintenant pour résoudre tous les bugs. Nous vous envoyons un salut cordial Hôtel Atlantic by Llum
• Matilde.a

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:29

  L'hôtel est 4 étoiles avec des prestations 2 ou 3 étoiles, le buffet se fait rare et parfois les serveuses nous disaient qu'on pouvait avoir les couverts car elles avaient beaucoup de travail, à notre arrivée elles mettaient du gel et du shampoing et voyant que les jours suivants nous n'avions pas demandé et ils ont répondu qu'ils ne le mettaient que le jour de l'arrivée, les serviettes étaient changées tous les jours, mais le nettoyage de la chambre s'est rendu compte qu'il y avait une bouteille d'eau sous le lit et nous avons décidé de le laisser en pensant qu'il serait passé au moment du nettoyage et quelle a été notre surprise qu'il soit resté toute la semaine jusqu'au jour où nous avons quitté l'hôtel avec lequel ils n'ont pas nettoyé la chambre ainsi que la salle de bain bref je ne le recommande à personne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathilde, Nous apprécions le temps que vous avez passé à écrire votre commentaire; Nous regrettons que votre visite dans notre hôtel n'ait pas été aussi bonne que nous l'aurions souhaité et nous prenons note de tout ce que vous nous direz. Nous tenons également à souligner que notre personnel est disponible 24 heures sur 24 pour faire face à toute situation pouvant survenir et peut vous aider à résoudre le problème dans les plus brefs délais. Sincères salutations Hôtel Atlantic by Llum
• Hugy.e

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 19:40

  Excellent séjour. Le buffet de 10 et l'attention du personnel imbattable. Qualité/prix correct. Quartier très calme, il y a une station de taxi à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hugy, merci beaucoup pour vos mots sur notre hôtel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre personnel ait rendu votre séjour aussi agréable. Nous aimerions que vous nous rendiez visite à nouveau quand vous le souhaitez. Nous vous envoyons un message d'accueil de l'Hôtel Atlantic by Llum
• Laurie.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:45

  Nourriture excellente (j’y retournerai juste pour ça !) mais l’insonorisation reste à revoir. Sinon rien a redire, très bon rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurie, on vous remercie d'avoir prix quelque temp pour partager votre opinion à propos de notre hôtel, nous sommes contentes de savoir que votre séjour à ete satisfactoire. On prends bonne note de ce que vous nous avez dit parce que on essaie toujours d'ameliorer et avec les mots des clients est comme on peut le faire mieux. On espère vous revoir. À bientôt.
• michael.r

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 17:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Barry.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 07:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Ricardo.l

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:41

  Un hôtel de charme avec des chambres qui sont des appartements authentiques avec un service extraordinaire avec une salle à manger bien fréquentée avec une splendide réception très propre tout le bien que l'on peut dire d'un endroit pour une fin de vacances à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ricardo, nous apprécions grandement vos paroles. Toute l'équipe de l'Hôtel Atlantic by Llum travaille quotidiennement pour que les clients quittent nos installations avec une impression aussi bonne que la vôtre. Vraiment, vos paroles sont une grande récompense pour nous. Nous espérons vous voir très bientôt et nous vous adressons nos meilleures salutations.
• Jose.a

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:32

  La climatisation de la chambre 407 Il ne fait pas assez froid pour refroidir la pièce. Baignoire d'encre qui sort.

  Réponse du propriétaire :
  
• carlos.a

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 23:50

  L'hôtel ne correspond pas au 4☆. IL N'Y A PAS DE SPA bien que les sites internet le disent ! Chambres très spacieuses mais pas bien entretenues, beaucoup de choses gâchées et sales, mauvais nettoyage. Employés sympathiques et service très attentionné et service de restauration très sympathique. L'agencement des choses dans la pièce est également très rapide bien que le travail soit très imparfait. Cet hôtel ne dispose pas de parking privé ! Je suis resté une semaine en demi-pension et l'hôtel devrait être noté au maximum 3☆.

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:42

  L'attention du personnel d'accueil est excellente, assistée par M. Félix, qui est très sympathique et charismatique. Sans aucun doute nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roberto, comme cela nous fait plaisir de lire votre commentaire sur notre personnel, ils essaient toujours de rendre les séjours de tous nos clients spéciaux et nous sommes heureux de savoir qu'ils l'ont réalisé avec vous. Nous espérons vous revoir dans notre Hotel Atlantic by Llum. salutations
• Julio.e

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:16

  A l'arrivée la climatisation ne fonctionnait pas, un petit imprévu qui s'est résolu instantanément en changeant de chambre, super cordial et les réceptionnistes très sympathiques, surtout bart, très sympathique et poli, je lui donne un super coup de pouce

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julio, merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience avec nous. L'une de nos forces est notre personnel, toujours disponible pour aider à résoudre les problèmes qui pourraient survenir pour nos clients. Nous sommes heureux que dans votre cas, ils aient rendu votre séjour beaucoup plus agréable. Nous espérons vous revoir sur l'île; salutations de l'hôtel Atlantic by Llum
• sue.h

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 07:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucia.e

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:01

  Hôtel avec un service épouvantable, climatisation cassée avec une moyenne de 30 degrés. Le room service laisse à désirer, et pour couronner le tout des gens qui fument des joints sur les balcons et à un moment donné une odeur insupportable dans les couloirs

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucia, nous sommes vraiment désolés de l'impression que vous avez eue après votre séjour dans notre hôtel, comme vous pouvez l'imaginer, ce n'est pas du tout ce que nous essayons et nous travaillerons dans tout ce qui est en notre pouvoir pour continuer à nous améliorer. Nous vous envoyons un salut cordial de l'Hôtel Atlantic by Llum
• Ana.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:06

  Mon conjoint et moi avons passé un merveilleux séjour de cinq jours. L'hôtel est spacieux et situé dans un quartier calme avec de bonnes possibilités de stationnement. Le centre historique n'est qu'à quelques minutes en voiture. Le service du buffet est assez bon, la nourriture de grande qualité et variée. Le personnel a été très sympathique à tout moment, pour souligner le traitement de Cristina, serveuse du restaurant, lors de tous les petits déjeuners et dîners que nous avons eu le plaisir de déguster, elle nous a traités comme si nous étions en famille, très serviables et sympathiques. Nous répéterions sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires, nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour à l'Hôtel Atlantic by Llum et que vous étiez à l'aise dans notre hôtel et avec notre personnel. Nous travaillons dur chaque jour pour offrir à nos clients le meilleur séjour possible et il est très satisfaisant de lire que des clients comme vous apprécient nos efforts. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau si vous revenez à Ibiza. salutations
• Viviane.a

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:45

  Hôtel noté 4 * mais mérite tout juste 3* Pour la belle piscine. Nourriture non testée. Chambre avec toute petite cuisine Salle de bain vétuste.Baignoire rouillée Rafraîchissement à faire Hôtel bien placé mais sans parking Pour un 4**** on vous demande 1 euro de caution pour chaque verre consommé !!! Malgré tout un bon séjour car personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Viviane, merci pour avoir prendre quelque temp pour partager votre experience dans l'Hôtel Atlantic by Llum. On est desolé de savoir que votre séjour n'a pas été aussi bien qu'on aurai voulu mais on va continuer en travaillant pour faire des séjours des clients la meilleure experience possible. De l'autre côté on vous remercie pour vos mots de notre personnel. On espère vous revoir.À bientôt des Ibiza
• Sandy.

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:13

  Bon appart-hôtel avec de bonnes installations. Chambres avec deux salles de bain et propres. Cuisine petite mais suffisante. Balcon avec vue sur la mer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que nos installations ont répondu à vos attentes. Nous espérons la revoir une autre fois si elle revient à Ibiza. Salutations de l'hôtel Atlantic by Llum
• charo.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 07:03

  Tout m'a semblé bien, le personnel de la salle à manger était agréable et attentionné, surtout Cristina, professionnelle et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Charo, merci d'avoir partagé votre opinion sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que nos collègues vous aient mis à l'aise pendant votre séjour chez nous. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau si vous revenez sur l'île. Salutations de l'hôtel Atlantic by Mij
• Jorge.�

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 06:58

  La suite familiale pour 5 excellente Le buffet manque de variété mais la nourriture est très bonne et l'attention des serveurs dans la salle à manger est parfaite, surtout celle de CRISTINA qui nous a mis à l'aise et toujours au courant des filles, pour l'attention nous répéterons la visite

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge, Nous sommes ravis de votre commentaire sur notre hôtel Atlantic by Llum. Nous avons transmis vos merveilleux mots au personnel qui travaille chaque jour pour rendre l'expérience client aussi bonne que la vôtre car c'est une belle récompense pour eux. Nous serons ravis de vous revoir. Salutations d'Ibiza
• Robert.a

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Galina.u

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.e

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Jaione.t

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 04:48

  Personnel très sympathique. Chambre spacieuse. Li. Un détail la chambre de courtoisie le jour du départ que vous pourrez vous doucher avec les serviettes qu'ils vous fournissent après avoir pu être dans la piscine jusqu'à l'après-midi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jaione, merci beaucoup pour l'excellente critique que vous avez partagée sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été tout ce que vous attendiez de votre séjour à Ibiza et que vous ayez pu en profiter jusqu'à la dernière minute de votre voyage. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau si vous revenez à Ibiza. Salutations de l'hôtel Atlantic by Llum
• Mário.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:01

  Aparthotel avec de bons équipements, un bon nettoyage et de bons repas. Bon emplacement et malgré le flot de voitures j'ai toujours réussi à me garer à deux pas de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Doris.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 00:20

  Mon mari et moi avons passé une semaine dans cet hôtel et la vérité est que l'attention a été de première classe, il convient de souligner le service de petit-déjeuner et de dîner que nous avions contracté, une merveille, la nourriture très variée et très bonne, je souligne l'attention de Mati et de son partenaire, des gens merveilleux et super attentionnés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Doris, merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos merveilleuses paroles sur notre personnel. Néanmoins, nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec nous et nous ferons en sorte que notre personnel sache que grâce à leur travail continu, votre souvenir d'Ibiza est encore meilleur. Nous espérons que vous décidez de nous rendre visite à nouveau. Salutations de l'hôtel Atlantic by Llum
• Trev.n

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:49

  Réponse du propriétaire :
  
• heisenberg.e

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:47

  La chose la plus négative était le terrain de jeu qu'ils annoncent. Sale ne suffit pas, vieux cassé et sans aucun soin. Vous ne pouvez pas offrir quelque chose qui n'est pas pris en charge. Comme point positif Le petit déjeuner est très bon. Serveurs sympathiques et attentionnés. L'hôtel a besoin d'une rénovation dans les chambres. Matelas à ressorts horribles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre avis clair sur notre hôtel; Nous voulons vous dire que nous avons bien pris note de ce que vous dites car nous savons qu'il y a toujours place à l'amélioration et notre objectif est que chaque séjour de nos clients soit meilleur que le précédent et la meilleure façon est à travers les expériences de clients qui ont été hébergés dans nos installations. Nous tenons également à vous remercier pour vos mots sur notre personnel, ils font toujours de leur mieux pour aider tout le monde à avoir un grand confort. Nous vous envoyons un message d'accueil de l'Hôtel Atlantic by Llum
• Alonso.r

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:56

  Nous avons séjourné dans un studio pour 2 personnes et nous n'aurions pas pu passer un meilleur séjour. Si vous cherchez quelque chose de bon marché où vous voulez tout avoir dans la chambre, c'est votre meilleure option. Le quartier est un peu éloigné du centre d'Ibiza mais d'un autre côté c'est calme et on peut en profiter différemment. Oui, c'est vrai que les lieux environnants sont très axés sur le tourisme anglais, sinon tout est parfait (même le parking)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alonso, Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau Salutations de l'hôtel Atlantic by Llum
• julio.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:50

  Je recommande d'utiliser la demi-pension. Le thème des repas vous soulage, le buffet est très bon prix, une excellente attention.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julio, Merci beaucoup pour vos paroles, nous sommes heureux que notre service de restauration ait répondu à vos attentes et le recommandons aux autres voyageurs. Que pouvons-nous dire de notre personnel, ils font toujours de leur mieux pour faire des séjours des clients des expériences inoubliables. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Hotel Atlantic by Llum
• Christelle.u

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:49

  Nous avons passé un très bon séjour d’une semaine. Grande piscine, la chambre est spacieuse et propre. A proximité des commerces et de la mer. La réceptionniste parlait très bien français.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Christelle, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations
• Sachaman.

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:09

  Très très bonne expérience l'hôtel et dans un état potable les activités étaient cool mais y avait pas trop trop de monde mais le personnel est vraiment vraiment sympa que du bonheur on ses régaler en famille avec 2 enfant moi et ma femme. Chambre bien équipé c'est carrément un petit appartement avec une petite cuisine et tout ce qu'il faut Toutes les chambres les balcons

  Réponse du propriétaire :
  Cher cliente, Merci d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience de notre hôtel avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de lire que vous et votre famille avez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous êtes senti à l'aise dans notre hôtel. Si vous avez l'occasion de visiter Ibiza à nouveau, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Atlantic by Llum. Meilleures salutations
• DrHarry.

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 22:56

  La climatisation tombait constamment en panne et généralement la climatisation ne fonctionnait pas bien et était nécessaire de toute urgence dans la chaleur et l'humidité élevée. Lits très, très mauvais, lits pliants avec matelas fins, espace piscine et je ne pensais pas que c'était génial non plus, la nourriture était correcte, je ne le réserverais certainement pas à nouveau, non recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  
• pedrinho12.

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:02

  Place de parking difficile d'accès et la climatisation refroidit parfois à peine. La nourriture est bonne et variée tant pour le petit-déjeuner que pour le dîner et les prix du bar sont très abordables. Les horaires de la piscine sont très courts, fermer à 18h00 l'été n'a aucun sens. La réceptionniste qui nous a accueillis était très serviable et a changé notre chambre. Employés 5 étoiles. Mais à mon avis, l'hôtel n'a pas la qualité d'un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rebeca.

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:48

  Plus grand qu'il n'y paraît sur les photos. Bonne terrasse, chambres spacieuses, bons placards et salle de bain; cependant, les ustensiles de cuisine manquent de cafetière et dans la salle de bain, l'eau fuyait à la fois de la paroi de douche et du lavabo et les toilettes fuyaient constamment, ce qui la rendait bruyante, donc je ne lui ai pas donné 5 étoiles. Le wifi ne fonctionnait pas non plus dans tout l'appartement et le canapé-lit était mauvais. Concernant le nettoyage un peu minable, en sa faveur je dirai aussi que c'est un très bon endroit pour se garer et qu'il est très calme/familial donc je le répète.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rebeca, nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience dans notre Hotel Atlantic by Llum, nous aimons toujours souligner que notre personnel est entièrement disponible pour résoudre toute circonstance pouvant survenir pendant le séjour de nos clients ou au moins pour fournir tous aide éventuelle. Nous prenons note des améliorations que vous nous indiquez et nous travaillerons pour que lorsque vous nous rendrez visite à nouveau, votre avis soit de 5 étoiles. Salutations d'Ibiza
• Marco.r

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:14

  Super hôtel, bon rapport qualité prix. Parfait pour ceux qui recherchent une chambre avec cuisine. Structure assez neuve, grande piscine, bar ouvert jusqu'à minuit et prix très bas (sauf pour l'eau qui est toujours à 2€ le demi litre 🤐). Dommage pour le "spa" qui n'est en fait qu'un sauna, qu'il faut réserver à l'avance et qui était en panne pendant mon séjour

  Réponse du propriétaire :
  
• Colin.

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabi.i

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:15

  L'hôtel n'est pas mal du tout, mais ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles, de vieilles chambres avec beaucoup à réparer et à inclure (ustensiles de cuisine). Petit-déjeuner buffet correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gabi, merci beaucoup pour votre avis, grâce aux commentaires de clients comme vous, c'est comme si un hôtel pouvait s'améliorer pour s'adapter autant que possible aux besoins généraux. Nous essaierons de tout préparer pour que si vous décidez de nous rendre visite à nouveau, ce soit une visite 5 étoiles. Salutations de l'hôtel Atlantic by Llum
• MARTA.O

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:40

  Les installations sont correctes, la nourriture aussi, à l'exception d'une bouteille d'eau de 1,5 litre. Ils vous facturent 4 €. Si vous demandez un pique-nique ils peuvent vous dire 2 choses : comme c'est pour le loisir ils ne font pas le pique-nique pour vous, et un autre jour ils vous disent qu'ils l'ont fait hier mais pas aujourd'hui. Selon la personne qui vous accompagne à la réception. Tous très gentils, oui. Il faut dire qu'ils ne prennent pas beaucoup de soin au ménage, ils ne changent pas les lits en 1 semaine, et les lits sont très mal faits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marta, merci d'avoir pris quelques minutes pour laisser un commentaire sur notre hôtel et nous sommes vraiment désolés pour tout inconvénient que vous pourriez avoir eu pendant votre séjour. Toute l'équipe travaille dur pour s'améliorer chaque jour en tout. Nous vous envoyons les salutations d'Ibiza
• carolina.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 06:17

  L'emplacement est magnifique. Fortement recommandé Es Canar. Tourisme national. A souligner le restaurant, la nourriture excellente, et le personnel super sympa. Mettez en surbrillance Eva et Mati. Ils nous ont fait nous sentir chez nous avec beaucoup d'amour et pour que nous nous sentions à l'aise. Nos petits sont super contents de leur gentillesse. Merci!!! Les cheerleaders et le sauveteur sont également très gentils et nous attendent toujours pour passer un bon moment. Très heureux. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Merci de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis de lire vos mots sur notre hôtel et notre personnel. Toute l'équipe de l'hôtel travaille dur pour offrir le meilleur service possible et c'est une belle récompense de lire que nous avons fait du bon travail, nous partagerons certainement vos paroles avec tout le personnel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'Hôtel Atlantic by Llum, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau si vous revenez à Ibiza. salutations
• Annette.l

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:08

  Réponse du propriétaire :
  
• K...

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:24

  Nous sommes restés toute la semaine, personnel sympa mais pas un hôtel 4 étoiles pour 200€ la nuit ! Dîners très savoureux, un grand choix, mais les petits déjeuners sont plus anglais, alors il n'y a pas un seul légume au buffet ! Le ménage quotidien consiste à sortir les poubelles, faire le lit et changer les serviettes, si nécessaire, il y avait du sable par terre toute la semaine... L'hôtel est vieux/détérioré, il y avait un champignon dans la salle de bain, et le la baignoire était tellement déchirée et rouillée qu'elle était recouverte d'un tapis antidérapant, cassé pour que l'enfant dorme un canapé, de l'autre côté de la rue, une fête foraine, très bruyante, qui n'ouvre que vers 20h et il n'y a pas arrêter la musique et les néons et les bruits de files d'attente, les voitures jusqu'à minuit... ce que je n'ai jamais vu dans d'autres hôtels pour les boissons au dîner il fallait payer et il ne s'agit pas de cola ou d'alcool ce qui est normal, mais pour tout, même pour l'eau ... dans un hôtel quatre étoiles, il devrait y avoir au moins de l'eau et des jus gratuits, comme partout ... la piscine est ouverte de 10 à 18, bien que parfois jusqu'à 19 ... si je devais payer 80 € par nuit, ce serait conditions compréhensibles et appropriées pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Selene.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:00

  Chambre propre et grande, petits déjeuners et dîners variés et personnel sympathique. Endroit calme et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Séléné, Nous tenons à vous remercier pour votre merveilleux commentaire sur votre séjour à l'Hôtel Atlantic by Llum. Nous sommes ravis que votre séjour ait été si agréable et que nos chambres et notre personnel vous aient fait sentir comme chez vous. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. salutations
• David.F

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:07

  Correct sans plus. Peut-être que l'une des 4 étoiles est terminée. Le meilleur emplacement et l'espace des chambres (dans mon cas, appartement 1 chambre) Améliorer l'état général des installations et un peu plus de ménage quotidien dans les chambres ne serait pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec le reste des voyageurs. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été aussi bonne que nous l'aurions souhaité, nous avons bien pris note de vos propos pour continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous vous envoyons un message d'accueil de l'Hôtel Atlantic by Llum
• Lili.

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 21:04

  Déçu de l'équipe d'animation... ça laisse à désirer, à 22h30 tout se termine, ce sont des horaires pour les étrangers. Le personnel très gentil, petit déjeuner et dîner très bien, ils ont un coup de main pour le riz et le impressionnant fideuá, les horaires sont toujours pour les étrangers...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lili, nous sommes désolés qu'il y ait des aspects de votre séjour qui n'aient pas été totalement à votre goût, nous prenons bonne note pour de futures améliorations. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la nourriture que nous avons préparée et que notre personnel vous ait mis à l'aise avec nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, salutations de l'Hôtel Atlantic by Mij
• Juan.o

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 06:41

  Nous avons été 8 nuits et le traitement à la fois à la réception par M. CARMEN et dans la salle à manger par m. GENME, exceptionnel. Simplement pour dire que nous reviendrions à Ibiza dans cet hôtel. Petit déjeuner et dîner avec beaucoup de variété dans la nourriture et assez bon. Ménage dans les chambres corriger. Je te le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Jose, comme nous sommes heureux de lire vos paroles et de savoir que vous nous recommandez à d'autres voyageurs. Toute l'équipe de l'Hôtel Atlantic by Llum travaille au quotidien pour que les séjours des clients soient des moments agréables et nous sommes très heureux de savoir que nous y sommes parvenus avec vous. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau si vous revenez sur l'île. Nous vous envoyons un message d'accueil.
• Pink.a

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 06:10

  Réponse du propriétaire :
  
• José.u

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:52

  Nous sommes restés une semaine et tout était parfait, je mettrais deux mais, il n'y avait pas de cafetière dans les appartements et dans la salle de sport il me manquait un vélo et un tapis de course pour faire un peu de cardio sinon parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jose Luis, nous sommes très heureux que votre séjour en général ait répondu à vos attentes, c'est toujours notre objectif. Nous prenons note de vos "mais" que nous apprécions également, car ce sont ces choses qui nous aident à nous améliorer pour continuer à améliorer les séjours des clients. Nous vous envoyons un salut affectueux de l'Hôtel Atlantic by Llum
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 05:38

  Le traitement est très familier et amical. Personnel très attentionné. La suite parfaite et spacieuse. Le buffet est très varié. Je le recommande à 100% c'est très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations de l'hôtel Atlantic by Llum
• Veronica.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:19

  Nous sommes restés une semaine et tout est fantastique, l'excellent emplacement, il est facile de se garer dans la région, le personnel formidable, attentionné et sympathique, en particulier le personnel de la réception super sympathique et sympathique. Chambres spacieuses, disposent d'une terrasse avec table et chaises pour profiter de l'extérieur. Chaque jour, ils font la chambre. La chambre dispose d'une petite cuisine avec un réfrigérateur au cas où il serait nécessaire de l'utiliser. Super petit déjeuner, sous forme de buffet, copieux et fraîchement préparé. C'est vrai que le mobilier est un peu vieillot, et le canapé était un peu sale et usé, ça ne ressemble pas à un hôtel quatre étoiles mais c'est vrai que je le répéterais sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Véronique, Nous apprécions beaucoup votre commentaire détaillé sur notre emplacement, notre personnel, nos chambres et notre petit-déjeuner ici à l'hôtel Atlantic by Llum. Nous travaillons dur chaque jour pour offrir le meilleur service et offrir un séjour merveilleux à chaque client. C'est très agréable de savoir que nous nous en sortons bien, même si nous savons que, comme partout, il y a toujours place à l'amélioration. Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous espérons vous voir bientôt.
• Jesús.e

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 06:21

  Ce n'est pas ce qu'il paraît, il reste 2 étoiles, les serveurs au dîner, ils mangent debout dans un bar devant tous les clients, ils ne récupèrent pas les assiettes des tables et ils s'accumulent Beaucoup de bruit, conçu pour les clients étrangers, mauvaise chambre, vieille et sale

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour votre mauvaise expérience lors de votre séjour chez nous; Nous tenons à vous informer que nous avons pris note de tous vos commentaires et que nous les avons partagés avec les services correspondants afin que nous puissions commencer à travailler dès maintenant pour résoudre tous les bugs. Nous vous envoyons un salut cordial Hôtel Atlantic by Mij
• patricia.t

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:35

  Nous avons passé 4 nuits à l'hôtel et notre dernière nuit, nous avons presque dû dormir à la réception car la serrure de la porte était morte et nous ne pouvions pas l'ouvrir. Après une attente d'une heure et quart, la porte s'est ouverte et nous avons pu entrer. Cette nuit-là, nous avions des plans et nous avons dû les annuler parce que nous ne pouvions pas entrer pour nous doucher et nous changer. Le pire c'est que le lendemain à 8h du matin le préposé à l'entretien nous a réveillé en frappant à la porte avec insistance, car il voulait réparer la serrure. Nous lui avons demandé d'attendre que nous quittions la chambre et sous prétexte qu'après le petit déjeuner nous ne pourrions pas rentrer s'il ne le réparait pas, nous avons dû partir plus tôt que prévu. Quelle a été notre surprise en montant après le petit déjeuner ? Notre chambre était grande ouverte et la poignée démontée sur le sol, nous avions encore des effets personnels à l'intérieur et la chambre était exposée à toute personne entrant, car le technicien n'était pas là.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Nous sommes désolés que vous ayez dû traverser cette situation lors de votre séjour, nous essayons toujours de fournir le meilleur service possible, mais nous sommes une équipe humaine où il y a toujours la possibilité de se tromper. Nous réitérons nos excuses. Nous vous envoyons un salut cordial
• Adam.l

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 21:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Antoine.n

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Frederick.e

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Yolanda.i

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:58

  Nous étions il y a 3 semaines, du samedi au mardi, les installations étaient bien. Le restaurant désastreux, nous avons loué la demi-pension, nous sommes arrivés et ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de buffet car nous étions peu de clients, la nourriture de très très mauvaise qualité et immangeable, nous avons dû sortir dîner. Nous avons déposé une réclamation auprès de l'hôtel, nous avons informé l'opérateur avec qui nous avons contracté l'hôtel et nous attendons toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yolande, Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour votre mauvaise expérience lors de votre séjour chez nous; Nous tenons à vous informer que nous avons pris note de tous vos commentaires et que nous les avons partagés avec les services correspondants afin que nous puissions commencer à travailler dès maintenant pour résoudre tous les bugs. Nous vous envoyons un salut cordial Hôtel Atlantic by Llum
• Joyce.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Chas.e

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 05:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Jolene.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 22:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Tracie.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 07:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Lorena..

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 12:56

  Très recommandable. Nous y sommes allés 4 nuits et nous n'aurions pas pu trouver mieux. Idéal pour aller avec des enfants et être au calme. Si nous revenons sur l'île, nous y retournerons certainement.
• Nerea.r

  2 / 5

  Le 30/09/2021 à 17:31

  L'hôtel est bien mais nous avons eu un problème. Ils nous ont dit que nous pouvions quitter l'hôtel à 19h00 puisque le vol partait la nuit et une femme de ménage nous a réveillés en frappant à la porte et brutalement à 11h00 du matin pour que nous quittions l'hôtel, et finalement nous devait partir avant l'heure convenue. En revanche, les installations sont bonnes, mais la salle de gym laisse beaucoup à désirer. L'hôtel avait soi-disant un restaurant, je dis soi-disant car à l'arrivée ils ne proposaient que des pizzas surgelées à la cafétéria. Les lits ne sont pas les plus confortables du monde mais pour quelques nuits ce n'est pas mal. Le robinet de la douche avait beaucoup de pression et l'écran ne fermait pas bien, donc l'eau sortait partout. Enfin, l'antenne TV était défaillante
• Agustin.b

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 10:32

  Nous avons séjourné avec mes parents (plus âgés) pendant 3 nuits. Il a une petite cuisine à l'intérieur d'un placard. Le nécéssaire. 2 petits lits et un canapé-lit. Tout très propre et parfait. Personnel très sympathique. La mauvaise chose que je soulignerais est qu'il n'y a pas d'activités récréatives. Je dis cela parce qu'ils ont une mini scène pour les spectacles à l'intérieur au rez-de-chaussée et à l'extérieur dans le bar de la piscine.
• Nuno.o

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 16:14

  Pas de WiFi pour un hôtel 4 étoiles. Espace mal utilisé, ce qui se traduit par une cuisine de 1,5 m de long. Cuisine mal équipée sans four, avec un micro-onde avec un grillon et peu d'ustensiles de cuisine (1 grande marmite et 1 poêle de 12cm.
• M.

  2 / 5

  Le 13/09/2021 à 13:16

  Hôtel 4 étoiles ??? Plus jamais! Hôtel très ancien. Notre appartement était plein de poussière et sentait très mauvais (n'avait probablement pas été utilisé depuis longtemps à cause de Corona). En face se trouvait un hôtel avec tous les jours la même animation bruyante pour les enfants... TERRIBLE ! Il coulait du plafond de la salle de bain. Les toilettes fuyaient tous les jours sur les côtés, donc c'était toujours humide sur le sol. Plus de peinture s'effritait dans la douche tous les jours. Lits très inconfortables... terminé les vacances avec des maux de dos ! Salle de sport vraiment mauvaise. Matériel cassé et totalement sale. Aucune trace de propreté et d'hygiène... Très mauvais en temps de pandémie ! Les bébés et les petits enfants avec des couches étaient tous les jours dans la piscine pour adultes... Très savoureux et bien sûr pas pour se détendre ! Malheureusement, je pourrais continuer, mais bon, que dois-je écrire d'autre ici !? Totalement déçu par cet hôtel... Mérite les 2 étoiles les plus élevées !!! Les dames à la réception et au ménage méritent bien 5 étoiles pour leur gentillesse, mais uniquement pour leur gentillesse ! Non recommandable
• sandra.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 13:14

  J adore! Personnel au top,la chambre est nickel. En rapport du qualité/prix il n y a rien à redire
• Claire.

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 07:09
• JustinMonica.l

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 14:14
• Sergio..

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:57

  Je ne comprends pas la note de 4 étoiles. Premier aparthotel / hôtel acceptable. Cependant, sa politique en matière de services me paraît désastreuse. Concernant la chambre: Les draps de la chambre étaient plus fins que du papier et ne correspondaient pas au lit, ils ont donc inévitablement glissé et découvert le matelas. D'un autre côté, le canapé semblait sale et avait des trous. La cuisine et les ustensiles de cuisine étaient corrects. Quant à la salle de bain, les serviettes étaient usées et certaines avaient des trous. Nous sommes restés cinq jours et ils n'ont remplacé notre shampoing et notre gel que pour le dernier. Finalement décevant. Quant aux services : ils en manquaient. Il n'y avait pas d'option de petit-déjeuner. Enfin, je sais que ce n'est pas directement la "faute" de l'hôtel, mais il parait que la foule qu'il attire est bruyante et qu'on entend tout. Le point positif est que le personnel est sympathique.
• Michael.o

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:35

  Hôtel avec de bons prix et des chambres basiques. L'hôtel pourrait acheter de meilleurs draps pour le matelas, car ils ne sont pas fixés au matelas et donc le matelas est laissé sans protection de drap lorsque vous bougez le moins pendant la nuit. C'est quelque chose qui n'a peut-être pas beaucoup d'importance à la maison, mais pour un hôtel où beaucoup de monde passe, ce n'est pas hygiénique pour les gens de dormir sur le matelas sans draps. Il n'y a pas de petit déjeuner. La ville d'Es Canar est populaire auprès des Britanniques, avec beaucoup d'offres à votre goût. La plage d'Es Canar qui ne se démarque pas beaucoup. Cependant, avec un scooter loué, vous pouvez rejoindre de nombreuses belles plages à l'est de l'île. En résumé, c'est un hôtel correct si vous recherchez un bon prix, mais il ne se démarque en rien.
• Hortensia.e

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 06:46

  C'est un hôtel calme, bien desservi et avec de bons services. Juste à côté vous avez un supermarché et une pharmacie à Es Canar, à 5' de Santa Eularia des riu. Nous avons été très satisfaits. Le personnel très sympathique et attentionné. Si je reviens à Ibiza, je choisirais à nouveau cet hôtel.
• Lara.e

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 10:54

  Nous avons séjourné il y a quelques jours dans cet hôtel et c'est merveilleux, il couvre tous les besoins. La chambre avait de grands lits, une grande salle de bain, une terrasse et une cuisine avec tous les ustensiles nécessaires. Le nettoyage est de 10, tout comme ses ouvriers. Pour se garer, il y a suffisamment d'espace autour, même un parking en terre à quelques mètres de l'hôtel. C'est un hôtel très calme, recommandé.
• Monica.

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:13

  Endroit propre, très bien entretenu. Nous étions dans une chambre de type appartement, salle de bain complète, 2 lits et un canapé-lit, avec une petite cuisine à l'intérieur d'une armoire mais suffisante si vous n'allez pas y faire une grande partie de votre vie. La piscine est grande mais à mon goût l'eau est trop chaude car elle est chauffée. Ils ont aussi un espace enfants et un petit jacuzzi
• Ladmia.j

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 22:31

  Je passe mais vacances vraiment c'est propre et le personnel a les coûte, je recommande vivement
• clive.u

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 18:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Eva.u

  3 / 5

  Le 10/10/2019 à 22:06

  Réponse du propriétaire :
  
• T.R.I.r

  2 / 5

  Le 11/09/2019 à 20:24

  Pas top top

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisi pour vos vacances à Ibiza. Nous regrettons de savoir que notre établissement n'a pas répondu à vos attentes et nous aurions souhaité en savoir plus sur votre opinion pour savoir quelles améliorations nous pourrions faire. Nous espérons que vous allez nous donner une seconde chance de vous accueillir à nouveau dans un de nos azuLinehotels. Merci, azuLinehotels Customer Service
• Sandra.i

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 11:12

  Ma famille et moi, 2 adultes et 2 enfants, avons séjourné dans cet hôtel pendant 14 jours et le service client était bon, agréable et efficace. La chambre est face à la piscine avec ses 2 chambres, un lit double, 2 simples et confortables pour nous, une petite cuisine bien équipée où l'on peut parfaitement préparer le petit déjeuner. Ils ont des animations de jour comme de nuit mais cela n'empêche pas de dormir puisqu'ils ne sont pas bruyants, comme nous l'avons vu dans d'autres hôtels proches de celui-ci !!! Le ménage était bon et sympathique, toutes les installations sont propres et organisées. Nous avons réservé sur le site de l'hôtel et l'internet était inclus, ce qui soit dit en passant est bien, mais dans la piscine le signal est régulier pour nous c'était quelque chose sans importance. Un arrêt de bus à 3 minutes à pied vous conduira à Santa Eulalia, à la ville d'Ibiza et à l'aéroport. Donc depuis l'aéroport il y a un bus qui vous laisse sur la petite place à 3 minutes de l'hôtel et c'est pas cher. Nous avons également loué une voiture pendant 3 jours qui se trouve juste dans la même rue à un bon prix et nous avons fait le tour de toute l'île et de ses différentes criques. Je le recommande vivement aux familles, merci beaucoup pour tout ce que nous avons passé des vacances incroyables ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci beaucoup pour une description aussi agréable et détaillée de votre récent séjour dans notre hôtel azuLine. Nous sommes très heureux de savoir que vous et votre famille avez passé un agréable séjour dans nos installations et que vous appréciez le service reçu de toute l'équipe. De même, nous vous remercions de partager vos conseils avec tous les voyageurs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à azuLinehotels dans un proche avenir. Salutations, Service client azuLinehotels
• Tracey.r

  2 / 5

  Le 02/08/2019 à 13:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Norman.h

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 09:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Mephi.

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 12:16

  Très bon rapport qualité prix. Chambre promotionnelle spacieuse. Deux lits et canapé-lit confortable. Salle de bain spacieuse. Petite cuisine. Recommandé uniquement pour le petit-déjeuner même s'il dispose d'ustensiles de cuisine de base. L'animation de l'hôtel n'empêche pas le repos. Personnel très sympathique. Propreté 10. Emplacement près de la mer même s'il s'agit des Canaries ce n'est pas le plus bel endroit de l'île.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Miriam, Merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes heureux de savoir que l'ensemble de notre hôtel a répondu à vos attentes et que les lits étaient confortables. De la même manière, nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles adressées à tout le personnel et pour avoir souligné les efforts de notre équipe de nettoyage. D'autre part, nous regrettons que l'emplacement n'ait pas été complètement agréable. Nous espérons que vous avez passé un séjour très agréable et que vous aurez l’occasion de le recevoir à nouveau dans l’un de nos azuLinehotels lors de votre prochaine visite à Ibiza. Salutations, Service clientèle azuLinehotels
• halim.E

  4 / 5

  Le 01/07/2019 à 14:54

  Le personnel est très agréable, parle français, clientèles anglaises et allemandes. Bien situé pour découvrir l'île. Le studio est propre, le coin cuisine est très petit. Le Wi-Fi est payant si vous réservez votre séjour via un tour opérateur. Bars et quelques restaurants à côté. Proche de Santa Eulalia, ambiance familiale. EVISSA est à 25 min, et San Antony est à 45min max. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Halim, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous et nous voulons vous remercier d'avoir partagé votre expérience. De la part d'azuLinehotels, nous continuons à travailler pour offrir les meilleurs expériences de vacances et nous espérons vraiment avoir le plaisir de vos revoir dans un de nos hôtel. À bientôt, azuLinehotels Customer Service
• C.

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 11:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefano.a

  4 / 5

  Le 24/06/2018 à 15:08

  Hôtel pratiquement sans barrières architecturales, confortable, propre et avec un personnel professionnel ; situé dans la partie la plus calme de l'île, non loin de la belle plage de San Vicent, du village de St. Eularia et du "Bar Anita" hippie local historique (maintenant ex) à St Carles. L'hôtel répond principalement à une clientèle anglo-saxonne et donc amoureuse de détente : soleil, piscine et peu habituée aux voyages ; une approche plus "business" pourrait également aider les utilisateurs qui doivent faire face à de petits événements inattendus, des besoins ou des informations logistiques qui peuvent survenir lors de vacances très intensives dédiées à l'exploration. Les animations du soir sont présentes et offrent un bon équilibre entre ceux qui veulent dormir et ceux qui veulent s'amuser (musique jusqu'à 23h) mais elles devraient davantage se concentrer sur la culture ibérique et non sur la culture mainstream. La présence d'un service de navette (jour & nuit) vers et depuis l'aéroport serait plus que souhaitable, tout comme la possibilité de garer temporairement la voiture près de la réception afin de charger ou décharger facilement les bagages.

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuseppe.r

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 20:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Steve.a

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 09:14
• Jayne.a

  4 / 5

  Le 31/10/2017 à 12:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Mail.

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 11:04
• Laurine.r

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 03:07

  Très belle hôtel avec un coin pour enfants qui est très appreciable, personnel très gentil, l'appartement 2 chambres est très bien aménagé. Le petit déjeuner est très bien mais se destiné plus au petit déjeuner anglais (œuf,bacon, fromage). On a passez un très bon séjour